第一篇：會所總結(jié)[范文模版]

新員工前期培訓總結(jié) 首先，感謝**有限公司各位領(lǐng)導給我這個表現(xiàn)得機會，于9月1日開始為**員工培訓。

從9月1日到9月10日為止，前期培訓結(jié)束。在這期間，我有很大的感觸，主要分為以下兩個原因——主觀原因和客觀原因。

一、主觀原因

說到主觀原因，它又主要從我和所有員工兩個主體來體現(xiàn)。

第一個方面，先說一下自我：從接觸培訓開始，我接觸的基本就是一些高層員工，像今天這批基層員工培訓，這還是我有生以來第一次。所以這一次培訓我的感觸特別大，在有不同趣味感受的同時也有很多問題出現(xiàn)。公司想要打造一批高端的團隊，而在培訓中，我也以將他打造為一個高端團隊來進行，除了課件以外，我還延伸了一些在我看來很基本的知識。但是，培訓的結(jié)果卻是出乎我的意料。例如：在課件講解時候，課件上面有的文字概念性東西，他們能很快的吸收以及應(yīng)用，而對于實操部分，也能很快的掌握并且運用。這一方面，是一個值得贊揚的地方。然而在一些延伸的基本的奢侈品類知識，卻是一窮二白。沒有人回應(yīng)的課堂像是我的獨角戲，讓我很是納悶。更讓我不明白的是明明就是很簡單明了的，為什么卻是沒有人知道那？這樣的氛圍讓我的思維突然有些停頓。我想，或許是我講得太深奧太復(fù)雜了。這樣我就改變了我的方式，讓自己的言語變得更加直白一點，但是效果卻還是不大，面對不懂卻又不說話的員工們，我頭痛。一時間不知道我的課程應(yīng)該怎樣講解下去，而后，我挨個的與各個員工做

了一個交流。以后，在我更加耐心更加細心為他們講解，而他們也在不懂得時候大膽的說出來，讓培訓工作進行的比較順利。同時，我也更加的注重在根據(jù)員工們的實際情況來隨時靈活的運用我的教學。第二個方面，主要提的是員工的個人主觀條件。這個就主要表現(xiàn)在各自面對培訓的嚴格要求的抗壓能力、還有就是自我想要學習、提升自我的欲望。最主要的還是員工自我想要從內(nèi)到外打造自我的一個決心不夠堅定，總是猶豫不決。而后，就是在面對一些超越自我極限的一些東西，不用說去買，就是連去看去業(yè)余了解的勇氣與膽量都沒有，打心底里就認為自己離那些高檔次的東西很遙遠。

二、客觀原因

話說客觀原因，他也是從我和所有員工兩個主體來表現(xiàn)。

還是先從我說起，由于餐具、酒具未到位，培訓的行程從中間開始打亂，挑選著章節(jié)來為大家上課，稍微有點影響了教學進度。接下來便是員工，俗話說：“100個人有100種性格”。在我們這個家庭里面，每個個體都有自己的事情，也有自己的性格。而里面用年份來區(qū)分的話，就是80、90年代的人居多。在這中間，有已婚、未婚的，不過都已經(jīng)成年。但是，在家庭條件、個人經(jīng)歷、文化程度等都還是有一個很大的區(qū)別。這也導致了在同樣的知識教導下，有不同的效果。

總而言之，在前期的訓練中，對于我個人而言，我學到了很多東西，學員們也讓我感受了很多東西。這些都讓我受益匪淺，也使我以后的教學更加的完善。在后期培訓中，我也會更加嚴厲，抓緊進度。

第二篇：天津月子會所總結(jié)

一,月子中心做月子原因

假設(shè)家里如果有醫(yī)療或懂行的人伺候，在家是最舒服的，但隨著人們對這事兒越來越重視，家里人手不夠也覺得不專業(yè)就會考慮請月嫂或月子中心，很多人說去月子中心不好，還不如在家，其實月子會所的環(huán)境肯定比家強，他們的意思不是不好而是不值，花了幾萬看不見什么東西。找月嫂風險大，找個靠譜的得1w，加上月子期間大人孩子的吃住用，月子餐、月子飲，煤水電等，再加全套的服務(wù)比如孕婦照、滿月照、游泳、開奶催乳等等消費，保守也大約1w5以上，月子中心省事兒，大人少受累，還能保持自己家里的環(huán)境。月子中心從產(chǎn)婦護理到調(diào)養(yǎng)到身體修復(fù)等比一個月嫂專業(yè)性上強太多了，尤其是2胎，所以越來越流行。目前的市場看，兩級分化比較嚴重，性價比高服務(wù)內(nèi)容全的很搶手，提前半年訂都有些晚，不好的幾乎沒有住滿的時候（條件不好的感覺就像在酒店或別墅里請月嫂似的，還真不如在家）定月嫂可以參考未來之星的，地點在創(chuàng)展大廈。

二，選擇會所的思路

1，護理模式

目前主要有兩種護理模式Nv1或1v1：

Nv1或1v1兩種模式其實都是：你想看孩子，護理人員就給你推來，累了想休息，他們就給抱到嬰兒室，晚上你可以自己喂奶也可以托管，一般孩子洗澡游泳撫觸等都在嬰兒室進行，他們基本按流程進行該什么時候就干什么。區(qū)別： Nv1就是集中護理，幾個房間（比如一層），安排一個班N個護理人員（比如3~6個房間安排2~4個護理人員）需要他們時叫他們，經(jīng)調(diào)查大部分平均是一個護理人員管1.5~3個孩子，感覺3個已經(jīng)是最多了，不然忙不過來。1v1其實就是1個護理人員專門管你1家，相當于你住在月子中心顧專職月嫂，你可以要她跟你睡一屋，這樣會更及時照顧孩子的，也可以不讓她睡在一屋，覺得1v1更適合二胎或家屬大部分時間不能陪伴的情況

2，市場價位

首先說名那些貴族會所：如 和睦家，美中宜和，巍閣，巍閣特價78800其他的應(yīng)該更高，本人工產(chǎn)階級，還是算了吧。

根據(jù)目前市場（2017年7月）情況看，基本上卡在3w，a：3w以上：基本是1v1，市場參考價35800左右，高檔點的有差不多4w5w的

b：3w以下：基本是Nv1：基本在18000~29000，市場參考價26800左右。趕上特價活動什么的最便宜可能會到1w8~2W

同一個月子會所根據(jù)房間不同（大小、朝向等）及套餐服務(wù)內(nèi)容和附帶贈品不同等，價格會有浮動，除vip房間外一般每差一級不會超過2k左右，3，住

主要有別墅，酒店，寫字樓三種，各有利弊，跟據(jù)個人喜好看大小，格局、室內(nèi)裝修和基礎(chǔ)設(shè)施（家具電器）、以及周邊環(huán)境，地里位置和交通（要考慮老人及常來的親朋）vip除外，一般3w以下 30平左右，3w以上50平左右，a：別墅大部分房間不大，大房間的不多，但環(huán)境大都不錯，b：寫字樓一般會稍微大一點，c：酒店大部分會所都在酒店，酒店要看星級，大小都差不多

4，吃

月子餐+月子飲 一般都是三餐三點（也有三餐兩點的），大鍋菜，特殊情況的特殊定制。好吃不好吃試過才知道，可以找會所要照片或試吃，問問如果有不愛吃的菜可不可以換，講究點兒的看看是否是自己的廚房廚師，是否有自己的農(nóng)場菜園，干凈衛(wèi)生消毒情況。還有家屬餐的問題有需要的也可以問問。

5,護理人員 + 專家巡檢（1）護理人員構(gòu)成

縱觀大部分月子會所護理人員組成是： a月嫂干活+護士值班，b好點的有月嫂和護士不同分工的，c全護士的（很少）

注意一個誤區(qū)：護理人員的質(zhì)量不一定價格越高越好。現(xiàn)在月嫂行業(yè)魚龍混雜，居委會培訓培訓就是月嫂了還不花錢，沒有行業(yè)證書等級證書什么的，月子中心招聘來的肯定都得現(xiàn)培訓但培訓結(jié)果如何，你不去探店觀察，不親自體驗，無法判定，況且一個會所里也有好的和不好的，還有即便是護士也不一定比月嫂強，你想三甲醫(yī)院產(chǎn)科護士會來辭了醫(yī)院的工作來會所上班嗎。好像一個大飯莊外表看上去豪華氣派，服務(wù)熱情到位，菜品也色香味，如果你到后廚去，也有可能把剛吃進去的再吐出來。

他們都說自己的好，說別家有的是臨時顧來的，說自己這是長期聘用的，自己的員工都有多少多少經(jīng)驗，有考核績效云云。但是你是無法判斷的。只能參考網(wǎng)上的評價（如大眾點評，美團，天津媽媽網(wǎng)，百麗吧。。），你看到的好只是表面，當然看上去正規(guī)細致心里會覺得好一點。所以雖然重要單不要太糾結(jié)

（2）集中護理要問問他幾個房間，一個班幾個護理人員，知道大概平均1個護理人員管幾個客戶 本人覺得這是一個各會所橫向比較的參考點。

（3）專家巡檢：

a,月子會所基本都有如中心婦產(chǎn)，總醫(yī)院，一中心、一附屬xxxxx大醫(yī)院的主任，有來一個的有來兩個的還有帶中醫(yī)的，大部分是每周一次，也有每天上班的（一般是主任本人或家人開的會所），有就行了，基本都差不多，你或孩子有問題或特殊病癥都得去醫(yī)院解決。

b,小提示：有的會所有微信群之類平臺，可以讓你和主任進行一些日常咨詢，甚至出所后也可以提供服務(wù)（比如有兒童醫(yī)院的主任跟會所關(guān)系不錯，以后就省去我們大老遠去排隊掛號就為問個問題），有的會所像掛號啦，分娩醫(yī)院訂個房間。。都可以幫你運作。這個其實是看人情沒有約束力，不是業(yè)務(wù)合同范圍，在咨詢月子會所時如果需要的話可以問他們作為一個比較點。

c,注意：專家巡檢沒有不行，但28天才4-5次，但有的會所以此為噱頭說他們有多么多么了不起的專家權(quán)威。。沒有用，別上當

6,主要護理內(nèi)容+附帶贈品

主要的服務(wù)內(nèi)容及附帶贈品基本都是你學我，我學你，都是大同小異。基本3w以上的大多項目比較全。

這個是重點，雖然大同小異還是要盡量找出他們的異，選出重點項目或自己重視的項目比較全的。

（1）新生兒護理

基本都一樣，（游泳、撫觸、洗澡等）看看嬰兒室環(huán)境及消毒情況，如是否恒濕恒溫 一般游泳2周后每周1次（即一個月2次），黃疸檢測：有的用黃疸檢測儀，有的完全憑借巡查醫(yī)生或護士的經(jīng)驗 有的帶點早早教如聽音樂等

小提示：護理臺上放濕巾的最好不要選，會紅屁股的，我目前沒發(fā)現(xiàn)

（2）產(chǎn)婦護理 a,開奶及催乳 這個是有區(qū)別的：根據(jù)自己的需求，可以算個重要參考點

有的是自己駐店的催乳師，有的是外請的（駐店的方便但不一定是專業(yè)的，得問清楚）有的催乳次數(shù)不限，有的催乳次數(shù)2次（多數(shù)產(chǎn)婦2次就夠了，不過也有部分人需要多次的）

有的跟著去分娩醫(yī)院開奶，有的不去醫(yī)院（其實孩子不必生了就喂奶，過兩三天開奶也來的及，只是現(xiàn)在醫(yī)院孩子一生下來就喂奶）。

b,產(chǎn)后修復(fù)

這是月子會所和請月嫂的主要區(qū)別。這個內(nèi)容看個人需求。

恢復(fù)活動：無非是做形體操，瑜伽，有也不一定做的了，就當作玩吧，骨盆修復(fù)儀有的有，有的沒有

特殊的東西：有些會所會有自己特殊的東西如太空艙，臺式骨盆修復(fù)儀，除惡露的儀器等。洗澡：月子期間前期時不能洗澡的，有的會所會有中藥擦浴，洗頭，浴足。（3）附帶贈品

（這個其實就是錢，不能再劃價時，可以談這個，而且有的東西可以出所后回家用，當然越多越好）一般的有：

孕期服務(wù)：如：課程，孕婦照。。。等等

月子包：大人月子服，鞋，大人的洗漱用品，衛(wèi)生巾，紙，盆，護理墊，寶寶的洗澡用品，紙尿褲（注意品牌和數(shù)量，有的是不限的，這個值點兒錢），還有就是補品（燕窩海參xx次）。。等等 出所后：滿月汗，滿月照，滿月慶生，出所后游泳，早教課。。等等

三，列出兩個月子會所的項目單，供參考

1，3w以下比較全

2，四、月子會所

推薦：不同的價位，性價比高的

貝瑞佳，馨愛陽光，愛悅尊享，一生優(yōu)悅（喜來登店），寶緣，寶月，嬰之寶，佳嘉，湖畔陽光，貴族月子會所巍閣，和睦家，美中宜和禧月閣，不考慮

第三篇：休閑會所管理層月總結(jié)

休閑會所管理層月總結(jié)

抓紀律、建立健全完善的各項規(guī)章制度，落實強化用制度去管理團隊，加強員工的紀律意識。以下是小編收集整理的休閑會所管理層月總結(jié)相關(guān)資料，歡迎閱讀！

休閑會所管理層月總結(jié)1 通過一個月的時間，湯沐會館在王總的帶領(lǐng)之下，較之6月份以來又有大幅度的進步。特別是員工對待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會館整體7月份的銷售業(yè)績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開展的各項工作，所有員工積極響應(yīng)酒店的號召，對待上級安排的各項工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會館本月開展的各項工作情況總結(jié)如下：

抓紀律、建立健全完善的各項規(guī)章制度，落實強化用制度去管理團隊，加強員工的紀律意識。

本月的7月3日通過召開湯沐會館管理層會議，研究審核湯沐會館員工行為規(guī)范、管理制度議案，并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。

擁有一整套崗位衛(wèi)生評比制度，讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況，讓大家都有一種小領(lǐng)導的思想，通過這種方法，大大加強了員工的責任心、對待工作認真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風。

通過一個月的半軍事化、人性化管理制度的實施，會館員工都有著一種高效、團結(jié)、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習慣，與各部門之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。

抓營銷隊伍，提高VIP儲值業(yè)績，灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案，督促營銷人員的危機意識，在競爭中生存的理念。整月的VIP卡得銷售量較6月份相比大幅提高，有效的調(diào)動了銷售人員的主觀能動性。在平時的工作生活中，征詢員工對待全民營銷的看法和意見，得到了員工的一致認同。通過各方面的了解、學習、翻閱相關(guān)書籍之后開始著手擬定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中，我相信我們一定會交一套讓各位領(lǐng)導滿意的方案待候?qū)徟?/p>

針對桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營業(yè)，當然其中有很多的因素，但是我們會館管委會仍未氣餒，我們積極圍繞在李總的指示下，響應(yīng)王總的工作部署，最終王總深謀遠慮提案了VIP1元體驗桑拿的方案，本方案還在策劃完善之中，有很多細節(jié)的東西還需要磨合，也懇請上級領(lǐng)導給予我們時間。

排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。

在李總的指示下，在王總的部署下，我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費用，另一方面加強骨干管理的責任心。每晚進行值班的時候，我們有一本湯沐會館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理，這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認真，按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”：關(guān)好門窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門，巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。

學會做人、再去做事，調(diào)動員工的學習積極性

從7月2日開始，我們每天晚上的夜班人員，由我組織大家共同學習“三分能力、七分責任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責任心，以及推動員工敢于在工作當中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來，一個月每個班次都可以有15天的學習時間。通過學習之后，員工的積極性明顯得到了大幅度的提高，譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇，經(jīng)常串崗脫崗的迎賓，現(xiàn)在都有了明顯的提高。

落實工作安排、服從管理部署，有效的做到了絕對服從、沒有借口、行動行動立即行動的工作態(tài)度。

7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動以來，在湯沐會館管委會的動員之下，大家士氣高漲、以團隊的榮譽置為最高點。在上級領(lǐng)導賦予我部門的各項工作中，很多員工表現(xiàn)突出，骨干管理堅守崗位，更多的時候看到的是一種感動。在7月11日上級領(lǐng)導賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會場的任務(wù)，當我們10號晚上接到通知之后，立刻安排我會館的兩位主管臨時用電話通知員工，11號早晨我們會館的參勤率除2人電話沒有接通以外，其他人員全員參加。在通過1天的工作之后，我們按時按點的完成了布置會場的任務(wù)，到晚上的時候大家仍然加班到了很晚，有些員工最后完成工作的時候，自己躺在了椅子上面疲倦的睡去，此情此景更多得是一種感動，更多的也是一種欣慰：我們可愛的員工、他們辛苦了。活動一直持續(xù)了3天，從前期的準備工作到活動結(jié)束打掃會場，我們會館的員工絕對是一只：特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。更多得是我們會館的每一位員工都有了很強的集體榮譽感。

為更好的開展工作，通過與每一位員工溝通后，進行了一系列的人事調(diào)整。

本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個”的古訓，在7月中旬抽調(diào)時間與每一位員工進行了面對面、無階層的對話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動團隊進步的好點子。面對將要離職的員工，我們首先摸排離職原因，確實有更好工作去向以及平時表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們將為其舉辦離職歡送會，讓即將離職的員工深深的感動，認為這里是他付出過得地方，讓他們留下一段美好的工作回憶，讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會館7月份管委會的商議決定，在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管，通過中層領(lǐng)導改革之后，我們分工明確開展各項工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位，高效的完成各項工作任務(wù)的開展。

強基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動起來。

本著讓基層骨干先成長起來的原則，在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓會中，安排我會管兩位主管：張坤鵬、何磊去徐州進行培訓。通過兩人培訓的結(jié)果，回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓體會，并讓他們兩人商議之后出一套方案。當他們把方案拿出來的時候，確實為我們提供了一套很好的激勵員工推動團隊發(fā)展的方案。管委會根據(jù)方案，經(jīng)研究后針對會館現(xiàn)今狀況加以修改，我們正式出臺了一套我們湯沐會館員工激勵方案并在月末確定試行期為1個禮拜，正式開始實施時間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見，讓我們的老員工得到了充分的重視，并督促老員工在工作中要對待新員工進行幫扶，絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號召，利用合理的時間去幫帶新員工。

存在的不足及整改措施

存在不足

1、跑單、漏開單現(xiàn)象嚴重

2、管理細節(jié)不到位，導致營銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象

3、收銀前臺出現(xiàn)嚴重違紀現(xiàn)象

4、前廳部服務(wù)混亂，前臺收銀多次出現(xiàn)與客人爭吵現(xiàn)象

5、衛(wèi)生細節(jié)檢查存在死角，例：游泳館女更衣室

6、員工的安全責任意識弱化

7、資源浪費、消耗品丟失嚴重、沒有一種節(jié)約的思維

8、對待顧客的監(jiān)管提醒不到位，出現(xiàn)了多起顧客溺水隱 患

9、絕少數(shù)員工在平時的工作當中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象

整改措施

1、針對跑單、漏開單的現(xiàn)象，目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會館貴賓進出登記簿”監(jiān)管客人進出得時間，并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺，以及強調(diào)鞋吧員的賠償制度。

2、針對管理細節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時的現(xiàn)象，現(xiàn)已做了人事調(diào)動，加大了管理隊伍的監(jiān)管力度，有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進行一次溝通，從他們口中了解一些員工動態(tài)。

3、針對收銀臺甄喚事件，在與財務(wù)部的協(xié)查下進行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財務(wù)與我部門都出臺了處理意見。并嚴格要求收銀人員按章操作，不得把私人物品帶進收銀臺，無故不得出入收銀臺等規(guī)定。

4、針對前臺混亂的現(xiàn)象，現(xiàn)已經(jīng)開設(shè)了大堂副理一職，并且頒布了湯沐會館前廳部管理制度，通過大堂副理的認真細致的監(jiān)督，目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進步。

5、針對女更衣室不方便進入的問題，通過商討之后，現(xiàn)在升調(diào)一位女主管，明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進步。

6、針對員工安全責任意識淡薄的問題，計劃本月開展安全意識培訓月，建立一套安全隱患排查建立制度。

7、針對消耗品及資源浪費的問題，要求勤務(wù)主管：嚴把住出庫單、嚴把物料檢查關(guān)、嚴把每日盤點關(guān)，每日下班之前統(tǒng)計各班次的備品情況。

8、針對游泳館安全隱患，下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強安全培訓，要求員工增強安全責任意識。

9、針對員工偷懶現(xiàn)象，下月主抓當班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度，并要求部門主管做到隨時監(jiān)管出現(xiàn)情況當場糾正。

以上是我部門的七月份的工作總結(jié)報告，如有總結(jié)不到位的地方，還請各位領(lǐng)導給予批評指正，我部門定會虛心接受并加以改正。

八月份工作計劃

1、開展實施湯沐會館激勵員工方案

2、上報審批全民營銷方案

3、計劃建立VIP售后管理部

4、安全工作培訓

5、籌備桑拿部盤活方案

6、籌備休閑小吃部方案

7、籌備文化長廊、布置方案

8、整頓收銀員

9、落實各類統(tǒng)計表格數(shù)據(jù)填寫制度

10、認真做好每日一盤點工作

11、堅持好員工每月小談工作

12、完善細化游泳培訓班方案

休閑會所管理層月總結(jié)2 滿懷奮斗的豪情，滿載收獲的喜悅，我們即將送走令人振奮、令人難忘的xx年，攜手迎來充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的xx年。從今年5月初成立泰和商務(wù)會所籌備小組以來，在集團公司領(lǐng)導和各成員單位的關(guān)心與支持下，經(jīng)過會所全體員工的共同努力，泰和商務(wù)會所各項工作穩(wěn)步推進，成效明顯。從開業(yè)至今，會所已發(fā)展會員200名，出租客房 套，總營業(yè)額達 萬元，實現(xiàn)了集團公司下達的工作目標。現(xiàn)將會所開業(yè)至今的工作情況和xx年的工作思路匯報如下：

一、認真做好準備工作，保障會所按時開業(yè)。從5月確定籌建會所至8月18日正式開業(yè)，在這90多天的時間，我們發(fā)揚“5+2，白+黑，8+×”的精神，完成了員工招聘及培訓、物品采購及配備、各項規(guī)章制度及工作流程的建立。重點做好了以下幾方面的工作：一是，到人才市場精挑細選人才，并對人才進行了嚴格的面試把關(guān)，確保了人才的質(zhì)量。二是，對新聘人員進行了一個多月的正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓，促使新聘人員基本掌握了從事崗位的業(yè)務(wù)知識。三是，對新聘人員進行了為期一周的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、客房服務(wù)疑難解答、酒店服務(wù)安全工作注意事項、員工守則等相關(guān)知識培訓。四是，組織全體員工開荒。七月份正是酷暑時期，由于會所的建筑結(jié)構(gòu)比較 密封，空氣無法對流，又不能使用空調(diào)，使會所的溫度高達35度，一進會所就是一股刺鼻的油漆味和熱氣，我們員工的衣服從早到晚全都是濕漉漉的，汗水順著發(fā)梢往下滴。VIP服務(wù)員毛崢嶸因為身體素質(zhì)相對較弱，長時間的高溫做業(yè)使她中暑了，昏倒在開荒現(xiàn)場，只在家里休息了一天后立即回到了工作崗位;清潔班員工何滿蘭患有腰椎盤突出的疾病，在開荒過程中總要不停的彎腰、蹲下，加上工作場所溫度太高，使得老毛病復(fù)發(fā)了，她只在家休息了一天又匆忙回到了開荒現(xiàn)場。大家并沒有被如此惡劣的環(huán)境所嚇倒，而是任勞任怨、勤勤懇懇，相互鼓勵、團結(jié)一致，把近7000平方米的客房在兩周多的時間內(nèi)徹底完成。

二、制定各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強管理的重要保證。通過借鑒外單位經(jīng)驗，結(jié)合會所實際，制定出臺了各部門的崗位職責、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度，做到了按制度做事、用制度管事。

三、加大營銷宣傳力度，提升對外知名度。在努力提高服務(wù)質(zhì)量的同時，利用電視煤體、寄信函、發(fā)短信的方式有針對性的進行宣傳。以“試營業(yè)期間五折優(yōu)惠”為主題寄出邀請函共計670封;每逢節(jié)假日、周末給會員發(fā)送祝福的短信 條。

四、認真做好節(jié)能降耗，建設(shè)資源節(jié)約型會所。會所全體員工都要把自己當作主人，樹立以會所為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，平是注意維護各種設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時保修，不因為無人管理而造成能源浪費。客房部對一次性消耗品實行回收管理，要求衛(wèi)生服務(wù)員在配備一次性物品時，未使用過的不再補充，客人不退房的繼續(xù)使用，節(jié)約了成本，增加了利潤。

五、認真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作。安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任，為了保障會所經(jīng)營工作順利進行，保障賓客、會所和員工生命及財產(chǎn)安全，保安部在安全保衛(wèi)方面做了大量工作，確保會所正常業(yè)務(wù)工作有效運轉(zhuǎn)。

六、關(guān)心員工生活工作，陶冶員工情操。會所文化建設(shè)是構(gòu)建和諧會所，形成會所核心競爭力的重要基礎(chǔ)。作為以建設(shè)一流會所為目標的現(xiàn)代商務(wù)會所，我們始終以厚德載物為企業(yè)宗旨，我們在加強企業(yè)管理、增強企業(yè)執(zhí)行力的同時，多次組織員工開展了一系列的文化體育娛樂活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工凝聚力和工作熱情;大力加強了員工培訓工作，提高員工的業(yè)務(wù)知識水平，逐步向建立學習型組織這一目標邁進;關(guān)心員工的生活、學習和工作，調(diào)動員工的工作積極性。通過一系列文化建設(shè)工作的開展，為會所實現(xiàn)快速發(fā)展提供強大的精神動力和文化支撐。這些活動不僅豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活，更培育了企業(yè)的凝聚力和向心力，打造了一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的員工隊伍，為建設(shè)和諧企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

會所成立開業(yè)幾個月來，我們做了很多卓有成效的工作，也取得了很大的成績，但也還存在很多問題，甚至是突出的、嚴重影響會所發(fā)展的問題。在充分肯定過去工作成績的同時，更應(yīng)該清醒地看到我們工作中存在的問題和不足：

第一、工作創(chuàng)造性需進一步加大。雖然會所在艱難的環(huán)境中取得了較好地成績，集團公司也非常注重學習與創(chuàng)新，但我們也應(yīng)該看到有的部門和員工因循守舊，原地踏步，工作不扎實，進取心不強，開拓創(chuàng)新還不夠，這種精神狀態(tài)是與集團公司快速發(fā)展的形勢極不適應(yīng)的。廣大員工必須振奮精神，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展各項工作，跟上集團公司快速發(fā)展的步伐。

第二、管理水平需進一步提高。集團的快速發(fā)展對我們的管理提出了新的要求，更多新情況、新問題需要我們?nèi)パ芯俊⑷ソ鉀Q。而我們的知識結(jié)構(gòu)、理論水平、工作能力和經(jīng)驗與形勢要求仍有一定的差距。特別是員工專業(yè)水平不高，缺乏具有專業(yè)水平的中層管理人才，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)意識較淡薄。

第三、員工意識需進一步增強。表現(xiàn)在服務(wù)意識、營銷意思、危機意識、競爭意識和節(jié)約意識等方面，尤其是部分員工的工作責任心不強，工作推諉現(xiàn)象還時有發(fā)生;在管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，工作效率有待提高。特別是營銷力度不夠，營銷手段單

一、陳舊。在200多個會員中，消費過4次的有19個會員，消費了3次以內(nèi)的有62個會員，有116個會員還沒有來消費一次(集團公司及成員單位為了完成營銷指標，只是來辦了會員卡卻沒有消費，沒有起到實質(zhì)性的作用)。

第四、發(fā)展戰(zhàn)略需進一步思考。泰和商務(wù)會所雖定位為高檔商務(wù)會所，但還需我們進一步的對其發(fā)展戰(zhàn)略進行深入研究，同時會所部分員工缺乏戰(zhàn)略眼光和長遠的思考，沒有尋求會所長期的生存和穩(wěn)定發(fā)展的危機感，這都需引起高度重視。

對于存在的問題，我們必須正視，要統(tǒng)一思想認識，增強緊迫感和責任感，要用更大的工作力度、更扎實的工作作風、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣，會所才能不斷的進步和發(fā)展，最終實現(xiàn)集團公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標。

集團公司領(lǐng)導的重視與社會各界的關(guān)心是鞭策我們奮進的準繩，良好的發(fā)展機遇是激勵我們發(fā)展的基石，會所面臨的挑戰(zhàn)更是激勵我們發(fā)展的動力。面對新形勢新任務(wù)新要求，我們要早認識、早適應(yīng)、早出擊，以求更大的發(fā)展空間。在xx年，我們將以科學發(fā)展觀為指導，圍繞做大做強做特作文章，以加強內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟效益為中心，以宣傳營銷為手段，以人力資源為支撐，以會所文化為保障，以目標責任制為動力，提高會所的核心競爭力，增強會所發(fā)展活力，打造岳陽知名的高檔商務(wù)會所。按照集團公司xx年新的工作思路，今年將主要開展以下幾件工作：

一是立足管理興所，建立有效管控體系。全方位加大管理力度，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。注意加強對設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，認真抓好防火防盜工作。

二是立足營銷興所，實現(xiàn)效益大幅提升。準確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營消力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注重穩(wěn)定老會員，發(fā)展新會員。動員全員進行營銷，并建立起相應(yīng)的獎勵機制，最大限度地調(diào)動每個人的工作積極性。

三是立足人才興所，打造德才兼?zhèn)潢犖椤Ｈ瞬攀菚l(fā)展的基石，也是源源不斷的動力。將以培訓為手段，加大人才內(nèi)部培養(yǎng)力度，從職業(yè)修養(yǎng)、管理水平、業(yè)務(wù)能力等多個方面開展多層次的培訓，舉行崗位大練兵，每月每季進行考核，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。將人才引進工作經(jīng)常化，根據(jù)公會所業(yè)務(wù)需要，通過人才招聘會、獵頭公司等多種方式真正將思想品德好、工作能力強的各類專業(yè)人才和管理人才充實到會所員工隊伍中來。

四是立足文化興所，建設(shè)和諧文化氛圍。利用業(yè)余時間或節(jié)假日，組織員工參加有益于身心健康的文化、體育、旅游等活動，在會所營造“家園文化”的氛圍。組織員工參加捐資助學、新農(nóng)村建設(shè)、慰問弱勢群體等各類社會公益活動，彰顯企業(yè)社會責任，陶冶員工思想情操。

第四篇：會所中的歪風總結(jié)

xxx鄉(xiāng)關(guān)于開展

整治“會所中的歪風”專項整治工作總結(jié)

為深入貫徹落實中紀委、中央路線辦及省、市、縣關(guān)于整治“會所中的歪風”的相關(guān)要求，我鄉(xiāng)以實實在在的行動，迅速開展了專項整治活動，堅決杜絕隱形權(quán)力尋租，全面落實中央八項規(guī)定精神、堅決反對“四風”。

一是專題部署，迅速排摸。在上級全面部署黨政機關(guān)開展專項整治活動之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴肅整治“會所中的歪風”。召集領(lǐng)導班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會所中的歪風”工作。將私人會所情況排摸，放在整治工作的首道環(huán)節(jié)，制定私人會所設(shè)立情況調(diào)查，確保核查工作不留死角。經(jīng)核查，目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機關(guān)和事業(yè)單位用房及社會性房子設(shè)置私人會所的情況。

二是嚴格承諾，自查自糾。結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，開展黨員領(lǐng)導干部簽訂不出入、不接受和持有私人會所會員卡的承諾書活動，專門設(shè)計承諾書，并發(fā)到每位黨員領(lǐng)導干部手中。按照“不進入、不接受、不持有”的原則，認真開展自查自糾。目前，全鄉(xiāng)所有副科級以上領(lǐng)導干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。

三是加強監(jiān)督，務(wù)求實效。鄉(xiāng)紀委切實履行監(jiān)督責任，在積極暢通社會監(jiān)督渠道，接受群眾的監(jiān)督的同時，將通過專項檢查、明查暗訪等方式，加強對整治“會所中不正之風”

工作的檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的對排摸清理和關(guān)停會所工作態(tài)度不堅決、措施不得力、弄虛作假的，以及頂風違反承諾的領(lǐng)導干部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對責任人員及當事人進行問廉問效談話，并記入領(lǐng)導干部勤廉信息庫，確保此次政治工作不折不扣落實到位

xxx 2014

鄉(xiāng) 年5月30日

第五篇：健身會所實踐活動總結(jié)

健身房暑期社會實踐活動總結(jié)

此次社會實踐使我體會到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。學校讓我們更好地適應(yīng)社會，而社會才是真正磨練我們的地方。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向農(nóng)民群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的，它使我明白了：

1、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。轉(zhuǎn)眼間，一個炎熱的暑假就過去了。默然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份充實。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

通過此次實踐活動我認識到了一家大型健身俱樂部的成功運行必須要俱樂部的幾樣條件：

1、所在地健身市場的成熟和消費者的消費能力

2、俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定，比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的（做大眾化的卡價格比較便宜，會員量相對比較多，要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價相對要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點。）

3、俱樂部的地理位臵是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會員會相對比較多，沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區(qū)以及一個夠大的停車場。

4、在一家大型俱樂部的啟動之前就應(yīng)該確定好俱樂部的管理人員及主人員，大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓。工作人員包括：教練，會籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。

5、健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點。不要買品牌太好的器械，因為健身器械的品牌的好壞只有教練自己懂重要的是器械的品質(zhì)。器械的好壞在于它的訓練的效果以及它的使用的壽命，請一個有經(jīng)驗的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。

6、俱樂部的管理模式的選擇，在大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理，每個部門確定管理人員，教練部要有教練主管，會籍有會籍主管，吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個俱樂部管理經(jīng)理。

7、有一點要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作，這一點直接關(guān)系到投資回報的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對外的話由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對較年輕的教練比較有活力一點，教練之間必須是一個很團結(jié)的團體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。

在健身俱樂部的經(jīng)營的各個方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)劃預(yù)測。從人力資源的開發(fā)和管理，市場銷售，廣告的制作投放計劃到健身項目的開發(fā)，國外的健身俱樂部都有一整套完整的測評開發(fā)系統(tǒng)。比如美國的健身俱樂部很重視人力資源的開發(fā)，為他們的員工提供在線的培訓和不同的實踐機會，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，同時通過員工的股權(quán)福利計劃，留住優(yōu)秀的員工。在市場銷售方面也開發(fā)了面對面的客戶服務(wù)系統(tǒng)，通過一定的步驟確認客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結(jié)合尋找新的市場需要。他們會提前2-3年對市場進行研究和預(yù)測，結(jié)合大量的市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，除了現(xiàn)有會員的運動方式和習慣，同時結(jié)合人口的分布，年齡的分布，老化的速度，健康的影響因素，醫(yī)療的趨勢，文化的發(fā)展等等各個方面和市場有關(guān)的因素都是他們對于市場研究所包含的內(nèi)容。比如對于美國每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計，提出健康保障的健身計劃，保障會員的健身效果。

注重品牌建設(shè)，不盲目和快速的擴張。目前美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15。7%，但是這個過程花費了近半個世紀。幾乎所有的CEO都在強調(diào)這個行業(yè)的品牌建設(shè)是很重要的，建議要一家一家的做好俱樂部，而不是依靠快速的擴張了發(fā)展自己的俱樂部，這樣會很快的導致失敗。

經(jīng)營的理念。在國外健身俱樂部的經(jīng)營中，健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會員的，他們鼓勵會員對自己的生活方式作出改變，將健身溶入生活以保障自己的健康，提高生活的質(zhì)量，改善心情。健身是一種生活方式是這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點和終點，就算是會員因為自身的原因沒有加入俱樂部，他們也建議客戶不要放棄健身。

健身產(chǎn)業(yè)和保險，醫(yī)療，康復(fù)等相結(jié)合，比如利用和保險公司的合作將會員的健身計劃和健康保險溶為一體，會員在交納健康保險的同時也成為健身俱樂部的會員，適當?shù)慕∩頌楸ｋU公司降低了賠付醫(yī)療費用的風險，也同時擴大了健身俱樂部的市場人群。

以相對成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ)，對于亞洲的健身市場，尤其是中國的健身市場，國外健身俱樂部的野心顯露無疑，在來到綿陽之前，對于中國健身市場的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長時間的調(diào)查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。中國的健身市場呈較快的動態(tài)發(fā)展，中國的經(jīng)濟發(fā)展很快，人們正在變的富有，健康和教育消費投入正在不斷的增長，相對于歐洲的老齡化，中國的市場還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人，在這些人群中加入健身俱樂部已經(jīng)是他們可能會做的選擇。而在中國的初步成功更使得他們認識到需要加快在中國健身市場的步伐。但是中國有自己的5000年的文化歷史，其中也有健身的方式，比如太級，氣功和武術(shù)，所以必須要尊重中國的文化，不斷的探索新的贏利模式，比如中國人肥胖的并不多，來俱樂部健身的人群20%減肥，30%左右則是增重，同時社交也是中國人去健身房的一個需要，中國的健身房使用的高峰時間是在晚上，而不想美國和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中，他們也認識到西方的模式要想立足在東方必須要符合當?shù)氐臉藴首鞒鲆欢ǖ母淖儯袭數(shù)氐氖袌龊臀幕男枰褂卯數(shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國的健身俱樂部的市場滲透率是3%，增長的空間還是很大的。在美國有三億人擁有26000多家的健身俱樂部，在中國有十三億的人口，可是卻只擁有1480家的俱樂部，中國的經(jīng)濟還在飛速的發(fā)展著，如此大的市場使得他們正做著各種積極的準備要近來大展拳腳。

中國的健身俱樂部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展，只是受制于經(jīng)濟的發(fā)展和文化觀念，去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國的體育健身俱樂部也呈現(xiàn)出以下幾點變化：

1、營業(yè)面積不斷增大；

2、從單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營發(fā)展；

3、從純粹的酒店經(jīng)營發(fā)展到各種商業(yè)，社區(qū)健身俱樂部；

3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也在不斷的提高；

4、俱樂部向健身項目多，體系全面的方向發(fā)展。然而在面對市場的考試中，還是呈現(xiàn)出了很多的問題急待解決：

俱樂部的定位不明確。有相當?shù)囊徊糠纸∩砭銟凡康耐顿Y都是建立在房屋，裝修，設(shè)備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡單的想法上。實際經(jīng)營中就發(fā)現(xiàn)很難維持。這就是一個定位的問題，究竟是為什么人提供健身場所和提供什么樣的健身服務(wù)恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的，看到最近出現(xiàn)了新的健身項目就著急的引進以顯示自己不落伍，卻沒有真正的調(diào)查自己的會員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什么服務(wù)。俱樂部的管理不細致。健身俱樂部屬于服務(wù)業(yè)，所以管理的好壞直接的影響到健身服務(wù)的質(zhì)量，可是現(xiàn)在國內(nèi)很多的健身俱樂部面積大，設(shè)備昂貴，管理卻跟不上，根據(jù)亞洲體適能所做的《2005中國健身俱樂部調(diào)查報告》可以看到僅僅北京地區(qū)，健身俱樂部的營業(yè)面積在1500平方米的就有88家，占北京343個健身俱樂部的25。7%，根據(jù)中國健美協(xié)會的規(guī)定，健身俱樂部的營業(yè)面積在800平方米以上的就屬于超大俱樂部了。可是這樣的俱樂部管理卻仍然是粗線條的。人力資源，財務(wù)，健身項目，市場營銷等各個方面可以稱為有系統(tǒng)管理的只有為數(shù)不多的幾家。連參與這個調(diào)查報告的工作人員都在說，很大的一個俱樂部一個星期前去還在，一個星期以后再去就已經(jīng)大門緊閉，倒閉了。可以說管理在其中是一個很重要的因素，很多俱樂部的老板都在抱怨管理是難題，在到處尋找可以做好俱樂部管理的高人。

俱樂部經(jīng)營沒有和區(qū)域的環(huán)境文化等結(jié)合，競爭無序。沒有精確的定位，沒有細致的管理，所以沒有辦法把握會員的消費心理，俱樂部的文化建設(shè)可以說的如無根之木無法進行，所以幾乎所有的俱樂部都陷入了同質(zhì)的低價競爭中，價格戰(zhàn)已經(jīng)是俱樂部競爭的無可奈何的選擇，從早期健身需要一年5000元到現(xiàn)在只有不到1000元就可以在裝修和設(shè)備不錯的健身俱樂部健身一年，對于健身俱樂部的老板來說這肯定是他們不愿意看到的。實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學的理論知識有用武之地只學不實踐，所學的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐.因為每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

在實踐中，我們一定要做一個有心人，要懂得利用自己的邏輯思維，提高自己的語言表達能力和溝通能力。不僅要敢說敢講，還要去思考你如何去講才可以讓大家對你講的感興趣，如何講才會使你講的內(nèi)容更吸引人，更易讓別人接受你的觀點。除此之外，必須要以積極的心態(tài)去面對生活，要使自己達到更高的水平，就必須要具備堅強的毅力和不變的恒心，努力改掉自己的缺點，樹立一個全新的自我，學會發(fā)揮自己的主觀能動性，努力學習各種知識和技術(shù)。充實自己的生活，讓自己的每天都有收獲，并且學會反思，使自己不斷地前進。只有這樣，才不會被社會所淘汰，才可以在社會上立足。

時間飛逝，實踐生活已經(jīng)接近尾聲了，因為它的存在，這個夏季顯得充實而又觸動人心，社會實踐實際上就是你人生的第二課堂，在這堂課中學到的東西將會影響我的一生。在今后的學習生活中，我會為了自己的理想去更加努力奮斗的，是暑期實踐中身邊的人對我的影響，也是參加這樣一個與社會近距離接觸的活動，讓我真正的體會到只有不斷努力才可以夢想成真！