第一篇：諾和諾德醫藥代表如何看待自己的工作

用文化去篩選人，用關懷去凝聚人，用能力模型去發展人

諾和諾德（中國）制藥有限公司辦公室的走廊兩邊掛滿了大幅相片，都是世界各國的糖尿病患者，有坦桑尼亞的因為缺少控制而被截肢的壯年男子，也有印度正值花季的少女。有一幅相片最令人印象深刻：一個俄羅斯的兩三歲的男孩，正趴在地上玩耍，他的天真無邪的大眼睛有些調皮地看著攝影師的鏡頭。這個孩子也是一名糖尿病患者，如果得不到及時的治療和控制，他的生命將受到威脅。

在2003年中國最佳雇主的調查中，諾和諾德榜上有名，最突出的有兩項指標：工作熱情高和流失率很低。諾和諾德（中國）人力資源與企業交流部總監洪朝陽說，對我們的員工來說，工作不僅是工作，而是一份事業。

如何能把工作變成一份事業？

我們公司3/4的員工是醫藥代表，這個行業醫藥代表的流動率是很高的。幾年前有一次我和一名醫藥代表跑醫院，這個醫藥代表兩年換了三個工作。我問他：為什么這么頻繁地換工作？他說：因為所有的醫院都差不多啊。都是面對同樣的醫院、醫生、病人，要求同樣的銷售額，那還不是哪里給的錢多就去哪里？

回來以后我想：公司也應該像產品一樣，是和別人不一樣的。什么會不一樣呢？產品、系統，大家相差并不大。最大的差異其實是人心。是員工是否對工作投入，是否認可公司的文化。從那時開始，我們開始深入發掘我們的文化有哪些是和別人不一樣的?！拔镆灶惥郏艘匀悍帧?，我們吸引和我們志同道合的人。

新員工一進來，我們就要為他們做培訓。首先就是講工作不僅是工作，而且是一份事業。講我們的工作怎樣能夠拯救生命。

我們告訴他們：你們不是賣藥的，而是教育者。在中國醫患比例比較低的情況下，很多對患者傳播知識的工作就需要醫藥代表來做。銷售產品只是一個自然的結果。

吸引“志同道合”的人，是從招聘環節就開始貫穿的準則嗎？

我們相信能力有可塑性，但是價值觀的形成需要更長的時間。所以我們在篩選人的時候就特別注意他的價值觀是否有可能和企業統一。

曾經有一個例子：新員工一進來我們就要為他做很多專業知識的培訓。入職培訓就有15天，后面還有一系列針對不同職能員工的后續培訓。有一個醫藥代表就很不耐煩地說：“為什么要講這么多東西呀？我把藥賣出去就行了唄，你管我用什么樣的方法呢！”我們回答說我們就是很在乎用什么樣的方式來做事情。后來那個人我們沒有錄用。

同樣還有一個令我印象特別深的事情：培訓之后，有一個醫藥代表對我說：“做了這么多年的醫藥代表，還是第一次意識到我是一名教育者，我的工作能夠幫助很多人，使得他們的人生不一樣。這讓我覺得有成就感?！边@樣員工就把自我實現和公司的目標結合起來了。這樣一種信念使得他們在工作中總是能夠充滿熱情。

我們的一家競爭對手在一個訪談會上曾經問一些醫生和專家：為什么諾和諾德能比我們做得好？醫生們說，因為他們的文化與一般公司不同，他們員工的精神面貌也不同。所以文化并不是空洞的，它是可以讓員工感受到的，而且是可以變成生產力的。首先要讓員工了解公司、認可公司的目標，然后他才會喜歡公司。而且把公司的目標當成自己的目標來做。

員工關懷患者，我們關懷員工

認同公司目標只是第一步，如何把這一開始的認同轉換成持久地對公司熱愛？

在一般公司與客戶接觸是業務人員的事情，但諾和諾德會想方設法讓非業務人員也經常與客戶或患者進行接觸。諾和諾德在中國成立有諾和關懷俱樂部，經常組織糖尿病患者活動，對他們在糖尿病治療中遇到的問題予以解答，至今俱樂部已有超過20萬的會員。公司會讓非業務人員參加這樣的活動，體會糖尿病人的感受，加深對客戶及患者的了解。

員工關懷患者，誰去關懷他們呢？公司去關懷他們。我們內部也啟動了員工關懷，這個項目包含的內容比較多，包括每年一次的體檢，還有因為我們本身做糖尿病治療，我們就放一些儀器設備專門給員工測血糖，還真發現有些年輕員工的血糖超過正常值，我們立刻提醒這些員工注意飲食、加強鍛煉、定期監測并到醫院就診。

還有家庭日。一個員工做出的努力其實也包含著家庭的支持，所以在那一天我們會邀請他們的家人一起來，一起做一件能夠體現公司文化的事情。比如我們今年就是去植樹。還有一些是很細節的東西。比如公司的標志是一頭牛，我們把它做成一個胸針，員工過了試用期就得到一個銀色的胸針。如果工作滿5年以后就會收到一個金色的胸針，公司會有一個很隆重的儀式，所有的員工為他慶祝，總經理要寫一封信感謝他和他的家人，最后還會請他和家人吃一頓飯。到了滿10年的時候，胸針上面還會帶一顆鉆石。

員工需要被關注，而且需要被當作個體去關注。我有一次到內蒙古出差，就感受到醫藥代表非常辛苦，他們從呼和浩特坐飛機到最北邊，然后開始坐汽車一站一站往回走，有時候坐拖拉機。他們會到沿途每一個小城鎮的醫院，拜訪醫生，送他們新的資料。一路走回來20天。我覺得人被關注之后工作狀態差別相當大。我曾經問一位偏遠地區的醫藥代表：“工作這么辛苦，你愛人支持你嗎？”他說他太太非常支持他的工作。他剛來公司的時候，有一天收到一個包裹，他太太拆開一看，是一只杯子，上面有公司的標志，還有他名字的縮寫。他太太看了以后非常感動，說這么老遠給寄一個有你名字的杯子，你們公司真是與眾不同，并沒有把你們當成銷售機器。

另外一個我們覺得交流很重要。我們每年都會做一個工作氛圍調查，各個部門給自己的團隊打分，之后我們會針對相對低的點去討論。最近一次發現跨部門合作這一項不很高，一個迅猛發展的組織，神經末梢越來越發達的時候，神經之間的交流可能就不那么頻繁了。今年公司開始設置跨部門交流的目標。年底我們還要做企業內部的客戶滿意度調查，部門之間相互打分。工作氛圍會影響到員工的心情，員工快樂不快樂對于企業的發展非常重要。能力模型幫助員工事業發展事業意味著發展，你們怎樣使得員工的事業得到發展？

“讓員工與企業一同發展”是諾和諾德的一個理念。員工進入公司后，其主管會同他一起制定個人的發展計劃。比如，今后是否想出國，是否想到國外工作，對專業技能的提高有什么要求，想做到什么位置等，據此為員工設計、提供個人發展的空間。對員工某些不切實際的幻想，公司也會指出，并幫其合理規劃。如果員工沒有發現自身具有某種長處，公司還會對他進行多方面的幫助，并為其推薦具有挑戰性的目標。

我自己的發展就是一個很好的例子，我在公司工作了3年后，決定去美國留學，向當時的總裁遞交了辭職報告。出乎我的意料，總裁找我談話告訴我，等我留學回國后，會為我提供一個比原來更具挑戰意義的職位，并將我的獎金及在公司所占的股份進行了公證。我就感到公司并不是把員工當成賺錢的工具，而是真正尊重一個員工的發展。

我們在這方面最有特色的做法是自己做了一個能力模型，并用它來貫穿我們人才培養的工作。在做這個模型之前，我們上了很多培訓項目，行業里有哪些培訓，我們就做哪些，但第二年還是做這些嗎？我們心里沒底。另一方面反響也不是特好：一個主管說覺得課程很多自己也很忙，但總覺得上完之后對業績沒有產生影響。還有人說：“我的員工上了你的英語培訓，怎么寫的郵件還有那么多錯誤?。俊?/p>

所以我們要弄明白員工現有的狀況是什么，企業需要什么，中間的差距是什么。培訓只是幫助員工發展的一個方式，應該還有很多的方式。我們覺得應該有一個模型，可以把人才量化。

最初去和總部要，但總部只有一個領導力的模型，我們覺得還不是很合適。應當有普通員工都能用的模型。我們就決定自己動手來做。

當時我聽說有企業花一百萬美金用一年的時間只做了一個部門，我覺得這一定是太復雜

了。我們有一個理念：簡單實用、因需而生，還要有一點前瞻性，并且一定要看到效果。所以我們提出一個原則叫做KISS（keep it ** and stupid），要讓模型像傻瓜相機一樣，并且一定要讓它被用起來。

我們把工作描述，個人發展計劃和目標設定三個系統用能力模型貫穿到了一起。之前這三個系統就已經有了，但是相互之間沒有什么聯系。現在的狀況是在設定職位的時候，已經有工作描述了：需要擔負怎樣的職責，執行這些職責需要怎樣的能力。這些能力我要求不要復雜，不要超過7個，5個最好。把這5個最需要的能力列在上面，分成**：我知道－－－一級，我會做－－－－二級，我會讓別人做－－－**。選人時就集中在這5個能力上，面試的時候我們根據這5個能力，每個能力設計2個問題去考察應聘者。用這種方式可以公平地去比較員工相互之間的能力。

這些人到崗之后，就會根據工作描述進入“我的個人發展計劃”。個人發展計劃分兩部分：一是現有能力，二是我的長期目標是什么。比如5年之后，如果我想做亞太地區的總經理，那這個目標下面需要什么能力。

因為有了這個模型，我們的目標設定就和別的公司不一樣，除了業績目標之外還有一個能力目標。接下來是能力分析。我們把員工現在的狀況和工作需要的能力相比較，找出三個差距最大的能力放在下一個發展計劃中。包括如何使用培訓、參加會議、做項目，主管的直接輔導以及工作輪換等方式去發展等。能力模型貫穿了我們所有的工作。

這套模型實施的效果如何？

在我周圍員工發展的例子比比皆是。我部門的一個同事是從最基本的人力資源服務開始做起，他有一個目標是要成為這個團隊的經理。要做經理，他必須要有戰略方向的指導和設定的能力。但經過評估發現他這項能力幾乎沒有。我們為他做了一個目標設定，他平常一有機會就去聽人力資源戰略設定的一些課程。我平常也會有意識地幫助他在這方面提高，比如要他考慮我們兩年之內的薪酬戰略是什么？和行業比、和業績的發展曲線比，我們要怎樣調整？如果我們需要很高的激勵機制，那么這種機制應當是怎樣的？

最開始的時候他非常吃力，但經過這樣的兩年下來，他已經成了一個非常成熟的經理人。

第二篇：諾德概念工藝演講稿

工藝展示講解稿

我們的工藝展廳是將衛生間、乳膠漆墻面及石膏板吊頂三個施工項目按照各個施工工序一步一步分解開來的一個實景展示，您可以從中完全的了解到我們的施工工藝和所用材料。

首先給您介紹一下衛生間，它是根據施工工序分兩個衛生間展示的。

這個就是衛生間：

1、在這個模擬間中我們主要介紹的是衛生間的開槽施工內容。以及水路走法和防水工藝的注意事項。

首先根據最終的使用位置劃線定位，再使用無齒鋸順線將上下水改動的溝槽切割出來，斷開原建筑抹灰層的連接，然后再用電錘或鑿子將需要去除的部分鑿下來，這樣可以避免周圍墻體抹灰層松動影響原建筑的質量,拆墻的時候我們也是這樣做的。而很多裝飾工程在施工的時候不注意這一點，為了省時而采用不彈線不用無齒鋸直接用電錘或鑿子將槽鑿出來，這樣就很容易震動周圍的墻體而埋下將來墻體開裂的隱患。

2、目前儲水式電熱水器是家庭日常使用的主流產品，我們要注意一下掛熱水器的墻體是否是空芯磚，若是空芯磚應將掛熱水器墻面鑿掉一半后使用紅磚填實抹平，因為儲水式熱水器裝滿水后重量很重，而熱水器的膨脹螺栓掛件安裝在空心磚上時間長了由于重量太重很容易脫落，所以安裝儲水式熱水器的墻體必須改為實心墻。

3、下水管降噪處理是家裝公司容易忽略的一個環節，我們公司使用2cm厚的聚乙烯隔音材料將衛生間的下水管全部包裹嚴實，可以有效降低下水管的排水噪音。

先生，您在看我們展廳這邊

隱蔽工程是家裝施工中的重中之重，是風險最大的項目，一旦出現問題給您造成的麻煩是最大的，我們建議您親自參加驗收。

1、下水移位切槽的主要目的是降低因為下水管改動而造成的衛生間地面抬高，這里建議大家座便的位置盡可能不要改動，因為座便改動后最少要多增加兩個彎頭，易發生堵塞，另一方面座便的下水是直徑為110mm的pvc管，若開槽較深會影響原有樓板的結構，再就是若不開槽，因為管徑較粗會造成地面抬高較多。

2、然后我們來說一說防水的施工：

除了對地面進行防水外，防水層一定要從地面延伸到墻面，高出地面300mm，避免積水通過墻體滲透，造成隔壁墻面踢腳線部位發霉、長毛現象。而因為一般淋浴頭的一般高度都是1.8m，所以淋浴區的防水高度應不小于1.8m。

地面的防水應在地面切槽完畢 未安裝下水管之前進行，切割的下水管溝槽內也必須要做好防水，這也是目前大多數家裝施工中容易犯的順序錯誤。我們選用的是瑞士西卡高效易用雙組份柔韌型防水涂料，其成膜后柔韌性好的特點，可以避免因地熱或其他原因造成建筑抹灰層后期出現的細小裂紋造成對防水層的破壞，現市場售價是499元/18kg，每桶的施工面積不到13平米。材料成本遠遠高于普遍使用的剛性防水劑。

防水做完后都要進行24小時閉水試驗，需要提醒大家注意的是試水高度要達到200mm，因為過低的話無法檢驗衛生間高出地面部分的防水質量，這樣既檢查了地面的防水又檢查了墻面的防水效果。下面講一講上水管鋪設方式：

PPR管是目前家裝改水中的普遍產品，您看到了我們公司要求的PPR管布管必須走直不走斜、走頂不走地，衛生間地面上不允許出現給水管，為什么這么做呢？這主要是為客戶著想，因為衛生間地面上擺放著各種潔具，地面下有防水層或者暖氣管道，一旦地面下的水管出現漏水，很難發現漏點，維修的話防水層 墻地磚和潔具都要拆除，會給您及樓下的業主造成很多麻煩，而頂上的水管一旦漏水，漏點很容易發現，維修也很容易，所以好的裝修公司除了要做到通過施工工藝的改進來減少后期維修，即使出現維修也要盡可能的減少給客戶帶來的麻煩。

這里還有個細節，頂上布的明水管要套上保溫材料，就是您現在看到的黑色橡膠管，防止夏季水管表面凝結水珠和冬季水管凍裂。上水管鋪設完成后，我們的監理還會邀請您一起參加監督打壓試驗，壓力要達到0.6MPa，就是平時說的6個壓，并保證15分鐘壓力不下降0.05 MPa（半個壓）。打壓合格后才能封補貼瓷磚。

打壓和防水效果的檢驗在將來的驗收工序中我們公司的監理會通知您到場參加并需要您的簽字認可。

您再來看一下衛生間二：

1、這是一個鋪完瓷磚的衛生間，最明顯的就是這些黃線，這是走線標示，它表明瓷磚下水管及電線管的鋪設位置，可以避免后序在安裝潔具及掛件過程中破壞管線，我公司要求在瓦工鋪貼完瓷磚后應及時粘貼標示。

2、在瓦工貼磚時我們會注意對出墻水管彎頭進行調整，最重要的是安裝花灑開關的兩個冷熱水的中心距必須為15cm，否則無法安裝，因為花灑開關的進水口是定死的15cm，再就是我們要求出墻水管彎頭要與墻面垂直、一平,若不垂直在安裝角閥或龍頭后會歪斜影響美觀，彎頭若凹陷在瓷磚內，一旦出現安裝不嚴密,接頭處漏出的水不宜及時發現,會給您造成不必要的損失。

3、工人如何鋪貼瓷磚（比如說水泥砂漿的配比、如何吊線）我們可以不關心，我們關心的是鋪貼完的瓷磚是否合格，我給大家講解一下我公司是如何對瓷磚鋪貼質量進行檢查的。

⑴空鼓檢查，要求單片瓷磚的空鼓率不超過5%

⑵磚縫檢查，像這種最常見的切邊磚磚縫不應大于0.8mm，我們可以使用工地經常使用的壁紙刀或鋸條來檢查磚縫，壁紙刀的厚度0.4 mm，鋸條的厚度0.5mm，就是說這種切邊磚的磚縫不能大于兩片壁紙刀的厚度。順便說一句，瓷磚鋪貼必須留縫，因為所有瓷磚尺寸上都會存在偏差，通過留縫可確保磚縫通直，另外這也是膨脹縫，避免后期因熱脹冷縮瓷磚相互擠壓造成空鼓或斷裂。

⑶相鄰兩塊磚的平整度檢查，要求磚的四角要平，可能有些磚因本身質量原因中部可能不平，但我公司還要求個別平整度差的墻磚不能鋪在明顯位置。

⑷整體平整度檢查，要求使用兩米的靠尺檢查間隙不超過3mm。

⑸陰角直角檢查，就是常說的要歸方，使用直角尺檢查，角落等特殊位置若不歸方會影響廚柜或浴室柜的安裝。

⑹垂直度檢查，使用激光儀檢測陰角線與激光線是否重合，偏差不超過2mm。它能說明相鄰的兩面墻是否都垂直。

⑺地磚傾斜度檢查，使用激光儀及水平尺檢測，根據實際使用情況傾斜度為0.5%-1.5%以不影響排水。順便提一句，衛生間

返味主要來自地漏，所以建議您在選擇地漏時購買防返味地漏。

這些檢查工具都是我公司對工地進行驗收時使用的工具。

4、瓷磚項目上后期最容易出現問題的是衛生間立柱包管和廚房煙道陽角的45度對接處，有些客戶為追求美觀要求對接很嚴，后期由于熱脹冷縮等原因瓷磚蹦瓷現象經常發生，所以對角處第一瓷磚不能切割太尖，第二必須要留0.5 mm以上間隙。

5、現在仿古磚在衛生間的使用越來越多，還有一些客戶選用地磚的?；糜趬γ驿佡N，這些磚由于其不吸水的特點，正常使用水泥砂漿鋪貼容易發生空鼓現象，建議采用特殊的瓷磚粘結劑進行粘貼。

6、大家注意看一下頂面的配置，這是集成吊頂，就是將吊頂上必要的電氣（如照明燈、采暖燈、排風扇等）根據其功能位置與扣板進行組合安裝，功能性及美觀性都很強。

我們再來這個房間里看一下吊頂和墻面的施工工藝以及電路改造的注意事項。

1、讓您在看一下我們用的輕鋼龍骨和石膏板都是可耐福牌的。

再來看看我們吊頂的施工工藝，應該說后期吊頂表面開裂的罪魁禍首是木龍骨，因為木龍骨受空氣干濕度影響容易產生變形，會帶動著表面產生裂縫，因此我公司采用輕鋼龍骨作為吊頂的基礎骨架材料，還要求主龍骨間距不大于80cm，副龍骨間距不大于40cm,這樣的標準可以有效的增加骨架穩定性，這樣也就從基礎材料和工藝上減少了吊頂發生開裂的幾率。2010年我們公司為解決吊頂面層容易開裂問題，又對吊頂材料進行升級：石膏板由原來的單層升級為雙層，更有效的加強了吊頂的穩固性和降低了吊頂面層后期的開裂系數。而現在還有一部分裝飾公司為了節約成本降低報價，還用木龍骨進行吊頂，肯定后期開裂的幾率就很大。

我們的石膏板安裝也是有要求的，第二層石膏板接縫處與第一層石膏板的接縫處間隔要大于等于20cm，增強石膏板接縫處的穩定性,降低接縫開裂的幾率。

安裝石膏板時我們要求石膏板邊緣自攻絲的距離不大于170mm，中部不大于200mm，石膏板之間預留的縫隙為5--8mm，因為多年的施工經驗告訴我們，縫隙留的過小的話，石膏無法將縫隙完全填實，后期極易開裂，若留大了，填補石膏的面積必然增大，后期就很容易發生脫落或開裂，我們的自攻絲釘帽還要做防銹處理,目的是防止涂刷完乳膠漆后自攻絲受潮生銹泛黃色斑點,影響乳膠漆涂刷效果.這些細節在表面膩子披刮完畢后就看不到了，所以我們公司在木工結束后會安排一次內部驗收，檢查這些基礎項目是否做得牢固合格。

我們公司處理石膏板接縫時首先要填充立邦專用嵌縫石膏粉，這種材料的粘結強度非常高，表面還要粘貼立邦專用接縫紙帶，通過這樣層層的加強盡可能減少石膏板接縫處開裂。

批刮立邦易麗膩子粉三遍，我們要求是兩遍滿批，一遍找補，每一遍要完全干透打磨后再進行下一遍批刮。

乳膠漆滾刷,底漆一遍面漆兩遍或面漆三遍。

2、墻面處理也是家裝施工中面積最大的一個項目，也是您在入住后可能需要維修最多的項目，因此這部分做規范了會減少您很多的麻煩。

第一道工序：鏟除原建筑披刮的膩子層，因為現在房屋原有的膩子層在環保和質量上都比較差，鏟除的目的是防止后期原建筑的底層膩子粉化，連帶表層開裂，因為底層膩子質量差造成后期大面積開裂的例子太多了，給客戶帶來的麻煩也非常大，出現這類維修基本上是將全部的墻面鏟除重新再做。另外將原建筑的膩子鏟除后容易發現原建筑的一些問題，如水泥抹灰層的強度，裂縫等，以便于及時處理。所以大家回去可以試一試，如果您家的膩子浸濕后很容易就鏟除掉那您還留它干什么呢？

第二道工序：滾刷具有ISO14001和中國環境標志產品認證的匯邦界面劑（西安），其作用是抗堿,防霉,封閉墻體內的潮氣并增加下一工序序材料（膩子）與墻體的附著力。

第三道工序：批刮3遍立邦易麗膩子粉，這種材料材質細膩，打磨后墻面平滑.第四道工序：乳膠漆底漆及面漆滾刷，當然表層材料有很多比如說常見的壁紙，還有類似的特殊墻藝處理等等，但造價都很高。

3.電路改造

特別像衛生間的熱水器等大功率的用電設備應使用4平

方的電線.接線我們公司使用德國進口WOGO接線端子,而不是采用市場上傳統采用的黑膠布包裹,黑膠布包裹易老化,使用壽命短,維修不方便存在危險。

4.電線槽是家庭墻面最易出現裂紋的地方，電線槽的處理一定要注意，切割深度要夠，我們的要求是安裝完pvc線管后必須要比墻面低1cm，確保墻面內的線管粉補后不外露,而且粉補要有足夠的厚度，電線槽的填充一定要使用水泥砂漿，不能全部使用石膏填充，待水泥干透后采用立邦嵌縫石膏粉找平并用立邦專用接縫紙帶粘貼，再批刮立邦易麗膩子粉并打磨平整。

總之，在家庭施工中誰也不敢說日后不出現維修，但是我們可以通過逐步的改進施工工藝及施工材料盡可能減少客戶家的維修量，世上沒有物美價廉的事，必要的錢必須要花，省錢換來的只有是減少工序和劣質材料，最終騙的還是自己。

第三篇：教 師 師 德 承 諾 書

教 師 師 德 承 諾 書

師者為師亦為范，“學高為師，德高為范?！弊呱先咧v臺，教書育人；走下三尺講臺，為人師表。教師不僅是社會主義精神文明的建設者和傳播者，更是莘莘學子們的道德基因的轉接者。用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學生佩服，從而仿效。為此，我承諾：

1、我會忠誠于人民的教育事業，履行教師神圣責職，全面貫徹黨的教育方針，敬業愛崗，依法執教，促進學生全面發展。

2、我會崇尚科學，追求真理，嚴謹治教，精益求精，認真做好各項教學常規工作；在教學中不出現科學性、知識性錯誤。

3、在教學中我會更新觀念，樹立科學教育的發展觀，積極探索教育教學方法，努力掌握現代化教學手段

4、在工作中我會以育人為本，熱愛學生，不加重學生課業負擔，不歧視、侮辱、排斥、挖苦學習有困難的學生；不體罰或變相體罰學生，尊重學生的人格，關愛每一位學生；主動向貧困家庭的學生伸出援助之手

5、我也會因材施教，傳承文明，啟智求真，注重學生的個性發展，不單純以考試成績為學生排隊并實施不正當獎懲。

6、我也會持之以恒的廉潔從教，不接受、引導、強迫、暗示學生贈送物品,不向學生家長謀私利，不向學生推銷任何商品，不強制學生集體購買復習資料、教輔讀物，不違規搞有償家教，不亂辦或組織學生參加各種名目的補習班。

7、在工作中我也會淡薄名利，潔身自愛，不做和教師身份不相符的任何活動。堅決杜絕自立名目亂收費、亂攤派。

8、在工作中我會尊重家長，虛心聽取學生家長意見，積極向家長宣傳科學的教育思想和方法,密切保持家校聯系，認真做好家訪工作。

9、為人師表，注意自己的儀表舉止，在教學工作中使用規范的職業用語，誠實、守信、公正、嚴格，處處為學生表率。

10、終身學習、不斷進取是師德的升華

第四篇：師 德 承 諾 書1

師 德 承 諾 書

為做一名師德高尚、素質優良的人民教師，我鄭重承諾：

1．教育思想 胸懷遠大理想，堅定崇高信念，忠誠教育事業，牢固確立服務意識，具備教書育人，甘于奉獻，遵紀守法，誠實守信，務實創新等職業精神，嚴格執行國家教育方針、政策，教育理念新。無違背教育方針、政策，只教書不育人現象。

2．業務能力

樹立現代教學理念，掌握現代教育方法和教學手段，強化教育藝術修養，夯實教學基本功，刻苦鉆研業務，認真備課上課，不斷提高教書育人的能力和水平。無不備課上課、無教案上課現象，無批改作業不認真、馬虎從教等誤人子弟的現象，無弄虛作假、抄襲剽竊等侵占他人勞動成果現象。

3．教育行為 關愛學生，能夠做到理解、尊重、信任和關愛每一位學生，尊重學生人格；嚴謹治學，恪盡職守；愛崗敬業，依法從教；為人師表，廉潔自律；積極倡導文明、健康的生活。無體罰或變相體罰學生、侮辱、諷刺、挖苦學生或言語粗魯、方法簡單粗暴等有損教師形象的現象。

4．師表形象

儀表樸素、整潔、端莊、高雅，博愛仁厚，學為人師，行為示范。做到文明禮貌、衣著整潔得體、語言規范健康、作風正派。不佩戴有違老師職業的飾物，不穿拖鞋、背心進教室，不在教室、辦公室等公共場所吸煙，不在課堂上撥打或接聽手機等通訊工具，不酒后進入課堂。有問題、意見及建議，應有禮有節口頭或書面反映，不得無理取鬧、大吵大鬧等無修養的不良行為發生，更不能出手傷人，破壞教師及學校形象。

5．廉潔從教

不強制學生購買教學輔助材料，不向學生推銷商品，不向學生和家長索要財物，不接受學生家長的財物，不利用職務謀取私利，不亂收費用、違規補課、從事有償家教、私自外出兼課或校外辦班等不良行為。

6．遵章守紀 要擁護四項基本原則，遵守國家的法律法規；不得有違背四項基本原則和國家法律法規的言行。嚴格遵守學校各項規章制度，服從學校工作分配。按時、認真參加各種集會及政治、業務學習，遵守作息時間，不遲到、早退及缺席、曠工，有事必須先請假。

7．社會活動 要模范遵守社會公德，語言規范健康，要宣傳普及科學知識。不宣揚封建迷信和歪理邪說，不參與邪教活動。積極參加健康向上的公益活動。無賭博、酗酒、行為不檢點等違法違紀和違反社會公德的行為。

8．尊重家長 主動與家長聯系溝通，認真做好家訪工作，聽取意見和建議，取得支持與配合；積極宣傳科學的教育思想和方法，談話交流溫文爾雅，反映問題客觀公正，相互協商。不得有指責、訓斥家長的言行等。

9．團結協作

要關心集體，團結協作做好各項工作，尊重同事。不做有損集體榮譽和不利同志團結的事。

承諾人：（簽名）

2009年3月

第五篇：古德諾——政治-行政二分法

4．今天應該如何認識看待古德諾這些行政觀點？（協調，適度控制，中央集權）

古德諾總體上關注如何才能既實現民主治理，又提高政府行政管理的效率。民主與效率要兼顧，而其認為方法是政治與行政的協調。他認為“政治”是國家意志的表達；而“行政”則是國家意志的執行。要實現這兩者的協調，就包括政治對行政的適度控制和行政的適度集權。

他認為，政治對行政的某種形式的控制是政治與行政協調的基礎?？刂品椒ㄓ校篈、通過法定制度達到；B、通過法外途徑，如政黨體制來實現。古德諾認識到，“政治”對“行政”的控制必須有一定的限度，其關鍵是要找出控制的恰當限度。他認為政治對行政的控制應當限于對狹義的執行性機構進行，然后再通過控制這種機構的高層高官即可（政治性任命官員）。

政治與行政協調的道路之二是行政的適度集權。古德諾認為，協調不僅取決于政治對行政的適度控制，而且還取決于行政權力的必要集中。美國是將“分權”理論精神貫徹得最為徹底的國家，它不僅將國家作了橫向的劃分，使立法、行政、司法三種權力相互分立，相互制約，而且還使中央與地方分權——聯邦制與地方一定程度的自治。在古德諾看來，這種分權雖然有其可取的一面，但也存在許多不可忽視的弊端。其中之一就是導致政治與行政的失調。即：中央徒有國家意志表達的權力，但這種意志的執行則在相當程度上仰賴于地方，而地方如果不受中央的控制，在執行時則可能歪曲這種國家意志，使之屈從于地方利益的需要。為避免分裂，中央政府便會通過加強立法（因為行政權在地方手中）來限制地方權力，保證統一。而地方則會使用消極的不執行權來對抗。而如此一來，一方面國家的意志無法貫徹，另一方面憲法所規定的地方自治權實際上也受到了侵犯和否定。在古德諾看來，這正是美國的情形。因此，古德諾主張行政權的必要集權。

古德諾著重對政治與行政的協調關系以及如何實現這種協調提出了自己的獨到見解。其思想和觀點都較為深刻。對今天的政治學產生了非常深遠的影響，有很大的借鑒意義。總體上看，古德諾的行政學研究與威爾遜的研究有相當一致的地方，他也是站在中小資產階級利益一邊，主張行政權力的集中，批評了美國建國之初被奉為神圣的某些思想原則。因此，與威爾遜一樣，古德諾的研究也明顯地帶有某種批判精神，他把注意點放在影響行政變革的政府制度上，而沒有真正地深入到行政管理內部的那些技術性細節上去。這些特點的形成，與他所處的時代以及他所代表的利益造成的。總體上，行政學研究在古德諾、威爾遜等行政學創立起這里，僅僅只是完成了一個起步，它的深入、全面、系統的展開則是他們之后的下一代的課題。

6.古德諾行政學思想的社會歷史背景？（美國，歐洲的政府體制與管理現狀）

19世紀后期主要資本主義國家的主要政治發展的趨勢有：（1）行政權力的膨脹，如英，美等國的國會權力削弱、首相或總統的權力相應增強。（2）國家機器進一步加強，歐美各國均加強了中央集權，完善了軍事和警察組織，強化了國家機器的鎮壓職能。（3）政府結構日趨完善，如英美等國進行了文官制度改革，使用專家對政府機構進行科學管理。（4）政治民主進一步擴大。歐美各國在加強國家機器、穩固自己統治的同時，也逐步放寬加大人民享有的民主權利。（5）英美法三國的兩黨制度或多黨制度正式形成，意大利、德國也存在著穩定的政黨政治活動。

同時，19世紀后期隨著資本主義向壟斷過渡，社會不公加劇，人民群眾的不滿情緒日益增強，無產階級的斗爭活動和斗爭水平也日益提高，從而迫使統治集團進行社會調整；工業化和城市化使得社會生活日趨復雜化，產生了許多新問題，急需解決；科學教育事業的發展為進行社會調整提供了科技力量；社會財富的增加為進行社會調整提供了物質基礎。出于這些原因，主要資本主義國家在社會領域進行的調整，包括勞工立法，大力發展教育以及社會生活立法，如食品飲料衛生，環境衛生，健康和居住條件。

在此背景下，原有的行政管理方法已經不能適應時代的要求，迫切需要一門科學來指導國家的行政管理活動，以是政府更好地履行其職能和完成其使命。于是行政學應運而生，在威爾遜對政治學這門學科作出奠基后，緊接著古德諾便對政治與行政的分離做了進一步的發揮。

政管1004婁夢丹