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某廣告公司員工手冊-范本

時間:2019-05-13 06:58:01下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《某廣告公司員工手冊-范本》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《某廣告公司員工手冊-范本》。

第一篇:某廣告公司員工手冊-范本

XX廣告有限公司員工手冊

一.公司的八項基本原則

本原則是XX廣告公司至高無上的行為準則,是加盟XX的必要條件。所有員工必須無條件認同執行。

1.1客戶原則

客戶永遠是對的—XX員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是XX的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。XX員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。XX員工必須時刻保持危機感,齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。

1.2實效原則

“做實效的廣告”是XX廣告的公司的使命。XX的一切廣告活動必須永遠圍繞做實效的廣告這一標準進行;做實效的廣告必須深入XX員工心中;做實效的廣告必須成為XX員工的廣告行為準則。

1.3敬業原則

敬業精神—敬業樂業是XX廣告人的必備素質。XX廣告人對人對事必須有責任感。XX廣告人對每一項廣告業務必須充滿激情,激發智慧,勤奮工作,不斷創新,決不言輸,做到更好。

1.4團隊原則

團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是XX廣告人的行為準則。XX所有員工都是XX大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。XX所有廣告活動均以集體創作為原則,XX努力創造提供每位員工發揮創作的空間,營造好的創作氛圍,但個人小創意無條件服從群體大創意。

1.5文明原則

XX的廣告人是文化人,有教養的、文明的人。XX特別強調誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。XX倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節約是中華民族的美德。XX廣告人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

1.7環境原則

XX是每一位員工共有的事業空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康,不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺,室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1.8事業原則

XX廣告人將廣告業看作是一種事業,而不僅僅是當作一種職業。XX廣告人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質修養。

二.聘用規定

2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。

2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。

三.入職規定

3.1培訓

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運作質保部負責公司運作流程的講解培訓。

3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規范及其職位描述的培訓。

3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業技能培訓。

3.2試用轉正

3.2.1所有新員工,試用期為三個月,具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結束時,試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續,如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉為正式員工,雙方簽訂聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經總監同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

四.工資報酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付,發薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權要求員工加班工作,實際加班工時作為當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

辦理程序:填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→ 總經理簽字→出納處報銷。

4.2.3專業部門員工加班,由品牌部統一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上10點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。

4.4所得稅

4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規定,代稅務部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統一向稅務局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業務發展需要的情況下,將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養等。

4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的員工,根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者,公司將進行適當調整以至降職使用。

4.6 團隊獎勵:

4.6.1 公司內組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。

4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。

4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。

4.6.4季度未以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。

五.工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現行工作時間為大小間隔周工作制,大周工作六天,小周工作五天。

5.1.2工作日的上班時間為9∶00-12∶00,13∶40-18∶00。

5.2法定假日

5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定發布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日:新年1天(1月1日);春節,放假3天(農歷正月初

一、初

二、初三);勞動節,放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權請病假、事假,請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。

5.3.2婚假:有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

5.3.3產假:產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

六.福利

6.1辦理調入深圳

6.1.1 在公司連續工作二年以上,各方面表現出色,并符合國家有關規定的員工,個人提出辦理調動的書面申請。

6.1.2經公司審查屬實后,上報政府有關部門審批辦理調動手續。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次香港旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①品牌部、創作部總監助理以上,其它部門經理以上職務:在本公司連續工作一年半以上;②品牌部品牌經理助理以上、創作部指導助理以上,其它部門主管以上職務:在公司連續工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續工作兩年半以上。

6.2.2符合香港旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監和該員工溝通后,協調好工作,妥善安排好出游時間,保證香港旅順利進行。只能出游香港,不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務),從第二年起,可享受連續一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經總經理批準。

6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長假期間一次使用。

6.3.5當年已參加公司安排香港游的,不得重復享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發工資。

6.4醫療保險

6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加深圳市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《深圳市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整,按調整的新辦法執行。

6.4.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

6.4.3具有深圳市常住戶口的員工的綜合醫療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內扣除,由公司統一繳交深圳市社會醫療保險局。

6.4.4具有深圳市暫住戶口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負擔。

6.5基本養老保險

6.5.1員工在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加深圳市基本養老保險福利。參保辦法現按深府(1996)123號《深圳市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

6.5.3持有深圳市常住戶口的員工的基本養老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交深圳市社會保險局。

6.5.4持有深圳市暫住戶口的員工基本養老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交深圳市社會保險局。

6.6午餐補貼

6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發放中餐補貼。

6.6.2每位員工在深圳上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣6元。

6.7晚餐補貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下7時以后,每次晚餐補貼人民幣10元。

6.7.2專業部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發放,行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發放。

6.8住房補貼

6.8.1員工試用期滿轉正后,均享受住房補貼。

6.8.2住房補貼標準如下:

品牌部品牌組長、創作部創作組長、其他部門主管以上:人民幣300元/月

員工:人民幣200元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1 凡深圳市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.6.9.2員工在本公司連續工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。

第二篇:廣告公司員工手冊

廣告公司員工手冊

員 工 手 冊

第一部分 目錄

第一部分 目錄……………………………………………………………………………………1 第二部分 序言………………………………………………………………………………………3(總經理致辭)……………………………………………………………………………...3(公司廣告理念)……………………………………………………………………………..3(公司人才理念)……………………………………………………………………………..3(公司用人觀)………………………………………………………………………………..3 第三部分

公司概況…………………………………………………………………….…………4(公司簡介)…………………………………………………………………………………..4(公司組織結構圖)…………………………………………………………………………..4 第四部分 工作職能與崗位職責……………………………………………………………….(公關行政部)…………………………………………………………………….(客戶服務部)…………………………………………………………………….(計劃財務部)…………………………………………………………………….(創意設計部)…………………………………………………………………….(策劃部)…………………………………………………………………….第五部分 員工行為規范……………………………………………………………………….5(總則)……………………………………………………………………………………...5(保密性)……………………………………………………………………………………..5(個人檔案)…………………………………………………………………………………..5(儀容儀表)…………………………………………………………………………………..5(環境衛生)…………………………………………………………………………………..5(言語規范)…………………………………………………………………………………..6(招呼致意)…………………………………………………………………………………..6(電話禮儀和電話使用)……………………………………………………………………..6(工作內容規定)…………………………………………………………………….(服務)………………………………………………………………………………………..6(考勤分類)…………………………………………………………………………………..7(考勤結果處理)……………………………………………………………………………..7(遲到、早退、曠工扣款)…………………………………………………………………..7.(請假程序)…………………………………………………………………………………...7(事假政策)…………………………………………………………………………………..7(病假政策)…………………………………………………………………………………..7(婚假政策)…………………………………………………………………………………8(產假政策)………………………………………………………………………………..8(喪假政策)……………………………………………………………………………….8(探親假政策)…………………………………………………………………………….8(差旅規定)…………………………………………………………………………………8 第六部分 薪酬、福利及相關政策…………………………………………………………………..9(正常工作時間)……………………………………………………………………………9 加班)……………………………………………………………………………………9(休假)……………………………………………………………………………………9(報酬或工資)………………………………………………………………………………9(福利)……………………………………………………………………………………..10 第七部分 培訓、考核及發展………………………………………………………………………..10(平等的就業機會)…………………………………………………………………………10(培訓及發展)………………………………………………………………………………10(考核評估)…………………………………………………………………………………10(員工異動政策)……………………………………………………………………………11 第八部分 內部溝通…………………………………………………………………………………11(員工關系)…………………………………………………………………….(總經理懇談制)…………………………………………………………………………….11(進見政策)………………………………………………………………………………….11(抱怨與投訴)……………………………………………………………………….11(問卷調查)………………………………………………………………………………….11 第九部分 獎勵與懲戒…………………………………………………………………………………11(獎勵政策)………………………………………………………………………………….(懲戒政策)………………………………………………………………………………….第十部分 員工入司與離司管理……………………………………………………………………….(甄選)………………………………………………………………………………….(報到)………………………………………………………………………………………..(保證)……………………………………………………………………………………..(試用)………………………………………………………………………………

(任用)………………………………………………………………………………

(解職)………………………………………………………………………………

第十一部分 安全及其它規定………………………………………………………………….(安全措施)…………………………………………………………………………..(如何使用員工手冊)………………………………………………………………..(批準、修改及解釋權)……………………………………………………………..第二部分 序言

總經理致辭

各位同仁:

歡迎你和我們‘泡’在了一起!這或許就是一種緣分 —— 我們似乎一見如故,因為,我們都選擇了一份苦差事。什么事不好做非要做廣告? 做廣告干什么?——‘干’人!

你就像一個“巫師”,成天明目張膽的窺視人們的私生活,還不厭其煩地琢磨別人的私事:讓一大群素不相識人不由自主地接受你的主張,還樂滋滋的跟著你指引的路,義無返顧的向前走。

所以,你要想清楚嘍,我們的差事不為別的,就是為了‘差使人’。還有一點,就是要看緊客戶口袋里錢——盡量讓他少花錢多辦事也盡量讓他把錢花在該花的地方,在‘思路決定出路’的時代,就是要把顧客該花的錢多花點在你身上,明白了吧。

觀點廣告是什么呢?我以為 ——

它只是一個劇場。觀點的創辦人只是這個劇場的搭建者且充當著目前這個劇場的經理。但這個劇場票房價值的高低取決于一個個才華橫溢的你所上演的一出出感人肺腑的劇目。所以,我要堅定不移地告訴各位同仁:“只有足夠的專業,才足可令人信賴。”

歡迎您加入我們的事業

方陣!您的到來增添了我們的活力!

作為觀點公司的一名員工,您將和其他同事一起為顧客提供優質的服務,觀點公司的每個員工將有自己獨特的機會在公司為顧客、為社會服務中樹立我們的形象,傳播我們的文化。這使您的工作成為公司重要的工作之一,公司也將竭盡所能為您提供施展才華的舞臺和機會!

我們將致力于聚集并有目的的培養各層次的人才,這些人才都是我們最寶貴的財富。希望各位能把握住一切機會,虛心請教,別人的指點將使您獲益匪淺,更重要的是,這種善于學習的心態本身就是獲得成功的要素。

再次歡迎你加入我們的行列,和我們‘泡’在了一起。謝謝!我們的價值觀

足夠專業才足可信賴 / 尊嚴來自成就。

我們的廣告觀點

廣告,就是要找出人們心里想要的及真正符合這種需要的產品價值特征。

我們的任務是創造性的將二者結合并精彩地說出來。

我們的擇才觀點

鷹有時比雞飛得還要低,雞卻永遠飛不到鷹那么高。

我們的用人觀點

不重專業資歷,重創造力

不重學歷,重能力

不重閱歷,唯重對觀點事業發展的推動力

第三部分 公司概況

觀 點 簡 介

重慶觀點廣告有限責任公司成立于1998年,是以營銷推廣企劃、品牌與企業形象設計、廣告創意、媒介傳播整合企劃與代理為一體的專業化廣告公司,公司位于重慶市渝中區上清寺太平洋廣場A座21樓。

觀點公司廣告作業的終極目的就是幫助公司顧客追求市場競爭或商品銷售的成功,然而,成功的廣告作品源自于震撼人心的創意和正確的廣告戰略目標規劃以及準確的、獨到的問題分析框架,亦建立在以上各專業系統高效密切配合的基礎上,其關鍵在于科學的流程設置和對細節的把握。追求觀點公司的客戶市場成功是觀點人存在的使命,為此公司以十幾年來積累的市場成功經驗為基礎植入國外廣告公司先進成熟的管理系統模式,建立觀點廣告公司的基礎作業理念和作業管理規范。公司擁有優良的辦公場地和優秀的專業員工,進行過各種專業培訓的員工占到80%,企業總經理及各專業部門負責人都具有豐富的廣告經營管理與市場實踐經驗,公司員工具有良好的職業道德水準和敬業精神。公司采用了先進的業務管理模式,各項規章及管理制度完備,設立了公關行政部、客戶服務部、策劃部、文案部、創作設計部、計劃財務部等主要部門,公司有明確的經營理念和企業價值觀,有獨特的創意哲學和企業文化,有完善的經營架構和優化管理,推行以調研分析/策略策劃為龍頭、創意設計為核心、傳播服務/目標溝通為根本的系統化市場推廣作業體系。

觀點廣告

公司成功地為深圳海爾思保健品公司 / 江西宜春海爾思藥業、/ 江西寧紅集團、/ 桂林天和藥業、/ 廣州美媛春、/ 成都康拜藥業 / 松下(山東)電器 / 健伍(上海)電器 / 廣東愛多電器、/ 佛山東寶電器 /、廣東樂華空調器 /、深圳康佳集團通訊公司 /、寶姿(中國)國際時裝、重慶紳帝集團 / 重慶洋世達房地產 /、四川假日廣場投資公司 / 重慶晨光集團、/ 重慶長化化工集團、/ 重慶力宏精細化工企業集團等大中型、各類體制的企業進行了全面策劃和廣告代理。

3樓

作為觀點公司的一名員工,您將和其他同事一起為顧客提供優質的服務,觀點公司的每個員工將有自己獨特的機會在公司為顧客、為社會服務中樹立我們的形象,傳播我們的文化。這使您的工作成為公司重要的工作之一,公司也將竭盡所能為您提供施展才華的舞臺和機會!

我們將致力于聚集并有目的的培養各層次的人才,這些人才都是我們最寶貴的財富。希望各位能把握住一切機會,虛心請教,別人的指點將使您獲益匪淺,更重要的是,這種善于學習的心態本身就是獲得成功的要素。再次歡迎你加入我們的行列,和我們‘泡’在了一起。謝謝!

我們的價值觀

足夠專業才足可信賴 / 尊嚴來自成就。

我們的廣告觀點

廣告,就是要找出人們心里想要的及真正符合這種需要的產品價值特征。

我們的任務是創造性的將二者結合并精彩地說出來。

我們的擇才觀點

鷹有時比雞飛得還要低,雞卻永遠飛不到鷹那么高。

我們的用人觀點

不重專業資歷,重創造力

不重學歷,重能力

不重閱歷,唯重對觀點事業發展的推動力

第三部分 公司概況

觀 點 簡 介

重慶觀點廣告有限責任公司成立于1998年,是以營銷推廣企劃、品牌與企業形象設計、廣告創意、媒介傳播整合企劃與代理為一體的專業化廣告公司,公司位于重慶市渝中區上清寺太平洋廣場A座21樓。

觀點公司廣告作業的終極目的就是幫助公司顧客追求市場競爭或商品銷售的成功,然而,成功的廣告作品源自于震撼人心的創意和正確的廣告戰略目標規劃以及準確的、獨到的問題分析框架,亦建立在以上各專業系統高效密切配合的基礎上,其關鍵在于科學的流程設置和對細節的把握。

追求觀點公司的客戶市場成功是觀點人存在的使命,為此公司以十幾年來積累的市場成功經驗為基礎植入國外廣告公司先進成熟的管理系統模式,建立觀點廣告公司的基礎作業理念和作業管理規范。公司擁有優良的辦公場地和優秀的專業員工,進行過各種專業培訓的員工占到80%,企業總經理及各專業部門負責人都具有豐富的廣告經營管理與市場

實踐經驗,公司員工具有良好的職業道德水準和敬業精神。公司采用了先進的業務管理模式,各項規章及管理制度完備,設立了公關行政部、客戶服務部、策劃部、文案部、創作設計部、計劃財務部等主要部門,公司有明確的經營理念和企業價值觀,有獨特的創意哲學和企業文化,有完善的經營架構和優化管理,推行以調研分析/策略策劃為龍頭、創意設計為核心、傳播服務/目標溝通為根本的系統化市場推廣作業體系。

觀點廣告公司成功地為深圳海爾思保健品公司 / 江西宜春海爾思藥業、/ 江西寧紅集團、/ 桂林天和藥業、/ 廣州美媛春、/ 成都康拜藥業 / 松下(山東)電器 / 健伍(上海)電器 / 廣東愛多電器、/ 佛山東寶電器 /、廣東樂華空調器 /、深圳康佳集團通訊公司 /、寶姿(中國)國際時裝、重慶紳帝集團 / 重慶洋世達房地產 /、四川假日廣場投資公司 / 重慶晨光集團、/ 重慶長化化工集團、/ 重慶力宏精細化工企業集團等大中型、各類體制的企業進行了全面策劃和廣告代理。

公司組織結構示意圖

總經理

執行總監

行 客 策 創 企 媒 政 戶 意 介

公 服 劃 設 劃 財

關 務 計 務

部 部 部 部 部 部

第四部分 工作職能與崗位職責

(行政公關部)

部門職能

1、執行國家的有關勞動用工政策、法規和公司總經理的決定,及時、準確地向各部門下達貫徹公司的各項指令、工作安排,并按規定時間、質量要求進行督促、催辦,保證目標實現;

2、按公司意圖和要求編寫工作計劃,起草各種公司管理文件,籌備組織各種會議;

3、制定用人標準,搞好公司員工的管理、開發和建設,負責員工的招聘面試、背景調查、考核上崗及合同簽訂工作,規范員工的行為舉止、禮貌用語、服飾、樹立良好的精神風貌;

4、按公司管理、考核辦法對各部門工作情況進行日常檢查、督促,隨時掌握各部門動態,協調各部門之間的關系;

5、擬定培訓計劃、提出培訓方案、預算培訓經費;

6、負責組織公司員工學習企業的各項規章制度、員工守則,負責員工考勤、考核違規與失職行為調查,提出處理意見;

7、負責員工思想品質工作,抓好企業文化建設;

8、從事人事資料的調查、統計分析、整理及人力成本核算和控制人力成本工作,做好勞務糾紛的調解、仲裁工作和人事資料檔案管理工作;

9、對公司內部各種資料、文本進行定期歸檔管理,杜絕泄密,對公司的設備、器材登記造冊專人管理,定期維護、保養,防止遺失、損壞;

10、負責組織和實施公司的辦公自動化工作、內勤工作及對外接待工作。

崗位描述

1、行政經理;

2、行政文秘。

崗位職責

1、、行政經理

1)日常負責工作:

① 負責公司日常行政工作,起草公司各項工作執行計劃;

② 安排公司的對外接待工作;

③ 規范員工行為舉止,樹立良好的公司對外形象;

④ 負責組織和實施公司辦公自動化工作;

⑤ 負責保障公司后勤工作的完善(包括環境衛生);

⑥ 行使日常監督權力;

⑦ 協調各部門業務與人事的過往關系; ⑧ 負責公司和政府相關職能部門的聯系接洽,辦理廣告工商發布、交稅、城管、演出等手續;

2)協助辦理工作:協助總經理建立人力資源及其它各項制度檔案,協助總經理處理突發性事件。

1、行政文秘

1)日常負責工作:

① 負責公司傳真的接收和發送,負責公司所有的行政、業務文件的制表打印。

② 負責公司所有信件、包裹的郵寄。通訊交費及雜項交費。

③ 負責所有到訪客戶的接待以及電話接聽、接轉、記錄工作

④ 保持經理辦公室、公司公用區間的清理整潔,并協助總經理進行資料建擋分存

⑤ 負責考勤簽到,員工病休假手續的辦理。

⑥ 安排部門衛生值日,并督導各辦公室環境整潔。

⑦ 公司書籍、專業期刊、報紙的訂閱、收存、管理

⑧ 司內日常生活管理——即在總經理授意下辦理各項員工服務工作。

2)協助辦理工作:印制、保管、公司各項管理表格。

3)偶發性工作:公司福利活動組織,公關事件的協助處理。

4)臨時代理工作:媒介聯絡,客情聯絡

(客戶服務部)部門職能

1、負責公司各項業務的拓展、聯絡、接洽工作;

2、負責按公司總經理/ 總監 / 財務行政經理的要求草擬與客戶的合同,不得出現損害公司利益的條款,并按公司要求與客戶簽訂合同;

3、負責完成公司制定的業務工作量,若未完成,按本部門管理制度執行;

4、負責監督客戶服務中各項工作的具體落實;

5、負責建立客戶檔案資料,以便作好客戶跟蹤服務工作,有計劃、適時地經常性與客戶溝通聯系,作好客戶情況的落實工作;

6、自覺、主動與公司其它各業務部門銜接、配合,以確保客戶服務工作的快速、高效、順利地落實到位;

崗位描述

1、客戶服務部經理;

2、客戶執行助理;

3、客戶聯絡。

崗位職責

1、客戶經理

1)基本職能:根據公司經營戰略,負責整體性業務拓展,計劃管理工作,率部按期完成公司確定的業務經營指標。

2)日常負責工作: ① 制定行業性、季節性、區域性業務拓展計劃,下達、分解各項業務工作指標。

② 負責與客戶廣告主管的業務溝通與關系處理談判。

③ 負責對所轄部門進行人事、制度、業務、活動、關系

處理的日常管理。

④ 負責對所轄部門客戶服務水平,工作開展方面進度的控制與管理。

⑤ 負責所轄范圍新進人員的業務督導與培訓及評估。

⑥ 處理與客戶間的重大分歧,協調所轄部門與其它部門的工作關系。

3)協助辦理工作:在總經理明示及授權范圍內,處理一切有關經營活動中需要決的問題。

2、客戶執行助理

1)基本職能:根據公司的業務發展戰略,系統、整體性地負責個案客戶的開發、服務,管理工作。

2)日常負責工作:

① 代表公司與潛在目標客戶進行積極的聯絡和有效的業務溝通;

② 代表公司穩妥地,專業地,有效地處理客戶的業務;

③ 收集潛在客戶愉快并說服客戶繼續與本公司合作;

④ 收集潛在客戶或關系客戶的市場、商品、人事等相關資料、有目的地組織實施客戶服務工作;

⑤ 組織、協調公司相關專業人力,制定個案業務開發,服務工作進度表; ⑥ 與小組成員充分溝通,組織完成個案的創意,媒介策略簡述;

⑦ 定期建立客戶資料檔案;

⑧ 按公司業務管理制度填寫業務表格,定時、定期呈報上一級主管。

3)兼辦工作

① 企劃/策略文本的整裝制訂;

② 外協人力或單位的甄別、選擇;

③ 業務合同的談判、訂立;

4)協助辦理工作(協助項目總監或總監)

① 主持客情介紹會;

② 主持客戶業務說明會;

③ 廣告文案指導工作;

④ 業務款項收取。

5)偶發性工作:客情危機處理,會同藝術指導處理公司內務工作。

6)臨時代理工作:個案作業組組長(召集相關人員組成專案工作組,對組員具有召集和解除的權力)。

3、客戶聯絡

1)基本職能:負責潛在客戶的相關資料收集,對潛在客戶的開發/聯絡/溝通工作。

2)日常負責工作: ① 收集、分析、整理客戶資料,有目的、有計劃地進行客戶拜訪、業務推廣活動;

② 代表公司穩妥,有效地處理公司與客戶間業務合作關系;

③ 執行一切具體的公司業務推廣工作;

④ 撰寫《客戶說明書》。

3)兼辦工作:關于客戶市場的商品的行業競爭的調研工作。

4)協助辦理工作:一切與客戶業務有關的指派性聯絡工作。

5)臨時代理工作:個案業務執行管理。

第三篇:某廣告公司員工手冊(共)

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某廣告公司員工手冊

第一部分 目錄

第一部分 目錄…………………………………………………………………….1 第二部分 序言…………………………………………………………………….3(總經理致辭)……………………………………………………………………3 第三部分 公司概況……………………………………………………………….4 第四部分 工作職能與崗位職責………………………………………………….5 第五部分 員工行為規范………………………………………………………….5(總則)……………………………………………………………………………5(保密性)……………………………………………………………………………5(個人檔案)…………………………………………………………………………5(儀容儀表)…………………………………………………………………………5(環境衛生)…………………………………………………………………………5(言語規范)…………………………………………………………………………6(招呼致意)…………………………………………………………………………6(電話禮儀和電話使用)……………………………………………………………6(工作內容規定)…………………………………………………………………6(服務)………………………………………………………………………………6(考勤分類)…………………………………………………………………………7(考勤結果處理)……………………………………………………………………7(遲到、早退、曠工扣款)…………………………………………………………7.(請假程序)………………………………………………………………………7(事假政策)…………………………………………………………………………7(病假政策)…………………………………………………………………………7(婚假政策)………………………………………………………………………8(產假政策)………………………………………………………………………8(喪假政策)………………………………………………………………………8(探親假政策)……………………………………………………………………8(差旅規定)…………………………………………………………………………8 第六部分 薪酬、福利及相關政策……………………………………………….9(正常工作時間)……………………………………………………………………9(加班)……………………………………………………………………………9(休假)……………………………………………………………………………9(報酬或工資)………………………………………………………………………9(福利)………………………………………………………………………………10 第七部分 培訓、考核及發展…………………………………………………….10(平等的就業機會)…………………………………………………………………10(培訓及發展)………………………………………………………………………10(考核評估)…………………………………………………………………………10(員工異動政策)……………………………………………………………………11 第八部分 內部溝通……………………………………………………………….11(員工關系)………………………………………………………………………11(總經理懇談制)……………………………………………………………………11

僅供參考

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(進見政策)…………………………………………….11

(抱怨與投訴)…………………………………………………………………….11(問卷調查)………………………………………………………………………….11 第九部分 獎勵與懲戒……………………………………………………………11(獎勵政策)…………………………………………………………………………….(懲戒政策)…………………………………………………………………………….第十部分 員工入司與離司管理………………………………………………………(甄選)…………………………………………………………………………….(報到)………………………………………………………………………………..(保證)……………………………………………………………………………..(試用)………………………………………………………………………………(任用)……………………………………………………………………………(解職)……………………………………………………………………………… 第十一部分 安全及其它規定……………………………………………………….(安全措施)…………………………………………………………………………..(如何使用員工手冊)………………………………………………………………..(批準、修改及解釋權)……………………………………………………………..第二部分 序言

總經理致辭(略)

第三部分 公司概況(略)

第四部分.工作職能與工作崗位(略)

第五部分 員工行為規范

總 則

1、本公司員工的甄選、報道、保證、試用、任用、服務準則、加班、出差、公出、休假、請假、薪金、考績、獎懲、調遷、解職、福利等,除法令另有規定外,悉依本規則的規定辦理。

2、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性的工作,應雇用定期契約人員。

3、關于試用、新進職員及臨時人員的管理,比照本規則的規定辦理。

(保密性)

有關公司所有商業機密,不應與公司以外的任何人加以評論,錯誤使用或濫用保密信息將會受到紀律處分,甚至被公司辭退,員工必須遵守下列保密守則:

1、不該說的秘密,絕對不說;

2、不該問的秘密,絕對不問;

3、不該看的秘密,絕對不看;

4、不該記錄的秘密,絕對不記錄;

5、不在私人通訊中涉及秘密,也不在公開場合或家屬、親友面前談論秘密;

6、不在不利于保密的地方存放秘密文件資料;

僅供參考

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7、在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用;

8、策劃、創意、設計、文件及技術資料(包括軟件)的復印(拷貝)、翻譯和借閱,必須執行公司的有關制度和規定;

9、員工不得私自將任何有關機密性的物品、文件和信息資料帶離公司;

10、員工因故離開公司或工作崗位,三年內不得泄露已知曉的公司商業秘密和技術秘密,否則,除承擔法律責任外,對造成經濟損失的,還應追究賠償。

(個人檔案)

1、本公司保留每個員工的個人檔案,檔案包括了員工與公司簽約的各方面文件。檔案中所有材料是嚴格保密的,只有那些有“直接理由”了解情況的管理人員才有權查閱檔案;

2、當要求人事檔案管理人員提供證明材料時,可提供的信息只有員工的姓名、聘用日期及工作職稱,其它的就業資料或信譽信息只有在得到有關領導批準后才可提供;

3、在員工提出書面要求后,公司允許本人查閱自己的檔案,但查閱必須在正常工作時間內進行。

(儀容儀表)

1、公司要求員工上班時間佩戴員工身份工作牌,所有員工的衣著應整潔、大方;得體、舒適。當員工衣著不整時,上級主管有責任指出其不合適之處;

2、員工必須不斷提高自身修養,注意儀容風貌。頭發潔凈、勤洗、勤剪、勤梳理。牙齒、指甲、衣領、襪子、皮鞋、手袋等保持潔凈、清爽。養成在洗手間、休息室整理儀容的習慣,不得在辦公室內化妝;

3、所有員工要“行有行姿、站有站姿、坐有坐姿”,要講究風度儀態。在辦公區域要精神飽滿,積極工作,不打瞌睡,坐立走要端正,不準有不雅觀行為,不得有損公司的形象。

(環境衛生)

1、本公司力創優良的辦公環境,每位員工都應愛護和珍惜環境,保持環境清潔、整齊和衛生;

2、員工不得隨地吐痰、倒水、亂丟廢棄物,辦公用品要擺設整齊。

(語言規范)

1、說話文明、言簡意賅、簡短精煉、主題明確;表達清晰;

2、在辦公場地員工切忌言語粗俗,出現臟話;

3、雙方交談以不影響周圍他人工作為原則,不準高聲喧嘩,不準嘻笑打罵。

4、同事之間要和睦友善,積極溝通交流,不得對個人私生活品頭論足,更不得流長非短。

(招呼致意)

1、“尊重上級、團結同級、愛護下級”是營造良好工作氛圍的一個重要組成部分,要求公司所有員工禮貌待人,積極主動與人打招呼;

2、經理/執行總監/行政經理檢查各部門工作,詢問員工時,員工應有問必答,指出問題,立即整改;

3、同事之間每天上班初次見面應互相問候,互道“你好!”,男性主動招呼女性,下級主動招呼上級,年輕的主動招呼年長的;

4、離開辦公室外出辦事應主動向同事打招呼并向行政經理說明事由及離開時間;

5、下班離開時要道“再見!”,下級主動詢問上級是否有加班;為領導專職設立的崗位,僅供參考

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應待領導離開后才能離開,或詢問領導是否可以離開(如總經理秘書);

6、有同事主動給自己打招呼時,應禮貌回答。

(電話禮儀和電話使用)

1、外來電話首先由行政文書統一接聽,然后再轉分機。

2、電話鈴響三聲要接聽,語音柔和,語言清楚,使用普通話,禮貌用語要牢記。接電話:“喂,您好!觀點廣告。請吩咐....。”打電話:“喂,您好!我是xx廣告公司***,”掛電話:“....好的,謝謝您!再見!”等;

3、如果行政文書接了別人的電話,要幫助對方找來受話人或是請對方留言,記住要詢問對方的姓名、公司名稱、電話號碼,并記錄此次通話日期;通話時遇到對方電話聽不清楚時,要禮貌地向對方說明,確保通話質量;

4、在通常上班時間內(除事務人員外)限制使用私人電話。如果需要打私人電話,最好在午餐或休息時間打,且通話時間不宜過長,以不超過三分鐘為宜。

(設備及網絡使用)

1、司員工要愛護公司電腦、打印機和其它設備。

2、公司員工在上班時間原則上不能上網,但員工(比如策劃人員和客戶服務人員)確實因為工作需要可以上網。公司嚴禁員工在上班時間上網聊天、打游戲、看電影等,一經發現立即處罰。

(工作內容規定)

1、公司員工不得經營或出資與本公司類似及職務上有關的事業,或兼任公司以外之職務;

2、除辦理本公司指定任務外,不得擅用本公司名義;

3、員工應盡職盡忠,上班時間要嚴守公司紀律,不得利用公司設備、資料從事私人工作或兼任工作,一經發現,立即辭退。

(服務)

1、公司各級員工應遵守本公司一切規章、公告及主管的指揮監督,忠實勤勉地執行其職務,對經辦業務或工作如有建設性意見時,可以口頭或書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行;

2、本公司各級員工應準時上、下班,星期一到星期五上班時間為上午9:00,下班時間為下午6:00,中午休息時間為12:00至下午1:00,對所擔負的工作要爭取時效,不拖延,不積壓;

3、本公司各級員工應接受上級的指揮與監督,不得違背,如有意見應事前述明核辦。職員對未經明示事項的處理,應請示上級,遵照指示辦理;

4、各級員工應維護公司信譽,凡個人意思涉及公司信譽方面者,非經許可,不得對外發表;

5、本公司員工應盡忠盡職,并保守業務上一切機密;

6、本公司員工執行工作時應力求切實,不得畏難規避、互相推諉或無故拖延;

7、本公司員工處理業務應有成本觀念,對所保管的文書財務及其它公物應加愛護,非經許可,不得私自攜出;

8、公司員工對外接洽事項應態度謙和,不得有驕傲、粗俗等損害本公司聲譽之行為;要嚴謹操守,不收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項;

9、本公司員工對客戶或參觀來賓應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度,對客戶委辦的事項力求周到機敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。

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10、本公司員工平時言行應誠實、謙讓、廉潔、勤勉,同事間要彼此通力合作、和衷共濟,不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄事非或有其它擾亂秩序、妨礙風紀之行為。

11、本公司員工必須時常鍛煉自己的工作技能,努力創造、提高自己的作業質量或工作效率,以實現互助合作、勞資兩利的目的。

(考勤分類)

1、上班考勤;即每天早上上班時間(9:00鐘)的例行考勤;

2、抽查考勤;總經理、各部門主管或行政部對員工出勤情況定時或不定時的監督;

本公司員工應嚴格按要求出勤,員工上、下班均應親自簽到或打卡,每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。當部門的考勤結果與抽查考勤結果有沖突時,以抽查考勤結果為準(有領導批示的假條除外)。

(考勤結果處理)

每月 2 日,行政部門將上班考勤、抽查考勤的結果匯總,形成考勤月報表,作為計扣工資的依據。

(遲到、早退、曠工扣款)

1、員工應按時上、下班,工作時間開始后5分鐘至15分鐘以內到班者為遲到,工作時間終了前15分鐘以內下班者為早退;

2、每遲到、早退一次扣款10元,撥入福利金;遲到超過15分鐘,但在1小時內到位上班者,扣30元人民幣;若超出1小時仍未到位上班以曠職一天計;早退一小時以上者,以曠職一天計;

3、未經請假或假滿未經續假而擅自不上班者以曠工論處;委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經查明屬實,雙方均按曠工論處;

4、曠工者扣發當日薪金,并處罰人民幣20元,員工無故連續曠工三天或全月無故累計曠工6天或年累計曠工12天,應予解雇,不發給資譴費;

5、如因不可抗拒的因素不能請假者,經提出報告而查明確實者,或報經核準后而早退者,可免按遲到早退計算。

(請假程序)

1、本公司職員在上班時間內,因公外出時,應以口頭方式向直屬主管報請核準,報備時應說明事由、欲往何處、與何人接洽、及預定返回時間,未經核準擅自外出,情況嚴重者概以曠職論處;

2、因私人原因請假,必須到行政部填寫《請假條》,一般員工一天以內的請假由部門主管簽訂后報分管副總審批,一天以上(包括所有全薪假)的請假由部門主管簽字后,交公司總經理審批,部門主管的請假要報總經理批準;請假未經同意而擅自不上班者,按曠工論處;

3、請假除因緊急不能于事前呈核時,可事后補假外,所有補假條都必須經公司領導審核后才得到認可其余非經核準的缺勤,均以曠職論處。

4、所有假條經批準后及時送交行政部門備案,凡無假條的請假均視為無效;

5、公司員工請假未逾規定天數者,其請假期間內薪金照發。

(事假政策)

員工因私事必須本人處理的方可請事假,年累計事假不得超過14天。

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(病假政策)

1、員工因病必須治療或休養者,可請病假,但必須持公立醫院出具的病假條(病假在1日以上者),經部門主管、行政部門審核(管理人員的病假需經公司總經理審核)后,方可作病假處理;

2、假全年不得超過30天,否則作辭退處理。因患重大疾病,需長期治療者,經公立醫院或勞保局指定醫院或本公司認可的醫院證明屬實者,可視其病況報請總經理核準延長其假期,每次90天為限。

(婚假政策)

1、員工本人達到法定結婚年齡結婚,可請婚假8天(八天不可分開請假,且含例假日);

2、對于兄弟姐妹結婚的員工,可請1天假;

3、對于子女結婚的員工,可請1天假;

4、婚假要提前向總經理提出申請,獲準后,向行政部備案。

(產假、護理假政策)

1、員工符合計劃生育政策生育,可請產假,產假不得超過8周;

2、孕3個月至7個月而流產者,給假4周;7個月以上流產者,給假6周(假期中的星期例假均并入計算);

3、對于妻子分娩的員工,有護理假3天(限在女方產假期間);

4、產假、護理假要事先向總經理提出申請,獲批準后,交行政部備案。

(喪假政策)

1、凡員工父母、配偶、子女死亡時,請喪假不得超過4天;

2、員工祖父母、外祖父母、配偶之父母、兄弟姐妹喪亡時,請喪假不得超過2天;

3、喪假另加路途天數;

4、喪假要事先向總經理申請,獲批準后交行政部備案。

(探親假政策)

1、凡在本公司工作滿一年的正式員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期。未婚員工與父母不在同一縣、市的,可享受探望父母的假期(本人未申請的除外)。

2、已婚員工探望配偶,每年一次,假期不超過 天;

3、未婚員工探望父母,每年一次,假期不得超過 天;

4、已婚員工探望父母,四年一次,假期不超過 天。

(差旅規定)

1、職員出差,分“長程出差”與“短程出差”兩種,需一天以上才能往返者,稱為“長程出差”,凡能當天往返者,稱為“短程出差”,因公務需要外出本省者稱為公出。

2、長程出差:出差人員于出差前,應填具“長程出差申請單”,送請單位主管核簽后,轉呈副總經理以上主管核準,出差人員可憑核準后的“長程出差申請單”向財務部預支差旅費。出差人員公畢返回后,應按實際支出的住宿費、交通費(以上需有單據)填具“出差旅清單”,連同“長程出差申請單”,送單位主管核簽后,轉呈副總經理以上主管核準,再送財務部報銷。

3、短程出差:出差人員于出差前應向單位主管口頭報備,出差人員公畢返回后,應按實際支用交通費和其他費用,填具“出差旅費清單”,呈報單位主管核簽后,轉呈副總經理以上

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主觀核準后再行支付。

4、遇緊急事故臨時派遣出差者,可先行出差,事后必須補填“出差申請單”報行政部備案;

5、出差人員應從節約的原則出發,得憑“出差申請單”預支概算差旅費,事后按實際報銷,超出部分自付;

6、員工出差在規定時間仍按全勤處理,如遇特殊情況需延長出差時間或出差任務未能在預定日期內辦完而需延長出差時間,必須就地請示公司領導,并于返回后以書面報告主管,否則,超出時間根據實際情況由公司領導決定其性質。

第六部分、薪酬、福利及相關政策

(正常工作時間)

本公司規定實行每日工作八小時,每周工作40小時,星期

六、星期日及紀念日均休假。如因工作需要,可按政府有關規定延長工作時間,所延長時數為加班。本公司員工除規定的休假日及因公出差或因其它正當事由外,均應按規定時間上、下班,不得任意遲到或早退。

(休假)

1、星期日與假日均給假休息,由于天災事變或突發業務的需要,本公司可臨時變更休假日或于休假日照常上班。

2、根據《中華人民共和國勞動法》規定,員工每年擁有十二天或十二天半的全薪節假日。

節假日 日期

元旦春節勞動節國慶節婦女節 公歷元月一日農歷正月初

一、初

二、初三公歷五月一、二、三日公歷十月一、二、三日公歷三月八日(半日,限女性)

3、本公司專業人員服務滿1年者,每年給予5日特別帶薪休假。為便于計算特殊休假天數,于每年年底結算,未滿1年者不得享有。特別休假的有效期至次年3月31日止,應于每個月月初選定日期提出申請,接級呈經總經理核準后生效。特別休假,應在不妨礙工作的范圍內施行,如因工作需要,應隨時銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。若確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休假數,計發其與每日薪金相同的獎金。

(報酬或工資)

1、本公司員工根據崗位性質、責任、市場中同類工作的工資水平以及員工的工作績效,由總經理批準工資總額,包括基本工資、獎金、績效工資等。同時,公司每年會根據經營狀況和員工本身的工作績效,對工資水平進行調整。公司的工資制度為保密性質,員工間不得相互打聽對方的工資;

2、本公司員工試用期工資由總經理批準;

3、月薪支付日期為每月5日,如遇假日,則延順一日支付;

4、公司員工每月出勤天數基數為 23天,凡當月出勤不足23天者,根據未出勤的實際原因扣款后,按實際應發放工資額發放當月工資。

(福利)

1、本公司職員年資滿一年,應依法辦理勞工保險,其保險費由本公司及職員依法分擔;

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2、本公司可于適當時機辦理公司旅游;

第七部分、培訓考核與發展

(平等的就業機會)

1、本公司向社會公眾承諾平等就業機會,在公司的各方面貫徹該政策,包括聘用、加薪、晉升、培訓機會、工作調配等。公司的每一位員工都享有平等發展的機會,如果員工感到沒有受到公平對待,公司鼓勵員工告知上一級主管或向總經理投訴;

2、本公司堅持“用人唯賢、人盡其才、人盡其用”和“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則,把最優的人才選拔到最優的崗位上去。

(培訓與發展)

1、在本公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪酬外,還可以享有其它福利以及大量的培訓、晉升機會,本公司將適時地視工作需要給員工提供定期或不定期的培訓,來協助員工的發展;

2、新進員工的入職培訓:為使新進員工在很短的時間里熟悉環境、開展工作,員工將被要求參加由行政部門組織的集中或分散性的入職培訓,使之了解公司概況、價值觀取向、經營理念、發展戰略目標、管理模式等。

3、一般人員的培訓:為增進員工對公司的認同感、提高工作技能和員工素質,一般人員將參加由公司組織的技能培訓。

4、管理人員的培訓:為提高公司管理人員的專業知識結構、管理水平,增強領導魅力,公司會聘請外來專家對管理人員進行“洗腦”培訓。

僅供參考

第四篇:公司員工手冊

公司員工手冊

第一章 總則 第二章 員工行為準則 第三章 入職指引 第四章 職業發展 第五章 績效考核 第六章 薪酬 第七章 考勤和休假 第八章 獎勵和處分

第九章 勞動合同的終止、解除及離職手續 第十章 其他

第一章

總則

1、本手冊根據國家有關法規以及公司規章制度,針對公司人事管理的基本事項而制定。

2、本手冊適用于被本公司錄用的全體人員,員工入職時應詳細閱讀本手冊。

第二章

員工行為準則

1、作為中國新興金融產業的一員,公司恪守“專注客戶,用心服務”的經營理念,大力倡導“責任、勤奮、思考、團隊、務實”的企業文化,在工作中積極營造合作的氛圍,鼓勵員工樹立“客戶、公司、我”的奉獻精神。

2、所有員工應在公司企業文化的指引下,樹立全員服務的觀念,不斷增強服務意識,全面提高綜合素質和工作能力,為客戶提供高質量、高效率的服務。

3、員工應忠實于公司,珍視公司提供的成長環境和發展機會,盡職盡責,勤勉努力,愛崗敬業,恪守職業道德,對承擔的工作負責到底,不敷衍、不推諉。

4、員工應自覺服從公司和領導的工作安排與調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作,如有不同意見應于事后解釋說明或向更高一級領導反映。

5、員工應維護公司團結,嚴于律己,寬以待人,理解、支持、愛護同事,不搬弄是非,不搞辦公室政治。

6、員工應厲行節約,愛護公司財物,公物未經許可,不得擅自帶出公司。

7、員工應自覺維護公司榮譽,非經許可,不得以公司名義公開對外發表個人意見;除履行公司制定任務外,不得擅用公司的名義從事其他活動。

8、員工應認真執行公司保密制度,未經許可,不得對外泄露公司機密,不得向公司內部、外部任何機構及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應主動接受公司有關部門的監督、檢查。

9、員工不得從事或經營與公司業務類似及職務上有關的事務;未經公司許可不得兼任公司以外的職務。

10、員工應嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度;嚴謹操守,在經營中不得損公肥

私,侵占公司財產。

第三章

入職指引

1、員工被公司錄用,須向公司提供身份證原件復印件、學歷證書原件復印件,重要崗位需提供原單位工作證明,并親自填寫準確的個人資料。入職后員工個人資料如有變更,需及時通知公司。

2、公司保留審查員工所提供個人資料的權利,如有虛假,員工將立即被終止試用或解除勞動合同。

3、試用與轉正:試用期一般為三個月,特殊情況的可延長至六個月。在此期間,如員工能力無法達到公司要求,公司將終止對其試用。試用期結束前,員工應向公司遞交轉正申請,經公司審核同意轉正的,公司人事部負責辦理轉正手續。

4、一般情況下,親屬不得在同一公司工作,特殊情況,須報請總經理審批。

第四章

職業發展

1、公司的發展為員工成長創造了廣闊的空間,公司向所有員工提供公平競爭和發展的機會。

2、公司所有干部能上能下,干部必須承擔更大的責任和義務,必須以更高的標準嚴格要求自己。

3、公司選拔干部的標準是:認同公司企業文化,為人誠實、正直,工作務實,能融入團隊;珍視公司提供的發展機會,愿意把個人事業發展納入公司整體發展的軌道中;不計較個人得失,一言一行維護公司的整體利益;不斷學習,不斷進步,使個人的能力適應公司發展提出的更高要求。

4、公司鼓勵員工利用業余時間加強學習,公司有針對性的為員工提供培訓和指導。

第五章

績效考核

1、公司根據員工綜合素質與能力、工作業績進行考核,不同工作崗位,按照相應考核制度實施考核。

2、員工績效考核成績作為計算績效工資、員工獎懲、職務升降等的主要依據。

第六章

薪酬

1、公司根據員工任職崗位不同,參照公司具體的薪酬管理規定,執行相應的薪酬結構。

2、薪酬周期為每月一日至最后一天,公司于每月10日發放上月薪酬。

3、員工負責繳納個人所得稅,公司負責代扣代繳。

第七章

考勤和休假

1、公司執行每周五天工作制,工作時間為周一至周五上午8:30點至下午5點。員工于上午8:30點后,9點前到達公司為遲到;下午4點半后,5點前離開公司為早退,當月遲到和早退累計三次為一次缺勤。

2、員工未請假或請假未批準,擅自不到公司上班,視為曠工。員工因公需外出時,應經部門主管批準后方可離開。員工如有特殊情況,需上午在外辦公或下午下班前不能返

回公司的,需經部門領導批準

3、節日假:員工享受國家規定的法定節假日。

4、病假:員工因病或非因工負傷的休假為病假。員工請病假必須由公司認可的縣(區)以上醫院開具的病假單。員工休病假時間每月累計不超過3天,每年累計不超過15天。超過當月或當年累計病假天數的,視為缺勤。

5、事假:員工休事假,應提前1天以書面形式提出,經部門經理批準后方可執行,有部門經理向總經理匯報;如遇特殊情況,員工應在事假當日上班后2小時內通過電話請假。事假每月不得超過3天,每年累計不得超過15天。員工未辦理請假手續或請假未獲準,擅自不到公司上班的,按曠工處理。

6、婚假:員工婚假為3天,員工休假應提前30天向部門經理提出申請。

7、喪假:員工直系親屬(夫妻雙方父母、子女、配偶)去世,公司給予員工3天喪假。

8、產假:已婚女員工分娩,可請產假九十天;懷孕期未滿三個月流產者,可請假一星期;懷孕三個月至七個月流產者,可請假一個月;懷孕七個月以上流產者,可請假一個半月(本條款所指流產者,不包含人工流產);未婚女員工分娩或流產按事假規定處理。

9、工傷假:員工工傷的核準范圍、認定、工資給付按國家有關規定執行;員工在工作時間內做與工作無關的事所發生的傷害事故不屬于工傷。

10、年假:員工為公司服務滿一年,可享受年假;年假按安排,不跨年累計;連續工作滿一年,年假為5天,工作年限每增加一年,年假相應增加1天,國家法定節假日、休息日不計入年休假的假期;員工應于每年12月31日前休完當年年假,請休年假應提前1個月提出書面申請。

11、請/休假薪資發放標準:節日假、年假、婚假、喪假為有薪假期;產假、病假發基本工資,有崗位補貼的,發百分之六十的崗位補貼;事假、缺勤扣減當日全部工資(每月按30天計算);曠工處扣減當日全部工資外,另行罰款300元。

第八章 獎勵和處分

1、獎勵:為了鼓勵每位員工的工作積極性,公司對工作表現突出的員工給予獎勵,獎勵的主要方式為通報表揚、獎金。

(1)完成工作任務,提高服務質量,節約公司資源等方面做出顯著成績的;

(2)在銷售和客戶服務等方面有技術改進、突破或提出合理建議,取得重大成果或突出成績的;

(3)保護公司財產,防止或挽救事故發生,使公司和員工利益免受損失的;(4)維護公司利益和抵制歪風邪氣,事跡突出的;(5)一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,事跡突出的;

2、處分:分為警告、記過和除名三種,適用范圍如下:

(1)下列情況之一者,予以警告處分,或追加罰款50至200元: a.一次連續曠工兩小時以上至一天 b.泄露或探聽員工薪酬及福利待遇的

c.工作不負責任和消極怠工,上班時間不專心履行職責的; d.對同事、客戶態度冷漠消極的

e.因過失造成公司財產丟失、短缺、損壞的(除如數賠償外,予以處分); f.在嚴禁吸煙范圍內吸煙或酒后上班的;

g.使用公司物品、設備辦理私人事務或浪費公物,但情節較輕的; h.在同事之間有意制造矛盾,挑起事端但未造成嚴重影響的。(2)下列情況之一者,予以記過處分,或追加罰款直至降薪: a.曠工1天(含)至2天以內的 b.糾纏領導,經教育幫助仍無理取鬧的;

c.服務態度較差,多次被投訴,損害公司形象和信譽的; d.對工作推諉、拖延,致使公司遭受損失的; e.不執行公司考勤制度或對考勤弄虛作假的;

f.濫用職權,徇私舞弊,玩忽職守,鋪張浪費,給公司造成重大損失或影響的 g.管理不善、效益下降,給公司帶來較大經濟損失的;

h.工作時間撥打私人電話、玩游戲、網上聊天或瀏覽與工作無關網站的; i.一年內被警告2次的。

(3)下列情況之一者,予以開除處分,并可視情節輕重追加罰款: a.連續3天曠工或一年內累計5天曠工的; b.玩忽職守或違反管理規定給公司帶來重大損失的;

c.蓄意破壞公司財產的或使用公司物品、設備處理個人事務造成重大損失的; d.惡意欺騙客戶或公司,或服務態度惡劣、給公司或客戶帶來重大損失的; e.未經公司許可,在外兼職或從事與公司存在競爭關系或有損公司利益的活動的; f.泄露公司商業秘密,可能或已經給公司造成重大損失的;

g.拉幫結派、惡意攻擊、報復他人,破壞公司正常的工作和經營秩序的; h.違反法律法規、被司法機關依法處以拘留(含)以上處罰的; i.一年內被記過2次。

第九章 勞動合同的終止、解除及離職手續

員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,并且不支付經濟補償:(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;

(2)嚴重違反勞動紀律或公司規章制度,被予以除名處分的;

有下列情形之一的,公司可以解除合同,但應提前三十日以書面形式通知員工本人:(1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

(2)員工不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的;

(3)勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;(4)公司經營困難發生經濟性裁員的。

員工需解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經濟損失的,應根據國家有關勞動法規定承擔違約責任。

雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須辦理離職手續,未辦理離職手續的,公

司將按曠工處理。離職手續包括:

(1)如員工提出辭職,填寫《辭職申請表》;

(2)按照直接領導的安排,辦理工作交接手續,填寫《工作交接單》;

(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其他公務,報銷公司賬目,歸還公司欠款;(4)所有離職手續辦理完畢后,經人力資源部門簽字確認,領取實際工作天數薪資。

第十章 其他

本手冊未涉及的事宜,根據公司有關規定執行。

瘋老逗金融信息服務江蘇有限公司

二0一四年五月

第五篇:公司員工手冊

2016年10月修訂

員工手冊

序 言

為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司員工手冊。

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的行為。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

八、本手冊是勞動合同之一部分,聘用員工違反本員工手冊視為違反勞動合同。

一、員工手冊概述

《員工手冊》包含了公司的文化理念、行為準則、規章制度等各項內容,是員工的行為規范。新入職員工,應當學習《員工手冊》,并自覺遵守《員工手冊》的各項規定,不得以不知情為由違反公司的規章制度。《員工手冊》是員工轉正考核的重要依據之一,考核不合格者不得轉正。

本《員工手冊》適用于易中聯農業發展有限公司及其子公司、分公司。

現將《員工手冊》公布如下,請各部門遵照執行。

二、員工聘用

2.1聘用原則從

2.1.1堅持公開、公平、公正的原則,杜絕以權謀私、假公濟私現象。

2.1.2堅持考用一致的原則,測試合格者方予試用,試用合格者才能聘用。

2.1.3親屬回避原則。公司員工親屬(包括:直系親屬,含配偶、子女、父母;旁系親屬,含兄弟姐妹、堂表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥;姻親親屬,含配偶的直系和旁系親屬、配偶直系和旁系親屬的配偶)不得在公司任何一個機構工作。公司在人員招聘環節必須嚴把進人關,如有任何隱瞞真相的行為將對相關責任人嚴肅處理。部門負責人、各級機構負責人在員工聘用方面應以身作則并負主要責任。

2.2 入職辦理

2.2.1 新員工入職需在《應聘登記表》上簽字書面承諾提供所有信息真實可靠,如有虛假信息,公司在合同期內有權解除勞動合同關系,并不予支付經濟補償金或賠償金。

2.2.2 新員工入職前需接受全面體檢,如發現有不適合在本公司工作的疾病,公司有權不與其簽訂勞動合同,如已簽訂合同,公司有權解除合同且不承擔經濟補償金。

2.2.3 員工入職報到時須提供下列材料:(有效證件須提供原件,經公司核對無誤后將證件原件依法退還員工)

身份證復印件;

學歷證書復印件、學位證書復印件;

職稱證書復印件、資格證書復印件;

免冠一寸近照1張(藍底);

前一就職單位解除勞動關系證明;

前一就職單位基本醫療證明及其它社保文件;

前一就職單位擔任高管職務的還需提供相關任職、免職資格文件。

新員工應當于正式入職之日起一個月內與公司簽訂書面勞動合同,勞動合同須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。凡因乙方個人原因未在上述期間內及時與公司簽訂書面勞動合同的,經用人單位書面通知后,乙方仍不與甲方訂立書面勞動合同的,甲方有權書面通知乙方終止勞動關系,且無需向乙方支付任何經濟補償金。?

當員工個人資料有以下更改或補充時,應在15個工作日內向人力資源部出示相關證明的原件并在復印件上簽字確認后將復印件交公司留存,以確保員工相關的各項權益。需要進行變更通知的材料有:姓名或身份證號碼;家庭詳細住址及郵編;戶籍;婚姻狀況;職稱、從業資格;培訓結業或進修畢業;工資卡賬號;緊急聯系人變更等情況。

2.3 檔案轉入

新員工檔案及社保手續須在入司試用期合格轉為正式員工后由人力資源部門轉入公司指定的機構,如因特殊情況不能轉入,須報詳細情況說明至人力資源部審批。

2.4 新員工培訓

新員工入司后需參加公司組織的新員工培訓,無故未參加培訓者及培訓不合格者視為試用期不符合錄用條件。

三、試用期管理及考核3.1 試用期期限

新進入本公司員工,考核期5天,本公司考核通過后,考核期計入工資,如未通過本公司考核的,考核期不予以發放工資;公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動合同的期限長短,試用期為1個月至6個月;試用期間簽訂《試用協議》并約定試用期,違約時按照《試用協議》及《勞動法》規定解決。

3.2 試用期考核

3.2.1公司因業務發展新聘用的員工,需就其道德水準、文化知識水平、業務能力、工作表現、工作業績等進行全面考核,擇優錄用。新員工在試用期內被證明不符合錄用條件的,公司有權停止試用并于三個工作日內通知乙方。

3.2.2 人力資源部在新員工試用期滿前,向新員工本人及所在部門負責人發送試用期到期通知書。新員工需填寫《轉正審批表》,由人力資源部確認考評結果,交總經理簽字確認。因員工本人未及時辦理轉正手續的,相關責任由員工本人承擔。考評合格者予以轉正,由人力資源部發放轉正通知書,并為該員工辦理檔案調動手續并繳納各項保險。

四、晉升與調動

4.1 變動審批

公司根據需要及員工工作表現可調整其工作崗位和職務。被晉升或調動的員工需填寫《員工職位晉升表》、《員工晉升考核表》、《員工崗位變動審批表》,并簽署新崗位的業績承諾書,由總經理審核批準后送交人力資源部,存入公司人事檔案。

4.2 變動交接

公司與員工協商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。員工崗位變動,需明確崗位承接人,并做詳細工作交接。崗位變動后,對于原崗位在職期間所發生的未解決問題有協助解決的義務。如消極交接工作,隱瞞交接文件,聲稱資料、印鑒丟失的,視為嚴重違紀,公司予以開除。

五、考勤、休假及加班

5.1 工作時間

5.1.1 公司按照國家相關法律規定實行標準工時,制定如下作息時間:周一至周五:上午9:00—12:00;下午13:00—17:30;午休12:00—13:00。對特殊崗位的員工,公司有權決定實行不定時工作制或綜合計時工作制。

5.2 考勤管理

5.2.1員工每天上、下班,均需使用考勤識別系統。員工應親自進行打卡考勤,不得代他人或要求他人代為考勤。

5.2.2忘記使用考勤識別系統的員工或者公出時間在1個工作日內, 需要在2個工作日內填寫《考勤漏報說明單》并由部門負責人簽字,交人力資源部備案。

5.2.3因出差而未能使用考勤系統的員工,需在出差結束后2個工作日內填寫《考勤漏報說明單》,由部門負責人簽字,交人力資源部備案。

5.2.4凡未使用考勤系統考勤,又未能在規定時間內提交《考勤漏報說明單》的,一律按曠工處理。

5.3 考勤處理

5.3.1員工在規定上班時間5分鐘未到半小時打卡視為遲到。每個考勤月,合計遲到兩次以下5分鐘之內不計入公司考勤罰款金額,遲到超過半小時未滿一小時扣一小時工資,遲到超過一小時未滿兩小時扣兩小時工資,遲到超過兩小時不滿三小時扣三個小時工資,遲到超過三小時不滿四小時扣半天工資,遲到超過四小時視為曠工。兩次以上者累計遲到次數(包含前兩次),每次罰款人民幣100元整。

5.3.2員工上班期間未經批準,擅自脫崗1小時以內視為事假,4小時以上視為曠工。員工未經批準而未到崗上班,或無正當理由超出假期期限而未到崗上班,均視為曠工。(曠工扣款=當日工資總額)在一個考勤月內,連續曠工2日或累計曠工3日的,視為嚴重違紀,公司予以開除。(曠工扣款=當月全部工資)

5.4 休假管理

員工在各種假期內,應保持通訊暢通,確保不影響公司正常工作。

5.4.1 法定假期 所有員工可以按國家規定享受以下帶薪假期: 元旦(一天);春節(三天);勞動節(一天);清明節(一天);端午節(一天);中秋節(一天);國慶節(三天)。5.4.2 年假 員工從簽訂正式勞動合同開始連續工作滿一年的,依照法律規定享受帶薪年假期5天。在公司連續工齡每增加一年,增加一天年休假,最長不超過10天。年假可分段使用,也可連續使用,也可用于抵扣病假、事假,連續使用年假超過3日的,需報總經理簽字批準。年假需提前一周向公司人力資源部門提出休假申請,之后按程序報批。

年假須在當年內休完。因工作原因無法休假的,由本人提出申請,經部門領導審批同意后,可順延3個月,否則視為自動作廢。

5.4.3 病假 病假以小時為單位,不足半小時的,按半小時計算,病假包含法定節假日、公休日。

員工請病假必須提前申請,超過2日的,必須提供公立醫院的病假證明,無病假證明的或未經批準,按曠工處理。

超過醫療期不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的,公司可以解除勞動合同。

病假扣款=崗位工資÷當月出勤天數×病假天數;

5.4.4 事假 事假以小時為單位,不足1小時的,按1小時計算,事假不包含法定節假日、公休日,事假超過3日的,需報總經理簽字批準。事假需提前一天遞交申請,并交接好工作。

事假扣款=工資總額÷當月出勤天數×事假天數

5.4.5 婚假 公司員工在本公司工作期間結婚可享受帶薪婚假。員工結婚,憑結婚證享受3天婚假。

原則上婚假須在半年內一次性休完(以結婚證上的登記日期為依據);因工作需要并經部門負責人批準,可以在1年內分2到3次休完。

休婚假需提前一周攜帶結婚證提出休假申請,之后按程序報批。

5.4.6 產假 公司員工可享受帶薪產假,但需要符合國家計劃生育政策。產假包含法定節假日、公休日。

女員工生產,可享受128天產假,其中產前15天,產后113天。難產、剖腹產的憑醫院診斷證明可增加產假15天。多胞胎生育的,每多一胎,增加產假15天。

產假超過規定天數的,按事假處理,當地另有規定的參照當地規定執行。

生育指標的,懷孕不滿4個月流產的憑醫院診斷證明給予7-15天產假;超過4個月的,憑醫院診斷證明,給予15-30天產假。

女員工懷孕期間,享受每月1天的帶薪體檢時間,超出時間按事假處理。

女員工哺乳期享受每天1小時的哺乳時間;多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每次哺乳時間增加30 分鐘。可以分兩次使用,也可合并使用。

妻子生育,男員工可享受15天帶薪休假。

不符合計劃生育政策的生產、流產,均按事假處理。

5.4.7 喪假 喪假包含公休日、不包括節假日。員工直系親屬(配偶、父母、子女)去世,給予員工3天喪假。員工的兄弟姐妹、配偶父母死亡,給予員工1天喪假。5.4.8 工傷假 員工發生工傷事故,在經過勞動部門工傷鑒定后確認為工傷的,工傷期間的待遇按國家和地方有關規定執行。5.4.9 探親假 凡在公司工作滿一年的員工,與配偶不住在一起,又不能在公休假日團聚的,可以享受本規定探望配偶的待遇;與父親、母親都不住在一起,又不能在公休假日團聚的,可以享受本規定探望父母的待遇。但是,職工與父親或與母親一方能夠在公休假日團聚的,不能享受本規定探望父母的待遇。

員工每年只能享受一次探望父母或配偶的待遇,二者不能重復使用。

員工可以享受每年最多不超過連續5天的帶薪探親假(包含法定節假日)。

因公司委派被調動至外地的異地工作人員的相關待遇另行規定,不適用上述探親假的規定。

5.4.10 請假程序 所有員工請假,均須填寫《員工請假單》或《異地工作員工探親假申請表》,流程如下:(詳見假期審批管理權限)

提前填寫請假單

至人力資源部——核查假期情況

至本部門逐層審批——申請假期審批

交至人力資源部——審批備案

3日以下(含三日)請假須提前1個工作日履行請假手續,3日以上5日以下(含5日)須提前3個工作日履行請假手續,5日以上須提前1周履行請假手續,經批準后方可休假。須提前未履行請假手續而休假的,一律按曠工處理;年休假、探親假等需提前一周辦理手續,批準后在人力資源部門備案,未經相關領導批準或請假手續不完整的,按曠工處理。員工如遇突發意外等緊急情況,不能事先請假的,應在當日9:30之前電話通知本部門負責人和人力資源部,并在上班當日補辦手續,否則以曠工計。

5.5 加班管理

5.5.1員工應在8 小時工作制內完成本職工作,原則上不主張員工加班。但確因工作需要而公司安排員工加班或值班的,員工應當配合。

5.5.2工作日加班起止時間以領導批準的加班時間為準。

5.5.3每月累計加班上限為36 小時。

5.5.4加班申請流程:

需加班者,須先填寫《加班申請表》并按流程簽字審批。表中應明確加班工作內容;經公司主管經理以上人員批準報人力資源部備案后方能加班。

加班完成后兩個工作日內,員工應將《加班完成表》按流程簽字審批后交至公司人力資源部備案,表中應明確加班工作完成情況。以上兩張表單必須相互對應(缺一不可)、主管經理簽字審批方可有效。超過兩個工作日再上報者視為無效。

5.5.5未提前獲得批準加班的員工,公司不予認可其加班記錄,其加班行為為個人自愿行為,公司不承擔任何責任。

5.5.6凡公司認可的加班,公司安排員工進行相應時間的調休,如確實無法安排調休的則可以申請定額加班費。加班調休需提前一周申請,并填寫《調休申請單》,周末加班按公司規定補貼當日工資執行,法定節假日加班按國家規定執行,享受調休者,不再享受加班費。

5.5.7員工加班超過晚上7點,可享受加班餐或餐費補貼;超過晚上9點,可報銷交通費;超過晚上10點,次日可晚到2小時,并須報備人力資源部;晚間加班次日享受晚到2小時者,不再享受加班費。工作日加班,晚7點起開始計算加班時間;周末及節假日加班,連續工作3小時以上者視為加班。

六、勞動關系解除或終止6.1 離職通知

用人單位與員工協商一致,可以解除勞動合同。正式員工應提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。員工在試用期內應提前三日通知用人單位,可辦理離職手續。

6.2 離職程序

員工主動提出離職,需提前三十日以書面形式提交辭職報告。公司員工辭職,先由部門負責人逐級審批,最終上報部門副總及人力資源部門批復方生效。辭職申請批復同意后,離職員工必須先與公司簽訂勞動關系解除或終止協議,辦理工作交接及離職手續之后公司才能為離職員工開具離職證明、辦理檔案轉出、社會保險轉移等事宜。

6.3退休

員工的退休按法律規定辦理。

6.4解雇

公司依勞動法律、法規規定對員工解除勞動合同。

6.4.1員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

在試用期內被證明不符合錄用條件的;

嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;

嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

被依法追究刑事責任的;

被勞動教養的;

公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;

法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同,不支付員工任何經濟補償金。

6.4.2 有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:

員工患病或非因工負傷,醫療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;

員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任公司安排工作的;

勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協商不能達成協議的;

公司生產經營發生嚴重困難,確需裁減人員的;

法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同, 按國家及本市有關規定支付員工經濟補償金。

6.4.3 員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:

公司錄用員工所支付的費用;

公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;

對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;

勞動合同約定的其他賠償費用。

知悉公司商業秘密的員工,應當提前90日以書面形式通知公司。員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的,按相應規定解除勞動合同。員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按相應規定賠償公司損失。

6.4.4 有下列情形之一,勞動合同終止:

勞動合同期滿,雙方不再續訂的;

勞動合同約定的終止條件出現的;

員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

公司依法解散、破產或者被撤銷的;

法律、法規、規章規定的其他情形。

終止勞動合同,公司不支付員工經濟補償金;法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

6.4.5 勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。經濟補償金的支付標準按國家及本市規定辦理。

6.5員工離職注意事項

員工離開公司時,不得帶走公司的任何物品和文件。員工離開公司后,須按照有關規定保守商業秘密,履行競業限制義務。員工離開公司后,必須于離職后10日內將檔案接收單位告知公司,因個人原因導致檔案未及時調出者,后果自行承擔。員工在離職后的次月,公司不再為其繳納社會或商業保險費。

七、薪酬管理規定

7.1 薪酬結構

包含基本工資和崗位工資兩個部分。

基本工資:依據崗位、職務、地區薪酬水平制定。

崗位工資:不同崗位標準不同,依據勞動力市場價格、工作經驗、崗位職責、工作復雜程度、責任大小、勞動強度、崗位價值等差異制定,隨崗位變化調整。

7.2 試用期薪酬

試用期薪酬標準為轉正后薪酬的80%。

7.3 薪酬調整

公司幫助每位員工成長發展,根據公司經營狀況、個人業績等,予以薪酬調整的機會,由部門負責人報人力資源審批經總經理核準通過后實施。

7.4 薪資保密

個人薪資為公司的機密資料,員工不得公開其個人薪資資料或探詢他人的薪資情況。違者按嚴重違紀處理,予以開除;薪資計算如有不明之處,可向人力資源部和公司負責人查詢。

7.5 計薪周期

按照每自然月計算。

7.6 薪酬支付

7.6.1 發薪日為每月15日,公司可根據經營狀況進行調整。公司按國家規定從員工工資收入中代扣個人所得稅。

7.6.2有下列情況之一,公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資:

代扣代繳員工個人所得稅;

代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;

法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;

扣除依法賠償給公司的費用;

扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款;

勞動合同約定的可以減發的工資;

依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資;

經濟效益下浮而減發的浮動工資;

員工請病事假而減發的工資。

法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

八、福利制度

8.1 法定福利

8.1.1 社會保險

公司依照國家和地方有關社會保險的規定為員工辦理。

8.1.2 醫療福利

1)員工因公負傷或患職業病,患病或非因公負傷和在職期間因公、非因公死亡的待遇按照國家和地方的有關規定執行。

2)員工患病或非因公負傷,公司可視具體情況,按當地有關政策執行。

3)員工享有國家規定的醫療待遇期。

4)女職員在孕期、產期、哺乳期的待遇,按照國家和地方有關規定執行。

8.1.3 其它保險

員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規定執行。

8.2 補充福利

公司可根據員工需求及經營狀況調整福利方案。九、行政制度9.1員工基本行為準則

9.1.1著裝要求

公司全體員工在每周一至周五的正式上班時間內,須著職業服裝。不得穿拖鞋,牛仔類服裝。

9.1.2禁止吸煙

公司職場內禁止吸煙。所有辦公區為禁煙區,包括衛生間、電梯過道和緊急出口。

9.1.3應答電話

電話響鈴三聲內應答電話。應答時,先自報公司名或姓名。

9.1.4發送函件

向外發送函件時應注明發送人姓名。因私向外發送函件,需提前預付函件費用。

9.1.5領取辦公用具

領取辦公用品需在《辦公用品領用單》上登記,需由本人領用簽字。

9.1.6辦公場所

員工需保持辦公場所的整齊、干凈。

所有來訪客人必須由邀請人陪同才可進入;接待來訪、業務洽談應在前臺或會議室進行。

9.2公司設備/場地的使用與維護

9.2.1復印機/打印機/傳真機的使用

保持復印機、傳真機、打印機和碎紙機處于良好、整潔狀態,不得將文件隨處置放。

9.2.2 IT軟件及硬件設備

公司分配給員工的電腦屬于公司財產。員工因私人使用造成電腦的軟件和硬件的損壞,員工應負責賠償。

員工在正常上班期間,不得使用公司的網絡瀏覽與工作無關的網站,或下載與工作無關的軟件。

員工不得在公司的電腦上私自安裝任何軟件,因此引起的電腦系統損壞或版權糾紛,由員工自行負責。

禁止用公司郵箱發送和接收與工作無關的信件。

9.2.3會議室

通過行政部門預定接待室/會議室/使用時間/使用部門及人員。

取消使用時,應盡快通知行政部門。

不得在會議室儲放東西。會議結束后,應將房屋清理干凈,并將椅子復位。

9.3安全與保安

9.3.1辦公室/職場安全

遇有火情,順樓梯而下;不要使用電梯。

禁止將易燃物品帶入辦公室。

禁止亂動人工警報器和其他救火器材。

9.3.2辦公室/職場保安

來訪者必須在大門口向保安人員登記,并領取訪客牌。

十、公司處理制度

1)行政處分:書面警告、通報批評、記過、開除;

2)處理措施:罰款;降薪;降職;解除勞動合同;賠償公司經濟損失;沒收違規所得。

3)對觸犯國家法律的犯罪行為,移送司法機關處理。

10.2 違規處理的范圍10.2.1 詳見違反規章制度處理一覽表

表格如下:

處理類型

描述

適用情形

處理措施

書面警告或者通報批評

輕微違紀行為

1.擅自遲到早退者;

2.一年內代他人考勤或要求他人代為考勤1次者;

3.在上班時間內打電話聊天、上網聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃飯、吃零食或做其他一切與工作無關的事情;

4未經許可擅離工作崗位或在工作時間處理個人事務者;

5.因個人過失導致工作失誤,情節輕微者;

6.不服從主管人員工作安排,情節輕微者;

7.妨害工作團隊秩序,情節輕微者;

8.不遵守公司著裝規定者;

9.未經許可擅自在公司內推銷商品者;

10.不能按時完成領導交辦任務者;

11.工作不專心、不盡職、有問題不解決、不匯報、拖延不辦者;

12.故意損害、浪費公司財產,但其行為所造成損失較為輕微者;

13.在工作場所及公司車輛內隨地吐痰、在墻上隨處涂沫、隨處拋棄廢棄物及蓄意破壞衛生環境,在公共區域或辦公室等其他禁止吸煙的場所吸煙者;

14.在工作場所嬉戲、喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作且不聽勸告者;

15.無故不出席公司組織的活動者,如培訓、會議等;

16.向客戶索取物品及小費,情節輕微者;

17.給公司造成損失不滿500元的;

18.前臺和值日人員每天不能提前10鐘到崗的。

19.其它類似上述性質的事例。

1、處以50-200元罰款。2、公司根據情況,可對責任人予以降職或降薪。3.造成公司損失的,可要求責任人以個人財產雙倍賠償公司損失。

記過

一般違紀行為

1.一個月內遲到或早退3次(含本數)者;

2.未辦理請假手續一個月內曠工一日者;

3.一年內代他人考勤或要求他人代為考勤2次者;

4.謊稱生病騙取病假不滿三天者;

5.在工作中搞報復,泄私憤,搬弄是非,對同事進行誣陷者;

6.攜帶刀具或者其他違禁品、危險品入公司者;

7.對上級指示或有期限之命令,未能按時完成,給公司造成損失者;

8.不服從主管人員安排,經教育不改者;

9.無正當理由不服從工作安排,貽誤工作,給公司造成損失者;

10.給公司造成損失500元以上不滿1000元者;

11.一年內累計書面警告或通報批評二次者。

12.其它類似上述性質的事例。

1、處以200-500元罰款。2、公司根據情況,可對責任人予以降職或降薪。3、按勞動合同約定承擔違約責任。4、造成公司損失的,可要求責任人以個人財產雙倍賠償公司損失。5、收回違規所得。

開除

嚴重違紀行為

1.未辦理請假手續一個月內連續曠工2日或累計曠工3日者,一年內累計曠工4日者;

2.一年內代他人考勤或要求他人代為考勤3次者;

3.一個月內遲到或早退6次者,一年內累計遲到或早退12次者;

4.謊稱生病騙取病假三天以上者;

5.毆打同事或相互毆打者;在公司內賭博者;

6.酒后滋事造成不良影響者;制造謠言、惡言中傷其他員工者;在工作中搞報復,泄私憤,搬弄是非,對同事進行誣陷者;

7.對同事或客戶有粗俗舉動或使用下流猥褻的侮辱性語言者;

8.偷竊、侵占、挪用同事或公司財物,收受賄賂,公款消費;擅離職守、玩忽職守,徇私舞弊致使公司遭受損失者;

9.散播不利于公司的謠言或挑撥勞資關系者;

10.吸食毒品者;參加非法組織者;煸動罷工者;

11.遺失經管的財物、重要文件、數據等;

12.擅自出借、抵押公司資產者;

13.偽造或盜用公司印章者,違規使用印章者;

14.擅自調整財務、業務統計數據者,擅自開設銀行賬戶者;

15.簽發或要求客戶簽發空白抬頭支票者,超計劃、超標準開支資本性支出者;

16.業務超經營許可范圍;

17.違反公司保密制度,泄露客戶的重要資料,泄露公司商業秘密者;侵犯公司知識產權者;

18.阻止檢查工作、抗拒、打擊報復檢查人員;

19.違規形成賬外固定資產者;違規報銷費用;

20.擅自對外簽訂合約者;

21.擅自制訂與公司制度相沖突的政策、制度;

22.設立賬外賬、小金庫;

23.違反公司政策截留、侵占、挪用業務費用或擅自對業務費用進行二次分配;

24.涂改、偽造或銷毀財務、業務、綜合管理等原始資料;

26.違規承保,違規擔保,違規運用公司資金;

27.刪除、修改公司技術、管理、經營等電腦數據或破壞網絡危及信息安全;

28.擅自處置公司固定資產;擅自開支公司禁止開支的項目;

29.報銷未執行雙簽制度;

30.關鍵不相容崗位未分離;

31.超過一定數額采購未按規定招標;

32.損壞、偽造、涂改公司任何報告、文件電子系統或記錄者;

33.不按規定報批機構有關變更事項;

34.印章交接手續不清,使用登記不全;

35.違反公司工作流程規定或操作錯誤;

36.任用親人,違反親屬回避制度者;

37.在外招搖撞騙,損害公司名譽者;

38.虛報人力成本者;虛報人力工資和社保者;

39.資金帳戶使用不真實、不合規者;

40.給公司造成損失1000元以上者;

41.一年內受記過處分2次者。

1、處以500-1000元罰款。2、解除勞動合同,且不支付經濟補償。3、造成公司損失的,可要求責任人以個人財產雙倍賠償公司損失。4、沒收違規所得。

注:上述處理措施可以并列使用。

10.2.2 本制度的“責任人”包括直接責任人和相關責任人。所指直接責任人是指決策、直接操縱或實施違規行為的當事人;所指相關責任人是指參與決策或負有管理監督職責的有關單位、個人,包括人力資源部認可的直接責任人的工作考核人。

10.2.3員工違反本手冊各章之規定,除按規定給予處理外,對其違規所得,應予沒收,違規所得包括:

1)利用職務上的便利,非法占有的公共財物;

2)違反規定將公司財產借予他人進行經營所獲得的收入;

3)弄虛作假騙取的獎金、實物和騙得提級、提職后增加的工資;

4)依法應予沒收的其它非法所得。

10.2.4 有下列行為之一的,公司可以對責任人從重或加重處理:

1)屢犯不改的;

2)偽造、銷毀、藏匿證據的;

3)嫁禍于人的;

4)對檢舉人、證人、打擊報復的;

5)在作出處理決定前,發現有多項違規行為的。

10.2.5 有下列行為之一的,公司可以對責任人減輕處理:

1)立案前主動交代,立案后積極坦白的;

2)揭發檢舉他人違規屬實的;

3)違法違紀情節輕微,退贓積極,確有悔改表現的;

4)主動協助查處案件的;

5)認錯態度較好的。

十一、附則

1、本手冊適用于全體員工,本員工手則是與員工勞動合同相配套之規定,員工手則與勞動合同有抵觸的,以勞動合同為準。本規章制度與后附獨立性公司規章制度有抵觸的,以附件中獨立之公司規章制度為準。本規章制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化,本規定與現行勞動法律、法規、規章有抵觸的,以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。

2、本守則從批準之日起執行。本規章制度未盡事宜或法律規定更新時,通過通告的形式補充或更新。

3、本規章制度由董事會討論和審議通過,并向全體員工公布。全體員工經守則培訓后進行確認并簽署回執。

4、本手則的解釋權歸易中聯農業發展有限公司所有。本規章制度自2016年11月21日生效。

人力資源部制

二0一六年十一月二十一日

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