第一篇：監(jiān)理部先進(jìn)工作者材料

先進(jìn)工作者申報材料

胡海波同志于2009年3月進(jìn)入京港澳國家高速公路長沙繞城線東北、東南段及長沙連接線籌備組實習(xí)，同年7月，胡海波同志從中南大學(xué)碩士畢業(yè)后正式進(jìn)入湖南省長沙高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司工作。在實習(xí)和工作期間，胡海波同志一直以勤勉認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、積極主動的工作態(tài)度，以樂觀向上、積極進(jìn)取、樂于助人的生活態(tài)度很好的完成了各項任務(wù)和工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

剛進(jìn)入籌備組實習(xí)的施工，正值項目初步設(shè)計選線階段。為了更好的了解項目各方面情況、更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，胡海波同志跟隨華罡設(shè)計院的設(shè)計人員一同進(jìn)行了繞城線東北段的各項戶外調(diào)查工作和中樁的放樣工作。在戶外調(diào)查工程中，胡海波同志積極主動的向每一位設(shè)計人員學(xué)習(xí)，了解設(shè)計過程和設(shè)計重難點(diǎn)，了解線路沿線的地形地貌、地質(zhì)水文等情況。除了進(jìn)行戶外調(diào)查，還多次到設(shè)計院學(xué)習(xí)，了解設(shè)計動態(tài)，及時與設(shè)計人員溝通修改設(shè)計。從初步設(shè)計到最終完成施工圖設(shè)計，胡海波同志一直深入現(xiàn)場實際，從外業(yè)調(diào)查到內(nèi)業(yè)圖紙，碰到不懂的就請教，遇到不妥的地方就及時反饋，通過和大家的共同努力，按時保質(zhì)的完成了設(shè)計工作。

長沙公司要承擔(dān)兩個項目的建設(shè)工作，任務(wù)重、人員少，每個員工都要承擔(dān)幾個人的工作量。胡海波同志除了參與從初步設(shè)計到施工圖設(shè)計的質(zhì)量和進(jìn)度控制工作、參與路線調(diào)查踏勘以及各項評審、方案討論的組織工作外，還要參與征地拆遷調(diào)查、工

程量清單復(fù)核、國土手續(xù)辦理、各項辦法、規(guī)程的修訂等等工作。進(jìn)行征地拆遷調(diào)查工作，胡海波同志不怕艱苦，認(rèn)真細(xì)致，做到了對征地拆遷心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。辦理國土有關(guān)手續(xù)，胡海波同志積極主動、真誠待人，努力做好協(xié)調(diào)工作，按時完成了手續(xù)的辦理。對有關(guān)辦法、規(guī)程等的修訂，胡海波同志克服了經(jīng)驗少、時間短、工作任務(wù)重等困難，加班加點(diǎn)，參閱了大量資料，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草了《施工監(jiān)理實施辦法》（試行本）和《監(jiān)理工作精細(xì)化管理目標(biāo)考核辦法》（試行），得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。總之，在工作上胡海波同志盡心盡力、刻苦努力，取得了良好的成績。

在平時的生活中，胡海波同志樂觀向上、遵章守紀(jì)、積極進(jìn)取。胡海波同志畢業(yè)不久，擁有理論知識但還缺乏現(xiàn)場實際經(jīng)驗，為了能盡快完成角色轉(zhuǎn)換，把理論知識和現(xiàn)場實際結(jié)合起來，胡海波同志始終堅持學(xué)習(xí)，利用工作之余熟悉各種行業(yè)規(guī)范，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事、設(shè)計人員、監(jiān)理人員以及施工人員學(xué)習(xí)，迅速積累了較多的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。學(xué)習(xí)之余，胡海波同志積極鍛煉身體，和同事爬山、跑步，積極參加各項活動，始終保持著飽滿的情緒。

近一年來，胡海波同志在工作和生活中都取得了較大的進(jìn)步，為項目的建設(shè)和長沙公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

二〇一〇年二月五日

第二篇：先進(jìn)工作者申請書 生活部

申請書

優(yōu) 秀 衛(wèi) 生 工 作 者

申請人：趙普義 20121年12月25日

我叫趙普義，男，1992年，共青團(tuán)員，出生于陜西省安康市，來自外語系英語113班。自進(jìn)大學(xué)以來，一直在系部學(xué)生會工作。從原來的生活部干事被提升到生活部副部長，并同時負(fù)責(zé)學(xué)校食堂聯(lián)絡(luò)工作。在學(xué)習(xí)方面也從不放松，并取得優(yōu)良的成績。在工作方面，我也會認(rèn)真的做好每一步，爭取各項工作取得圓滿成功!因為我在工作方面有耐心、細(xì)心、責(zé)任心和信心。所以在此我申請優(yōu)秀工作者的光榮稱號！

來到生活部也將近兩年，有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。部里良好的人際關(guān)系和務(wù)實的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能在開心的學(xué)習(xí)的同時也能愉快的工作。工作也給我提供了鍛煉的平臺，也讓我在工作中展現(xiàn)了自己的才能。在服務(wù)學(xué)校的學(xué)生的同時，也提升了自己的能力。

思想方面:本人在2011年申請加入共產(chǎn)黨，堅持一名共產(chǎn)黨員有堅定的政治方向，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的基本路線。在平日的生活里，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、科學(xué)發(fā)展觀、三保一弘揚(yáng)等。重要我黨的指導(dǎo)理論思想。并且將這些理論理解與平日實踐結(jié)合。作為當(dāng)代大學(xué)生，我將正確對待這次金融危機(jī)，努力學(xué)習(xí)各方面的知識，提高自己的就業(yè)能力。

工作方面：我服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，從大一開始擔(dān)任學(xué)生會干部至今，我一直嚴(yán)格要求自己。在工作上要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心、對自己有信心。院部、系部里所搞的活動我都會積極主動的參與。比如，我積極的參與“辯論賽”、“籃球賽”、“宿舍舍徽設(shè)計大賽”等等。同時我部親自舉辦了“舍徽設(shè)計大賽”、“宿舍創(chuàng)意大賽”、“宿舍評比”等等。在開學(xué)之季進(jìn)行宿舍人員調(diào)查、宿舍人員安排。同時我也在學(xué)生會工作，作為生活部的副部。我積極的團(tuán)結(jié)部門成員，積極配合主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合實際情況開展以突擊檢查宿舍衛(wèi)生以及晚上未歸者等。以此來維持湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的宿舍學(xué)習(xí)工作和紀(jì)律，配合領(lǐng)導(dǎo)老師開展宿舍衛(wèi)生檢查工作，提高部門的協(xié)作能力。在12年，生活部在團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，開展了以“創(chuàng)文明、樹新風(fēng)、宿舍衛(wèi)生的大檢查”。并取得了一定的成績，為優(yōu)秀系部、班級的評比提供了一個有效的數(shù)據(jù)。積極的工作也多次獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并在11年獲得“優(yōu)秀學(xué)生干部”的光榮稱號。在此稱號的監(jiān)督下，我更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，為同學(xué)們服務(wù)。

生活方面：我積極參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項活動，包括辯論賽、籃球賽、美食一條街、無機(jī)化學(xué)大賽、風(fēng)箏設(shè)計大賽等等。我雖然沒取得理想的成績，但我認(rèn)為參加活動的目的就是鍛煉自己。

學(xué)習(xí)方面：這兩年來在做本職工作的同時，我也從不放松對自己的學(xué)習(xí)。在這段時間里，我參加了各種考級考證考試，考試雖然很難，但至少我努力了，經(jīng)歷了，我相信過程才是最重要的。并且獲得08年“三好學(xué)生”的光榮稱號，我會在以后的學(xué)習(xí)生涯中，我會刻苦學(xué)習(xí)、不負(fù)眾望，爭取取得更大的進(jìn)步！因為我深信有夢想就有希望，有心就能夠飛翔。

未來設(shè)想目標(biāo)：作為新世紀(jì)的我們，是社會中最有生氣的一部份，是祖國未來的中堅力量，我們應(yīng)當(dāng)樹立遠(yuǎn)大的理想和遠(yuǎn)大的目標(biāo)，為祖國的強(qiáng)盛貢獻(xiàn)自己的力量。作為團(tuán)員、團(tuán)干的我們對于校園的學(xué)風(fēng)建設(shè)，我們要在同學(xué)中樹立楷模形象起帶頭作用。我知道以上的成績只能代表過去，我也深知自己還有許多不足之處，但經(jīng)后我將繼續(xù)以積極的態(tài)度、飽滿的熱情去工作，做個名副其實的優(yōu)秀學(xué)生干部。

以上是我各方面的簡述。在此，我誠懇的提出申請，望批準(zhǔn)！

此致

敬禮

外語系

申請人：趙普義

20121年12月25日

第三篇：監(jiān)理部年終工作總結(jié)

監(jiān)理部年終工作總結(jié)

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和監(jiān)理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，現(xiàn)將本的工作情況簡要總結(jié)報告如下：

一、項目監(jiān)理部工作總結(jié)

項目監(jiān)理部結(jié)合本工程的實際情況對工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理、組織協(xié)調(diào)方面進(jìn)行以下總結(jié)。

依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo)，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水平等條件，由總監(jiān)帶頭，其他成員積極配合，共同開展監(jiān)理工作。

根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃細(xì)則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師的主持下訂立了監(jiān)理例會制度，監(jiān)理人員崗位責(zé)任制，旁站監(jiān)理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責(zé)。

二、監(jiān)理部的工作方法及原則

總監(jiān)理工程師要求各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項目實際出發(fā)，以貫徹落實有關(guān)政策，嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和各項法規(guī)為原則。以工程建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、進(jìn)度快并確保安全為控制目標(biāo)。以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗收等工作方法全面開展監(jiān)理工作。同時在工作中，各監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以精干的業(yè)務(wù)知識，實事求是的敬業(yè)精神，一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工作作風(fēng)，從嚴(yán)依法監(jiān)理。在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作體現(xiàn)出他的科學(xué)性，公正性。

在甲方的服務(wù)方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量的滿足甲方提出的要求，努力做好甲方的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以“管”為主，“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理水平不斷邁向新臺階。

三、監(jiān)理合同履行情況

1、安全及文明施工

督促施工企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設(shè)行政主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。審核施工企業(yè)根據(jù)工程特點(diǎn)編制的施工組織設(shè)計，以及由針對性的安全技術(shù)措施；特別注意審查專業(yè)性較強(qiáng)的作業(yè)項目，施工企業(yè)編制的專項安全施工組織設(shè)計方案、措施。督促施工企業(yè)對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底。檢查督促施工企業(yè)現(xiàn)場的安全設(shè)施、防護(hù)用品和基礎(chǔ)工程、模板工程、腳手架、垂直運(yùn)輸、起重吊裝、機(jī)具設(shè)備、臨時用電、臨邊洞口、高處作業(yè)、衛(wèi)生急救等，檢查其是否符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及對安全設(shè)施和防護(hù)裝置是否實行專業(yè)管理。督促檢查施工企業(yè)建立安全專業(yè)檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業(yè)的要責(zé)令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)令其停工整理。檢查建筑和臨街建筑的施工，有無采用密目安全網(wǎng)或其他裝置進(jìn)行遮護(hù)。施工現(xiàn)場的道路應(yīng)平整暢通，并有交通指示標(biāo)志，通行危險的地段應(yīng)懸掛警戒標(biāo)志，夜間設(shè)紅燈警示。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛(wèi)生防疫等工作。安全文明施工控制目標(biāo)值：施工全過程無安全事故，創(chuàng)建文明工地。

2.工程質(zhì)量的控制：

2.1.本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則：

①將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。

②項目監(jiān)理工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進(jìn)行控制，還對工程在施工前和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。

③對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗收時依據(jù)設(shè)計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，并以實測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

④在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。2.2本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的措施： 2.2.1事先控制：

A：首先審查施工單位的技術(shù)資質(zhì)（總包單位及分包單位的技術(shù)資質(zhì)），以確保施工單位和隊伍具有能完成本工程并確保其質(zhì)量的技術(shù)能力和管理水平。

B：施工開始在施工單位推行全面質(zhì)量管理方法，協(xié)助施工單位建立和完善其質(zhì)量保證體系、確定工程項目的質(zhì)量目標(biāo)、協(xié)助施工單位建立質(zhì)量管理制度和技術(shù)管理制度、落實項目部管理人員的責(zé)任制。

C：開工前要求施工單位申報施工組織設(shè)計、專項施工方案、季節(jié)施工方案并填寫《施工技術(shù)文件報審表》報監(jiān)理審批，項目監(jiān)理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學(xué)合理、保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施是否得當(dāng)。只有施工組織設(shè)計、專項施工方案、季節(jié)施工方案經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導(dǎo)、亂施工現(xiàn)象。

D: 檢查、復(fù)核施工現(xiàn)場的測量標(biāo)志、建筑物的定位軸線以及高程水準(zhǔn)點(diǎn)。要求施工現(xiàn)場使用的測量工具必須經(jīng)過法定檢測部門檢測，并有檢測報告，現(xiàn)

場設(shè)專職測量員并持證上崗。

E：對工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備（如：塔吊、磅秤、卷揚(yáng)機(jī)、砼泵等）審查施工單位提供的技術(shù)性能報告，凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。保證進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備能正常運(yùn)行，從而從施工機(jī)械上保證工程的正常施工，進(jìn)而保證工程施工質(zhì)量。

F： 對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制。材料產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。凡進(jìn)場的材料均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書；同時還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)試及見證取樣；沒有產(chǎn)品合格證及復(fù)試不合格的材料不得在工程中使用。

2.2.2事中控制：

A： 協(xié)助施工單位完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。如砼施工過程中進(jìn)行坍落度測定，冬季施工時對進(jìn)場的商品混凝土檢查質(zhì)量證明文件（主要是運(yùn)輸單上混凝土的標(biāo)號、坍落度）、砼出機(jī)溫度、砼入模溫度進(jìn)行測定，確定質(zhì)量控制點(diǎn)。

B： 監(jiān)理工程師每天到施工現(xiàn)場，有目的的進(jìn)行巡視和旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時通知（口頭）施工單位更改，如下次巡視發(fā)現(xiàn)仍然沒有改正時，將下發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位將改正結(jié)果書面回復(fù)，并由監(jiān)理人員進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)。對關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理進(jìn)行旁站監(jiān)理首先書寫旁站方案并明確旁站的部位和程序。

C： 堅持貫徹“三檢制”，施工單位在自檢、互檢、專業(yè)檢查合格的基礎(chǔ)上報監(jiān)理部，若內(nèi)容不合格，通知施工單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后可以進(jìn)行下道工序。

D：堅持監(jiān)理例會制度：每月定期由項目總監(jiān)理工程師主持工地監(jiān)理例會。

就工程質(zhì)量、進(jìn)度、材料、勞動力、設(shè)備、施工方法等提出問題研究解決，并提出措施落實到人、提出時限，通過這一有效的制度，對工程質(zhì)量起到全面控制的作用。

E：如發(fā)現(xiàn)施工單位質(zhì)量保證體系不健全，質(zhì)量管理制度未執(zhí)行，三檢制度執(zhí)行不到位將邀請甲方代表對施工單位召開《關(guān)于工程質(zhì)量問題的工地專題會議》，在會議上分析原因并制定相應(yīng)的整改措施。2.2進(jìn)度控制：

A: 以預(yù)控為主，在工程實施過程中，堅持動態(tài)控制與靜態(tài)控制相結(jié)合。開工前要求施工單位根據(jù)施工合同的工期要求，及時編制總進(jìn)度計劃報項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師審批。監(jiān)理部根據(jù)施工合同工期要求、工程的規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝的復(fù)雜程度、施工現(xiàn)場的條件、施工隊伍情況等，對施工單位編制的進(jìn)度計劃進(jìn)行審查，看其是否符合進(jìn)度目標(biāo)的要求，計劃制定是否合理可行，是否與勞動力、材料、設(shè)備供應(yīng)相互配套，如有重要的修改意見，要求施工單位重新申報。

B：要求項目經(jīng)理部根據(jù)審批后的總進(jìn)度計劃每月編制月進(jìn)度計劃報項目監(jiān)理部。同時并將上一月的實際工程量完成情況做好總結(jié)，發(fā)生偏差及時采取措施，予以糾正、調(diào)整。

C：在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進(jìn)度的影響。

D：針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，項目監(jiān)理部采取例會紀(jì)要、專題會議等多種方式進(jìn)行研究督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。對甲方指定的分

包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進(jìn)度。對由甲方代表確定的事項，及時提醒甲方代表盡早安排，以減少對工程進(jìn)度計劃執(zhí)行的不利影響。

2.3安全管理：

A：嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

B：督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；

C：督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底；

D：審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護(hù)措施；

E：監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、重點(diǎn)對現(xiàn)場的臨時用電、臨邊、洞口防護(hù)、高空作業(yè)、文明施工等各項工作檢查。每月進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報告甲方代表；

F：審查施工單位項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理人員應(yīng)及主動向主管部門報告。2.4組織與協(xié)調(diào)：

由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負(fù)責(zé)的項目監(jiān)理而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。2.4.1如何處理好與甲方的關(guān)系

目前的工程現(xiàn)實決定了甲方和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到

項目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓甲方滿意進(jìn)行的。要處理好和甲方的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2.4.2如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系

代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象，因為監(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實施的。如果施工單位素質(zhì)好，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報批評，或者遭甲方處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護(hù)，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門，也是權(quán)威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。2.4.3如何處理好與施工單位的關(guān)系

實際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時候是監(jiān)理與甲方關(guān)系的延伸。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和甲方關(guān)系再好，也不是甲方，更并不能代表甲方的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲甲方利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和

專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。2.4.4如何處理好監(jiān)理部內(nèi)部的關(guān)系

本項目監(jiān)理部人員均來自于呼市，流動性強(qiáng)，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強(qiáng)。可實際往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄校荒塥?dú)擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強(qiáng)求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實的。現(xiàn)場監(jiān)理項目組作為一個團(tuán)隊，最要緊的是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學(xué)習(xí)精神，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感，爭上臺階。當(dāng)然，在條件允許的情況下，必要的物質(zhì)獎勵也是應(yīng)當(dāng)爭取的。

3、合同管理

現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受甲方委托，項目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關(guān)合同約定，對工程質(zhì)量、工期進(jìn)行監(jiān)督管理。對工程質(zhì)量、進(jìn)度出現(xiàn)重大問題或偏離，按合同條款執(zhí)行。必要時建議甲方中止合同。

4、信息管理

項目監(jiān)理部組織內(nèi)部人員及時與甲方和施工單位進(jìn)行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流，了解建筑市場形式和建筑法規(guī)的發(fā)布情況。

5、業(yè)內(nèi)管理

由專人負(fù)責(zé)監(jiān)理文件和檔案的收發(fā)和管理及保存工作，并且要求資料必須與進(jìn)度同步。使用科學(xué)分類的方法進(jìn)行存放，便于滿足項目實施過程中查閱求證的需要，方便項目竣工后文件檔案的歸檔和移交。由監(jiān)理人員下發(fā)的文件都以書面形式簽收。所有的工程技術(shù)資料、文件全部及時輸入電腦，使得資料便于管理，趨于科學(xué)化和規(guī)范化。

五、我項目部在面臨監(jiān)理工作復(fù)雜客觀不利因素。因此在實際監(jiān)理工作中，遇到了很多困難，但是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下；公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們面對困難并未退縮，知難而進(jìn)，積極主動接近甲方和承包商并與他們做好溝通和協(xié)調(diào)，使監(jiān)理工作順利進(jìn)行。

六、由于施工單位不配合，整體效果不明顯，主觀方面管理不力、組織不善。施工單位因現(xiàn)場存在現(xiàn)狀，對項目不重視，不努力，對項目管理部的要求反應(yīng)比較遲鈍，具體落實較為緩慢。表現(xiàn)在項目部組織機(jī)構(gòu)人員配置較為松散、殘缺，管理人員的責(zé)任心不強(qiáng)，施工管理較為混亂，沒有進(jìn)行科學(xué)、認(rèn)真地規(guī)劃、安排、部署，盲目施工，混亂施工，施工環(huán)境較差，文明工地建設(shè)保持較差，現(xiàn)場文明施工氛圍不足，對現(xiàn)場管理人員提出的建議、整改意見落實慢、不到位，處理效率不高。

七、對今后發(fā)展的建議: 市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：

7.1建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。2.2立足長遠(yuǎn)，加強(qiáng)人才儲備工作 3.3重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。

7.4為了形成激勵機(jī)制，完善《監(jiān)理人員考核辦法》，實行獎優(yōu)罰劣，突出骨干作用。

7.5在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。7.6建立行之有效的績效考核制度。7.7加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

隨著建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展和監(jiān)理工作的 不斷規(guī)范，下一階段，我項目部將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“行業(yè)創(chuàng)優(yōu)性”，由于種種客觀原因，我們還存在很多不足之處，在新的一年里，我們會再接再厲，共創(chuàng)監(jiān)理部美好明天！以自律有為的監(jiān)理的思想方針，進(jìn)一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強(qiáng)監(jiān)理部綜合實力，為公司的壯大強(qiáng)盛貢獻(xiàn)一份

八、回顧一年的監(jiān)理工作，在集團(tuán)公司英明領(lǐng)導(dǎo)的委托、信任和正確大力正確引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠信、公正、科學(xué)”的工作思想，牢記“安全重于泰山，質(zhì)量高于一切，進(jìn)度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨，認(rèn)真做好質(zhì)量、進(jìn)度、信息、合同的控制于管理工作。經(jīng)過項目部全體人員的共同努力，監(jiān)理部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，和領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和支持是分不開的，為此，謹(jǐn)以項目部總監(jiān)為首的項目部全體成員向諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的大力支持和綁扎表示深深的謝意！

監(jiān)理項目部工作總結(jié)

時光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，2011年即將揮手而去。為回顧2011年之工作歷程，分析本項目部工作得失，總結(jié)工作經(jīng)歷，現(xiàn)就在本工作進(jìn)行簡要盤點(diǎn)。

一、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)

在每項工作前認(rèn)真審圖，熟悉設(shè)計圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、甲方有關(guān)要求的文件。閱圖時發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時提出，聯(lián)系設(shè)計提出修改意見。檢查現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備、人員、施工組織計劃，施工工藝、施工材料等，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在平時的日常工作中，按照各自的崗位職責(zé)認(rèn)真做事，城實做人，少出紕漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效的工作，監(jiān)理部同事經(jīng)常研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位，便于工作過程中有效的控制關(guān)鍵部位。

二、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為施工現(xiàn)場的監(jiān)理工作者，熱愛自己的專業(yè)，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法并善于總結(jié)，思悟獨(dú)到的見解并熱衷于對工程問題處理方案的積累。監(jiān)理部同事經(jīng)常共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容，以及在工作中如何相互配合，取長補(bǔ)短。監(jiān)理部不定期的組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)上級文件、各專業(yè)施工驗收規(guī)范、各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖集，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。監(jiān)理部特別加強(qiáng)安全管理知

識的日常學(xué)習(xí)，努力提高安全的管理水平，確保現(xiàn)場施工過程的安全、順利。監(jiān)理部不定期組織成員貫徹學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，共計14份，學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，嚴(yán)格貫徹文件精神，組織實施文件內(nèi)容指導(dǎo)實際監(jiān)理工作。

三、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德

只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞甲方、承包人切身利益多辦實事、多

解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與甲方、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面，監(jiān)理部成員都能夠嚴(yán)于律己。

四、監(jiān)理工作回顧

2011在監(jiān)理工作中，監(jiān)理部工作人員能夠嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和各項制度，愛崗敬業(yè)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實守信。堅持為甲方服務(wù)的思想意識，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和有關(guān)專業(yè)技術(shù)指標(biāo)、規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理，堅持三大控制，將工程質(zhì)量作為監(jiān)理工作的重中之重，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和壞境保護(hù)，搞好甲乙雙方之間的協(xié)調(diào)工作，圓滿完成了全年監(jiān)理工作任務(wù)。在具體的監(jiān)理工作中，我們堅持了質(zhì)量、進(jìn)度、投資等三大控制，同時狠抓了安全施工和環(huán)境的監(jiān)理工作。在工程方面，我們對工

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程質(zhì)量的監(jiān)理作為監(jiān)理工作的重中之重。我們根據(jù)工程監(jiān)理規(guī)范、有關(guān)專業(yè)工程技術(shù)規(guī)范及設(shè)計圖紙對工程質(zhì)量認(rèn)真進(jìn)行了監(jiān)理。在具體操作時，對不符合要求的部位和工序，在工地現(xiàn)場均及時向施工人員提出，令其整修或返工。對重要部位和隱蔽工程我們還進(jìn)行了旁站監(jiān)理。在搞好外業(yè)的同時，內(nèi)業(yè)工作也同時進(jìn)行。除參加甲方召開的例會外，我們定期的召開監(jiān)理例會和安全監(jiān)理例會，總結(jié)當(dāng)前施工中存在的問題，和安排下月施工進(jìn)度計劃。項目部每周不定期組織安全檢查，共檢查42次對存在的問題監(jiān)理部及時的對施工項目部發(fā)出監(jiān)理通知、工程現(xiàn)場巡檢單。一年來共發(fā)監(jiān)理通知單9份，工程現(xiàn)場巡檢單3份，監(jiān)理會議11份，安全監(jiān)理會議記錄11

份，監(jiān)理月報10份。在日常生活中，我們還嚴(yán)格要求，廉潔自律，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，遵守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的職業(yè)道德，嚴(yán)禁在監(jiān)理工作中“吃、拿、卡、要”，為公司形象增輝，決不造成負(fù)面影響，同時節(jié)約開支。

五、工作成果

在施工現(xiàn)場實際監(jiān)理工作中，隨著工程的進(jìn)展，進(jìn)場各類建筑材料日益增多，有限的施工場地顯得凌亂、擁擠，對現(xiàn)場的施工開展存在一定的安全隱患，同時導(dǎo)致現(xiàn)場的文明施工環(huán)境較差，監(jiān)理項目部根據(jù)現(xiàn)場實際情況結(jié)合文明施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及存在的安全隱患，與施工項目部及時溝通擺事實講道理，經(jīng)過施工項目部的整改施工現(xiàn)場的文明施工環(huán)境日益好轉(zhuǎn)。竣工時準(zhǔn)備申報標(biāo)準(zhǔn)工地。

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隨著主體工程進(jìn)展，施工作業(yè)層越來越高，支模架、腳手架、卸料平臺、施工升降機(jī)、塔吊等各種施工機(jī)械投入使用越來越多，安全風(fēng)險逐漸加大，日常安全監(jiān)理工作較多。首先要求施工項目部報審各種專項施工方案，各類機(jī)械設(shè)備要求專家論證、備案的，督促施工項目部完善各類手續(xù)，在日常搭設(shè)使用過程中實行旁站監(jiān)理和巡視檢查制度，檢查支模架、立桿間距、掃地桿、剪力撐、腳手架拉節(jié)點(diǎn)、預(yù)埋件、挑預(yù)埋件、卸料平臺拉環(huán)預(yù)埋件、施工升降機(jī)及塔吊付墻件預(yù)埋件等。各類施工機(jī)械、腳手架與模架等實行常規(guī)化監(jiān)管、跟蹤檢查驗收，對搭設(shè)作業(yè)人員及使用人員起到監(jiān)督管理作用，使施工項目部及作業(yè)人員起到重視各類施工機(jī)械使用的安全隱患，并自覺的遵守安全操作規(guī)程，自從工以來現(xiàn)場沒有發(fā)生安全事故，我們監(jiān)理項目部盡到應(yīng)起的監(jiān)管作用。主體結(jié)構(gòu)施工過程中，7、8月份期間樓層砼施工完成后，第二天檢查發(fā)現(xiàn)樓面不規(guī)則的細(xì)裂縫，根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，我監(jiān)理部立即通知施工項目部相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行研究分析，發(fā)揮各自能

力最后匯總得出結(jié)論：由于環(huán)境氣溫較高，砼表面水份蒸發(fā)較快，造成表面干裂；砼配合比中水灰比較大，加劇表面干裂程序；砼表面二次收面時間未掌握適當(dāng)；砼表面養(yǎng)護(hù)不及時，及樓面上荷載時間偏早等各種因素的共同作用導(dǎo)致樓面細(xì)裂縫的出現(xiàn)。因此我們監(jiān)理項目部根據(jù)以上因素，通過現(xiàn)場監(jiān)督控制每個造成問題的因素，杜絕一切使樓面產(chǎn)生細(xì)裂縫的原因，在此后的樓面細(xì)裂縫控制中成果顯著，基本杜絕樓面開裂這

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個問題，為工程的質(zhì)量控制貢獻(xiàn)了監(jiān)理項目部的力量。

六、存在問題和改進(jìn)措施

2011在監(jiān)理工作中，監(jiān)理部工作人員能夠嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和各項制度，愛崗敬業(yè)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實守信，工程施工時嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和有關(guān)專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理，堅持三大控制，將工程質(zhì)量作為監(jiān)理工作的重中之重，同時認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)，但在填充墻施工時現(xiàn)場監(jiān)理人員質(zhì)量意識有所松懈總以為填充墻質(zhì)量不影響工程主體結(jié)構(gòu)安全，在現(xiàn)場監(jiān)理工作中態(tài)度有所松懈，質(zhì)量意識不強(qiáng)，使填充墻粉縫不飽滿，梁底沉降縫未采用軟性材料填充密實，使后續(xù)裝飾粉刷工程存在墻面開裂的質(zhì)量隱患。監(jiān)理部人員存在自我學(xué)習(xí)積極性不高，有時工作態(tài)度松懈，時常要進(jìn)行督促。對存在的問題要求監(jiān)理部人員自我總結(jié)查找原因，同時準(zhǔn)備在明年定期組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)上級文件、各專業(yè)施工驗收規(guī)范、各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖集，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。監(jiān)理部特別加強(qiáng)安全管理知識的日常學(xué)習(xí)，努力提高安全的管理水平，確保現(xiàn)場施工過程的安全、順利。同時監(jiān)理部不定期組織成員貫徹學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，嚴(yán)格貫徹文件精神，組織實施文件內(nèi)容指導(dǎo)實際監(jiān)理工作。加強(qiáng)監(jiān)理部管理，從思想上引導(dǎo)，用制度約束，嚴(yán)肅工作態(tài)度。

七、想法與建議

1、希望公司能及時地將工程方面的新技術(shù)、新規(guī)范及監(jiān)理工作的新要求以文字形式傳送至各在監(jiān)工程。

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2、公司文件、通知及會議精神或簡報能及時送達(dá)在監(jiān)工程現(xiàn)場。

3、要求參加如安全培訓(xùn)等由上級主管部門舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班。舟山新城商會大廈監(jiān)理項目部

監(jiān)理項目部工作總結(jié)

一年來，本項目部監(jiān)理人員在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)懷下，通過辛勤努力，克服了工程變更頻繁、施工環(huán)境復(fù)雜、工期緊張等不利因素影響，順利完成了本負(fù)責(zé)的逸都天筑項目和雅閣星城項目的監(jiān)理任務(wù)。現(xiàn)將本監(jiān)理項目部工作情況匯總?cè)缦拢偨Y(jié)過去，為以后的監(jiān)理積累更多經(jīng)驗。

（一）以人為本，注重培養(yǎng)監(jiān)理人員的良好工作作風(fēng)

任何工作和事情都是靠人去完成，所以本項目特別注重以人為本的管理。總監(jiān)以身作則，對本項目部所有監(jiān)理人員進(jìn)行工作思想教育和生活關(guān)心的統(tǒng)一，經(jīng)常進(jìn)行項目部的監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在監(jiān)理工作上出現(xiàn)懈怠的時候，又以會議的方式來提醒大家注意工作上的疏忽；使本項目部監(jiān)理人員團(tuán)結(jié)一致，踏實工作，正確履行監(jiān)理職責(zé)，在大家的共同努力和配合下，發(fā)揮監(jiān)理人員良好的工作作風(fēng)，我們的監(jiān)理工作才被充分的認(rèn)可。

（二）在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面

實際施工過程中，項目的施工環(huán)境不好，現(xiàn)場場地情況復(fù)雜，周邊臨街，有學(xué)校和街區(qū)等，施工圖紙不完善，給施工帶來極大的不方便和更高的要求，甲方代表對工程總的要求很高，這對我們監(jiān)理在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面有更高的要求。

在進(jìn)度管理中，我們運(yùn)用動態(tài)跟蹤，監(jiān)督協(xié)調(diào)進(jìn)度計劃的實施，并且根據(jù)甲方代表的合理要求以及預(yù)測施工中會出現(xiàn)的問題和障礙，積極提醒施工方應(yīng)該注意影響工期的各個方面，確保預(yù)計工期的實現(xiàn)。在工程進(jìn)度計劃調(diào)整后，及時采取相應(yīng)的糾正措施，適時調(diào)整關(guān)鍵線路進(jìn)度偏差。在實施過程中，要求承包人一周一報，并及時反饋給甲方。協(xié)助、提醒、監(jiān)督、審查承包人進(jìn)行勞動力、機(jī)械配置材料供應(yīng)的實施，每月定期匯報工程進(jìn)度。

在工程質(zhì)量控制方面，由于圖紙頻繁出現(xiàn)的問題、使得工程變更相對比較多，有個別都是在設(shè)計方給的臨時白圖的情況下進(jìn)行的施工，這給我們監(jiān)理的工作帶來了比較大的難度。我們及時的與甲方方溝通，積極地與設(shè)計方和施工方進(jìn)行協(xié)調(diào)，召開專題會議，解決突出的施工技術(shù)問題；合理安排工序，對一些需分包單位之間配合的工作，及時與甲方并召集相關(guān)單位商討、解決，使之不影響下一步工序的施工。

在日常監(jiān)理工作中，從原材料抓起，從現(xiàn)場檢測抓起，盡量不留盲點(diǎn)，盡量做到主動控制、事前控制。在每個階段的施工前，監(jiān)理人員都要對施工中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及隱蔽點(diǎn)等進(jìn)行詳細(xì)熟悉掌握，參與施工方對班組的技術(shù)交底，提醒施工方應(yīng)該注意的技術(shù)問題，避免出現(xiàn)施工錯誤。在日常巡視檢查中，所發(fā)現(xiàn)的問題均以《監(jiān)理工程師通知單》的方式告知施工方需要

整改的問題，并在現(xiàn)場指導(dǎo)施工方進(jìn)行整改。有效地進(jìn)行質(zhì)量控制。

我們認(rèn)真貫徹施工承包合同和監(jiān)理合同，在項目實施過程中，尤其是工程變更和合量時，我們以十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好日常的計量和影像資料，認(rèn)真計量每一次的實測數(shù)據(jù)，并注意在過程中與甲方及時溝通，把握好合同內(nèi)涵，確保合同的全面履行。按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同及甲方的規(guī)定，及時簽署各種表格和報告，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各項記錄工作，每周召開工地例會和安全專項檢查，搞好質(zhì)量、安全的評定、及時整理和歸檔工作，確保資料的及時和準(zhǔn)確提供。

安全文明施工監(jiān)督管理方面，每周組織甲方代表和施工單位進(jìn)行安全現(xiàn)場檢查，每日深入現(xiàn)場薄弱部位特別是高空、交叉作業(yè)部位進(jìn)行巡查，提出問題隨時處理，通過下發(fā)安全監(jiān)理通知單、現(xiàn)場安全警告、專項安全會議等方法，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的安全管理，勸導(dǎo)他們自身要從思想上重視安全工作，除對其進(jìn)行整改外，還要加強(qiáng)對職工的安全思想教育，要堅持“以人為本，教育為先，管理從嚴(yán)”的安全工作指導(dǎo)思想，堅持“安全第一預(yù)防為主”，認(rèn)真落實各項安全規(guī)章制度，強(qiáng)化安全防范措施，建立健全安全管理體制，從根本上杜絕各類安全事故的發(fā)生。例如：多次發(fā)現(xiàn)工人未戴安全帽，施工現(xiàn)場材料堆放不合理，外架及高大承重架搭設(shè)方面，不僅在方案上多次提出修改，在實際搭設(shè)過程中也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)未按方案進(jìn)行施工，我們多次在各種場合苦口婆心的給施工方講安全工作的重要性，如果發(fā)生萬一將會帶來多么嚴(yán)重的后果，做好安全工作就是給施工單位帶來最大的效益，施工方在我們的經(jīng)常催促下，安全文明施工方面有了長足的改進(jìn)。

（三）注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)

剛進(jìn)駐雅閣星城項目部，項目部并沒有得到建設(shè)單位的完全認(rèn)可，總會感到甲方代表對我們心存疑慮。我們到工地上，擺正位置，不能以行家自居、以執(zhí)行者的口氣，告訴甲方代表按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說明情況，提出合理化建議，讓其明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，反而要以施工單位的幫助者，幫助他們做好工作，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強(qiáng)檢查驗收，確實無法解決的，要與建設(shè)方、設(shè)計方、施工方進(jìn)行協(xié)調(diào)，合理的解決好問題，施工單位工作做好了，我們也受益，否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。本項目在總監(jiān)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格要求每一位監(jiān)理人員，通過自己的專業(yè)勞動和踏實的工作，得到甲方的信任與好評。

2013年本項目的監(jiān)理工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責(zé)，有效地進(jìn)行“三控制”、“二管理”、“一協(xié)調(diào)”的工作，在施工期間能夠結(jié)合自己工作經(jīng)驗配合甲方為施工單位想辦法出主意，提出合理化建議，真正做到為建設(shè)單位服務(wù)，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)其最終為公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為整個工程建設(shè)盡了一點(diǎn)微薄之力。

2014新的一年任重而道遠(yuǎn)，我們要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新工作面貌進(jìn)入新的一年。我們還將繼續(xù)努力，力爭安全、順利、高質(zhì)地完成工作任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：監(jiān)理部工作總結(jié)

設(shè)備監(jiān)理部年終工作總結(jié)寫作范文

2008年全年以來，xx設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下，在甲方的大力支持和扶持下，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實公司2008年總監(jiān)會議精神，探索和開拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴(kuò)大監(jiān)理項目范圍。xx設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進(jìn)一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準(zhǔn)則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監(jiān)理部效益為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式，xx監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。在xx設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下，完成了2008的xx網(wǎng)通公司的各項工程監(jiān)理工作，同時在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗，為全面提高xx設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在2008年的各項監(jiān)理工作中：我們認(rèn)真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進(jìn)度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為xx設(shè)備總監(jiān)，經(jīng)常保持與計劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了xx網(wǎng)通公司08年全年26項工程監(jiān)理工作。其中：五項工程為07年轉(zhuǎn)資到08年工程項目中，完成08年全年21項工程，共完成工程總投資70588331.43元，工程監(jiān)理費(fèi)401664.88元。

一、08年全完成工程概況：

xx設(shè)備監(jiān)理部共完成立項工程26項分別為：

2008年中國網(wǎng)通xx省xx光進(jìn)銅退（第一期）新建工程、2008年中國網(wǎng)通xx省xx光進(jìn)銅退（第一期）置換工程、2008年中國網(wǎng)通xx省xx光進(jìn)銅退（第二期）新建工程、2008年中國網(wǎng)通xx省xx光進(jìn)銅退（第二期）置換工程、2008年中國網(wǎng)通xx省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、2008年中國網(wǎng)通xxxx本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建（第一期）工程、2008年中國網(wǎng)通xxxx本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建（第二期）工程、2008年中國網(wǎng)通xx省xx大客戶接入段改造工程、2008年中國網(wǎng)通xx省xx寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、2008年中國網(wǎng)通xx省xx寬帶綜合接入網(wǎng)擴(kuò)建三期工程、2008年中國網(wǎng)通xx省xx農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)擴(kuò)容工程、2008年中國網(wǎng)通xxxx奧運(yùn)視頻項目工程、2008年中國網(wǎng)通xxxx奧運(yùn)vip專網(wǎng)工程項目、2008年xx考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、2008年中國網(wǎng)通xxxx昌黎寬視界第一期工程、2008年中國網(wǎng)通xxxxip城域網(wǎng)擴(kuò)建一期工程、2008年中國網(wǎng)通xxxx骨干網(wǎng)擴(kuò)建一期工程（xx部分）、2008年xx開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、2008年中國網(wǎng)通xx市it奧運(yùn)安全保障系統(tǒng)新建工程、2008年中國網(wǎng)通xx省xx市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程、2008年中國網(wǎng)通xx省xx市本地網(wǎng)波分新建（第一期）工程以及07年轉(zhuǎn)資到08年的五項工程2007年中國網(wǎng)通xx省xxxdsl擴(kuò)建五期工程；2007年中國網(wǎng)通xxxx“寬視界”（第一期）工程；2007年中國網(wǎng)通xxxx市分公司軟交換接入網(wǎng)項目；2007年中國網(wǎng)通xxxx市分公司軟交換主設(shè)備工程；2007年中國網(wǎng)通xx省xx農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)工程、等26項工程。同去年相比增加了8項工程項目，工程監(jiān)理費(fèi)同去年相比增加85％。在全體人員的共同努力下，進(jìn)一步嚴(yán)格各項工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化每一個工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對甲方交辦的各項工作任務(wù)，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了甲方主任、各位主管的一致好評。

二、全年完成的具體幾項工作：

1、監(jiān)理工作

按照監(jiān)理公司的總體安排意見和計劃建設(shè)部要求、工程建設(shè)項目、施工具體情況：在工程建設(shè)高峰期以及個別工程（如光進(jìn)銅退撤纜工程）采用和監(jiān)理部人員共享方式，合理對人員進(jìn)行安排，本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況、技術(shù)對口按照轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項、多點(diǎn)多面、同類似的工程進(jìn)行巡視或?qū)ｍ椫攸c(diǎn)工程巡視、旁站，人員適當(dāng)夠用、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排，根據(jù)工程情況及時增減和調(diào)整。如：xx光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中，根據(jù)甲方要求，在撤纜中必須四方在場進(jìn)行施工，監(jiān)理必須在場方可進(jìn)行撤纜工作。同時根據(jù)工程進(jìn)度要求，在撤纜高峰期最多安排6個施工撤纜隊伍同時在全區(qū)進(jìn)行撤纜，為了不影響其他監(jiān)理工作的開展，通過和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負(fù)責(zé)本工程（工程由我進(jìn)行日報統(tǒng)計和當(dāng)天工作安排以及每周向省公司進(jìn)行周報進(jìn)展上報工作），同時和甲方采用日報方式進(jìn)行上報溝通，保證了工程順利開展。在08年寬視界項目監(jiān)理中，建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對此類工程施工監(jiān)理，熟悉各項工程工序。要求監(jiān)理起帶頭作用對此工程進(jìn)行施工監(jiān)理，同時負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作，經(jīng)過多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管、各縣區(qū)局主任的好評，樹立了監(jiān)理的良好形象開拓了市場。做為總監(jiān)在多項工程同時開展時，本人多次兼現(xiàn)場監(jiān)理，完成工程監(jiān)理工作。同時對人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確，時常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。

一年來做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對監(jiān)理工作的意見同時協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作，加深工作印象融洽了工作關(guān)系。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報聯(lián)系工程進(jìn)展情況。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求：即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問題要及時的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報，并向總監(jiān)匯報工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對工程在監(jiān)的重要性，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系，再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心、工作態(tài)度，甲方對我們一年來所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定，和滿意的態(tài)度，希望和我們長期共同發(fā)展下去，互利共贏。

2、與甲方聯(lián)系、溝通時的原則：

在工程開展期間保持經(jīng)常主動、做到每周不少于2次的面談溝通，遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知。

在聯(lián)系溝通時要有充分準(zhǔn)備，主題清楚、效果顯著、閑話、廢話、影響關(guān)系的話堅決不講。對交辦的事做到有關(guān)無關(guān)、大事小事、能辦盡量辦，不能辦的必須解釋清楚，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會，影響正常工作的開展。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹(jǐn)慎、不講外行話。經(jīng)過08全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽，為順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、落實監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)：

落實總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場檢驗和對監(jiān)理工程師工作的檢查，每月對施工現(xiàn)場重點(diǎn)部位進(jìn)行定期不定期、通知不通知的檢查，對工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、施工安裝工藝、工程材料使用等進(jìn)行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗，引起施工單位的重視，對提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動作用。在深入施工現(xiàn)場檢驗的同時，還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問題。如：在08年中國網(wǎng)通xx省xx市g(shù)網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備（第一期）工程中，施工單位在北戴河局施工中，設(shè)計路由已和實際走線架上的線纜有交叉。為了讓布放的線纜不與原來走線架上的線纜交叉，了解此情況后，馬上協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理和北戴河工程主管經(jīng)過溝通、協(xié)商解決實際走線交叉問題、重新安排線纜布放路由，使工程順利進(jìn)行提供了保障，并贏得了北戴河局方的贊同。在本次工程中，10g環(huán)主設(shè)備電源線全部設(shè)計連接到干線電源列頭柜中，為了保證在網(wǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行，本次工程電源更換空開和甲方協(xié)商全部定在凌晨12點(diǎn)開始施工更換加電工作。在每次更換期間，現(xiàn)場監(jiān)理多次提醒施工人員進(jìn)行事前檢查工作，確保萬無一失、協(xié)助施工人員完成每個節(jié)點(diǎn)電源空開更換和設(shè)備加電工作。通過多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問題，使得施工人員在工程中遇到問題主動向現(xiàn)場監(jiān)理請教的習(xí)慣。同時在問題解決中，現(xiàn)場監(jiān)理還學(xué)到了更多知識提高了自身監(jiān)理水平。

做為總監(jiān)對監(jiān)理工程師的工作紀(jì)律、工作出勤、工程巡視、重點(diǎn)部位旁站、工作責(zé)任心、問題解決和處理，本人以不定期和重點(diǎn)性進(jìn)行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位，能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計及甲方要求堅持每天在施工現(xiàn)場對工程進(jìn)行巡視、旁站。基本做到開工進(jìn)場不漏監(jiān)、重點(diǎn)部位要旁站、隱蔽工程是關(guān)鍵，對各項工程實施監(jiān)理。工程項目類型多涉及面積廣，部分工程涉及xx三區(qū)四縣幾十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)且零散不集中，再加上交通、食宿不便，經(jīng)常起早貪晚（如08年光進(jìn)銅退工程撤纜階段，現(xiàn)場監(jiān)理每天在早晨7點(diǎn)出發(fā)到撤纜節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場，一般回來到晚上8點(diǎn)以后、最晚的甚至到晚上12點(diǎn)，回來還要統(tǒng)計當(dāng)前的撤纜情況），局方同志了解后講：“你們監(jiān)理真辛苦，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)精通，較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有你們來負(fù)責(zé)監(jiān)理我們放心、滿意”。

總之，集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識不斷加強(qiáng)，大家能做到心往以一處想、勁往一處使，不計較個人得失。每位同志都能按照責(zé)任區(qū)域自覺安排、做好各項工作，由于我們之間做到溝通及時、相互信任、相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能較愉快的完成每天的各項工作。

三、做好市場開發(fā)具體工作及市場的占有率和市場影響力

xx設(shè)備監(jiān)理部將市場工作當(dāng)成主要工作來抓，與市場有關(guān)的工作，我們就積極主動想盡一切辦法及時完成。2008年我們在市場部的指導(dǎo)下多次簽寫監(jiān)理具體執(zhí)行文件26項，通過甲方對我們工作的認(rèn)可，市場占有率不斷提高。在交換工程方面有明顯的項目增加趨勢，和去年相比由原來的2項增加到今年6項；數(shù)據(jù)工程方面同樣有所增加，由去年的7項增加到今年9項；同時今年還新增了網(wǎng)通ict工程項目（如2008年xx考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、08年xx城管監(jiān)控新建工程），這使得我們xx設(shè)備監(jiān)理部市場在不斷擴(kuò)大。但仍然存在一些問題，如xx市分公司本地管轄內(nèi)的一些應(yīng)急、改造工程。如：xx應(yīng)急項目工程、電源改造工程等，通過省公司批準(zhǔn)后進(jìn)行投資建設(shè)，但并沒有涉及到監(jiān)理費(fèi)用，這些工程在投資建設(shè)中工程主管多次詢問我這些工程有監(jiān)理嗎、有時還直接需要我們對一些重要工序做為幫忙來監(jiān)理進(jìn)行施工建設(shè)，相對甲方而言也是希望讓我們進(jìn)行監(jiān)理工作，來減輕他們的工作負(fù)擔(dān)，保證工程的順利進(jìn)行。通過了解此類工程設(shè)計的預(yù)算總投資，如果在每項工程中都加上監(jiān)理費(fèi)用，這也是一筆可觀的監(jiān)理效益。在此，希望我們平時的工作表現(xiàn)能夠協(xié)助公司市場部通過相關(guān)途徑在今后把這些本地工程爭取下來，為公司增加更多效益。

市場的占有率及市場影響力

市場的占有率及市場影響力，首先擴(kuò)大承攬監(jiān)理工程任務(wù)的范圍，同時千方百計加強(qiáng)開拓市場的力度，同時要爭取提高監(jiān)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)（按照國家信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)規(guī)定），我們現(xiàn)在的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照信產(chǎn)部的標(biāo)準(zhǔn)，相差太多，有些不合理，再加上目前中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通剛剛重組合并的機(jī)會，協(xié)助公司市場部能爭取合理的監(jiān)理費(fèi)率。從而增加我們的監(jiān)理效益，在聯(lián)通、網(wǎng)通合并以后將會進(jìn)一步完善通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及通信服務(wù)質(zhì)量，因此爭取提高監(jiān)理取費(fèi)系數(shù)是目前監(jiān)理工作的當(dāng)務(wù)之急。在經(jīng)營管理方面采取更加靈活的經(jīng)營方式，針對目前監(jiān)理行業(yè)的特點(diǎn)及監(jiān)理水平制定開拓市場的激勵政策。注重企業(yè)宣傳工作，凡是具備條件的工地均要懸掛宣傳條幅及公司的管理方針、管理目標(biāo)等，利用一切可以利用的條件，以公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來擴(kuò)大企業(yè)的影響力和知名度。

四、當(dāng)前面臨的大好前景及自身存在的問題

xx設(shè)備監(jiān)理部在我們?nèi)w人員的共同努力下，使全年的監(jiān)理工作順利完成，并得到了甲方的認(rèn)可和表揚(yáng)，同時甲方還表示要和我們長期監(jiān)理合作、默契、積極、輕松、愉快的完成各項工程建設(shè)工作。甲方對我們的信任使得我們在今后工作中更加主動、全力以赴的進(jìn)行監(jiān)理任務(wù)。這些只是在今后的工作中需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的成績，但所有這些只能代表過去，決不是值得驕傲的資本，我們應(yīng)更加注意反省自身存在的不足，這樣才能不斷進(jìn)步。把握住當(dāng)前的大好機(jī)遇，為今后的發(fā)展開拓新的領(lǐng)域。

當(dāng)前存在的不足及今后的主抓工作

1、人員素質(zhì)需要加強(qiáng)

目前監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)仍然處在水平較低的現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，沒有具備進(jìn)度控制、投資控制、組織能力，質(zhì)量控制工作也存在著不足，這方面要加強(qiáng)對人員培訓(xùn)的力度、多培訓(xùn)、多實踐。尤其是剛到工作崗位的應(yīng)屆大學(xué)生，要多到現(xiàn)場實踐各項工程的具體工作，掌握了解當(dāng)前通信的發(fā)展需求，在現(xiàn)場要多學(xué)多問，了解通信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備性能、硬件安裝基礎(chǔ)知識、做到發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。把每天到現(xiàn)場的問題要記錄下來，不懂的要及時詢問并掌握，加強(qiáng)自身的組織和溝通能力。主要的還是要靠公司內(nèi)部組織培訓(xùn)和員工自學(xué)來改變目前的這種不利狀況。

2、現(xiàn)場管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)

全年中雖然我們受到了多次表揚(yáng)，這只能說明我們在某個方面或局部的成績，不能代表我們?nèi)娴膶嶋H水平，按相關(guān)法律法規(guī)對監(jiān)理工作的要求仍然存在著較大的差距，我們要全面檢查自身存在的不足，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、公司文件及甲方相關(guān)的一些建議，建立健全各項規(guī)章制度，重在抓好落實工作，加強(qiáng)組織管理，全面完成各項工作，重點(diǎn)抓好安全工作，三標(biāo)一體管理體系工作，依據(jù)工程規(guī)模，安排好人員工作，落實監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)，使每個成員做到各盡其責(zé)，各盡其職，團(tuán)結(jié)一致，共同克服困難，使監(jiān)理工作在新的一年當(dāng)中、不管是在業(yè)績上還是管理上達(dá)到一個新水平。

3、行業(yè)的服務(wù)意識需要加強(qiáng)

監(jiān)理的工作不同于設(shè)計和施工，其主要特點(diǎn)就是無形的服務(wù)工作，主要體現(xiàn)在工程建設(shè)過程的服務(wù)行為上。這方面存在的差距較大，由于監(jiān)理市場的不規(guī)范導(dǎo)致通信上對監(jiān)理工作的漠視，增加了開展監(jiān)理工作的難度。在客觀上也影響了我們企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，甚至有的項目已經(jīng)面臨丟失市場的危險。當(dāng)然這方面有一定的客觀原因，但是我們應(yīng)該認(rèn)識到這樣一條準(zhǔn)則：“客戶永遠(yuǎn)是對的”。這條準(zhǔn)則我們有相當(dāng)一部分同志沒有引起重視，過多地強(qiáng)調(diào)了甲方的主觀原因。

4、溝通及時、匯報準(zhǔn)確

在今后的工作中我們要做到和甲方、乙方等工程的相關(guān)方做到溝通及時，大事小事必須要和工程負(fù)責(zé)人做到溝通，及時匯報工程的進(jìn)展情況和工程變更情況，準(zhǔn)確無誤的向甲方做詳細(xì)匯報，讓甲方工程主管做到心中有數(shù)，能快捷、有效的解決工程中的相關(guān)問題。做為總監(jiān)同時和省監(jiān)理公司的工程主任、主管做到及時溝通，把各項工程進(jìn)展及人員安排等情況準(zhǔn)確的進(jìn)行匯報。

5、加強(qiáng)管理制度、調(diào)動全體監(jiān)理人員的積極性

完善各監(jiān)理部、項目部內(nèi)部管理制度、市場經(jīng)營方案制度，提高員工待遇、加強(qiáng)辦公用品的配備等更多問題，更好的適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要。去激勵全體監(jiān)理人員能夠更主動的發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動監(jiān)理人員的積極主動性。在自己的崗位上做出更多成績，為公司創(chuàng)更多效益。

總結(jié)過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通合并重組進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機(jī)遇，全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在2009年一定會取得更大的業(yè)績，力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位！

第五篇：監(jiān)理部規(guī)章制度

×××工程項目監(jiān)理部

規(guī)章制度匯編

遼寧江河水利水電工程建設(shè)監(jiān)理有限公司

×××工程項目監(jiān)理部

××××年××月

目錄

監(jiān)理人員守則················································1 監(jiān)理人員職責(zé)················································3 監(jiān)理部工作管理制度··········································6 施工組織設(shè)計審核及開工審批制度······························8 原材料、成品、半成品報驗制度·······························10 技術(shù)交底制度···············································11 圖紙審查及簽發(fā)制度·········································12 砼工程質(zhì)量檢驗工作制度·····································14 工程質(zhì)量檢驗評定制度·······································15 工程驗收制度···············································17 工程計量、支付簽證及與工程變更處理制度·····················19 會議制度···················································22 工程質(zhì)量事故處理制度·······································24 監(jiān)理報告制度···············································25 工程文件收發(fā)管理制度·······································26

監(jiān)理人員守則

1）遵守國家和政府法令、法規(guī)。尊重地方風(fēng)俗習(xí)慣。遵守各項監(jiān)理工作制度，服從監(jiān)理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

2）遵紀(jì)守法、盡職盡責(zé)、公正廉潔，以良好的職業(yè)道德熱情為工程建設(shè)服務(wù)。

3）堅持科學(xué)、求實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)。熟悉施工合同文件；熟悉設(shè)計文件；熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)；熟悉監(jiān)理實施細(xì)則和監(jiān)理工作文件；熟悉施工環(huán)境和條件。正確運(yùn)用權(quán)限，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理工作水平的不斷提高。

4）努力加強(qiáng)與工程建設(shè)有關(guān)各方的協(xié)作，深入施工現(xiàn)場了解和掌握工程施工第一手資料；實行旁站監(jiān)理的，應(yīng)認(rèn)真履行旁站監(jiān)理職責(zé)。在職級授權(quán)范圍內(nèi)充分運(yùn)用自己的職責(zé)和技能，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

5）監(jiān)理人員無權(quán)自行變更和修改設(shè)計。發(fā)現(xiàn)設(shè)計有誤或因施工條件變化設(shè)計文件必須作修改時，應(yīng)立即向總監(jiān)報告，以便及時與建設(shè)單位及設(shè)計代表會商后作出處理。

6）處理建設(shè)單位和施工單位爭議時，要始終站在公正、客觀的立場上，協(xié)調(diào)解決。

7）虛心聽取建設(shè)單位意見，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8）監(jiān)理人員請假、出差、離崗、退場等，應(yīng)依據(jù)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并在安排好工作交接后方可離崗。

9）在監(jiān)理實施過程中，監(jiān)理人員不得泄漏建設(shè)單位申明的秘密，也不得泄漏設(shè)計、施工單位提供并申明的技術(shù)經(jīng)濟(jì)秘密。

10）監(jiān)理人員不得參與可能與監(jiān)理合同規(guī)定的與建設(shè)單位的利益相沖突的任何活動；不得在施工、監(jiān)造及物資供應(yīng)等單位兼職；不得向施工單位介紹分包隊伍；不得接受施工單位饋贈的禮品；更不得徇私舞弊、收受賄賂或進(jìn)行其他有損工程建設(shè)監(jiān)理工作和監(jiān)理單位聲譽(yù)的活動。

監(jiān)理人員職責(zé)

一、總監(jiān)理工程師職責(zé)。總監(jiān)理工程師應(yīng)負(fù)責(zé)全面履行監(jiān)理合同中所規(guī)定的監(jiān)理單位的義務(wù)和職責(zé)，其主要職責(zé)包括：

1）主持編制監(jiān)理規(guī)劃，制定監(jiān)理內(nèi)部規(guī)章制度，審批監(jiān)理實施細(xì)則；簽發(fā)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件。

2）確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)各部門職責(zé)分工及各級監(jiān)理人員職責(zé)權(quán)限，協(xié)調(diào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作。

3）指導(dǎo)監(jiān)理工程師開展工作；負(fù)責(zé)本監(jiān)理機(jī)構(gòu)中監(jiān)理人員的工作考核，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員；根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)展情況，調(diào)整監(jiān)理人員。

4）主持審核承包人提出的分包項目和分包人，報發(fā)包人批準(zhǔn)。5）審批承包人提交的施工組織設(shè)計、施工措施計劃、施工進(jìn)度計劃和資金流計劃。

6）組織或授權(quán)監(jiān)理工程師組織設(shè)計交底；簽發(fā)施工圖紙。7）組織審核工程款支付；簽署工程款支付憑證。

8）主持第一次工地會議，主持或授權(quán)監(jiān)理工程師主持監(jiān)理例會和監(jiān)理專題會議。

9）組織審核付款申請，簽發(fā)各類付款證書。

10）主持處理合同違約、變更和索賠等事宜，簽發(fā)變更和索賠的有關(guān)文件。

11）主持施工合同實施中的協(xié)調(diào)工作，調(diào)解合同爭議，必要時對施工合同條款做出解釋。

12）要求承包人撤換不稱職或不宜在本工程工作的現(xiàn)場施工人員或技 3

術(shù)管理人員。

13）審核質(zhì)量保證體系文件并監(jiān)督其實施；審批工程質(zhì)量缺陷的處理方案；參與或協(xié)助發(fā)包人組織處理工程質(zhì)量及安全事故。

14）組織或協(xié)助發(fā)包人組織工程項目的分部工程驗收、單位工程完工驗收、合同項目完工驗收，參加階段驗收、單位工程投入使用驗收和工程竣工驗收。

15）簽發(fā)工程移交證書和保修責(zé)任終止證書。

16）檢查監(jiān)理日志；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理專題報告、監(jiān)理工作報告；組織整理監(jiān)理合同文件和檔案資料。

二、監(jiān)理工程師職責(zé)。監(jiān)理工程師按照總監(jiān)理工程師所授予的職責(zé)權(quán)限開展監(jiān)理工作，是所承擔(dān)監(jiān)理工作的直接責(zé)任人，并對總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)。監(jiān)理工程師的主要職責(zé)包括：

1）參與編制監(jiān)理規(guī)劃，編制監(jiān)理實施細(xì)則。2）預(yù)審承包人提出的分包項目和分包人。

3）預(yù)審承包人提交的施工組織設(shè)計、施工措施計劃、施工進(jìn)度計劃和資金流計劃。

4）預(yù)審或經(jīng)授權(quán)簽發(fā)施工圖紙。

5）核查進(jìn)場材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況。

6）審批分部工程開工申請報告。

7）協(xié)助總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)參建各方之間的工作關(guān)系。按照職責(zé)權(quán)限處理施工現(xiàn)場發(fā)生的有關(guān)問題，簽發(fā)一般監(jiān)理文件。

8）檢驗工程的施工質(zhì)量，并予以確認(rèn)或否認(rèn)。

9）核審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證，確認(rèn)工程計量結(jié)果。10）預(yù)審各類付款證書。

11）提出變更、索賠及質(zhì)量和安全事故處理等方面的初步意見。12）按照職責(zé)權(quán)限參與工程的質(zhì)量評定工作和驗收工作。

13）收集、匯總、整理監(jiān)理資料，參與編寫監(jiān)理月報，填寫監(jiān)理日志。14）施工中發(fā)生重大問題和遇到緊急情況時，及時向總監(jiān)理工程師報告、請示。

15）指導(dǎo)、檢查監(jiān)理員的工作。必要時可向總監(jiān)理工程師建議調(diào)換監(jiān)理員。

三、監(jiān)理員職責(zé)。監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責(zé)權(quán)限開展監(jiān)理工作，其主要職責(zé)包括以下各項：

1）核實進(jìn)場原材料質(zhì)量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。2）檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備使用情況，并做好現(xiàn)場記錄。

3）檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工方法等實施過程情況。4）檢查和統(tǒng)計計日工情況；核實工程計量結(jié)果。

5）核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格；檢查監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護(hù)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。

6）檢查承包人的施工日志和試驗記錄。7）核實承包人質(zhì)量評定的相關(guān)原始記錄。

監(jiān)理部工作管理制度

為保證監(jiān)理人員高質(zhì)高效地完成項目法人委托的監(jiān)理任務(wù)，特制訂以下工作管理制度。

（1）監(jiān)理人員要熱愛本職工作、忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)，以“廉潔、守法、公正、誠信”為職業(yè)準(zhǔn)則，以“公平、獨(dú)立、自主”為工作原則，嚴(yán)格遵守監(jiān)理合同，模范執(zhí)行國家工程建設(shè)法律與行政法規(guī)及上級布置的各項任務(wù)。

（2）現(xiàn)場監(jiān)理工程師在工程開工后必須進(jìn)駐工地，吃住不能享受特殊待遇，如遇特殊施工環(huán)境必須與施工隊同吃同住或住旅館的情況必須經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)。

（3）現(xiàn)場監(jiān)理工程師不得擅自離開現(xiàn)場，離崗前必須向總監(jiān)請假。（4）嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范和程序辦事，對涉及工程工期、質(zhì)量、資金、變更以及影響承包合同正常執(zhí)行的重大問題要向總監(jiān)匯報以便與建設(shè)單位或設(shè)計單位會商處理。

（5）監(jiān)理工程師每周向總監(jiān)理工程師匯報進(jìn)度、質(zhì)量管理等情況，并作好監(jiān)理日記。

（6）工作期間不準(zhǔn)喝酒、打麻將、打撲克、嚴(yán)禁任何形式進(jìn)行賭博。（7）不準(zhǔn)利用手中權(quán)力向施工單位勒、卡、索、要、報。（8）不準(zhǔn)向施工單位談及施工單位不應(yīng)知道的工程文件資料及會議內(nèi)容。

（9）不準(zhǔn)向施工單位做出有關(guān)工程質(zhì)量進(jìn)度等方面的任何許諾。（10）對于違反各項制度和監(jiān)理行為規(guī)范、失職等不良行為并對監(jiān)理 6

工作造成不良影響的人員，將對責(zé)任人員給予批評教育直至報請監(jiān)理公司罰款退崗處理，觸犯法律的要追究其刑事責(zé)任。

施工組織設(shè)計審核及開工審批制度

一、施工組織設(shè)計審核、審批制度

在承包人進(jìn)行現(xiàn)場施工前，承包人在施工招投標(biāo)階段的基礎(chǔ)上必須對每一個單位工程或特殊的分部工程、施工難點(diǎn)，制定具體的施工組織設(shè)計與施工技術(shù)質(zhì)量保證措施，詳細(xì)說明如何實施該單位或分部工程的施工并保證其質(zhì)量。承包人在開工7天前將填寫“施工技術(shù)方案報審表”，并附“施工組織設(shè)計”報到監(jiān)理部。監(jiān)理工程師進(jìn)行認(rèn)真審查，總監(jiān)批示給承包人，按此進(jìn)行施工。其主要內(nèi)容包括：范圍、施工方法、材料供應(yīng)、施工操作、質(zhì)量控制、技術(shù)保證措施、安全技術(shù)措施、文件及其遞交。

二、開工審批制度

施工單位在接到項目法人的中標(biāo)通知書后，應(yīng)按照招標(biāo)書中規(guī)定的開工日期，做好開工前的準(zhǔn)備工作，同時要到建設(shè)（監(jiān)理）單位辦理開工批準(zhǔn)手續(xù)。

（1）當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時，施工單位應(yīng)在計劃開工前10天，上報“合同項目開工申請表”，由監(jiān)理工程師審批，即施工單位已建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系，并已落實施工人員，做到滿額到位能勝任，責(zé)權(quán)明確，上通下達(dá)，遇到問題能迅速采取對策，并附開工準(zhǔn)備工作的附件。

（2）辦理分部工程開工許可證主要提交以下報表：

施工技術(shù)方案申報表、施工進(jìn)度計劃申報表、施工設(shè)備進(jìn)場報驗單、施工組織及人員計劃報審表、工程項目負(fù)責(zé)人申報表、工人情況調(diào)查表、8

三級安全教育登記表、資歷質(zhì)認(rèn)證申報表。

分部工程開工申請單、進(jìn)場工程材料報驗單、鋼筋焊接質(zhì)量檢驗報告單、砼配合比試驗通知單、施工測量成果報審單、資金流計劃申報表、砂石骨料質(zhì)量檢驗報告單。

以上內(nèi)容審查合格后即可簽發(fā)分部工程開工通知。

原材料、成品、半成品報驗制度

（1）進(jìn)場水泥、摻和料、外加劑、金屬、化工、土工布、止水橡皮等材料均應(yīng)在使用前進(jìn)行復(fù)檢，成品、半成品均應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)，抽樣送檢。

（2）砼結(jié)構(gòu)、金屬結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)預(yù)制件及半成品必須事先進(jìn)行鑒定。（3）原材料進(jìn)場必須有出廠合格證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書和使用說明書。復(fù)印件應(yīng)當(dāng)加蓋提供者（供料商）和提交者（施工單位）的紅印章和簽名，應(yīng)提交4份以上留備存檔。

（4）監(jiān)理工程師必須到材料現(xiàn)場堆放場，按規(guī)定比例和方法抽樣。（5）承包人的材料送檢員必須會同監(jiān)理工程師共同抽樣，并做好抽樣送檢登記。

（6）由監(jiān)理工程師監(jiān)督承包人材料送檢人，送具有資質(zhì)的指定檢測部門檢測。

（7）監(jiān)理工程師在試驗時間到后，應(yīng)及時與檢測部門聯(lián)系查看或詢問試驗結(jié)果，并督促承包人索要材料試驗證明書。

（8）承包人報送的“進(jìn)場工程材料報驗單”、“砼配合比試驗單”、“鋼筋焊接質(zhì)量檢驗報告單”等，經(jīng)監(jiān)理工程師簽審后方可使用。

技術(shù)交底制度

工程開工前監(jiān)理工程師要督促設(shè)計單位向施工單位進(jìn)行施工設(shè)計圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程技術(shù)關(guān)鍵部位、隱蔽工程、施工難點(diǎn)、設(shè)計特點(diǎn)、工藝、工序重點(diǎn)），并根據(jù)交底會決定的事項做出書面紀(jì)要，交設(shè)計和施工單位執(zhí)行。主要內(nèi)容包括：

（1）施工必須注意的尺寸、軸線標(biāo)高及預(yù)留孔洞，預(yù)埋件的位置規(guī)格數(shù)量等。

（2）施工中使用的材料品種、規(guī)格等級質(zhì)量要求，以及砼、砂漿、防水材料的配合比。

（3）施工方法、施工順序、工程配合、工序搭接、安全操作要求等。（4）各項技術(shù)指標(biāo)的要求和實施措施。

（5）設(shè)計變更情況、施工機(jī)械設(shè)備的情況及使用注意事項等。

圖紙審查及簽發(fā)制度

監(jiān)理工程師收到施工設(shè)計文件、圖紙后，在工程開工前10天，會同承建及設(shè)計單位復(fù)查設(shè)計圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯、遺漏。

（1）圖紙審查

1）審查圖紙是否經(jīng)設(shè)計單位正式簽章；審查施工圖有沒有違背招標(biāo)圖紙的原則和內(nèi)容；審核圖紙本身有無錯誤或矛盾的地方。

2）審查圖紙是否完整無誤，是否存在矛盾和問題，設(shè)計圖紙與說明是否齊全，總平面和施工圖的幾何尺寸、平面位置、標(biāo)高等是否一致。

3）審查各專業(yè)圖紙之間、圖與表格之間的結(jié)構(gòu)和材料的規(guī)格、型號、質(zhì)量、數(shù)量、標(biāo)號、坐標(biāo)、高程、尺寸、平、立、剖之間是否一致，是否有錯、漏、缺。

4）審查各專業(yè)圖紙之間預(yù)留孔洞、預(yù)埋件等的尺寸、規(guī)格、數(shù)量、高程是否一致。

5）審查設(shè)計造型、選材、結(jié)構(gòu)等是否合理，是否便于施工和保證工程質(zhì)量。

6）審查地質(zhì)資料是否齊全，建筑材料的來源是否有保證。7）審查地基處理是否合理。8）審查施工安全是否有保證。

9）審查結(jié)果由監(jiān)理部將“施工設(shè)計圖紙核查意見單”請發(fā)包人較交設(shè)計單位。

（2）圖紙會審

針對工程關(guān)鍵部位、隱蔽工程或者是工程重點(diǎn)、難點(diǎn)或有爭議的圖紙，應(yīng)進(jìn)行會審。圖紙會審由建設(shè)單位或總監(jiān)理工程師主持，設(shè)計單位和施工承包人共同參加。首先由設(shè)計代表介紹設(shè)計意圖、圖紙設(shè)計特點(diǎn)，對施工的要求和技術(shù)關(guān)鍵部位以及對質(zhì)量、工藝、工序等方面的要求，然后由施工承包人或其他方面代表指出圖紙中存在的問題及項目法人的其他要求和意見。最后由項目法人、設(shè)計單位、監(jiān)理工程師、承包人四方協(xié)商解決存在的問題，寫出書面的會議紀(jì)要（設(shè)計交底、圖紙會審）交設(shè)計人員，由設(shè)計人員進(jìn)行修正或改進(jìn)。

（3）圖紙簽發(fā)

1）監(jiān)理工程師審查修正后的圖紙經(jīng)總監(jiān)理工程師在每一張施工圖紙上簽字蓋章，施工承包人只有按工程師圖紙施工，才予以驗收、計量與支付。

2）監(jiān)理發(fā)放的施工圖紙應(yīng)做好簽發(fā)記錄“施工設(shè)計圖紙簽發(fā)表”。

砼工程質(zhì)量檢驗工作制度

1、在砼開工28天前施工單位應(yīng)按設(shè)計要求，完成擬使用的各種標(biāo)號砼配合比試驗并報監(jiān)理部審核。

2、進(jìn)場材料必須按規(guī)定數(shù)量取樣試驗合格并經(jīng)監(jiān)理工程師同意才能用于工程。

3、不合格材料必須在監(jiān)理工程師規(guī)定的時間內(nèi)運(yùn)離現(xiàn)場，否則，監(jiān)理工程師可安排他人完成，由此發(fā)生和費(fèi)用由施工單位承擔(dān)。

4、砼澆筑前必須完成基礎(chǔ)面或砼施工縫、模板、鋼筋、止水、伸縮縫和排水孔安裝質(zhì)量評定。

5、檢查砼拌和料含水率檢測和計量檢測。

6、檢查砼拌和物坍落度、試件取樣和檢測程序。

7、檢查砼入倉、平倉分層、振搗、鋪料間歇時間是否符合規(guī)范要求。

8、砼澆筑項目拆模后，未經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗，不得做任何表面處理。

9、隱蔽工程完成后未經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗，不得覆蓋和進(jìn)行下一道工序施工。

10、砼是否按規(guī)定時間和方法養(yǎng)護(hù)。

11、質(zhì)量不合格的工程不得申請計量。

工程質(zhì)量檢驗評定制度

（1）承包人每完成一道工序及一個單元，都必須經(jīng)過“三檢”，應(yīng)有詳細(xì)地自檢記錄，尤其要重視原始資料的整理、保證技術(shù)資料的完整性和準(zhǔn)確性，隱蔽工程和主要結(jié)構(gòu)工程因技術(shù)資料不全、不實而無法確認(rèn)質(zhì)量等級的，不得組織評定。

（2）“三檢”合格后，由承包人憑上道工序工程質(zhì)量評定表向監(jiān)理申辦開工（倉）簽證，監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽檢評定等級，對于非聯(lián)檢項目在1～6h內(nèi)完成必要的抽檢工作，聯(lián)檢在3～12h完成驗收簽證。上道工序及上一單元工程未經(jīng)復(fù)核檢驗或復(fù)核檢驗不合格，不得進(jìn)行下道工序及下一單元工程施工。

（3）監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷和一般的問題，應(yīng)隨時通知承包人及時改正，做好記錄并及時記入監(jiān)理日記，說明部位質(zhì)量問題的性質(zhì)及整改意見，限期糾正，待改正并重驗合格簽證后，方可進(jìn)行下道工序施工。

（4）如承包人不及時改正，情節(jié)嚴(yán)重的監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批示后，發(fā)出“部分工程暫停令”，待承包人改正后報監(jiān)理單位進(jìn)行復(fù)核，合格后發(fā)出“復(fù)工通知”方可重新開工。

（5）單元工程質(zhì)量在施工承包人班組自檢的基礎(chǔ)上，由承包人負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員評定，并經(jīng)承包人專職質(zhì)量檢查員核定，報現(xiàn)場監(jiān)理工程師核定其質(zhì)量等級。

（6）分部工程完工后，經(jīng)自檢合格報監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，復(fù)核分部工程質(zhì)量等級并報質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核備，大型水利樞紐工程主體建筑 15

物的分部工程，需報質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定其工程質(zhì)量等級。

（7）單位工程質(zhì)量應(yīng)由承包人項目負(fù)責(zé)人（或技術(shù)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)自檢，由承包人總負(fù)責(zé)人或技術(shù)總負(fù)責(zé)人組織評定，在施工單位自評基礎(chǔ)上，由監(jiān)理部門復(fù)核，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定等級。

（8）承包人應(yīng)在每月28日前填報“施工月報”，監(jiān)理部下月5日前填報“監(jiān)理月報”。

（9）監(jiān)理工程師需要承包人執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理通知”、“工程現(xiàn)場書面批示”等指令性文件，督促承包人執(zhí)行。

工程驗收制度

一、關(guān)鍵部位及隱蔽工程驗收簽證制度

（1）主要建筑物的地基開挖、地下洞室開挖、地基防滲、加固處理和排水等所有完工將覆蓋的工程，以及對工程安全或效益有顯著影響的部位施工完成后，承包人進(jìn)行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師，承包人應(yīng)將所需檢查的隱蔽工程在隱蔽前一天提出驗收報告，關(guān)鍵部位也有同樣要求。

（2）監(jiān)理單位收到承包人申請報告后，36h內(nèi)通知聯(lián)合檢查驗收組進(jìn)行檢查驗收，確認(rèn)合格后，填寫“工程基礎(chǔ)驗收證書”或“重要工程質(zhì)量聯(lián)合質(zhì)量檢驗合格證”，并認(rèn)真做好簽證手續(xù)，在未經(jīng)共同檢驗或檢驗不合格的部位，嚴(yán)禁自行封閉或掩蓋，否則不予以認(rèn)可并作違規(guī)處理。

（3）隱蔽工程和關(guān)鍵部位的檢查驗收時，地質(zhì)部門和施工單位應(yīng)向監(jiān)理部提供檢查所需的施工地質(zhì)測繪圖和相應(yīng)的地質(zhì)檢測資料、自檢資料。

二、分部、單位工程驗收制度

（1）在承包人提交驗收申請后，總監(jiān)理工程師應(yīng)對是否具備驗收條件進(jìn)行審核，并根據(jù)有關(guān)水利工程驗收規(guī)程和合同約定，組織或協(xié)助發(fā)包人在約定的時間內(nèi)進(jìn)行驗收。

（2）協(xié)助發(fā)包人制訂各類驗收工作計劃。（3）編制工程驗收監(jiān)理工作報告。

（4）監(jiān)理部總監(jiān)主持分部工程驗收，承包人應(yīng)在分部工程所有單元工程已經(jīng)完建且質(zhì)量全部合格時，提請監(jiān)理監(jiān)理工程師進(jìn)行分部工程驗 17

收。

（5）在分部工程驗收前，監(jiān)理部組織檢查分部工程完成情況并審核承包人提交的分部工程驗收資料，監(jiān)理部應(yīng)批示承包人對提供的資料中存在的問題進(jìn)行補(bǔ)充修正。

（6）分部工程通過驗收后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)組織驗收工作組簽署《分部工程驗收簽證》，并督促承包人按照《分部工程驗收簽證》中提出的遺留問題及時進(jìn)行處理。

（7）承包人申請單位工程完工驗收及單位工程投入使用驗收，應(yīng)由監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽署意見。

（8）監(jiān)理部參加單位工程完工驗收，單位工程投入使用驗收，提出竣工驗收意見，完成尾工處理工作。

（9）監(jiān)理協(xié)助發(fā)包人或受發(fā)包人委托及時簽發(fā)工程移交證書或工程臨時移交證書。

工程計量、支付簽證與工程變更處理制度

一、工程計量、支付簽證制度

（1）預(yù)付款。預(yù)付款應(yīng)依據(jù)合同要求支付，一般分為動員預(yù)付款和材料預(yù)付款。動員預(yù)付款一般為合格價的10%，第一次預(yù)付款不低于工程預(yù)付款總金額的40%。

（2）進(jìn)度計量、支付。每月一次，周期為上月26日至本月25日。承包人每月26日前填報“工程價款月支付申請書”（附相關(guān)的附表和證明材料等附件），監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到月進(jìn)度付款申請單后的14天內(nèi)完成核查。監(jiān)理工程師依據(jù)合同報價表編制說明、單價分析表進(jìn)行審核。經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程價款月支付證書”，報發(fā)包人簽審支付。

（3）其他支付應(yīng)遵照合同執(zhí)行。

二、工程變更處理制度

工程變更包括設(shè)計變更和施工變更，是指因設(shè)計條件、施工現(xiàn)場條件、設(shè)計方案、施工方案發(fā)生變化，或建設(shè)單位與監(jiān)理部認(rèn)為必要時，為實現(xiàn)合同目的對設(shè)計文件或施工狀態(tài)所作出的修改。

1、監(jiān)理部僅接受以下幾方面的變更指示、通知和建議：（1）執(zhí)行發(fā)包人發(fā)出的工程變更指示。

（2）設(shè)計單位為合同工程實施提出的工程變更建議或設(shè)計修改通知。（3）由于施工現(xiàn)場條件、施工方案或施工狀態(tài)發(fā)生變化，工程承包人依照合同文件規(guī)定的程序提出的施工變更建議。

2、變更的申報要求與內(nèi)容。承包人向監(jiān)理部提交的施工變更建議書 19

應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

（1）變更的原因及依據(jù)。（2）變更的內(nèi)容及范圍。

（3）變更工程量清單（包括工程量或工作量、引用單價、變更后合同價格以及引用的施工項目合同價格增加或減少總額）。

（4）變更項目施工計劃（包括施工方案、施工進(jìn)度以及對合同控制進(jìn)度目標(biāo)和完工工期的影響）。

3、監(jiān)理部在接受設(shè)計單位或承包人的設(shè)計修改通知或變更建議后應(yīng)該：

（1）對變更項目設(shè)計的可行性與可靠性進(jìn)行技術(shù)審查。（2）對變更項目的工程量清單及經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行審查。（3）對變更項目的施工進(jìn)度計劃及對合同工期影響進(jìn)行審查。（4）根據(jù)發(fā)包人授權(quán)簽發(fā)實施，或在與各方協(xié)商后，提出本項工程變更的審查意見，連同工程變更建議書報送發(fā)包人決策。

4、監(jiān)理部對工程變更的通知、要求或建議審查遵循的基本原則。（1）變更后不降低工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也不影響工程完建后的運(yùn)行與管理。

（2）工程變更技術(shù)可行，安全可靠。

（3）工程變更有利施工實施，不至于因施工工藝或施工方案的變更，導(dǎo)致合同價的大幅增加。

（4）工程變更的費(fèi)用及工期是經(jīng)濟(jì)合理的，不至于導(dǎo)致合同價格的大幅度增加。

（5）工程變更盡可能不對后續(xù)施工產(chǎn)生不良影響，不至于因此而導(dǎo)致合同控制性工期目標(biāo)的推遲。

5、變更的合同支付。變更的合同支付按以下幾方面執(zhí)行。（1）工程變更支付按合同文件規(guī)定執(zhí)行，除非合同文件另有規(guī)定，否則：

1）工程項目相同的，按合同報價單中已有單價或價格執(zhí)行； 2）合同報價單中沒有適用單價或價格的，引用合同報價中類似的單價或價格修正調(diào)整后執(zhí)行；

3）合同報價單中的單價或價格明顯不合理或不適用的，經(jīng)協(xié)商確定或由工程施工單位依照合同報價的原則和編制依據(jù)重新編制后報送審核與批準(zhǔn)。

（2）工程變更的支付方式與價格確定后，隨工程變更實施列入月工程款支付。

（3）如果工程變更的發(fā)生，是由于工程施工單位的合同責(zé)任與風(fēng)險所導(dǎo)致，郵電部為執(zhí)行工程變更所發(fā)生的費(fèi)用與工期延誤的合同責(zé)任由工程施工單位承擔(dān)。

（4）因工程變更導(dǎo)致合同索賠的，按工程施工合同文件有關(guān)要求進(jìn)行。

會議制度

（1）會議由總監(jiān)理工程師或授權(quán)監(jiān)理工程師主持，會議包括：第一次工地會議、監(jiān)理例會、協(xié)調(diào)會議、專題會議等，這些會議邀請有關(guān)單位參加。

（2）第一次工地會議在工程開工的7天前，由總監(jiān)或總監(jiān)與發(fā)包人的負(fù)責(zé)人聯(lián)合主持召開。參加主要人員：監(jiān)理部全體成員、承包人、項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計負(fù)責(zé)人、主設(shè)人員、設(shè)計代表、發(fā)包人單位代表及其他有關(guān)人員。會議內(nèi)容包括：各方分別介紹工程各自駐工地現(xiàn)場的組織機(jī)構(gòu)、成員及其分工；發(fā)包單位根據(jù)監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)授權(quán)，并介紹監(jiān)理人員；發(fā)包方介紹工程建設(shè)準(zhǔn)備情況；承包方介紹施工準(zhǔn)備情況；總監(jiān)理工程師宣布機(jī)構(gòu)基本工作程序，工作制度和工作方法及監(jiān)理規(guī)劃主要內(nèi)容，并對監(jiān)理工程師授權(quán)；發(fā)包人和總監(jiān)對施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；研究確定有關(guān)各方在施工階段參加工地會議的人員、周期、時間、地點(diǎn)、主要內(nèi)容等。

（3）監(jiān)理例會。由總監(jiān)理工程師主持，監(jiān)理部全體成員、發(fā)包人單位代表、承包人項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計代表參加。會議主要檢查上次例會研究確定的事項落實情況，針對存在的問題提出處理措施和改進(jìn)意見；檢查和分析目前施工進(jìn)度完成情況，研究確定下階段進(jìn)度目標(biāo)和計劃，并制訂和落實調(diào)整措施；審查核定工程計量與合同費(fèi)用支付情況。

（4）工地協(xié)調(diào)會。在施工過程中如果監(jiān)理人員與其他各單位之間，或其他各單位相互之間出現(xiàn)分歧和矛盾時，由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的 22

監(jiān)理工程師主持召開（不定期的）協(xié)調(diào)會議，出現(xiàn)分歧和矛盾的有關(guān)單位人員參加，以便及時協(xié)調(diào)、解決分歧和化解矛盾，團(tuán)結(jié)、合作、共同完成建設(shè)任務(wù)。

（5）專題會議。在施工過程中，由于設(shè)計或施工的原因出現(xiàn)問題，影響了施工質(zhì)量和進(jìn)度時，總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的監(jiān)理工程師應(yīng)及時主持召開專題性的會議，請發(fā)包人、設(shè)計、承包人的技術(shù)負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員參加，討論、研究并提出處理方案和技術(shù)措施，便于盡快解決存在的問題，或提出建議供發(fā)包人決策。

（6）監(jiān)理部內(nèi)部工作會議。由總監(jiān)理工程師主持，全體監(jiān)理人員參加，研究監(jiān)理工作中出現(xiàn)的有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、合同等方面的問題。每周末舉行一次，每次會議都應(yīng)有會議記錄，重要的內(nèi)容應(yīng)形成紀(jì)要和大事記。

工程質(zhì)量事故處理制度

（1）凡在施工過程中，由于建設(shè)管理、監(jiān)理、勘測、設(shè)計、咨詢、施工、材料、設(shè)備等原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響使用壽命和對工程安全運(yùn)行造成隱患和危害的事件，稱為質(zhì)量事故。

（2）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，承包人必須用書面形式逐級上報，對重大的質(zhì)量事故，監(jiān)理單位應(yīng)立即上報項目法人。

（3）凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報、拖延處理、處理不當(dāng)或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理單位同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格，不予驗收計量，待處理完畢經(jīng)驗收合格后再補(bǔ)辦驗收計量手續(xù)。

（4）承包人應(yīng)及時上報“質(zhì)量事故報告單”，并應(yīng)抄報項目法人和監(jiān)理單位各一份，對于一般質(zhì)量事故，應(yīng)由承包人研究處理，填寫事故報告一式3份，報送監(jiān)理單位；對較大質(zhì)量事故，承包人填寫事故報告一式三份，報監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位組織有關(guān)單位研究處理；對于重大質(zhì)量事故，承包人填寫事故報告一式四份，報監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位組織有關(guān)單位研究處理方案，報項目法人批準(zhǔn)后，承包人方能進(jìn)行事故處理，等事故處理后，經(jīng)監(jiān)理單位復(fù)查，確認(rèn)符合設(shè)計要求后，方可繼續(xù)施工。

監(jiān)理報告制度

（1）監(jiān)理部應(yīng)逐月編寫“監(jiān)理月報”，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，下月5日前報發(fā)包人和監(jiān)理公司。

（2）監(jiān)理部根據(jù)工程進(jìn)展情況和現(xiàn)場施工情況，向發(fā)包人報送監(jiān)理專題報告。

（3）監(jiān)理部按照規(guī)定，在各類工程驗收時，提交相應(yīng)的驗收監(jiān)理工程報告。

（4）監(jiān)理部在服務(wù)期滿之后，向發(fā)包人提交項目監(jiān)理工作總結(jié)報告。（5）以上報告內(nèi)容應(yīng)按照SL288—2003《水利工程建設(shè)項目施工監(jiān)理規(guī)范》具體要求來編寫。

工程文件收發(fā)管理制度

一、設(shè)計文件管理

1、發(fā)包人提供用于工程實施的設(shè)計文件均一式8份，其中監(jiān)理部審核備查及監(jiān)理工作留存4份，其余4份依照工程承建合同文件規(guī)定通過監(jiān)理部審核后批轉(zhuǎn)施工單位執(zhí)行。

2、設(shè)計文件應(yīng)根據(jù)發(fā)包人與設(shè)計單位簽訂的供圖協(xié)議或供圖計劃，于項目開工前2～3個月提供給發(fā)包人。監(jiān)理部于收到發(fā)包人核轉(zhuǎn)設(shè)計文件后15天內(nèi)完成審核工作。對于需要修改的設(shè)計文件，提出具體修改建議，通過發(fā)包人轉(zhuǎn)回設(shè)計單位研究處理；審核合格的圖紙，及時簽發(fā)承包人執(zhí)行。

3、承包人對收到的設(shè)計文件應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)閱讀和檢查（包括核對所有的尺寸、高程和數(shù)量）對發(fā)現(xiàn)的或在作業(yè)實施過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件中存在的缺陷或錯誤，應(yīng)在14天內(nèi)以書面方式通知監(jiān)理部，供監(jiān)理工程師在施工前作出修改和補(bǔ)充，避免由此引起返工和造成損失。

4、未經(jīng)發(fā)包人或監(jiān)理部批準(zhǔn)并簽發(fā)的任何設(shè)計文件不能作為正式施工的依據(jù)。監(jiān)理部也不為按未經(jīng)有效簽發(fā)的設(shè)計文件與施工變更實施的工程進(jìn)行合同支付簽證。

5、施工過程中，若地形地質(zhì)或其他自然條件發(fā)生了與設(shè)計文件不符的重大變化，施工單位應(yīng)及時書面通知監(jiān)理部，并提出處理或變更建議報監(jiān)理部審批。施工期間，監(jiān)理部依據(jù)工程承建合同文件規(guī)定與建設(shè)單位授權(quán)所簽發(fā)的施工變更指示，施工單位應(yīng)執(zhí)行，且不得以此為理由要求解除或改變合同責(zé)任與義務(wù)。

6、除非合同文件另有規(guī)定或監(jiān)理文件另有要求，設(shè)計文件（包括監(jiān)理部或監(jiān)理部授權(quán)監(jiān)理工程師簽發(fā)的施工變更指示）在送達(dá)施工單位6h后生效。

7、施工單位可根據(jù)施工需要自行復(fù)制所需數(shù)量的設(shè)計文件，也可通過監(jiān)理部向建設(shè)單位申請追加提供圖紙份數(shù)，并為此支付費(fèi)用。

8、由建設(shè)單位或監(jiān)理部所提供的設(shè)計文件，未經(jīng)監(jiān)理部許可，施工單位不得用于本合同項目范圍以外或轉(zhuǎn)給第三方。

二、施工文件管理

1、承包人應(yīng)依照工程承建合同規(guī)定和監(jiān)理文件要求，報送或遞交工程活動全過程的施工文件。施工文件的報送期限、內(nèi)容、格式和細(xì)節(jié)應(yīng)符合建設(shè)單位和監(jiān)理部的要求。

對于已經(jīng)批準(zhǔn)的施工文件，若因自然條件或施工發(fā)生重大變化，或必須對施工文件作實質(zhì)性的變更，施工單位仍應(yīng)按上述要求及時提出書面文件重新報請建設(shè)單位單位或監(jiān)理部審批。

2、合同文件規(guī)定由施工單位負(fù)責(zé)設(shè)計的工程項目，施工單位必須于項目開工28天以前，一式四份報監(jiān)理部審批。

3、施工單位編制的施工文件均應(yīng)一式四份遞交監(jiān)理部，并由監(jiān)理人員負(fù)責(zé)簽收。已經(jīng)審批的施工文件及其審簽意見由承包人指定的資料員向監(jiān)理部領(lǐng)取。

4、對于應(yīng)報送審批并業(yè)已送達(dá)的施工文件，監(jiān)理部將在一個不長于28天的期限內(nèi)完成審批工作，審批意見包括：“照此執(zhí)行”、“按意見修改后執(zhí)行”、“修改后重新報送”或“已審閱”四種。返回承包人的施工文 27

件審簽或批復(fù)意見若為“修改后重新報送”，承包人必須按有關(guān)規(guī)定和要求修改后重新報送，并承擔(dān)由此所造成施工延誤及經(jīng)濟(jì)損失等的合同責(zé)任。

5、施工文件的報送期限以監(jiān)理部簽收人的簽收日期為準(zhǔn)。該報送期限按合同文件規(guī)定執(zhí)行，若合同文件未作明確規(guī)定時，按有關(guān)監(jiān)理實施細(xì)則或監(jiān)理工作規(guī)程的要求執(zhí)行。

監(jiān)理部超過審批期限仍未完成對施工文件的審批，可認(rèn)為該報審文件已報經(jīng)監(jiān)理工程師審閱。

三、發(fā)包人指示或向發(fā)包人報送的文件

除非發(fā)包人另有指示或合同文件另有規(guī)定，則：

1、承包人向發(fā)包人報送的施工文件都必須主送監(jiān)理部，并經(jīng)由監(jiān)理部審核和轉(zhuǎn)達(dá)。

2、發(fā)包人關(guān)于工程項目施工主要意見和決策，都將通過監(jiān)理部向承包人下達(dá)實施。

四、監(jiān)理文件管理

1、監(jiān)理文件的送達(dá)時間以承包人授權(quán)部門與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或指定簽收人的簽收時間為準(zhǔn)。

2、承包人對收到的監(jiān)理文件有異議，可于接到該監(jiān)理文件的7天內(nèi)（并在實施前），向監(jiān)理部提出確認(rèn)或要求變更的申請。監(jiān)理部在7天內(nèi)對承包人提出的確認(rèn)或變更要求作出書面回復(fù)，逾期未予回復(fù)表示監(jiān)理部對原指令予以確認(rèn)。

3、承包人如對監(jiān)理文件或監(jiān)理部的確認(rèn)意見有異議，可于該文件或 28

確認(rèn)意見送達(dá)后的7天內(nèi)向發(fā)包人申請復(fù)議，并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用與損失。

4、除非監(jiān)理部或發(fā)包人復(fù)議或合同爭議評審組或通過仲裁程序?qū)ΡO(jiān)理文件已作出撤銷、變更或修改，否則在確認(rèn)、復(fù)議、評審或仲裁期間，原已送達(dá)的監(jiān)理文件繼續(xù)有效。

5、屬于緊急工程文件，必須在其左上角一個明顯位置加蓋“緊急”章，受理方應(yīng)在一個合理的短時間內(nèi)做出處理。在非常情況下，還可以先通過電話或口頭傳遞文件內(nèi)容要點(diǎn)，并在隨后的8h內(nèi)補(bǔ)送書面正式文件。

6、根據(jù)《工程監(jiān)理合同規(guī)定》，發(fā)包人應(yīng)在14天內(nèi)就監(jiān)理書面提交事宜作出書面決定送達(dá)監(jiān)理部。若超過期限監(jiān)理部未收到發(fā)包人決定意見，可理解發(fā)包人對監(jiān)理部的建議無異議，并將建議意見視為發(fā)包人的決定。

7、現(xiàn)場旁站監(jiān)理了除了監(jiān)督檢查施工單位做好施工日記、施工大事記，在現(xiàn)場巡視，值班檢查的基礎(chǔ)上，還要做好監(jiān)理日志、監(jiān)理大事記，并按監(jiān)理人員分工，分級每周向監(jiān)理部匯報，30日前報總監(jiān)審核匯總形成監(jiān)理部監(jiān)理月報，下月5日前報發(fā)包人和監(jiān)理公司。做好質(zhì)量技術(shù)資料文檔管理，一方面作為今后解決質(zhì)量糾紛的重要依據(jù)，另一方面為工程竣工驗收提供資料。

8、指令文件是指質(zhì)量問題通知單、停工令、返工令、警告、備忘錄、情況紀(jì)要等，指出施工中的各種問題，提請承包人注意。在監(jiān)理過程中，雙方來往都以文字為準(zhǔn)。監(jiān)理工程師通過書面指令和文件對承包人進(jìn)行 29

質(zhì)量控制，對施工中已發(fā)現(xiàn)或有苗頭發(fā)生質(zhì)量問題的情況，及時以口頭或現(xiàn)場指示的形式通知承包人加以注意或修正，然后監(jiān)理工程師在規(guī)定時間內(nèi)以工地指示的形式予以確認(rèn)。指令文件上交監(jiān)理部、發(fā)包人各一份。