第一篇：成功的關鍵

每日名言

找到你自己的最好辦法就是在服務他人中失去你自己。

每日自勵

我生活在一個安全的世界里。

每日短文：成功的關鍵

一

一位電臺廣播員在她的30年職業生涯中，曾遭辭退18次，可是每次事后她都放眼更高處，確立更遠大的目標。

由于美國大陸的無線電臺都認為女性不能吸引聽眾，沒有一家肯雇用她，她就遷到波多黎各去，苦練西班牙語。有一次，一家通訊社拒絕派她到多米尼加共和國采訪一次**事件，她便自己湊夠旅費飛到那里去，然后把自己的報道出售給電臺。

1981年，她遭紐約一家電臺辭退，說她跟不上時代，結果失業了一年多。

有一天，她向一位國家廣播公司電臺職員推銷她的清談節目構想。“我相信公司會有興趣，”那人說。但此人不久就離開了國家廣播公司。所來她碰到該電臺的另一位職員，再度提出她的構想。此公也夸獎那是個好主意，但是不久此公也失去了蹤影。最后她說服第三位職員雇用她，此人雖然答應了，但提出要她在政治臺主持節目。“我對政治所知不多，恐怕很難成功。”她對丈夫說。丈夫熱情鼓勵她嘗試一下。1982年夏天，她的節目終于啟播了。她對廣播早已駕輕就熟。于是她利用這長處和平易近人的作風，大談7月4日美國國慶對她自己有什么意義，又請聽眾打電話來暢談他們的感受。

聽眾立刻對這個節目發生興趣，她差不多一舉成名。如今，莎莉·拉斐爾已成為自辦電視節目的主持人，曾經兩度獲獎，在美國、加拿大和英國每天有800萬觀眾收看這個節目。“我遭人辭退了18次，本來大有可能被這些遭遇所嚇退，做不成我想做的事情，”她說，“結果相反，我讓它們鞭策我勇往直前。”

二

成功的人態度積極，旁人也會感覺得到，于是都樂意幫助他們實現夢想。

他叫喬·巴普，母親是裁縫，父親是窮工匠，他在紐約市貧民區的學校半工半讀念完高中。他熱愛戲劇，非常渴望能去看一場百老匯的表演，但是買不起門票。

他憑著無窮的精力和意志，當上了電視臺的舞臺監督。不過他希望為那些像他那樣永遠買不起門票去看百老匯戲劇表演的人創作一些戲。

他辦了一個劇團，先是在教堂的地下室演出，后來租了個露天圓形劇場來表演。劇團初期演出莎士比亞的戲劇，很受觀眾歡迎，卻沒有劇評家來觀看。他想，要是沒有宣傳，又怎會有人肯捐助演出經費呢？因此有一天，他找上了《紐約時報》，指名要見戲劇評論家布魯克斯·艾金生。艾金生的助手亞瑟·吉爾布說他要見的劇評家當時正在倫敦。“那我就在這里等艾金生先生回來。”他堅決地說。吉爾布于是請他道明來意。這位工匠的兒子激動地說他劇團的演員如何優秀，觀眾的掌聲如何熱烈；又說他的觀眾大多數是從未看過真正舞臺劇的移民，如果《紐約時報》不寫劇評介紹他的戲，他就沒有經費再演下去了。吉爾布看到他這樣堅決，大為感動，同意那天晚上去看他的戲。

吉爾布到達露天劇場時，天上烏云密布，中場休息時，滂沱大雨把舞臺浸濕了。他一見吉爾布跑開去避雨，就趕上去說：“我知道劇評家平常是不會評論半場演出的，不過我懇求你無論如何破個例。”

那天夜里，吉爾布寫了一篇簡短介紹，對那半場戲頗多好評，又提到劇團亟需資助。第二天，就有人給劇團送去了一張750美元的支票。在1956年，這筆錢已足夠劇團繼續演出這場戲，一直到夏季結束。艾金生從倫敦回來后，去看了這場戲，并在他的星期天專欄里大贊這出戲。

沒多久，喬·巴普就開始在紐約各處經常免費演出莎士比亞名劇。他于1991年去世，死前一直是美國戲劇界深具影響力的人物。他曾經說過，他堅持不懈是因為他深信戲劇對人們生活很重要。“如果你不相信這一點，那么就此放棄算了。”

成功的人都知道，堅定不移涉及到抉擇，而抉擇則涉及風險，正如一位58歲的農產品推銷員所發現的。

他以不同品種的玉米做實驗，設法制造出一種輕松、較松的爆玉米花。他終于培育出理想的品種，可是沒有人肯買，因為成本較高。“我知道只要人們一嘗到這種爆玉米花，就一定會買。”他對合伙人說。“如果你這么有把握，為什么不自己去銷售？”合伙人回答道。

萬一他失敗了，他可能要損失很多錢。在他這個年齡，他真想冒這樣的險嗎？他雇用了一家營銷公司為他的爆玉米花設計名字和形象。不久，奧維爾·瑞登巴克就在全美國各地銷售他的“美食家爆玉米花”了。今天，它是全世界最暢銷的爆玉米花，這完全是瑞登巴克甘愿冒險的成果，他拿了自己所有的一切去做賭注，換取他想要的東西。“我想，我之所以干勁十足，主要是因為有人說我不能成功，”現年84歲的瑞登巴克說，“那反而使我決心要證明他們錯了。”

每日書摘：撥除所有的“消極預測”

有一天，我完成演講后正要離開講堂，一個年輕女性叫住我，她長期受到固定觀念的困擾，很想擺脫它，她絕望地說：

“我從小就經常失敗。新學期開始時會想到好好努力，可是過了幾個星期后就做不到了，從那個時候起就一直是這樣，工作也經常遭遇挫折。我常常認為自己是一個失敗者。”

她留級一年后畢業，然后就出去工作。她長得很美、很甜，所以能給人良好的第一印象。但不久她那失敗的毛病就又出現了。

我問：“阻礙你的這個根深蒂固的失敗毛病，知道原因何在嗎？”

她猶豫了一下這樣說道：“我不喜歡責備別人，也不想訴說不平，但說真的，我想是由于母親的關系。母親確實是一位好人，我非常喜歡她，所以很不想這樣說。可是從我小時候起，我母親就經常說憂心的事。她是最具消極態度的人，對母親來說，一切都是不順利的。沒有一樣事情是順利的。

“母親經常說：‘你最好做最壞的打算，這樣就不會失望了。’所以我無形中養成了預測最壞情況的習慣，而且一次也沒有落空。我是不幸的人，我該怎么辦？”

聽這位頭腦混亂，但性格開朗，拼命想尋找自我的不幸女孩說完她的故事，我很佩服她杰出的觀察力，她知道是深植在自己意識里的自毀性的固定觀念拘束了她。

我建議她斷絕消極思維的根，這樣它就會枯萎，就像草坪里的雜草，將它從心里拔除掉。

第二篇：成功的關鍵

成功的關鍵

“天才就是勤奮，勤奮，再勤奮。”經典力學之父牛頓的這句名言，一語道出成功的關鍵。只有無止境的勤奮追尋，才能到達成功的理想境界，領略無限風光。即使天生愚鈍的人，只要真誠地投入到工作中去，努力探索，也能創造出人間奇跡。

捷克大教育家夸美紐斯說：“勤奮可以克服一切障礙。”只要勤奮努力，就能戰勝遺傳的缺陷，克服自身的弱點。天資聰敏者的優勢，往往只在某個方面。而所謂素質差，也僅僅是指某個方面。只要進行反復訓練，勤奮努力，就能消除這方面的差距，同樣也可以有所作為。勤能補拙。

同樣，美國哈佛大學一位心理學教授指出，一個人在一生當中能否獲得成功，智商的高低并不是決定性的因素。許多事實已經證明，不少獲得重大成就的人，智商其實并不高。他們的成功，主要靠后天的勤奮努力。愛因斯坦說：“天才和勤奮之間，我毫不遲疑地選擇勤奮，它幾乎是世界上一切成就的催產婆。”這句話，應當成為我們每個人的座右銘。

你也許還是覺得光憑勤奮，不一定能夠完成一件了不起的工作，因為你不是天才。其實不然。真正形成天才的決定因素就是勤奮。化學元素周期表的發明者門捷列夫說：“終生努力，便成天才。”文學家高爾基也明確指出：“天才就是勤奮。人的天賦就像火花，它可以熄滅，也可以燃燒起來，而威逼它燃燒成熊熊大火的方法只有一個，就是勤奮、勤奮、再勤奮。”

退一步說，即使我們未必是“千里馬”，但是可以通過“老黃牛”精神，取得一樣驚人的成績！所謂“老黃牛精神”，就是指刻苦奮斗精神——堅韌不拔、埋頭苦干、頑強拼搏的“牛勁”。正是這種“牛勁”，使人們能夠在艱巨的工作中，永遠堅定樂觀，開拓前進。我們不一定都有“千里馬”之才，但是，勤能補拙，老天也會被感動的——甚至就像丑小鴨可以成為白天鵝一樣，甘心不斷磨礪自己的老黃牛，也終有一天會成為千里馬！

所以，成功沒有捷徑。聰明才智不可恃，點滴累積才是成功的要訣。笨鳥先飛早入林，早起的鳥兒有蟲吃！正像蟬聯三次世界籃球冠軍的天才教練藍帕第說的：“任何一位頂天立地、有作為的人，不管怎樣，最后他的內心一定會感謝刻苦的工作與訓練，他一定會衷心向往訓練的機會。

第三篇：自信——成功的關鍵范文

各位老師、同學們：

大家好！今天我演講的題目是“自信——成功的關鍵”。

愛默生說過：自信是成功的第一秘訣。

自信，就是自己信得過自己，自己看得起自己。它，不是孤芳自賞，也不是夜郎自大，更不是得意忘形，毫無根據的自以為是和盲目樂觀：而是激勵自己奮發進取的一種心里素質，是以高昂的斗志，充沛的干勁迎接生活挑戰的一種樂觀情緒，是戰勝自己，告別自卑，擺脫煩惱的一種靈丹妙藥。

在漫漫人生旅途中，我們笑過，哭過，我們成功過，失敗過。挫折，失敗也許曾一點點的慢慢吞噬你的信心，使你膽怯。但是，朋友們，失敗，它并不可怕，可怕的是它帶來了自卑。

在不知不覺中，它消磨軟化我們的信念，鈍化我們的銳氣，使我們畏縮不前。于是，我們開始懷疑自己，否定自己，最后自我消沉。

曾經，我多么想實現我心中的理想，但是我退卻了。因為失敗，因為自卑。我覺得自己是一只多么渺小的丑小鴨。無論我怎樣發奮努力，我永遠不可能擁有變成白天鵝的那一天！就這樣，自卑，它蒙蔽了我的雙眼，我看不見前方的陽光大道。

直到有一天，我看到了愛因斯坦的傳記。這個科學巨人，小時候，他被老師們稱為弱智。但他的母親卻時時鼓勵他，使他找回自信。

正是因為這自信，他成功了！他發表了《相對論》，他成為了科學巨人！今天，在我重新找回自信之后，我要向你們真誠的說聲：朋友們，自信吧！沒有自信，誰也不可能成功！

朋友們，選擇自信吧。告別自卑的陰影，去創造自己輝煌的人生。自信是成功的關鍵。只有擁有自信，才能擁有自我：只有擁有自信，才能走向成功！

自信，是成功的伴侶，是戰勝困難的利劍。只有它才能讓我們達到理想的彼岸。詩仙李白，他發出了“仰天大笑出門去，我輩豈是逢蒿人”的浩嘆，他自信“天生我材必有用，千斤散盡還復來”：偉大主席毛澤東，他寫下“自信人生二百年，會當擊水三千里”，他驕傲“數風流人物，還看今朝”。他們都成功了，因為他們擁有了自信。

自信，是成功的關鍵。有了自信，一對足便能窮盡大漠沙海，讓腳下飄起絲綢之路：有了自信，一雙手便能雕繪出莫高窟的金碧輝煌，托起“神州號”在宇宙中遨翔！

“自信是成功之基”這句話曾經深深地振憾著無數人的心，曾經傳遍了五湖四海，曾經無數次地激勵著人們前進，曾經得到了億萬大眾的認可，這是為什么呢？為什么簡單的七個字曾經走遍全世界呢？讓我告訴你，因為這是鐵錚錚的事實，因為這是不可辯駁的格言，因為這是千古不變的人間真理。

讓我們摸摸自己的腦袋想想，在生活中這樣的例子俯拾即是。想當初，愛因斯坦是一個被大家公認的低能兒，他不但不曾灰心喪氣，仍堅信“天生我才必有用”，一直努力不懈，最終成為了著名的科學家；愛迪生也曾經在實驗中一次又一次地失敗，但他沒有放棄，相信自己，最后發明了燈泡；還有海倫凱勒，她小時候因生了一場大病，接二連三地喪失了正常人應有的能力，變得又聾又瞎又啞。在這種情況下，因為她有樂觀的人生態度，她挺過去了，不僅成了著名的教育家，還幫助許許多多像她一樣的兒童。

在一次又一次的困境中，愛因斯坦若是不自信，那么他將一輩子是大家口中的弱智；愛

迪生若是在他耳聾時喪失信心，那么他將永遠是一個一事無成的懦夫；海倫凱勒若是在病后消極墮落，沒有對人生以自信，那么她將只能默默忍受上天給她的這一切不公平的命運。

無數事例證明，人生需要自信，擁有自信，方能成功。

同學們，讓我們敞開自信的心扉，用我們的雙手去創造美好的明天，讓自信之心充滿全中國，讓自信之聲響起來，讓自信之手揮動起來，讓自信的風帆揚起來，讓我們在困境中，聽到心靈的呼喚，聽到響亮的聲音，看到揮舞的千萬只手，看到飄揚的船帆，提高我們的信心吧！自信，是成功的關鍵，我相信，有了自信，我們初二（6）班，從此刻起，都會讓所有的人感到自豪，感到驕傲！我的演

講

完

畢，謝

謝

大

家！

第四篇：小店成功的關鍵

小店成功的關鍵在“個性”

字號:小 中 大 2009-07-15

俗話說：“生意做遍，不如開店。”開店因投資少，風險小而成為許多初創業者的首選。小店因資金少，經營起來相對比較靈活，不僅能“易吹糠見米”地出效益，而且在遇到經營困難時，還可以靈活地尋找新的經營途徑。很多成功商人都是從街頭小店做起，特別是現在經濟蕭條的大環境下，創業開店成了許多失業和就業困難的人們謀生的首選。對于初次創業的人來說，開小店并不是件容易的事，選項、選址、進貨等，既擔心貨源又操心經營，怎樣才能把小店生意做好呢？

一、開小店的關鍵是要有“個性”

經營小店首先要突出自己的個性。小店經營者要倡導一種精神內涵，充分釋放個性，張揚自我。獨具一格的開店創意是成功的關鍵，只有顯出自己獨特的個性，才能在茫茫“店”海中鶴立雞群，不被成千上萬的店鋪所淹沒。

時尚女郎小李，原是一家公司的業務主管，由于受金融危機的影響，去年8月，公司破產了，失業后的她拿出幾年來打拼的積蓄和從朋友親戚處借貸來的近20萬元錢，在繁華路段盤下了一間服裝店，經過兩個月的經營后，小李發現由于四周服裝店過多，大家的貨物花色品種也相差無幾，為爭客源相互展開價格上的惡性競爭，致使生意越來越差，利潤越來越薄。她當機立斷，決定改變原來那種大雜燴的經營方式，重新走一條有自身特色的經營路子，經過認真的市場調查后，她決定把小店的目標顧客定位在30歲到50歲的中青年群體，只賣黑白兩種顏色的服裝。她重新對店鋪進行了裝修，連店名也改叫“黑白經典”。

這一做法立即遭到了親友的反對：“你這不是瞎折騰嗎？賣服裝，講究的就是款式新穎、花色品種齊全，只賣黑白兩色衣服，太單調，生意怎么做啊！”

面對家人的質疑，小李解釋說：“黑色和白色是服裝色彩的常青樹，不管潮流怎么變換，它們永遠都是最經典的，最好搭配的。黑與白互相沖撞、相互交錯，能演繹出高貴，淡雅的精致和超凡脫俗的品位，干凈的黑白組合，像是賦予了時裝新的靈魂，呈現一片溫婉舒雅的清透感，如今，服裝的黑白配色已不再只局限于塊、面的模式，條紋、印花、不規則的圖案紛紛被運用其中，演繹出不同風格的黑與白，干凈利落之余，透出一點冷漠和優雅，帶給人雙重的驚喜，均衡的搭配比例讓人從整體看起來更加透亮。你們別以為黑白兩色單調，其實它是永不過時的流行色。在這個時代，色彩依然是時尚的重中之重，而最簡單的選擇就是無色系，也就是黑白灰色，女人在鏡子面前沒主意時，選擇一件黑色或白色的服裝穿上，是不會出大錯的，這也是黑白色成為經典的原因。”

盡管當時沒能說服家人，小李仍然按自己的思路對店鋪重新進行了裝修，服裝全部換成了黑白兩色的。在花花綠綠的服裝一條街，簡約而不失典雅的“黑白經典”服裝店確實顯得有點鶴立雞群，讓人眼睛一亮，很快吸引了人們的眼球，生意一天天火起來，僅兩個月時間就扭虧為盈，惹得同行們好生眼紅。

在和我談起當時的決定時，小李充滿自信地說：“如今，黑白配色在越來越多地運用到各種款式的服裝及配飾中，夾克、連衣裙、T恤隨處可見黑白配色的身影。你看這條黑白印花的連衣裙，溫雅優美，有如剪影一般；那條黑白印花的半身百褶裙，充滿清爽的感覺，浪漫又迷人??黑色與白色完美的結合，有點郎才女貌的般配感，不低俗也不曖昧。黑白是簡約主義的極端代表，比如白色雙排扣小洋裝配黑白格子迷你裙，有令人耳目一新的清爽感覺，雅味極濃，有非常明顯的時尚風范。經過這段時間的檢驗，證明我當時的策略是正確的，做生意，就得有點創新和冒險精神，呵呵。”

小李做生意確實有自己的一套，她采用的這種和別人對著干的經營模式，用營銷學上的一句術語叫“錯位經營”，意思是你搞這個，我就搞那個，大家彼此錯開，各有側重，形成“遠近高低各不同”的經營格局。這種經營方式最大的好處是克服了千店一面的老套，避免眾商家一榮俱榮，一損俱損；巧妙地避開與競爭對手“在同一口鍋里”爭飯吃的正面廝殺，實現“你贏我贏全都贏”。

二、好生意是靠人做出來的

“好生意是靠人做出來的”。這話很有道理，要把生意做活，靠三種人：對手、顧客和員工。

生意上的競爭對手是決定你成敗的第一個人，你要想把握好自己所選擇的項目，就應在投資前認真“摸底”，無論開什么店，都要先進行市場調查。調查的重點是競爭對手，而非顧客，內容包括對方的產品結構、產品類型、產品價格等。在詳細了解、客觀分析競爭對手的基礎上，進行經營模式設計和目標顧客的定位。比如如何開展良性競爭，避免惡性競爭，如何把握旺季的機會，如何降低淡季的風險，如何把握好所經營商品的消費者的層次等等。要把握好這些問題，就要靠自己動腦筋研究對手，作出決斷。很多人都簡單地認為，經營店鋪要的是人氣，必須選擇人流量大的鬧市街段，但這樣的地段雖好，人流量大，交通便利，同時也就意味著同類商品的店鋪多，競爭也就激烈，門面租金很高，風險也大，想要在這樣的環境下讓店鋪生存下去并不難，但是想賺錢也沒那么容易，因為大家都差不多是在同樣的地方進貨，同質化非常嚴重，如果打價格戰的話就會陷入兩敗俱傷的惡性競爭。要避開這種惡性競爭，就必須在經營手法上有自己的特色。其實大家都在一條街上做生意，可以算是鄰居了，稍稍留心一下就可以知道相互之間的“家底”，只有在進貨和營銷手法上下足功夫才能真正做好生意。我們常常看到繁華街區不斷有店家開業，也不斷有店家關門歇業，這就說明店鋪區位好不見得就一定生意好，選好店址只是邁出了走向成功的一步。

談到店鋪經營如何定位，小李一笑說：“定位準首先要厘清目標顧客，其實我這里屬于人流量大的地方，所以經過的人是形形色色的，我的服裝一般定位在年紀在30歲到50歲之間的年齡段，因為30歲以下的人雖多但是沒有錢，老年人有錢但是未必能來我這里消費，那些30歲到50歲的人群大都是經濟已經獨立，是有錢想打扮的群體，這個群體的人在衣著上不再追求花枝招展，而注重的是高雅大方，我這里的黑白服飾款式齊全，總有一套會適合他們的要求。其實這些我也是一邊做一邊琢磨的，生意從剛開張時的每天營業的額500多元到現在的每天數千元，就是靠不斷琢磨客人的特點。”

小李認為，商鋪生意要好，對店員的管理也很重要，要舍得花時間和本錢對她們進行必要的業務培訓，因為在促銷時，對顧客不僅僅是笑臉相迎，能說會道就一定能把東西賣出去。同時，老板還要敢于讓店員在價格上有一定的自主權，不要擔心她們會因此“揩油”，只要做好監管就行。這方面小李有深刻的教訓，她說：“我剛開始做生意時，由于業務上不太熟悉，把主要精力都投注在跑貨源上，店里請了兩個剛中學畢業的小姑娘，她們都沒有相關工作經驗，我也沒有對她們進行什么培訓，只覺得她們口才好，善溝通，人又活潑漂亮，賣服裝準行，但是兩個月下來，生意并沒有想想中的好，后來發現她們做事確實很認真，對客人很熱情，客人一進店馬上就跟上去，亦步亦趨，介紹這推薦那，可是，不少顧客都因受不了她們過分的熱情逃跑了。其實走進“黑白經典”服裝店的客人大多是沖著個性化服裝而來，在選購時主觀性較大，因此，店員要注意與顧客保持“一米距離”，提供寬松、自由的購物環境。如果店員過于熱情，一見面就不分青紅皂白地介紹，這樣只會嚇跑顧客。再就是太死板，客人看好了服裝，談價的時候她們往往不能做主（當然，我也沒有放權），這樣落掉不少生意，比如一件衣服我的進貨價是200元，賣350元的標價，客人還價280元我也有賺，可以賣給他了，可是因服務員不能做主就賣不出去了。從這件事情我明白了一個道理，磨刀不誤砍柴工，于是我花時間對店員做全方位的培訓，并在價格上適當下放自主權。”

做生意就是和人打交道，如果把競爭對手、顧客、店員三方面的人把握好了，生意自然就順暢了。

經營好小店，除了注重管理，還應做個有心人，多觀察顧客的衣著打扮，多和顧客聊天，并能匯總顧客的意見，為進貨提供參考。

三、憑借“人性化營銷”做大市場

現在是買方市場的時代，顧客選擇購買的空間很大，要想使顧客在眾多的選擇目標中選擇你，就必須采取人性化的營銷方式，所謂的人性化的營銷方式，就是要想客人所想。有些客人過來指明要買某種款式的服裝，當時店里沒有，服務員就讓他詳細說明，照他的要求去尋找貨源，別看這很麻煩，但效果非常不錯！有一次，一個青年婦女來到店里指明要買一套黑色的西式職業套裙，還抱怨說跑了很多店都沒買到滿意的，當時店里也沒有，她讓對方留下電話，兩天后來看貨。顧客走后，小李立即和幾家服裝供應商聯系，但也沒有找到顧客理想的款式，后來她就根據那位顧客的體形特征為其自主搭配了一套收腰上衣，低腰的長褲，襯托出其高挑的身材；再用白色襯衫搭配，讓其整體形象清晰自然，不失干練風格。不料這次還拉上了一樁大生意，這位女子試穿后很滿意，當即定購了50套，原來，她是一家金融公司的老總，為公司采購工作服。也許是小李的那次周到的服務和對服飾搭配的獨到眼光讓這位女顧客產生了好感，后來她常帶朋友光顧小李的服裝店，并和小李探討衣著搭配、流行風格等，她們成了老客戶和好朋友。做生意一定要講求人性化服務，熱天的一杯水，雨天的一把傘，都有可能會給你帶來意外的驚喜。

人性化營銷是商家與顧客在交易中充滿溫情和愛心的溝通過程，它能夠提升顧客從商家的關愛中感受到的情感價值，甚至能讓顧客認為那是生命中非常值得留戀的美妙時刻。人性化營銷為顧客提供了全面的，并體現人文關懷的高質素服務，強調與顧客建立長久的信任關系，從而培養顧客對品牌的忠誠。

最后，健談的小李說：“服飾小店經營靠特色和個性化來吸引顧客，對貨品的獨特性要求較高，進貨時一定要把握“你無我有，你有我新”的原則。進貨時一定要嚴格把關，不要盲目進貨，在剛開始時，由于沒有經驗，在對方的熱情推薦下，我一下子拿了幾大箱子的貨，配齊了尺寸、顏色、款式等。但這樣一來，小店就如同一般的服裝商店，沒了個性，賣了好幾個月都沒賣完，還賠了幾千塊錢。吃一塹長一智，現在我不再盲目進貨，每款衣服不會超過3件，更注重衣服的面料、做工等。平時還非常留心老顧客的穿衣風格和消費習慣，預先搭配顏色、飾品、絲巾等，既能提供周到服務，又能通過配套銷售增加利潤。

現在總聽人說由于金融危機，生意比以前難做多了，但是我對于目前的市場還是看好的，生意還是有做頭的，我的這些經驗也只是我個人的一面之詞，希望能給還在小店鋪里掙扎的同行們帶來幫助，能早日有更大的發展。”

經過近一年的努力，小李在還清了借來的近20元債務后仍有10多萬元的直接盈利，并且有近6萬元的在庫貨物，這樣一進一出的核算后小李發現，在這近一年的時間里，她賺了不下40萬元，這樣的盈利對于那些大老板來說是毛毛雨了，但是對于像小李這樣靠舉債起步做生意的小商人來說是很不錯的。

點評：時下許多人在喟嘆“生意難做”！為什么叫”做生意”而不叫“說生意”或“找生意”呢?道理很簡單，生意是靠人嘔心瀝血“做”出來的，而不是說出來的，等出來的，找出來的，也不是模仿跟風跟出來的。如何才能把生意“做”出來?除了要有“想盡千方百計、說盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的精神，還要有善于創新的精神。從小李的成功經驗中可以看出，經營小店要有自己的核心競爭力，所謂核心競爭力就是別人無法復制的經營特色。走在大街上我們經常會看到，同樣的店，在張三的手里經營得紅紅火火，李四轉手過來就玩不活了，或者是在張三的手里死氣沉沉，一到李四的手里就紅紅火火，這就是經營方式的問題，道理在于，別人能復制你的商品、店面設計和商品陳列等模式，但卻復制不了你的經營理念。

第五篇：成功的關鍵

戰略篇

一，銷售之行，始于掃街：

1，掃街陌生拜訪，敲開一扇扇陌生的門，挑戰自己的勇氣和忘掉那些虛妄的自尊，多多創造實戰和隨機應變的機會，這是練就堅實的銷售技巧基

礎唯一可行和最好的辦法。

2，掃街式拜訪，排查目標客戶；可以親自判斷潛在客戶的購買潛力，能在短時間內收集客戶資料，建立潛在客戶卡；能有效地了解銷售區域特性。

二，不打不成交—電話銷售的技巧：提前做好資料準備，調整好思路，集中精

神緩和心情，記得自報家門，轉入正題，隨時記錄，完后總結，感謝客戶。

三，有效拜訪客戶是銷售成功的第一步：

1，清晰拜訪的任務，有明確的銷售目標和計劃；

2，做好充足的準備，如客戶資料、信息、方案書、報價、可能存在的問

題等。

3，個人形象很重要，帶齊必備的銷售工具，掌握專業的銷售技巧。4，要隨機應變，但也要隨時行動反省，總結，以作適當的補充。

5，記得做好拜訪記錄總結，以便于下一次行動或者做方案。

四，貨賣一張嘴，全憑舌上功：

1，展示語言魅力，征服客戶：①用客戶聽得懂的語言來介紹 ②用講故

事的方式來介紹 ③用形象的描繪來打動客戶④用幽默的語言來講

解 ⑤

2，有些話，不能輕易說出口：①不說批評性話語 ②杜絕主觀性議題 ③

少用專業性術語④不要夸大不實之詞 ⑤禁用攻擊性語言 ⑥避談

隱私性問題⑦少用質疑性話題 ⑧回避不雅之言

3，塑造出色的銷售口才和技巧：①了解我們的溝通對象 ②熱情地傳遞

堅定的信念 ③多聽少說④小心文化差異⑤善用比喻⑥不斷總

結檢視自身

五，腿腳勤快，討客戶歡心：腿勤，心勤，腦勤，眼勤，嘴勤，手勤。

六，抓住促成銷售的主要關鍵人：內線--承辦訂購人，技術決策人，最終決

策人。