第一篇：年中工作計劃[推薦]

年中工作計劃

1.加強禮儀服務培訓。針對各個崗位進行服務禮儀的培訓，培訓服務禮儀及話術是一部分，最重要的是培訓員工的服務心態。希望每一位員工都了解自己崗位的重要性，提高同事的接待熱情！讓每一位游客滿意。

2..加強同事的應急流程培訓。在出現緊急情況時，各崗位密切合作，逐級上報，確保游客跟設備的安全，確保游客無抱怨疏散！其次就是提高心理素質，出現緊急情況，做到不慌、不驚！有一個好的心態才能確保腦袋正常思考，做出正確的應急措施！加強同事的消防培訓。讓每位員工都能熟練的掌握“四個能力”，最主要的是能運用到實際中去。

3.學習計劃。組織同事系統的學習公司的規章制度、管理制度。讓同事了解公司的規定以及了解公司的福利待遇。起到約束同事的目的，一切工作必須按照公司的制度流程操作！學習項目的操作流程、接待流程，讓同事從細節上掌握整個操作和接待的過程。從細節上強調，在以后的接待中避免事故發生和投訴現象。

4.話術培訓計劃。在接待中碰到了很多以前沒有碰到的問題，將新問題與老問題匯總，找出最合適的解釋話術跟提示話術，爭取用最簡潔最有力的語言來提示游客為游客做好最到位的解釋。靈活運用項目介紹一句話。

5.清潔計劃。根據前期制定的衛生計劃天天跟進，保證員工和游客有一個干凈整潔的工作及游玩環境

第二篇：2010年中醫科工作計劃

2010年中醫科工作計劃

為了貫徹落實儀隴縣關于進一步加強農村衛生工作的有關精神，進一步加強鄉村中醫藥事業的不斷發展，現制定以下計劃。

一．以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真

貫徹落實以農村為重點，預防為主，中西并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義市場經濟體制和

農村社會、經濟發展的要求，按照儀隴縣有關農村衛生工作的總體

部署，充分發揮中醫藥的特色和優勢，不斷滿足患者對中醫藥的需

求，提高本轄區村民的生活水平和質量。

二．堅持中西并重，把中醫藥和西醫藥擺在同等的位置，堅持

繼承與創新的辯證統一，既要保持中醫特色優勢又要積極利用現代

科技，堅持中醫與西醫相互取長補短，發揮各自的優勢，促進中西

結合，推行中醫醫療、保健、預防全面發展。

三．加強中醫醫療服務體系建設，福臨鄉人民政府要在轄區內

衛生規劃中合理規劃和配置中醫醫療機構，大力加強鄉衛生院和村

衛生站的中醫藥服務，積極推廣中醫的適宜技術，加強我院中醫科

和中藥房的建設，配備中醫藥專業技術人員、基本中醫診療設備和

必備中藥，基本實現各村衛生站都能夠提供中醫藥服務，積極發展

中醫預防保健服務，將中醫藥服務納入公共衛生服務項目，在疾病的的預防與控制中積極運用中醫藥方法和技術。

四．加強鄉村中醫藥人才培養的工作領導，制定可行措施，加

強監督管理，完善配套措施，明確目標，切實解決鄉村中醫工作和

中醫藥人才培養工作中具體困難和問題，更好的發揮中醫工作和中

醫藥人員在農村的公共衛生保健和新農合中所起的作用。培養和造

就一支留得住，用得上的農村中醫藥隊伍，是提高農村中醫藥工作的關鍵。我院每年選派1-2名中醫骨干到上級醫院進修學習和在職

教育，按照《執業醫師法》的有關執業醫師條款進行崗前培訓。制

定培訓計劃，按照鄉村醫生能夠運用中醫藥適宜技術治療疾病的要

求，每年不少于3-4次對村衛生站中醫藥人員集中培訓，鄉衛生

院中醫藥指導小組督導組，巡回指導學習中醫藥知識。督導中藥房、科室的建設，使之提高服務水平。

五．圍繞中醫特色，發揮中醫優勢，運用中醫學的適宜技術開

展醫療預防保健工作，開展中醫健康教育和科普知識宣傳，更好的為農村醫療健康服務，鄉衛生院各科室和村衛生站要按照中醫工作

先進縣建設和十二五總體規劃認真落實各項，確保中醫工作先進縣

建設如期實現。

福臨鄉衛生院中醫科

2010年元月

第三篇：2012年中醫藥工作計劃[定稿]

雙流縣籍田中心衛生院

2012中醫藥工作計劃

為進一步促進農村中醫藥工作的發展，充分發揮中醫藥在基層衛生保健中的作用，結合我院中醫工作實際情況，現制定2012年中醫藥工作計劃如下。

一、認真學習、分解標準、落實責任

對照2012年衛生工作目標責任書，組織相關人員認真學習，落實個人的職責。建全并及時調整領導及工作機構，明確工作職責，制定工作方案，與各村衛生室簽訂目標責任，落實中醫藥管理工作的具體措施。

二、合理配置中醫藥資源

合理配置并充分利用本地中醫藥資源，統籌醫院中醫科建設與醫院全面協調發展二者之間的關系；同時發揮醫院現有中醫藥資源的作用，在開展醫院整體服務工作中，注重中醫藥工作的建設和發展；在醫院的基本設置標準、工作范圍中有明確的中醫藥工作指標。

三、充分發揮中醫藥特色，爭創縣級重點中醫專科。

在2011年完成縣級重點中醫專科建設階段性工作基礎上，對照創建標準，切實全面做好縣級重點中醫專科建設創建工作，準備迎接上級相關領導的驗收、評審。

四、完善中醫藥硬軟件設施建設，規范管理，提高中醫服務能力 建立、健全病區各項制度、措施，完善診療常規和操作規程，1

規范醫療行為，加強醫療文書的規范和管理，進一步加強內涵建設，強化科學管理，積極開展中醫藥診療服務項目，全面提高醫院中醫藥服務質量。在充分發揮中醫藥特色和優勢的同時，積極利用現代化科技提高醫療質量，拓寬服務領域，增強防病治療能力。

五、切實加強中醫藥人員培訓

中醫藥人才培養是中醫藥事業發展的關鍵。2012年我院要在繼續抓好專科專病技術骨干人才培養的基礎上，繼續加強中醫藥人員以及鄉村醫生中醫藥知識的培訓，學歷教育與繼續教育，外出進修及師承學習等多種形式相結合。做好對鄉村醫生中醫藥知識的系統化、正規化業務培訓，全面提高鄉村醫生的中醫藥專業知識和診療技術水平。

六、積極開展學術活動

2012年將繼續鼓勵全院中醫藥人員認真總結工作中的經驗與體會，撰寫中醫藥學術論文并積極發表。積極參加各級、各類中醫藥學術活動。通過參加形式多樣的中醫藥學術活動，不斷提高醫院中醫藥人員學術水平和業務水平。

七、積極推廣應用中醫藥適宜技術

切實加強醫院中醫骨傷科為重點的專科專病建設，積極探索建立適宜中醫藥技術推廣的新機制。對成本低、療效高，簡便易行，適合農村使用的適宜技術進行篩選、發布和推廣，充分發揮中醫藥綜合治療手段以及簡便廉價的優勢和作用。同時，組織開

展面向群眾的中醫藥知識科普宣傳活動。

八、做好村衛生站開展中醫藥服務的督導和管理工作

根據雙流縣衛生局2012年制定的目標任務，不定期對村站進行業務指導，全年不少于2次。定期召開村醫生例會每月1次，布置相關工作及對村醫生進行業務知識培訓。重點查看村衛生站中醫藥服務量統計、中醫適宜技術的開展、推廣情況、中醫醫療文書書寫、中醫診療行為規范等。

九、加強中醫執法工作

結合行業特點，金進一步加強《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《四川省中醫條例》等法律法規的學習和宣傳工作，以促進廣大干部職工牢固樹立法制意識，完善各種管理規范和技術規范，嚴格控制醫療安全事故發生。

醫務科

二○一二年一月四日

第四篇：2012年中醫藥工作計劃

日興中心衛生院

2012中醫藥工作計劃

為進一步促進農村中醫藥工作的發展，充分發揮中醫藥在基層衛生保健中的作用，以及2012年是我縣全國農村中醫藥工作先進單位期滿復核驗收的關鍵性的一年，結合我院中醫工作實際情況，現制定2012年中醫藥工作計劃如下。

一、認真學習、分解標準、落實責任

組織相關人員認真學習，落實個人的職責。建全并及時調整領導及工作機構，明確工作職責，制定工作方案，落實中醫藥管理工作的具體措施。

二、合理配置中醫藥資源

合理配置并充分利用本地中醫藥資源，統籌醫院中醫科建設與醫院全面協調發展二者之間的關系；同時發揮醫院現有中醫藥資源的作用，在開展醫院整體服務工作中，注重中醫藥工作的建設和發展；在醫院的基本設置標準、工作范圍中有明確的中醫藥工作指標。

三、充分發揮中醫藥特色，重點建設特色中醫科室。

依托我縣為全國中醫藥工作先進縣的契機，切實加強醫院中醫婦科、中醫骨傷科、中醫肛腸科、針灸科、康復理療科等科的建設，積極探索建立適宜中醫藥技術推廣的新機制。對成本低、療效高，簡便易行，適合農村使用的適宜技術進行篩選、發布和推廣，充分發揮中醫藥綜合治療手段以及簡便廉價的優勢和作用。同時，組織開展面向群眾的中醫藥知識科普 1

宣傳活動。

四、完善中醫藥硬軟件設施建設，規范管理，提高中醫服務能力 建立、健全病區各項制度、措施，完善診療常規和操作規程，規范醫療行為，加強醫療文書的規范和管理，進一步加強內涵建設，強化科學管理，積極開展中醫藥診療服務項目，全面提高醫院中醫藥服務質量。在充分發揮中醫藥特色和優勢的同時，積極利用現代化科技提高醫療質量，拓寬服務領域，增強防病治療能力。

五、狠抓落實、完善檔案、做好迎評

2012年是我縣全國中醫藥工作先進單位期滿復核驗收的關鍵一年，按照《全國農村中醫藥工作先進單位建設標準》，結合我鎮的實際情況，繼續加強硬件建設和管理制度的落實。成立迎評領導小組,組長：蔡恩波，副組長鐘英勇，成員：唐軍民、楊東、楊杰、許世強、劉洪泉、孫俊華，下設辦公室，由中醫科長唐軍民兼辦公室主任，擬定好我院的《儀隴縣全國中醫藥工作先進單位迎評工作實施方案》。確保我院的中醫藥工作如期通過復核驗收。

日興中心衛生院

二○一二年二月二十四日2

第五篇：2010年中醫藥工作計劃

雙勝鄉2010年中醫藥工作計劃

為進一步促進我鄉農村中醫藥工作的發展，發揮中醫藥優勢，滿足農村居民對中醫藥服務的需求，保護和增進廣大農村居民的身體健康，根據衛生部、國家中醫藥管理局《關于進一步加強農村中醫藥工作的意見》文件精神，以及三臺縣人民政府辦公室《關于印發創建全國農村中醫工作先進縣實施方案》精神，現結合我鄉實際，就2010年中醫藥工作安排如下：

一、加強組織機構建設

在2010年成立雙勝鄉農村中醫工作領導小組的基礎上，進一步明確各相關責任人的目標。同時積極征得鄉人大的大力支持，做好創建全國農村中醫工作先進縣的階段性工作。創中辦公室成員要積極行動起來，制定創建全國農村中醫工作先進縣目標任務并分解落實。力爭在2012年全面完成全國農村中醫工作先進縣創建工作。

二、具體工作任務

(一)學習標準、落實責任

2010年，鄉衛生院要認真學習《四川省農村中醫工作先進縣建設標準》和《四川省農村中醫工作先進縣工作細則》，積極落實創建工作。鄉政府將根據《全國農村中醫工作先進縣建設標準》進行目標分解，把創建中醫工作先進縣工作列入年終目標考核，并以目標責任書的形式下發到鄉衛生院及各村衛生室。鄉衛生院要在加強學習的同時進行目標再分解，責任到科室，分解到人，按照《標準》逐項落實

2010年的工作任務，為達標驗收打下堅實的基礎。

(二)合理配置中醫藥資源

今年，我鄉將合理配置和充分利用本地中醫藥資源，注重鄉衛生院的建設與發展，同時加強發揮現有中醫藥資源的作用。在發展社區衛生服務中，注重建設和開展中醫藥工作，在社區衛生服務機構的基本設置標準工作范圍中有明確的中醫藥工作指標。

(三)加強醫療機構內涵建設，提高醫療質量和服務水平

鄉衛生院要繼續加強內涵建設，強化科學管理，建立健全各項制度、措施，完善診療常規和操作規程，規范醫療行為，提高醫療質量和服務水平。在充分發揮中醫藥的特色和優勢同時，積極利用現代化科技提高醫療質量，拓寬服務領域，增強防病治療能力。在內涵建設中要著重加強中醫專科專病建設，發揮中醫優勢，同時，抓好中藥房、中醫科和村衛生站的建設，加大基礎設施建設和必備設施的投入。進一步完善服務功能和基礎設施設備，抓好中醫重點專科建設，突出中醫藥優勢和特色，加強中醫臨床教學基地建設，使之成為全鄉開展農村中醫工作的中心和基地。鄉衛生院及各村衛生室在鄉政府的領導和監督指導下，要對照《標準》，合理調整配備中醫藥人員，加強中醫藥基礎設施建設，積極開展中醫藥診療服務項目，全面提高中醫藥服務質量。鄉衛生院要切實做好村衛生站創建中醫工作先進縣工作的督促指導。

(四)積極開展中醫藥人員培訓

中醫藥人才培養是中醫藥事業發展的關鍵。2010年，鄉衛生院

要繼續發揮中醫藥繼續教育培訓的作用，組織全鄉中醫藥人員集中培訓學習。鄉衛生院要在繼續抓好專科專病技術骨干人才培養的基礎上，切實加強中醫藥人員以及鄉村醫生中醫藥知識的培訓，學歷教育與繼續教育相結合，外出進修與院內培養等多種形式相結合，盡快形成一支政治業務素質高、學歷和職稱結構合理的中醫藥技術隊伍。鄉衛生院要做好對鄉村醫生中醫藥知識的系統化、正規化業務培訓，全面提高鄉村醫生的中醫藥專業知識和診療技術水平。

(五)積極開展學術活動

今年，鄉衛生院將繼續鼓勵我鄉中醫藥人員認真總結工作中的經驗與體會，撰寫中醫藥學術論文并積極發表。積極參加各級、各類中醫藥學術活動。通過舉辦形式多樣的中醫藥學術活動，極大地提高我鄉中醫藥人員學術水平和業務水平。

(六)積極推廣應用中醫藥適宜技術

今年，鄉政府將組織、督促、支持全鄉各醫療機構推廣應用中醫藥適宜技術，切實加強以鄉衛生院中醫骨傷科為重點的專科專病建設，積極探索建立適宜中醫藥技術推廣的新機制。對成本低、療效高，簡便易行，適合農村使用的適宜技術進行篩選、發布和推廣，充分發揮中醫藥綜合治療手段以及簡便廉價的優勢和作用。同時，組織開展面向群眾的中醫藥知識科普宣傳活動。

(七)加強中醫執法工作

2010年，我鄉要結合行業特點，繼續加強《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《四川省中醫條例》等法律法規的學習和宣傳工作，以促進醫務人員樹立牢固的法制意識，完善各種管理規范和技術規范，嚴格控制醫療安全事故發生；繼續對中醫機構按《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《四川省中醫條例》等法律法規進行監督檢查，對違法行醫及時進行查處，確保中醫醫療機構和醫務人員依法行醫、依法辦醫。

2010年，我鄉要扎實做好創建全國農村中醫工作先進縣的階段工作。鄉衛生院及各村衛生室嚴格按照全國農村中醫工作先進縣建設標準和鄉政府制定的創建實施方案，切實抓好中醫藥工作，確保創建工作階段任務的如期完成。

三臺縣雙勝鄉衛生院

2010年3月