第一篇：國家統計局、建設部、國家發展和改革委員會《關于建立全國房地產信息發布會制度的通知》(國統字〔2004〕11

國家統計局、建設部、國家發展和改革委員會發布

《關于建立全國房地產信息發布會制度的通知》

國統字〔2004〕11號

各省、自治區、直轄市統計局、建設廳（建委、房地產管理局）、發改委（計委）：

根據《國務院關于促進房地產市場持續健康發展的通知》（國發【2003】18號）精神，為加強對房地產市場的宏觀調控，更好地發揮政府信息資源對市場的導向作用，國家統計局、建設部、國家發展和改革委員會決定建立全國房地產信息發布會制度，現將有關事項通知如下：

一、根據國務院有關建立信息披露制度的要求，建立全國房地產信息發布會制度。全國房地產發布會制度的建立，對于加大房地產市場的宏觀調控力度，增加房地產信息透明度，引導企業理性投資、消費者理性消費，促進房地產市場持續健康發展具有重要意義。

二、全國房地產信息發布會發布的主要內容包括全國及40個重點城市的房地產統計信息，全國和部分省市的“國房景氣指數”，國家有關房地產政策、法規信息，有關城市房地產市場信息系統和預警預報體系，以及房地產價格監測信息等。

三、全國房地產信息發布會以國家統計局、建設部、國家發展和改革委員會名義每半年發布一次，根據需要可以適當增加或減少發布的頻率。首次發布會初步定于2004年2月在北京舉行。

四、成立全國房地產信息發布會協調小組，下設辦公室。全國房地產信息發布會會務組織工作由中國房地產業協會城市開發專業委員會具體承辦，發布會舉辦城市協辦。

五、制定全國房地產信息發布會管理暫行辦法，保證信息發布活動的規范運作，便于監督。附件1：

全國房地產信息發布會協調小組及其辦公室組成人員名單

全國房地產信息發布會協調小組及其辦公室組成人員名單

全國房地產信息發布會協調小組

組長：國家統計局副局長邱曉華

副組長：建設部總經濟師兼住宅與房地產業司司長謝家瑾

國家發展和改革委員會固定資產投資司司長楊慶蔚

全國房地產信息發布會協調小組辦公室

主任：

國家統計局固定資產投資統計司司長汲鳳翔

副主任：

國家統計局固定資產投資統計司副司長賈海

建設部住宅與房地產業司副司長沈建忠

國家發展和改革委員會固定資產投資司副司長孔令龍

成員：

翟善清劉霞姚鵬程王平

承辦單位：中國房地產業協會城市開發專業委員會

秘書長：王平

附件2：

40個重點城市名單

北京、天津、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽、大連、長春、哈爾濱、上海、南京、無錫、蘇州、杭州、寧波、溫州、合肥、福州、廈門、南昌、濟南、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、南寧、北海、海口、三亞、重慶、成都、貴陽、昆明、西安、蘭州、西寧、銀川、烏魯木齊。

第二篇：建設部、國家發展和改革委員會、國家工商行政管理總局關于進一步整頓規范房地產交易秩序的通知

建設部、國家發展和改革委員會、國家工商行政管理總局關于進一步整頓規范房地產交易

秩序的通知

（建住房〔2006〕166號）

各省、自治區建設廳，直轄市房地局（建委），各省、自治區、直轄市發展改革委、物價局、工商局：

為貫徹《國務院辦公廳轉發建設部等部門關于調整住房供應結構穩定住房價格意見的通知》（國辦發〔2006〕37號），現就進一步整頓規范房地產交易秩序有關問題通知如下：

一、充分認識整頓規范房地產交易秩序的重要意義

（一）整頓規范房地產交易秩序，對于維護消費者合法權益，穩定住房價格，促進房地產市場持續健康發展，具有十分重要的意義。各地房地產、發展改革、價格、工商管理部門要從實踐“三個代表”重要思想和落實科學發展觀的高度出發，切實把思想統一到國務院的決策部署上來，堅持深化改革和加強法治并舉、堅持整頓規范和促進健康發展并重，加強制度建設，加大對房地產交易環節違法違規行為查處力度，努力營造主體誠信、行為規范、監管有力、市場有序的房地產市場環境。

二、加大房地產交易環節違法違規行為整治力度

（二）加強商品房預售許可管理。各級房地產管理部門要按照法定程序和許可條件，嚴格把好商品房預售許可關。房地產開發企業取得預售許可證后，應當在10日內開始銷售商品房。未取得商品房預售許可證的項目，房地產開發企業不得非法預售商品房，也不得以認購（包括認訂、登記、選號等）、收取預定款性質費用等各種形式變相預售商品房。對房地產開發企業未取得預售許可證而非法預售或變相預售的，房地產管理部門應依照《城市房地產管理法》、《城市房地產開發經營管理條例》以及《城市商品房預售管理辦法》等法律法規進行查處，責令其限期整改；對拒不整改的，要從嚴查處，直至取消開發企業資質。

（三）加強對商品房預（銷）售活動的動態監管。各級房地產管理部門要抓緊建立健全商品房預（銷）售合同網上即時備案系統和房地產交易信息公示制度。商品房基本情況、銷售進度、權利狀態等預（銷）售信息應及時、全面、準確地在網上備案系統和銷售現場進行公示。對房地產企業發布虛假信息、炒賣房號、捂盤惜售、囤積房源等惡意炒作、哄抬房價，或者房地產企業縱容雇傭工作人員炒作房價，擾亂市場秩序的，房地產、發展改革（價格）、工商管理部門應按各自職責依法從嚴查處。嚴禁將購買的未竣工預售商品房再行轉讓。房地產管理部門要按照《商品房銷售管理辦法》有關規定，加強對商品房銷售人員的培訓和管理，對違規從事商品房預（銷）售活動的單位和人員，要從嚴處理。

（四）加強房地產廣告發布管理。未取得商品房預售許可證的房地產項目，不得發布商品房預售廣告。廣告發布單位要對房地產廣告內容的真實性進行必要的審查，杜絕虛假廣告和其他違法違規廣告。對未取得預售許可證發布預售廣告的，承諾售后包租、返本銷售的，廣告中有關房地產項目名稱、面積、價格、用途、位置、周邊環境、配套設施等內容虛假違法的，由工商、發展改革（價格）、房地產管理部門依照《城市房地產管理法》、《廣告法》、《價格法》以及《城市商品房預售管理辦法》、《禁止價格欺詐行為的規定》、《房地產廣告發布暫行規定》等法律法規，予以嚴肅處理。

（五）加強房地產展銷活動管理。工商行政管理部門要嚴格展銷許可管理，會同房地產管理部門加強對房地產展銷活動的審查和監管。工商行政管理部門應審查展銷活動主辦方資格；房地產管理部門應審查參展企業的信用情況和參展房地產項目的合規情況。有嚴重違法違規不良記錄的房地產企業和不具備預（銷）售條件的商品房項目，不得參加展銷活動。

（六）加強商品房預（銷）售合同管理。房地產開發企業應當參照國家或地方建設（房地產）、工商管理部門制定的示范文本，與購房者簽訂商品房預（銷）售合同。房地產開發企業在制定商品房銷售合同格式條款時，不得免除自己責任、加重購房人責任，或排除購房人合法權利。商品房預（銷）售合同示范文本及格式條款應在訂立合同前向購房人明示。房地產管理部門應嚴格預售合同登記備案制度，落實購房“實名制”。對房地產銷售過程中實施合同欺詐，利用虛假合同套取銀行貸款、偷逃稅款等違法違規行為，房地產管理部門可暫停辦理其商品房網上簽約、合同登記備案等房地產交易手續；工商行政管理部門要加大對合同違法和侵害消費者權益行為的查處力度；構成犯罪的，移送司法部門處理。

（七）加強房地產經紀管理。凡從事房地產經紀活動的經紀機構及其分支機構，應向工商行政管理部門申領營業執照，并在一個月內到房地產管理部門辦理備案。房地產經紀人承辦經紀業務，應當采用房地產、工商管理部門制定的房地產經紀合同示范文本，并附有執行該項經紀業務的房地產經紀執業人員的簽名。對房地產經紀人利用虛假信息騙取中介費、服務費、看房費等費用，在代理買賣過程中賺取差價等違規行為，由房地產、發展改革（價格）、工商管理部門依據各自職責，依法查處或聯合予以查處。

三、落實主管部門整頓規范房地產交易秩序的責任

（八）集中開展一次整治活動。各地要從今年下半年起，用一年左右時間，集中開展一次房地產交易秩序專項整治活動。各級房地產、發展改革（價格）、工商管理部門要認真制定整治工作方案，明確時間要求，細化工作任務，落實工作責任。各地對專項整治工作中暴露出的問題，要積極加以整改；整改不力、群眾反映強烈的，要予以通報批評。

（九）暢通舉報投訴渠道。房地產、發展改革（價格）、工商管理部門要通過開設專項整治熱線電話等方式，方便群眾投訴，加強社會監督，及時發現和查處房地產交易環節的違法違規行為。各級領導干部不得利用職權干預房地產交易活動。

（十）建立房地產交易誠信機制。房地產管理部門要加快構筑房地產交易信息服務平臺，進一步完善房地產信用檔案體系。房地產企業及其執（從）業人員的失信行為情節嚴重的，要通過新聞媒體予以曝光。房地產、發展改革（價格）、工商管理部門要建立對房地產交易環節違法違規行為的監督和懲戒機制。

（十一）加強宣傳輿論引導。各地要結合房地產交易秩序專項整治活動，組織開展形式多樣的房地產交易法律法規宣傳活動，引導消費者依照法律法規維護自身合法權益。

（十二）建立工作聯動機制。各級房地產、發展改革（價格）、工商管理部門要認真貫徹執行有關法律、法規和政策，加強部門間的協作配合，建立健全房地產交易信息共享、情況通報以及違法違規行為的聯合查處機制。各省、自治區、直轄市建設（房地產）、發展改革（價格）、工商管理部門要抓緊部署本地區的專項整治工作，督促指導所轄城市切實落實專項整治工作的各項要求。各省、自治區、直轄市建設（房地產）、發展改革（價格）、工商管理部門應將專項整治工作中有關情況及時上報建設部、國家發展改革委、國家工商行政管理總局。

中華人民共和國建設部

中華人民共和國國家發展和改革委員會

中華人民共和國國家工商行政管理總局

二○○六年七月六日

第三篇：住房和城鄉建設部、國家發展和改革委員會關于加強房地產經紀管理進一步規范房地產交易秩序的通知

住房和城鄉建設部、國家發展和改革委員會關于加強房地產經紀管理進一步規范房地產交易秩序的通知

建房[2011]68號

各省、自治區住房和城鄉建設廳、發展改革委（物價局），直轄市建委（房地局）、發展改革委（物價局）：

為全面落實《國務院辦公廳關于進一步做好房地產市場調控工作有關問題的通知》（國辦發[2011]1號），鞏固和擴大調控成果，堅決制止和查處房地產經紀違法違規行為，維護群眾合法權益，結合近期實施的《房地產經紀管理辦法》、《商品房屋租賃管理辦法》等規定，現就有關問題通知如下：

一、加強房地產經紀機構管理。各地要以貫徹落實《房地產經紀管理辦法》為契機，依法嚴肅查處未經備案從事房地產經紀業務、提供或者代辦虛假證明材料、協助當事人簽訂“陰陽合同”、不履行必要告知說明義務，以及不實行明碼標價、違規分解收費項目、變相提高收費標準等違法違規行為。對投訴率高、整改不力的房地產經紀機構，要通過限制網簽資格、注銷備案、公開曝光、記入信用檔案等手段進行懲處，并將有關情況通報稅收、金融、工商等部門。

二、加強房地產經紀人員管理。房地產經紀服務合同應當加蓋房地產經紀機構印章，并由房地產經紀人員簽名。通過房地產經紀機構成交的房地產交易，辦理交易過戶時要提交房地產經紀人員簽名的房地產經紀服務合同。未取得房地產經紀人員職業資格的，不得在房地產經紀服務合同上簽字；從事輔助工作的人員，要建立實名登記和工作卡制度，掛牌上崗。加大對房地產經紀人員出借證書、虛假注冊等違法違規行為的查處力度，建立注冊執業人員的誠信記錄，并將注冊執業人員參加相關培訓的情況記入個人執業記錄。

三、加強商品房預（銷）售行為監管。房地產開發企業和房地產經紀機構要嚴格按照商品房預（銷）售方案和申報價格對外銷售。各地對無證售房、捂盤惜售、哄抬房價、發布虛假信息和廣告、規避限購政策、違法返本銷售和售后包租，以及不按規定明碼標價、價外亂收費、價格欺詐等違法違規行為，要依法依規嚴肅處理；對不按要求公示價格信息、隱瞞真實情況以及群眾投訴較多的房地產項目，要及時進行核實處理，情況查實的責令其限期整改，整改期間可暫停網簽資格。要加大現場巡查力度，及時發現違法違規和不規范行為，并通過公開曝光、暫緩預售許可等手段加大懲處和監督力度，懲處情況及時通報國土、工商、金融等部門。

四、加強住房租賃市場監管。各地要結合住房租賃行為監管，依法嚴肅查處房地產經紀機構進行虛假宣傳、提供虛假租賃房源、改變房屋內部結構分割出租、隱瞞真實房屋租賃信息，以及為不符合安全、防災等強制性標準或屬于違法建筑的房屋提供租賃經紀服務等違法違規行為。要加大政策宣傳和落實力度，采取多種措施控制住房租金過快上漲，維護租賃關系的穩定。

五、建立規范化的日常動態監督管理機制。各地要堅持整頓規范和制度建設并重、專項整治和日常監督并重、加強管理和改善服務并重、受理投訴和主動監管并重，逐步建立規范化的日常動態監督管理機制。在監管理念上，要進一步加強過程監管、行為監管和動態監管；在監管方式上，要進一步加大重點稽查和日常巡查的力度，強化多部門聯動，形成監管合力，加大對典型案例及檢查結果的曝光力度。要充分發揮舉報投訴機制的作用，通過設立舉報電話、開通舉報信箱等多種方式，提供快速便捷的舉報、投訴渠道，及時發現違法違規行為線索。對群眾的舉報和投訴，要認真接收、快速處理、及時反饋。

六、嚴格落實監督檢查責任。各級房地產、價格主管部門今年5月至11月要集中開展一次專項整治，認真排查房地產經紀違法違規行為，做到“發現一起、查處一起”。各市、縣認真制定整治工作方案，明確時間要求，細化工作任務，落實工作責任。省級房地產主管部門、價格主管部門要加強對市、縣整治工作的指導和檢查。市、縣房地產主管部門、價格主管部門要加強協作、溝通和配合，建立健全信息共享、情況通報以及對違法違規行為聯合查處機制。

各省、自治區、直轄市建設（房地產）、價格部門要于今年11月底前，將開展專項整治工作的有關情況以及典型案例上報住房城鄉建設部、國家發展改革委。

二〇一一年五月十一日

第四篇：國家發展和改革委員會、建設部關于印發物業服務收費管理辦法的通知

? ? ? ? ? ? ? 【法規標題】國家發展和改革委員會、建設部關于印發物業服務收費管理辦法的通知 【頒布單位】國家發展和改革委員會 建設部 【發文字號】發改價格[2003]1864號 【頒布時間】2003-11-13 【失效時間】 【法規來源】 【全文】

國家發展和改革委員會、建設部關于印發物業服務收費管理辦法的通知

國家發展和改革委員會 建設部

國家發展和改革委員會會、建設部關于印發物業服務收費管理辦法的通知

發改價格[2003]1864號

各省、自治區、直轄市計委（發展改革委）、物價局、建設廳、房地局：

為規范物業管理服務收費行為，保障業主和物業管理企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》和《物業管理條例》，我們制定了《物業服務收費管理辦法》，現印發給你們，請執照執行。

附：物業服務收費管理辦法

中華人民共和國國家發展和改革委員會

中華人民共和國建設部

二00三年十一月十三日

附： 物業服務收費管理辦法

第一條 為規范物業服務收費行為，保障業主和物業管理企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》和《物業管理條例》，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱物業服務收費，是指物業管理企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主所收取的費用。

第三條 國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業管理企業；鼓勵物業管理企業開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業服務收費通過市場競爭形成。

第四條 國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責全國物業服務收費的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區域內物業服務收費的監督管理工作。

第五條 物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。

第六條 物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價。具體定價形式由省、自治區、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產行政主管部門確定。

第七條 物業服務收費實行政府指導價的，有定價權限的人民政府價格主管部門應當會同房地產行政主管部門根據物業管理服務等級標準等因素，制定相應的基準價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標準由業主與物業管理企業根據規定的基準價和浮動幅度在物業服務合同中約定。

實行市場調節價的物業服務收費，由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定。

第八條 物業管理企業應當按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價，在物業管理區域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。

第九條 業主與物業管理企業可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業服務費用。

包干制是指由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業管理企業享有或者承擔的物業服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

第十條 建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同，應當約定物業管理服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容，涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。

第十一條 實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤。

實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。

物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衛生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

9、經業主同意的其它費用。

物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

第十二條 實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務支出屬于代管性質，為所交納的業主所有，物業管理企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。

物業管理企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金預決算并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況。

業主或者業主大會對公布的物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，物業管理企業應當及時答復。

第十三條 物業服務收費采取酬金制方式，物業管理企業或者業主大會可以按照物業服務合同約定聘請專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。

第十四條 物業管理企業在物業服務中應當遵守國家的價格法律法規，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。

第十五條 業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用或者物業服務資金。業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業服務資金的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業管理企業可以依法追繳。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或者物業服務資金的，從其約定，業主負連帶交納責任。

物業發生產權轉移時，業主或者物業使用人應當結清物業服務費用或者物業服務資金。

第十六條 納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納。

第十七條 物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業管理企業接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續費，不得向業主收取手續費等額外費用。

第十八條 利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業管理企業的同意后，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。

第十九條 物業管理企業已接受委托實施物業服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。

第二十條 物業管理企業根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服

務，服務收費由雙方約定。

第二十一條 政府價格主管部門會同房地產行政主管部門，應當加強對物業管理企業的服務內容、標準和收費項目、標準的監督。物業管理企業違反價格法律、法規和規定，由政府價格主管部門依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。

第二十二條 各省、自治區、直轄市人民政府價格主管部門、房地產行政主管部門可以依據本辦法制定具體實施辦法，并報國家發展和改革委員會、建設部備案。

第二十三條 本辦法由國家發展和改革委員會會同建設部負責解釋。

第二十四條 本辦法自2004年1月1日起執行，原國家計委、建設部印發的《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》（計價費[1996]266號）同時廢止。

第五篇：住房和城鄉建設部 發展和改革委員會關于加強房地產經紀管理進一步規范房地產交易秩序的通知

住房和城鄉建設部 發展和改革委員會關于加強房地產經紀管理進一步規范房地產交易秩序的通知

建房[2011]68號

各省、自治區住房和城鄉建設廳、發展改革委（物價局），直轄市建委（房地局）、發展改革委（物價局）：

為全面落實《國務院辦公廳關于進一步做好房地產市場調控工作有關問題的通知》（國辦發[2011]1號），鞏固和擴大調控成果，堅決制止和查處房地產經紀違法違規行為，維護群眾合法權益，結合近期實施的《房地產經紀管理辦法》、《商品房屋租賃管理辦法》等規定，現就有關問題通知如下：

一、加強房地產經紀機構管理。各地要以貫徹落實《房地產經紀管理辦法》為契機，依法嚴肅查處未經備案從事房地產經紀業務、提供或者代辦虛假證明材料、協助當事人簽訂“陰陽合同”、不履行必要告知說明義務，以及不實行明碼標價、違規分解收費項目、變相提高收費標準等違法違規行為。對投訴率高、整改不力的房地產經紀機構，要通過限制網簽資格、注銷備案、公開曝光、記入信用檔案等手段進行懲處，并將有關情況通報稅收、金融、工商等部門。

二、加強房地產經紀人員管理。房地產經紀服務合同應當加蓋房地產經紀機構印章，并由房地產經紀人員簽名。通過房地產經紀機構成交的房地產交易，辦理交易過戶時要提交房地產經紀人員簽名的房地產經紀服務合同。未取得房地產經紀人員職業資格的，不得在房地產經紀服務合同上簽字；從事輔助工作的人員，要建立實名登記和工作卡制度，掛牌上崗。加大對房地產經紀人員出借證書、虛假注冊等違法違規行為的查處力度，建立注冊執業人員的誠信記錄，并將注冊執業人員參加相關培訓的情況記入個人執業記錄。

三、加強商品房預（銷）售行為監管。房地產開發企業和房地產經紀機構要嚴格按照商品房預（銷）售方案和申報價格對外銷售。各地對無證售房、捂盤惜售、哄抬房價、發布虛假信息和廣告、規避限購政策、違法返本銷售和售后包租，以及不按規定明碼標價、價外亂收費、價格欺詐等違法違規行為，要依法依規嚴肅處理；對不按要求公示價格信息、隱瞞真實情況以及群眾投訴較多的房地產項目，要及時進行核實處理，情況查實的責令其限期整改，整改期間可暫停網簽資格。要加大現場巡查力度，及時發現違法違規和不規范行為，并通過公開曝光、暫緩預售許可等手段加大懲處和監督力度，懲處情況及時通報國土、工商、金融等部門。

四、加強住房租賃市場監管。各地要結合住房租賃行為監管，依法嚴肅查處房地產經紀機構進行虛假宣傳、提供虛假租賃房源、改變房屋內部結構分割出租、隱瞞真實房屋租賃信息，以及為不符合安全、防災等強制性標準或屬于違法建筑的房屋提供租賃經紀服務等違法違規行為。要加大政策宣傳和落實力度，采取多種措施控制住房租金過快上漲，維護租賃關系的穩定。

五、建立規范化的日常動態監督管理機制。各地要堅持整頓規范和制度建設并重、專項整治和日常監督并重、加強管理和改善服務并重、受理投訴和主動監管并重，逐步建立規范化的日常動態監督管理機制。在監管理念上，要進一步加強過程監管、行為監管和動態監管；在監管方式上，要進一步加大重點稽查和日常巡查的力度，強化多部門聯動，形成監管合力，加大對典型案例及檢查結果的曝光力度。要充分發揮舉報投訴機制的作用，通過設立舉報電話、開通舉報信箱等多種方式，提供快速便捷的舉報、投訴渠道，及時發現違法違規行為線索。對群眾的舉報和投訴，要認真接收、快速處理、及時反饋。

六、嚴格落實監督檢查責任。各級房地產、價格主管部門今年5月至11月要集中開展一次專項整治，認真排查房地產經紀違法違規行為，做到“發現一起、查處一起”。各市、縣認真制定整治工作方案，明確時間要求，細化工作任務，落實工作責任。省級房地產主管部門、價格主管部門要加強對市、縣整治工作的指導和檢查。市、縣房地產主管部門、價格主管部門要加強協作、溝通和配合，建立健全信息共享、情況通報以及對違法違規行為聯合查處機制。

各省、自治區、直轄市建設（房地產）、價格部門要于今年11月底前，將開展專項整治工作的有關情況以及典型案例上報住房城鄉建設部、國家發展改革委。

中華人民共和國住房和城鄉建設部 中華人民共和國國家發展和改革委員會

二〇一一年五月十一日