第一篇：郵儲季度工作動員大會講話范文

文章標題：郵儲季度工作動員大會講話

爭做貢獻再創佳績

“余額凈增20億量收超額1000萬”為奠定“十一五”良好基礎而努力奮斗

——在“沖刺20億，能人做貢獻”競賽暨四

季度工作動員會上的講話

（2005年9月29日）

同志們：

在全省郵儲存款

即將突破500億元之際，市局召開“沖刺20億、能人做貢獻”競賽活動暨四季度工作動員會。主要任務是：分析當前郵儲業務發展形勢，總結今年以來快速發展的實踐經驗，再鼓持續快速增長的干勁，動員全局干部職工上下一心，齊心奮戰，爭做貢獻，再創佳績，向年內郵儲余額凈增20億元發起有力沖刺，推動全局超收1000萬及各項工作目標順利實現，為我市郵政十一五期間持續、快速發展奠定良好基礎。

下面，我講三點意見。

一、今年以來郵儲業務發展基本情況

今年以來，在全市郵政干部職工的共同努力下，我市郵政儲蓄業務以跨越式發展為目標，高開高走，持續增長，同期翻番，效益顯著，取得了長足進步和可喜成績。

一是市場份額繼續擴大。截止8月底，**市城鄉居民存款總量340億元，郵儲余額已占65億元，占比19.01，較年初提高了1.13個百分點，在全市金融系統繼續排第二，高于工、農、中、建四大商業銀行4-8個百分點。二是全省排位繼續前移。1-8月份全市郵儲余額凈增12.18億元，完成省局三臺階計劃的104.1，排全省第四位；凈增額占全省總凈增額的12.6，總余額占全省總余額的13.19，凈增絕對值和總額均排全省第三位。與****相比，凈增額超出**1.3億，差**8000萬。三是資金運作較為穩健。從2003年8月至今，已累計上劃省局26.7億元，上劃率99.42。今年1-8月累計上劃12.1億元，上劃率99.97，利差收入實現7468萬元，手續費收入實現298萬元。

在強勢發展中，到9月28日，全市郵儲余額累計新增136838萬元，完成凈增15億元計劃91.2，總余額達到664339萬元。**********五局已分別完成所屬計劃140.5、134.8、110、108.2和105.1，預計10月份全市郵儲累計凈增即可突破15億元。

總體來看，今年以來郵儲業務快速發展主要得益于三個方面：

一是思想統一，狠抓郵儲不放松。全局上下緊緊將郵儲業務作為工作重點，抓住不放，狠抓不放，思想統一到加快發展、跨越式發展上，面對市場競爭白熱化，煤炭經濟不穩定和超常發展帶來的成本增壓，采取有力措施，切實加大營銷，鼓足干勁，奮力趕超，取得了淡季不淡、全年任務半年完、月月過億元等階段成果，超過以往任何年份。特別是進入三季度，市局下發《關于加快發展促進郵儲余額快速增長的緊急通知》和《關于促進各縣（市）局郵儲業務在全省搶前進位的通知》，各局積極響應，加大力度，營造氛圍，繼續保持了強勁發展勢頭。

二是高度重視，勇拓市場不放松。圍繞郵儲發展的工作中心，各局以大局為重，高度重視郵儲業務，積極開展了“首季開門紅”、“強發展、快發展”、“跨越式發展”勞動競賽，環環相扣，緊密銜接，在有力措施的推動下，抓住了市場經濟發展的良好時機，創新營銷方式，積極搶占市場，擴大市場份額，郵儲余額得以快速增長，使大局龍頭地位日益顯現，各局之間差異進一步縮小。**分局、**局和**局分別凈增29694萬元、22466元和21190萬元，占到全市凈增總量的53，充分發揮了大局作用。**局有效調動營銷能手積極性，深入農村、煤礦宣傳業務，迅速完成了全年任務。**局增加從業人員工資待遇，多勞多酬，充分調動職工積極性，**局領導帶頭承包網點，**局堅持“不看計劃看市場，能跑多快跑多快”，**局重點拓展農村市場，**局發起全局總動員，**局繼續實施趕超戰略，**局致力增量前移，都采取了很強的針對性措施。

三是密切配合，助推發展不放松。業務管理部門安排專人每日統計、分析郵儲發展情況，及時通報，在第一時間對完成階段性計劃的縣市局、網點發賀電、送喜報，進一步鼓舞了廣大職工發展業務的積極性。信息部門組織技術人員加強日常維護，確保了儲蓄營業網點運行率。督察保衛部門、儲匯稽查人員加大對儲匯資金、安全防范工作的檢查力度，及時發現和處理了一些重大問題及隱患，有力地保證了儲蓄資金安全運行和業務正常發展。

同志們，回顧今年以來的儲蓄業務發展，也給了我們深刻的啟示：一是事在人為。成績和事實表明：思想解放的程度有多高，發展空間就有多大。一些部門和單位的畏難情緒、保守思想完全沒有必要。二是機遇難得。機遇稍縱即逝，必須搶抓機遇，善抓機遇。環境和條件的改善不能等，必須在發展中解決，業務發展的機遇不能等，必須在拼搶中贏得。第三，尤其重

要的一點是，我們抓郵儲的決策和力度是正確的，按照這樣的步子走下去，完全可以實現新的更大的跨越。

二、開展“沖刺20億、能人做貢獻”競賽活動的總體要求

同志們，在認真總結經驗和深刻分析形勢后，市局決定在全市郵政系統開展“沖刺20億、能人做貢獻”競賽活動，這是局黨委針對當前發展實際，確定采取的一項重要舉措。這次

競賽的總體目標是：在全市郵政系統發現和培養一批儲蓄業務發展能人，各自在四季度發展余額500萬、1000萬以上，拉動全市郵儲存款在快速增長的基礎上再增加2-4億元，實現全年凈增20億元的更大突破。這次活動具有重要意義，關系到明年乃至十一五期間的發展基礎夠不夠扎實，全局上下務必引起高度重視，深入動員，認真組織，務求成功。

（一）充分認識開展“沖刺20億，能人做貢獻”競賽活動的重要性和必要性。

放眼全省全國，沖刺20億，能人做貢獻是如火如荼的郵儲發展形勢所迫。當前，郵儲發展形勢已經發生了很大的變化。從全省全國看，省局提出四到五年業務規模翻番的戰略任務，郵儲首當其沖，至關重要。全省2000年凈增50億，2002年凈增50億，2003年凈增了60億，2004年凈增了85億，今年要確保凈增130億、力爭150億。可見全省步伐很快，我們沖刺20億元所占份額僅能達到13，才基本與全省同步。從全國看，全國郵儲百強縣市局中沒有山西一個局，**、**幾個在全省排位的龍頭局，決不能坐井觀天，必須放眼更大的范圍，看到更大的差距。我們自加壓力，沖刺20億，是這種形勢所迫，順勢而為。

立足**實際，沖刺20億，能人做貢獻是實現全年工作目標、推進跨越式發展的需要。目前，全市郵儲收入占總收入比重越來越高，超額完成全市郵政收入計劃，必須在郵儲業務上尋求突破，這是最直接、最有效的途徑。從全市看，市局四季度下達儲蓄凈增計劃5.2億元，按照現有規模，按部就班，到年底可以達到18-19億元之間。但為了彌補一些業務的不足，就有必要在郵儲上再加把勁。沖刺20億元，就是要個人潛力超常發揮，能人效應充分凸顯，這是企業發展的需要，是大勢所需。從**郵政長遠看，隨著中國郵政體制改革啟動，將來由中國郵政集團公司控股郵政儲蓄的定位已經很清楚。在十一五發展過程中，這一體制改革真正實施到市局還有較長一段時間。對改革的方向，所有的干部職工應該吃一顆定心丸。相應，我們加快跨越式發展的決心不能變。我們必須明白，再勒緊腰帶過日子，是根本走不通的，今天的發展是為了明天的利益。我們沒有退路，市場和改革也不會給我們任何退路。沖刺20億，能人做貢獻就是關系到明年增收，關系到跨越式發展，關系到職工士氣的一個大舉措。今年如果順利邁上70億元的臺階，明年在郵儲增收一大塊、基建包袱減輕一大塊的基礎上，我們就有更多條件用以考慮職工利益。所以，無論如何要緊緊抓住眼前機遇，加快發展不動搖，尤其是郵儲發展戰略不能變，發展得越好，改革起來就越輕松，越順利。只有抓住眼前機遇高速度的發展才是最明智的選擇。任何一個對企業長遠發展負責任的領導，任何一個對企業長遠發展負責任的職工，都不應該有所猶豫。我們必須帶著保護廣大職工利益的責任，完成沖刺20億元的艱巨任務，實現跨越發展的任務，最終把我們的企業變成有較強競爭力的企業。

回顧近年，沖刺20億，能人做貢獻是**郵政快速發展所孕育和形成的精神體現。事業需要精神，精神成就事業。通過幾年的培養，我們已經有一個較大的群體在發揮著積極的、不可替代的作用，已經孕育形成了一種甘于奉獻、不畏艱辛的郵政精神。這種精神是在關鍵時刻展現的不怕艱苦、不畏艱險的英雄精神，是在意想不到條件下展現的百折不撓、艱苦奮斗的創業精神，是在種種困難面前展現的敢于進取、敢于勝利的勇士精神，是為職工利益展現的無私奮斗、無私奉獻的勞模精神。在推進晉中郵政發展歷史性跨越的關鍵時刻，這種郵政精神必須發揚光大。

我們組織沖刺20億，能人做貢獻競賽，就是要有效地組織和動員廣大職工，鼓舞全局上下的激情，發揚光大郵政精神，形成風起云涌的熱潮，將勞模、先進、能手、能人在業務發展中創造的精神財富，變為廣大職工投身競賽活動的強大精神動力。

沖刺20億，能人做貢獻，就是要以高度的責任感和義不容辭的使命感，挺進前線，充分展示晉中郵政人不屈，不懼，追求，創業的精神，有效有力地打開更加生動的創業局面。

沖刺20億，能人做貢獻，就是要以企業利益為重，以集體利益為重，為奪取勝利無私地奉獻，發揮中流砥柱作用，煥發敢于戰斗，敢于勝利的勇士氣概。

沖刺20億，能人做貢獻，就是要讓市場洗禮和鑄就一種精神，無論有多少困難，都絕不低頭，用汗水和心血、拼搏奮斗，形成自強不息的強大動力。

“君子以自強不息”，我們鼓勵各級干部職工以一流的業績，讓大貢獻者獲得高回報，讓有能力者體現高價值，推進**郵政儲蓄業務發展邁上新的臺階。

審視環境，廣闊市場已為發揮能人效應提供了歷史舞臺。市場從不同情弱者，市場就是歷史的舞臺。客戶是市場資源，大客戶是優質資源。擁有一定的客戶資源，尤其是大客戶資源，就具備了自身優勢和競爭實力。近年來地方煤炭經濟升溫造就了數以千計的財富擁有者，為“創造”更多的高價值客戶提供了難得機會。從另一個角度看，由于儲蓄業務量逐年大增，存款用戶成倍增加，人力、物力投入無數，客戶價值出現偏低現象，而吸引更多的大客戶，可以有效降低服務成本。同時，郵儲銀行成立的重大利好，對于公眾的心理也將產生較大影響，據了解，目前各局已經有不少千萬大戶。綜合多方面的因素，決定了目前業務發展迫切需要一批能人出現，決定了在四季度儲蓄發展黃金季節適時開展活動很有意義，充滿競爭與挑戰的儲蓄市場將為有能力、有潛力的職工提供巨大的舞臺。

（二）深入動員，積極支持，動員全局干部職工認真參與競賽活動。

首先，職工隊伍工作積極性高，進取精神強，有生機有活力，是處于上升期的企業、處于快速發展中的企業呈現的共同特征。**郵政之所以能保持旺盛的發展勢頭，活力主要在基層，成績歸功于職工。從市局角度講，這次活動的宗旨就在于放手扶持，用心扶持，充分挖掘出干部職工中蘊藏著的極大潛力。各位領導同志、黨員干部、勞模先進，廣大職工必須非常清醒地認識到，在白熱化的競爭中，完成對**郵政發展至關重要的沖刺20億元任務，就有一片光明的境地。我們要放手讓職工的業務才能充分發揮出來，放手讓職工的活力迸發出來，創造奇跡，業務發展龍騰虎躍，跨越發展才能加快實現。各級干部要做表率，當先鋒，支持冒尖者，鼓勵帶頭人，在政策上、工作上、生活上關心、愛護，從根本上調動、保護和激發職工爭做貢獻的積極性。這也是尊重勞動，尊重人才，尊重創造。

同時，我們必須看到，沖刺20億元，能人做貢獻，應當破除一些錯誤認識和思想傾向。這次競賽活動有三個特點：從根本上不同于全員營銷，是針對具備豐富社會關系的非儲人員、專兼職營銷人員的活動。從根本上不會影響明年業務發展，只要市場做大，雪球才會滾大。根本不是出風頭，是對個人工作能力的一種考驗，只要有一分希望，做出百分努力，都體現了標新立異，敢闖敢干的精神。能人做貢獻更不會影響業務正常發展和管理，不會挫傷大多數職工的積極性，不會給企業生產運營帶來任何壓力。相反，這次競賽活動就是要極大地推動郵儲業務發展，有效地解決發展中的問題，拓寬發展的路子。

（三）加強領導，精心組織，確保競賽活動取得優異成績。

沖刺20億元，是當前推進發展最大的機遇，最大的動力，這次活動牽涉到服務、管理、營銷多方面，各級各部門要為活動的開展提供有效的組織領導，為能人做貢獻提供最大的支持保障。在宣傳發動深入細致的基礎上，各級工會、群團組織要把握好新形勢下的職能定位，認識到這是一場攻艱性的勞動競賽，要大張旗鼓地宣傳，披紅掛彩地授獎，熱烈隆重地表彰，要給成績突出的同志制作彩色照片鍍金獎，要讓他們享受到企業最高的榮譽。市局業務管理部門和儲匯分局要組織力量，建立指導工作制度，深入調研，及時發現和解決問題，及時通報表揚。市局人事部門要把涌現出來的能人，納入優秀人才庫進行管理。財務部門要掌握和使用好業務費，及時兌現。特殊管理、特殊驅動，這是活動取得成功的一個關鍵環節，每個部門、各級領導都要積極支持，要想方設法幫助一些有能力的同志解決業務發展費用前期投入或者其他問題。各局要在市局出臺活動政策的基礎上，結合實際情況，針對性地組織落實，不準降低獎勵標準，縮小活動范圍。同時，這次活動必須受到嚴格監督，不得影響柜臺業務正常發展，不得影響大部分職工情緒，不得容忍投機取巧之人，最終將活動的檢驗標準建立在完成四季度凈增任務的基礎上，實現穩中有升，快中求上。

（在郵儲發展中，各級業務部門要注重強化“十抓”舉措。一是抓領導，責任明確，表率在先。二是抓隊伍，同心協力，凝聚人心。三是抓思路，因地制宜，搶占市場。四是抓措施，靈活主動，一局一策。五是抓大戶，區別對待，著力攻關。六是抓散戶，熱心服務，以情感人。七是抓窗口，專業引導，鞏固用戶。八是抓服務，隨叫隨到，力所能及。九是抓政策，力度不減，兌現不少。十是抓落實，杜絕做假，嚴禁摻水。

盯住有錢的企業，盯住個體大戶，盯住外省外市，盯住街面店鋪，盯住其他銀行，盯住酒店院校，盯住富村富戶，盯住破產企業，盯住國家補貼。）

三、認真做好四季度全市郵政各項工作，確保全年目標任務超額完成，力爭超收1000萬

進入四季度，是郵政各項業務的發展旺季，是實現今年全市確定的各項目標和為明年發展奠定基礎的關鍵時期。

從1-8月份情況看，全市郵政業務總收入完成9726萬元，完成市局年計劃72.79，超計劃進度6.65個百分點，同比增長20.89，完成進度和增長幅度都列全省第三位。10個縣市局和**分局均超計劃進度，各專業除函件、零售、集郵、包件外，全部超計劃進度。包裹、匯兌、特快、儲蓄、物流、發行收入分別增長了18.02、19.01、25.78、20.11、46.34和9.7。按照現有發展速度，我們完全可以提前完成1.33億元的收入任務。

因此，全市郵政四季度工作的總體思路是：繼續落實年初確定的工作方針目標，以創新為動力，以效益為核心，一如既往，堅定信心，加快發展。按照突出重點，兼顧一般的原則，堅持“強郵儲、抓郵務、促發展”的方針，積極開展勞動競賽，促進重點業務快速發展，確保全年收入突破1.4億元，力爭超計劃1000萬元。

為了實現這一目標，市局在全市開展“沖刺20億元，能人做貢獻”活動的同時，決定同步開展“沖刺四季度，實現全年目標超前完”競賽，主要指標有5項：收入累計實現1.4億元，報刊大收訂流轉額完成3000萬元，郵儲余額凈增5.2億元，代收費完成1600萬元，企業金卡發展38萬枚。為此，各級各部門要圍繞目標，采取措施，精心組織，努力做好以下工作：

（一）保持良好秩序，保證服務質量，確保安全生產，進一步抓好旺季生產經營各項工作。

進一步加大市場開拓力度。各部門要各司其職，密切配合，明確強化經營工作的任務，加大力度，保持良好的經營工作秩序，做到不亂不散不慢，堅持一天也不放松，一點收入都不放過，努力實現各項業務增量增收。

各局要繼續堅定不移地抓好郵儲業務發展，不看計劃看市場，盯住各自區域的市場占有率，努力擴大市場份額，要看大局，算大帳，謀長遠，保收益。發展差的局要樹立信心，開拓思路，加強營銷，把落下的步子趕上來，同時市場部、儲匯分局也給予必要的指導和支持。

各局要把大收訂作為四季度經營工作的重中之重，一把手要親自抓，分管局長要具體抓，發行專業要全力以赴抓。要結合實際，認真分析市場需求，盡快完善營銷方案和激勵政策，切實組織好2006年度報刊大收訂工作，確保實現一次性大收訂流轉額增長5，達到3000萬元，全面完成15種包銷報刊和黨報黨刊發行任務。

各局還要緊抓商機，順市而動，抓好函件、包件、匯兌、速遞等傳統業務。從2006年起，全省函件收入每年將保持兩位數的增長，我市郵政函件收入到2008年也要突破800萬元。著眼今后發展，近期要盡快制定關于企業金卡、形象年冊開發計劃，明確實施步驟、實施責任，并且努力通過數據庫的支撐提升函件業務的營銷能力，年內爭取達到20萬條以上，著力培育“函件百萬縣局”，以重點區域的發展帶動全市函件業務全面發展。

還有代理保險等一些業務都有較好的發展基礎，只要抓的及時、抓對路子，就能夠有效擴大成績。近日市局已經開始部署保險專項競賽活動，各局要按照競字17號文件的具體要求，再接再厲，取得更好的成績，實現保險專業滿堂紅。

進一步加強服務質量管理。四季度是生產旺季也是服務問題的高發期，國家局、省局組織的用戶滿意度測評工作也要在季末進行。因此，各級各部門都要高度重視服務工作，不能掉以輕心、高枕無憂。要切實解決營業窗口服務水平不高，投遞服務水平低，郵件查詢難等服務問題，特別是確保報刊發行訂銷系統正常運行，努力減少大收訂期間服務投訴，力爭達到報刊投遞零短缺、重點窗口零申告。督保部門要調動各部室、專業分局力量，針對難點、熱點問題，加大檢查頻次和處理力度，組織不定期明察暗訪和用戶走訪活動，對查出的問題，嚴格按照相關制度進行嚴肅處理，使各項服務紀律確實落到實處。被新聞媒體曝光或在社會上造成不良影響的，要嚴肅追究當事人及其領導的責任。

進一步強化安全生產制度。當前資金安全的形勢很嚴峻，前段期間突擊檢查中發現的問題，反映出了我們的職工警惕性不高，責任心不強的問題，隱患太大，令人擔憂。特別是有些同志存有僥幸心理，思想松懈，對三級權限、金庫、重要憑證疏于管理，守庫押運違章作業時有發生。我們必須從對企業財產負責、對職工人身安全和家庭幸福負責的高度，嚴格加強安全管理。督保部門要整合力量，進行更為徹底、全面的檢查。要堅持暗查明訪相結合，重在暗查，重在防范，把工作重心放在事前控制和預防上。對發現的問題要舉一反三，加強教育、管理和督促。當前尤其要認真做好國慶長假期間安全生產工作，特別是金庫和運鈔車管理要嚴格到位，節日期間要認真查庫，杜絕任何資金案件的發生。同時要做好旺季郵運調度工作，確保郵運生產正常有序，確保郵件不積壓、不延誤。加強對郵政設備的檢修和保養，保證旺季通信生產安全暢通。

高度重視思想政治工作。隨著國家對郵政體制改革力度和郵政行業自身改革力度的進一步加大，將越來越多地觸及到郵政企業的一些深層次矛盾和問題，影響一部分干部職工的心態。因此，一定要從發展的大局出發，從安定團結的大局出發，高度重視全市郵政的穩定工作。各級領導干部要做到思想堅定，專心搞好本職工作，帶好隊伍。各級黨政工團組織要注意發揮自身優勢，采取行之有效的方式方法，做好思想政治工作，教育和引導職工正確對待改革。要讓大家認識到這是一次體制上的改革，是自上而下的改革，是要一個較長時間和過程的改革。省局多次明確指出，改革對于地市局影響不大，更不會影響到縣局和基層單位的業務發展，改革將確保職工的既得利益，維護多數職工群體。要讓大家充分、正確理解發展、改革和穩定的內在關系，改革是推動發展的動力，發展是促進改革深化的前提，只有發展上去了，改革才能具備良好的條件。

（二）努力增收增效，提倡節儉運行，全力清收欠費，切實提高企業年度經濟效益。

近期，省局先后下發了*郵政發200號、214號兩個關于當前形勢下加強企業收支管理的文件，決定在全省郵政加強企業收支管理，扎實有效的開展節能行動。為響應號召，在當前形勢下，進一步加強我市郵政收支管理，開展以節能、節水、節材和資源循環利用為重點的建設節約型企業活動，成為十分重要的工作。我們必須從上到下，以增收增效、節儉運行、清收欠費為重點，三管齊下，嚴格制度，狠抓落實，確保成本費用和收支差額計劃的完成。

一要加強收入管理。規范核算口徑，強化收入稽核，確保收入真實準確，堅決制止和杜絕收入中的虛報、瞞報和截留行為。老問題可以逐步消化，但絕不允許再形成新的欠賬、注入新的水分。一經發現，將對相關單位負責人和直接責任人從重處罰。二要嚴肅財經紀律。各單位必須規范會計核算行為，嚴格執行財經法規，對嚴重違反紀律的實行責任追究制，予以通報批評或紀律處分。三要壓縮費用開支。要發揮好核算、組織、調控職能，在努力擴大收入來源，促進收入增長的同時，繼續加強成本費用管理和控制力度，精打細算、開源節流。四要繼續做好用戶欠費清理工作。用戶欠費嚴重制約著專業生產和企業資金正常運轉，各單位必須嚴格按照欠費管理規定，加大控制。

（三）思想再解放，觀念再更新，以銳意進取的狀態投身新的發展實踐。

今年是“十五”計劃最后一年。現在看來，我市郵政十五期間發展目標能夠順利實現，并且一些重點項目將實現跨越式發展。在實現十五規劃的基礎上，我市郵政十一五發展規劃草案已經編制完成，實現更大范圍的跨越就是整個規劃的戰略定位。在新的發展時期，新的跨越要求下，我們必須理清發展思路，以思想的再解放、觀念的再更新，推動發展的新實踐。

發展跨越首先來自思想的跨越。從更深層次來講，一部分干部職工思想觀念不夠解放，因循守舊，囿于傳統，不能把握變化的市場，導致市場開拓與創新不足。因此，我們要想實現更大發展的首要任務，仍是促進各級干部職工的思想解放、再解放，觀念更新、再更新，在全市郵政上下營造一種濃厚的銳意進取的思想氛圍。今天，我們專門把全市郵政支局所和儲蓄網點的負責同志請了回來，也是想讓大家更貼近和了解面臨的發展形勢，讓大家充滿更加堅定的工作信心，為了我市郵政在十一五期間的大發展，同心同德、眾志成城地干出一翻事業。大家就是我們晉中郵政發展的基礎和中堅力量。任何成績和進步，都離不開你們的努力工作和無私奉獻。我希望，在新的挑戰面前，全市郵政120多位基層網點負責同志，能和縣市局的負責同志一樣，在思想上高度統一，在觀念上徹底更新。第一，樹立更強的危機感、更大的緊迫感，進一步增強抓機遇、快發展的責任感、榮辱感。在目標定位上，立足于全局領先、全市領先、全省領先的目標，敢想、敢干、敢闖。第二，保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風，進一步地認清形勢，明確肩負的責任，真正做到不容無事生非者，支持干事創業者。第三，充分估計困難，樹立發展信心，理清發展思路，制訂相應的發展對策。無時無刻地研究市場、鉆研業務、探索新的業務增長點，把業務做活、做強，做出效益來。

發展的跨越還立足于工作的早籌劃、早安排和良好的工作作風。在四季度，必須抓好年度各項工作的歸整盤點和來年工作的統籌考慮。各部門、各單位要對照年初工作會、半年工作會及其它相關會議的安排布置，緊緊圍繞經營創新年的活動目標，積極借鑒外部好的經驗和做法，繼續加大業務創新力度，積極拓展新的業務領域。各級領導在四季度要繼續包片包點，更多地深入基層，督促指導。在調研過程中，要認真執行黨風廉政建設有關規定，不給基層造成負擔。同時要注重工作作風的轉變，在組織領導上，要堅強有力，令行禁止，政令暢通，樹立和維護領導班子的威信，重大事項必須嚴格請示匯報，杜絕擅自決定。各級干部要盡職盡責，堅守崗位，不許擅離職守。全市要進一步精簡會議，四季度召開全局性會議必須經過綜合辦公室和分管領導嚴格審批，各局也要壓縮各類會議，集中精力抓好業務發展。各職能部門要認真細致地對各自今年的工作進行一次全面的排查清點，及早趕差距、補遺漏，全力沖刺確保全面完成和超額完成各項任務。希望各級各部門認真貫徹今天的會議精神，搶抓時機，利用今明兩天時間，做好四季度工作部署和“沖刺20億，能人做貢獻”活動的深入動員，進而積極做好“十一”期間業務營銷工作，進一步振奮精神，堅定信心，以飽滿的熱情、高昂的斗志、扎實的作風，打好四季度工作的硬仗。

同志們，人生能有幾回搏！時間就是命令，目標就是命令，責任就是命令。沖刺20億，能人做貢獻競賽活動再次賦予我們人生際遇，大有作為，盡展才華是每個郵政人的選擇。只要付出比以往更多的汗水、心血和智慧，我們相信，一大批有志之士，會將平凡工作演繹出精彩輝煌，最終站在全市郵政最高領獎臺，共同為我市郵政實現更大、更快的發展而奮斗！

謝謝大家。

《郵儲季度工作動員大會講話》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀郵儲季度工作動員大會講話。

第二篇：郵儲銀行網點轉型工作動員大會行長講話

同志們：網點轉型是總行為提升郵政儲蓄銀行能力，打造現代化商業銀行而采取的戰略舉措。今天，我們召開全省網點轉型工作動員大會，目的是進一步落實《推進網點轉型工作指導意見》（粵郵銀發〔〕552號）以及《關于啟動網點轉型相關工作的通知》（粵郵銀發〔〕597號）兩份文件精神，再次強調網點轉型的重要意義，總結啟動網點轉型工作以來各項工作落實情況，進一步明確網點轉型的方向以及下一步網點轉型工作時間表，以確保網點轉型各項工作穩步推進，全面加快我省網點轉型工作。下面我重點談四方面意見。

一、網點轉型的意義

（一）網點轉型是郵儲銀行城鄉協調發展的基礎。郵儲銀行相對商業銀行而言最大的優勢是網絡優勢，由于這種網絡優勢，我們發揮了城市向農村資金結算的主渠道作用。我們在農村通過提供簡單金融服務，充分發揮這種網絡優勢，使我們在20多年的發展中利用較低的成本取得了較高的市場份額。但在城市，由于居民對金融的多元化需求，簡單產品與普通服務顯然不能夠留住客戶，如果客戶需要多元化產品而我們卻不能提供，那么高端客戶必然流失。因此從管理、營銷、服務等各方面做好城市網點的轉型工作，對于郵儲銀行布局城鄉的大格局，打造具有郵政特色的金融服務網絡至關重要，這是打造郵儲銀行特色優勢，辦出一家特色銀行的重要戰略。

（二）網點轉型是縮小與商業銀行差距的關鍵環節。從目前商業銀行來看，網點平均利潤水平都在萬以上，而我省網點收入水平在1000萬以上的網點都屈指可數。這種差距是各方面因素綜合形成的，我們應該看到無論是網點建設、信息系統等硬件設施，還是人員素質、產品種類、營銷能力等軟件條件都與銀行有很大差距，如何在目前的基本條件下，通過在營銷能力、服務能力、管理能力上狠下工夫，縮小與與商業銀行差距，形成一批具有商業銀行平均盈利水平的網點，是郵政儲蓄銀行在市場中立足的重要舉措，也是下一步發展的關鍵環節。

（三）網點轉型是改善客戶結構的重要手段。我省目前業務發展最大的問題在于低端客戶比重過大。就各省郵政儲蓄銀行比較而言，我省個人業務客戶中，萬元以上大客戶比重為20%，僅為的一半。要改善這種客戶結構，提升網點效能，必須在營銷、服務、管理上進行轉型，以建立起適應大客戶需求的客戶分類管理體系、客戶維護體系與客戶開發體系，從而夯實我們作為一家現代零售銀行的客戶管理基礎，縮小我們在客戶深度營銷上與商業銀行的差距，這是提升我們在大客戶細分市場上競爭能力的根本，也是提升郵政儲蓄銀行效益的重要保障。

二、網點轉型的內容網點轉型工作涉及面廣，核心是推廣“兩個模型、兩個標準、三大機制”，加強網點營銷能力、服務能力、管理能力建設，同時網點轉型各項支撐工作基本到位。具體包括以下四方面工作：

（一）推廣兩個模型，增強營銷能力。網點向營銷服務型轉型，要針對不同區域網點特點，重點推廣兩個模型。在城市中心區域，按照總行示范網點建設思路，推廣網點銷售標準模型。按照數字管理、“大堂制勝”、交叉銷售等理念及相關要求，建立一批規模、收入、利潤等達到商業銀行標準的網點。在其他網點，推廣“好鄰居”營銷模式。重點是在現有基礎上，酌情增配資源，在銷售管理上統一標準、統一理念，探索郵儲銀行在社區、商貿市場等的發展模式。

（二）堅持兩個標準，提升服務能力。要重點統一兩個標準，一方面是統一網點建設標準，要不斷完善vi形象設計，優化網點設計和功能配備，滿足多層次客戶服務與深層次營銷的需求，打造郵儲銀行新形象。爭取3年內，完成重點區域支行形象標準化建設。另一方面是統一網點服務標準，要按照“網點分類、客戶分層、功能分區、業務分流”的理念，提高現場管理技能，增強非現金業務區的服務能力，并按照網點規范化服務禮儀要求，為客戶提供一個清晰、高效、安全、舒適的服務環境。

（三）完善三大機制，提升管理能力。要使網點能力得到提升，必須從以下幾個方面狠下工夫，使支行管理水平得到明顯提升。首先是強化支行長管理機制。要根據支行盈利狀況、業務規模等對支行長實行分類管理、要建設支行長人才梯隊、建立支行長準入機制、退出機制以及相應培訓制度，使支行長能力得到明顯提升。其次要建立起支行資源配備和使用機制。通過推行支行損益核算，在成本費用支配、績效考核指標、投資配置等方面核定網點的不同類別標準，給予支行長成本費用支配權和人員績效考核權，對業務發展好的網點優先給予能力建設的支撐，建立網點成本標桿和盈利模式，發揮支行經營的主動性，實現網點由收入中心向利潤中心轉變。最后要完善支行績效考核機制。按照商業銀行模式，以收入、利潤、發展水平為主要考量因素對支行的考核。

（四）做好三大支撐，提供轉型保障。為確保網點轉型順利進行，各分行要從網點組織架構、產品研發、信息支撐四個方面提供有效支撐。

第三篇：郵儲營業員工作小結

郵儲營業員工作小結

在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

一、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守局里的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得的成績

1、熱愛本職工作，進一步提高了工作水平

“做好一份工作，首先要愛這份工作”。從事理財工作以來，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作，在工作中，愛崗敬業，有效利用工作時間，以高度的責任感和事業心去工作，認真遵守好我行的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語，深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運用貸款、存款、結算、中間業務等知識，制定專業化的理財方案，為客戶提供全面化、個性化服務。

2、學習專業知識，進一步提高了專業水平

作為基層服務人員，我們直接面對客戶，我們的專業技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度，理論知識的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性，堅持個人自學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，并能夠堅持積極主動的學習專業知識，虛心學習向領導和同事請教，在實踐中摸索、總結，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。

3、規范服務用語，進一步提高了服務水平

我深刻理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規范自己，認真遵守規范化服務要求，堅持微笑服務，做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務，從小事學起，從點滴做起，不斷提高自身的服務水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規

范，為客戶提高規范、優質的理財服務。

4、積極推介營銷，進一步提高了自身貢獻率

作為一名營業員，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。同時，認真學習我行的理財、保險產品，充分掌握產品特點，精心為客戶制定個性化、專業化的財務規劃方案，堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變，始終把客戶的事情當自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析

問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。

2011年已經過去，我滿懷信心的迎來了2012年的到來。我相信在新的一年在各級領導有序的管理下，在同事們共同努力下我們會取得更輝煌的成績。而我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”，在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

第四篇：郵儲總結

時間飛逝，轉眼我已經與郵儲銀行共同走過了大半年時間。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進郵儲銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在自己的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，在郵儲銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，勤奮自律，愛崗如家。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。我從事柜臺工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教學習。慢慢的我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著我行各階段的改革得到了更新和進步。

第五篇：郵儲考試

郵儲考試.txt我不奢望什么，只希望你以后的女人一個不如一個。真懷念小時候啊，天熱的時候我也可以像男人一樣光膀子！儲蓄機構的設置要求熟悉儲蓄業務的工作人員不少于（C）。A、二人 B、三人 C、四人 D、五人

2、可疑支付交易里所稱“短期”，是指（B）個營業日以內。A、五 B、十 C、十五 D、七

3、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學（B）及以上學生。A、三年級 B、四年級 C、五年級

4、信用社的（B）是信用社的一定會計期所獲得的經營成果。A．資產 B．利潤 C．收入 D．費用

5、信用社固定資產有償轉讓、清理、報廢和盤虧、毀損的凈損失應計入（C）。A、營業外收入 B、其他營業支出 C、營業外支出 D、營業費用

6、工作人員在辦理業務時如發現假票、假證或其他詐騙犯罪活動線索及可疑情況要及時報告（A）。A、主管領導和保衛部門 B、公安部門 C、稽核部門 D、紀檢部門

7、人民幣由（A）統一印制、發行。A、中國人民銀行 B、印幣廠 C、銀監會

8、專項中央銀行票據的發行到兌付，一般是2年，最長可延長到（B）年。A、3年 B、4年 C、5年

9、銀行匯票金額起點為（D）元。A、200元 B、300元 C、400元 D、500元

10、下面有關計算機的敘述中,正確的是（B）A：計算機的主機只包括CPU B：計算機程序必須裝載到內存中才能執行 C：計算機必須具有硬盤才能工作 D：計算機鍵盤上字母鍵的排列方式是隨機的

11、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學（C）年級及以上學生。A、二年級 B、三年級 C、四年級 D、五年級

12、票據貼現的貼現期限最長不得超過（D）個月，貼現期限為從貼現之日起到票據到期日止。A、三個月 B、四個月 C、五個月 D、六個月

13、安全保衛責任制的原則應堅持（C）。A、領導負責的原則； B、誰出問題，誰負責的原則； C、誰主管，誰負責的原則； D、領導與直接責任人共同負責的原則。

14、權責發生制．收付實現制等不同的記賬準則與會計處理方法存在的基礎是（C）這一原則。A、持續經營 B、會計主體 C、會計分期 D、貨幣計量

15、固定資產凈殘值率一般按固定資產原值的(B)確定。A、2—5% B、3—5% C、4—5%

二、多項選擇題 下列每題給出的五個選項中，有二至五項是符合試題要求的，請將所選答案序號填入題目的括號內,多選、少選或錯選均不得分。（共30分，每小題2分）

1、根據《商業銀行法》規定，信用社可以經營下列業務（ABCDE）。A、吸收公眾存款 B、發放短期、中期、長期貸款 C、辦理國內外結算 D、發行金融債券 E、代理收付款項及代理保險業務

2、手持式點鈔法有（BCD）。A、扇面 B、單指多張 C、多指多張 D、單指單張

3、信用社固定資產的認定標準是（B C）A、使用年限在二年以上 B、單位價值超過2000元 C、使用年限在一年以上 D、單位價值在1000元以上

4、信用社的結算原則：(ACD)A、恪守信用，履約付款 B、先收后付，收妥抵用 C、誰的錢進誰的賬，由誰支配 D、銀行不墊款

5、儲蓄會計檔案保管期限分為（ACE）。A、5年 B、10年 C、15年 D、20年 E、永久

6、下列權利哪些可以質押？（ABCDE）A、匯票 B、支票 C、存款單 D、債券 E、提單

7、某信用社建造一座營業大樓，2001年12月竣工驗收，因網點遷置未批復，直到2002年6月方投入使用，則固定資產轉入日期及計提折舊日期分別為（AD）。A、2001年12月 B、2002年1月 C、2002年6月 D、2002年7月

8、信用社存款按其存款的對象大致可分為三大類，即（ABC）。A、財政性存款 B、企事業單位存款 C、儲蓄存款 D、教育存

9、信用社日常出納業務使用的印章有(ACD)。A、個人名章 B、公章 C、現金收訖章 D、現金付訖章

10、人民法院有權對單位、個人存款進行（ABC）。A、查詢 B、凍結 C、扣劃 D、支取

11、根據《商業銀行法》規定，信用社可以經營下列業務（ABCDE）。A、吸收公眾存款 B、發放短期、中期、長期貸款 C、辦理國內外結算 D、發行金融債券 E、代理收付款項及代理保險業務

12、下列財產哪些可以作為抵押物？ A、抵押的房屋 B、抵押人的交通運輸工具 C、抵押人的耕地 D、抵押人的自留地

13、在神碼版綜合業務系統中，柜員間款項交接需必用的交易有（A B C）A、款項交接交出0425 B、交接確認0475 C、確認交接0415 D、款項交接查詢0464

14、在神碼版綜合業務系統中，復核柜員可有下列哪些業務類型權限（B C D）A、現金業務 B、事中復核 C、查詢業務 D、特殊業務

15、下列哪些行為容易導致終端的損壞（AC）。A、關掉電源后馬上再開 B、電源嚴格按照規定標準 C、不注意防塵 D、市電有小幅度波動

三、判斷題 下列各項中，你認為正確的在括號內劃“√”，錯誤的劃“×”，全部劃“√”或者全部劃“×”，記為0分。（共15分，每小題1分）

1、轉賬結算按區域分為同城支付和異地結算。（×）

2、存款人開立的帳戶辦理存款人本身的業務，可以出租和轉讓帳戶。（×）

3、操作系統的功能可以用兩句話來概括：對內管理計算機資源，對外為用戶提供方便和友好的人——機界面。（√）

4、會計檢查的種類按檢查的方式可分為：直接檢查 和實地檢查。（×）

5、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在200元以上的物品都要進行登記管理，并定期核對，保證帳實相符。（√）

6、耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地所有權和使用權可以做抵押。（×）

7、人民銀行貨幣政策目標是保持幣值的穩定，并以此促進經濟增長。（√）

8、企業及個體工商戶流動資金貸款期限最長不得超過一年。（√）

9、抵押貸款限額最高不得超過抵押物評估價值的60%。（×）

10、任何單位和個人購買商業銀行股份總額10%以上的，應當事先經銀行業監督管理機構批準。（×）

11、企業事業單位可以根據需要，可以選擇幾家商業銀行的營業場所開立多個基本賬戶。（×）

12、凍結單位存款的期限不超過六個月，逾期不辦理繼續凍結手續的，視為自動撤銷凍結。（√）

13、熱啟動的操作方法是先按下Ctrl、Alt兩鍵的同時再按下Shift鍵。（×）

14、對已與第三人設定抵押、擔保、交易或訴訟查封以及其他權益糾紛的資產，不得實行以資抵貸。（√）

15、至下午下班時間后，柜員現金碰庫未平，可不作網點簽退。（×）

四、解釋題（共6分，每小題3分）

1、什么是會計賬簿？ 是以會計憑證為依據，全面、連續、系統 科學的反映各項經濟業務的簿籍。

2、什么是抗辯權？ 是指債權人行使債權時，債務人根據法定事由，對抗債權人行使請求的權利。

五、簡答題（共12分，每小題4分）

1、會計內部控制的原則是什么？ A、規范化原則 B、授權分責原則 C、監督制約原則 D、帳務核對原則 E、安全謹慎原則

2、對重要空白憑證應怎樣進行管理？ A．重要空白憑證一律納入表外科目核算 B．重要空白憑證管理要貫徹“印證分管，證押分管”的原則 C．柜面使用時應當逐份銷號 D．單位銷戶時必須將剩余的重要空白憑證交回注銷，不得短缺

3、出納工作的基本制度有哪些？答：根據出納工作的性質和任務，出納工作的主要有以下10項基本制度：分管制度、四雙制度、復核制度、雙先制度、登記制度、日清日結制度、交接制度、查庫制度、報告制度和持證上崗制度。農村信用社往年招聘筆試試題 計算機專業理論試題 本試卷分第I卷（選擇題）和第II卷兩部分。第I卷1至6頁，第II卷7至12頁，共240分。考試時間150分鐘。考試結束，將本試卷和答題卡一并交回。第I卷（選擇題 共100分）注意事項： 1．答第I卷前，考生務必將自己的姓名、準考證號、考試科目、試卷關型（A或B）用鉛筆涂寫在答題上。中國郵政儲蓄銀行招聘考試真題題庫

B、儲蓄存（取）款憑條

C、儲蓄利息清單 D、儲蓄掛失申請書

15、儲蓄帳薄按照用途劃分，可分為（A、B）

A、序時帳、分類帳、登記薄 B、日記帳、分類帳、登記薄 C、訂本式、活頁式、卡片帳

16、下面屬于五年保管的會計檔案有（A、B、C、D、E）

A、分戶余額表 B、各級機構及匯總全轄日計表C、本機構聯行之間的查詢、查復書D、會計主管人員的交接清單 E、數據備份

17、屬于十五年保管的會計檔案有（A、B、D）

A、總分類、明細分類核算的各種帳、薄、卡 B、傳票及附件

C、各種開銷戶登記薄 D、業務公章的頒發、使用、保管和繳銷情況記錄；

18、儲蓄會計檔案的內容主要包括（A、B、C、）A、憑證、帳表 B、重要文件、清單 C、登記薄

19、人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書屬于（A）保管的檔案。A、永久

B、十五年

C、五年 20、凡殘損人民幣屬于下列情況之一的，不予兌換（A、C、D）

A、票面殘缺二分之一以上者 B、票面殘缺三分之一者 C、票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者

D、故意挖補、涂改、剪貼、拼湊，揭去一面者

21、儲蓄利息的作用主要有（A、B、C、E）

A、鼓勵作用 B、報酬作用 C、補償作用 D、代價作用 E、杠桿作用

22、儲蓄存款以（A）為起息點，（A）以下不計息。A、元、元

B、元、角 C、角、角

23、儲蓄事后監督的職責、任務是（A、B、C、D、）

A、保證儲蓄政策、原則的貫徹執行B、保證儲蓄規章制度的嚴格執行，特別是保證重大儲蓄業務事項的按規定操作C、保證儲蓄會計核算的質量 D、促進儲蓄優質文明服務

24、儲蓄宣傳的重點內容包括（A、B、D）

A、儲蓄的政策 B、儲蓄的種類 C、儲蓄的形式 D、利息的計算

25、整存整取定期儲蓄存款提前支取時，下面哪些身份證明是有效的（A、B、D）A、居民身份證 B、軍人證 C、駕駛證 D、居住證 E、學生證

26、零存整取定期儲蓄存款到期支取現金時，其會計分錄為（A、B）

A、借：定期儲蓄存款－零存整取定期儲蓄存款－××戶 借：應付利息 貸：現金 B、借：定期儲蓄存款－零存整取定期儲蓄存款－××戶 借：利息支出 貸：現金

27、辦理儲蓄通存通兌的條件是（C、D）

A、不留密碼 B、預留印鑒 C、留密碼 D、存入款項超過24小時

28、會計檔案的保管期限分為（A、C、E）三種，并且保管期限只可延長，不可縮短。A、五年 B、十年 C、十五年 E、永久。

29、儲戶遺失存單、存折時，需向儲蓄機構申請書面掛失，同時提供下列內容：（A、B、C、D

一、填空部分

1、儲蓄機構設置，應當遵循統一規劃，方便群眾，注重實效，確保安全的原則。

2、農村信用社辦理儲蓄存款應堅持存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密的原則。

3、定活兩便儲蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。

4、人民法院、人民檢察院、公安機關、國家安全機關等部門因偵察、起訴、審理案件要求查詢、凍結、扣劃存款時必須向信用社出具由縣級或縣級以上人民法院、人民檢察院、公安機關、國家安全機關的正式通知。

5、儲蓄存款停止支付（凍結）的期限最長不超過六個月，逾期自動撤銷。

6、開辦通存通兌的儲蓄機構，正式掛失手續須在原開戶儲蓄機構辦理，聯機機構只能辦理臨時掛失手續。

7、計算儲蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。

8、定期儲蓄存期的計算不論是大月、小月或平月、閏月，每月均按30天計算，全年按360天計算。

9、定期儲蓄存款適逢節假日到期，儲戶不能按期取款，儲戶可在儲蓄機構節假日前一天辦理支取或轉存手續，對此，手續上視同提前支取，但利息按到期計算。

10、對個人取得的教育儲蓄存款利息所得以及國務院財政部門確定的其他專項儲蓄存款或儲蓄性專項基金存款的利息所得，免征個人所得稅。

11、儲蓄會計憑證的傳遞，必須做到準確及時、手續嚴密、先外后內、先急后緩。儲蓄業務的帳務組織包括明細核算和綜合核算兩個系統。

12、信用社當前采用借貸記帳法，是以資金平衡原理為依據，以借貸為記帳符號，以有借必有貸，借貸必相等為記帳規則的一種復式記帳法。

13、會計恒等式：資產＝負債＋所有者權益。

14、儲蓄錯帳沖正，必須經會計主管人員（負責人）審查蓋章后方能辦理。儲蓄帳務核對分為每日核對、定期核對和不定期核對。

15、儲蓄會計憑證必須按結帳日整理，按日或定期裝訂，定期裝訂最長不超過十天。

16、儲蓄憑證表內科目按現收、現付、轉借、轉貸的順序排列。

17、會計檔案保管期限分為永久保管和定期保管兩種。

18、會計檔案保管期限的計算自檔案所屬終了后的次年1月1日起算。

19、公安機關、司法部門或有關單位辦理案件需要查閱儲蓄檔案時，必須持有縣級及縣級以上主管部門的正式公文介紹，經信用社主任批準后方可查閱。

20、儲蓄出納必須做到手續嚴密、責任分明、及時準確，確保安全。

21、儲蓄代辦站周轉金的核定額度，一般按其儲蓄存款余額的1－3‰核定。