第一篇：試用期末總結報告范文

試用期總結報告

尊敬的王獻術經理、黃建政主管：

我的三個月試用期即將期滿，在這三個月期間得到了您們的大力支持和幫助，使我快速的融入到LG這個家庭中，現將試用期的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

一、前期學習階段。

1.1 公司及各部門人員的認識

進入蒂森剛開始接觸扶梯類產業，對此還比較陌生，黃主管帶著

我先介紹了各個車間和部門的空間位置，后帶我認識了有業務關聯的各個部門同事及本部門的班組長，讓我對蒂森的組織結構和人事結構有了初步的了解。

1.2 專業技能的學習

為了更為全面了解發運的工作內容，黃主管安排我去拆梯各班，附件包裝，零擔包裝，裝柜這四個工序現場學習。經過在各個工序為期數天的學習，我對這些工序的流程有了初步的了解。在了解流程的同時也對相應的負責人有更深一步的認識。

二、執行分配任務階段。

經過一個階段的實習，黃主管對我的工作內容做了相應的調整。

我開始負責發運的考勤、日常6S督導、管理看板的建立及更新、內部培訓的開展、內部紀律的整頓、內部管理規定的制定及執行，車間交梯品質的提升。

2.1 負責考勤工作。

由于公司無打卡制度，員工的出勤主要靠自覺和監督，我的責任

是監督員工上下班不能遲到和早退及監督提報加班的準確性，保證發運考勤的真實和準確性。

2.2 日常6S督導

我的責任是在現場巡查過程中隨時檢查物料擺放是否合理，安全

措施是否到位，發現嚴重違規的現象糾正后用相機拍下做記錄并扣除相應績效分數。

2.3 管理看板的維護

我的責任是將新規定以及公司出臺的相關告示及時放置在管理看

板上，員工在空閑時間去看看公告欄，讓我們的員工能通過這個渠道了解一些管理信息和規章制度以及其他信息。

2.4 內部培訓的開展

一個強有力的團隊需要觀念一致、行動一直，為達到這個目標在黃主管的帶領下針對全體員工和班組長，我們組織了為期一個月的管理理論培訓，觀念培訓和安全生產培訓,通過這類培訓達到加強員工及班組長觀念提升,確保安全生產的目的。

2.5 內部管理規定的制定及執行

每月的績效評分都有一定的爭議，組長對所屬員工平時的工作實

況記錄方面有所欠缺，而公司的管理規定中還有著細節不全面的狀況，對此，黃主管要求將公司規定和之前制定的一些內部規章制度匯總成新版，力求實際、簡約、明了，目前此內部管理規定已經完稿并且在發運會議上全體討論后通過，12月份開始執行。2.6 車間交梯品質的提升。

標準和非標車間交梯有比較多的品質異常，而這些異常通常情況

下都是由拆梯組長找到車間組長就地私下解決，沒有通報到更高一級主管，久而久之形成自然，一些問題就經常出現，不能在根本上解決，黃主管與我商議后決定，車間交梯后由組長先做初檢，拆梯班長做復檢，發現問題先提報到我這里，我就會電話告之相應車間的主任同時拍照存底，如車間后續再多次出現同樣的問題就會將此問題記錄以郵件的形式發給部門經理級的領導，間接性的強迫車間改善。

例圖：

三、個人不足及后續工作重點

3.1個人不足：

目前我的不足和弱項在于發運的賬務（SAP系統）和拆梯經驗登機橋發運經驗掌握不全面，后續工作中我初步計劃用一至兩個月 的時間來掌握系統過賬的能力，用兩至三個月的時間來賬務拆梯經驗，用兩至三個月的時間來掌握登機橋發運技巧。3.2 后續工作重點：

發運的干部都是從基層提升，受到系統的培訓不是很多，強項

在于在實際工作經驗比較豐富，弱項在于沒有系統的管理理念和管理方法。展望2011年度，黃主管經常和我溝通就是如何通過不斷的教育訓練來提升干部的管理能力，如何通過不斷的管理培訓來 讓發運的干部達到能文能武德目的。

四、個人工作定位

我的工作崗位是發運副主管，如何定位好這個崗位是我一

直在思考的問題，我是這樣認為的，一個稱職的副主管要有配合主管完成工作任務的能力、要有駕馭屬下的能力、要有服從主管的態度、要有善于思考的能力、要有不斷學習和總結的能力、要有傳輸經驗的義務、也要有能適應蒂森企業文化的能力。

宗上所敘，有的方面自我認為是有達到和一直在做的，有的方面是我要加強和改善的，我認為我有做一個稱職副主管的自信和能力。

五、小結

我的直接主管黃建政對于我來說即是一個好主管也是良師益友。在這幾個月的時間內對我幫助很多，在我不懂時候他會悉心教導，在我被組長頂缸心情不順的時候他會告訴我組長們的個性和相處的方式，在我工作出現失誤的時候他會傳授我他的工作經驗讓我少走彎路，在工作中他會信任并予以授權讓我拍板定案。

我愿意在這個崗位上工作并樂意為蒂森服務。

以上報告完畢！

黃濤

2011-01-02

入職日期：2010-10-09

第二篇：關于試用期間工作總結報告

.頁眉.關于試用期間工作總結報告

縣委組織部考核組：

本人于XX年年12月底，由縣工商聯機關調任***鎮黨委組織委員，主要分管組織、黨辦，協管工企業及“三個一”項目等工作。來到鄉鎮面對新的環境、新的崗位、新的面孔，本人能主動融入，積極適應，勤奮工作，能把機關好的作風、好的經驗、好的方法帶到鄉鎮，實現機關工作與鄉鎮實際的優勢互補，著力在強化學習、突出實踐上下苦功，從學習中獲取經驗，在實踐中提高自已，現將自已一年來的工作小結報告如下：

一、強化學習，提高素質。一年來，認真學習貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神和“三個代表”重要思想及科學發展觀，按照“兩個先行區”建設和“四求先行”的要求，圍繞“建設新型工業縣、打造朱子文化城、構建和諧新農村”的奮斗目標，突出“生態立鎮、工業強鎮、做大集鎮”的發展思路，致力于學習，通過培訓學習、集中學習和個人自學、求教摸索學習等多種方式，虛心、專心、靜心地作好黨委中心組等學習和工作筆記，不斷加強自身的世界觀改造和黨性修養，增進十七報告及黨章關于新時期、新形勢、新任務、新發展的新理論、新觀點的學習理解和認識;掌握組織工作的基本理論、基本知識，領會《新黨章》和十七屆三中全會精神，積極用科學發展的理論武裝自已的頭腦，指導工作實踐；主動融入班子集體，與領導、同志們和諧共事，自覺執行民主集中制原則，充分發揚民主，傾聽不同意見，勇于開展批評與自我批評，團結大家一道工作，盡快適應崗位角色轉換，提高自身的思想理論和政治業務素質，增強履職服務的能力和水平。

二、突出實踐，盡職履責。本人主要分管組織、黨辦工作，掛西芹、樂洋兩個村。一年來，在學習中摸索，在摸索中改進，在改進中推動更好地實踐。

（1）扎實基礎，開拓進取。在分管工作中，親歷親為，不折不扣地把上級各個時期、頁腳..頁眉.各個階段的精神及時貫徹于鄉鎮農村基層具體工作之中，貫穿于加強基層組織建設、服務新農村發展工作的始終。主要重點抓好八個方面作用下墩等7個示范重點村的培育，制定了進一步培育八個方面作用示范重點村、黨員設崗定責實施意見等指導性文件，整合領導力量，部門聯系互動，強化目標責任，促進了八個方面作用的示范帶動作用，實施和推廣無職黨員設崗定責工作，通過組織村書記向先進鄉鎮參觀考察，9月初在下墩、過溪、西洋三個村示點先行，并以下墩為示范摩觀點組織召開了黨建工作會議進行部署落實，目前，已有新農村建設重點村坂兜、厚豐、三連、劉坂等村全面展開并向七里、西芹、演溪、際后等其它各村推廣鋪開；黨員遠程教育站點建設序時推進，已安裝1個機關、16個村,超額完成了上級部署的任務；認真負責地搞好發展黨員、村務公開、黨員教育管理、非公企業黨建、干部考評及任用等工作，握緊組織隊伍建設這個抓手，堅持組織委員例會制度，及時部署安排、督查指導組織建設各項業務工作的落實，采取例會、七一村級黨員大會、支委會等形式適時組織開展建黨對象和黨建、組織等各類培訓8個場次；成立環保、規模、效益型企業永豐茂紙業公司黨支部1家，非公領域黨建工作有了新的拓展；今年來，發展新黨員29個，在性別、年齡、知識、專業、素質上都較上年有新的提高；村務公開陽光、透明，運作落實；同時，進一步規范黨辦工作流程，建立分工協作運行機制，完善干部考評和股級干部任用組織程序，嚴格評審考核任用；組織動員全鎮黨員繳納特殊黨費為汶川特大震災捐款3.5萬多元；加強信息工作，各類信息報道在全縣各鄉鎮完成較好，還成立工作督導組，實時跟蹤、督促、指導基層組織建設工作的落實。

此外，服從安排，主動作為。積極為職工事業單位招考培訓牽線搭橋、組織工作提供幫助和服務，今年上線3名。在開好2個掛包村的七一黨員大會基礎上，積極協助掛村領導開好擁口七一黨員大會，以“懷揣愛黨之心、懷揣大局之心、懷揣發展之心”為主旨，加強黨員的教育管理。熱心參與老年工作，主動擔當份外任務，細心負責地籌備、組織開展了下尤頁腳..頁眉.溪西濱賽區老年人門球賽，當好東道主，工作得到了領導的肯定；還組織離退休老干部參觀視察鎮重點項目建設情況，以生動、有形的活動形式，既讓老干部們愉悅身心，又感受西濱近年來的可喜變化和改革開放的豐碩成果。

（2）明確重點，強化落實。在掛村和協管工作中，積極學習宣傳貫徹上級“三個一”項目工作的新內涵和支農、強農、惠農的方針政策，踐行科學發展觀，引導他們因村制宜，立足各自的地理、資源優勢，走具有自已鮮明特色、得政于民、惠及于民的農業產業和工企業發展道路。重點扶持引導貧困邊遠的樂洋村，立足獨特的資源環境條件，發展高優油茶產業，實施油茶低產改造示范片80畝；支持引導西芹業主從老區石料開采向劉坂工業區飛地落戶嫁接，首家入駐小區投資500多萬元成立了濱順石材公司，使工企業由粗放式開采向深加工增值方向轉型；培育村級自身造血功能的同時，還盡心竭力為兩個村爭取項目資金2.5萬元,幫扶村級各項事務正常運轉，使各項工作穩步推進。計生工作進展平穩，樂洋計生實現了兩輪雙查100%，通過了縣計生檢查；西芹村社會撫養費征收力度加大，今年處置和收繳計劃外生育撫養費2.5萬元,無節育拖欠。傾力做好西芹“造福工程”遷建的宣傳、協調、服務和民企征地糾紛調解工作，較好地完成了上級安排的任務，穩定了村級治安環境和企業發展。

頁腳.

第三篇：關于試用期間工作總結報告

縣委組織部考核組：

本人于xx年年12月底，由縣工商聯機關調任***鎮黨委組織委員，主要分管組織、黨辦，協管工企業及“三個一”項目等工作。來到鄉鎮面對新的環境、新的崗位、新的面孔，本人能主動融入，積極適應，勤奮工作，能把機關好的作風、好的經驗、好的方法帶到鄉鎮，實現機關工作與鄉鎮實際的優勢互補，著力在強化學習、突出實踐上下苦功，從學習中獲取經驗，在實踐中提高自已，現將自已一年來的工作小結報告如下：

一、強化學習，提高素質。一年來，認真學習貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神和“三個代表”重要思想及科學發展觀，按照“兩個先行區”建設和“四求先行”的要求，圍繞“建設新型工業縣、打造朱子文化城、構建和諧新農村”的奮斗目標，突出“生態立鎮、工業強鎮、做大集鎮”的發展思路，致力于學習，通過培訓學習、集中學習和個人自學、求教摸索學習等多種方式，虛心、專心、靜心地作好黨委中心組等學習和工作筆記，不斷加強自身的世界觀改造和黨性修養，增進十七報告及黨章關于新時期、新形勢、新任務、新發展的新理論、新觀點的學習理解和認識;掌握組織工作的基本理論、基本知識，領會《新黨章》和十七屆三中全會精神，積極用科學發展的理論武裝自已的頭腦，指導工作實踐；主動融入班子集體，與領導、同志們和諧共事，自覺執行民主集中制原則，充分發揚民主，傾聽不同意見，勇于開展批評與自我批評，團結大家一道工作，盡快適應崗位角色轉換，提高自身的思想理論和政治業務素質，增強履職服務的能力和水平。

二、突出實踐，盡職履責。本人主要分管組織、黨辦工作，掛西芹、樂洋兩個村。一年來，在學習中摸索，在摸索中改進，在改進中推動更好地實踐。

此外，服從安排，主動作為。積極為職工事業單位招考培訓牽線搭橋、組織工作提供幫助和服務，今年上線3名。在開好2個掛包村的七一黨員大會基礎上，積極協助掛村領導開好擁口七一黨員大會，以“懷揣愛黨之心、懷揣大局之心、懷揣發展之心”為主旨，加強黨員的教育管理。熱心參與老年工作，主動擔當份外任務，細心負責地籌備、組織開展了下尤溪西濱賽區老年人門球賽，當好東道主，工作得到了領導的肯定；還組織離退休老干部參觀視察鎮重點項目建設情況，以生動、有形的活動形式，既讓老干部們愉悅身心，又感受西濱近年來的可喜變化和改革開放的豐碩成果。

三、嚴于律已，勤廉務實。時刻牢記 “一個宗旨”、“兩個務必”、“三個代表”重要思想，能自覺執行黨的各項廉政規定和重大事項報告制度，遵守各項規章和黨員干部管理等有關規定，安心基層工作；嚴格要求自我，管好家庭配偶及子女和親屬，不搞特殊化，不以職務之便為自已和他人謀取不正當利益,做到遵紀守法、廉潔奉公，恪守黨員領導干部八小時外的廉潔自律有關規定。工作中堅持“三講一學”，以“三講一學”的要求指導幫帶身邊的人，管好所分管的部門和掛包的村，主動接受上級和廣大干部群眾的監督，自覺拒腐防變，拒絕接受與工作有關的任何禮品、禮金和宴請，認真執行領導干部收入申報、禮品禮金情況登記和廉潔從政情況報告制度，嚴格遵守財經紀律和機關后勤有關規定，主動接受組織的監督與管理。

總結回首一年來的工作，離上級標準和干部群眾的要求還有較大差距。表現在：一是理論學習不夠系統、深入；二是工作作風還不夠深入、扎實；三是分管工作不夠大膽，求穩怕亂，缺乏獨創精神；四是日常工作和生活細節方面，還存在要求不嚴、標準不高的問題。在今后的工作中要認真學習貫徹黨的十七屆三中全會精神，深入實踐科學發展觀，著力在突出學習實踐增素質、致力科學發展增效能、推動創優工作增水平上下功夫，努力在學習、工作、生活各方面改進、提高和完善自已，做一名黨組織放心、人民群眾滿意、時刻保持先進性的干部。整改意見如下：

(一)、突出學習實踐，增強綜合素質。樹立時時學習、終身學習的思想，特別是突出科學發展觀的學習實踐，堅持把理論修養同思想修養緊密結合起來，注意用科學發展的先進理論指導實際工作，解決自身世界觀、人生觀、價值觀方面的問題，適應經濟社會多樣化所帶來的新情況、新問題、新考驗，不斷提高促進發展的工作能力和水平。

(二)、致力科學發展，提高工作效能。一是要致力調查研究工作，深入基層、深入群眾，廣泛聽取和征求各方面的意見和建議，了解實情、把脈癥結、破解難題，集智聚力更好地促進工作、推動發展、增進和揩。二是要致力牢固科學發展意識，堅持開發與保護并舉，質量與效益并重，經濟與社會并進，真正把群眾擁不擁護、贊不贊成、滿不滿意作為一切工作的出發點和落腳點，多為群眾辦實事、辦好事，建設好社會主義新農村；要用足用活政策，充分發掘資源優勢，盤活村級閑置資產，著力引導擴優油茶種植面積，發展畜禽規模養殖等生態農業和石材深加工企業，增加農民收入,壯實村級集體經濟實力。三是要致力統籌分管部門和掛村工作，科學運籌，合理安排，學會五指彈琴，既抓工作重點又統籌兼顧其它工作。

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(三)、牢固創優意識，抓好分管工作。要按照“四求先行”和科學發展的時代要求，在思想行動上，敢為人先，爭創一流。對掛包的樂洋、西芹村的各項工作，尤其是計生工作，要克服盲目樂觀的情緒，認真分析嚴竣的形勢，正視存在的問題，繼續加大工作力度，采取強有力的措施，防控計生滑坡，清理社會撫養費拖欠。對分管的組織和黨辦工作，要樹立“強本固基創一流”的思想，著力在組織建設、信息報送、非公黨建、檔案管理、日常服務等方面創優，重點抓好典型培育、信息員隊伍建設及信息報送工作；進一步加強非公企業黨建工作，以政策理論、技能培訓等黨建幫帶形式融入企業生產經營，幫助企業攻克難關，助推企業發展提質增速，形成黨建工作與企業發展互促共為，互利雙贏的局面。協管工作要進一步廣泛聯絡,拓展思路和商機,主動幫助穿針引線、積極協調服務，共同打造好加快非公經濟又好又快發展的軟硬環境。

(四)、恪盡職業操守，保持清廉作風。以身作則，嚴于律已，帶好身邊人，管好自家人，嚴格遵守黨紀國法和各項規章制度及廉政準則等條規，恪守黨員領導干部八小時以外的廉潔自律有關規定，以更高的標準和要求在工作、生活等方面規制和約束自已，堅決不做違背黨性原則的事情，不做違背黨的紀律的事情，防微杜漸，努力做到抗得住誘惑，耐得住清貧，管得住小節。

特此報告，不當之處，敬請領導批評指正。

第四篇：關于試用期間工作總結報告

縣委組織部考核組：

本人于XX年年12月底，由縣工商聯機關調任***鎮黨委組織委員，主要分管組織、黨辦，協管工企業及“三個一”項目等工作。來到鄉鎮面對新的環境、新的崗位、新的面孔，本人能主動融入，積極適應，勤奮工作，能把機關好的作風、好的經驗、好的方法帶到鄉鎮，實現機關工作與鄉鎮實際的優勢互補，著力在強化學習、突出實踐上下苦功，從學習中獲取經驗，在實踐中提高自已，現將自已一年來的工作小結報告如下：

一、強化學習，提高素質。一年來，認真學習貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神和“三個代表”重要思想及科學發展觀，按照“兩個先行區”建設和“四求先行”的要求，圍繞“建設新型工業縣、打造朱子文化城、構建和諧新農村”的奮斗目標，突出“生態立鎮、工業強鎮、做大集鎮”的發展思路，致力于學習，通過培訓學習、集中學習和個人自學、求教摸索學習等多種方式，虛心、專心、靜心地作好黨委中心組等學習和工作筆記，不斷加強自身的世界觀改造和黨性修養，增進十七報告及黨章關于新時期、新形勢、新任務、新發展的新理論、新觀點的學習理解和認識;掌握組織工作的基本理論、基本知識，領會《新黨章》和十七屆三中全會精神，積極用科學發展的理論武裝自已的頭腦，指導工作實踐；主動融入班子集體，與領導、同志們和諧共事，自覺執行民主集中制原則，充分發揚民主，傾聽不同意見，勇于開展批評與自我批評，團結大家一道工作，盡快適應崗位角色轉換，提高自身的思想理論和政治業務素質，增強履職服務的能力和水平。

二、突出實踐，盡職履責。本人主要分管組織、黨辦工作，掛西芹、樂洋兩個村。一年來，在學習中摸索，在摸索中改進，在改進中推動更好地實踐。

（1）扎實基礎，開拓進取。在分管工作中，親歷親為，不折不扣地把上級各個時期、各個階段的精神及時貫徹于鄉鎮農村基層具體工作之中，貫穿于加強基層組織建設、服務新農村發展工作的始終。主要重點抓好八個方面作用下墩等7個示范重點村的培育，制定了進一步培育八個方面作用示范重點村、黨員設崗定責實施意見等指導性文件，整合領導力量，部門聯系互動，強化目標責任，促進了八個方面作用的示范帶動作用，實施和推廣無職黨員設崗定責工作，通過組織村書記向先進鄉鎮參觀考察，9月初在下墩、過溪、西洋三個村示點先行，并以下墩為示范摩觀點組織召開了黨建工作會議進行部署落實，目前，已有新農村建設重點村坂兜、厚豐、三連、劉坂等村全面展開并向七里、西芹、演溪、際后等其它各村推廣鋪開；黨員遠程教育站點建設序時推進，已安裝1個機關、16個村,超額完成了上級部署的任務；認真負責地搞好發展黨員、村務公開、黨員教育管理、非公企業黨建、干部考評及任用等工作，握緊組織隊伍建設這個抓手，堅持組織委員例會制度，及時部署安排、督查指導組織建設各項業務工作的落實，采取例會、七一村級黨員大會、支委會等形式適時組織開展建黨對象和黨建、組織等各類培訓8個場次；成立環保、規模、效益型企業永豐茂紙業公司黨支部1家，非公領域黨建工作有了新的拓展；今年來，發展新黨員29個，在性別、年齡、知識、專業、素質上都較上年有新的提高；村務公開陽光、透明，運作落實；同時，進一步規范黨辦工作流程，建立分工協作運行機制，完善干部考評和股級干部任用組織程序，嚴格評審考核任用；組織動員全鎮黨員繳納特殊黨費為汶川特大震災捐款3.5萬多元；加強信息工作，各類信息報道在全縣各鄉鎮完成較好，還成立工作督導組，實時跟蹤、督促、指導基層組織建設工作的落實。

此外，服從安排，主動作為。積極為職工事業單位招考培訓牽線搭橋、組織工作提供幫助和服務，今年上線3名。在開好2個掛包村的七一黨員大會基礎上，積極協助掛村領導開好擁口七一黨員大會，以“懷揣愛黨之心、懷揣大局之心、懷揣發展之心”為主旨，加強黨員的教育管理。熱心參與老年工作，主動擔當份外任務，細心負責地籌備、組織開展了下尤溪西濱賽區老年人門球賽，當好東道主，工作得到了領導的肯定；還組織離退休老干部參觀視察鎮重點項目建設情況，以生動、有形的活動形式，既讓老干部們愉悅身心，又感受西濱近年來的可喜變化和改革開放的豐碩成果。

（2）明確重點，強化落實。在掛村和協管工作中，積極學習宣傳貫徹上級“三個一”項目工作的新內涵和支農、強農、惠農的方針政策，踐行科學發展觀，引導他們因村制宜，立足各自的地理、資源優勢，走具有自已鮮明特色、得政于民、惠及于民的農業產業和工企業發展道路。重點扶持引導貧困邊遠的樂洋村，立足獨特的資源環境條件，發展高優油茶產業，實施油茶低產改造示范片80畝；支持引導西芹業主從老區石料開采向劉坂工業區飛地落戶嫁接，首家入駐小區投資500多萬元成立了濱順石材公司，使工企業由粗放式開采向深加工增值方向轉型；培育村級自身造血功能的同時，還盡心竭力為兩個村爭取項目資金2.5萬元,幫扶村級各項事務正常運轉，使各項工作穩步推進。計生工作進展平穩，樂洋計生實現了兩輪雙查100%，通過了縣計生檢查；西芹村社會撫養費征收力度加大，今年處置和收繳計劃外生育撫養費2.5萬元,無節育拖欠。傾力做好西芹“造福工程”遷建的宣傳、協調、服務和民企征地糾紛調解工作，較好地完成了上級安排的任務，穩定了村級治安環境和企業發展。

三、嚴于律已，勤廉務實。時刻牢記“一個宗旨”、“兩個務必”、“三個代表”重要思想，能自覺執行黨的各項廉政規定和重大事項報告制度，遵守各項規章和黨員干部管理等有關規定，安心基層工作；嚴格要求自我，管好家庭配偶及子女和親屬，不搞特殊化，不以職務之便為自已和他人謀取不正當利益,做到遵紀守法、廉潔奉公，恪守黨員領導干部八小時外的廉潔自律有關規定。工作中堅持“三講一學”，以“三講一學”的要求指導幫帶身邊的人，管好所分管的部門和掛包的村，主動接受上級和廣大干部群眾的監督，自覺拒腐防變，拒絕接受與工作有關的任何禮品、禮金和宴請，認真執行領導干部收入申報、禮品禮金情況登記和廉潔從政情況報告制度，嚴格遵守財經紀律和機關后勤有關規定，主動接受組織的監督與管理。

總結回首一年來的工作，離上級標準和干部群眾的要求還有較大差距。表現在：一是理論學習不夠系統、深入；二是工作作風還不夠深入、扎實；三是分管工作不夠大膽，求穩怕亂，缺乏獨創精神；四是日常工作和生活細節方面，還存在要求不嚴、標準不高的問題。在今后的工作中要認真學習貫徹黨的十七屆三中全會精神，深入實踐科學發展觀，著力在突出學習實踐增素質、致力科學發展增效能、推動創優工作增水平上下功夫，努力在學習、工作、生活各方面改進、提高和完善自已，做一名黨組織放心、人民群眾滿意、時刻保持先進性的干部。整改意見如下：

(一)、突出學習實踐，增強綜合素質。樹立時時學習、終身學習的思想，特別是突出科學發展觀的學習實踐，堅持把理論修養同思想修養緊密結合起來，注意用科學發展的先進理論指導實際工作，解決自身世界觀、人生觀、價值觀方面的問題，適應經濟社會多樣化所帶來的新情況、新問題、新考驗，不斷提高促進發展的工作能力和水平。

(二)、致力科學發展，提高工作效能。一是要致力調查研究工作，深入基層、深入群眾，廣泛聽取和征求各方面的意見和建議，了解實情、把脈癥結、破解難題，集智聚力更好地促進工作、推動發展、增進和揩。二是要致力牢固科學發展意識，堅持開發與保護并舉，質量與效益并重，經濟與社會并進，真正把群眾擁不擁護、贊不贊成、滿不滿意作為一切工作的出發點和落腳點，多為群眾辦實事、辦好事，建設好社會主義新農村；要用足用活政策，充分發掘資源優勢，盤活村級閑置資產，著力引導擴優油茶種植面積，發展畜禽規模養殖等生態農業和石材深加工企業，增加農民收入,壯實村級集體經濟實力。三是要致力統籌分管部門和掛村工作，科學運籌，合理安排，學會五指彈琴，既抓工作重點又統籌兼顧其它工作。

(三)、牢固創優意識，抓好分管工作。要按照“四求先行”和科學發展的時代要求，在思想行動上，敢為人先，爭創一流。對掛包的樂洋、西芹村的各項工作，尤其是計生工作，要克服盲目樂觀的情緒，認真分析嚴竣的形勢，正視存在的問題，繼續加大工作力度，采取強有力的措施，防控計生滑坡，清理社會撫養費拖欠。對分管的組織和黨辦工作，要樹立“強本固基創一流”的思想，著力在組織建設、信息報送、非公黨建、檔案管理、日常服務等方面創優，重點抓好典型培育、信息員隊伍建設及信息報送工作；進一步加強非公企業黨建工作，以政策理論、技能培訓等黨建幫帶形式融入企業生產經營，幫助企業攻克難關，助推企業發展提質增速，形成黨建工作與企業發展互促共為，互利雙贏的局面。協管工作要進一步廣泛聯絡,拓展思路和商機,主動幫助穿針引線、積極協調服務，共同打造好加快非公經濟又好又快發展的軟硬環境。

(四)、恪盡職業操守，保持清廉作風。以身作則，嚴于律已，帶好身邊人，管好自家人，嚴格遵守黨紀國法和各項規章制度及廉政準則等條規，恪守黨員領導干部八小時以外的廉潔自律有關規定，以更高的標準和要求在工作、生活等方面規制和約束自已，堅決不做違背黨性原則的事情，不做違背黨的紀律的事情，防微杜漸，努力做到抗得住誘惑，耐得住清貧，管得住小節。

特此報告，不當之處，敬請領導批評指正。

第五篇：某醫院軟件試用總結報告

××××××醫院

軟件試用總結報告

軟件選用材料 之二

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前 言

按照醫院的要求，我們認真地對七家公司的軟件進行了試用和考察。由于其余四家公司的軟件，與醫院的實際使用要求差距較大，所以只簡單地描述了存在的問題。對重慶中聯、西安天網、××××三家相對比較完善的軟件，進行了全面的分析和對比。

需要說明的是：

? 本著實事求是的原則，不論哪家公司的軟件，既不夸大其優點，也不回避其缺點，都進行了客觀的分析。

? 測試時，主要考察軟件“能否完成某項功能”和“是否存在某個問題”，并就此展開分析。對軟件的優點只進行簡單地描述。

? 凡是能想到的，不管問題大小，優點多少，都羅列于此，希望能給醫院提供更多的決策信息。

? 凡是在試用軟件中沒有的功能，均按無此功能加以分析。

? 在軟件的靈活性設置上，更多地著眼于將來，所以有的考察點看起來暫時沒有多大用處。但隨著醫院的發展，這些需求有可能會使醫院的管理多了一種選擇。

? 涉及技術上的問題，為了進行準確到位的分析，查閱了大量資料，力求能通俗地表述出來，以便讓醫院更深入地了解軟件。

? 進行總結時，大體上是按照本人測試軟件時的日志順序展開的，所以有的歸類可能不是十分準確。

? 由于軟件的試用時間不是很長，加之部分演示工程師本身對軟件不是十分熟悉，所以不排除部分軟件的優點或缺點還沒有完全被發現，也可能存在理解上的偏差。不過，軟件的主要功能和特點已經十分清楚，應該不會影響對軟件的了解。

? 對軟件的功能進行分析時，力求體現一種思想“軟件應用于管理的同時，必須能反過作用于管理”，以便進一步提高醫院對啟用軟件系統的認識。? 這個總結報告，集中了本人多年的工作經驗和大量的心血，無論對醫院的管理，還是對軟件的開發，都是可以借鑒的。因此建議醫院作為機密信息保存，不到必要的時候，盡量縮小公開的范圍。

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第一部分 測試方法

一.測試依據

依據《醫院信息系統基本功能規范》，按照《GB/T 9386-1988計算機軟件測試文件編制規范》的編制方法，我們制定了《軟件測試功能項》。

在編制過程中，著重從以下幾個方面加以考慮：（1）如何有效預防漏洞的出現；

（2）如何方便快捷地使用，提高操作人員的工作效率；（3）如何應對可能出現的各種特殊情況；（4）如何盡可能地適應醫院的長遠發展；（5）如何最大程度地服務于管理。二.測試方法

1.從演示、安裝、調試、培訓等方面綜合考察軟件公司的技術支持能力，并分析軟件是否存在安全隱患。

2.按照《軟件測試功能項》，逐項對試用軟件進行測試。在測試過程中與演示工程師深入討論，了解軟件的技術細節。

3.考察數據庫的內部結構，軟件與數據庫的連接方式，前后臺數據的一致性，數據的備份與恢復等。

4.在休息、就餐過程中，與工程師進行多方面的交流，從側面了解軟件公司的經營和發展情況，以及軟件的設計思想。

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第二部分 西安天網軟件公司

試用的版本為V11，數據庫采用了SQL SERVER。演示的版本為V12，數據庫為DB2。由于V11存在太多的缺點，所以這里只對V12加以說明。

一、與其它試用軟件相比，一些特色功能比較實用。

1.前臺程序與數據庫的連接采取了分布式處理，可以明顯優化服務器和網絡的資源占用，所以系統的整體性能會有一定的提升。

2.軟件的消息提示功能比較實用，可以根據使用功能的不同，提示與當前操作相關的提示信息。如：

在掛號界面可以提示當前的值班專家的名單；住院處登記了入院病人，在相關病區的護士站就會有提示。

3.軟件的醫療一卡通模塊，功能比較豐富，可以使用IC卡、磁卡、條碼。（1）用磁卡標識病人，可以明顯提高掛號、收費、入院登記的效率。（2）利用條碼進行藥品管理，可以提高藥品入庫、出庫的效率。如果增加了條碼掃描槍，藥房可以按藥店的模式進行賣藥。

4.軟件的查詢功能相對獨立，只要系統管理員對數據庫足夠熟悉，可以自己定義特殊要求的查詢模塊，并掛接到軟件系統中，這是其它軟件做不到的。

二、演示工程師介紹軟件時說，“軟件采用了WEB方式的B/S結構”，實際上并非如此，只不過是在傳統的C/S結構上增加了分布式處理功能，與B/S結構的應用存在本質的區別。B/S結構的應用有二個主要的特點：一是客戶端不需要安裝任何程序，使用“瀏覽器”調用軟件，即Browse；二是必須有“發布信息的服務器”，即Server。在試用軟件時，既不使用瀏覽器，也未見到發布信息的服務器。

我理解工程師這樣介紹他的軟件，只不過是很好地利用了新技術作為賣點。本人有一種感覺，該公司的產品推銷藝術十分高明，可以將軟件沒有的功能說得一無是處，用一大套話將軟件的缺陷讓你聽起來好像是優點。

三、軟件使用的數據庫明顯不適合醫院的規模。

1.DB2是一種數據倉庫式的數據庫。據相關資料報道，85%以上的世界500強企業使用該數據庫，國內的電信、銀行、石油等大型企業也多采用DB2數據庫。保守地講，全區所有醫院的數據量加起來，可能不及一個世界500強企業的1/1000，使用這樣的數據庫豈不是大材小用，浪費資金。

2.由于DB2數據庫的海量存貯特性，決定了其對服務器的配置要求十分高，4 / 20

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一般推薦使用在“大型機、中型機、小型機”和“UNIX環境”下，因為只有這樣才能充分發揮其性能。

可以這么打個比方，在醫院現有的普通PC服務器上運行如此龐大的數據庫，類似于10噸的拉煤車超載到40噸，服務器和數據庫的性能不僅不會很好，反倒可能更容易出現問題。

四、軟件的功能相對完善，能夠完整地保持數據間的邏輯關系，各方面的限制也相對齊全，但存在少量的漏洞和使用上的不方便之處，也缺少個別特殊的使用要需求。選用此軟件后，需要開發工程師到現場進行多方面的個性化修改和功能補充。

1.醫療一卡通的發卡、維護、查詢等功能全部集成在一個單獨的模塊中，沒有很好地與掛號、劃價收費、住院登記結合在一起，掛號人員操作時必須來回切換界面，這勢必影響掛號的速度。

2.當病人未掛號直接去就診，在交費時的補號功能存在問題。軟件只能以“收掛號費”的方式補號。很明顯，這樣補過的號，在進行掛號人次統計時不算在內，會造成統計數據的不實。

3.由于軟件的執行科室設置中沒有“上班時間”的概念，所以收費處不能按醫院的上下班時間自動對應值班藥房，必須手動切換，這會帶來工作上的不便。

4.門診和住院均不支持 “記帳方式”收費（即先用藥或檢查，后定期結帳），這與實際使用要求存在很大的差距。

5.收費優惠功能相對比較靈活，可以設置多種方式，但限制不是十分嚴格，所有操作員均可進行優惠，而且可以任意選擇優惠方式。如果審核不嚴，將產生漏洞。

6.收費員向財務科的交款功能十分不健全，存在巨大的漏洞。

1)交款時只有一張收費員的交款報表。財務科沒有任何憑據。財務科要想知道應交款項是否收齊，還必須進行其它方面的查詢，再手工進行計算和比較后才能知道。

2)沒有退費、記帳、優惠的明細

3)沒有收費員交款和財務科收款的相互制約

7.由于沒有專門的藥品帳務處理功能，所以藥品的“進銷存”，只能靠計算“入庫單、出庫單的藥品數量和病人的處方”，這樣藥品的管理方式缺少邏輯關系的制約，存在一定的漏洞。

8.沒有完整的藥品跟蹤查詢功能。比如：

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想了解某個藥品的銷售是否受醫藥代表的操控，就必須知道一段時間內“該藥品從哪個供應商購進的；什么時候進的貨；哪幾個藥房出了庫；哪些科室使用過此藥；哪些醫生開了此藥，開了多少”。軟件只能分段、部分查詢，要想知道還必須進行手工比對。

9.由于軟件沒有配藥功能，所以只能采取手動方式發藥（即減庫存），無法實現“候機式自動配發藥”。

1)手動確認后再給病人發藥：病人來到藥房后，藥劑人員首先按處方配藥，然后將配好的藥品和處方交發藥人員，發藥人員再按姓名從電腦上調出病人的處方，核對配好的藥品，無誤后才能給病人發藥。這么煩瑣的過程下來，肯定會耗時不少，高峰期排隊取藥肯定不可避免。

2)取藥后再執行手動發藥：一是缺少了核對過程；二是即使發現有什么問題，病人已經離開，也無法挽回了。

3)候機式自動配發藥：病人交費時，收費員確認收費后，基本上在打印收費發票的同時，藥房就開始打印配藥單。這樣在病人從收費處到藥房的過程中，藥房就可以提前配藥，等病人來到藥房，發藥人員拿到處方后就可以給病人發藥。既解決了核對的問題，也節省了時間，基本不存在排隊取藥的問題。

10.從藥房的庫存查詢功能看，軟件沒有“可用庫存、實際庫存、凍結庫存”等庫存管理方面的概念，這將帶來非常嚴重的問題。

1)首先存在的問題是，“如果采取了收費處同時劃價收費的方式，肯定會存在交了費取不到藥品的可能”。為了便于理解，通過一個例子加以說明：

門診藥房只有10支慶大針，當三個收費員在相近的時間內同時對此藥品進行劃價收費，第一個收費員可以收8支，第二個收費員也可以收6支，第三個收費員還可以收8支。但取藥時，只有一個人能拿到藥，其它二個病人怎么辦？由此可能引發退藥、退費、補庫存、重新發藥等一連串問題，這恐怕是醫院最不希望看到的。

2)接下來的問題更為嚴重，可能引起藥房的庫存不真實。為了更好地理解，還是通過一個例子加以說明：

門診藥房有二個批號的相同價格的鹽水20瓶，其中一個批號的為4瓶，另外一個批號的為16瓶。當二個收費員在相近的時間內同時對此藥品進行劃價收費，第一個收費員劃了第一個批號的2瓶，另一個收費員也劃了第一個批號的3瓶。這二個病人去取藥時，都拿到所開的藥。類似這樣的問題，如果長時間累積起來，藥房進行盤點時，會出現“部分藥品的帳面庫存數量與實際盤點庫存在差距”。

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在帳目混亂的情況下，有人可能就會乘機“私自換藥”、“發藥時將同品種高價的換成低價的”等，更加劇了庫存的不實。到那時藥房的庫存就成了一筆糊涂帳。“有藥劃不出價”、“收了費取不到藥”、“盤點時虛盈”、“進銷存對帳不平”、“藥品收入和藥品消耗差距過大”，明明知道有問題，可就是沒有辦法解決。

11.不能按實際使用要求進行招標藥品管理。

12.軟件使用“所在病區確定病人的住院科室”，這就限制了一個病區只能收一個科室的病人，不能住多個科室的病人，否則在進行統計時，將無法區分一個病區的多個科室。

13.藥品的盤點功能不是十分完善，缺少特殊需求的盤點方式。

14.測試軟件中沒有“院長查詢系統”、“觸摸屏查詢系統”，但宣傳資料中有這些功能。

15.軟件不區分初診、復診病人，在進行管理方面的統計時，缺少了很重要的病人來源信息。

16.產科病人，不能將嬰兒附加在母親的床位，單獨進行管理。

17.不能實現同成份藥品 “先進先出，后進后出；近效期先出，遠效期后出” 的消耗原則。

五、該公司的試用工程師，先后二批來過四人次。第一次來了一位代理公司的技術人員，帶來了最早期的產品，不知是軟件的問題，還是工程師的技術水平原因，軟件的大部分功能不能用。第二次來了三位，帶隊的講“這次我們從總部調來一位資深的工程師，給你們演示最新版的風眼系統”，但測試時軟件的部分功能仍然不可用，我們曾多次要求其調試好，一直沒有結果。

從這些問題的側面，我感覺該公司的誠實性、技術力量、軟件的品質，至少在一個方面存在很大的問題。

六、軟件的全線產品相對齊全，但缺少十分重要的成本核算管理。

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第四部分 重慶中聯軟件公司

一.從互聯網查詢可知，重慶中聯是國內第一家提倡“醫院管理軟件商品化”的軟件公司，而且已經明顯走在了其它公司的前面。

軟件的商品化特點，說明了以下一些問題： 1.軟件以產品的形式銷售。

2.由于考慮了大部分醫院的需求，所以軟件具備了一定的規范性。使用這樣的軟件，會對醫院的管理產生較大的促進作用。

3.與項目形式的軟件相比，存在諸多優勢。

1)因為是統一版本，平均到每家醫院的軟件開發和維護成本相對較低，一定低于項目形式的軟件，這對公司和用戶都有好處。

2)為了適用于大多數醫院，軟件的背后必定有一個巨大的團隊在研究“怎樣滿足用戶的需求”，所以軟件的規范程度肯定要比“軟件公司按醫院要求開發出來的項目形式軟件”要好許多。

3)因為事先已經充分考慮了“各種用戶的各種需求”，所以軟件出現問題的機率要比項目形式的軟件低。

4)產品形式的軟件按功能模塊收費，只要買了一個功能模塊，它的所有的子功能全部對你開放。而項目形式的軟件，由于成本相對較高，一般是按客戶計算機的點數進行收費，而且他會將你暫時用不到的功能藏起來，日后啟用必須得付費。

5)對軟件公司來講，因為所有用戶使用的是一個軟件，出現的問題基本相似，處理方式相對固定，服務應該比較規范。因此售后服務的費用比項目形式的軟件要低。

6)由于產品形式的軟件對所有用戶的服務內容大致相同，用戶的多少對軟件公司的服務質量影響很小，所以用戶越多它的盈利可能就越多。因此商品化軟件的賣點是服務，用戶基本不用擔心售后服務的問題。

而項目形式的軟件，由于各家醫院的需求大多數不一致，所以每家醫院可能使用了一套軟件的不同版本。滿足了一家醫院的需求，另外的醫院不一定適用，維護成本相對較高。而且用戶數量的多少直接影響軟件公司的服務，甚至當用戶擴張到一定程度后，“不同用戶的個性化需求”可能會拖垮整個軟件公司（原來為我院提供軟件的金士達公司可能就出現了這樣的問題，由于用戶數量龐大，各家醫院又有不同的個性化需求，服務自然就很難跟上）。

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7)由于產品形式的軟件預先考慮到了不同管理模式的需求，所以軟件的設置應該相對多樣化，一但醫療體制或醫院的管理模式有所改變，通過簡單地設置就能適應。而項目形式的軟件不具備這樣的能力，必須修改軟件。

4.商品化的軟件存在種種優勢，但缺點也很明顯。

1)醫院的個性化需求，必須具有一定的可行性，要符合大多數醫院的做法。最重要的是不能與軟件的體系結構相沖突，否則他不會因為一家醫院，防礙了大多數用戶的使用。

2)醫院提出的合理需求，可以給你修改，但必須走它的流程“過濾、分析、反饋、開發、測試、安裝”，雖然質量有更好的保障，不會因為個別工程師修改局部程序對全局應用造成影響，但響應時間一般相對比較長。

二.軟件的特點

(一)全面

1.軟件的功能模塊分類十分詳細，基本細化到每項操作，而且相互關聯的模塊又可以十分方便地調用。

2.軟件參數十分豐富，幾百項設置基本上涵蓋了醫院可能出現的各種特殊情況，并能很好地適應管理模式的調整。

3.全線產品完整，既有以醫療為中心的“臨床信息系統（CIS）、醫學影像系統（PACS）、臨床檢驗系統（LIS）”，也有以經濟為中心的“財務核算軟件、人事工資軟件、成本核算軟件、物資管理軟件、衛生材料管理軟件、設備管理軟件等”。

(二)個性

1.軟件采取了完全模塊化的設計，可通過權限分配組合操作人員的使用界面，明顯優于其它軟件“固定的模塊式設計”。

2.軟件的權限分配十分詳盡，可以細化到使用界面的所有操作項，明顯優于其它軟件“只能對所有菜單和固定的操作功能進行權限分配”的方式。

3.參數設置靈活、方便，分為全局參數和個性參數。個性參數只對進行設置的用戶生效，全局參數對系統的所有用戶生效，這大大增加了軟件使用的靈活性。

4.軟件的“自定義報表”功能非常實用，可以滿足醫院特殊需求的報表。5.軟件采用了統一的啟動界面，提供三種界面風格可供選擇，其它軟件只有一種常規的MDI風格。

6.軟件的一些細小功能，可以帶來使用上的極大方便。如：

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可以根據操作者的個人喜好設置桌面圖片、改變圖標的位置、調整顯示選項（窗體大小、列表寬度高度、數據排序、習慣的輸入法），還可保存操作者經常使用的醫學用語、經常使用的藥品、本科常見疾病、本科常見手術等，系統都將自動記憶。這些看起來細小的功能，積累到一定程度，會給操作人員帶來極大的方便。

(三)安全

1.軟件的用戶管理十分嚴格，一個帳戶既是軟件的用戶，又是數據庫的用戶，這樣在登錄軟件系統時，同時受軟件和數據庫的制約，安全性特別高。這明顯優于其它軟件“固定用戶 + 密碼”的方式。

2.由于軟件采用了Oracle數據庫，在日志處理方面優于SQL SERVER，靈活的日志處理和備份功能，足以確保系統在遭受任何硬件失效或系統崩潰的情況下，完全恢復數據。

(四)中醫習慣

1.提供了中醫病癥和證候編碼。

2.針對中藥處方的使用習慣提供中藥煎服腳注（如：先煎、后下）、中醫給藥頻率（如：每天一付）、中藥煎法（如：水煎）、中藥服法（如：分三次服）

3.在劃價、收費時提供中藥配方，完全按照中藥處方箋格式進行劃價、收費，完全符合中藥處方的使用習慣

4.可以設置中藥經典配方，在醫生下醫囑時直接調用

(五)郵件辦公與工作提醒

1.軟件提供了消息收發功能，不用安裝郵件服務器，屬于軟件系統的用戶均可以使用消息收發功能向其它用戶發送郵件和消息，讓用戶在使用軟件的同時可以處理其它的事務。

2.軟件提供了工作提醒功能，系統可從數據庫中自動分析出每個操作員的工作情況，將需要及時處理的工作集成到工作提醒管理器中，定時對操作員進行工作提醒，如：住院處登記了入院病人，相關的護士站就會接到提示，提前進行接病人入區的準備工作。

(六)藥品管理

1.軟件強調了藥品的品種與藥品規格之間的區別、聯系、隸屬關系，同時還可按藥品不同的生產廠商來建立藥品規格。這種全新的藥品管理方式，會給實際工作帶來許多方便。就目前試用的軟件和本人了解到的其它軟件，這是第一家。

2.軟件體現了合理用藥的特性：在開醫囑時，將每一個藥品作為一個診療

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項目，系統提供了藥品的用法用量、配伍禁忌、應用參考等功能。

3.藥品多名稱自動識別：對于每個藥品均可以設置其商品名、拉丁名、化學名、英文名和各種別名，在輸入藥品定位時任何一個名稱均可被識別，同時在藥品輸入定位時支持編碼、拼音碼、名稱和選擇輸入的方式。

4.可按多種方式生成藥品采購計劃，而且引入了十分先進的統計學模型，這可以保證庫存資金占用最少。

1)可對全院或藥庫的生成計劃； 2)可以按月、按季、按年的計劃編制；

3)生成計劃時，可選擇“同期線性”、“臨近平均”、“藥品定額儲備”的科學模型。

5.多種庫存報警方式：可以對庫存不足、庫存超越限量、效期接近、呆滯停用等情況進行自動報警，確保藥品庫存合理

(七)財務管理

1.軟件可以跟蹤票據的領用、使用、退票、作廢、重打等各個環節，有效保證票據連號；同時反映出票據的使用情況，具體統計出票據的正常使用、重打及報損張數等信息。

2.對一個病人發生的業務，能夠記錄該業務的開單科室、執行科室、病人所在科室和病人所在病區，為醫院內部成本和效益核算打下了良好的基礎。

3.軟件支持一個業務人員屬于多個部門的情況：系統可以支持一個醫生（人員）屬于多個部門，該醫生在代表不同部門進行業務的時候，可以把業務歸屬到不同的部門，使醫院的部門核算更加真實準確。

4.對于每一個收費項目和藥品均可以對其指定科室進行多種方式的范圍限定，如“無明確科室全范圍選定”、“從指定范圍科室選定”、“病人就診科室和病區”、“操作員所在部門”等。

5.可以對于一些有附屬項目的收費項目，可設定相關聯的附加項目，在收費的時候只需要輸入主項目，系統即可以直接加入附加項目。

6.可以設置任意的折扣類型，同時每一折扣類型均可以對每一個收入項目單獨設立分段折扣，同時還可實現動態性打折（如按節假日、性別等），為醫院的競爭策略提供了多種選擇。

7.軟件對“錢、物”的審核功能相當完備，基本上包含了所有可能出現漏洞的方面。本人曾經試過，在后臺數據庫直接修改藥品的庫存，結果在前臺程序的多個報表出現了問題。

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(八)數據提取

系統的所有報表、工作界面的數據均可以輸出到 Excel 中，可以利用 Excel 強大的處理功能，對現有數據進行進一步的深加工，滿足高層次的需要。

三.本人考察過該公司的內部辦公網、郵件辦公系統及和演示工程師在一家醫院的實施記錄，感覺該公司的工作流程相當規范。

1.郵件辦公系統進行日常工作的通知、請求、匯報、指示等； 2.總公司、每個分公司和總部的各個部門都有自己的辦公網。3.對二級以上的醫院，從簽定合同開始，為每家醫院建立工作網站。1)實施工程師的所有實施文檔、工作日志等全部上傳至該工作網站，項目負責人、部門經理、技術副總全程跟蹤工作情況。

2)工作網站記錄了用戶的聯系方式。

3)項目負責人定期跟蹤用戶的軟件使用情況，記載存在的問題、處理意見、處理的時間、跟蹤人等。

4.該公司的技術論壇比較有特色。

1)用戶可將使用中存在的問題發在上面，公司有專人負責解答。2)用戶可進行技術方面的交流。

3)管理人員可進行醫院管理方面的探討和交流。

四.軟件的產品線豐富，在七軟件公司中，只有該公司演示了全線產品。五.軟件的缺點

1.軟件的參數和設置項繁多，在帶來靈活性的同時，也增加了軟件維護人員最初學習壓力。

2.門診收費優惠雖然十分靈活，只可惜不能記錄優惠審批人。

3.雖然可以實現藥品寄售（不辦出庫手續，將藥品放在藥房出售，賣了多少付多少款），但功能不完善，不完全符合寄售管理的要求。

4.護士站的“家庭病床”（此種床位不收固定費用），不能通過權限分配限制使用，可能會出現漏洞。

5.軟件具有“單病種費用控制”功能，但必須手動操作，不能按設置的上限自動計算。

6.物資系統中沒有“再加工材料”（即按原材料入庫，加工為成品出庫）的管理功能。

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第九部分 主要功能對比

一.總體評價

西安天網：軟件的功能相對齊全，但與管理的結合不夠緊密，財務監督機制也不是十分健全，還存在少量設計上的缺陷。從代理公司營銷人員和總公司技術人員的做法，好像可以嗅出一些“金士達”的味道。

重慶中聯：軟件功能齊全，并且融入了較多的管理成份，財務監督機制嚴格有效，整個系統具有相當高的安全性。

二.安全性 1.災難性數據恢復

重慶中聯：軟件采用的Oracle數據庫本身就具有極其完善的數據恢復機制，再加上Cluster集群環境的可靠性，完全能夠保障災難性數據恢復（可以恢復至毫秒級的數據更新）。

西安天網：在實際使用中，只具有“數據庫完整備份的恢復”能力。數據庫完整備份間的更新，只能依靠Cluster集群的可靠性，不能完全保證災難性故障的數據恢復。

2.數據遷移

重慶中聯：可以按寫入數據的用戶和指定的時間段，進行數據遷移（即：導出長期不用的數據進行存檔）。

西安天網：只能按時間段遷移數據。3.帳戶管理

重慶中聯：軟件系統的帳戶與數據庫的帳戶緊密結合在一起，不同的軟件帳戶，使用不同的數據庫帳戶連接，充分利用了數據庫的安全機制，來增強軟件系統的安全性。

西安天網：軟件的帳戶管理完全由軟件自行控制；軟件與數據庫的連接，只能使用唯一的數據庫特權帳戶，一但泄漏或系統遭受攻擊，整個系統就失去了安全性。

三.財務管理 1.票據管理

重慶中聯：具有十分嚴格的票據管理功能，可以全程跟蹤票據的“領用、使用、退票、作廢、重打”。

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西安天網：具有相對嚴格的票據管理功能，可以有效管理“領用、使用、退票、作廢、重打”，但缺少跟蹤。

2.對帳

重慶中聯：具有完善的“帳物對帳”和“帳帳對帳”功能。西安天網：只能實現部分“帳物對帳”。3.費用審核

重慶中聯：具有完善的費用審核功能。西安天網：沒有費用審核功能。4.經濟核算

重慶中聯：可以按開單科室、執行科室、病人所在的科室、病人所在的病區進行統計，還支持一個醫生分屬多個科室。

西安天網：只能按開單科室、執行科室、病人所在的病區進行統計。5.收費員交款

重慶中聯：有二種交款方式，可選擇使用“順向交款”或“逆向交款”，且有費用的相互制約功能。

西安天網：交款方式極不嚴格，存在明顯的漏洞。6.舍入舍出誤差處理

重慶中聯：具有多種舍入舍出誤差處理功能。西安天網：具有多種舍入舍出誤差處理功能。7.發票打印

重慶中聯：可以實現“一票一費制”、“一票多費制”，按執行科室打印發票。西安天網：可以實現“一票一費制”、“一票多費制”，按執行科室打印發票。四.藥品管理 1.藥品劃價

重慶中聯：通過“可用庫存”，可以有效預防網絡環境下多個用戶同時劃價同一藥品時超過“實際庫存”。

西安天網：多個用戶同時劃價同一藥品，有可能超過“實際庫存”。2.庫存管理

重慶中聯：可以對庫存不足、庫存超限、效期接近、呆滯停用等進行報警。藥房可以管理到批號、效期。

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西安天網：只有庫存不足、效期接近的自動報警。藥房可以管理到批號、效期。

3.發藥

重慶中聯：支持手動發藥和自動的候機式發藥。西安天網：只支持手動發藥。4.采購計劃

重慶中聯：可以按統計學的模型生成采購計劃，保證了合理使用資金。西安天網：完全人為模式的采購計劃，缺乏科學性。5.合理用藥

重慶中聯：提供藥品的用法用量、配伍禁忌、應用參考等。西安天網：試用時沒有此功能，但軟件資料中有相關介紹。6.進銷存管理

重慶中聯：除了入庫、出庫、調撥、報損、消耗等常規的管理手段外，軟件系統對所有的藥品變動建立了專門的“帳”，任何一個環節出現了問題，帳務處理的報表就體現出來。

西安天網：藥品的“進銷存”，完全是從“入庫、出庫、調撥、報損、消耗”的變動數據中計算出來的，缺少數據間的相互制約。

五.參數設置

重慶中聯：軟件系統的參數，基本涵蓋了使用的方方面面，既可設置軟件的“運行參數”，也可設置用戶的“使用參數”。這就決定了軟件“適應不同管理模式”和“滿足特殊需求”的能力應該會較強。

西安天網：參數設置涵蓋面相對廣泛，可設置軟件的“運行參數”和用戶的“使用參數”，但適應不同管理模式和特殊需求的能力一般。

六.權限分配

重慶中聯：權限分配靈活，可以細化到所有菜單、所有的操作功能、所有界面的操作項。

西安天網：只能對所有菜單和大部分操作功能進行權限分配。七.整體風格 1.操作

重慶中聯：結構清晰，可直接調出對應操作功能的聯機幫助，互相關聯的功

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能也可直接調用，操作人員很容易上手。

西安天網：雖然不能直接調出對應操作功能的聯機幫助，但有整體的聯機幫助。同時由于結構比較清晰，操作人員使用起來也相對容易上手。

2.美觀

重慶中聯：界面操作項的位置、大小和顏色搭配相對美觀；主操作界面有三種風格。

西安天網：界面操作項的位置、大小和顏色搭配美觀；主操作界面只有一種MDI風格。

八.綜合查詢 1.院長查詢

重慶中聯：除了表格報表，還可生成圖形報表，但缺少數據的橫向、縱向的對比功能。

西安天網：（測試時，軟件無此功能，但演示工程師說有）2.觸摸屏

重慶中聯：基本功能齊全，可以自設置需要公開的查詢數據。但缺少安全性考慮，沒有針對非本院人員使用的特點，進行專門的限制。

西安天網：（測試時，軟件無此功能，但演示工程師說有）九.擴展功能 1.報表

重慶中聯：可以自定義報表（相當于天網軟件的自定義報表和自定義查詢）和各種收費票據的格式。

西安天網：可以自定義報表、自定義查詢，不能自定義收費票據的格式。2.數據提取

重慶中聯：軟件系統的所有報表、所有查詢及所有工作界面的數據均可以輸出到 Excel 中，進行進一步的深加工。

西安天網：軟件系統只能將報表的數據導出到 Excel 中。3.預留功能

重慶中聯：軟件完全是按照三級醫院的功能設計的，已有的功能應該完全可以滿足醫院的中長期發展。

西安天網：軟件雖然是按照三級醫院進行功能設計的，但部分功能的實際使

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軟件試用總結報告

用價值并不高，存在天生的不足，擴展功能應該很一般。

十.性能

重慶中聯：在傳統的Client/Server方式基礎上，增加了部分中間層的功能，可以避免數據庫的死鎖，提高軟件的性能，所以軟件的整體性能比較好。

西安天網：由于軟件采取了最新的.net架構技術，具備了完全的中間層功能，并在此基礎上實現了分布處理，可以有效避免數據庫的死鎖，提高軟件的性能，也增加軟件開發的靈活性和功能的擴展性，整體性能應該是非常好。

十一.升級和維護

重慶中聯：軟件本身自帶了許多專門用于維護和升級的工具，所以不使用數據庫的管理控制臺，就能完成上線和日常的維護工作。

西安天網：軟件只有少量的專門用于維護和升級的工具，部分日常維護必須借助數據庫的管理控制臺，維護風險較大。

十二.軟件的形式

重慶中聯：商品化軟件，以產品的形式出售；軟件的上線周期較短；軟件的生命周期相對較長。

西安天網：與金士達的軟件類似，屬于半商品化軟件，但以項目形式為主；軟件上線周期相對較長；軟件的生命周期不會很長。

十三.產品線

重慶中聯：軟件系統的全線產品豐富，與醫療相關的模塊十分齊全，另外由于該公司是以做醫院財務軟件起家的，還有一般軟件公司少有的經濟管理模塊。

西安天網：從資料介紹上看，軟件的產品線比較豐富。但在試用軟件中只有HIS部分。

十四.實施能力

重慶中聯：從綜合素質和對軟件的熟悉程度，該公司的演示工程師實力比較強。

西安天網：代理該公司軟件的技術人員，其綜合素質可能連本人的三分之一都不及，授權這樣的公司進行售后服務，估計會存在很大的問題。

十五.資信 1.經營

重慶中聯：該公司的經營資質齊全。西安天網：該公司的經營資質齊全。

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2.著作權

重慶中聯：該公司的軟件在國家版權局進行過著作權登記，也經過了具有軟件測試資質的測試機構的測試。

西安天網：該公司的軟件在國家版權局進行過著作權登記（絕大部分是在2006年），也經過了具有軟件測試資質的測試機構的測試。

3.用戶

重慶中聯：從該公司的網站查詢可以得知，軟件的用戶達到1258家，有公立的三級醫院、二級醫院，職工醫院和民營醫院。其中大連二附院是全國的數字化示范醫院。

西安天網：從該公司提供的用戶清單看，大部分是公立醫院，民營醫院、職工醫院很少，大約有幾百家，但推銷人員說在千家以上。由于該公司的網站不提供用戶查詢，無法佐證這樣的說法。

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第十部分 選用建議

一.重慶中聯：

產品形式的商品化軟件，特點比較鮮明，測試時基本沒有發現存在問題。1.完全模塊化的設計，權限分配和參數設置靈活多樣；

2.財務核算體系嚴格，“費用審核”、“帳物對帳”、“帳帳對帳”，基本可以保證出現任何漏洞都能即時發現。

3.經濟核算方式靈活，可適應各種管理模式的“科室和醫生的收入、工作量統計”。

4.全新的藥品管理理念，對醫院的管理將產生較大的推動作用。主要體現在：（1）完全突破常規“規格定品種”的藥品規格，能給實際工作帶來好多方便。（2）將“合理用藥”和“中醫書寫習慣”引入軟件，對實際工作是一種無形的規范。（3）能夠按照統計學的模型編制藥品采購計劃，可以保證庫存藥品占用資金最少。（4）靈活的藥品價格管理，既可以按“定價”銷售，也可以按“時價”銷售，完全滿足“藥品招標管理”。

5.軟件帳戶與數據庫帳戶緊密結合在一起的用戶管理方式，再加上Oracle數據庫強大的數據備份與恢復功能，保證了軟件系統具有極高的安全性和可靠性。

6.軟件系統部分地體現了 “數據取自于管理，應用于管理”的思想，除了“管物算帳”外，一些報表對實際管理工作具有一定的指導意義。

7.可以說軟件絕大部分操作相當規范，再加上醫院嚴格的制度，可以起到與現行管理的互補作用。

8.軟件可以自定義報表，自定義票據格式，還能將報表和操作界面的數據導出來，這會給日常工作帶來非常多的好處。

9.軟件的產品線豐富，完全可以滿足醫院的中長遠發展。

建議：如果該軟件公司能提供長期的、高質量的售后服務，此軟件非常適合醫院，選用后可使用醫院的管理更上一個新臺階。所以建議醫院進一步考察該公司的發展規模和售后服務，同時私下考察該軟件的用戶。

二.西安天網：

參雜了少量產品成份的項目形式軟件，軟件的特點也比較突出，但存在一些財務管理方面的問題。

1.模塊化的設計，權限分配和參數設置相對靈活。

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2.操作界面美觀、漂亮。

3.分布式處理提升了整個軟件系統的性能。

4.軟件在操作方便性上尤為突出，幾乎每項操作都有詳盡的提示和快捷操作方法，使用起來十分方便。

5.軟件在財務管理方面比較欠缺。主要體現在：（1）沒有收款、交款的相互制約。（2）“費用審核”、“帳物對帳”、“帳帳對帳”的功能十分有限，不能保證即時發現漏洞。（3）盡管經濟核算方式比較靈活，但不能區分一個病區所住的多個科室病人，無法滿足醫院現有的核算體系。

6.該公司銷售人員的推銷藝術過于高明，給人以華而不實的感覺。主要體現在：（1）本來是軟件的缺點，一大套話下來好像成了軟件的優點。（2）一個實在沒有多少實際使用價值的小功能，能合你數出一大堆的方便之處。（3）試用軟件的個別功能無法正常使用，你讓他調試，他能找出許多的理由，在調試不好軟件的情況下，強迫你承認這些不可用功能的種種好處。

7.軟件的個別方面，存在設計上的天生不足。如：在進行藥品劃價時，由于沒有“可用庫存”和“實際庫存”的區別，注定了藥房的庫存可能存在不實的問題。

8.軟件具有非常實用的“自定義報表”和“自定義查詢”功能。9.軟件系統的安全性基本有保障，可以防御常規性的攻擊。

（1）銷售人員在介紹軟件時，存在過多的不實成份。（2）在測試軟件時，我們聽到的多，見到的少，所以軟件的部分優點或缺點可能還沒有完全展現出來。（3）試用軟件的好多功能不可用，總部的技術人員和代理公司的售后人員均不能調試正常。（4）據其它軟件公司的技術人員講，該公司提交的部分資質不真實，有待進一步驗證。

建議：對該公司及其代理公司進行更深入的了解，進一步考察后再決定是否選用。

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