第一篇：海東局(公司)主要負責人調研民和節后卷煙市場

海東局（公司）主要負責人

調研民和節后卷煙市場

近日，海東地區煙草專賣局（公司）主要負責人鐘建平帶領營銷中心等部門人員組成調研組，深入民和縣縣城和重點鄉鎮，調研節后卷煙市場，了解春節期間卷煙銷售動態、卷煙社會庫存、知名品牌走勢、新品卷煙動銷、市場消費變化等情況，并對零售客戶明碼標價和守法經營等情況做了檢查。

調研組一行走訪了縣城東大街、南市等重點市場，與卷煙零售客戶深入交談，了解當前消費需求、社會庫存、卷煙品牌等方面的情況，聽取了客戶關于貨源投放和信息宣傳等方面的意見和建議。客戶普遍反映當前芙蓉王（硬）及同等價位卷煙基本能夠滿足市場需求，但包價5元左右的卷煙一直供不應求。就下一步根據市場實際開展卷煙營銷工作調研組提出三點要求。一是加強貨源組織供應。注重加強信息采集工作的有效性和真實性，對采集的信息認真分析并加以應用，根據市場需求和社會庫存情況和不同類別客戶合理投放貨源，同時要根據客戶經營實際做好卷煙合理定量，盡可能實現貨源有效供應。二是繼續加大品牌培育力度。要利用一切可利用的銷售空間不斷提升行業重點品牌的銷售比重，通過品牌培育、穩定銷量、提升結構。緊緊抓住“532”、“461”知名品牌培育、網絡營銷和終端建設三個關鍵點，因地、因時采取措施加強對客戶的指導，引導客戶合理訂購卷煙，保持合理庫存；針對農村市場要特別加強對紅旗渠

（軟紅）和紅旗渠（硬紅）的宣傳，努力挖掘這一銷售增長點；要加強對包價5元左右重點牌號替代品的培育，緩解供需矛盾。三是繼續保持卷煙打假高壓態勢，維護卷煙市場經營秩序。針對節后卷煙市場，要以“守好東大門”為己任，做到打假打私毫不放松，認真分析當前卷煙市場出現的新情況、新問題，及時調整工作部署，始終保持卷煙打假的高壓態勢，把以提高市場凈化率為主要目標的打假活動引向深入，切實維護卷煙市場的良好經營秩序。

第二篇：xxxx地區節后卷煙市場調查報告

卷煙市場調查報告

為更充分的了解節后卷煙市場動態，反饋市場信息，掌握節后零售戶卷煙銷售和庫存現狀，找出問題，找準對策，不斷細化市場服務與指導工作，更好地推動卷煙營銷工作上新水平，xxx縣營銷部按照市局要求積極開展了卷煙市場調研。本次調研內容包括：卷煙市場基本情況、社會庫存情況、市場價格情況、重點關注品牌市場表現、高價位卷煙市場情況等，廣泛征求零售客戶意見及建議。現將調研情況匯報如下：

一、調研對象與方法

一、本次調查深入轄區xx、xx及xx等市場進行調研，有針對性選擇縣城、城鄉結合部、鄉村三個不同區域、不同消費能力的地方開展，共選擇了22戶零售戶實地走訪，其中食雜店10戶，煙酒店4戶、便利店4戶、超市1戶、其它類1戶、娛樂服務2戶，調研過程中通過查看培育品牌上柜、卷煙訂購、指導價執行情況、重點關注品牌市場表現以及社會庫存情況的同時，還主要了解了當前市場的卷煙消費趨勢、個別品牌的銷售情況以及社會經濟發展情況等，從而通過實地拜訪，找出目前卷煙銷售工作中從在的問題和差距，找準對策和措施。

二、調研基本情況

（一）本地卷煙市場基本情況

1、今年春節前一月份卷煙銷售819.43箱，占銷售任務的16.89%，同比增加84.43箱，增幅11.5%。卷煙銷售額為1995.66萬元，條均價為97.4元/條，同比增長13.1元/條。

一、二類卷煙銷售153.8箱，占比18.77%；重點品牌銷售698.33箱，重點品牌集中度達85.22%；由此可見，xx縣卷煙銷量及消費檔次明顯上升，品牌集中度較高。

2、通過市場走訪詢問，大部分經營戶反映今年春節卷煙銷售、凈增利潤都較往年有所提高，特別是10元以上的卷煙銷售增長最多，云煙等百元品牌與一二類卷煙銷量大增。其中：

一類煙銷售132.58箱，占總銷量比重16.2%；主銷品牌蓋芙蓉王銷售71.2箱，占比53.7%；中華銷售33.6箱，占比25.3%；

二類煙銷售21.27箱，占總銷量比重2.6%；主銷品牌利群（新版）銷售10.21箱，占比48%；硬金沙黃鶴樓銷售9.48箱占比44.57%；三類煙銷售454箱，占總銷量比重55.4%；10元左右價位主銷品牌紫云銷售143.8箱，占比31.7%，云煙福銷售53.5箱，占比11.8%；

6—7元價位主銷品牌軟白紅塔山銷售45.8箱，占比10.1%，硬紅河銷售38.8箱，占比

8.5%，66紅河銷售35.3箱，占比7.7%；

四類煙銷售132.03箱，占總銷量比重16.1%；

五類煙銷售79.5箱，占總銷量比重9.7%；

從卷煙銷售情況來看，偏關縣的卷煙銷售整體較好，銷量與結構均有增長；尤其是卷煙銷售結構增長幅度較大，其中一、二、三類卷煙銷售良好，同比增長幅度較大，對我縣卷煙

結構的提升起到了決定性的作用，特別是二、三類卷煙銷量增長幅度很快，主要是由于社會經濟水平的整體發展以及消費水平的整體提升，導致高檔卷煙消費量增加；

3、通過市場調查，了解到今年春節的卷煙消費呈現出“多極分化”的現象，特別是農村市場，春節卷煙消費較往年整體上移，往年以吸食零售5元/包價位的卷煙為主，今年以上升至7—10元/包的卷煙，而以往吸食10元/包的消費者，其春節消費上移至15—20元/包的水平。在城鎮市場，高端煙消費群體，更是出現了“追新求異”的特點，平常在市場上銷量不大的零售700元/條以上的卷煙，到處打聽求購的人不少。

通過市場調研，也發現了當前市場存在的一些問題，部分片區門店冷清，卷煙銷量不佳，節后大量務工人員開始返回工地（xx縣市場本地務工人員大量到外地務工，人員輸出量大），卷煙吸食人員減少，導致銷量下降。

（二）社會庫存情況

一月末社會庫存共計73.44箱，環比有所增加。社會庫存主要集中在一類、三類煙上，分別為12.08箱、39.79箱，分別占總庫存的16.44%、54.18%。二、四、五類煙庫存相對較少，分別為1.54箱、8.07箱、11.96箱分別占總庫存的2.1%、10.98%、16.28%。由于我縣主要以食雜店為主，因此食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數，占總庫存的近90%，其他業態的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場類。

此次調查的22名客戶中，庫存量分別為：從市場調查情況看，卷煙銷量以及結構增長絕大部分在城區，農村客戶銷售卷煙主要集中在三、四、五類煙上，一、二、三類煙銷量較校本月銷量較上月大幅度增加，客戶庫存也相應增加，主要原因有以下幾點：

1、本月一二類煙投放量大，特別是中華、芙蓉王、黃鶴樓等品牌，所以客戶庫存一類煙較大。

2、本月訪銷五次，較大原因造成了銷量的增加，也導致了客戶庫存的增加。

3、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，也促進了卷煙銷售結構的改變。

4、受節日氣氛銷售影響，大部分客戶都利用所有經營資金投入到卷煙購進中，較大因素的影響了市場銷售。

從以上情況可以看出，一月份由于受節日銷售影響，市場銷售波動較大，市場投放節奏較快，而春節過后市場逐漸恢復到正常銷售，由旺變淡，到目前為止客戶資金周轉還不能得到合理周轉，在一定程度上造成了部分卷煙的積壓，但通過以往經驗的分析目前銷售結構、卷煙庫存都趨于合理。

（三）重點關注品牌市場價格及市場表現情況

通過對重點關注品牌的市場價格及市場表現情況調查發現，重點關注品牌中蓋芙蓉王的市場價格波幅明顯，市場流動價格大部分保持在210—215之間，零售價格基本不變；軟硬中華市場價格較以往也有部分下滑，由于春節期間投放量較大，市場流動價格大部分保持在軟中華600—630之間，硬中華保持在380—410之間，零售價格也相應有所下降。以上三個品牌屬于暢銷品牌，目前高檔煙市場雖然低糜，高檔煙流動較小，但大部分客戶都能積極購進，市場表現良好。

而軟云、玉溪、硬雅香黃鶴樓這三個品牌屬于平銷品牌，在同價位卷煙蓋芙蓉王市場滿足的情況下，其銷量受到一定的影響，但基本能夠執行市場零售指導價銷售，市場表現一般。

錦繡嬌子、紅如意鉆石、純雅七匹狼、本香鉆石通過一段時期的市場培育，效果不夠明顯，市場表現不佳，但市場零售價格穩定。主要原因是由于其品牌在當地市場知名度較小，而同類別價位的暢銷卷煙在本地市場滿足供應，導致了市場培育效果不夠理想。

蘇煙（軟金沙）、藍芙蓉王、軟藍芙蓉王這三個品牌屬于平銷品牌，在同價位卷煙市場滿足的情況下，其銷量受到一定的影響，但基本能夠執行市場零售指導價銷售，市場表現一般。

經調查分析發現零售指導價執行好的原因有兩點：一是該品牌知名度廣、影響力大，特別是高端價位的卷煙品牌在同一市場中在同檔次品牌中沒有能夠替代該品牌的卷煙，如中華，南京、1916黃鶴樓等；二是該品牌供應量緊張，市場比較緊缺，客戶庫存較少，在這種情況下，一般零售戶都以零售指導價出售；

（四）高價位卷煙市場情況

春節過后客戶庫存比較大，而且各類卷煙供應充足，而市場消費量有所下降，主要是由于目前偏關縣境內各類工程項目沒有啟動，過往車輛目前還較少，外來農民工流入較少，反而本地人外出務工的較多，人口流出量大于流入量，這些原因直接影響了目前卷煙的銷量；特別是現在即將進入農耕季節，零售戶急于將積壓的庫存煙轉為現金，大部分農村客戶的卷煙購進量都有所下降。

三、當前銷售工作中存在的主要問題及建議、意見和解決的辦法、采取的措施。

當前銷售工作中存在的主要問題一是春節過后，零售客戶的訂貨積極性明顯降低，且消費檔次迅速下滑，中高檔卷煙的銷售減少，低檔卷煙供不應求。如何能做到淡季銷量不減，結構不降是當前銷售工作的重點；為此要充分利用節后總體貨源充足的有利條件，引導客戶著眼于全年銷售，有效利用手中相對充足的資金，抓住時機，建立合理的卷煙庫存，發揮客戶經理職能，做好零售客戶的經營指導，在積極幫助零售客戶消化庫存的同時，穩定零售客戶的訂貨量及提高零售客戶的訂貨積極性，并及時瞄準節后務工人員流入，城鄉大型土改工程開工等商機，幫助客戶深入細分市場和消費群體，逐步提高客戶的經營能力來增加銷售數量，提高客戶的盈利水平。

二是在卷煙的品牌培育方面，要求強調卷煙的上柜率，如本月的培育品牌軟如意鉆石上柜率要求達到80%以上，不應該籠統的強調整體上柜率，應該對城鎮、鄉村客戶分別對待，城鎮客戶除了部分小客戶，達到80%以上的上柜率應該沒有問題，而鄉村客戶要達到80%以上的上柜率，就不太現實，偏關縣現有鄉村客戶146戶，經過調查了解有近20%以上的鄉村客戶，處于偏遠地區，屬偏遠客戶，另有25%的鄉村客戶處于半偏遠地段，連暢銷的紫云煙都賣不動，推薦10元價位的新品卷煙，客戶的確有一定困難，這部分客戶就占到整體客戶的45%，何況城區客戶也不可能達到100%的上柜率，所以在品牌培育的過程中，應該根據實際情況，城鎮、鄉村客戶分別對待。

xx縣今年的全年銷量是4819箱，條均價88元/條，與近兩年的銷售進行比較，有了大幅度的增加，今年如果沒有足夠的高檔暢銷卷煙品牌來滿足市場，將對卷煙結構提升帶來一定困難。下一步將營銷總體目標定格為品牌培育，相信在客戶經理和全體營銷人員的努力下，重點骨干品牌成長會有新的突破。在目前銷售目標任務和銷售結構有困難的情況下，鑒于偏關縣今年高速公路的修建及部分工程項目的啟動將為卷煙市場帶來一定的發展空間，為此將嚴密關注這一市場情況，積極做好卷煙零售戶的卷煙銷量分析以及工程項目區空白村盲區的辦證工 作，為提升卷煙銷量做好前期工作。

第三篇：東陽市場利群卷煙庫存調研情況小結

東陽市場利群卷煙庫存調研情況小結

一、綜述

為了切實把握社會庫存，了解市場動態，更好的掌握當前零售戶實際經營情況，收集零售戶對卷煙經營的意見和建議，從而更好地培育好利群卷煙品牌，同時也為下半年利群品牌培育工作收集經驗。近期，東陽市局（分公司）統一部署，對利群品牌及利群（軟老版）、利群（神州）、利群（軟老版）、利群（陽光）四個規格的卷煙庫存銷售情況進行了拜訪調研。

二、調研及問卷情況

根據調研對象選取兼顧各類別，包含各商圈的原則從全市零售戶中選取20%具代表性的被調研零售戶820戶。此次調研共發放調查問卷820份，回收問卷820份，有效問卷820份。

三、數據統計和分析

此次調研主要針對各類型零售戶利群四個規格卷煙庫存及同比情況。

1、利群（軟老版）的庫存慶典中，可以發現5條以下（包含5條）的零售戶共有550戶，占比67%，其余33%零售戶庫存較大，但是由于目前二類煙貨源較緊缺，零售戶表示不擔心目前的庫存量，“兩節”的到來務必要多庫存點卷煙。

2、利群（神州）目前市場銷售情況較差，零售戶庫存情況中，40%表示同比去年減少，23%表示基本與去年同期持平，37%零售戶表

示有所增加。零售戶對此規格卷煙銷售難的抱怨也是最多的。

3、利群（軟長嘴）銷售勢頭節節高升，零售戶庫存的積極性也增加，目前24%零售戶表示同比去年減少，16%表示基本與去年同期持平，60%零售戶表示有所增加。

4、經過近年來對利群（陽光）的培育，該卷煙的市場知名度不斷增加，而且隨著下半年卷煙銷售高峰的臨近，目前零售戶也逐步增加了對該規格卷煙的庫存，目前24%零售戶表示同比去年減少，26%表示基本與去年同期持平，50%零售戶表示有所增加。

四、調研建議及下一步工作重點：

隨著“兩節”市場的臨近，我們將繼續密切關注利群卷煙市場動態，尤其是零售戶銷量、庫存、卷煙市場價格、品牌走勢等市場信息，堅持做好產品宣傳、貨源解釋工作，確保利群品牌的穩步健康成長。

1、深挖高端消費潛力，提升利群卷煙銷售結構。隨著生活水平的不斷提高，城鎮市場利群（軟長嘴）和利群（陽光）市場發展空間不斷壯大，而且中華的長期供不需求的現象將使消費者的忠實度降低。因此我們要充分協同中煙公司做好高端利群的宣傳培育工作，著力提高零售客戶品牌推薦的能力。同時，要全面分析消費群體特征，準確定位市場，制定匹配的營銷策略。

2、明確主導發展規格，全力做好品牌培育工作。根據實際消費情況，明確今后較長時間內農村市場利群品牌培育以軟紅長嘴利群和長嘴利群為主，爭取實現“上水平”工作在農村得到較好的體現。同時要在此基礎上做好輔助品牌的成長工作，如利群（軟長嘴）、利群

（軟老版）等；城區市場利群品牌培育要以利群（軟長嘴）和利群（陽光）為主，同時兼顧利群（神州）的培育工作。

3、適時關注終端銷售，建立動態監測機制。一是要做好卷煙陳列工作，使卷煙的陳列有特色，目的是能夠提高消費者購買欲。二是要及時收集零售客戶的銷售反饋和卷煙消費者的消費反饋，掌握卷煙消費市場最新動態，根據市場反饋適時調整營銷策略。三是要密切關注利群系列社會庫存、價格波動、動銷快慢、卷煙流向、品牌表現等動態指標。

東陽市煙草公司業務科2011年9月2日

第四篇：卷煙市場方面調研跟訪重點（共）

卷煙市場方面調研跟訪重點

一是采取盤庫的方式對持證零售戶是否公開擺賣“假、私”卷煙、是否有銷售非法渠道卷煙進行檢查，對存銷比進行計算；同時，檢查許可證主要登記事項是否與實際一致。二是采取詢問的方式對專賣人員參與賣煙、一戶多證、強制訂購、修改訂單、套購卷煙等情況進行調查，對新辦證零售戶了解行政主管部門是否將卷煙任務作為新辦許可證前置條件。三是如實對無證經營戶、無證專業煙店、持證戶數不符合規定的市場進行記錄。

第五篇：F市煙草公司H01品牌卷煙市場營銷策劃

F市煙草公司H01品牌卷煙市場營銷策劃

一、背景和問題分析

（一）方案背景

F市煙草公司所銷售的H01品牌卷煙，是某工業公司在國家局“

532、461”品牌發展規劃指導下，所推出的又一具有戰略意義的高端品牌卷煙；其“雙低”指標符合國家局“降焦減害”的趨勢要求，同時也迎合了F市地區卷煙消費者日益增長的“低危害”消費需求；因此，某工業企業決定，與F市煙草公司開展協同營銷工作，進一步加大H01品牌卷煙的培育力度，并制定本策劃方案。

（二）H01品牌卷煙產品分析

H品牌一直以來都深受F市卷煙消費者的喜愛，在當地市場品牌影響力較大；H01卷煙焦油含量只有8毫克，口味淡雅、醇和，是典型的低焦油卷煙，符合當前消費者崇尚環保、減害的消費趨勢，并且74毫米煙支可以與84毫米普通煙支進行個性化區分，滿足消費者的不同需求，可以說H01品牌卷煙具備在F市卷煙消費市場的競爭優勢。

（三）品牌市場定位問題分析

H01品牌卷煙市場零售價格為500元，雖然在F市零售價400-600元/條的檔次卷煙市場占據了一定市場份額，單沒有達到15%的預期目標，主要原因是在2010年進入F市市場時，H01品牌卷煙將目標消費群體定位在有一定消費能力的政府公務人員，但是在這部分群體中，Z02品牌卷煙卻占據主導地位，消費者的吸食習慣以及偏愛特點很難改變，導致H01品牌影響力并不強勢；然而，另一高端卷煙消費主流群體——F市的民營企業家及企業高管人員卻對H01品牌卷煙認可度較高，是一個潛在的目標客戶群體，但F市煙草公司與某工業企業還沒有進行重點開發。

（四）渠道問題分析

H01品牌卷煙在F市的上柜率只有10%，在與重點競爭品牌Z02、S03兩款卷煙的比較中處于最落后位置，市場份額也只有10%，消費者在娛樂場所和商場很少能看到H01品牌卷煙，說明F市煙草公司在對H01品牌卷煙的鋪貨率、市場占有率方面還存在欠缺。

（五）品牌傳播情況分析

H01品牌卷煙在F市的消費者知曉率只有30%，與同類競爭者有較大差距，而且在終端銷售過程中，也不能很好的將H01卷煙的特點宣傳出去，營銷人員和零售商都缺少對H01卷煙的宣傳推廣意識，和正確的推廣方法。

（六）競爭問題分析

由于屬高端品類，與H01卷煙相競爭的卷煙品牌及規格并不是很多，但長期存在的兩個競爭者Z02、S03品牌占有傳統優勢，牢牢占據著大多數市場份額，且除貨源因素外，上述兩個競爭品牌的市場表現還是很好的，這將是H01品牌卷煙在F市市場上的外部威脅。

二、方案總體思路

為切實顯現H01品牌的自身特點，扭轉該品牌在定位、渠道、傳播、競爭等方面存在的問題與威脅，F市煙草公司協同某工業公司，準備在半年時間內，通過品牌重新定位，擴展流通渠道，增強品牌傳播能力等方式，有效提升H01品牌卷煙的消費者知曉率和市場份額。

三、具體目標

（一）實現H01品牌卷煙，在零售價400-600元/條的市場份額達到20%以上；

（二）消費者知曉率達到80%以上，實現與競爭品牌的基本齊名；

（三）上柜率達到40以上，達到S03品牌卷煙水平標準；

（四）商場、超市、娛樂服務類業態客戶上柜率達到90%以上，以發揮重點渠道的引領作用；

（五）消費者對H01品牌的美譽度要接近Z02品牌卷煙的美譽度水平。

四、針對性營銷措施

（一）目標市場重新定位

H01品牌卷煙在F市市場的目標客戶群體應該是：

1、職業方面：有較高經濟消費能力的民營企業家，和企業高級管理者；

2、年齡結構：以中年人為主要消費群體；

3、消費心理：穩重、低調的性格，追求文化素養，并要有符合其身份的檔次；

4、購買習慣：多包或整條購買，多數用于自吸，兼顧禮品用。

（二）針對零售客戶開展營銷工作

第一階段：重點推廣階段（2011年5月1日-5月31日）

選擇商場、超市、煙酒店類型客戶，娛樂服務類型客戶作為重點推廣的目標客戶。5月10日召開懇談會，選取F市商場、超市、煙酒店、娛樂服務類型客戶代表（各業態中已經在銷H01品牌卷煙客戶）以及其他業態銷售H01品牌卷煙較好的客戶100名，懇談會上播放由某工業企業提供的關于H01品牌卷煙的宣傳片；由F市煙草公司銷售部門領導，某工業企業負責F市營銷工作的區域經理向零售客戶代表做動員宣傳講話；邀請與會人員評吸H01卷煙，并提出產品及經營方面的意見和建議；散會后向與會人員提供精美禮品一份。

客戶經理實地拜訪宣傳，在重點客戶的卷煙經營處擺放POP展架，張貼宣傳畫冊，并向零售客戶介紹H01卷煙的特點，適應消費人群，貨源保障情況，以及公司相應的銷售策略。

第二階段：重點投放階段（2011年6月1日-6月30日）

F市煙草公司對H01品牌進行維護投放，僅針對商場、超市、煙酒店、以及娛樂服務類客戶進行限量投放，單次訂貨中，商場最多30條，超市最多20條，煙酒店及娛樂服務類客戶最多10條；保證其價格穩定。

客戶經理入戶拜訪過程中，通過宣傳有效提高重點零售客戶進貨的積極性。第三階段：維護與管理階段（2011年7月1日-12月31日）

客戶經理在拜訪過程中重點提升客戶陳列水平，主要包括：突出卷煙柜臺在整體商品擺設中的位置，以方便拿取、整體醒目為主；以及POP展架和各類宣傳品的拜訪，指導客戶按公司規定的明碼實價銷售，培訓客戶推銷H01卷煙技巧。

（三）針對消費者開展營銷工作

在 F市選取10個規模較大的商場、超市、煙酒店類型客戶，設立體驗區，消費者可以到體驗區免費評吸。具體方法如下：

1、場地規模：店內3-5平米

2、現場物品：體驗用卷煙一盒（拆盒），帆布折疊宣傳椅子兩個，小型宣傳桌一個，書刊架一個，打火機若干個，紙抽兩個，煙灰缸兩個，宣傳畫冊、報刊按資源配備；

3、店面外部設計：制作2平方米亞克力燈箱一個，標注“H01品牌卷煙免費體驗區”字樣；

4、制作問卷：針對評吸消費者進行問卷調查，對愿意接受調查的消費者，贈送精美打火機或小盒煙模等。

五、費用預算

會議費用：20000元

宣傳物品費用：100000元 評吸卷煙費用：30000元 合計：150000元

六、方案實施控制和效果評估

（一）建立營銷人員市場監管情況的考核機制 重點考核營銷人員對品牌卷煙的市場價格、市場庫存，以及消費者對品牌卷煙的市場反應關注及反饋程度；

（二）發揮工商協同營銷的優勢

有效利用信息協同、計劃協同、營銷協同、隊伍協同的優勢資源，為品牌發展提供服務保障

（三）建立異常情況的緊急預案

方案執行同時，密切關注市場反應情況，并制定備用方案，降低市場營銷風險性。

（四）形成對方案各項措施的有效評估 在方案實施過程中，要對營銷人員工作開展情況進行不間斷跟蹤考核評估，明確方案執行所處的時期，分析方案執行過程中的遺漏與不足，并向高層領導反饋方案的執行效果。