第一篇:會(huì)議準(zhǔn)備工作基本流程
會(huì)議準(zhǔn)備工作流程
1.會(huì)場(chǎng)預(yù)約
根據(jù)需要,制定最完美的策劃;根據(jù)會(huì)議的級(jí)別,選擇會(huì)議舉辦地;根據(jù)會(huì)議的具體情況,確定是否將會(huì)議劃分為幾個(gè)分會(huì)場(chǎng),選擇分會(huì)場(chǎng)的地點(diǎn),并提前預(yù)約。
2.會(huì)場(chǎng)的布局,設(shè)備安裝調(diào)試
根據(jù)會(huì)議的具體情況,設(shè)計(jì)并安排會(huì)場(chǎng)的布局,細(xì)致周到地設(shè)計(jì)好所有的細(xì)節(jié);根據(jù)需要,準(zhǔn)備會(huì)議所需要的所有設(shè)備,并提前安放在指定位置;根據(jù)需要,提前為您調(diào)試好設(shè)備,并進(jìn)行演練,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
3.印刷材料的設(shè)計(jì)制作
根據(jù)會(huì)議的具體需求,設(shè)計(jì)印刷品的樣式、內(nèi)容、選擇圖案;提前把印刷品送到會(huì)場(chǎng)或指定位置。
4.參會(huì)者的接送
根據(jù)參加會(huì)議者的具體情況以及人數(shù)多少安排相應(yīng)的車輛。
5.參會(huì)者的餐飲
根據(jù)參會(huì)人員的喜好,預(yù)定各種形式的餐會(huì):西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等等;根據(jù)參會(huì)人員的具體情況以及會(huì)場(chǎng)和下榻酒店的地點(diǎn),選擇不同的用餐地點(diǎn)。
6.參會(huì)者業(yè)余時(shí)間的安排
根據(jù)參會(huì)人員的喜好,選擇不同的休閑方式;設(shè)計(jì)專門的旅游線路。
如何選擇會(huì)議場(chǎng)所
選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來綜合考慮。最好達(dá)到以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):★大小要適中
會(huì)場(chǎng)太大,人數(shù)太少,空下的坐位太多,松松散散,會(huì)給與會(huì)人員一種不景氣的感覺;會(huì)場(chǎng)太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,也根本無法把會(huì)開好。英國(guó)首相丘吉爾曾說:“絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間。”
★地點(diǎn)要合理
臨時(shí)召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)即散的,要考慮把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方;超過一天的會(huì)議,會(huì)場(chǎng)要盡可能離與會(huì)者的住所近一點(diǎn),免得與會(huì)者勞碌奔波。
★附屬設(shè)施要齊全
會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等各種設(shè)備都要配備齊全。對(duì)所有附屬設(shè)備,會(huì)務(wù)人員要逐一進(jìn)行檢查。不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議就是在這里開的,沒有出什么問題”,就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。這種不負(fù)責(zé)的態(tài)度,很可能會(huì)給會(huì)議造成損失。
★要有停車場(chǎng)
現(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會(huì)的人已經(jīng)不多了。單車、摩托、汽車都要有停放處,會(huì)才開得成。
公開場(chǎng)合你會(huì)發(fā)言嗎
有些時(shí)候,行政、秘書人員不僅僅是做幕后工作,也會(huì)有走到前臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì),這時(shí)應(yīng)該好好把握。那么在公開場(chǎng)合發(fā)言需要注意些什么呢?
◆為你的講演準(zhǔn)備調(diào)查一些事實(shí)確鑿的材料及一些需要用來回答聽眾提問的資料。
◆預(yù)先把要說的內(nèi)容徹底考慮一下,使講話的思路清晰明了。建議在卡片上記下說話要點(diǎn)。
◆對(duì)著鏡子練習(xí)發(fā)言,特別要注意臉部表情、身體姿勢(shì)及手勢(shì)的表達(dá)效果。也可以用錄音機(jī)錄下自己的發(fā)言內(nèi)容,找出需要改進(jìn)的地方。
◆使用簡(jiǎn)潔、明了、易懂的語言。
◆保持一種平穩(wěn)挺直的站立姿勢(shì)和一種愉快歡樂的表情,要泰然自若,不要拘謹(jǐn),在需要時(shí),可用目光掃視聽眾,以引起他們的注意。
◆測(cè)定自己的發(fā)言時(shí)間,使它保持在一個(gè)許可的時(shí)間范圍內(nèi)。
◆用規(guī)范的語言和抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)發(fā)言。尤其要突出你的聲音響度,使它能清楚地傳送到最后一排聽眾的耳朵里。
◆控制講話的速度,要不快不慢、恰到好處。
◆演講中關(guān)鍵的地方要停頓,以給聽眾一個(gè)思考余地,使他們能夠理解消化所講的內(nèi)容。
◆避免反常的行為,如笨拙地翻動(dòng)發(fā)言稿、頻繁地移動(dòng)手足等。可以在手里拿一張卡片以保持雙手安靜。
◆在系統(tǒng)陳述以前,應(yīng)該為整篇發(fā)言構(gòu)思總體結(jié)構(gòu)。有了這種總體結(jié)構(gòu)的構(gòu)思,對(duì)自己全面充分的準(zhǔn)備就有了把握;真正認(rèn)識(shí)到自己要講什么和怎樣講;此外它能保證發(fā)言受到歡迎,不至于被認(rèn)為是浪費(fèi)了聽眾的時(shí)間和精力。
展覽會(huì)安排規(guī)范
展覽會(huì)是企業(yè)擴(kuò)大影響吸引客戶促進(jìn)交易的重要途徑。
從內(nèi)容上看,展覽會(huì)既, 有專, 業(yè)性, 的,譬如“英國(guó)教育展”;也有貿(mào)易性的,譬如“廣州出口商品交易會(huì)”;還有綜合性的,譬如“萬國(guó)博覽會(huì)”。
從形式上看,展覽會(huì)有產(chǎn)品展示、交易洽談、宣傳推廣、酬賓娛樂等多種形式。
無論什么樣的內(nèi)容與形式,展覽會(huì)都有著自己鮮明的主題。因此,參展安排首先必須根據(jù)主題來決定參展的方法。
其次,有針對(duì)性的籌劃是確保參展成為一次成功演示的關(guān)鍵。我們必須十分清晰詳盡地制訂一份參展計(jì)劃,把所有應(yīng)該考慮的,可能涉及的問題一網(wǎng)打盡,給出十分明確清楚而且卓有成效的答案。具體而言,就是明確參展目的,確定參展內(nèi)容,落實(shí)參展途徑,策劃參展方法,選擇參層位置,辦妥參展手續(xù),選好參展產(chǎn)品,組織參展人員,設(shè)計(jì)運(yùn)作流程,使現(xiàn)場(chǎng)的接待、講解、洽談、簽約活動(dòng)非常的井然有序,還有就是擬定參展的費(fèi)用預(yù)算。
再次,制訂某些非常實(shí)用的策略,構(gòu)思某些獨(dú)特新穎的策劃,使一個(gè)簡(jiǎn)單的參展活動(dòng)成為一次影響非凡的商業(yè)推廣,這是衡量我們組織能力和策劃能力的一次機(jī)會(huì)。高級(jí)秘書對(duì)于上司的重要性,也正是從這種發(fā)揮中得以清楚地體現(xiàn)。
將上述計(jì)劃與預(yù)算呈報(bào)上司審批,并且在上司授權(quán)的情況下關(guān)心甚至親自參與整個(gè)參展過程,在參展現(xiàn)場(chǎng)直接處理各類問題,確保成功參展。
最后,做好展覽會(huì)結(jié)束的善后工作,并且親自擬定或組織有關(guān)人員撰寫總結(jié)報(bào)告提交給上司。巧妙安排商務(wù)談判場(chǎng)所
安排談判場(chǎng)所應(yīng)舒適簡(jiǎn)潔寬敞大氣,談判桌要寬大,座椅、少發(fā)要舒服,環(huán)境布置要有商業(yè)氣氛,沒必要為了高雅而故弄玄虛,將談判場(chǎng)所弄得像個(gè)藝術(shù)陳列室。
在商務(wù)談判中,雙方的主談?wù)邞?yīng)該居中坐在平等而相對(duì)的位子上,談判桌應(yīng)該是長(zhǎng)而寬闊、明凈而考究的;其他談判人員一般分列兩側(cè)而坐。這種座位的安排通常顯示出正式、禮貌、尊重、平等。
如果是多邊談判,則各方的主談?wù)邞?yīng)該圍坐于圓桌相應(yīng)的位子。圓桌通常較大,也可分段而置;翻譯人員及其他談判工作人員一般圍繞各自的主談?wù)叻至袃蓚?cè)而坐,也可坐于主談?wù)叩纳砗蟆?/p>
無論是雙邊談判還是多邊談判,桌子和椅子的大小應(yīng)當(dāng)與環(huán)境和談判相適應(yīng),任何不協(xié)調(diào)與別扭的隨意安排都會(huì)給談判者心理帶來壓抑感或不適。
與長(zhǎng)方形談判桌不同,圓形談判桌通常給人以輕松自在感。所以在一些輕松友好的會(huì)見場(chǎng)所,一般采用圓桌。
無論是方桌還是圓桌,都應(yīng)注意座位的朝向。通常人們總是認(rèn)為面對(duì)門口的座位最具影響力,西方人覺得這個(gè)座位具有權(quán)力感,中國(guó)人則習(xí)慣稱此座位為“上座”;而背朝門口的座位最不具影響力,西方人一般認(rèn)為這具座位具有從屬感,中國(guó)人習(xí)慣稱此座位為“下座”,因此,在安排就座時(shí)要充分考慮這方面的心理習(xí)慣,避免發(fā)生不愉快,比較合乎社交禮儀的,往往禮待來賓坐上座,否則還不如在第三方場(chǎng)地舉行談判以避諱。
你如果在談判中想通過座位的安排暗示影響力,最好的辦法是在座位上擺名牌,指明某人應(yīng)當(dāng)就座于某處,這樣就可對(duì)每個(gè)人形成某種影響力。按照雙方各自團(tuán)體中地位高低的順序來排座,也是比較符合社交禮儀規(guī)范的。
第二篇:會(huì)議準(zhǔn)備工作流程
公司會(huì)議準(zhǔn)備工作總結(jié)
會(huì)前準(zhǔn)備工作
一、確定會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、經(jīng)費(fèi)。
1、確定會(huì)議目的及內(nèi)容。
2、確認(rèn)主要領(lǐng)導(dǎo)人是否有空,確定是否和重要工作有時(shí)間上的沖突。
3、確認(rèn)會(huì)議場(chǎng)地是否能滿足會(huì)議需要,如外定酒店會(huì)議室,提前聯(lián)系酒店。
4、向財(cái)務(wù)中心申請(qǐng)會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
二、確認(rèn)會(huì)議主要負(fù)責(zé)人,確認(rèn)會(huì)議主持人,確認(rèn)邀請(qǐng)參會(huì)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)名單,確認(rèn)參會(huì)人員名單。
三、會(huì)議負(fù)責(zé)人安排會(huì)議議程。
1、確認(rèn)會(huì)議主要流程及各發(fā)言人內(nèi)容。
2、控制會(huì)議時(shí)間,安排會(huì)中休息。
四、會(huì)議材料的撰寫
1、安排會(huì)議主旨材料撰寫。
2、通知發(fā)言人準(zhǔn)備講稿。
3、準(zhǔn)備會(huì)議需用材料,準(zhǔn)備電子文檔和紙質(zhì)文檔便于查閱。
4、撰寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言報(bào)告。
5、準(zhǔn)備主持詞。
五、會(huì)前會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。
1、分配會(huì)議各項(xiàng)工作,提前落實(shí)到部門和個(gè)人。
2、布置會(huì)議場(chǎng)地,打掃會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,準(zhǔn)備鮮花盆栽。
3、檢查會(huì)議使用設(shè)備(音響、話筒、投影儀等)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、準(zhǔn)備會(huì)議需用道具。
5、給參會(huì)人員準(zhǔn)備紙和筆。
6、如參會(huì)人員距離會(huì)場(chǎng)過遠(yuǎn),安排車輛接送。
7、制作會(huì)議指南,含會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、流程、注意事項(xiàng)(會(huì)場(chǎng)紀(jì)律),分發(fā)或通知參會(huì)人員。
六、安排會(huì)議預(yù)演。
1、在會(huì)議召開前1-2天,會(huì)議準(zhǔn)備人員進(jìn)行會(huì)議效果預(yù)演,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,完善會(huì)議準(zhǔn)備工作。
2、審核所有發(fā)言人講稿,審核會(huì)議所用資料是否正確。
會(huì)中現(xiàn)場(chǎng)工作
1、安排人員準(zhǔn)備會(huì)議茶水和就餐。
2、安排攝影、攝像人員。
3、分配簽到員和座位引導(dǎo)員,安排參會(huì)人員座位。
4、安排考核人員維持會(huì)場(chǎng)秩序,記錄參會(huì)人員會(huì)議中不良表現(xiàn)。
5、安排會(huì)議記錄人員。
6、主持人根據(jù)會(huì)議情況決定是否在會(huì)議中調(diào)節(jié)氣氛,提高會(huì)議人員參與度。會(huì)后善后工作
會(huì)后工作總結(jié)及后續(xù)工作安排。
1、會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清理,道具、設(shè)備收回。
2、會(huì)后及時(shí)總結(jié)工作缺陷并進(jìn)行彌補(bǔ)。
3、完成會(huì)議精神、措施或指令的落實(shí)。
4、計(jì)算會(huì)議開銷,審核經(jīng)費(fèi)使用情況。
第三篇:會(huì)議準(zhǔn)備工作流程
會(huì)議準(zhǔn)備工作流程
一、會(huì)前籌備工作
1、撰寫工作方案,確定會(huì)議主題、內(nèi)容、參會(huì)范圍等。
2、撰寫會(huì)議主持詞、講話稿,確定會(huì)議議程,草擬會(huì)議通知,根據(jù)會(huì)議的具體情況,設(shè)計(jì)并安排會(huì)場(chǎng)的布局。
3、制作參會(huì)人員名單,確定聯(lián)系方式,準(zhǔn)備簽到表,繪制座位圖。
二、會(huì)期準(zhǔn)備工作
(一)會(huì)前工作
4、聯(lián)系會(huì)場(chǎng)提供單位,確定會(huì)議室(會(huì)客室)。
5、印發(fā)會(huì)議通知,準(zhǔn)備會(huì)議所需材料(確定份數(shù)、分發(fā)范圍、分發(fā)方式)。
6、制作會(huì)標(biāo)、桌簽(背簽)、指示牌。
7、聯(lián)系電視臺(tái)、宣傳辦,做好會(huì)議的宣傳工作。
8、會(huì)場(chǎng)布置:懸掛會(huì)標(biāo)、擺放桌簽、準(zhǔn)備紙筆(筆記本電腦、打印機(jī)、檔案袋、膠棒、膠帶、訂書機(jī)、曲別針、小刀、剪刀、封條等)、調(diào)試設(shè)備、增減桌椅、清潔衛(wèi)生,準(zhǔn)備其他會(huì)場(chǎng)所需用品(水果、茶水、紙杯、抽紙等)。
9、保持與參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、人員的聯(lián)系(參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)等信息),及時(shí)了解行程(安排車輛接送),做好迎接準(zhǔn)備。
10、打印簽到表,組織簽到工作,維持會(huì)場(chǎng)內(nèi)外秩序。
(二)會(huì)中工作
11、會(huì)場(chǎng)內(nèi)后勤服務(wù)。
12、做好錄音、攝像、會(huì)議記錄等工作,及時(shí)歸檔留存。
13、測(cè)評(píng)票等資料的現(xiàn)場(chǎng)收發(fā)、整理及統(tǒng)計(jì)工作。
三、會(huì)后進(jìn)一步開展工作
14、整理會(huì)場(chǎng)。
15、安排用餐、住宿、送行。
16、會(huì)議后需準(zhǔn)備的文件:參會(huì)人員通訊錄、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議總結(jié)、會(huì)議證明、會(huì)議紀(jì)要、新聞稿、返程票登記表。
17、在與會(huì)和未與會(huì)的人中間傳閱會(huì)議記錄。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會(huì)議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動(dòng)的責(zé)任人姓名、時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)。
18、會(huì)議的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。
19、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總、總結(jié)工作及印刷發(fā)放代表通訊錄。
20、代辦與會(huì)人員返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
第四篇:培訓(xùn)、會(huì)議準(zhǔn)備工作流程
培訓(xùn)、會(huì)議準(zhǔn)備工作流程
一、確定主題、老師、時(shí)間、地點(diǎn)
二、印發(fā)會(huì)議通知、匯總名單
三、進(jìn)一步確定場(chǎng)地及時(shí)間
四、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備工作:
1、橫幅;
2、水;
3、名牌;
4、電腦(U盤、網(wǎng)絡(luò));
5、簽到表、簽到臺(tái)、簽字筆、會(huì)議學(xué)習(xí)資料(文件袋、書、筆、筆記本);
五、與財(cái)務(wù)聯(lián)系,確認(rèn)費(fèi)用:老師講課費(fèi)(補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),簽收表)、各項(xiàng)支出費(fèi)用
六、聯(lián)系新聞中心做好報(bào)道;局自己相機(jī)、新聞稿
七、做好接待工作(酒店、住宿)
第五篇:市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)議基本流程
市
場(chǎng)
營(yíng)
銷
會(huì)
議
基
本
流
程
x xxx 事業(yè)部2016 年 年 1 1 月 月 5 5 日
目錄
一、作用 ....................................................錯(cuò)誤!未指定書簽。
二、目的 ....................................................錯(cuò)誤!未指定書簽。
三、時(shí)間 ....................................................錯(cuò)誤!未指定書簽。
四、物料總表 ................................................錯(cuò)誤!未指定書簽。
五、會(huì)前準(zhǔn)備 ................................................錯(cuò)誤!未指定書簽。
六、會(huì)議流程 ................................................錯(cuò)誤!未指定書簽。
七、會(huì)后拜訪 ................................................錯(cuò)誤!未指定書簽。
八、注意事項(xiàng) ................................................錯(cuò)誤!未指定書簽。
九、基本流程詳解.............................................錯(cuò)誤!!未指定書簽。
十、人員分工及安排 ...........................................錯(cuò)誤!未指定書簽。
x xxx 事業(yè)部
市場(chǎng)營(yíng)銷 會(huì)議 基本流程 及 執(zhí)行 細(xì)節(jié) 指引
一、作用
市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)議是指區(qū)域代理商針對(duì)終端養(yǎng)殖戶進(jìn)行的以訂貨為目的的營(yíng)銷會(huì)議。
會(huì)議營(yíng)銷是快速開發(fā)養(yǎng)殖戶、滾動(dòng)開拓市場(chǎng)的關(guān)鍵流程,是市場(chǎng)調(diào)研、客戶示范、會(huì)議營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié),在市場(chǎng)開發(fā)中有著不可替代的作用。會(huì)議營(yíng)銷能短時(shí)間內(nèi)接觸更多的養(yǎng)殖戶,通過優(yōu)質(zhì)客戶現(xiàn)身說法,快速、經(jīng)濟(jì)、有效地傳播養(yǎng)殖效果,是不可或缺的后續(xù)環(huán)節(jié);它能最短時(shí)間、最大范圍傳播企業(yè)文化、養(yǎng)殖理念、服務(wù)技術(shù),根據(jù)不同客戶的需求,提供不同的養(yǎng)殖服務(wù),造福廣大終端養(yǎng)殖戶,迅速開發(fā)客戶,拓展市場(chǎng);它能滿足養(yǎng)殖戶的自尊和成功的欲望,維護(hù)現(xiàn)有的客戶和市場(chǎng),督促老客戶再次訂貨,并帶動(dòng)新客戶訂貨,挖潛實(shí)現(xiàn)更大的銷量;它能降低市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用,節(jié)約人力資源,提高營(yíng)銷效率,快速擴(kuò)大市場(chǎng),提升市場(chǎng)占有率。
二、目的
促成終端養(yǎng)殖戶現(xiàn)場(chǎng)訂貨或簽約,達(dá)成會(huì)議目標(biāo)。
三、時(shí)間
會(huì)議持續(xù)時(shí)間大約為 1-2 天。
四、物料總表
序號(hào)
項(xiàng)目
物料
規(guī)格
數(shù)量
是否必須
備注酒店
大拱門
否 酒店正門 2 道旗
否 酒店正門主道兩側(cè) 3 橫幅/LED 屏
是 酒店正門 4 易拉寶
否 會(huì)場(chǎng)走廊 5 指示牌
否 樓梯拐角酒店入口
接待處
背景 KT 板
是 簽到處 7 接待桌
是 簽到處 8 簽到薄
是 簽到處 9 簽到筆
是 簽到處 10 會(huì)議流程表
是 簽到處 11 嘉賓胸花
否 簽到處 12 禮品
否 簽到處 13 會(huì)場(chǎng)
背景 KT 板
是 會(huì)場(chǎng)內(nèi)布置 14 橫幅
是 會(huì)場(chǎng)前后 15 投影儀
是 演講臺(tái) 16 移動(dòng)投影布
是筆記本電腦
是水果
否 中間休息切好 19 糖果
否 中間休息布置好 20 政策/協(xié)議回執(zhí)
是 簽約 21 抽獎(jiǎng)箱
否 現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng) 22 抽獎(jiǎng)券
否 提前設(shè)計(jì)做好 23 話筒音箱
是 調(diào)試好 24 茶水
是 休息處 25 其它
物料
會(huì)議邀請(qǐng)函
是 會(huì)前邀約 26 播放視頻
是 公司宣傳或案例分享 27 播放用 PPT
是會(huì)場(chǎng)音樂
是 帶動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛 29 簽約筆
是相機(jī)
是 會(huì)議后期報(bào)道素材 五、會(huì)前準(zhǔn)備1、市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括:養(yǎng)殖品種、養(yǎng)殖分布、重點(diǎn)客戶、養(yǎng)殖規(guī)模、需求狀況、渠道狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、前三位競(jìng)爭(zhēng)品銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。尋找公司產(chǎn)品的切入機(jī)會(huì),制定競(jìng)爭(zhēng)策略。2、尋突破口
①尋找公司產(chǎn)品的切入機(jī)會(huì),制定競(jìng)爭(zhēng)策略;②找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié),或區(qū)域、或養(yǎng)殖品種、或產(chǎn)品差異化、或渠道差異化;③機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于挑戰(zhàn)。3、工作聚焦
找出機(jī)會(huì)和突破口后,將全部精力用在這個(gè)焦點(diǎn)上,直到形成超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)后,再考慮開發(fā)新的區(qū)域或養(yǎng)殖品種。避免處處伸手,分散力量,全面潰敗。4、客戶名單
根據(jù)工作部署,確定需要拜訪的客戶名單。盡量安排有影響力和帶動(dòng)力的重點(diǎn)客戶,客戶用貨量保證大于 1000 元/月。5、訪前準(zhǔn)備
要對(duì)客戶有所了解,并設(shè)定好拜訪的主題,準(zhǔn)備好攜帶的公司資料和產(chǎn)品資料。設(shè)想可能發(fā)生的各種可能,做好預(yù)案和心理準(zhǔn)備。注重儀表和言談舉止的細(xì)節(jié)。6、上門拜訪
設(shè)定初次拜訪要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),恰當(dāng)為好,不宜過高過多。
銷售程序:開場(chǎng)—探尋需求—消除異議—締結(jié)—離場(chǎng)。7、邀約參會(huì)
親自拜訪或以電話方式邀約客戶參加公司舉辦的技術(shù)研討會(huì)。一定要有正式的邀請(qǐng)函。設(shè)定客戶無法拒絕的參會(huì)理由。強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)難得,來之不易。8、再三確定
客戶是否與會(huì)決定著會(huì)議營(yíng)銷的成敗,因此必須再三確定客戶能來。會(huì)議地點(diǎn)選擇時(shí)應(yīng)考慮客戶是否交通便利。(客戶有車?yán)猓?/p>
六、會(huì)議流程1、會(huì)銷主題
①主題突出:關(guān)注焦點(diǎn)、技術(shù)難點(diǎn);②富有吸引:促進(jìn)到會(huì)、充滿興趣;③強(qiáng)調(diào)公益:隱藏目的、自然過渡;④富有創(chuàng)意:不落俗套、引起共鳴。2、重要節(jié)目
①提升分量:請(qǐng)來權(quán)威、震住會(huì)場(chǎng);②強(qiáng)化品牌:內(nèi)在聯(lián)系、深刻印象;③精心包裝:體現(xiàn)水平、發(fā)揮價(jià)值;④隆重登場(chǎng):體現(xiàn)分量、烘托造勢(shì);⑤注重效果:打動(dòng)人心、產(chǎn)生效應(yīng)。3、會(huì)程安排
①緊湊合理:避免冗長(zhǎng)、防止簡(jiǎn)陋;②條理連貫:符合邏輯、一氣呵成;③重視主持:恰當(dāng)銜接、掌控全局;④精心設(shè)計(jì):反復(fù)推敲、不出紕漏;⑤分工明確:各負(fù)其責(zé)、及時(shí)溝通。4、時(shí)間場(chǎng)地
①準(zhǔn)時(shí)開會(huì):提前交代、避免遲到;②控好時(shí)間:根據(jù)進(jìn)度、做好調(diào)節(jié);③場(chǎng)地選擇:體現(xiàn)品牌、講究環(huán)境;④場(chǎng)地布置:營(yíng)造氛圍、美觀大氣;⑤音響幻燈:音質(zhì)清晰、不出差錯(cuò);⑥桌椅擺放:整齊潔凈、桌面布置;⑦迎賓接待:各就各位、有條不紊。5、獎(jiǎng)品禮品
①獎(jiǎng)品促銷:獎(jiǎng)品分級(jí)、有效激勵(lì);②參會(huì)有禮:代表公司、紀(jì)念意義;③客戶喜歡:講究品牌、經(jīng)濟(jì)實(shí)用;④注重陳列:顯眼放置、藝術(shù)擺放。6、促銷政策
①產(chǎn)品組合:系統(tǒng)方案、打包銷售;②周期設(shè)計(jì):季度用量、打款預(yù)購(gòu);③合理沖動(dòng):創(chuàng)造感性、形成攀比;④促銷理由:客戶回饋、公司特批;⑤搶購(gòu)效應(yīng):典型帶動(dòng)、排隊(duì)認(rèn)購(gòu)。7、物料資料
①宣傳氛圍:濃重?zé)崃摇鬟_(dá)主題;②音像裝備:反復(fù)檢查、不出差錯(cuò);③公司資料:提前擺放、突出產(chǎn)品;④現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品:合理備貨、現(xiàn)場(chǎng)提貨。8、專家講座
①必要包裝:強(qiáng)化權(quán)威、會(huì)議分量;②理論提煉:官方來源、學(xué)術(shù)認(rèn)可;③內(nèi)容實(shí)用:服務(wù)落地、實(shí)踐性強(qiáng);④簡(jiǎn)化俗化:通俗易懂、便于理解;⑤自信嚴(yán)謹(jǐn):聲音洪亮、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。9、典型案例
①本地案例:來自身邊、說服力強(qiáng);②數(shù)據(jù)說話:有理有據(jù)、得到認(rèn)可;③典型發(fā)言:做好準(zhǔn)備、富有感染;④客戶分量:本地權(quán)威、有影響力;⑤案例數(shù)量:精心選擇、有代表性。
七、會(huì)后拜訪1、及時(shí)跟蹤
會(huì)后對(duì)沒有訂貨的客戶立即跟蹤,原則不能超過兩天。已經(jīng)訂貨的客戶會(huì)后也要馬上跟蹤,表示感謝并給予客戶使用上的指導(dǎo)。2、發(fā)貨收款
每次拜訪都必須開口要求訂單,即使雙方談的并不到位,這是職業(yè)習(xí)慣。一手交錢一手交貨是生意規(guī)則,不要不好意思。3、指導(dǎo)使用
不要以為客戶會(huì)讀說明書就會(huì)使用產(chǎn)品,廠家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用給客戶以強(qiáng)烈的信心。給客戶一些使用細(xì)節(jié)上的建議,這是我們必須提供的服務(wù)。4、電話回訪
客戶使用以后的前幾天,往往不會(huì)立即出效果。要給客戶打電話以鼓勵(lì)其信心和耐心。千萬不要給客戶以“賣貨閃人”的印象,否則你會(huì)死的很慘。5、專家回訪
重點(diǎn)客戶必須有公司專家到家回訪。了解客戶需求并幫助解決問題。參會(huì)客戶至少在使用產(chǎn)品 1-2 周內(nèi)得到公司專家的電話回訪。動(dòng)物愛心館專家承擔(dān)這項(xiàng)工作。6、效果反饋
產(chǎn)品使用一段時(shí)間以后,效果好與不好都會(huì)有反饋。對(duì)反饋不好的客戶必須現(xiàn)場(chǎng)了解問題所在。其實(shí)很多好的效果可能看不出來,因此需要我們的主動(dòng)引導(dǎo)。7、日常維護(hù)
一個(gè)穩(wěn)定的老客戶給我們帶來的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于利潤(rùn)。我們需要和客戶形成良好的合作關(guān)系。客戶關(guān)系只有超越朋友,才能成為我們的鐵桿種子客戶。
八、注意事項(xiàng)1、會(huì)場(chǎng)規(guī)格 和會(huì)場(chǎng)布置:會(huì)場(chǎng)檔次代表企業(yè)和產(chǎn)品層次,要講究賣相。要展示形象、理念、產(chǎn)品。2、流程設(shè)計(jì)和精心準(zhǔn)備:會(huì)議流程精心設(shè)計(jì),要作為一把手工程。精心準(zhǔn)備每個(gè)環(huán)節(jié),做到萬無一失。3、精彩報(bào)告和好的主持:主題報(bào)告是銷售會(huì)的核心內(nèi)容,要精彩,說動(dòng)客戶。主持對(duì)于調(diào)節(jié)氛圍至關(guān)重要。
4、來人規(guī)模和客戶質(zhì)量:規(guī)模要適當(dāng),感覺能控制。沒有購(gòu)買意向的人不要來,結(jié)果是把氛圍搞亂。5、購(gòu)貨熱度和出貨比例:要把購(gòu)貨熱度炒起來,死氣沉沉就是失敗。出貨比例影響?yīng)q豫中的客戶的決定。
九、基本流程 詳解
①邀約→②簽到→③與會(huì)→④簽約→⑤回款→⑥回訪致謝(圖一)會(huì)議流程圖解 1 1、流程詳解 及操作細(xì)則
a a)
目標(biāo)
在會(huì)議前 10-15 天,制定會(huì)議的整體方案(主要是:訂貨政策、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的流程時(shí)間表),確定會(huì)議目標(biāo)。
b b)
邀約
根據(jù)營(yíng)銷會(huì)議的主題,針對(duì)養(yǎng)殖戶(場(chǎng))普遍存在的問題,給客戶一個(gè)不能拒絕的理由:當(dāng)下流行疾病的防治、如何提高母豬生產(chǎn)性能(胎次、仔數(shù)、體重、成活率、斷奶時(shí)間、配種等),大型規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)的會(huì)議,也可借助鄉(xiāng)政府、畜牧局、養(yǎng)殖協(xié)會(huì)等政府的名義進(jìn)行組織,提高會(huì)議的檔次和公信力。邀請(qǐng)嘉賓的選擇,一般的小型會(huì)議,主要是主題演講嘉賓,最好是養(yǎng)殖戶熟悉或崇拜的行業(yè)專家,或企業(yè)方面的專家,突出會(huì)議的公益性,淡化會(huì)議的功利色彩,給養(yǎng)殖戶創(chuàng)造真正的價(jià)值,這也是會(huì)議成功的前提。大型的規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)的營(yíng)銷會(huì)議,也可適當(dāng)請(qǐng)一些行政官員,如當(dāng)?shù)刂鞴苻r(nóng)業(yè)、畜牧局、養(yǎng)殖協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)調(diào)會(huì)議的公信力。
根據(jù)確定的目標(biāo)要求,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解。參考經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù),對(duì)經(jīng)銷商及終端市場(chǎng)進(jìn)行分析,制定目標(biāo)計(jì)劃和邀約計(jì)劃。
(1 1)
流程要求:
①梳理→②初步確定→③重點(diǎn)溝通→④正式確認(rèn)→⑤最后確認(rèn)。
(2 2)
流程 詳解:
①梳理——梳理現(xiàn)有渠道網(wǎng)點(diǎn),篩選優(yōu)秀客戶或重點(diǎn)意向客戶。
②初步確定——經(jīng)過梳理和篩選,初步確定邀約名單,進(jìn)行邀約。初步邀約后確定預(yù)計(jì)到會(huì)的客戶數(shù)量,根據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)量確定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)。
③重點(diǎn)溝通——針對(duì)預(yù)計(jì)到會(huì)客戶,劃分層級(jí)。對(duì)于有把握能在現(xiàn)場(chǎng)簽訂協(xié)議的重點(diǎn)邀約客戶,提前下市場(chǎng)溝通確認(rèn)訂貨金額/簽約事項(xiàng),安排座位時(shí),穿插安排在其他客戶中間。
④正式確認(rèn)——確認(rèn)會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)后,對(duì)到會(huì)人員再次進(jìn)行電話確認(rèn),發(fā)放邀請(qǐng)函。
⑤最后確認(rèn)——會(huì)前一天,對(duì)到會(huì)人員進(jìn)行最后電話確認(rèn)。政府領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)再次單獨(dú)邀請(qǐng),以保證應(yīng)邀人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。并告知會(huì)議詳細(xì)情形。
c c)
簽到
其一,會(huì)議是當(dāng)天進(jìn)行當(dāng)天結(jié)束。針對(duì)這種情形,簽到時(shí)間與會(huì)議開始時(shí)間要有適當(dāng)間隔,這個(gè)間隔要充分考察各個(gè)養(yǎng)殖戶從家到會(huì)議地點(diǎn)的時(shí)間估算、以及現(xiàn)場(chǎng)掌握的出發(fā)信息來進(jìn)行衡量。不能讓先到的客戶等待的時(shí)間太久,如出現(xiàn)意外情形,中間要穿插其它的項(xiàng)目。比如安排先行到來的客戶去休息室休息喝茶、布置公司文化走廊,由熟悉的人員帶客戶參觀了解等。
流程:①簽到→②業(yè)務(wù)員接待→③安排入座或休息→④對(duì)會(huì)議主題進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,關(guān)于區(qū)域市場(chǎng)的溝通,可進(jìn)一步試探訂貨意愿→⑤最后入座,會(huì)議開始。
其二,會(huì)議次日進(jìn)行。針對(duì)這種情形,最重要的工作是做好接待和安排入住工作,晚上要安排歡迎晚宴。并提前發(fā)放第二天的會(huì)議議題及活動(dòng)安排。
流程:①簽到→②業(yè)務(wù)員接待,發(fā)放次日活動(dòng)安排流程表→③安排入住和休息→④歡迎晚宴。
d d)
與會(huì)
會(huì)場(chǎng)布置:
酒店門口拱門、橫幅布置
會(huì)場(chǎng)前后及周邊懸掛歡迎橫幅
會(huì)場(chǎng)內(nèi)背景、橫幅、嘉賓臺(tái)位、投影設(shè)備布置
酒店入口簽到處、背景牌,拐角水牌擺放
會(huì)場(chǎng)走廊易拉寶、產(chǎn)品樣品擺放效果
e/ 回款及回訪
①回款→根據(jù)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)情形,要安排收取一定的定金。如不能收取定金,也要現(xiàn)場(chǎng)和客戶確定一個(gè)大概的回款日期,安排后續(xù)的回訪。
②回訪→對(duì)參會(huì)客戶的回訪。對(duì)參與此次會(huì)議的客戶,不管訂貨與否都要進(jìn)行回訪,并表示感謝。沒訂貨的,弄清楚顧慮和其它可能導(dǎo)致沒有現(xiàn)場(chǎng)成交的原因是什么,為下次促成訂貨做鋪墊。已經(jīng)訂貨的,做好回款工作。
③對(duì)未能來參加會(huì)議客戶的回訪。重點(diǎn)弄清楚不能來參加會(huì)議的原因是什么。可以將此次會(huì)議的相關(guān)照片、視頻剪輯成 PPT 或視頻,帶上現(xiàn)場(chǎng)簽約信息、新政策信息,安排時(shí)間拜訪這些未參加會(huì)議的客戶,為下次會(huì)議作鋪墊和準(zhǔn)備。2、籌備 時(shí)間表
序號(hào)
事項(xiàng)
執(zhí)行時(shí)間
準(zhǔn)備
注意事項(xiàng)走訪及邀約 會(huì)前 7-10 天 梳理客戶,分解目標(biāo) 邀約話術(shù),有效溝通 2 物料及后勤準(zhǔn)備 會(huì)前 5-7 天 人員分工 各司其職,及時(shí)溝通 3 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置 會(huì)議當(dāng)天 人員分工及所有相關(guān)物料 音頻和視頻測(cè)試 4 回訪 會(huì)后一周 會(huì)議相關(guān)資料 回款及下單 *從表中我們可以看到,為了保證會(huì)議順利進(jìn)行,我們需要 10-15 天時(shí)間準(zhǔn)備和安排相關(guān)工作,整個(gè)工作需要 15 天左右時(shí)間完成。
十、人員分工及安排
依據(jù)實(shí)際情形進(jìn)行,注意控制各項(xiàng)工作的進(jìn)度。