第一篇：縣城市管理局工作總結

縣城市管理局工作總結

今年以來，以十七大和十七屆六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照縣委、縣政府關于城市管理工作的部署，我局圍繞鞏固環境綜合治理成果和“城市管理提升年”的總體要求，通過管理創新，機制優化，全面提升執法工作水平、隊伍建設水平、科學管理水平，不斷提高城市管理層次和檔次，提升縣城形象和品位，重點開展了以下工作：

一、提高市容管理水平，有效改善縣城容貌秩序。圍繞提升街道環境質量，按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規范”的原則，堅持疏堵結合、科學監控、突出重點、全面整治，扎實推進縣城道路分層分級管理繼續深入。

以精細化管理活動為載體，加強主干道精細化管理。以朝陽路、棗鄉大道、西大街、人民路、建設路、紅旗路、南環城路和學校周邊敏感部位為重點，進一步細化標準。明確管理標準和任務，落實責任人員，嚴格控制重要部位的占道經營和店外經營等違章現象，打造主干道無違章占道和店外經營、無亂設置戶外廣告的品牌街道，成為縣城秩序管理的亮點。

加大次干道市容秩序管理力度，推進規范化管理。對顓頊大道、硝河大道、硝西一街、振興路、繁陽大道、南大街、硝東一路、硝東三路等按照疏堵結合的原則，堅持落實攤點群規劃，規范攤點群，在現有條件下，實現規范經營，有序經營。

學校門前、交叉口敏感部位口不準設置攤點；對多次違反城市管理規定的攤點一律取締。對必須設置的早點等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛生管理責任為主要內容的《規范經營責任書》。進一步完善措施，采取高峰控點，低峰巡線，延時、錯時管理辦法，對學校門口等敏感部位店外經營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區沿街經營秩序。對于其他背街小巷，實行定期整治，確保整潔有序，暢通無阻。半年來共清理、取締了900個占道攤販，基本上做到了衛生達標、無亂停亂放自行車輛、無亂設攤點，切實做到利民便民。

二、提升街景整治水平，凈化了縣城空間。對城區所有主干街道立面環境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上，動員所屬沿街店面自行清理，多次組織本單位干部職工義務勞動，共清除沿街墻體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語1.1萬余處，按照規定標準審批更新門頭牌匾140處，拆除破損或過期條幅750條，燈箱80個。采取執法人員巡邏、專門組織清洗等綜合措施，增強治理非法小廣告的時效性，基本維持了城區主干道兩側可視范圍內無亂涂亂畫現象。集中力量對城區主要街道和重點地區實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、占道攤點和店外經營。設置高檔次圍擋200余米，清理影響市容的墻體廣告300余平方米。在重點路段兩側漆劃自行車停車位1300米，規范了門前車輛停放秩序。清理了13處城區內殘存的廢品收購點；規范了12家，取締了7家占道洗車的車輛清洗點。

三、提升環衛保潔水平，營造整潔有序的縣城人居環境。

（一）堅持重點道路14小時保潔，環衛工人一天4點名制度，一般道路10小時保潔，切實做到了保潔到位。

（二）對于朝陽路、棗鄉大道、人民路、建設路、振興路、硝河大道等路段實行機械化清掃保潔，提高了保潔效率，采取了機械沖洗、人工推洗等措施，有效解決了隔離帶下和路沿石邊等衛生死角積塵。

（三）堅持做到主要街道每天三次灑水降塵，使街道每天保持清新宜人的衛生環境；重點保障縣重大迎檢活動，半年來圓滿完成了20多次重大迎檢活動的環境衛生保障，環衛機械車輛日常灑掃，成為縣城一道不可或缺的亮麗風景。

（四）印制了2000份綠色的溫馨提示卡，并發放到沿街商戶和居民手中，提醒商戶和市民自覺遵守城市管理規定，養成良好習慣，不要亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂潑亂倒，維護好市容市貌和環境衛生。

（五）加大執法力度，強化垃圾收集車巡回制度，加強上門收集工作，大力整治垃圾出門扣行為，共查處垃圾出門扣近200起，主要干道垃圾出門扣陋習基本消失。這一系列措施，使街道保潔水平大為提高，初步建立起社會共同參與的建設宜居環境長效管理機制。

四、強力治理垃圾圍城，提升建筑渣土管理水平。加強了對環城道路巡查和堅持上門督導建筑渣土統一傾倒，對于亂傾倒建筑垃圾的，發現一起，嚴厲查處一起，共查處60余起。完善環衛監察與環衛清掃的協調措施，及時對道路污染進行清理，提高效率。在施工工地環境衛生管理上，嚴格按照《施工工地管理規范》，由施工方建設配有洗車槽的進出場道路，實行工地保潔員制和保證金制度，實現了建筑渣土管理高效和有序。

五、提升城市管理考核水平，使各項工作更加規范。根據《xx縣城市管理局工作督導考核辦法》，進一步細化和完善考核評比措施，加大督導檢查力度，實行了班子成員包路、日檢查、周督導、月講評制度。嚴格獎懲制度的落實，推動各項工作常態化、持續化。對工作中標準不高、要求不嚴，經督導又整改不到位的，強化責任追究，嚴格實施問責問效，半年來共通報20次，真正實現了獎優罰劣，鼓勵先進、鞭策后進，扎實推動各項工作取得實效。

六、提升執法隊伍素質，增強了凝聚力和戰斗力。注重教育培訓，切實抓好干部職工素質建設，通過法制培訓、推進機關五型化建設，強化廉政風險防控機制建設，創先爭優活動等一系列活動，提升了干部職工素質，提高了為群眾服務的能力。5月4日到10日，與縣總工會共同舉辦了環衛工人清掃技能競賽，展示了環衛工人的風采，促進了技術交流，強化了職工隊伍的競爭力和團結協作能力。5月底，又派3名業務骨干參加了河南省住建系統組織的行政處罰自由裁量培訓班，為下一步開展城市管理集中行使行政處罰權工作，進一步提高執法水平提供了人才和技術準備。

七、堵疏結合，實施禁止占道打場曬糧專項整治。今年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣政府關于禁止在城區打場曬糧《通告》、積極協調解決城區周圍各村農民打場曬糧場地的基礎上，嚴格落實管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發現一戶，清理一戶。重點路段安排執法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區道路上打場曬糧問題，保證了道路整潔暢通。

下半年工作打算：

一、做好行政執法局的籌備和掛牌工作，重點提高隊伍素質和執法水平，全面提高我縣的城市管理水平，使縣城的精細化管理邁上一個新臺階。

二、把群眾關心的問題、社會關注的焦點、城管工作的難點當做工作重點，扎實做好人大代表建議案和建議以及政協委員提案的辦理工作，把社會的滿意度當做衡量城管工作成功與否的標準。

xx縣城管局一般人將以飽滿的熱情，十足的干勁，創新的精神，扎實開展城市管理各項工作，以優良的秩序、潔凈衛生的環境、豐碩的管理成果向黨的十八大獻禮，為建設和諧宜居xx奉獻力量。

第二篇：城市管理局工作總結

城市管理局工作總結

xxxx年，縣城管局緊緊圍繞全縣發展大局和縣委、縣政府中心工作，認真、扎實、深入貫徹落實黨的十八大精神，以實現偉大中國夢為導向，以深化城鄉環境綜合治理和創建省級文明城市為抓手，結合群眾路線教育實踐活動，認真落實“大城市、細管理”工作要求，以更高的標準、更大的力度推進城鄉環境和城市管理提檔升級，為x財富全球論壇、世界華商大會、中國西部國際博覽會等重要會展活動的順利舉辦提供了強有力的環境保障。我縣城鄉環境綜合治理和城市管理工作在市上組織的xxxx年考核中受到考核組肯定，名列三圈層前列。

一、抓好日常工作，全面提升城市管理水平

認真履行職能工作，進一步完善城市管理常態機制。一是抓好環衛市場化作業監管和考核。按照都市標準，強化日常檢查考核，市場化作業水平和環境衛生質量穩步提高，每天完成市政道路環衛作業xxx萬平方米，全年清運處置生活垃圾xx.x萬噸。二是抓好市容秩序規范整治。堅持集中整治和常態管理相結合，加強錯時整治、聯合執法，夜間執法，有序疏導，大力整治出攤占道、“鬼飲食”等各類城市頑疾，全年組織專項整治行動xxx余次。三是抓好市政設施日常維護。嚴格落實養護標準和技術規范，確保市政設施完好率達到xx%以上，路燈及光彩設施完好率達xx%以上，亮燈率達xx%以上，綠化管護“草青、樹綠”。四是抓好揚塵治理工作。認真落實揚塵治理“預警、巡查、快處”應急機制，堅持每日巡查；開展運渣車輛聯合專項整治；加強“三大工地”監管，堅持道路、綠化定期沖洗除塵；嚴格推行建筑垃圾全密閉運輸和公司化運營管理，成立建渣運輸企業x家，改裝建渣運輸車xxx輛；對全縣揚塵治理工作堅持每月考核通報。五是抓好數字化城管工作。數字化城市管理中心堅持xx小時值班制，及時發現并派遣處置各類城市管理問題，目前通過“天網”發現的案件結案率已達到xx

%以上，監督員巡查發現的案件結案率達到xx%以上。六是抓好國有市場監管。堅持以“提升市場環境，規范市場秩序”為工作重點，加大對國有市場環境衛生和經營秩序監管力度，所屬國有市場無一起消防和食品安全責任事故發生。

二、抓好重點項目，強力推進省市縣民生工程

（一）省市民生工程：城鄉環境綜合治理

xxxx年縣城管局充分發揮牽頭抓總的作用，按照省、市、縣治理工作統一部署，大力治環境，攻堅促深化，力求環境治理新突破，全面推動我縣城鄉面貌再提升。一是“六大工程”和“四個專項行動”圓滿完成。加強工作協調、推進，堅持聯合督查、檢查、督辦，特別是書記、縣長和分管縣領導多次現場調研和專題研究專項整治行動，圓滿完成了上半年《財富》全球論壇的環境保障任務。二是“x+x+x”重點工作取得階段性成效。下半年結合省級文明城市創建工作，全面實施“六項整治”、深入抓好“五個延伸”、切實防止“六個反彈”，以項目建設和行動開展鞏固提升我縣環境治理水平。三是“城市病”集中整治有力實施。擬用x個月時間，集中整治城市管理領域中的揚塵污染、違章占道燒烤、違法門楣及窗式LED廣告、城市道路病害、生活垃圾轉運“臟亂差”等五個方面的問題，目前各項工作正在有力有效推進。四是示范創建工作順利推進。xxxx年x月我縣興義鎮成功創建xxxx省級環境優美示范鎮，xx鎮xx村、xx鎮不二果園子社區、x鎮清涼村、xx梨花村成功創建xxxx省級環境優美示范村。

（二）縣級民生工程

1、城區公廁改造工程。按照旅游公廁星級標準先后對興隆街、五津西路、惠豐后街、文化巷、西順河街新南橋下、華潤體育場等x座公廁進行了改造，全面改變了以往公廁設施陳舊、簡陋的面貌，受到了廣大市民的一致好評。x座公廁已全部完工并交付使用。

2、公共自行車網點拓展工程。為有效緩解主城區交通，方便市民出行，在xxxx年完成一期系統建設的基礎上，xxxx年x月，組織建設了城市公共自行車二期系統，共設置xx個站點，投入自行車xxx輛，總投資xxx萬元。目前該系統運行正常。

3、鎮鄉農貿市場改造。一是完成純陽市場水果產品交易區建設，總投資約xxx萬元，于xxxx年x月底全部完成。二是完成永興農貿市場改（擴）建，項目總投資約xxxx余萬元，xxxx年x月開工建設，xxxx年xx月建成市場主體工程并投入運營。三是指導完成方興、興義農貿市場提檔升級改造，該項目于xxxx年x月中旬完成，總投資約xxx萬元。四是啟動實施太康市場一期改造項目，已于xxxx年x月xx日完成過渡市場改造和市場經營戶搬遷安置，x月xx日完成項目一期用地拆遷，xx月x日開工建設，計劃于xxxx年底建成。

三、創新及特色亮點工作

1、進一步拓展數字化城管系統。在原有基礎上，xxxx年啟動實施了數字城管系統向xx鎮、xx鎮、xx、xx鄉以場鎮為中心約x平方公里的拓展，計劃投資xx余萬元。xxxx年建成后將實現全縣鎮鄉滿覆蓋，成為二三圈層首個完成鎮鄉拓展的區縣。

2、實施城區人行道升級改造。為落實優城工作，xxxx年先后完成了太康東路人行道和太中東街人行道提檔升級改造，總投資xx余萬元，進一步優化了市政設施，提升了城市形象，更加方便市民出行，受到廣大市民好評。

3、鞏固餐廚垃圾收運處置體系。目前，我縣餐廚垃圾收運范圍已覆蓋主城區內大中型餐飲企業，全縣大中小學校和機關企事業單位食堂，各鎮鄉農民集中居住區及主要餐飲企業共xxx余家，日收運餐廚垃圾約xx噸，無害化處置率達到xxx%。我局強化日常監管，確保現有收運范圍內的餐廚垃圾應收盡收，加快餐廚垃圾資源循環利用。該項工作已成為二三圈層的典范。

4、加快推進“農垃”分類試點。在xxxx年完成xx%村（社區）“農垃”分類試點的基礎上，xxxx年繼續完善“戶集、村收、鎮運、縣處理”模式，加快推進“農垃”分類試點工作，x月份在興義鎮不二果園子社區開展了分類工作示范，全縣試點覆蓋面已達xxx%。該項工作已處于二三圈層前列。

5、大力開展《梁叔看新津》專題宣傳。該欄目由縣城管局和縣新聞中心于xxxx年x月聯合推出。xxxx年緊扣全縣城鄉環境綜合治理重點工作和群眾反映的熱點難點問題開展專題宣傳報道，通過曝光反面問題、展示治理成果，促進全社會關心、關注和參與支持環境治理工作，推動城鄉環境綜合治理不斷深化，在全縣范圍內引起了極大的反響，對全縣文化宣傳和社會建設產生了積極的影響，全年共制作播放專題節目xx期。

第三篇：城市管理局上半年工作總結

城市管理局上半年工作總結

xxxx年以來，在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞城鄉環境綜合整治以及城市功能與品質提升這一工作主線，打好創建國家衛生城市這個工作品牌，不斷完善城市基礎設施和環境衛生設施，全面提高城市管理水平，取得顯著成效。現將半年來開展城市管理市容市貌執法工作總結如下。

一、健全組織，完善工作機制

（一）領導重視。

領導高度重視，分別專門組建了城鄉環境綜合整治、城市功能與品質提升、創建國家衛生城市工作領導小組，由主要領導負總責，分管領導具體抓，部門領導各司其職，全體隊員參與和支持。同時，健全愛國衛生、健康教育、病媒生物、控煙等工作領導小組，分工明確，便于抓好工作落實，并根據人事變動及時調整。多次在會議上研究部署工作，作為日常工作的重要組成部分，作為維護城市管理和諧穩定的重要措施，努力解決執法工作中遇到的困難和問題。

（二）方案明確。

我市結合城市管理工作的實際，專門制訂了《關于城鄉環境綜合整治行動實施方案》、《關于城市功能和品質提升工作實施方案》、《城管局創建國家衛生城市xxxx年工作方案》，與中心工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，將具體工作目標分解量化，嚴密工作措施，明確具體責任人，做到抓有內容，做有目標，查有依據，評有標準。通過會議、健康知識宣傳等形式對工作進行全面動員，要求職能單位把創衛的目標任務與城市管理工作有機結合，作為重點工作抓緊抓好，形成了良好的工作局面。

二、突出重點，推進城市管理工作

xxxx年我市開展“五項行動”（露天焚燒治理專項行動、揚塵治理專項整治行動、流動攤販專項整治行動、戶外廣告專項整治行動、農貿市場環境綜合整治行動），使市容市貌進一步改善，有效解決了市民反映強烈的熱點、難點問題，為創建國家級衛生城市夯實了基礎。

1、強效流動攤販整治，提升城市管理水平。我市針對流動攤販流動性大、經營場地不固定，并且利用執法力量薄弱時間的特性進行全面摸排，同時制定專項整治方案，在城區重點區域（如東方超市菜市場、香江明珠小區、金濤國際小區、南大西門等）采取錯時、不定時的巡查方式，整治工作組采取守點、巡查、集中整治等措施，對不聽勸阻的攤販堅決打擊，依法暫扣其違規經營物品，共整治流動攤販xxxx余個，處罰三十余起，下達責令限期該證書千余份，依法暫扣三輪電動車百余輛。檢查燒烤商戶xxx余家，下達責令限期改正書xx余家。

2、改善農貿市場環境，提升市場服務水平。

一是專門組織成立農貿市場執法中隊，聯合市場服務中心工作人員開展農貿市場整治行動，全面治理整治農貿市場市容亂象問題。

針對農貿市場內外環境臟、亂、差現象進行整治，要求市場內所有商戶全面落實

“門前五包”責任。要求攤主規范擺攤，及時清掃攤位衛生，引導流動攤販到農貿市場內指定地點經營；對市場外占道經營流動攤販進行勸離，屢勸不聽的堅決予以取締；對車輛亂停放的，引導到停車位內停放，同時安排隊員現場做好宣傳工作，全面提升市民文明意識。

二是為切實落實整改省級專家的反饋問題。

我市城市管理局于x月xx日在創業路開放式菜市場開展衛生大掃除，城市管理執法隊員清理垃圾雜物x車，拆除私搭亂建xx處。暫扣亂停亂放車輛xx部，占道經營車輛xx部，x月xx日在忠茂市場開展大掃除行動，清洗路面xxx平，清理垃圾x車。暫扣占道經營車輛xx部，亂停亂放機動車xx部。

3、整頓戶外廣告，提升城市品位。以“規范已有戶外廣告，控制新設戶外廣告”為原則，以提升城市品位，制定《xxxx年城管局關于戶外廣告專項整治實施方案》，突出重點，分步實施，全面開展城區戶外廣告整治工作，對城區主要道路、公共場所未經審批擅自設置的戶外廣告及破損、陳舊、設置不規范的戶外廣告設施進行全面清理，共發放責令限期改正通知書xxx多份，拆除違規設置、破舊燈箱廣告千余處。拆除大型戶外廣告xx塊，拆除二次門頭“小耳朵”xxx余處。

4、嚴查亂停亂放，營造良好環境。為提高城市生活環境，整治亂停亂放行為，城管局執法大隊聯合交警部門開展針對機動車、非機動車亂停亂放專項整治工作，執法大隊專門組成集貿市場執法中隊以及機動車連停亂放中隊試驗點，分片包干全線巡查治理違停機動車、非機動車輛。自開展專項整治行動以來，現場規范整改亂停亂放非機動車輛xxxx余輛，疏導機動車輛xx余輛，拖離處罰違停非機動車輛xxx余輛，處罰機動車輛xxx余輛，經過集中整治，南湖大道，共安大道、集貿市場機動車、非機動車輛亂點已得到有效控制。

5、強化揚塵治理，提升城市環境

一是持續加強建筑工地環境管控，嚴格遵守建筑工地揚塵治理六個百分百標準（施工工地周邊xxx%圍擋、物料堆放xxx%覆蓋、出入車輛xxx%沖洗、施工現場地面xxx%硬化、拆遷工地xxx%濕法作業、渣土車輛xxx%密閉運輸），督促施工工地責任單位做到規范作業、完善工地圍擋、道路硬化、車輛沖洗等設施，對易產生揚塵的建筑材料，采取密閉存儲、設置圍擋、防塵布遮蓋等措施，嚴禁道路堆放和高空拋灑；

對施工中產生的棄土、棄料及其他建筑垃圾及時進行清運，做到工完場凈；對易產生揚塵的作業合理安排工序，避免在大風天氣施工。

二是加大露天焚燒垃圾巡查，堅持巡查為重，做到“控煙在先”。

全面落實城區露天焚燒生活垃圾亂象的管控責任。將垃圾焚燒專項整治活動與網格化（執法片區）管理工作責任制結合起來，納入市城市管理執法大隊日常巡查整治的工作范疇，對重點路段和重點行業進行重點監控，及時查處焚燒垃圾現象，如發展大道、益和花園后面等重點區域。重點查處露天焚燒秸稈、焚燒垃圾、焚燒生物質、焚燒有毒有害物質等違法行為，同時在夏秋秸稈焚燒高發季節，秋冬季大氣管控季節加大巡查頻次，加大發現和打擊違法行為的力度。

三是積極開展“洗城行動”，組織我市在建筑工地積極開展“洗城行動”五次，派出灑水降塵車八輛，對城市機動車道路、人行道路、步行街面、果殼箱、交通護欄等進行了全面徹底清洗。

四是多措并舉開展綠化、美化行動，對全市中心城市綠植的修理和補植，對裸露的黃土進行復綠，對收儲的土地進行圍擋、美化，讓共青城天更藍、水更綠、景更美、人更歡。

三、注重輿論引導，優化城市管理環境

（一）多措并舉，面向市民開展城市管理相關法律法規宣傳教育。

以“xx.x”法制宣傳日為平臺，安全生產宣傳月等各類法治宣傳活動，集中開展以《x市城市市容管理條例》（以下簡稱條例）為核心、以專業法律法規為重點、主題突出的法律知識宣傳活動，大力營造尊法、學法、守法、用法的良好社會法治氛圍。今年以來，我市共印發《條例》宣傳摘要xxxx多份，《條例》單行本xxxx余本；派出執法人員上街宣傳《條例》xxx人次。通過開展《條例》及專業法律法規的宣傳教育，不斷增強市民遵守城市管理法律法規的意識，收到了良好的宣傳教育效果。

（二）xxxx年以來我市在電視媒體、微信公眾號上長期開展城市執法和市容整治宣傳，對市容秩序混亂、環境衛生差、施工噪聲、社會生活噪聲、揚塵污染、餐飲服務業油煙污染等不良現象進行曝光。

截止目前，我市在共青城電視臺、共青城管微信公眾號發布城管新聞xx余條。

第四篇：城市管理局檔案工作總結

2011年縣城市管理局檔案管理工作總結

今年以來，城市管理局檔案管理工作在縣檔案局的指導和局領導的高度重視下，認真貫徹落實《檔案法》，成立了由分管領導任組長，有關科室負責人為成員的檔案工作領導小組，將檔案工作納入工作計劃，做到領導力量不減、班子不撤、工作不松，為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證，確保了全局檔案收集、整理工作上新臺階?，F將2011年檔案管理工作總結如下：

一、積強化宣傳培訓，增強全員檔案管理意識 為了增強廣大干部職工檔案意識和檔案業務素質，我局采取多種方式，加強檔案知識培訓學習。一是集中組織學。在號召干部職工自學的基礎上，利用學習日，開展檔案管理知識集中學習，廣泛宣傳學習有關檔案管理的政策、規定，統一思想，提高認識，更新觀念，強化檔案管理意識。二是送出去學。積極選派人員參加上級主管部門以及縣檔案局舉辦的檔案管理專業培訓，有效提高了專職檔案管理人員的業務水平；組織人員到檔案管理先進單位學習參觀，取長補短，進一步提高檔案管理水平。三是請進來教。在機關檔案歸檔整理的關鍵時期，邀請縣檔案局有關專家上門指導，一方面提高了我局檔案管理的質量，另一方面通過他們的現場指導，檔案管理人員的專業素質有了質的提高。

第五篇：2021年城市管理局工作總結

2021年城市管理局工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年城市管理局工作總結

__年，在市委、市政府的正確領導下，我局認真貫徹黨的__屆__中全會精神，從實現“率先發展、科學發展、和諧發展”目標出發，以建立城市長效綜合管理機制為主線，全力___開展“改善城市道路環境、提升常州對外形象”行動，深化環衛體制改革，啟動“數字化城管”建設，使我市城市環境面貌明顯改善，為提高市民生活質量、提升城市現代化水平、創建促進我市經濟又好又快發展的軟環境作出了應有貢獻。

一、__年主要工作完成情況

（一）明確標準，落實責任，加大考評，城市長效綜合管理成效顯著

今年，城市長效綜合管理工作得到各級政府的高度重視，市、區兩級先后成立了城市長效綜合管理考評委員會，___項城市長效綜合管理內容由各區層層分解落實，區、街道、社區在城市管理中的基礎作用開始凸顯。全市上下以前所未有的力度共同推進城市長效綜合管理工作，城市環境面貌大有改善。

1.制訂辦法,明確要求。根據《___完善城市長效綜合管理機制的意見》、《市政府___落實城市長效綜合管理考核的意見（試行）》及其他相關標準和要求，下發了《各轄區落實城市長效綜合管理考評辦法》、《各轄區落實城市長效綜合管理考評計分細則》，確定了長效綜合管理考評的依據。

2.加強考評，落實責任。市城市長效綜合管理考評委員會辦公室從___個市職能部門抽調___名專業人員集中辦公，分成___個專業考評小組展開考評。考評辦明確工作制度，科學選取考評樣本，合理計分辦法，每天考評情況及時上網公布，接受各方監督，確保考評工作的公平公正性。各區、街道層層落實責任，組成強有力班子，加大轄區的整治和考評。

3.堅持點評、確保成效。市領導高度重視，每月初召開由市長、分管市長及各區區長、分管區長參加的城市長效綜合管理考評點評會，并將考評成績及存在問題在電視臺、常州日報等媒體上公布。至__月，城市長效綜合管理點評會已召開了___次，共考核了___萬多個樣本點，檢查出___萬1千多個問題?？茖W合理的方法手段、嚴格嚴肅的考評點評，我市“以區為主、屬地管理”的城市管理“兩級政府、三級管理”體制得到了深化和拓展，我市城市長效綜合管理實現了春節初見成效、國慶大見成效的目標，長效綜合管理效果開始顯現。

（二）精心___，共同協作，攻堅克難，優化城市道路環境行動圓滿完成根據市政府《___開展“優化城市道路環境、提升常州對外形象”行動的實施意見》精神，按照敞開城市空間、美化道路街景、提升建筑風貌、升格綠化品味的基本思路，在市各相關部門的密切配合和精心___下，至今年__月城市主要道路市容環境綜合整治任務順利完成。資金投入總量近___億元。

1.桿線入地工程。遷移10kv供電架空線入地___公里，對電信、移動、網通、鐵通、有線電視等基礎通信弱電架空線入地___余公里，凈化了城市空間。

2.地塊折遷、改造工程。拆除危舊、臨時、違章等一批嚴重影響觀瞻的建筑共___萬余平方米，對長江路兩側部分地塊進行了收儲及環境整治。

3.綠化工程。完成廣化街、晉陵中路、關河西路、麗華南路等綠化建設___萬余平方米，豐富了道路綠化景觀。

4.街景美化工程。一是對等豐臣海悅、中糧大廈、計生委大樓等十余處臨街破舊建（構）筑物進行了外立面裝飾、裝修，對室外空調機統一進行了隱蔽或遮擋，裝飾總面積為___萬余平方米，努力營造、整合各路段的整體建筑風格。二是對___萬平方米的臨街住宅樓進行了粉刷出新。對長江路沿線民房進行了拆遷或修繕，重現江南民居特色，效果顯著。三是按照相對集中，一路一景的要求，對臨街陳舊的建（構）筑物進行了粉刷、清洗、出新，總面積為___萬余平方米。中心區域約有___萬余平方米的建筑物采用了高檔的氟碳涂料進行粉刷，增強了視覺景觀效果。四是政府投資___萬元、業主出資___萬元，運用新技術、新產品、新工藝，完成了___個項目的景觀照明工程。同步配套建設___個監控點，以加強對全市燈光照明的系統、終端控制。目前基本形成了以沿街建筑為主體，道路、綠化、河道為紐帶，公園、廣場和城市小品為點綴，高、中、低及點線面相結合的都市夜景新風貌。五是整治影響市容的戶外廣告___塊計___萬平方米。建設了一批公益性廣告，另外，投入___余萬元，建設了___只滾動式電子燈箱廣告，提高了戶外廣告設置水準。拆除陳舊、破損及與市容極不協調的店招店牌___塊計___萬平方米。采用亞克力等新材料，統一制作店招店牌___塊計___余平方米，提升了店招招店牌的設置檔次和規范程度。六是新建透景透綠圍墻___米，新建實體景觀圍墻___米。在透景圍墻內外種植綠化___余平方米，計___萬余株，地皮植物___余平方米。七是卷簾店門改造工程。對道路沿線148樘密閉式卷簾店門，統一設計改造為透空式卷簾店門。

5.臨街設施改造工程。一是對道路交通設施進行了全面改造出新。建設了一批新崗亭、信號燈、電子監控設備；新增、更換交通標牌數百塊，大_大改善了我市交通狀況。二是對戚大街原路面實施黑色化改造，同步實施完善污水、給水、燃氣、通信等各類管線以及交通設施、公交站臺等配套工程。三是配套建設沿線環衛設施。共新建、改造公廁___座，配套設置果殼箱___只，新建、改造垃圾房___座，設置公廁指示牌___塊，進一步完善了環衛基礎設施。另外，市電信部門對道路沿線公用電話亭進行了更新，郵政、日報社部門對沿線___余只報刊亭進行了更新設置。

6.武進區、新北區整治工程情況。在市整體規劃的指導下，兩區詳細進行了景觀道路的街景規劃設計，共投入資金約___億元，對一批道路兩側的桿線入地、地下管網、道路設施、建筑整修及戶外廣告整治、店招店牌改造、景觀照明建設、綠化完善工程等，效果十分明顯。

7.摩修店、廢品收購站等市容基礎性整治。全市共取締廢品收購站（點）___處；取締、整頓摩修店點___家、車輛清洗站（點）___家；清除亂張貼亂涂寫及店面亂招貼___萬余張（處）等，有效促進了道路景觀。

（三）積極配合，加快步伐，全力推進，生活垃圾終端處理項目按計劃實施。

自去年底市生活垃圾焚燒發電（bot）項目開工建設以來，工程建設進展順利，__月份開始打樁，__月__日進入土建___。目前主、附廠房和設備基礎已出零米，綜合樓主體工程結頂，主要設備招投標工作基本完成，焚燒爐主設備部分已到現場，現場鋼結構及非標準件開始組合___，__月底展開鍋爐鋼結構___。我局積極___市內配套項目建設，完成了初步設計評審與報批，于___月初項目開工奠基；多方協調，完成了項目土地征用、建設期用水、用電等手續的辦理，并已竣工驗收和交付；完成電力接入系統方案的評審與報批，確定高壓線路路徑規劃紅線；完成冷卻水取水口規劃選址、勘察，積極辦理取水泵站占地及場外道路臨時用地的征用手續；初步確定了飛灰預處理工藝。同時我們積極協調、緊密配合光大項目公司的工程建設，目前工程建設進展順利。

根據“一次規劃、分期實施”的總體思路，積極推進填埋場續建工程。__月底正式立項，分別于__月和__月邀請省內專家、市各有關部門對項目進行了可行性研究評審和初步設計___，年內完成施工招標，明年初開工建設。續建項目的建成，可增加填埋庫容___萬m3，并可對填埋氣體進行合理導排、收集與利用，屆時將建成5kw發電機組，所發電能滿足污水處理設施運轉的需要。

（四）深化改革，提升水平，為民服務，環境衛生管理工作再上新臺階

1.加快環衛改革“一體化、市場化、專業化”進程。

一是擴大道路清掃保潔“一體化”作業范圍。

今年繼續___天寧、鐘樓和戚墅堰區推廣道路一體化清掃保潔作業。截止目前，共有___條計___萬m___道路實施了道路、綠化帶和臨街人行道一體化清掃保潔作業，統一了保潔的作業時間、標準和質量，成效顯著。

二是精心___道路及街巷里弄市場化作業招標。

分別于__月、__月和__月份___了___個標段的招投標工作。共___環衛作業市場化招標三次，推出城市主次干道___條、背街小巷___條，共計作業面積___萬m3，參與企業___余家。目前，中標公司均能嚴格按招標要求___作業，并逐步提升了道路清掃保潔作業質量，保證了作業方式的平穩過渡。另外，結合城市快速通道、高架道路的發展現狀，已初步制定了道路機械化清掃方案。

2.加快生活垃圾轉運站建設。

__月__日，在鐘樓區召開生活垃圾轉運站現場推進會，進一步推進轉運站建設工作。在各區政府、區___局（管建局）和街道（鎮）的重視下，有___座轉運站先后建成并投入使用，基本實現了省提出的蘇南地區___年城鄉生活垃圾統籌處理達到組保潔、村收集、鎮轉運、市（片）處理的目標。

3.城區公共廁所全部免費開放。為更好地服務廣大市民群眾，我局通過詳細調研、多方協調，起草了《關于免費開放城區公共廁所的實施意見》，通過落實管理經費、管理責任、保潔標準，在去年免費開放___座公廁的基礎上，今年__月__日起城區所有公共廁所全部實現免費開放。

（五）認真調研，制訂方案，結合實際，數字化城管建設開始啟動。

根據市__關于年底完成十三項城市長效綜合管理與數字化城管接軌的要求，精心___，積極推進。__月份，市政府常務會議專題研究了數字化城管建設方案，明確了建設思路和方案修改意見。__月成立常州市數字化城市管理工作領導小組并召開第一次領導小組會議。__月《常州市數字化城市管理信息系統建設方案》通過建設部評審，__月初常州市城市管理監督指揮中心的機構、職能、人員編制得到市編委批復，__月中旬就數字化城管建設專題向市城市長效綜合管理考評委員會、市數字化城市管理工作領導小組作了匯報。

1.成立數字化城管籌建辦，抽調專業人員集中辦公，分成監督受理、指揮協調、綜合考評、技術后勤、效能監察___個專業小組，具體負責系統建設中的相關工作。

2.結合我市實際情況，年內將城市長效綜合管理考評的十三項內容納入數字化城市管理運行，并適當擴充部分城市事件、部件問題。實施范圍擴展了部分重點區域?？荚u范圍從現在的五個區基礎上，增加考評___個市職能部門和責任單位。

3.調整了考評辦法。形成了《常州市城市長效綜合管理數字化考評辦法》，并制訂了《常州市城市長效綜合管理數字化考評標準及計分細則》。

4.編制了市城市長效綜合管理數字化系統一級平臺及各區、市相關職能部門二級平臺的建設方案，各區已為二級平臺建設提供了場所。目前正在系統招投標的前期準備。

5.完成相關人員的招錄工作。高起點、嚴要求，參照公務員的招考模式，進行筆試、面試，同時加試普通話和計算機水平，招錄參照社會化管理的信息管理員___名，現已在培訓中。

（六）依法行政，嚴格執法，規范建設，行政執法工作得到進一步推進和完善。

市、區城管行政執法隊伍以落實長效綜合管理為重點，進一步轉變執法理念，創新執法方法，提高執法效能，有計劃地___開展無證攤販、戶外廣告、建筑垃圾、規劃、園林綠化違章等各項整治活動，共出動___余人次，___余車次，全年共查處違章___余起，其中教育整改___余起，發《停止違法（章）行為通知書》___余份，發《限期整改通知書》___余份，申請法院強制執行___起，當場處罰___余起，一般程序處罰___余起，其中市支隊結案率達92，確保了市區主要道路市容環境的整潔有序。

公安綜合執法大隊協助配合專項行動、集中整治___次，派出警力___余人次，查處阻礙執行職務違法嫌疑人___人，批評教育___人，治安拘留___人，治安罰款___人，有力保障了城管行政執法工作的開展。全方位監督，整改提高，促進行風、效能建設。針對去年“萬人評議”中反映的突出問題，認真分析原因，擺現象、挖根源，采取___多項措施切實抓好整改。同時，圍繞城市管理中心工作，深入實際，傾聽群眾呼聲，切實解決群眾反映強烈的問題，更好地為廣大人民群眾辦好事實事，一是開門納諫，向市各相關部門、企業、學校、服務對象等單位發放征求意見表___多份，印制《城管服務卡》___萬余張，發放到各級機關、各區、街道和市民群眾中，進行廣泛的溝通，收到較好效果。二是請行風建設監督員，開展暗訪監督活動。三是堅持半年召開一次行風監督員座談會，請___、政協委員和行風監督員參與執法活動，___對行政執法單位、行政審批事項、“窗口”服務等部門進行行風建設和優質服務工作的明查暗訪。

（八）加大投入，創新方法，措施得力，各項基礎管理工作繼續加強。

1.規范非機動車停放管理。制定《關于加強非機動車輛停放秩序管理的實施意見》，各區成立了共___人的專門隊伍，對中心城區___條共___萬平方米道路非機動車輛停放秩序進行管理，使城區道路兩側非機動車停放秩序規范化。

2.開展市容管理示范路創建。根據省建設廳《___開展___年創建市容管理示范路活動___》，我局制訂了創建實施意見和方案，明確創建道路范圍，并專門召開創建工作動員部署會。不斷對照示范___準進行自評和整改。省建設廳于__月下旬來我市對常武中路進行了現場考核驗收。

3.生活垃圾無害化處理。隨著武進區生活垃圾的全面進場及城區生活垃圾收集面的擴大，今年填埋場達到了垃圾處理量的最高峰，日均處理近___噸，日最大進場量達___多噸，大_大超出了___噸/日的設計負荷。全年共處理生活垃圾___萬噸，超年初計劃量162。處理污水___萬噸，超額量達188。市環衛廠全年處理生活垃圾___萬噸，處理污水___萬噸，糞便___噸。

4.開展戶外廣告泊位使用權拍賣工作。__月份，市政府頒發《常州市市區戶外廣告泊位使用權拍賣辦法》，在市財政、物價、建設等相關部門協助下，我局委托拍賣公司于__月下旬對新建___只落地滾動燈箱舉行公開拍賣工作，取得成功，為我市合理、公平利用城市公共空間資源開創先河。

5.開展渣土運輸車輛密閉改造。市政府頒發《___在市區實行建筑垃圾密閉運輸__通告》和《關于貫徹〈___在市區實行建筑垃圾密閉運輸__通告〉的實施意見》，我局牽頭___開展建筑垃圾運輸車輛的密閉改裝工作，指導本、外埠承運車輛___輛進行了限期改裝，同時加強對各類建設工地的現場管理，有效防止建筑垃圾運輸車輛拋灑滴漏污染城市道路，進一步改善了城市環境衛生面貌。

6.城管工作的宣傳力度進一步加大。全年累計制作播出城市管理專題片___期，市級以上新聞媒體錄用稿件___篇；與市教育局、團市委聯合___了“樹文明新風創美好家園”主題教育系列活動；積極參加市“政風熱線”直播活動，主要領導走進直播室，傾聽群眾意見，快速解決提出問題；與市人民廣播電臺開通“城市長效綜合管理天天報”節目；繼續在全市城管系統開展季評“十件好事”、年評“十佳好事”活動，并制作___只宣傳櫥窗、___塊宣傳展版在全市宣展；與市滑嵇劇團創作大型都市輕喜劇《城市榮譽》，并___了巡回演出；印刷___萬本《常州城市管理漫畫宣傳手冊》分放到學校、社區、沿街店面等單位；___參加了常州市“建設者之歌”文藝匯演；成功舉辦了城管系統第二屆男子籃球賽，以多種形式擴___宣傳面。

7.與同濟大學合作完成了常州市戶外廣告專項規劃編制及評審工作。通過對我市戶外廣告設置現狀的分析研究，提出提升戶外廣告設置水平的規劃意見和實施辦法，并對中心城區___條主要道路作出詳細的設置方案設計。

8.建議、提案辦理及信訪工作。今年共受理來信132封、來電___只、來訪82批___人次，受理網上投訴___件，辦結率9?！皟蓵逼陂g，共承辦人大建議、___件（其中人大建議___件，___件；主辦件___件，協辦件___件），通過各部門認真辦理，做到了見面率、辦結率、滿意率三個1。

9.進一步做好《行政許可法》的貫徹實施工作。在各區___局全面推行規范統一的許可法律文書，上半年___開展了行政許可案卷檢查，__月份參加了市政府法制辦___的市級機關行政許可案卷評查活動，我局的許可案卷制作規范、質量較高，在參加評查的單位中名列前茅。行政服務中心城管窗口全年許可受理___件,辦結___件，并多次被評為優質窗口。

10．想方設法保證垃圾處理費征收目標順利完成，預計___年垃圾費征收總額可達___萬元。配合市審計局完成了對局主要領導的任期經濟責任審計。認真實施國有資產清查工作,規范國有資產管理。實現全年安全生產無事故。社會治安綜合治理達到目標要求。

回顧一年來的工作，我們清醒地看到還存在著一些問題。一是目前我們雖然在城市長效綜合管理上取得了明顯成效，但如何使這一工作能做到行政推動與公眾治理相結合，還需要進一步探索，尤其是在提高市民（包括新市民）市容環境衛生意識上還需進一步努力；二是隨著城市管理重心下移，如何加強城管隊伍建設，提高依法執法水平，需引起各級政府的高度重視，特別是把以人為本的理念貫穿到城市管理的始終還有一定的差距；三是城市長效綜合管理的科學考核評價體系還需進一步完善。這些問題必須引起我們高度的重視，在今后的工作中不斷加以改進。

二、下一階段工作意見

（一）指導思想

在市委、市政府的正確領導下，深入學習貫徹黨的__大會議精神，以科學發展觀和構建和諧社會統攬城市管理工作，緊緊圍繞全市中心工作，以數字化城管和城市長效管理為抓手，強化環境整治、深化體制改革、完善基礎建設，積極探索研究城市管理工作的新思路、新舉措，進一步提升城市管理工作水平，使城市管理各項工作取得新成績，跨上新臺階。

（二）工作目標

1.明確一個目標：建立和運行城市長效綜合管理數字化系統，完善城市長效綜合管理機制，加強市對各區各職能部門、區對街道、街道對社區（村委）的三級考評制度，鞏固長效綜合管理的成果。

2.深化兩項改革：繼續深化“兩級政府、三級管理”體制改革，確保以區為主、屬地管理的各項措施落到實處；按照我市環衛體制改革的意見，繼續指導各區積極推進環衛體制改革。

3.推進四大建設項目：全面完成生活垃圾焚燒發電廠建設，年內投產運行；開展城市主要道路街景美化整治工程；完成為民辦實事公廁改造一期建設；開工建設我市工業固體廢棄物安全填埋場一期。

（三）主要措施

1.科技先導，創新發展，利用數字手段實現城市長效綜合管理再上新臺階

利用現代信息技術，采用數字化城市管理手段，將目前城市長效綜合管理考評的___項內容納入數字化城市管理運行，建設城市長效綜合管理數字化系統；實現城市管理的屬地化、網格化、規范化、制度化，保證城市管理運行中出現的問題能夠及時發現、及時解決，逐步建立溝通快捷、分工明確、責任到位、反應快速、處置及時、運轉高效的城市管理和監督長效機制。將城建“___”轉為數字城管服務熱線；新招錄的熱線平臺工作人員___年全部正式上崗，確保服務熱線順利過渡，平穩運行。明年上半年完成數字化系統一級平臺和二級平臺的建設工作。利用電子地圖等數字化技術資源，建立基礎數據庫，實現大屏全市監控。頒發《常州市城市長效綜合管理數字化系統實施方案》、《常州市城市長效綜合管理數字化考評辦法》和《常州市城市長效綜合管理數字化考評標準及計分細則》。市城市管理監督指揮中心負責對各區、市各相關職能部門（責任單位）十三項城市長效綜合管理工作進行現場檢查，并對現場檢查問題和“___”受理處理整改情況進行督查、考核。各區和部門每月的考評得分情況在常州日報、常州電視臺上進行公布，每季度召開一次點評會，由市政府主要領導進行點評。各區、各部門全年的考評成績計入市對各區、各部門的目標考核范圍。按照重心下移、以區為主、屬地管理的要求，完善和加強市對各區各職能部門、區對街道、街道對社區（村委）的三級考評制度，各區、市各相關職能部門做好二級平臺的建設和運行工作，真正建立橫向到邊、縱向到底、責任到人的全覆蓋網絡，依托數字信息手段提升城市長效綜合管理的監督、指揮、考核、評價水平，進一步鞏固和提升城市長效綜合管理水平。

2.連片貫通，提高完善，開展城市主要道路街景美化整治

繼續致力于以完善城市功能、提升城市品質、改善人居環境為目的的市容環境整治。___年開展城市主要道路街景美化整治，對局前街、懷德南路、北直街、化龍巷、小河沿、博愛路、東西橫街、關河西路（通江路口至長江路）等路段兩側實施街景美化工程，主要實施建筑立面及住宅房裝飾、粉刷、店招店牌改造、景觀照明、戶外廣告、綠化等整治任務。___年底完成整治任務調查和規劃設計，明年進行工程的可研、立項、招標、施工、驗收，全力以赴抓好工程建設的施工安全、質量、進度及有效造價控制的監管，同時加大宣傳力度，配合保障工程建設進度，確保__月__日前高起點、高標準、高要求完成建設任務。通過綜合整治，真正貫通、形成我市景觀道路體系，同時鞏固、提升已有成果，進一步優化城市道路環境，再創常州城市環境新形象。

擬訂出臺環境衛生設施、建筑物外立面及廣告招牌保持整潔與美觀等的管理辦法和規定，落實市容環境綜合整治長效管理措施。

3.配套完善，增強功能，積極推進重點建設工程項目

全面完成垃圾焚燒發電項目的建設任務。確保年內投產運行；按特許經營協議，對發電廠的焚燒運行實施監管，圍繞bot項目投入商業化運行，組建中方監管小組，形成生活垃圾調運方案，使我市生活垃圾終端處理再上一個新臺階。

2.開展市區公廁“優化布局，改造提升”工作。改造提升公共廁所已列入明年市政府為民辦實事項目，根據《常州市公廁建設和管理發展三年實施綱要》（___-__）和《常州市公共廁所布點規劃》，按照具體建設改造、管理的目標和措施進行，明年計劃完成___余座提升改造，使我市公廁按區域達到國家一、二類以上標準。充分利用市政道路改造等進行公廁布點盲區補建，對不具備補建條件的區域合理設置環保移動公廁。同時提高公共廁所管理標準和服務水平。用三年時間使我市公廁的規劃建設和管理工作在全省達到先進水平。

3.開工建設我市工業固體廢棄物安全填埋場一期。工業固體廢物安全填埋場已列入市環保三年行動計劃。安全填埋場總庫容設計規模約為___萬立方，可滿足未來近___年的填埋需要。按“一次規劃、分步實施”的原則，一期建設規模初定為___萬立方，內容包括填埋庫區、預處理區、滲濾液調節池及污水處理、生產生活輔助設施，預計工程建設投資約___億元，該一期工程已列入明年市重點工程，計劃于___年上半年開工，___年__月建成并投入使用。明年上半年建成投運市生活垃圾填埋場續建項目，新增庫容___萬立方米，同時開展餐廚垃圾堆肥處理的調研，掌握基礎資料和相關情況，為___年開工建設餐廚垃圾堆肥處理項目打好基礎。

4.放開市場，高效優質，繼續深化環衛體制改革

按照“全面規劃、分步實施、重點突破、穩步推進”的原則，加快推進環衛市場化改革工作。進一步完善環衛作業市場化運作機制和市場準入、招投標管理、作業質量監管等辦法。會同各區制訂方案，有計劃分步驟積極推進環衛體制改革進程。繼續開展道路市場化發包，總結以往市場化改革的經驗和教訓，積極指導協調各區在環衛改革推進中出現的各種問題和矛盾；從加快管干分離和擴大采購作業范圍等方面，有效推進環衛作業“一體化、專業化、市場化、機械化”運行體制與機制的改革。力爭明年區環衛清掃保潔道路全部實施一體化作業、垃圾收集進行市場化試點、街巷里弄專業化工作；繼續推進城市快速通道與高架道路清掃保潔，實行機械化試點。加強內部管理，整合環衛管理力量，強化環衛“一體化”、市場化、專業化作業質量的監管職能，提高工作效率和保潔質量，使我市環衛保潔水平再上新臺階。

5.改進作風，提升形象，切實加強城管隊伍建設

加強城管隊伍建設，加大___倡廉和廉政建設，加大城管宣傳工作力度，力爭在市級機關萬人評議中滿意度有新提高。

一是加強管理隊伍建設。

全局上下要緊緊圍繞城市管理工作實際，認真學___的__大精神，加強全體城管人員的思想教育和理論學習。深入開展創建“團結、廉潔、開拓”好班子、創建文明機關和學習型機關活動，加強黨風廉政建設，做到有案必查，違紀必糾。強化服務型機關建設，以市委明確的相關作風建設基本要求為目標，切實改進工作作風，提升行政工作效能，提高辦事效率。

二是加強執法隊伍建設。

落實《關于加強對各區城市管理行政執法業務工作領導的意見》中明確的有關對通案和干部管理制度執行、執法業務培訓與考試、執法業務考核、相關業務工作等規定。做好執法隊伍中隊長以上的骨干力量、執法隊員、協管員培訓、輪訓工作，___全體執法隊員分期分批進行法律法規、行政執法實務、執法人員行為規范等方面的培訓和考試，全面提高執法人員的綜合素質。繼續推進創建達標大隊、達標中隊活動，使行政執法隊伍的規范化建設更上一個臺階。

三是規范行政執法行為。

進一步加強執法督察。加強城管督察部門建設，確保督察人員配備到位，督察關口前移，賦予督察人員更多的權力，對各級執法部門的執法行為開展天天檢查、月月通報，對違法、違規行為進行嚴肅查處，全面規范行政執法行為，真正做到嚴格執法、規范執法、文明執法。

四是加強宣傳教育

以城市管理相對集中行政處罰權實施__周年為契機，通過___開展執法為民為主題的系列活動，突出宣傳執法隊伍形象、文明執法和執法為民思想的新舉措、新方法，樹親民愛民形象等。繼續在全市城管系統開展季評“十件好事”、年評“十佳好事”活動，積極倡導奮發向上、團結奉獻的精神風貌。繼續在報社、電視臺、電臺等新聞媒體辦好專欄和窗口，并以熱點問題和全局性、深層次問題為主題，___?？飨盗猩疃冉馕?，營造良好的社會輿論氛圍。以社會公眾廣泛參與城市管理為重點，定期___城管志愿者零距離接觸城管，提高城市管理的社會理解度和參與度；深化“城管宣傳進社區”活動，努力構建與市民互動的宣傳平臺。深化開展“樹文明新風，創美好家園”活動，通過開展宣傳城市管理知識進學校、整治學校周邊市容環境秩序活動、城管小記者夏令營活動等形式，積極倡導文明禮儀，告別不文明行為,共同為建設美好的家園做出貢獻。通過編印發放城管宣傳手冊，強化外來人口城管法制教育、社會行風監督、城市管理（行政執法）服務質量創優；以城市管理方面法律法規規章的解讀宣傳、執法案例回放、專家說法等形式，使城管工作更加貼近廣大市民群眾。

___年是全市“又好又快推進年”，也是城市管理實現迅速而良性發展的重要時期，我們要認真學習貫徹落實黨的__大精神，與時俱進、敢于作為，不斷學習，突破經驗教條，提升創新能力；要團結奮發，堅定信心，共謀城管事業發展的大局；要務實作風、愛崗敬業，樹立為民服務的思想意識，力求群眾滿意；要制度保障、勤政廉潔，嚴于律己，強化監督，一切按程序規定辦事。通過持之以恒的不懈努力，實現城市管理跨越式發展和進步。

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