第一篇：大學青年志愿者服務站暑期社會實踐總結報告

為了響應黨中央關于提倡大學生進行社會實踐的號召,我校大力支持在校大學生走出校園,深入社會,親身實踐.我們校青年志愿者服務站在學校的大力支持下組成了10人小分隊,在卜元悅站長的帶領下走進了吉林市永吉縣西陽鎮大崗子村，并圓滿地完成了實踐任務。

為了使這次實踐充實而有意義，起程前大家在辦公室對每天的活動行程分組展開了激烈的討論，大家各抒己見，最后把大家的意見匯總從而幾乎把所有我們力所能及而又對當地人民有好處的事情列了出來，大體分為兩塊：實踐和宣傳。實踐包括去敬老院看望并回訪我們以前訪問過的部分老人，去學校聯誼中學生等；宣傳包括奧運知識、子女教育和贍養老人等問題。并確定了“城市思考農村、農村走向城市”的活動主題。針對今年物價上漲的現狀以及聯系我們學校電力的特色，我們確定了以“物價上漲對農民生活的影響”和“用電情況調查”為主題的調查報告。這次討論不僅明確了我們的活動目標又讓我們每個人對這次社會實踐充滿了向往，一切準備就緒后我們把出發的日子定在了7月19號。

我們這次實踐是帶著我們在大型募捐活動中所募捐的物資出發，出發前一天大家花了一天的時間將募捐來的物資整理分類，雖然有的同學仍有考試，但他們卻依然毫無怨言，體現了我們的志愿者精神。7月19日上午8：30大家在辦公室集合，我們10個人將75袋整理好的物資搬運下來，并裝到了車上。雖然是上午，天氣很熱，大家都累出了汗水，但是看著整齊的裝在車上的物資，想到我們為貧困的家庭作出了自己的一份貢獻，大家都露出了欣慰的笑容！

帶著物資，大家懷著期待的心情踏上了去往大崗子村的道路，在一個小時左右的路程之后我們終于到達了目的地。接待我們的是大崗子九年義務教育學校的兩位校長，兩位校長親自為我們安排吃飯和住宿問題，并在了解我們的活動任務和目的之后表達了對我們的大力支持，并給我們提供了很好的建議，他們的熱情讓我們體會到了當地人們淳樸的民風和善良的心地。

安頓下來以后，我們馬上根據計劃行動了起來，首先我們來到了去年我們志愿者來過一次的敬老院——西陽鎮福利服務中心。這所敬老院始建于XX年，分為生活區和生產區，健身設施齊全，娛樂項目較豐富，能保證老人在這里安度晚年。我們到敬老院的時候正碰上工作人員在切菜，在嘗試了沒問題后，我們大家都積極幫助切菜并將切好的菜運送到地窖，大家不顧衣服被弄臟了，堅持將所有的菜都運送完并把剩余的菜葉運到豬圈喂豬。然后在工作人員的指引下我們來到了老人的住處，我們和老人親切交談、聊天、打牌，談到動情處一位退休83歲老軍人為大家唱起了戰爭歌曲，雖然老軍人年紀大了，但唱起歌來底氣十足，頗有當年風采。敬老院的三位老人一起回憶起了當年行軍打仗的艱苦事跡，他們參加了1949年解放南京和天津的戰役，說起當年的事跡，老軍人歷歷在目，指點江山，真是寶刀未老，老當益壯！最后我們幫助工作人員打掃敬老院各處的衛生，看著每人忙碌的身影，工作人員向我們豎起了大拇指，這是對我們工作的莫大肯定與鼓舞，也成了我們接下來工作的動力源泉。

在敬老院受到的歡迎成為了我們繼續努力的動力，在到達的第二天我們將我們帶去的75袋衣物捐助給了當地學校的學生和他們的家庭，在校長的幫助下我們舉行了一個捐助儀式，看到孩子們散發的朝氣，真希望他們能順利的完成自己的學業，成為國家的棟梁。每位同學各取所需。雖然東西不多，也不是什么寶貴的東西，但能幫助到孩子們一點點我們就心滿意足了。

一個上午就在孩子的歡笑聲中過去了，在吃了午飯后，按原計劃我們將我們事先打印好的奧運知識宣傳單拿出來進行奧運知識宣傳，大家頂著炎炎烈日耐心地發給每個過往的行人并給他們做詳細的介紹，在奧運即將到來之即，希望我們也能為之作出一點微薄的貢獻。在發完宣傳單之后我們又回到了學校，與學校的學生一起交流奧運知識，并舉行了簡單的奧運知識競賽，通過這個競賽使我們每一個人對奧運知識有了更進一步的了解。

第三天按照我們的計劃是進行問卷調查，大家分為兩組，一組調查“物價上漲對農民生活的影響”另一組調查“農村用電情況”我們對每一個過往的行人都進行了調查，甚至走進了當地居民的家與他們交談。每人都忙忙碌碌的詢問著每個可以調查的人，直到使我們的數據有足夠的說服力。夜晚大家拖著疲憊的身子對數據進行統計、分析。看著我們親自調查出來的東西每個人心里都有一種成就感！大家在分析完之后很快就進入了夢鄉。雖然每個人都在堅持，但經過幾天的忙碌大家確實都有點累了。

不知不覺間我們的活動只剩最后一天了，我們走進了學校的教室，與學生聯誼，詢問他們的學習、生活，并對他們平時的疑惑盡我們最大的努力進行解答，同學們都對未來充滿了希望，對大學生活充滿了憧憬，其中一個學生表示希望能考上東北師范大學附中接受更好的教育，為將來考上一所好的大學打下堅實的基礎。看到他們身上蓬勃的激情，倒使我們有點自慚形穢了。在進行了接近一個小時的交談后我們建立了較好的友誼，我們東北電力大學青年志愿者也準備與這個學校建立長期的合作關系，希望我們可以為學校、為學生做出一點貢獻。

我們的活動就在大家的忙碌和汗水中接近了尾聲，在這幾天大家都堅持著，就算辛苦也毫無怨言，我們去的時候當地唯一一個旅店在裝修，所以我們只能住在學校幼兒園寢室里，由于他們已經放假很多天，床鋪潮濕異常，但大家收起了在家那種嬌氣，什么話都沒說，一住就是四天，在這四天我們吃在當地食堂與學生打成一片，建立了良好的友誼。甚至有的志愿者水土不服發高燒，但仍然堅持了下來，這種志愿者精神感動著身旁的每一個人，使我們更加努力的工作，力爭讓我們的活動取得更大的成功才會不辜負每個人的付出。

在吃過午飯之后大家又踏上了回家的旅程，我們順便拜訪了西陽鎮鎮長，鎮長對我們也表現出了極大的熱情，并表示希望我們經常到西陽鎮搞活動或玩耍。在與鎮長一番親切的交談后我們做車回到了東北電力大學，這四天似乎讓我們每個人都變得成熟了。

在這幾天中大家都對當地產生了濃厚的感情，希望我們還有機會可以回來再看看當地淳樸的人民、憨厚而可愛的學生。經過幾天的共同努力，大家的友誼更加牢固，關系更加密切，相信在以后的志愿工作中會更加默契！

第二篇：校青年志愿者服務站暑期社會實踐報告

2010年7月19日早8點整，在校青年志愿者服務站辦公室十位即將前往吉林永吉進行社會實踐的志愿者已經整裝待發。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮。目的是讓十名志愿者更多的接觸農村，更多的了解農村，更多的幫助農村，同時也為了向農民們宣傳奧運，傳播農業科普知識，更好的發家致富并早日擺脫貧困。

上午九點整志愿者們將要捐贈的七十五袋衣物，生活用品及學習用品裝上卡車準備出發。十點整整支隊伍在站長卜元悅的帶領下開始向永吉縣進發。中午十二點整車隊抵達永吉縣西陽鎮大崗子九年義務學校。劉校長，齊校長，李主任等校領導對我們的到來表示熱烈的歡迎，同時也為我們為鎮里和學校捐贈如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長的交談過程中，我們更多的了解了當地居民的生活狀況，同時校長對我們的生活和學習表達了極大的關注。為了讓我們更多的感受這里，校方和站長安排我們與本校學生同吃同住，感受他們的日常生活。

19日下午我們十名志愿者分成3支隊伍分別走訪當地的日用品商店，大崗子衛生院以及當地的飯店。在走訪過程中，我們更多得了解了當地，了解這里的生活條件，了解這里農民的就醫狀況，了解這里的農民的飲食習慣和飲食條件等情況。在與當地居民接觸過程中，我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕，但他們都很樂觀很熱情，很積極的面對生活，這也深深的感染了我們這些志愿者們。

20日早，我們十名志愿者來到當地的敬老院——西陽鎮農村社會福利中心，恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助，從切菜，挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助，之后我們又陪老人們聊天，打牌。去年志愿者暑期社會實踐也來到這里，所以我們與許多老人都很熟悉了，他們都非常歡迎我們，我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中，我們了解到這里的老人大都是本鎮的且大都是孤寡老人，縣政府和敬老院為他們提供了優良的食宿環境，同時也提供了許多娛樂健身設備，為他們平時的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中，我們認識了一位83歲的老戰士，他是52年的復員兵，原隸屬于濟南野戰軍，在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰役，講起了戰爭的激烈與殘酷，讓我們深切的感受到戰爭的殘酷與和平的來之不易，他還給我們演唱了許多抗戰歌曲，他還說感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環境讓他可以老有所養老有所樂。我們深深的祝福這位共和國的老兵健康長壽，感謝他為我們現在的和平生活所做出的貢獻。在和老人們聊天之后，我們又與工作人員聊了起來，他們說這里殘障老人比較多，每個人剛來的時候都不太適應，愛發脾氣，但這他們都能理解，雖然這里的工作有些苦有些累，但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說的這些我們真的很感動，真的讓我們受益匪淺。

20日下午我們來到了街頭向當地的老百姓宣傳奧運，我們以傳單的形式向鄉親們宣傳奧運，讓他們與我們一起為奧運加油，為中國加油。鄉親們都很積極的向我們詢問奧運的相關信息，讓我們看到了他們對奧運的激情。

21日上午我們又來到了學校的初三畢業班和他們進行溝通和交流，在聊天中我們可以看出他們對生活的熱愛，對生活的執著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄，他們要好好學習，擺脫現在的貧困。雖然他們很貧困，但他們也很有愛心，有一位學生家庭很困難，父母都喪失勞動能力，平時靠揀塑料瓶為家里增添些許收入，在這次為四川災區捐款的活動中，他個人就捐了100元。一百元在我們來看算不得什么，但對于他這樣一個孩子來說卻是家里一個月的生活費啊。在他們這些質樸的孩子身上我們學會了太多太多。這一上午的時間不足以讓我們幫助他們更多，但我們會在今后的生活中多給于他們幫助。

22日上午，我們又來到了街頭為相親們宣傳農業科普知識，我們為他們帶來了最新的農業科普信息，包括種植，農牧業等，我們為他們帶來了最新的農業病蟲害防治手冊，適合東北的養殖獺兔的養殖方法等等。這次活動受到了當地居民的熱烈歡迎。他們都很感謝我們為他們帶來的這些他們平時了解不到的信息。

22日下午，十名志愿者帶著依依不舍回到了學校。雖然這次社會實踐時間不是很長，但讓我們學會了很多，看到了很多，更意識到了很多。社會上還有很多弱勢群體需要我們幫助，需要我們的愛心，我們要發揮我們志愿者的精神，為他們多做貢獻，同時我們更要努力學習，將建設我們的農村，幫助我們的相親擺脫貧困，為我們國家建設社會主義新農村做出我們自己的貢獻。

第三篇：青年志愿者暑期社會實踐報告

七月流火，伴著此起彼伏的蟬鳴和萬里無云的明凈藍天，我度過了人生中第一個充滿著溫馨和關愛，洋溢著熱情與愛心的富有意義的暑假。“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實踐活動，有助于在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。目前養老問題是比較嚴重和棘手的問題。國家近期也通過出臺各種政策解決養老問題，我希望在社會實踐中充分認識到生活的不易和實踐動手的重要性，并希望鞭策自己不斷用心解決社會問題。

“ 紙上得來終覺淺，得知此事要躬行’，實踐是檢驗真理的唯一標準，今年暑假在波瀾不驚的忙碌中華麗麗地落幕了。

沒有去工廠打工，沒有在超市上班，沒有到外地風風火火的掛職，暑假，我在家。幫外婆摘桃子、到養老院探訪老人的生活。這是我全部的暑假實踐生活。太過瑣屑又樸實無華，但我還是要關于老人的生活寫一篇不長不短的文章。養老問題一直被提及并似乎難以解決，我們終將變老。如何安頓老人就是如何安頓我們未來的自己。

首先我去了我們縣城北鐵中附近的養老院，以前高一雷鋒周的時候也去過，但沒有深刻的感受，這次自己來到這個地方沖擊力還是有些的，首先到那地方恰逢醫學院的學生在量血壓，老人們很開心，和他們嘮嗑，西家常東家短，“哪個村落又變樣了，‘怎么到養老院來的，’兒女怎么樣，”，老人最怕的是寂寞，害怕被遺忘，從和他們的交談中我覺得老人們大部分還是很樂觀，知天命的，與美食富貴相比，他們更渴望的是存在感，因為行動不便，長期悶在一個地方，缺少傾聽者。因此在這個快節奏、忙著創造價值的社會，我們只要騰出一個逛街的時間。一個看電影上網的時間，常到老人處走走，常陪他們聊聊天，可能你就是他們的盼頭和希望，百行孝為先，他們是明天的我們，羅嗦一大堆，就一個意思，對老人多投以善行善意，用行動和歡樂感染他們，這是我們輕而易舉能做的。

另外，養老院檔次和環境參差不齊，我去的養老院在冷僻的北關，有少許健身器材，但活動場所很少，這是一個私人的。可能缺少資金的原因，這個地方很小。護工也很少，后來我又走訪了另一家公立的養老院，環境優美，住宿條件也很好。但毋庸置疑的是。老人的住宿條件是國家免費的。農村在不富裕的經濟條件下這樣基本生活能夠保障并解放勞動力是相當不錯的。但大部分的養老院的居住人數很少，子女們對養老院各方面的建設不放心，尤其是農村，似乎進養老院就會使兒女背上不孝的罪名。因此，因此從物質角度來看，國家要穩步增加物質投入，尤其是對民營養老院的扶持力度，營造和諧優美的養老環境不是未來。從精神上多扶持，方針上多支持關注養老問題。

財政投入是足夠的，但現在護工嚴重短缺人手，主要是由于沒有樹立正確的擇業觀，怕苦怕累怕臟，因此國家提高護工的福利待遇很重要，讓護工從物質和精神上認可護理老人是一件有意義的事。

在那里我也學會了很多實踐經驗。

首先要善于傾聽，老人說話有時難免絮叨，喜歡重復，不要不耐煩，老人希望從我們那獲得善意的答復。我們就要有耐心聽下去。并懂得寬慰老人。

其次，要知難而進，能夠堅持，不要將就，困難沒有自己想象的那么強大，持之以恒也會使自己收獲很多快樂。剛開始總覺得暑期實踐寸步難行，聯系養老院，自己一個人辦不成什么事，但自己硬著頭皮做下去卻又意想不到的驚喜。樂于助人也增強了自己的自信和存在感。

還有呢，做事之前自信很重要，無論結果如何，要有高成就的動機。

總之，經過這維持一周的走訪養老院活動，發現很多自己能力上的不足，總是想得多做得少，經驗來得太淺薄，努力彌補自己能力上的不足很重要，除此之外，我認識到了善良和耐心很重要。所以呢，我希望以后抓住機會，盡自己的能力做自己能做的事,同時也給自己和他人帶來更多的快樂。我相信明天會更好。

第四篇：青年志愿者服務站工作總結

工作總結

2010年二臺子社區志愿者服務站按照成都市新都區關于建立標準化社區志愿服務站的總體要求，緊緊圍繞社區的中心工作和社區建設，根據居民群眾之所需和志愿者之所能，努力開展了各項便民、為民服務工作。

一、健全組織，完善制度

1、在成立社區志愿者協會的基礎上，我社區于去年成立了社區志愿服務站。首先，建立了以社區黨務工作者、團干部和專職志愿者 “三位一體” 組成的班子，專門負責日常的志愿服務事項。并且在志愿服務站下設文明勸導小分隊、治安巡邏小分隊、扶貧幫困小分隊、義務服務小分隊、綠色環保小分隊等十余支便民服務小分隊。

2、社區志愿服務站作為開展志愿服務活動的具體部門，不斷積極探索志愿服務的長效管理機制，進一步完善、規范志愿者的招募、管理和激勵等制度。

3、現有注冊志愿者達500人，占社區總人口的20%。組成志愿者的成員有普通志愿者、專職志愿者等。

二、積極開展便民志愿服務活動

針對居民的不同需求，圍繞居民群眾之所需，以滿足大多數居民的需求為目標，不斷組織開展定期與不定期的各類

志愿服務活動。

1、義務巡邏隊志愿者堅持每天晚上在社區內義務巡邏，保證居民住戶的安全，全年達到780多人次。

2、扶貧幫困隊定期上門為社區內困難群眾、孤寡老人、單親子女進行服務，解決他們的實際生活困難。今年共走訪殘疾戶25次，給困難家庭送溫暖15戶，春風常駐活動中結對9個家庭。為社區空巢老人提供生活照料服務。社區居民志愿者服務隊都積極地參加此項活動，3、環保志愿者經常參加社區的環境衛生工作，社區今年就舉辦了多次清潔衛生活動：有城鄉環境綜合整治大行動、“五十百千”建設工作、清除垃圾死角等活動。僅開展城鄉環境綜合整治工作為例，參加人員就達120余人。

4、在關愛老年人的工作中，不但在逢年過節時去上門看望、慰問他們，并送上慰問品。而且平時也經常組織志愿者上門看望老人們。還經常組織青少年志愿者上門幫助獨居老人、困難老人打掃衛生死角、陪老人聊天、給老人表演節目，讓老人們度過美好的時光，今年共組織志愿者參加老年

人的活動有20余次。

4、組織便民服務隊伍，堅持每月一次便民服務活動。在開展便民服務活動中，不僅有傳統的服務項目如：修理小家電、理發、修鞋、量血壓、修自行車等,同時根據社區居民提出的需求，不斷增加新的服務項目：修腳、盲人按摩、測心電圖、醫療咨詢、磨剪刀等。連同社區衛生服務站為社區居民開展測量血壓，進行醫療咨詢服務等活動。

三、積極開展社區教育項目的各項活動

通過深入居民家庭進行問卷調查、談心聊天和組織座談等多種形式，對居民的教育情況進行了調研，了解了群眾的需求，傾聽了群眾的呼聲，為進一步滿足社區居民精神文化需求為切入點，使社區居民群眾基本形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，社區提出了“深化社區教育，創建學習型社區”的思路。為此，今年社區承辦了“社區教育”項目，為將社區教育項目落實到實處，將社區教育項目分為六大板塊來實施。

（一）進行市民三項教育包括（開展電腦培訓班、開展

英語培訓、普通話學習）。

這是為社區居民、失地農民、下崗工人開辦的課程，全年共舉辦電腦培訓四期，每期2個月，每星期一次；英語培訓一期，普通話培訓二期。社區的電腦培訓班和英語培訓班非常受社區居民的歡迎，在街道派遣的工作人員輔導下，通過學習居民可以在電腦上熟練的進行常規操作。

（二）進行科普健康教育：開設健康保健知識講座，平均每月一次；這些課程緊緊貼合社區實際，提高了老百姓的自身素質和生活質量，也是社區居民最受益的課程。舉辦便民書市一次、科學理財講座兩次、禁毒科普講座一次、為市民發放節電節水、科普健康資料5次。

（三）進行青少年德育教育：開展敬老服務活動、青少年假期科普活動、青少年假期節能、節電資料宣傳、青少年法律講座、青少年假期教育講座等。

（四）失地農民、下崗職工就業教育：電腦培訓、安全生產知識、各種技能培訓、再就業崗位培訓、開展飲食文化

活動等。

（五）思想道德法律教育：開展思想道德教育講座、新交通法講座一次、好書進社區等活動。

（六）開展強化教育載體活動：組織開展多彩的學習型家庭活動三次、名書知識講座一次、書法繪畫講座5次、文學研討會一次、詩詞講座兩次、舉辦黨風廉正畫展兩次。

今年開展社區教育活動以來，開展教育活動100余期，受益人數達3000余人。通過社區教育活動，提高了居民的文化素質，豐富了居民的文化生活，體現了社區人文教育形象，融切了群眾感情，增強了社區親和力、凝聚力，全方位

地推動了社區建設發展。

四、整合資源 充分調動轄區單位的力量

1、我社區根據實際情況，以社區農家書屋站點、遠程教育站點為基點，打造了社區的科普文化教育基地，把提高失地農民、失業人員的技能作為一份社會責任，為社區提高文化教育提供了硬件上的支持。

2、社區大學生志愿者利用自己的知識為社區居民服務。在社區招募志愿者活動中，全街道大學生志愿者們紛紛踴躍報名。他們積極要求為居民上電腦課，對居民進行“手把手、一對一”的計算機基本知識培訓。

我社區在做好大量的志愿服務工作，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。在今后的工作中我們將適應新形勢，創造新業績。盡力搞好我們的每一次活動。不斷發展，改進工作制度，宏揚我社區志愿者服務的愛心精神，使志愿服務活動得到更加全面、更加迅速、更加廣泛的開展。

第五篇：青年志愿者服務站管理制度

青年志愿者服務站管理制度

第一條：公開招募制度

1、招募。服務站本著自愿參加的原則招募青年志愿者,凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業的人士均可報名成為志愿者。

2、招募方式。

組織招募：通過團的組織系統動員、發動青年，以個人或集體的名義報名應招。社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發動青年報名應招。

第二條：登記制度

服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿者服務志愿者實行書面登記制度。

第三條：檔案管理制度

1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。

2、建立服務對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務要求。

3、根據服務對象的需求及青年志愿者的服務意向，建立青年志愿者和服務對象的聯系網絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩定，服務項目具體，任務量化，責任到人。

4、建立青年志愿者服務檔案，對青年志愿者開展服務的具體情況進行記錄。

第四條：培訓制度

1、服務站定期組織青年志愿者開展各項理論和技能培訓，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動的發展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關規定等，不斷提高青年志愿者的服務水平。

2、服務站定期邀請黨政領導、青年志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

第五條：監察檢查制度

1、組織領導和協調各青年志愿者服務隊及青年志愿者完成團組織和上級青年志愿者協會統一部署的任務。

2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監察檢查青年志愿者服務情況并記入服務檔案。

第六條：評比獎勵制度

1、服務站領導小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。

2、建立以“小時”為依據的普通表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據的重點表彰相結合的表彰激勵機制。

3、采取走訪服務對象、自評和領導小組總評相結合的考核方式.4、志愿者服務站把志愿者參加活動的時間和業績記錄情況作為評價與表彰的依據。評比獎懲要有志愿者的書面小結。

5、志愿者有違規行為，視情節輕重給予批評教育。

6、志愿者認為評比獎懲決定依據不足的，可向領導小組提出申訴，領導小組對申訴要求進行復議，復議結 果需記錄在案。

7、評比獎懲活動每年舉行一次。

第七條：例會制度

1、志愿者服務站每2月召開1次例會，各成員單位每第二月第一周周五上午9：00點到服務站開會。例會期間實行電話（或書面）匯報制度。

2、服務站例會內容為總結交流上階段工作，研究部署下階段工作。

3、各建站單位在每次例會前，要對各自下一步的工作進行認真的總結和思考，把工作中的熱點和難點提到會上討論。

4、每月例會不得缺席，有事須提前請假。

5、服務站例會視情況可到各建站單位召開，由所在單位重點介紹情況，其它單位吸取經驗，提出建議。

第八條：服務證制度

1、志愿者上崗服務必須佩帶“志愿者服務證”，攜帶“便民服務記錄本”；

2、在提供服務時，須如實填寫服務記錄，并由服務對象確認；

3、“便民服務記錄本”記滿后，交由服務站留存，重新領取新的記錄本；

4、志愿者退出服務站，應繳回服務證和記錄本，不得私自留存；

5、“志愿者服務證”系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉借他人；

6、“志愿者服務證”和“便民服務記錄本”應妥善保管，如有遺失，應立即向服務站報告。