第一篇:亮師生形象 展學(xué)校風(fēng)采
亮師生形象 展學(xué)校風(fēng)采
東長壽學(xué)校2013.10.21
2013年10月19日,東長壽學(xué)校代表新樂市到河北省實(shí)驗(yàn)中學(xué)參加了石家莊市第四屆教師風(fēng)采(風(fēng)采學(xué)校)大賽。教師風(fēng)采電視展示活動,通過靚麗的電視熒屏凸現(xiàn)了新時代教師的職業(yè)風(fēng)采,提升了教師隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)幸福感。
東長壽學(xué)校的參選節(jié)目以“魅力學(xué)校8分鐘”為展示主題,在8分鐘時間內(nèi)用說、唱、寫、演、舞、繪等多種藝術(shù)表現(xiàn)形式展現(xiàn)了學(xué)校特色和亮點(diǎn),呈現(xiàn)了校園文化、學(xué)校歷史、辦學(xué)理念、師生風(fēng)采等綜合元素。其中《金蛇狂舞》、《弟子規(guī)》、《太極拳》、書法、繪畫等都受到了石家莊教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第二篇:亮黨員身份 樹黨員形象 展黨員風(fēng)采
亮黨員身份 樹黨員形象 展黨員風(fēng)采
金佛寺學(xué)區(qū)黨支部黨員“先鋒行動”實(shí)施方案
一、指導(dǎo)思想:
為了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,深化黨員先進(jìn)性教育,推進(jìn)以黨員教師為主題、以提升師德修養(yǎng)為核心的師資隊伍建設(shè)。我校黨支部將認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委《關(guān)于加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)的實(shí)施意見》,大力開展“亮黨員身份,樹黨員形象,展黨員風(fēng)采”主題教育,充分發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,用黨員示范崗的創(chuàng)建來提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校各項工作又好又快發(fā)展。
二、活動目的
通過主題教育,樹起共產(chǎn)黨員的先進(jìn)旗幟,架起黨聯(lián)系群眾的橋梁,在共產(chǎn)黨員的帶動下,全體教職工員工齊心協(xié)力創(chuàng)一流業(yè)績,為我校教育教學(xué)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
三、活動主題
亮黨員身份,樹黨員形象,展黨員風(fēng)采
四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
1、黨性修養(yǎng)好。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,講政治、講大局、講團(tuán)結(jié),有較高的思想覺悟和良好師德修養(yǎng)。
2、奉獻(xiàn)意識強(qiáng)。愛生如子,愛校如家,工作服從安排,任勞任怨,不計較個人得失,能為師生員工提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)和服務(wù)。
3、工作作風(fēng)正。有較強(qiáng)的崗位責(zé)任意識和良好的崗位形象,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),模范執(zhí)行工作制度。
4、業(yè)務(wù)水平精。帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和崗位技能鍛煉,積極完成教育教學(xué)工作任務(wù),爭創(chuàng)一流業(yè)績。測評滿意率達(dá)到85%以上。
5、群眾威望高。能牢固樹立黨員的光榮感和責(zé)任感,時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,在群眾中起表率作用。
五、領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長:茹作滿
副組長:茹永忠、王 剛
成 員:周興祥、李 靜、王愛霞、黃如偉、趙永林
(二)工作小組
1、黨員“示范崗”創(chuàng)建工作小組 組 長:茹作滿 副組長:茹永忠、王 剛
2、落實(shí)“德育導(dǎo)師制”工作小組 組 長:李靜
成 員:王愛霞、黃如偉、趙永林
3、開展“雙培雙帶”工作小組 組 長:周興祥
成 員:王愛霞、黃如偉、趙永林
六、活動內(nèi)容
(一)舉辦“亮黨員身份,樹黨員形象,展黨員風(fēng)采”研討活動 積極組織黨員教師學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》,通過學(xué)習(xí)會、報告會、黨課、論壇等形式,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì),聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,開展“亮黨員身份,樹黨員形象,展黨員風(fēng)采”大討論,提煉出我校黨員教師應(yīng)該具有的精神,引導(dǎo)我校全體黨員教師追求崇高事業(yè),崇尚健康生活,用黨員教師自身先進(jìn)事跡感染全體教師,引領(lǐng)全體教師,營造積極向上、奮發(fā)有為的工作氛圍。
(二)開展“亮黨員身份,樹黨員形象,展黨員風(fēng)采”系列活動 學(xué)校黨支部根據(jù)鎮(zhèn)黨委黨建工作的會議精神,結(jié)合學(xué)校黨建工作的要點(diǎn),建立完善黨員教師“德育導(dǎo)師”機(jī)制。要求黨員教師立足崗位,立足課堂,在崗位上作示范表率,在課堂上展示風(fēng)采,努力做好“三好”——做一個遵紀(jì)守法、樂于助人的好公民,打造教師良好的公眾形象;做一個師德高尚、師能精湛的好教師,打造教師良好的職業(yè)形象;做一個甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的好黨員,打造黨員教師的模范形象。
1、黨員“示范崗”創(chuàng)建活動。我們把黨員“示范崗”創(chuàng)建內(nèi)容放在崗位目標(biāo)、崗位承諾、崗位實(shí)踐、崗位成才,崗位輻射等五個方面,并根據(jù)學(xué)校實(shí)際建立了18個黨員“示范崗位”,要求黨員教師深入課堂、班級,深入教師、學(xué)生,深入年級組、辦公室,充分發(fā)揮黨員教師的榜樣、示范、帶動、輻射作用。
一是確定崗位目標(biāo)。通過學(xué)習(xí),明確目標(biāo),與時俱進(jìn),爭當(dāng)“愛生敬業(yè),教書育人”的模范,制定出自己的崗位目標(biāo)。
二是作出崗位承諾。明確新時期教育工作者的職責(zé)與使命,作出莊嚴(yán)的承諾,爭做“三個示范”:教書育人的示范,學(xué)習(xí)修養(yǎng)的示范,愛生奉獻(xiàn)的示范。
三是參加崗位實(shí)踐。黨員教師要圍繞教育教學(xué)這個中心,努力改革實(shí)踐,以本職工作為基點(diǎn),在教育、教學(xué)、管理、服務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。
四是促進(jìn)崗位成才。讓黨員教師在實(shí)踐活動中逐漸成長,增強(qiáng)理論修養(yǎng),提高教學(xué)技藝和工作水平,使黨員教師逐步成為學(xué)校教育教學(xué)骨干。五是產(chǎn)生崗位輻射。使黨員教師的行為實(shí)踐成為全校教職工的榜樣,從而發(fā)揮黨員模范示范崗的引導(dǎo)、帶動和輻射作用,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作水平整體提高。
2、落實(shí)“德育導(dǎo)師制”工作。
一是學(xué)校黨支部與政教處聯(lián)手,在全面分析、排摸的基礎(chǔ)上,確定特殊學(xué)生名單,建立特殊學(xué)生檔案袋;
二是通過關(guān)心幫助、思想教育、心理疏導(dǎo)等手段,促使其心理穩(wěn)定、情緒緩和,正確面對現(xiàn)實(shí),正視各種挑戰(zhàn),建立自信,增強(qiáng)自我發(fā)展和熱愛生命的意識;
三是建立跟蹤幫教制度,詳細(xì)記錄他們的主要問題、家庭背景,幫教經(jīng)過、幫教效果,并定時與家長取得聯(lián)系,了解學(xué)生的幫教及轉(zhuǎn)化情況,形成學(xué)校黨員、班主任為骨干的教育合力,促使每個孩子健康成長。
3、開展“雙培雙帶”活動。積極開展“黨員與青年、老教師與青年教師”之間互助共贏、共同進(jìn)步的傳、幫、帶活動。
一是黨員要經(jīng)常找聯(lián)系群眾談心,每月不少于一次,關(guān)心群眾的工作、思想、生活等各方面情況。
二是黨員關(guān)心聯(lián)系的團(tuán)員青年的思想情況、工作情況,指導(dǎo)青年教師在政治思想和教育教學(xué)業(yè)務(wù)方面健康成長。
三是黨員要做好聯(lián)系的團(tuán)員青年及入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察工作。
4、開展黨員爭當(dāng)“五個表率”活動
一是刻苦學(xué)習(xí)表率。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,自覺堅定理想信念;認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,努力提高業(yè)務(wù)技能,爭當(dāng)教育管理和教育教學(xué)工作的行家里手和崗位標(biāo)兵。
二是教書育人表率。結(jié)合“基層組織年”活動,號召黨員干部扎實(shí)開展“四進(jìn)”活動,牢固樹立育人為本、德育為先的思想,尊重學(xué)生不同殘疾類別的個性差異,公平公正對待學(xué)生,教學(xué)中注意分類施教,盡可能的挖掘?qū)W生的潛力,為每個學(xué)生提供參與學(xué)習(xí)、展示自我的機(jī)會。
三是服務(wù)師生表率。堅持以人為本,牢記服務(wù)宗旨,積極幫助師生解決實(shí)際困難,自覺維護(hù)師生正當(dāng)權(quán)益,做師生的貼心人,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大教職員工為學(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四是樂于奉獻(xiàn)表率。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息”的特校精神,倡導(dǎo)黨員干部在“立足崗位比作為、跨越發(fā)展當(dāng)先鋒”行動中真抓實(shí)干,任勞任怨,不計得失,甘于奉獻(xiàn)。在目前學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵時期,要能時刻以大局利益為重,在艱苦環(huán)境和關(guān)鍵時刻敢于挺身而出,一馬當(dāng)先,吃苦耐勞,堅持到底。五是弘揚(yáng)正氣表率。自覺踐行社會主義核心價值體系,發(fā)揚(yáng)社會主義新風(fēng)尚,模范遵守政治品德、職業(yè)道德、社會公德和家庭美德,敢于同不良風(fēng)氣,違法行為作斗爭。
5、開展“公開承諾”活動
主要內(nèi)容:以“我承諾、我示范”為主線,抓住“公開承諾、積極踐諾、領(lǐng)導(dǎo)(群眾)評諾”等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),圍繞推動跨越發(fā)展公開承諾。并將公開承諾情況在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示。通過支部要圍繞爭當(dāng)“五個先鋒”黨組織和“五個表率”黨員的目標(biāo)要求,一是著力開展“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評、亮評議”的“五亮”活動,努力把服務(wù)窗口辦成展示精神風(fēng)貌的形象窗口;二是著力開展“七比七創(chuàng)”活動:即“比學(xué)習(xí),創(chuàng)一流素質(zhì);比教學(xué),創(chuàng)一流業(yè)績;比團(tuán)結(jié),創(chuàng)一流隊伍;比服務(wù),創(chuàng)一流作風(fēng);比管理,創(chuàng)一流水平;比奉獻(xiàn),創(chuàng)一流形象;比和諧,創(chuàng)一流安全”。引導(dǎo)各黨組織和黨員“奪旗爭星”,樹立典型,把承諾事項逐一落到實(shí)處,并放大“公開承諾”效應(yīng)。
6、開展黨群共建活動
主要內(nèi)容:支部要圍繞“立足崗位比作為、跨越發(fā)展當(dāng)先鋒”主題。引導(dǎo)全體職工,立足崗位,廣泛開展業(yè)務(wù)練兵、勞動競賽、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、文明服務(wù)等活動,提升工作水平,爭創(chuàng)一流業(yè)績;以黨員爭優(yōu)秀帶動身邊群眾爭優(yōu)秀,激發(fā)群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力,擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)活動的社會參與面,使創(chuàng)先爭優(yōu)成為全體黨員干部價值取向和共同行動。
七、具體要求
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。要動員在職在崗黨員教師積極參與到創(chuàng)建黨員“示范崗”活動中,進(jìn)一步發(fā)揮黨員模范作用,保持黨員先進(jìn)性,提高工作效率。
2、加強(qiáng)宣傳、營造氛圍。黨支部要認(rèn)真研究制定活動實(shí)施方案,充分利用網(wǎng)站、公開欄等陣地全面、及時、準(zhǔn)確地宣傳活動進(jìn)展情況,宣傳先進(jìn)典型,為活動的開展?fàn)I造良好濃厚的輿論氛圍。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。要在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,抓好這項活動。明確黨支部書記是第一責(zé)任人,具體抓并督促落實(shí)。
4、不走過場,力求實(shí)效。對開展“黨員示范崗”活動情況,活動領(lǐng)導(dǎo)小組每季度檢查一次,做好記錄;黨支部將結(jié)合學(xué)校實(shí)際,創(chuàng)新活動載體,豐富活動內(nèi)容,形成創(chuàng)建特色。確保活動不走過場,不圖形式,不圖虛名,力求實(shí)效。
5、抓好典型,推動全面。學(xué)校黨支部要抓先進(jìn)典型,及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法,扎扎實(shí)實(shí)地開展好這項活動。要通過開展“黨員示范崗”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提高工作效率和服務(wù)水平,確保學(xué)校各項教育教學(xué)工作任務(wù)圓滿完成。
八、活動安排
(一)學(xué)習(xí)宣傳階段(2012年2月—3月上旬)
認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí),舉辦“亮黨員身份,樹黨員形象,展黨員風(fēng)采”研討活動,通過學(xué)習(xí)研討,使黨員教師明確意義,掌握要求,自覺投身到活動中來,并制定好切實(shí)可行個人創(chuàng)建黨員“示范崗”實(shí)施計劃。
(二)組織實(shí)施階段(2012年3月下旬—11月)
學(xué)校黨支部堅持以凝聚人心、推動發(fā)展、促進(jìn)和諧為目標(biāo),開展“亮黨員身份,樹黨員形象,展黨員風(fēng)采”系列活動:
1、開展黨員先鋒“示范崗”創(chuàng)建活動;
2、開展“德育導(dǎo)師制”工作;
3、開展“雙培雙帶”活動;
4、開展黨員爭當(dāng)“五個表率”活動
5、開展“公開承諾”活動
6、開展黨群共建活動
(三)總結(jié)評比階段(2012年12月—2013年2月)
1、舉辦“亮黨員身份,樹黨員形象,展黨員風(fēng)采”征文評比。
2、黨員“示范崗”優(yōu)秀案例評比。
3、黨員“示范崗”述職評議,群眾測評。
4、三項系列活動評選(2—3人): 1)評選黨員先鋒“示范崗”2—3個; 2)評選優(yōu)秀“德育導(dǎo)師”2—3名;
3)評選“雙培雙帶”先進(jìn)導(dǎo)師2—3名。
5、做好三項系列活動總結(jié),材料匯總。
第三篇:消防進(jìn)校園 師生展風(fēng)采(本站推薦)
消防進(jìn)校園 師生展風(fēng)采
調(diào)兵山市職業(yè)中專 韓浩洲
4月2日上午,陣陣的警鈴聲打破了調(diào)兵山市職業(yè)中專往日的安靜,教學(xué)樓里的走廊和樓道開始冒出濃煙,正在上課教師忙帶領(lǐng)學(xué)生彎著腰、貓著步,捂住口鼻,迅速有序地撤離到學(xué)校操場的安全地帶。不久,六輛裝配整齊的消防車及時趕到。
眼前的一幕,并非真正的火情,而是調(diào)兵山市職業(yè)中專與調(diào)兵山消防大隊聯(lián)合舉辦的火災(zāi)逃生演練的活動現(xiàn)場。此次活動得到了上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,到場的領(lǐng)導(dǎo)有調(diào)兵山公安局伊鐵民局長、消防大隊代群局長、教育局劉剛局長以及安全股李艷紅股長,另外調(diào)兵山第九小學(xué)的師生也參加了觀摩。
活動本著進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作,增強(qiáng)學(xué)校師生消防安全意識提高自救防范能力,讓廣大師生深入了解消防安全知識,切實(shí)樹立消防安全意識的目的而展開,共由四個部分組成。
一、應(yīng)急疏散逃生演練。活動模擬了火情現(xiàn)場并假定有人員被困于樓中,學(xué)校一方面組織人員進(jìn)行有序疏散,另一方面報火警,等待消防救援。五分鐘以后,消防官兵到達(dá),利用直臂登高車救助被困學(xué)生。整個過程緊張迅速,使學(xué)生們身臨其境,感受深刻。
二、操作滅火器體驗(yàn)使用方法。消防員用木材搭建兩個火堆,對滅火器的使用、注意事項作了詳細(xì)的評解,并在現(xiàn)場做了滅火演示。之后,師生也在消防員的指導(dǎo)下親自體驗(yàn)滅火,從中學(xué)會了正確使用滅火器的方法。
三、體驗(yàn)逃生氣墊。消防員首先講解并示范正確的下跳動作,然后指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際體驗(yàn),并對其中出現(xiàn)的錯誤一一糾正,師生們都從中學(xué)到了正確的逃生方法。
四、觀看特勤器材演示。消防官兵們還逐一地向師生展示多種特勤器材,如防毒面具、液壓鉗、消防水槍等,同時講授它們的作用和使用方法,開闊了師生的眼界,加深了對消防的認(rèn)識。活動的最后,消防官兵還向?qū)W校的師生發(fā)放了消防官兵安全材料,每個人都覺得受益匪淺,全體師生用熱烈的掌聲響向消防官兵們表示衷心的感謝。
演練結(jié)束后,學(xué)校主管安全的李校長將本次的演練總結(jié)為六句話:
快速有序不擁擠,出樓緊記安全地。
觀看演示動動手,知識技能伴你走。
職專師生展風(fēng)采,消防安全心中留。
這次消防演練活動的順利完成,強(qiáng)化了師生的安全意識,使抽象的安全演練變成具體的實(shí)戰(zhàn)演習(xí),使全校師生基本了解了災(zāi)害發(fā)生時的應(yīng)對措施,大大增強(qiáng)了廣大師生的安全意識與自護(hù)自救技能,也切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校的安全教育工作,為創(chuàng)建“平安和諧校園”夯實(shí)基礎(chǔ)。
第四篇:師生展風(fēng)采 共慶教師節(jié)
師生展風(fēng)采 共慶教師節(jié)
—XXX學(xué)校舉辦“弟子規(guī)大課間”展示活動
9月10日下午,XXX學(xué)校舉辦了“弟子規(guī)大課間”展示活動,為海區(qū)教育系統(tǒng)的教師獻(xiàn)上一份特殊的節(jié)日禮物。海勃灣區(qū)教體局XXX局長、區(qū)屬中小學(xué)幼兒園校(園)長以及隨行教師,近一百多人蒞臨展示活動現(xiàn)場。
展示活動分三個主題:國學(xué)《弟子規(guī)》大課間跑步操展示、伏羲班學(xué)生才藝展示、師生共誦國學(xué)經(jīng)典。伴著節(jié)奏鮮明的跑步曲,我校的《弟子規(guī)》大課間拉開帷幕,師生們井然有序地跑起來,抖擻的精神,整齊的步伐,響亮的口號,展現(xiàn)了XXX學(xué)校師生昂揚(yáng)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌;“伏羲”班學(xué)生颯爽英姿的武術(shù)表演,表達(dá)了我校學(xué)生立志弘揚(yáng)中華武術(shù)精髓、傳承文化遺產(chǎn)、強(qiáng)身健體報效祖國的堅定決心和信心;師生共誦《弟子規(guī)》、《論語》等國學(xué)經(jīng)典的瑯瑯誦讀聲,讓人感悟、令人震撼,特別是誦讀之后學(xué)生行90度鞠躬禮感恩老師,老師們真誠回禮這一幕,深深感染每一位參觀者。
此次活動,對于首次承辦海區(qū)教育系統(tǒng)慶祝教師節(jié)的展示活動的海區(qū)XXX的全體教師,又是一個不同尋常的教師,一個難忘的教師節(jié)。
第五篇:樹保安形象展保安風(fēng)采
樹保安形象
展保安風(fēng)采
我所負(fù)責(zé)的崗點(diǎn)——押運(yùn)分公司人行駐勤班,位于火車站附近,位置繁華、流動人員稠密,是河北省金融管理機(jī)構(gòu),是金融行業(yè)的“領(lǐng)軍人物”。長期以來,我們班組在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在客戶單位的幫助支持下,始終圍繞公司每年的中心工作目標(biāo),認(rèn)真開展工作,不斷規(guī)范完善各項規(guī)章制度,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)。多年來,人行駐勤班先后多次受到客戶單位的表揚(yáng),班組連續(xù)4年獲得市局及公司“先進(jìn)集體” “模范駐勤崗點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號。人行駐勤點(diǎn)先進(jìn)事跡曾先后發(fā)表在《中國保安》及《保安報》雜志上。2008年,人行駐勤班獲得了公司“品牌示范崗點(diǎn)”的榮譽(yù)稱號,榮譽(yù)屬于公司,屬于同志們。今天我著重就人行駐勤點(diǎn)創(chuàng)建品牌崗點(diǎn)的幾點(diǎn)不成熟的經(jīng)驗(yàn),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報:
一、創(chuàng)造和諧氛圍,營造家的氣氛
保安是一個大家庭,大的駐勤班更應(yīng)體現(xiàn)出家庭氛圍。由于保安均來自不同的地方,文化程度及思想境界參差不齊,對保安工作的了解各異,為了使隊員工作安心,生活順心,我們首先從端正保安員的思想認(rèn)識入手,采取思想教育與先進(jìn)事跡分析相結(jié)合,由淺入深的進(jìn)行講解,用簡單的人生道理做好啟蒙教育,端正思想觀念;同時結(jié)合每個保安員的實(shí)際,采取拉家常、談心談話等感情交流方式,密切相互間的關(guān)系,了解每名隊員內(nèi)在的思想動態(tài),化解思想疙瘩。在隊伍內(nèi)部及時創(chuàng)造隊員之間相互交流,相互溝通的機(jī)會,讓大家培養(yǎng)戰(zhàn)友之情,有效融洽了團(tuán)隊氣氛,培養(yǎng)了愉快的心情,增強(qiáng)了隊伍的凝聚力。同時,我們注重正面引導(dǎo),適時從日常生活和工作中發(fā)現(xiàn)每名隊員的積極因素和長處,并加以表揚(yáng)和宣傳,從無形之中培養(yǎng)了每個隊員的自信心,以及生活在這個集體中所體現(xiàn)出的自身作用和價值。樹立了自尊,培養(yǎng)了自愛自強(qiáng)的思想。
為了樹立起保安良好的信念,突出在人行崗點(diǎn)當(dāng)保安的自豪感。我們叫響了“人行保安是最棒的!”這一口號,我們讓隊員從思想上就認(rèn)識到我是人行團(tuán)隊一員,我要與團(tuán)隊榮辱與共,只有團(tuán)隊的優(yōu)秀,才是自己能力的體現(xiàn)。班組工作中,我們時常結(jié)合倫理故事學(xué)習(xí),積極引導(dǎo)大家干保安工作同樣也可以實(shí)現(xiàn)人生價值,我們堅持把公司下發(fā)的《中國保安》雜志、《保安報》等有關(guān)材料拿來組織大家學(xué)習(xí),統(tǒng)一隊員思想,開拓視野,激發(fā)隊員在平凡的保安工作崗位上建功立業(yè)想。例如在08年,我們班組抓住時代和社會熱點(diǎn),組織全班保安員集中觀看電視劇光蝶《士兵突擊》,觀看過后,大家在記住許三多這個人物的同時,更記住了——不拋棄、不放棄的一種精神,引起了全體隊員的共鳴。良好的氛圍和環(huán)境,潛移默化地在激勵著隊員積極進(jìn)取的精神,凝練著一個團(tuán)隊的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力。
二、用服務(wù)創(chuàng)品牌,以制度促管理
為真正打造保安服務(wù)品牌,展現(xiàn)保安良好的精神風(fēng)貌,我們在執(zhí)勤中嚴(yán)格落實(shí)“服務(wù)第一,客戶至上”的思想,在繁華的新華路創(chuàng)出了人行保安優(yōu)秀服務(wù)品牌。每天來人行辦理業(yè)務(wù)的人少則三、五百,多則上千。但在實(shí)際工作中,我們尊重每一位來行辦事的客人,注重服務(wù),不計較個人的得失,保持良好的心態(tài),多次化解了與來客因辦理查驗(yàn)手續(xù)而發(fā)生的摩擦,做到了遇事克制忍讓,打不還手,罵不還口,不與對方論高低,良好的涵養(yǎng),文明的言行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們在客戶中贏得了較高的聲譽(yù),在一年的執(zhí)勤工作中未接到一起內(nèi)外客戶投訴,客戶滿意率始終百分之百。
為便于隊員明確崗位職責(zé)和要求,掌握崗上技能,我們將執(zhí)勤卡按崗位類別劃分:制定了A、B、C執(zhí)勤卡,大大方便了所有值勤隊員熟悉和掌握。同時我們還注重了責(zé)任意識的教育,讓每個隊員都熟知勤務(wù)工作的重要性,積極發(fā)揮每個隊員在勤務(wù)工作中的主觀能動性,培養(yǎng)自律性,落實(shí)了領(lǐng)班、考核及相互監(jiān)督機(jī)制確保了值勤制度的落實(shí),也從始至終使我們養(yǎng)成了良好的著裝形象和良好的值勤狀態(tài),達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,白天與黑夜值勤一個樣,查崗與不查崗一個樣,從年初到現(xiàn)在人行住勤點(diǎn)崗上勤務(wù)在市公司、分公司督察及上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查中,未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,夜班執(zhí)勤未出現(xiàn)一次睡崗。
為提高全體隊員的說話辦事能力,班組把文明服務(wù)用語歸納為二十條,組織大家進(jìn)行口語練習(xí),并把經(jīng)常運(yùn)用的十二條文明用語張貼在門衛(wèi)的指示牌上,讓值勤隊員隨時都能夠看到。
四、用溝通促關(guān)系,在提高中求支持
創(chuàng)建一個“軟硬件”同步達(dá)標(biāo)的品牌崗點(diǎn),離不開客戶的大力支持。在與人行客戶的交往中,我們始終把客戶的需求放在第一位,積極主動的完成客戶領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),對每一件交辦的事都認(rèn)真對待,不拖拉,不馬虎,做到了做前有請示,事后有匯報;扎扎實(shí)實(shí)的打下相互信任的基礎(chǔ)。同時,我們堅持了每周一次的匯報工作制度,讓客戶真正了解隊伍目前的狀況,勤務(wù)狀態(tài),及下一步的工作打算,征詢客戶對我們的意見、建議。在實(shí)際工作中,我們保持了與客戶的有效溝通,密切了與客戶之間的關(guān)系,使客戶單位領(lǐng)導(dǎo)和員工把保安當(dāng)成了一家人來看待,為保安爭得了自尊,為公司爭得了榮譽(yù)。辛勤的汗水換來了客戶的好評和傾力支持,去年,客戶單位共投資十多萬元進(jìn)一步完善了保安隊員的生活設(shè)施,改善了居住環(huán)境,為更好的栓心留人打下良好的基礎(chǔ)。