第一篇:自薦書-夏琪
自薦信
計算機學院 網絡工程12班
夏琪學號:10211488
尊敬的老師們:
您好!首先,非常感謝您能在忙碌的工作中抽出時間看我的自薦信!
我很想進入“葉培大學院”2010級本科生教改實驗班學習,特此申請。
我,文靜內斂,喜歡思考愛鉆研,熱愛生活的。喜歡數學和邏輯推理,對繪畫,書法,英語有濃厚的興趣,比較善于學習,并總能享受學習的過程,喜歡在學習中超越自我!
下面先讓我分享一下自己的經歷吧:
從小,我就是個愛“打破沙鍋問到底”的孩子,對邏輯推理線較長的問題有更濃厚的興趣,從小學到初中經常參加趣味學習,競賽學習等,遇到挫折時總能在鼓勵和自我激勵下樂觀面對,我不是最聰明的,但我能持之以恒地努力,并在堅持中收獲真正的快樂。
2007年9日,以全市總分前20名的成績考入武漢市第二中學,從1000多人中選拔到每年有約20人邁進清華、北大的理科實驗班,曾分別獲得物理、數學、英語的全國競賽三等獎、二等獎和一等獎。
高中三年是我經歷和收獲最多的,也是鍛煉成長最快的時期:不僅參加了一年的物理競賽培訓及實驗訓練,學習了很多處理問題的思維方法,更多收獲的是一種“透過障礙注視未來”的堅定與自信,在鍛煉自學能力的同時,也加強了向老師請教,與同學及時溝通討論的技能。高中期間我還資助準備了數學競賽,全國聯賽二等獎的收獲也算是對我付出努力的一種肯定與鼓勵。競賽內容的學習,方法上與常規的高考學習有較大差別:難度更大,需要靜下心思考又必須思維靈活,樂于鉆研并創新。
也正是在高中,同時面對競賽和高考,我鍛煉了自己的“抗壓能力”,很大地提高了自己的學習能力:不僅是對知識點的掌握,還有對他人學習方法和思維方式的觀察與學習,學會多角度地看問題,前后聯系地看問題。在對知識點學習,解題方法,思考方式的不斷摸索和改進中,我發掘了自己濃厚的研究興趣。對一個問題的探索,又鍛煉了思維的靈活性,提高了創新意識和能力。初高中時,也參加過一些實驗培訓,在試驗探索中,我也鍛煉了自己的實踐能力,以后要繼續在實踐中學習,進步!
高考后填志愿,我選擇了北京郵電大學,現在我已是一名大二在讀生,我很慶幸當時的選擇。北郵,作為教育部直屬、工業和信息化部共建、首批進行“211工程”建設的全國重點大學,優勢學科創新平臺重點建設高校之一,是一所以信息科技為特色、工學門類為主體、工管文理相結合的多科性大學,是我國信息科技人才的重要培養基地。這里,師資雄厚,教學資源豐富,更激發我探索研究的很大興趣與信心,懇請老師們能批準我的申請!
夏琪
2012年3月15日
第二篇:自薦書 丁佳琪
自薦信
各位領導、老師您們好:
首先感謝您在百忙之中審閱我的自薦信!
我是農經1311班的丁佳琪,懷著對學生會的熱愛,我誠摯地向您們自薦,競選新聞部副部長一職。
在新聞部工作已一個多月了,在這一個多月中,我更加深刻的體會到了新聞部的重要性,我也更加熱愛我的部門。在過去的一個月里,我成長了許多,不在像剛剛進入新聞部時那么羞澀,什么都要教才會,什么都不懂,現在的我以熟知新聞部的各項日常工作,我也參加了新聞部的每一次活動,更加了解了新聞部。
在過去的一個月中我積累了一些經驗,各項能力也有了提升,也學到了很多東西,要做事有責任心,做事細心,嚴格要求自己,不能讓自己的粗心大意造成巨大的后果,要有好的態度,與上下級多交流多溝通,注意團隊協作的培養,給隊員做好表率。
我有著吃苦耐勞的精神,團隊合作的精神,積極向上,工作認真的態度,有一定的組織能力和適應能力,我現在本著為新聞部負責的態度來競選新聞部副部長一職。我懇請各位領導給我一個展示自我的機會,我知道我的努力不一定會成功,但為了我的成功我一定會努力,我會用最樸實的行動來完成我的承諾做到言必行,行必果。如果我有幸能當上新聞部副部長,我會盡我最大的努力做好我的本職工作把新聞部辦好,讓大家滿意。如果沒有競選成功我也不會氣餒,我會更努力地提高自己各項能力,為新聞部繼續服務,為學院服務。
總之無論結果如何,非常感謝各位領導、老師們能給我這次展示自己的機會,給我這次競選的機會!
此致
敬禮
經濟管理系
農經1311班
丁佳琪
第三篇:讀《夏洛的網》有感王傲琪
讀《夏洛的網》有感
黃陂區橫店中學 王傲琪
在朱曼克的谷倉里,快樂地生活著一群動物,其中小豬威爾伯和蜘蛛夏洛建立了最真摯的友誼,然而,一個最丑惡的消息打破了谷倉的平靜,威爾伯未來的命運竟是成為熏肉火腿,作為一只豬,悲痛欲絕的威爾伯似乎只能接受任人宰割的命運了,而看似渺小的夏洛卻說:“我救你”。于是它織出了被人類視為奇跡的網上文字,徹底逆轉了威爾伯的命運,終于讓它在集市的大賽贏得特別獎,但這時,蜘蛛夏洛的生命卻走到了盡頭......讀了這本書后,我十分感動,夏洛竟不惜自己的生命也要挽救威爾伯,人們說是奇跡,我也這樣認為,不過創造奇跡的是夏洛,是它的愛改變了威爾伯的命運,使它有一個安享晚年的未來,夏洛的行為與愛激起了我心中的愛與溫情,我敬佩你——夏洛!
因為威爾伯和夏洛是朋友,所以在最后一刻,夏洛要死了,威爾伯不愿離開,可大人們正陸續前往豬圈,威爾伯最終逃不過離開的命運,可在它離開之前,它還不忘把夏洛的卵袋也帶走,和人一樣也懂得“滴水之恩當涌泉相報”啊!
它們真摯的友誼使威爾伯永遠忘不了夏洛,我堅信在這世上沒有一個人可以取代它在威爾伯心中的位置,就是夏洛的子女也不例外,夏洛在威爾伯心目中是無可比似的,如果我是威爾伯我也會這么想!可是唯一讓我憤憤不平的是在成千上萬人中竟沒有人知道還有一只蜘蛛——夏洛,沒有人知道它的重要性,甚至在它死的時候沒有
人為它哀悼,人們只知道威爾伯,一切的榮譽讓它一個人占盡,可夏洛毫不怨言,后來我才明白,因為威爾伯是它的朋友,沒人知道它的好,沒人為它哀悼也罷,但它有一個真正關心、珍惜它的朋友,真正愛它的朋友,這就足夠了,我想它也一定忘不了威爾伯吧!
動物之間真摯的友誼讓我感動,人與人之間的情感不更是“感動天、感動地”嗎?
毛澤東在周恩來生命的最后一刻體現了他們的友誼。
1976年1月8日,周恩來去世,中央考慮毛澤東病重,沒有讓他參加有關周恩來逝世的一切活動,他用自己的紅鉛筆,在送審報告寫著“主席”兩字的地方畫上一個圓圈,它寄托了毛澤東對周恩來的深切哀思,其實,那天晚上,護士和陪伴他的人注意到竟有眼淚從他早已枯竭的眼中流了出來,毛澤東對與他共事近半個世紀的戰友周恩來是深信不疑的,他了解周恩來,信任周恩來,他和周恩來的友情是那么真摯!
友情是無價的!我想無論是夏洛與威爾伯還是毛澤東與周恩來,他們都明白在自己死時朋友沒陪在身邊的原因,因為“人之相識、貴在相知、人之相知、貴在知心”。
(指導老師 彭繼峰)
第四篇:吳思琪(范文模版)
《復興中華從我做起》讀后感
建設路小學吳思祺
指導老師:張麗
寒假期間我讀了《復興中華從我做起》這本書,我從中學到了很多很多我應該知道的知識。
我覺得給我印象最深刻的就是第8課---興趣是最好的老師。篇首引用了一句愛因斯坦的名言,“熱愛”是最好的老師。對事物的好奇心可以激發我們的興趣,從而促使我們去記憶,去了解,去探索,去鉆研,甚至可以促使我們取得一項又一項的成功。
我的興趣愛好就是讀書,每當我讀書的時候,都會把自己當成書里的主人公,去體會他們內心豐富而又復雜的情感世界,心情也會隨著故事中的情節發生劇烈波動,會跟著書中人物的命運變化而起伏不定。書讀得多了,腦海里的故事也就多了,對生活中的事物也就有了自己獨特的觀點和看法。偉大的周恩來總理曾經說過——為中華之崛起而讀書。我們作為祖國的未來更應該好好讀書,為祖國美好的明天打下堅實的基礎。
少年強則國強,少年興則國興。我們要適應時代發展的要求,正確認識祖國的歷史與未來,熱愛祖國的大好河山。復興中華,從我做起。
偉大的祖國養育了我們,我們應該為做一個中國人而感
到驕傲和自豪,為祖國的繁榮發展奉獻自己的一份力量。讓復興中華成為我們奮斗的目標!
第五篇:季琪介紹
案例導讀:
季琦與梁建章、沈南鵬、范敏共同組成的創業團隊成為了國內創業經歷的典范,因此,也被稱為“攜程四君子”。而其中的重要代表人物——季琦,10年來參與或獨立操作的攜程、如家、漢庭都以納斯達克為彼岸全部上市成功。2003年上市的攜程,今天市值翻了近20倍;2006年上市的如家,翻了3倍左右。2010年3月26日,漢庭酒店在納斯達克證券交易所上市,融資金額達1.1億美元,成為2010年在納市登陸的首家中國企業。如何連續做成3家10億美元公司,季琦這位創業教父和他的團隊創業成功,除了他們對市場發展機會的把握,一定還有其非常獨到的特點。那么,您是如何看待“攜程四君子”所取得的創業成就?創業者如何做到多次創業成功?
四君子和他們的創業神話
攜程創業四君子
1999年春節后的一天,季琦與梁建章、沈南鵬等上海交通大學校友聚會,幾個年輕人就互聯網、互聯網經濟、美國的網絡公司、納斯達克和IPO等話題熱烈地討論了一夜。最后的結論是:一起在中國做一個向大眾提供旅游服務的電子商務網站。
1999年5月,季琦與梁建章、沈南鵬、范敏共同創建了攜程旅行網。4個人便按照各自的專長具體分工:梁建章任首席執行官,沈南鵬任首席財務官,季琦任總裁,范敏任執行副總裁。這4個交大校友一開始就以契約精神,明確各自的股份,根據各自經歷大體定下了人事架構。看起來這是個“絕配”組合:做民企出身的季琦有激情、銳意開拓;來自華爾街的沈南鵬擅長融資;搞IT咨詢的梁建章偏理性,善于把握系統,眼光長遠;國企出身的范敏則善于經營,方方面面的關系都平衡得好。
創業之初,季琦一直承擔著重任,直到第二輪450萬美元融資到位前,另外3位都還沒真正“下海”。他的確是早期創業主角的最佳人選。半年后,攜程找到了“訂酒店、訂機票”的贏利模式。通過訂飛機票、訂房和訂購旅游線路這三個主導產品實現的,其中訂房收入占了大頭,約占總收入的80%以上。從2000年起,季琦開始有計劃地吸納全國訂房業中的優秀隊伍,業務量呈現出成倍放大的趨勢。
2003年12月9日,攜程在納斯達克上市。
季琦的兩次轉身
2001年,攜程網的一位網友在網上發了個帖子,抱怨在攜程上預訂賓館的價格偏貴。這引起了季琦的注意,于是他對攜程網上訂房數據情況做了分析,發現新亞之星的客房賣得特別好。經過調查,季琦發現,錦江之星、新亞之星等經濟型連鎖酒店普遍存在著很高的客房入住率,生意十分興隆,供不應求。這一信息被攜程高管們集體討論,最終決策攜程和首旅共同投資經濟型酒店如家快捷。
此后,季琦被派出去打江山。他住過無數酒店,對酒店的挑選準則只有一個:學習。他曾經帶著本子、尺子、膠卷相機把上海和寧波兩地的每家錦江之星都住上一遍,把每家的房價、裝修、房間數量記錄在案。
通過直營店、特許經營、管理合同、市場聯盟四種方式,季琦使“如家”成為中國酒店業的一個奇跡。如家酒店連鎖創辦兩年的時間就已經擁有41家連鎖酒店,季琦在兩周年慶典致辭說:“要在3年內發展到100家連鎖酒店。”融資方面,如家酒店連鎖公司和攜程旅行網的管理團隊共同出資受讓了攜程所持有的全部股份。這樣,如家成功吸引IDGVC的首輪投資150萬美元,IDGVC在隨后不久又追加了200萬美元。
2005年1月,如家正式換帥,季琦再次從人們視線中消失。僅過了一個月,季琦便組建了力山投資公司,擔任力山投資公司的CEO,投資方向也轉為商業房地產,首期投資約2000萬美元。在這同時,季琦創建“漢庭”這個品牌,定位于專為商務人士量身打造的中檔連鎖酒店。同年8月,漢庭連鎖酒店第1家門店開業。2007年7月,漢庭以股權融資8500萬美元創下中國服務行業首輪融資的新紀錄。到2008年初,漢庭在全國簽約門店數達到180家,完成了全國主要城市的布局,并重點在長三角、環渤海灣、珠三角和中西部發達城市形成了密布的酒店網絡,成為國內成長最快的連鎖酒店品牌之一。
2008年2月,漢庭酒店集團正式成立,成為國內第一家多品牌的經濟型連鎖酒店集團。
2010年3月26日,漢庭酒店在納斯達克證券交易所上市,融資金額達1.1億美元,成為2010年在納市登陸的首家中國企業。
漢庭開盤首日交易量達到582.87萬股,收市交易價13.92美元,高出發行價1.72美元,漲幅13.63%。首日表現堪稱完美。漢庭上市被國內媒體爭相報道,其中提及最多的是季琦的三次成功創業,他儼然成為一位創業英雄的典范。
2010年3月26日,漢庭連鎖酒店在美國納斯達克股票交易市場成功上市。這是繼季琦創立攜程、如家兩家企業之后的第三次上市成功,足以證明它們的創始人季琦是當之無愧的創業英雄。
創業教父季琦
出身農家、苦學成才然后白手起家——這是很多成功企業家相似的人生經歷,但連續創業、連續成功卻不是誰都可以創造的奇跡。季琦顯然是個例外。
季琦,1966年10月出生于江蘇省如東縣一個農民家庭,從小就是個調皮的孩子。1981年考入上海交通大學工程系,本科畢業后他又繼續就讀該校機械工程系的研究生,主攻機器人方向。在校期間,他刻苦努力學習,把所有的精力都放到了學習上,也是憑著一股聰明勁,學什么都非常快,提到他最早的一段掙錢經歷,那時的他也算得上是學校里的“有錢人”,因為較早接觸計算機,掌握了一些技術,有一些朋友和同學都會找他干活。
研究生畢業后,季琦被分配到當時上海的長江計算機集團公司,負責市場部和銷售部,實際上兩個部門只有他和助理兩個人,但業績卻非常大,營業額和利潤占了整個公司80%。做了一段時間之后,季琦覺得有些施展不開。1994年以出國陪讀的方式離開了公司,去了美國。在美國Oracle總部大樓他第一次接觸到了互聯網,便引起他強烈的注意力。
8個月后,季琦回到祖國等待新的時機。在朋友的邀請下一同做起了綜合布線系統,此后又做過ISP、系統集成等。1997年9月,季琦創辦了上海協成科技有限責任公司,1998年后,協成被上海市定為高新技術企業。創業之路由此開始。
有媒體稱季琦像是直接生產企業的“機器”。季琦笑著回應說:“創業的樂趣就在于此,第一次創業做攜程,那是為了財富夢,窮小子想發大財;第二次做如家,接近了自我實現,進入一個新行業;現在做漢庭就是為了理想,為了有一份自己喜歡的事業了。”
連續創業、連續成功不是一個誰都可以嘗試的成功范本,但是季琦每次都完美做到了。
而10年后,這4個男人已分別是功成名就的億萬富翁:身為紅杉資本中國區合伙人的沈南鵬儼然是中國的“投資教父”,一次又一次把中國企業送上國際資本市場;季琦創辦了漢庭連鎖,實現了自己的第三次創業;老將范敏繼續執掌攜程;最瀟灑的是“神童”梁建章,回到美國讀書、休息。
從創辦攜程到如家,梁、沈、季、范的4人團隊是中國新式企業里構成最復雜、職位變動和交接最多的一個,但卻是過渡最平滑、傳聞最少的一個。在短短幾年里,4人兩次成功地將企業推向納斯達克,并一直保持著優異業績。除了幸運,成功的另一個因素就是4人的不同。
相關資料:
梁建章,上海人,生于1969年,少年時代綽號“大頭神童”。他的智商無須測試,自有明證:13歲接觸計算機,半年后開發了一個可以輔助寫出格律詩的程序,獲得第一屆全國中學生計算機程序設計大賽金獎。15歲,初中沒畢業的梁建章直升復旦大學計算機本科少年班。一年后,他考取美國佐治亞州理工大學。
沈南鵬,1967年出生于浙江海寧。青少年時期幾乎是在數學題堆里長大的,他得過全國中學生數學競賽一等獎。沈南鵬與梁建章同樣獲得過程序設計獎。1989年從上海交大應用數學系畢業后,他考取了美國哥倫比亞大學數學系,一年后,轉入耶魯大學MBA。到1999年時,他已在華爾街游走多年,從花旗銀行到雷曼兄弟,當時已是德意志摩根建富董事。
范敏,1965年生人。在交大校園里整整生活了7年,本碩連讀后進入上海新亞集團。他為自己重新設置了起點:從辦公室助理的位子上下來,到海侖賓館當見習管理生;此后一步步穩升。到1999年時,他已有旅游系統10年的從業經驗,位居國企總經理,有單位分房,有專配司機。
攜程四君子之季琦 奔波忙碌的“鄉下人”
2009/3/26/13:57 來源:百度知道
季琦
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季琦,1966年10出生于江蘇省如東縣;1985年9月考入上海交通大學工程力學系本科;1989年8月至1992年3月上海交通大學機械工程系機器人專業碩士;1992年3月至1994年6月任長江計算機集團上海計算機技術服務公司歷任技術支持部工程師、銷售工程師、項目主任、市場部經理、市場及銷售部經理等職。1994年7月至1995年3月旅居美國;1995年4月任北京中化英華智能系統有限公司華東區總經理;1997年9月創辦上海協成科技有限責任公司任總經理;1999年5月,季琦與梁建章、沈南鵬、范敏共同創建了攜程旅行網。四個人便按照各自的專長具體分工:梁建章任首席執行官,沈南鵬任首席財務官,季琦任總裁,范敏任執行副總裁。人稱四人為“攜程四君子”。2002年,在攜程發展正順時,季琦從攜程抽身而出,創辦如家連鎖酒店,身份也由攜程總裁變為了如家酒店連鎖的CEO。當時,中國的經濟型酒店只有錦江之星和新亞之星。季琦帶著一個本子、一把尺,一個老式的佳能膠卷相機,把上海和寧波兩地的每一家錦江之星都住了一遍,房價多少、多少間房、床有多寬,門有多高,都一一記下來。閑時還和值班經理、服務員聊天,客源資料和成本結構都摸得清清楚楚。
2005年創辦漢庭連鎖酒店,出任CEO。同年2月,季琦便組建了力山投資公司,擔任力山投資公司的CEO,投資方向也轉為發展商業房地產,首期投資約2000萬美元。
季琦先生現在擔任上海市第十屆政協委員、徐匯區青聯副主席,徐匯區工商聯副會長等職務,并榮獲“2002年上海市旅游行業十大標兵”、“2002年徐匯區光啟杯十大杰出青年”光榮稱號。
讀“商業人生——創業英雄季琪”所感
今天在騰訊財經頻道里讀到創業英雄季琪的商業故事,感慨頗多,忍不住心中所想于是寫下了下面的感悟。
首先,我覺得用時代的弄潮兒來形容他一點都不為過。從他的這十年的商業經歷來看,用他的話說,是“不可復制”的。僅僅用十年時間成就了三個赴美上市公司,這不能不說他是中國當代商業大潮中的標桿人物。
其次,他的人格魅力和人生信條注定了他將是一個創奇式的人物。文章中關于他的人生信條和他獨特個性的描述我個人非常欣賞,也希望自己能以他為榜樣。“ 很難找到比季琦這樣對自我實現和個性張揚如此重視的創業家了。我在關于中國互聯網歷史的第一本值得信賴的專著《沸騰十五年——中國互聯網1995-2009》中為此專門將季琦的性格溯源到他的大學本科四年。這四年間,季琦都泡在圖書館里,讀哲學,讀歷史,讀毛澤東的傳記。大學四年的圖書館閱讀讓季琦想通了一個問題:個體的生命相對世界是十分短暫的,或者庸庸碌碌、平淡無奇;或者積極向上、奮發作為,都是度過一生,但兩者的意義是截然不同的,人生的價值也因此而迥異。追求自我實現,成為季琦的信條。”看到關于季琪關于人生價值思考,我的心就像坐過山車似般激動不已,原來自己心目中關于人活著的價值的思考,今天在這位創業英雄這里終于得到了滿意的答案。我的心又成長了!
再次,我好奇地想知道季琪的“成功秘訣”是什么,季琪說是他的執著和激情成就了他。關于這點我所受到的啟發不大,我想做事執著和有激情的人很多,但為什么他們沒有成功。后來我在文章里的某個地方似乎找到了答案:“必須能關注細節和身臨一線,一年有100多天在不同的酒店里住過,隨身帶著標尺和本子進行記錄,諸如這類能張顯強悍執行力的動作背后,是季琦性格張揚背后的見微知著。也是保證其成功的關鍵所在。”我讀到這里我在想,我欠缺的就是關注細節和強有力的執行力。
最后我和文章作者一樣對季琪有著這樣的結論:“在我看來,季琦這樣的個性張揚、自我標榜、充滿英雄主義而又能持續創業成功的人不是多了,而是少了。這樣的人,總是在路上,他總是自尋煩惱,整天讓自己保持一種對未來向往的狀態,以探索新新事物為己任,總是希望自己最大限度的掌握自己的命運,張顯他們的趣味和認知,在我們這個國家,他們未必也注定不能成為這個國家的典型和最主流,但他們代表一種另類的力量,加速著這個社會的變化和革新。”
“季琦在采訪中說漢庭會是他人生的最后一站。我不以為然,一個無時無刻都在琢磨引領社會變革和創新的人,一個從不遵循世人的既定思維和行為方式的人,一個持續和新鮮玩意共舞的人,是注定不可能把當下選為其人生重點的。” “永遠在路上,總是領先我們的想象,遠遠把這個世界甩在身后的季琦,才是值得尊敬,值得去親近的真漢子季琦。”
我在心里對自己說:看到并克服自己的不足,注重細節,努力朝著自己的人生目標全力拼搏,遇到困難不斷總結,永不放棄,這才是我應該經歷的人生!
季琦平時喜歡看書,什么雜書都看。世界知名酒店品牌雅高集團創始人保羅-杜布呂與季琦在北京后海。
私奔和癌癥--轉至季琪博客
(2011-05-30 12:44:15)
轉載 標簽: 分類: 人生感悟
情感
古董無言:前幾天看了《武林外傳》這部電影,開心之余,電影里面的內容也不禁讓人陷入深思,暫且不說電影里面隱射出現在天草的官員及行事風格,單單就電影中,書生曰S肌無命時的問題,也讓人陷入迷茫:你是誰?我是某某,那拿掉了某某之后,你又是誰?你從哪里來?到哪里去。。。
被洗腦之后的無信仰的國人,在沒有考慮好這些問題之前,走的越快,只會錯的也越離譜。
私奔指的是王功權的私奔,癌癥指的是薛蠻子的癌癥。這兩件事情表面看上去扯不到一塊兒,但是,根子上是一回事兒。
我認識功權是十多年前,IDG要投資攜程,章蘇陽領著王功權和周權來面試我們創業團隊。當時功權從萬通出來,在美國轉了一圈,剛剛加入了IDG。話不多,問的問題比較犀利。當時也沒有特別在意。后來知道他在萬通的傳奇經歷,從牟其中到海南創業,再到兄弟分家,各奔東西,連他這個老總也拋棄原有的一切,投奔到IDG旗下(那時的風投不太流行,IDG也不甚有名,更沒有管理這么多資產),從零開始,開始看企業,做投資。
和功權一對一坐下來是我離開如家的時候,在那段沮喪的日子里,他是唯一邀請我共進午餐的投資人。記得在IDG上海古北辦公室旁邊的一個小餐館里,功權壓根沒提公事,跟我談收藏、談他做藝術家的兄弟姐妹。大致的意思是,世界很大,有意思的事情很多,可以找點有興趣的事情做做,比如藝術品投資。顯然這是關心我,擔心我受不了壓力和打擊,又顧忌我的自尊心,不便明說。要是那個時候聽功權的話,做點藝術品投資,現在也應該賺了不少錢。在浮躁、功利和快節奏的投資圈里,像他這么細心和善良的人不常見。雖然我沒做藝術品,但是功權的厚道如冬日暖陽般令我感動。我做漢庭,功權剛好也開始鼎暉風投的創業。我們第一輪融資已經要結束,不知王老兄從哪兒知道這個消息,一定要投,而且還要求做Leading。這次見面在老錦江賓館。我們都是第三次創業,惺惺相惜,加上古北那頓溫暖的午餐。很自然,功權第二次成了我的投資人。后來才知道,他離開IDG也是因為婚姻等問題,想換一個環境,新開始、新生活。
功權的私生活我從來沒有關心過,因為男人們交往,更多關心的是相互的感覺,而不是其他人的評價。但他是個性情中人,這還是能在點滴小事上體會到的。
一次漢庭有件十萬火急的事情要找功權,我們CFO聯系不上他,我就短信加電話呼他,好不容易那頭接了,聲音還壓得很低:季琦你等一會兒,我在一個詩歌朗誦會上,等結束了再打給你,抱歉,抱歉……這就是性情中的王功權。為了他喜歡的詩歌,生意的事情先放一放。
雖然我主動邀請,功權也沒有做我們的董事,不知是擔心可能和我有分歧呢,還是超然物外,給自己多留一些時間。我覺得,更大的可能性是后者。
再有一次是參加鼎暉風投的年會。這樣的活動每一個基金都會搞一搞,增加氣氛和互動。那天晚上有一個機會,正好單獨跟功權聊了聊。這一次他跟我聊的是宗教。他拜了一個西藏的上師,剛剛去過西藏。覺得他師傅的境界我們常人很難達到,比如對于物質,對于感情,對于功名等等。但看得出來,他還沒有達到他師傅的境界。我呢,也沒有達到他的境界。
功權寫詞,還搞詩詞朗誦會——這種瀕臨消失的表達形式在他手里一擺弄,顯得又自然又清雅。他也送了我幾本詩詞集,說實話,除了將他寫的翻出來粗粗看了一遍,其他人的都沒有看。
功權另外一個廣為人知的事情就是他對弱勢群體的同情和支持,包括對民主、自由等敏感話題的關注。他不僅是說、寫和呼吁,還采取實際行動,比如學習國家領導人,春節去看望來京的上訪者,請他們吃年夜飯等。這樣的事情很多,也不便一一寫來。
他的真性情是由里到外,由衷而發,一貫如此的。這次私奔還是出乎我的意料之外,起初聽了是不相信,看了他的微博,才半信半疑,感慨良久。
有興趣者,請參閱王功權微博。
另一件事情就是著名天使投資人薛蠻子,前幾天體檢發現得了直腸癌。
跟薛蠻子認識也是通過IDG。參加IDG的年會,知道有這么一位傳奇的天使投資,不僅UT斯達康投資成功,而且涉獵極廣,從文化到藝術,從房地產到電影,興趣很廣,人緣很好。
今年IDG在騰沖的年會,我有個主題演講,老薛還過來鼓勵了我幾句。然后就是微博上的蠻子了。他是一個刷屏的高手,但每一個微博都像他本人一樣,風趣、有用、有道理,也是我最愛看的博主之一。
功權私奔后沒幾天,蠻子將他的直腸癌微博到網上。一時間,關心和慰問者不計其數,薛哥的粉絲數也扶搖直上。那些增強的粉絲,應該是被蠻子的樂觀和豁達感動了,得了癌癥的他依然興趣廣泛、詼諧樂觀。
積極樂觀的薛蠻子
他們倆,一個是參透了名利,或者說看淡了名利。金錢誠可貴,事業價更高;若為愛情故,兩者皆可拋;一個是參透了生死,或者說看淡了生死;生命誠可貴,投資價更高;若為快樂故,兩者皆可拋。盡管幾乎所有的文藝作品,都是基于愛情和生死來進行,但是,虛構的文藝世界總沒有現實世界這么生動和有說服力。兩個年過50的中年人,用他們自己的人生,在我們的天際劃出兩道炫目的彩虹。
也再一次讓我們想起那個古老的問題:我是誰?從哪里來?到哪里去?活著是為了什么?生命中什么最重要?如何渡過你的一生?如何看待生命和死亡?
要回答這樣的問題好難,人類一直在苦苦尋找,至今沒有標準的答案。功權和蠻子用自己的行動給出了他們的答案,我們呢?當我們面臨死亡威脅的時候,當我們面臨難以割舍的情感的時候,我們會怎樣選擇呢?
偶然中,看了霍金介紹宇宙的片子,更加惆悵。地球和太陽也只不過是宇宙大爆炸后的塵埃組成,地球上小螞蟻一樣的人類在宇宙中又算得了什么?!拉遠了,從時間和空間上來看,一切都是虛無和無意義的;拉近了,每一個人就是一個小宇宙,有他自己的喜怒哀樂,人情世故。所以,到最后,大部分人都是回歸自我,活在當下。你又能說有什么不對呢?
這就是地球上最高等的動物——人類:迷茫、矛盾。有時,還麻木。
攜程探尋突圍路
2010-03-10 www.tmdps.cn
來源:新商報
[本期關注理由]
攜程似乎正面臨著創建以來的最大困難,藝龍在向著攜程發動沖擊,諸多門戶網站也在期待分一杯羹;而航空、酒店業則在向“網上中介”吹響“反攻”的號角??
上網、打電話預定機票、酒店早已成為時下白領一族出差旅游的首選方式,而其中攜程網打著“價格最低承諾”的旗號在“訂購服務大軍”中異軍突起,已走過十年的輝煌路,但如今攜程網似乎遭遇到發展途中的最大威脅。
“攜格事件”以攜程網與其合作酒店格林豪泰反目成仇“告終”。格林豪泰隨即與攜程網的最大競爭對手藝龍結盟,推出更多酒店優惠活動,公開打壓攜程網。此外,眾多新進入者,如芒果、遨游、去哪兒搜索、趣步旅游網等,這些后起之秀也在不斷地蠶食著攜程的市場,令行業龍頭攜程危機感十足。
這邊遭遇競爭對手的蠶食,而攜程那些昔日的伙伴們,航空公司和酒店也紛紛在密謀逃離攜程、藝龍這些渠道商的無形之手,嘗試著建立自己的銷售渠道。攜程的大客戶東航便拋出“打工論”,令攜程頭疼不已。原本通過攜程訂購的東航機票,攜程往往可以從東航分擔到一部分中介費用,但是如今,東航老總劉紹勇公然提出拒絕再為攜程、藝龍這樣網絡中介服務商“打工”,并建議航空公司開辟自己的機票電子商務服務。隨著東航與阿里巴巴簽署戰略合作協議,攜程失落了一方不小的“戰場”。
更令攜程如坐針氈的是,既東航之后,效仿者開始出現。目前支付寶與春秋航空、海南航空、廈門航空、深圳航空、山東航空等公司都已經達成了合作,這將給攜程、藝龍等機票售賣平臺帶來極大的沖擊。而合作商紛紛出逃的一個最大原因,便是傭金問題。早在2008年金融危機到來之際,攜程也絲毫不肯降低傭金率,這一度和許多合作伙伴關系緊張,其實在那時態度強硬的攜程便已在合作商心里埋下不滿的種子。
如今已腹背受敵的攜程,又遭遇董事“反水”。有“攜程四君子”之稱、昔日攜程創始人、如今仍是攜程董事之一的季琦正帶領自己的連鎖酒店漢庭進行著“反攜程”的努力,漢庭開始建立自己的會員俱樂部,打出誘人的會員價格,意圖不依靠攜程、藝龍等渠道商,從而獨自獲取客戶資源。更糟糕的是,這只是諸多經濟型酒店新戰略模式的一個縮影,連鎖酒店的獨立令攜程這樣的網絡“中介型”行業遭遇一場逆流。
面對重重圍追堵截,攜程必須即刻做出“突圍行動”,而選擇怎樣的發展道路來突破如今的瓶頸?面對市場格局的高速變化,攜程能否在挑戰中沖出重圍?昔日的“四君子”如今只剩下范敏一人在奮斗,他又將如何帶領攜程自我救贖,更好地邁進第二程?我們拭目以待。文/王琳
風光攜程遭遇多方“圍剿”
許多后起之秀開始分食攜程網的市場。
藝龍(又名 e龍)旅行網成 為攜程網最有力的競爭對手。表面風光之下,攜程可能在經歷它成立以來的最艱難時光。遭遇格林豪泰分手、東航反水、支付寶的殺出、藝龍們的大規模入侵,如今的攜程已進入逼仄之地。如何搞定合作伙伴,穩定軍心,尋找新 的模式來減少對機票和酒店業務的依靠已經是攜程的當務之急。度假和商旅業務是2009年攜程力推的項目,其 C E O范敏曾形容這兩塊新業務將是攜程邁向世界巨頭的轉折點。然而,在度假和商旅上,攜程正遭遇數目龐大的旅行社和美國運通等公司更為激烈的競爭,被稱為攜程最后一個大佬的范敏準備好了嗎?
格林豪泰酒店翻臉
2009年,最精彩的一出好戲要算格林豪泰和攜程翻臉,緊接著與攜程競爭對手藝龍結盟。這被認為是酒店供應商和渠道商之間的矛盾的首次公開化。
此事還得追溯到2008年。格林豪泰連鎖酒店為紀念公司成立四周年,回饋會員,決定于2008年12月 2009年2月推出“8000萬元回饋會員”的酬賓活動,向公司注冊會員提供一定數量的現金消費券、積分兌換券等優惠活動。
價差使得眾多酒店客人向攜程網提起投訴。攜程網認為格林豪泰的某些做法觸及了它的“價格最低承諾”。這項在業內率先推出的消費者價格承諾是,若會員通過攜程預訂并入住酒店,會員價高于該酒店當日相同房型前臺價,將在核實后進行相應積分及三倍差價現金補償。
作為行業龍頭,攜程獲悉后即刻向格林豪泰施壓,要求格林豪泰停止酒店會員的優惠活動,或給予攜程會員同樣的優惠。格林豪泰的表現也頗為強硬,認為其提供給攜程客源的“預訂價”已經包含了后者的“傭金”,因此優惠活動無法直接提供給攜程會員客人。
歷經多次協議,雙方都不肯做出讓步,談判破裂。為了還格林豪泰以“顏色”,攜程于2009年1月16日“下線”所有與其合作的格林豪泰酒店。
格林豪泰不甘示弱,在與攜程分手的同時,格林豪泰轉投攜程的競爭對手藝龍旅行網,展開全面的戰略合作。所謂的全面戰略合作,是指雙方總部對總部、高層對高層的合作。在此次合作中,格林豪泰將給予藝龍會員門市價9.2折的優惠,這個折扣與格林豪泰自己的會員體系中貴賓卡的折扣幅度一樣。藝龍則將為格林豪泰降低傭金收取的幅度。
東航聯手淘寶“省錢”
這邊格林豪泰“揭竿而起”,那邊東航集團董事長劉紹勇拋出“打工論”,讓旅游業的上游供應商和下游分銷商的關系出現了空前的緊張。未來的在線旅游市場,誰能夠處理好與供應商的關系,誰就贏得了更多的籌碼。
2009年3月兩會期間,身為全國人大代表的中國東方航空股份有限公司董事長劉紹勇認為,信息化才是航空公司運行的最高形態。“如果航空公司的信息化上不去,永遠是被動挨打的打工者,現在航空公司就是在為攜程、藝龍打工。”
此時,東航盯上了馬云的淘寶網。劉紹勇提出約見阿里巴巴董事局主席馬云,商談機票電子商務合作事宜。這一提議很快獲得了馬云的回應。雙方于2009年5月底接觸。“當時我們談了兩個多小時,晚上還一起吃了飯,我們談得很快樂、很透、很遠。”馬云事后回憶說。
早在劉紹勇還在南航任職的時候,他們曾經在機場書店偶遇。當時雖然只是匆匆聊了幾句,但是馬云對劉紹勇的印象非常好。雙方的此次談話基本確定了東航與阿里巴巴合作的方向。2009年11月24日,東航集團與阿里巴巴集團簽署戰略合作協議,東航在淘寶網上開出了一家官方旗艦店,一位淘寶網人士說,馬云苦心經營多年的淘寶機票每天查詢人數近百萬,出票近萬張,而且每年以兩位數增長。淘寶的傭金只有2%%的抽成,而攜程的傭金是3%% 5%%。無論從哪方面看,直銷都將是航空公司極具吸引力的選擇。
其間,攜程的 C E O范敏曾試圖去挽回與東航的關系。他曾致電復星集團董事長郭廣昌,希望通過郭廣昌約見劉紹勇。但雙方經過多次的密談,并未取得太有效的突破。雙方關于傭金的矛盾始終找不到一個利益的平衡點。東航希望降低傭金,而攜程則擔心這會引發多米諾骨牌效應,毀壞攜程的盈利標準和模式,不愿意讓步。
在東航之后,效仿者開始出現。春秋航空、海南航空、廈門航空、深圳航空、山東航空等公司都紛紛聯合支付寶,建立自己的直銷渠道。
后起之秀銜尾直追
目前,攜程是國內在線旅游的老大,藝龍則是讓攜程頭痛的跟隨者。攜程和藝龍共占據著在線旅游市場75%%的份額,其中攜程的份額接近50%%。而眾多的新進入者,如芒果、遨游、去哪兒搜索、趣步旅游網等,這些后起之秀正在不斷搶奪著攜程的市場。
經過數年的持續虧損,藝龍2009年終于扭虧為盈。其第三季度凈銷售額9720萬元人民幣,凈利潤為750萬元人民幣,而2008年同期凈虧損為1550萬元人民幣。“之前的虧損主要是由于高層策略不清、人員動蕩引起的,而在2007年崔廣福接管藝龍以來,一切開始好轉,目前我們的目標就是超越攜程。”一位不愿具名的藝龍管理人士說。
而近日,芒果網也正式完成對易休旅行網的收購和整合,并在此基礎上推出全新品牌“青芒果旅行網”,這是全國首家以年輕驢友、背包一族為對象的即時預訂在線網站。芒果網此舉被稱為想以此與攜程等網站進行產品區分的一個分水嶺。
曾以草根的身份挑戰傳統旅游業的攜程如今正遭遇到來自“草根軍團”的集體挑戰。現在,小型機票代理商,以及“去哪兒”、淘寶網等平臺,正在組合成一股強大的力量,向攜程這個老大發起挑戰。
事實上,機票的高回傭讓擁有巨大流量的門戶網站蠢蠢欲動。這被認為是門戶網站的另一個利潤增長點。騰訊網借助財付通支付平臺,直接開始了在線機票預訂;新浪網在新浪生活和新浪旅游兩個頻道都推出機票查詢業務。據《中國經營報》《贏周刊》報道
巨無霸神話遭遇現實挑戰
攜程在過去十年里的成績有目共睹,而如今他們面對的重重威脅同樣一目了然。諸如在機票業務上,去哪兒網站已然有了超越攜程的業績。如此,范敏將如何帶領攜程突出重圍就更加
引人關注。
“攜程進入了成立以來的‘第二程’。”在去年數次攜程公司的內部會議上,攜程 C E O范敏都在如此強調。在他擔任攜程 C E O兩年以來,金融風暴下,盡管攜程2008年運營利潤比2007年仍然增長了20%%;2009年攜程網的營業收入達到21.2億元,同比增長34%%,凈營業收入為20億元,同比增長3.3%%。2009年歸屬于攜程股東的凈利潤為6.59億元,同比增長48%%,但是“在線旅行社”正迎來一場群雄并起的混戰,而攜程神話也正在遭遇現實的挑戰。攜程自身,也已經意識到了危機感,于是開始謀求轉型。
攜程往事
1999年,4位年輕人開始了創業。幸運的是,他們得到了“天使投資”的青睞。
當年3月,梁建章和季琦湊在上海徐家匯建國賓館旁一家新開張的上海菜餐館里,他們很自然的討論起是不是一起做個網站,于是有了合作做攜程的想法。選擇做旅游,是因為他們本身就是旅游愛好者,兩個人那段時間經常開著車到處到上海周遍的地方去玩。當時沈南鵬正在四處投項目中,當梁建章和季琦找到自己的時候,二話沒說,一拍即合。攜程公司最開始注資100萬,其中梁建章和季琦各出20萬,各占30%%股份,沈南鵬出資60萬,占40%%的股份。其中沈南鵬是有溢價的,季琦后來開玩笑說:誰叫他有錢呢?
開辦旅游網站的計劃,在三個人不斷的討論中越來越成型。不過,他們很快發現,他們還缺少拼圖的最后一塊:梁建章是做技術和咨詢出身的,沈南鵬做投資銀行,季琦自己開公司,沒有一個人真正了解他們即將從事的行業———旅游。這個團隊還需要第四個人,一個熟悉旅游行業的人。這個人很快被梁建章和季琦找到,這個人就是后來擔任攜程 C E O的范敏,當時上海大陸飯店的總經理。1965年出生的范敏是四個人最年長者,他的人生本來四平八穩:1983年考入上海交通大學,1990年管理碩士畢業,進入上海老牌國企新亞集團工作,期間還有機會到瑞士進修酒店管理。
就這樣,這四個個性不同,經歷相異的人,組成了一個創業團隊,這四個人中,季琦有激情、銳意開拓;沈南鵬風風火火,一副老練的投資家做派;而梁建章偏理性,用數字說話,眼光長遠;范敏善于經營,方方面面的關系處理得當。這個團隊中,季琦有俠客氣質,能闖,敢于創新;沈南鵬從資本的角度不斷做推手;梁建章海歸背景,通曉并遵守全球通行的商業邏輯和法則;范敏是個好商人,善于做商業價值發現并實施。、一個團隊里,融納了《中國互聯網史》里不斷提到的、最具典型性的四類成功者,失敗的概率真的很小。攜程是在中國最早踐行“鼠標 水泥”理念的企業之一,是民營企業里最早建立7×24小時呼叫中心的企業之一。
創造神話
攜程旅行網自1999年創辦以來,營業額和利潤一路大幅攀升,迅速成為國內在線旅游的領頭羊。
“我們與傳統旅行社最明顯的區別就是沒有門店。我們的門店全部在網上,這樣可以全天候、全覆蓋地為客人提供最好的旅行服務。”范敏如是說。事實上,“沒有門店”的背后并不僅僅意味著如今時髦的詞匯———輕資產,更為重要的是,攜程將信息技術、現代運作管理理念與傳統旅游業相結合,為客人提供了一站式、標準化、高品質的旅行服務,服務品質和價值全面超越了傳統旅游機構。
眾所周知,標準化服務是中國的一塊“短板”,水平不同的服務人員往往會造成服務水準參差不齊。攜程改變了這個現狀———位于上海長寧區攜程總部大樓的擁有4000個席位的呼叫中心,成長墻、訂單考核、強制排名赫然在目,這是一個充滿激情的戰場;涂鴉區、漫畫書、搞怪公仔同樣陳列,這是一群純真的孩子。這是一家平均年齡不到25歲的公司,四樓寬廣的呼叫中心隨處可見80后、90后的身影。4000位坐席接線的聲音此起彼伏,但無一例外的是每一個人臉上掛著的微笑。一面鏡子,一盆綠蘿,這是每一位接線員桌上必備的兩樣裝備。一位剛剛加入攜程的新人說,看到鏡子能時時刻刻提醒自己微笑服務;看到綠蘿,就是看到生機和希望,雖然現在只是公司最普通的一員,但是這里充滿機會。每一個呼入電話都有分類的標準處理流程;每一張訂單的回復都有記錄并列入工作考核;每一次通話都有錄音儲存在數據庫中,供考核和查詢,每一個部門的考核指標都逐一分解到個人和每道工序;一線服務人員每周要接受30多項定性定量的考評,通過信息技術,任何一個錯誤都被記錄在案。“所有的交易處在一種可監察、可復制、可提高的過程中,并最大限度地讓旅行者得到準確、周到、稱心的服務。”范敏說。
攜程成功的核心是把簡單的東西做到極致,通過技術保障和科學管理,把每個攜程員工都“變成”勞模。正因如此,2003年12月,攜程這家名不見經傳的中國公司,卻跑到要求嚴苛的美國證券市場去上市,而且還成為納斯達克過去3年來二級市場反應最好的上市公司。它當時規模小的可憐,營業額才2000多萬美金,卻獲得了銷售額乘以50倍的募資。此后,攜程一直保持著50%%左右的增長,并一直是美國上市的中國概念股中表現最穩定的公司。而今已經成為一個市值近50億美元的產業巨無霸。
垂垂老矣?
攜程不斷在進步,但在這個日新月異的世界,十歲的它仿佛已經垂垂老矣。盡管攜程2009年凈營業收入比2008年增長34%%,但這個數字與其三年的平均增長率36%%,和五年的平均增長率42.78%%相比增速已經明顯放緩。
2008年,國內著名垂直生活搜索網站酷訊收到攜程的律師函,要求酷訊不得抓取或顯示攜程旅游產品信息,酷訊被迫屏蔽攜程所有相關信息;2009年,攜程再次狀告旅游搜索引擎去哪兒網,認為后者抓取了它的用戶點評信息,侵犯其著作權。分析人士認為,“狀告”發生的原因在于攜程的大部分旅游產品都不具備價格優勢。其更深層次的原因則是酷訊和去哪兒網的商業模式是對于攜程資源競爭力優勢的顛覆。在去哪兒網和酷訊的經營模式里,最大的受益者正是酒店和航空公司。這相當于酒店和航空公司以低廉的廣告價格實現了直銷,從而省去了原本要給攜程這樣的分銷巨頭的大筆傭金。垂直旅游搜索引擎正在以不對稱競爭的模式,以低廉的價格挾著上游酒店和機票廠商的支持,大肆搶奪著原本屬于攜程這樣的大分銷商手中的蛋糕。
而除卻已經和攜程鬧翻的格林豪泰之外,經濟型連鎖快捷酒店7天酒店、如家酒店、漢庭酒店、莫泰168、錦江之星等都在降低對于攜程的依賴,發行自己的會員卡自建渠道。7天酒店甚至拉攏更多的經濟型酒店建立了星月聯盟,以對抗攜程。錦江之星酒店集團也公開表示,未來會減少在攜程和 E龍上的預訂量。和攜程關系最親密的如家也表示,攜程輸送來的客人僅占其客人總量的7%%,“現在沒有攜程也可以”。而以東航為首的航空“盟友”紛紛“叛逃”,也讓攜程不得不緊急謀求新出路。
范敏和攜程高層管理人員都承認,靠機票和酒店的預訂業務,不可能成為世界級的大企業。攜程必須找到新的出路,而它的解決之道也非常清晰———當攜程的這種“無根”模式(沒有自己的具體產品)已經走向成熟時,其以資源優勢提升空間已經相對有限,產品的競爭力應該被提上日程了,它必須要從一個分銷商變成分銷商和生產商兩條腿走路的巨人。
改變打法
從2010年1月開始,攜程的基層銷售員將人手配備一部智能手機。這樣一來,在他們在聯絡客戶的時候,就直接可以幫助旅客在攜程網上完成注冊,據說這樣可以增加客戶的數量,同時節省效率。這只是攜程一系列變化的開始,在過去的10年里,這些攜程的銷售員們活躍在最底層銷售陣地,他們每天在機場、車站無孔不入的向那些拎著大包小包的旅客推銷攜程。這樣的銷售員在攜程大約有1000多名,他們分布在全國各地,展開地毯式的營銷。
攜程網營銷副總裁湯瀾表示,攜程業務員的裝備將進一步提升,日后將擯棄散發小冊子,而是全部網絡化,“過去的10年證明了我們這些底層業務員的巨大貢獻。”而攜程的這種掃場模式也曾被藝龍、芒果等競爭對手所效仿。在過去的兩年,各個在線旅游網的業務員充斥著各個機場、車站,不過這一現象在2009年基本消失殆盡,只剩下攜程一家依舊獨自深耕。
“這種耗時耗力的工作花費巨大,攜程從1999年就開始做,基數大,只要10個拿到小冊子的人有一個去使用,我們就賺了,而競爭對手就很難耗費得起,玩了一陣就退出市場。”湯瀾說,在過去10年,這讓攜程每年以80%%以上的速度增長,而到了2009年,這種增長速度開始變慢,攜程第三季度營收為5.45億元人民幣,同比增長47%%。
一直關注攜程的中國旅游研究院副院長戴斌認為,攜程模式門檻很低,模式也很簡單,其優勢在于它是第一個吃螃蟹的,雖然攜程在機票和酒店預訂領域的優勢明顯,但競爭對手們已開始分食攜程的市場份額。
尋找退路同時仍不忘開疆擴土
攜程盡管如今腹背受敵,但是仍然有著行業老大的派頭———繼續擴張。
對抗 鱷魚
“攜程一直被模仿,從未被超越。”出自范敏口中的這句話頗值得咀嚼。它一方面說明,攜程模式其實沒有什么秘密,也沒有太高的門檻,甚至很容易模仿。而另一方面一直沒有被超越,則說明攜程在訂票和訂酒店兩個分銷領域已經做到了分銷商所能做到的極致。攜程 C F O孫潔透露,其在整個酒店預訂市場的占有率已經達到了2%% 3%%,而在機票領域則約為7%% 8%%。這對于其他旅行社和訂票機構來說,幾乎都是天文數字。
不過,在如今追兵四起的前提下,“攜程也在改變。”湯瀾說,目前商旅業務和度假業務將是攜程的發展重點,攜程的打算是在未來依靠機票、酒店、商旅、度假四條腿走路,各個業務之間的比重維持在25%%左右,而目前,攜程的機票和酒店業務占據了銷售的90%%。如此一來,攜程將能盡量減少對機票和酒店的依靠,這也是退路之一。
而 E x p e d i a被攜程人稱為真正的“鱷魚”,如今 E x p e d i a在中國控制的企業已經包括了藝龍網、到到網、酷訊網和 E g e n c i a,再加上已經發布中文網站和800預訂電話的 H o t e l s.c o m,已然對攜程網形成合圍之勢。但合圍歸合圍,真要挑戰攜程的統治地位,E x p e d i a還要在漫長的路上苦苦探索。
目前,國內旅游垂直搜索領域只剩下去哪兒孤獨守候。基于垂直搜索未來的重要戰略意義,關于攜程擬收購去哪兒的傳聞一時間不絕于耳。不過面對記者的求證,雙方對此矢口否認。“雙方會有合作,但攜程不會貿然收購去哪兒。”一位前攜程高管對記者透露。他稱,攜程當下的攤子已經足夠龐大,這使得它在進行任何一場潛在的收購前,都會盡力周全考慮。他透露,攜程一貫的操作思路是:先培養、再觀望、而后判斷決定,到底是最終吃掉還是不要。而攜程很可能會吃掉去哪兒的,因為這是它對付“鱷魚”最有效的辦法。
挺進香港
攜程在謀求著改變,但不變的是它擴張的腳步。
今年2月初,攜程旅行網通過其全資子公司以6.84億港元收購香港永安旅游90%%股份。去年,可謂是攜程的“收購”年。攜程增持臺灣旅游網站 e z t r a v e l股份,進軍臺灣旅游市場;然后繼續增持如家股份;馬不停蹄的收購線下旅行社等。這些舉措一方面幫助攜程打通產業鏈上的環節,另一方面又助攜程開拓新的市場。而通過收購香港永安旅游業務,攜程可以進一步開拓香港市場,尋找新的利潤點,由此可見,2010年也將是攜程繼續開疆擴土的一年。
艾瑞咨詢預測,隨著國內旅游市的逐漸復蘇,2010年攜程將會繼續保持快速的發展趨勢。香港永安旅游業務可以幫助攜程全面打開香港市場,給其帶來的新的營收增長點。范敏表示,預計在收購之后,永安旅游業務能貢獻最少5%%的凈收入。
在2009年歲末,藝龍的母公司、全球在線旅行服務商 E x p e d i a全資收購國內的垂直搜索網站酷訊網,也被視為是加速對中國市場的全面滲透。一年來,無論是攜程、還是作為競爭對手的海外巨頭、國內同行、收購兼并似乎都成為大部分公司的戰略的最重要的一個關鍵詞,所希望搶奪的就是中國在線旅游行業的市場份額。
而根據艾瑞咨詢的數據顯示,攜程2009年所占網上旅行預訂市場份額為55.6%% 上一年其份額為57.1%%,依舊處于絕對領導地位,但隨著眾多不同背景的市場參與者逐步形成對攜程合圍之勢,幾年后當市場規模翻倍之際,攜程是否還能坐穩這半壁江山?
據《當代經理人》《財富時報》《首席財務官》報道
現任董事明目張膽“挖墻腳”
漢庭酒店創始人兼 C E O季琦,之前曾是攜程創始人之一,如今為攜程董事之一;而如家
快捷連鎖酒店也是他一手創辦的。
2010年1月底,石家莊市中山東路漢庭酒店,當來自北京的小李 化名 離店結賬時,酒店前臺開始了熱情的推銷:“李先生,我看您是在攜程網上訂的房間,為什么不直接成為我們的會員呢?您只需要花28元購買一張我們的漢庭普通會員卡就可以得到比您在其他渠道預訂房間更多的優惠,此外還可以享受累計積分、延時退房等會員專享服務。”在經濟型快捷連鎖酒店里碰到前臺推銷自己酒店會員卡的事,小李已經習以為常了,但他還是禁不住誘惑買了一張。“辦張卡又不貴,以后出差在其他城市也能用,用會員卡訂漢庭酒店肯定比在其他渠道預訂優惠點,我覺得挺值的。”小李的遭遇只是經濟型連鎖酒店策反攜程用戶的一個小小的縮影。而其中更為玄妙的地方在于,漢庭酒店創始人兼 C E O季琦,也是攜程的創始人之一,而且如今他仍然是攜程董事。
三位董事都在“反水”?
今日的攜程,雖然梁建章、范敏、沈南鵬、季琦四位創始人當年被稱為“攜程四君子”,目前盡管只剩下范敏在執掌攜程,其他幾人都已離開,但是他們的身份卻還都是公司董事,但四人如今在攜程中的股份已經微乎其微。僅有梁建章作為董事長和范敏作為 C E O仍在名義上參與公司經營。
而頗值得玩味的是,盡管四位創始人在攜程中的股權都已經可以忽略不計,但在快捷酒店如家的股東名單上,季琦和梁建章卻都以第一大和第二大個人股東的身份存在,持股比例分別高達11.12%%和9.97%%,沈南鵬則是如家的聯席董事長,此外作為如家第一大股東的季琦還是如家的競爭對手漢庭酒店的創辦者。而如家和漢庭,卻都在竭力發展自己的會員,以避開攜程———同樣是這幾個創始人養大的分銷商。他們在抓住新產業機會的同時,是否也預示著對攜程的前景有著同樣的擔心呢?
我們來看看季琦走過的道路。出生于江蘇如東的一個農民家庭,由于幾代務農,一家人的生活穩定而沉悶。季琦從小就很調皮,求知欲很強,骨子里有一種天不怕地不怕的基因。從小就看夠了家鄉日復一日的平淡生活,季琦最大的愿望便是離開這里,去尋找新的生活。“個體的生命相對于世界是十分短暫的,或者庸庸碌碌、平淡無奇;或者積極向上、奮發作為。”這也許能夠代表季琦的人生觀。
而曾經是互聯網行業淘金者的季琦,如今已經變成酒店和旅游圈子里的名人,他與合伙人創立的攜程網曾在納斯達克上演過奇跡,接下來是這幾年大紅大紫的如家酒店,而現在他的身份則是漢庭酒店 C E O。盡管“做一個企業賣一個企業”的創業方式頗受外界爭議,但一個事實毋庸置疑———年僅42歲,他完成了三次引人注目的創業,已經是一名成功的連續創業者。
住在地下室的 C E O
2001年的時候,其實攜程已經走向了正軌,但是正是在這個時候,季琦發現了新的商機。
創建“如家”經濟型連鎖酒店,是因為一組數據帶來的“偶然”。2001年,攜程網的一位網友在網上發了個帖子,抱怨說在攜程上預訂賓館的價格偏貴。這引起了季琦的注意。
經過深入的市場調研,季琦發現,相當數量的業務出差人員為企業中、低職位員工,出差補貼都有一定額度,通常一天吃住總額在二三百元上下;另外,假日期間,為數眾多的散客旅游也偏向于選擇價廉物美的居住場所,舒適享受退居次要地位,簡潔干凈成為首要條件。“這難道不是一個創業的好機會嗎?”季琦馬上聯想到,以攜程為出發點搞經濟型酒店連鎖經營所具備的獨占性優勢,“我們做這種類型的酒店連鎖,優勢就在于攜程所擁有的龐大的訂房網絡、運營能力和融資能力。”
如家之前,中國的經濟型酒店只有錦江之星和新亞之星。2002年,季琦帶著一個本子、一把尺,一個老式的佳能膠卷相機,把上海和寧波兩地的每一家錦江之星都住了一遍,房價多少、多少間房、床有多寬,門有多高,都一一記下來。閑時還和值班經理、服務員聊天,客源資料和成本結構都摸得清清楚楚。雖然只提供住宿,沒有桑拿、K T V、餐飲等配套服務,如家經濟型連鎖酒店的房價比當地三星級酒店的平均價低10%%到20%%,但其利潤率卻保持在15%%到20%%的高水平上。
剛剛創辦如家的時候,季琦親自去北京整合各方資源,住在公司租的一套四室兩廳里。沒多久,季琦覺得現有的創業隊伍基本都是來自各個星級酒店,他們的行為做派和“經濟型酒店”相差甚遠。季琦說,“我覺得應該讓他們知道什么是‘經濟型酒店’,我們應該怎么做事、做人,于是,我就從那個高檔社區里搬了出來,搬到地下室去了。”
當時季琦的一位朋友曾經不解地跟他說:“季總,你不能住地下室吧?沒聽說過 C E O住地下室的啊!”季琦說:“那我這個 C E O就住給你們看。”在那間位于西直門附近的地下室,季琦住了將近一年。房間不大,沒有廁所,洗澡和方便都要穿過一條長長的走廊,冬天屋里有暖氣片,“還好,不算冷。”
如家之后創辦漢庭
如家在季琦的帶領下迅速成長,在上市前,他又成功地將 C E O的崗位傳遞給更善于執行的職業經理人,這反映了他明智而且大度,明白自己的興趣和長處。當如家的業務成熟后,季琦又一次開始自我挑戰,創立了漢庭。難得的是,季琦在這一系列過程中,始終保持著與原團隊和投資者的默契合作。
2005年初,季琦創建了一個“漢庭”品牌,他開始揮師進軍“中檔連鎖酒店”。這個被業界戲稱為從創業“美女”到創業“仙女”的持續創業者,將重心落在了中檔酒店品牌———漢庭酒店的打造上。
“在做如家的時候,就已經看到了漢庭的市場。”季琦表示,相對于如家的“干凈、經濟、溫馨”的口號,漢庭以“現代、舒適、超值”的特點來區分。他希望通過提供更寬大的床和辦公區域、豪華淋浴以及免費寬帶等,來拉開與莫泰168、如家之間的差距,開拓一片新的市場。“2005年我簽下了十二個漢庭。也算是超越了我自己,如家第一年才做了四家。今后,每年都會有15到20家漢庭開業。等漢庭發展成熟了,我們預計漢庭的價格會比如家高50%%左右,而商務酒店的毛利潤率在55%%到60%%左右,比傳統經濟連鎖酒店的毛利潤率要高5%%左右。先進入的可以享受更好的利潤,而且可以影響行業的規則制度。”
季琦表示,商務客人的首要需求是“睡好覺”、“洗好澡”、“上好網”。所以客房的床一定要舒服。除了睡眠以外,為滿足客人隨時隨地的商務便捷需求,漢庭的公共區域有免費無線網絡覆蓋,客房內的床頭和辦公桌上各有一個網線接口;酒店大堂設有開放式商務圖書館,其打印機、傳真機和電腦均可以免費使用。
第一家漢庭酒店,季琦選擇在江蘇昆山火車站,“昆山是蘇州經濟開發區,商務交流頻繁,而火車站又是一個城市人流量大的地區,如果這里能成功,那么漢庭在全國都能成功。”后來的結果證明了季琦的判斷,“漢庭在昆山火車站的分店今天依舊是漢庭最掙錢的分店之一。”
酒店是個不死的行業
“我們班上十幾個外企老總,以前不好意思跟人家說漢庭是經濟型酒店,估計他們也不住。最近,他們跟我說,也去做做他們的生意。”季琦說,這些500強企業,原先出差標準夠住高星級酒店,但受金融危機影響,公司開源節流,重新制訂了出差標準。
“全球金融危機呼嘯而來,對絕大多數初嘗危機的企業來說,今后的一段時間將注定是段難挨的時日。但對于中國的經濟型酒店來說,這個經濟寒冬可能并沒有想象中的冷。酒店是個不死行業。”季琦表示,這次金融危機對漢庭來說是件幸運的事情,一方面可以定下心來打造一支高效、專業的團隊;另一方面,危機也給漢庭帶來了意料之外的發展機遇。
自去年5月以來,中國旅游業的交易量逐月下降,高星級酒店出租率連月下滑。不過,季琦表示,漢庭除義烏等少數特殊城市外,大部分酒店仍保持了95%%以上的高出租率,北京、上海等主要商務城市的酒店出租率甚至接近100%%。另外,東單店因為地處長安街,最近也和不少各省市駐京辦簽署了大客戶協議。
連鎖住宿業必然會有大發展,漢庭一定會成為人們出行的首選。季琦表示,漢庭去年獲得的第二筆5500萬美元的融資已經到位,下半年資本市場緊縮,所以資金的流向會集中到一些優質的企業。種種跡象表明,品牌經濟型酒店依然被資本青睞。季琦表示,目前中國城市化進程正在加快,預計2010年中國城市人口大約有6億。“連鎖住宿業必然會有很大市場,將漢庭打造成消費者出行的首選酒店,是我們目前的最大目標之一。”
在被問到不停地創業,有沒有想過慢下來休息一下的時候,季琦回答說:“彈個曲子喝個酒,我當然想有那么一天。但現在我的內心還是充滿了躁動,沖勁十足,享受生活也只是個夢想罷了。目前,還是創業更能給我帶來快樂。”而人們在期待季琦將漢庭上市,如果他可以實現這一點,那么他將史無前例地成為創辦三家上市公司、市值全部在10億元以上的第一人。
創業教父季琦:后半生不再創業
2010年04月30日 14:37 來源: 中國新聞網 【字體:大 中 小】 網友評論
季琦
“上市的時候很開心,但開心僅僅維持了幾分鐘。”被業內稱為“創業教父”的季琦這樣形容他第三次創業成功的心情。
美國當地時間3月26日,季琦敲響了納斯達克的開市鐘,將他創辦的漢庭連鎖酒店送上美國股市。對于季琦來說,這是繼攜程、如家之后,他在10年之間創立并成功登陸納斯達克的第3家上市公司。
據漢庭投資人、IDG資本副董事長熊曉鴿回憶,在攜程和如家上市時,季琦很低調,敲鐘儀式都沒參加,但這一次季琦卻例外前往,可見持股62.67%的季琦對漢庭寄予厚望。
“我不會離開漢庭再去創業了,”季琦說,中國經濟型酒店的市場潛力非常大,要把自己后半生的精力全部投入到漢庭,將其打造成全球最好的酒店集團。他相信,未來的世界酒店排行榜會因中國企業而改寫。
創業成功感謝國家
記者:你創立的攜程、如家和漢庭三家企業如今都成功上市了,它們為你賺取了多少財富?
季琦:錢的問題我沒有算過,但這三家企業,漢庭賺的錢是最少的,而且在經濟危機的時候,我把我很多的錢都投入到漢庭去了。事實上,在攜程時我已經賺了足夠多的錢,已經可以生活得很好,剩下的就是做事業了,我覺得算錢的問題也沒多大意思。
記者:能做成三家上市公司,有什么訣竅嗎?
季琦:十年內做了三個企業在納斯達克上市,我覺得最主要中國有這個巨大的消費市場給了我這個創業的機會,成長快速,人是被潮流推著走,我個人沒有這么大的能力,我比較運氣吧,正好趕上這個好時候,我相信在納斯達克上市可能要打破我這個紀錄還蠻難的。
在中國,有消費能力的中產階級是3億,這為中國服務行業提供了巨大的市場空間,所以,我能創業成功真的是要感謝國家,這個是很真誠的。
記者:你會不會離開漢庭,再去創業?
季琦:不會。我的理想是把漢庭做成我的事業,做成全球最好的酒店集團。現在,歐洲最大的酒店集團雅高集團的市值是40多億美元,6000家酒店,而漢庭才8個多億美元,200家酒店。我想這個目標可能要花費我一輩子的時間,也可能是20年,也許是30年、一輩子,但這比賺多少錢有意思多了。發現巨大空白市場
記者:當初為何離開攜程和如家再去創業?
季琦:我們當時創立攜程的時候,都太年輕了,精力比較旺盛,我們當時還爭著去上鳳凰衛視(笑),那時候覺得創業是種挑戰。
離開攜程是因為代表攜程去創立如家,我還拿著攜程的工資呢。2001年,我還是攜程的創始總裁,那時看到一個網友留言,抱怨全國沒有一家經濟型的品牌酒店,他不要求酒店有多么奢華,但要求干凈、安全,價格還不能太貴。因為發現了這一巨大的空白市場,所以攜程決定派我去創立一家經濟型酒店。
當我創立如家之后,又發現有些客戶除了干凈安全之外,還提出了更多的要求,比如能否做得更有品位一些,能否有一個會議間,使商務客人更方便一點。于是,我希望能提供更“高端”一點的經濟型酒店,就離開如家,開始創立漢庭。
記者:除了漢庭,如家和七天都已登陸海外資本市場,你覺得投資者為什么看重中國經濟型酒店概念?
季琦:中國經濟型酒店的市場潛力非常大。現在中國的品牌型經濟酒店還不到整個酒店市場的1%,而未來這一比例將會上升到50%。30年后,中國酒店的格局應該是五家左右著名的品牌,行業龍頭的規模應該在10000家以上,世界酒店排行榜會因中國企業而改寫。
美國速8酒店大概有2000多家連鎖酒店,中國目前最大的經濟型酒店如家也就600多家開業酒店,中國的消費市場正在蓬勃發展,服務業至少還有30年的再增長,整個行業還有數十倍的增長空間。
希望競爭對手做好
記者:漢庭和如家都是你創立的,你如何看待這兩家今后的競爭?
季琦:我剛才說了,中國的品牌經濟型酒店市場總額還不到1%,這么大的市場,如家和漢庭就像兩個小兄弟在里面跑,你說能遇到的機會是多大?所以它們之間的競爭是微乎其微的,更多的是品牌經濟型酒店和其他旅館之間的。
而且我希望如家業績好,我記得沃爾瑪創始人說過,他非常感謝對手,如果沒有優秀的對手就不會有這么好的全球零售巨頭,所以我不僅希望如家股票價格漲,也希望7天業績好。
記者:創業過程中你會遇到什么樣的壓力?
季琦:在美國路演和最后上市的時候心情是有些緊張的,因為以前都是風險投資來注資我們,但現在是民眾來買我們的股票,對于我們業績的壓力會很大。上市的時候很開心,但開心僅僅維持了幾分鐘,因為股票的漲幅很大,成為一種新的壓力,更希望股價能夠平穩增長。
創業對我來說并不期待掌聲,因為這個過程本身就是個挑戰,過程挺有意思的,為了緩解壓力,我創業早期的時候打游戲,但后來因為頸椎不太好,就旅游、看書、拍照、聽音樂。音樂我喜歡古典的,尤其是莫扎特的鋼琴獨奏,聽了馬上就能讓人安靜下來。
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攜程四君子
攜程網4位創始人季琦、沈南鵬、范敏和梁建章系上海交大校友,創辦攜程成功后,被業內稱為“攜程四君子”。
1999年5月,4人共同創建了攜程旅行網,并按照各自的專長進行了分工:梁建章任首席執行官,沈南鵬任首席財務官,季琦任總裁,范敏任執行副總裁。
隨著攜程、如家和漢庭先后上市,4人均功成名就身家過億。如今,沈南鵬是紅杉資本中國區合伙人,范敏繼續執掌攜程任CEO,梁建章任攜程董事長。
與“攜程系”相關的還有:曾任攜程副總裁的鄭南雁創辦7天連鎖酒店,去年在美國上市;曾任攜程副總裁的吳海擔任過藝龍副總裁,創辦了桔子連鎖酒店,正在籌備上市。