第一篇：物業工程部經理年終工作總結

工 作 總 結

我于2013年XX來到XX工作，感謝領導對我的認可，給予我寶貴的工作平臺，也感謝同事們對我的指導和幫助，讓我認識到工作中的欠缺和不足，讓我及時的更正和學習，為以后的工作打下好的基礎，回顧2013年的工作，作出如下總結：

XX物業公司成立初期，為了讓物管人員對物業有更好的學習和認識，在領導的帶領下，我和同事去優秀的物管企業XX進行培訓和學習，在培訓學習中，我對物業有了新的認識，認識到物管上的難與易，也認識到自己作為工程部門主管所應具有的責任和義務，在學習中，我盡可能的掌握工程所要求的能力和知識，在課后翻閱了相關的書籍資料，做好筆記，以保證在以后的工作中能順利開展。

首先，認識到自己今后的工作重點。工程部的職責是，跟業主做好物業交接，指導業主裝修期間水電的安全使用，保證業主的水、電、暖使用，保證電梯的穩定運行，保證消防設備設施的穩定運行，保證設備的節能穩定運行，保證在事故發生時能及時的作出反應。

其次，理論學習與項目實踐相結合。從XX學習回來，我前往XX小區施工現場進行實地學習。前期介入施工現場，掌握項目的基本概況，學習看圖紙，學習土建施工方面的基本常識，從設備的進場、安裝、調試開始熟悉，對于設備的安裝位置提出自己的建議，對于不懂的就請教相關人員，做好筆記，認真去理解，這筆財富是保證以后設備的安全穩定運行的根基。

再次，對今后的管理工作要點做好前期的準備。設備的穩定運行，是工程部的責任和義務，怎樣讓設備穩定運行，怎樣做到

節約，怎樣應對突發事故，這要求我在管理前期做好各種預案和統計，對于不懂的不會的，或翻閱相關書籍，或向老師傅請教，把一些好的經驗心得記錄在本上，然后進行歸納終結。

在XX的實地項目學習中，認識到人員安排的重要性。小區業主多，維修量大，業主提出維修要求，要及時安排人員做好維修工作，做到人員安排的有條不紊，合理安排才能提高維修效率，才能得到業主的信任和認可。

交房之日不遠，時間緊迫，我要做好各種準備，多了解、多學習、多總結，把理論知識運用到實踐中去，以便于順利的完成領導交予我的各項工作。

XX

2013年12月30日

第二篇：物業工程部經理崗位職責

物業工程部經理崗位職責

1、在物業管理公司項目經理的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的各項法律、法規，保障物業管理各種方針、政策、規章和制度的落實；

2、在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，保障各設備所需的能（水電、油等）的供給，并做好節約能源、節約開支的工作；

3、負責組織設備的使用、維護、革新改造直到報廢的整個使用過程的管理工作，保障設備處于良好的技術狀態，不能影響使用效果，更不能影響到對業主和用戶的服務質量；

4、負責調配、組織人力、物力，及時完成業主和用戶提出的請修要求，為業主和用戶提供良好的工作、生活、學習條件；

5、組織擬定設備管理、操作、維修、養護的各種規意制度和技術標準，并監督執行；

6、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作，落實好國家的各項技術政策；

7、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施，遇到特殊情況時及時調整、變更計劃；

8、組織員工開展技術、業務學習和培訓，不斷提高員工的業務技術水平和服務質量；

9、負責編制所管設備的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備計劃，經項目經理審批后負責組織計劃的落實，并檢查計劃的完成情況；

10、負責檢查所管設備的使用、維護和保養情況，并解決有關技術問題，以保證設備經常處于良好的技術狀態，防止出現嚴重損壞、停止使用或造成其他重大損失的情況發生；

11、負責制訂所管系統的運行方案并查閱運行記錄，敦促下屬入員認真負責，承擔起相應的崗位責任，嚴格執行操作規程，保證設備的正常運行，發現不符和規范的情況及時糾正；

12、發生事故時從技術角度組組織調查、分析設備事故出現的原因，提出處理意見及工作改進措施，以防止同類事故的再次發生；

13、負責制定所管設施的更新、改造計劃，以消除原設計和施工中存在的問題，并負責工程的監督工作，以達到“安全、可靠、經濟、合理”的目標；

14、負責組織技術學習和培訓工作，不斷提高下屬員工的技術素質，服務意識以及服務質量；

15、完成上級交代的其他工作。

唐山水山物業服務有限公司

物業工程部管理制度

一、工程部工具使用管理辦法

為貫徹執行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方針，特制定本辦法。

工程維修部使用工具分為：共用工具與私用工具。所謂共用工具是指較大件工具（如切割機、電洛鐵、套鉗、電鉆之類），私用工具是指發放給個人的小件常用維修工具。

（1）共用工具使用管理：

共用工具由工程部主管保管，只允許公司內部使用，不得以個人名義轉借他人使用，如有特別情況須由主管以上人員同意，方能借出。

當值班人員下班時，須在交接班記錄表上注明工具使用情況，并由接班人員清點檢查工具使用情況確認后簽收。

所有使用工具的人必須愛惜工具，遵守誰損壞誰賠償的原則，由值班人員監督。

（2）私用工具使用管理：

發放給個人的工具由個人妥善保管，并由個人在工具領用表上簽收，離職時交還給公司。個人所領取的工具，自己必須愛惜，人為損壞由個人賠償。

個人所領取工具屬常規性磨損折舊，日久不能使用的，可申請換取新的工具，但必須交還舊件。

二、工程部每天工作事項

1、每天按時交接班后，首先做好各自區設備房衛生，保證所有辦公區域、設備操作間的衛生整潔。

2、工程部人員每日對所管轄的各種設備、設施進行認真的巡回檢查，并做好相關記錄，對所發現的問題要及時處理，及時上報相關領導。

3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規章制度，對所操作的設備運行情況要認真填寫清楚，并對在運行中所發現的問題要及時上報有關領導。

4、工程部值班配電室人員每天必須嚴格遵守各項規章制度，并對所有設備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。

5、工程部主管每周必須對所管轄的所有區域進行大檢查，督促各員工的工作情況，對所發現的問題，要及時給予糾正并幫其改正。

6、工程部值夜班人員必須在晚上十二點以前對所有運行設備、設施，電箱檢查無誤后，方可休息。

唐山水山物業服務有限公司

第三篇：物業工程部經理崗位職責

項目工程部職責

1、制定、貫徹、執行有關設備設施和能源管理方面的工作規章制度。

2、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

3、在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給各設備所需的能源，做好節約能源工作。

4、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

5、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作。

6、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行。

7、負責工程技術人員的業務培訓和考核工作。

8、協助經營部負責物業投標方案工程管理部分的編寫工作。

9、負責下屬單位工程管理工作質量的督導和考核，對不合格項提出整改意見。

10、組織物業前期介入工程方面的工作。

11、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務的執行。

12、負責主管領導交辦的其他工作。

第四篇：物業工程部經理崗位職責

物業工程部經理崗位職責

1、制定各項工作制度、工作規范、工作流程、工作標準，設立制約機制，防止危害公司的行為發生;

2、制定本部門成員工作職責，協調督查各成員的日常工作，定期對部門成員進行工作業績的評價和考核;

3、編制部門相關費用、開支、預算，控制各項費用及日常開支;

4、負責公司樓宇小型裝修改造工程管理、建筑及附屬設備、系統的日常運行、保養、維護管理，確保大廈運行正常、安全、有序;

5、負責大廈的租賃經營工作，使大廈在保值增值的基礎上為公司創造良好的經濟效益;

6、負責與大廈大物業、租戶、政府有關部門對接工作。

7、負責租戶的日常管理，房屋租賃的市場調研信息收集，意向租戶的對接，協助總經理進行租賃合同的談判和簽訂;

8、負責做好部門員工的思想工作，職業道德的教育，自律互勉，提高執行力，負責部門的團隊建設。

9、辦理公司領導交辦的相關事宜。

物業工程部經理崗位職責21、負責管轄物業項目工程設備運行團隊的管理，管控下屬各項目設備設施運行情況;

2、負責制定部門各項工作計劃和工作流程，做好部門人員管理;

3、負責管理和建立完善的設備設施巡檢、維修保養計劃，并組織實施，監督有關責任人對公用設施設備維修保養;

4、建立完整的設施設備巡檢設備技術資料、設備管理臺賬;

5、負責新承接物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管和技術資料交接工作。

物業工程部經理崗位職責31、協助項目經理編制部門預算及成本管控，支持項目經理完成利潤率指標

2、制定設施設備的運維和檢修計劃，并組織實施、監督管理

3、分析設備運行數據，制定設備設施大中修及整改優化方案

4、負責識別項目危險源、環境因素及制定相關管控措施，定期組織團隊進行應急預案演練

5、依據公司體系文件及項目實際情況，負責本項目工程類三級體系文件的編制及修訂、執行

6、負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋

物業工程部經理崗位職責4

?向項目經理匯報，履行公司總部和項目部決定，完成本部門質量目標;

?負責組織設備的使用、維修、更新直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備處于完好的技術狀態;

?負責項目設備設施的交接驗收;

?在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，做好節約能源的工作;

?組織編制各種設備的保養、維修計劃，采購計劃，并組織實施;

?根據運作管理要求，進行成本控制;

?組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術管理工作;

?組織擬訂設備管理、操作、維修養護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

?定期組織開展工程部維修人員技術業務和體系管理學習，不斷提高業務技術水平;

?負責對項目設備外包的技術聯系、交流、合作、協調等;

?完成上級經理交辦的其他工作和協調職能范圍內的相關事宜工作。

物業工程部經理崗位職責51、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

2、制定項目物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

2、負責擬定并執行工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范;

3、負責住宅小區、公寓、寫字樓工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度;

6、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業工程部經理崗位職責6

1.制定物業設備運行的檢查、維修、保養計劃，確保無重大工程事故發生。

2.確保整個物業項目設備的正常運轉，每日全面巡視物業，發現問題及時做出反應并整改。

3.協助項目經理組織制定重大維修保養外包標書、備品配件購進計劃、并負責實施及監察外包公司的服務。

4.制定部門規章制度、操作規程和技術規范;負責下屬員工的培訓及考核。

5.負責工程部的日常管理，制定工作計劃、月度實施方案及工程費用預算，主持部門工作例會，界定各班組工作范圍及職責

6.完成上級領導交辦的其他工作事宜。

物業工程部經理崗位職責71、負責工程部設備運行團隊的管理，分管項目內設備運行和保養，保證各項設備正常運作;

2、協助公司制定部門工作計劃和部門各項費用預算，并按已制定的工作計劃和預算執行;

3、梳理，健全所分管工作團隊的工作制度，工作程序，保證團隊合理和正常運作;

4、負責分管系統的節能降耗部署和實施工作;

5、定期進行安全檢查，保證人員和設備安全;

6、完成上級交辦的其它工作任務。

第五篇：物業工程部經理崗位職責范本

物業工程部經理崗位職責范本

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業工程部經理崗位職責(二)

1、負責制訂工程部工作計劃，經審批后監督落實，以保證計劃的按時、保質的完成。

2、負責制訂本部門的、月工作計劃，經審批后組織實施，并監督執行情況。

3、負責處理工程部職責范圍內發生的問題和業主對工程維修投訴并負責對重大事故組織調查分析及處理工作。

4、掌控部門人員及設備狀況，及時對本部門工作進行檢查、指導，并負責部門內的專業技能培訓。

5、負責外包項目的合同評審及施工方案和工程預算的審核，及驗收工作。

6、負責對材料、備件、工具、儀器儀表及設備申購的審核及上報審批。

物業工程部經理崗位職責(三)

1、在總經理的領導下負責設備設施的管轄，工程組織，人員配置;

2、負責制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃;

3、負責樓宇各種設備運行，維護保養及設備的資產管理;

4、組織制定各崗位規范和操作規程;

5、堅持每天深入現場檢查、現場指導工作;

6、合理安排人員工時，以提高工效;

7、抓好節能工作;

8、做好管理區域內防火防盜等安全工作;

9、做好對下屬員工的培訓考核工作;

10、做好本部門計劃及相關工作。

物業工程部經理崗位職責(四)

1、負責編寫完善各種設施設備操作、運行以及維護保養作業規程，經審批后督導、組織下屬按作業規范操作;

2、制定工程維修安全應急預案，負責部門安全事故的調查處理;

3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養計劃，組織計劃實施并定期檢查;

4、負責審批裝修方案，對裝修過程進行監督管理;

5、建立健全部門內部管理機制及各項工作流程，確保部門工作有序開展;

6、參與評估物業項目管理成本及服務品質，提出合理化建議;

7、負責物業項目工程前期介入工作，提出合理化建議;

8、負責與開發單位、施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;

9、負責跟進項目施工進度，協調處理工程遺留問題;

10、負責項目物業工程驗收、接管交付等工作;

11、控制小區能耗成本，組織實施小區節能降耗工作;

12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作;

13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展;

14、負責質量管理體系在部門的正常運行和持續改進;

15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的貫徹執行和經營管理目標的完成;

16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

物業工程部經理崗位職責(五)

1、負責本部門工作的全面管理工作，切實執行總經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，制定工作標準，督導下屬工作質量，提高工作效率。

2、根據公司總體要求和部門預算目標，進行目標管理和成本控制，保障設備設施合理、經濟的運行。制訂能源管理方案并做好開源節流工作。

3、負責制訂本部門各項管理制度、各系統操作指導書和應急預案并進行實操演練。

4、負責編制設備、設施月度、維修保養計劃并按計劃組織實施。

5、負責做好相關部門的溝通協調工作和本部門相關業務的合同評審。

6、針對下屬員工的技術狀態能力，編制培訓計劃并組織培訓、考核;注重員工的職業道德教育、提高員工的物業服務意識和服務技能。

7、做好技術檔案管理工作，對技術資料、文件進行分類歸檔，方便查閱。

8、負責物業項目工程的前期介入和設備、設施的接管驗收及資料收集、核實工作。

9、負責業戶二次裝修方案的審批和裝修工程監督管理及驗收工作。

10、負責所管轄區域內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并上報物業總經理審核。

11、配合相關部門按《業戶入伙流程》做好業主房屋設施設備的交驗、記錄工作。

12、參與重大改造工程的監督施工和施工質量驗收，跟進施工遺留的缺陷整改。

13、負責外包單位管理工作和施工質量的督導和考核并提出整改意見。

14、負責《維修施工單》的管理工作，制定部門維修物料的購買計劃，定期呈送上級領導審核;做好零部件更換記錄，每月進行分析、上報。

15、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。