第一篇：區分局關于創建“學習型機關”的工作計劃

為認真貫徹落實十六大和區委下達的關于創建“學習型機關”的文件精神，充分發揮國土資源部門在建設學習型城市中的表率作用，全面提高班子隊伍的素質，推動機關轉變職能、改進作風、搞好服務、提高工作水平和效率，更好地為五通橋區經濟建設服務，結合實際，制定本計劃。

一、以人為本，牢固樹立終身學習理念

黨的十六大明確提出要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”。創建學習型機關，是建設學習型社會的重要組成部分，是貫徹落實十六大精神的具體體現，是組織管理理論和領導管理方式的重大創新。要通過學習和實踐，改變傳統思維模式，學習系統思維方式，進行理論創新和制度創新，推進依法執政。國土資源部門作為政府的重要工作部門，承擔著土地礦權管理的重任。要提升國土資源部門執政能力，就必須充分發揮“人”這個決定性因素的作用，注重激活人的內在動力與活力。

為引導廣大干部職工進一步明確學習目標，將自發的學習熱情升華為自覺的學習行動，我局決定成立由局黨組書記、局長江濤任組長；副局長劉訓琦、紀檢組長王代容為副組長的創建學習型機關領導小組。要求通過更新學習理念和創新學習方式，建立學習型班子，帶出學習型隊伍，培養學習型人才，全面提高全局干部職工隊伍的整體素質。

二、建章建制，激發學習原動力

１、謀劃全局建制度。根據區委、區政府的部署和要求，結合我局實際，制定黨組中心組學習和全局干部職工學習計劃，并要求文件的形式發給各股室。局黨支部應把握全局統籌，根據各項學習任務，及時補充學習計劃。

２、突出重點抓引導。在學習內容的安排上，我們要緊緊扣住政治理論工作及我局自身建設的實際，結合土地業務工作的重點、難點問題和新的科學知識、技術要求，確定學習內容和研討專題，深入開展全員讀書活動。要求全體干部職工重點學習《黨的十六大學習資料匯編》、《土地管理法》、《礦產資源法》、《國務院關于嚴格土地管理的決定》等必讀、選讀書籍。做到既突出政治理論學習重點，又兼顧業務知識學習，既注重前沿科學理論的掌握，又注重實際操作和應用。

３、嚴格考核抓落實。將學習活動引向深入，切實抓出學習效果，局黨支部應制定詳細的學習考核目標，把責任落實到各股室，明確到各股室負責人。督促干部職工完成規定的學習任務。并要求辦公室制定詳細的實施方案和評分辦法，將學習情況與干部職工的年度考核、評先評優真正掛鉤。通過學習增加干部職工的學習動力。

三、領導示范，共同營造良好的學習氛圍

負有決策、指導、協調、控制之責的領導干部，是我局機關各項工作的“第一推動力”。局黨組對學習重視的程度，學習的深度，直接影響到學習型機關創建活動的開展。建設學習型機關，首先要求局領導班子要重視和參與學習，帶頭學習，帶頭超越自我，重塑自我，成為學習的楷模。要擴大參與面，增強針對性，局黨組決定在學習活動中，安排局領導的中心發言和相關專題發言；安排全體干部職工集中學習以提高政策理論和業務知識水平，并調研走訪以了解民情民意解決實際困難。

四、豐富載體，全面推進機關文化建設

１、導向推進，樹立典型。為增強干部職工的事業心和成就感，我們要通過定期宣傳模范人物和基層職工的優秀事跡，樹立典型，以激發干部職工的學習勁頭。

２、舉辦培訓，深化學習。為提高全局干部職工的文化素養，局黨支部計劃定期組織在職干部到高校進行理論研討學習交流，并鼓勵全局干部職工進行自學、參加各項資格考試，同時由熟悉業務知識的同志主講對全體職工進行授課（具體學習時間安排見下表），根據干部職工的實際需要，舉辦各種興趣的培訓班。

時間學習內容參與人員

05年一季度在全系統開展“遵紀守法講道德，爭做學習型國土干部”為主題的思想道德建設暨從政道德規范大討論活動，進行學習討論。從各個層面提高機關干部的道德素質，以“勤政、廉政、優政”為重點，開展從政道德和遵紀守法教育，引導干部職工樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。全局干部職工

05年二季度學習《土地管理法》、《礦產資源法》等國土資源法律法規，抓好國土科技等有關內容學習。通過業務學習和技能性學習，使大家學有所見、學有所得、學有所用。以國土政策法規的學習教育，促進我區建設發展目標。全局干部職工

05年三季度結合國土行業發展，有側重點地深入學習“三個代表”重要思想與《國務院關于嚴格土地管理的決定》。并把學習貫徹《決定》精神作為全局當前和今后一段時期的首要政治任務來抓，通過學習把大家的思想和行動統一起來。全局干部職工

05年四季度學習《行政許可法》、精神文明建設的有關文件。通過學習，使全局干部職工進一步堅定理想信念，提高理論素養，進一步明晰思路，增強開拓創新意識。同時，總結對年度學習情況。全局干部職工

3、組織競賽，強化學習。計劃開展各項健康有利的文體活動。利用業余時間，通過開展各類活動和競賽，以此增強能力，凝聚力量，陶冶情操，展示形象，由局辦公室負責組織實施。

第二篇：區人事局創建學習型機關工作計劃

區人事局創建學習型機關工作計劃

區人事局創建學習型機關工作計劃

區人事局創建學習型機關工作計劃

根據區級機關黨工委《關于金山區區級機關系統創建學習型機關意見》精神，為進一步增強全局工作人員的理論素養、業務能力和學習能力，營造良好的學習氛圍，力爭本單位成功創建學習型機關工作?，F結合實際，制訂創建學習型機關工作計劃如下：

一、總體目標通過創建學習型機關，努力形成一種領導帶頭、全員參與、激勵有力、環境寬松的學習氛圍；形成一個組織嚴密、保障有力、內涵豐富、方法多樣的學習體系；黨員干部的理論水平和政治素質及拒腐防變能力有大提

高，執政為民的自覺性有大增強，工作作風有大轉變，學習力、創造力、競爭力和工作效率有大提升，從而促進黨員干部基本素養的全面發展和班子領導水平的全面提高，推動本單位各項工作上新臺階。

二、學習內容

學習政治理論和時事政治。組織黨員干部學習黨的十七大精神，學習中國特色社會主義理論，學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的基本綱領、路線，學習有關中國發展全局及方向性的重大理論、重要思想，不斷提高運用馬克思主義的立場、觀點、方法觀察問題和分析問題的能力。廣泛了解世界政治經濟科技發展的最新動態，及時把握世界發展的潮流與脈搏，增強黨員干部的政治理論素養和反腐倡廉意識。學習業務知識和技能。組織黨員干部結合人事工作實際和特點，認真學習政策、法規和業務知識，刻苦鉆研業務技能，爭做行家

里手。

學習科技知識和文化藝術。引導黨員干部利用業余時間學習科技知識和文化藝術等知識，提高自身的科技知識含量和藝術欣賞能力，培養健康的生活情趣，陶冶高尚的道德情操。

三、組織實施 成立領導小組。創建學習型機關是一項長期性、系統性工作，為加強領導，常抓不懈，本單位成立創建學習型機關領導小組，由領導小組負責抓學習型機關創建工作。

搞好宣傳發動。根據區級機關黨工委要求，結合本單位實際，制訂創建學習型機關工作計劃，召開動員大會，布置創建工作。

形成學習體系。根據單位人員結構狀況和各類知識學習特點，形成單位組織集體學習、科室部門分頭學習、個人業余自學相結合的多層次、多形式學習體系。堅持學習制度。做到中心組學習每月一次；機關集體學習每兩周一次；科室部

門小組學習每周一次。開展創建活動。為促進創建工作，提高創建效果，本單位將開展多種形式的創建活動，如報告會、演講會、主題征文、心得交流、技能競賽等。建立激勵機制。單位鼓勵機關干部投身學習，把機關干部的學習情況列入年終考核的重要內容，并與機關干部的評先評優、職級晉升、提拔使用等掛鉤。對表現突出、成效顯著的個人和科室部門進行必要的獎勵。提供財力支持。單位每年安排一定的經費用于創建活動，向機關干部免費提供黨工委推薦書籍；凡單位組織或選送外出培訓，其費用由單位承擔。個人參加學歷教育和資格考試，在取得證書后，單位給予50%的補貼。

四、學習要求 理論聯系實際。把以科學的理論指導實踐推進工作作為學習的出發點和落腳點。聯系金山改革發展穩定的實際，聯系本人的思想和工作實際開展學習。領導帶動全局。領導干部以身作則，帶

頭學習，機關同志積極參與，自覺學習，共同營造本單位良好的學習氛圍。科室齊抓共學?？剖也块T負責人制訂好本部門學習計劃，抓好學習，做好記載。個人充分自學。本單位機關全體人員都要有個人學習計劃，年中、年末個人述職要述學，介紹本學習情況。

五、主要措施 領導分工

1、學習型機關活動領導小組由郭惠毅、居紹基、朱國平、高士紅、王銳彬、顧坤云等同志組成，郭惠毅任組長，居紹基、朱國平任副組長。

2、組長郭惠毅全面負責學習型機關的創建工作。

3、副組長居紹基負責學習計劃的制訂、實施和考核；負責中心組學習和機關學習，文明機關、文明科室創建，組織創新論壇活動，開展調研活動并形成調研報告。

4、副組長朱國平負責組織開展各類主題實踐活動和思想政治工作研討，制訂相關制度、辦法，抓好考勤和資料臺帳工作。

5、其他組員做好相關學習園地、平臺建

設等工作。工作安排

領導小組各成員根據分工抓好工作落實。主要時間節點安排如下： 1、2月29日前完成創建書面計劃；

2、3月上旬召開動員大會，布置創建工作，明確各項工作責任人；

3、3月14日前完善考勤制度、考學制度、激勵制度；

4、4月份建立學習交流園地，推進網上學習、辦公、交流，完善共享平臺；

5、5月份組織讀書演講、主題征文活動各一次；

6、6月份領導小組對區人事局開展創建學習型機關進行自查自評，根據自查自評情況制定下半年的安排。

金山區人事局

2月27日

第三篇：創建“學習型機關”工作計劃

溫泉縣氣象局創建“學習型機關”工作計劃

為全面落實科學發展觀，推進學習型機關建設。為全局職工創造一個良好的學習環境，提高全局職工學習的自覺性和緊迫性，全面提高職工群眾的學歷層次，現特制定我局2009年創建“學習型機關”工作計劃如下：

一、為促進學習有計劃進行，年初合理安排單位學習、黨支部學習、各中心安排業務學習。政治理論學習每周三下午由黨支部組織開展，學習各類法規、法律、政策文件，廉政建設、反腐倡廉等文件，全面提高全局職工的政治理論水平。每中心一周內至少安排4小時的業務大課學習。

二、加強對職工學習的督促和檢查，對個人學習記錄和讀書筆記進行檢查，要求黨員領導干部加強理論調研文章的撰寫，一般干部加強學習心得的撰寫，積極組織全局干部職工開展各類法律、法規、專業理論知識的考試，以考促學，增強學習效果。

三、設職工學習室、圖書閱覽室，娛樂活動室，多組織開展職工業余文化活動，新進圖書若干冊，進一步提高單位藏書量。進一步美化單位環境，完善辦公設施，提高辦公效率。

四、為全面提高職工的學歷層次，本再次輸送2名職工進入專科院校進修學習，現在全局職工進修學習的總人數達8人，單位年青同志都得到進一步的深造學習，并加強對職工專業技能的培訓力度。

五、全面加強計算機知識的學習，加強對計算機軟硬件知識、辦公軟件等的學習，使全局職工都可以運用電腦進行日常公文處理，35歲以下者能熟練操作電腦處理日常公文。

2009年3月2日

第四篇：區城管局積極創建學習型機關

區城管局積極構建學習型機關

為進一步加強隊伍建設，促進城市管理事業的發展，區城管局把提高機關干部的學習做為全局的一項重要工作來抓。努力提高全體黨員干部的理論素養和業務能力，積極構建學習型機關，全面提升全局干部職工的整體素質。

自1月31日至2月2日利用三天時間，在全局上下開展《城市管理》第一期學習大講堂活動，組織新到單位十名大學生分別到辦事處鍛煉學習，并每人撰寫了城市管理調研報告，分別闡述了對城市管理中城管執法、市容市貌、衛生保潔、市政園林中存在的工作發展的實際情況進行全面分析，就如何搞好我區城市管理存在的問題，今后城市管理發展方向做出一一闡述。并對數字化城市管理平臺提出了自己的見解，全局干部職工專心聽講，認真做好筆記。大家當場點評，對城市管理有關問題，結合我局實際展開面對面的探討。通過開展研討會的學習，更深入地了解到了城市管理工作的復雜性和艱巨性，對如何做好相關城管工作也有了進一步的掌握，獲益匪淺。（張群）

第五篇：區地稅局創建學習型機關自查報告

文章標題：區地稅局創建學習型機關自查報告

江澤民同志在“十六大”報告中提出了“建設學習型社會”的號召。稅務機關作為稅務行政執法部門，要以“三個代表”重要思想為指導，以培養和造就政治素質好、業務水平高、工作能力強的稅務干部隊伍為重點，以建設政治堅定、務實高效、勤政廉潔、納稅人滿意的稅務機關為目標，確立“以學為本、工作學習化、學習工作化、終身學習、團隊學習和創新型學習”的理念，營造全員學習的氛圍，促使全局干部立足本職工作，提高思想道德素質、理論政策水平、科學文化水平和工作能力，為實現___地稅跨越式發展提供必要的智力支持和人才保障。兩年來，我局共組織各類全員性大型培訓10余場，專項培訓近30次，培訓近4000人次，共投入教育經費近70萬元，今年我們提出創建“學習型___地稅”，在全局大興學習之風，積極與區社區教育委員會溝通聯系，申請創建學習型機關，力爭使我局教育工作躋身全區政府各部門前列，實現以學習促進素質的提高，以學習激勵工作的創新，以學習帶動事業的發展，以學習搭建團結的班子，建設一個學習型、知識型、綜合型、管理型的干部隊伍，為稅收事業發展提供人才基礎和智力保障。根據___區教委頒發的《關于開展學習型機關評估工作的通知》精神，參照評估指標體系，我局對兩年來的教育工作進行了自查，現匯報如下：

一、全局人員概況我局現有公務員307人，工勤人員28人；平均年齡36歲；其中黨員163人，團員39人；碩士研究生4人，大學本科學歷179人，大學?？茖W歷96人，大專以上學歷人數達到公務員總數的91％；在6位局領導中有1人為研究生學歷，2人研究生在學，其他3人均為大學本科學歷；目前，我局中專進修大專以上學歷的在學人員15人，預計到2005年我局大專以上學歷人員可達到干部總數的96％。

二、工作特點及成績(一)主要工作特點培訓是組織實施有計劃、連續系統學習的過程，通過培訓，能夠使稅務干部的知識、技能、態度乃至行為發生定向改進，實現對人力資源的配置、提升和優化以及滿足干部個人與稅收事業的和諧統一，最終實現個人發展與稅收事業發展的雙贏。

1、在全局積極營造濃厚的學習氛圍學習是獲得知識的基本途徑，是前進的基礎，是創新的動力。一個人的觀察、分析、判斷和歸納能力，正確的思維方式好范文 wenmi114.com和創新意識，都取決于其是否具有廣博的知識。統一思想認識，確立終身學習的理念，是人們為獲得全面發展與不斷完善而采納的一種新的生活方式，是現代社會發展的必然。當前，稅務系統的改革和發展進入全面創新和完善階段，為此，在全局上下營造一種良好健康的學習環境至關重要。首先，我們以創建“學習型組織”為契機，不斷提升干部綜合素質。一方面，通過組織學習、講座、座談、征文等形式，在全局掀起了學習“十六大”報告、“三個代表”重要思想的高潮，不斷提高廣大稅務干部的理論修養和政治敏銳感；另一方面，我們針對稅收工作的業務特點，開展了以《征管法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》等法律、法規為主要內容的系列考試和知識競賽，鞏固了干部的專業知識，并且在今年國家稅務總局組織的培訓考評工作中，國家稅務總局和市局領導親臨我局考試現場并聽取匯報，對我局從方案制定、組織實施到收效等方面，都給予了一致好評；同時，模擬聽證會以及行政訴訟案件的法庭旁聽等活動，進一步豐富了干部的交叉知識層面，提高了通用能力素質；我局還以科學完善的教育制度為保障，有效實行分級培訓和分級管理，積極與社會培訓機構溝通、聯系，快速獲取知識信息，鼓勵干部利用社會學習資源進行在職學歷教育，提高文化水平；并且，充分利用局機關完備的硬件設施，構筑能容納近400人的培訓大教室以及電視電話會議室，并成立圖書室，收藏購買了大量內容豐富、種類繁多的圖書資料；將揚州稅務學院設為教育培訓基地，分層分批的開展各類培訓，營造濃郁的學習氛圍，輻射影響到每一名干部，增強干部學習的緊迫感和自覺性，樹立學習是生存和發展需要的新理念，自我加壓、自我超越。在創建學習型機關活動中，全局廣大干部逐步形成自覺學習、主動學習、善于學習的良好習慣，形成“常學習、常換腦、常提高”的濃厚學習風氣，不斷實現由學習創新、思維創新到工作創新的三級飛躍。

2、引入科學的管理機制，提升教育水平在培訓工作部門設置與人員配備上，我局采取局長分工制和人教科相關人員以及各單位特設“小教員”逐級負責的管理方式，主管局長負責領導全局干部教育工作，對教育工作的硬件設施配備和經費給予大力支持；人教科負責組織安排干部教育工作，落實全局干部教育工作計劃，對小“教員”進行管理，對各單位教育工作進行指導、考核、考試、考評，起到良好的組織與監督作用；“小教員”主要負責組織以科所為單位的各類培訓，并起到局與各單位教育培訓工作協調、配合的紐帶作用。同時，各科

室也能夠站在全局的高度，積極協調配合，加大反饋力度。通過走訪各科室，廣納意見和建議，學習借鑒各種先進的教育培訓管理方式，并加以總結提煉，按照分級管理、分級培訓的原則，以“歸口”為主線，統籌安排了全年教育培訓工作計劃，實現了教育培訓的“歸口管理”。具體措施是：

一、開展培訓需求調查。做到隨時代的變化看問題，用發展的眼光抓培訓，牢牢

把握培訓需求，按需施教；

二、制定全年培訓計劃。到各科、室采集科室對稅務所、稽查所的培訓計劃。同時，圍繞市局相關處室工作重點，結合我局工作實際，統籌兼顧，將培訓項目合并歸類、明確細化，制定出全年各類培訓計劃。

3、加強制度建設，使教育更加規范化、經?；癁橥怀鲋贫鹊谋Ｕ献饔?，我們進一步規范和細化了干部教育管理制度和《___區地稅局公務員教育培訓規劃》，將原有的《___區地稅局干部教育管理辦法》分解成《___區地稅局干部學歷教育管理辦法》、《___區地稅局干部培訓管理辦法》和《___區地稅局關于取得專業證書費用報銷與獎勵的實施辦法》三個具體實施辦法，并對原有的部分內容進行了完善和修改，使三個辦法更加貼近現實，初步形成了教育培訓工作的整體格局。在培訓方面，我們嚴格按照培訓與使用相結合的原則，對近幾年來我局的軍轉干部和大學生進行了內容豐富、形式多樣的崗前培訓；同時，在加大教育獎勵力度的基礎上，將干部參加培訓的經歷、學習表現及其成績作為考核任用的重要依據，真正做到了有激勵、有檢查，實現培訓、考核、使用一體化，充分調動了干部的學習熱情和積極性。從明年開始，我們將把建設學習型機關工作納入各單位目標管理考評的內容，作為科室評先的重要依據。把個人學習情況納入干部考評內容，將原來的“德能勤績廉”擴展為“德能勤績廉學”，作為個人爭優評先的重要依據。

4、嚴格要求，增強培訓的實效性為保證培訓具有針對性，有效提高培訓質量和實效，我局不定期的在各單位開展培訓需求調查，匯總集中，歸類統計，對帶有共性的問題先行組織培訓，組織以“管理與溝通”為主題的系列講座等，對于少數干部的個別問題，進行單獨答復或提供相應輔導。在每一年的教育培訓中，保證有80％以上的干部參加專項培訓。在近兩年的教育培訓中，僅電子政務一項培訓，全體干部都參加了為期20天的脫產培訓，累計日常的各類專項培訓能夠達到年人均15天。同時，在學歷層次、業務知識、文字能力、計算機和英語等綜合素質方面都對干部進行相應要求，并認真落實、嚴格監督，做到獎罰分明，受到了廣大干部的好評和肯定。

5、用信息化手段統領教育培訓整體工作技術手段的現代化為教育實現跨越式發展創造了有利條件。正改變著傳統培訓手段、培訓方式和方法，優質教育資源可以在大范圍共享，知識的積累和掌握技能的本領大大提高，因此，教育信息化已經成為現代教育發展的重要基礎性工作。必須不失時機地全面推進以計算機和網絡通訊為基礎的教育信息化建設，大力提高教育手段和教育資源的信息化水平。為此，我局一方面構筑了寬敞明亮的電教室，另一方面充分利用局域網絡資源，加強信息交流，開辦了《新會計制度與稅法差異》等網上課程和電子刊物，而且在局內《稅風稅情》刊物中設置《學知驛站》欄目，以網絡為載體，開辟出一條提高干部知識含量，加強干部日常教育的新途徑，充分實現了資源的異地共享。

6、財力的大力投入，保證教育培訓的順利進行教育經費是教育工作順利開展的前提和物質保障，按照歸口管理的方式，我們在年初制定全局培訓計劃的同時，對全年的培訓費用、學費報銷、各種獎勵以及外出學習等教育經費也進行了預算，超過國家制定的教育經費支出標準，保證教育培訓經費逐年增加。并有相應的監督制約機制，做到?？顚Ｓ?。在教育經費的管理方面，我局采取由財務科集中管理的方式。

7、引入科學機制作為輔助，全面提高公務員綜合素質(1)強化人才流動，優化人力資源及資源配置。2002年，我們以優化人員配置、提高工作效率、提升工作水平為目的，在深入調查、廣泛動員、精心組織的基礎上，組織了全員性的綜合知識考試，并在此基礎上，順利實施了“雙向選擇”工作。全局28個單位共269人參與了兩個階段的選擇。通過雙向選擇，培養了干部的競爭意識，增強了緊迫感，激發了大家的主動性和創造性，全局上下形成了積極進取、勇于開拓、奮發向上的良好氛圍。(2)引入競爭機制，優化中層領導隊伍。2002年，我局實施了機構改革，開展了副科級領導空缺職位競爭上崗工作，先后任用了32名年輕干部充實到中層領導隊伍中，科、所長的平均年齡由調整前的43歲下降到36歲，大專以上學歷由原來的43.25％上升到62.9％。中層領導隊伍在年齡結構和知識結構等方面的優化，形成了新老配合、優勢互補的配備模式。在此基礎上，2003年，我們還進行了機構和人員配置情況的跟蹤調查；構建了人才信息庫，實現了各類人才信息的分類查詢和分類統計；在積極引入先進經驗的基礎上，全面、周密地制定了符合我局實際的選拔、任用和管理制度，即：《科級領導干部任期制實施細則》，對科所長、后備干部以及年輕干部都起到良好的激勵作用，營造了公開、公平、公正的競爭氛圍。(二)取得的成績通過學習實現工作創新，營造一種時時、處處、人人學習的環境氛圍，我們每一位稅務干部，都充分認識到創建學習型機關的重大意義和加強學習對自身的重要性。從工作中學習、從書本上學習、虛心向他人學習。同時，也深刻領會到：學習型組織的本質特征就是學習和工作相互融合，通過學習來實現工作創新，把被動接受知識變為主動提高內在素質，把學習轉化為創造性工作。

1、秉承求是的宗旨，創新服務手段幾年來，通過加強教育，利用逐漸滲透等方式，全心全意為納稅人服務的觀念在___地稅局已經深入人心，我們深知：服務的創新不能是“以我為主”的創新，而是要以解決納稅人的實際問題為前提的創新。為此，我們在規范納稅服務用語、受理咨詢工作規范，充實和完善首問責任制，制定納稅服務工作職責的基礎上，秉承求是的宗旨，不斷創新服務手段，推出一系列具有___特色的服務內容。實現了“四個率先”：首先，我局在全市率先設計出“契稅減免管理系統軟件”，實現了數據共享，簡化了審批程序，提高了工作效率，使契稅減免稅審批工作從過去的15個工作日縮短到15分鐘。二是在“非典”時期，我們以營業稅和企業所得稅為試點，率先推出了政策通告服務，將醫療機構稅收優惠政策以傳真形式及時通知了全區30家醫療機構，受到了醫護人員的一致好評。目前，我們已將此項服務措施擴大到所有稅政科室，服務手段也增加了信函、電話、電子郵件等形式，切實保證了稅收政策的貫徹落實。三是率先在全市推出了“援助服務”，為特殊納稅人提供個性化、人文化的服務措施。截止目前，已為我區28位殘疾人、孤寡老人等“弱勢人群”提供了此項服務。四是率先啟動了“開門評稅”系統工程，以為企業切實解決問題為目的，以回訪制度為保障，開辟了征納雙方交流的新渠道，增強了區域經濟的活力，優化了首都發展環境，在企業和政府部門之間搭建了一座有效溝通的橋梁。此外，我們以“造勢 實效”為原則，開展了“讓稅法走遍京城大街小巷”、“依法納稅，情系國防”、“弘揚體育精神，彰顯誠信納稅”等系列宣傳活動，在社會上引起了強烈反響，樹立了___地稅的良好形象。

2、把握時代的脈搏，創建“網上稅務局”政務信息化是社會、科技、文化發展對政務工作的客觀要求，也是政府部門自身發展的必然趨勢。在清醒認識我局原有信息化建設基礎較為薄弱的前提下，我們提出：要結合自身實際，緊跟時代步伐，努力創建“網上稅務局”，加快我局的政務信息化進程，實現“后來者居上”。在網站的功能上，立足于滿足納稅人的需要，創建了發票預約、減免稅批復、企業風采和網上申報在線培訓等特色欄目。截止到目前，已有近7萬人次訪問了我局網站，網站的滿意率已上升到92％。第二，率先在全市推出發票雙軌預約。實現了發票售賣網上、電話雙軌預約服務，為用票大戶提供發票購買的“綠色通道”，保證納稅人隨到隨取，每個納稅人的購票時間由以前的20分鐘縮短到現在的1分鐘。第三，網上登記日益普遍。網上登記戶數已由2002年的364戶上升到目前的2607戶，占到我局新辦登記戶的52％，特別是在“非典”時期，網上登記首次超過了上門辦理稅務登記戶數。第四，大力推進網上納稅申報工作。在傳統培訓輔導方式的基礎上，我們率先推出了“網上申報在線培訓”，實現了納稅人網上申報的零距離培訓。通過不懈的努力，我局網上申報戶數已從2001年的30戶增加到現在的18040戶，占到全區正常申報戶的82％。綜上所述，通過上網辦理有關涉稅事宜已成為我區納稅人的首選方式，這也是納稅人對我們幾年來信息化建設工作的認可。

3、樹立一流標準，成就輝煌業績幾年來，我們不斷夯實工作基礎，建立了較為順暢的工作機制和有效的管理體系，在以人為本的工作理念指導下，全局上下營造了積極進取、開拓創新、奮發向上、勇爭一流的工作氛圍。首先，我局的稅收收入自2000年的12.3億到2002年的18.4億元，保持了持續穩定增長態勢，截止到2003年10月份已完成稅收收入17.8億元。為全市及___發展提供了強大財力保障，為___區域經濟的良性發展打下堅實基礎。其次，在調研工作方面，全局人員的調研意識明顯增強，形成全員調研的良好風氣。并且成果轉化率較高，轉化形式趨于多樣化，對實際工作有較強的指導性。僅2003年1月-10月，我局共完成調研20篇，其中成果轉化14篇，成果轉化率為70％。通過持之以恒的黨風廉政教育，廉潔奉公、腳踏實地、優質高效的工作作風已經從入耳、入心到入行。在全區“考評政府部門，爭創優質服務”工作中，我局連續兩年被評為執法組第一名。在“青年文明創建”活動中，我局科技園區稅務所連續兩年被評為區“十佳青年文明號示范集體”，我局的文明創建活動也得到了區文明創建工作檢查小組和區文明辦領導的高度評價。

三、工作經驗與體會當今時代，信息、知識爆炸，新知識、新問題層出不窮，我們每個人都需要不斷地進步，不斷地學習，不斷地更新知識才能適應這個社會。浩浩蕩蕩的世界潮流、繽紛復雜的社會環境，歷史上沒有任何社會階段，像今天這樣更迫切地呼喚學習、學習、再學習，可以說，學習將成為我們的一種生存方式。學習對于每個人來說，都是終生的事業。那么，教育培訓工作只有融入到全局工作，服務全局，并且站在全局的高度去研究問題，思考問題，解決問題，才能發揮其最佳效能?？偨Y幾年來的工作，我們認為主要有以下幾個方面經驗：第一，黨組高度重視和局領導大力支持，是做好教育培訓工作的關鍵。我局黨組始終將人才建設作為各項工作的先導，把教育培訓工作提到一個戰略高度去認識，把人才培養納入黨組的議事日程，放在重要位置，抓緊抓好。在年初工作會以及各種全局性會議中，積極倡導、統一思想、大興學習之風，并將此作為一項長期的系統工程，切實為教育培訓工作的順利開展提供了政治思想、人力財力等各方面保障。反映出局黨組和局領導對教育工作的重視。第二，區級和市級業務部門的大力支持和教育部門精心籌劃、嚴密組織，充分發揮職能作用，是做好教育工作的保障。一是注重加強上下、左右的溝通與交流，積極爭取上級業務部門和兄弟區縣局的支持。二是注重加強教育部門的自身建設，提高政治敏銳性和大局意識。站在全局高度，將工作思路統一到局黨組的整體工作中來，為全局工作順利開展，實現跨入系統先進行列提供高素質的人才。第三，緊密聯系工作實際，制定詳細、可行的學習計劃和長遠規劃，是做好教育工作的基礎。創建學習型機關是一項系統性、事關全局的長期戰略任務，除對每項學習項目制定詳盡、可行的計劃、要求、進度和內容外，還要分步驟、分階段的實施總體規劃，做到易于操作、統覽全局。第四，繼續堅持培訓需求調查及反饋制度，是做好教育工作的必要途徑。只有準確了解干部缺什么，才能對癥下藥地開展教育培訓，這是培訓工作圓滿完成的前提和基礎。同時，要加強反饋力度，及時總結經驗，查找不足，發揮最佳的培訓效能。第五，建設一支政治過硬、終身學習的干部隊伍，是做好教育工作的基礎。通過經常性教育，利用正確的輿論導向，使全體干部意識到，身處知識經濟時代，不斷學習、終身充電的重要性，以及每一個體的命運與___地稅興衰息息相關的事實，增強緊迫感，挖掘每一位___地稅人的潛能，提高學習熱情，實現育人與用人的有機結合，為___地稅躋身系統先進行列做出新的貢獻。第六，加強制度創新，是做好教育工作的前提。通過進一步完善教育工作的相關制度，不斷加強制度創新，明確量化標準、加大考核力度，以有利于教育培訓工作的貫徹落實，做到用制度辦事，用制度規范管理，實現教育培訓質量及效果的雙贏。通過創建學習型機關，我們深刻的意識到：只有學習才能去思考，只有思考才能去創新，工作才能進步。會學習不僅是一種工作的能力，更是實實在在體現在每個人身上的本領。讓我們努力提高自身素質，以實際行動全面創建學習型機關，把我們的稅收事業推向前進。

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