第一篇:員工工作自我總結表
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員工工作自我總結表
部門: 職位: 姓名:
1.0
本季度取得的成績
2.0
本季度不足之處
3.0 上季度改善建議落實情況
4.0
下一季度改善計劃
5.0
其他事項
注:總字數不超過 800.
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第二篇:09員工工作自我總結表
員工工作自我總結表
部門: 部門 職位: 職位 1.0 本季度取得的成績 姓名: 姓名
2.0
本季度不足之處
3.0 上季度改善建議落實情況
4.0
下一季度改善計劃
5.0
其他事項
注:總字數不超過 800.
編號:IT-F009.A
第三篇:員工自我評價表
附表二月度自我評價表
姓名:部門:____
職位:________________直接上級(職位與姓名):___________________
員工自我評價的目的在幫助您以及整個組織提高績效。請認真填寫,并把本表做完后送報您的直接上級。
I.加分項列舉:(請對照考核表,逐條列出本月你所做的工作可加分項)____________________ __________________________________________________________ ____________________ __________________ _ II.減分項列舉:(請對照考核表,逐條列出本月你所做的工作須減分項)__________________________________________________________ ____________________ _______ ____________ III.改進思路:(請列出為了取得更好的成績,自己的改進思路)__________________________________________________________ ____________________ ___________________
被考核者簽字:
年月日
1人力資源中心制
第四篇:員工試用期工作自我總結
自我總結可以讓自已更加了解自身狀況,明白自身具備那些優勢,正視自己的缺點與不足,對個人的發展有很大的幫助作用。今天寫寫幫文庫小編給大家為您整理了員工試用期工作自我總結,希望對大家有所幫助。
員工試用期工作自我總結范文一
入公司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在2016年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從2016年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作自我總結范文二
自今年_月份進入公司工作以來,轉眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說,公司給予了一個很大的機會,也是我剛走入社會的一個導航燈。
感謝三個月以來各位領導對我的照顧與培養,以及同事們的關照與幫助。不僅有公司領導對我生活上的關心,更有部門同事在工作上對我的指導和幫助
對于我一個剛出校門走上社會的新人來說,對于預算這份工作并不是很拿手,畢竟學校的理論跟社會的實踐有很大的差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領導指導了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著手進一步的加深,再到根據圖紙看計算稿;從不懂kery這個軟件開始到熟練的操作這個軟件為止;再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收獲,之后要彌補的是對預算知道是加強和鞏固,更好的將圖紙與實際進行結合,因為,我深知預絕算工作離不開現場的實踐,需要有豐富的現場實踐經驗。到時有機會的話一定對去現場看看,讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時間里面,更加的去學習,不斷的去完善自己。
經過試用期的時間,我知道這工作需要花大量的時間去完善,雖然目前的我沒經驗,沒技術。但我會有積極進取,提高自己,豐富自己。
員工試用期工作自我總結范文三
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
看了員工試用期工作自我總結
第五篇:員工的工作自我總結
員工的工作自我總結
在長期的工作觀察中,我們發現了一個現象,那就是我們做好了交接班工作,并收緊了交接班制度,以便更好地確保下一班能夠更好、順利、安全地運行。因此,在長期總結的寶貴經驗基礎上,我們不僅要在今后的工作中堅決做好這項工作,。要進一步嚴格和加強交接班制度,努力保證車間生產的順利、安全。使車間順利生產,使員工有一個良好安全的工作環境,使公司朝著安全和諧的方向發展。
首先,車間必須明確規定并加強流程,要求有足夠的交接班時間。交接班過程中嚴禁敷衍了事,嚴格要求人人認真執行交接班制度。因為只有明確要求并確保過程中有足夠的交接班時間,才能確保大多數員工有足夠的時間有序地進行詳細交接班;只有這樣,才能防止員工因急于下班而敷衍了事地接班;確保員工詳細解釋當班存在的問題;為了消除交接班中的粗心和交接不清現象。因此,這項工作是非常必要的。我們必須注意這一制度的頒布和實施。
其次,我們應該要求員工進行詳細的交接班。所謂交接班,不是簡單地采取形式,而是要有詳細的交接班內容。具體來說,下班的班次應詳細交接。我們需要詳細說明我們在工作中做了哪些工作,到了什么程度,下一個班次應該做什么,需要注意什么等。如果有任何特殊原因和情況不能及時解釋和解釋清楚,交接班人員必須在交接簿上寫清楚、仔細。無論如何,我們必須堅決保證我們的生產和安全工作不會因為下一班的交接而延誤,確保我們的工作能夠很好地運作和運作。
此外,我們還要實行輪班責任制和問責制。在我們的工作中,我們應該清楚地告訴員工誰接管、誰負責。因此,我們必須嚴格要求接班人在交接班時仔細詢問上一班人員的詳細情況。特別是對于你不了解的工作問題,你必須認真、全面地詢問上一班的員工。同時,接班時,接班人必須嚴格走、看、摸、問,對現場情況和工作中存在的問題要明確了解。接班后工作中發現問題,要求當班負責,追究當班工作責任。
另外實行交接班制度,即指定專人實行一對一交接班制度。特別是對于操作人員較多的大型工序,一人不能很好地完成輪班工作是非常必要的,因此必須實行一對一輪班工作。交接班時,一人帶一人進行詳細交接班。只有這樣,我們才能確保詳細說明工作中存在的問題和注意事項,以便更好地確保我們的交接工作的良好進展和完成。