第一篇:婚姻登記處年終工作總結(jié)明年工作思路
文章標(biāo)題:婚姻登記處年終工作總結(jié)明年工作思路
婚姻登記處2006年工作總結(jié)和2007工作思路
一、2006年工作總結(jié)
2006年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年。一年來,我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對,離婚登記875對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。2006年榮獲全國及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
(一)主要工作情況
1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[2005]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時(shí)給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時(shí)按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對06年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,2006年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報(bào)名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級的有關(guān)文件資料。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報(bào)名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計(jì)算機(jī)操作技能,對每位登記員進(jìn)行計(jì)算機(jī)新三級培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、2007年工作思路
2007年婚姻登記工作,堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。2007年重點(diǎn)抓以
下四個方面的工作:
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮
。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。
海寧市民政局婚姻登記處
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第二篇:婚姻登記處年終工作總結(jié)明年工作思路
2011年婚姻登記處年終工作總結(jié)
及明年工作思路
一年時(shí)間很快的過去了,在這一年里,我處在局主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,創(chuàng)先爭優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),使婚姻登記的各項(xiàng)工作順利開展,并圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作。我處以“強(qiáng)兩基、重民生、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展”活動為載體,以“三提三出”活動為指導(dǎo)思想,對今年的工作重點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),并在爭優(yōu)創(chuàng)先的活動中,不斷完善各種服務(wù)機(jī)制,被評為全縣爭優(yōu)創(chuàng)先先進(jìn)文明服務(wù)窗口單位。本的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
2011年主要工作匯報(bào)如下:
一、婚姻登記處不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象,一是認(rèn)識組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)。不斷提高自身素質(zhì),全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。
二、2011年全年共辦理結(jié)婚登記7350對,離婚登記875對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件1630份,出具證明1561份。全部合法有效,登記合格率100%。
三、加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。根據(jù)爭優(yōu)創(chuàng)先活動的要求,對老牌子進(jìn)行了更換,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、預(yù)約電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。并實(shí)施了節(jié)假日期間預(yù)約登記政策和婚姻登記新軟件的投入使用等人性化、便捷化的服務(wù)項(xiàng)目。全年來電咨詢、預(yù)約登記達(dá)到450多人次,都及時(shí)給予了答復(fù)。
四、抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時(shí)按新辦法進(jìn)行檔案整理,對2004年至2010年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案15341卷,并將所有原始檔案移交縣檔案局,進(jìn)行代理保管。為了做好檔案管理工作,我處全體工作人員加班加點(diǎn)把所有檔案錄入電腦,實(shí)現(xiàn)了電子檔案、原始檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,并為全國婚姻登記聯(lián)網(wǎng)做好了積極的準(zhǔn)備。
五、由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記,為了滿足廣大新人想擇日“喜結(jié)良緣”的美好愿望,我們制定了“應(yīng)急反映措施”,在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)。在2011年2月14日、6月6日、7月7日、8月8日、9月9日、10月10日、11月11日等特殊的日期,我們提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,從人員培訓(xùn)到機(jī)器設(shè)備更新、調(diào)試以及耗材的準(zhǔn)備,都做了充分、全面的準(zhǔn)備。這些特殊日期登記我們實(shí)行全天候辦理中午不休息,共登記2650對,無一差錯,許多當(dāng)事人非常感慨的說,你們不僅服務(wù)一流,辦公效率也是一流的。
六、以婚姻登記為主錢,延伸對新婚人員的服務(wù)。
在婚姻登記的過程中,很多登記新人都在問生育指標(biāo)怎么辦?到哪里辦?需不需要婚檢?計(jì)生部門也需要及時(shí)掌握新婚登記人員的信息,以便為他們提供相應(yīng)的服務(wù),鑒于此,在局領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生局和婦幼保健院的關(guān)心支持下,婦幼保健院在婚姻登記處設(shè)立了“免費(fèi)婚檢發(fā)放葉酸片”的窗口,為新婚夫妻建立了服務(wù)檔案,為人口與計(jì)生綜合治理工作提供了更好的保障。
民政局領(lǐng)導(dǎo)非常重視婚姻登記工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室積極配合,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。近幾年來,改善并完善了辦公設(shè)施和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,減輕登記員的勞動強(qiáng)度,提高了工作效率。對登記處的人員進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)登記員隊(duì)伍建設(shè),并把把婚姻登記的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、登記員照片、證號、辦公時(shí)間、咨詢電話、監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容制成宣傳欄,在醒目處公開掛放,強(qiáng)化社會各界對婚姻登記工作的監(jiān)督力度。從而能夠?yàn)榍皝淼怯浀男氯颂峁└鼉?yōu)質(zhì),更快捷的服務(wù)。
我們的工作目標(biāo)是:建立一支行為規(guī)范,執(zhí)法嚴(yán)明,服務(wù)周到,技能全面,品質(zhì)優(yōu)秀,有高度責(zé)任感的婚姻登記隊(duì)伍。使婚姻登記處
成為展示民政工作的一個文明窗口,人民群眾體驗(yàn)政府關(guān)懷的一個平臺。在我們?nèi)w工作人員的共同努力下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,登記處用過硬的政治和業(yè)務(wù)水平,飽滿的工作熱情,盡職盡責(zé)的工作做風(fēng),用實(shí)際行動實(shí)現(xiàn)了我們“以人為本,服務(wù)民生”的工作宗旨。
回顧和總結(jié)全年工作,我們感到婚姻登記工作有四個特點(diǎn):一是領(lǐng)導(dǎo)重視、形成合力,實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、任務(wù)落實(shí),做到了事事有人抓、有人管,構(gòu)建了科學(xué)、規(guī)范的管理模式。二是措施有效、求真務(wù)實(shí)。使各項(xiàng)制度保障有力,服務(wù)體系逐步完善,營造了勤政、廉政、依法行政的工作環(huán)境。三是工作隊(duì)伍適應(yīng)能力較強(qiáng),努力接受新任務(wù),應(yīng)對新挑戰(zhàn),在工作實(shí)踐中增長才干,提高綜合素質(zhì)和能力,有助于工作上水平。四是勇于開拓創(chuàng)新,積極開發(fā)新的發(fā)展思路和工作途徑,使婚姻登記工作在動態(tài)中進(jìn)取,充滿生機(jī)和活力,為建立有效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。我們在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也反思了工作中存在的不足。諸如,思想解放不夠,有時(shí)存在著死摳條文,方法守舊的現(xiàn)象,習(xí)慣于老的工作套路,改革創(chuàng)新能力尚需加強(qiáng)。
在今后的工作中,我們將努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高思想道德水平,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。在建立長效工作機(jī)制和服務(wù)機(jī)制方面加大力度,不斷吸納其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),提高自身能力,用行之有效的機(jī)制保障服務(wù)質(zhì)量和工作效益。今后我們將揚(yáng)長避短、奮發(fā)進(jìn)取,我們會把為婚姻登記當(dāng)事人服務(wù)作為婚姻登記工作的出發(fā)點(diǎn)和落
腳點(diǎn),樹立服務(wù)意識,工作方式要逐步向人性化、親情化轉(zhuǎn)變。把群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)婚姻登記工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為婚姻登記的當(dāng)事人提供多種形式的便民服務(wù)。對我們來說服務(wù)不僅是停留在口頭上的一種承諾,而且要實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在行動中,增加道德意識、責(zé)任意識、集體意識,為當(dāng)事人提供快速、方便、熱情、周到的服務(wù)。使婚姻登記處成為政府為民辦實(shí)事,辦好事的有效平臺。
在今后的工作中,我們力爭做到:
認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以爭優(yōu)創(chuàng)先活動為載體,強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)手段、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,不斷提升規(guī)范化和行風(fēng)建設(shè)水平。
一、保證婚姻登記合格率100%,不斷提高群眾滿意率。
二、落實(shí)政務(wù)公開,接受社會監(jiān)督。
進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱,各種途徑
傾聽群眾心聲,認(rèn)真解答群眾的各種咨詢、確定婚姻登記機(jī)關(guān)良好的“窗口”形象。
三、我們的隊(duì)伍建設(shè)要有一個更明顯的變化。
1、婚姻登記員要年輕化、知識化,平均年齡要在四十歲以下,要具有大專以上文化水平、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、外在形象嚴(yán)謹(jǐn)、具有親和力。
2、始終把“服務(wù)”作為一種工作理念、狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn),貫徹到婚姻登記工作的全過程,堅(jiān)持做到“三聲”(來有迎聲、問有答聲、走有送聲)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化和完善民主評議與目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。
第三篇:婚姻登記處2011年工作總結(jié)和2012年工作思路
婚姻登記處2011年工作總結(jié)和2012年工作思路
2011年是“十二五”開局之年,我局婚姻登記處,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)縣政府的號召,全面“提升素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、推動發(fā)展”積極創(chuàng)新工作,為人民辦實(shí)事,做領(lǐng)導(dǎo)滿意的事,取得一定成績,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
今年以來,為提高婚姻登記處人員素質(zhì),組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《江蘇省婚姻登記工作規(guī)范》積極參加縣“提升素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、推動發(fā)展”主題教育,做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,時(shí)間有保證,人人有筆記,能解決實(shí)際問題,把全體員工的思想統(tǒng)一到局黨委的要求上來,統(tǒng)一到縣委縣政府加快發(fā)展阜寧建設(shè)的思想上來。
二、執(zhí)行政策、毫不動搖
我們婚姻登記處依法為民,做到既嚴(yán)格執(zhí)行婚姻登記的政策法規(guī),又讓人民滿意。為此,全體員工牢固樹立為民服務(wù)的思想,嚴(yán)把婚姻登記質(zhì)量關(guān),杜絕辦理“關(guān)系證”、“人情證”,從而保證登記質(zhì)量,截止目前,婚姻登記處共辦理結(jié)婚登記12746對,離婚登記1509對,補(bǔ)領(lǐng)結(jié)(離)婚1195對,出具有(無)婚姻登記記錄證明3054份,登記合格率為100%。
三、執(zhí)行制度、優(yōu)化服務(wù)
我們婚姻登記處為改變登記大廳環(huán)境落后,設(shè)施不完備,服務(wù)效果不佳的現(xiàn)狀,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,于今年三月份對登記大廳進(jìn)行改造,達(dá)到場地賓館化、服務(wù)禮儀化、辦公自動化。
為優(yōu)化服務(wù),讓人民滿意,做到三個“嚴(yán)格”:一是嚴(yán)格出臺制度,做到出臺一項(xiàng)制度,執(zhí)行一項(xiàng)制度,嚴(yán)格督查,嚴(yán)格考核;二是嚴(yán)格分開,我們將婚姻登記大廳和服務(wù)大廳嚴(yán)格區(qū)分開來,做到各負(fù)其職;三是嚴(yán)格公示,將各項(xiàng)規(guī)章制度和公告進(jìn)行公示,在日常工作中,將制定的服務(wù)承諾和群眾認(rèn)真兌現(xiàn),牢固樹立以人為本,服務(wù)群眾,做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、去有送聲”,工作人員按照工作規(guī)范嚴(yán)格要求,做到讓群眾滿意,讓群眾高興的婚姻登記機(jī)關(guān)。
四、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化考核
我們在抓日常管理的同時(shí),注重考核,今年七月,局黨委對大廳人員進(jìn)行大調(diào)整,重新選調(diào)人員上崗,我們婚姻登記處首先注重所有員工的正常出勤工作,并嚴(yán)格執(zhí)行;其次,每月底召開一次例會,統(tǒng)一員工思想,及時(shí)總結(jié)交流工作存在不足和在工作中遇到的問題,布置下月工作;再次及時(shí)學(xué)習(xí)各條塊工作經(jīng)驗(yàn),按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表、信息和總結(jié)。積極圓滿地完成上級布置的工
作,做好各種婚姻登記檔案的歸類存檔和婚姻登記數(shù)據(jù)庫錄入工 作。今年年底順利地實(shí)行了婚姻登記在線登記與民政部網(wǎng)站的對接。
全面投入到我縣創(chuàng)建省級文明城市的活動中去,在做好本職工作的同時(shí),完成局布置的新寧公寓環(huán)境衛(wèi)生整治、婚姻登記處樓面出新、門前五包的工作。
五、2011年工作亮點(diǎn)
今年我單位進(jìn)行全面改造,場所設(shè)施建設(shè)在蘇北處于領(lǐng)先地位。省民政廳社會事務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)專程來我單位視察,稱贊我單位硬件建設(shè)在蘇北領(lǐng)先,全市一流,目前已有近10家兄弟單位前來參觀學(xué)習(xí)。今年婚姻登記處在全市率先開展邊緣婚姻工作,今年成功挽救邊緣婚姻130對,受到當(dāng)事人及家人的感謝和好評,同時(shí)也受到省民政廳社會事務(wù)處前來我縣檢查工作的贊許。
六、2012年工作思路、目標(biāo)舉措
將行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)作為工作重點(diǎn),同時(shí)實(shí)行了人員定崗定位、明確職責(zé)目標(biāo)責(zé)任,落實(shí)獎懲措施;堅(jiān)持依法行政,規(guī)范登記,確保婚姻登記合格率100%;
按照民政部婚姻登記機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),對照標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,借鑒外地同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平,拓寬服務(wù)思路。
繼續(xù)積極實(shí)施挽救邊緣婚姻工作,力爭挽回率達(dá)10%以上。
確保24小時(shí)婚姻服務(wù)人工熱線的暢通,及時(shí)解答群眾的咨詢;
建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度。縣行風(fēng)雙評要上新格次。力爭實(shí)現(xiàn)全國婚姻登記規(guī)范化單位和省級民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位的二連冠。
以上僅是局婚姻登記處今年工作的總結(jié)和2012年工作思路,距領(lǐng)導(dǎo)提出的高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求仍有距離,我們將在今后的工作中,團(tuán)結(jié)一致,積極創(chuàng)新,服務(wù)阜寧發(fā)展大局,為再干一場,再創(chuàng)輝煌而奮力拼搏。
阜寧縣民政局婚姻登記處
二0一一年十二月三十日
第四篇:婚姻登記處工作總結(jié)及計(jì)劃
婚姻登記處工作總結(jié)及計(jì)劃
一、2006年工作總結(jié)
2006年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年。一年來,我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對,離婚登記875對,補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。2006年榮獲全國及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
(一)主要工作情況
1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函[2005]70號)精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個方面工作:
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建窗口單位活動的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時(shí)給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時(shí)按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對06年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,2006年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動,今年舉辦了二期,有70名新人報(bào)名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級的有關(guān)文件資料。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報(bào)名,以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計(jì)算機(jī)操作技能,對每位登記員進(jìn)行計(jì)算機(jī)新三級培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、2007年工作思路
2007年婚姻登記工作,堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。2007年重點(diǎn)抓以下四個方面的工作:
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評議與目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強(qiáng)社會管理的積極作用。
第五篇:婚姻登記處上班時(shí)間
婚姻登記處上班時(shí)間
結(jié)婚這樣的事情可謂是喜慶的,終生最為高興的一件事情之一。而那些熱烈熱情的新人們當(dāng)然會想要快速的領(lǐng)取到屬于自己和心愛之人的結(jié)婚證書。那么,一般婚姻登記處上班時(shí)間是什么時(shí)候呢,就成了大部分新人們關(guān)切的問題。
對于婚姻登記處的上班時(shí)間全國應(yīng)該都不會差的太多,但是也還是要注意自己當(dāng)?shù)氐幕橐龅怯浱幍木唧w情況來定。若是機(jī)關(guān)單位一般都是朝九晚五的一個上班制度。中午還會有將近兩個小時(shí)左右的一個休息時(shí)間。周六和周日是不會上班的。而且前往婚姻登記處登記結(jié)婚還必須是在本人的戶口所在地的地方來定。因此,這之前還是要查清楚自己戶口本上的登記的地方,然后再尋找就近的婚姻登記處來進(jìn)行登記。具體的情況當(dāng)然還是按照自己當(dāng)?shù)氐木唧w狀況來定。最好事先電話咨詢相關(guān)的部門來了解具體的流程和需要帶齊的證件和東西。
婚姻登記處上班時(shí)間一般情況下就是這樣,之前的聯(lián)系和查清楚還是有必要做的。