第一篇：勞動保障工作人員演講稿

服務在我心，幫扶失業人

社區轄區內存在著“三多”現象，40.50大齡失業人員多、征收農民多、“雙失雙下”家庭多。為給這部分弱勢群體人員創造更多的就業機會，把黨和政府的關愛送到他們的身邊，在區、街道領導下，相繼免費舉辦了很多期技能培訓，我社區有很多就業困難人員，因文化水平低，技能缺乏，在崗位應聘工作中屢屢受挫，通過保障部門舉辦的各種培訓，增長了很多的知識，對以后招聘打下了基礎。為了解決就業困難人員就業，我們通過各種渠道廣泛收集空崗信息，安排我社區這部分就業困難人員陸續就業。

為了更好地開展失業人員社會化服務，我們對所有失業人員建立了跟蹤服務卡，每三個月回訪一次，從中了解失業人員的“四清”。對在領失業金人員進行“一三一”服務。同時對失業人員進行政策宣傳，職業指導，就業培訓，推薦就業崗位等一系列的服務。

在工作中了解到有一部分特困群體目前無工作，為了援助這部分人員，我們多處尋找崗位，安排就業。有的年齡確實很大，工作不好找，我們動員他干個體，用政府的優惠政策來鼓勵他自主創業，解決了就業問題。

例如：***是刑滿釋放人員，過去因一時糊涂，犯了錯誤，進了監獄?，F在已進入“40.50”人員之列，找工作十分困難，面對現實，他一度彷徨、焦慮萬分、束手無策、心有余而力不足。就在這個時候，街道保障所和我們一起給他出謀劃策，讓他開個飯店，拼一拼、搏一搏。

他在家門口找了大約200平方米的房子租了下來，把房子大概裝潢了一下，聘請了2名廚師，2名服務員，就這樣開起了飯店。剛開業的時候，生意很冷清，每天有時只能保本，有時連本也賺不到，他開始失去了信心，使他又沉入精神壓力之中，就在這時候，我們得知這一情況，首先鼓勵**這種創業精神，然后安慰他，開導他，并宣傳了政府對失業人員的關心，特別是自謀職業的人員可以享受優惠待遇，領取營業執照，能減免一定的稅收。能減輕一些生活壓力。

**按照我們的思路，辦了營業執照，享受了一定的稅收減免，邊干邊想點子，如何使飯店的生意火起來，他打印了一些名片，發給一部分熟人，讓他們到他的飯店來光顧，然后讓廚師做點特色的菜，口味適宜，價格優惠，好多顧客吃了后又回頭再來，這樣一來，生意紅火起來了。

**經過了這段時間的拼搏，飯店開始盈利了，并且有了積蓄，通過這辛勤的奮斗，周華認識到：遇到困難，不要怕，沒有過不了的坎，有政府的關心和優惠政策，有自身的努力，再大的困難都能頂住。他要感謝我們的關心，是我們鼓勵他重新站立起來，是我們給了他今天的生活，他表示以后一定不辜負政府的希望，好好地把飯店經營下去，來報答政府。

還有一個我社區的失業人員張某，此人原來是某廠的一名工人，因單位改制，現在失業了，自失業以來，因年齡偏大，沒有學歷，又缺乏技能，至今未找到工作。然而就在這困難的時候，妻子又與他離異了，偏逢屋漏連陰雨，真是雪上加霜。此時此刻的他，心情異常悲觀，來找居委會要求吃低保，居委會的工作人員告訴他；你在勞動年齡段，身體好好的，不符合條件吃低保。張某聽到這話后，大發雷霆，聲稱：我年齡大，找不到工作，即使有工作也干不動，妻子又和我離了婚，我現在是走投無路，我要吃低保。我得知這一情況后，耐心地做他的工作，并勸他說：“吃低保每月360元，也不夠生活，還得找份工作干，像你這樣的年齡確實找工作比較困難，只有學點技能，干點技能的活，照樣在社會上能立足，保障所正好舉辦保安培訓，我讓張某先參加保安的培訓，獲得了保安結業證書，有了這本證書，等以后有機會，就可以對口找工作了。

不久，我們得知某物業公司招保安，要求招具有保安資格證書的失業人員，工資待遇800元。我們推薦了就業困難人員張某干這份工作。為了把就業困難群體的跟蹤服務工作做實、做細、做到位，每三個月必須回訪一次，我們下去回訪到張某時，他一肚子苦水向我們訴說；

1、工作太苦了，一天12小時，目前還沒有休息天。

2、有的居民還在頂樓搭建太陽能熱水器，違反物業管理的規定，他制止居民的所為，居民不聽，差一點雙方動起手來。聽了這一情況后，我們感到失業人員打工真不容易。為了張

某把工作做好，我們勸說他：

1、你年齡大，工作不好找，你得珍惜這份工作，目前，物業管理才剛剛起步，等人員到位，班次定下來，就會有休息日。

2、關于跟居民發生沖突，你作為小區的保安，遇到這種情況應該跟居民講道理，耐心勸說，千萬不能動手，否則有損保安形象。張某聽到我們這番話，心里非常感動地說：“謝謝你們對我的關心和指導，雖然我從單位失業了，但是還有勞動和社會保障部門對我們失業人員工作上的關心和愛護，使我感到了又有了新的靠山，新的組織，使我們免除了后顧之憂，我會好好地加倍努力地干，來報答你們對我的關心”。

聽到張某的肺腑之言，我們感到喜憂參半，喜的是在我們的努力下，為失業人員解決了就業問題，也得到了失業人員對我們工作的肯定。憂的是他的話是代表著弱勢群體的心聲，在我們社區里，類似這樣的弱勢群體很多很多??他們是多么地需要我們的幫扶，此時此刻我們感到肩上的擔子更重，任務更艱巨。我們作為勞動保障協理員，職責就是為失業人員服務，為他們排憂解難，盡自己最大的努力，為他們多辦實事，用實際行動解決他們的后顧之憂。

通過以上的工作，我以服務在我心，幫扶失業人，愛崗敬業、無私奉獻、廉潔自律、主動熱情、認真負責。使勞動保障工作更加貼近了服務對象，真正滿足了服務對象對勞動和社會保障各項服務的需要，把勞動保障工作做得扎扎實實，使老百姓對我們的工作給予認可。

第二篇：勞動保障工作人員試題

勞動保障工作人員試題-就業部分

（本卷共107題，其中單選51題，多選25題，判斷31題）

一、單選題

1、勞動年齡段是指（C）

A、男女18-60周歲 B、男18-60周歲，女18-50周歲 C、男16-60周歲，女16-50周歲 D、男女18-50周歲

2、為簡化辦事流程、縮短辦事時限，目前我區就業困難人員認定辦理流程已更改為（C）A、社區申請→鎮（街）審核→區審批 B、社區申請→區審核→市審批 C、社區申請→鎮（街）審核、審批 D、鎮（街）申請→區審批

3、就業困難人員認定申請，社區公示時限（C）

A、4天 B、3天 C、2天 D、1天

4、就業困難人員認定申請，社區初審公示后，應在（B）內將相關材料送街道（鎮）勞動保障事務所審核確認。

A、4個工作日 B、3個工作日 C、2個工作日 D、1個工作日

5、經認定的就業困難人員若無正當理由，B，取消其享受就業困難人員相關再就業政策的資格。

A、在一年內連續三次不接受公共就業服務機構介紹推薦就業的 B、在一年內連續兩次不接受公共就業服務機構介紹推薦就業的 C、在兩年內連續兩次不接受公共就業服務機構介紹推薦就業的 D、在兩年內連續三次不接受公共就業服務機構介紹推薦就業的

6、具有我市戶籍，在勞動年齡內，有勞動能力、有就業要求，并在公共就業服務機構登記失業的以下人員屬于就業困難人員（A）。

A、男年滿50周歲以上、女年滿40周歲以上的大齡城鎮居民 B、男年滿55周歲以上、女年滿45周歲以上的大齡城鎮居民 C、男年滿50周歲以上、女年滿40周歲以上的大齡居民 D、男年滿55周歲以上、女年滿45周歲以上的大齡居民

7、對于就業困難人員的認定，就業困難人員可向戶口所在地的（D）提出申請。A、市級勞動就業機構 B、區級勞動就業機構

C、街道勞動保障事務所 D、社區(村)勞動保障工作站

8、申請認定就業困難人員類型中“退養漁民和被征地人員”，應提供（B）

A、戶口所在地村居出具的證明 B、戶口所在地鎮政府（街道辦）出具的證明 C、戶口所在地區政府出具的證明 D、戶口所在地市政府出具的證明

9、申請認定就業困難人員類型中“農村實行計劃生育的獨生子女戶、二女戶”應提供(B)A、戶口所在地社區計劃生育部門所出具的證明 B、戶口所在地鎮（街）計劃生育部門所出具的證明 C、戶口所在地區計劃生育部門所出具的證明 D、戶口所在地市計劃生育部門所出具的證明

10、城鎮零就業家庭是指（D）

A、法定勞動年齡段內、有就業要求的家庭人員均處于失業狀況的城鎮居民家庭 B、法定勞動年齡段內、有勞動能力的家庭人員均處于失業狀態的城鎮居民家庭 C、有勞動能力、有就業要求的家庭人員均處于失業狀態的城鎮居民家庭 D、法定勞動年齡段內、有勞動能力、有就業要求的家庭人員均處于失業狀態，且無經營性、投資性收入的城鎮居民家庭

11、對于就業困難人員認定條件，以下說法不正確的是（D）

A、“連續失業一年以上”指解除或終止勞動關系且辦理失業登記手續超過一年以上 B、城鎮零就業家庭必須先經過勞動保障部門認定

C、已參加失業保險并連續失業一年以上的農村進城務工勞動者可以申請 D、年滿45周歲以上的城鎮居民可以申請

12、就業困難人員類型中，農村實行計劃生育的獨生子女戶、二女戶中，需滿足（B）

A、男性年滿45周歲以上、女性年滿35周歲以上； B、男性年滿40周歲以上、女性年滿30周歲以上； C、男性年滿40周歲以上、女性年滿35周歲以上； D、男性年滿35周歲以上、女性年滿30周歲以上；

13、就業困難人員除首次認定之日時距國家法定退休年齡不足5年（即男性年滿55周歲、女性工人年滿45周歲、女性干部年滿50周歲），享受相關補貼政策可延長至退休年齡外，其余人員享受各項社保補貼、崗位補貼期限相加累計最長不超過（B）。

A、1年 B、3年 C、5年 D、8年

14、人力資源社會保障系統全國統一咨詢服務設有專用號碼，主要用于人力資源和社會保障政策業務咨詢、政務公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務。（A）A、12333 B、12306 C、12366 D、12315

15、本區就業困難人員進入轄區非公有制企業正規就業，居民年本人可以享受哪項優惠政策？（A）

A、城鄉居民就業補助

B、用人單位招用就業困難人員社保補貼 C、一次性獎勵金 D、公益性崗位工資性補貼

16、就業困難人員靈活就業后經認定并繳納社會保險的，給予社會保險補貼。補貼標準為：以全市上社會平均工資的60%為基數，按用人單位應支付的（D）的部分給予補貼，個人應繳納的部分仍由本人承擔。

A、失業保險費

B、基本養老保險費

C、基本養老和醫療保險費

D、基本養老、醫療和失業保險費

17、靈活就業社區初審核實后需公示（D）

A、2天 B、3天 C、4天 D、5天

18、社區（村）勞動保障事務所對靈活就業人員認定申請的受理與初審，應按申請人數的（A）進行核查。

A、100% B、60% C、50% D、30%

19、鎮（街）勞動保障事務所對靈活就業人員認定申請的復審，應按申請人數的（B）進行抽查。

A、10% B、20% C、30% D、40% 20、用人單位的靈活性就業的工作時間必須在國家規定的標準工作時間的（B）以內。

A、40% B、50% C、55% D、60%

21、各街道（鎮）勞動保障事務所每年應對本轄區已認定的靈活就業人員逐一全面進行復核，具體應按季度定期對本轄區靈活就業人員實行復核，每次復核人員的比例為（B）。A、20% B、25% C、30% D、40%

22、下列關于靈活就業說法正確的是（B）

A、就業困難人員向戶口所在街道（鎮）勞動保障事務所申請 B、就業困難人員向戶口所在社區（村）勞動保障工作站申請 C、就業困難人員向區級勞動就業機構申請 D、就業困難人員向市級勞動就業機構申請

23、以下關于靈活就業說法不準確的是（D）

A、社區勞動組織就業是靈活就業形式的一種，社區勞動組織的成立應經勞動保障部門批準。

B、用人單位靈活就業的工作時限要求每日、每周、每月的工作時間必須分別在國家規定的日、周、月標準工作時間的50%以內。

C、自主就業是指勞動者個人自選項目，獨立解決工作場地、生產工具等生產經營方面的問題，在遵守國家有關法律規定的前提下，自主經營、自負盈虧，且未取得工商營業執照的項目。

D、已取得工商營業執照的個人不可以申請靈活就業。

24、張三，男，1981年生，認定就業困難人員后于2014年1月進入A公司正規就業11個月，就業期間A公司向區就業服務機構申請享受用人單位招用就業困難人員社保補貼11個月。張三離職后，從事靈活就業并認定申請，于2015年3月開始享受靈活就業社保補貼，請問，若張三以靈活就業人員身份連續按月足額繳交醫療、養老、失業三險，按現行政策可享受靈活就業社保補貼 個月？（B）

A、36 B、25 C、24 D、12 根據《集美區關于進一步促進城鄉居民就業的若干意見》（廈集委辦〔2013〕53號）、《集美區關于貫徹落實促進城鄉居民就業的若干意見的通知》（廈集人社〔2013〕58號）文件規定，我區鼓勵就業困難人員到企業就業。請據此回答25-28題。

25、我區未享受過就業補助的就業困難人員新進入（C）企業工作，企業與之簽訂勞動合同并依法交納社保費和支付工資的，區財政給予其個人就業補助。

A、集美轄區內個體工商戶 B、集美轄區內國有企事業單位 C、集美轄區內非公有制企業 D、廈門市用人單位

26、根據上題，就業補助標準和時限為（D）。

A、第一年300元/月，第二年150元/月 B、300元/月，最長三年 C、500元/月，最長兩年 D、500元/月，最長三年

27、關于城鄉就業補助辦法中企業支付個人工資的形式，說法最準確的是（D）。A、必須是現金支付 B、現金支付或銀行轉賬均可

C、必須是銀行轉賬支付 D、必須是企業對公賬戶轉賬形式支付

28、李四，男，40周歲，就業困難人員，2014年4月進入A公司（非公有制企業）工作，企業與之簽訂勞動合同并依法交納社保費和支付工資，李四于2014年4月開始每季度申請并享受就業困難人員就業補助，2015年5月跳槽到B公司（非公有制企業），按照現行政策，下列說法正確的是（B）。

A、李四在B公司就業可以繼續申請就業補助

B、李四在B公司就業不可以繼續申請就業補助

C、李四在距離A公司失業登記滿一年后可以繼續申請就業補助 D、李四若再次回到A公司就業可以繼續申請就業補助 根據《集美區關于進一步促進城鄉居民就業的若干意見》（廈集委辦〔2013〕53號）、《集美區關于貫徹落實促進城鄉居民就業的若干意見的通知》（廈集人社〔2013〕58號）文件規定，對我區新創辦的經營實體給予一系列創業補助和獎勵。請據此回答29-33題。

29、新創經營實體是指從什么時間起成立的經營實體？（D）

Ａ、2009年1月1日 Ｂ、2013年1月1日 Ｃ、2011年4月1日 Ｄ、2013年9月1日 30、以下哪項創業優惠政策的享受對象要求必須是就業困難人員？（A）

A、新創經營實體場租補助 B、一次性創業獎勵 C、創業帶動就業獎勵 D、創業項目獎勵

31、為鼓勵我區居民自主創業，對新設立經營實體自合法營業并申報之日起正常經營達到一年以上且繼續經營的創業人員給予一次性創業獎勵金，獎勵標準為（C）。

Ａ、3000元 Ｂ、8000元

Ｃ、10000元

Ｄ、500元

32、我區一次性創業獎勵的申請，要求新設立經營實體在工商注冊后并開張營業之日起持申報材料向經營實體所屬社區（村）勞動保障站申報，社區（村）勞動保障站組織人員進行現場核實，之后社區（村）還需進行二次現場察訪核驗，街道（鎮）也需進行現場復核。請問，社區（村）二次察訪和街道（鎮）復核分別在什么時間進行？（B）

A、社區（村）應在申報且經營滿3個月進行二次察訪，街道（鎮）應在申報且經營滿6個月進行現場復核。

B、社區（村）應在申報且經營滿6個月進行二次察訪，街道（鎮）應在申報且經營滿1年進行現場復核。

C、社區（村）應在申報且經營滿1個月進行二次察訪，街道（鎮）應在申報且經營滿3個月進行現場復核。

D、社區（村）應在申報且經營滿1年進行二次察訪，街道（鎮）應在社區二次察訪同時現場復核。

33、我區鼓勵居民自主創業帶動就業。對我區戶籍居民通過自主創業招用就業困難人員，與其簽訂一年以上勞動合同、穩定就業達6個月以上并依法交納社保費和支付工資的，自企業（含個體經營實體）注冊登記起3年內，每新吸納1人就業給予帶動就業獎勵金（B）元。A、3000 B、2000 C、1000 D、800 根據《關于進一步促進城鄉居民就業的補充通知》（廈集委辦［2013］號）文件精神，我區鼓勵大齡被征地人員自主創業。請據此回答34-35題。

34、《關于進一步促進城鄉居民就業的補充通知》（廈集委辦［2013］81號）中的大齡被征地人員是指（B）。

Ａ、女滿45周歲、男滿55周歲以上未就業且辦理失業登記的本區戶籍被征地勞動者 Ｂ、女滿40周歲、男滿50周歲以上未就業且辦理失業登記的本區戶籍被征地勞動者 Ｃ、女滿30周歲、男滿40周歲以上未就業且辦理失業登記的本區戶籍被征地勞動者 Ｄ、女滿45周歲、男滿55周歲以上未就業且辦理失業登記的本區戶籍被征地勞動者

35、對大齡被征地人員以本人名義進入街市租用合法店面創辦經營實體并依法經營的，可據實享受店租補貼。店租補貼標準為，補貼期限為2 年。（B）

A、每月10元/平方米，每月最高不超過1000元/月 B、每月20元/平方米，每月最高不超過1000元/月 C、第一年600元/戶，第二年400元/戶 D、第一年400元/戶，第二年300元/戶 36、2014年以來，我市出臺系列鼓勵創業的惠民政策，為符合條件的創業人員提供相應補助和小額擔保貸款貼息。根據《財政部、人力資源和社會保障部、中國人民銀行關于加強小額擔保貸款財政貼息資金管理的通知》（財金[2013]84號）、《關于繼續做好廈門市小額擔保貸款工作有關事項的通知》（廈門銀[2014]61號）文件精神，經辦小額擔保貸款的銀行企業金融機構對個人新發放的小額擔保貸款最高額度提高到 萬元，對勞動密集型小企業最高貸款額度提高到 萬元。（D）

A、10，20 B、10，100 C、20，100 D、20，200

37、按照充分就業社區創建工作要求，城市社區城鎮登記失業人員就業率要達 以上，有求職要求的就業困難人員就業率要達 以上。（C）

A、70%，75% B、75%，80% C、80%，85% D、85%，90%

38、按照充分就業社區創建工作要求，村改居社區有轉移就業要求的農村勞動力轉移就業達 以上，有求職要求的就業困難人員就業率達 以上。（A）

A、70%，75% B、75%，80% C、80%，85% D、85%，90%

39、按照充分就業社區創建工作要求，要建立健全崗位收集臺賬，崗位信息錄入就業管理信息系統，城市社區每周保持適合就業困難人員就業的崗位 個以上，村改居社區要求每周保有崗位數 個以上。（D）

A、10，10 B、10，5 C、5，5 D、5，3 40、充分就業社區工作要求工作人員對失業人員進行入戶調查，掌握已安臵和有求職要求的人員情況，按“ABCD”進行分類。“B類”人員是指（B）

A、希望實現正規就業的人員

B、希望自謀職業、自主創業的人員

C、家庭特別困難，多次求職未實現就業迫切要求崗位援助的人員 D、要求從事靈活就業的人員

41、充分就業社區創建要求強化就業援助制度，加強入戶走訪工作，按規定，B類和D類人員實行多久走訪一次并提供援助？（C）

A、每月 B、每季度 C、每半年 D、每年

42、根據《集美區公益性崗位招聘就業困難人員辦法》（廈集委辦[2015]25號）規定，公益性崗位是指根據集美區實際工作需要，由政府承擔經費或扶持開發的城鄉公共管理和涉及居民利益的非營利性的服務崗位，以下哪個屬于公益性崗位？（A）

A、區屬機關事業單位的物業崗位 B、機關事業單位非在編雇用人員 C、社區工作者 D、編外教師崗位

根據《廈門市人力資源和社會保障局、廈門市財政局關于做好促進創業帶動就業工作的通知》（廈人社〔2014〕174號）文件精神，鼓勵我市居民自主創業，以創業促就業，并為新創經營實體提供一系列創業扶持政策。請據此回答43-46題。

43、市級創業扶持政策扶持對象新創辦經營實體，這里的“新創辦”是指經營實體在哪個時間之后創辦的？（D）

Ａ、2013年1月1日 Ｂ、2013年9月1日 Ｃ、2014年1月1日 Ｄ、2014年7月1日

44、市級創業扶持政策的受益范圍涵蓋全市所有失業人員。在全省率先將兩類對象納入自主創業扶持對象，其中一類是（D）。

A、城鎮登記失業人員 B、農村富余勞動力

C、被征地農民和海域退養漁民

D、未就業的本市戶籍應屆職業院校畢業生

45、從事哪項業務的新創辦經營實體，不能享受廈人社?2014?174號文規定的創業帶動就業獎勵？（D）

A、農、林、牧業經營 B、化工原料生產 C、金融投資服務 D、勞務派遣

46、市級創業扶持政策的受理時間是（C）

A、每月 B、每年1、4、7、10月 C、每年2月、8月 D、每年一次集中受理

47、靈活就業社保補貼實行先繳后補、按季支付的補貼辦法。補貼建賬時間為每年1、4、7、10月的16日起的（C）個工作日內。

A、3 B、5 C、7 D、10

48、目前廈門市社會平均工資標準為（D）A、3842元/月 B、4377元/月 C、4655元/月 D、5061元/月 49、2015年8月起，廈門市最低工資標準調整為（D）

A、1100元/月 B、1200元/月 C、1320元/月 D、1500元/月

50、靈活就業享受期滿時，需到就業服務機構辦理停止靈活就業手續，并到地稅窗口停止哪項保險的繳費？（C）

A、基本養老保險 B、基本醫療保險 C、基本失業保險 D、職工生育保險

51、辦理單位失業登記或停止靈活就業后，如果要領取失業金，需在（C）內到社保中心辦理領取失業金手續。

A、一周 B、一個月 C、兩個月 D、半年

二、多選題

1、就業困難人員認定的前提條件包括(ABCD)A、具有我市戶籍 B、在勞動年齡段內 C、有勞動能力和就業愿望 D、在我市各級公共就業服務機構登記失業的人員

2、以下哪類人員屬于就業困難人員認定范圍？（BCD）

A、男性年滿40周歲以上、女性年滿30周歲以上的城鎮居民 B、享受本市城鄉最低生活保障的人員

C、已參加失業保險并連續失業一年以上的農村進城務工勞動者

D、農村實行計劃生育的獨生子女戶、二女戶中，男性年滿40周歲以上、女性年滿30周歲以上人員

3、國家法定退休年齡是指（ABC）

A、男性滿60周歲 B、女性工人滿50周歲 C、女性干部滿55周歲 D、女性工人滿55周歲

4、靈活就業的就業形式包括（ACD）

A、社區勞動組織就業 B、用人單位就業 C、用人單位的靈活性就業 D、自主就業

5、根據近幾年來我市的實際情況，目前自主就業形式暫定為社區居民提供某些未取得工商經營執照的項目，以下明確規定屬于自主就業項目的是（ABCD）Ａ、家政服務 Ｂ、配送 Ｃ、家庭手工業 Ｄ、家教

6、結合相關文件精神及市級業務指導，靈活就業認定申請時，以下哪些工種因不符合用人單位靈活就業“以完成某一項工作任務為期限所從事的階段性或短期工作、或按小時確立勞動關系”的規定而不予認定？（ABD）

A、營業員 B、雜工 C、流動攤販 D、店員

7、下列說法正確的是（CD）

A、社會保險補貼享受期限，除對法定退休年齡不足3年的就業困難人員可延長至退休外，其余人員最長不超過3年

B、社會保險補貼享受期限，除對法定退休年齡不足3年的就業困難人員可延長至退休外，其余人員最長不超過5年

C、社會保險補貼享受期限，在距法定退休年齡超過5年之前的就業困難人員最長不超過3年

D、社會保險補貼享受期限，在距法定退休年齡不足5年的就業困難人員可延長至退休

8、我市就業困難人員享受哪幾項補貼時，享受期限是合并計算？（BC）Ａ、公益性崗位工資性補貼 Ｂ、靈活就業社會保險補貼 Ｃ、用人單位招用就業困難人員社會保險補貼 Ｄ、就業困難人員就業補助

9、轄區就業困難人員正規就業于以下哪幾種類型單位主體，不能享受就業補助？（ABC）A、海滄區某企業

B、政府機關單位 C、民辦非企業 D、集美區臺資企業

10、申請集美區城鄉居民就業補助應滿足以下哪幾個條件？（ABCD）

Ａ、2013年9月后新進入本區非公有制企業就業的 Ｂ、未享受過就業補助的本區戶籍居民

Ｃ、未享受過就業補助的本區戶籍就業困難人員

Ｄ、企業與之簽訂一年以上勞動合同并依法繳交社保、依法支付工資的

11、下列哪幾類對象創辦經營實體可以享受場（店）租補貼？（ABC）

Ａ、本區大齡被征地人員 Ｂ、本區就業困難人員 Ｃ、進入本區大學生創新創業孵化基地創業的高校畢業生 Ｄ、本區應屆高校畢業生

12、根據《關于進一步促進城鄉居民就業的補充通知》（廈集委辦［2013］81號）文件精神，對大齡被征地人員從事個體經營（除建筑業、娛樂業以及廣告業、桑拿、按摩、網吧、氧吧外）的，自開業之日起3 年內,按其繳納的哪些稅費的留區部分全額予以獎勵？（ABCD）A、營業稅 B、城建稅 C、教育費附加 D、個人所得稅 E、印花稅 F、增值稅

13、集美區“樂業富民工程”實施方案和“一對一”就業引導幫扶指導意見中，要求社區要組織力量開展摸清家底的工作調查，加強勞動人口的服務與管理，切實做到一戶一檔及“六個清”，“六個清”是指（CDEFGH）

A、每個家庭成員就業去向清 B、每個家庭成員社保繳交情況清 C、每個家庭就業收入情況清 D、每位勞動力技能素質清

E、每位勞動力培訓就業意向清 F、每個社區就業幫扶重點群體情況清 G、每個社區創業幫扶群體情況清

H、每個社區轄內就業崗位可供情況清

14、根據《廈門市集美區人力資源和社會保障局關于做好“一對一”就業引導幫扶的指導意見》（廈集人社[2014]79號）文件精神，要求各村（居）對本轄區經各級就業服務機構登記失業或未就業，且有就業意愿的本區戶籍人員提供幫扶，這些人員主要包括以下哪幾類？（ABCDE）A、城鎮登記失業人員 B、農村富余勞動力 C、未就業的應屆全日制普通高?；蚵殬I院校畢業生 D、未就業的復退軍人 E、駐廈部隊隨軍家屬

15、關于集美區新創經營實體場租補貼的標準，說法正確的有（AD）

A、就業困難人員每月10元/平方米，每月最高不超過1000元/月 B、大齡被征地人員每月10元/平方米，每月最高不超過1000元/月 C、高校畢業生每月10元/平方米，每月最高不超過1000元/月 D、高校畢業生每月20元/平方米，每月最高不超過1000元/月

16、根據《集美區公益性崗位招聘就業困難人員辦法》（廈集委辦[2015]25號）規定，公益性崗位是指根據集美區實際工作需要，由政府承擔經費或扶持開發的城鄉公共管理和涉及居民利益的非營利性的服務崗位，以下哪些屬于公益性崗位？（ABD）

A、區屬機關事業單位招募的保安門衛 B、街道環衛站招募的環衛工人 C、某環保公益組織招募的工作人員 D、某鎮政府招募的協管員 17、2014年我市出臺新的創業扶持政策，擴大了創業扶持范圍，受益范圍涵蓋全市所有失業人員，包括以下哪幾類？（ABCD）A、城鎮登記失業人員 B、農村富余勞動力

C、未就業的復退軍人或駐廈部隊隨軍家屬

D、未就業的本市戶籍應屆全日制普通高?；蚵殬I院校畢業生 18、2013年我區出臺一系列創業扶持政策。根據《集美區關于進一步促進城鄉居民就業的若干意見》（集委辦?2013?53號）和《集美區人力資源和社會保障局、集美區財政局關于貫徹落實促進城鄉居民就業的若干意見的通知》（廈集人社?2013?58號）在鼓勵創業和促進創業帶動就業方面具體包括以下哪幾項？（ABC）

A、創業帶動就業獎勵 B、一次性創業獎勵 C、新創經營實體場租補助 D、創業項目獎勵

19、按照創建充分就業社區工作要求，社區（村）要對失業人員進行入戶調查，掌握已安臵和有求職要求的人員情況，按“ABCD”進行分類。關于“ABCD”人員分類說法正確的有（AB）

A、對家庭特別困難，多次求職未實現就業迫切要求崗位援助的人員、城鎮零就業家庭和低保戶家庭失業人員納入A類管理

B、對希望自謀職業、自主創業的人員納入B類管理 C、對要求從事靈活就業的人員納入C類管理 D、對希望實現正規就業的人員納入D類管理

20、按照創建充分就業社區工作要求，社區（村）工作人員應定期對“ABCD”四類人員進行走訪援助。以下說法正確的有（ACD）

A、對A類失業人員實行每月走訪一次（村改居社區每季度走訪一次）B、對B類失業人員實行每月走訪一次（村改居社區每季度走訪一次）C、對C類人員實行每季度走訪一次（村改居社區每半年走訪一次）D、對D類人員實行每半年走訪一次

21、辦理就業失業登記證需要攜帶哪些證件和材料？（BCD）

A、身份證 B、戶口簿 C、大專以上學歷證書 D、一張2寸照片

22、根據《集美區人力資源和社會保障局、集美區財政局關于落實<進一步促進城鄉居民就業的補充通知>有關獎補辦法的通知》（廈集人社?2014?3號）文件精神，對提供配套加工或服務外包創業項目給本地被征地人員，幫助其新創辦企業并承攬該外包項目的，按照該新辦企業帶動大齡人員就業數量或上稅收貢獻情況，給予提供創業項目企業方不超過15萬元的一次性獎勵金。以下說法正確的有（ABD）

A、申請上帶動20人以上（含20人）50人以下，給予一次性獎勵5萬元；

B、帶動50人以上（含50人）100人以下或繳交區級稅收20萬元以上20萬元以下，給予一次性獎勵10萬元；

C、帶動80人以上（含80人）或繳交區級稅收25萬元以上給予一次性獎勵12萬元。D、帶動100人以上（含100人）或繳交區級稅收30萬元以上給予一次性獎勵15萬元。

23、根據《集美區關于進一步促進城鄉居民就業的若干意見》（集委辦?2013?53號）和《集美區人力資源和社會保障局、集美區財政局關于貫徹落實促進城鄉居民就業的若干意見的通知》（廈集人社?2013?58號）文件精神，區財政對我區就業困難人員新創辦經營實體給予小額擔保貸款貼息。申請辦理時需要提供以下哪些證件和材料？（ABCD）

A、《集美區小額擔保貼息貸款申請表》

B、申請人營業執照副本、稅務登記證副本原件及加蓋公章復印件

C、申請人及配偶身份證復印件、戶口本、結婚證（或未婚證明）（在法定勞動年齡內）或其他相關證明原件及加蓋公章復印件

D、申請人《就業失業登記證》原件和復印件（第2、3、5頁）

24、關于市區兩級的創業扶持政策，說法正確的有（AC）

A、集美區一次性創業獎勵是指對新設立經營實體自合法營業并申報之日起正常經營達到一年以上且繼續經營的創業人員，給予一次性創業獎勵金1萬元。

B、集美區一次性創業獎勵是指對自主創業扶持對象新創辦經營實體，正常經營1年以上，自開業之日起經營每滿一年給予3000元/戶的自主創業獎勵，但最長不超過3年。

C、市級創業帶動就業獎勵是指自主創業扶持對象新創辦經營實體，自開業之日起3年內新吸納本市戶籍人員就業12個月以上，每吸納1名給予2000元的創業帶動就業獎勵。

D、市級創業帶動就業獎勵是指新設立經營實體自工商登記之日起三年內每招用1名本區戶籍就業困難人員且簽訂一年以上勞動合同并繳交社保、依法支付工資滿6個月以上給予2000元/名的獎勵。

25、在申請靈活就業認定中，街（鎮）、農場送區級審批時，應確保以下哪些材料齊全且填寫完整清楚，否則將不予收件。（ABCD）

A、申請人申請材料

B、社區公示表、公示欄公示拍照證明 C、街（鎮）復審記錄表 D、社區初審記錄表

三、判斷題

1、就業困難人員可以同時享受靈活就業社保補貼和就業補助。（×）

2、就業困難人員必須在失業狀態下才可以申請認定。（√）

3、就業困難人員靈活就業后經認定并繳納社會保險的，給予社會保險補貼。（√）

4、就業困難人員沒有就業，并以個人參保的，就可以申請靈活就業。（×）

5、取得營業執照的就業困難人員不可以申請靈活就業。（×）

6、我區靈活就業停止辦理手續只能到區一級就業服務機構辦理。（×）

7、目前我區就業困難人員就業補助實行單人單次補助方式，即一人只可在一家用人單位申請享受，最長三年；變更單位后不可再次享受。（√）

8、根據《關于做好促進創業帶動就業工作的通知》（廈人社?2014?174號），我市自主創業帶動就業獎勵是指：自主創業扶持對象新創辦經營實體，自開業之日起3年內新吸納本市戶籍人員就業6個月以上，每吸納1名給予2000元的創業帶動就業獎勵。（×）

9、企業法人可以申請就業工資性補貼。（×）

10、靈活就業人員享受三年社保補貼到期后，需要重新認定就業困難人員。（×）

11、已享受過社保補貼的就業困難人員距國家法定退休年齡不足5年的，不能再次申請社保補貼。（×）

12、從事娛樂業的大齡被征地人員可以享受稅費獎勵。（×）

13、根據市級創業扶持政策，經市創業指導專家評審進入市級創業項目資源庫的創業項目，給予項目申報人2000元/個的入庫項目獎勵。（√）

14、轄區企業錄用本區就業困難人員可以申請社會保險補差。（×）

15、靈活就業社保補貼不能與用人單位社會保險補貼同時享受。（√）

16、凡申請用人單位靈活就業的必須提供有效期內的用人單位工商營業執照復印件。（√）

17、在靈活就業認定流程中，社區調查核實及鎮（街）抽樣檢查時應有1名或1名以上工作人員參加并做好記錄及簽名，并將相關情況填寫在《認定初審記錄表》、《認定復審記錄表》。（×）

18、在申請靈活就業認定中，申請人與雇主存在直系親屬關系，將不予認定。（√）

19、從距國家法定退休年齡不足5年起，不論此前是否已享受靈活就業社會保險補貼，均可申請，但最長不超過法定退休年齡。（√）

20、在以自主就業形式的靈活就業認定中，小餐飲服務指獨立解決工作場地、生產工具、自負盈虧且未取得工商營業執照的類似家庭作坊的手工餐飲項目。（√）

21、勞動年齡內、喪失勞動能力的殘疾人可認定就業困難人員。（×）

22、充分就業社區日常工作要求工作人員只要對轄區失業人員進行接收、分類即可。（×）

23、就業困難人員被用人單位招用享受用人單位社會保險補貼或從事靈活就業享受靈活就業社會保險補貼，兩項補貼的享受期限合并計算。（√）

24、集美區新創經營實體場租補助要求工作人員在申請人提交資料后進行現場察訪。如果經營實體所在社區（村）與申請人所在社區（村）不一致，現場察訪工作由經營實體所在的社區（村）組織進行。（√）

25、在被認定為就業困難人員后，補辦失業期間的就業登記或補繳失業期間的社會保險費，視同在認定就業困難人員時實際處于就業狀態，由各鎮（街）經辦機構提請區人社部門取消其就業困難人員資格。（√）

26、靈活就業復核時如果申請人不配合復核或是發現已經沒有從事靈活就業或不符合繼續領取社保補貼條件的情況，社區（村）可提請街鎮勞動保障服務機構及時停止其社保補貼的申報發放，為其辦理退出靈活就業手續。（√）

27、從事勞務派遣業務的各類企業（即用人單位與用工單位不一致的企業，如勞務派遣公司、人才服務公司、人力資源管理、咨詢、顧問公司等）不能申請各項補貼（助）和獎勵資金。（√）

28、之前享受過舊城鄉居民工資性補助的居民，還可以繼續申請新的就業補助。（×）

29、自主創業人員申請享受本區各項創業扶持政策時，創業人員不需要進行就業登記，也不需要繳交社保。（×）

30、對通過審核批準進入孵化基地創業的高校畢業生新創辦經營實體并依法正常經營的，前兩年據實給予經營場所租金補助，場租補助標準為：每月20元/平方米，每月最高不超過1000元/月。（√）

31、根據《關于做好促進創業帶動就業工作的通知》（廈人社?2014?174號），同一自主創業扶持對象、同一經營實體或同一經營場地只能享受累計不超過3年的創業帶動就業獎勵。（√）

第三篇：勞動保障工作人員培訓班講義

勞動保障工作人員培訓班講義

大家好。今天由我給大家介紹當前我國就業優惠政策中的職業培訓政策。職業培訓優惠政策，是我國就業再就業優惠政策中的一項政策，很高興能與大家共同學習，希望通過今天的學習能使大家對現行的職業培訓優惠政策有一個系統的了解。我主要講八個問題。

一、享受職業培訓補貼的對象范圍

二、職業培訓補貼類別

三、補貼標準

四、享受職業培訓補貼須具備的條件

五、培訓補貼資金的撥付

六、培訓的組織

七、建立培訓、鑒定基礎臺帳

八、加強培訓鑒定考核工作監督檢查。

一、享受職業培訓補貼政策的對象范圍

（一）享受職業培訓補貼的對象范圍

1.持有《新疆維吾爾自治區就業失業登記證》和《新疆維吾爾自治區再就業優惠證》的下崗失業人員、城鎮登記失業人員、復員轉業軍人、未就業大中專畢業生和自治區境內的農業富余勞動力。

2.吸納進城務工的農村勞動者并與其簽訂6個月以上期限勞動合同，在勞動合同簽訂之日起，6個月內對所招用人員進行在崗培訓的企業。

3.吸納大中專畢業生就業，與其簽訂不少于1年期限勞動合同，并在上崗前通過專業對口的技工院校、職業院校、縣級職業技能培訓中心對其進行崗前培訓或由企業對其進行崗前培訓的。

4.農村新成長勞動力勞動預備制人員。

5.根據哈行辦發［2009］78號文件有關程序認定的困難企業在崗職工。

（二）享受職業技能鑒定補貼的對象范圍

1.持有《就業失業登記證》或《再就業優惠證》并享受城鎮居民最低生活保障的人員。2.農業富余勞動力。3.未就業大中專畢業生。

二、補貼項目

（一）職業培訓補貼項目

職業培訓補貼包括職業技能培訓、創業培訓、專項職業能力培訓；農業富余勞動力轉移就業培訓補貼還包括與就業崗位相適應的實用漢語培訓。

1.持有《就業失業登記證》的城鎮登記失業人員、復員轉業軍人、未就業大中專畢業生及持有《再就業優惠證》的下崗失業人員，每人每年只能享受一次職業培訓補貼。可根據個人愿望選擇參加1次職業技能培訓或創業培訓或3次專項職業能力培訓三項中的一項。

2.農業富余勞動力每人每年只能享受一次職業培訓補貼。參加職業技能培訓可以享受1次職業技能培訓補貼；參加創業培訓可以享受1次創業培訓補貼；參加專項職業能力培訓可以享受不超過3次的專項職業能力培訓補貼；少數民族農業富余勞動力參加技能培訓、專項職業能力培訓，可享受1次與就業崗位相適應的實用漢語培訓補貼。

3.企業在崗農民工和困難企業在崗職工，參加職業技能培訓可享受1次職業培訓補貼。4.農村新成長勞動力勞動預備制人員，參加職業技能培訓可享受一次職業培訓補貼。

（二）職業技能鑒定補貼項目

1.持有《就業失業登記證》或《再就業優惠證》并享受城鎮居民最低生活保障的人員，通過初次職業技能鑒定還可享受1次職業技能鑒定補貼或3次的專項職業能力考核鑒定補貼。

2.農牧業富余勞動力通過初次職業技能鑒定，還可享受一次職業技能鑒定補貼或3次專項職業能力考核鑒定補貼。

三、補貼標準

（一）職業培訓補貼標準

1.職業技能培訓補貼標準：根據職業（工種）的不同，按以下標準補貼： A類1200元；B類 800元；C 類600元；D 類300元；E類200元。

2.創業培訓補貼標準：1000元。

3.專項職業能力培訓補貼標準： A類300元；B類200元；C 類100元。4.實用漢語言培訓補貼標準：80元。5.困難企業職工技能培訓補貼300元。

6.農村新成長勞動力勞動預備制培訓補貼500元。

（二）職業技能鑒定補貼標準

職業技能鑒定補貼標準：根據職業（工種）的不同，按以下標準補貼： A類160元；B類 120元；C 類110元；D 類100元；E類90元。

專項職業能力培訓補貼標準： A類30元；B類30元；C 類20元。

四、享受職業培訓補貼須具備的條件

（一）經地區勞動保障部門批準或認定的職業培訓機構培訓。

（二）培訓、鑒定前向地區勞動保障部門備案，并經批準允許開展培訓、鑒定的。

（三）培訓結束后，在具有資質的職業技能鑒定機構參加職業技能鑒定或專項職業能力考核，取得相應《職業資格證書》或《專項職業能力證書》；在創業培訓定點機構取得《創業培訓合格證書》。

（四）參加培訓人員實現就業并簽訂勞動合同或辦理營業執照（企業在崗職工除外）。

（五）參加創業培訓人員實現創業，辦理企業（個體）工商營業執照或帶動3人（含本人）以上就業。

（六）少數民族農業富余勞動力，同時還必須經實用漢語考試合格。

五、培訓補貼資金的撥付

職業培訓補貼資金根據補貼對象范圍，分為個人報銷和培訓機構代為申請兩種方式，我主要介紹個人報銷方式。

（一）持有《再就業優惠證》或《就業失業登記證》的下崗失業人員、城鎮登記失業人員、未就業大中專畢業生、復員轉業軍人參加職業培訓的，職業培訓補貼采取直接補貼給個人的報銷方式。

（二）持有《就業失業登記證》或《再就業優惠證》并同時享受城鎮居民最低生活保障的困難人員，由承擔職業培訓的職業培訓機構代為申請培訓補貼。

（三）農牧業富余勞動力參加職業培訓的，由承擔職業培訓的職業培訓機構代為申請培訓補貼。

（四）困難企業在崗職工、企業在崗農民工參加職業培訓的，由實施職業培訓的企業（或職業培訓機構）申請培訓補貼。

（五）農村新成長勞動力勞動預備制學員參加職業培訓的，由實施農村新成長勞動力的勞動預備制定點培訓機構代為申請培訓補貼。

這里，我主要介紹個人報銷方式。個人報銷的程序是這樣的：

1.持有《再就業優惠證》或《就業失業登記證》的下崗失業人員、城鎮登記失業人員、未就業大中專畢業生、復員轉業軍人憑《就業失業登記證》或《再就業優惠證》到職業培訓機構參加職業技能培訓或專項職業能力培訓，交納培訓費，培訓機構開具行政事業性收費票據或稅務發票。

2.參加培訓人員培訓后取得職業技能培訓結業證書、職業資格證書或專項職業能力證書，并在6個月內實現就業的，按職業培訓補貼標準的100%給予補貼，6個月內沒有實現就業的，按最高不超過職業培訓補貼標準的60%給予補貼。

3.持以下證件到地區勞動和社會保障局填寫《個人報銷職業培訓補貼申請表》申請職業培訓補貼：《就業失業登記證》或《再就業優惠證》原件及復印件；《居民身份證》或《居民戶口本》原件及復印件；《職業技能培訓結業證書》、《職業資格證書》或《專項職業能力證書》原件及復印件；《勞動合同書》或個體工商營業執照原件及復印件；銀行卡。4.在資料齊全的情況下，經地區勞動和社會保障局審核后，報地區財政局復核，由地區財政局按照補貼標準將補貼資金直接撥入申請者本人銀行卡。

培訓機構代為申請方式，這是由培訓機構申請的，在這里我就不講了。這種撥付方式分兩次撥付，經培訓、鑒定合格后，按60％撥付，實現轉移就業后在撥付40％。

六、培訓的組織

職業培訓與鑒定實行報備制度，由地區勞動和社會保障局根據各縣（市）擬開辦的職業（工種），統一協調培訓機構，凡未報備擅自開班的均不能享受培訓與鑒定補貼政策。

1.各街道、鄉（鎮）勞動保障工作站，在培訓報名人數達到25人以上后，即可向所在縣（市）勞動和社會保障局提出培訓申請，并附學員花名冊（培訓申請必須注明培訓的職業工種、等級）；同時，開班申報必須在信息系統中完成。每期開班必須將學員信息錄入“99二版”信息系統并上傳，未輸入信息系統或信息不準、不全的，將不予安排開班。

2.各縣（市）勞動和社會保障局在收到鄉（鎮）勞動保障工作站的培訓申請后，必須確認其信息的準確性、完整性，在確認準確無誤的情況下，再將開辦報告及學員花名冊提交地區勞動和社會保障局，由地區勞動和社會保障局協調培訓機構，安排培訓。3.組織開班應注意以下問題：

第一，要嚴格控制培訓班人數，每期培訓班人數不得超過40人。第二，每期開班上報的人數不能隨意變動，只可減少不能增加。

第三，由于城鎮人員與農業富余勞動力所采取的補貼方式是不一樣的。所以，對于城鎮登記失業人員、復員轉業軍人、未就業大中專畢業生及下崗失業人員，由街道（社區）組織后，為其辦理《就業失業登記證》，由本人持《就業失業登記證》到指定的培訓機構參加培訓，自己交納培訓費，結業并取得職業資格證書并實現就業后，由本人到地區勞動和社會保障局申請補貼。

七、建立培訓、鑒定基礎臺帳

街道、鄉（鎮）勞動保障事務所要建立健全職業培訓與職業技能鑒定等基礎臺帳，以備查驗及工作考核。

職業技能培訓、鑒定臺帳應包括《培訓鑒定情況督查報告表》、《培訓基本情況登記表》、《職業技能鑒定基本情況登記表》、參加培訓學員身份證復印件、享受培訓補貼有效證件復印件、《職業資格證書》或《專項職業能力證書》復印件等資料。

八、加強培訓鑒定考核工作監督檢查。

各縣（市）勞動和社會保障局、街道（鄉鎮）工作機構，要對本縣（市）、街道（鄉鎮）職業技能培訓與鑒定工作進行全程督查。培訓開班、結業時，要清點培訓人數、核實受訓學

員身份；培訓期間要定期不定期地對教學計劃的實施、考勤記錄等情況進行檢查；職業技能鑒定考核期間，要對鑒定考核全過程進行督查，并將督查情況記錄在案。培訓鑒定考核結束，填寫《培訓鑒定評估報告表》，此表將作為定點培訓機構、鑒定機構申報培訓、鑒定補貼的必備資料。

二〇一〇年三月三十日

第四篇：勞動保障服務中心窗口工作人員崗位職責

一、在窗口負責人的領導下開展工作，對窗口負責人負責。

二、加強政治、理論、政策法規及業務知識的學習，不斷提高服務水平和服務質量。

三、認真扎實做好本職工作，及時完成各項工作任務，自覺遵守本中心的各項規章制度。

四、認真執行中心的考勤制度，不遲到不早退，加強自我管理和自我約束。

五、負責接待好每一位前來辦事的人員，做到熱情、細致、耐心講解，使其高興而來，滿意而歸。

六、使用中心文明用語，在服務過程中杜絕服務忌語的出現。

七、要履行好窗口服務職責，高度樹立全心全意為人民服務的思想。

八、負責本窗口接待受理的登記記錄，以及數據的統計匯總工作，及時做好資料的歸檔工作。

九、管護好本窗口的計算機，不得由于私人目的使用，影響中心計算機網絡的正常運行。

十、完成領導交辦的其他任務。

第五篇：泗陽縣社區勞動保障工作人員管理辦法

泗陽縣社區勞動保障工作人員管理辦法

為了更好地服務社會，服務社區，積極工作，確保社區各項工作任務的完成，努力提高社區勞動保障工作人員的自身素質和業務水平，加強對社區勞動保障工作人員的管理，現制定如下管理辦法：

一、日常工作制度

1．上班期間要堅守崗位，不從事與工作無關的事情。

2．工作期間穿戴整齊、整潔，對來訪人員要做到主動熱情接待，文明用語規范，耐心周到解釋，高效快捷辦理手續，正確履行崗位職責。

3.掛牌上崗，接受服務對象監督，如被群眾投訴，將視情節給與處理。

4.保持辦公場所整潔、衛生。材料要及時整理匯總，分類歸檔，擺放整齊，放入桌柜。

5.嚴禁在辦公場所利用電腦玩游戲和聊天。

6.社區勞動保障工作人員要保持聯絡通暢，如有通知要隨叫隨到。

二、業務制度

1.對社區工作人員要加強業務培訓，不斷提高其業務技能。對已配備電腦的社區要做到熟練操作“金保工程軟件”，并對各類業務臺帳建立電子檔案。社區工作人員要認真學習，熟練掌握國家勞動保障法律、法規、政策。

2.按省、市、縣的規定建立相關臺帳，臺帳項目齊全，內容詳實具體、能夠及時，準確反映動態變化情況，基礎資料反映的數據與臺帳相符。

3.按時報送報表，數據要真實、無誤，報送要及時。

4.定期對轄區內下崗失業人員開展調查，并對轄區內下崗失業人員的狀況實行動態管理，做到失業人員就業狀況清，家庭情況清、職業技能清、再就業崗位清、社會保險情況清。

5.建立零就業家庭和困難職工跟蹤服務制度，為他們提供優質、高效的就業再就業服務。

6.將相關數據、臺帳錄入電腦，按金保工程要求開展工作，如發現臺帳不建立，數據不錄入的將予以辭退。

7.努力工作，對上級交辦的任務，完成要及時，質量要保證。

三、考勤制度

1.嚴格執行上下班制度，不得遲到、早退、曠工。

2.對社區工作人員的上班情況進行不定期隨時督查。

3.遲到、早退1次，罰款50元，一年內累計遲到、早退達4次以上的予以辭退。

4.無故曠工一次，罰款100元，一年內累計曠工2次以上予以辭退（當天遲到1小時以上，視為曠工）。

5.嚴格履行請假制度，如遇特殊事情需臨時電話請假的，事后補辦請假手續，否則視同曠工，嚴禁他人代為請假。

泗陽縣勞動就業管理處

二00九年二月十八日