第一篇：山西游客千里致謝三亞保安

保安拾到2萬元現金歸還失主 并拒收千元酬金 山西游客千里致謝三亞保安

2012-03-02 10:23:21

本報訊（記者 楊洋 陳文實習生閆維娜）近日，鳳凰機場地面服務人員符小捕在機場疏導車流之時，意外拾到一個牛皮手包。他不但主動將內含有2萬元現金和一部價值5000元手機的錢包完璧歸趙，還謝絕了失主千元酬金。此舉深深地感動了失主——山西游客尚先生。2月28日，尚先生對此事念念不忘，不但親自派人從山西前往三亞贈送錦旗給鳳凰機場表示敬意，還親筆寫了一封感謝信致三亞市委宣傳部，為三亞能夠培養這樣“拾金不昧、品格高尚”的市民而感動，為三亞如此淳樸的民風而備覺欽羨。

三亞保安拾2萬元現金歸還失主

在物欲橫流的社會里，三亞年僅18歲的保安人員，不但拾金不昧，甚至還拒絕收取千元酬金，此舉讓人感動。

據失主尚先生介紹，他是山西陽泉人。1月25日晚上7時許，他到了鳳凰機場準備坐飛機回山西，卻發現自己的皮包不翼而飛。由于皮包里有2萬元現金以及重要的材料，他十分焦急。這時，他想到了皮包里有部手機，于是，他趕緊撥打手機電話。讓他喜出望外的是，電話竟然有人接，而且對方還讓他去機場安保辦公室領取。他立即興沖沖地開車前去領取，令他興奮不已的是，包里所有的物品都完好無缺。經詢問，他才得知錢包原來遺失在停車場，后被機場地面服務人員符小捕拾到。為了表示感謝，他趕緊從皮包里拿出1000元酬金感謝好心人，卻被年輕的保安婉言謝絕。

失主送錦旗致謝讓人備感溫曖

3月1日下午記者來到鳳凰機場。原來，符小捕是鳳凰機場中安保實業有限公司的一名地面服務人員。

該公司有關人員告訴記者，符小捕，今年18歲，是天涯鎮人，每月工資1800元。近日，因病請假回家治療。他入職該公司5個月以來，做事勤勤懇懇，即使春節期間加班加點都毫無怨言，已經多次拾金不昧。

據該公司有關人員介紹，1月25日晚上7時左右，符小捕正在國內停車場3號通道前疏導車流，此時，他發現離其百米遠的地上有個手包，正要上前拾撿時，一個陌生男子搶在他前面欲拿走手包。他立即呵斥該男子，該男子見狀遂丟下手包，然后逃之夭夭。拿到錢包后，他立即將錢包交送到機場派出所。不一會兒工夫，手提包里的手機響起，原來是失主尚先生打過來的，他們立即告知失主前來機場派出所取包。

事后，尚先生親自派人從山西贈送錦旗給該公司，讓公司員工感到十分溫暖。

符小捕做事有禮有節，而且受到游客尚先生的多次表揚，表現突出。之后，該公司給予他500元作為獎勵。

第二篇：山西平遙古城導游詞諸位游客

山西平遙古城導游詞諸位游客，大家好。

我國歷史文化名城平遙就要到了，右前方那高聳的磚墻就是我國現存較為完整的四座古城池之一平遏城。1997年12月3日，聯合國教科文組織世界遺產委員會通過決議，將我國云南省麗江古城、山西省平迢古城和江蘇省蘇州古典園林列入《世界遺產名錄》。現在大家可以觀賞一下古城的遠景和比較完整的外觀。

平遙古城，歷史悠久。據載：西周時期周宣工為抵御北方游牧民族的侵擾，曾派兵北伐薩猶，并修建了京陵城。京陵城就建在今平遠縣城東北約7公里的京陵襯，京陵二字作為地名一直沿用至今。這可以說是平遙建城的開端，也是現在乎迢城的前身。從那時起，至今已有2800年左右歷史了。

現在這座平送城始建于何時，歷史上沒有明確記載。大約在北魏太武帝朽跋燕時，為避名諱，將原來的平陶縣改為乎迢縣．并把縣治從別處遷到這里。建城時間應該是這以后的事。在濕長的歷史歲月中．這里曾有過她的繁華，也曾多次道受戰火的破壞。我們現在看到的這座城墻，是明代洪武三年，即1370年把原來的土城墻加高加厚加磚擴建而成的，明清以來雖曾數次維修，但風格未變。

平遙古城內古建筑保存很多，像文廟大成殿、清虛觀、市樓、城隆廟、武廟戲臺等。就是街道民居．也基本保存明清時代風貌。漫步街頭，還會看到各種古色古香的院門、院埔、秸雕細刻的古建筑裝飾，甚至還能看到門前的接馬石樁、下馬石等，一派古城風貌。平遏不僅歷史悠久．而且名人輩出。是敢于不顧“滿門抄斬”的恐嚇、秉筆直書的若名晉代史學家孫盛、以“映雪讀書”流傳千古的孫康等古代名人，當代已故中科院歷史研究所所長侯外廬、已故語言研究所副所長侯秸

一、已歇中國文學研究會會長王瑤、著名畫家李茍、著名歌唱家郎蘭英等都出生在這片古老的土地上。平適古城不愧為歷史文化名城。

山西平遙古城導游詞諸位游客，大家好。

我國歷史文化名城平遙就要到了，現在大家可以觀賞一下古城的遠景和比較完整的外觀。

平遙古城，歷史悠久，至今已有2800年左右的歷史了。在漫長的歷史歲月中．這里曾有過她的繁華，也曾多次受到戰火的破壞。

現在平遙古城到了．請大家隨我上城墻參觀。這里就是平遙方城的“下東門”。大家看這高達12米的城墻多雄偉、多壯觀。

在城外，本來還有護城河，城門處架有吊橋，在古代戰亂的日子里，這的確是一道難以逾越的防線。我們進來的這個地方是下東門甕城，它是為保衛城門而設立的。城門是城墻上的薄弱環節，有了甕城．就大大增強了城池的防衛手段。這里地方很小，四周有高墻圍護，即便敵人攻入甕城也只能進來少數人，而且立即陷入包圍之中，成為甕中之鱉。

我們看城墻上兩邊各有一道短墻，叫女兒墻，為什么叫女兒墻呢?民間流傳著這樣的故事：早先城上并沒有女兒墻，有一次一個老人被拉來做工，和他相依為命的小孫女也天天隨他來到城上．坐在旁邊觀看。一天，一位累極了的民工昏昏沉沉中競走到城墻邊上，小女孩怕他掉下城去，用力向里推他，不料用力過大，民工雖得救了，小女孩卻摔死了。為了紀念她，工匠們在城上修起了矮墻，并把它叫做女兒墻。這實在是個感人的故事，但確實說明了女兒墻的保護性功能。我們看：

兩邊的女兒墻并不一樣，向外的女兒墻上還修筑了垛口，垛口還留著供瞭望和射擊

使用的小孔．這當然是為了實戰的需要。

大家都注意到了，城墻每隔一段，就有一個向外突出的部分，這叫做墩臺．墩臺是干什么的呢？它是保衛城墻的。我們知道．古代攻守城池的主要武器是弓箭和彎機，上面既可射下去，下面也可射上來，因此守城的士兵輕易不敢探出身去。這樣，城墻腳下反而成了防御的死角。有了墩臺．就可以彌補這個不足、從三面組成 一個強大的立體射擊網，城防力量大大加強。在每個塌臺上，還修有一座敵樓，上面有孔，也是為觀察和射擊用的。

平遙城內文物眾多，西南方向那一片覆蓋琉璃的建筑，就是城隍廟、財神廟建筑群，近處觀看，可以見到它館角高挑、群昂飛動、油漆彩繪的壯麗景色。

各位游客，希望我的介紹能給你們的旅途增添快樂，謝謝大家！

第三篇：保安拾金不昧失主錦旗致謝

保安拾金不昧失主錦旗致謝

2010-12-29 05:42:00 來源: 荊楚網-楚天都市報(武漢)跟貼 0 條 手機看新聞

楚天都市報訊（記者徐劍橋 實習生周慧）25日下午，黃陂南美銀邦小區保安李曉安收到一面錦旗。

送錦旗的李先生稱，24日晚，他送朋友到南美銀邦小區。返回后丟了錢包，內有8000元現金和重要證件。正急著冒雪去找，他接到李曉安的電話。原來，李曉安通過錢包內的名片找到了他。

因為當場的感謝被李曉安婉拒，次日，李先生特地趕到小區送上這面錦旗表示自己的謝意。

作者：徐劍橋 周慧

(本文來源：荊楚網-楚天都市報)

第四篇：景區游客中心保安部國慶節度節方案

游客中心保衛部 “十一”安保工作實施方案

一、保衛部“十一”度節指揮部 總指揮：蔡江鵬

副指揮: 許新峰、李新昌、晁代龍

班組長：孟東陽、安 柯、孟玉國、武凱、郝少迪、楊玉磊、安保部節日工作人員：共計64人，其中包括：專線路11人，巡邏隊29人，車場9人，展廳8人，監控室4人，保衛部辦公室3人。指揮部職責

1、全面負責游客中心的“十一” 安全，保衛工作。

2、做好保衛部度節工作落實情況的檢查

3、負責保衛部各類信息的上傳下達

4、做好安全突發性事件的應急處理 指揮部主要工作人員分工

蔡江鵬：總體負責安保部工作

許新峰：協助蔡江鵬負責安保部巡邏隊，專線路，華山博物館及安保部其他工作 李新昌：負責車場的管理工作

晁代龍：負責游客中心監控室的管理工作 孟東陽：負責保衛部各類信息的上傳下達 安 柯：負責華山博物館保衛，安全，消防等工作 孟玉國：負責專線路及專線路南北門崗的安全管理工作

武凱、郝少迪、楊玉磊：各自負責本班巡邏隊員的管理，及巡邏隊責任區域的安全管理工作

二、“十一”保衛部人員分布及職責（注：具體地點人員調度安排，由各區域負責人根據實際情況具體安排）

① 停車場（9人，負責人李新昌）

人員：李新昌 何二建 申江永 楊春紅 劉增剛 陳國營 陳崗營 陳峰峰 田永平職責：負責車場所有停車的安全，引導車輛停入指定區域，做好所有進場車輛的查看，力爭每輛進場車輛都經過車場監管員的察驗，確保無安全隱患。對發現存在安全隱患的車輛，第一時間通知車主進行消除。不見車主的，及時通知當班領導，并看好隱患車輛，直至隱患消除。

② 監控室（4人，負責人晁代龍）人員：晁代龍 蘇華西 李歡 迪鑫

職責：全面監視游客中心所有監控區域的情況，發現可疑情況，及時向領導報告，并做好記錄，在接到異常情況報告后，立即對事發地進行監控，未經領導同意不得調取，調閱監控。

③

華山博物館（8人，負責人安柯）

人員：毋軍軍 陳蒙 任樂 張楊 鄭彪 李喆 楊州

職責：負責展廳東西兩門的看守，禁止閑雜人員進入，配合辦公室做好接待工作。④ 專線路（11人，負責人孟玉國）

人員：雷雨浩 荊軍軍 王澤宇 陳通 韋小龍 楊壯 劉斌 王偉 孟玉國 嚴博升 荊毅飛 職責：嚴禁閑雜車輛進入游客中心，道路上每隔50米安排1人，重要路口安排專人，嚴禁閑雜人員進入道路，并及時清理，保證公司車輛運行安全。

三、“十一”保衛部巡邏隊崗位人員分布及職責（28人，負責人武凱，郝少迪，楊玉磊）

注： 巡邏隊為三班倒，過節期間，白班保持兩班人員在崗，夜班一班在崗，責任區域為，貴賓廳，售票大廳，八米路，十五米路，大巴車場，八米進口，大門口，日月湖，觀景平臺，銅像，通道口，具體地點人員調度安排，由指揮部及各區域負責人根據過節實際情況具體安排 人員: 武凱班（9人）：武凱 孫寶寶 馮松 武威 張謙 孟毅 雷橫 王衛衛 董濤

郝少迪班（10人）：郝少迪 張澤軍 高戈 左偉 孟博 李強 劉飛 李志偉 嚴庚 王新龍 楊玉磊班（9人）：楊玉磊 王新杰 郭猛 張楊 吳輝 趙聰聰 楊明 楊博 楊坤

崗位職責：

貴賓廳：負責貴賓辦公區的安全警戒，財產及人員的安全，貴賓廳門口的站崗，有領導來時的接待，指引領導到達正確工作地點，指引外來車輛停放到指定地點，引導迷路的游客從正確出口走，完成領導安排的其他任務，配合辦公室搞好接待任務。

售票大廳：安檢門做好安全檢查工作，主要防恐防暴，維護售票廳游客正常的買票秩序，防止擁堵，保護好售票廳的財產及人員安全，禁止在售票廳吸煙等一切不文明行為。

八米路及十五米路：嚴禁在道路上停車，擺攤，嚴禁小商小販向游客圍追兜售商品，造成游客，車輛堵塞，引導車輛停到正確的車場。

大巴車場：禁止小車停放，指引車輛停放到指定車場，嚴禁小商小販向游客圍追兜售商品 八米進口：保衛員站立式服務，幫助游客取卡順利通行，回答游客簡單的咨詢。

大門口：禁止車輛在黃線以內停放，禁止一切車輛由此駛入場內，禁止帶大型寵物進入場內，禁止小商小販由此進入，驅趕拉客，叫客的社會閑散人員。完成領導安排的其他任務，配合辦公室搞好接待任務。

日月湖：禁止小孩靠近湖邊，下湖游泳，發生溺水等危險行為，禁止盜取湖魚 觀景平臺：禁止小孩靠近翻越護欄等危險行為，禁止游人破壞采光窗玻璃，護欄等等各種破壞行為，禁止攀爬貴賓廳及售票廳屋頂，有接待時，防止游人由臨時出口進入貴賓廳及售票廳

銅像：禁止盜取，破壞銅像的行為，禁止攀爬銅像，一切不文明行為 通道口：疏導游客順利通行，防止游客增多時發生擁堵，造成安全隱患

四、“十一”度節保衛部紀律要求：

1、執勤人員必須按時到崗，堅守崗位，不得擅離職守

2、各個區域點的執勤人員，必須保持24小時通訊暢通，接到通知必須3分鐘內趕到事發地點

3、所有人員必須提高警惕，密切關注可疑車輛，人員，預防各類不安全事故的發生，嚴謹在崗位上玩忽職守

以上要求必須嚴格遵守，如有違反，將依照《游客中心保衛部管理條例》嚴肅處理

游客中心保衛部

附1.“十一”緊急突發情況保衛部處理預案

附2.保衛部“十一”度節工作主要工作人員聯系電話 附1.“十一”緊急突發情況保衛部處理預案

一、應急救援人員：

隊長：蔡江鵬

副隊長：許新峰 李新昌 晁代龍 隊員：所有可抽調的游客中心保衛人員

二、緊急情況要求

1.發生突發事件后，所在事發地保衛人員必須第一時間上報當班班長，并立即采取相應合適的應急措施，延緩事態惡化

2.班長在接到報告后，必須第一時間上報部門經理，同時趕赴現場迅速組織人員維護秩序，部門經理趕赴現場，迅速組織抽調保衛人員，控制事態，部門經理將了解的情況及時向分管領導匯報，請示作出進一步工作指示。事態嚴重，迅速報告公安部門，協助公安部門進行處理

3.所有接到通知的保衛人員后必須3分鐘內趕到事發現場。

三、突發緊急突發情況處理辦法

① 發生火災事故后，需立即切斷電源，保衛部應迅速組織隊員搶救傷員、疏散游客就近從 安全通道逃離，將現場隔離并保護好現場，立即報告當日總值領導，并報警。

② 發生爆炸事件后，保衛部須立即組織隊員趕赴爆炸現場，搶救傷員、疏散無關人員，將現場隔離并保護好現場，立即報警，報告當日總值領導。若爆炸現場還存在可疑爆炸物，要立即疏散周邊人群到安全地帶，不得隨意動可疑爆炸物，立即報警，由警方排除險情。③ 發生歹徒傷害游客及工作人員，搶奪財物時，事發地保衛人員應迅速上報保衛部領導，并報警，同時組織人員使用防暴器械控制歹徒。

④ 發生劫持人質時，迅速組織人員趕赴事發現場，封鎖所有出口，盡量不要激怒歹徒，穩定住歹徒情緒，并立即報警

⑤ 不明群體人員擾亂旅游秩序時，當班班長迅速組織人員維護秩序，并第一時間報告給部門經理，部門經理趕赴現場，迅速組織抽調保衛人員，控制事態，安撫滋事人員情緒，部門經理將了解的情況及時向分管領導匯報，請示作出進一步工作指示。事態嚴重，迅速報告公安部門，協助公安部門進行處理

四、如果發現可疑易爆物品應采取的措施 ：

① 保衛部應迅速組織人員疏散現場所有人員到空曠地帶，并立即拉好警戒線，派專人看護好現場，防止無關人員進入；

② 立即向上級領導報告；并按總值領導意見確定是否撥打“110”或向附近警點報警；

③ 待公安人員到達后，當值保衛人員要協助公安人員維護現場秩序，協助事故調查，待險 情排出后將事件調查情況書面報游客中心領導。

五、如果導致游客或我中心員工傷亡應采取的措施: ① 第一時間組織人員在現場拉好警戒線，做好現場的保護工作（任何人不得進入警戒線內）；傷勢嚴重或病危人員，當值負責人須立即組織人員送公司醫務室急救，同時撥打“120”求救（說清所在位臵、病人的危險狀況及聯系電話），待救護車到達后，協助醫務人員將傷者抬上救護車，并護送到醫院。

② 立即向公安機關報案，同時向公司領導報告。對命案有關的嫌疑人要立即實行暫時滯留，并派專人看護，待公安人員到達現場后移交。③ 配合公安人員現場勘查和調查、取證工作。

游客中心保衛部

附2.保衛部“十一”度節工作主要工作人員聯系電話

保衛部“十一”度節工作主要工作人員聯系電話

蔡江鵬 ********** 李新昌 ********** 安 科 1********** 孟玉國 1********** 武 凱 ********** 許新峰 **********

晁代龍 1********** 孟東陽 1**********

郝少迪 ********** 楊玉磊**********

第五篇：滿足游客需求的三亞地域文化旅游商品設計與開發

摘 要：旅游商品的價值體現在是否能滿足旅游者的需求，開發具有地域文化特色的旅游商品可以滿足旅游消費者需求。三亞具有海洋文化、愛情文化、黎苗文化等獨特的地域文化特性，基于消費者的需求，開發設計具有地域文化特色的旅游商品對三亞旅游商品行業的發展有著重要的意義。

關鍵詞：三亞；地域文化；旅游商品

引言

旅游商品的價值體現在是否能滿足旅游者的需求，絕大多數消費者購買旅游商品的目的是“留住旅游回憶”，開發具有地域文化特色的旅游商品可以滿足旅游消費者需求，促進旅游購物發展，并能促進當地文化的傳播。目前，三亞旅游商品設計出現了“停滯”，旅游商品雖種類繁多，但特色性不強，多是“陳舊”、“復制”的旅游商品，旅游商品在地域文化內涵的深入挖掘與滿足旅游者實際消費需求方面存在著諸多的不足，制約了旅游商品行業的進一步發展。基于消費者的需求，開發設計具有地域文化特色的旅游商品對三亞旅游商品行業的發展有著重要的意義。

一．旅游者對三亞地域文化的認知

（一）海洋文化

人類以海洋為對象，在認知過程中，所留下的一切痕跡中能夠表達出人類的價值系統和觀念系統的內容都是海洋文化。三亞的海岸線全長258.65公里，在這些海岸線上，密布著美麗的海灣和島嶼，三亞灣、亞龍灣、海棠灣、西瑁洲島、東瑁洲島、蜈支洲島，每個海灣、島嶼都有美麗的景觀和動人的故事。旅游者到三亞游玩，最主要的活動就是聽海、看海、玩海，對三亞文化最深刻的印象也集中在海洋文化。

（二）熱帶雨林文化

三亞植被資源豐富，熱帶雨林風光獨特。近幾年以熱帶雨林資源為依托開發的旅游景區經營良好，呀諾達、熱帶天堂等熱帶森林公園成為旅游者喜愛的熱門景點。景區天然形勝，融匯著“淳樸”，“野性”、“神奇”的熱帶雨林文化，給旅游者留下獨特的體驗性記憶。

（三）黎苗文化

從某種意義上說，黎苗文化是海南本土文化的代表，也是海南本土文化的符號。黎族人民是海南島最早的開發者和定居者，苗族是海南第二大少數民族，移居海南島已有400多年的歷史。黎苗傳說，黎苗風俗，黎苗歌舞，黎苗織錦，黎苗建筑，都形成了獨特的風格，極具魅力，體現了海南文化的歷史性、民族性、地域性和獨特性。三亞眾多旅游資源中都有黎苗文化的體現，檳榔谷旅游區以其獨具韻味的原住民風情贏得旅游者的喜愛，將黎苗文化印象留在旅游者的記憶中。

（四）愛情文化

三亞的城市口號“美麗三亞，浪漫天涯”充分展示了三亞的愛情文化，天涯海角景區、熱帶天堂景區都以愛情為主題吸引旅游者。憑借愛情文化的傳播與發展，三亞成為眾多情侶蜜月旅游的首先之地，“國際婚禮節”、“愛情天堂”等主題活動向旅游者傳送著浪漫的愛情文化氣息。

（五）長壽文化

由于優越的自然和氣候環境，海南島成為了中國的長壽島。據調查，海南的百歲人口比例抽樣調查為19/10萬，為全國最高。三亞旅游者中有相當比例的“老年候鳥型旅游者”，三亞每兩年一次的 “中國南山長壽文化節”以“生態健康、國泰民安、長壽延生”為主題，生動地展示了三亞的長壽文化。

二．三亞地域文化旅游商品設計構思

（一）概念元素構思

概念元素是旅游商品設計的核心與靈魂，是設計得以“存在、發生和發展”的思想基礎，并貫穿于整個商品設計活動的始終。為滿足旅游者需求，三亞地域文化旅游商品在設計中要緊密圍繞三亞的海洋文化、熱帶雨林文化、黎苗文化、愛情文化和長壽文化，立足于旅游者對三亞文化的認知，設計出具有一定價值的，能夠體現出獨特文化特性的旅游商品。

概念元素是旅游商品的設計理念，為了體現三亞的地域文化要具備三個方面的特性：第一，三亞地域文化旅游商品的概念元素必須是對三亞地域文化特質的挖掘、提煉、抽象與概括，包括對地域文化文化的認知及其嬗變形成的現代化解讀，以達成地域文化在旅游商品設計領域的傳承與發展。第二，概念元素應是在繼承地域傳統文化基礎上的創新與發展，具有一定的文化前瞻性、開拓性，并能夠具有“商品”的價值與屬性。

（二）視覺元素構思

視覺元素構思是三亞地域文化旅游商品設計中的關鍵環節，它是將旅游商品設計中的概念元素進行有形展示的過程。源于三亞地域文化的設計理念必須經過由“概念”到“視覺”，由“抽象”到“具體”的轉化過程才能變成實實在在的旅游商品。例如：2011年3月，“陽光杯”（首屆）海南國際旅游商品工業設計大賽中的“民俗彩塑——瓊州遺韻”、“海南行動”、“黎?愛”、“海南風情椰雕——海南姑娘”等作品就是將海南地域文化有形展示的體現，即將概念元素構思轉化為視覺元素構思的過程。

（三）品牌元素構思

經過概念元素構思和視覺元素構思后形成的旅游商品還需要經過品牌元素構思，才能最終成為旅游者接受和喜愛的展現三亞地域文化特性的旅游商品。