第一篇：奢侈品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生奢侈品消費(fèi)觀調(diào)查問(wèn)卷(網(wǎng)上調(diào)查版)

您好！非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與這次的問(wèn)卷調(diào)查。本次問(wèn)卷可能需要5--8分鐘，請(qǐng)?jiān)谀x的答案處做好標(biāo)記。謝謝！首先，請(qǐng)?zhí)顚懸幌履拇髮W(xué)：

1、在你眼中，奢侈品的概念是什么呢？（多選）

A．有悠久文化，為大多數(shù)人所知的百年品牌B.設(shè)計(jì)無(wú)與倫比、限量發(fā)行的商品

C.比同類物品價(jià)格貴出幾倍的物品D.超出人們普通生活需要的消費(fèi)品

2.您對(duì)奢侈品的消費(fèi)態(tài)度是什么

A．不值得提倡B、合理購(gòu)買即可C.堅(jiān)決不買D、無(wú)所謂

3.對(duì)于您自己，您更看重-

A、自己在他人眼中的形象B、自己內(nèi)心的想法和感覺C.同等看重

4.您進(jìn)行奢侈品消費(fèi)的次數(shù)？ *

A、從未消費(fèi)過(guò)B、有，但次數(shù)比較少C、形成生活習(xí)慣，但頻率低

D.形成習(xí)慣且高頻購(gòu)買

5．在未來(lái)，你認(rèn)為奢侈品消費(fèi)在中國(guó)-

A、毫無(wú)發(fā)展B、有小幅度發(fā)展觀念有所改變，但不會(huì)很大

C、巨大發(fā)展：隨著收入增加，消費(fèi)人群會(huì)迅速擴(kuò)大D、很難預(yù)計(jì)

6.如果有各方面的條件（資金、時(shí)間等），你會(huì)進(jìn)行奢侈品消費(fèi)嗎？標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇。A-一定不會(huì)B--可能不會(huì) D--可能會(huì) E--一定會(huì) *

7.如果周圍突然有人擁有某樣奢侈品，會(huì)不會(huì)對(duì)您造成影響（嫉妒、壓力等）？

A.會(huì)，但只是一時(shí)的情緒，自己可以很快調(diào)節(jié)B.會(huì)，且影響長(zhǎng)久C.不會(huì)

8.以下是幾種主要的奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)，請(qǐng)根據(jù)以下選項(xiàng)選擇(最多選擇3項(xiàng))

A、炫耀：展示財(cái)富、地位等

B、保持領(lǐng)先：不能輸給其他人

C、從眾：別人都有，自己也必須有，這樣才能不被圈子排斥

D、社交：作為禮物送人

E、追求品質(zhì)：個(gè)人、家人都可以享受產(chǎn)品的卓越品質(zhì)

F、自我享樂(lè)：自己使用，自己開心

G、自我贈(zèng)禮：送給自己那一刻獲得情感上的滿足

H、表現(xiàn)內(nèi)在自我：產(chǎn)品可以表達(dá)自己的品位和個(gè)性

I、其他（請(qǐng)說(shuō)明）：

9.您怎么看待現(xiàn)在網(wǎng)上曝光的類似郭美美等人的炫富現(xiàn)象？

感謝您回答問(wèn)卷中的問(wèn)題！最后請(qǐng)?zhí)顚懸恍╆P(guān)于您的基本信息。

10、您的性別:A,男B,女

11.您是大幾學(xué)生？

12.您每月生活費(fèi)用有多少？

13.您現(xiàn)在有想要早點(diǎn)掙錢，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的想法么？

A.有，但不知如何實(shí)現(xiàn)B.有，已經(jīng)有一定的收入B.沒有

第二篇：中國(guó)奢侈品消費(fèi)調(diào)查

中國(guó)奢侈品消費(fèi)調(diào)查:年輕人赴世界各地瘋狂購(gòu)置

2011年03月07日 08:18:28來(lái)源： 中國(guó)青年報(bào)

準(zhǔn)備去澳大利亞旅游的張小薇，不到半個(gè)小時(shí)就收拾好了行李箱，但整理長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)物清單卻用了近兩個(gè)小時(shí)。單子上大多是親友們讓她捎回來(lái)的鞋、化妝品和包，這些名牌物件價(jià)格不菲，品牌、款式、尺碼、價(jià)格區(qū)間都需要一一核對(duì)，以防買錯(cuò)。

讓她憂愁的是，8天后返程時(shí)，現(xiàn)在近乎空著帶去的行李箱，肯定要超重、超價(jià)。“為把箱子騰空，我打算就穿一雙涼拖過(guò)去，買好新鞋穿回來(lái)。”

近年來(lái)，隨著出國(guó)機(jī)會(huì)的增加，越來(lái)越多的人有了張小薇這樣的經(jīng)歷。購(gòu)物，正在出國(guó)旅游中占有越來(lái)越重的分量。

中國(guó)過(guò)春節(jié) 全世界掙錢

今年春節(jié)期間出境旅游的中國(guó)人，再一次拉動(dòng)了全世界的消費(fèi)。據(jù)報(bào)道，近800名中國(guó)游客大年初三晚上在拉斯維加斯的梅西百貨旗艦店“包場(chǎng)購(gòu)物”兩小時(shí)，北京今年春節(jié)赴歐洲旅游的家庭平均在歐洲消費(fèi)5萬(wàn)到6萬(wàn)元人民幣。2月9日，中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布數(shù)據(jù)稱，2011年春節(jié)期間（大年三十至正月初六），銀聯(lián)卡境外交易金額同比增長(zhǎng)44%。

中國(guó)人對(duì)購(gòu)物，尤其是購(gòu)置奢侈品的狂熱，絕不是這個(gè)春節(jié)才開始“井噴”的現(xiàn)象。

“2010年6月至今，歐洲奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)總額的65%屬于中國(guó)人。”世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)代表處首席代表歐陽(yáng)坤告訴本報(bào)記者，中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額幾年內(nèi)就將超過(guò)日本，成為世界第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。該協(xié)會(huì)的最新調(diào)查還顯示，中國(guó)奢侈品消費(fèi)者平均比歐洲奢侈品消費(fèi)者年輕15歲，比美國(guó)的年輕25歲。

消費(fèi)心理是關(guān)鍵

歐陽(yáng)坤表示，世界奢侈品協(xié)會(huì)對(duì)中國(guó)奢侈品消費(fèi)的主流人群進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，月收入約10000元的消費(fèi)者占總數(shù)的一半以上，他們的年齡在25到28歲之間。

中國(guó)奢侈品消費(fèi)者年輕化的速度更令人驚訝：在2007至2010年間，中國(guó)奢侈品主流消費(fèi)群的最低年齡由35歲下降到目前的25歲。

“在未來(lái)3到5年內(nèi)，25歲到30歲的消費(fèi)者將成為我國(guó)購(gòu)買奢侈品的主力軍。”歐陽(yáng)坤說(shuō)，中國(guó)奢侈品消費(fèi)主要以服飾、香水、手表、皮具等小件個(gè)人用品為主，歐美消費(fèi)者則主要以買豪華地產(chǎn)、汽車、貴重珠寶等頂級(jí)奢侈品為主。

在歐陽(yáng)坤看來(lái)，奢侈品消費(fèi)年輕化，很大一個(gè)因素就是“富二代”之間的攀比，他們首先通過(guò)奢侈品進(jìn)行自我身份攀比，進(jìn)而攀比家庭財(cái)富和社會(huì)地位。“在歐美，父母給孩子買奢侈性消費(fèi)品的很少。而中國(guó)的第一代富豪則不同，他們希望孩子能享受這些。”歐陽(yáng)坤說(shuō)，“中國(guó)人是否購(gòu)買奢侈品并非取決于他們的收入和年齡，而是消費(fèi)心理。”

在奢侈品購(gòu)買大軍中，還有大量年輕的“追逐者”。他們用于購(gòu)置奢侈品的消費(fèi)比例，往往占個(gè)人總收入的很大一部分。

月收入不到3000元的高校教師王麗（化名）就有兩只LV的包。第一只是托出國(guó)的朋友購(gòu)買的棋盤格花紋的基本款，4000多元。一天她拎著這包坐地鐵，聽見兩個(gè)姑娘議論，“買LV還坐地鐵，肯定是假貨”。次日，她就去當(dāng)?shù)刈钯F的商場(chǎng)，花5500元買了一只款式完全相同的LV包，只有花紋不同。“這只是老花的，是LV的經(jīng)典圖案！”王麗這樣強(qiáng)調(diào)。

世界奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布的“2010中國(guó)奢侈行為心理趨向調(diào)查報(bào)告”顯示，七成以上的中國(guó)青年消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品，就是為了擁有一件奢侈品，品牌文化不重要，讓更多的人都知道它是奢侈品就行，最大的賣點(diǎn)就是“必須是圈子里公認(rèn)的奢侈品”。

調(diào)查還顯示，中國(guó)二線城市的奢侈品消費(fèi)人群不斷增加，其2010年的人均消費(fèi)支出甚至超過(guò)了一線城市同等收入水平人群。

在這樣熱烈的購(gòu)買氛圍中，中國(guó)幾乎成了“奢侈品業(yè)的天堂”：去年，幾乎所有在中國(guó)落地的奢侈品牌都獲得了兩位數(shù)增長(zhǎng)；中國(guó)市場(chǎng)占全球奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的份額已達(dá)15%；中國(guó)成為保時(shí)捷(Porsche)全球第二大市場(chǎng)，一年售出14785輛汽車；路易威登仍是中國(guó)消費(fèi)者最想擁有的奢侈品牌??

高盛發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)奢侈品消費(fèi)高達(dá)65億美元，連續(xù)三年全球增長(zhǎng)率第一。未來(lái)3年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額有望超過(guò)日本，成為世界第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。高盛估計(jì)，中國(guó)未來(lái)5年內(nèi)愿意消費(fèi)奢侈品的人，將從4000萬(wàn)人上升到1.6億人。

“奢侈品”在國(guó)外賣“白菜價(jià)”

追逐奢侈品的人們發(fā)現(xiàn)，和國(guó)內(nèi)的高價(jià)比，很多看似“奢侈”的商品在國(guó)外賣成了“白菜價(jià)”，而真正的奢侈品，價(jià)格越高，差價(jià)越大。

國(guó)內(nèi)動(dòng)輒賣四五百元人民幣的Nine West手提包，在美國(guó)只要30多美元一個(gè)；國(guó)內(nèi)動(dòng)輒一萬(wàn)多元的Burberry新款，國(guó)外只要六七折就能拿下；香奈兒的一款拎包，國(guó)外價(jià)折合人民幣比國(guó)內(nèi)價(jià)便宜9000多元。

出國(guó)購(gòu)物“買得越多越上算”。去年年底，27歲的小伙子湯佳隨單位去英國(guó)培訓(xùn)半個(gè)月，回國(guó)時(shí)，由于只允許托運(yùn)一件、攜帶一件行李，湯佳就把一只香奈兒、兩只迪奧、幾只LV和miumiu的包，統(tǒng)統(tǒng)塞在一個(gè)蛇皮口袋里，隨身帶著。

“幸好，姐姐托我買的愛馬仕包因需要定制沒買到，不然更承受不起。”湯佳說(shuō)，這些包都是朋友們讓捎的。返程時(shí)，他的目光從不離開這價(jià)值十多萬(wàn)元的蛇皮袋，并宣稱“包在人在，包亡人亡”。

和湯佳一樣，很多中國(guó)游客歸國(guó)時(shí)，即使準(zhǔn)備了最大號(hào)的旅行箱，仍塞不下高價(jià)戰(zhàn)利品，不少人還為此交了一筆行李超重費(fèi)。

據(jù)報(bào)道，2010年中國(guó)游客在英國(guó)花掉約10億英鎊(約合112億人民幣)。2011年初，一批出手闊綽、青睞奢侈品的中國(guó)游客又引爆了英國(guó)購(gòu)物季奢侈品市場(chǎng)的消費(fèi)狂潮，英國(guó)媒體甚至把這種消費(fèi)稱為“北京鎊”。

中國(guó)人掏腰包，全世界都等著掙錢。為歡迎接踵而至的中國(guó)客人，歐美零售巨頭做好了準(zhǔn)備：商店里有中文發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)的售貨員，門口準(zhǔn)備了舞獅、對(duì)聯(lián)；高檔包店為防止賣斷貨，規(guī)定中國(guó)顧客“只能買一大兩小”；國(guó)外百貨商店紛紛配上可刷中國(guó)銀聯(lián)卡的機(jī)器。

對(duì)奢侈品征稅應(yīng)該限制還是鼓勵(lì)

中國(guó)人源源不斷地為別國(guó)GDP作貢獻(xiàn)，這讓人們心里不是滋味。

有人建議說(shuō)，應(yīng)調(diào)低關(guān)稅，吸引消費(fèi)者在內(nèi)地購(gòu)買奢侈品，這樣可以把錢留在國(guó)內(nèi)。還有一種觀點(diǎn)是，應(yīng)對(duì)奢侈品課以重稅，通過(guò)稅收杠桿引導(dǎo)和調(diào)節(jié)年輕人的過(guò)度消費(fèi)。

對(duì)奢侈品征稅應(yīng)該限制還是鼓勵(lì)？

國(guó)家稅務(wù)總局胡先明曾撰文分析：目前，中國(guó)的奢侈品基本產(chǎn)自境外，消費(fèi)也主要在境外，在境內(nèi)對(duì)這些奢侈品征稅，會(huì)擴(kuò)大現(xiàn)有境內(nèi)外的商品價(jià)差，加劇相關(guān)消費(fèi)流向境外，進(jìn)而減少國(guó)內(nèi)就業(yè)及其他相關(guān)稅收。而且，作為非生活必需品的奢侈品，并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，界定其范圍是“眾口難調(diào)”的工作，由此測(cè)算具體稅率很復(fù)雜。還有一點(diǎn)是，目前中國(guó)消費(fèi)稅基本是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)征收，并不直接以零售終端價(jià)格為計(jì)稅價(jià)格，對(duì)奢侈品價(jià)格的監(jiān)控難度很大。同時(shí)，針對(duì)奢侈品主要在境外生產(chǎn)的現(xiàn)狀，如何在進(jìn)口環(huán)節(jié)保證應(yīng)收盡收，海關(guān)如何監(jiān)管，也是難題之一。

事實(shí)上，如果不了解奢侈品行業(yè)運(yùn)行方式，按照傳統(tǒng)思路，比如從稅制和價(jià)格方面引導(dǎo)奢侈品消費(fèi)，不僅困難而且效果有限。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，奢侈品的實(shí)物成本非常低，而且在中國(guó)“隱蔽代工”的現(xiàn)象很普遍。一些奢侈品集團(tuán)為了降低成本，在中國(guó)某地區(qū)選擇一家加工廠，授權(quán)生產(chǎn)，但事先有協(xié)議說(shuō)明，不能向任何人透露代工品牌，一旦透露，協(xié)議無(wú)效。這些廠家為了獲得較高的利潤(rùn)，“打死也不會(huì)說(shuō)”。商品制作完成后，“拉出關(guān)到海上轉(zhuǎn)一圈，貼上原產(chǎn)地某國(guó)的牌子，都不下船，再拉回國(guó)賣。”

這樣一來(lái)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的奢侈品就成了“境外生產(chǎn)”的“進(jìn)口貨”。

此外，奢侈品在中國(guó)還“踮著腳尖走路”，節(jié)省其他成本。據(jù)介紹，有些奢侈品牌在中國(guó)投入的廣告費(fèi)非常少，但很多雜志為了抬高身價(jià)，顯示其“高端性”，免費(fèi)為奢侈品打廣告。一些商場(chǎng)則推出免租、送裝修等政策鼓勵(lì)奢侈品牌落戶。

在成本極低、利潤(rùn)超高的狀況下，奢侈品也從不降價(jià)。“奢侈品的形象大于銷售，寧肯一件不賣，也絕不打折，這樣品牌的生命力也許可以延續(xù)10年，如果為了提升銷售量打折，可能兩三年牌子就垮了。”這位業(yè)內(nèi)人士稱，因此，就算對(duì)奢侈品降低收稅，他們也決不會(huì)降價(jià)。

他告訴記者，目前，同款型奢侈品在國(guó)外可能打折，但進(jìn)入中國(guó)后非但不打折，甚至還要適當(dāng)調(diào)高原價(jià)。這是因?yàn)椋趪?guó)外一些奢侈品原產(chǎn)地國(guó)，人們對(duì)品牌沒有那么強(qiáng)烈的崇拜感和神秘感，絕不會(huì)去瘋搶，更不至于有“身份感”。而在中國(guó)、俄羅斯、日本的一些消費(fèi)者看來(lái)，“用這個(gè)歐洲的牌子，社交價(jià)值就提升很多。”奢侈品成了人們的“身份證”。所以奢侈品一直“端著”：一定要貴、一定要高，一定還要買不到，越是如此，越有很多人購(gòu)買??

這同樣意味著，奢侈品價(jià)格因征稅而提高，也實(shí)現(xiàn)不了限制消費(fèi)的目的。第三屆中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)常務(wù)理事郭偉告訴記者，奢侈型消費(fèi)品售賣的是一種心理暗示，是“面子”，“奢侈品消費(fèi)群體對(duì)稅沒什么感覺，征300%的稅也有人買”。而對(duì)奢侈品消費(fèi)的追逐者來(lái)說(shuō)，征稅提高更會(huì)加劇海外購(gòu)買奢侈品的現(xiàn)狀。

“奢侈品消費(fèi)不是個(gè)單純的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。”歐陽(yáng)坤說(shuō)，“總有一天，中國(guó)人的奢侈品消費(fèi)觀將從買奢侈、買身份變得慢慢成熟起來(lái)。不過(guò)，這將是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程，中國(guó)人將要為這個(gè)過(guò)程花掉更多的錢。”

第三篇：奢侈品在中國(guó)消費(fèi)調(diào)查

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上世紀(jì)90年代，模仿著香港半島酒店的格局，北京王府井的王府半島酒店將地下1、2層改建成精品廊。

1992年，LV進(jìn)駐精品廊，意味著一個(gè)開端。此后多年，盡管越來(lái)越多的奢侈品牌進(jìn)入中國(guó)，但大多數(shù)專賣店依然聚集在豪華酒店的大堂里，針對(duì)的也主要是外國(guó)人。

2000年前后，奢侈品牌將目標(biāo)轉(zhuǎn)向中國(guó)大眾人群。

不乏這般景象：月薪不過(guò)三四千元的白領(lǐng)，吃咸菜、泡面，省下幾個(gè)月薪水換來(lái)一個(gè)LV包，再背著包去擠地鐵、公交。

新聞則說(shuō)，由于中國(guó)買家越來(lái)越多，法國(guó)奢侈品商店不得不限制人流量，并改變多年慣例，周末繼續(xù)開門營(yíng)業(yè)。

滿城盡是LV

2004年，在法國(guó)學(xué)習(xí)奢侈品管理的歐陽(yáng)坤回到中國(guó)。“那時(shí)的富人，還覺得奢侈品就等于浪費(fèi)。也就是只買貴的，不買對(duì)的。”現(xiàn)任世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)代表處首席執(zhí)行官的歐陽(yáng)坤說(shuō)，當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)上還是假貨橫行，“滿城盡是LV”。

高昂的關(guān)稅導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)上的奢侈品比國(guó)外貴，在巴黎的LV門店里，商品價(jià)格會(huì)比北京門店低40%，比香港門店低30%，離境時(shí)還可以享受12%的消費(fèi)退稅。但現(xiàn)實(shí)卻出乎歐陽(yáng)坤意料，價(jià)格劣勢(shì)根本不是中國(guó)奢侈品市場(chǎng)發(fā)展的障礙，“誰(shuí)都沒想到，中國(guó)二三線市場(chǎng)居然爆發(fā)得如此激烈。”

2009年，奢侈品品牌在世界各地均受重創(chuàng)，歐洲的奢侈品銷售分別下跌了4%，美國(guó)的下跌了20%，歐洲下跌了15%到20%。唯獨(dú)中國(guó)的銷售上升了20%。

2010年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)65億美元，連續(xù)3年全球增長(zhǎng)率第一。

截至2011年12月底，世界奢侈品協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)年消費(fèi)總額已經(jīng)達(dá)到126億美元(不包括私人飛機(jī)、游艇與豪華車)，占據(jù)全球份額的28%，全球居首。

世界奢侈品協(xié)會(huì)的報(bào)告說(shuō)，在2012年，元旦、春節(jié)、情人節(jié)帶動(dòng)的持續(xù)消費(fèi)高峰后，中國(guó)的奢侈品消費(fèi)將達(dá)146億美元以上。

法國(guó)里昂證券則預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)將達(dá)到近1700億歐元，全世界44%的奢侈品將賣給中國(guó)人。

2010年，LV在中國(guó)的28個(gè)城市擁有35家門店，銷售額已占到全球銷售額的近四成，而傳統(tǒng)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)歐洲和美國(guó)，所占份額分別是19%和23%。

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截至2011年6月底，PRADA在中國(guó)的銷售額為2.23億歐元，同比增長(zhǎng)了38%。PRADA首席執(zhí)行官CarloMazzi還表示，未來(lái)兩到三年，PRADA在中國(guó)大陸市場(chǎng)上的年銷售量將增長(zhǎng)3倍以上。

單以國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)奢侈品牌的貢獻(xiàn)，并不全面。因?yàn)闅W洲和美國(guó)的奢侈品銷售額，有相當(dāng)一部分也是中國(guó)人支撐著的。

在韓國(guó)的免稅商店里，消費(fèi)額占比最高的游客已經(jīng)由日本人變成了中國(guó)人。在海外媒體的報(bào)道中，由于中國(guó)人喜歡卡地亞，于是卡地亞在韓國(guó)免稅店的銷售額排名迅速?gòu)脑瓉?lái)的第十上升為第一。

意大利駐華大使館主管經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、商務(wù)的官員GianfrancaD’Ignazio在世界奢侈品協(xié)會(huì)的一次報(bào)告發(fā)布會(huì)上說(shuō)，意大利生產(chǎn)的奢侈品，60%賣給了中國(guó)人。

世界奢侈品協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示，2010年，亞洲人在歐洲市場(chǎng)購(gòu)買了690億美元的奢侈品，其中，中國(guó)人累計(jì)消費(fèi)了近500億美元，是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的4倍之多。

爭(zhēng)奪二三線城市

奢侈品牌在中國(guó)市場(chǎng)的大幅擴(kuò)張已成大勢(shì)。

“七成以上的奢侈品牌在今后一年里，會(huì)把原來(lái)在日本的開店計(jì)劃轉(zhuǎn)移到中國(guó)。”歐陽(yáng)坤說(shuō)。

公開資料顯示：美國(guó)品牌COACH計(jì)劃未來(lái)幾年中，每年在中國(guó)新開30家左右的門店，新店將主要開設(shè)在二、三線城市。目前，COACH在中國(guó)的店鋪總數(shù)有60多家。PRADA則計(jì)劃未來(lái)兩年內(nèi)，將專賣店數(shù)量從目前的15家增加到45家。2009年，BURBERRY在中國(guó)內(nèi)地?fù)碛?0家專賣店，但該品牌的計(jì)劃是短期內(nèi)將專賣店數(shù)量增加到100家。

“這些品牌主要的擴(kuò)張方向就是二三線城市。”歐陽(yáng)坤說(shuō)，現(xiàn)在，寧波、杭州這些二線城市，擁有的奢侈品牌數(shù)量，早已和上海、北京不相上下。

從商業(yè)角度看，奢侈品在二三線城市的拓展，明智且成功。

在《2010-2011年中國(guó)奢侈品消費(fèi)城市調(diào)查報(bào)告》中，中國(guó)奢侈品消費(fèi)能力前三分別是杭州、溫州和青島。

麥肯錫的調(diào)查顯示，2015年，75%的富人將生活在二三線城市及一些非沿海城市，其消費(fèi)能力幾乎等同甚至超過(guò)一線城市同等收入的消費(fèi)者。高盛則預(yù)測(cè)，中國(guó)未來(lái)5年內(nèi)愿意消費(fèi)奢侈品的人會(huì)從4000萬(wàn)增至1.6億人，主要集中在二三線城市。

“2010年，GUCCI在溫州開了專賣店，不到半年就完成了全年銷售任務(wù)；在鄭州的專賣店，開業(yè)前3天，每天銷售額都過(guò)百萬(wàn)元。LV在成都的旗艦店，試營(yíng)業(yè)一天半，銷售額500萬(wàn)元，其成都直銷店的年銷售額9億元，但LV全球北京清美未來(lái)設(shè)計(jì)公司 VI設(shè)計(jì) LOGO設(shè)計(jì) 品牌設(shè)計(jì) 包裝設(shè)計(jì)等 www.tmdps.cn 北京清美未來(lái)設(shè)計(jì)公司 VI設(shè)計(jì) LOGO設(shè)計(jì) 品牌設(shè)計(jì) 包裝設(shè)計(jì)等 www.tmdps.cn 最賺錢的專賣店卻是在溫州；杭州大廈一樓，六七成的奢侈品專賣店，都是全國(guó)單店銷售冠軍，一個(gè)月銷售額三五千萬(wàn)元都很正常。”美國(guó)杰傲商業(yè)咨詢公司CEO趙彥兵告訴《瞭望東方周刊》。

趙彥兵在國(guó)外奢侈品行業(yè)工作多年，2008年成立現(xiàn)在的公司，專門在國(guó)內(nèi)為二三線地產(chǎn)商和奢侈品牌牽線搭橋。

快速度和差服務(wù)

2008年前后，奢侈品牌不惜重金大規(guī)模收回國(guó)內(nèi)代理權(quán)。

在這波代理權(quán)收回潮中，最令人矚目的事件包括：2007年，阿瑪尼在中國(guó)成立獨(dú)資公司，并宣布開設(shè)直營(yíng)店；2008年1月，萬(wàn)寶龍收回上海國(guó)瑞信鐘表有限公司的代理權(quán)；5月，COACH宣布收購(gòu)香港俊思代理的中國(guó)香港、澳門以及內(nèi)地的COACH零售業(yè)務(wù)；這一年，登喜路也逐步收回溫州、寧波、杭州地區(qū)的代理權(quán)。

2010年7月，BURBERRY以7000萬(wàn)英鎊收購(gòu)其特許經(jīng)營(yíng)伙伴KwokHangHoldings(國(guó)行集團(tuán)有限公司)位于中國(guó)內(nèi)地的Burberry特許經(jīng)營(yíng)店。

“當(dāng)時(shí)，奢侈品牌的普遍說(shuō)法是，專注于逐利的代理商無(wú)法在品牌培養(yǎng)、形象維護(hù)等方面與品牌達(dá)成一致。言下之意，就是代理商只專注于短期利益，而無(wú)法幫助品牌成長(zhǎng)。”趙彥兵說(shuō)，但在收回代理權(quán)之后，奢侈品牌在品牌形象、服務(wù)上也沒什么變化，“唯一的變化，是奢侈品牌開店的速度大大加快了。”

以奢侈品“代購(gòu)”為業(yè)的吳筱葭告訴《瞭望東方周刊》，奢侈品牌在中國(guó)的服務(wù)質(zhì)量只能用“差”來(lái)形容。

“在歐洲，人們對(duì)奢侈品的理解是：值得維修的產(chǎn)品。專賣店工作人員對(duì)來(lái)維修產(chǎn)品的顧客也格外熱情，因?yàn)檫@些人都是品牌的忠實(shí)顧客。”吳筱葭在歐洲已9年，也去奢侈品專賣店修過(guò)太陽(yáng)鏡、鋼筆、皮包等多件奢侈品。

“不需要發(fā)票，隨到隨修，效率非常高，一般不會(huì)收費(fèi)，即便是大修大補(bǔ)，維修費(fèi)也低得讓你不好意思。”莫筱葭在回到中國(guó)后，享受到的卻是“路邊攤”的待遇。

“在法國(guó)幾分鐘就可以解決的問(wèn)題，在中國(guó)卻需要你等上1個(gè)多小時(shí)，然后對(duì)方才告訴你，還需要再等兩個(gè)月，昂貴的維修費(fèi)用，就更不用提了。”

“再過(guò)幾年，海外代購(gòu)的生意就做不下去了。就是因?yàn)樵趪?guó)外買的東西，國(guó)內(nèi)的專賣店根本就不給你修。”吳筱葭說(shuō)道。

2010年，中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)的增長(zhǎng)中約有67%來(lái)自新增消費(fèi)者，這說(shuō)明中國(guó)奢侈品消費(fèi)群體的忠誠(chéng)度很弱。歐陽(yáng)坤說(shuō)，這雖然也是奢侈品新興市場(chǎng)普遍的問(wèn)題，但就中國(guó)而言，奢侈品牌本身沒有細(xì)心經(jīng)營(yíng)客戶也是很重要的原因。

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服務(wù)沒做好，奢侈品牌的品牌形象也沒維護(hù)好。

除了服務(wù)檔次與價(jià)格不在同一檔次，備受指責(zé)卻并無(wú)改進(jìn)之外，奢侈品牌還不斷爆出更多的負(fù)面新聞。

2011年10月，GUCCI在深圳的旗艦店就被爆出虐工丑聞。在GUCCI專賣店離職員工公開發(fā)表的《集體辭職的古馳員工致最高管理層的一封公開信》中，這些員工舉出多條實(shí)例指責(zé)GUCCI無(wú)視員工“正常的生理需求”。

這個(gè)被稱作奢侈品“血汗工廠”的事件，結(jié)局只是古馳中國(guó)總部公關(guān)部發(fā)布了一份聲明，稱GUCCI“不允許也不會(huì)容忍投訴中所陳述的不當(dāng)行為。古馳已經(jīng)對(duì)相關(guān)投訴做過(guò)詳盡的調(diào)查，并采取了一系列措施，包括撤換有關(guān)的管理人員及店鋪主管、建立和公司高層直接而保密的對(duì)話渠道等。”

至于調(diào)查結(jié)果如何，是否會(huì)對(duì)員工進(jìn)行賠償，GUCCI都沒有提及。

最后一次圈錢

高昂的價(jià)格配上不上檔次的服務(wù)，再加上大規(guī)模的開店計(jì)劃，讓業(yè)內(nèi)對(duì)奢侈品牌向二三線城市的挺進(jìn)有了別樣的解讀。

在趙彥兵看來(lái)，奢侈品牌收回代理權(quán)，再大規(guī)模進(jìn)入二三線城市，其實(shí)是奢侈品牌沉淪前的最后一次圈錢運(yùn)動(dòng)。

大多數(shù)情況下，奢侈品牌開店，非但不要承擔(dān)巨額成本壓力，反而從一開始就能賺一筆。

奢侈品牌開專賣店，最大的成本就是租金和鋪貨。目前，上海恒隆廣場(chǎng)一樓的租金大約是每天每平方米10美元，二三線很多城市的租金不到其1/5，而營(yíng)業(yè)額卻能達(dá)到上海專賣店的2/3。上海富客斯集團(tuán)CEO陸強(qiáng)說(shuō)，此外，二三線城市商業(yè)地產(chǎn)對(duì)奢侈品牌的追捧，以及他們相互間的競(jìng)爭(zhēng)，也給奢侈品牌提供了大量的好機(jī)會(huì)。

在浙江一家購(gòu)物中心擔(dān)任招商部門副總的盧春華對(duì)此深有感觸。

“房地產(chǎn)開發(fā)在向二三線城市挺進(jìn)，在奢侈品牌招商時(shí)的壞習(xí)慣也照搬到了全國(guó)各地。”盧春華說(shuō)，在北京、上海等一線城市，奢侈品牌進(jìn)駐一向被認(rèn)為是讓商業(yè)地產(chǎn)增值最有效的方法之一。

“一樓有多少奢侈品牌專賣店，直接影響到整個(gè)物業(yè)的租金水平。”盧春華說(shuō)，但奢侈品牌只有那么多，所以在上海，開發(fā)商為爭(zhēng)奪品牌，還必須“倒貼”。

一般情況下，開發(fā)商要以每平方米2萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼奢侈品牌的裝修費(fèi)，如果品牌在中國(guó)采用代理制，開發(fā)商還要額外支付給代理商200萬(wàn)到300萬(wàn)元的代理費(fèi)，有的品牌開設(shè)專賣店時(shí)的第一批備貨，還要開發(fā)商買斷。

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“奢侈品牌開店，不但不需要成本，而且還大有賺頭。”盧春華說(shuō)，由于一線城市商業(yè)地產(chǎn)招商競(jìng)爭(zhēng)激烈，“后來(lái)連品牌的廣告費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)，也要開發(fā)商分擔(dān)。”

在北京、上海，開發(fā)商可以堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)，“引進(jìn)奢侈品牌雖然賠錢，但可以拉高其他樓層的租金。”

在二三線城市，實(shí)現(xiàn)這樣的平衡卻比較難。“很多商業(yè)物業(yè)里，一樓滿滿當(dāng)當(dāng)，金碧輝煌，二樓、三樓卻空空蕩蕩，或者一樓是國(guó)際一線品牌，二樓就變成了不知名品牌。”盧春華說(shuō)，雖然對(duì)奢侈品牌圈錢和苛刻的指責(zé)一直存在，但這種模式卻已然在全國(guó)愈演愈烈。

向二三線城市的擴(kuò)張，是為了追求利潤(rùn)最大化，但也加速了奢侈品牌在中國(guó)“平民化”的過(guò)程。

“未來(lái)一到三年，奢侈品牌流失最高端客戶，轉(zhuǎn)而把二三線城市作為市場(chǎng)重點(diǎn)，以維持銷售業(yè)績(jī)的做法，將成為常態(tài)。”歐陽(yáng)坤說(shuō)，2010年，中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)的增長(zhǎng)中約有67%來(lái)自新增消費(fèi)者，如果奢侈品牌無(wú)法將新增消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶，那這樣的發(fā)展可能很快就會(huì)走到盡頭。

歐陽(yáng)坤說(shuō)，“LV在北京、上海等一線城市的門店，每年銷售額都會(huì)下滑5%到10%左右。雖然他們也很著急高端消費(fèi)者流失，但這個(gè)趨勢(shì)不易逆轉(zhuǎn)。”

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第四篇：中國(guó)奢侈品消費(fèi)調(diào)查

奢侈品消費(fèi)調(diào)查

中國(guó)人對(duì)購(gòu)物，尤其是購(gòu)置奢侈品的狂熱，絕不是這個(gè)春節(jié)才開始“井噴”的現(xiàn)象。“2010年6月至今，歐洲奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)總額的65%屬于中國(guó)人。”世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)代表處首席代表歐陽(yáng)坤告訴本報(bào)記者，中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額幾年內(nèi)就將超過(guò)日本，成為世界第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)。該協(xié)會(huì)的最新調(diào)查還顯示，中國(guó)奢侈品消費(fèi)者平均比歐洲奢侈品消費(fèi)者年輕15歲，比美國(guó)的年輕25歲。

消費(fèi)心理是關(guān)鍵

世界奢侈品協(xié)會(huì)對(duì)中國(guó)奢侈品消費(fèi)的主流人群進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，月收入約10000元的消費(fèi)者占總數(shù)的一半以上，他們的年齡在25到28歲之間。

中國(guó)奢侈品消費(fèi)者年輕化的速度更令人驚訝：在2007至2010年間，中國(guó)奢侈品主流消費(fèi)群的最低年齡由35歲下降到目前的25歲。

“在未來(lái)3到5年內(nèi)，25歲到30歲的消費(fèi)者將成為我國(guó)購(gòu)買奢侈品的主力軍。”歐陽(yáng)坤說(shuō)，中國(guó)奢侈品消費(fèi)主要以服飾、香水、手表、皮具等小件個(gè)人用品為主，歐美消費(fèi)者則主要以買豪華地產(chǎn)、汽車、貴重珠寶等頂級(jí)奢侈品為主。

在歐陽(yáng)坤看來(lái)，奢侈品消費(fèi)年輕化，很大一個(gè)因素就是“富二代”之間的攀比，他們首先通過(guò)奢侈品進(jìn)行自我身份攀比，進(jìn)而攀比家庭財(cái)富和社會(huì)地位。“在歐美，父母給孩子買奢侈性消費(fèi)品的很少。而中國(guó)的第一代富豪則不同，他們希望孩子能享受這些。”歐陽(yáng)坤說(shuō)，“中國(guó)人是否購(gòu)買奢侈品并非取決于他們的收入和年齡，而是消費(fèi)心理。”

在奢侈品購(gòu)買大軍中，還有大量年輕的“追逐者”。他們用于購(gòu)置奢侈品的消費(fèi)比例，往往占個(gè)人總收入的很大一部分。

月收入不到3000元的高校教師王麗（化名）就有兩只LV的包。第一只是托出國(guó)的朋友購(gòu)買的棋盤格花紋的基本款，4000多元。一天她拎著這包坐地鐵，聽見兩個(gè)姑娘議論，“買LV還坐地鐵，肯定是假貨”。次日，她就去當(dāng)?shù)刈钯F的商場(chǎng)，花5500元買了一只款式完全相同的LV包，只有花紋不同。“這只是老花的，是LV的經(jīng)典圖案！”王麗這樣強(qiáng)調(diào)。世界奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布的“2010中國(guó)奢侈行為心理趨向調(diào)查報(bào)告”顯示，七成以上的中國(guó)青年消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品，就是為了擁有一件奢侈品，品牌文化不重要，讓更多的人都知道它是奢侈品就行，最大的賣點(diǎn)就是“必須是圈子里公認(rèn)的奢侈品”。

調(diào)查還顯示，中國(guó)二線城市的奢侈品消費(fèi)人群不斷增加，其2010年的人均消費(fèi)支出甚至超過(guò)了一線城市同等收入水平人群。

在這樣熱烈的購(gòu)買氛圍中，中國(guó)幾乎成了“奢侈品業(yè)的天堂”：去年，幾乎所有在中國(guó)落地的奢侈品牌都獲得了兩位數(shù)增長(zhǎng)；中國(guó)市場(chǎng)占全球奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的份額已達(dá)15%；中國(guó)成為保時(shí)捷(Porsche)全球第二大市場(chǎng)，一年售出14785輛汽車；路易威登仍是中國(guó)消費(fèi)者最想擁有的奢侈品牌??

此外，奢侈品在中國(guó)還“踮著腳尖走路”，節(jié)省其他成本。據(jù)介紹，有些奢侈品牌在中國(guó)投入的廣告費(fèi)非常少，但很多雜志為了抬高身價(jià)，顯示其“高端性”，免費(fèi)為奢侈品打廣告。一些商場(chǎng)則推出免租、送裝修等政策鼓勵(lì)奢侈品牌落戶。

三個(gè)動(dòng)因：送禮驅(qū)動(dòng)、身份地位的彰顯、自我獎(jiǎng)勵(lì)及對(duì)品牌的認(rèn)同是中國(guó)人消費(fèi)奢侈品的三個(gè)動(dòng)因。商務(wù)送禮這一動(dòng)因背后，部分官員群體被認(rèn)為是奢侈品的實(shí)際消費(fèi)人群之一。

根據(jù)此前紀(jì)檢人員的披露，為了給“不太方便”在奢侈品店自由購(gòu)物的官員提供方便，以奢侈品送禮行賄的手法也在創(chuàng)新。奢侈品店的一個(gè)潛規(guī)則是，商人在店里開一個(gè)私人賬戶，這個(gè)賬戶代碼在同品牌所有門店通用，如有“關(guān)系官員”購(gòu)物，只要說(shuō)出代碼，就可將賬單記在商人名下。

濟(jì)南奢侈品銷售地點(diǎn)主要是在恒隆、貴和、銀座商城，銷售的產(chǎn)品主要是箱包、手表、化妝品、飾品和服飾。其次是極少數(shù)的專賣店。寺庫(kù)有專業(yè)的鑒定中心，保真，而且在價(jià)格上這也是明顯的優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，魚龍混雜，相比其它網(wǎng)站寺庫(kù)有穩(wěn)定充足的貨源，堅(jiān)持自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和口碑是立足的根本。

根據(jù)個(gè)人分析，由于濟(jì)南是山東政治中心，政府相關(guān)部門或者山東省的各政府機(jī)關(guān)部門是最大的潛在客戶。應(yīng)該圍繞他們有一套私密性強(qiáng)的營(yíng)銷方案。濟(jì)南有意向可能合作的行業(yè)：金融投資擔(dān)保、加工貿(mào)易、地產(chǎn)開發(fā)和建筑商、高端家居大型機(jī)械銷售。購(gòu)買的主要用途：個(gè)人收藏、交往饋贈(zèng)、營(yíng)銷公關(guān)。除了以上所提到的傳統(tǒng)的店面銷售，寺庫(kù)跟他們的優(yōu)勢(shì)就是正品保真物美價(jià)廉，擁有自主的專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)，可供收藏愛好者的寄賣，充分運(yùn)用這些優(yōu)勢(shì)，采取合作會(huì)展以及會(huì)員制的方式拓展業(yè)務(wù)。

2012.2.21

第五篇：大學(xué)生奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查

大學(xué)生奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查

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