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迎“三甲”復(fù)審_檢驗(yàn)科攻堅(jiān)克難

時(shí)間:2019-05-13 13:04:26下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:迎“三甲”復(fù)審_檢驗(yàn)科攻堅(jiān)克難

迎“三甲”復(fù)審,質(zhì)控科攻堅(jiān)克難

“三甲”醫(yī)院復(fù)審,事關(guān)醫(yī)院榮譽(yù)及長遠(yuǎn)發(fā)展,事關(guān)醫(yī)院核心競爭力的不斷提高,事關(guān)群眾健康福祉,事關(guān)全院職工切身利益,使命關(guān)榮、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。為打造新時(shí)期“三甲醫(yī)院“品牌形象,為保障質(zhì)控科在醫(yī)院“三甲”復(fù)審中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)、確保不拖醫(yī)院整體復(fù)審工作后腿,質(zhì)控科在院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,科主任帶領(lǐng)全科同志凝心聚力、以飽滿的熱情和勇挑重?fù)?dān)的精神積極投身到迎接“三甲”復(fù)審工作中去,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)鞏固成果、彌補(bǔ)差距、完善管理,在近期階段性工作中做了以下工作:

一、動(dòng)員學(xué)習(xí)

12012.10.30科主任組織全科人員召開三甲復(fù)審動(dòng)員會(huì)議。全面?zhèn)鬟_(dá)三甲復(fù)審動(dòng)員大會(huì)的會(huì)議精神。深入動(dòng)員,確保全員各有其責(zé)、全員高度重視把思想迅速統(tǒng)一到如何做好工作、如何落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)要求、堅(jiān)決完成三甲復(fù)審的各項(xiàng)任務(wù)上來。

211.19科主任再次組織學(xué)習(xí)評(píng)審細(xì)則、分解各項(xiàng)任務(wù)。科室每周拿出四個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)時(shí)間,并把質(zhì)控科相關(guān)評(píng)審細(xì)則內(nèi)容打印分發(fā)人手一份,帶領(lǐng)全體人員逐條學(xué)習(xí)、講解、討論、提問、考核;領(lǐng)會(huì)PDCA循環(huán)原理

3在落實(shí)工作進(jìn)度的基礎(chǔ)上,科室全體人員參加討論,采用“回頭看”的方式,認(rèn)真總結(jié)前一段時(shí)間的各項(xiàng)工作開展情況,再學(xué)標(biāo)準(zhǔn),深入領(lǐng)會(huì)評(píng)審細(xì)則條目標(biāo)準(zhǔn)及其深刻內(nèi)涵:加強(qiáng)自身

建設(shè)和管理,不斷提高質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足臨床及病人的需求。真正做到“以評(píng)促建、全面提高、夯實(shí)基礎(chǔ)、保障發(fā)展”。總結(jié)質(zhì)控科工作進(jìn)展,前一段時(shí)間做了以下具體工作:

一強(qiáng)化服務(wù)意思、打造亮點(diǎn)、提高人文服務(wù)魅力,堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)并以飽滿的工作熱情、奮發(fā)向上的精神狀態(tài),從每個(gè)人做起、從細(xì)微做起,對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)建立完善了七項(xiàng)管理制度:

(1)、醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)措施方案

(2)、院科兩級(jí)診療質(zhì)量管理制度

(3)圍手術(shù)期質(zhì)量與安全管理制度

(4)、多部門質(zhì)量協(xié)調(diào)機(jī)制

(5)、檢驗(yàn)限時(shí)報(bào)告制度

(6)、工作人員安全防護(hù)制度

(7)、實(shí)驗(yàn)室感染應(yīng)急處置預(yù)案

制定了五個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃:

(1)、艾滋病職業(yè)暴露處理培訓(xùn)及考試

(2)、標(biāo)準(zhǔn)洗手六步法考試

(3)、無菌操作技術(shù)規(guī)程—毛細(xì)采血、靜脈采血

(4)、規(guī)范使用利器盒及預(yù)防利器傷

(5)、含氯消毒劑配置及濃度檢測(cè)

建立完善了二十項(xiàng)登記記錄表及文件:

(1)、儀器說明書

(2)、血常規(guī)、尿液、凝血室內(nèi)質(zhì)控

(3)、儀器維修保養(yǎng)記錄

(4)、標(biāo)本拒收記錄表

(5)、急診、特殊標(biāo)本登記表

(6)、易燃易爆、毒害化學(xué)試劑使用記錄表

(7)、試劑、試驗(yàn)耗材領(lǐng)用記錄表

(8)、交接班記錄表

(9)、臨檢室作業(yè)指導(dǎo)書(SOP文件)

(10)、檢驗(yàn)科工作日志

(11)、室間質(zhì)控及總結(jié)

(12)、檢驗(yàn)科生物安全和質(zhì)量管理執(zhí)行督查表

(13)、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)黏貼記錄

(14)、危急值結(jié)果登記表

(15)、門、急診化驗(yàn)室待檢標(biāo)本保存記錄表

(16)、檢驗(yàn)后標(biāo)本保存記錄表

(17)、含氯消毒劑濃度檢測(cè)記錄表

(18)、醫(yī)院感染質(zhì)量反饋表

(19)、醫(yī)院感染管理培訓(xùn)記錄

(20)、醫(yī)院感染管理職責(zé)、制度、規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案

生化室除嚴(yán)格對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),按SOP文件嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程操作,規(guī)范各種制度、文件、檔案建設(shè),前段時(shí)間為備戰(zhàn)復(fù)審重點(diǎn)做了以下幾方面工作:

(1)、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保檢驗(yàn)結(jié)果的可靠與準(zhǔn)確。每天第一工作是對(duì)生化所有項(xiàng)目做兩個(gè)水平的省臨檢中心質(zhì)控,并把結(jié)果上傳到省臨檢中心,如有失控,及時(shí)查找原因,加以糾正;進(jìn)一步完善“危急值”相關(guān)工作,更好地服務(wù)于臨床、服務(wù)于病人。

(2)、經(jīng)常邀請(qǐng)儀器工程師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)講座,并調(diào)試校準(zhǔn)儀器使其處于最佳工作狀態(tài),并主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家對(duì)“三甲”復(fù)審備戰(zhàn)中存在的問題加以指導(dǎo)。

(3)、重視實(shí)驗(yàn)室生物安全,搞好個(gè)人防護(hù),按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了多方面的操作演練:污染物濺出到暴露皮膚的應(yīng)急處理、洗眼器的正確使用、滅火器的熟練使用等。

(4)、配備消防安全檢查員,不定時(shí)對(duì)電路、儀器、化學(xué)試劑檢查,查找消除各種隱患。

細(xì)菌室把生物安全管理當(dāng)成日常重要的工作認(rèn)真對(duì)待,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完善各種管理制度的落實(shí),積極開展工作:

(1)、為了縮短細(xì)菌培養(yǎng)時(shí)間、提高培養(yǎng)陽性率,上半年安裝了國內(nèi)較為先進(jìn)的法國產(chǎn):梅里埃BACT/ALERT-3D血培養(yǎng)儀、梅里埃VITEK2-compact全自動(dòng)細(xì)菌鑒定分析儀、二氧化碳培養(yǎng)箱及兩臺(tái)立式滅菌器。這些設(shè)備的引進(jìn)解決了細(xì)菌室多年的自動(dòng)化儀器短缺的制約,儀器方面評(píng)審的硬件要求及時(shí)得到解決,運(yùn)行狀態(tài)良好。

(2)、堅(jiān)持每周做室內(nèi)質(zhì)控,及時(shí)分析總結(jié),一直以來所參加的衛(wèi)生廳臨檢中心的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)成績優(yōu)秀。

(3)、落實(shí)細(xì)菌室的“危急值”報(bào)告制度,對(duì)于血培養(yǎng)陽性標(biāo)本實(shí)行

三級(jí)報(bào)告,電話通知臨床醫(yī)師的同時(shí)及時(shí)登記保存,并做好部分陽性結(jié)果與臨床交流溝通,積極參與應(yīng)對(duì)全球?yàn)E用抗生素的治理工作、注重多重耐藥細(xì)菌的檢測(cè),及時(shí)分析我院細(xì)菌分布狀況、細(xì)菌耐藥率的變化趨勢(shì),為控制院內(nèi)感染做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

HIV篩查實(shí)驗(yàn)室、PCR實(shí)驗(yàn)室在通過衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳相關(guān)部門驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上,持續(xù)改進(jìn)與提高,確保實(shí)驗(yàn)室生物安全及檢驗(yàn)質(zhì)量的穩(wěn)定。

隨著醫(yī)院“三甲復(fù)審”工作的整體推進(jìn),檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團(tuán)結(jié)、再接再厲,心中裝著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”的等級(jí)評(píng)審主題,鼓足干勁、迎難而上,將以更加頑強(qiáng)的斗志和必勝的信心,進(jìn)一步加大工作力度,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平,加強(qiáng)和改善科室管理,并逐步過度到科室常態(tài)化管理,以務(wù)實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌Ⅱ溔说臉I(yè)績?yōu)槲以哼~入更高水準(zhǔn)“三甲醫(yī)院”做出新的貢獻(xiàn)!

檢驗(yàn)科

第二篇:迎“三甲”復(fù)審,檢驗(yàn)科攻堅(jiān)克難范文

迎“三甲”復(fù)審,檢驗(yàn)科攻堅(jiān)克難

“三甲”醫(yī)院復(fù)審,事關(guān)醫(yī)院榮譽(yù)及長遠(yuǎn)發(fā)展,事關(guān)醫(yī)院核心競爭力的不斷提高,事關(guān)群眾健康福祉,事關(guān)全院職工切身利益,使命關(guān)榮、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。為打造新時(shí)期“三甲醫(yī)院“品牌形象,為保障檢驗(yàn)科在醫(yī)院“三甲”復(fù)審中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)、確保不拖醫(yī)院整體復(fù)審工作后腿,檢驗(yàn)科在院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,科主任帶領(lǐng)全科同志凝心聚力、以飽滿的熱情和勇挑重?fù)?dān)的精神積極投身到迎接“三甲”復(fù)審工作中去,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)鞏固成果、彌補(bǔ)差距、完善管理,在近期階段性工作中做了以下工作:

一、進(jìn)一步深入動(dòng)員,確保全員各有其責(zé)、全員高度重視

“三甲醫(yī)院”我們每個(gè)人都承載著這份光榮、都擔(dān)負(fù)著這份責(zé)任。科主任多次在科室例會(huì)上強(qiáng)調(diào)全科每位職工都要愛護(hù)這份榮譽(yù)、珍惜這份資源,無論工作變動(dòng)、外出開會(huì)學(xué)習(xí),“三甲醫(yī)院”都能給我們?cè)鲚x添光,要求大家精誠團(tuán)結(jié),高度重視,把思想迅速統(tǒng)一到如何做好工作、如何落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)要求、堅(jiān)決完成三甲復(fù)審的各項(xiàng)任務(wù)上來。

二、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)再學(xué)習(xí)、再領(lǐng)會(huì),鞏固成果、彌補(bǔ)不足

在今年一季度學(xué)習(xí)評(píng)審細(xì)則、分解各項(xiàng)任務(wù)、落實(shí)工作進(jìn)度的基礎(chǔ)上,科室全體人員參加討論,采用“回頭看”的方式,認(rèn)真總結(jié)前一段時(shí)間的各項(xiàng)工作開展情況,再學(xué)標(biāo)準(zhǔn):四月份科室每周拿出四個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)時(shí)間,并把檢驗(yàn)科相關(guān)評(píng)審細(xì)則內(nèi)容打印分發(fā)人手一份,帶領(lǐng)全體人員逐條學(xué)習(xí)、講解、討論、提問、考核;各專業(yè)組按照本細(xì)分專業(yè)特點(diǎn)、對(duì)照評(píng)審細(xì)則自己安排時(shí)間分組學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)PDCA

循環(huán)原理,并在“回頭看”的實(shí)踐中學(xué)會(huì)應(yīng)用、自覺應(yīng)用。深入領(lǐng)會(huì)評(píng)審細(xì)則條目標(biāo)準(zhǔn)及其深刻內(nèi)涵:加強(qiáng)自身建設(shè)和管理,不斷提高質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足臨床及病人的需求。真正做到“以評(píng)促建、全面提高、夯實(shí)基礎(chǔ)、保障發(fā)展”。通過一段時(shí)間的努力并總結(jié)梳理,檢驗(yàn)科目前能達(dá)到衛(wèi)生部評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)A級(jí)的%,%的保證C級(jí),還有3、4項(xiàng)光靠科室達(dá)不到C級(jí)。

三、總結(jié)檢驗(yàn)科各專業(yè)組工作進(jìn)展,前一段時(shí)間做了以下具體工作:

門、急診化驗(yàn)室:強(qiáng)化服務(wù)意思、打造亮點(diǎn)、提高人文服務(wù)魅力,堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)并以飽滿的工作熱情、奮發(fā)向上的精神狀態(tài),從每個(gè)人做起、從細(xì)微做起,對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)建立完善了七項(xiàng)管理制度:

(1)、檢驗(yàn)科質(zhì)量管理制度

(2)、實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度

(3)、檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度

(4)、急診檢驗(yàn)制度

(5)、檢驗(yàn)限時(shí)報(bào)告制度

(6)、工作人員安全防護(hù)制度

(7)、實(shí)驗(yàn)室感染應(yīng)急處置預(yù)案

制定了五個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃:

(1)、艾滋病職業(yè)暴露處理培訓(xùn)及考試

(2)、標(biāo)準(zhǔn)洗手六步法考試

(3)、無菌操作技術(shù)規(guī)程—毛細(xì)采血、靜脈采血

(4)、規(guī)范使用利器盒及預(yù)防利器傷

(5)、含氯消毒劑配置及濃度檢測(cè)

建立完善了二十項(xiàng)登記記錄表及文件:

(1)、儀器說明書

(2)、血常規(guī)、尿液、凝血室內(nèi)質(zhì)控

(3)、儀器維修保養(yǎng)記錄

(4)、標(biāo)本拒收記錄表

(5)、急診、特殊標(biāo)本登記表

(6)、易燃易爆、毒害化學(xué)試劑使用記錄表

(7)、試劑、試驗(yàn)耗材領(lǐng)用記錄表

(8)、交接班記錄表

(9)、臨檢室作業(yè)指導(dǎo)書(SOP文件)

(10)、檢驗(yàn)科工作日志

(11)、室間質(zhì)控及總結(jié)

(12)、檢驗(yàn)科生物安全和質(zhì)量管理執(zhí)行督查表

(13)、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測(cè)黏貼記錄

(14)、危急值結(jié)果登記表

(15)、門、急診化驗(yàn)室待檢標(biāo)本保存記錄表

(16)、檢驗(yàn)后標(biāo)本保存記錄表

(17)、含氯消毒劑濃度檢測(cè)記錄表

(18)、醫(yī)院感染質(zhì)量反饋表

(19)、醫(yī)院感染管理培訓(xùn)記錄

(20)、醫(yī)院感染管理職責(zé)、制度、規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案

生化室除嚴(yán)格對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),按SOP文件嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程操作,規(guī)范各種制度、文件、檔案建設(shè),前段時(shí)間為備戰(zhàn)復(fù)審重點(diǎn)做了以下幾方面工作:

(1)、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保檢驗(yàn)結(jié)果的可靠與準(zhǔn)確。每天第一工作是對(duì)生化所有項(xiàng)目做兩個(gè)水平的省臨檢中心質(zhì)控,并把結(jié)果上傳到省臨檢中心,如有失控,及時(shí)查找原因,加以糾正;進(jìn)一步完善“危急值”相關(guān)工作,更好地服務(wù)于臨床、服務(wù)于病人。

(2)、經(jīng)常邀請(qǐng)儀器工程師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)講座,并調(diào)試校準(zhǔn)儀器使其處于最佳工作狀態(tài),并主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家對(duì)“三甲”復(fù)審備戰(zhàn)中存在的問題加以指導(dǎo)。

(3)、重視實(shí)驗(yàn)室生物安全,搞好個(gè)人防護(hù),按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了多方面的操作演練:污染物濺出到暴露皮膚的應(yīng)急處理、洗眼器的正確使用、滅火器的熟練使用等。

(4)、配備消防安全檢查員,不定時(shí)對(duì)電路、儀器、化學(xué)試劑檢查,查找消除各種隱患。

細(xì)菌室把生物安全管理當(dāng)成日常重要的工作認(rèn)真對(duì)待,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完善各種管理制度的落實(shí),積極開展工作:

(1)、為了縮短細(xì)菌培養(yǎng)時(shí)間、提高培養(yǎng)陽性率,上半年安裝了國內(nèi)較為先進(jìn)的法國產(chǎn):梅里埃BACT/ALERT-3D血培養(yǎng)儀、梅里埃VITEK2-compact全自動(dòng)細(xì)菌鑒定分析儀、二氧化碳培養(yǎng)箱及兩臺(tái)立式滅菌器。這些設(shè)備的引進(jìn)解決了細(xì)菌室多年的自動(dòng)化儀器短缺的制約,儀器方面評(píng)審的硬件要求及時(shí)得到解決,運(yùn)行狀態(tài)良好。

(2)、堅(jiān)持每周做室內(nèi)質(zhì)控,及時(shí)分析總結(jié),一直以來所參加的衛(wèi)生廳臨檢中心的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)成績優(yōu)秀。

(3)、落實(shí)細(xì)菌室的“危急值”報(bào)告制度,對(duì)于血培養(yǎng)陽性標(biāo)本實(shí)行三級(jí)報(bào)告,電話通知臨床醫(yī)師的同時(shí)及時(shí)登記保存,并做好部分陽性結(jié)果與臨床交流溝通,積極參與應(yīng)對(duì)全球?yàn)E用抗生素的治理工作、注重多重耐藥細(xì)菌的檢測(cè),及時(shí)分析我院細(xì)菌分布狀況、細(xì)菌耐藥率的變化趨勢(shì),為控制院內(nèi)感染做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

HIV篩查實(shí)驗(yàn)室、PCR實(shí)驗(yàn)室在通過衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳相關(guān)部門驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上,持續(xù)改進(jìn)與提高,確保實(shí)驗(yàn)室生物安全及檢驗(yàn)質(zhì)量的穩(wěn)定。

隨著醫(yī)院“三甲復(fù)審”工作的整體推進(jìn),檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團(tuán)結(jié)、再接再厲,心中裝著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”的等級(jí)評(píng)審主題,鼓足干勁、迎難而上,將以更加頑強(qiáng)的斗志和必勝的信心,進(jìn)一步加大工作力度,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平,加強(qiáng)和改善科室管理,并逐步過度到科室常態(tài)化管理,以務(wù)實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌Ⅱ溔说臉I(yè)績?yōu)槲以哼~入更高水準(zhǔn)“三甲醫(yī)院”做出新的貢獻(xiàn)!

檢驗(yàn)科

第三篇:三甲復(fù)審整改措施

院感管理整改方案

針對(duì)三甲復(fù)審專家組在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我科高度重視,認(rèn)真進(jìn)行了梳理,并結(jié)合我院實(shí)際情況制定整改方案。

一、完善規(guī)章制度,確保措施落實(shí)

1、我科將根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》等六項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南(試行)》等三個(gè)技術(shù)指南,及時(shí)更新完善我院感染管理相關(guān)規(guī)章制度,制定并下發(fā)我院2012版的《醫(yī)院感染管理制度與措施》,力爭使我院感染管理工作與時(shí)俱進(jìn)。(5月31日前完成)

2、針對(duì)部分臨床科室“有制度不遵守、有措施不落實(shí)”的情況,我科將重新制定并細(xì)化2012年我院感染管理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查辦法及配套的獎(jiǎng)懲方案(試行),呈報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,即投入使用,對(duì)院感質(zhì)控檢查中發(fā)現(xiàn)的問題科室及個(gè)人將不再采取單一的通報(bào)批評(píng)方式,做到真正與績效掛鉤,從而確保各項(xiàng)措施的落實(shí)。(5月31日前完成)

二、重點(diǎn)部門布局流程

我院麻醉科、新生兒病房、導(dǎo)管室、產(chǎn)房等醫(yī)院感染重點(diǎn)部門均存在程度不等的布局流程缺陷。

整改方案:

1、我院正在新建住院部大樓,預(yù)計(jì)于2013年初即可投入使用。上述醫(yī)院感染重點(diǎn)部門均在新建大樓中,其布局流程、設(shè)計(jì)方案均經(jīng)過感控專家審核,并上報(bào)四川省衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法總隊(duì)審批備案,新大樓

投入使用后,此項(xiàng)問題即可徹底解決。

2、在新大樓正式投入使用前,因舊樓改建十分困難,對(duì)于這些重點(diǎn)部門的布局流程問題,我科將從加強(qiáng)監(jiān)督檢查及培訓(xùn)、確保感控措施落實(shí)等方面著手,盡力彌補(bǔ)布局流程的缺陷,保障醫(yī)療安全。如:在醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存時(shí),統(tǒng)一要求使用雙層垃圾袋密閉轉(zhuǎn)運(yùn)。

三、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)及臨床指導(dǎo)

臨床科室對(duì)院感科下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程重視程度不足,部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)近兩年衛(wèi)生部新的出臺(tái)的感染管理指南、法律法規(guī)的知曉度及手衛(wèi)生依從性差,部分制度措施落實(shí)不到位或欠缺相應(yīng)記錄。

整改方案:

1、我科將根據(jù)近兩年衛(wèi)生部新的出臺(tái)的感染管理指南、法律法規(guī)及操作流程,重新修訂我院院感知識(shí)培訓(xùn)、考核計(jì)劃,重點(diǎn)加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、培訓(xùn)和督查,并將培訓(xùn)、考核情況納入績效考核獎(jiǎng)懲方案,確保全員過關(guān)。(5月31日前完成計(jì)劃修訂及方案制定)

2、加強(qiáng)三級(jí)管理,堅(jiān)持每年至少召開2次院感管理委員會(huì)會(huì)議,每季度召開1次醫(yī)院感染管理小組會(huì)議,督導(dǎo)感控小組成員切實(shí)履行職責(zé),確保各項(xiàng)規(guī)章制度措施落實(shí)到位。

四、加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心管理,確保醫(yī)療安全

消毒供應(yīng)中心基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備不足,需進(jìn)一步提高器械清洗質(zhì)量。整改方案:

1、我院歷經(jīng)近1年整改工作,通過多部門協(xié)作、分階段進(jìn)行,現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了分散式消毒供應(yīng)向集中式消毒供應(yīng)模式的轉(zhuǎn)變。下一步我院將重新規(guī)劃新建消毒供應(yīng)中心,屆時(shí)在布局流程、硬件設(shè)施上將能完全達(dá)到要求。

2、在重建之前,我科將進(jìn)一步加大對(duì)消毒供應(yīng)中心的監(jiān)管,確保清洗、消毒質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

⑴消毒供應(yīng)中心根據(jù)建設(shè)指南要求,結(jié)合實(shí)際工作需要,提交申購設(shè)施設(shè)備的申請(qǐng),經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核通過后立即購買,確保日常清洗消毒工作的順利開展。

⑵我科已根據(jù)此次檢查中存在的問題向消毒供應(yīng)中心下發(fā)了情況反饋表,并給予一個(gè)月整改期。整改期間,院感科工作人員將每天到消毒供應(yīng)中心針對(duì)回收、分類、清洗、消毒、干燥、包裝、滅菌、儲(chǔ)存、發(fā)放等十個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

整改期后,我科將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)消毒供應(yīng)中心的監(jiān)管力度,對(duì)違規(guī)的行為將嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲方案進(jìn)行處理。

⑶我科將從院內(nèi)、院外多渠道加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求相關(guān)工作人員每年必須達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)學(xué)時(shí),同時(shí)將培訓(xùn)考核情況納入績效獎(jiǎng)懲方案。

第四篇:三甲復(fù)審總結(jié)

唐山市人民醫(yī)院三甲復(fù)審工作總結(jié)

2011年10月22日,薄霧彌漫,上午九時(shí),省衛(wèi)生廳派出的一行三人的專家組蒞臨我院,對(duì)我院在三甲評(píng)審中存在問題的整改情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

我院于7月5日被正式確認(rèn)為三級(jí)甲等醫(yī)院。喜訊傳來,全院職工歡心鼓舞。但同時(shí),省衛(wèi)生廳也列出了我院在三甲評(píng)審中存在的問題,要求限期三個(gè)月進(jìn)行整改。對(duì)此,我院積極應(yīng)對(duì),成立由院長胡萬寧為組長的“三甲”復(fù)審領(lǐng)導(dǎo)小組,并多次召開專題會(huì)議,部署整改工作。全院職工也勁頭十足,要為三甲復(fù)審再戰(zhàn)100天!

一、分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任

三甲復(fù)審工作仍由三甲辦牽頭負(fù)責(zé)。衛(wèi)生廳評(píng)審評(píng)價(jià)反饋的存在問題共132項(xiàng),三甲辦將這些問題進(jìn)行分類,逐項(xiàng)梳理,最終匯總為六大類:一是記錄方面涉及37項(xiàng);二是應(yīng)熟悉知曉的內(nèi)容涉及到16項(xiàng);三是操作不到位涉及5項(xiàng);四是需要整改的文件18項(xiàng);五是制度、措施、職責(zé)落實(shí)不到位23項(xiàng);六是硬件不達(dá)標(biāo)34項(xiàng)。

在分類匯總的基礎(chǔ)上,三甲辦又對(duì)整改工作進(jìn)行了具體分工。每項(xiàng)大問題有一個(gè)或幾個(gè)科室總負(fù)責(zé),每個(gè)小問題有一個(gè)科室具體負(fù)責(zé)。132項(xiàng)問題做到項(xiàng)項(xiàng)無遺漏。為了方便各科室更加明晰地了解本科室負(fù)責(zé)整改的問題,三甲辦又整理出三甲評(píng)審存在具體問題的各科室分工。

二、限期整改、督導(dǎo)檢查

7月21日,當(dāng)整改通知正式下發(fā)到相關(guān)科室,三甲整改也隨即在各個(gè)科室展開。大家利用空余時(shí)間,在科室負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,認(rèn)真研讀整改文件,積極思考整改方案,詳細(xì)制定整改計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)落實(shí)。大家仿佛又回到了創(chuàng)三甲的時(shí)候,只要一有時(shí)間就坐下來準(zhǔn)備三甲整改工作。

為方便臨床科室整改,三甲辦從132項(xiàng)具體問題中將涉及到臨床科室的問題一項(xiàng)一項(xiàng)列出來并附上正確答案,打印裝訂好以后下發(fā)到涉及整改的臨床各科室。這為本來就已非常忙碌的臨床科室進(jìn)行三甲整改節(jié)省了不少時(shí)間。

到9月15日,三甲整改涉及到的各科室都準(zhǔn)時(shí)將本部門整改情況以整改報(bào)告的形式匯總到了三甲辦。

9月中下旬,為了進(jìn)一步檢查督導(dǎo)三甲整改的落實(shí)情況,三甲辦對(duì)整改情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。對(duì)仍沒有整改的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

三、忘我工作、認(rèn)真組卷

10月19日,我院接到三甲復(fù)審的通知。在接下來的兩天時(shí)間里,全院各科室積極行動(dòng)起來,緊張有序地準(zhǔn)備三甲復(fù)審的材料。各涉及整改的臨床、醫(yī)技科室,在完成本部門日常工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)整理本科室的三甲整改材料。很多科室主任都連續(xù)幾天加班至深夜。三甲辦的成員,因?yàn)橐?fù)責(zé)收集匯總?cè)旱娜渍慕M卷,工作更加辛苦。陳淑媛作為三甲辦主任,為了三甲復(fù)審她廢寢忘食,事無巨細(xì)都親自把關(guān)處理,每天加班她總是最晚一個(gè)走;周清寶老師已經(jīng)臨近退休,但為了三甲復(fù)審,每天仍堅(jiān)持督導(dǎo)整改情況;李瑞國主任調(diào)到二院的手續(xù)已經(jīng)辦好,但為了我院的三甲復(fù)審,仍堅(jiān)持站好最后一班崗;韓素桂科長正在北京開會(huì),本來已經(jīng)計(jì)劃好會(huì)后去中日友好醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),但接到醫(yī)院三甲復(fù)審的通知她立即改變?cè)?jì)劃馬不停蹄地返回醫(yī)院;在石家莊讀博士的宋月霞主任也在接到通知后的第一時(shí)間從外地趕了回來;孫桂玲科長剛剛手術(shù)不久,但也隨大家天天加班到很晚;王敬瑄是大外科的主任,汪洪江、戴玉良、董桂蘭、李金豐、周會(huì)云、耿麗萍幾位也都是主任或科長,他們不僅要負(fù)責(zé)本科室的日常工作還要督促科室的三甲整改情況,但他們?nèi)猿槌鰰r(shí)間到三甲辦進(jìn)行督導(dǎo)工作;王小革護(hù)士長母親身體不好正在輸液,她沒時(shí)間陪在身邊,每天中午回家給母親扎上液體就又返回醫(yī)院繼續(xù)整理三甲整改材料;張翔10月初剛剛結(jié)婚,三甲復(fù)審時(shí)他的婚假還沒呆完,他不僅提前結(jié)束婚假而且天天加班到晚上八九點(diǎn),把新婚妻子獨(dú)自一人留在家里;閆立君是主任的得力助手,三甲辦很多具體事務(wù)都需要她上傳下達(dá),她連續(xù)幾天超負(fù)荷工作直至虛脫,但她沒有一句怨言,第二天仍然早早來到醫(yī)院繼續(xù)工作;張冰妻子今年剛到北京讀博,而他卻因?yàn)楣ぷ鳠o法陪在兒子身邊,有時(shí)加班晚了,他怕吵醒熟睡的兒子就在辦公室呆上一夜;馬躍原的孩子不到兩歲還沒有斷奶,有時(shí)她回家時(shí)孩子已經(jīng)哭著在小童車?yán)锼恕?/p>

這樣的事情在我院有很多很多,大家這樣忘我的工作目的只有一個(gè),就是希望三甲復(fù)審順利通過。在這樣一個(gè)信念的支撐下,三甲復(fù)審組卷工作非常順利地完成了。到10月21日晚,包括醫(yī)院總體整改情況、院辦室、醫(yī)務(wù)科等在內(nèi)的37套組卷整理完畢,等待專家的審閱。

四、積極應(yīng)對(duì)、順利通過復(fù)審

10月22日,三甲復(fù)審開始。針對(duì)復(fù)審,三甲辦按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行了細(xì)致安排。每位專家有兩人全程陪同,每組安排專人負(fù)責(zé)溝通內(nèi)外信息,其余人員均在會(huì)議室外隨時(shí)聽從安排。

上午,三位專家主要對(duì)組卷進(jìn)行了查看。面對(duì)我院精心準(zhǔn)備的有計(jì)劃、有措施、有效果、有證據(jù)的整改材料,專家們感到非常滿意。

下午,專家分三組對(duì)我院具體科室進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。在手術(shù)室,馮忠軍專家對(duì)手術(shù)室的整改情況給予了充分肯定;在營養(yǎng)科,杜長江專家在檢查整改材料的同時(shí)也指出了營養(yǎng)科未來的發(fā)展方向;在功能科,年輕醫(yī)師的對(duì)答如流讓專家感到非常滿意;在病案室,信息科的工作人員向?qū)<已菔玖巳绾卧陔娔X上查找失蹤病歷??

經(jīng)過一天的督導(dǎo)檢查,三位專家對(duì)我院的整改情況給予了高度評(píng)價(jià),認(rèn)為我院整改態(tài)度積極、準(zhǔn)備充分、材料具體、措施到位。

第五篇:三甲復(fù)審相關(guān)培訓(xùn)

1、突發(fā)事件培訓(xùn)與教育,應(yīng)急培訓(xùn)和演練:1.醫(yī)院有安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃,定期對(duì)各級(jí)各類人員進(jìn)行應(yīng)急相關(guān)法律、法規(guī)、預(yù)案及應(yīng)急知識(shí)、技能和能力的培訓(xùn),組織考核。3.有應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的醫(yī)院內(nèi)、外聯(lián)合應(yīng)急演練,4.有應(yīng)對(duì)突發(fā)大規(guī)模傳染病爆發(fā)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合演練。

2、開展急救技術(shù)操作規(guī)程的全員培訓(xùn),實(shí)行合格上崗制度。有急診醫(yī)護(hù)人員技能培訓(xùn)與考核,技能評(píng)價(jià)與再培訓(xùn)相關(guān)制度并組織實(shí)施,對(duì)于培訓(xùn)不合格人員實(shí)行離崗培訓(xùn)。

3、有處理腫瘤患者并發(fā)癥常見的內(nèi)、外科急危重癥的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

4、有對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)流程培訓(xùn)的相關(guān)制度并執(zhí)行,當(dāng)服務(wù)流程變更時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)

5、對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行知情同意和告知方面的培訓(xùn)。

6、對(duì)員工進(jìn)行糾紛防范及處理的專門培訓(xùn)

7、對(duì)員工提供手衛(wèi)生培訓(xùn)。

8、有對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告制度的教育和培訓(xùn)。

9、對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員掌握并嚴(yán)格遵循本專業(yè)崗位相關(guān)規(guī)范和指南開展醫(yī)療工作。

10、有各專業(yè)、各崗位“三基”培訓(xùn)及考核制度。

11、開展防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)確保患者安全的相關(guān)知識(shí)、技能的教育與培訓(xùn)。有針對(duì)共性及各科室專業(yè)特點(diǎn)制定相關(guān)教育與培訓(xùn)的課程內(nèi)容。

12、定期開展形式多樣的全員質(zhì)量與安全教育和培訓(xùn)。

13、對(duì)相關(guān)的科室人員實(shí)施“臨床路徑與單病種質(zhì)量管理”教育、培訓(xùn)與考核,包括患者的知情同意

14、對(duì)上崗的醫(yī)師與護(hù)士有培訓(xùn)與教育的記錄。對(duì)上崗的醫(yī)師與護(hù)士有培訓(xùn)與教育的記錄。

15、.有對(duì)各項(xiàng)規(guī)章、制度、規(guī)范等管理文件有定期研討修訂及培訓(xùn)記錄。

16、有患者病情評(píng)估與術(shù)前討論制度,對(duì)相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。

17、有重大手術(shù)報(bào)告審批制度,對(duì)臨床科室手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行相關(guān)教育與培訓(xùn)。

18、有急診手術(shù)管理的相關(guān)制度與流程。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育與培訓(xùn)。

19、根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,結(jié)合本院實(shí)際,制定手術(shù)預(yù)防性抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的相關(guān)制度、規(guī)范。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

20、有“非計(jì)劃再次手術(shù)”相關(guān)管理制度與流程。對(duì)臨床手術(shù)科室醫(yī)師與護(hù)士培訓(xùn)。

21、麻醉醫(yī)師經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)理論和技能培訓(xùn),考核合格。對(duì)麻醉復(fù)蘇室的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)與考核。

22、對(duì)參與疼痛治療的相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)與考核。

23、醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),掌握重癥醫(yī)學(xué)的基本技能要求,具備獨(dú)立工作能力。有重癥醫(yī)學(xué)科各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,有對(duì)上述制度、職責(zé)、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、流程的培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行重癥醫(yī)學(xué)專業(yè)理論和技能

培訓(xùn),考核合格后方可獨(dú)立上崗。有定期考核與再培訓(xùn)、再授權(quán)管理,保證醫(yī)護(hù)人員技術(shù)能力,呈持續(xù)提高狀態(tài)。

24、對(duì)醫(yī)護(hù)人員使用各種搶救設(shè)備有培訓(xùn)和考核。

25、對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)的放療的基本技術(shù)培訓(xùn)并考核。

26、設(shè)有姑息治療的科室或部門。有承擔(dān)姑息治療的醫(yī)師、護(hù)士。經(jīng)過內(nèi)科、急癥、特殊用藥的培訓(xùn)。掌握姑息治療的基本技能。

27、設(shè)有獨(dú)立的內(nèi)鏡部門。醫(yī)護(hù)人員均需經(jīng)過專門培訓(xùn),并取得開展工作的準(zhǔn)入。

28、開展經(jīng)內(nèi)鏡放射性治療項(xiàng)目經(jīng)衛(wèi)生行政部門審批準(zhǔn)。開展放射治療的操作面積≥24平方米/間,防護(hù)符合國家法規(guī)。操作人員必須經(jīng)過放射工作人員上崗前培訓(xùn)、崗前體檢,工作期間接受個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)。

29、有藥事法律法規(guī)及相關(guān)制度的宣傳、教育、培訓(xùn)。

30、對(duì)藥師進(jìn)行定期的、有針對(duì)性的藥學(xué)技能培訓(xùn)。

31、對(duì)醫(yī)院感染專業(yè)醫(yī)師、微生物檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員和臨床藥師的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,提高相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)水平。為醫(yī)師提供抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。醫(yī)院對(duì)醫(yī)師和藥師開展抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)和規(guī)范化管理培訓(xùn)、考核工作有記錄。醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后,授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)落實(shí)到每名醫(yī)師。藥師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后,授予抗菌藥物調(diào)劑資格落實(shí)到每名藥師。

32、有突發(fā)事件藥事管理應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行培訓(xùn)。

33、定期為臨床醫(yī)師、護(hù)士提供合理用藥培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

34、對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行職業(yè)暴露的培訓(xùn)及演練,并作相關(guān)記錄。不同實(shí)驗(yàn)室應(yīng)組織有針對(duì)性的上崗、輪崗、定期培訓(xùn)及考核,對(duì)通過考核的人員予以適當(dāng)授權(quán)。

35、有完整的標(biāo)本采集運(yùn)輸指南.交接規(guī)范,檢驗(yàn)回報(bào)時(shí)間控制等相關(guān)制度。對(duì)臨床相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。

36、科室人員熟悉緊急意外搶救預(yù)案流程,相關(guān)人員經(jīng)過培訓(xùn),具備緊急搶救的能力。

37、有對(duì)新員工進(jìn)行放射防護(hù)器材及個(gè)人防護(hù)用品使用方法培訓(xùn)。

38、對(duì)放射性工作人員定期進(jìn)行放射防護(hù)與安全的培訓(xùn)。

39、有輸血相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、制度的培訓(xùn)記錄。有輸血相關(guān)制度、流程的培訓(xùn)與教育,并有記錄。輸血科人員具備輸血、檢驗(yàn)、醫(yī)療、護(hù)理等專業(yè)知識(shí),并接受相關(guān)理論和實(shí)踐技能的培訓(xùn)和考核。為臨床醫(yī)師、護(hù)士提供輸血知識(shí)的教育與培訓(xùn),每年至少一次。有輸血不良反應(yīng),由輸血科主任對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行確定識(shí)別輸血不良反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急措施的再培訓(xùn)與教育。

40、開展醫(yī)院感染防控知識(shí)的培訓(xùn)與教育。

41、定期開展手衛(wèi)生知識(shí)與技能的培訓(xùn),并有記錄。

42、對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員和微生物實(shí)驗(yàn)室或檢驗(yàn)部門的人員進(jìn)行預(yù)防多重耐藥菌感染措施的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃及落實(shí)措施。有相關(guān)人員多重耐藥菌感染危險(xiǎn)因素、流行病學(xué)以及預(yù)防與控制措施等知識(shí)培訓(xùn),相關(guān)資料可查詢。

43、開展抗菌藥物合理使用相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和考核,有記錄。

44、有對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、消毒與隔離技術(shù)的教育與培訓(xùn),有培訓(xùn)考核記錄。

45、特殊檢查室衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)依法獲得資質(zhì),負(fù)責(zé)日常管理及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,所有人員經(jīng)過崗前培訓(xùn)。

46、有質(zhì)量與安全培訓(xùn),對(duì)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師、護(hù)士培訓(xùn)后上崗。

47、病案管理人員均接受規(guī)范培訓(xùn),并有記錄。

48、病歷書寫作為醫(yī)師崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一。有病歷書寫的相關(guān)培訓(xùn)與訓(xùn)練計(jì)劃。

新員工崗前培訓(xùn)和住院醫(yī)師“三基”訓(xùn)練覆蓋率100%,病歷書寫考核合格率100%。

49、有疾病分類與手術(shù)操作分類編碼培訓(xùn)計(jì)劃。50、有法律法規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排及相關(guān)資料。每年至少開展2次法律法規(guī)全員培訓(xùn)。新員工經(jīng)衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

51、醫(yī)院定期組織各級(jí)管理人員參加法律法規(guī)、管理知識(shí)教育與技能的培訓(xùn)。相關(guān)管理人員接受培訓(xùn)人數(shù)不少于80%,培訓(xùn)時(shí)數(shù)每人每年不少于12個(gè)學(xué)時(shí)。

52、有新員工崗前培訓(xùn)制度。有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗的上崗前培訓(xùn)制度。

53、有職業(yè)安全防護(hù)的教育培訓(xùn)。

54、大型醫(yī)用設(shè)備相關(guān)醫(yī)師、操作人員、工程技術(shù)人員須接受崗位培訓(xùn),業(yè)務(wù)能力考評(píng)合格方可上崗操作。對(duì)醫(yī)學(xué)裝備使用人員進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)和考核,合格后方可上崗操作。

55、指導(dǎo)和培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員提高腫瘤診療水平的相關(guān)規(guī)劃、實(shí)施方案,提供培訓(xùn)條件及資金支持。

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