第一篇:長沙市大學生旅游市場調(diào)查報告
長沙市大學生旅游市場現(xiàn)狀調(diào)查報告
一、調(diào)查背景
近年來, 隨著國內(nèi)、國際旅游業(yè)的飛速發(fā)展, 外出的人也越來越多, 大學生旅游也紅紅火火起來。作為教育事業(yè)較為成熟的長沙, 更擁有廣闊的大學生旅游客源, 據(jù)調(diào)查, 長沙市2003 年普通高校在校學生26.86 萬人, 在讀研究生1.67 萬人, 長沙大學生旅游消費每年約1216 萬人民幣。(本人未找到近兩年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),就采用了2003年統(tǒng)計數(shù)據(jù))面對市場上這么大一塊“蛋糕”, 各大旅行社卻沒有表示出相應的興趣,而其他如老年人旅游市場,商務旅游市場等都受到了各旅游企業(yè)的親睞,為什么這一巨大的市場卻沒有得到有效的統(tǒng)領呢?
二、調(diào)查目的本文主要著眼于長沙市大學生旅游市場現(xiàn)狀的調(diào)查, 從人口學、心理學、行為學、經(jīng)濟學等層面設計問題對大學生這一群體展開調(diào)查,從而總結出大學生旅游市場需求和特點, 指出現(xiàn)階段長沙大學生旅游市場開發(fā)中存在的問題, 對長沙大學生旅游市場的開發(fā)提出了從旅游產(chǎn)品、旅游線路、旅游形式等方面進行調(diào)整的觀點, 以促進旅游企業(yè)更好的開發(fā)長沙市旅游市場, 促進長沙市旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、調(diào)查對象及方法
1.調(diào)查對象:長沙市大學生
2.資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。在長沙市五個區(qū)隨機發(fā)放《長沙市
旅游市場調(diào)查問卷》1000份,回收有效問卷933份,其中填寫人員為大學生的178份(此處大學生為在讀大專生、本科生、研究生,且年齡在14-30歲之間),進行科學合理統(tǒng)計,了解長沙市大學生旅游市場現(xiàn)狀。
四、調(diào)查內(nèi)容
(見調(diào)查問卷附件)
五、調(diào)查結果分析
(一)大學生旅游市場人口學特征:
此次調(diào)查對象中,男性大學生人數(shù)占總人數(shù)的48.3%,女性大學生人數(shù)占總人數(shù)的51.7%,男性人數(shù)略小于女性,但是兩者基本持衡,從而驗證了調(diào)查的合理性,也確保了調(diào)查的科學性。調(diào)查對象分布區(qū)域為:岳麓區(qū)占總人數(shù)62.67%,因為岳麓區(qū)為大學城所在地,該區(qū)大學云集,所以被調(diào)查對象也相應有所側重,芙蓉區(qū)、雨花區(qū)、開福區(qū)、天心區(qū)等各占15.33%,11.33%,6%,4.67%,被調(diào)查對象遍布長沙五大區(qū)且較為均衡。
(二)大學生旅游市場經(jīng)濟學特征
人們只有在物質需求上得到一定的滿足之后,才會有精神需求,因此在研究大學生旅游市場的時候,首先要調(diào)查其消費能力。我們此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生家庭人均月收入在1000元以下的占28.67%%,1000-3000元的占39.08%,3000元以上的占32.19%,由此可見大學生旅游市場消費能力較強。一方面大學生可借助家庭經(jīng)濟基礎,另一方面其可以依靠勤工儉學、自我創(chuàng)業(yè)等渠道進一步加強自身消費能力。
此外,我們對其去年出游次數(shù)及花費也做了相關統(tǒng)計。調(diào)查顯示,其出游次數(shù)主要集中在1-2次,32.03%的人出游次數(shù)為1次,出游次數(shù)為2次的占35.39%,3次以上的占16.85%,而出游次數(shù)為0的僅占15.73%。至于出游花費,31.18%的人去年出游花費為580元以下,581-1000元的占18.82%,1001-2000元的占15.88%,2001-3000元的13.53%,3000元以上的占20.59%。以上數(shù)據(jù)均顯示大學生這一群體具備足夠的旅游消費能力。
(三)大學生旅游市場心理學特征
大學生思維活躍,精力充沛,具有一定的辨別能力,有著強烈的個人喜好。36.77%的大學生出游動機一項選擇了風景觀光,其次為釋放壓力和親友交流,分別占21.73%,12.81%。大學生學習壓力較大,校園生活較為束縛,都希望到風景名勝區(qū)中享受自然,開闊視野,陶冶情操。提及到喜歡的旅游目的地類型,大學生選擇最多的是山水景自然景觀,占33.69,其次為文化型人文景觀和鄉(xiāng)村型田園景觀,分別占12.40%和12.13%。休閑型體驗項目和度假型游憩項目,也占到了10%以上,略低于以上項目。在旅游過程中,引起大學生不滿的首推旅游交通,18.73%的人覺得交通時間太長。15.56%的大學生覺得旅游過程中各項消費太高,也甚為不滿。此外,導游服務太差、購物時間太長,也是引起大學生不滿的主要因素。相反,景觀不好看、紀念品種類太少,質量差等因素所占比重較少,僅為
7.94%,5.08%。由此可見,大學生對景觀、紀念品等要求不是很高,而對于交通,導游服務等很是在意。大學生最想去的省內(nèi)旅游景點主要為張家界和鳳凰,分別占到27.34%和23.60%,其他景區(qū)如崀山、衡山等所占比例均不到10%。在旅游觀念方面,則充分體現(xiàn)了大學生的個性化與求新性的心理,42.19%的大學生選擇“去新地方旅游才會覺得有激情”,31.25%的大學生選擇隨自己的心情,只有25.56%的人選擇常去自己喜歡的地方。當問到旅游心愿時,選擇去全國最著名的旅游地旅游的占47.73%,占了將近一半,選擇去國外旅游的人數(shù)也較多,占了39.20%。而選擇在省內(nèi)和室內(nèi)旅游的人數(shù)就很少了。
(四)大學生旅游市場行為學特征
大學生獲取旅游信息的主要途徑為網(wǎng)絡,其比例為25.49%,其次為親友傳言,占17.65%,電視所占比重也較大,為16.01%。此外,大學生也較為關注旅行社信息宣傳,其比例占到14.71%。在出游方式上,將近一半的大學生選擇了“家人,親友結伴出行”,其比例占到47.20%。此外,18.40%的人選擇了自駕游,10.80%的人選擇了驢客背包行。選擇旅行社安排和酒店度假套餐等方式的人數(shù)較少,其所占比例不到10%。大學生喜歡的旅游交通工具主要為火車,自駕和旅游大巴,其所占比例分別為38.91%,26.24%,21.27%。
六、調(diào)查結果總結
經(jīng)過此次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大學生旅游市場具有一定的發(fā)展?jié)摿Α?墒敲鎸靵y的大學生旅游市場, 眾說紛紜。有些旅游企業(yè)認為這是一塊“雞肋”, 食之無味, 棄之可惜。有些旅游企業(yè)認為這確是個大金庫, 可是需要高投入, 而且最初收益緩慢, 回收期長, 要克服急功近利的心理對于旅游企業(yè)經(jīng)營者而言確實易。作為消費者的長沙大學生, 認為現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品不適合自己, 呼喚有針對性的旅游產(chǎn)品來成就自己的愉快之旅。那么, 如何才能有效開發(fā)長沙大學生旅游市場呢?我覺得可以從以下幾個方面來更好地開發(fā)長沙市大學生旅游市場。
一、積極開發(fā)適合大學生旅游的產(chǎn)品與線路。
我們注意到自助游是廣大年輕人所喜愛的旅游方式, 這可符合他們交友、游覽及自得其樂的需要, 同時采取這一靈活性組團方式也適應大學生崇尚自由、喜歡挑戰(zhàn)的個性,此外,采用自助游方式可以降低費用,減少大學生出游費用,大學生在旅游過程中對吃住等方面要求不高,其更注重的是旅游體驗,在旅游過程中更重視觀光、求知, 并不喜歡甚至反感旅游中安排的購物, 因此, 可嘗試推出全游團, 爭取更多的時間進行游覽, 取消購物安排。在旅游線路上要多推出自然
風景游,人文景觀游,探險獵奇游, 求知訪友游等, 少推不適合學生團體的宗教信仰游與都市購物游等。調(diào)查顯示,大學生年旅游花費主要集中在500-1000元之間,因此旅行社在針對大學生推出旅游產(chǎn)品的時候,一定要盡量將旅游產(chǎn)品價格控制在這個范圍內(nèi),應該以中短途旅游路線為主,在交通工具和旅游住宿等大學生不敏感的環(huán)節(jié)盡量降低成本,可以選擇不帶星級的家庭式旅館和價格便宜的火車,從而使產(chǎn)品在價格方面更具競爭力。
二、提高導游員素質, 適當引入兼職高校學生導游
大學生旅游團體具有知識水平較高,思維較敏銳的特點, 因此要求帶領他們出游的導游員具備更高的知識層次與專業(yè)基礎, 在旅游時更注重景點和解說的知識性、科學性、靈活性及新奇性, 對一些常規(guī)景點神話傳說, 泛泛而談的解說詞并不感興趣,例如在張家界旅游時, 能適當多增加一些關于地質構造形成及生物演變等知識會更讓大學生們滿意。聘用學生導游,一方面可以降低旅行社成本,另一方面,導游員和學生游客之間由于年齡相近,閱歷相當,可以降低兩者之間摩擦,更好地相處,從而使整個旅途更加輕松愉快。
三、充分利用網(wǎng)絡平臺、大眾媒體等有效渠道來進行宣傳與營銷。
調(diào)查顯示,互聯(lián)風、親友傳言、電視、旅行社等是大學生獲取旅游信息的主要途徑,其中互聯(lián)網(wǎng)更是重中之重。因此, 要使大學生快速、全面的接觸旅游企業(yè)就應通過這些媒介進行傳播。像點擊率相當高的人人網(wǎng)、中國旅游網(wǎng)、湖南旅游網(wǎng)等, 都可以被旅游企業(yè)所利用。在旅游網(wǎng)上開發(fā)出一個組團的信息, 立即會有很多大學生很有興趣的跟帖。長沙作為星城,電視娛樂業(yè)相當發(fā)達,頗受大學生歡迎,因此可是選擇和湖南衛(wèi)視,湖南經(jīng)視等知名的本土電視臺合作。一方面, 旅游企業(yè)可通過電視媒體作宣傳與促銷;另一方面, 可以開展一些與電視臺、主持人相關聯(lián)的旅游活動, 吸引大學生游客。再者,各旅行社可以選擇贊助大學生社團活動,從而將旅行社宣傳做到校園。再通過口碑營銷作用,進一步擴大大學生市場。
三、注重企業(yè)品牌的塑造
拓展大學生旅游市場, 首先要樹立好誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務的企業(yè)形象, 不要在宣傳中說那些咬文嚼字的游戲, 要保質保量的提供旅游服務和產(chǎn)品,贏得大學生的信任。大學生對旅行社的服務大多以口碑相傳,而且大部分大學生有品牌嗜好,因此, 在經(jīng)營者和消費者之間建立良好的溝通與誠信的平臺將會更有利于企業(yè)的快速發(fā)展。
2007級旅游管理班
第二篇:大學生旅游市場調(diào)查報告
大學生旅游市場調(diào)查報告
大學生旅游市場調(diào)查報告1
旅游業(yè)是一個最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’,近年來,中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長的模式,而且隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,旅游成為了人們生活中的一部分,旅游消費需求也大幅度上升,這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動力,而大學生作為一個特殊的群體有著一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬松的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了了解大學生的旅游消費現(xiàn)狀以及前景,我們小組針對大學生消費做了一份市場調(diào)查報告,通過這次調(diào)查,我們總結出了幾點:
一:基本調(diào)查情況
1、調(diào)查目的:(1)了解大學生旅游消費的特點、態(tài)度和看法。(2)通過具體的調(diào)查工作,以此分析影響大學生旅游消費的主要原因。(3)針對大學生在旅游消費中存在的問題,提出具體的'解決對策。
2、調(diào)查時間:20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五
3、調(diào)查地點:湘潭職業(yè)技術學院校內(nèi)
4、調(diào)查對象:職院在校大學生
5、調(diào)查的方式:按年級的不同進行分群,對不同的年級不同的專業(yè)的學生進行隨機抽樣調(diào)查;選取100名在校大學生進行問卷調(diào)查,實際發(fā)放100份,收回99份。
二:調(diào)查結果分析
1、從對待旅游的態(tài)度上可以看出,有96%的人是喜歡出去旅游的,這與我們的年齡有關,加上大學期間時間相對充裕,有更多的精力和時間通過旅游開拓自己的視野,擴大自己的見識;而不喜歡出去旅游的同學占4%,這說明有部分學生更加注重學習,當然也可能是出于對經(jīng)濟情況的考慮。
2、大學生旅游經(jīng)費有限。調(diào)查結果可以看出大學生每月的生活費用主要在500---800元之間,并且我們的旅游經(jīng)費主要是靠自己省吃儉用來的,可見總體上大學生還不具有獨立的經(jīng)濟能力,這是限制我們出游很重要的一個原因。
3、在調(diào)查報告中可以看出閑暇時間也是限制大學生旅游的主要原因。雖然大學生相對來說時間比較充裕,但因為閑暇時間比較分散,所以有60%的學生認為時間的欠缺影響了自己的出游計劃;除了這個因素外,還有20%的學生對旅游的服務質量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學生認為出游太累,太危險。
4、多數(shù)大學生有出游的經(jīng)歷。從大學生每年出游次數(shù)圖中可以看出,每年一次也不出游的學生占到23%,出游一次的占到37%,出游二次的占到16%,出游三次的占到14%,出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學生外,有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷,大學生的旅游熱情是非常足的。
5、開拓視野,愉悅身心是主要的旅游動機。從調(diào)查表中可以看出很多的大學生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想,其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。
6、出游的范圍大多數(shù)學生都選擇在張家界和鳳凰,這可以看出大學生都喜歡自然風光類。
7、出游時間大多集中在寒暑假,法定假期和周末所占的比例只有20%左右,可見寒暑假時大學生出游的主要時間安排,這與大學生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。
三:解決對策
1:大學生是一個有文化、素質較高的群體,他們有著較高的精神追求,在大學生群體中盡管目前購買力較低,但從欲望人數(shù)上來看,任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益,要有長遠的目標,必須根據(jù)大學生市場的特點和需求,適當?shù)慕档统杀荆瑢嵭斜±噤N的戰(zhàn)略以取得價格優(yōu)勢,激發(fā)市場。
2:旅行社可以根據(jù)大學生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品,同時要樹立企業(yè)形象,以誠信為本,為大學生提供優(yōu)質服務,在大學生中留下一個良好的形象,大學生可能因為現(xiàn)在經(jīng)濟原因等而放棄旅游,但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出游,這不僅為企業(yè)做了免費的宣傳也贏得了大學生市場的肯定。
3:針對大學生旅游時擔心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進一步健全,社會整體道德提高了,就不會出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面,旅游景點景區(qū)也要進一步規(guī)范化和標準化,同時大學生旅游者也要不斷增強自身的安全意識。
總之,大學生旅游市場,是一個龐大的潛在市場,相關的旅游企業(yè)和部門一定要高度重視,只要大學生這個旅游市場做好了,就能夠帶動整個經(jīng)濟的發(fā)展。所以大家一起努力。
大學生旅游市場調(diào)查報告2
為了全面了解和掌握我縣豐富的旅游資源情況,為宣傳、保護和開發(fā)利用這些資源提供有價值的一手資料和參考意見,根據(jù)《縣政協(xié)二○○三年工作要點》安排,縣政協(xié)教文衛(wèi)體委員會牽頭,文史資料委員會協(xié)助,組織了部分政協(xié)委員和縣文廣旅游局的專業(yè)人員,于4月下旬和5月上旬對我縣旅游資源進行了調(diào)查。調(diào)查組深入到各景區(qū)進行實地觀察描述,攝影錄相,收集資料,征求意見,現(xiàn)將調(diào)查的情況綜合報告如下:
一、修水旅游資源綜述
經(jīng)過認真的調(diào)查后,我們把修水的旅游資源概括為:旅游歷史悠久,自然資源豐富,文化積淀深厚,人文景觀獨特,生態(tài)環(huán)境優(yōu)良。
㈠旅游歷史悠久。修水自古就有山川深重,可供游覽、大江以西北水之秀甲天下,洪州分寧鐘秀居多之說,據(jù)記載:修水古有鳳巘朝陽,犀津夜月,濂溪書院,山谷釣臺,旌陽劍池,黃龍法窟,石壁溫泉,棲霞柱石八景最為出名。讀晉朝葛洪撰寫的《幕阜山記》,幕阜山就是那時的旅游勝地。還有唐宋時鼎盛至極、規(guī)模宏大的黃龍寺,使方圓數(shù)十里的黃龍山也成為文人騷客神游之圣地,且看現(xiàn)在于黃龍山的七處宋時黃庭堅、張顏凡、韓駒等名人的偉世摩崖石刻珍稀手跡即可證實。宋英宗時,時任樞密使的韓琦遨游江石至寧,見山環(huán)水繞、稻熟牛肥,人民風俗猶為近古,歸家后對子孫們說寧是為子孫安樂窩。明、清及近代名人在游覽東嶺、清水巖、抱子石、南崖、雙井等名勝古跡時留下了許許多多的贊美詩文,現(xiàn)仍載史冊。
㈡自然資源豐富。深居幕阜山脈與九嶺山水脈之間的修水縣,自然景觀非常豐富。
位于修河上游的雙井村是黃庭堅的故里。僅宋代就曾出進士48位,除有十龍墓、尚書墓、山谷陵園和黃庭堅摩崖石刻手跡等人文景觀外,還有筆架山、上天梯、千歲橋等景點,沿河還有雙井、釣魚臺、明月灣、十里秀水等多處景點景觀。
縣城南崖依山傍水,風景天成,臨江一面絕壁聳立,青藤簾掛,山上古樹參天,綠蔭撲面,自然山水俊秀,人文景觀頗多,有七百里修江第一山之稱,現(xiàn)辟為山谷公園。除歷代修茸的順濟亭、一翠亭、澄秋閣、冠云亭、溪山自在樓、山谷祠、九曲回廊等人文景觀外,還有鴛鴦重陽木、藏龍洞、薜荔樹等自然景觀。
順修河往下有鳳凰山、旌陽山、神石腦、梅嶺;到抱子石處有石門檻、雷劈石。這一段修河峽谷路依山勢,山隨水轉,乘舟游覽確有船在水上走,人在畫中游之感覺。
位于四都鎮(zhèn)的東嶺石林景區(qū)面積有2.5平方公里,是集石林、果樹、古木、溶洞為一體的天然盆景式園林景區(qū),主要景點有四獅、九巖、十八石之說。四獅有雄獅把門、上山獅、臥獅、仰天獅;五洞指獅子洞、猴洞、藏牛洞、風洞和孽龍洞;九巖是二牛沖斗,情侶峰、競秀峰、金雞報曉、少女峰、象游梨園、鯉魚望月、坐山虎、駱駝峰;十八石叫鴛鴦石、風帆石、老鴉石、座雕石、蛤蟆石、官帽石、元寶石、熊掌石、飛來石、祥云石、鯉魚石、老人石、仙女石、蘑菇石、磨盤石、鐘鼓石、響蛇石、將軍石?,F(xiàn)在游人所看到的只有景區(qū)的小部分。
四都鎮(zhèn)的清水巖溶洞景區(qū)有大小溶洞20多處,較著名的有神清洞、北崖洞、龍崖洞、燕崖洞、老虎洞五處,洞內(nèi)冬暖夏涼,鐘乳石形態(tài)各異,形成引人入勝的各種自然景觀。
離縣城不到25公里的桃里竹塅因盛產(chǎn)楠竹而得名,更因出了陳寶箴、陳三立、陳衡恪、陳寅恪、陳封懷一門三代五杰而揚名。有竹塅風光、陳寶箴、陳三立故居、四覺草堂、陳偉琳墓、桃里紅瀑、桃里梯田、官印石、義學里和眉毛山等景點。
征村東滸寨是一處山勢奇特,植被完好,洞府幽深,傳說神秘的旅游景區(qū),有兩簇珍稀的方竹林,有五馬奔槽、藏龍臥虎洞等景點。
上述各景區(qū)離縣城都在25公里之內(nèi)。
位于縣城西部的黃龍山有一腳踏三省,一眼望兩湖,一山藏兩教,一水東西流之稱自然景觀引人入勝。山頂有龍王峰、龍湫池、太史幕、試劍石、犀牛望月、神龜馱經(jīng)、千年虬松、金鯉朝天等景點;山腰及山下有滴水巖、瀑布坑、鳴水瀑布和泰清溫泉等自然景觀。
位于黃港的九龍尖、九云嶺、五梅山、清涼山、大板尖是植被良好的森林公園,放眼林海竹山,一片郁郁蔥蔥,尤其是茅竹山森林公園中還有許多屬于國家級保護植物的珍稀樹種,如古槐、銀杏、馬褂木等。更有茅竹山五連瀑,月山一盆丘大瀑布和水灑坑瀑布群等景觀。
全縣自然景觀還有布甲溶洞、東津水庫、四都仙姑湖等多處未開發(fā)的景區(qū)。
㈢文化積淀深厚。上奉山背文化遺址證明,早在新石器時期,修水這塊土地上就有人類生活。渣津龍崗坪古艾遺址,是最早見于史籍的商朝艾候國治都,春秋時的艾邑。戰(zhàn)國時,吳公子慶忌出居于艾,要離斷臂刺慶忌的故事就發(fā)生在修水。在漫長的歷史歲月中,艾曾屬吳屬越屬楚,有吳頭楚尾之說,如今白嶺的太平嶺,即是當年東阜救伍子胥過關的地方。
修水還有歷史悠久的茶文化、工藝文化、客家文化和地方文化很具特色。有出名于后唐,北宋時名動京華的草茶極品雙井綠;有宋代被作為上禮極品的貢硯;有清時聞名于世的寧紅茶;有盛行明、清的江西古老戲種之一寧河戲;還有清代以來就溶于修水文化之中的懷遠客家文化;有盛行各地的黃港十八翻、溪口鋤山鼓、修水山歌等等。
㈣人文景觀獨特。正因為修水文化底蘊積淀深厚,因此,除綠色的自然景觀豐富外,還有古色、宗色和紅色等多種豐富獨特的人文旅游資源。
古色旅游資源有上奉山背文化遺址;有上奉、何市、全豐、渣津、三都等多處的商代、商至西周時期的文化遺址;有渣津司前龍崗坪的古艾城遺址;渣津樸田的陜君墩和漢墓群等遺址;有上奉的古民居;湯橋的古橋和萬承鳳故居石雕;有桃里陳家大屋,安雙井的黃庭堅墓,黃叔敖、黃中理墓和進士墓群;還有在全縣許多地方被列為重點文物保護范圍的珍貴的摩崖石刻,如南崖、清巖、雙井、黃龍山等多處石刻。還有歷史上修水眾多的名人給后人留下的那些珍貴的詩詞歌賦,珍書墨寶和那些耐人敬仰的歷史文物和人文景觀。
修水歷史上佛教、道教鼎盛,現(xiàn)在仍有多處宗教寺院。創(chuàng)建于唐朝的黃龍寺,宋代為江西四大佛教叢林之一,中國佛教禪宗五家七宗之一的黃龍宗就發(fā)源于此。據(jù)《黃龍崇恩禪院記》載:黃龍寺唐宋二朝三獲敕封。現(xiàn)尚有宋黃庭堅手書的《三敕崇恩禪院》匾額,還有明朝劉基撰、佛印書的正殿聯(lián):呂祖參禪到此間始識修行奧妙,黃公訪道登斯地方明出世姻緣。1191年日本僧人榮西拜黃龍八世虛庵懷敞并將黃龍宗傳到日本,在日本文化史上留下光輝的篇章。原寺現(xiàn)存西方丈一角,附近有翠云洞、浴池、上天梯、靈源橋、三塔磯、觀音井和宋人多處摩崖石刻勝跡?,F(xiàn)已修通抵寺公路,建起了鐘樓。上海等地佛門弟子近年來遠道來捐獻鐘、佛像等。目前游客不絕,香火不斷。
兜率寺在渣津龍安村的龍安山腳下。隋朝開皇末年始建,是黃龍派的重要弘法道場,在江西除東林寺為東晉開山的外,兜率寺為第二。元朝時日本僧人龍山德見禪師任何住持之久,清朝譽稱為報國堂,規(guī)模為東西兩序,一進九重,有九井十八廳之說。和日本龍山德見傳法弟子千葉賢胤生一行兩次尋根追宗,捐款相助?,F(xiàn)由武寧彌勒寺釋法照禪師任住持,自去年起規(guī)劃投資5000萬元重建兜率寺,現(xiàn)已建起右側占地1300平方米的兩層齋房、方丈室,今年內(nèi)占地1000多平方米的大雄寶殿即可竣工,預計二、三年內(nèi)兜率寺將成為比真如寺規(guī)模更宏大的一座寺院。
云巖禪寺在南巖西側,是縣城范圍內(nèi)的一座寺院,由釋法林禪師任住持。寺內(nèi)主殿大雄寶殿內(nèi)供奉著三寶佛和十八羅漢,后殿有觀音殿,兩院有三圣殿和地藏殿。寺內(nèi)終日青煙繚繞,檀香彌漫,游人絡澤不絕??h城范圍內(nèi)還有雞鳴山寺,大板尖還有白云寺等。
修水是一塊紅色的土地,秋收起義在這里打響第一槍。中國工農(nóng)革命軍第一面軍旗在這里設計、制作、升起。老一輩革命家彭德懷、羅榮恒、肖克、何長工、騰代遠等都曾經(jīng)在這里留下過戰(zhàn)斗的足跡。秋收起義紀念館由何長工親自題寫?zhàn)^名,于1977年9月建成并對外開放。20分別被中央宣傳部列為全國愛國主義教育示范基地和中共江西省委列為江西省愛國主義教育示范基地。館內(nèi)現(xiàn)存有大量的國家級革命文物和圖片資料,向游人展示著著名的秋收起義發(fā)生的經(jīng)過和修水人民在秋收起義時期的革命活動。紀念館右側后為中國工農(nóng)革命軍第一軍一師師部舊址,對面為第一師第一團舊址,現(xiàn)為省文物保擴單位。
土地革命時期,湘鄂贛省委、省蘇維埃政府駐扎修水,使修水成為湘鄂贛革命根據(jù)地的中心和著名蘇區(qū),在粉碎蔣介石對江西蘇區(qū)的五次圍剿中,修水軍民進行了艱苦卓絕的斗爭,有一萬多名優(yōu)秀兒女為共和國的成立獻出了生命。在修水的上衫、渣津等處都留有湘鄂贛省委、省蘇維埃政府舊址。縣城革命烈士紀念館為1953年始建,1974年擴建,館內(nèi)珍藏了革命歷史文物資料300余件。在渣津還建有烈士亭園,每年清明時節(jié),數(shù)以萬計的人前來瞻仰先烈,進行革命傳統(tǒng)和愛國主義教育。
㈤生態(tài)環(huán)境優(yōu)良。每當外人一踏進修水這塊土地,就會感到修水的山是那么的綠,水是那么的清,天是那么的藍,云是那么的白。就會有一種回歸自然、置身畫面的感受。這是因為修水沒有工廠的污染、沒有城市的喧鬧,一切都是那么平靜自然,原色原貌,是一塊未經(jīng)雕飾和加工的旅游處女地。是都市人來生態(tài)旅游、學農(nóng)旅游和休閑旅游的理想之處。
修水生態(tài)環(huán)境保護好,年被評為國家無公害茶生產(chǎn)示范縣和全國中藥材生產(chǎn)先進縣?,F(xiàn)在修水縣城又在爭創(chuàng)全國生態(tài)示范縣,創(chuàng)建省級山水園林城市和文明衛(wèi)生城市。修水是南方48個重點林業(yè)縣之一,山地面積達80%以上,森林覆蓋率超過50%,而且隨著退耕還林工作的開展,修水的群山會更青翠,林木會更茂盛。
二、開發(fā)修水旅游業(yè)的條件已成熟
通過調(diào)查我們認為,開發(fā)修水旅游業(yè)的條件已基本成熟,這是因為:
㈠觀念已經(jīng)轉變,思想趨于統(tǒng)一。過去一談起開發(fā)旅游業(yè)大都認為哪有錢去辦空事,現(xiàn)在這種觀念轉變了,懂得開發(fā)旅游不僅不是賠本的生意,而是賺錢的產(chǎn)業(yè)。在今年的黨代會、人大會的報告中,縣委、縣政府對開發(fā)修水旅游這項朝陽產(chǎn)業(yè)既有正確的思想認識,又有切實的可行措施,而且將制訂全縣的旅游規(guī)劃和開發(fā)抱子石雙井的旅游項目當作重點工程落實了責任單位和責任人。在全縣行政事業(yè)單位的機構改革中,明確了縣文廣旅游局為修水旅游事業(yè)的主管單位,負責全縣旅游資源的調(diào)查、保護、開發(fā)和管理。有旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也一改過去等靠要的思想,主動出擊外出招商引資搞開發(fā),象渣津兜率寺的開發(fā)就是為全縣旅游資源開發(fā)起到了一個很好的示范作用。
㈡環(huán)境逐步優(yōu)化,條件日益改善。近年來,我縣大力整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,取得了較明顯的效果,城鄉(xiāng)投資環(huán)境大大改善。對前來聯(lián)系開發(fā)的客商,各級各地都把他們當上帝對待。各旅游地的村民也積極盼望有人來投資,以解決他們富余勞力的出路和增收致富的問題。近年來,一些鄉(xiāng)、村和村民主動湊錢出力,為旅游開發(fā)解決了一些道路、橋梁和用水、用電等基礎設施問題,使開發(fā)的條件逐步改善。尤其是我縣修清二級公路的修通,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)油路的鋪設,使人們到這些景點的距離縮短。而且隨著我縣幾條出境公路的擴建、改造、上等級,如能國道從我縣穿過,將給旅游資源開發(fā)創(chuàng)造更加有利的條件。
㈢人民生活需求,修水發(fā)展需要。旅游消費的主體是普通大眾。隨著城市化、工業(yè)化的迅速發(fā)展,人們返璞歸真、回歸自然的愿望日益增烈;隨著人們經(jīng)濟收入的提高和休閑時間的增多,大家的價值觀念、消費觀念和美學觀念都在發(fā)展變化,旅游再不是特權階層的專利,而已逐漸成為人民群眾一種消費方式。這從近幾年游人成千上萬涌到東嶺觀桃花、到清水巖避署、到東津水庫消遣就可以看到。近年來,我省許多市縣通過開發(fā)旅游,使經(jīng)濟得到快速的增長。這是因為旅游業(yè)的開發(fā)會帶動多項產(chǎn)業(yè)的興起和促進其發(fā)展。修水旅游業(yè)一旦興起,必將成為我縣經(jīng)濟的一大增長點,成為我縣財政增收的一大支柱產(chǎn)業(yè)。
三、目前存在的主要問題
目前我縣在旅游開發(fā)上存在三個方面的問題
㈠認識有誤區(qū),明珠很難放光彩
表現(xiàn)一是不了解家底,不知道修水有這么多豐富寶貴的旅游資源,不了解修水是一個集紅色、綠色、古色、宗色為一體的、自然景觀與人文景觀相統(tǒng)一的旅游資源大縣,因而無法向別人宣傳推介,無法招商引資進行開發(fā)。
表現(xiàn)二是不認為這些資源是修水的財富。有三種這樣的觀點:一認為路途太遠交通不便。實際上我們離九江、南昌、長沙、武漢都不遠,何況修清二級公路通車、出境公路修好后,將會進一步縮短距離和時間。而我們?nèi)埣医纭⒕耪瘻?、西雙版納旅游也要坐好久的班車、火車或飛機,那些地方未開發(fā)前的交通更是不可想象。二認為修水沒什么看頭。這是既沒有從修水深厚的文化底蘊和豐富自然資源去理解。又只緣身在此山中,不識修水真面目。三耽心無人來看。實際這是杞人憂天,隨著江西成為后花園,九江開發(fā)大旅游;隨著我縣交通條件改善、基礎設施完備,修水這顆燦爛的明珠定會放發(fā)耀眼的光彩。
表現(xiàn)三是預測不到修水開發(fā)旅游的利益和好處。過去正因為對于這一點覺悟晚了,使我們喪失了機遇,未能擠身于全省重點旅游縣市行列。如今開發(fā)旅游業(yè)不僅可給地方帶來豐厚的經(jīng)濟效益,而且對于提高地方的知名度,對于推介當?shù)氐钠髽I(yè)和產(chǎn)品,對于加強與外界的溝通,擴大招商引資都有著十分重要的意義。即使我們現(xiàn)在把修水人自己當作旅游消費主體,在縣城周邊發(fā)展休閑旅游和農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游,也能使人們在領略田園風光和清新的鄉(xiāng)土氣息中更貼近自然、貼近農(nóng)村,增強保擴農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境,提高農(nóng)產(chǎn)品品質的認識。而且還能促進城鄉(xiāng)信息交流和農(nóng)產(chǎn)品流通,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的`發(fā)展和農(nóng)村生活環(huán)境的改善,還可以為當?shù)剞r(nóng)民提供大量的就業(yè)機會,優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,促進農(nóng)民增收。
㈡保護無措施,毀掉文物和資源。
目前我縣的旅游資源除三館的文物外,其它都基本上處于無保護狀態(tài)。雖然以往也曾頒發(fā)過告示,立過保護碑,然而只起到稻草人的作用,不是沒有過硬的措施,就是措施無人去執(zhí)行;經(jīng)調(diào)查,目前完全毀掉的有上奉古民居和一些寺院風景點的古樹木。上奉古民居可與流坑古居相比美。去年省市文物保護單位調(diào)查后大贊嘆,可因沒落實措施,今年竟被拆掉建移民新村了,這使得行內(nèi)的人感到切膚之痛。被破壞嚴重的有上奉山背文化遺址和一些列入文物保護的景點景物。上奉山背文化遺址連保護碑都被人砸掉了。還有東嶺石林,到處炸石破壞了植被和整體形象,清水巖溶洞的鐘乳石幾乎被人全部敲掉,黃龍寺三關摩崖石刻,頻臨被炸毀的危險。對于被自然風化侵蝕的多處列入省、縣重點文物保護的摩崖石刻,由于無人修復而模糊不清。即使是縣城沿江路上的新景點,也常遭人為破壞,因管理責任不清,未能及時發(fā)現(xiàn)而使破壞者逍遙法外。
㈢開發(fā)缺規(guī)劃,影響招商和投資。
1995年我縣在省園林學會的幫助下,編制了《南崖清水巖風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》,雖然這個規(guī)劃對景區(qū)的保護起到一定的作用。但一些內(nèi)容還是落伍了?,F(xiàn)在想搞開發(fā),卻無規(guī)劃,外商招不進來,有錢也無法投資。修水的旅游資源不管是招商引資開發(fā),還是由本地人投資開發(fā),都要有規(guī)劃,而且一定要以保護生態(tài)環(huán)境,確保永續(xù)利用為原則,要結合保護講開發(fā),通過開發(fā)實現(xiàn)保護,避免一些急功近利的人為破壞。
四、主要意見和建議
通過深入的調(diào)查和廣泛地聽取意見,有以下幾點建議:
㈠大力宣傳,叫響修水旅游品牌。在宣傳上我縣應從以下幾方面下大力氣。
第一是要想方設法把修水這個豐富的旅游資源推介出去。建議縣文廣旅游局組織專門力量拍攝《修水旅游風光》專題片,制作成光碟,除在修水電視臺播放外,還要爭取在省市電視臺上播放。有上級領導和外商來時,也專門為他們播放。《修水報》要開辟《修水旅游》專版,采取組稿形式,每月兩期進行宣傳。宣傳主管部門要組織力量向中央、省市報刊、電臺投稿,宣傳修水的旅游資源,推介修水旅游開發(fā)項目。有關部門還要組織專門力量編印《修水旅游指南》一書,系統(tǒng)地介紹修水旅游資源、民俗風情、名人掌故、歷代詩文、地方特產(chǎn)以及旅游服務設施等。
第二是要將旅游開發(fā)列入縣委、縣政府的大開發(fā)戰(zhàn)略,象主攻工業(yè)、推行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化一樣促進修水旅游業(yè)的大發(fā)展。各級領導都要如數(shù)家珍一樣知道修水這些豐富旅游資源,向別人介紹時要象王婆賣瓜一樣講得頭頭是道,要逢人逢會就講,極力宣傳推介。向上級領導講,可爭取資金扶助;向投資老板講,可招商引資開發(fā);向本縣人民講,可激發(fā)全縣人民熱愛修水山水,投資開發(fā)修水旅游的熱情。
第三是要借臺唱戲做大旅游宣傳。東津水庫的開發(fā)可借征名之機向外推廣;南崖、雙井可借20xx年黃庭堅誕辰960周年之契機,包裝旅游項目,瞄準重點對象進行招商引資開發(fā)。是否還可借黃龍山之名,打響我縣旅游品牌,各重點旅游景區(qū)還可以與企業(yè)聯(lián)合,借宣傳產(chǎn)品宣傳品牌之機,宣傳修水的旅游資源。
㈡著力保護,確保資源永續(xù)利用。當前主要應抓好以下幾點:
一是新的《文物保護法》已將歷史名城、歷史文化街區(qū)和村鎮(zhèn)列入保護范圍。修水應對歷史文物和自然景觀進行一次登記造冊工作,將文化底蘊深厚和自然風光優(yōu)美的村鎮(zhèn)、景區(qū)以及古建筑、古墓塔、珍稀樹木、石雕石刻列入保護項目,實行整體保護。對重點紀念性建筑、重點文物要立碑勒石,豎立醒目的保護標志。對已破損的要發(fā)動當?shù)卮迕袢罕娺M行修復保護,盡量保持原有風貌。對古遺址遺跡可借鑒四川三星堆遺址、浙江良諸遺址和河姆渡遺址的先進經(jīng)驗進行保護。
二要理順每個景區(qū)的管理和保護責任,明確哪些由縣保護開發(fā),哪些由部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)保護和開發(fā)。對一些重點景區(qū),縣局與地方政府要聯(lián)合發(fā)布《通告》,劃定保護區(qū)域,制止侵害行為,嚴禁砍伐景區(qū)內(nèi)的樹木,破壞景區(qū)內(nèi)的植被,尤其嚴禁在保護區(qū)域內(nèi)建房、葬墳、取土、炸石。
三要制訂村規(guī)民約,做到有章可循。要建立舉報制度,發(fā)動當?shù)厝罕姳Wo好當?shù)氐穆糜钨Y源。
四要加快退耕還林步伐,抓好林政管理。景區(qū)退耕還林要結合本身的特點,有選擇的栽種一些珍貴的樹木花草。
五要注意做好景區(qū)的移民扶貧工作,以保護生態(tài)資源和水資源,避免人為地破壞森林、植被和生態(tài)資源。
六要不斷提高人們的法律意識和道德觀念。對于盜賣、毀壞歷史文物,有意破壞自然景觀和公共性建筑的行為,司法機關要緊密配合、迅速破案,對觸犯刑律者,嚴肅繩之以法。
㈢致力開發(fā),多元投資早見成效
一是建議縣政府成立旅游開發(fā)領導小組,主管局成立專門的旅游開發(fā)機構,明確并強化旅游相關部門的職能,賦予其計劃調(diào)節(jié)、管理指導、監(jiān)督服務的職能。同時,按照市場化進行操作運行,建立旅游開發(fā)公司,理順體制關系,強化行業(yè)管理。其次是組織有關人士到周邊旅游開發(fā)地區(qū)考察,學習人家的開發(fā)模式和管理經(jīng)驗。有計劃地安排和培訓旅游專業(yè)技術人才,為修水旅游的發(fā)展作好人才準備。
二是在目前沒商家明確投資的情況下,也不能消極等待,一要組織專業(yè)人員編制兩圖一文,兩圖即《現(xiàn)狀圖》和《總體規(guī)劃圖》,根據(jù)保護環(huán)境,永續(xù)利用的原則,對景區(qū)作通盤考慮,確定保護區(qū)域。尤其對公路、橋梁、供水、供電等基礎設施和車站、商店、賓館等服務設施的規(guī)劃設想。要人家來投資,總要有東西給人家看。即使不能完全照你的規(guī)劃建設,但總有借鑒參考作用。 一文即《規(guī)劃說明文本》,要挖掘景區(qū)的文化底蘊,收集民間傳說,地方掌故,民俗風情,地方特產(chǎn),寫出初步的《規(guī)劃說明文本》。有條件的不定期可進一步包裝,寫出《可行性開發(fā)報告》。二要根據(jù)各旅游景區(qū)的特點發(fā)展特色農(nóng)業(yè),為農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的開發(fā)創(chuàng)造條件。
三是抓住路途較近、景點較集中,開發(fā)較易,效益較明顯的抱子石至雙井沿河開發(fā)作為我縣旅游開發(fā)的重點,以帶動其他景點的開發(fā),為全縣旅游開發(fā)積累經(jīng)驗。今年縣委、縣政府將抱子石雙井旅游開發(fā)列入了重點工程,這確實是明智之舉,建議綜合多方面的意見,請專業(yè)技術人員進行高起點的規(guī)劃和設計,搞一些內(nèi)容豐富,功能齊全,新穎獨特,參與性強的項目。
四是加快旅游項目的包裝推介,通過各種渠道擴大招商引資進行開發(fā)。湖北省在黃龍山西北側已投資4000多萬元建起了幕阜山莊旅游風景區(qū),今年又計劃通過招商引資投資3000萬新建黃龍寺。我們也要按市場化運作,實現(xiàn)投資主體多元化和開發(fā)方式多樣化,既要想法吸引外來開發(fā),也歡迎本地人來投資,既允許共同經(jīng)營開發(fā),也可轉讓經(jīng)營權。
五是著力解決旅游開發(fā)中的土地、山林權屬問題、屋拆遷問題、權益保護問題,創(chuàng)造一個寬松優(yōu)惠的投資境,努力為內(nèi)、外投資開發(fā)者提供熱情優(yōu)質的服務,使縣旅游開發(fā)走上一個正常的軌道,讓我縣旅游業(yè)能在短期內(nèi)就興旺起來,迅速成為我縣經(jīng)濟發(fā)展的一大支柱產(chǎn)業(yè)。
大學生旅游市場調(diào)查報告3
摘要:
隨著我國經(jīng)濟的高速增長,旅游消費變得越來越熱,處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落后,他們旅游動機強烈,閑暇時間較多,旅游可支配收入日益增多??梢姶髮W生旅游是一個巨大的市場。
本次我們的調(diào)研通過訪談、問卷調(diào)查等手段來進行資料的收集,了解在校大學生對交通工具、住宿設施、餐飲設施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學生的旅為差異,從而為大學生旅游市場的開發(fā)提供依據(jù)和建議。
調(diào)查策劃書
一、調(diào)查背景
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅
游市場顯示出前所未有的重要性。大學生旅游市場的開發(fā)是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,有待開發(fā)。
同時,國內(nèi)外旅行社,競爭很激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的.原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對大學生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要,也是必要的。
二、調(diào)查目的
了解大學生旅游市場的大體情況以及大學生對旅游市場各方面的態(tài)度,為旅行社了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
三、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查大學生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。
四、調(diào)查方法
1.本次調(diào)查為問卷調(diào)查。
2.問卷調(diào)查方式:隨機調(diào)查。
3.調(diào)查地點:B座教學樓
五、調(diào)查對象和樣本量定
隨機分配。發(fā)放五十份進行調(diào)查
六、問卷設計
1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調(diào)查問卷。
2.本次調(diào)查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題和半開半閉式問題
3.問卷設計后對調(diào)查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4.問卷設計出來后進行試調(diào)查并據(jù)此進行修改和定稿。
七、調(diào)查執(zhí)行
1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴格訓練具有豐富經(jīng)驗。
2.質量保證:調(diào)查過程中嚴格按照QCSI國際標準對訪問進行全程質量控制。
八、數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報告
1.資料審核
(1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核
(2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號等)
大學生旅游市場調(diào)查報告4
前言:
市場經(jīng)濟的發(fā)展,使人民群眾的收入水平日益提高,這對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游,作為第三產(chǎn)業(yè)中重要的一方面,日益得到人們的重視。大學生,作為社會中一個特殊的消費群體,也隨著社會整體收入水平的提高,從家庭中獲得的零花錢也提高了很多,加上大學生本身對于“旅游”的喜好,二者的實現(xiàn),這促使校園旅游市場日漸活躍。但是,目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個群體,所以,通過本次調(diào)查,尋找發(fā)展大學生旅游的發(fā)展途徑。
調(diào)查目的:
1.大學生每個月能從家庭中獲得的零花錢數(shù)額,從而了解大
學生對于旅游消費的消費能力
2.大學生的主要旅游消費方式,了解大學生喜好的旅游消費
內(nèi)容,了解大學生對于旅游內(nèi)容的消費喜好,確定發(fā)展大學生旅游的產(chǎn)品
3.了解大學生旅游發(fā)展存在的問題,旅游的安全,一直是旅
游者最擔心的問題,對于如何消除這些顧慮,調(diào)查現(xiàn)階段旅游主要出現(xiàn)的一些問題,從而尋找解決方案,達到消除顧慮的目的
調(diào)查內(nèi)容:
大學生旅游消費的消費能力、大學生旅游消費內(nèi)容的喜好、大學生旅游消費心理、大學生旅游消費顧慮
調(diào)研方法:
1.訪問法。通過走訪,了解大學生對于旅游的'消費心理,在走訪的同時,通過談話,向消費者傳達旅游的益處,達到宣傳旅游的廣告效益;走訪各大旅行社,了解旅行社對大學生旅游的忽略原因等
2.觀察法。通過總結以往參加過旅游者的興趣,旅游者旅游過程中的感受,以及旅游者檔案的統(tǒng)計分類,從而了解大學生旅游的性別、年級差異,及旅游顧慮
3.問卷法。將問卷分為兩類,一為大學期間去過旅游的,二為暫未去過的,分別調(diào)查,比較了解二者差異。另外從中獲得大學生旅游消費能力及旅游消費心理
調(diào)研對象及抽樣方法:
1.調(diào)研對象:大學各年級學生
2.抽樣方法:根據(jù)大學生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣
市場調(diào)研程序及安排:
1.程序:主要以問卷調(diào)查為主,首先通過走訪各班級及各旅行社,了解旅游消費的人群,將目標人群分類,確定問卷調(diào)查對象,做好記錄,后期整理,得出所需要的信息
2.安排:(半個月)
走訪------2-3天
調(diào)查問卷制作----1-2天
走訪發(fā)放問卷及收回階段----一星期整理得出調(diào)查結果----2天調(diào)研經(jīng)費預算:(270元)
問卷制作費:150元(1000份左右)通訊費:20元
禮品發(fā)放:100元
大學生旅游市場調(diào)查報告5
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長點,其產(chǎn)生的連帶效應顯著,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調(diào)查目的
我國“十一五”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經(jīng)確定,據(jù)國家旅游局的公布的信息,就是:實現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%,國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內(nèi)旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到旅游直接就業(yè)人數(shù)達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到年,中國的國內(nèi)旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟結構,形成特色經(jīng)濟;關聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產(chǎn)業(yè),促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內(nèi)消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的調(diào)查?,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的.認可程度A、開發(fā)充分,管理到位B、開發(fā)不足,管理到位C、開發(fā)充分,管理缺陷D、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調(diào)查結果及分析
通過調(diào)查結果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網(wǎng)絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴重等,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn),正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
五、調(diào)查的意義
經(jīng)過此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發(fā)主要依靠政府投入,各景點規(guī)劃沒有形成層次,重復建設現(xiàn)象依然存在,歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小,開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn),景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現(xiàn)在的我們要用科學發(fā)展觀統(tǒng)領旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關鍵時期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調(diào)整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區(qū)的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區(qū),增強貧困地區(qū)的造血機能,實現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識,破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
大學生旅游市場調(diào)查報告6
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的形象日益突出,在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
在校的大學生出門旅游也是越來越普遍。高校大學生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識?!白x萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。高校學生都認為旅游是一項極好的文化娛樂項目,不僅可以愉悅身心,還可以增長學識,結交朋友,陶冶情操。總之,高校學生有著普遍的出游愿望。
記得早些年的時候,有一首叫《我想去桂林》的歌,歌詞是這樣寫的--“我想去桂林呀我想去桂林,可是有時間的時候我卻沒有錢”。本來大學生正是精力充沛的時候,總是渴望出去走走,旅游理所當然地成為了見世面的好方式。暢游山水間,流連古剎中,何等愜意瀟灑。旅游固然有趣,但要求的金錢數(shù)額也不是所有學生都能夠承受的。旅游的花費一般在1000元至100元不等。東北農(nóng)大的一位同學說:“旅游消費我覺得很必要,趁著年輕的時候多走走,增長見識。我積攢了我平時的生活費才夠去北京的錢。我早就想去了,可惜錢一直不夠,又不好意思向父母要,所以就自己解決吧!”在大學校園中,像這位同學一樣不向父母伸手自己攢錢旅游的學生不在少數(shù)(旅游費用來源調(diào)查結果如下圖所示),這種方式被稱做“自助”旅游。
年份家庭支持獎學金做兼職賺錢活動經(jīng)費
93.315.635.6----
96.817.716.1----
98.414.121.99.4
93.732.936.711.4
平均95.621.227.66.0
大學生是較為特殊的消費群體,年輕、好奇、冒險等個性使得他們不拘泥于常規(guī)傳統(tǒng)旅游景點,而是喜歡去一些常人少去、富有刺激性和探險性的景點,而旅行社這方面的旅游線路很少,并且大學生的消費水平也相對較低,因此不適合特別設計線路。
我們對哈爾濱大學生旅游市場做過一次面向4所高校的市場調(diào)查。結果顯示,大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經(jīng)歷。
毫無疑問,一個潛力巨大的市場——大學生旅游正在有意無意地遭受冷落。
在調(diào)查中總結出,哈市大學生總量約15萬人以上,且逐年升高,雖大學生消費水平較低,但總量卻是逐年增長,可得如下表所示結論:
年份大學生出游人數(shù)(萬人)人均旅游花費(元/天)旅游總花費(萬元/天)增長率
0.9565.562.23
20013135.6406.884%
20049390.13510.988%
在接受采訪的幾家旅行社中,沒有一家旅行社在黃金周期間推出專門針對大學生的旅游產(chǎn)品。某旅行社總經(jīng)理說,“相對于普通顧客,大學生是一個很特殊的群體,他們不滿足于一般的旅游景點,更喜歡去一些帶有探險性質的‘超常規(guī)’景點,旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品?!?/p>
另外,大學生們的消費水平較低,他們能夠承受的旅游費用多在300元左右,旅行社認為為大學生組織旅游既難以設計出有吸引力的線路,利潤又太薄,因此對這一領域的開拓熱情不高。
據(jù)報道,武漢大學旅行社總經(jīng)理祝勝華說,“大學生旅游市場的確很大,但因為我們黃金周期間接待游客太多,可以說是自顧不暇,所以忽視了大學生市場的'開發(fā)。”
與正規(guī)旅行社忽視大學生市場相反,一些小旅行社在大學校園里張貼大量的虛假廣告,嚴重擾亂了市場。如在黑龍江大學一食堂外張貼的旅游廣告上注明“140元游張家界”,經(jīng)查證,正規(guī)旅行社張家界游的最低報價為500元,140元的價格連買車票都不夠。
調(diào)查中了解到:針對大學生這一特殊的消費群體,有些旅行社正計劃推出適應大學生的旅游專線,如帶有探險、野外生存性質的露營游,針對大學新生的城市景觀一日游等,以此開拓這塊長期被忽視的旅游市場。
在對哈市部分大學生出游目的地選擇的抽樣調(diào)查中,收回有效問卷200份,調(diào)查結果顯示,大學生對生態(tài)旅游區(qū)的偏愛值頗高。
一些大學生認為,生態(tài)旅游具有很強的參與性。旅游者不再是走馬觀花,而是深入自然環(huán)境中,用心感受、用耳聆聽、用眼觀察、用身去實踐,他們通過步行、騎自行車、騎馬、探險、登山、駕駛山地車、漂流、劃船、攝影、戶外野營等參與性活動來認識自然環(huán)境,體驗大自然的諸多價值。
大學生通過生態(tài)旅游活動,回歸到大自然,了解大自然,能夠增強對大自然的認識水平,豐富生態(tài)學知識,加強對大自然規(guī)律的理解,提高對自然及人類自身的審美情趣,從而提高環(huán)保意識,更加熱愛環(huán)境,珍愛自然,為構建人于自然和諧關系奠定基礎,從而促進國民素質的提高。
大學生在繁忙、緊張的學習生活中,不僅身體疲勞,更主要是精神上的疲倦,休閑時間把他們從緊張的學習環(huán)境中解放出來,給他們提供了松弛、娛樂和發(fā)展個性的可能。而由于現(xiàn)代大學生不滿足于日益增加的噪音、擁擠、水泥沙漠等城市病,更不滿足書本上枯燥的知識,他們愿意到環(huán)境質量優(yōu)美的大自然中去參加既能達到愉悅身心,增益知識、豐富閱歷、開拓眼界、煥發(fā)精神的消閑目的,又能增強熱愛自然,珍惜民族文化,保護環(huán)境等意識的生態(tài)旅游活動,生態(tài)旅游已逐步成為大學生的一種生活時尚。
大學生旅游市場調(diào)查報告7
如今在校的大學生們,其經(jīng)濟來源還僅靠父母支援,而大部分的大學生未能經(jīng)濟獨立,旅游費用還僅憑自身的經(jīng)濟能力,由此在行動上有了較大的局限性。進而價格就成為大學生們外出旅游首要考慮的條件,吃、住、行是基本的消費項目。
最不愿意接受的便是進店購物,這同旅游公司以購物來填補團費的運營模型有了較大的矛盾。雖大學生也有旅游購物花費,可一般金額較少,而有著較大的吸引性則是富有當?shù)靥厣募o念物或特產(chǎn)。一般不考慮娛樂項目。
大學生旅游市場開發(fā)實施方法
旅游企業(yè)要加強與高校的合作,做好校園營銷
1、將校園營銷與大學生課堂相結合
同高校教學部協(xié)作,把授課內(nèi)容同旅游結合一起,增加課堂的生動性,并能為旅游公司帶來生意。例如思想政治課里,便結合進紅色旅游項目,召集大學生旅游參觀革命景區(qū);可將鄉(xiāng)村旅游項目推薦給專業(yè)是農(nóng)林動的大學生,促使他們能徑直地感受農(nóng)村生活,并有較強烈的興趣。
2、加大旅游企業(yè)在高校的宣傳力度
如今大學生獲得旅游資料,一般都通過互聯(lián)網(wǎng)或是親朋好友。可大學生作為其旅游公司的市場,還未從本質里受到關注,所以一般沒在廣告或宣傳方面進行投入。旅游公司應擴大對大學生的宣傳度,經(jīng)不同的渠道,如校園里分發(fā)宣傳海報、旅游單及支持學生活動項目等,能增強旅游公司在大學生里的知曉度。
做好市場調(diào)查工作,設計適合大學生的特色線路
1、樹立“薄利多銷”的營銷理念
旅游公司需從本質里關注大學生,建立起“薄利多銷”的銷售觀??v使市場利潤不是很大,但此市場潛在的.規(guī)模較大,所以公司需有專門人員進行負責,經(jīng)不同方式的調(diào)查,如訪談、問卷等,憑大學生對旅游意向來安排具體線路。
2、與高校學生社團合作
同高校社團進行協(xié)作,讓大學生一同進行線路的開發(fā)。旅游公司不僅需做好市場調(diào)研,還需舉辦各項活動,讓大學生真正地加入開發(fā)旅游項目中。譬如開展校園設計旅游路線比賽,依據(jù)大學生的情況來安排具體線路,且評選出“最高人氣路線”獎,而受大學生歡迎的路線需增強宣傳力度,由此使參與旅游的大學生人數(shù)增加。
提升旅游服務質量
大學生作為觀念活躍、易接受新鮮事物的團體,所以旅游公司更應提供給他們充足的有著豐富經(jīng)驗的導游團隊,經(jīng)旅游過程提供的高品質服務來博得他們的信賴。
與此同時,還需研究出相關紀念意義的旅游產(chǎn)品,雖大學生不會花費過多的旅游開銷,可習慣為親朋好友帶回紀念品,所以導游需在恰當時間,引領他們進到相關商店進行采購,特別是有品質保證、價格低且迎合大學生審美觀的旅游紀念品。
市場前景
1、大學生旅游動機強烈
依大學生對旅游興趣的相關調(diào)查表明,有濃厚興趣者占80.8%,興趣一般占14.2%,而反對者僅占5%,因其較高的學歷、知識及素質,較強的好奇心與旅游動機,所以,旅游便成為大學生們最愿意選擇的休閑形式。
2、大學生閑暇時間較多作為國內(nèi)的大學生來說,大概擁有占據(jù)全年時間47%的休假日,即約172天,包含寒暑假及國家規(guī)定的節(jié)日假;與此同時,國家教育部還提供給大學生較多的自習及社會實踐的時間。所以,他們具有較充沛的旅游時間,且能自由地選擇旅游時間。
結束語
綜上所述,盡管大學生消費受制于自身經(jīng)濟能力的限制,但從旅游動機和閑暇時間上來看,大學生旅游市場的前景較為樂觀。在開發(fā)大學生旅游市場方面,旅游企業(yè)要加強與高校的合作,做好校園營銷;做好市場調(diào)查工作,設計適合大學生的特色線路;提升旅游服務質量,以吸引更多的大學生利用閑暇時間進行旅游消費,這樣一來,不僅有利于旅游市場的開發(fā),促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展,同時也可以使大學生緩解學習、就業(yè)及生活的壓力,娛樂身心,領略大自然的瑰麗與神奇,增長見聞,磨礪心志,做社會主義合格的接班人。
第三篇:大學生旅游市場調(diào)查報告
大學生旅游市場調(diào)查報告
一、調(diào)查背景
隨著大家生活水平的不斷提高,旅游消費變得越來越熱,旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想。他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學生旅游熱。大學生成為旅游消費市場一個不可忽視的群體。為了了解贛州在校大學生的旅游市場現(xiàn)狀,我們贛州智慧旅游平臺決定對江西理工大學、贛南師范大學、贛南醫(yī)學院、江西應用科技學院、江西環(huán)境工程職業(yè)學院、贛州教育學院及其它高校進行市場調(diào)查。從而了解大學生旅游市場情況。本次調(diào)查參與人數(shù)為212人次。
二、受訪者組成
在212人次的調(diào)查中,男生有112人,占總人數(shù)的52.8%,女生有100人,占總人數(shù)的47.2%。
三、調(diào)查結果分析
正如毛主席所說的“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”,經(jīng)過這幾天問卷調(diào)查,我們對贛州高校大學生旅游市場情況有了進一步的了解,通過對問卷的統(tǒng)計分析、資料整理,我們總結出了大學生旅游的一系列問題,反映了大學生對待旅游的一系列情況。下面是我們根據(jù)具體的調(diào)查結果總結出的結論及調(diào)查過程中各種狀況和建議。
1、大學生旅游消費基本情況分析
(1)影響大學生旅游的最主要原因是資金不足,通過這次問卷調(diào)查。我們從(圖1)可以發(fā)現(xiàn)大學生喜歡旅游還是比較多,占總人數(shù)的 94.3%,不喜歡旅游的僅占5.7%。從調(diào)查大學生旅游消費水平結果發(fā)現(xiàn),47.6%的學生選擇消費在50—100元,34.4%的同學選擇的是100—200元;另有15.1%的學生選擇在200—500元以上,2.8%的同學則愿意花費500元以上的旅游費用(如圖2),通過圖2我們可以看出,出游消費水平普遍較低,所以這就導致了出游頻率低。
圖1 圖2(2)影響大學生旅游的另一個主要因素是假期的長短。(如圖3)在校學習期間,大學生只能選擇周末和節(jié)假日出游。從我們的有效調(diào)查問卷中得出,選擇一兩天有75.0%,選擇一周以內(nèi)有20.8%,選擇一兩周有1.4%。從(圖4)中我們可以看出學生游玩一般選擇一兩天。學生的出游頻率選擇一年一次有 34.0%,選擇一季度一次有39.6%,選擇每月一次有21.2%(如圖5),由圖可見,大多數(shù)的學生選擇一季度一次比較多。
圖3 圖4
圖5圖6(3)旅游類型是影響大學生出游的重要因素。根據(jù)問卷回收情況來看,大學生選擇自助游的比例高達72.2%(如圖6)。由此可見,大學生更趨向于冒險和自由,不喜歡旅游團隊的束縛。從(圖7)表格我們可以看出,大學生比較喜歡山水風光和戶外運動類型,對農(nóng)家樂旅行的人數(shù)不是很多。
圖7(4)信息缺乏是影響大學生旅游重要因素。由(圖8)調(diào)查數(shù)據(jù)可以知道,高校學生大多數(shù)都是通過網(wǎng)絡渠道來了解旅游信。這就對學生獲取旅游信息資源方面有局限性。
(5)安全性占的比重相對較低。由(圖9)看出,大學生對旅游費用比較重視,相對安全性來說不是很重視,不能很好的看待安全這一塊。通過這次問卷調(diào)查可知,安全知識的普及在大學生旅游這一塊相對缺乏。
圖8圖9
(6)從大學生在旅游目的地的旅游行為來看,高校學生周末一般選擇看書和逛街為主。因為大學生的周末與小長假時間相對緊張,所以會選擇比較近的地方進行類似于逛街購物之類更具娛樂性質的旅游行為。由(圖10)可以看出。
圖10圖11(7)交通工具也是影響大學生出游的重要因素。我們從(圖11)可以看出,出游選擇公交高達79.7%,自駕5.1%,租車3.3%,火車6.1%。高校學生出游大多數(shù)都是選擇公交出行,這也就對我們旅游地點限制在一定范圍內(nèi),我們周末旅游的學生也就只能選擇市區(qū)出游。所以,通過這組數(shù)據(jù),交通工具也是影響大學生出游的重要因素。
(8)大學生通常使用的一些旅游網(wǎng)站,主要是途牛網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒。
(9)大學生對旅游方面的建議主要是:安全、四、大學生旅游市場的特點
從上述的調(diào)查結果分析表明,大學生旅游呈現(xiàn)以下特點:
(1)高校大學生旅游的可行性。高校學生喜歡旅游的人數(shù)占據(jù)多數(shù)。
(2)高校大學生旅游的局限性。交通和信息渠道都是限制大學生旅游的重要因素,從結果中看出,學生出游基本上選擇公交,信息只能通過網(wǎng)絡。
(3)高校大學生旅游的目的性。大學生選擇旅游目的地以一兩天、贛州市區(qū)、山水風光和戶外運動類為主。
(4)高校大學生旅游的經(jīng)濟性。高校大學生由于沒有固定的經(jīng)濟收入,這就導致旅游的頻率相對較低,消費水平在五百以上的僅有2.8%。
五、我對大學生旅游市場的建議
1、高校大學生旅游市場的可行性較高。通過這次調(diào)查我們可以看出,大學生喜歡旅游的人數(shù)高達94.3%,這個數(shù)據(jù)也就告訴我們大學生旅游市場可行性比較高。
2、降低高校大學生旅行成本。通過調(diào)查我們可以看出高校大學生經(jīng)濟收入低且基本依靠父母,這就對我們出游的頻率大打折扣。所以旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益,就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學生的經(jīng)濟能力。
3、高校旅游產(chǎn)品個性化。當代大學生思想活躍,精力旺盛,對旅游產(chǎn)品追求個性,因此我們要為大學生量身打造個性化旅游。像戶外運動、探險旅游等等,以吸引大學生的關注度,提高智慧旅游平臺的知名度及信譽度。
《贛州大學生周末游情況調(diào)查問卷》調(diào)查報告
本次調(diào)查參與人數(shù)為158人次
1、在回答問題“Q1您的性別是?” 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“男”:112人次(52.83%);選擇“女”:100人次(47.17%)。
2、在回答問題“Q2您喜歡旅游嗎?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“喜歡”:200人次(94.34%);選擇“不喜歡”:12人次(5.66%)。
3、在回答問題“Q3您周末一般怎么安排(多選)”? 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“看書”:111人次(52.36%);選擇“逛街”:110人次(51.89%);選擇“游戲”:72人次(33.96%);選擇“短途旅游”:90人次(42.45%);選擇“其他”:71人次(33.49%)。
4、在回答問題“Q4您喜歡的短途旅游類型(多選)”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“山水風光”:179人次(84.43%);選擇“文化旅游”:74人次(34.91%);選擇“戶外運動”:113人次(53.30%);選擇“農(nóng)家樂”:45人次(21.23%);選擇“其他”:8人次(3.77%)。
5、在回答問題“Q5您的出游頻率更接近于?”,共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“一年一次”:72人次(33.96%);選擇“一季度一次”:84人次(39.62%);選擇“每月一次”:45人次(21.23%);選擇“更多”:11人次(5.19%)。
6、在回答問題“Q6您一般周末旅游的地點在哪兒?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“學校附近”:47人次(22.17%);選擇“贛州市區(qū)”:85人次(40.09%);選擇“贛州市郊”:45人次(21.23%);選擇“縣區(qū)”:19人次(8.96%);選擇“其他”:16人次(7.55%)。
7、在回答問題“Q7您平時周末每次出游的消費水平更接近于?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“50—100”:101人次(47.64%);選擇“100—200”:73人次(34.43%);選擇“200—500”:32人次(15.09%);選擇“500以上”:6人次(2.83%)。
8、在回答問題“Q8您周末出游選擇的出行交通工具?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“公交”:169人次(79.72%);選擇“自駕”:11人次(5.19%);選擇“租車”:7人次(3.30%);選擇“火車”:13人次(6.13%);選擇“其他”:12人次(5.66%)。
9、在回答問題“Q9您一般何時出游?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“周末”:65人次(30.66%);選擇“節(jié)假日”:137人次(64.62%);選擇“課余時間”:10人次(4.72%)。
10、在回答問題“Q10出游前您都通過哪些渠道了解旅游信息?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“旅行社”:4人次(1.89%);選擇“朋友介紹”:64人次(30.19%);選擇“報紙書籍”:3人次(1.42%);選擇“網(wǎng)絡”:141人次(66.51%)。
11、在回答問題“Q11您通常選擇的旅游形式?”,共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“自助游”:153人次(72.17%);選擇“旅行社包團游”:4人次(1.89%);選擇“班級組織游”:36人次(16.98%);選擇“其他”:19人次(8.96%)。
12、在回答問題“Q12您一般外出游玩的時間有多久?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“一兩天”:159人次(75.00%);選擇“一周以內(nèi)”:44人次(20.75%);選擇“一兩周”:3人次(1.42%);選擇“一個月或更久”:6人次(2.83%)。
13、在回答問題“Q13您出游會購買紀念品或者特產(chǎn)伴手禮嗎?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“會”:38人次(17.92%);選擇“不會”:38人次(17.92%);選擇“偶爾”:136人次(64.15%)。
14、在回答問題“Q14您在旅游中最關心什么問題?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“費用”:64人次(30.19%);選擇“安全”:59人次(27.83%);選擇“時間”:18人次(8.49%);選擇“組織”:4人次(1.89%);選擇“游玩內(nèi)容”:67人次(31.60%)。
15、在回答問題“Q15旅游時,您在哪方面的消費水平比較高?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“交通費用”:15人次(7.08%);選擇“住宿餐飲”:123人次(58.02%);選擇“娛樂購物”:35人次(16.51%);選擇“景點門票”:39人次(18.40%)。
16、在回答問題“Q16您認為比較好的旅游網(wǎng)站及APP有哪些?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.回答“途?!?36人次(16.98%);回答“攜程”:30人次(14.15%);回答“不知道”:23人次(10.85%);回答“去哪兒”:15人次(7.08%);回答“百度旅游”:14人次(6.60%);回答“百度”:7人次(3.30%);回答“沒有”:8人次(3.77%);回答“美團”:6人次(2.83%);回答“無”:6人次(2.83%);回答“去哪兒旅行”:5人次(2.36%);回答“百度地圖”:4人次(1.89%);回答“沒用過”:4人次(1.89%);回答“去哪兒網(wǎng)”:4人次(1.89%);回答“途牛網(wǎng)”:3人次(1.42%);回答“攜程旅行”:3人次(1.42%);回答“不懂”:2人次(0.94%);回答“不清楚”:2人次(0.94%);回答“h”:1人次(0.47%);回答“阿里旅行”:2人次(0.94%);回答“旅途網(wǎng)”:2人次(0.94%);回答“攜程網(wǎng)”:1人次(0.47%);回答“攜程,途?!?2人次(0.94%);回答“同程旅游”:2人次(0.94%);回答“途程”:1人次(0.47%);回答“去哪兒旅行app”:1人次(0.47%);回答“途牛,”:1人次(0.47%);回答“途牛,美團”:1人次(0.47%);回答“途牛、去哪兒”:1人次(0.47%);回答“去哪旅行”:1人次(0.47%);回答“去哪網(wǎng)”:1人次(0.47%);回答“通天巖”:1人次(0.47%);回答“去哪兒,攜程”:1人次(0.47%);回答“攜程,藝龍”:1人次(0.47%);回答“攜程。去哪兒網(wǎng)”:1人次(0.47%);回答“攜程。藝龍”:1人次(0.47%);回答“我不知道”:1人次(0.47%);回答“攜程,去哪兒網(wǎng)”:1人次(0.47%);回答“一般都是百度一下有什么好玩的風景點,確認地方。”:1人次(0.47%);回答“藝龍,去哪兒”:1人次(0.47%);回答“藝龍,攜程”:1人次(0.47%);回答“暫無”:1人次(0.47%);回答“支付寶”:1人次(0.47%);回答“走吧”:1人次(0.47%);回答“旅游網(wǎng)”:1人次(0.47%);回答“螞蜂窩”:1人次(0.47%);回答“螞蜂窩,窮游,面包旅行”:1人次(0.47%);回答“沒”:1人次(0.47%);回答“沒關注過”:1人次(0.47%);回答“美團 滴滴出行”:1人次(0.47%);回答“你猜”:1人次(0.47%);回答“不知道一般在網(wǎng)上搜索。”:1人次(0.47%);回答“暢游”:1人次(0.47%);回答“大學生旅行網(wǎng)”:1人次(0.47%);回答“大眾點評”:1人次(0.47%);回答“地圖”:1人次(0.47%);回答“紅色旅游”:1人次(0.47%);回答“還沒去了解”:1人次(0.47%);回答“捷成”:1人次(0.47%);回答“驢媽媽”:1人次(0.47%);回答“阿里旅游”:1人次(0.47%);回答“阿里去啊”:1人次(0.47%);回答“阿里”:1人次(0.47%);回答“?!?1人次(0.47%);回答“2”:1人次(0.47%);回答“2333”:1人次(0.47%);回答“6”:1人次(0.47%);回答“a”:1人次(0.47%);回答“不曉得”:1人次(0.47%);回答“不知”:1人次(0.47%);回答“百度百科”:1人次(0.47%);回答“百度旅游APP”:1人次(0.47%)。
17、在回答問題“Q17關于在大學生旅游服務方面,您有哪些建議呢?”, 共參與應答人數(shù)為189人次.回答“沒有”:16人次(8.47%);回答“無”:13人次(6.88%);回答“注意安全”:5人次(2.65%);回答“安全”:5人次(2.65%);回答“安全第一”:3人次(1.59%);回答“不要歧視學生,提供更多優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“不知道”:2人次(1.06%);回答“希望車票可以五折”:1人次(0.53%);回答“地點有特色”:1人次(0.53%);回答“價格實惠”:2人次(1.06%);回答“暫無”:2人次(1.06%);回答“增強戶外,參與”:1人次(0.53%);回答“知識能力運用的好,要很專業(yè),要平易近人?!?1人次(0.53%);回答“主要以安全為主”:1人次(0.53%);回答“住宿,門票等優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“住宿餐飲利用學生證也可以半價”:1人次(0.53%);回答“住宿精簡實惠”:1人次(0.53%);回答“價格實惠,旅游內(nèi)容豐富,氛圍愉快?!?1人次(0.53%);回答“價格實惠一些”:1人次(0.53%);回答“價格優(yōu)惠些”:1人次(0.53%);回答“建議有大學生旅游團隊,就是全部都是在校大學生”:1人次(0.53%);回答“建議注意安全,考慮經(jīng)濟狀況”:1人次(0.53%);回答“降低景區(qū)門票價格,提高景區(qū)服務水平,加強景區(qū)監(jiān)管”:1人次(0.53%);回答“交通”:1人次(0.53%);回答“交通安全,保險保障”:1人次(0.53%);回答“交通方便”:1人次(0.53%);回答“交通工具不足”:1人次(0.53%);回答“交通工具或者消費”:1人次(0.53%);回答“節(jié)省”:1人次(0.53%);回答“盡量多人一起”:1人次(0.53%);回答“盡量多折扣”:1人次(0.53%);回答“經(jīng)濟”:1人次(0.53%);回答“經(jīng)濟實惠,具有誘惑力”:1人次(0.53%);回答“景美價廉,安全第一,時間為空閑時間”:1人次(0.53%);回答“景區(qū)門票應有學生價和景區(qū)可以派車來接送”:1人次(0.53%);回答“開通更多的直達線路”:1人次(0.53%);回答“開心就好”:1人次(0.53%);回答“可以邊旅游邊打工”:1人次(0.53%);回答“可以多一點優(yōu)惠或許會更好”:1人次(0.53%);回答“可以門票減半”:1人次(0.53%);回答“量自身條件而定”:1人次(0.53%);回答“了解大學生需要”:1人次(0.53%);回答“旅游費用”:1人次(0.53%);回答“旅游目的地景色不錯,吃住安排好”:1人次(0.53%);回答“沒”:1人次(0.53%);回答“沒建議”:1人次(0.53%);回答“沒啥可玩的:1人次(0.53%);回答“沒什么建議”:1人次(0.53%);回答“對大學生有所優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“多出去走一走”:1人次(0.53%);回答“多出去走一走是個不錯的選擇”:1人次(0.53%);回答“多點活動”:1人次(0.53%);回答“多點優(yōu)惠政策”:1人次(0.53%);回答“多給點時間”:1人次(0.53%);回答“多看看”:1人次(0.53%);回答“多去”:1人次(0.53%);回答“多去外面走走”:1人次(0.53%);回答“多推出適合學生的,參與性周邊短線”:1人次(0.53%);回答“多一些適合大學生的主題旅游”:1人次(0.53%);回答“多在網(wǎng)上看看信息,通知問問當?shù)厝擞惺裁刺厣??!?1人次(0.53%);回答“多組織戶外運動”:1人次(0.53%);回答“多組織一些有意義的旅行”:1人次(0.53%);回答“發(fā)展周邊,價格合理。種類多樣豐富”:1人次(0.53%);回答“方便”:1人次(0.53%);回答“費用不要那么貴”:1人次(0.53%);回答“費用不要太高”:1人次(0.53%);回答“費用低一點”:1人次(0.53%);回答“費用少點”:1人次(0.53%);回答“費用問題,安全問題”:1人次(0.53%);回答“費用要低阿”:1人次(0.53%);回答“服務范圍應該擴大”:1人次(0.53%);回答“服務好”:1人次(0.53%);回答“服務項目經(jīng)濟實惠,有豐富的內(nèi)涵?!?1人次(0.53%);回答“給大學生提供優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“給學生多一些優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“給以一定資助”:1人次(0.53%);回答“給予學生優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“更便利”:1人次(0.53%);回答“更加理性”:1人次(0.53%);回答“更實惠”:1人次(0.53%);回答“更有實效性”:1人次(0.53%);回答“公交線路太少了”:1人次(0.53%);回答“好玩就行”:1人次(0.53%);回答“好像沒有”:1人次(0.53%);回答“合理安排行程,費用合理”:1人次(0.53%);回答“活動項目更加新穎一些”:1人次(0.53%);回答“基礎設施需更完善”:1人次(0.53%);回答“集體旅游比較安全有保障”:1人次(0.53%);回答“加強安全意識”:1人次(0.53%);回答“加強活動”:1人次(0.53%);回答“加強旅游監(jiān)管,避免上當”:1人次(0.53%);回答“價低高服務”:1人次(0.53%);回答“價格便宜”:1人次(0.53%);回答“價格更實惠”:1人次(0.53%);回答“希望學生證在住宿的時候也可以折扣一點,減少出游費用”:1人次(0.53%);回答“希望有更多的有優(yōu)惠于大學生的福利”:1人次(0.53%);回答“希望有專門的APP”:1人次(0.53%);回答“希望組團去”:1人次(0.53%);回答“先計劃好?!?1人次(0.53%);回答“線路的設計”:1人次(0.53%);回答“學生旅行應該給予一定的優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“學生免費”:1人次(0.53%);回答“學生票半價”:1人次(0.53%);回答“學校多組織活動”:1人次(0.53%);回答“學校可以多組織”:1人次(0.53%);回答“學校應多給予學生課外實踐的機會”:1人次(0.53%);回答“學校應該多組織集體出游”:1人次(0.53%);回答“要更加年輕化”:1人次(0.53%);回答“要有新鮮事物”:1人次(0.53%);回答“一定要注意安全”:1人次(0.53%);回答“應該多出去看看”:1人次(0.53%);回答“優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“有機會還是要多走走”:1人次(0.53%);回答“有一個對每個地方評價的論壇”:1人次(0.53%);回答“有專門負責策劃的人!自己只要行動!不用費心”:1人次(0.53%);回答“暫時沒有”:1人次(0.53%);回答“趁年輕多走走”:1人次(0.53%);回答“當然是推薦特色的人少的不用購物的地方,組織陌生人話題聚會”:1人次(0.53%);回答“無建議”:1人次(0.53%);回答“物美價廉”:1人次(0.53%);回答“不要強買強賣”:1人次(0.53%);回答“安全,地消費”:1人次(0.53%);回答“注意安全,多人出行”:1人次(0.53%);回答“注重旅游景點價格合理”:1人次(0.53%);回答“自助游”:1人次(0.53%);回答“組織一起去”:1人次(0.53%);回答“最好便宜點,畢竟富二代不多”:1人次(0.53%);回答“最好不要一個人出去玩”:1人次(0.53%);回答“最好路線推薦”:1人次(0.53%);回答“做好規(guī)劃”:1人次(0.53%);回答“安全方便便宜”:1人次(0.53%);回答“安全很重要”:1人次(0.53%);回答“安全問題要保障”:1人次(0.53%);回答“安全要有保障”:1人次(0.53%);回答“避開高峰期”:1人次(0.53%);回答“便宜點~服務態(tài)度好點”:1人次(0.53%);回答“表示宅男一枚”:1人次(0.53%);回答“并沒有”:1人次(0.53%);回答“不跟團”:1人次(0.53%);回答“不清楚”:1人次(0.53%);回答“。”:1人次(0.53%);回答“。。”:1人次(0.53%);回答“??”:1人次(0.53%);回答“1”:1人次(0.53%);回答“2333可以的”:1人次(0.53%);回答“3”:1人次(0.53%);回答“666”:1人次(0.53%);回答“b”:1人次(0.53%);回答“沒有什么”:1人次(0.53%);回答“每去一個地方,先了解了解當?shù)氐奈飪r和風俗?!?1人次(0.53%);回答“門票的問題”:1人次(0.53%);回答“門票低點,形式多點”:1人次(0.53%);回答“門票方面,大學生可以少點,增加公交次數(shù)!”:1人次(0.53%);回答“門票價格可以不要那么貴,太貴的話就敬而遠之了”:1人次(0.53%);回答“免費吧”:1人次(0.53%);回答“免門票費”:1人次(0.53%);回答“某些服務態(tài)度不好”:1人次(0.53%);回答“能夠給予優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“能提供安全保障和住宿問題”:1人次(0.53%);回答“能走就走,減少開支”:1人次(0.53%);回答“偶爾釋放有助于減輕壓力,安全第一”:1人次(0.53%);回答“情侶檔”:1人次(0.53%);回答“時間要配合”:1人次(0.53%);回答“實惠”:1人次(0.53%);回答“實惠安全為第一”:1人次(0.53%);回答“實效”:1人次(0.53%);回答“事先了解好”:1人次(0.53%);回答“首先要有時間,其次是要有錢,最后有同伴”:1人次(0.53%);回答“素質服務很重要”:1人次(0.53%);回答“態(tài)度要好”:1人次(0.53%);回答“提供更多優(yōu)惠”:1人次(0.53%);回答“通過優(yōu)惠價格鼓勵大學生外,增長見聞出旅游,”:1人次(0.53%);回答“團購價自助游”:1人次(0.53%);回答“推薦一些地方”:1人次(0.53%);回答“網(wǎng)絡推廣及組合營銷”:1人次(0.53%)。
18、在回答問題“Q18您是來自于哪個學校?”, 共參與應答人數(shù)為212人次.選擇“贛南師范學院”:71人次(33.49%);選擇“江西理工大學”:92人次(43.40%);選擇“贛南醫(yī)學院”:0人次(0.00%);選擇“江西環(huán)境工程職業(yè)學院”:39人次(18.40%);選擇“江西應用科技學院”:4人次(1.89%);選擇“贛州教育學院”:1人次(0.47%);選擇“其他”:5人次(2.36%)。
第四篇:大學生旅游市場調(diào)查報告
大學生旅游市場調(diào)查報告
摘要:
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數(shù)量迅速增加,2010已達2700萬之眾,任何一個細分群體基數(shù)大,必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認同,不過也被一直認為雞肋,主要是當前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當重點開發(fā)。在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn),面對大學生旅游市場,不應當僅僅立足市場帶來的利潤,還應當從旅行社的長遠發(fā)展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分,同時也是以后的重要客戶群,做好大學生旅游市場,長遠來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費群,為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務。
當前大學生旅游市場現(xiàn)狀和不足:
根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,2010年在??側藬?shù)到2700萬之眾,據(jù)一些高校調(diào)查顯示,被調(diào)查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對??梢?旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農(nóng)村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農(nóng)村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。[1]
從以上數(shù)據(jù)可知,大學生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場。客觀上,大學假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高,當今的大學生由多為獨生子女,日??芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?,加上現(xiàn)在高校獎學金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經(jīng)濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場,但又被業(yè)界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產(chǎn)品,還沒有找到良好的經(jīng)營方式和贏利點。同時,他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關。
先看看大學生旅游市場特征:
(一)消費水平低,講究經(jīng)濟,相對更加重視旅游經(jīng)歷,以生態(tài)、異域風情風格為主。大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。
(二)出游方式多以自組群體為主,時間多集中在寒暑假和平時周末和長假
大學生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個性化的旅游產(chǎn)品,但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調(diào)查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調(diào)查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數(shù)的56%。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數(shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數(shù)的20%和24;同時,調(diào)查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素?!?】
(三)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學口碑為參考依據(jù)
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當?shù)赝瑢W介紹前往,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。
(四)大學生思維活躍,極具個性,喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產(chǎn)品推銷。【3】
據(jù)大學生旅游市場分析得知,大學生旅游市場發(fā)展?jié)摿薮?,但縱觀目前的大學生旅游市場在倘大的組團旅游大軍中,參團出游的大學生卻是寥寥無幾,而且專門針對大學生這一消費群體的旅游項目更是難見蹤影。并沒有出現(xiàn)和其消費市場相對應的火爆場面,相反是極其的冷淡。巨大的市場和冷淡的出團率形成如此大的反差?
(一)首先,大學生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣,大學生不愿跟團是一個現(xiàn)實,要想打破這一現(xiàn)象,必須的有一套良好運作的營銷計劃,既要推出適合大學生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受(這個大學生旅游強調(diào)旅游經(jīng)歷相關)。這一過程又是漫長而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
(二)另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場,大學生市場更是薄利,對導游和產(chǎn)品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
(三)大學生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風光比較原始的非常規(guī)線路,有時甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務,要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經(jīng)沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負責人說:“大學生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關注大學生旅游市場了。”【4】
反觀大學生對現(xiàn)在旅行社的看法:
(一)大旅行社觀望種漸進,中小旅行社有心無力,很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營銷
大旅行社沒有充分的調(diào)查分析,不會貿(mào)然進入新領域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網(wǎng)絡,工作人員苦于業(yè)務奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創(chuàng)線路,市場競爭力不強,甚至難以得到大學生的認同。不同規(guī)模旅行社對大學生旅游市場不同態(tài)度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且,現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學生當中的普及,越來越少大學
生主動購買報紙,就算購買一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主,信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產(chǎn)品訴求,除了能在促銷方面能引起大學生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學生而言)。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產(chǎn)品,造成大學生一個思維習慣,認為不會有適合大學生的旅游產(chǎn)品,嚴重影響旅行社的廣告營銷。
(二)旅行社沒有適合的產(chǎn)品,性價比差
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個免費導游,另外也能促進彼此之間感情。
應對策略,有目的的改造大學生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服
務的認識
以上分析,不難看出,旅行社和大學生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經(jīng)濟利益。作為一個特殊細分市場,大學生旅游市場人數(shù)集中,他們對旅游體驗非??粗兀瑫r對價格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場特征,依據(jù)大學生旅游市場特征設計產(chǎn)品,整合營銷,定能激發(fā)起經(jīng)濟潛力,營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經(jīng)白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領市場贏得契機。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體,其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現(xiàn),所有大學生促銷對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個忠實的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
(一)改變觀念,使開發(fā)大學生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分?,F(xiàn)在旅游市場的細分越來越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學生作為社會未來的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
(二)立足大學生對旅游產(chǎn)品期望,滿足大學生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學生忠實消費群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點,開發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產(chǎn)品:如新生,低年級學生,對學校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經(jīng)濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產(chǎn)品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求,可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關的以及各種社團愛好,情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
(三)有足夠的產(chǎn)品,同時還要有完善的營銷網(wǎng)絡,在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作,以贊助團體活動提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個重要渠道就是培養(yǎng)學生直銷人員,利用關系網(wǎng)絡促銷,或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費,特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價比為主,強調(diào)培養(yǎng)對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產(chǎn)品設計上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認識一起開發(fā),以適合大學生特征為切入點。很大程度上,大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應該注意一些問題:
建立特色大學生旅游通道,形成規(guī)模效應,打造大學生旅游市場第一個品牌,產(chǎn)品開發(fā)以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應該完善配套設施,建設青年旅館和實惠餐飲項目,為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產(chǎn)品評價的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
(一)商品要有情感內(nèi)涵,體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性,同時也應該具備一定的創(chuàng)意。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
(二)購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價格不高的紀念品上,大學生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
(三)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調(diào)紀念價值,不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經(jīng)濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經(jīng)濟實惠,物美價廉。
作為特殊的消費群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品,但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式,導致大學生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學生自助游之前的準備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現(xiàn)在還沒有強勢的網(wǎng)站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息,目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中,大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學生現(xiàn)在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設相關網(wǎng)絡為大學生提供各種信息,一方面可以及時的了解大學生旅游市場,另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念,力求得到大學生的認同,給予他們歸屬感,同時吸引更多的大學生加入,充分運用大學生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學生旅游市場的話語權,引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念,這是在還一個還沒有產(chǎn)生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看,目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方,沒有多數(shù)認可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設網(wǎng)站匯集大學生旅游信息,集中進行營銷整合,包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產(chǎn)品設計方面可以依據(jù)上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產(chǎn)品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的學生可以體驗到產(chǎn)品的獨特性,借助大學生圈子形成口碑傳播,最終在大學生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務。
結語:
在大學生強調(diào)體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產(chǎn)品和盈利模式的的時候,立足于大學生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產(chǎn)品、服務。能抓住此機會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機,最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體,如果能在大學時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體,而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。
主要參考資料:
【1】 大學生旅游網(wǎng)
第五篇:大學生旅游市場調(diào)查報告
附錄:
關于大學生旅游現(xiàn)狀的調(diào)查問卷
親愛的同學:你好!
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。當今全國高校數(shù)量已達2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
以下問題,如沒有特殊提醒,均為單選!你的性別?
A男B 女
2、你的年級
A、大一B、大二C、大三D、大四
3、你每月生活費為
A、500以下B、500--800C、800--1000D、1000以上
4、你喜歡外出旅游嗎?
A 非常喜歡B一般C 不喜歡
5、你對大學生外出旅游的態(tài)度?
A 提倡 增長見識B 一般 可有可無C 不提倡,影響學習,增加經(jīng)濟負擔
6、您通常選擇的旅游形式?
A 旅行社B 自助游C 社團組織D 和朋友
結伴
7、您出游的頻率?
A 每周一次B 每月一次C 每學期一次D 每年一次 E 不定
期,想去就去
8、你最喜歡在哪個時節(jié)出游?
A 寒暑假B 國慶 五一長假C 周末 D 任何時間
9、出游前您通過哪些方式了解旅游信息?
A宣傳單B電視、報紙等新聞媒體C 身邊朋友、同學的介紹
D上網(wǎng)搜索廣告E旅游機構的營銷推介F其它10你個人向往哪種景區(qū)?(可多選)
A 名勝古跡B 園林景區(qū)C 海濱沙灘D 主題樂園E 探險F
名山大川G其它
11、您在旅行中最關注的服務要素是什么?
A 住宿B 餐飲C 交通工具D 導游 E 購物F 娛樂G 其它
12、你外出旅游可接受的價格為
A、200以下B、200--500C、500--1000D、1000--1500E、1500以上
13、你認為阻礙大學生出游的最大問題所在A、資金不足B、閑暇時間不夠C、不信任某些旅行社D、個
人不喜歡參加旅行E、沒有合適的出游伙伴F、其他,例如:
14、你是如何看待大學生外出旅游的?