第一篇：犯罪心理學成因

大學生暴力犯罪心理成因

大學生是祖國的未來、民族的希望，他們的健康成長關系到國家的繁榮與興旺。但隨著社會生活的快節奏發展，大學生違法犯罪現象日趨增多，大學生的犯罪問題一直是全社會關注的熱點，也是困擾學校政治思想部門的一個難題，同時也是消除社會不穩定因素、維護社會穩定、搞好社會治安綜合治理、為經濟、政治、文化等各方面發展創造良好環境的重要課題。

一、分析大學生犯罪的特點、原因，尋覓預防大學生犯罪的對策。是～項功在當代、利在千秋的事情，是一項非常迫切的任務。大學生暴力犯罪的主要特點

大學生是一個特殊的社會群體，說他們特殊是因為他們正處于由未成年到成年的過渡時期，他們的思想、行為變得相對獨立、成熟。但是大學生畢竟缺乏社會經驗，正處于心理上的“斷乳期”，模仿、獨斷、叛逆心理悄然而生，他們敏感、好奇、喜歡模仿、愛冒險，如果缺乏指導或者引導不當，這些特點就會成為缺點。如果引導得當，這些特點就是優點。比如大學生思維十分敏捷，接受新事物快，可以引導他們創新，大學生愛好冒險，可以引導他們探索未來。

(1)大學生暴力犯罪所犯罪行嚴重，大案要案多，社會危害性大。例如，馬加爵事件就是典型的例子。大學生犯罪經常表現為搶劫、故意殺人、盜竊、綁架等故意犯罪，很少為過失犯罪，他們犯罪時不計后果，手段殘忍，社會危害性大。

(2)暴力性犯罪手段殘忍。暴力性犯罪是以給被害人造成肉體上的損害為主要手段或以人的生命、健康為直接侵害對象學生的實際情況，設計由淺入深、層層遞進的課堂教學活動；第四，在教材基礎上，適當拓展知識，以滿足青少年學生強烈的求知欲。這樣無形中也增進了師生交流，使學生對學校教育信任、信服，從而由被動學習轉為主動探索學習。

(3)設計豐富多彩的校園活動，大膽使用嘗試方式。課外活動是整個教育體系中不可分割的重要部分，是進行素質教育的良好方式。學生在課外活動中不但學習了知識，提高了體能，而且增長了才干，陶冶了情操，豐富了社會經驗。因此，學校應利用各種閑暇時間，開展豐富多彩的活動，讓學生嘗試自己設計、組織、安排，教師給予恰當的指導，使學生意識到自己有選擇行為的責任、權利與能力，一個人只有在自主選擇的條件下，才能真正成為自主、自律、負責任的人。

(4)學校與家庭結合，建立良好的激勵機制。學校教育離不開社會。而作為社會組成細胞的家庭，在孩子的成長中起著舉足輕重的作用。學校應通過走訪、家長會及書面報告等方式與家長聯系。家長則應通過書面、口頭等方式加強與學校的聯系，而雙方結合的基本點，應是相互信任、善意地對待問題。改變學校與家長交流即是告狀的現象，使這種結合成為良好的教育方式。

同時應建立良好的激勵機制。教師要注意樹立典型，用賞識教育的方法，多以表揚、獎勵等方式鼓勵學生，進一步激發他們的積極性。家長要和孩子平等地交談，善意地鞭策他們。學校獨立、成熟。但是大學生畢竟缺乏社會經驗，正處于心理上的“斷乳期”，模仿、獨斷、叛逆心理悄然而生，他們敏感、好奇、喜歡模仿、愛冒險，如果缺乏指導或者引導不當，這些特點就會成為缺點。如果引導得當，這些特點就是優點。比如大學生思維十分敏捷，接受新事物快，可以引導他們創新，大學生愛好冒險，可以引導他們探索未來。

(1)大學生暴力犯罪所犯罪行嚴重，大案要案多，社會危害性大。例如，馬加爵事件就是典型的例子。大學生犯罪經常表現為搶劫、故意殺人、盜竊、綁架等故意犯罪，很少為過失犯罪，他們犯罪時不計后果，手段殘忍，社會危害性大。

(2)暴力性犯罪手段殘忍。暴力性犯罪是以給被害人造成肉體上的損害為主要手段或以人的生命、健康為直接侵害對象和家長還要創造良好的教育氛圍，形成以下幾種風氣：一是要形成團結友愛的風氣，師生之間、家長與孩子之間互相尊重，培養學生自信、自尊；二是要形成民主、活躍的風氣，培養學生敢想、敢說、敢做的性格。在此基礎上，還應形成勤奮好學的風氣，勤儉、樸素的風氣，這些都能激勵學生提高、完善自己。

(3)加大心理教育的力度，培養學生良好的心理素質。

青少年學生正處于人生需要的第二、三層次，即親情、友誼、交往求愛的需要和自尊的需要，并逐步向第四、五層次邁進。即發展和享受的需要和貢獻的需要。青春期是學生心理逐漸成熟、性格形成的階段，這個階段對其尤為重要。鑒于獨生子女家庭、單親家庭、再婚家庭的特殊性，心理教育應著重抓好如下2點：第～，讓學生學會交朋友，學會傾訴、表達。在這方面的教育中，教師應身體力行，給學生做榜樣，先與學生交朋友，啟發他們交友，教給他們交友的方法。第二，教育學生勇敢地面對挫折，提高心理承受能力。由于青少年學生所處的特殊時代，即獨生子女多。離婚率高而產生單親家庭和再婚家庭，他們有著優越的生活環境或復雜的人際關系，此時，應給予青少年學生鼓勵。教育他們直面困難、挫折，樹立戰勝困難、挫折的信心。將專業心理素質教育與潛移默化的教育相結合，再設計困難、挫折的機會，有意識地讓學生進行實戰訓練，從正面引導，逐步提高他們的心理承受能力。這樣的教育才是完整的教育，才能培養出身心健康的有用之才。侵蝕大學生思想品德信息的傳播；打擊教唆、引誘、脅迫大學生犯罪的犯罪活動。這也是預防大學生違法犯罪的重要環節。

(1)堵塞性預防。堵塞性預防是指通過堵塞各方面工作的漏洞。減少和消除實施犯罪的條件，達到預防犯罪的目的。主要包括：加強學校、家庭對大學生的教育，教育大學生樹立正確的人生觀、世界觀；加強人口流動量大且人口密集區域與僻靜、空曠地段的管理；加強對流動人口的管理；加強職業道德教育可有效防止大學生涉世之初青年的犯罪行為。

(2)控制性預防。控制性預防是指各種針對有明顯犯罪傾向或輕微違法犯罪行為的人采取的幫助、教育、挽救措施。

(3)改造性預防。改造性預防指有關機關以生產勞動為主要手段。通過思想政治教育、文化技術教育，使違法犯罪的人改邪歸正。成為遵紀守法的勞動者。在勞動改造時，應結合大學生犯罪的特點與原因，重點進行思想教育。總之，大學生犯罪心理的形成是內外因素相互作用和轉化的過程。在這個過程中，犯罪心理形成是個體對社會信息選擇的結果。增進大學生的心理健康，預防大學生的暴力犯罪具有重要的現實意義。需要全體教育工作者和全社會的共同努力，為培養和塑造大學生的健全人格，提高大學生的全面素質做出貢獻。

第二篇：運用犯罪心理學分析未成年人犯罪的成因

運用犯罪心理學分析未成年人犯罪的成因

關 鍵 詞]：未成年人犯罪特點、原因心理分析社會分析青少年犯罪預防

一、青少年犯罪案件的現狀和特點

從近幾年情況來看，未成年人犯罪中已有70%是團伙犯罪。主要是團伙盜竊、搶劫等案件，團伙內成員分工明確，有的已經形成比較穩定的集團，基于共同的故意,共同實施某一犯罪的案件，如團伙盜竊案件，被告人中有的望風，有的實施作案，有的負責聯系銷贓，所得贓物銷售后，得到的贓款共用。由于未成年人缺乏足夠的體力、智力、膽量和經驗，單獨作案往往難以成功，結成團伙可以互相壯膽，減少作案阻力，使犯罪易于得逞。當前，有的未成年人犯罪團伙擁有嚴密的組織系統、作案紀律和防偵破措施，已經形成黑社會組織的雛形。青少年犯罪向暴力型犯罪轉化。主要表現在實施故意傷害、搶劫、強奸等案件，有的手段極其殘忍。并且暴力犯罪日益突出，不斷向著嚴重化達到方向發展。犯罪年齡低齡化，由于發育年齡提前和頻繁接受不良文化影響等原因，20世紀90年代以來未成年人違法犯罪的初始年齡比20世紀70年代提前了2至3歲。近年來，不滿14周歲的未成年人實施殺人、強奸、搶劫等嚴重危害社會的犯罪行為日益增多。

二、關于未成年人犯罪成因的分析

任何現象的產生和存在都有其特定的原因和條件。作為一種復雜的社會現象，未成年人犯罪也不例外。制約和決定未成年人犯罪的原因多種多樣，錯綜復雜。因此為了探究未成年人犯罪的原因，有必要運用多種學科作為工具進行全方位、多角度的分析。

（一）、主觀因素

青少年因其生理和心理諸因素都處于“變化活躍期”也可以說是“熱變化”狀態，加上其生活經歷也比較簡單，對現實生活中出現的各種“情景”都很難有正確的把握，這樣只要“一不小心”就很容易導致出現“沖動”或者是“頹廢”兩種極端心態。具體表現為：

1.未成年人身心矛盾

（1）精力過剩與調節能力低的矛盾

未成年人生理機能迅速發育，使他們的活動量增大，日常學習生活之余仍有大量過剩的精力和體力，但是由于他們心理水平的提高相對緩慢，缺乏足夠的調節和控制過剩精力的能力。

（2）興奮性高和控制力低的矛盾

由于未成年人腺體的發育，內分泌非常旺盛，大腦常常處于興奮的狀態，導致他們的情緒興奮性高容易沖動，但是由于他們的大腦皮質尚未成熟，自我控制能力欠缺，容易出現沖動性和情景性犯罪。

（3）性機能發育成熟和道德觀念缺乏的矛盾

未成年時期，性機能逐漸發育成熟，從而產生強烈的性意識，有接觸異性的需求，有了性的欲望和沖動。然而，他們又缺乏組建家庭和負擔家庭的法律道德責任和經濟能力，從而產生了生物性和社會性的矛盾。

2.未成年人個性心理結構內部的矛盾

（1）孤獨感和強烈的交往需要的矛盾

現在，未成年人的生理成熟年齡普遍提前, 生理上的突飛猛進，尤其是性器官的發育成熟，使他們的性意識、性沖動，性體驗等接踵而至，這給他們帶來了種種困惑或疑慮，產生

各種神秘不安的復雜心理。隨著他們年齡的增長，成人感逐漸增強，對于內心的困惑和疑慮不愿輕易向他們吐露，于是表現出明顯的心理閉鎖。

（2）好奇心強和辨別是非能力低的矛盾

未成年人對一切感到新奇，對自己不了解的現象，不理解的問題都表現出十分強烈的好奇心和求知欲，但由于他們社會經驗不足，認識能力尚未發展成熟，對許多社會現象和科學的準則還沒有自己定型的見解和觀點，容易受暗示而模仿，自覺不自覺地受一些不良因素地影響。

（3）獨立性和依賴性的矛盾

隨著成人感的產生和增強，未成年人對自己估計過高強烈要求獨立自主，想從心理上改變過去依賴成年人和受人監護的狀態，即取得與成年人相同的地位，離開父母的管束，完全獨立。這種在心理上想獨立，而實際生活中又不得不依賴父母的矛盾可能激發子女與父母之間的沖突，加大代溝的裂痕。

（4）強烈的情緒沖動和理智控制較弱的矛盾

未成年時期，情緒的興奮性高，情緒的波動性大，具有極大的沖動性，既表現為熱情活潑，又易急躁，激動，好感情用事。

（二）客觀因素

1、社會原因。隨著改革開放的進一步深入，社會結構正在不斷變化，這種變化給社會成員尤其是青少年的社會化帶來了許多不利的影響。一是人、財、物的大量流動造成大范圍的社會供求失衡。隨著改革開放層次和程度的深入，大量青少年勞動力盲目無序的流動，造成了大范圍的失業和失范現象，一些人因此陷入生計困境，也就容易滋長各種違法犯罪。二是社會文化的污濁和媒介的誤導造成青少年道德滑坡。青少年由于受不良影視和網絡文化的影響，長期浸淫于這種不良文化氛圍中，青少年就會過多攝入其中傳遞的錯誤信息，引起社會化的偏向，使他們的行為失去準則，從而導致各種違法犯罪行為發生。三是社會控制體系的虛弱加重加快社會環境的惡化。社會控制體系的虛弱導致了社會自力約束和自發發展現象的蔓延，助長了青少年大膽涉足一些對他們不宜的領域，一些青少年因此邁向違法犯罪的深淵。

2、學校原因。學校也是未成年人社會化的重要場所。良好的學校教育，可以對家庭教育的不良影響起到彌補和矯正的作用，幫助未成年人抵制和消除不良社會因素的影響。但是，學校教育還存在某些不盡如人意的缺陷和失誤，不利于未成年人的社會化，對未成年人犯罪心理的形成具有重要的影響。

（1）忽視思想品德教育

由于在教育觀念上片面強調智育的重要性，學校在很大程度上淡化了對學生思想品德的教育和培養，即使有這方面的教育也往往是方法簡單、陳舊或是流于形式，而且內容空洞、脫離實際，對學生缺乏吸引力，再加上在教師隊伍中，確實有一些素質差，職業道德低下的人。一種是課堂上可以講些大道理、道貌岸然，一離開課堂卻完全是另一個樣子。這樣就更加削弱了教育的權威性，甚至引起學生的逆反心理和對抗情緒，這樣就很容易使成長中的未成年人排斥主流文化，而對不良文化產生認同，最后墮落為未成年人犯罪團伙。再一類是在一些學校中，成績好的是好學生，成績差的就是壞學生，并以此為依據，人為的把學生分成重點班和非重點班，使得學生的自尊心受到極大的挫傷，失去了進取心和自信心，造成了一些學生的厭學、輟學，流失到社會上形成不良群體，無所事事，在壞人的教唆下，很容易墮落為犯罪團伙，進行違法犯罪活動。

（2）法制教育效果不佳

目前，學校法制教育落后，效果不佳，造成學生法制觀念淡薄也是導致未成年人犯罪的一個重要原因。法制教育課老師基本上是非法律專業畢業生，而且多數由政治老師兼任，這樣就不可避免地出現解釋法律知識準確程度不高的問題，上課也只是為了應付考試而讓學生死記硬背。

（3）青春期性教育和心理健康教育滯后

目前，學校的青春期性教育基本上仍是空白。而未成年人的青春期基本上都是在學校期間度過的，未成年人進入青春期后在生理上和心理上開始對性有所感知，性意識處于從萌芽到日漸明確和成熟的階段，他們對性的理解具有模糊性，但是由于獲得正確性知識和性教育的渠道不暢通，得不到及時、正確的指導，使得他們在性知識上表現為愚昧無知，于是，在好奇心的驅使下，他們把探索的目光投向了色情網站及淫穢音像制品等。

3、家庭原因

家庭作為社會的細胞，是未成年人一生中經歷的第一個場所，是他們社會化過程的起點。在未成年人社會化過程中，家庭起著舉足輕重的作用，而不良家庭環境對未成年人不健全人格的形成具有原發性的影響。

（1）家庭結構有缺陷

家庭的殘缺，是未成年人犯罪的“催化劑”。在這種家庭中，尤其是失去丈夫的家庭，家庭收入減少，生活水平下降，教育子女的責任就落到了妻子一方，再加上家務勞動的壓力、時間、精力等的限制，疏于管理和教育，極易導致未成年人放任自流，誤入歧途。另外，由于家庭結構不完整，導致家庭成員間的情感交流失衡，人際關系冷漠，未成年人很容易形成孤僻、冷漠、自卑等不良性格特點和反叛心理。

（2）家庭教養方式不當

家庭的教養方式直接關系到教育的成敗。一些家長沒有遵循未成年人生理、心理特征和成長規律，造成教養方式不當，導致未成年人犯罪的一個很直接的、很重要的原因。家庭教養方式不當具體表現在以下幾個方面。

①嬌寵、溺愛

現在的家庭獨生子女率在逐年升高，就是因為家庭只有一個孩子，家長往往對子女采取的是一種百依百順、即使子女犯了錯誤也對其包庇的態度，使孩子從小養成了自私任性、好逸惡勞、驕橫霸道、自我中心的不良性格和行為習慣。

②簡單粗暴

與溺愛正相反，有些家長走向了另一個極端。這些家長發現孩子犯了錯誤后，無視子女正常的自尊和獨立的人格，對他們動輒打罵。一方面，家長的舉動給子女提供了學習模仿的榜樣，很容易使他們形成殘忍、粗暴、好斗的性格，形成把暴力作為解決問題的方式的觀念。另一方面，引發、強化了子女的逆反心理，造成子女和父母感情破裂，形成情緒對立、互不信任的局面。

③放任自流

父母放棄了教育子女的責任，對子女的一切行為舉止采取不加干涉的態度，放任自流。在這種家庭里成長起來的孩子，極易形成冷酷的、自傲、自狂、目空一切、自以為事、玩世不恭的不良性格。他們在父母的放任下過早的走向社會，由于缺乏父母的指導和監督，并且自身認知水平不高，缺乏正確辨別是非、善惡的能力，在社會上各種不良因素的誘導和影響下，很容易形成犯罪心理，走上違法犯罪的道路。

④期望過高

現在，很多家庭都是獨生子女，家長對孩子傾注了全部的愛，同時也對子女的學習成績提出更高的要求，而子女盡最大的努力也難以達到，這時孩子就產生極大的心理壓力，甚至焦慮不安，產生了逃避和逆反心理。

（3）父母行為不良

家庭中的社會化很多都是在無形中進行的，父母的言談舉止、態度等對未成年人發生著潛移默化的影響。所以父母不良行為，都會給子女以暗示的影響，并使他們模仿大人的不良行為行事，在其心靈中孕育下違法犯罪的種子。

三、青少年犯罪的預防

對待青少年犯罪，要以預防、教育為主、懲戒為輔。針對不同年齡段青少年犯罪的特點，做好青少年犯罪的預防。

（一）提高家庭素質，營造良好的家庭的氛圍。

作為家庭環境的營造者的父母，要認真對待，引起重視，時刻要注意自己的一言一行，并不斷學習，提高素質。做好孩子生活的榜樣，讓孩子從小就形成良好的習慣。對一個家庭來說，從小就培養了孩子良好的習慣，他的家庭教育就算是成功的。否則，孩子養成了許多不良的習慣，等他長大了才發現，就晚了，所謂“江山易改，秉性難移”說的就是這個理。當然，在家庭教育中，父母最主要的是要培養孩子學會尊重人，對人有禮貌，而這點卻恰恰讓我們許多父母給勿視了。試想，一個從來不懂得禮貌，又不會尊重別人的人，在生活中會得到別人的認可嗎？其次就是我們的父母也要不斷地學習，不要盲目營造“家庭民主”，要注意如何去愛孩子，要理解什么是對孩子真正的愛，特別是要及時糾正孩子的錯誤，多給孩子鼓勵。不放任，也不死板，既要讓孩子在家庭中感受到父母的溫愛，又要讓孩子感受到父母的威嚴。這才是真正和諧、文明的家庭。

（二）學校教育，刻不容緩。

在學校教育中，對學生進行必要的心理教育和性知識教育，已是刻不容緩。改變我國現代基礎教育中的弊端，讓素質教育真正走進教室，走進課堂。對處于相對無責任年齡段的青少年來說極為重要。在學校增設一些有實質性內容的心理輔導課或心理咨詢，幫助青少年學生解答各種因生理成熟而產生的心理問題，指導青少年學生健康心理的形成。切實減輕學業負擔，改革傳統的學生評價體系和內容，客觀真實、公正公平評價學生。培養學生自信心，樹立學生正確的人生觀、世界觀和價值觀。加強學校制度建設，提升學校管理水平。強化教師職業道德建設。讓校園、教師、學生共同營造一個良好健康的教育生態環境。

（三）完善法制體系，構筑社會防線。

我國現有的《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》這些專門的法律法規，在一定層面上不僅填補了因國外的《少年法》、《少年法庭法》所帶來的法制空白，也為我們全社會都應該履行關注青少年成長的義務提供了法律依據，為青少年的成長應該有一個健康的氛圍提供了法律保障。現實需要全社會的人都要有一顆“幼吾幼以及人之幼”的博大愛心，需要全社會支持“希望工程”，把那些失學、輟學、生活無著落的孩子當作自己的孩子長期關心、愛護；要加強社會教育，積極開展社區教育活動，發揮綜治辦、民政、團委、婦聯等部門的作用，采取多種形式對青少年進行法制教育、心理道德教育、行為規范教育和科學知識教育；要舉辦青少年父母的法制學習班強化法制觀念；對刑滿釋放、解除勞教的違法犯罪青少年，不要歧視，要做好幫教和安置工作，減少重新犯罪。

第三篇：《犯罪心理學》講稿

《犯罪心理學》講稿

主編 羅大華 中國政法大學出版社

第一章 導論

學習時間：2學時。教學目標：

1、掌握犯罪心理學的定義和研究對象；

2、掌握犯罪心理學的學科性質、任務和學習犯罪心理學的意義；

3、了解研究犯罪心理學的原則、方法和發展概況以及本書的體系構思。重點難點：

1、犯罪心理學的定義和研究對象；

2、犯罪心理學的任務。主要內容：

第一節 犯罪心理學的定義和對象

一、犯罪心理學的定義

（一）犯罪心理學，是研究影響和支配犯罪人實施犯罪行為的心理及其結構形成、發展和變化規律以及犯罪對策的心理學依據的一門學科。

（二）幾個相關概念

1、犯罪和犯罪人。犯罪，是指危害社會的、觸犯刑律的、應受刑罰處罰的行為。犯罪人，是指實施了犯罪行為的人。

2、犯罪心理和犯罪行為。（1）犯罪心理，是指影響和支配犯罪人實施犯罪行為的各種心理因素的總稱。包括：知、情、意、性格、興趣、需要、動機、理想、信念、世界觀、價值觀、心理狀態。

（2）犯罪行為，是指犯罪人在一定的犯罪心理影響和支配下所實施的危害社會的、觸犯刑律的、應受刑罰處罰的各種行為的總稱，包括刑法中規定的故意犯罪行為和過失犯罪行為兩大類。

（3）犯罪心理與犯罪行為的區別：3點

①犯罪心理具有內隱性特征，犯罪行為具有外顯性特征。心理是個黑箱，通過外在的行為來表現內在的心理狀態。

②犯罪心理具有相對獨立性，犯罪行為具有依存性。有心理不一定有相關的行為，有行為一定有相關的心理依據。

③犯罪心理形成在先，犯罪行為發生在后。（4）犯罪心理與犯罪行為的聯系：3點 ①沒有犯罪心理就沒有犯罪行為。

②了解犯罪心理必先了解犯罪行為。行為是心理的外在表現。③犯罪行為的性質往往由犯罪心理的狀況而定。故意與過失。（5）犯罪心理與犯罪行為的一致性：見書上的圖。

（6）犯罪心理與犯罪行為的不一致情況：①結果不一致。間接故意殺人。②犯罪人本無犯罪動機，只是在只脅迫下不得已實施了犯罪行為，如同學去盜竊。

（三）兩個原理

1、犯罪心理及其結構形成、發展和變化規律。犯罪心理及結構在一定的內外因的作用下形成后，并非固定不變，它隨著外界條件的變化而變化，它的變化也是有規律可循的。

2、犯罪對策的心理學依據。

犯罪對策，是指預防、揭露、懲罰犯罪和矯治罪犯的各種策略、方針和手段的總稱。應用心理學的原理和方法，以增強犯罪對策的有效性。

二、犯罪心理學的研究對象（兩個層次：人、課題）

（一）研究六種人

1、犯罪人。是基本研究對象，指實施了犯罪行為并已由公安部門拘留、逮捕、或是經法院定罪判刑的人。

2、一般違法人。指雖然違反了刑事法律，但情節較輕，危害不大，不認為是犯罪的人和違反《治安管理處罰條例》并經治安部門發現和處理的人。

兩個原因：（1）法律上明顯區分，但心理機制上難以區分；（2）犯罪行為大多由一般違法行為演變而來。

3、虞犯。指根據其品性和環境可以預測其有較大可能觸犯刑事法律的人，即有犯罪之虞者。包括6種行為不良的人（見P4）。

4、刑滿釋放人員和解除勞動教養人員。易重新犯罪。

5、揭露與懲治犯罪的有關人員。公安、司法部門直接辦案人員、被害人和證人。

6、監管矯治罪犯的人員。監獄的管教人員。

（二）研究的課題（P4—5）第二節 犯罪心理學的學科性質（四種）

一、犯罪心理學是一門偏于社會科學的綜合性學科。犯罪人的生物屬性，決定了其犯罪心理的形成和犯罪行為的發生，都離不開一定的生理機制的作用，故有一定的自然科學的性質。犯罪人的社會屬性，使得犯罪人的行為總是觸犯統治階級利益和危害社會的行為。因而又具有社會學科的性質，故是綜合學科。研究犯罪心理需要綜合運用哲學、普通心理學、社會心理學等多種社會科學，則它又是偏重于社會科學。

二、犯罪心理學是一門交叉學科。并非簡單拼湊，而是應用心理學的理論方法，研究犯罪學科的基本對象犯罪人的行為依據。

三、犯罪心理學即是一門理論學科，又是應用學科。在犯罪學科及刑事法學中處于理論學科的地位。而又是應用心理學的體系中一部分。

四、犯罪心理學是一門或然性學科。或然性是哲學上與本然性相對應的范疇。變數多。

第三節 犯罪心理學的任務和作用

一、犯罪心理學的任務 我國犯罪心理學的基本任務是：

（1）以馬克思主義的辯證唯物論和歷史唯物論為指導；（2）應用心理學；

（3）研究犯罪人實施犯罪行為的心理及其結構形成、發展和變 化的規律；

（4）為預防犯罪，揭露和懲治犯罪及改造罪犯提供心理科學的依據；

（5）為維護社會治安，鞏固人民民主專政，保障社會主義建設事業的順利進行服務。

二、犯罪心理學的作用

1、有助于全面了解犯罪問題

微觀上：個體選擇犯罪行為，不僅僅是客觀環境的作用，個體生理和心理因素也在其中起著一定的作用；

宏觀上：犯罪現象呈上升或下降趨勢，不僅與社會政治、經濟、法治方面的環境有關，而且與社會心理環境有密切關系。

2、可以有效地預防犯罪行為的發生

研究犯罪心理學的根本任務是預防和減少犯罪行為、維護和保障社會安定。一方面，了解犯罪心理可以采取適當的幫助措施，干擾和破壞影響和誘導犯罪的因素；另一方面，普通人了解犯罪心理學的內容后，可以評定自己的心理狀況，避免發生犯罪。

3、有助于提高刑事司法活動的水平

用回溯法來推斷犯罪人的心理特征，動機、人的性格特征。實施有效的審訊活動。

4、有助于提高發行罪犯的質量。掌握心理，有的放矢。第四節 犯罪心理學的研究方法（8種）

一、觀察法。指有計劃、有目的地通過對可能犯罪人或既然犯罪人的言詞、表情、動作和行為等外部表現去了解他們的心理活動的一種方法。

1、客觀觀察法

（1）直接觀察法。一是指對可能犯罪人或既然犯罪人在學習、勞動、交往活動過程中的觀察，或對有精神疾病的違法犯罪者在臨床中的觀察。二是指個案法，通過了解某個違法犯罪者生活史或對其未來的生活歷程進行追蹤觀察了解，以研究其犯罪心理形成和發展變化過程的方法。

（2）間接觀察法。包括：

①問卷法，是一種通過填寫表格、回答問題等形式來分析研究對象心理的方法。關鍵是問卷設計的科學性；優點：同時對大量的研究對象進行，后對答案進行統計處理和總結，從中發現研究對象的共同心理特點；缺點：是所得材料無法與研究對象的活動和行為加以對照，難以做出質量分析。

②談話法，是研究者根據事先確定的問題，同研究對象進行談話以了解其心理活動的方法。優點：交談時不清楚可當場補充提問。缺點：對研究對象的心理活動的結論只能根據他的回答做出。

③活動產品分析法。通過研究對象的日記、文章、作品、書信、勞動產品等的分析，從中提示其心理活動的方法。

2、自我觀察法。內省法，主觀法，是通過研究對象自己的陳述 來研究其心理活動的一種方法。也分為：

（1）直接觀察法。分析研究對象的口頭或書面陳述。

（2）間接觀察法。分析研究對象的書信、日記、自傳、回憶錄。

二、調查法。指研究者為研究違法犯罪人的某些心理問題，直接找有關的人去調查，以了解有關情況并從中提示基心理特點、原因和規律的方法。

調查方式多種多樣。要客觀，忌主觀。

三、實驗法。是研究者有意控制某些條件，促使研究對象發生一定的心理現象，以研究某些心理活動的規律的活動。

四、心理測驗法。智力測驗法測驗智商、人格量表測量人格特征。

五、歸因法。是探討犯罪人犯罪行為原因與分析因果關系的方法，也就是從犯罪行為回溯推論犯罪行為原因的方法。包括三個方面：

（1）犯罪心理的歸因，即把犯罪心理的產生歸結為什么原因。（2）犯罪行為的歸因，即根據犯罪人的行為和外在表現推測其心理活動。

（3）對犯罪人未來行為的預測，即根據犯罪人過去的行為表現，預測其今后有關情境中產生什么行為。

六、案例分析法。是選擇具有研究價值的各類案件，進行心理分析，從中找出不同類型犯罪人犯罪心理形成和發展變化的規律。

這是一種從具體到抽象、從分析到綜合、從特殊到一般的研究方法。其關鍵在于案件的典型性，要得出有價值的結論。

七、經驗總結法。是研究者應用心理學的原理去總結公安、檢察、法院、監獄等部門的實際工作者與犯罪作斗爭及矯治罪犯的豐富經驗，從中得出科學結論的方法。

八、數量統計分析法。是的搜集和處理研究資料時進行宣分析的方法。

犯罪人的心理過程、個性心理、心理狀態及犯罪心理的形成和發展變化過程中，既有質的特點，又有量的特征。

第五節 犯罪心理學發展概況

一、西方犯罪心理學發展概況

（一）西方犯罪心理學的產生與發展

犯罪心理學與犯罪本是一家。犯罪心理學作為一門獨立的學科開始于19世紀后期，在20世紀20年代得到迅速發展。

1、犯罪心理學產生的歷史背景和理論基礎。

經濟發展，犯罪增多，資本家采取非法手段。——背景 19世紀自然科學有了很大的進步，19世紀70年代，心理學從哲學中分化出來，成為一門獨立的學科。特別是德國生物學家、哲學家、心理學家馮特于1879年在萊比錫大學創辦了世界第一個心理學實驗室，開始用科學實驗的方法來研究人類的心理和行為問題，從而誕生了現代心理學。為人們對犯罪人犯罪心理和犯罪行為進行系統的研究提供了科學的理論基礎。

2、犯罪心理學的產生和發展。犯罪心理學產生于兩個源流：（1）作為理論學科的犯罪心理學的源流。（2）作為應用學科的犯罪心理學的源流。

（二）當代西方犯罪心理學研究概況 當代西方犯罪心理學研究涉及的主要領域：

1、犯罪原因。

2、犯罪動機。

3、犯罪決策。

4、犯罪預測。

5、少年犯罪心理學。

6、犯罪精神病理學。

二、我國古代犯罪心理學思想

（一）關于犯罪心理形成原因的論述

1、社會經濟與犯罪心理。

2、人性與犯罪心理。

3、后天習俗與犯罪心理。（討論）

（二）關于犯罪心理預防的思想

1、身教勝于言教。

2、重視家庭預防的功能、社會交往的預防功能、早期教育的預防功能。

3、重視刑罰和教化的心理預防功能。

4、修身自強。

（三）關于審判心理的論述

1、注意在訊問中觀察被訊問人的心理反應。

2、強調嚴格按照犯罪者的主觀心理狀況定罪量刑。

3、司法人員應當具備一定的心理素養。

三、我國犯罪心理學研究現狀

第六節 本書的體系構思（P20）

第四篇：犯罪心理學論文

從犯罪心理的角度淺談大學生犯罪的預防

學院：材料科學與工程學院

專業：材料類

年級：11級

姓名：馬健

學號：119024484

【摘要】犯罪心理學告訴我們，任何人的違法犯罪活動都是在一定的心理因素支配下完成的，大學生也不例外。本文通過對影響大學生違法犯罪心理形成因素的分析，提出一些預防大學生形成違法犯罪心理的對策，以期達到控制大學生違法犯罪的目的。【關鍵詞】大學生；違法犯罪心理；分析；預防

人的行為總是在一定的心理態度支配下實施的，所以，實施行為的客觀情況總是表現著人的一定的心理態度。犯罪活動也是一樣，任何危害社會的行為，無不受行為人主觀意識的支配，否則就不稱其為犯罪。這就說明，任何人的違法犯罪活動都是在一定的心理因素支配下完成的，大學生違法犯罪也不例外。

一、影響大學生違法犯罪心理形成的因素

影響大學生違法犯罪心理形成的因素多種多樣，大致可分為主體因素和主體外因素兩大類:

（一）主體因素

1、個體的心理因素

指個體原有的心理結構中存在的與犯罪心理的形成有密切關系的不良心理因素，主要包括個性傾向性因素和性格結構中的不良因素。犯罪行為人通過這些不良心理因素，積極地吸收主體外的不良因素，從而內化為犯罪心理。

2、個體的不良行為因素

指違法犯罪人原有的不良行為特點。不良行為是在不良的心理支配下發生的。根據反饋原理，不良行為如果得逞，會反作用于不良心理結構，使不良心理結構得到加強和發展，惡性發展的趨勢之一就是形成犯罪心理結構。

（二）主體外因素

1、社會環境因素

（1）由于我國正處于社會主義初級階段，物質水平還比較低，有些地方人民的生活水平還較差。違法犯罪大學生片面地看重社會上的諸如收入差距、分配不公、貪污腐敗、不正之風等消極因素，致使他們產生金錢能改變一切、權力能支配一切等錯誤思想。

（2）隨著對外開放，資產階級的一些腐朽、沒落、低級趣味的東西也隨之而入，利已主義、拜金主義、享樂主義等錯誤思想嚴重地侵蝕和毒害了一些大學生的心靈，成為誘發他們違法犯罪的重要社會因素。（3）由于我國的社會主義法制建設還不夠完善以及有些政府機關對社 會丑惡現象打擊不力，也對大學生違法犯罪心理的形成具有一定的影響。

2、家庭環境因素。

（1）家庭教育方法不當，過分溺愛，養成他們任性、自私和對物質的強烈占有欲。也有的家庭對子女的教育采取粗暴簡單的方式，使其在心理上潛藏著粗野、好斗、對立的不良情緒，這些都對大學生的思想和行為產生不良的影響。

（2）家庭關系不和、父母離異、或是家庭成員有惡習，都影響了大學生的健康成長。

3、學校環境因素。

（1）有些高校只重視對大學生的知識傳授，而忽視了思想品德教育，使部分大學生形成了不正常的道德觀、人生觀、理想觀。

（2）有些高校對大學生的法制教育形式單

一、內容枯燥、流于形式，造成部分大學生的法制意識較低。（3）對大學生的心理健康教育不到位，有時雖然掛了一個心理咨詢與教育的招 牌，但流于形式、根本不能疏導大學生的心理障礙，化解心理疾患。

（4）校園文化建設有待進一步加強。一些文化娛樂活動多年不變、品味較低，根本引不起大學生的興趣，不能把大學生從一些不健康的活動中吸引過來，不能消除他們的生理、心理疲勞。

（5）有些高校管理制度不健全，有些還存在漏洞，對學生管理不嚴，賞罰不明，不能形成健康向上的校園氛圍。

（6）校園治安綜合治理工作有待加強，沒有形成學校各部門齊抓共管的良好局面，致使一些不良現象在學校里還有生存之地。

二、大學生違法犯罪心理的預防

犯罪心理預防，是指運用心理學的理論和方法，采取有效措施，控制和消除誘發犯罪的心理因素和條件，防止個體形成犯罪心理結構以及發生犯罪行為。

（一）主體外因素的預防

1、建立良好的社會環境和風氣

（1）政府應當在經濟發展、提高綜合國力和人民生活水平的前提下，保證各項政策的穩定性，堅定不移地進行反腐倡廉工作，使人們生活在安定的政治環境和充滿生機活力的經濟環境中，防止大學生形成信仰型犯罪心理、物欲型犯罪心理。

（2）凈化文化環境，樹立良好的社會風尚，禁止傳播并取締各種誨淫誨盜和宣傳暴力的讀物及視聽材料，防止大學生萌生性犯罪和盜竊、搶劫的犯罪心理。

（3）加強法制建設和執法人員隊伍建設，使法律面前人人平等得到真正意義上的實現。

2、加強學校教育和管理

（1）開展道德教育，增強道德意識。培養青年大學生的道德意識、道德情感、道德行為，必須在社會活動和集體生活中進行，大學生在接受外界影響的同時也給予外界以影響，在這過程中，逐漸地使個體的言論、情感、行為等方面同化于社會上正確的輿論。因此，從道德方面預防犯罪，一定要抓住有利時機和積極因素，針對大學生的特殊情況，提高他們的辨別能力，使他們分清丑與美和善與惡。要使他們生活在道德輿論與榜樣行為的力量較強的集體中，以增強積極的影響，削弱消極的因素。

（2）開展法制教育，增強法制觀念。對大學生進行知識傳授的同時，不能忽視法制教育，要培養他們的法律意識，養成學法、守法的自覺性。可以通過開設法律課、講座、櫥窗等形式對大學生進行教育。在法制教育中，要從誘發因素抓起，從不良心理需要抓起，教育大學生自覺糾正和防止個人需求中的不合理傾向，變不正常的心理需求為合理、高尚的需要。（3）開展心理健康咨詢與教育。學校各部門、領導、老師都要重視大學生的心理教育工作，要做大學生的朋友，縮小師生之間的心理差距，增進理解與溝通，消除逆反心理。

（4）對大學生進行挫折教育。大學生一般都是從學校到學校的成長過程，社會閱歷較淺，加上是同時代青年中的佼佼者，優越感強烈，往往難以承受挫折的打擊，所以很有必要對大學生進行挫折教育，要使他們認識到人生的道路并不是一帆風順的，要有從失敗中重新站起來的勇氣與力量，要用自信去迎接人生中的坎坷。

（5）做好校園治安綜合治理工作。學校治安綜合治理工作是社會治安綜合治理的重要一環，學校各部門要各負其責，把維持校園良好秩序與積極向上的校園風氣作為一項大事來抓，以促進大學生健康成長和預防大學生違法犯罪。要加強對校內商業攤點以及文化娛樂場所的管理，杜絕”黃、賭、毒“，對違法犯罪活動要嚴厲打擊，做到防患于未然。

3、做好家庭教育工作。

家庭是培養子女個性品質的基礎，家長的道德品行對子女的榜樣力量是巨大而深刻的。作為學生家長，除了給子女好榜樣外，還應積極配合社會、學校做好子女的教育工作。既要關心子女在校的生活、學習，也應該與學校、老師密切配合，加強對子女的品德教育，不能認為只要成績好就行了。要多與子女談心，重視他們的心理、情緒變化，發現問題及時化解。要營造一個充滿愛的家庭氛圍，使子女充分享受到愛的溫暖。但愛要適度，不能溺愛。對于違法的大學生，家長要進行跟蹤教育，幫助他們做好思想轉化工作，消除他們的尚未穩固的犯罪心理結構。

（二）主體因素的預防

主體因素預防，就是要加強對個體的社會化過程的監督，使其具有良好的品德和文化素養，能夠有效地防御外界不良因素的侵蝕。主體因素的預防應遵循以下幾個原則：

1、自我預防原則。如何維護和保持心理健康，以及出現心理失調時怎樣恢復心理平衡，是個體進行犯罪心理自我預防的一個重要方面。

2、防微杜漸原則。一是個體要進行犯罪心理的自我預防，避免做那些極微小的損人利已之事，如果曾有過這樣的行為，就應警惕不再犯類似錯誤，防止積小過為大過；二是家庭、學校、社會應當切實關心大學生的成長，對他們的錯誤應當及時指出，并進行正確的引導。

3、持之以恒原則。一是進行自我預防的大學生要始終保持高度的警覺性，防止自己產生不良的心理品質，不能時松時緊，短時的放松即有可能讓有毒病因乘虛而入；二是家長和老師對大學生的思想教育和行為引導應常抓不懈，防止因一時的疏忽而釀成終身的痛苦。因為大學生的人生觀、世界觀尚未完全固定，易接受新鮮事物，而且對事物的辨別力低，優劣難分。

4、導之以行原則。即引導大學生把對道德和法制的認識、情感變成行動，在活動和交往中，不斷消除不良的行為習慣，養成和鞏固良好的行為習慣，培養和鍛煉做好事而不做壞事、堅持正確方向的意志力。只有當良好的品質轉變成經常自覺的行為習慣時，犯罪的心理預防才能真正得以實現。如果只是心中所想，不能落實到實際，那么對社會規范的遵守也只能是一句空話。

第五篇：犯罪心理學調查報告2003

大學生消費維權意識調查報告

一． 報告撰寫人

林國錦法學院 法學專業102班

二． 前言

針對目前的社會消費狀況，我們在廣西大學的學生范圍內進行了一次問卷調查，目的在于了解當前社會消費與維權的現狀以及大學生維權消費意識的現狀。

調查的時間和地點：2011年4月5日廣西大學

調查的對象：法學專業11人、以及非法學專業的動物醫學11人、工業設計11人、其他專業的5人。

本次調查的問卷回收方面遺失2份。

本次調查的對象的選擇是隨機的，由于準備不足因而還存在很多的缺陷，比如問題的列舉不全，考慮問題的深度等，都需要以此作為借鑒，下次改進。

三． 報告正文

㈠ 大學生對消費維權的整體主觀印象

所謂的整體印象是從對相關的法律、維權熱線、享有的權利、對維權組織等的熟悉和了解程度。

涉及的題目有：1.您對《消費者權益保護法》熟悉嗎？答案有兩個選項：A熟悉 B不熟悉。在這個問題當中，我們收集的調查情況是：法學專業中有3人選A，有7人選B；在非法學的專業中有21人選B，其余收集不詳。2.您知道作為消費者可以享有那些權利嗎？這是一道文字做答題，調查收集的結果是幾乎沒有人填寫。3.您知道消費者維權的熱線電話嗎？答案是兩個選項：A 知道B不知道，調查的結果是法學專業的學生中有一半選擇知道，為6人，而非法學的則是19人；

4.您對校內外的相應的維權組織有多少的了解？本題中有四個選項：A 有 產生實際的幫助，B 有，只是宣傳C 有，形同虛設D沒有；我們收集的調查結果如下：在法學專業中，選擇A 的1人，選B的有4人，選C的有5人，選D的1人；在非法學專業中，選B的7人，選C的12人，選D的8人，A選項則沒有人選。

個人對以上的調查的分析如下：首先是對《消費者權益保護法》這部法律的了解程度上，《中華人民共和國消費者權益保護法》在1993年10月31日第八屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議通過，于1994年1月1日起正式實施。調查的結果顯示，大多數的學生對消費者權益保護法是不熟悉的，即使是法學專業的學生，他們給出的答卷也是讓人難以置信的。這部法律從頒布至今已有7年時間，對它的不了解是出于消費者個人的因素還是國家方面的宣傳不到位？這是值得考慮的問題，它也將是我們下一個調查的課題之一。對于消費者享有的權利，答卷也是比較失望的，學生們難道真的不知道自己享有的種種權利嗎？假如是真的不知道，那他們在消費 時是否渴望擁有這樣的權利？還是說這種權利從來就沒有實現過，以至于讓我們根本就忽視了它的存在？對于大學生對校內外的維權組織的了解程度方面，法學專業的學生大部分站在B、C的選項這邊，非法學的情況也如此，為什么大部分的學生會對這樣一種定性是為消費者服務的組織卻沒有更詳細的了解？難道說他們很少遇到侵權的事例？還是說自身覺得他們是沒有任何的益處的、？或者是這些組織自身的因素而沒有讓我們更好的去了解它們？

維護消費者的權益，對國家來說，這是一項為人民謀利益的大事，對社會組織來說，這是一項對社會發展的有意的事。對消費者來說，更是保護自我的盾牌，但現在的調查的結果顯示，對于這項事業的整體印象卻沒有得到和他實質意義符合的崇高，反而是不為消費者問津的路邊草。這是為什么？每年的“3.15”消費者維權日或許有很多的人都不知道是怎么一回事，即使聽到說了，也會認為是商家打廣告的作秀？

㈡ 大學生受到侵權的場合、時間和頻率及程度

涉及的相關的問題有：1.您認為在日常的消費中，哪方面的消費容易受到侵害？本題的選項有：A 耐用品B非耐用品 C奢侈品D服務 這道題的分類我們主要考慮了男女性的區別，故有如下的統計：男性中選B的有5人，選C的3人，選D的5人，選A的2人，其他的調查不詳；女性中選A的6人，選B的10人，選C的2人，選D的5人。選項中在購買奢侈品方面的較少，反映購買奢侈品的機會較少；男性中B、D兩個選項的人居多，而女性中C項的較多，反映出男女性在消費方面的差異。同樣這種差異。是否會出現在有關消費的維權方面呢？是我們值得探討的問題。2.在消費時，權益被侵害的地點較多的發生在？本題的選項有：

A 校內B 校外。本題中選B的為31人，選A的為8人，可見大多數的同學被侵權的場合發生在校外，這個問題主要是調查場合的不同是否會對侵權的發生率存在影響，從調查的結果可以看得出，這種影響是顯而易見的。至于被侵權的頻率如何呢？本次調查中沒有列入，這是個相當大的遺憾，這個對了解社會消費的現狀和消費者發生被侵權的態度的了解有至關重要的意義，但調查時欠疏忽，所以將會成為下次調查的重點。

㈢ 作為大學生的我們受到侵權時的態度

涉及的相關問題有：1.據您的了解，身邊的同學的權益被侵害后，維護自己權利的人嗎？本題的選項有：A 超半數能主動去維護 B 少于一半C少數D 僅是抱怨，調查的結果如下：男性中有11人選擇了C，選D的為6人；在女性中，選

B的2人，選C的為13人，選D的6人。首先我們是對男女性在對待受到侵權時的態度是否會存在差異進行了考慮，結果比較相近，我們無法得出這樣的一個結論，在維權方面，男的要比女的積極；同時，我們也按照法學與非法學的專業差別，進行了比較：法學專業中，選B的1人，選C的6人，選D的5人；在非法學專業中，選B的7人，選C的20人，選D的7人，可見法學專業的選C的比例占一半，在非法學專業中這個比例更高達到了70%。我們是否可以得出這樣一個結論，法學專業的學生在維權方面的積極性較高是因為和其專業有關呢？答案是顯而易見的，我在此支持這樣的觀點。畢竟學習過相關的法律，法律素養會有別于普通人，這樣的目的是在于強調學習法律的重要性，讓更多的人學法，懂法，才可以用法。㈣ 大學生受到侵權時采取的方法

涉及的題目有：您所了解的賠償途徑有？題目的選項為：A 訴訟、提請仲裁B向有關部門進行申訴C與經營者協商或投訴給廠家D請求消費者協會調解。法學專業的調查如下：選A的有4人，選B的4人，選C的10人，選D的4人；非法學專業的如下：選A的8人，選B的9人，選C的18人，選D的14人。調查的結果就是選C的在這兩類分類中都占了很大的比例，分別為45%和39%。大部分的同學選擇了直接的與經營者協商調解或者投訴給廠家，這反映了：這種方法是最快的，相對來說不復雜的符合學生維權的途徑；其次，這鐘方法同時反映了學生的維權的意識相對高的。這樣的結果，在法學和是否是法學的分類，意義不明顯。㈤ 大學生對于提高維權意識的建議和看法

涉及的題目是：您認為應當如何去提高當代大學生的維權意識？選項為：A自主學習B外界的組織和校方的培訓。在這道題中，選A的人數為11人，選B的是26人。大多數的同學選擇了希望通過外界的幫助去增強自身的維權意識，同時

也從側面反應出，當今外界對于增強大學生維權意識方面存在某種缺陷，具體是怎樣的缺陷？宣傳不夠，還是具體的路徑不可行？或者根本就沒有真真正正去做好本該屬于自己的工作，這些都是需要社會各界去反省的。畢竟在這個“以人為本”的社會中，真的人民群眾的利益，才是我們工作的出發點。對于選A的同學，我們可以肯定他們對于增強自我維權意識的積極性的態度，只有內心有這種希望通過自我學習進而達到增強維權意識的想法，才可能成為他們前進的動力。

㈥ 總結

從本次的調查可以看出，主要的是，大學生維權意識的薄弱是不爭的事實。其次是社會對于維權的保護和支持還沒有達到一個很好的境界。這些都是可以從上面的分析中看得出的。當然，消費的維權不是大學生自己 的事，也不是社會組織本身單方面的努力可以做好的，這需要兩者的相互配合才行。從另一個角度解讀，社會組織在消費維權的作用上往往是起到一個引導的作用，是外在的條件，而真正的主導是消費者本身，他們在維權的迫切性方面有更高的期待，所以主要矛盾在于消費者本身。

如何喚醒消費者的消費維權意識，如何提高消費者的維權意識，并且為他們提供一條可以有效維護自身的權益的途徑，這才是我們調查的目的。