第一篇:暑假零售場所社會實踐報告書
以下是小編為大家準(zhǔn)備的社會實踐報告,僅供參考!
調(diào)查意義:根據(jù)《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》我們調(diào)查了除大小超市、集貿(mào)市場外的具有代表性的限塑場所,使我們的研究更具有完整性和說服力。調(diào)查形式:1.實際觀察,我們進入店中實際觀察在店中購物的人的塑料袋使用情況。2.實際購物,對于一些低價的小店我們會采用實際購物的方式調(diào)查該店的塑料袋使用情況。3.詢問,對于一些出售高檔產(chǎn)品的店面,我們采用直接詢問店員的方式。受訪店面構(gòu)成: 我們隨機挑選了高中低檔各層面店面,以及一些可能不會被關(guān)注的店面。每個店的店員我們都進行了采訪。調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)了以下現(xiàn)象和問題:出乎我們的意料,所有的店面再限塑令上都做得非常好,就連藥店、煙酒店、居民區(qū)中賣雞蛋的小店都嚴(yán)格執(zhí)行了限塑令。很多店都已經(jīng)不再提供塑料袋,連收費的也沒有。例如:中國人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部。這些店面全部改用了紙袋。糕點屋雖然是食品行業(yè),但也嚴(yán)格遵守了限塑令,糕點的直接包裝是不收取費用的,但是如果再次包裝,比如把很多糕點裝在一個塑料袋中這個塑料袋就需要收費了。由于塑料收費,很多人選擇用手把商品捧出商店。在采訪的一家藥店中我們看到很多顧客選擇了用手捧這種方式,盡管藥的數(shù)量很多。塑料袋收費標(biāo)準(zhǔn)懸殊很大,規(guī)格差不多的塑料袋在不同的店中售價從1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多,除了用手捧、用籃子裝、用無紡袋、用布袋、用紙袋之外還有其他做法。例如:在稻香園這家北京老字號名店中我們發(fā)現(xiàn),即使是熟食該店也不采用塑料袋(當(dāng)然提供收費塑料袋),他們的熟食是用油紙包好直接交給顧客的。
對于現(xiàn)象和問題的分析:“到現(xiàn)在為止還沒有人來查,但是一旦被發(fā)現(xiàn)我們無償提供塑料袋就罰款1萬元。”“店里有規(guī)定必須收費,這店不是我開的,我說了不算。要是我開的你要多少我給你多少”“現(xiàn)在塑料袋都收費了”這些都是我們實際采訪的店員、老板所說的。對于這些商人來說,他們嚴(yán)格執(zhí)行的限塑令固然有保護環(huán)境的因素,但是更主要的是政府的法令對他們起了作用。一萬元的罰款對于一個店來說實在不是一個小數(shù)目,況且僅僅為了一個塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說:我這現(xiàn)在都不提供免費塑料袋了,那天有個小孩來我這買了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個方面,這個法令也使得愿意保護環(huán)境的商家有了保護環(huán)境的機會,如果沒有限塑令,那么減少塑料袋使用的商家就會引起顧客的不滿,現(xiàn)在商家就可以名正言順的進行塑料袋收費,不但減少了塑料袋的是用而且還給商家?guī)砹艘还P額外收入。但是現(xiàn)在各個商家的塑料袋收費差異還很大,收費比較混亂,我認為政府還應(yīng)該在隨后的法令中規(guī)范塑料袋的收費情況。
第二篇:零售場所社會實踐報告
調(diào)查時間:7月13日-7月18日(14日、15日集體活動,其余分頭活動)
調(diào)查地點:人民大學(xué)周圍居民區(qū)小店、北京騰馳盛醫(yī)藥有限公司——平價大藥房(中關(guān)村店)、名煙名酒店(中關(guān)村南大街上一家很小的店面)、kodak照相館、糕點屋----金鳳呈祥(中關(guān)村)、味多美(公主墳店)、玫瑰餅屋(復(fù)興門點)、稻香村食品店(萬柳店)、奧運專賣店、書店(中國人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部)對于現(xiàn)象和問題的分析:“到現(xiàn)在為止還沒有人來查,但是一旦被發(fā)現(xiàn)我們無償提供塑料袋就罰款1萬元。”“店里有規(guī)定必須收費,這店不是我開的,我說了不算。要是我開的你要多少我給你多少”“現(xiàn)在塑料袋都收費了”這些都是我們實際采訪的店員、老板所說的。對于這些商人來說,他們嚴(yán)格執(zhí)行的限塑令固然有保護環(huán)境的因素,但是更主要的是政府的法令對他們起了作用。一萬元的罰款對于一個店來說實在不是一個小數(shù)目,況且僅僅為了一個塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說:我這現(xiàn)在都不提供免費塑料袋了,那天有個小孩來我這買了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個方面,這個法令也使得愿意保護環(huán)境的商家有了保護環(huán)境的機會,如果沒有限塑令,那么減少塑料袋使用的商家就會引起顧客的不滿,現(xiàn)在商家就可以名正言順的進行塑料袋收費,不但減少了塑料袋的是用而且還給商家?guī)砹艘还P額外收入。但是現(xiàn)在各個商家的塑料袋收費差異還很大,收費比較混亂,我認為政府還應(yīng)該在隨后的法令中規(guī)范塑料袋的收費情況。
第三篇:零售場所社會實踐報告
調(diào)查時間:7月13日-7月18日(14日、15日集體活動,其余分頭活動)
調(diào)查地點:人民大學(xué)周圍居民區(qū)小店、北京騰馳盛醫(yī)藥有限公司——平價大藥房(中關(guān)村店)、名煙名酒店(中關(guān)村南大街上一家很小的店面)、kodak照相館、糕點屋----金鳳呈祥(中關(guān)村)、味多美(公主墳店)、玫瑰餅屋(復(fù)興門點)、稻香村食品店(萬柳店)、奧運專賣店、書店(中國人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部)
調(diào)查意義:根據(jù)《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》我們調(diào)查了除大小超市、集貿(mào)市場外的具有代表性的限塑場所,使我們的研究更具有完整性和說服力。調(diào)查形式:1.實際觀察,我們進入店中實際觀察在店中購物的人的塑料袋使用情況。2.實際購物,對于一些低價的小店我們會采用實際購物的方式調(diào)查該店的塑料袋使用情況。3.詢問,對于一些出售高檔產(chǎn)品的店面,我們采用直接詢問店員的方式。受訪店面構(gòu)成: 我們隨機挑選了高中低檔各層面店面,以及一些可能不會被關(guān)注的店面。每個店的店員我們都進行了采訪。調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)了以下現(xiàn)象和問題:出乎我們的意料,所有的店面再限塑令上都做得非常好,就連藥店、煙酒店、居民區(qū)中賣雞蛋的小店都嚴(yán)格執(zhí)行了限塑令。很多店都已經(jīng)不再提供塑料袋,連收費的也沒有。例如:中國人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部。這些店面全部改用了紙袋。糕點屋雖然是食品行業(yè),但也嚴(yán)格遵守了限塑令,糕點的直接包裝是不收取費用的,但是如果再次包裝,比如把很多糕點裝在一個塑料袋中這個塑料袋就需要收費了。由于塑料收費,很多人選擇用手把商品捧出商店。在采訪的一家藥店中我們看到很多顧客選擇了用手捧這種方式,盡管藥的數(shù)量很多。塑料袋收費標(biāo)準(zhǔn)懸殊很大,規(guī)格差不多的塑料袋在不同的店中售價從1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多,除了用手捧、用籃子裝、用無紡袋、用布袋、用紙袋之外還有其他做法。例如:在稻香園這家北京老字號名店中我們發(fā)現(xiàn),即使是熟食該店也不采用塑料袋(當(dāng)然提供收費塑料袋),他們的熟食是用油紙包好直接交給顧客的。
對于現(xiàn)象和問題的分析:“到現(xiàn)在為止還沒有人來查,但是一旦被發(fā)現(xiàn)我們無償提供塑料袋就罰款1萬元。”“店里有規(guī)定必須收費,這店不是我開的,我說了不算。要是我開的你要多少我給你多少”“現(xiàn)在塑料袋都收費了”這些都是我們實際采訪的店員、老板所說的。對于這些商人來說,他們嚴(yán)格執(zhí)行的限塑令固然有保護環(huán)境的因素,但是更主要的是政府的法令對他們起了作用。一萬元的罰款對于一個店來說實在不是一個小數(shù)目,況且僅僅為了一個塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說:我這現(xiàn)在都不提供免費塑料袋了,那天有個小孩來我這買了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個方面,這個法令也使得愿意保護環(huán)境的商家有了保護環(huán)境的機會,如果沒有限塑令,那么減少塑料袋使用的商家就會引起顧客的不滿,現(xiàn)在商家就可以名正言順的進行塑料袋收費,不但減少了塑料袋的是用而且還給商家?guī)砹艘还P額外收入。但是現(xiàn)在各個商家的塑料袋收費差異還很大,收費比較混亂,我認為政府還應(yīng)該在隨后的法令中規(guī)范塑料袋的收費情況。
第四篇:暑假社會實踐報告書(推薦)
以下是小編為大家收集的社會實踐報告,僅供參考!
根據(jù)教育部要求,學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神,結(jié)合本人實際情況,對本人今年暑假社會實踐情況作一個基本介紹,特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村xx休閑采摘園,在xx休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。
我的導(dǎo)游工作自XX年8月1日開始,至XX年8月21日結(jié)束,為期三周。主要服務(wù)對象為來自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客(這里的“游客”專指來xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客,下同)。主要工作內(nèi)容為:向游客介紹xx休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬,向游客推銷各類果蔬,帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬,幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個簡單介紹:
一、過去三周工作的基本總結(jié)
在xx休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售部經(jīng)理梁云的認真指導(dǎo)下,通過廣大導(dǎo)游人員的不斷努力,今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售(由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄,故主要以銷售葡萄為主)、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績:
(一)葡萄銷售量顯著增長
由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動,始終堅守在自己的工作崗位上,牢固樹立為游客服務(wù)的意識,創(chuàng)造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比,今年夏天葡萄銷量增長了一倍,利潤實現(xiàn)了翻一番。
(二)xx休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對宣傳的重視,前期不斷加大宣傳力度,不僅重視對城區(qū)市民的宣傳,還重視對周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合,這就在廣大消費者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度,為以后銷售量的增加提供了有利條件。
(三)游客對xx休閑采摘園的認可度明顯增強
由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅持以誠待人,始終站在游客的立場上考慮問題,不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上,由此感動了大量游客,xx休閑采摘園在荊門人心中的認可程度明顯增強。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對待每一個游客,極少與游客發(fā)生爭執(zhí)和沖突,也從另一個方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認可度。
取得以上成績的原因是多方面的,單從主觀方面而言,概括起來主要有:
一是基本實現(xiàn)對市區(qū)消費者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標(biāo)顧客為經(jīng)濟上較為寬裕的市民,因此主要宣傳對象也是市區(qū)消費者。在正式開展銷售工作之前,xx休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌,以及通過廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度,基本覆蓋了整個荊門城區(qū)。以廣告為先導(dǎo),結(jié)合必要的人員說明的宣傳方式,使最廣大的消費者對xx休閑采摘園有了充分了解,使他們有時間將xx葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較,為爭取他們選擇 xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中,增加了原本沒有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣,葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺,因此許多游客不愿意親自采摘,我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過炎熱,導(dǎo)游工作人員身體再過疲憊,我們都一如既往地都以堅持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往,xx休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設(shè)置收銀臺,以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠出來結(jié)賬,現(xiàn)在講收銀臺設(shè)置在葡萄采摘區(qū),不僅大大提高了工作效率,而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開惡性競爭,嚴(yán)重擾亂了市場,損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護游客利益的出發(fā)點,堅決避免各類惡性競爭行為。這就為維護市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用,因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先,xx休閑采摘園聘請專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植,加上農(nóng)民的認真呵護,使得今年葡萄大獲豐收。其次,由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,對銷售工作的指導(dǎo),為今年的銷售工作指明了方向。最后,在我們銷售部門導(dǎo)游的努力下,使得今年葡萄銷量大增。總之,xx的成功,凝聚著每一個xx 人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務(wù)極為重視,派遣年輕有為的梁云負責(zé)銷售部門。梁云經(jīng)理在自己的職權(quán)范圍內(nèi),不辭辛苦,充分利用一切人力、物力、財力,通過明確責(zé)權(quán),制定較為合理的激勵制度,使全體導(dǎo)游工作熱情大大提高,進而使整個銷售工作有序進行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解,xx休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農(nóng)藥,全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質(zhì)量,與市場上使用過農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別,真正做到了生態(tài),讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導(dǎo)游工作中,雖然取得了一些成績,但也出現(xiàn)了一些問題,存在許多不足,主要有:不能迅速區(qū)分葡萄品種,損壞游客的葡萄,對游客的監(jiān)督不力,等等。在以后的工作中,我要力爭避免和減少出現(xiàn)類似問題。
二、三周的工作體會
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時間,未來還有可能繼續(xù)與xx休閑采摘園合作。那么,要想使xx休閑采摘園在激烈的市場環(huán)境下獲得長足發(fā)展,就需要有一些切實可行的辦法和建議。
——必須堅持為游客服務(wù)。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè),但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現(xiàn)代社會經(jīng)濟條件下,產(chǎn)品、價格等因素已不再是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵,從一定意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競爭。所以,xx休閑采摘園要本著服務(wù)的宗旨,在保證基本經(jīng)濟效益的同時,盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
——必須堅持園區(qū)采摘—收銀一體化。如前所述,由于葡萄采摘區(qū)與大門口游客接待中心有較長的距離,采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設(shè)在園區(qū),一方面既可以實現(xiàn)對游客的監(jiān)督,又可以方便游客付款。同時,也方便樣品采集工作,使收銀人員在第一時間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。
——必須堅持以宣傳為先導(dǎo)。任何經(jīng)營活動都應(yīng)該做宣傳,只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績表明,深入的宣傳活動是實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的基本保證。因此,在以后的工作中,要繼續(xù)重視宣傳,擴充宣傳途徑,提高宣傳質(zhì)量,加深宣傳力度,改善宣傳方式,最終為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而服務(wù)。
在這次社會實踐中,我犯了兩個比較嚴(yán)重的錯誤:一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄,以至于將游客帶錯采摘區(qū);二是對顧客監(jiān)督不力,在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻,導(dǎo)致語言沖突,并最終遭到游客投訴。這兩個錯誤給游客和我自己都帶來了一定損失——浪費了游客的時間、精力和金錢,而我因遭投訴而接受上級處罰。出現(xiàn)這兩個嚴(yán)重錯誤的主要原因在于我說話、辦事的態(tài)度不夠仔細和認真。通過這些教訓(xùn),我要不斷培養(yǎng)自己說話辦事仔細、認真的好習(xí)慣。
(四)由于我在工作中的表現(xiàn)較好,使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重,從而收獲了一些友情。
在過去三周的工作中,忙碌的時候我每天會與上百名名游客接觸,我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關(guān)知識,不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過程中,我主動為他們分擔(dān)工作,以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助,加上比較優(yōu)雅的談吐,贏得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重,我也因此收獲了友誼,交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導(dǎo)游工作的社會實踐早已過去,暑假也已經(jīng)結(jié)束,而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時間已經(jīng)不多,在剩余不到一年的大學(xué)時光里,我主要辦好以下幾件事情:
(一)始終明確自己的定位,將學(xué)習(xí)放在首位。
作為一名在校大學(xué)生,我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)當(dāng)然既包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也包括課外知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上,我應(yīng)該更加積極主動,在學(xué)好專業(yè)知識的同時,充分利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源,不斷拓展自己的視野,提高自身理論水平,為以后真正步入工作崗位提供堅實的理論基礎(chǔ)。距離2014年考研僅剩四個月的時間,我要更加努力為考研沖刺。
(二)積極向他人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣,不斷提高自身素養(yǎng)。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞!痹谖疑磉叄鞣矫姹任覂?yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點和不足,要想使自己不斷完善,就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),不論是在校學(xué)生、教師,還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué),以及我在平衡時接觸到的所有人物,只要是有一方面比我優(yōu)秀的,我都要向他們學(xué)習(xí),取人之長補己之短。通過長期的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng),我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習(xí)慣,具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神,不斷提高自身的素養(yǎng)。
(三)積極主動與他人交流和溝通,不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù),但不是唯一任務(wù)。學(xué)習(xí)也不是在完全自我封閉的情況下進行的。通過這次經(jīng)歷,我充分認識到溝通能力的重要性。因此,在以后的學(xué)習(xí)生活過程中,我會更加積極主動地與周圍老師同學(xué)交流和溝通,不斷掌握溝通技巧,提高自身的溝通能力和溝通水平。
(四)利用課余和假期時間,認真參加社會實踐。
一個只知道讀死書、動手能力嚴(yán)重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會學(xué)習(xí),還要會工作。以后,我會利用好為時不多的課余和假期時間,積極參加各類社會實踐活動。在實踐中不斷培養(yǎng)自己應(yīng)該具備的精神、素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會發(fā)展需要,成為一個有益于社會的人才。
五、結(jié)束語
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”學(xué)習(xí)無止境,實踐無止境。總之,在以后的人生歷程中,我會珍惜每一次社會實踐經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機會,做到學(xué)有所思,學(xué)有所用,學(xué)有所成,將理論與實踐結(jié)合起來,在實踐和學(xué)習(xí)中不斷讓自己成長、成熟和成才,努力使自己成為一名合格的大學(xué)生,成為一個能對社會主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。
大學(xué)在校時光已寥寥無幾,我正站在人生的十字路口:是繼續(xù)求學(xué),還是步入社會?步入社會,又該找怎樣一份工作?盡管有時也比較茫然,但我會按照自己之前的職業(yè)生涯規(guī)劃走好人生每一步。任外界干擾多大,我都會珍惜時光,奮勇向前!
第五篇:暑假社會實踐報告書
暑 假 社 會實踐報告
學(xué)專班學(xué)
姓 院:計算機與信息工程學(xué)院業(yè):計算機科學(xué)與技術(shù) 級:計算機科學(xué)與技術(shù)一班號:10060101011 名:馬統(tǒng)彬
在大二升大三這個漫長的暑假中,我接受我院的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的 的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實踐鍛 煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真 正做到融入社會。俗話說要 想充實自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增 加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言 這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決 定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。
“凡事想時容易,做時難!“ 本以為在這里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?這 些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛?cè)サ牡谝?天下午就犯錯了,在端茶時,不小心摔碎了一個酒杯,我當(dāng)時嚇的不得了,剛好 被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說,只是讓我交 120 元的罰金。我心想怎么會是這樣 啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個人負責(zé)。我也沒辦法狡辯,” 這確實也是由于我的不認真造成的,沒辦法,就交了 120 元罰款。哎!我想這是第一次做這工作了,也算 120 元買個 教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上。可是 又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即
使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的 道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
7月 24 號那天晚上都九點多了,對沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實在是困啊,可 是還有吃飯的沒有離開的人,我在堅持著,大約過了一個小時大部分的人都散了,可是還還有五個男的他們都喝醉了,在吵個不停,可是沒有辦法啊,他們是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時候,他們也散了,可就當(dāng)我扯盤子的時候,他們一不小心把茶水灑到了我身上,以我的性格當(dāng)時就氣火了,忍不住就跟他們吵起來了,沒想到那人的話是在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,待會經(jīng)理過來了,把事情解決了,可我并沒有辦法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學(xué)會怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況該怎么做。看來我要學(xué)的還有很多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的 還很多,其實社會就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,一直做到 8 月 18號。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自 我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自
己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長。因為我學(xué)到了書本上沒有 的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
2012/9/6