第一篇：2011年暑假社會實踐報告書

2011年暑假社會實踐報告書

——江蘇省天目建筑安裝集團(tuán)

陳文博

[實踐時間]2011年8月10日—2011年8月25日

摘要：在銷售中獲取了大量的實際經(jīng)驗，化工產(chǎn)品的銷售與其它產(chǎn)品有著很大的差異性與針對性，并且本次實習(xí)更多的是與國有企業(yè)的交流，比一般的銷售更接近人際的活動，考驗的更多是情商。

對化工產(chǎn)品市場營銷的幾點看法,化工工業(yè)是石油產(chǎn)業(yè)鏈中與國民經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，無論是國防、衛(wèi)生、機電、農(nóng)業(yè)、紡織等領(lǐng)域，無時無刻有化工產(chǎn)品相伴隨，日常生活中更是如影隨形。化工產(chǎn)品包羅萬象，品種繁多。選擇以化工產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)或公司，應(yīng)當(dāng)說是選擇了熱門產(chǎn)品，特別是在石油能源日趨緊張的現(xiàn)代，如果是經(jīng)營得當(dāng)，其生存能力將會很強，收益將會很好。如果經(jīng)營不得當(dāng)，也很容易被市場所淘汰。在實習(xí)中，逐漸了解到一些經(jīng)驗，現(xiàn)羅列如下：

一、業(yè)務(wù)知識的重要性

1、俗話說的好“干什么要吆喝什么！”。從事化工產(chǎn)品經(jīng)營工作而不掌握相關(guān)行業(yè)知識，吆喝什么呢？沒什么好吆喝的那又何談營銷呢？所以盡可能的多掌握相關(guān)行業(yè)知識是非常重要的。特別是直接從事業(yè)務(wù)操作的業(yè)務(wù)人員和管理人員，業(yè)務(wù)知識尤為重要。我們大家都知道，化工公司的全體員工，沒有哪個是學(xué)石油及化工專業(yè)的科班出身，都談不上系統(tǒng)和全面了解石油和化工產(chǎn)品，從事該行業(yè)的經(jīng)營工作自然有難度，這也是為什么5年多的時間僅依賴經(jīng)營石腦油的原因之一。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷延伸，公司整體業(yè)務(wù)水平的不斷提高，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場經(jīng)驗的不斷積累，一定會開發(fā)出多品種化工產(chǎn)品成為公司的支柱型經(jīng)營產(chǎn)品。

2、人常說“思路決定出路”，要想有思路，首先要掌握什么？不言而喻，是與之相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗，否則思路從何而來？更談不上會有好的出路了。所以，公司要想在石油及化工產(chǎn)品領(lǐng)域開展穩(wěn)定、持久、良性的業(yè)務(wù)并取得長足發(fā)展，首先要解決好如何提高業(yè)務(wù)及相關(guān)人員基礎(chǔ)知識和市場經(jīng)驗的綜合能力培養(yǎng)上，比如時常組織學(xué)習(xí)相關(guān)石油及化工產(chǎn)品的理論知識，業(yè)務(wù)人員盡可能的多參加相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域的各種研討、交流會議，盡可能多的參與業(yè)務(wù)操作，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流會等等，通過以上過程，業(yè)務(wù)人員會逐漸成熟起來，從而達(dá)到提高公司整體業(yè)務(wù)水平，千里之行始于足下。

3、在營銷行業(yè)內(nèi)還有一種原則是“不熟悉的行業(yè)不會輕易參與”，當(dāng)然，不熟悉的產(chǎn)品也不會輕易介入經(jīng)營，這也說明了業(yè)務(wù)知識的重要性。業(yè)務(wù)知識包括對行業(yè)的認(rèn)知程度、對產(chǎn)品的了解程度、對貿(mào)易程序的熟知程度、對法律及財務(wù)知識的掌握程度以及對經(jīng)營風(fēng)險的分析鑒別能力等，當(dāng)然還涉及到裝卸貨物的計量程序、鐵路運輸相關(guān)手續(xù)與程序、產(chǎn)品的物理指標(biāo)與運輸安全等等。

二、資源、資源、市場與營銷

1、石油及化工產(chǎn)品品目繁多，讓我們眼花繚亂，多數(shù)產(chǎn)品在大多數(shù)情況下我們的感覺是有資源時沒有市場，有市場需求時又難以保障資源來源，當(dāng)然期間是用價格條件在具體體現(xiàn)，這并不奇怪，所有初入新市場、新的產(chǎn)品領(lǐng)域的經(jīng)營者都有同感，可是大家也都知道，我們感覺無法下手的產(chǎn)品或領(lǐng)域，每時每刻都有正在經(jīng)營它的經(jīng)營者，而且正在賺錢。這說明什么？說明我們還沒有真正滲透到市場當(dāng)中去，我們?nèi)狈Y源及市場的了解，缺乏對資源及市場的參與和一定程度上的控制、把握。天上掉餡餅的事情難得一見，資源及市場的培育過程是少不了的。所以，我們需要有一個過程，在眾多產(chǎn)品中先對某些產(chǎn)品經(jīng)過市場和資源分析，確定一項或幾項，從資源及市場的培育開始，由小到大，前期保本經(jīng)營，逐漸實現(xiàn)效益最佳化，這是我們的必修課。當(dāng)然利用有效的信息、人力及市場資源能走捷徑的當(dāng)然是事半功倍。

2、綜觀整個石油及化工產(chǎn)品領(lǐng)域，我們熟悉的資源有哪些？其中有力度采購的又有幾種？資源關(guān)系怎么樣？需要擇優(yōu)選擇。同時要與市場結(jié)合，市場需求旺盛的有哪些？有哪些產(chǎn)品我們的市場關(guān)系是良性的，或有希望發(fā)展成為良性的？從資源和市場兩方面找出共同點，從而鎖定需要開發(fā)的產(chǎn)品，進(jìn)入市場培育階段，經(jīng)過多次反復(fù)篩選，使其成為公司的主營項目，并加以鞏固和維護(hù)，使其創(chuàng)效能力不斷提升。

3、營

銷是一門學(xué)問，現(xiàn)代市場營銷是以消費者需要為中心，長期地、綜合地、動態(tài)地謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營活動，是以市場調(diào)查、營銷環(huán)境分析為基礎(chǔ)，以經(jīng)營戰(zhàn)略為指針，從制定市場營銷目標(biāo)到市場營銷管理的完整體系。掌握這一體系的基本內(nèi)容，了解市場營銷各個要素之間的有機聯(lián)系，有利于較好的進(jìn)行市場銷售工作。對我們來說也就是如何采用最優(yōu)的方式及方案來完成整個從采購到銷售的全過程，在我們實現(xiàn)效益最佳化的同時，使我們的供貨商及用戶都感到滿意，其中包含著一個短期利益和長期收益問題。現(xiàn)在的市場是一個共營者生存的市場，供貨商、代理商、經(jīng)營者及客戶之間必須本著平等、互惠互利原則誠信友善合作，任何一方想要謀取暴利，都將會破壞合作關(guān)系，難以形成長期、穩(wěn)定、友好的合作關(guān)系。大家所以合作，每一環(huán)節(jié)都有他的優(yōu)勢，這種合作是彼此的優(yōu)勢合作，也可以說是彼此的信譽合作。

4、在處理各個環(huán)節(jié)關(guān)系上，人的能力是尤為重要的。同一件事不同業(yè)務(wù)素質(zhì)的人去處理，結(jié)果會有很大的差異。諸葛亮無法提刀上陣斬嚴(yán)良、誅文丑，而關(guān)云長沒能力聯(lián)東吳，借東風(fēng)、火燒赤壁。所以提高業(yè)務(wù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)，是營銷的基礎(chǔ)，量才而用是取勝法寶。市場營銷是市場人才智慧的具體體現(xiàn)。

三、經(jīng)營風(fēng)險與效益最佳化

1、當(dāng)今在市場秩序和法律約束力不夠健全的市場上從事經(jīng)營活動，最先面對的是市場風(fēng)險，是每個經(jīng)營者最關(guān)心的事情。可以想象是在叢林中覓食，每一天都有可能采到有毒的蘑菇，有神農(nóng)嘗百草，才有了《本草綱目》，使得后人有了借鑒的依據(jù)。在從事化工產(chǎn)品工作中，真希望有一本類似于《本草綱目》的書，讓我們清楚的能夠鑒別出有風(fēng)險的業(yè)務(wù)，刪除它不就得了。沒有這么簡單，有能力鑒別風(fēng)險業(yè)務(wù)的人一定是有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的具備專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、貿(mào)易知識及市場經(jīng)驗等的人，因為風(fēng)險業(yè)務(wù)多多少少都能暴露出違背常理的地方，這就要求我們針對每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估，利用所掌握的業(yè)務(wù)知識與市場經(jīng)驗來找出與規(guī)律不符的地方加以分析，天上沒有掉餡餅的事，大凡上當(dāng)受騙者都是因為想要吃天上掉下的餡餅（暴利）而忽視了難以發(fā)現(xiàn)的漏洞。所以建立健全風(fēng)險評估機制是減少在經(jīng)營中落入陷阱的有效方法之一。

2、另外，逐步建立信用合作者檔案，采取動態(tài)管理，根據(jù)合作記錄，業(yè)務(wù)誠信程度，供貨情況、資金運轉(zhuǎn)周期情況等考核內(nèi)容，將已經(jīng)合作過的合作者分類劃出不同的信用等級，盡量將業(yè)務(wù)發(fā)生在信用等級高的合作者之間，也可以有效的限制風(fēng)險。

3、最困難的莫過于第一次合作的業(yè)務(wù)，對方?jīng)]有與我們建立起信用等級關(guān)系，只有通過風(fēng)險評估機制來避免發(fā)生風(fēng)險。大家都知道，螃蟹好吃，可是第一個吃螃蟹的人很偉大，所以風(fēng)險和利益又是矛盾的統(tǒng)一體，要有機的來看待他們的關(guān)系，所謂要不斷拓展化工產(chǎn)品市場，廣泛開發(fā)產(chǎn)品資源，增加終端銷售客戶，沒有吃螃蟹的精神，是無法實現(xiàn)的。

4、效益最佳化比效益最大化更能貼近市場，前面談到過，現(xiàn)在的市場是一個共營者生存的市場，供貨商、代理商、經(jīng)營者及客戶之間必須本著平等、互惠互利原則，誠信友善合作，任何一方想要謀取暴利，都將會破壞合作關(guān)系，難以形成長期、穩(wěn)定、友好的合作關(guān)系。所以一定要遵循平等、互惠互利原則，誠信友善合作，該誰爭的錢誰爭，使得合作鏈中的每一方效益都最佳化、合理化、長久化，最終實現(xiàn)效益最大化。效益最大化是效益最佳化的積累，是市場資源的積累。具體來講不外呼是資源價格與市場銷售價格的合理配比，貨物流向的合理分配，資金周期盡量縮短，合理計劃費用開支等等。

四、信息的共享與信息的利用

1、建立信息共享機制是有益的事，特別是對成熟的單一產(chǎn)品的營銷來說更能發(fā)揮其優(yōu)勢。資源信息和市場信息會合理的結(jié)

合，更快更好的創(chuàng)造出效益來。但是實施起來難度不小。因為在目前不規(guī)范的市場當(dāng)中，每天幾乎都會有來自不同渠道的相關(guān)信息，即便是經(jīng)過篩選后的信息仍不能排除其風(fēng)險性，等我們歷經(jīng)了風(fēng)險評估程序，信息的時效性可能已經(jīng)不實了，信息也成了過去，所以要實現(xiàn)信息共享并有效利用，一個訓(xùn)練有素，機構(gòu)完整，反應(yīng)敏捷的公司能夠發(fā)揮其真正的效果，信息的利用率也會提高。

2、這里面還存在著不同產(chǎn)品的信息，分管不同產(chǎn)品經(jīng)營的業(yè)務(wù)人員，信息處理起來難度可想而知，利用的程度也可以想象的來。所以公司的綜合能力提升到一定水平，建立信息共享機制那就是事在必行的事了。

3、信息的利用也是考驗業(yè)務(wù)人員和經(jīng)營者的一個難題。都知道現(xiàn)在的時代是信息的時代，誰能盡快的掌握信息和利用信息，他將會首先掌握市場的先機，把握市場的戰(zhàn)機，成功總是留給有準(zhǔn)備的人的。這里所說的信息是有價值、真實的信息，是在眾多來自于不同渠道的各種信息中經(jīng)過準(zhǔn)確篩選后得到的，就像是伯樂能識千里馬一樣，首先我們要成為伯樂，難吧！！也許沒有慧眼的人篩選后留下的反而是風(fēng)險，有用的信息當(dāng)成垃圾到掉了。

4、已經(jīng)被丟棄的信息沒有人去落實有用沒有，就像千里馬在見到伯樂之前還在拉磨碾米，飽受皮鞭饑餓之苦。所以，信息的有效利用也需要有慧眼的人才能發(fā)揮作用。我們應(yīng)當(dāng)不斷積累業(yè)務(wù)知識和市場經(jīng)驗，使我們能夠準(zhǔn)確篩選來自于不同渠道的各種信息，將精華留下來加以深入、利用，使其發(fā)揮效益。一句話：有效的信息在于篩選，有用的信息在于深入和利用。以上所提到的只是化工產(chǎn)品營銷過程中的幾個方面，當(dāng)然伴隨整體經(jīng)營的還涉及很多方面應(yīng)該加強和注意的問題，在次就不一一論述。總之，提高業(yè)務(wù)知識、提升公司整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強對信息的利用，妥善處理和把握經(jīng)營風(fēng)險與效益最佳化的關(guān)系，充分開發(fā)利用資源及市場是搞好化工產(chǎn)品營銷的幾個關(guān)鍵方面。

1:熟悉產(chǎn)品從產(chǎn)品應(yīng)用上，化工產(chǎn)品可分為如下大類：有機原料、化學(xué)試劑、化學(xué)礦、農(nóng)用化學(xué)品、涂料與油漆、染料及顏料、食品和飼料添加劑、香精與香料、膠粘劑、中間體、醫(yī)藥與生物化工、無機化工、催化劑及助劑、日用化工、聚合物、化工設(shè)備、石油化工、化工包裝及其他，每個大類下面有包含若干小類，要做好化工產(chǎn)的銷售，必須針對特定產(chǎn)品進(jìn)行分析，了解相關(guān)產(chǎn)品詳細(xì)內(nèi)容，才能更好的有針對行的推廣產(chǎn)品。

2:了解需求化工產(chǎn)品銷售對象遍及化工、石油、醫(yī)藥、能源、冶金、食品、輕工、材料、環(huán)保等各部門。發(fā)揮原有無機產(chǎn)品銷售渠道，挖掘潛在客戶群體。

3:加強宣傳利用現(xiàn)有訂閱期刊媒體版面，有側(cè)重的進(jìn)行新產(chǎn)品宣傳。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要加強。同時，參加優(yōu)秀專業(yè)展會，接觸更多上下游企業(yè)。如通過發(fā)布產(chǎn)品等，融入網(wǎng)絡(luò)市場，發(fā)掘新的商機。

4:掌握信息多聽、多看、多走訪客戶，來自一線的聲音。多接觸專業(yè)化工網(wǎng)站，當(dāng)然，還有其他專業(yè)論壇和交流群。

5:發(fā)揮優(yōu)勢你的公司在上海，上海是個橋頭堡，這里堆積了大量跨國公司和國外產(chǎn)品的一級代理。上海的品牌優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、進(jìn)出口優(yōu)勢要最大化發(fā)揮出來。6:資金靈活做有機產(chǎn)品不同于無機化工，噸價不低呀，錢很重要。當(dāng)壓貨的時候，沒有錢，機會是不會再給你。當(dāng)然，先搬搬磚頭練兵也可以。

7:證件齊全有機化工產(chǎn)品涉及危險品種類較多，要了解在產(chǎn)品銷售、儲藏、運輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，完善的經(jīng)營體制，產(chǎn)能穩(wěn)定發(fā)展。

第二篇：暑假社會實踐報告書（推薦）

以下是小編為大家收集的社會實踐報告，僅供參考!

根據(jù)教育部要求，學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神，結(jié)合本人實際情況，對本人今年暑假社會實踐情況作一個基本介紹，特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區(qū)車橋村xx休閑采摘園，在xx休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。

我的導(dǎo)游工作自XX年8月1日開始，至XX年8月21日結(jié)束，為期三周。主要服務(wù)對象為來自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客(這里的“游客”專指來xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客，下同)。主要工作內(nèi)容為：向游客介紹xx休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬，向游客推銷各類果蔬，帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬，幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個簡單介紹：

一、過去三周工作的基本總結(jié)

在xx休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售部經(jīng)理梁云的認(rèn)真指導(dǎo)下，通過廣大導(dǎo)游人員的不斷努力，今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售(由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄，故主要以銷售葡萄為主)、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績：

(一)葡萄銷售量顯著增長

由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動，始終堅守在自己的工作崗位上，牢固樹立為游客服務(wù)的意識，創(chuàng)造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比，今年夏天葡萄銷量增長了一倍，利潤實現(xiàn)了翻一番。

(二)xx休閑采摘園的知名度顯著提高

由于采摘園高層對宣傳的重視，前期不斷加大宣傳力度，不僅重視對城區(qū)市民的宣傳，還重視對周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合，這就在廣大消費者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度，為以后銷售量的增加提供了有利條件。

(三)游客對xx休閑采摘園的認(rèn)可度明顯增強

由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅持以誠待人，始終站在游客的立場上考慮問題，不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上，由此感動了大量游客，xx休閑采摘園在荊門人心中的認(rèn)可程度明顯增強。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對待每一個游客，極少與游客發(fā)生爭執(zhí)和沖突，也從另一個方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認(rèn)可度。

取得以上成績的原因是多方面的，單從主觀方面而言，概括起來主要有：

一是基本實現(xiàn)對市區(qū)消費者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標(biāo)顧客為經(jīng)濟(jì)上較為寬裕的市民，因此主要宣傳對象也是市區(qū)消費者。在正式開展銷售工作之前，xx休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌，以及通過廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度，基本覆蓋了整個荊門城區(qū)。以廣告為先導(dǎo)，結(jié)合必要的人員說明的宣傳方式，使最廣大的消費者對xx休閑采摘園有了充分了解，使他們有時間將xx葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較，為爭取他們選擇 xx葡萄提供了必要條件。

二是始終堅持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中，增加了原本沒有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣，葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺，因此許多游客不愿意親自采摘，我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過炎熱，導(dǎo)游工作人員身體再過疲憊，我們都一如既往地都以堅持服務(wù)好廣大游客為原則。

三是實現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往，xx休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設(shè)置收銀臺，以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠(yuǎn)出來結(jié)賬，現(xiàn)在講收銀臺設(shè)置在葡萄采摘區(qū)，不僅大大提高了工作效率，而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。

四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開惡性競爭，嚴(yán)重擾亂了市場，損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護(hù)游客利益的出發(fā)點，堅決避免各類惡性競爭行為。這就為維護(hù)市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用，因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。

五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先，xx休閑采摘園聘請專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植，加上農(nóng)民的認(rèn)真呵護(hù)，使得今年葡萄大獲豐收。其次，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，對銷售工作的指導(dǎo)，為今年的銷售工作指明了方向。最后，在我們銷售部門導(dǎo)游的努力下，使得今年葡萄銷量大增。總之，xx的成功，凝聚著每一個xx 人努力和心血。

六是組織領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務(wù)極為重視，派遣年輕有為的梁云負(fù)責(zé)銷售部門。梁云經(jīng)理在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，不辭辛苦，充分利用一切人力、物力、財力，通過明確責(zé)權(quán)，制定較為合理的激勵制度，使全體導(dǎo)游工作熱情大大提高，進(jìn)而使整個銷售工作有序進(jìn)行。

七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解，xx休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農(nóng)藥，全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質(zhì)量，與市場上使用過農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別，真正做到了生態(tài)，讓廣大游客可以享受到綠色食品。

我在為期三周的導(dǎo)游工作中，雖然取得了一些成績，但也出現(xiàn)了一些問題，存在許多不足，主要有：不能迅速區(qū)分葡萄品種，損壞游客的葡萄，對游客的監(jiān)督不力，等等。在以后的工作中，我要力爭避免和減少出現(xiàn)類似問題。

二、三周的工作體會

由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時間，未來還有可能繼續(xù)與xx休閑采摘園合作。那么，要想使xx休閑采摘園在激烈的市場環(huán)境下獲得長足發(fā)展，就需要有一些切實可行的辦法和建議。

——必須堅持為游客服務(wù)。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè)，但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品、價格等因素已不再是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵，從一定意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競爭。所以，xx休閑采摘園要本著服務(wù)的宗旨，在保證基本經(jīng)濟(jì)效益的同時，盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。

——必須堅持園區(qū)采摘—收銀一體化。如前所述，由于葡萄采摘區(qū)與大門口游客接待中心有較長的距離，采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設(shè)在園區(qū)，一方面既可以實現(xiàn)對游客的監(jiān)督，又可以方便游客付款。同時，也方便樣品采集工作，使收銀人員在第一時間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。

——必須堅持以宣傳為先導(dǎo)。任何經(jīng)營活動都應(yīng)該做宣傳，只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績表明，深入的宣傳活動是實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的基本保證。因此，在以后的工作中，要繼續(xù)重視宣傳，擴(kuò)充宣傳途徑，提高宣傳質(zhì)量，加深宣傳力度，改善宣傳方式，最終為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而服務(wù)。

在這次社會實踐中，我犯了兩個比較嚴(yán)重的錯誤：一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄，以至于將游客帶錯采摘區(qū);二是對顧客監(jiān)督不力，在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻，導(dǎo)致語言沖突，并最終遭到游客投訴。這兩個錯誤給游客和我自己都帶來了一定損失——浪費了游客的時間、精力和金錢，而我因遭投訴而接受上級處罰。出現(xiàn)這兩個嚴(yán)重錯誤的主要原因在于我說話、辦事的態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。通過這些教訓(xùn)，我要不斷培養(yǎng)自己說話辦事仔細(xì)、認(rèn)真的好習(xí)慣。

(四)由于我在工作中的表現(xiàn)較好，使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重，從而收獲了一些友情。

在過去三周的工作中，忙碌的時候我每天會與上百名名游客接觸，我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關(guān)知識，不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過程中，我主動為他們分擔(dān)工作，以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助，加上比較優(yōu)雅的談吐，贏得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重，我也因此收獲了友誼，交到了一些好朋友。

四、今后的努力方向

xx休閑采摘園導(dǎo)游工作的社會實踐早已過去，暑假也已經(jīng)結(jié)束，而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時間已經(jīng)不多，在剩余不到一年的大學(xué)時光里，我主要辦好以下幾件事情：

(一)始終明確自己的定位，將學(xué)習(xí)放在首位。

作為一名在校大學(xué)生，我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)當(dāng)然既包括專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也包括課外知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上，我應(yīng)該更加積極主動，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，充分利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源，不斷拓展自己的視野，提高自身理論水平，為以后真正步入工作崗位提供堅實的理論基礎(chǔ)。距離2014年考研僅剩四個月的時間，我要更加努力為考研沖刺。

(二)積極向他人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣，不斷提高自身素養(yǎng)。

孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞！痹谖疑磉叄鞣矫姹任覂?yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點和不足，要想使自己不斷完善，就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，不論是在校學(xué)生、教師，還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué)，以及我在平衡時接觸到的所有人物，只要是有一方面比我優(yōu)秀的，我都要向他們學(xué)習(xí)，取人之長補己之短。通過長期的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng)，我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習(xí)慣，具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神，不斷提高自身的素養(yǎng)。

(三)積極主動與他人交流和溝通，不斷提高自身溝通能力和溝通水平。

雖然學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，但不是唯一任務(wù)。學(xué)習(xí)也不是在完全自我封閉的情況下進(jìn)行的。通過這次經(jīng)歷，我充分認(rèn)識到溝通能力的重要性。因此，在以后的學(xué)習(xí)生活過程中，我會更加積極主動地與周圍老師同學(xué)交流和溝通，不斷掌握溝通技巧，提高自身的溝通能力和溝通水平。

(四)利用課余和假期時間，認(rèn)真參加社會實踐。

一個只知道讀死書、動手能力嚴(yán)重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會學(xué)習(xí)，還要會工作。以后，我會利用好為時不多的課余和假期時間，積極參加各類社會實踐活動。在實踐中不斷培養(yǎng)自己應(yīng)該具備的精神、素質(zhì)和能力，以適應(yīng)社會發(fā)展需要，成為一個有益于社會的人才。

五、結(jié)束語

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”學(xué)習(xí)無止境，實踐無止境。總之，在以后的人生歷程中，我會珍惜每一次社會實踐經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機會，做到學(xué)有所思，學(xué)有所用，學(xué)有所成，將理論與實踐結(jié)合起來，在實踐和學(xué)習(xí)中不斷讓自己成長、成熟和成才，努力使自己成為一名合格的大學(xué)生，成為一個能對社會主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。

大學(xué)在校時光已寥寥無幾，我正站在人生的十字路口：是繼續(xù)求學(xué)，還是步入社會?步入社會，又該找怎樣一份工作?盡管有時也比較茫然，但我會按照自己之前的職業(yè)生涯規(guī)劃走好人生每一步。任外界干擾多大，我都會珍惜時光，奮勇向前!

第三篇：暑假社會實踐報告書

暑 假 社 會實踐報告

學(xué)專班學(xué)

姓 院：計算機與信息工程學(xué)院業(yè)：計算機科學(xué)與技術(shù) 級：計算機科學(xué)與技術(shù)一班號：10060101011 名：馬統(tǒng)彬

在大二升大三這個漫長的暑假中，我接受我院的倡議，積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的 的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生，深入社會、實踐鍛 煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得，只有了解社會，你才能真 正做到融入社會。俗話說要 想充實自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增 加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言 這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決 定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。

“凡事想時容易，做時難！“ 本以為在這里打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盤子，拖地嗎？這 些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理，可是讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝?天下午就犯錯了，在端茶時，不小心摔碎了一個酒杯，我當(dāng)時嚇的不得了，剛好 被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說，只是讓我交 120 元的罰金。我心想怎么會是這樣 啊！剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個人負(fù)責(zé)。我也沒辦法狡辯，” 這確實也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法，就交了 120 元罰款。哎！我想這是第一次做這工作了，也算 120 元買個 教訓(xùn)吧！可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上。可是 又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即

使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的 道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會認(rèn)真。

7月 24 號那天晚上都九點多了，對沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實在是困啊，可 是還有吃飯的沒有離開的人，我在堅持著，大約過了一個小時大部分的人都散了，可是還還有五個男的他們都喝醉了，在吵個不停，可是沒有辦法啊，他們是顧客，不能攆人家走，我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時候，他們也散了，可就當(dāng)我扯盤子的時候，他們一不小心把茶水灑到了我身上，以我的性格當(dāng)時就氣火了，忍不住就跟他們吵起來了，沒想到那人的話是在難聽，不僅沒向我道歉，而且還說我。我實在是咽不下這口氣，待會經(jīng)理過來了，把事情解決了，可我并沒有辦法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學(xué)會怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類狀況該怎么做。看來我要學(xué)的還有很多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的 還很多，其實社會就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，一直做到 8 月 18號。

暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自 我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自

己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長。因為我學(xué)到了書本上沒有 的知識，增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶，它也會時刻的鼓勵我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。

2012/9/6

第四篇：暑假社會實踐報告書范文

暑假社會實踐報告書

為了豐富暑期生活，提高大學(xué)生社會實踐能力，我校要求我們進(jìn)行暑期實踐活動。作為一名當(dāng)代大學(xué)生的我，積極響應(yīng)學(xué)校號召，利用暑假時間在國家干細(xì)胞產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)基地間充質(zhì)干細(xì)胞庫開展了為期一個月的實踐活動。在這一個月中，我了解了許多，學(xué)會了許多，受益匪淺，對我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都會有很多幫助，下面我就淡淡我的工作及感想。

臍帶血造血干細(xì)胞及臍帶兼充植干細(xì)胞的功用在國外早已被應(yīng)用于臨床移植，并且已有異體配型成功移植成功的

個案，而在國內(nèi)是近幾年才被國人所了解的。因此國家大力支持臍帶血造血干細(xì)胞的發(fā)展，由天津市血研所、天津市血液病醫(yī)院著手研究。到前幾年，使用造血干細(xì)胞分裂、分化、定向培養(yǎng)各種細(xì)胞的技術(shù)已經(jīng)比較成熟，但并未走出實驗室，應(yīng)用于臨床治療更是不可能，不能讓普通老百姓享受到這種新技術(shù)帶來的福音。因此國家投資創(chuàng)辦了協(xié)和干細(xì)胞基因工程有限公司，為新生兒儲存臍帶血，當(dāng)需要使用時提取造血干細(xì)胞，從而保存了這一生只有一次取得機會的寶貴資源，為治療以前的一些不治之癥提供了可能。

造血干細(xì)胞是人體的“祖宗”細(xì)胞，分化、分裂程度很低，細(xì)胞全能性高，因此可以分化成紅細(xì)胞、白細(xì)胞等任何血液細(xì)胞，這就為治療敗血癥等疾病提供了可能。同時干細(xì)胞技術(shù)也在日新月異的飛速發(fā)展，到目前已經(jīng)可以完成人體組織器官克隆，可以治療敗血癥，治療

下肢靜脈脈管炎，甚至可以輔助治療糖尿病等。

該公司是面向光大產(chǎn)婦及新生兒的，它為新生兒儲存臍帶血并收取一定費用，因此需要辦理相應(yīng)手續(xù)，下面我來介紹一下具體工作流程：先由外勤人員在特定綜合性醫(yī)院的婦產(chǎn)科及某些產(chǎn)院、婦幼保健院發(fā)放宣傳冊，并在病房進(jìn)行宣傳，使產(chǎn)婦進(jìn)一步了解，待產(chǎn)婦決定留存臍帶血后，由外勤人員與產(chǎn)婦簽署《臍帶血自體儲存協(xié)議書》，并留下相關(guān)信息，由外勤人員將合同帶回辦公室。下面就是我的工作了，由我將合同整合、編號，登記在檔案上，并且輸機，之后將合同按編號、月份分類排好。在產(chǎn)婦生產(chǎn)進(jìn)入手術(shù)室之前由產(chǎn)婦家屬提醒接生醫(yī)生留臍帶血，由醫(yī)生采集，在這之后由公司的工作人員將血拿到庫里進(jìn)行檢測，由庫里出一份細(xì)菌病毒內(nèi)干細(xì)胞含量等項目的報告，檢測合格血入庫，在-197°液氮環(huán)境下低溫貯存，由我

和我的同事們電話通知儲戶取合同和報告以及繳費發(fā)票等，之后就由儲戶按年產(chǎn)納保管費就完成了一個儲戶的儲存臍帶血的過程。

說了這么多該說說我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作時間過得很充實。上班前每天打掃一下辦公室，擦擦地擦擦桌子，讓大家都在一個干凈整潔的環(huán)境中工作，以提高大家的工作效率。打掃完辦公室，我便開始更正式的工作——拿出檔案把外勤人員簽的合同逐一登記、編號。現(xiàn)在該基地已有10萬名儲戶，并且每天都能新簽下3000——5000名儲戶，所以每天等級也要將近100本，所以上午時間幾乎都要用在登記合同上。到了下午，就要根據(jù)每天登記已生產(chǎn)產(chǎn)婦名字找出相應(yīng)合同送到庫里，等報告出來一并返還給儲戶，以及核對合同，打電話通知儲戶等等。雖然是內(nèi)勤，每天也有很多儲戶來辦公室取合同，每天也要接待儲戶，這也就鍛煉了我待人

接物能力。現(xiàn)在社會不單單是靠工作能力就可以立足的，很多的時候一個人的交際能力也會在工作中有很大的用處，此次的實踐我在這兩個方面都有所涉及，自然也都有了一定的經(jīng)驗，我相信對以后我步入社會上所要經(jīng)歷的一切都會有很大的幫助。

這一個月的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了，在這一個月時間里我與同事們都結(jié)下了深厚的友情，相處的十分融洽。這一個月，每天都要嚴(yán)格按照上班時間，不遲到不早退，培養(yǎng)了遵守時間的好習(xí)慣，更早的適應(yīng)了以后工作時候的作息。同時接待客戶不僅提高了個人職業(yè)水平，還鍛煉了反應(yīng)，給客戶講解也要根據(jù)不同的人采用不同的講解方式。對于客戶有時說話的語氣、方式、方法都要注意，方式用對了有時可以達(dá)到更好的效果，事情也就能有一個很好的開始，可是算作是事半功倍。

現(xiàn)在的我還是一名大學(xué)生，公司的其他員工對我也就十分的照顧，給我解釋工作時都十分耐心，有什么不懂得的事情請教他們時，無論多么復(fù)雜他們都能不厭其煩的幫我講解，有時還會手把手的教我如何去做。

作為一名內(nèi)勤，每天做的工作都很瑣碎，每天做的也都不盡相同，這和我在社聯(lián)辦公室的工作也有了共通之處，讓我更好更快的適應(yīng)一個新的環(huán)境。作為內(nèi)勤要盡全力為外勤做好后勤保障工作，這樣才能讓他們更好的工作。我手頭工作做完后也會盡自己所能幫助其他人做一些力所能及的事情，例如幫他們在宣傳冊上蓋上他們的名字和電話再打包幫他們拿走，或許事情并不復(fù)雜，但是這樣能讓辛苦了一天的他們得到片刻的休息，我也是非常開心的。

這一個月讓我了解了工作的艱辛，內(nèi)勤每天有做不完的小事，而且要仔細(xì)、認(rèn)真，不能出一點差錯，否則錯誤很難查出來。外勤每天東奔西跑，風(fēng)吹日曬，有時連水都喝不上，離辦公室遠(yuǎn)的地方坐車得兩個小時，還要提很多東西……一直在社聯(lián)工作著，曾以為自己早已能夠適應(yīng)社會上的節(jié)奏，面對工作也能夠比其他人顯得更加的從容些，不過真的實踐了才發(fā)現(xiàn)，我還差得很遠(yuǎn)。社聯(lián)只是讓我們初步適應(yīng)，它與實際的工作還有很大的區(qū)別，這次的實踐讓我更清楚的認(rèn)識了自己。當(dāng)然，工作雖然辛苦，可是有時的一句“謝謝”或者“干得不錯”就能讓我無比快樂，忘了所有煩惱。

最后還要感謝學(xué)校讓我們走出校門感悟工作中的辛酸，更要感謝國家干細(xì)胞產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地間充植干細(xì)胞庫的各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個實習(xí)的場所，及各位員工對我的關(guān)心和照顧，這一個月的經(jīng)歷將成為我以后工作時的一筆來之不易的寶貴財富。

暑假社會實踐報告書

（二）大一的這個暑假，我過得挺充實的，同樣它也是最有意義的，跨出學(xué)校的大門，融入社會，這是一個質(zhì)的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進(jìn)社會，需要一份勇氣，需要一份睿智。

經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經(jīng)驗，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了，或許是我運氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個開心勁兒，甭提了！工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉能力的平臺，我就心滿意足了。

第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：“先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你。”他瞪著我，一臉不耐煩地說：“剛不是叫到我的號了嗎？明明就是我！”我陪著禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會了。”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞 的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人！工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累！

但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因為得到這份工作實屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實。在工作中，我運用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔

阿姨的關(guān)心愛護(hù)，他們支持我，鼓勵我使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。

這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自己！千軍萬馬爭過獨木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地！

這個暑假為期一個月的社會實踐，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時候，我從實踐中又尋找到了一份動力，讓我繼續(xù)前行！正是實踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來！

這個暑假過的很充實，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐，多鍛煉能力。

暑假社會實踐報告書

（三）回想當(dāng)初報名時，我毅然地決定來參加這次的暑期社會實踐，因為我想趁這次機會更早地踏入社會、體驗社會、了解職場生活等。在來之前，也給自己訂

了幾點實踐目的：

1、了解、學(xué)習(xí)專業(yè)知識：

2、了解公司的管理制度：

3、提高自己的溝通能力：

4、從實踐中尋找自己的不足之處并加以改正。

在這十幾天里，我實踐的主要部門是外貿(mào)部和人力資源部，所訂的實踐目的基本完成。在外貿(mào)部，我學(xué)著看銷售合同，深入了解整個交易磋商的過程以及一筆交易所要涉及的部門、機構(gòu)，自己也嘗試著模擬寫銷售合同，檢驗、修改信用證。在這里我學(xué)到了不少專業(yè)知識，讓我在以后的專業(yè)學(xué)習(xí)中有一個宏觀方向，一條思路：在這里我學(xué)到了凡事要細(xì)心、周到。在進(jìn)行交易時，你要做多方面的了解，了解各國文化風(fēng)俗以及各

國的法律法規(guī)等，這些都是外貿(mào)交易與內(nèi)貿(mào)最大的不同之處：在這里也讓我明白想學(xué)東西你就要主動，要主動去問，主動去學(xué)，所以在這里我常常會靜靜地坐在跟單員的旁邊，看著她工作，遇到有不懂的便虛心問她，積極去抓住主動權(quán)，在這里也讓我更堅信做外貿(mào)的前景，也更讓我下決心學(xué)好英語，學(xué)好外貿(mào)。

再來幾天是在人力資源部實踐，在這里有一種很親切的感覺，第一天在這簡老師給我們上培訓(xùn)課，送給我們幾句話：當(dāng)你思考大于行動里，你要“行動”：當(dāng)行動大于思考時，你要“思考“。也告訴我們要善于抓住第一這個機會。在這我們的主要任務(wù)是整理檔案資料及做兩份調(diào)查報告。整理檔案資料是一件比較簡單、機械、繁瑣的事，但是我能夠認(rèn)真地去對待，不以事小而不為，而是清楚地知道：不積小流無以成江海，不積跬步無以致千里。在整理資料的過程中也可學(xué)到很多，學(xué)著人力資源部怎么歸類、整理資料，自己學(xué)著以后怎么來整理自己的資料，也從中發(fā)現(xiàn)百宏的員工情況，更可貴的是從整理資料中發(fā)現(xiàn)問題如：員工的性別問題及入場時間等處出現(xiàn)錯誤，讓人力資源部能夠及時修改。能夠在簡短的時間里給公司留下好的印象，簡老師夸獎?wù)f：你們做事都很認(rèn)真幫了我們不少忙。自己也從中明白：越簡單的活，你就要越細(xì)心。而從兩份調(diào)查報告中了解了百宏員工的思想動態(tài)及員工對公司一些規(guī)章制度、設(shè)施等的看法，也從簡老師那學(xué)到怎么去分析一份調(diào)查報告，要從哪些方面，要怎么體現(xiàn)等。同時也溫習(xí)了辦公軟件的使用。

周末的時候，xx鎮(zhèn)政府x組委、x書記帶我們出去玩，去參觀xx鎮(zhèn)的一些企業(yè)，在他們的帶領(lǐng)下，我們參觀了龍之族、天龍公司和恒盛集團(tuán)，讓我們借這個機會了解企業(yè)的生產(chǎn)線、經(jīng)營模式、銷售方式以及公司的管理制度。也定期與我們開座談會，匯報近期在百宏的實

踐情況及感受，讓我們18個隊友能從中互相交流、了解、學(xué)習(xí)，李組委和許書記也從中對我們有更深的了解、認(rèn)識等。很高興在第一次的座談會上就給組委和書記留下很好的印象，許書記說你的觀察能力不錯，百宏公司里的娛樂設(shè)施確實有點形同虛設(shè)，作用不大。

在實踐之余，也常常與員工、部門職員、主任、經(jīng)理等聊天，了解一些公司情況，也從他們身上獲取一些工作經(jīng)驗、溝通能力等。自己則堅持每天寫實踐日記，定時做實踐總結(jié)。在實踐的這幾天里，也認(rèn)識到自己現(xiàn)在的英語水平對做外貿(mào)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，今后必須加強學(xué)習(xí)及對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，再來就是自己的知識面不廣，例如有關(guān)經(jīng)濟(jì)類的知識，我也將在以后的學(xué)習(xí)之余側(cè)重去了解學(xué)習(xí)它。

這次的社會實踐我學(xué)會了很多，雖然已經(jīng)不是我的第一次社會實踐了，但我

認(rèn)為這一次是更成功、更有用的、更受益匪淺的社會實踐，這也將會對我以后學(xué)習(xí)給予更大的幫助。在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純地只要學(xué)習(xí)，而這次社會實踐讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個更努力的方向。

再來感謝校團(tuán)委老師、xx鎮(zhèn)政府及xx聚纖科技實業(yè)有限公司給了我這次實踐的機會讓我從中學(xué)習(xí)，也感謝他們這十幾天來對我們的照顧。

第五篇：2011暑假社會實踐報告書

2011暑假社會實踐報告書 ——明士教育市場部實習(xí)

一、前言

暑期，我在東區(qū)明士教育培訓(xùn)機構(gòu)市場部擔(dān)任宣傳人員的工作。在這份為期一個月的社會實踐工作中，我擁有了時間就是金錢、大學(xué)需要積累經(jīng)驗、要培養(yǎng)自學(xué)能力等難得的感悟。相信這份工作將對我未來的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。

二、實習(xí)目的

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會，是為我們以后走出社會，踏上工作崗位，出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓(xùn)，是一個鋪墊，是一個墊腳石。所以，我也參與到這個實踐中來，為自己積攢力量，為未來就業(yè)籌備著我的資本。三．實習(xí)時間地點

2011年7月9日——8月15號，中山石岐東區(qū)明士教育培訓(xùn)機構(gòu)市場部

四、實習(xí)準(zhǔn)備及工作內(nèi)容

這份實習(xí)工作其實完全是意外所得，我平時也在明士教育有一份長期派單的工作，于是就和那里的市場部主管查哥一來二往地熟絡(luò)了起來。放假后的某一天早上，他就突然打電話問我有沒有興趣在東區(qū)明士教育的市場部里打暑期工，雖說那時我已經(jīng)找到了一份按月工作的促銷兼職，而且相比起來那份促銷兼職要更加舒適，工資也更高，但促銷工作對于我來說并不陌生，在課余時間里我已經(jīng)有了好多次的促銷經(jīng)歷了，而在市場部當(dāng)一名工作人員對我來說更加新鮮，可以學(xué)到的東西也更多，于是我便答復(fù)他說好。那天是7月8號，第二天早上我就去明士教育那里上班了。

在那里，我的工作時間和內(nèi)容就和正式員工一樣，早上九點到十二點，下午兩點到五點半。時間其實并不算長，每周一會放假一天，日薪五十。第一天我準(zhǔn)時九點鐘便到達(dá)我的工作崗位，查哥跟我說了一下我一般要做的事情：平時就在辦公室里面負(fù)責(zé)一些文職的工作，例如整理資料，寫報表、策劃書等等，因為我們是市場部，負(fù)責(zé)宣傳和對外合作等工作，所以有時就要跟他們一起出去設(shè)點宣傳，那時我的工作就是派一下傳單、夾報等。因為是暑假，明士教育又是屬于補習(xí)社，所以我們外出設(shè)點的時間并不會特別的多，工作也比較輕松起來。

五、實習(xí)收獲 雖說這份工作并不辛苦，但在這個職位上，我還是學(xué)到了很多東西，也感悟出了很多，以下是我的實踐所得。

1、時間就是金錢

去報到的時候是9號。去到之后，當(dāng)時查哥只是很簡單的告訴我，我的工作內(nèi)容，給我安排了一個工作場地之后，就讓我去做事。我的工作場地其實就是一張不足2平方米的桌子，上面置放著一臺電腦，一個筆筒，然后就沒有了，沒等我認(rèn)識周圍的環(huán)境就開始了暑期實踐。在我工作的房間上班的工作人員很少，基本上都是在其他房間工作，所以我工作的地方尚算清靜，只是偶爾看到一兩個人進(jìn)來，而他們回來不是用走的，都是用跑的，拿了一些資料，然后就又匆匆的跑出去了。查哥交代的事也是三言兩語，然后就吩咐去做事，沒有像在學(xué)校老師交代做事那樣，會細(xì)言軟語，慢慢的跟你解釋清楚，很多事情都要自己去領(lǐng)會，沒有人有空停下自己手中的工作，用自己的時間來教你怎么做你的事。

2、積累經(jīng)驗

比如說那些我所負(fù)責(zé)的文書工作，都不全是些什么只需要體力和時間就可以完成的事，很多都是要求我憑借自己的創(chuàng)意和思路去構(gòu)思出來的方案，比如說和旅行社的合作內(nèi)容，宣傳廣告詞等等。通過這些，我發(fā)現(xiàn)原來我們的書本并不能完全讓我們就勝任于社會上的工作，可能這么多年累積下來后，當(dāng)我們真正工作時會有實際用途的就只有多年來培養(yǎng)出的邏輯思維、理解創(chuàng)造，文筆、學(xué)識修養(yǎng)與相關(guān)的專業(yè)知識，而這些并不都是老師或者其他人可以直接教給我們的，大多需要我們在學(xué)習(xí)中思考中鍛煉出來的。我兀然發(fā)現(xiàn)這些東西的培養(yǎng)過程在我們上大學(xué)的那一刻其實已經(jīng)基本定型了，大學(xué)主要是一個再造過程，給于我們接受社會經(jīng)驗與磨練的過程。大學(xué)期間的社團(tuán)和兼職就是其中最有效直接接觸社會的事情，如果現(xiàn)在不抓緊時間磨練自己，到畢業(yè)之際，真正地要去社會當(dāng)中時只會讓自己手足無措，處境尷尬不已。

3、自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。社會實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了語言組織和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)過程當(dāng)中，我通過認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了其他方面的知識，并了解了很多招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。雖然這可能與我將來的工作不完全相關(guān)，但這對我影響最大的是作為一個社會人工作作風(fēng)和工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，還有就是知道了自學(xué)的重要性，有人告訴我當(dāng)然很好，但是沒有人告訴我的時候，我也要靠自己，學(xué)好工作上的每個細(xì)節(jié)、每個步驟，而這也讓我認(rèn)識到我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

六、總結(jié) 總的來說，暑期的實習(xí)是絕對有收獲的。一個月的工作不但讓我認(rèn)識了很多人，得到了額外的收入，更重要的是讓我學(xué)會了很多。使我認(rèn)識到了在大學(xué)中累積的經(jīng)驗是我們的無價之寶，且其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心、一步一個腳印、腳踏實地的去工作，單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？所以趁著我們先在還是學(xué)生的時候，好好的請教一些我們不會的工作，好好的積攢我們的實力，那樣才能在不久之后，有本事在社會上和別人競爭，有本事得到更好的工作。