第一篇：監理工程師：監理企業核心競爭力的培育

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監理工程師：監理企業核心競爭力的培育

1.企業核心競爭力辨義

我國加入 WTO 之后，使得監理企業間的競爭焦點直接體現在“人才”的競爭上，企業是否具有并且能否保持核心競爭力成為決定企業生死存亡的大事。面對殘酷的市場競爭和激烈的人才爭多，越來越多的企業都認識到人力資源是企業最重要的資源，而企業人力資源開發的最重要方式是企業員工的培訓。通過培訓不但可以提高全體員工的素質，提高企業和員工的績效，還可以不斷凝聚和形成企業的核心競爭力，創造企業在市場上的競爭優勢。所以，企業要發展就要對員工進行不間斷的培訓和“充電”，形成一種終身學習培訓的制度，持續地將人力資源的潛能開發出來，不斷轉化為企業的核心競爭能力，推動企業不斷向更高境界邁進。

對企業的核心競爭力的認識并不完全一致，有人認為是企業專有的核心技術，是企業的品牌，也有人認為是企業擁有的某種重要資源，包括人力資源等。其實，這些雖然對企業參與競爭很重要，卻不是真正的核心競爭力。根據企業核心競爭力創始人普拉哈拉德和哈默的定義，企業的核心競爭力是指企業經過長期積累形成的，為一個企業所獨具的，很難被模仿的獨特知識體系。真正能夠稱得上核心能力的應該是企業牢牢掌握客戶和把握市場的能力，簡化為“3C”（指 CI、CS、CL，分別代表企業形象、顧客滿意度、顧客忠誠度）。技術優勢和資源優勢，包括資源整合能力，都只能是實現上述核心競爭能力的手段。企業最重要的宗旨和能力就是準確地發現客戶需求（包括潛在需求），并認真地滿足這種需求。單純的技術或資源都很難形成核心的競爭力。

2.人力資源培訓與企業核心競爭力的關系

企業核心競爭力取決于企業不斷的創新能力，而創新能力源于企業員工素質的提高。培訓作為人力資源開發的一種形式，是企業發掘人才和人才再生的有效途徑，也是提升企業競爭力，提高企業效益的有效措施，同時，還是企業發展的源源動力。

2.1.監理企業員工現狀迫切需要培訓

監理企業屬于智力密集型行業，要求監理人員必須具備堅實的理論基礎和豐富的實踐經驗，既要了解經濟、法律、技術和管理等多學科理論知識，又要能夠公正地提出建議、判斷和決策。調查表明，目前我國監理從業人員 26.2 萬人，取得職業資格證書的有 6.3 萬人，其中，注冊監理工程師 5.2 萬人，占總人數的 19.8%。在 WTO 條件下我國監理企業表現出了員工層次青黃不接、知識面狹窄、實踐經驗不足、整體素質不高、對國際慣例不熟、缺乏復合型人才等諸多問題。要適應社會和企業的發展需求，唯一有效的途徑就是加強員工培訓，使之迅速更新知識結構，掌握多種技能，提高員工的綜合素質。

2.2.員工培訓是提高監理企業核心競爭力的關鍵

入世給我國監理企業帶來了前所未有的國內外發展空間和機遇，許許多多的監理企業家都想借此機會把自己的企業做大，于是紛紛在引進技術、科學管理上下大工夫，以提高企業的市場競爭能力，但往往又事與愿違。由于他們忽視了人力資源對企業發展的重要作用，缺乏有效的培訓與整合，未能將人力優勢轉化為市場優勢。企業要想提高核心競爭力，就需從企業員工下手，努力提高員工的素質。而提高員工素質的最根本和有效的方法就是培訓，培訓對企業員工更新知識結構，掌握前沿性科學技術，從而增強企業實力有很重要的作用。2000 年美國《財富》雜志評選出最適宜工作的 100 家公司，其評選的主要指標中就包括培訓情況。數字顯示，這些公司在盡最大努力滿足員工對知識的需要。在100 家公司中有 53 家公司提供內部大學課程，有 91 家為員工提供學費補貼。企業要發展，人才是關鍵，員工技能是基礎。對于我國監理企業來說，要發展就要抓好員工技能的教育和培訓，通過員工技術技能的不斷提高，增強企業的競爭力，從而把企業的發展推上一個新臺階。

3.我國監理企業員工培訓中存在的問題

由于傳統思想的影響，培訓工作在很大程度上還沒有正規化、規范化、持久化，企業對員工培訓方面的認識和實踐與現代企業的要求還相差甚遠，存在著不少弊端。

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3.1.培訓投資和時間偏少

雖然員工培訓對企業發展舉足輕重，但對目前我國監理企業來說沒有引起足夠的重視。據調查，我國監理企業對員工的培訓，一方面時間偏少，有的一二年 1 次，有的二三年 1 次，甚至很多企業用人時臨時從市場招募，來不及進行培訓就匆忙塞到現場開始工作，這種狀況無法滿足員工對知識更新的需要。另一方面，即使一些條件好的、有遠見卓識的企業將員工培訓納進了企業的日常管理和發展戰略，但由于怕花錢，舍不得投資，表面上看將培訓進行的緊鑼密鼓，實際上做秀的成分居多，由企業領導或技術負責人集中指導一下，就算是培訓，沒有實質性和系統性的培訓內容。這樣，就失去了培訓的意義，不能對企業發展起到促進作用。

3.2.培訓內容沒有針對性

一些企業的管理者喜歡追趕潮流，在培訓內容上不分企業文化、規章制度，還是基本知識、專業技能，外面流行什么就培訓什么，無視企業內部的內在需求，盲目選擇培訓內容。一方面，企業沒有做好培訓需求的鑒別，不知道企業需要何種技能的員工和何種技能等級的員工，更不知道員工需要培訓什么，常常導致所選的培訓內容和企業的發展目標無關或關系不大。另一方面，從整體上來看我國監理企業員工培訓是頭痛醫頭，腳痛醫腳，既沒有整體性，也沒有系統性，只顧眼前問題，不顧長遠發展，不重視現代前沿科技知識的培訓和員工的智能開發培訓。往往出現花費很多資金和心思培訓過的技術或專業規范，很快面臨停用或被淘汰的危險，永遠走在時代的后面。

3.3.員工參與培訓的積極性不強

培訓的重要前提工作之一就是讓培訓變成員工自己的內在需求。許多人認為，能給員工學習機會就已經很不錯啦，根本不考慮員工的想法，從不分析員工需要學什么和想學什么，也不考慮員工參與培訓的主動性和積極性。所以，常常導致培訓人員被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少，培訓效果不佳。有些企業雖然對培訓中成績優秀的給予了獎勵，并在工作中考慮適當重用，以調動學習的積極性。但是，由于沒有建立起有效的激勵機制，在培訓內容上，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作往往未能結合企業生存的一些根本性問題，還是難以充分調動員工培訓的積極性。

3.4.無法評估培訓效果

培訓效果評估是培訓管理流程中的最后一個環節，也是培訓信息反饋的重要環節，在培訓完成后，通過評估來確定培訓在多大程度上達到了預定的目標，形成培訓的封閉管理體系。我國監理企業的員工培訓，一方面由于培訓管理流程不規范，培訓目標不明確，企業要將員工培訓到何種技術水平，沒有具體的、可評估的標準，以致無法進行培訓效果評估。另一方面，由于企業常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來更合理有效地培訓進行安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

3.5.以學歷、證書培訓為主

許多企業在對外宣傳時，常把企業有多少高學歷員工作為夸耀的資本，企業不惜花費巨額資金支持員工申報各種函授班和證書培訓班，以考取高學歷和各種證書，結果造成了各類培訓班的遍地開花。卻忽視了對員工知識技能和企業未來發展所需的知識與技能培訓。從表面上看，企業特別重視員工的培訓，并將其開展的轟轟烈烈，實則是花了大錢買了“擺設”，對企業的發展作用不大。

4.加強員工培訓，以提高核心競爭力

針對當前我國監理企業員工培訓存在的問題，應切實把員工培訓工作搞好，真正使培訓工作成為提高員工素質和企業核心競爭力的重要手段。

4.1.有針對性地選擇恰當的員工進行培訓

由于監理企業的員工跳槽越來越多，導致企業寧可忍受低素質的員工，也不想對員工進行培訓。然而，面對日益更新的知識，任何人都存在著“不進則退”的危機，所以企業對員工的培訓是企業發展的一種逼迫。這就要求企業靈活的制度和管理創新，尋求解決的辦法，其中最為基本的就是企業

要選擇恰當的員工進行培訓。企業在培訓人員的選擇上，不但要考察員工的崗位技術能力、參與培訓的積極性和主動性，還要考察他的穩定性。在培訓之前對要培訓的員工先做一次調查，看員工對公司的薪金待遇、規章制度、工作環境等是否滿意以及他是否結婚、有沒有在此城市發展的打算等，分析一切不穩定因素，選擇穩定性和職業性較好的員工進行培訓，以保證員工在最近幾年不會跳槽。

4.2.建立有效的培訓激勵機制

雖然有些企業對在培訓中成績優異者給予了一定的激勵，如發放獎金、提高工資、公費旅游、休假等，從物質和精神兩個不同側面給予了不同程度的鼓勵和支持，但收到的效果并不理想。激勵源于需求，根據員工的需求對員工進行獎勵，才能充分調動員工的積極性。首先，要建立一套有效的完整的內部提升機制，這是激勵員工參與培訓的有效措施之一。企業每年從內部員工中提拔一些參加過公司本年度大型培訓，且綜合素質高，有較強技術能力和管理能力的員工。這樣，不但給員工參與培訓提供了動力支持，還給員工的平時努力工作樹立了目標。如果沒有內部提升機制，員工便不知道自己勤奮和盡忠的結果，也沒有足夠的吸引力來接受培訓和提高技術水平。其次，要將個人業績與薪酬完全掛鉤，使員工產生對培訓的內在需求，讓員工主動地完成自我培訓，或者爭取合適的培訓機會，以便提高自己的綜合素質和實力。再次，要建立一套完整的強制培訓制度，從高層管理人員到基層職工無一例外，必須參加。因此，培訓實質上是企業的戰略投資，決不是花費。因為害怕員工跳槽而放棄培訓工作，無疑是因噎廢食，不可取。

4.3.進一步加強和規范培訓管理流程

培訓作為企業行為，目的在于改變員工的思維方式和行為習慣，以提高組織績效，建立企業競爭優勢。因此，盡快建立和完善培訓體系，在制度、機構、人員、經費、課程、教材、設施、運作機制等方面規范化、制度化是我國監理企業的當務之急。這就要求企業有一套完整的管理流程，從而使員工有組織、有計劃、有步驟地進行培訓。要完善培訓體系，加強培訓管理，必須認真做好培訓需求的采集和培訓效果的科學評估工作。

（1）培訓需求的收集。這是企業員工培訓工作的第一步，也是培訓工作能否順利進行，取得圓滿成功的關鍵一步。人力資源部在匯總了各部門提出的培訓需求后，按部門、培訓內容、培訓時間、培訓費用等分別進行統計、評估，然后做出合理安排，以最大程度地兼顧員工的個人發展和企業發展，提高員工對培訓工作的參與感，合理地分配企業有限的培訓資源，提高培訓投資的回報率。

（2）培訓效果評估。這是培訓工作的一個重要環節，通過培訓效果評估，企業可以對當年培訓投資的效益有一個粗略的估算，對下一年的培訓工作起到很好的借鑒作用。一是根據企業戰略目標及各項工作的性質、難易程度、責任要求等明確培訓標準。二是選定評估方法，將員工的實際受訓情況與所設定的培訓標準比較衡量，加以評估。三是將評估結果反饋給有關各方，對下一年的培訓工作起借鑒作用。

4.4.重點抓好總監培訓和團隊培訓工作

總監對于一個項目的成敗，甚至于對企業業績的影響，無論如何強調都不過分。遺憾的是，我國監理企業適合做總監的人選是少而又少。這是很多項目管理失敗，甚至整個監理行業不景氣的重要原因之一。首先，抓緊總監的培訓工作，全面提高總監的綜合素質具有戰略性意義，也是增強企業核心競爭力的關鍵。由于總監的不到位，使很多項目的監理機構不成團隊，缺乏戰斗力。其次，抓好團隊培訓工作，監理是靠團隊的共同協作才能完成高質量的監理服務。只有個人綜合素質的提高，才能提高團隊綜合素質，團隊素質決不等于個體素質的簡單累加。因此，必須在總監的領導下開展有效的團隊培訓，重點培養團隊的總體學習能力和協作配合的能力。目前，很多企業組成的項目機構多半不成建制，形不成綜合戰斗力，希望通過培訓和規范經營，解決這種先天性不良的因素。

5.結束語

我國在經濟、體制、制度和政策上與國際尚有差距，要達到國內市場的完全國際化，尚需一段時間。企業要抓住這段“磨合期”，及時做出調整、改革，使之適應國際同類行業的規范和慣例，提高員工素質和企業核心競爭力，以免因制度和體制問題而失去發展機遇。這就要求我國監理企業必

須擁有強大的人力資本，實施有效的人力資源管理，以謀求發展。而知識經濟時代要求企業不斷加大創新力度，企業將成為“學習型企業”，學習將成為企業的一項基本活動，學習型企業在人力資源管理中最基本、最重要的任務就是培訓。員工培訓有利于更新員工的知識結構，改進員工技能，也有利于發展企業創新能力，提高企業的核心競爭能力。因此，培訓是企業不斷整合各種要素，特別是發展企業核心競爭能力的根本途徑，也是企業創造競爭優勢的重要法寶。

參考文獻：

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第二篇：企業核心競爭力培育之初探

企業核心競爭力培育之初探

趙貴寧

1[摘要] 在現代經濟社會中，培育和發展核心競爭力，對任何一個企業都至關重要，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業的戰略性資產，并能夠給企業帶來可持續發展的競爭優勢。而缺乏企業核心競爭力正是我國發展大公司和企業集團所面臨的一個突出問題。本文作者急于我國國情的實際情況下，參考大量有關文獻，對企業核心競爭培育給予一點淺顯的分析。

[關鍵字]核心競爭力 培育 模型

1990年，美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授哈默爾(Gary.Hamel)在哈佛商業評論上發表《企業核心競爭力》一文，標志著企業核心競爭力理論的正式提出。該理論較目前其他企業理論更好地解釋了成功企業競爭優勢長期存在的原因，因此它成為近年來企業理論研究的熱點。

《企業核心競爭力》一文認為企業的核心競爭力是“組織中的積累性學識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。實際上，企業的核心競爭力是一個多要素的集合體，但又表現出鮮明的個性特點。一是特有性。競爭對手不具備、學不去、偷不走、買不走，為特定的企業所擁有且為企業的市場競爭提供根本性的競爭力支撐。比如可口可樂不足20%的獨特配方、微軟的軟件開發一代又一代的新產品及技術等等都是他們獨有的核心競爭力。二是系統性。核心競爭力一定是在企業內部系統和外部系統的動態整合中生存發展著，沒有絕對孤立的核心競爭力。海爾的成長、聯想的發展都是在動態的內部環境與外部環境的系統整合中孕育了核心競爭力。三是內涵性。企業的核心價值觀決定了企業核心競爭力的內涵及其本質，正因為其特有的內涵和本質才決定了企業競爭力的強弱大小。

隨著改革與開放的不斷深入和發展，民營企業開始了由粗放型經營向集約型經營的轉變，管理水平得到了前所未有的提高。但是，眾多民營企業的總體競爭力水平仍遠未盡如人意，要想在當前以高科技及其產業為主要突破口的新技術革命的強烈沖擊中求得生存和發展，就必須高度關注關系到企業持續發展的核心競爭力的培育。

1作者簡介:趙貴寧,漢族,(1976-),甘肅省蘭州人,青海民族大學,研究方向:人力資源開發與管理.企業核心競爭力是在擁有高素質人才的條件下，以技術創新為根本，并通過管理創新、營銷創新和服務創新的交互作用所表現出來的企業不斷產生的綜合優勢或某一方面的絕對優勢，從而長期獲利的競爭力。企業核心競爭力通常具有四個基本特征，這就是：

1．價值創造性。企業核心競爭力的價值創造性是顯而易見的。以臺州飛躍縫紉集團來說，通過短短16年時間的艱苦創業、苦心經營，到目前成為擁有10多億元資產的大型企業，靠的就是核心競爭力。該集團很早就進行了“以核心競爭力創造飛躍的未來”的戰略設計，把重點集中在“縫紉機出口”這一核心業務上，圍繞核心業務做大做強，形成了核心技術、管理技能、企業文化、品牌和市場開拓能力等幾個核心競爭優勢，因而在提高企業效率、降低成本和創造價值方面比競爭對手做得更好。其產品現已出口美國、德國、巴西、墨西哥、尼日利亞、阿聯酋等100多個國家和地區，同時也給用戶帶來獨特的價值和利益。

2．可延展性。企業核心競爭力具有溢出效應，能打開多種產品的相關市場，拓展新的行業領域。它通過結構化的知識平臺的發散作用，將能量逐步擴展到最終產品上，從而為消費者不斷地提供創新產品。臺州賽豪模具實業公司是一家車燈模具企業，靠著核心競爭力，產品成功地打入德國、日本和東南亞國家的市場。該企業利用其核心技術的優勢，不僅能延展到生產各種類型汽車的范式車燈模具，還能根據客戶要求生產特殊車燈的模具，滿足消費者對配備風格新穎車燈的汽車的需求。

3．難以模仿性。企業核心競爭力體現企業的隱含知識與別的企業不同的特殊之處，是企業在長期經營管理實踐中逐漸形成的特定的組織結構、特定的企業文化和特定的員工群體綜合作用的產物，難以為競爭對手在短期內所模仿。臺州南方藝術燭廠生產的各種用途的蠟燭，以玲瓏剔透、花色繁多而聞名遐邇，更有易點、耐用等優點，產品遠銷美國、德國、法國和香港地區，常常出現供不應求的情況。

4．學習性。企業核心競爭力是一種學習知識的能力，是一種學識的積累。當今知識經濟時代已經初露端倪，任何企業想擁有核心競爭力，就得加強學習知識。由于技術的日新月異和市場環境的頻繁變化，企業只有經常不斷地從外界補充知識，及時地進行知識更新，才能擁有和保持長期可持續發展的核心競爭力。

臺州飛躍縫紉集團的成功就來自企業的學習性，即用新知識、新技術構建核心競爭力。用該集團董事長邱繼寶的話來說，企業唯一持久的競爭優勢是具備比競爭對手學習得更快的能力。飛躍縫紉集團的改革實踐和創新發展充分證明了這一點。

企業核心競爭力除了以上四個基本特征外，還具有資源集中性和動態性兩個特征。由于每個企業的資源都是有限的，如果不從實際條件出發，僅僅因為一時的市場繁榮和利潤的驅動，便進入一個與主業完全不同的領域，非但不會幫助企業增加利潤，反而會削弱企業核心競爭力。我們曾對浙江民營企業的壽命作過一次調查，在被調查的268家民營企業中，有43.8%的民營企業進行多角化經營，其中僅3.2%取得了成功，而其余都因盲目多角化經營而遭致失敗。民營企業應把資源集中投向有利于盡快提高企業核心競爭力的主業，而對于與主業沖突且力有不逮的其他業務則應堅決不搞或果斷砍掉。企業核心競爭力還與一定時期的產業動態、管理模式等變量高度相關，隨著著力點和彼此相關的變化而發展和演變。企業核心競爭力的動態發展和演變是客觀必然的，曾經是企業核心競爭力的可能演變成企業的一般能力，而企業的一般能力也可能發展成企業核心競爭力。

企業的壯大和發展取決于核心競爭力的培育，這是企業競爭制勝的特殊能力。在激烈的市場競爭中，每個企業都渴望獲得并提升核心競爭力。盡管任何企業都可能成功模仿別的企業的某項技術、某個產品甚至組織結構，但卻無法仿造別的企業的核心競爭力。其原因就在于核心競爭力是企業長期積累知識的結果，除了企業特有的知識專利和難以模仿的技術能力及其運作體系外，還涉及體現企業價值觀的管理理念、經營理念和服務理念等。這就是說，企業的價值觀會滲透在企業的生產、管理、經營、銷售和服務等各個方面。培育企業核心競爭力需要從以下幾方面著手。

第一，開發人力資源特別是人才資源是培育企業核心競爭力的首要措施。企業核心競爭力離不開高素質的人力資源特別是人才資源。要有一批對企業忠心耿耿的生產經營者和業務骨干，企業才能保持核心競爭力并不斷開發出體現核心競爭力的核心產品。為了得到出類拔萃的人才，臺州已有不少民營企業采取公開招聘的方式進行選拔；在使用過程中則注重其專業技能和綜合素質，提供其實現個人價值的機會和優厚的物質待遇，讓其充分發揮作用。例如，臺州飛躍縫紉集團

幾年來從全國各地陸續聘用了200多位高級工程師和掌握獨特技能的專業人才，形成了強大的新產品開發隊伍和生產管理隊伍，大大加快了新產品開發速度，每年均在20-25個之間，并做到當年開發當年成功當年受益。像智能型家用縫紉機，由于專家們發揮了創造性，采用了新材料、新工藝和新技術，重量僅為傳統家用縫紉機的1/8，約為5公斤，卻具有鎖眼、繡花、自動穿線、切線、抬壓腳、停針等幾十個功能，即使縫紉機從未觸摸過的外行，也能操作自如。

第二，技術創新是培育企業核心競爭力的根本措施。在激烈的市場競爭中，企業只有在生產技術上保持一定的先進性和獨特性，其高質量的產品才能在市場上獲得消費者的青睞。而企業要在生產技術上保持一定的先進性和獨特性，就必須具備較強的技術創新能力。這正是企業培育核心競爭力的根本之所在。為了利用先進的科技成果持續地進行技術創新，并加速技術創新速度，臺州的許多民營企業都制定有一系列戰略決策促進技術創新，如逐年增大技術開發的投入，加大購買先進的科技成果的費用等。在臺州一些不具備或者缺乏科研能力的民營生產型企業，它們往往根據技術發展戰略的需求，采取借“外腦”的辦法來推動技術創新。有的購買關鍵技術專利，有的與科研單位合作，借以提升企業核心競爭力，達到了事半功倍的效果。

第三，管理創新是培育企業核心競爭力的關鍵措施。管理創新是企業發展的靈魂。當前世界經濟已經進入全球化和信息化的時代，民營企業需要打破傳統思維模式，從家族式管理走向民主管理，不僅要按照現代企業制度的要求做到規范化，創建先進的、科學的管理程序和制度，而且要在管理手段上做到信息化和網絡化，以此培育核心競爭力。臺州民營企業有的建立起機構精干的既有效率又有效果的組織機構，如賽豪模具實業公司；有的建立起有利于員工掌握新科技知識及提高專業水平的激勵和互動的學習機制，如金球五金機械公司；更多的是打破了家族式管理方式，從社會上廣納賢才，大膽放權，改變了原先由董事長一人說了算的民營企業普遍存在的通病，建立和規范了法人治理結構，成立了由董事會、監事會和職工代表大會以及經營管理層構成的法人治理結構，全面與世界規則接軌。

第四，營銷創新是培育企業核心競爭力的不可或缺措施。隨著信息技術的廣泛運用，市場的開拓、創造、規劃、競爭，都需要有新的經營理念和前瞻的視野。

知識經濟不僅改變著市場，而且也改變著企業的營銷觀念。沒有創新的營銷理念，沒有適應知識經濟時代的營銷手段，民營企業就不可能有強有力的核心競爭力。臺州的許多民營企業都已經認識到，必須在促銷、定價、目標市場、銷售渠道等方面，機動靈活地制定營銷策略，擴大銷售市場，把產品用新的營銷模式推向市場，讓消費者更多的了解和接受。臺州飛躍縫紉集團的營銷理念之一是：“用外國人開拓國外市場，賺取外匯。”基于這一戰略考慮，它在全球建立了10多個分公司，其代理商和銷售商遍及世界各地。臺州南方藝術燭廠則以經銷模式、產品質量、成本等方面的差異化營銷創新戰略構建企業核心競爭力，給企業帶來了持續高速的發展。由于營銷方式的創新，該廠在1999～2002年三年中產值年均增長率達到28%以上。

第五，服務創新也是培育企業核心競爭力的重要措施。臺州民營企業的共性服務主要是對產品配套技術的保障服務和維修服務，以此提高企業核心競爭力。有的民營企業除了建立完善的產品售前、售中、售后的共性服務體系之外，還建立了給予顧客產值以外的增值服務的差異化體系，從而大大提高企業核心競爭力。

企業核心競爭力的形成不是單一因素作用的結果，而是被整合的能力，是一個整體，不可分割。核心競爭力不能體現在一項或幾項技能上，而是多因素在相互作用過程中整合優化的結果。

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第三篇：論我國企業核心競爭力及其培育

Major:Material Science and Engineering

student number:20080483

3Name:liyu

論我國企業核心競爭力及其培育

On the core competence of corporation and cultivation in china

[摘要]企業核心競爭力是企業取得和保持競爭優勢的源泉。當前我國大部分企業核心競爭力尚未形成，急需培育企業的核心競爭力。本文從企業核心競爭力的基本概念入手，介紹企業核心競爭力的主要內容，提出培育我國企業的核心競爭力的基本對策及管理方略，以應付擁有強大的企業核心競爭力的跨國公司的嚴峻挑戰.[關鍵詞] 核心競爭力 競爭優勢 核心技術能力 核心競爭力管理

[Abstract]The core competence of corporation is the source of getting and keeping strength of competence.Now most of the corporations in china have few

consciousnesses in it.So they need to build their core competence in haste.This paper explains the basic intension about the core competence, then introduces the chief content and further raises the basic countermeasures to build the core competence of corporation in china.At last, we emphasize how to manage the core competence of corporation to deal with the challenge for the transnational corporations with powerful core competence.[Key words]The core competence of corporation;strength of competence;The core technical competence;management of the core competence

【正文】我國入世后面對越來越激烈的競爭，企業要獲得持續競爭優勢，必須培育自己的企業核心競爭力，這對提高我國經濟的長遠發展有著重要的戰略意義。培育和創造比競爭對手更強的能力即核心能力已成為企業的生存之本。

一·企業核心競爭力的主要內容

1、擁有專利或專項技術堅實的競爭力來自執著的專業化。兢兢業業做好一個領域進而擁有專有技術，形成專利產品，做出品牌，占領一個穩定的市場，形成專業化優勢而提高效率，降低成本，創造比競爭對手更強的競爭優勢，從而形成自己的核心競爭力。

2、具有創新能力管理學家熊皮特認為：創新是生產手段地組合。創新戰略包括制度創新、管理創新、技術創新和產品創新等戰略。創新企業獲得持續競爭力優勢的關鍵。企業制度創新是決定企業競爭力的最重要的因素。因為企業制度創新涉及到產權是否清晰，股權結構是否合理以及公司的法人治理結構、企業激勵機制等是否健全根本性的問題。企業技術創新能力直接決定這企業的市場競爭能力，企業有了較強的技術創新能力，能夠研制開發并生產出滿足市場需求的高技術產品和高質量的產品，就能不斷提高自己市場競爭力，進而形成技術核心能力。管理創新是企業擁有先進文化和發展動力的保證，企業有了健全的管理創新機制和較強的企業管理創新能力，才有可能實現企業管理的持續創新，從而使企業始終保持先進的水平。產品創新則是企業占領市場，提高利潤的直接載體。

3、形成獨特的管理模式魏杰認為：企業的管理是建立企業核心能力的基礎上，包括親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式和制度化管理模式，并且認為未來的管理

1模式是以制度化管理模式為基礎，適當的吸收和利用其他幾種模式的有利因素綜合成一種帶有混合性的企業管理模式。因此，企業獨特的管理模式的產生及形成，是企業發展過程中的企業文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業的獨特競爭優勢。

4、擁有完善的市場網絡企業競爭的關鍵是市場的競爭。擁有完善的市場網絡，是企業核心競爭力的體現。企業的存在除社會責任外，就是獲取利潤，保持企業的持續發展。產品和服務是獲得利潤的源泉，而他們只有在完善的市場網絡中才能實現，因此，擁有完善的市場網絡，建立戰略協調關系對企業的發展壯大至關重要。

5、專有的品牌形象品牌是決定市場競爭的勝負，是企業的無形資產。在企業競爭日趨激烈、產品越來越同質化以及消費者的個性需求日益差異化的趨勢下，品牌的塑造就顯得尤為重要，甚至關系到企業的生死存亡的大事。

6、有特色的企業文化企業文化使企業全體成員共同創造的群體意識，是形成企業管理思想和管理風格的文化基礎，使形成團隊精神的思想根基，它是構成企業核心競爭力的個性化、深層次的重要因素之一，強烈地影響著企業員工的行為方式，并通過經營決策過程和行為習慣體現在企業的技術實踐和管理上。

二、我國企業核心競爭力存在的問題

1、傳統文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業核心能力的培育盡管近年來中國企業觀念有了很大的變化，甚至崛起了諸如海爾的“產業報國，追求卓越”、春蘭的先進“管理矩陣”、攜程國際旅行集團的“CTRIP”(Customer，Teamwork，Respect，Integrity and Partner)和深圳華為公司的《華為基本法》等先進的企業理念。

2、產權不清挫傷企業經營者培育和提升其企業核心競爭力積極性到目前為止真正意義上的與市場經濟相適應的現代企業制度尚未建立，中國大部分企業包括國有企業，鄉鎮企業和合伙制企業，其產權仍然未界定清楚。

3、企業的R&D投入相對較小，缺乏技術創新能力國際上一些知名企業都是通過不斷地投入開發。

4、我國企業家的素質平均水平不高多數企業經營者沒有接受全面系統的工商管理培訓，對一些新觀念、方法、技能還不夠成熟。

三、我國企業核心競爭力的培育

1、積極打造人才資本是提高企業核心競爭力的基礎市場競爭的核心在人才。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。(1)培育和提高企業家的素質是提高企業核心競爭力的前提。企業家作為一種稀缺的社會資源，直接參與企業的最高管理，制定企業戰略，領導企業的未來發展，因而培養、塑造和合格的企業家，健全企業家的獨立人格就顯得尤為重要。(2)選拔和培養一批專業性、技術性和市場開發、管理方面的人才。由于擁有技術和管理創新知識與企業其他資源相結合轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業帶來超額利潤，因此知識成為企業的利潤源泉。

2、培育企業的核心技術能力企業要形成核心競爭力，關鍵是有核心技術，有了核心技術，才能使企業形成專業優勢而提高效率，降低成本，牢靠占領市場，搶得先機，形成企業特殊的優勢，新技術的培養必須立足創新，立足企業自身實際優勢得創新，不斷形成專利技術。

3、形成有特色的管理模式培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業不斷發展和企業的基業常青。

4、打造品牌，實施名牌戰略品牌，已是今天營銷中十分重要的概念。企業積極打造品牌，培育名牌是企業追求利潤和提升實力的戰略。企業品牌的塑造是一個企業潛心經營、精心管理、長期積累的復雜過程，也是企業在營銷、管理及文化等方面的長期培育的結晶，而名牌則是塑造品牌的終極目的。

5、建立學習型組織企業核心競爭力的培育和持續性作用的發揮，很大程度上在于創建學習型組織，在不斷修煉中增加企業專用資產、不可模仿性的隱形知識等。所謂的學習型組織，就是通過不斷學習來改善組織本身的組織。

6、培育先進的企業文化改革開放以來特別是入世后，企業文化越來越受到企業界的廣泛關注和重視。要進一步推進我國企業的發展，培養企業核心競爭力，保持競爭力，就必須實行企業文化戰略，改變我國很多企業文化意識薄弱和陷入企業文化的誤區的現象。

四、企業核心競爭力的管理企業核心競爭力不同于企業的有形資產，它并不因為使用而老化，相反，在應用中還可以得到發展和增值，盡管如此，核心競爭力并不代表永恒，它有一定的生命力，它需要保護，加以管理。它包括以下四個方面：核心競爭力的識別，核心競爭力的發展，核心競爭力的部署和核心競爭力的保護。

1、企業有效管理核心競爭力的前提是企業管理首先對現有的核心競爭力有清晰地認識。管理人員如果對本企業的核心競爭力的構成沒有達成共識，就無法積極管理這些核心競爭力。所以衡量一家企業對核心競爭力管理水平，首先看這家企業對其核心競爭力的定義是否明確以及大家對這個定義的認同程度。

2、核心競爭力的生命周期從客觀上要求企業不斷發展核心能力，否則核心能力將會喪失，競爭優勢將不復存在。因此核心能力的發展是企業核心管理能力的生命線。

3、企業核心競爭力的部署是核心競爭力管理的重心。部署核心競爭力就是使核心能力的構成要素——多種分散的技術、技能從一個部門或一個戰略單元轉移到另一個部門或單元，通過重組形成新的核心競爭力的過程。

4、企業核心競爭力能夠開發，能夠培育，而在許多情況下也會喪失。因此，企業必須通過持續穩定的支持資助、保護、鞏固企業的核心競爭力。(1)要加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制。(2)自行設計生產核心產品。(3)要定期召開：核心能力評價會“，使得企業高層領導可以及時準確地發現企業核心能力是否喪失，現有何種的核心能力以及應該發展何種核心能力，從而實現對核心能力的動態控制。(4)不要草率處理某些經營不善的業務，因為在這些業務中，可能含有潛在價值的核心能力構成要素或者核心能力的攜帶者。(5)核心能力的管理者必須明確到位，一般應指定一位高層領導對其負責管理，保證核心能力的先進性。

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[13]魏杰 著《企業前沿問題——現代企業管理方案》p中國發展出版社 2001年

7月 [1] [2] [3]

第四篇：企業核心競爭力的培育

提升企業核心競爭力 核心能力是企業增強競爭力、獲取競爭優勢的關鍵.企業核心能力是企業在發展過程中逐漸積累起來的,需要長期的過程.認識、培育和管理企業核心能力,是當今企業面臨激烈競爭立于不敗之地的法寶.1990年，美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德和倫敦商學院教授哈默爾在哈佛商業評論上發表《企業核心能力》一文，標志著核心能力理論的正式提出，該理論較目前其他企業理論更好地解釋了成功企業競爭優勢長期存在的原因，因此它成為近年來企業理論研究的熱點。

所謂核心能力根據首創者普拉哈拉德和哈麥爾的定義為：組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識。企業核心能力的要點：第一，核心能力的載體是企業整體，而不是企業的某個業務部門、某個行業領域；核心能力是從企業過去的成長歷程中積累而產生的，而不是通過市場交易可獲得的；關鍵在于“協調”和“有機結合”，而不是某種可分散的技術和技能；存在形態基本上是結構性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。第二，核心能力不是資產，它不會出現在資產負債表上；不是局限于個別產品，而是可以打開多種產品潛在市場大門的能力；不是企業可以用來生產中間產品或最終產品的另一種資源；不是企業創造價值的充分條件；不是已經普及的能力；不是固定不變的，企業在某階段的核心能力到后階段可能成為一般能力；不是易為某個人或某小組完全掌握。第三，核心能力在企業成長過程中的主要作用表現在：從企業戰略角度看，核心能力是戰略形成中層次最高、最持久的，從而是企業戰略的中心主題，它決定了有效的戰略活動領域；從企業未來成長角度看，核心能力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業領域的能力；從企業競爭角度看，核心能力是企業競爭優勢的來源和基礎，是企業獨樹一幟的能力；從企業用戶角度看，核心能力有助于實現用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。

企業的競爭力是正常意義上所指的企業功能領域上的競爭能力。企業的資源、知識和技術等只要具有一定優勢都可以具有競爭力。競爭能力在具體形式可以表現為企業的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭能力只是企業活動在某一方面、某一領域的競爭能力，是一種相對的優勢，其穩定性也相對較差。而企業的核心能力是處于企業核心地位，使競爭對手在一個較長時期內難以超越的競爭能力，它具有較長的生命周期和較高的穩定性，能使企業保持長期穩定的競爭優勢，獲得穩定的超額利潤。

核心能力還有增強企業一般競爭力的作用。但是核心能力的形成又依賴于企業所擁有的各種競爭力，企業核心能力構建的過程就是以企業的一般競爭力為基礎，并對其進行整合，使其上升為更“高級”的競爭力的過程。所以核心能力的形成要經歷企業內部資源、知識、技術等的積累、整合過程。

朱雷

第五篇：淺談多元化經營企業核心競爭力的培育

煤炭科技

COAL SCIENCE＆TECHNOLOGY MAGAZINE 2009年第1期

No．1 2009

文章編號：1008－3731（2009）01－0091－02 隨著經濟全球化進程的加快，國家與國家的競 爭在很大程度上體現在各國企業之間的競爭。企業 要想在競爭白熱化的國際國內市場中立于不敗之

地，就必須尋求自身的、內部的不斷發展的方式，形 成強有力的核心競爭力。

1核心競爭力的概念

核心競爭力是由C·K·普拉哈拉德和G·海默于 1990年在《哈佛商業評論》發表的一篇文章中提出 的,現已成為企業競爭理論發展的第三個階段的核 心理論。企業競爭理論發展的3個階段分別是以戰 略管理為中心、以市場結構為中心及以企業素質為 中心的不同時期形成的企業競爭理論階段。核心競爭力是企業獨具的、長期形成并融于企

業內質中，支撐企業競爭優勢，使企業在競爭中取得 可持續生存與發展的核心性能力。核心競爭力的定 義有下面幾層意思：

（1）是一種競爭性的能力，具有相對于企業競 爭對手沒有的競爭優勢。

（2）是一種處在核心地位的能力，是其他能力 的統領。

（3）是企業所獨具的能力，是競爭對手幾乎無 法模仿的。

（4）是長期起作用的能力，一般情況下不隨環 境的變化而發生質的改變。

（5）是企業長期積淀而形成的能力，深深扎根 于企業之中。

核心競爭力是多層面、多元要素構成的體系，表 現為多種形式；凡是企業特有的足以勝過對手的市 場預測、研究開發、市場營銷、加工制造、經營決策、人力資源開發、品牌戰略、企業文化、戰略管理、產業 創新及制度創新等一系列關鍵程序、能力資源和機 制等都可以說是核心競爭力的構成要素。

2多元化企業核心競爭力構建應注意的問題

2.1主要表現

我國許多企業都實行多元化經營戰略,但由于

歷史和現實的原因，實行多元化經營的過程只是進 行生產要素簡單疊加，沒有從根本上重視核心競爭 力的培育，結果沒有實現多元化經營應有的規模效

應，也沒有達到增加效益、分散風險的效果。主要表

現在以下幾個方面：

（1）經營觀念上重視規模，不重視企業自身能

力和競爭力的提高。許多多元化經營企業認為只要

企業達到一定的規模，就可以具有很強的競爭力和

持久的競爭優勢，因而就盲目地追求企業規模上的擴大，對企業自身素質和競爭能力沒有給予重視。

（2）經營方式上重形式而不重本質。我國許多

多元化經營企業在經營方式上只注重形式而不講究

實際效果，只注重表面現象，而不從企業自身的素質

和競爭力出發經營企業。

（3）經營效果上重視短期的贏利，不重視核心

競爭力的培育。我國許多多元化經營企業比較重視

短期的贏利能力，而對企業長期的競爭優勢缺乏一

個整體的、合理的戰略規劃。

2.2制約因素

許多多元化經營企業在經營過程中，沒有認清

形勢，抓住機遇，培育起自己的核心競爭能力。其主

要制約因素有如下幾點：

淺談多元化經營企業核心競爭力的培育

李鐵民，滕華英

（徐州華東機械廠，江蘇徐州221006）

摘要：簡介了企業核心競爭力在目前經濟全球化中的作用，核心競爭力的含義及培育的方 向，我國企業多元化經營中核心競爭力培育存在的問題。

關鍵詞：多元化；經營；核心競爭力

中圖分類號：C931.2文獻標識碼：B

91煤炭科技2009年第1期

（1）經營觀念落后。思想意識是指導行為活動的先導。有好的、超前的思想，才會有好的、獨特的行

為活動。企業經營管理同樣受到觀念的制約。

（2）企業決策者和企業成員的綜合素質低。首

先，企業決策者、管理者的素質、創新意識、決策能力

是企業核心競爭力形成的關鍵；其次，企業工程技術

人員、管理人員和一線工人的素質也直接影響企業

核心競爭力的培育。

（3）企業投入研究和開發的資金缺乏。企業研

究和開發必須要有大量的資金作為保障，企業財力

雄厚，則較容易籌措資金，進行大規模的研究開發活

動。

（4）企業的技術力量薄弱。企業的核心競爭力

主要是以知識為基礎的技術能力，也就是企業獲得

和利用新技術及對新技術、新產品、新工藝進行創新的能力。

（5）企業創新機制不健全。創新思想和創新能

力的形成，需要一個有利創新的客觀環境和一套完 善的機制。

（6）企業的組織、文化弱化。企業的凝聚力是其

成員對企業目標的認同感和企業文化的具體體現。3對策及建議

3.1樹立企業新的經營觀念

樹立正確的、新的經營觀念是企業核心競爭力

培育的前提，是企業生存和發展的基本條件。三一重 工是典型的多元化經營企業集團，他們抓住產品市 場策劃這個戰略，在工程機械、煤礦機械等行業占有 相當的市場份額，他們成功地進行市場策略這個核 心競爭力的培育，是其他行業沒有的。

3.2改善和提高企業決策者的素質

隨著市場經濟的深化和成熟，一個企業的興衰

成敗與企業決策者的關系越來越大。企業決策者是 核心競爭力的人格主體，也是影響我國多元化經營 企業核心競爭力培育的重要因素。

3.3優化企業內部學習機制

在快速變化的世界中，個人和組織的學習速度

和能力已成為競爭優勢的源泉。企業核心競爭力的 培育離不開知識的創新、積累、轉移和共享，這就要 求企業成為學習型或知識型組織。

3.4不斷進行企業創新

面對變幻莫測的國內國際市場競爭，企業核心

競爭力的培育是重大的理論和實踐問題。要保持核 心競爭力持續不斷的領先優勢，就必須進行持續不 斷的創新。

3.5加大科技開發的投入

研發是核心競爭力培育、保持和發展的保證。在市場全球化的趨勢下，一些非關鍵技術、產品是可以 買到的，而研發的基礎和能力是買不到的。它需要精 心構造和持續積累。如吉利集團生產中低檔汽車，企 業抓住產品研發這個核心，每月都研發一個新的產 品，他們的研發速度是同行業中最快的，是其他同類 企業不可比擬的。

3.6完善企業技術體系

技術體系是一個由一系列配套的技術專利、技

術訣竅、設施裝備和技術規范組成的，包括硬件和軟 件的相互聯系、協同作用的有機系統，它包含以技術 知識為表現形式的隱性技術資源，也包括以核心產 品為表現形式的顯性技術資源。有了這些技術資源 就要不斷地對它進行創新和完善。

3.7健全企業信息體系

全球一體化進程的加快，全球網及局域網的完

善；技術迅猛發展，市場競爭更加激烈，因而及時獲 取有關技術、市場信息就顯得越來越重要。在組織內 部迅速準確地傳遞、處理信息是企業成功的前提。在 信息時代沒有自己完善的信息體系，不要說培育核 心競爭力，形成競爭優勢，就連生存都十分困難。

3.8加強人才的培養和選拔，建立完善的人才機

制

企業發展的根本在于智力資源的占有，而人才

是智力資源的載體。因此，必須建立一套選人、用人 機制，為人才成長創造一個良好環境，這是關系到企 業生存和發展的大計。

3.9重視企業文化的塑造和培養

企業文化是企業全體成員共同創造的群體意

識，是形成企業管理思想和管理風格的文化基礎，是 形成團隊精神的思想根基。企業文化的塑造和培養 對核心競爭力的形成是至關重要的。當它被企業員 工共同認可之后，就會形成一種巨大的向心力和凝 聚力，使企業員工關心支持企業發展，積極參與企業 事務。

作者簡介：李鐵民（1961－），男，遼寧鐵嶺人，1983年畢業 于江蘇廣播電視大學，江蘇省委黨校企業管理專業研究生，徐州華東機械廠高級工程師。

（收稿日期：2008－10－17）