第一篇：人力資源常見問題

公司人力資源常見困擾問題有：

1.優秀的人才種子到底在哪里？為什么總是招聘不到優良的人才種子？

現在很多企業“叫苦連天”，現在為什么我們就招聘不到優秀的人才，優秀人才到底在哪里？企業意識到了組建優秀團隊是企業發展的頭等大事，但是怎樣組建優秀團隊卻成為很大難題。解決方案：一是要有的放矢，根據的工作崗位去披配人才，離開工作崗位去招聘人才是沒有意義的空談。二是如何招聘人才，專業性的人才招聘報紙，平面媒體，現場招聘，網站。三是重要人才通過獵頭公司；重大工作崗位的人員招聘主要有兩種方式，子弟兵與空降兵。優先考慮子弟兵。三是如何面視優良種子的標準：自信力 理解力 取悅力 影響力 恒定力招聘工作要有的放矢，不能無的放矢。招聘人才種子要根據工作崗位的要求去匹配人才，只有最合適的人才，沒有最好的人才。

（一）一、人才招聘的主要核心思想：

（一）領導力的標準是選對人，不是訓練人。選對種子是打造卓越銷售團隊的頭等大事。

（二）以賽馬為主，堅持賽馬不相馬的理念。

（三）以相馬為輔，聽其言觀其行，在賽馬中相馬。

（四）試玉須燒三日滿，辨材須待七年期。人才的招聘和辨別是一個長期的過程。

（二）具體面試方法：望聞問切，于細微處見精神。

1.望：通過觀察衣著打扮、精神風貌、言談舉止、簡歷書寫等來觀察判斷

2.聞：說著無心，聽者有意，聽其言，根據語調、語言來觀察判斷

3.問：通過巧妙的發問來觀察、了解、判斷

4.切：觀其行，通過考試，例如布置任務令其完成、口試、筆試等來觀察判斷

二、為什么優秀的人才總是留不住？真的是鐵打的營盤流水的兵嗎？還是用冠冕堂皇的語句來欺騙自己？企業人才招騁來了，又不得不面臨另一個問題，人員流動過于頻繁，最常見的是人力資源的結構失調。即所謂“一線緊、二線松、三線臃腫”,普通型的人員人滿為患,專業技術人員不足,高素質的拔尖人才更是鳳毛麟角。企業很難解決人員流動性的問題，用“鐵打的營盤流水的兵”聊以自慰。解決問題：一是薪金；二是自我價值實現；三是企業文化建設。

三培訓對公司團隊的健康發展究竟起多大作用？為什么每次培訓費用投入巨大而培訓結果卻收效甚微？究竟應該聘請什么樣的培訓師來進行培訓？現在大部分企業認識到培訓對公司團隊健康發展的重要作用，但是卻存在著培訓費用投入巨大而培訓結果收效甚微，解決：領導力定義是選對人而不是培訓人，選對人才是第一位的而培訓人才是第二位，很多公司錯誤的人只要公司的培訓制度很鍵全，只要能招到人就能把他培訓成人才，這是一種錯誤的認識；二沒有經過培訓的員工是公司最大的成本，培訓很貴，但不培訓更貴，你可以拒絕學習和培訓但是你的競爭對手不會。三是培訓要有針對性。四是選對培訓師，如果選擇錯誤的培訓師不如不培訓。五是選擇內部培訓師還是內部培訓師要具體問題具體分析。六培訓要有計劃和有序，有歸劃，長期性的，不是一次培訓就能解決所有問題。

一、優秀的人才種子到底在哪里？為什么總是招聘不到優秀的人才種子？

（一）工作崗位：營銷總監

1.營銷特長：成功的營銷經歷。

2.對公司忠誠度

（二）

第二篇：人力資源面試常見問題

我面試的時候用的資料，不過提醒你哦，幾乎是不會出現原題的。

1.問題：當在你上課時，一個學生在傳紙條，你怎么辦？

1、用眼神暗示他，引起他的注意，讓他聚精會神的聽課。

2、邊講課邊走到他的課桌邊，用手敲打他的書桌，提示他，讓他聚精會神的聽課。

3、課后把他叫到辦公室，給他講清楚，傳紙條的危害，讓他今后注意上課認真聽講。其實這是一個開放性試題，答案不唯一，只要圍繞這三個要點，說法正確就可以。

2.問題：學生早戀怎么辦？你支持學生早戀嗎？

“不支持，但也不生硬地反對。先了解學生情況，分析早戀的原因。通過在班上開展討論，讓學生明白青春的可貴，愛情的神圣——很多人只是因為空虛，寂寞，貪玩而隨便、不負責任地把愛情當游戲……有必要的話，可以找學生單獨談話，動之以情，曉之以理。”討論：我會和他/她討論如何對待這種“愛慕”，而不能叫愛情。我比較喜歡私下溝通，上升到班級討論會不會讓孩子難為情呢？這也是人生一道彩虹!

3.問題：你對工資和福利有什么期望?

我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司有一個薪酬標準，在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

4.問題：“為什么要選擇教師這個行業”、“你是怎么看教師這個工作的”?

回答：我讀的就是師范類的專業，做教師符合自己的專業，而且現在公司之類的工作不夠穩定，教師穩定性比較高，現在好的學校對教師的培養很好，也能為教師提供很大的發展空間等。

對孩子的愛心、耐心和責任心，更多了一份成熟和自信。教師這個職業是神圣而偉大的，他要求教師不僅要有豐富的知識，還要有高尚的情操。因此，在讀師范 時，我就十分注重自身的全面發展，廣泛地培養自己的興趣愛好，并學有專長，做到除擅長繪畫和書法外，還能會唱、會說、會講。“學高僅能為師，身正方能為范”，在注重知識學習的同時我還注意培養自己高尚的道德情操，自覺遵紀守法，遵守社會公德，沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名教育工作者應該具備的最起碼的素養。

5.問題：教師要耐得住寂寞、清貧、教師要守住這片凈土，你為什么選擇教師這個行業？參加教師招考進行教師隊伍你的動機是什么？你覺得做教師的偉大之處在哪里？

回答：做一名光榮的人民教師一直以來是我的夢想，也是我最真實的理想，雖然我從教已經有十幾年了，但我還沒有成為真正意義上的教師，所以我要報考教師這個職業，并不是因為聽了“教師是太陽底下最光輝的職業”這句話，而是因為我非常了解這個職業，也非常熱愛這個寫滿奉獻、充滿挑戰的職業，因為在這里有著可愛的孩子，令人敬佩的同事們，他們都已成為人生路上不可磨滅的一筆。

教師在精神上是富裕的，是其它行業所不能比擬的，因為我們從事的是偉大的事業，是令人尊敬的事業，至少我們的靈魂是幸福的。如果上天要我選擇財富的富有和靈魂的幸福，我想我會毫不猶豫地選擇后者，這可能就是我選擇教師這個職業的根本原因吧！

6.問題：做班主任吃虧嗎？

根據我十多年的教學經歷來說，我覺得做班主任還是比較合算的。

我的想法有以下幾點：

（一）、能吸取先進的教育理念，提高自己的教學管理水平。班主任既要完成學科教學任務，又要做好管家，大事小情都要做到有的放矢。從直觀上來說可能學習的時間相對較少。但是從另一方面，為了能經常吸取先進的教育理念，我經常收看、收集與教育有關的信息，在潛移默化中提高了自己的管理水平。

（二）、交流經驗，加快自己的成長步伐。班主任工作紛繁復雜，為了取得較好的管理效果，我經常和其他班主任互相交流自己的育人經驗，有失誤的敗筆，也有成功的喜 悅。

大家在互相交談中多了幾份留意和思考，多了幾份關注和細心。同行間的交流與思考似一道強勁的催化劑，加快了我成長的步伐。

（三）、增強了 反思精神。學一學，聽一聽是班主任積累經驗的過程，現代信息條件下的網絡技術為班主任發展提供了平臺，我寫教育札記、教育日記，寫同孩子們相處的成長故 事，并粘貼在網絡上進行交流，后來干脆建立了自己的教育博客，成立了自己的家園。寫一寫，讓我品嘗到了交流帶來的成功和快樂，班主任工作極大的煉就了我的 反思精神。

所以說，做班主任雖然辛苦，但對我快速成長為一名優秀的教師卻有些不可估量的作用。

7.問答：談談你的缺點

常規思路：①不宜說自己沒缺點；②不宜把那些明顯的優點說成缺點；③不宜說出嚴重影響所應聘職位的缺點；④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點；⑤可以說出一些對于所應聘職位“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優點的“缺點”。

點評：這個問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的。考官問這個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。說出自己有什么缺點，其實一點都不重要。這里重點測評的是面試者是不是真正的對 自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當成XXX，難道他們聽不出來嗎？，如果這樣回答，應聘者在面試官心中一定減分不少。

8.問答：請你自我介紹一下

常規思路： ①介紹內容要與個人簡歷相一致； ②表述方式上盡量口語化；③要切中要害，不談無關、無用的內容；④條理要清晰，層次要分明；⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。

點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經心里有數，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，考官在這個時候一般都會追問幾個細節。一般編造的簡歷和經歷在這個過程中都會“穿幫”。

9.問答：你有什么業余愛好？

常 規思路：①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業余愛好；③不要說自己有那些庸俗 的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

10.問答：談談你的家庭情況

常規思路：①對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強 調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。

點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關系。而不是上述的回答。

11.問答：你的座右銘是什么？

常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比

較傻。

12.問題：為什么要選擇當山區教師？

1、山區也需要教育。孩子都是祖國的希望，而山區的孩子們更是大山能夠崛起的希望。少年強則國家強，西部富則國家富。所以，我愿意為祖國山區的教育事業盡自己的綿薄之力。

2、我人生理想的實現。孟子說“得天下英才而教育之”是人生三大樂事之一，那作為一名普通的人民教師，我的希望就是能教育所有渴望學習，熱愛學習的孩子們。所以，不管他們是在大都市還是在小山村，我都愿意用自己的學識和愛心，點亮他們前進的明燈。

3、個人喜好。山區的生活條件是很艱苦，但同時那里卻有都市所沒有的清新的環境和純凈的民風。在山區我可以靜下心來，不考慮俗世名利，滌凈心扉，踏實教學。

13.問答：為什么要選擇教師這個行業？

“為什么要選擇教師這個行業”、“你是怎么看教師這個工作的”等涉及到教育觀的這類問題被問到的幾率最大。金陵中學丁強校長告訴記者，這是來面試的考生必須要回答的問題。每年僅是因回答這兩個問題不當而被淘汰的考生就有很多。

參考意見：回答問題一定要實事求是，不要故弄玄虛，比如這樣回答就不錯：讀的就是師范類的專業，做教師符合自己的專業，而且現在公司之類的工作不夠穩定，教師穩定性比較高，現在好的學校對教師的培養很好，也能為教師提供很大的發展空間等。

14.在面試時如何應對學校即興提出的問題

在面試時，學校會根據考生的履歷提出一些即興的問題，主要是考察考生的應變能力。參考意見：考生在寫履歷表時就要有被提問的意識，可以根據自己的特點和“強項”多做點準備，這樣不至于強項變弱項。他說，有個考生在履歷表上寫到他曾經發表過一篇文章，校長馬上就追問考生寫這篇文章的目的，以及對這篇文章觀點的一些探討。結果這個考生說的稀里糊涂，很顯然沒做準備。

15.小學教師面試：課上得怎么樣？

小學教師面試第一個環節也是最重要的環節，就是對考生課堂教學的考察,通過上一節課看考生的專業水平和教學能力到底怎么樣，比如對教材的了解、板書，對學生活動的組織以及對課堂的控制等。區教育局會組織教師聽課并給考生打分，根據分數確定是否留用。而學校沒有錄用權。

參考意見：平時在學校學習期間，就應該增加課堂教學實戰訓練，結合自己學到的知識，多實踐，鍛煉自己的教學水平，增加實戰經驗，平時還要多研究案例教學法，這樣就不會在真正的課堂教學中緊張。一些師范學校也應多給學生安排實戰訓練課，熟練掌握案例教學方法。

16.為什么要選擇教師這個行業？

【參考答案】：我讀的是師范類的專業，當一名優秀的老師是我最大的愿望。現在公司之類的工作不夠穩定，教師穩定性比較高，尤其是好的學校很重視對教師的培養，所以未來會有很大的發展空間。

17.你最尊敬的教育家是誰，為什么？

【參考答案】：我最崇拜的教育家是素有英語教育界泰斗之稱的——張道真。我之所以崇拜他，原因有三。

第一高尚的人格魅力。76歲高齡的張道真教授，在國內外英語教育界享有盛譽。他把畢生的經歷都獻身于教育并研究教育，正是他帶領著我們走著英語教育改革的每一個步伐!第二科學、實用的英語教學方法。他提出了一系列的方法來改變這種狀態。而這些行之有效的方法被廣泛應用到實際教學中。

第三嚴謹治學的思想前瞻性。張教授提倡考試要改革，聽說與讀寫，二者并舉, 甚至聽說占有更重要的地位。思想深邃的張道真教授，以其獨特的人格魅力，科學的工作態度，嚴

謹的治學思想，征服了我，我要秉承他老人家的思想和態度，在未來的英語教學之路上，默默奮斗，勇敢向前，創造英語教學的輝煌，是我學習的榜樣！

第三篇：人力資源類面試常見問題回答

一、人力資源六大模塊

1、人力資源規劃

人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業戰略，制定未來人力資源工作的方案。正如航行出海的船只的航標的導航儀，人力資源規劃在HR工作中起到一個定位目標和把握路線的作用

2、招聘與配置

招聘和配置有各自的側重點，招聘工作是由需求分析－預算制定－招聘方案的制定－招聘實施－后續評估等一系列步驟構成的，其中關鍵又在于做好需求分析，首先明確企業到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標和計劃明確之后，招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據崗位“量身定做”一個標準，再根據這個標準招聘企業所需人才，配置工作將會簡化為一個程序性的環節。

3、培訓與開發

對于新進公司的員工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。就內容而言，培訓工作有企業文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。

4、薪酬與福利

薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業績的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。

5、績效管理

績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業績的考核，肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。

6、員工關系

員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據，在發生勞動關系之初，明確勞動者和用人單位的權利和義務，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。

二、績效考核的方法有哪些？

（一）相對比較法

（1）序列比較法

序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較，根據他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個模塊的排序數字相加，就是該員工的考核結果。總數越小，績效考核成績越好。

（2）相對比較法

相對比較法是對員工進行兩兩比較績效考核的方法有哪些？，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。

（3）強制比例法

強制比例法是指根據被考核者的業績，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好、較好、中等、較差、最差）進行考核的方法。

（二）絕對評價法

（1）目標管理法

目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標，最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時，考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

（2）關鍵績效指標法

關鍵績效指標法是以企業目標為依據，通過對員工工作績效特征的分析，據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標，并以此為基礎進行績效考核。

（3）等級評估法

等級評估法根據工作分析，將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時，將標準分為幾個等級選項，如“優、良、合格、不合格”等，考核人

根據被考核人的實際工作表現，對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

（4）平衡記分卡

平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價，并根據戰略的要求給予各指標不同的權重，實現對企業的綜合測評，從而績效考核的方法有哪些？ 使得管理者能整體把握和控制企業，最終實現企業的戰略目標。

（三）描述法

（1）全視角考核法

全視角考核法（360°考核法），即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。

（2）重要事件法

重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現要形成書面記錄，根據這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結果。

績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對數據的科學處理，及時、準確地考核，協調落實收入、能力、分配關系。

三、企業人事工作主要有哪些內容？

1.制定、執行公司人力資源規劃；

2.制定、執行、監督公司人事管理制度；

3.招聘：制定招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作；安排面試、復試、綜合素質測試；

4.績效考評：制定考評政策、統計考評結果、管理考評文件、做好考評后的溝通工作、不合格員工的辭退；

5.激勵與報酬：制定薪酬政策、晉升政策；組織提薪評審、晉升評審；

6.公司福利：制定公司福利政策、辦理社會保障福利；

7.人事關系：辦理員工各種人事關系的轉移；

8.教育培訓：組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續；

9.與員工進行積極溝通，了解員工工作、生活情況。

四、企業社會保險如何參保

“住房公積金“;具體單位和個人承擔的比例是各承擔50%,那是按照個人全年平均工資計算的.國家規定的是:住房公積金不低于工資的10%,效益好的單位可以高些,職工和單位各承擔50%.所以說交住房公積金對職工很劃算啊!

”五險"方面,按照職工工資,單位和個人的承擔比例一般是:養老保險單位承擔20%,個人承擔8%;醫療保險單位承擔6%,個人2%;失業保險單位承擔2%,個人1%;生育保險1%全由單位承擔;工傷保險0.8%也是全由單位承擔,職工個人不承擔生育和工傷保險.辦理流程：

各類企業按屬地管理的原則，到納稅地（非納稅單位按單位地址區域）所管轄社會保險經辦機構辦理社會養老保險登記手續。新成立的單位應在單位批準成立之日起1個月內輸登記手續。參保單位必須為與其發生事實勞動關系的所有人員（聘用的退休人員除外）辦理社會保險手續。

五、KPI考核

（一）KPI的定義及制定流程

KPI(Key Performance Index)，即關鍵業績指標，是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，也是企業績效管理的基礎。

KPI是圍繞企業戰略目標，本著流程性、計劃性和系統性的原則來制定的。企業的戰略目標決定了企業的業務重點，在各個業務重點中找出關鍵業績指標，即為企業級KPI。

然后，各系統的主管對相應系統的KPI進行分解，確定相關的要素目標，分析績效驅動因數（技術、組織、人），確定實現目標的工作流程，分解出各系統部門級的KPI，確定評價指標體系。

接著，各系統主管和部門KPI人員一起將KPI進一步細分，分解為更細的KPI及各職位的業績衡量指標，這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。

指標體系確立之后，還需要設定評價標準。一般來說，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什么”的問題；而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平，解決“被評價者怎樣做、做多少”的問題。

最后，必須對關鍵績效指標進行審核，確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效，而且易于操作。

（二）建立KPI考核體系的積極作用

有利于優化資源配置。KPI將企業戰略目標逐步細化，使之成為企業各部門和各崗位工作的具體目標以及業績考核的主要依據，并有助于各級員工明確自己的主要職責和工作目標。建立和實施KPI考核體系的過程，就是統一全體員工朝著企業戰略目標努力的過程，使之在制定和實施工作計劃時始終圍繞著公司戰略目標來開展，從而保證企業戰略目標的實現。

有利于績效考核的公正性。如果用一次考試或一次測試來評估能力，就很可能使員工花費大量時間和精力去研究應付考試或測試的方法與技巧，有的更是不擇手段地弄虛作假，從而偏離了考評初衷。

KPI則采用取證的方式，從具體的工作結果中收集員工達到業績標準的證據，或者找出與業績標準的差距，因而是客觀、公正、有效的。

有利于增進溝通、改進工作。在以往的考核過程中，考評者與被考評者總是存在著一種對立關系，其根源在于雙方的關系沒有明確。而在KPI考評體系中，由于KPI本身就是由雙方共同討論而制訂的，所以雙方是一種平等的考評伙伴關系，共同學習、共同進步。通過考評，被考評者最主要的收獲是：改進工作、提高業績的思路和方法。

六、招聘的途徑

內部招聘（提拔晉升、工作輪換、工作調換、內部公開招聘）與外部招聘（媒體及網絡招聘廣告、校園招聘、人才中介，如人才交流中心，招聘會和獵頭公司，員工推薦。

七、如何降低用人成本？

1、減員

2、勞務派遣。有71%的企業已使用臨時用工，另有49%的企業將在未來一年采用臨時用工。

3、保員、育員

八、如何提高招聘效率

（一）做好招聘前的準備工作

1、認真進行工作分析，制定明確、詳細的職位說明書和工作說明書，在招聘過程中才能做到有據可依，減少盲目性和隨意性。

2、確定員工的勝任特征，在招聘前最好就能具體描述出理想人選的特征，并與用人部門的主管一起討論，盡量細化到學歷、性別、年齡、專業經驗、業績、性格氣質、工作背景、家庭情況、薪酬水平等。

3、慎選招聘途徑

人才招聘渠道越來越廣，有內部招聘、熟人推薦、報紙廣告、人才市場、校園招聘、中介機構、獵頭服務、網上招聘等等

4、注重企業形象設計和宣傳，增強對應聘人員的吸引力，還應該通過招聘工作展示企業的形象，擴大企業的影響力。

5、提前組織面試官，并授權分工。需要人力資源部門和用人部門必須共同參與進來。

二、組織有效的面試

1、營造面試環境

確保面試過程不被工作、外來人員、電話等打擾，也體現了對應聘者的重視和尊重。

2、要有據可依

在面試過程中，招聘者一定要有客觀、科學的選人依據，注意不能完全被應聘者優秀的個人條件所吸引，要以事先制定的職位說明書和工作說明書為依據。

三、做好面試后的工作

1、公正、客觀地進行人才甄選

最好是由人力資源主管、用人部門主管、專業技術人員、公司領導等坐在一起，各自選擇出自己心目中的最佳人選。從而避免暗箱操作和任人唯親等不良行為。

2、建立必要的人才儲備信息

招聘結束后，常會發現一些條件不錯且適合企業需求的人才。因為崗位編制、企業階段發展計劃等限制無法現時錄用。作為招聘部門，就應該將這類人才的信息納入企業的人才信息庫（包括個人資料、面試小組意見、評價等），一旦出現崗位空缺或企業發展需要即可招入。

九、如何建立優秀的薪酬體系

建立一個優秀的薪酬體系，需要考慮薪酬的外部競爭力、內部公平性、企業成本承受力、員工認同性等多方面的因素。

一、薪酬策略要以不同職位區別對待。

二、要讓薪酬成為可知因素。

三、樹立薪酬的等級制度

第四篇：面試人力資源崗位常見問題及自我介紹

1、自我介紹

各位老師好，很榮幸能在這里面試，讓我有向各位老師學習與交流的機會，現將我的情況簡要介紹一下

我叫，歲 大學本科學歷，來自。性格穩重開朗、能吃苦耐勞、有較強的責任心和交際溝通能力，社會適應能力和學習能力強。

跟資深的HR相比，我確實資歷很淺。但從大學開始我就對人力資源就非常的感興趣，為此曾利用課余時間閱讀人力資源相關的書籍，并于畢業前后在**人壽從事人力資源相關的實習活動。在實習期間經過培訓學習掌握了人力資源管理和保險的相關知識。從大學畢業到現在從事的日語翻譯工作，使我接觸到了不同類型和不同層次的人，培養了我快速融入到新環境的能力和高效與人溝通的能力。我堅信根據以往的學習和工作經歷以及以后的不斷努力，我一定能勝任現在的應聘的人力資源管理崗位

2、崗位來源？

從網絡上看到的,一直非常的喜歡保險和人力資源這一行業 所以在平時比較關注這一方面的招聘動態。

3、應聘原因

首先貴公司有非常好的發展前景，因為公司有發展，員工才能有發展。其次是公司的文化和環境吸引了我，太平人壽經過85年的不斷創新發展已經沉淀了深厚的文化底蘊并且太平人一直秉承保險愛人助人這一崇尚的理念為社會做著無私的貢獻再次就是崗位在臨沂

4、大學學習的內容

5、以往工作的困難，是如何解決的？

即席翻譯中 我的領導和客戶在閑聊時會說到一些諺語或是文言文 雖然知道意思 但是不能很完美的翻譯出來,在當場翻譯時我會把雙方想表達的意思 表達清楚，事后不斷的學習并涉獵各方面知識。

6、你覺得你個性上最大的優缺點是什么？以及朋友的評價

對待工作和事情上沉著冷靜、立場堅定、適應能力學習能力強，生活上樂觀積極向上、善解人意、關心他人。缺點是不懂得去拒絕別人。

我的朋友都認為我是一個值得信賴比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題，并且一旦答應別人的事情就一定會做到 如果我做不到 就不會輕易許諾。領導和同事有空閑的時候總會叫上我和他們一起出去玩，工作中遇到什么問題也總是會叫上我一起解決，雖然他們從來沒有正面對我工作進行評價，但是大家都認為認為我是一個非常容易相處并且對待工作很認真的人。

7、你希望與什么樣的上級共事？

在人力資源方面我還不是很專業，希望我的領導能夠在工作中對我多加指導、嚴格要求

8、對人力資源管理的了解

關于人力資源的相關知識我在上學的時候曾看過相關的書籍 工作后也一直不斷的積累相關的知識，但是畢竟不是專業 現在我把我的理解說一下，說的不周到的地方 還希望各位領導見諒。

人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃的對人力資源進行合理的配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業崗位職責的確認，職務分析與設計，人力資源規劃，員工招募與選拔，績效考評，薪酬管理，員工激勵，培訓與開發，職業生涯規劃，人力資源會計，勞動關系管理等，這些活動最終還要歸結于效果評估并對此加以優化。總之，人力資源管理是一個閉環的系統 始于人力資源的需求 經過一系列的活動后對效果加以評估和優化又再次用于人力資源的需求管理是一種螺旋式上升的管理系統

9、你對于我們公司了解多少？

太平人壽保險有限公司擁有85年品牌歷史，1929年始創于上海，1956年移師海外專營壽險業務，曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一，也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。現今國有保險公司至只有三家：中國太平、中國人壽、中國人保、中國在保險

2001年11月，中國太平保險集團有限責任公司(時為中國保險股份有限公司)以“太平人壽”名義，全面恢復經營國內人身保險業務。2001年12月5日，在中國加入WTO前夕，太平人壽宣布在國內復業經營。復業后的太平人壽總部設在上海，目前，公司注冊資本金100.3億元人民幣，是我國大型壽險公司之一。太平人壽服務網絡基本覆蓋全國，已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和900余家三、四級機構，青海分公司、上海自貿試驗區分公司正在籌建中。截至2013年底，公司總資產超過2000億元人民幣，期末有效保險金額超過1.3萬億元人民幣

10、你對薪資的要求

我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會公平合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

12、為什么選擇我們公司？

曾經在報章雜志看過關于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。

13、你對加班的看法？

如果工作需要我會義不容辭加班，并可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

14、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦？

由于我確實非常熱愛這個職業，并且這個職位也來之不易，在發現問題后我會不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；

15、談談你對跳槽的看法？

頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對 但是如果某個限制了自己的發展并無法突破時 我認為這種正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持

16、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

首先我會服從領導的指揮，配合同事的工作,作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。其次我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

17、你為什么要離開原來的公司?

回答提示：回答實情

18、如果你被錄用，何時可以到職？

回答提示：“如果被錄用的話，到職日可按公司規定上班”

19、最能概括你自己的三個詞是什么？

我經常用的三個詞是：適應能力強，對人真誠，有責任心和做事有始終

20、你的業余愛好是什么？

打排球、爬山

21、作為被面試者給我打一下分？

試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。

22、你欣賞哪種性格的人？

誠實、有進取心、有“實際行動”的人。

23、你通常如何對待別人的批評？

①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。

24、怎樣對待自己的失敗？

我們大家生來都不是十全十美的，對于我的失敗我會認真總結 為以后的成功提供借鑒。

25、對這項工作，你有哪些可預見的困難？

我認為無論能力無論多么強、經驗多么豐富的人在工作中都會遇到困難，其實困難并不可怕 只要我有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。

26、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？

首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

27、與上級意見不一時，你將怎么辦？

一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。

28、談談如何適應辦公室工作的新環境？

①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。②根據領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業務水平。

29、除了本公司外，還應聘了哪些公司？

30、你還有什么問題要問嗎？

貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？

31、你認為家庭與事業之間存在著難以調和的矛盾嗎

我以為無論在工作中還是在家庭中，女性的最大目標都是要使自己活得有價值。雖然我是一個很想通過工作來證實自己的能力、體現活著的意義的人，但誰能說那些相夫教子培養出大學生、博士生的農家婦女就活的沒有價值呢？

32、晚婚晚育問題

誰都希望魚和熊掌能夠兼得，當二者不能同時得到的時候，在一段時間內我會選擇工作，因為擁有一份好的工作，將來培養孩子就會有更為堅實的經濟基礎。我想總會有合適的時候讓我二者兼得

第五篇：洛陽人力資源管理師報考常見問題整理[最終版]

洛陽人力資源管理師報名須知！洛陽陽光職業培訓學校—洛陽最專業的人力資源培訓學校，專注為HR從業者服務！基礎串講+六大模塊精講+實戰案例+考前沖刺輔導+真題解析，人力資源管理師課程全面解析，理論知識+實務技能，最佳的人力資源管理師課程就在這里！

2014年下半年洛陽人力資源管理師報名時間

2014年11月人力資源管理師考試即將變革，考試難度上升，報名已于5月20日開始！

陽光人力資源課程的意義：

提高工作技能，增加職場競爭砝碼；

擴大人力資源人脈圈，結識更多同行業人士；

取得人力資源管理全國通用證書，增加就業保障； 獲得免費職業推薦、就業指導、職業能力拓展等服務與課程！人力資源課程培訓對象：

從事和即將從事人力資源規劃、員工招聘與培訓、績效考核設計、薪酬福利管理、勞動關系協調等工作的專業管理人員；企事業中高層管理者等。人力資源管理師報考要求：

人力資源師三級：

1、人力資源相關工作6年，經我校培訓合格，達到標準學時數；

2、專科學歷，相關工作3年，經我校培訓合格，達到標準學時數；

3、本科學歷，相關工作1年，經我校培訓合格，達到標準學時數； 人力資源管理師二級

1、人力資源相關工作13年，經我校培訓合格，達到標準學時數；

2、取得人力資源管理師三級證書，相關工作3年以上，經我校培訓合格，達到標準學時數；

3、專科學歷，相關工作10年以上，經我校培訓合格，達到標準學時數；

4、本科學歷，相關工作5年以上，經我校培訓合格，達到標準學時數；

5、碩士學歷，相關工作2年以上，經我校培訓合格，達到標準學時數； 人力資源管理師一級：

1、人力資源相關工作19年以上，經我校培訓合格，達到標準學時數；

2、取得人力資源二級證書，相關工作4年以上，經我校培訓合格，達到標準學時數；

參加人力資源師報名資料：

身份證、畢業證復印件各2份；相關工作證明1份

洛陽人力資源管理師培訓，陽光最專業！專注人力資源8年，30多位資深人力資源專業講師，讓你了解什么是真正的人力資源，如何做好人力資源工作！學習人力資源、參加人力資源培訓的最佳選擇！報名咨詢六三三一三九三九