第一篇：移動公司節日堅守工作崗位心得

節日里的堅守 祝福送往千萬家

大紅色鋪天蓋地席卷了中國大地，又是一年春來到。無論風雪多大，路途再遙遠，也阻擋不了那些急匆匆歸家的腳步。回家！團聚！每個人心里都揣著一個熱乎乎的想法。然而，對于我們移動公司的職員而言，別人的假期恰恰是我們的忙碌期，當大多數人其樂融融合家歡樂的時候，我們則要在工作中守望新春的到來。看著大街小巷每個人臉上都掛著快樂的笑容，我穿過熙熙攘攘的人群，獨自走向營業大廳。

移動通信改變了人們的生活，使得節日氣氛也濃了幾分。一條條短信，一通通電話，密密交織在城市上空，那是一句句祝福，一聲聲期盼。城市的不斷發展、各種設施的不斷完善，在讓城市生活日益美好的同時，也使得城市越來越像一臺無比龐大的機器。在這臺整合度極高的機器中，真正是你中有我，我中有你，誰也離不開誰。它上面所有的零部件，都很重要，都很關鍵，少了哪怕一個小小螺絲釘，也會讓整臺機器出現故障。這臺機器的運轉，不會因過年而“停機”，反而因過年更得“連軸轉”。

我雖然只是移動通訊前臺一名工作人員，我的工作雖然微不足道，但是正是許許多多和我一樣微不足道的螺絲釘，堅固了城市機器的運作，使得2011這個吉慶祥和的兔年更團圓更和諧更美滿！“甘于奉獻，堅守崗位”這樣的盛譽不敢當，我只是覺得，個人是社會的組成部分，大過年的，電力系統的工人們忙著加班，把光明送到千家萬戶；醫務工作人員沒有休息，辛勤工作在第一線；交警走上街頭指揮交通，確保市民出行安全；環衛工人為節日期的城市衛生忙碌著；更不用提那些堅守邊疆的解放軍戰士??每一滴水的融合，才有了寬廣的大海，社會中的每個成員做著好分內工作，才有家的團圓幸福，才有了祖國大家庭的繁榮富強。

有移動的付出，才有千里之外而來的祝福和高興，我們的工作，我們的堅守，也才因此充滿意義。想到這里，不禁掛了微笑，我快步走進溫暖的大廳，我要把微笑服務送給新春中的每一位顧客，也祝福所有的人，在新的一年里，幸福安康，事業順利！

第二篇：移動公司心得范文

實習心得

自我走上移動實習已經2個禮拜了，回想起這一個禮拜再大客戶中心得實習中感到有著心酸也有著感動。

記得第一天來移動公司時，移動的一些領導給我們開了個動員大會，這是我第一次進入世界前500強企業里，心里特別得激動，當領導以一個危機的心態跟我們講述移動是個什么樣得公司，正如說說得我們再這個年輕而充滿活力得公司里面一定是快樂得，并是自己第一次直接面對社會，我們也將學到很多東西。這時我的心激動了好久，久久不能平靜下來。

隨后我被分派到大客戶中心，接著我正好趕上大客戶中心開例會，也聽了一次報告，領導同樣是以一個危機得心里在講，現在不要看現在得發展怎么樣，如果我們移動公司沒有危機得心態，停止不前得話，那我們這個公司也會被淘汰，這不是什么聳人聽聞，歷史證明只有不斷的發展，不斷得創新，才能保證處在不敗得地步。聽到里我很是激動，難怪移動公司做得這么好，是在這個危機感中不斷得發展與壯大，再這樣一個團體中我感到無比的自豪，我堅信自己會學到很多東西。

記得我第一天上班我來到這個人生地不熟的崗位上工作，一切對于我來說都是新的挑戰，如何處理好與上級領導和同事之間的關系尤其重要。在這問題上，我得感謝學校的領導，老師的教誨，得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶，受益于各色各樣的社團組織工作的鍛煉，給予了我鍛煉與發揮的舞臺，才讓我不會手足措。

同時我認識了和我一組得李宜實習生，和她再一起工作非常得開心。還有領導我們的熊明組長，和西區的每一位一起同事工作的非常開心。

我們第一次是在外面去跑業務，去宣傳移動得TD無限座機和集團網寬帶網等業務，熊明組長跟我們講了下要點和要注意的問題，交代了我們如果遇到什么不懂的地方可以當時打電話咨詢。

我和李宜出去后商量后決定先去寫字樓，很有目的性我們來到美景大廈，開

始心里還有點說不出口，最后什么都不去想，只有一個信念要把公司得形象打出來，要讓每一個人覺得移動公司得每一個員工都是最棒的。很多人夸我們做的非常得好，當一位阿姨說移動公司做的這么的好人也這么得年輕，心里非常的高興，為成為移動公司得一員非常得開心，從這一點我學到了很多。當我們賣出第一臺TD無線座機得時候，拿到那并不是很多得200塊錢時，心里特高心，自己的辛苦也是有回報的。我們也收集了一部分公司得聯系方式，這對公司以后起到一點點幫助。當然我們也碰到了很多不是很開心的事，有些人對你理都不理，更有勝者當有些客戶當時要買我們得TD無線座機，不過又對我們提出很多無理得要求，要送很多我們無法辦到得業務，當時心酸得很，不過想想這也是很正常的，碰到困難不要膽怯要勇往直前，成功就會理你不遠了，相信自己也相信我們這個充滿激情得團隊。

我非常感謝和我一起工作得沒一個人，但是我更感謝的是給我的很多幫助和知道得熊明組長和我一起實習得李宜。

身為一名實習生的我，當第一次投入工作中時，看著員工們熟練的操作，良好服務態度，看著那些從來謀面的好的服務團隊滿懷信心的我感到了自身知識的缺乏，但也許因為太多的東西得從頭學起，才更讓我感到了對新工作的熱情與挑戰性。我在心里默默告訴自己，別人能做到的事我也必須做到并做好。

姓名：何華榮

第三篇：警察堅守工作崗位心得體會

警察堅守工作崗位心得體會四篇

警察堅守工作崗位心得體會一

完成角色和心理的轉換，做一名合格人民警察

2020年新年伊始，我服從組織安排，脫下穿了二十年的軍裝，轉業到公安系統成了一名人民警察，走進了由xx市公安局訓練教育基地組織實施的2014年軍轉干部初任民警培訓班，通過一個月的軍轉干部培訓學習，使我感覺到軍轉干部培訓班這個平臺，對我們廣大軍轉干部是個莫大的幫助。通過培訓學習使我受益匪淺，主要有以下幾點體會：

一是學到了專業的知識，樹立了信心。

這次培訓課程設置非常豐富，有從警政策介紹、有民警適用法律法規理論培訓、有徒手攻防、警械使用等實戰技能，也有一線民警工作的方法和技巧，有心理心態調適、有現場醫療救援技術等等，涉及面廣，都是我們一線民警非常實用的課程。任教教員的水平高，不但有訓練基地各個教研室具有豐富教學經驗的理論和實戰教員，而且還聘請了市局政治部和紀委領導和各個支隊、大隊負責人，以及優秀軍轉干部現身說法。訓練基地理論教研室給我們講述了民警所需的法律法規知識，實戰部從一線聘請了實戰經驗豐富的精英擔任實戰教員，一招一式耐心指導，市局領導從如何做一個合格的警察的角度為我們指明了方向。各個支隊、大隊領導從實戰出發，利用大量的鮮活案例深入淺出的講述了一線民警工作方法和技巧。通過學習，使我認識到作為一名人民警察，只有嚴格、公正、文明的依法履行職責，才能與黨和國家同心同德，步調一致。通過學習，使我認識到只有精通法律，樹立牢固的法制觀念，才能提高文明辦案的水平，才能自覺的把法律規定的任務落實到職責活動中去，才能真正做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究，從而肩負起黨和國家及人民賦予的重任。要時刻清醒的認識到，人民警察的權力屬于人民，要急人民所急，想人民所想，解人民之憂，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨。

二是增加了對公安工作特點的了解，提高了對公安工作重要性的認識，增強了服務意識。

轉業前在部隊長期從事技術工作，工作相對簡單、輕松，對地方上的工作了解不多。通過這次培訓學習，使我對地方的工作特點有了一定的了解。軍人面對的是兇狠的敵人，而人民警察每日面對的都是廣大人民群眾，如何與他們打交道、如何讓市民滿意，也是每個民警都必須思考的問題。人民警察作為政府工作人員要牢記全心全意為人民服務的宗旨，大力增強公仆意識，切實轉變工作作風，努力做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾、工作上依靠群眾，時刻把群眾的安危冷暖放在心上，多為群眾辦好事、辦實事，真正做到為民、務實、清廉。作為一名人民警察，既感到光榮，又感到責任重大。

三是調整了心態，端正了思想，完成了軍人到人民警察的角色和心理轉換。

通過培訓學習使我重新認識了自我，端正了思想，擺正了心態。這次集中培訓，既是一個學習的過程，也是一個心理調適過程，這次培訓使我心態上得到調整，保持了一個軍人應有的一顆進取心、自信心和平常心，今后走上新的崗位出色完成本職工作打下了堅實的基礎。這次培訓使我充分認識到，只要保持良好的心態，繼續發揚部隊的優良傳統和作風，就能順利實現角色轉變，盡快融入新環境，在新的崗位上發揮優勢，再創新的業績。

培訓工作結束后即將走上新的工作崗位，面臨著由軍人到人民警察的角色轉變，由保衛國家安全到維護社會治安服務群眾的轉變，我一定要調整好自己的心態。這就要求在新的工作崗位上必須做好以下幾點：

一、加強學習，提升能力。

當今世界的日新月異，為了適應新形勢，必須的不斷學習，打牢成長進步的根基。盡管在培訓中打下了一定的基礎，但這只是初步的。全新的工作和領域等待著我，更多的新問題和新矛盾會不斷地呈現在我面前。我要從本職工作著手，以小學生的姿態，向書本學、向實踐學、向同事和領導學，掌握新崗位的必備技能，把所學知識靈活運用到實踐工作中去，努力提高自身的綜合素質，為做好本職工作打下堅實基礎

二、積極適應新工作新崗位，盡快熟悉新工作，融入新工作環境，學會不斷調整自己，努力改正與新的工作環境不協調、不和諧的東西。

堅持解放思想，實事求是，與時俱進。

三、多溝通多協調，建立和諧的人際關系，以促進工作的協調進展。

在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏得領導和同事的信任。

今后我會把學習作為一種責任、一種追求、一種境界，貫穿于學習實踐活動的全過程，并指導于實踐，努力使自己在新的工作崗位上有新思路、新舉措和新進步。爭取做一名合格的人民警察。

警察堅守工作崗位心得體會二

“堅定服務宗旨，堅守為公情懷”專題教育心得體會

全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，時刻銘記、踐行這個根本宗旨，是檢驗黨員是否合格的基本標準。自公司開展“堅定服務宗旨，堅守為公情懷”專題教育以來，我認真學習上級有關文件精神，認真反思。通過學習教育和深入思考，我個人對“堅定服務宗旨，堅守為公情懷”有了更深的理解，明確了整改的目標，確定了努力的方向，對自身存在的問題也有了進一步的認識。

一、開展專題教育體會

共產黨員來源于群眾，永遠是勞動人民的普通一員。心中有群眾，宗旨意識強，才會有聯系群眾、服務群眾的高度自覺。焦裕祿之所以被譽為縣委書記的好榜樣、共產黨員的光輝典范，根本原因就在于他始終與老百姓心相連、情相依，同呼吸、共命運，在于他視人民群眾為衣食父母、誠心誠意當人民公仆。在感情上有沒有緊緊貼近群眾，是檢驗黨員干部宗旨意識強不強的“試金石”。作為一名黨員，要始終把黨和人民放在心中最高位置，回答解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”這個根本問題，時時處處為群眾著想，真心實意地為老百姓辦事。

二、存在的問題

一是為人民服務的宗旨觀念還需進一步強化。

表現在：對待群眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，脾氣有些急燥，態度不夠和藹；遇到基層企業財務人員業務咨詢時，缺乏耐心，沒有很好地起到幫助、指導作用；有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。

二是工作作風不夠扎實。

工作中偏重于看得見的重點工作，缺乏對工作整體的規劃與把握。有時認為“想到”就是“做到”，計劃措施雖然周密，一抓到底卻不經常，存在追求形式，不重實效問題。接到工作任務，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。

三是存在好人主義、形式主義思想。

表現在：處理問題時的原則性有待加強，對工作中發現的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管；開展批評與自我批評深度不夠；有些工作只求形式，不注重措施落實及產生的效果，未切實形成管理閉環。

三、今后努力的方向

一是進一步改進工作作風，增強宗旨意識，樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。

把個人價值的實現與社會需要、群眾需求緊密結合起來，堅持黨的事業第一、人民的利益第一。要聯系群眾，傾聽群眾意見，努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。

二是進一步務實創新，增強工作實效。

堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，最終達到工作成效的不斷提高。不斷總結和完善工作經驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，貫徹落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執行各項規章制度，盡職盡責做好各項工作。

三是加強自我改造，提高黨性修養。

工作中多想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”；發揚勇于開拓創新、敢于斗爭的優良傳統和作風，努力開拓工作新局面；敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。

最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

警察堅守工作崗位心得體會三

最初的認識來自于影視作品中，那些機智勇敢、和犯罪分子做斗爭型象深深的映在了我的腦海中，所以我從小就很崇拜警察，也希望能像他們一樣抓壞人打壞蛋。

慢慢的在生活和學習中我對警察工作有了更深的了解，警察不是抓壞人那么簡單，他代表了政府，是為人們服務的一個行政機關。從事這項工作是圣神的，必須做到聽黨指揮，舍小家顧大家，不怕苦不怕累，不怕犧牲的優良品格，時刻牢記為人民服務。外塑形象，內建長城。這些讓我對新時期的警察有了更深的了解，也堅定了我的警察夢。

所以聽到這次巡特警招考我義無反顧的報名然后筆試，直到現在站到了這里進行面試。我勵志向前輩學習，當一名黨領導下懂法守法、從群眾中來到群眾中去的優秀民警。

最初的認識來自于影視作品中，那些機智勇敢、和犯罪分子做斗爭型象深深的映在了我的腦海中，所以我從小就很崇拜警察，也希望能像他們一樣抓壞人打壞蛋。

慢慢的在生活和學習中我對警察工作有了更深的了解，警察不是抓壞人那么簡單，他代表了政府，是為人們服務的一個行政機關。從事這項工作是圣神的，必須做到聽黨指揮，舍小家顧大家，不怕苦不怕累，不怕犧牲的優良品格，時刻牢記為人民服務。外塑形象，內建長城。這些讓我對新時期的警察有了更深的了解，也堅定了我的警察夢。

所以聽到這次巡特警招考我義無反顧的報名然后筆試，直到現在站到了這里進行面試。我勵志向前輩學習，當一名黨領導下懂法守法、從群眾中來到群眾中去的優秀民警。

最初的認識來自于影視作品中，那些機智勇敢、和犯罪分子做斗爭型象深深的映在了我的腦海中，所以我從小就很崇拜警察，也希望能像他們一樣抓壞人打壞蛋。

慢慢的在生活和學習中我對警察工作有了更深的了解，警察不是抓壞人那么簡單，他代表了政府，是為人們服務的一個行政機關。從事這項工作是圣神的，必須做到聽黨指揮，舍小家顧大家，不怕苦不怕累，不怕犧牲的優良品格，時刻牢記為人民服務。外塑形象，內建長城。這些讓我對新時期的警察有了更深的了解，也堅定了我的警察夢。

所以聽到這次巡特警招考我義無反顧的報名然后筆試，直到現在站到了這里進行面試。我勵志向前輩學習，當一名黨領導下懂法守法、從群眾中來到群眾中去的優秀民警。

警察堅守工作崗位心得體會四

通過本次部署開展的教育培訓活動，我深刻領會作為一名交協警所肩負的責任與使命。做為一名參加此次培訓的交協警，我在此次全市公安機關開展的“教育培訓”活動中，受益匪淺。通過此次培訓，我對交協警這份職業有了新的認識，交警隊伍面臨許多挑戰，交警職業道德建設面臨著嚴峻的考驗，此次培訓在一定程度上改善了交警形象，提高了交警隊伍的整體素質，建立了科學的職業道德建設體系。引導樹立了以人為本的良好風尚，抓思想、抓教育，苦練基本功，全面提高了交警隊伍的職業道德水準、牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨，以下談談我的一些心得體會。

一、對交通協管員職業的認識

交警是一個幸苦而又神圣的職業，為一個地方的交通安全保駕護航，保障了交通運輸的暢通無阻，為地方經濟的發展做出來積極的貢獻。交警特別是一線民警工作量大，工作環境差，工作特別辛苦，經常是沒日沒夜的加班加點工作。特別是一些鄉鎮交警中隊，地處偏遠，工作辛苦。我作為一名協管員，深愛這自己的這份工作，也早已做好了不怕苦累的準備。在工作中我堅持忠誠、敬業、奉獻、自律、進取的職業道德，養成良好的學習習慣，樹立遠大志向，自覺反省不足，踏踏實實工作，樹立正確的執法理念，用正確的執法理念武裝民警的頭腦。要組織加強政治學習，牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想理念，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，樹立以人為本、以民為本的思想，搞清楚交警為誰執法、為誰服務的問題，不斷提高自身業務水平和職業道德。

二、如何做名合格的、優秀的交通協管員

一是要樹立堅定共產主義信念。

一個人世界觀、人生觀和價值觀的形成與自己對客觀事物的思維趨向和對客觀事物的反應密切相關。因此，作為一名共產黨員要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，必須堅定共產主義信念，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。公安機關的人民警察來自人民，人民警察的權力是人民賦予的。因此，我們必須全心全意為人民服務。勤政為民、真抓實干，密切聯系群眾的根本要求。要增強事業心和責任心兢兢業業地做好工作。杜絕公安機關對群眾“冷、硬、橫、推”甚至侵犯人民群眾利益的現象；杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難說”的四難現象。

二是要加強自身的思想紀律建設，嚴格自律為警清廉。

只要我們的每一位同志都明確了自己所從事的事業應當代表人民的根本利益，并且切切實實地為這個信仰去奮斗，那么就不可能有為一己私利而違法違紀的行為發生；我們黨的吏治清明了，也就不可能有那些別有用心的人削尖腦袋向黨組織里鉆。因為為人民利益舍棄個人利益的“虧本買賣”是只有那些真正的共產黨人才會去做的，投機分子是不會那么“傻”的。

三是要規范的生活紀律。

要把我們的集體建設成一支有凝聚力、有戰斗力的隊伍，就必須做好對公安機關中每一位成員的約束和管理。這種約束和管理不僅僅在于八小時之內的紀律要求，更要延伸到大家的生活之中。我們一定要將有關內務管理條例、規定落到實處，做到不出入營業性酒吧、歌舞廳，堅決與黃賭毒等社會丑惡活動作斗爭。

四是要認真學習政治理論和公安業務知識，不斷豐富和完善自身的知識結構，努力提高我們的思想覺悟和政治理論水平。

由于在學院真學馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習了黨的基本理論、基本路線、基本政策，自覺實踐“三個代表”重要思想，熟知“八榮八恥”的道德觀念，堅持全心全意為人民服務的宗旨和事實求是的思想路線公安協警培訓心得體會范文。政治信念堅定，政治敏銳性強，在關鍵時刻和重大政治原則問題上，立場堅定，是非分明，政治上、思想上、行動上同黨中央高度保持一致，依法行政，秉公辦事，開拓進取，樂于奉獻，為人誠懇，公道正派，清正廉潔，言行一致，光明磊落，團結同志，尊敬民警，密切聯系群眾，深受派出所廣大干警和人民群眾的好評和擁護。五是要處理好工學關系，及時了解掌握黨的路線、方針、政策和上級公安機關的各項工作部署，以及各地的工作情況和成功經驗，注意吸取和積累相關的業務知識，深入基層和通過各種渠道和民警一起開展研究，在實踐中不斷充實和完善自身的知識結構，做到工作和學習兩不誤，兩促進，做到理論

聯系實際，將所學理論運用到實際行動中去。

三、培訓感想

在此次培訓中，培訓內容上，重點組織協警學習了《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關辦理行政案件程序規定》、《交通警察道路執勤執法工作規范》、《道路交通安全違法行為處理程序規定》、《公安機關人民警察內務條例》、《公安機關人民警察紀律條令》等法律法規，使協警對工作過程中的相關法律法規、業務技能、管理規范等做到全面掌握，不斷提高自身綜合素質。同時從著裝、儀容、舉止、行為、禮節等最基本的細節抓起，使協理員做到舉止端莊，形象良好，在工作過程中嚴格要求協理員文明用語，講究語言的規范化，讓良好的形象和規范的語言滲透到工作的每一個環節，以贏得群眾的最尊和信賴。通過協警教育培訓，提升了協警員隊伍素質和形象。

第四篇：當班值班員必須堅守工作崗位

1、當班值班員必須堅守工作崗位、不得擅離職守

2、上崗人員必須神智清醒，酒后、精神不振、視聽力障礙人員不得上崗操作。

3、設備運行前必須認真細心檢查，特別對安全保護裝置和儀器儀表更應重點檢查，發現問題，及時處理，不能處理的應及時匯報。

4、設備運行中必須精力集中，謹慎操作，不得與他人交談，嬉戲打鬧。在操作時，司機應手不離操作手把，嚴禁在設備沒有完全停穩時就在操作臺上替換司機。

5、認真填寫運轉記錄、檢查記錄、檢修記錄和交接班記錄等。

第五篇：移動公司實習心得

實習心得

這三個月的實習帶給我的是欣喜、喜悅.在工作中我感受到自己的微薄，體會到整個公司強大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出學校.去盡職盡責地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才。

記得剛開始工作的時候，自己站在營業廳中，看到一位位走進來的顧客，還沒適應的我，便不好意思主動上前開口向他們介紹公司的業務。記得最清楚的是，第一個向我詢問業務的顧客是一位中年的婦女，她向我詢問在哪邊可以交話費。聽到她和藹的語氣，我緊張的心情便放松了下來，接著為她引路并用生硬的知識向她介紹了我們的一些業務，然后她微笑著向我說謝謝。有了很開心的第一次之后，我便漸漸地收拾好自己的心情，主動的向進來的一位位顧客介紹業務，慢慢的，業務越來越熟練，微笑的越來越自然。當然，工作中也有碰到過釘子的時候，比如：有一次，我看到一位大叔推開門走了進來，我便向他介紹業務，他頭也不抬的直接走進去，甩了一句：“走開，忙著呢！”我愣了一下，忙微笑著說：“不好意思。”就是在這樣開心或偶爾的碰釘子、忙碌中度過了我的三個月實習，我學會了很多，也明白了營業員的艱辛與快樂。

在為期3個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，三個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對移動公司也有了更深的了解。

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在工作中，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的3個月時間，在領導的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現將三個月來的實習工作小結如下：

1，努力學習，不斷提高。在工作中，認真學習服務顧客的知識，不斷積累經驗，不斷充實自己；

2，遵章守紀，認真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成3，團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重；

4，由于剛實習自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗善后工作做得不夠細致。

5，回顧過去的三個月，我認真學習。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實踐中提高自身素質，努力成長為一名合格的營業員。

仍舊清晰地記得第一次來移動面試，第一次穿上工作服到營業廳，第一次接待第一位客戶??太多的第一次。如今，轉眼間在前臺營業廳的日子已經快三個月了，在這將近60多天的日子里，我深深地認識到了作為移動窗口工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線，在面對客戶的表揚時，微笑接受，不驕不燥；在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容，維護公司形象，做到罵不還口。每一位移動營業廳的工作人員都是一面鏡子，他不光反射了自己，同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業文化。

——***