第一篇：后勤員工培訓學校開學的講話（大全）

各位領導、各位學員：大家早上好！

首先，我對后勤員工培訓學校的開學表示熱烈祝賀！從分管理學院后勤工作的角度，我對培訓學校的創(chuàng)建是充分的肯定，并寄予深切的希望。這是一項具有遠見的希望工程。

在參與后勤管理這兩個月時間中，保持共產(chǎn)黨員先進性教育中收集了對學院工作的許多意見，涉及到后勤服務和管理上的人和事也不例外。我把相關的意見匯總后就是醫(yī)療條件和水平、就餐環(huán)境和質(zhì)量、校園環(huán)境美化等方面。這些工作上的意見，一個核心內(nèi)容都離不開服務這個問題。不管硬件條件怎么樣，師生員工對服務意識、服務態(tài)度和服務質(zhì)量是有意見的。為人民服務不是作為口號來喊，對后勤服務管理中心的員工更是如此。我們的單位名稱就決定了工作的性質(zhì)，永遠離不開服務的宗旨。要加強服務意識，改進服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量是需要通過培訓學習來達到這個目的。因此，整個后勤隊伍的素質(zhì)能力培訓提高是解決服務問題的基礎工作。

最近,對學院后勤工作調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)。后勤社會化改革至今已五年多，省內(nèi)許多高校的后勤工件由單純的行政事務性部門轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營、自負盈虧的企業(yè)化實體，都不同程度地實現(xiàn)了與學校的整體分離。我們學院后勤社會化的關系仍然不夠明確，但生存發(fā)展的現(xiàn)實要求我們以企業(yè)化管理來開展工作，需要我們講質(zhì)量、求效益。后總引入

ISO9001/2000的質(zhì)量管理體系是企業(yè)化管理所必要的，也會是有效的管理。但它的意義何在？標準是什么？如何最大限度地發(fā)揮它效能。這都需要通過學習和培訓才能實現(xiàn)的。可以說，企業(yè)要在高度競爭的市場經(jīng)濟中獲勝，一定要擁有高素質(zhì)的人才，而員工培訓與開發(fā)是提高素質(zhì)必不可少的一環(huán)。

員工培訓的重要性：

1、適應環(huán)境的變化。

2、滿足市場競爭的需要。

3、滿足員工自身發(fā)展的需要。

4、提高的效益（社會、經(jīng)濟）。

這里我就說第3點。我這里說接受培訓是滿足員工的自身發(fā)展需要，不是套話。這對我們每一個員工都是有益的。比如ISO9001-2000質(zhì)量體系的學習和掌握，這是企業(yè)適應市場經(jīng)濟的基本要求，學習講普通話是服務窗口工作的基本素質(zhì)之一。毫不夸張的講，這兩樣內(nèi)容學好了你就可以走遍全國，具備了到任何企業(yè)去應聘的基本條件-----質(zhì)量意識和語言交流的基本條件。

培訓課程的實施過程不要以為是培訓學校的事。我們后勤管理服務中心一定要在學校組織部、人事處的指導下開展培訓工作，把培訓學校辦出特色、辦出成效。我對培訓學校提出一個希望：在培訓課程結(jié)束以后，應根據(jù)培訓課程性質(zhì)不同（短期顯現(xiàn)效果或長期之后才有效果），要求參訓者及其主管填寫一個反饋表，讓參訓者自述培訓后哪些方面得到了提高和改善。如果培訓課對他們的工作質(zhì)量的提升是有效果的，那么，此培訓課程的設置就是成功的。反之我們就要總結(jié)經(jīng)驗，找出不足以加強培訓的管理工作。目的是要使我們的培訓工作真正見實效，為建立起學校改革發(fā)展的后勤保障體系發(fā)揮作用。

最后，我堅信在后勤管理服務中心領導的重視下，在大家的共同努力下，我們這個培訓學校一定能辦好，希望大家學有所成，學有所獲。預祝我們的培訓學校達到辦學目的，祝大家學習進步、工作順利！

第二篇：開學后勤員工培訓講話

開學后勤員工培訓講話

第一要具有珍惜自己崗位的意識。首先，后勤社會化是一種大趨勢，學校的后勤隊伍今后將逐步縮小，直至全部消失。現(xiàn)在的社會找一個工作是相當難的，許多大學生為了進一個編制參加十里挑

一、百里挑一甚至千里萬里挑一的考試。但是必須清楚：是人適應國家政策，而不是國家政策適應人。所以大家要珍惜這個崗位。其次，我們的有些職工是因為各種原因被安排到這里來的，說一句實在話，沒有哪個學校愿意增加后勤職工，因為后勤上的活兒隨便到社會上去找臨時工都能干。學校需要增加的是教師，而且是好教師，好教師不是哪兒都能找到的。既然被安排到這里來了，就要珍惜這個機會，干好這里的工作。松松垮垮、疲沓懶惰、做一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象在我校是不受歡迎的，也是絕對容不下的。

第二是要牢固樹立服務意識。學校工作是育人的工作，校長、中層干部、班主任等是管理育人，教師是教書育人，后勤人員就是服務育人。工作中，大家要有為教育教學服務的意識。我們要知道我們工作的重要性。很多時候，我們的工作會影響到全校的整體工作。后勤工作無小事。

第三要具有強烈的榮譽觀念的意識，不能把自己看成非常普通的一個后勤人員，感覺不到自身存在的價值，要有一種學校非我不可、舍我其誰的思想。要滿腔熱情地做好自己的本職工作，把我們?nèi)粘Ｋ鶑氖碌默嵤庐斪黧@天動地的大事來做。（雖然做的事小事，但是做不好或者做壞了，那就是驚天動地的！）

第四就是要有注意服務態(tài)度的意識。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。我們在為全校師生服務的時候，要面帶微笑，要盡量為大家提供及時而有效的優(yōu)質(zhì)服務。不能在服務中和教師學生發(fā)生沖突，要尊重每一個服務對象，不能以自己的喜好來處理事情。工作中，我們要有為他人服務、解決他人困難就是自己快樂的心理，樂于助人，善于助人，用我們的辛勞換來大家的認可和支持。

第五是要牢固樹立節(jié)約意識。工作中，我們要有節(jié)約意識。隨著形勢的變化，學校的資金來源越來越少，而我們的開支卻難以下降，所以大家在工作中要用好每一個燈泡、用好每一個水龍頭，讓他們最大限度地發(fā)揮效益。在物品購置和使用方面，我們要加強管理，規(guī)范“物品申報——審批——采購——領用——核查”制度，保證物品不浪費、不私用、不流失。加強“校內(nèi)維修申報——核算——研究——維修——決算”管理，確保維修有必要、有證人、有效益。

第六是要牢固樹立計劃意識。我們總務工作雖然有時候是出人意料，難以計劃，但是我們一定要增強計劃性，各項工作要有線路圖，要有計劃表。總務處統(tǒng)一制定后勤人員工作敘事表，羅列出需要做的正常工作和突擊工作，落實到專門負責人和完成時間及要求，同時要明確專人檢查落實到位情況，并作為今后對后勤人員考核的重要依據(jù)。

工作中，后勤人員要有超前意識。很多事情我們是可以預計到的，比如一段時間下來，你自然就會知道笤帚需要更換了，這時候我們后勤人員主動去各個班級聯(lián)系一下更換，會讓學生和班主任感到溫暖和后勤人員工作的到位。

第七是要牢固樹立責任意識。

后勤人員要牢固樹立責任意識，后勤方面很多事情隨不是什么大事，但是影響卻是很大，一個燈泡修不好，可能就會給師生工作學習生活帶來不便；一個水龍頭沒有及時堵漏，可能就會給學校帶來一定的損失，就會影響到學校在教師、學生乃至社會中的聲譽，就會讓人產(chǎn)生“學校領導沒有節(jié)約觀念、學校事情無人過問”的想法；一支粉筆不到位，就會影響到教師的正常授課，就會讓教師對學校工作的正常性產(chǎn)生懷疑。

第八是要牢固樹立安全意識。我們剛剛進行了崗位安全培訓，我們總務處還要專門組織針對后勤條線，特別是食堂條線的崗位安全培訓。工作中，我們要牢記安全第一的思想，在為別人服務的同時，既要保證自己的安全，嚴格規(guī)范操作程序，又要確保師生的安全（比如飯菜的衛(wèi)生等）。我們要經(jīng)常性召開安全工作例會、安全工作分析會，每月進行一次全校性安全工作大檢查，檢查要有記錄，問題要有處置措施。

工作中，要注意及時維修安全設施，發(fā)現(xiàn)問題處理不過日，不留后患，不留推委扯皮。不能因為工作時間和休息時間而影響。特別要加強食堂的檢查和管理，全體從業(yè)人員要樹立安全第一的意識。

第三篇：后勤員工培訓管理制度

****后勤保障部后勤服務監(jiān)管科

教育培訓制度

第一章 總則

第1條 為了切實提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量，更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務，有計劃地通過授課培訓、觀摩實踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務崗位的職工素質(zhì)，實現(xiàn)統(tǒng)一服務思想，豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標，結(jié)合我科實際，制定本規(guī)定。

第2條 本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關法律法規(guī)。

第二章 培訓的組織原則

第1條 按照要求參加培訓，是本職工作的一部分。后勤服務監(jiān)管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制，都應按照要求接受教育培訓，積極提升工作能力。

第2條教育培訓計劃的制訂應本著“年初有計劃，歲末有總結(jié)”的原則，系統(tǒng)地、有計劃地安排。對教育計劃的安排和臨時調(diào)整，應報請科室負責人同意。

第3條教育培訓的師資來源，以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲備師資為主，外聘或外借師資為輔。

第4條教育培訓嚴格執(zhí)行四項要素的落實，即：時間、場地、人員、授課內(nèi)容。科室負責人應對所每次培訓的具體內(nèi)容負責，做到“課前審教案，課中參與聽，課后有講評”。

第5條教育培訓中執(zhí)行考勤制度，無正當原因不得曠課、遲到、早退。

第6條教育培訓要結(jié)合考核制度，促進員工對重要的培訓內(nèi)容及時掌握。

第三章 培訓的類別和內(nèi)容

第7條后勤服務監(jiān)管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等。以上培訓類別根據(jù)需要，再各階段工作中進行安排。

第8條 培訓內(nèi)容總體上包括：對后勤服務思想意識的培訓；對后勤管理知識的培訓；對后勤保障技能的培訓；對后勤骨干隊伍的培訓。以上內(nèi)容根據(jù)需要，在相應的培訓過程中進行安排。

第9條 入職培訓

1.所有新進人員均應在報到后3天內(nèi)開始接受入職培訓。

2.入職培訓的內(nèi)容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實務培訓兩個方面。一般性基礎培訓包括后勤服務監(jiān)管科簡介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時配合精神教育，使新進員工認知后勤，遵守各項制度，兢兢業(yè)業(yè)工作。

具體崗位實務培訓是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓。

第10條 在崗培訓

1.員工培訓計劃的制定

每年年初進行在崗培訓內(nèi)容包括：

（1）崗位應具備的專業(yè)知識和技能學習；

（2）職業(yè)道德教育；

2.所有員工均有接受在崗培訓的權(quán)利與義務。

3.后勤服務監(jiān)管科可根據(jù)實際情況需要，組織統(tǒng)一學習培訓。

4.在崗培訓一般采取內(nèi)部培訓方式，由各班組長負責組織實施，并制作相關檔案記錄、保管。

第11條 轉(zhuǎn)崗培訓

1.員工崗位在后勤服務監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動時，應進行轉(zhuǎn)崗培訓。

2.轉(zhuǎn)崗培訓內(nèi)容包括兩個方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓。分別由相關班組組織實施。

本制度自2013年11月起執(zhí)行。

后勤服務監(jiān)管科

2013年11月11日

第四篇：后勤員工培訓工作總結(jié)

后勤公司2012年7月份員工培訓工作總結(jié)為進一步提高后勤員工的業(yè)務技能水平，培訓適應公司發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)后勤公司2012年年初計劃安排，7月份公司繼續(xù)組織各礦職工食堂員工進行崗位安全、服務禮儀等業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括食品衛(wèi)生法、食堂灶具設備操作安全、食堂衛(wèi)生安全、食堂用電消防安全、服務禮儀等科目。同時，后勤各部門還利用晨會在員工中深入開展“制度建設與實施”培訓工作。現(xiàn)就本月后勤員工培訓工作總結(jié)匯報如下：

1、以各礦食堂實際運行為基礎，繼續(xù)開展食堂各崗位業(yè)務知識技能培訓工作，各礦后勤利用班組會時間進行了崗位安全、服務禮儀培訓。各礦管理員根據(jù)各礦職工食堂安全工作實際情況，對食品衛(wèi)生法、食堂灶具設備操作安全、食堂衛(wèi)生安全、食堂用電消防安全等知識進行深入淺出的講解，并對售飯人員和餐廳服務員進行了服務禮儀培訓，工作時間統(tǒng)一講普通話，使用標準文明用語。培訓效果良好，達到了后勤公司對于培訓工作的要求，提高了參訓人員崗位專業(yè)理論水平和現(xiàn)場認知及操作能力。科目食品衛(wèi)生法食堂灶具設備操作安全食堂衛(wèi)生安全食堂用電消防安全服務禮儀參培人數(shù)參培人數(shù)參培人數(shù)參培人數(shù)參培人數(shù)XX礦后勤7949795524XX礦后勤457451233XX礦后勤181218162XX礦后勤261526216XX礦后勤66662XX礦后勤1181183XX礦后勤10610102XX礦后勤66662XX礦后勤848442、以貫徹落實后勤公司各部門規(guī)章制度為主線，各礦后勤部門利用晨會時間在對后勤各部門現(xiàn)有規(guī)章制度進行梳理的同時，再次深入學習后勤公司有關考勤、匯報以及績效考評的管理制度，使各后勤崗位人員在思想上提升了一個臺階。XX礦后勤XX礦后勤XX礦后勤XX礦后勤XX礦后勤XX礦后勤XX礦莊后勤XX礦后勤XX礦后勤管理制度參培人數(shù)***1715323、按照公司宣傳工作安排，后勤公司派駐1名員工參加由上級公司組織的第三期通訊員培訓，培訓內(nèi)容包括新聞創(chuàng)作技巧、新聞采訪與寫作、新聞特點與新聞采寫需把握的原則，進一步促進后勤公司宣傳工作的提升。

第五篇：后勤員工安全培訓試題

員工安全培訓試題

一、填空題（每空2分，共20分）1.我國的安全生產(chǎn)方針是

2.我國消防工作方針是 我國職業(yè)病防治方針是 3.燃燒的三要素是 4.滅火的方法

5.安全色中 表示禁止, 表示警告, 表示指令, 表示提示。

6.滅火器壓力表指針處于 區(qū)域時表示可以正常使用。

二、判斷題（每小題2分，共30分）1.因醉酒導致傷亡的（）

2.進入生產(chǎn)廠區(qū)不準抽煙，不準閑雜人員入內(nèi)。（）3.員工可以拒絕違章的不安全指揮。（）4.火災致命的主要原因是窒息。

5.企業(yè)各級干部和廣大職工在生產(chǎn)過程中必須堅持在抓生產(chǎn)的同時要抓安全。

（）

6.電器著火可以用水撲救。()7.正確配戴和使用個人安全防護用品、用具，是保證勞動者安全與健康的一種 防護措施。（）

8.幫助觸電者脫離電源時，不可直接用人的肢體或其他金屬及潮濕的物體作為救 護工具。()9.火災發(fā)生后，如果逃生之路已被切斷，應退回室內(nèi)、關閉通往燃燒房間的門窗，并向門窗上潑水延緩火勢發(fā)展，同時打開未受煙火威脅的窗戶，發(fā)出求救信號。

（）10.119、110、120、122都是報警電話。()

三、選擇題（每小題2分，共30分）

1.使用干粉滅火器時，人應該站在（）A、上風位 B、下風位 C、任意位置 2.使用滅火器時，滅火器的噴射口應該對準火焰的（）A、上部 B、中部 C、根部

3.“三不傷害”是指（）A、不傷害自己 B、不傷害他人 C、不被他人傷害 D.不傷害動物

4.我國的安全生產(chǎn)月是（）A、4月 B、6月 C、12月 5.以下哪幾項不能認定工傷（）A、因犯罪或違反治安管理傷亡的 B、醉酒導致傷亡的 C、自殘或自殺的 D、患職業(yè)病的 6.如果二樓發(fā)生火災時，你應該如何緊急脫離現(xiàn)場（）A、跳樓逃離現(xiàn)場 B、打開門窗呼吸 C、用牢固的繩子，一頭扎在固定物體上，沿著繩子滑下逃生 7.在上下班途中，受到機動車事故傷害的，可以（）

A、認定工傷 B、視同工傷 C、既不能認定也不能視同工商 8.要做到“安全第一”，就必須（）。A、將高危作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)關掉 B、安全系數(shù)越高越好 C、實行“安全優(yōu)先”的原則

9.因事故導致嚴重的外部出血時，應()。

A、清洗傷口后加以包裹 B、用布料直接包裹，制止出血 C、用藥棉將流出的血液吸去

10.因生產(chǎn)安全事故受到損害的從業(yè)人員除依法享有工傷社會保險外，（）A、有權(quán)向本單位提出賠償要求 B、可以解除勞動合同 C、提出對責任人的處理要求

四、簡答題（每小題10分，共20分）1.預防中暑的方法?

2.施工人員在施工現(xiàn)場應注意事項?

一、1.安全第一、預防為主、綜合治理

2.預防為主、防消結(jié)合 預防為主、防治結(jié)合理、綜合治理

3.可燃物、助燃物、著火點 4.隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法 5.紅色 黃色 藍色 綠色 6.綠色

二、1-5錯 對 對 對 對 6-10錯 對 對 對 對

三、1.A 2.c 3.ABC 4.B 5.ABC 6-10.CACBA

四、1.保持充足的睡眠和適當休息:穿透氣性好的衣服:減少高溫下露天作業(yè)時間;多飲水。

2.答:施工人員進出施工區(qū)域必須走安全通道。嚴禁翻墻、跨躍護身欄和攀爬腳手架。