第一篇：申請辦理網(wǎng)上報稅指南(地稅)

申請辦理網(wǎng)上報稅指南（地稅）

1、到地稅取表格：

1）委托銀行劃繳稅三方協(xié)議書；

2）網(wǎng)上申報登記申報；

3）網(wǎng)上辦稅協(xié)議書。

2、填寫三方協(xié)議書、加蓋公章，拿到評估辦公室打印三方協(xié)議號，蓋上地稅的業(yè)務(wù)章。

3、帶著三方協(xié)議到銀行辦理（可以用對公賬戶扣稅，也可以用私人賬戶扣稅），各銀行要求不一樣，請帶齊證件，最好事先電話咨詢。

4、帶三方協(xié)議回去地稅評估辦公室蓋印。

5、填寫《網(wǎng)上申報登記申請表》《網(wǎng)上辦稅協(xié)議書》（一式兩份）加蓋公章，交到地稅大廳。

6、辦理完畢后，下一個月開始可以網(wǎng)上報稅，默認(rèn)密碼為：123456。

7、如有不懂，可咨詢辦稅熱線：12366

第二篇：北京地稅網(wǎng)上報稅流程

北京地稅網(wǎng)上報稅流程

標(biāo)簽： 北京地稅網(wǎng)上報稅流程

1、進(jìn)入北京地稅網(wǎng)站首頁－－辦稅中心

http://shiju.tax861.gov.cn/bszx/index.htm

2、綜合申報

（1）納稅申報－－進(jìn)入

（2）進(jìn)入北京地方稅務(wù)綜合服務(wù)管理信息系統(tǒng)

http://service.tax861.gov.cn/login.jsp（3）用戶標(biāo)識：用計算機代碼登陸

密 碼：

（4）稅務(wù)登記－變更稅務(wù)登記

非正常戶管理 注銷稅務(wù)登記

稅收證明管理

網(wǎng)上納稅服務(wù)－網(wǎng)上納稅申報

－企業(yè)綜合申報

－重點稅源戶網(wǎng)上錄入財務(wù)報表

系統(tǒng)管理－－用戶個人信息維護(hù)

以上是登陸后的界面，一般申報就是－－企業(yè)綜合申報

（5）企業(yè)綜合申報－－

有稅申報進(jìn)入“有稅申報”－－選擇稅目－－“繼續(xù)”－填寫金額－－保存－－形成繳款書

無稅申報進(jìn)入“無稅申報”－－保存

（6）如果有減免稅則填寫減免稅申報表，如果沒有則不用填寫。

如果是純地稅戶，季度末要填寫所得稅申報表，如果有國稅業(yè)務(wù)則在國稅申報所得稅。

3、個人所得稅明細(xì)申報（個稅申報流程：http://211.157.219.21/003.htm）

（1）進(jìn)入北京地稅網(wǎng)站首頁－－辦稅中心－ 個人所得稅明細(xì)申報－－進(jìn)入

（2）http://gs.tax861.gov.cn/index.htm 代扣代繳單位使用－－單位基礎(chǔ)信息申報 單位基礎(chǔ)信息修改

個人所得稅代扣代繳單位明細(xì)申報－－點擊進(jìn)入

http://gs.tax861.gov.cn/001.htm（3）填寫個稅明細(xì)申報表

a.代扣代繳個人所得稅明細(xì)申報表 下載

“excel格式填寫軟件” 點擊進(jìn)入－－表格下載

代扣代繳個人所得稅明細(xì)申報表－－點擊進(jìn)入－－下載（找地方保存）

代扣代繳個人所得稅明細(xì)補稅申報表 代扣代繳個人所得稅明細(xì)退稅申報表

b.填寫明細(xì)申報表

打開下載的“代扣代繳個人所得稅明細(xì)申報表”－－原則“啟用宏”

注：灰體字的為表格自動生成。稅款所屬月份要準(zhǔn)確。

繳款書號碼為綜合申報時生成的繳款書的號碼。

無稅申報填寫 法人的工資

填寫完畢一定要檢查

點擊：“保存?zhèn)€稅申報上傳文件”，保存成cvs格式。

（4）http://gs.tax861.gov.cn/001.htm 向稅務(wù)機關(guān)提交代扣代繳明細(xì)申報表

稅務(wù)登記證號碼：

密碼：

操作：明細(xì)申報

登陸－－

（5）上傳申報表

a.申報稅款所屬月份：(一定要選準(zhǔn))b.瀏覽，上傳已經(jīng)填寫好的個稅明細(xì)表.cvs格式。

c.提交申報表

注：存明細(xì)申報表的文件夾里只存此次申報的表格，報完后轉(zhuǎn)移或刪除，以免下次申報上傳錯誤。

（6）第二天查詢申報狀態(tài)。

4、填寫稅票，去銀行繳稅（每月10日之前）。5、15日之前查詢繳款書狀態(tài)，看看是否繳款成功。

報稅成功。

第三篇：大連地稅網(wǎng)上報稅系統(tǒng)在線填報《調(diào)查表》操作指南

大連地稅網(wǎng)上報稅系統(tǒng) 減免稅調(diào)查表在線填報操作指南

一、在線填報入口

網(wǎng)上報稅納稅人登錄大連地稅網(wǎng)上報稅系統(tǒng)后，進(jìn)入“納稅申報”界面（圖1），在正常申報表欄目列表中選擇相應(yīng)的減免稅調(diào)查表，通過“點擊進(jìn)入”進(jìn)入到調(diào)查表填報界面。

圖1：頁面中顯示出各調(diào)查表供納稅人選擇填報。

二、在線填報過程

進(jìn)入到調(diào)查表頁面后（如圖2），納稅人名稱等信息已自動由系統(tǒng)帶出，當(dāng)期銷售（營業(yè)）額、當(dāng)期利潤總額、當(dāng)期應(yīng)繳稅金、當(dāng)期實繳稅金需由納稅人填寫。

圖2：調(diào)查表頁面

在填寫減免稅明細(xì)信息時，可通過點擊“選擇減免代碼”（圖3），調(diào)出減免代碼選擇面（圖4），用戶可選擇具體的減免稅項目后返回到主頁面，減免稅代碼、減免稅名稱、稅種代碼、稅種名稱、文號代碼、文號名稱根據(jù)用戶選擇的代碼帶出，征前減免、退庫減免、企業(yè)享受減免稅起始年份需由用戶填寫，填寫完一條數(shù)據(jù)后，可點擊[新增]按鈕新增一條數(shù)據(jù)，如要刪除數(shù)據(jù)，可將要刪除的行打挑選中，再點擊刪除按鈕。填寫完報表后可點擊[保存]按鈕完成填報。

圖3：選擇減免代碼鏈接

圖4：減免代碼選擇頁面

三、注意事項

1.如果納稅人不享受減免稅，必須填寫當(dāng)期銷售（營業(yè)）額、當(dāng)期利潤總額、當(dāng)期應(yīng)繳稅金、當(dāng)期實繳稅金這四個項目后對報表進(jìn)行保存。

2.納稅人在進(jìn)入調(diào)查表頁面時，如以前曾經(jīng)填寫過報表，系統(tǒng)會進(jìn)行提示是否重新填寫報表，如點擊“是”則會對舊數(shù)據(jù)進(jìn)行覆蓋。

第四篇：黑龍江地稅網(wǎng)上報稅系統(tǒng)常見問題0808

黑龍江地稅網(wǎng)上報稅系統(tǒng)常見問題解答

更新時間：2016年08年08日

一、安裝及證書導(dǎo)入

1、導(dǎo)入證書后出現(xiàn)以“通信安全驗證失敗，該用戶不存在。”，如何解決？

解決辦法：導(dǎo)致原因是稅務(wù)機關(guān)系統(tǒng)內(nèi)不存在該納稅人識別號的納稅人信息，請與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系核實。

2、網(wǎng)上報稅證書丟失，如何補領(lǐng)? 答：聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)取，攜帶U盤去拷貝，根據(jù)省局的要求老網(wǎng)報已經(jīng)關(guān)閉，無法通過老網(wǎng)報下載。

3、導(dǎo)入證書時出現(xiàn)“驗證證書失敗！Unable to connect the remote server”和“驗證證書失敗！The remote name could not be resolved;'ts-wssb.hljtax.gov.cn'”提示，如何解決？

答：檢查當(dāng)前計算機是否能正常訪問網(wǎng)絡(luò)，保證與服務(wù)器連接暢通。可以通過訪問 http://ts-wssb.hljtax.gov.cn來查看當(dāng)前計算機能否訪問網(wǎng)報服務(wù)器。訪問此網(wǎng)址打開的 是省局網(wǎng)站。如不能訪問，開放此域名http://ts-wssb.hljtax.gov.cn及80端口。

4、安裝出現(xiàn)以下提示如何處理？

答：安裝的系統(tǒng)為xp 操作系統(tǒng)沒有.Net Framework 4.0組件，可以直接點安裝系統(tǒng)自動下載安裝（但較慢），也可以自己下載安裝.Net Framework 4.0組件。

5、導(dǎo)入證書出現(xiàn)“證書校驗失敗，是否要重新導(dǎo)入證書？”的提示，如何處理？

答：出現(xiàn)以上提示有三種可能：一是用工大軟件發(fā)放的存儲介質(zhì)為光盤版的秘鑰證書導(dǎo)入的；二是納稅人操作錯誤沒導(dǎo)入正確的證書；三是納稅人留存的證書本身就不是該企業(yè)證書；

四、納稅人識別號輸入錯誤，可能錄入的是微機管理編碼。

解決辦法：營改增企業(yè)可以試試導(dǎo)一下國稅拷貝的證書，不是營改增企業(yè)的如果操作 沒問題，8號以后去地稅拷貝一個盤號為納稅人識別號的證書，拷貝完立即生效

6、納稅人單位使用的網(wǎng)絡(luò)如果有上網(wǎng)限制如何處理？

答：開放此域名http://ts-wssb.hljtax.gov.cn及80端口。（服務(wù)器聯(lián)通IP：1.58.124.70）

7、安裝軟件時出現(xiàn)以下提示如何處理？

答：安裝文件不完整，重新下載軟件安裝。

8、四證合一以后，稅號換了，原來證書還可以使用么？

答：8月1日前原則上只要地稅做了變更就能使用，之后變更的必須重新生成證書。

9、安裝軟件出現(xiàn)以下提示，如何解決。

答：操作系統(tǒng)沒有.Net Framework 4.0組件，請下載安裝。

10、Windows7安裝.Net Framework 4.0安裝失敗出現(xiàn)以下提示，如何處理。

答：可以嘗試安裝.Net Framework 4.6來解決。

11、導(dǎo)入證書出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：用戶上網(wǎng)方式可能采用的是代理服務(wù)器上網(wǎng)，保證代理服務(wù)器設(shè)置正確。

12、安裝軟件出現(xiàn)“無效驅(qū)動器H:”的提示如何處理？ 答：參考解決辦法，在當(dāng)前計算機上插入一個U盤，在計算機（我的電腦）上點右鍵-管理-磁盤管理，把U盤符改成H即可。或電腦同時插入多個U盤最終出現(xiàn)H盤也可以。

13、導(dǎo)入證書提示“證書稅號與當(dāng)前用戶不一致，請核實”，如何解決？

答：納稅人已成功導(dǎo)入一個納稅人信息后，不能切換其他納稅人導(dǎo)入，如果想更換納稅人只能卸載重裝。

14、在查詢、申報、劃款、導(dǎo)入證書等需要驗證證書的過程中出現(xiàn)以下提示如何處理？

答：是因為服務(wù)器壓力較大，反復(fù)多試幾次即可解決。

15、軟件登錄時出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：當(dāng)前軟件的數(shù)據(jù)庫缺表，可以卸載軟件安裝最新版軟件。

二、網(wǎng)上申報設(shè)置

1、下載三方協(xié)議信息后，出現(xiàn)以下提示如何解決？

解決辦法：金稅三期數(shù)據(jù)遷移中，8號后如還有該提示，說明三方協(xié)議沒有驗證通過，需要重新簽訂。

2、如何設(shè)置財務(wù)報表類型？

解決辦法：網(wǎng)上申報設(shè)置---財務(wù)報表設(shè)置內(nèi)設(shè)置。

3、如何設(shè)置企業(yè)所得稅預(yù)繳方式？

解決辦法：網(wǎng)上申報設(shè)置---企業(yè)所得稅設(shè)置內(nèi)設(shè)置。（需先提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再做設(shè)置）

4、申報作廢出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：該提示代表申報數(shù)據(jù)已經(jīng)劃款，已進(jìn)行申報劃款的申報數(shù)據(jù)不能作廢，需要作廢請聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)處理。

5、申報劃款出現(xiàn)“劃款失敗！錯誤代碼FG4，預(yù)算科目代碼不存在或參數(shù)狀態(tài)錯誤”，如何處理。

答：可以逐一稅費種劃款，哪個稅費種劃款不過去，就是該稅費種認(rèn)定中的預(yù)算分配比例錯誤，聯(lián)系專管員處理。

7、對城鎮(zhèn)土地使用稅進(jìn)行劃款出現(xiàn)獲取預(yù)算分配比例為多個的提示如何處理？ 答：稅費種認(rèn)定中的預(yù)算分配比例錯誤，聯(lián)系專管員處理（需要稅務(wù)機關(guān)向金三業(yè)務(wù)組反饋）。

8、申報作廢時出現(xiàn)“該筆申報已扣款鎖定，不能作廢！”，如何處理？

答：該申報已經(jīng)發(fā)起了扣款，但是扣款情況未知，所以暫時不允許作廢！

9、申報劃款出現(xiàn)“納稅人欠稅信息已發(fā)生變化，請重新查詢欠稅信息”的提示如何處理？

答：在申報劃款里重新點擊查詢在劃款，或嘗試逐個劃款。

10、申報劃款時出現(xiàn)“劃款失敗！錯誤代碼FAB，賬戶狀態(tài)錯”，如何處理？

答:聯(lián)系銀行檢查銀行賬戶狀態(tài)及三方協(xié)議情況在進(jìn)行劃款。

三、申報服務(wù)

1、提取基礎(chǔ)信息后，在信息采集下獲取不到應(yīng)申報信息。

解決辦法：檢查稅費種認(rèn)定信息，如有問題的需要聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)在金稅三期中修改。修改完成后，稅務(wù)機關(guān)刷新應(yīng)申報清單。確認(rèn)更新后納稅人在客戶端重新提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2、已申報成功的數(shù)據(jù)，如何修改再次申報？

解決辦法：如果未劃款，可在申報服務(wù)--申報作廢內(nèi)進(jìn)行作廢操作。如果已劃款需到稅務(wù)機關(guān)處理。

3、如何查詢當(dāng)前納稅人的稅費種鑒定？ 解決辦法：申報服務(wù)---稅費種認(rèn)定清單內(nèi)查詢。

4、提取應(yīng)申報數(shù)據(jù)失敗，如何處理？

答：導(dǎo)致原因現(xiàn)在稅務(wù)機關(guān)還沒刷應(yīng)申報清單，金三上線期間8號后在申報，金三上線后可以聯(lián)系專管員手工刷新應(yīng)申報清單，也可以等待幾天，等批量計劃自動刷新。

5、提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從金稅三期里提取那些內(nèi)容？

答：納稅人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、校驗系統(tǒng)時間、提取應(yīng)申報數(shù)據(jù)、提取稅費種認(rèn)定。

四、信息采集

1、附加稅不能申報（城維稅、教附、地方教附）。

解決辦法：聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)檢查稅費種認(rèn)定中附加稅是否認(rèn)定為“主稅”，附加稅應(yīng)認(rèn)定為“附稅”。

2、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅在采集模塊下查不到。

解決辦法：網(wǎng)上申報房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅，數(shù)據(jù)來源于金稅三期稅源信息，沒有稅源信息的情況下，無法提取應(yīng)申報數(shù)據(jù)。如無應(yīng)申報數(shù)據(jù)，需要納稅人與主管稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系，在金稅三期中進(jìn)行稅源信息維護(hù)并刷新應(yīng)申報清單，納稅人再在客戶端中重新提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)申報。

3、信息采集下為什么沒有要申報的報表？

解決辦法：納稅人只能申報本期應(yīng)申報清單內(nèi)存在的稅費種。如堅持要申報請聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)調(diào)整稅費種鑒定，并刷新金稅三期應(yīng)申報清單。

4、附表填寫并保存后，主表沒有提取附表信息。解決辦法：點擊主表【提取表間】按鈕。

5、點擊信息采集出現(xiàn)以下提示,如何解決？

答：按照提示返回主頁，導(dǎo)入企業(yè)信息。

6、信息采集下無任何納稅申報表，如何處理？

答：首先，在申報服務(wù)下的提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊，提取一下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，然后到本月應(yīng)申報清單內(nèi)查詢一下是否有本月應(yīng)申報的數(shù)據(jù)，如果本月應(yīng)申報清單為空，代表本月沒有可申報的稅種，如果納稅人有異議，讓其聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)調(diào)整稅費種鑒定，并刷新金稅三期應(yīng)申報清單。

五、社保申報

1、六、業(yè)務(wù)問題

1、四證合一后，國稅變更納稅人識別號，地稅需要變更納稅人識別號么？

答：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，工商變更后必須去國地稅變更稅務(wù)登記，上述問題具體咨詢稅務(wù)機關(guān)。

2、土地證使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅納稅人可以自行修改內(nèi)容么？可以零申報么？ 答：土地證使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅納稅人不可以修改內(nèi)容，只能按照金三提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行申報，如果納稅人有異議聯(lián)系稅務(wù)局處理。土地證使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅如 果在局端做過減免稅的備案或者已預(yù)繳稅款的備案，可能存在從金三提取出來的是零申報的報表，但納稅人不能自行修改成零申報。

3、金稅三期稅費種鑒定都包含那些內(nèi)容？

答：

1、主附稅標(biāo)志（主稅、附稅）

2、征收代理方式（自行申報、代收代繳、代扣代繳、其他征收方式）

3、行業(yè)

4、所屬稅務(wù)機關(guān)（到科所）

5、征收項目

6、認(rèn)定有效期起

7、認(rèn)定有效期止

8、征收品目

9、征收子目

10、稅率或單位稅額

11、納稅期限

12、申報期限

13、繳款期限

14、預(yù)算科目

15、預(yù)算分配比例

16、國庫

第五篇：黑龍江地稅網(wǎng)上報稅系統(tǒng)常見問題0811

黑龍江地稅網(wǎng)上報稅系統(tǒng)常見問題解答

更新時間：2016年08年11日

一、安裝及證書導(dǎo)入

1、導(dǎo)入證書后出現(xiàn)以“通信安全驗證失敗，該用戶不存在。”，如何解決？

解決辦法：導(dǎo)致原因是稅務(wù)機關(guān)系統(tǒng)內(nèi)不存在該納稅人識別號的納稅人信息，請與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系核實。

2、網(wǎng)上報稅證書丟失，如何補領(lǐng)? 答：聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)取，攜帶U盤去拷貝，根據(jù)省局的要求老網(wǎng)報已經(jīng)關(guān)閉，無法通過老網(wǎng)報下載。

3、導(dǎo)入證書時出現(xiàn)“驗證證書失敗！Unable to connect the remote server”和“驗證證書失敗！The remote name could not be resolved;'ts-wssb.hljtax.gov.cn'”提示，如何解決？

答：檢查當(dāng)前計算機是否能正常訪問網(wǎng)絡(luò)，保證與服務(wù)器連接暢通。可以通過訪問 http://ts-wssb.hljtax.gov.cn來查看當(dāng)前計算機能否訪問網(wǎng)報服務(wù)器。訪問此網(wǎng)址打開的是省局網(wǎng)站。如不能訪問，開放此域名http://ts-wssb.hljtax.gov.cn及80端口。

4、安裝出現(xiàn)以下提示如何處理？

答：安裝的系統(tǒng)為xp 操作系統(tǒng)沒有.Net Framework 4.0組件，可以直接點安裝系統(tǒng)自動下載安裝（但較慢），也可以自己下載安裝.Net Framework 4.0組件。

5、導(dǎo)入證書出現(xiàn)“證書校驗失敗，是否要重新導(dǎo)入證書？”的提示，如何處理？

答：出現(xiàn)以上提示有三種可能：一是用工大軟件發(fā)放的存儲介質(zhì)為光盤版的秘鑰證書導(dǎo)入的；二是納稅人操作錯誤沒導(dǎo)入正確的證書；三是納稅人留存的證書本身就不是該企業(yè)證書；

四、納稅人識別號輸入錯誤，可能錄入的是微機管理編碼。

解決辦法：營改增企業(yè)可以試試導(dǎo)一下國稅拷貝的證書，不是營改增企業(yè)的如果操作沒問題，8號以后去地稅拷貝一個盤號為納稅人識別號的證書，拷貝完立即生效。

6、納稅人單位使用的網(wǎng)絡(luò)如果有上網(wǎng)限制如何處理？

答：開放此域名http://ts-wssb.hljtax.gov.cn及80端口。（服務(wù)器聯(lián)通IP：1.58.124.70）

7、安裝軟件時出現(xiàn)以下提示如何處理？

答：安裝文件不完整，重新下載軟件安裝。

8、四證合一以后，稅號換了，原來證書還可以使用么？

答：8月1日前原則上只要地稅做了變更就能使用，之后變更的必須重新生成證書。

9、安裝軟件出現(xiàn)以下提示，如何解決。

答：操作系統(tǒng)沒有.Net Framework 4.0組件，請下載安裝。

10、Windows7安裝.Net Framework 4.0安裝失敗出現(xiàn)以下提示，如何處理。

答：可以嘗試安裝.Net Framework 4.6來解決。

11、導(dǎo)入證書出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：用戶上網(wǎng)方式可能采用的是代理服務(wù)器上網(wǎng)，保證代理服務(wù)器設(shè)置正確。

12、導(dǎo)入證書提示“證書文件導(dǎo)入失敗！”

答：可以在安裝目錄下，eTaxTsTaxServiceCA文件找到導(dǎo)入不進(jìn)去這個納稅人識別號的證書刪掉，在導(dǎo)入！

13、安裝軟件出現(xiàn)“無效驅(qū)動器H:”的提示如何處理？

答：參考解決辦法，在當(dāng)前計算機上插入一個U盤，在計算機（我的電腦）上點右鍵-管理-磁盤管理，把U盤符改成H即可。或電腦同時插入多個U盤最終出現(xiàn)H盤也可以。

14、登陸提示“程序出錯，請聯(lián)系管理員”

答：目前懷疑是環(huán)境變量的問題，可以嘗試卸載.net重新安裝，看看能不能解決。

15、導(dǎo)入證書提示“證書稅號與當(dāng)前用戶不一致，請核實”，如何解決？

答：納稅人已成功導(dǎo)入一個納稅人信息后，不能切換其他納稅人導(dǎo)入，如果想更換納稅人只能卸載重裝。

16、在查詢、申報、劃款、導(dǎo)入證書等需要驗證證書的過程中出現(xiàn)以下提示如何處理？

答：是因為服務(wù)器壓力較大，反復(fù)多試幾次即可解決。

17、軟件登錄時出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：當(dāng)前軟件的數(shù)據(jù)庫缺表，可以卸載軟件安裝最新版軟件。

18、登陸提示以下提示，如何處理？

答：安裝后可能丟失部分文件，可以嘗試卸載軟件重裝。

19、導(dǎo)入證書提示“您導(dǎo)入的密鑰不是標(biāo)準(zhǔn)文件，請核實”

答：選擇導(dǎo)入的證書文件不是密鑰證書文件，或密鑰證書大小不是236字節(jié)。

20、自動導(dǎo)入證書出現(xiàn)以“證書文件導(dǎo)入失敗！”的提示，如何處理？

答：計算機沒有安裝老網(wǎng)報或老網(wǎng)報證書已經(jīng)損壞，重啟計算機后仍無法解決，需選擇手工導(dǎo)入。

21、導(dǎo)入證書時出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：與服務(wù)器交互鏈接斷開，5分鐘后在嘗試。

22、軟件安裝時出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：此種情況可能是在計算機安全模式下安裝軟件，可以重啟電腦進(jìn)入正常模式在安裝。如果確定在正常模式讓可以到服務(wù)里把windows Installer服務(wù)器啟動。

23、盤號內(nèi)的納稅人識別號錯誤，可以使用該證書么？

答：不能，必須正確！字母必須均是大寫！

二、網(wǎng)上申報設(shè)置

1、下載三方協(xié)議信息后，出現(xiàn)以下提示如何解決？

解決辦法：金稅三期數(shù)據(jù)遷移中，8號后如還有該提示，說明三方協(xié)議沒有驗證通過，需要重新簽訂。

2、下載三方協(xié)議提示：“參數(shù)未傳入或參數(shù)未空，參數(shù)為登記序號”

答：

3、如何設(shè)置財務(wù)報表類型？

解決辦法：網(wǎng)上申報設(shè)置---財務(wù)報表設(shè)置內(nèi)設(shè)置。

4、如何設(shè)置企業(yè)所得稅預(yù)繳方式？

解決辦法：網(wǎng)上申報設(shè)置---企業(yè)所得稅設(shè)置內(nèi)設(shè)置。（需先提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再做設(shè)置）

5、申報作廢出現(xiàn)以下提示，如何處理？

答：該提示代表申報數(shù)據(jù)已經(jīng)劃款，已進(jìn)行申報劃款的申報數(shù)據(jù)不能作廢，需要作廢 請聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)處理。

6、申報劃款出現(xiàn)“劃款失敗！錯誤代碼FG4，預(yù)算科目代碼不存在或參數(shù)狀態(tài)錯誤”，如何處理。

答：可以逐一稅費種劃款，哪個稅費種劃款不過去，就是該稅費種認(rèn)定中的預(yù)算分配比例錯誤，聯(lián)系專管員處理。

7、對城鎮(zhèn)土地使用稅進(jìn)行劃款出現(xiàn)獲取預(yù)算分配比例為多個的提示如何處理？

答：稅費種認(rèn)定中的預(yù)算分配比例錯誤，聯(lián)系專管員處理（需要稅務(wù)機關(guān)向金三業(yè)務(wù)組反饋）。

8、申報作廢時出現(xiàn)“該筆申報已扣款鎖定，不能作廢！”，如何處理？

答：該申報已經(jīng)發(fā)起了扣款，但是扣款情況未知，所以暫時不允許作廢！

9、申報劃款出現(xiàn)“納稅人欠稅信息已發(fā)生變化，請重新查詢欠稅信息”的提示如何處理？

答：在申報劃款里重新點擊查詢在劃款，或嘗試逐個劃款。

10、申報劃款時出現(xiàn)“劃款失敗！錯誤代碼FAB，賬戶狀態(tài)錯”，如何處理？

答:聯(lián)系銀行檢查銀行賬戶狀態(tài)及三方協(xié)議情況在進(jìn)行劃款。

11、劃款提示“FG5,預(yù)算級次錯誤”

答：單個稅種劃款，哪個稅種有這個提示，這個稅種的預(yù)算級次弄錯了，聯(lián)系專管員處理（專管員需要上報省局金三辦處理）。

12、劃款時提示“F3E征收機關(guān)代碼錯誤”

答：三方協(xié)議征收機關(guān)代碼錯誤，聯(lián)系專管員處理

13、查詢本月應(yīng)申報清單，出現(xiàn)以“沒有該戶的應(yīng)申報信息！”如何處理？

答：先進(jìn)行提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)操作，然后在查詢,如果仍舊為這個提示，那是本月應(yīng)申報清單無內(nèi)容，可到稅費種認(rèn)定清單內(nèi)核實！

14、申報時提示“交易驗證已過有效期，請重新驗證”，如何處理？

答：驗證時間超時，關(guān)閉當(dāng)前窗口重新申報！

15、劃款時提示“F3E征收機關(guān)代碼錯誤”

答：聯(lián)系專管員處理

16、申報附加稅提示“附行業(yè)代碼不合法”

答：檢查企業(yè)信息設(shè)置中，所屬行業(yè)是否為空，如為空，聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)補全企業(yè)信息，重提基礎(chǔ)數(shù)據(jù)再報。如果不是空有該錯誤提示，登記相關(guān)信息交由技術(shù)人員處理。

17、劃款時提示：錯誤代碼FG5，共享參數(shù)表中無此預(yù)算科目或輔助標(biāo)志錯誤。

答：逐條劃款，記錄下劃款出現(xiàn)錯誤的稅種聯(lián)系專管員處理，稅種的預(yù)算科目有問題。

18、養(yǎng)老保險劃款提示

答：稅庫銀系統(tǒng)異常，可換個時段在劃款。

三、申報服務(wù)

1、提取基礎(chǔ)信息后，在信息采集下獲取不到應(yīng)申報信息。

解決辦法：檢查稅費種認(rèn)定信息，如有問題的需要聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)在金稅三期中修改。修改完成后，稅務(wù)機關(guān)刷新應(yīng)申報清單。確認(rèn)更新后納稅人在客戶端重新提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2、已申報成功的數(shù)據(jù)，如何修改再次申報？

解決辦法：如果未劃款，可在申報服務(wù)--申報作廢內(nèi)進(jìn)行作廢操作。如果已劃款需到稅務(wù)機關(guān)處理。

3、如何查詢當(dāng)前納稅人的稅費種鑒定？ 解決辦法：申報服務(wù)---稅費種認(rèn)定清單內(nèi)查詢。

4、提取應(yīng)申報數(shù)據(jù)失敗，如何處理？

答：導(dǎo)致原因現(xiàn)在稅務(wù)機關(guān)還沒刷應(yīng)申報清單，金三上線期間8號后在申報，金三上線后可以聯(lián)系專管員手工刷新應(yīng)申報清單，也可以等待幾天，等批量計劃自動刷新。

5、提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從金稅三期里提取那些內(nèi)容？

答：納稅人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、校驗系統(tǒng)時間、提取應(yīng)申報數(shù)據(jù)、提取稅費種認(rèn)定。

6、提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提示“獲取稅費種認(rèn)定失敗”，如何處理？

答：可以稍后時段在獲取，可能服務(wù)器繁忙！

四、信息采集

1、附加稅不能申報（城維稅、教附、地方教附）。

解決辦法：聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)檢查稅費種認(rèn)定中附加稅是否認(rèn)定為“主稅”，附加稅應(yīng)認(rèn)定為“附稅”。

2、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅在采集模塊下查不到。

解決辦法：網(wǎng)上申報房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅，數(shù)據(jù)來源于金稅三期稅源信息，沒有稅源信息的情況下，無法提取應(yīng)申報數(shù)據(jù)。如無應(yīng)申報數(shù)據(jù)，需要納稅人與主管稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系，在金稅三期中進(jìn)行稅源信息維護(hù)并刷新應(yīng)申報清單，納稅人再在客戶端中重新提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)申報。

3、信息采集下為什么沒有要申報的報表？

解決辦法：納稅人只能申報本期應(yīng)申報清單內(nèi)存在的稅費種。如堅持要申報請聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)調(diào)整稅費種鑒定，并刷新金稅三期應(yīng)申報清單。

4、附表填寫并保存后，主表沒有提取附表信息。解決辦法：點擊主表【提取表間】按鈕。

5、點擊信息采集出現(xiàn)以下提示,如何解決？

答：按照提示返回主頁，導(dǎo)入企業(yè)信息。

6、信息采集下無任何納稅申報表，如何處理？

答：首先，在申報服務(wù)下的提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊，提取一下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，然后到本月應(yīng)申報清單內(nèi)查詢一下是否有本月應(yīng)申報的數(shù)據(jù)，如果本月應(yīng)申報清單為空，代表本月沒有可申報的稅種，如果納稅人有異議，讓其聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)調(diào)整稅費種鑒定，并刷新金稅三期應(yīng)申報清單。

7、稅費種認(rèn)定內(nèi)有按次申報的如何處理？

答：按次申報只有印花稅在信息采集下體現(xiàn)，其他稅費種如果想申報必須核定為月、季、年，本月應(yīng)申報清單不會體現(xiàn)按次申報的稅種。所以本月應(yīng)申報清單里沒有印花稅，但稅費種認(rèn)定里有印花稅按次申報，信息采集下就會有印花稅申報表！

8、城建稅核定為季度申報、教育費附加核定為月報，為什么看不到附加稅申報表？ 答：附加稅的納稅期必須一致，否則無法申報附加稅申報表！

9、土地證增值稅征收品目為清算的是否能在網(wǎng)上申報？

答：網(wǎng)上報稅土地證增值稅征征收品目只能報預(yù)征，清算的只能去金三報！

10、附加稅沒申報，申報時出現(xiàn)“該納稅人重復(fù)申報”，如何解決？

答：附營行業(yè)沒有登記，到稅務(wù)局進(jìn)行附營行業(yè)登記。

11、填寫報表界面丟失表樣如何處理？

答：可以在其他正常安裝軟件的電腦上，將目錄下TaxService的BBBY文件復(fù)制到相 應(yīng)的目錄下。

五、社保申報

1、社保計劃查詢提示“沒有找到社保計劃”

答：社保計劃一般月初不能傳到地稅系統(tǒng)，可以等待幾天在查詢。

六、業(yè)務(wù)問題

1、四證合一后，國稅變更納稅人識別號，地稅需要變更納稅人識別號么？

答：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，工商變更后必須去國地稅變更稅務(wù)登記，上述問題具體咨詢稅務(wù)機關(guān)。

2、土地證使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅納稅人可以自行修改內(nèi)容么？可以零申報么？ 答：土地證使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅納稅人不可以修改內(nèi)容，只能按照金三提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行申報，如果納稅人有異議聯(lián)系稅務(wù)局處理。土地證使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅如果在局端做過減免稅的備案或者已預(yù)繳稅款的備案，可能存在從金三提取出來的是零申報的報表，但納稅人不能自行修改成零申報。

3、金稅三期稅費種鑒定都包含那些內(nèi)容？

答：

1、主附稅標(biāo)志（主稅、附稅）

2、征收代理方式（自行申報、代收代繳、代扣代繳、其他征收方式）

3、行業(yè)

4、所屬稅務(wù)機關(guān)（到科所）

5、征收項目

6、認(rèn)定有效期起

7、認(rèn)定有效期止

8、征收品目

9、征收子目

10、稅率或單位稅額

11、納稅期 限

12、申報期限

13、繳款期限

14、預(yù)算科目

15、預(yù)算分配比例

16、國庫