第一篇：人民醫院黨支部關于推進醫院衛生文化建設的工作方案

人民醫院黨支部

關于推進醫院衛生文化建設的工 作 方 案

各科室：

為深入貫徹黨的十七屆六中全會精神，根據《關于印發河南省衛生廳河南省中醫管理局推進衛生文化建設工作方案的通知》（豫衛發[2012]4號）要求，為加快推進我院衛生文化建設，有力推動我院衛生事業又好又快發展，特制訂本方案。

一、工作目標

力爭三年時間，在鞏固我縣已經確立的衛生文化建設體系的基礎上，進一步拓寬衛生文化建設領域，提升衛生文化建設層次，深化衛生文化建設內涵，使全院衛生隊伍素質明顯提高，衛生行業形象繼續提升，行業競爭能力不斷增強，為衛生事業持續健康快速發展提供強大精神動力。

二、主要任務

（一）加強文化陣地建設，弘揚衛生行業精神

醫院設臵衛生文化宣傳欄，定期更新宣傳內容；充實完善圖書閱覽室、黨（團）員活動室、職工之家等基礎設施，鼓勵建立榮譽室、院（辦、所、中心）史館，為干部職工提供學習、接受教育場所。

堅持思想教育為先，大力弘揚“大醫精誠、生命至上”的行業精神，唱響主旋律。開展多層次、經常化的思想教育和培訓活動，每年要結合形式任務和職業特點，組織1-2個專題學

1習培訓班，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，在衛生行業形成知榮恥、講正氣、比奉獻、做表率、促和諧的良好風尚。

（二）注重環境文化建設，打造優質服務環境

營造整潔美觀、舒適溫馨的服務環境，是衛生行業環境文化建設的主導思想。醫院既要致力于建設環境整潔、綠化美化、亮化暢化、規范有序的室外環境；還要注意營造設施完善、標識醒目、衛生整潔、舒適溫馨的室內文化；新建項目要突出衛生文化特色，改建項目要增添衛生文化設施。

醫院要制作樣式新穎、規格統一、色彩協調的標識引導牌、溫馨提示牌、墻報、壁畫、櫥窗等；堅持重要節日、重大活動舉行掛國旗、院（辦、所、中心）旗儀式；鼓勵設立園林文化小品、主體文化墻、主體雕塑、名醫雕像、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化、文化長廊等。

（三）建設衛生制度文化，增強行業競爭能力

將衛生文化融入規章制度、工作范圍、服務流程以及員工手冊之中，形成富有衛生文化特色的管理文化，發揮衛生文化對行為規范的主導作用，逐步實現從經驗管理到制度管理向文化管理轉變。

用標準、美觀的外在形式把相關制度進行規范的張貼和懸掛顯著位臵，營造文化氛圍，熏陶干部職工，便于群眾監督；注重教育引導，實行人文管理，啟發干部職工的自覺性，發揮集體智慧的能動性，增強行業競爭的軟實力。

（四）創建衛生品牌文化，擴大行業社會影響

積極實施品牌戰略，創建衛生品牌文化，以社會需求為導向，以人民滿意為標準，以和諧衛生為目標，樹立公眾認可的行業品牌，打造品牌醫院（辦、所、中心）、品牌科室、品牌崗位、品牌團隊、品牌專家、品牌服務等，努力做到系統有名院（辦、所、中心）、單位有名科、學科有名家、服務有能手，全面提升行業知名度和社會影響力。

醫院要高度重視各類典型的發現、培養、宣傳、推廣工作，利用媒體宣傳、推廣典型、擴大對外影響，推出在全縣、全市乃至全省具有影響力的品牌。

（五）建設衛生廉政文化，提升人民群眾滿意度

結合衛生行業特點，深入開展宗旨意識教育，黨性黨風教育、職業道德教育和警示教育，增強廉潔自律意識，牢固思想道德防線，增強拒腐防變能力，切實預防職務犯罪。

醫院要根據自己的實際，每年確立一個主題，進行集中學習、教育和整頓；開展廉政文化進單位、進科室活動，制作張貼警示教育宣傳畫，格言、警句等，組織廉政知識競賽，宣傳廉政文化，營造廉政氛圍。要通過設立群眾意見箱、舉報投訴電話、信訪網站等平臺，接受群眾監督，利用行風政風評議等時機開展自查互查，褒獎先進、鞭策后進、不斷提升社會公信力和群眾滿意度。

（六）打造衛生行為文化，塑造良好職業形象

堅持從素質教育入手，努力打造“勤學、知禮、廉潔、向善”的行為文化，提升干部職工的素質修養。要開展文明禮儀培訓，提高干部職工的內在素質和外在形象，于素質與服務之

中，規范周到服務；于形象與溝通之中，熱情禮貌待人。塑造良好的職業形象，展示行業的高尚美德。

要鼓勵選派骨干人員外出參觀考察，學習借鑒他人之長，充實彌補自己之短；組織開展拓展訓練或外請知名專家培訓，樹立集體意識，打造精英團隊，提高團隊向心力、凝聚力和戰斗力。

（七）錘煉衛生服務文化，突出行業公益使命

強化醫療衛生公益性質，廣泛開展感恩教育，組織開展吟誦《弟子規》等經典為主要內容的教育活動，引導廣大干部職工感恩組織、感恩社會、感恩父母，感恩同事。

要開展優質服務技術比武，組織“優質服務崗”、“優質服務明星”評比活動，提高服務水平；強化人文意識，提供規范服務、周到服務，倡導微笑服務、溫馨服務，以優質服務贏得信賴，以優質服務化解糾紛，以優質服務促進和諧。

要成立志愿服務組織，堅持經常開展衛生下鄉、醫師支農、對口支援、結對幫扶、義診服務等系列公益活動，以踐行精神文明回饋社會、鍛煉隊伍、展示形象、彰顯公益使命。

（八）提煉衛生標識文化，凝神聚力促進發展

要使用正式的、規范的名稱，并通過牌匾或其它形式固定在單位顯著的位臵；要制作單位功能區域分布平面示意圖，主要科室分步平面示意圖，設臵在入口處或顯著位臵；要制作統一、樣式新穎、色彩一致的科室標牌，懸掛在醒目位臵，予以正確引導，方便群眾尋找。

要將創制的徽、旗、歌、訓等標識，利用一切可能的機會

場所和媒介予以展示和使用；在崗人員制作統一的服飾或進行統一裝備。

（九）創新衛生文化載體，打造行業風尚新地標

建立互聯網站，建立衛生文化專題網頁、論壇窗口，創立衛生文化刊物，邀請專家講授醫療、康復、保健等衛生文化知識，引導干部職工交流衛生文化信息。

三、方法步驟

（一）發動階段（2012年2月-6月）

要根據本方案進行深入細致的調查研究，結合本單位實際制訂推進文化建設工作的實施方案，研究具體方法措施，制訂工作目標，進行全面動員發動。

（二）實施階段（2012年7月-2014年6月）

用兩年時間，在進一步鞏固衛生文化建設成果的基礎上，加強衛生內涵建設，落實相關目標任務；同時，抓好硬件建設，完善有關設施，優化文化環境，全面提升衛生文化建設層次。

（三）總結階段（2014年下半年）

要對照本方案和各自的具體實施方案，對衛生文化建設開展情況進行總結，局黨委將按照考核評價指標，組織進行檢查驗收，評選先進集體和個人，進行總結表彰。

四、政策措施

衛生文化建設作為我省衛生系統實施的“五大工程”之一，領導要高度重視，切實落實配備衛生文化建設專職工作人員，保證經費投入，形成黨政工青婦齊抓共管的工作格局和工作機制。要努力將衛生文化建設融入到衛生改革與發展的實踐中去，與各項重點工作和業務工作形成一個有機的整體，促進中心工作的完成，推動衛生事業的發展。不斷增強其生命力、創造力和影響力。各單位要抓好典型引路工作，選好典型，樹好榜樣、總結經驗。局黨委在組織檢查、考核、評比的基礎上，將及時對衛生文化建設中好的做法予以表揚、好的經驗予以推廣、好的典型予以宣傳，對衛生文化建設中成效明顯、貢獻突出的集體和個人給予表彰獎勵，激發工作熱情。

二0一二年四月二十二日

第二篇：醫院文化建設工作方案

醫院文化建設工作方案

醫院文化建設工作方案范文為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思

想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。

二、總體目標和基本內容

（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。

（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的

以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。

三、組織領導

醫院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。

四、實施步驟

醫院文化建設從年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。

(一)年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。

1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。

2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。

3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，制定文化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。

5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。

2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。

3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。

(三)年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。

1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。

2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。

3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。

4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。

五、基本要求

1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。

2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。

3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。

4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明

建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。

第三篇：加強醫院文化建設 推進醫院持續發展

加強醫院文化建設 推進醫院持續發展

伴隨著建設文化強國的目標，醫院文化越來越被人們提起。醫院文化是醫院的底蘊和靈魂，是醫院生存和發展的基礎，是醫院核心競爭力的重要組成部分，是以人為中心，以調動職工積極性為目標，運用文化的力量和方式對醫院進行管理的一種管理形式。經過多年的努力，我院結合自身特點，積極探索、建設起具有本院特色的醫院文化，并取得了令人矚目的成績。

為了給患者提供舒適優美的就醫環境，我院自2004年起，先后拆除了舊的門診平房，取而代之的是干凈整潔的門診樓，整齊劃一的供應室和職工食堂，建立起院內花園和職工停車位，在辦公樓與職工宿舍樓之間建立了連廊。門診大廳設立導醫臺和電子顯示屏，使患者能夠清楚的了解科室醫生情況及院內的各項收費。醫院環境整潔幽雅，醫護人員和藹可親，院子里綠草成茵，鮮花盛開，大小道路整潔如新。良好的院容院貌和優美的就醫環境吸引了眾多患者。

關愛生命，是醫院的立院之本，防病和治病相結合是醫院精神的精華所在。堅持誠信服務，以德從醫，關愛生命，作為一種文化已深入到醫院所有人的腦海，滲透到醫院的每一個角落。為了培養醫護人員良好的精神風貌，給職工創造良好的文化氛圍，我院經常性地開展各種健康的文化娛樂活動，先后舉行了各類演講比賽，培養和激勵職工積極進取精神，挖掘職工中可貴的品質和奮斗精神。不僅如此，每逢春節都要舉辦文藝演出，三八婦女節組織職工進行溫泉洗浴，放松壓力，并組織各種登山活動及拓展培訓，既增強了職工的身體素質，也增加了同事們的凝聚力及團隊合作精神。尤其是在2011年，由我院自導自演的音樂快板“社區衛生服務進萬家”先后參加了懷柔區衛生系統慶七一匯演和鐵路小區演出，充分展示醫務工作者的文體才能和精神風貌，激發職工的愛院熱情，也使醫院形象發生了明顯的變化，醫院的凝聚力、向心力和競爭力明顯增強。

另外，高素質的人才是醫院發展的保證。我院始終堅持人才隊伍的培養，以人才促科研，合理利用醫院內人力資源，根據學科發展的需要，有針對性地加大對高層次人才的引進、培養力度，不斷完善醫院人才梯隊結構，先后選送有潛力的醫護人員到二級醫院及北京各醫院進修，鼓勵職工參加學歷教育，提高職工的整體素質。在此努力下，我院課題獲得了懷柔區科技進步一等獎的殊榮，并先后有多名醫務人員在全國各級優秀核心期刊發表論文，慢病管理模式也已走到了全區的前列。

一分耕耘，一分收獲。在多年來醫院發展的基礎上我院不斷加大文化建設力度，增強醫院的軟實力，已取得累累碩果，順利通過了北京市優秀示范社區繼而是全國示范社區的考核，使醫院的整體形象得到進一步提升。“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。我們相信，醫院憑借深厚的文化積淀，上下團結一心、攻堅克難，以嚴謹的態度、實干的精神，進一步提高醫院綜合實力，使管理水平、診療水平、服務水平邁上一個更高的臺階，醫院的明天會更輝煌！

化驗室：李靜

2011年11月24日

第四篇：人民醫院參評全國醫院文化建設先進集體材料

人民醫院參評全國醫院文化建設先進集體

材料

##省人民醫院是一所具有57年歷史的、集醫療、教學、科研、干部保健、預防、康復、急救為一體的大型綜合性省級三級甲等醫院，幾十年來在黨和政府的領導下為保障全省人民的健康作出了貢獻。尤其是XX年4月新一屆醫院黨政領導班子組建后，在繼承省醫優良傳統的同時，又大力解放思想，開拓創新，團結帶領全院近兩千名職工，大刀闊斧銳意改革，狠抓醫療質量和優質服務，尊重人才，科技興院；同時，大力加強醫院文化建設，實現“三個文明”建設互相促進協同并舉，實現了醫院的快速發展。現就醫院在加強“醫院文化建設”方面的工作闡述如下：

一、高度重視，組織有序，制度健全，措施到位

黨的十六大報告指出：“全面建設小康社會，必須大力發展社會主義文化，建設社會主義精神文明”。院黨政領導班子充分認識到：就醫院而言，醫院文化是全體員工一代一代在醫療、教學、科研管理、生活、娛樂等各個領域相互作用、共同創造和享用的物質文明和精神文明的成果，搞好醫院文化建設，將團結和激勵全院職工，提高其思想道德素質和科學文化素質，從而推進醫院的文明進程，為醫院改革發 展穩定提供強有力的思想保證、精神動力和智力支持。建設高品位醫院文化，優化就醫環境，對于促進醫院現代化建設具有十分重要的意義。因此，院黨政領導班子把醫院文化建設這項工作作為醫院重要工作來抓，不是孤立地、割裂地來認識和部署該項工作，而是全面地、有機地滲透到全部工作中去。如每年院領導與各處、科室層層簽定綜合目標責任狀，除了工作量、醫療質量指標、一定的經濟目標等之外，還有黨風廉政責任制、追究制落實情況，醫德醫風實行情況，病人滿意度，處、科室的文化、文明、團結等一系列量化指標，定期對其進行考核和檢查，年終與獎懲掛鉤。在其它各項工作中也是如此。

醫院成立了醫院文化領導小組及辦公室，院黨政一把手牽頭負責，由黨辦、院辦、工會等數個職能部門的負責人和工作人員兼任，其職責是弘揚先進文化，引導職工在政治上、思想上、業務上、文化上奮發進取，開展一系列積極健康、豐富多彩的醫院文化活動，從而激發職工愛院如家的思想感情。此外，近兩年加強醫院制度文化建設，把過去陳舊落后不適應醫院發展的制度及時廢除，重新整理、修訂和建立與醫院發展相適應的、具有可操作性的規章制度，如在思想政治工作、黨建、醫德醫風、文化活動月、人事、科研等方面出臺了數十個適應醫院實現跨越式發展的制度和措施，為醫院文化活動的開展提供了組織保證和制度保證，并且在醫院 經費不寬余情況下每年撥款數萬元作為醫院文化活動的專項經費。

二、開拓創新、獨具特色、塑造醫院精神

XX年下半年，我院開展了“以優異成績迎接黨的十六大召開，建設醫院文化”為主題的首屆“醫院文化活動月”活動，這在全省衛生系統是一個創新和嘗試，它集思想文化建設、理論文化建設、制度文化建設、環境文化建設和精神文化建設為一體，將政治性、知識性、學術性及娛樂性貫穿其中。時間為9月至12月，歷時三個月，其內容有：征集活動：在全院職工中征集院徽、院訓、格言警句等；醫院文化建設討研會；“省醫人的情懷”演講比賽及英語演講比賽；黨員形象工程；學術、知識講座以及攝影書法比賽、聯誼活動等13個項目。黨政主要領導親自抓，建立黨政工團分工負責的工作體系和活動機制，廣泛發動群眾、集中群眾智慧，參加各種活動職工達1800人次。職工在參與中感受到先進文化的薰陶，凝聚力空間加強。如院徽、院訓、格言、警句在職工中征集，共收到近300條，從中評選出19份優秀作品，并由此確定了我院院徽和院訓。份份作品閃爍著職工智慧的火花和靈感，迸發出職工愛院如家思想感情。“省醫人的情懷”演講比賽，把省醫人在新時期團結一致、奮力拼搏的可歌可泣的動人事跡抒發得淋漓盡致，職工深受感動和鼓舞，并且深深打動了同行同道，應邀到兄弟單位演講三次。

XX年9月，省醫第二屆“文化活動月”活動又蓬蓬勃勃開展，本屆活動主題是：樹行業新風、展天使形象。在總結第一屆活動的基礎上，結合行風建設的部署和要求，在活動內容上安排“以貫徹三個代表、促進醫院建設與發展”討論會，“樹行業新風、廉潔行醫”演講會及“醫德醫風、黨風廉政建設”知識搶答賽；結合抗擊非典這場沒有硝煙的戰斗，組織“先進典型報告會”；另外還組織了“##風情、省醫新風”攝影采風比賽及醫院職工名片、生日賀卡、門診病歷封面設計征集活動等共26個項目。

兩屆“醫院文化活動月”活動的開展，逐漸成鮮明的##省人民醫院文化個性特征：集時代性、政治性、學術性、群眾性、娛樂性于一體的高品質的“省醫文化”，提升和凝煉了“省醫精神”：即體現在院訓中的“精誠、求實、創新、奮進”。兩屆“醫院文化活動月”活動均出了專輯，職工人手一冊，在其中看到自己參與活動的記載，分外親切；也供與兄弟單位交流，擴大醫院影響。

三、人本理念、人文氛圍、科學民主管理

黨的十六大提出：“堅持以人為本，就是要時刻關心群眾疾苦，切實解決人民群眾特別是弱勢群體的利益”，在醫院工作中體現“以人為本”，就是要以病人為中心，提高醫療質量和服務質量。醫院于XX年成立了由院長任組長，分管醫療副院長和醫務處處長任副組長主管部門領導和各學 科專家任成員的院醫療護理質量管理委員會，設醫療質量管理科及督查組、護理質量督查組、科室也有相應的質量管理組，形成嚴密的質量管理組織體系，并加強和完善各項制度，修訂和新制定了《手術審批制度》、《病情告知制度》等49項制度。加強法律、法律知識學習，提高依法行醫意識，組織醫務人員學習《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》等并考試。強化基本理論、基本技能和基礎知識的“三基”訓練，開展學術講座、業務培訓；在院內進行“三甲”復評，采取各種措施如疑難病例討論、出院病人討論等，確保醫療安全等等，其目的都是為病人提供更優質的醫療服務。

優質服務是醫院文化的一大重點，醫院圍繞如何使病人方便滿意進行改革，處處體現“以人為本”的現代管理理念。如從XX年起，醫院在省內率先實行門診365天天天開診，并陸續推出天天手術、天天記帳結帳，試行病床前結帳，打開所有門診服務窗口面對面對患者服務，簡化就診流程，推出劃價交費、取藥一站通，率先在省內實施現代化整體護理服務模式，推行賓館式“星級”服務，為住院病人送生日蛋糕、為抽血病人及發放免費早餐、為血透病人提供免費誤餐、為門診及住院病的免費提供礦泉水，對貧困弱勢群體的殘疾人、下崗職工、低保人員等優惠部份檢查費、床位費等等，“以病人為中心”的人本理念體現在每一個細節，如最好的房屋、房間留給病人，電梯、走廊、衛生間等安裝扶手，以 方便行動不便的病人及老人，電梯使用高峰時醫務人員讓位于病人等等。

創造整潔舒適優美的就醫環境是醫院文化“以人為本”理念的又一體現，醫院除了斥資上億元資金修建干部綜合樓、外科大樓外，又先后投資700萬元資金用于改造、裝修破舊的醫療用房，如門診、急診、原干醫大樓等等，又投資數十萬元進行電線入地改造、綠化美化院內環境等。如今，修茸一新的門診大廳及各診室寬敞明亮，病房溫馨舒適，走廊上鑲嵌著藝術品油畫或國畫，醫院內綠樹紅花草地爭輝、假山噴水池亭榭相映……為了為病人創造一個干凈、整潔的就醫環境，醫院每年花費上百萬元請專業保潔公司對醫院進行全面保潔，清洗大樓外墻及玻璃，24小時進行清掃擦拭保潔……，為病人營造了一個整潔優美、溫馨舒適的自然生態環境和人文環境。

科學民主化管理，是醫院文化的重要組成部份。為了學習和引進國內外先進的醫院管理模式，醫院采取走出去，請進來的方式，院、處、科干部分8次赴歐洲、新加坡等地參觀、學習及培訓，并到管理先進的醫院、企業考察取經，結合院情對醫院發展科室建設重新定位思考、規劃部署。

堅持院務公開，建立院務公開組織領導體系及監督體系，將院務公開提高到“實行民主管理，民主監督是‘三個代表’重要思想的根本要求，是體現社會主義制度的本質要 求”的高度。凡職代會職權范圍內的事項和涉及職工切身利益的的問題，一律公開，每年醫院的總結、計劃，經費及其它事宜，都要經職代會審議通過，職代會閉會期間由院務會、黨政工聯席會議、職代會聯席會議、職工代表座談會、院情發布會等形式研究和通報醫院重要事務。凡招聘、晉升、評先選優、任職等一律張榜公示。醫院實行先進的微機化管理，如HIS系統、RIS系統等，醫院的科學民主管理更具有先進性、時代性和開放性。醫院也因此榮獲XX“全省廠務公開先進單位”榮譽稱號。

四、救死扶傷，勇挑重擔，行風建設成績卓著

在XX年春季抗擊非典的特殊斗爭中，醫院按黨中央國務院、省委省政府及衛生廳要求部署，義不容辭地承擔起“防治非典基地醫院”的重擔，高度重視，組織有力，充分發揮黨團組織的先鋒模范作用，調動每個職工積極性，科學防治，制度健全，加班加點建立發熱病房及發熱門診，堅持零報告制度，實行網絡報告。培訓醫護人員1600余人次并考試，為全省舉辦防治非典ICU學習班，并參加衛生廳督察組分赴畢節、安順、黔南、黔東南各地進行抗非防非培訓、講座和督察指導。醫院專家診斷組和救治組24小時待命，數次到望謨、六盤水等地進行排查會診。醫院多次組織專家到電視臺進行防非知識宣傳，上街義診宣傳防非知識數十次，發放資料數千份，抗非工作成績顯著，榮獲諸多榮譽，國務院督 察組及省市領導多次檢查后認為：省醫發熱門診規范標準，制度健全，值得學習和借鑒；感染科支部被中組部評為“全國衛生系統防治非典先進基層黨組織”，院長、副院長、專家及普通醫務工作者分別榮獲全國、省、廳級榮譽稱號二十余項。省醫為將非典拒之于省門之外，安定民心，穩定社會作出了巨大貢獻，同時也顯示今日省醫領導班子的領導管理運籌能力和省醫強大的凝聚力和戰斗力。

在救死扶傷戰場上，我院醫護人員屢建功勛，不管是馬嶺河峽谷搶救傷員、煤礦塌方、群體食物中毒、水災、火災、車禍，還是日常急診、病房的各種搶救、義診、義務獻血、省醫都義不容辭，勇挑重擔，為保障全省人民的健康發揮了巨大作用。

廉潔行醫是醫療部門和醫務人員的基本準則和要求。省醫在抓行風建設上狠下功夫，院黨政領導班子高度重視該項工作，加強領導，健全機構落實責任，修訂和完善一系列制度，一是對干部、黨員和職工進行反腐教育，警示教育，采用培訓、答卷、搶答賽、看錄象等形式，并把廉潔行醫作為晉升晉級、評先選優，考核主要條件之一，實行一票否決制；二是在藥物、設備、房屋維修的采購修建過程中一律采取按程序公開招標辦法；三是對社會公開承諾：凡舉報醫務人員行醫中有不廉潔情況，查實后給舉報者一定獎勵；對個別收取現金、紅包或分流病人的醫務人員進行嚴肅處理并 通報全院；四是“創建放心藥房”，實行就醫清單，在病人出入路口設醫藥費用查詢觸摸屏，門診大屏幕滾動播放藥品價格等等，努力為病人提供質優價廉的醫療服務。

醫院文化廣闊的內容和深深內涵，促進醫院健康、全面而快速發展，尤其在近三年來，省醫發生了深刻而巨大的變化：職工的思想觀念變了，熱情高、干勁大，醫療質量和服務質量正穩步提高，就醫環境大大改善，醫院社會效益和經濟效益取得雙豐收，醫院榮譽接踵而至；XX年獲全省“放心藥房”榮譽稱號，XX年獲“全省三下鄉先進集體”、XX年獲“全國紀檢監察工作先進集體”、“全國衛生系統先進集體”等等。##省人民醫院將繼續拓展醫院文化的外延和內涵，讓它為醫院的建設發展發揮巨大的能動作用。

第五篇：醫院衛生志編纂工作方案

臨澧縣人民醫院 衛生志編纂工作實施方案

為了弘揚醫院文化，回顧傳承醫院發展歷史，全面祥實記載我院二十五年來的發展歷程，激勵全院干部職工奮發向上、勇于進取的精神和主人翁責任感，為醫院今后的發展做出新的更大的貢獻，醫院決定啟動《臨澧縣人民醫院衛生志》編纂工作，為確保高質量地完成院衛生志編纂工作任務，特制定本方案。

一、指導思想

以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以辯證唯物主義和歷史唯物主義為準則，本著“以史為鑒、承前啟后”的思想，充分挖掘醫院歷史文化資源，實事求是、客觀完整地記述醫院1988—2012年的發展歷程和現狀，為今后提供一部全面系統、真實可靠、資政礪志、承前啟后的史書，力求做到思想性、科學性、資料性的有機統一，反映出醫院二十五年來建設發展的全貌和人民醫院惠民的特色。

二、編纂組織及職責

（一）衛生志編纂工作領導小組

組

長：王治佐

副組長：冉成茂

譚光玉

成員：肖

平

夏政權

黎海波

游寶英

黃茂慧

職

責: 領導小組全面負責衛生志編纂工作的組織領導、檢查督導、考證考核、資料審定、評審及制定編纂方案工作。

（二）衛生志編纂委員會

主 任 委員：王治佐

副主任委員：冉成茂

譚光玉

肖

平

夏政權

黎海波

游寶英

黃茂慧

委

員：徐先明

蘇基海

金則釗

胡曉平

王

立

沈桂蘭

沈海蘭

李福秀

杜四清

艾

黎

胡吉和

鄧澤宜

范年佳

卓柏清

易發勇

郭大明

楊

星

羅成國

王中波

余遠秀

趙國華

楊

濤

鐘春華 胡菊華

章安清

徐

芳

吳菊英

劉菊炎

何小蓮

劉

俊

韓基平

匡輝玉

胡方清

祝小梅

曾召枝

郭淑蘭

謝

芳

呂

俊

鄒先菊

祝

暉

蘇星明

彭元伏

黃復香

賈小春

張碲桓

顧問委員：鐘子星

繆宗維

畢楚生

李星庚

楊隆普

諶澤民

蘇

靜

龔立大

劉建波

郭新安

張國華

職

責：衛生志編纂委員會是組織協調全院衛生志編纂工作、審定相關事務的決策機構，負責對全院衛生志編纂工作的指導，督辦和協調各部門、各科室和各專業領域等史料的搜集、撰寫工作，審定院志、院史及決策重要事項。

全院各科室是院衛生志編纂工作的責任科室，科主任是第一責任人，護士長、副主任協助主任工作，負責本科室、本專科史料的搜集、考證、撰寫和校對工作。

（三）院衛生志編纂辦公室

主

任：黃茂慧

副 主 任：蘇基海

徐先明

金則釗

工作人員：張自華

周琴

職

責：院衛生志編纂辦公室為收集史料、整理文檔、編審衛生志史的工作機構，負責制訂院衛生志目錄及大綱、資料收集方案、修志人員培訓，召集編志工作座談會、專題研討會及評審會，組織開展全院史料及有關疑問的考證與甄別工作，撰寫、編審和印制院衛生志。

三、工作措施

（一）制訂院衛生志編纂工作方案，啟動院衛生志編纂工作，成立院志編纂辦公室，完

善設施設備，確立組織和工作人員，制定編志工作流程。

（二）修志工作培訓。編輯人員學習其他單位的志書與史館工作經驗，在院內組織院衛生志撰寫及相關人員培訓與講座，培養工作技能。

（三）召開動員大會。讓全院廣大職工、離退休職工充分認識志史工作的重要意義，積極參加志史資料的搜集、查證、記述等追溯工作。在追溯醫院歷史的過程中挖掘歷史文化資源，深化革命傳統教育，增強愛院情感，激發工作熱情，弘揚拼搏精神，推進醫院建設。

（四）召開座談會。邀請離退休以及曾經在本院工作過的職工，講述或記述醫院發展歷程中的有關重大或重要事件、成就、人物，提供史料和線索并予以考證。

（五）公開征集史料。通過各種媒體、網絡等向本院職工和社會各界人士有集醫院史料，包括文字、圖片、物件、音像資料等。

（六）院衛生志辦擬定每月工作計劃，定期向修志工作領導小組匯報編纂工作進度。

（七）院衛生志資料整理、撰寫、審定、編輯、評審、出版及總結表彰。

四、實施方案

（一）志書編纂準備階段（2012年8月1日-8月20日）

按照市、縣衛生局精神，制定衛生志編修工作方案，擬定《衛生志篇目》，落實編寫任務，組建領導班子和工作班子，開展業務培訓等工作。

（二）資料征集試寫階段（2012年8月21日－9月15日）

1、按照《衛生志》篇目，廣泛搜集資料。包括

①縣委、縣政府關于本單位有關工作的決定，紀要事件； ②單位史志，資料匯編；

③縣以上領導視察、調研本單位重點工作項目圖片及相關報道，單位重點項目、重點設備的圖片，單位開展重大活動圖片；

④本單位有關人員省級以上期刊公開發表的論文，獲得市級以上科研獎項的證書及相關資料；

⑤本單位完成的科研項目資料，調查報告研究論文；

⑥獲得省級以上勞動模范、先進個人、榮譽稱號的證件及相關資料； ⑦有關人員就某項目重點工程進行訪談資料；

⑧本單位1988-2012年領導班子成員名單，副高級以上職稱技術人員及學科帶頭人，重大科研項目的第一負責人（中級以上職稱），本縣醫衛界的名醫名單。

2、收集資料的形式。文字資料或其復印件、電子文檔、圖片照片或其復印件或電子拷貝、錄音錄像電子版史志與資料匯編、文集、圖片集的原書等，優先收集原件，不能獲得原件的盡量使用掃描件，其次使用復印件、照片件，文字資料的照相件在自然光線充足的條件下，相機頭垂直于資料平面拍攝，不要使用閃光燈。反映工作活動現場的照片，盡量使用當時的現場照片，不要事后擺拍。建筑物、景觀的照片要用最新拍攝的，自然光線要充足，被拍主體要完整，畫面要清晰，層次清楚，凡實物一律拍攝成高清晰度照片，以電子圖像報送。照片均要詳細說明，包括時間、地點、人物、事件描述照片中人物姓名身份，實物照片寫在背面電子照片另附說明文檔，并與相應照片編成同一序號以便對應。

3、資料整理匯總及編纂階段（2012年9月15日-9月底）。資料整理收集后，由衛生局編志辦審稿、修改、匯總、裝訂呈報縣衛生局審查后，上報市衛生局。

五、工作要求

盛世修志，是中華民族的優良傳統，是當事者的應盡職責。將醫院的整個發展歷程真實記錄下來，或經驗，或教訓，都是一筆極其珍貴的財富，通過這些記述，可以明其得失、循其規律、珍重歷史、把握未來。此次編志將完整記載1988～2012年醫院的歷史變遷，重點記述改革開放以來，尤其是近二十多年來醫院的發展過程和取得的成績，此項工作任務重，時間緊，特要求如下：

（一）統一思想，提高認識，落實責任。院衛生志編纂工作是今年經過院黨委會和院長辦公會研究確定的全院重點工作之一，全院職工和離退休人員要統一思想，本著對歷史負責、對后人負責的高度責任感、使命感和緊迫感，把院衛生志編纂工作納入議事日程，科主任親自掛帥，全面負責本科室、本部門的修志工作，認真組織和實施完成這項工作。這項工作將納入各科室綜合目標考核重要內容。

（二）明確任務，認真實施。由于此次編纂院衛生志的時間跨度大，涉及范圍廣，編纂工作重，質量要求高，有著特殊的復雜性和艱巨性。各科室發展建設歷程是構成醫院發展建設歷程的主要基石，各科室歷史篇章是編纂院衛生志的主要內容。因此，科主任必須擔負起“第一責任人”的工作，組織科室職工認真開展這項工作，其工作優劣與中層干部崗位考核直接掛鉤。

（三）嚴格把關，確保質量。院衛生志所要記述的是本院自1988年1月1日至2012年9月這段艱辛而光輝的歷史，要科學、客觀、真實、全面、系統反映黨政建設、醫療科研、經濟發展、后勤保障、人文環境、文化建設和感動服務等方面發展變化的全貌，具有歷史的連續性、史料的查鑒性和文化特色的鮮明性。因此，必須按照綱目要求，按照“力求全面、突出重點”的原則認真編纂。其史料的搜集整理與編纂制作，要嚴格按照“撰寫一個章節，審定一個章節，匯編一個章節”的程序進行，每道程序均須責任人簽字備檔，確保質量高、效果好。

（四）要顧全大局、服從統一調配及統籌協調，如期完成好這項服務當代、有益后世的院衛生志編纂系統工程。

臨澧縣人民醫院衛生志辦

二0一二年八月二十日