第一篇：醫院辦公室工作

醫院辦公室工作歸類

1、二級考核工作：協同各職能部門做好醫院的二級考核工作。

2、檢查院周會傳達工作：認真落實醫院各項行政會議和周會的精神，經常

深入科室檢查傳達周會情況，保證醫院的政令暢通。

3、醫院證、章制辦工作：按時完成醫院執業許可證、事業單位法人證書、組織機構代碼證的年檢校驗工作及全院的報刊訂閱工作。辦理刻章事宜。

4、文秘工作：及時完成醫院年度總結和工作計劃，共收取各級文件，全部

及時將文件給領導傳閱，并下發傳達。制作醫院各類文件。上傳和更新醫院網站

信息。

5、舉辦會議工作：協助領導準備各種會議活動，舉辦醫院工作會；協辦大

學教學工作會；舉辦醫院檔案員培訓講座、醫院信息員培訓會；協辦醫院春節聯

歡會、參加京交會的參展工作。

6、外事工作：按照規定和流程完成醫院涉外相關工作。全年共聯系辦理了

醫院職工因公出國（境）事宜，辦理醫院職工因私出國（境）事宜，收集、統計

處級干部出國（境）計劃、教師因公出國（境）計劃、擬申辦國際會議計劃，并

上報大學外事辦。

7、檔案工作：。

8、信訪工作：耐心接待、協調和處理各類投訴。

9、醫院規章制度整理工作：

10、其他工作：完成各位領導交辦的各項臨時性工作。完成三線值班領導和

值班員日常值班安排，以及節假日院領導值班安排；完成全院用車安排工作。

第二篇：醫院辦公室工作內容

辦公室工作內容

1、貫徹執行黨和政府的方針、政策、法規和上級的有關指示精神、規定以及醫院的各項決議、決定等，負責布置督促、檢查執行情況并催辦落實。

2、當好院領導的參謀和助手，協助院長了解情況、調查研究，制訂醫院的總體發展規劃。

3、定期組織全院性的行政查房，對服務質量實施動態監控，協調需要多部門共同實施的綜合性工作，不斷提高管理水平。行政職能：

1、根據院領導指示、院務會和辦公會的決議，組織擬定有關全院性規章制度，起草全院綜合性的行政工作計劃、報告、總結、決議等文件，發布有關行政事項的布告、通告、通知等。

2、安排院務會、辦公會、全院行政會議以及院長召開的其他專門會議，作好會議記錄、整理會議紀要，根據會議決定發出執行通知書至相關部門并檢查決定的貫徹執行情況。

3、根據醫院的定位、特色進行整體的形象設計，通過大眾傳媒進行宣傳，不斷提高醫院的知名度，樹立品牌形象。

4、處理辦公室日常事務。

5、管理綜合檔案室、車隊、收發室、會議室及報告廳。服務職能：

1、受理院內各職能部門的請示、報告，及時呈送有關領導批示并及時反饋給相關部門。

2、上級領導機關或院外兄弟單位院級行政領導的來訪接待工作。

3、統管印信工作，掌握院印的使用，負責審定行政部門印章的刻制，根據各部門工作需要開具對外行政介紹信。

4、負責全院行政公文、公函的登記、批辦、轉送、催辦、歸檔及保密工作，檢查各部門公文利用和保管情況。

5、負責院行政信息和院史資料的收集、整理和發布工作，定期編輯印發《員工通訊》，維護醫院網頁。

6、負責全院的外事活動。

7、接待院內外群眾來信、來訪事宜，根據來信、來訪內容轉交有關部門辦理。

醫院辦公室的工作宗旨：圍繞辦院宗旨，構筑規范、有序、高效的行政管理體系，做好院領導、科室、全院員工的服務工作。

第三篇：醫院辦公室工作職責

醫院辦公室工作職責

一、擬定醫院的工作計劃，總結及各種文件等,并負責監督執行；編寫大事記；主管全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱，催辦督辦、立卷歸檔；辦理上報或下發的有關文件。

二、對來自各方面的各種信息進行收集、加工和綜合分析，及時反饋，為領導決策提供信息依據和咨詢。通過調查研究，向領導提供可行性方案和建議，起到參謀作用。

三、安排各種行政會議，記好會議記錄。

四、負責保管和正確使用醫院的公章、介紹信及院長的印章。

五、負責公布院行政會議通過的決定、決議和規章制度，傳達上級指示或院長批示，并督促檢查。

六、做好外勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。

七、負責院通訊工作，包括信件、文件和傳真等的轉送、郵遞、拍發等工作。

八、根據院長的批示，對各科室的某項工作進行協調。

九、負責醫院的檔案管理工作，以及打字室、收發室工作。

十、負責行政、救護車輛的調度、檢修、保養并保證使用。

十一、負責處理醫院黨政領導臨時交辦的其它工作。

院辦公室主任職責

一、在院長、副院長的領導下，負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發等行政工作。

二、具體執行院領導的工作意圖，制定實施計劃。負責組織協調擬定醫院各項規章制度，參與醫院的改革工作。隨時督促檢查各項規章制度及院辦公會決議的具體執行落實情況，向院領導進行匯報，提出建議。

三、組織調查研究，負責領導秘書匯總起草全院的工作計劃、總結及各種文件等；負責領導全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護車輛的管理等。

四、安排各種院級行政會議，做好會議記錄。

五、及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項，必要時上報院領導批閱。

六、領導辦公室人員做好后勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。

七、有權組織協調院內各科室共同完成全院性工作。

八、負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。

院辦秘書職責

一、在院辦主任的領導下，草擬醫院綜合性工作計劃、總結報告、通知、請示、申請、通告等行政文件；負責行政會議記錄，起草會議紀要等；負責初審以醫院名義發出的文稿，把好文字關。

二、協助辦公室主任主持院辦日常行政工作；負責印鑒工作，開具介紹信和有關證明；處理信訪工作。

三、負責醫院行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔工作；詳細登記、及時處理上報的文件；負責院內文件的發送和有關聯絡通知事宜；負責行政科的考勤登記和各種津貼的領發。

四、安排使用會議室，負責行政科辦公用品的補充購臵、保管、請領；接待參觀來訪人員。負責院長的院內外聯絡工作，為院長的各項活動做好準備。

五、負責領導交辦的其它工作。

檔案員工作職責

一、認真貫徹執行國家有關檔案管理工作制度，管理醫院檔案室，做好檔案的收集、整理、保管、登記、借閱和轉遞工作；熟悉檔案存放位臵，及時準確提供所需檔案材料。

二、做好平時的立卷、歸檔工作，使文件完整、批復齊全；負責對每年上級發送的各類文件和醫院工作中形成的全部文書以及科技、人事、財會、基建、藥械檔案等進行立卷。按期對立卷檔案歸檔，歸檔的案卷要符合立卷檔案規范。

三、負責檔案的提供利用，編制案卷目錄、文件目錄、索引工具，辦理查閱事宜。定期進行檔案的鑒定和銷毀工作。

四、負責編寫醫院大事記、組織機構沿革、發文匯集以及檔案的統計報表等工作。

五、負責對各科室檔案工作的業務指導和監督。督促有關文件按期歸檔。

六、認真執行《查閱檔案保密規定》，嚴格遵守保密工作制度，正確處理利用與保密的關系。借閱做好登記，手續完備，用畢及時歸檔，保證檔案的完好和安全。

打字員工作職責

一、嚴格遵守保密紀律，按照要求負責打印和復印全院上達下發的各類文件、材料、表格等。工作認真細致，保證工作質量，按時完成打印任務，不拖拉、積壓，隨叫隨到。

二、凡需打印的正式文件須經院長簽發；一般性的通知、表格、材料由院辦主任簽批；醫教科研方面的材料、學術論文，先經醫務科主任簽批，后經院辦主任簽批方可打印。凡需復印的文件、材料等均須院辦主任簽批后才可復印。拒絕接受不符合手續的任務，不得私自接受任務。

三、愛護和保養設備、器材，節約紙張、材料，嚴防事故，確保安全。

四、經批準可接受個人印件，按規定收費。

計算機加密通信網管理制度

1、嚴格執行《樂平市黨政機關計算機加密通信網管理規定》。

2、明確一名分管領導為第一責任人，全面負責本單位計算機通信網工作。

3、安全模塊要專人專柜保管，使用管理按《SSR01-B安全模塊使用管理規定》執行。

4、禁止非計算機操作人員使用計算機上網，計算機必須安裝正版殺毒軟件，防止病毒破壞加密通信系統。

5、操作員每天要保證上午上班及午休前、下午上班及下班前至少四次上網檢查是否有未收的公文，保證網上公文的及時收發。緊急重要的公文，確保隨到隨收。

6、操作員必須做好收發的登記、辦理、歸檔。對不能正確接收的文電，如缺頁、附件打不開等，要及時主動與發電單位聯系解決。未能及時聯系產生的后果由收文方負責。

第四篇：醫院辦公室工作職責

醫院辦公室工作職責：

一、擬定醫院的工作計劃，總結及各種文件等,并負責監督執行；編寫大事記；主管全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱，催辦督辦、立卷歸檔；辦理上報或下發的有關文件。

二、對來自各方面的各種信息進行收集、加工和綜合分析，及時反饋，為領導決策提供信息依據和咨詢。通過調查研究，向領導提供可行性方案和建議，起到參謀作用。

三、安排各種行政會議，記好會議記錄。

四、負責保管和正確使用醫院的公章、介紹信及正、副院長的名章。

五、負責公布院行政會議通過的決定、決議和規章制度，傳達上級指示或院長批示，并督促檢查。

六、做好外勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。

七、負責院通訊工作，包括信件、文件和傳真等的轉送、郵遞、拍發等工作。

八、根據院長的批示，對各科室的某項工作進行協調。

九、負責處理黨總支布署的各項黨務工作。組織行政科人員的政治學習。

十、負責醫院的檔案管理工作，以及打字室、收發室工作。

十一、負責行政、救護車輛的調度、檢修、保養并保證使用。

十二、負責處理醫院黨政領導臨時交辦的其它工作。院辦公室主任職責:

一、在院長、副院長的領導下，負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發等行政工作。

二、具體執行院領導的工作意圖，制定實施計劃。負責組織協調擬定醫院各項規章制度，參與醫院的改革工作。隨時督促檢查各項規章制度及院辦公會決議的具體執行落實情況，向院領導進行匯報，提出建議。

三、組織調查研究，負責領導秘書匯總起草全院的工作計劃、總結及各種文件等；負責領導全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護車輛的管理等。

四、安排各種院級行政會議，做好會議記錄。

五、及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項，必要時上報院領導批閱。

六、領導辦公室人員做好后勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。

七、有權組織協調院內各科室共同完成全院性工作。

八、負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。

院辦秘書職責：

一、在院辦主任的領導下，草擬醫院綜合性工作計劃、總結報告、通知、請示、申請、通告等行政文件；負責行政會議記錄，起草會議紀要等；負責初審以醫院名義發出的文稿，把好文字關。

二、協助辦公室主任主持院辦日常行政工作；負責印鑒工作，開具介紹信和有關證明；處理信訪工作。

三、負責醫院行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔工作；詳細登記、及時處理上報的文件；負責院內文件的發送和有關聯絡通知事宜；負責行政科的考勤登記和各種津貼的領發。

四、安排使用會議室，負責行政科辦公用品的補充購置、保管、請領；接待參觀來訪人員。負責院長的院內外聯絡工作，為院長的各項活動做好準備。

五、負責領導交辦的其它工作。

檔案員工作職責：

一、認真貫徹執行國家有關檔案管理工作制度，管理醫院檔案室，做好檔案的收集、整理、保管、登記、借閱和轉遞工作；熟悉檔案存放位置，及時準確提供所需檔案材料。

二、做好平時的立卷、歸檔工作，使文件完整、批復齊全；負責對每年上級發送的各類文件和醫院工作中形成的全部文書以及科技、人事、財會、基建、藥械檔案等進行立卷。按期對立卷檔案歸檔，歸檔的案卷要符合立卷檔案規范。

三、負責檔案的提供利用，編制案卷目錄、文件目錄、索引工具，辦理查閱事宜。定期進行檔案的鑒定和銷毀工作。

四、負責編寫醫院大事記、組織機構沿革、發文匯集以 及檔案的統計報表等工作。

五、負責對各科室檔案工作的業務指導和監督。督促有關文件按期歸檔。

六、認真執行《查閱檔案保密規定》，嚴格遵守保密工作制度，正確處理利用與保密的關系。借閱做好登記，手續完備，用畢及時歸檔，保證檔案的完好和安全。

打字員工作職責：

一、嚴格遵守保密紀律，按照要求負責打印和復印全院上達下發的各類文件、材料、表格等。工作認真細致，保證工作質量，按時完成打印任務，不拖拉、積壓，隨叫隨到。

二、凡需打印的正式文件須經院長簽發；一般性的通知、表格、材料由院辦主任簽批；醫教科研方面的材料、學術論文，先經醫務科主任簽批，后經院辦主任簽批方可打印。凡需復印的文件、材料等均須院辦主任簽批后才可復印。拒絕接受不符合手續的任務，不得私自接受任務。

三、愛護和保養設備、器材，節約紙張、材料，嚴防事故，確保安全。

四、經批準可接受個人印件，按規定收費。

司機職責：

一、遵守交通規則，安全駕駛，牢固樹立安全第一的思想。

二、必須愛護所開的車輛，定期做好車輛的檢修、保養、維護和救護車的清潔消毒工作。接到派車通知，迅速出車，保證醫療搶救用車，不得無故托延或借故不出車，任務完成立即返回。

三、不得私自開車辦私事或拉運貨物；不得讓給其他人或無照人員駕駛。

四、嚴格遵守操作規程，嚴禁酒后開車、超員超載、違章駕駛。保持車況良好，節約汽油，詳細記錄車輛運行情況。

五、遇有特殊情況須事先向主管領導請假，不得無故曠工。

六、愛護公物，管好材料和工具，做好防火工作。

七、“120”救護車司機實行二十四小時值班制。

第五篇：醫院辦公室工作心得

醫院辦公室工作心得

辦公室是醫院的綜合辦公機構, 起著承上啟下、聯系左右、溝通四方的樞紐作用, 也是醫院的信息中心、參謀總部和后勤基地。醫院辦公室工作質量的好壞, 直接影響到醫院全局, 也影響到醫院的形象。現根據本人從事醫院辦公室工作的體會,談心得如下。

1、掌握辦公室的工作規律

辦公室工作上對領導, 自己是兵, 是辦事員，下對職工, 自己是將, 是管理者。按職責要求必須圍著領導思考, 圍繞事務干, 從屬于領導, 服務于工作。因此, 被動性、服務性是它的本質，事務纏身、忙忙碌碌是它的特點, 似乎沒有什么規律, 其實這正好就是它的規律。這也就要求辦公室工作人員在工作中必須堅持有序性與隨機性、被動性與主動性相結合, 時時、事事都要從大處著眼、從小處著手, 在隨機中把握有序, 在被動中把握主動, 特別注重聯系實際, 著眼于解決實際問題。

2、隨時保持清醒的頭腦, 才思敏捷

辦公室工作千頭萬緒, 紛繁復雜, 正如常言所說“兩眼一睜, 忙到熄燈”。在辦公室工作不付出超量的勞動, 工作肯定做不好。但是, 僅僅靠勤勤懇懇、任勞任怨也是不夠的。本人的體會是, 辦公室人員要“每日三省吾身”, 在工作上嚴格要求自己, 經常性地對工作進行總結, 反思和自省, 做到在總結中提高, 在反思中創新。更具體的說就是當工作取得成績的時候要保持清醒頭腦, 不驕不躁, 把各項工作做的更好。辦公室的工作都是具體實在工作,必須時時、事事、處處重實際, 說實話、辦實事、求實效。在工作出現失誤的時候要堅持自省, 主動反思自己工作中的不足和缺陷, 勇于承擔責任, 切不可文過飾非, 推卸責任。要把心思放在吸取教訓、改進工作、尋找做好工作的新思路和新舉措上來, 尤其是要克服忙于事務而不注意自己的學習和自身素質的提高, 否則將會反復犯著同樣的錯誤。

3、認真處理好四個關系

一是要處理好工作被動性與主動性的關系, 做到參與不干預, 不當二領導遵從不盲從, 不當吹鼓手, 干事不誤事, 不當糊涂蛋。二是要清楚的認識到辦公室僅僅是辦事機構, 而不是權力部門。辦公室工作人員盡管經常跟領導在一起, 但自己并不是領導辦公室盡管經常傳達領導的指示, 但并不意味著自己可以發號施令, 以領導自居。三是要清楚認識到, 辦公室工作人員與領導者之間, 雖然在政治地位上和人格上是平等的, 但由于工作分工不同, 辦公室工作人員必須接受領導, 服從領導, 服務于領導。這不僅是辦公室人員的職責所在, 更是醫院運做的必然要求。因此, 不允許在工作上與領導講平等、講條件、討價還價。四是要充分發揮主觀能動性, 正確把握領導者的意圖, 創造性的開展工作。因為辦公室為領導服務不是簡單、死板、機械的服務, 不能只是做領導的傳話筒, 不能只是對領導指示的簡單重復,而是要正確領會領導指示的精神實質。正確領會和貫徹領導的意圖。要充分發揮自己的主觀能動性, 善于把領導的意圖轉化為實實在在的工作成效, 能出點子, 會出點子, 出好點子, 當高參, 不當歪參, 謀正事, 不謀邪事。

4、辦公室工作人員要具備良好的心理素質

辦公室的工作職能和性質決定了辦公室工作人員經常處在矛盾焦點之中。工作中常常能遇到這樣的情況, 因某些原因使本來應該解決的問題得不到及時、有效的解決, 并因此而受到指責和埋怨, 這是難以避免的。所以, 辦公室工作人員必須有良好的心理素質和心理承受能力, 受得起各種委屈。就像一位哲人說的那樣“ 你不能左右天氣, 但你可以改變自己的心情”。時間是一劑良藥, 可以消除心中的不快。

5、醫院辦公室的工作人員要樹立保密意識

辦公室人員必須樹立保密意識, 不該看的不看,不該聽的不聽, 不該問的不問, 不該傳達的不傳達。以免在人群中造成不良影響, 給工作造成被動, 給自己帶來麻煩。