第一篇：2012年中共黃沙中心衛生院黨支部公開承諾書

中共黃沙中心衛生院黨支部

深入推進創先爭優活動公開承諾書

為深入開展創先爭優活動，爭當“五好”先進基層黨組織，充分發揮醫院黨組織在衛生醫療服務工作中的政治核心作用，保證黨和國家的各項方針、政策在醫院的貫徹執行，為醫院的科學發展、協調發展、持續發展做貢獻，黃沙中心衛生院黨支部莊嚴承諾：

一、大力推進班子建設，積極發揮領頭雁作用。加強領導班子思想政治建設，健全醫院黨支部學習制度。進一步完善班子集體議事、決策程序。增強領導班子的戰斗力、凝聚力、向心力。通過兼、派、選等方式推動醫院領導班子建設。擴大黨內民主，推行醫院決策公開，建立和完善醫院“三重一大”（重大決策、重大項目安排，大額度資金運作事項及重要人事任免）集體決策制度。增強黨員八個方面的意識：（1）增強黨性意識；（2）增強大局意識；（3）增強安全意識；

（4）增強法律意識；（5）增強自律意識；（6）增強責任意識；（7）增強服務意識；（8）增強先進模范意識。加大對全院職工法律法規、業務知識的學習和技能培訓，每月1-2次，全年不少于12次。（責任人：陳XX，責任部門：行政辦公室，完成時限：2012年12月）

二、切實改進工作作風，加強醫德醫風建設。

認真落實醫院《懲治和預防腐敗體系實施方案》和《黨風廉政建設責任制》，嚴格履行職責，切實改進工作作風，加強醫院醫德醫風建設，為醫院的建設發展看好自己的門、管好自己的人。努力探索工作思路，創新活動形式，注意傾聽群眾和患者的呼聲，廣泛征求社會各方面意見，進一步深化“三好一滿意”活動。以開展“三亮三創三評”（“三亮”激發內動力，即“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”;“三創”促活動見實效，即創崗位奉獻先鋒、創群眾滿意科室、創優質服務品牌;“三評”提升群眾滿意度，即自評、領導點評、測評。）活動為依托，健全醫德醫風考績檔案制度，開展醫德醫風“十佳個人”評選活動，做好入黨積極分子的培養和發展工作,培養發展對象2-3人，力爭在2012年底新發展黨員2人以上。（責任人：程XX，責任部門：行政辦公室，完成時限：2012年12月）

三、加強醫院優質服務，構建和諧醫患環境。

抓好醫療安全目標管理責任書中各項考核指標和具體防范措施的落實，確保醫療事故為零的目標。結合“創先爭優”和“創建平安醫院”活動，進一步加強職業道德教育，不斷提高黨員職工整體素質，做到群眾對醫院服務的滿意率達到98%以上，在崗黨員的患者投訴率為零。同時注重對職工的人文關懷，繼續開展“醫院文化年”“醫院管理年”活動，邀請相關專家講授醫院文化理論、醫院發展戰略等知識。進一步優化職工住宿環境，改善住宿條件，加快推進職工公寓大樓工程等后勤服務保障工作。院綜治辦認真配合公安部門做好醫院周邊治安管理工作，堅持夜間值班巡邏，確保一方平安，同時積極排查矛盾糾紛隱患，努力構建和諧穩定的醫療環境，讓患者最大限度地享受安全、便捷、高效的優質服務，促進社會和諧發展。（責任人：廖XX，責任部門：行政辦公室、工會、后勤科，完成時限：2012年12月）

四、加強醫院內涵建設，提高醫療服務質量。

以全院干部職工“一人學一技”、提高為人民服務本領為內容，進一步加強醫院內涵建設，明確責任，按照科學合理、高效便捷的原則，完善工作流程和辦事程序，提高醫療服務質量。針對目前醫院醫務人員過于年輕化的特點，我院派出6名業務骨干到上級醫院進修學習，同時每月舉辦 “臨床三基”知識講座1-2次、每季度舉辦醫務人員基本技能訓練和考核2-3次，每年綜末醫療質量檢查不少于8次。同時醫院將進一步加大人才引進，加大與上級醫院協作力度，完善服務舉措，延伸服務項目，拓展醫療服務市場，增強為病患群眾服務的本領，努力建設一支結構合理、素質過硬的專業技術隊伍，使醫院綜合實力不斷增強。（責任人：姚XX，責任部門：醫務科、護理部、質控科，完成時限：2012年12月）

五、合理診療、規范收費，推進黨務院務公開。落實各項便民利民措施，強化“臨床醫技為病友，機關后勤為臨床”的服務理念，履行公益職責，控制病人費用。認真執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，深入推進黨務院務公開，擴大黨務院務公開范圍，規范黨務院務公開內容和程序。實行價格公開和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。嚴格執行國家基本藥物零差率銷售政策，嚴格執行新型農村合作醫療政策，保證報銷比例，保證報銷及時。嚴格落實縣委“五條禁令”，切實加強行業作風建設和醫德醫風建設，狠剎收受病人紅包、禮金和收受藥品、器械回扣等不正之風，努力維護病人利益，使全院服務水平有明顯提升，社會形象

有明顯好轉，病人滿意度保持在95%以上。工作之余開展黨員結對幫扶活動，利用節假日及休息時間幫扶1-2位醫院周邊孤寡老人或特困職工群眾做力所能及的事。（責任人：梅XX，責任部門：財務科，完成時限：2012年12月）

六、深入開展創先爭優，促進醫院科學發展。

以創先爭優活動為平臺，增強黨員意識，加強組織建設。組織廣大黨員干部職工深入學習實踐科學發展觀，不斷加強黨員干部職工思想道德素質，在職工中持續開展“十項教育”：社會主義榮辱觀教育、醫學教育、禮儀教育、感恩教育、法制教育、國防教育、“三反教育”（反分裂、反滲透、反邪教）、心理健康教育、網絡文明教育和科技創新教育，堅持“三禁兩不”專項教育。通過形式多樣的主題實踐活動，做強做優醫院服務品牌，充分發揮好醫院服務品牌的作用。同時認真開展“三送”“三愛”活動，即開展“送醫”“送藥”“送健康服務”，開展關愛弱勢群體，關愛特困病人，獻愛心，送溫暖活動，多為人民群眾辦實事辦好事。力爭醫院綜合評議滿意率達90%以上。（責任人：程XX，責任部門：創先爭優辦、工會，完成時限：2012年12月）

以上承諾，請上級黨組織和廣大黨員、群眾監督。

監督電話：0735-3921XXX

中共黃沙中心衛生院黨支部二零一二年二月十三日

第二篇：黃沙中心衛生院黨務公開方案.doc了

黃沙中心衛生院2011年黨務公開

為深入貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會和全國黨的基層組織黨務公開工作電視電話會議精神，根據《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨黨員權利保障條例》等黨內法規和《關于黨的基層組織實行黨務公開的意見》（中辦發[2010]29號）、以及《中共宜章縣委辦公室關于進一步抓好基層黨組織黨務公開工作的通知》（宜辦發[2011]3號）文件精神要求，結合我院實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持圍繞中心、服務大局，堅持黨要管黨、從嚴治黨，尊重黨員主體地位，加強黨內監督和社會監督，不斷提高黨內事務的透明度，使黨組織與群眾溝通渠道更加暢通，黨員的知情權、參與權、選舉權、表達權和監督權等民主權利得到保障，推進黨內民主建設和黨風廉政建設，不斷提高黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力，為推動我院又好又快發展提供有力保證。

二、基本原則

1、發揚民主，廣泛參與。以落實黨員的知情權、參與權、選舉權、表達權、監督權為重點，進一步提高黨員對黨內事務的參與度，充分發揮黨員在黨內生活中的主體作用。拓寬黨員意見表達渠道，營造黨內民主討論、民主監督環境，調動廣大黨員的積極性、主動性和創造性。同時，從有利于密切黨群關系出發，以適當形式將黨務公開范圍向非黨員群眾拓展。

2、積極穩妥，注重實效。堅持自上而下的指導和自下而上的探索相結合，堅持先黨內后黨外，循序漸進，講求實效，防止形式主義。黨內事務除涉及黨和國家秘密等依照規定不宜公開或不能公開的外，都應向黨員公開?？茖W規范黨務公開的內容、形式和程序。公開內容應真實、具體，并根據實際情況及時更新，保證黨務公開的時效性，公開形式應規范、嚴謹、多樣、便捷。

3、統籌兼顧，改革創新。把黨務公開與院務公開有機結合起來，相互促進、協調運轉。積極適應黨內民主建設新要求，不斷完善公開制度，豐富公開內容，創新公開形式，努力探索使黨務公開產生良好效應的途徑和方式。

4、區別情況，分類指導。針對不同類型、不同層次醫務工作職能要求，確定相應的公開內容和形式，區別對待，各有側重，提高黨務公開的針對性和有效性。

三、黨務公開的內容、程序和方式

（一）黨務公開的主要內容。

1、黨組織決議、決定及執行情況。執行中央方針政策、上級黨組織決議、決定和工作部署等情況；本地區本單位重要決策、重大改革措施、重大事項、任期工作目標、階段性工作部署、工作任務及落實等情況。

2、黨的思想建設情況。黨支部開展思想政治工作、理論學習計劃及落實、黨員干部教育培訓計劃及落實等情況。

3、黨的組織管理情況。黨支部的設置、主要職責、機構調整、換屆選舉，黨員發展、民主評議、創先爭優，黨費收繳、管理和使用，黨務工作經費管理和使用，黨員權利保障等情況。

4、領導班子建設情況。領導班子職責分工、議事規則和決策程序，執行民主集中制，召開民主生活會，考核評價等情況。

5、干部選任和管理情況。干部選拔任用、輪崗交流、考核獎懲，干部監督制度及執行等情況。

6、聯系和服務黨員、群眾情況。聽取、反映和采納黨員、群眾意見和建議，接待來信來訪、排查化解矛盾糾紛，幫助黨員、群眾解決生產生活實際困難，辦理涉及黨員、群眾切身利益重要事項等情況。

7、黨風廉政建設情況。執行廉潔自律規定、落實黨內監督制度、推進懲治和預防腐敗體系建設、落實黨風廉政建設責任制、處理違紀黨員等情況。

8．其他應當公開的事項。黨員群眾關注、經黨組織研究決定的其他應當公開的事項。

（二）黨務公開的程序。

1、制定目錄。醫院黨支部制定《中共黃沙中心衛生院黨務公開欄》，報縣衛生系統黨務公開辦審核備案，進一步規范我院黨支部黨務公開的內容、范圍、方式和時限等。黨支部對事關本院醫療業務發展、干部職工工作生活和切身利益等重大事項，按規定可以向黨外公開的，并列入黨務公開目錄。

2、實施公開。黨務公開依照目錄進行。公開事項如需增加、變更、撤銷或終止，由縣衛生系統黨委批準，報縣衛生系統黨務公開辦備案后及時公布并作出說明。

3、收集反饋。黨務辦落實人員，定期收集整理黨員、群眾對黨務公開內容提出的意見和建議，及時作出處理或整改并將結果向黨員反饋，對署名意見，將處理結果反饋給本人。

4、歸檔管理。黨支部對公開的黨務信息資料及時歸檔，并由黨務辦負責管理。

（三）黨務公開的方式。

黨支部根據黨務公開的內容和范圍確定適宜的方式。

1、黨內公開的方式。健全黨內情況通報制度，適宜在黨內公開的，通過黨員大會或有關會議、文件、信息簡報、醫院網站等多種形式，及時公布黨內信息，暢通黨內信息上下互通渠道，開展黨內事務問詢和黨員定期評議等活動。

2、對社會公開的方式。適宜對社會公開的，設立黨務公開欄，運用電子顯示屏、醫院公開網站等現代科技手段進行公開。黨務公開欄與院務公開欄合并使用，使黨務公開與院務公開同步進行。

（四）黨務公開的時限。黨務公開的時間與公開的內容相適應。穩定性較強的內容，長期公開，并及時更新；分階段開展的工作，按照工作進展及時公開；時間上不確定但須公開的內容即時公開；熱點問題和重點事項等臨時性工作隨時公開。

四、建立健全黨務公開工作保障制度

（一）領導掛鉤聯系制度。領導班子成員分別掛鉤聯系分管黨小組的黨務公開工作，對分管黨小組的黨務公開工作進行調查研究和督促指導，及時解決黨務公開實踐中存在的困難和問題，為掛鉤黨小組實行黨務公開提供必要的工作條件。

（二）例行公開制度。除涉及黨和國家秘密等依照規定不能或不宜公開的以外，對列入公開目錄的事項，按規定及時主動公開；暫時不能或不宜公開的，報縣衛生系統黨務公開辦備案。

（三）依申請公開制度。黨員按有關規定向醫院黨支部申請公開相關黨內事務。如申請的事項，是可以公開的，醫院黨支部應向申請人公開或在一定范圍內公開；暫時不宜公開或不能公開的，及時向申請人說明情況。申請事項及辦理情況報縣衛生系統黨務公開辦備案。

（四）監督檢查及責任追究制度。醫院黨務工作部門制定黨務公開工作責任追究辦法，定期對黨支部黨務公開工作進行監督檢查，及時發現和解決存在的問題。

（五）黨務公開監督員制度。醫院黨支部從“支部委員”、離退休老干部和職工代表聘請組成黨務公開監督員隊伍，負責對黨務公開的內容、形式、時限等進行監督，提出合理化建議；及時收集、反饋黨員干部、職工群眾的建議和意見；向黨員干部、職工群眾宣傳黨務公開的內容，確保黨員、職工各項民主權利落到實處。

（六）考核評價制度。把黨務公開工作情況作為醫院黨小組工作考核和黨建工作考核的重要內容。對不按規定公開或弄虛作假的，要批評教育，限期整改。

（七）民意調查制度。醫院黨支部定期對黨務公開情況進行黨員、群眾滿意度調查，并向社會公開調查結果。對黨員群眾反映的存在問題和提出的意見、建議及時梳理，確定辦理人員、辦理時限，并將辦理結果及時向群眾反饋，取信于“民”，調動群眾參與黨務公開的積極性和主動性，更好地以黨務公開促進黨內民主，密切黨群關系。

五、實施步驟

黨務公開工作分三個階段進行：

（一）宣傳發動階段（2011年4至5月）。成立黃沙醫院黨務公開工作領導小組。4月上旬醫院召開全院黨務公開工作動員大會，對黨務公開工作進行部署。同時通過黨務公開欄、院簡報、簡訊，橫幅標語等各種形式，廣泛宣傳黨務公開的重大意義，營造良好的輿論氛圍。

（二）組織實施階段（2011年6至8月）。

1、根據工作需要，搭建和完善公開平臺，包括公示牌、電子顯示屏、黨務公開欄、公開網站等；

2、按照縣黨務公開辦的統一要求，對有關黨務公開的內容按規定進行公開；

3、設置黨務公開意見箱，公布黨務公開電子郵箱和電話，聘請黨務公開監督員等；

4、制定和完善有關配套制度，逐步使黨務公開工作制度化、規范化。

（三）檢查驗收階段（2011年9至10月）。醫院黨務公開工作領導小組組成檢查組對我院黨務公開工作進行自查，對發現的問題及時進行整改。接受縣黨務公開工作領導小組對我院黨務公開工作的檢查驗收。逐步使我院黨務公開工作轉入經?；?、制度化。

六、工作要求

（一）加強領導，落實責任。按照“縣委統一領導、部門各負其責、紀檢加強監督、群眾積極參與”的領導體制和工作機制，切實把黨務公開工作抓緊抓好。成立黃沙醫院黨務公開工作領導小組，成員名單如下：

組 長：陳罡（黨支部書記、院長）副組長：程榮武（黨支部組織委員、副院長）成 員：廖軍衛（黨支部生活委員、副院長）

梅玉珍（黨支部紀檢委員、會計）程遠標（黨支部宣傳委員）

領導小組下設辦公室，辦公室設在黨務辦，具體負責“黨務公開工作”的日常事務，主任：程榮武，成員：程遠標。

醫院黨支部是實行黨務公開的責任主體，黨支部書記是實行黨務公開的第一責任人。黨支部要從實際出發，將黨務公開工作擺上重要議事日程，積極主動做好黨務公開工作。

（二）創新工作舉措。一是抓重點帶動，以實施權力公開透明運行工作為重點，帶動全院黨務公開工作全面推進。權力公開透明運行是規范權力行使、強化權力監督、從源頭上防治腐敗的重要舉措，也是推進黨務公開、發展黨內民主的重要內容。醫院按照理清職權、規范工作程序、排查風險點、建立公開運行制度、完善監督和保障機制的步驟抓好落實。二是深化黨務公開，在深化公開內容上下功夫、求突破。在廣泛調查研究和征求社會各界意見建議的基礎上，加強分類指導，明確黨支部必須公開的內容。在具體工作中，充分發揮黨員先鋒模范作用、提高黨支部的決策水平和領導發展的能力、加強干部隊伍建設、維護人民群眾的根本利益等方面抓公開內容的深化，確保公開內容群眾關注，公開效果群眾滿意。三是抓載體創新，把創新載體作為搞好黨務公開的重要抓手。黨支部立足實際、大膽創新，把握工作規律，拓寬工作思路，積極探索新形勢下開展黨務公開工作的方式方法，不斷把黨務公開工作推向深入。按照“規范、實用、方便、明確”的原則，根據公開內容、范圍的不同，有針對性地采取切實有效的公開形式。對于黨內重大決策、后備干部名單等黨內重要事務，采取黨內公開或先黨內、后黨外的順序進行公開，特別是對一些涉及大多數黨員、群眾切身利益的內容，實行預公開，在充分聽取黨員群眾的意見建議后再行公開。

（三）充分發揮職能部門作用。醫院各科室各司其職，通力合作，共同推進我院黨務公開工作。各科室按照分工合作，積極配合協助醫院黨務辦搞好黨務公開，同時結合本科室實際抓好自行公開。

（四）堅持統籌兼顧，系統運作。醫院黨務公開與院務公開有機結合，注意在黨務公開中吸收借鑒其他方面公開工作比較成熟的做法和經驗，將黨務公開中的重要決策和主要措施在院務公開工作中體現出來，使之有效銜接、協調運轉，做到同步部署、同步實施、同步公開、同步考核。黨務公開工作領導小組做好督查指導工作，進一步規范公開內容、程序和方式，全面深化各項公開工作。

（五）努力營造良好氛圍。黨務公開工作領導小組及時總結經驗，發現、培養和推廣典型，通過典型示范，推動我院黨務公開工作有序開展。醫院黨支部領導班子帶頭推進黨務公開，主動接受黨員群眾和社會監督，努力營造有利于推動黨務公開工作的良好氛圍。

黃沙中心衛生院黨支部

二○一一年六月五日

第三篇：XX中心衛生院公開承諾書

XXX衛生院“向社會承諾、讓人民滿意”公開承諾書

為進一步加強XX中心衛生院政風行風建設，牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德，廉潔行醫，改善服務態度，提高服務質量，辦人民滿意衛生院，我們鄭重承諾：

一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。

二、積極改善服務，提高服務質量。醫療服務以人為本，尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優質服務的各項措施，簡化流程，方便就醫，保護隱私，尊重病人。力求質量使病人放心，服務使病人滿意。

三、創建誠信醫院。嚴格執行國家物價部門規定的醫療服務收費標準，收費價格公開透明，門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度，堅決杜絕無據收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規范行為。

四、嚴守職業道德、行業規范。實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫，盡心盡責，精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進一步提高人民群眾對醫院的滿意度。

五、規范診療程序，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費，實行“首診負責制”。

六、執行藥品規范化采購，嚴把藥品質量關，確保病人用藥質量，杜絕假冒偽劣藥品。

七、嚴格執行XX縣新型農村合作醫療單病種限價和定額補助標準，規范醫療服務行為，降低患者的醫療費用。

八、醫院設立意見箱及投訴電話，及時應答患者的投訴，尊重患者、理解患者。全面接受社會的監督。

監督電話：XXXXXX

XXXXXXXX 郵箱地址：XXXXXXX@126.com

XX中心衛生院

第四篇：黃沙中心衛生院創先爭優工作方案

黃沙中心衛生院

2011年創先爭優活動工作方案

為認真貫徹落實市委關于印發《郴州市創先辦2011年創先爭優活動指導工作方案》的通知和縣衛生系統黨委關于印發《宜章縣衛生系統創先爭優活動2011年工作方案》的通知精神，落實好本各項工作任務，確?；顒釉鷮嵧七M，現結合我院工作實際，特制定2011工作方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，全面落實科學發展觀，以“落實醫改任務，加強基層組織，改進醫德醫風，提高服務水平”為載體，圍繞醫改和醫院中心工作，充分發揮黨組織和廣大共產黨員在推動科學發展、深入推進醫改、服務人民群眾、加強基層組織、促進社會和諧、服務人民群眾中的重要作用，為構建和諧的現代化醫院提供堅強有力的保障。

二、基本原則

2011年是我黨成立90周年，是實施“十二五”規劃的開局之年，更是開展創先爭優活動極為重要的一年，按照創先爭優活動三年總體方案的要求，以迎接建黨90周年、向黨的十八大獻禮兩個重大節點繼續深入開展創先爭優活動，進一步激發全院黨員干部開拓創新、敬業奉獻的精神，在黨員中掀起比、學、趕、超、幫的熱潮，使黨員在工作崗位上充分發揮先鋒模范作用。同時，通過黨員帶動、影響周圍群眾投入到日常工作中去，營造崗位爭先進、業務爭一流、個人爭優秀的良好局面，確保我院創先爭優活動取得實效，促進各項工作順利開展。

開展創先爭優活動，要以創建先進黨組織、爭當優秀共產黨員為主要內容。

先進黨組織的基本要求是，學習型黨組織建設活動成效明顯，出色完成黨章規定的基本任務，努力做到“五個好”：一是領導班子好。領導班子能深入學習實踐科學發展觀，堅決貫徹上級黨委決策部署，開拓創新，團結協作，求真務實，勤政廉潔，有較強的凝聚力和戰斗力，能夠較好的落實抓黨建責任制。二是黨員隊伍好。黨員教育管理扎實有效，黨員素質優良，黨員意識較強，能夠發揮先鋒模范作用。三是工作機制好。規章制度完善，管理措施到位，工作運行有序。四是工作業績好。醫院工作成績顯著，圍繞中心、服務大局事跡突出，黨建工作與各項工作統籌兼顧、相得益彰。五是群眾反映好?；鶎狱h組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關系密切。

優秀共產黨員的基本要求是，模范履行黨章規定的義務，努力做到“五帶頭”：一是帶頭學習提高。認真學習黨和國家的路線方針政策，學習上級黨委決策部署，學習新知識、新技能，成為本職工作的行家里手和崗位標兵。二是帶頭爭創佳績。具有強烈的事業心和責任感，埋頭苦干、開拓創新、無私奉獻，在本職崗位上作出顯著成績。三是帶頭服務群眾。主動聯系群眾，積極幫組群眾解決實際困難，自覺維護群眾爭當權益。四是帶頭維護穩定。自覺樹立維護社會和諧穩定意識，主動開展宣傳、教育、引導群眾工作，爭當遵紀守法、促進和諧的好同志。五是帶頭弘揚正氣。發揚社會主義新風尚，敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭。

三、主要任務

創先爭優活動，2011年要按照《宜章縣衛生系統創先爭優活動2011年工作方案》的要求，著重抓好以下幾個方面任務的落實：

（一）抓好學習實踐活動整改后續工作、推動科學發展、化解社會矛盾、維護和諧穩定

1、按照上下聯動、務求實效的要求，搞好創先爭優與學習實踐活動整改后續工作的銜接。落實好自身為完成的整改任務，兌現對群眾的承諾。要整合各方力量，集中破解一批需要綜合協調解決的突出問題，基本完成組織學習實踐活動的整改落實任務。

2、健全完善學習時間活動的長效機制，把學習時間活動中的好經驗好做法用制度的形式固定下來，運用到今后經常性工作中去。

3、要促進發展方式轉變，推動科學發展。組織黨員干部開展以轉變發展方式為主題的“大學習大討論”，在轉變發展方式、提高發展質量和效益上同意思想、轉變觀念、形成共識。要認真貫徹上級黨委的決策部署，落實院內科學發展的思路、規劃和舉措，進一步提高謀劃發展、統籌發展、推動發展的能力。

4、組織黨員干部定期分析社情民意，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，向群眾宣傳黨的路線方針政策、國家法律法規，幫助群眾解決實際困難。主動做好群眾的思想政治工作，為群眾解疑釋惑，理順群眾情緒，密切黨群干群關系，為化解社會矛盾，促進和諧穩定作貢獻。

（二）繼續創建學習型黨組織

1、黨總支要積極創建學習型領導班子；積極創建學習型黨組織；廣大黨員爭當學習型黨員、干部，完成工作任務。

2、按照縣委制定的黨員教育培訓規劃和縣衛生系統黨委關于黨員教育培訓要求，結合各自的實際，抓好黨員干部的培訓工作。重點是增強黨員意識和群眾觀念，提高黨員宣傳群眾和組織群眾的能力、做群眾思想工作的能力、化解基層矛盾的能力。

（三）加強黨組織建設

1、深入開展黨員示范行動。以“文明杯”和“優質護理示范工程”為主要內容，通過“黨員示范崗”、“文明先鋒崗”等多種形式的活動載體，引導廣大黨員干部立足本職崗位創先進、爭優秀，自覺爭做“五個帶頭”、爭當“五個模范”，推動黨員示范行動的深入開展。

2、認真開展領導點評和公開承諾活動。院黨支部書記對黨員創先爭優情況進行點評，確保每名黨員都被點評。通過開展自評、群眾評議、領導點評、黨員互評，整改提高等五個環節，確保點評質量。在集中點評結束后，積極引導黨員干部圍繞中心、立足本職，著眼于回應群眾的關切和期盼，深入推進共性承諾、崗位承諾、實事承諾。通過開展亮身份、亮職責、亮承諾、亮評議；比素質、比干勁、比奉獻、比創新、比作風；創一流科室、創一流隊伍、創一流服務、創一流業績、創一流形象的“五亮五比五創”活動，激發廣大黨員創先爭優的內在動力。

3、要根據黨員具體情況，按照有利于開展活動、發揮作用原則，優化黨組織設置，理順黨政組織隸屬關系。

4、加強對黨員干部的培訓，努力建設一支高素質的專兼職黨務隊伍。

5、加強黨員服務管理。做好對老黨員、生活困難黨員的關懷幫扶，組織開展好“心連心、獻愛心”活動。落實黨員目標管理考核辦法，堅持民主評議黨員工作。做好發展黨員和流動黨員教育管理工作，完成黨員信息庫基礎建設。

6、落實抓黨建責任制。以“民心”工程為抓手，層層落實抓基層黨建工作責任制。大力營造黨內民主討論、民主監督的輿論氛圍。

7、積極倡導密切聯系群眾的作風、求實務實的作風、艱苦奮斗的作風、批評與自我批評的作風，根據新的形式和任務，加強教育和制度建設。

8、加強社會主義榮辱觀教育，引導黨員、職工踐行社會主義榮辱觀，推動形成良好社會風氣。

（四）認真做好慶祝建黨90周年有關工作

1、開展“回顧黨史、弘揚黨風、增強黨性”的主題教育。通過主題教育，深刻認識到黨組織是黨的全部工作和戰斗力的基礎，開展創先爭優活動是加強黨組織建設的經常性工作和先進性建設的有效載體、有力抓手；結合我院工作實際，進一步明確和細化先進黨組織“五個好”和優秀共產黨員“五帶頭”標準的深刻內涵與時代要求，努力增強黨組織和黨員的使命感、責任感，不斷提升黨建工作的科學化水平。

2、開展“迎接建黨90周年” 的主題活動。開展主題活動，一是找準切入點，圍繞醫院中心工作，貼近工作實際；二是把握結合點，推動學習實踐科學發展觀向深度和廣度發展；三是突出著力點，抓好我院黨組織建設創新。結合本單位工作實際，通過開展黨員結對子、領導下科室等活動，走訪慰問老黨員、老干部和困難職工。同時，積極組織開展一系列群眾性紀念活動，掀起創先爭優熱潮，引導黨組織和全院黨員干部以昂揚向上的精神風貌，以優異的業績向黨獻禮。

3、開展大討論。以科室為單位，組織黨員開展“要求入黨為什么、入黨以后做什么、創先爭優學什么” 的大討論，撰寫體會文章。

（五）開展比學趕超幫活動

結合“七一”宣傳活動，組織開展以“學習先進、趕超先進、爭當先進”為主要內容的比學趕超幫活動，引導黨員干部以先進典型為標桿，在比學先進中找差距，在趕超先進中促發展，努力在全院干部職工中形成比學習、比工作、比奉獻和學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍。為確保比學趕超幫行動取得實效，將著力抓好以下工作：

1、積極組織學習提高認識。一是明確學習內容。重點學習《黨章》、十七大、十七屆五中全會精神、胡錦濤總書記在全黨深入學習實踐科學發展觀活動總結大會上的重要講話、縣委和局領導關于創先爭優活動講話相關精神。二是加強組織指導。院黨支部對各科室學習活動作出統一安排，對學習內容、學習時間和學習形式等提出具體要求。黨員學習以科室為單位，根據實際情況開展集中學習，并引導黨員搞好自學。要求黨員干部發揮表率作用，帶頭參加學習培訓、帶頭撰寫體會文章。

2、找準存在問題限期改正。組織開展“四對照四查找”活動，一是對照《黨章》要求，查找黨組織戰斗力堡壘和黨員先鋒模范作用等方面存在的問題；二是對照推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的總要求，查找自身存在的問題和不足；三是對照科學發展觀活動中制定的整改落實方案（措施），查找整改項目是否得到落實；四是對照我院開展的“責任目標狀”，查找目標任務是否落實到位。并及時將“四對照四查找”活動中發現的問題按照輕重緩急和解決的難易程度分類排序，明確近期和遠期整改落實計劃。

四、組織領導與保障措施

1、落實領導責任。院黨支部按照宜章縣委和縣衛生局的安排部署，統籌安排，突出重點、創新方法、講求實效，扎實深入地開展活動。把創先爭優活動作為一項重大政治任務，切實加強組織領導。黨支部書記切實履行第一責任人的職責，把創先爭優活動抓在手上，抓出實效。

2、注重統籌謀劃。支部委員要統籌兼顧，合理安排，做到創先爭優活動與業務工作兩手抓、兩不誤、兩促進，把創先爭優活動融入日常工作中，引導全院黨員干部在履職盡責、立足崗位中創先進、爭優秀，為推動各項工作提供動力和保證。同時深化黨群共建創先爭優，工會、團委、婦委會等組織要創設活動載體，通過開展系列爭創活動，帶動廣大職工創先爭優，在全院形成黨組織帶動引領、黨員示范帶頭、廣大職工共同參與的良好局面。

3、加強輿論宣傳。要充分利用電視、網絡、簡報、院務公開欄和懸掛宣傳標語以及電子顯示屏等方式，大力宣傳開展創先爭優活動情況和取得的階段性成效，特別要圍繞建黨90周年，總結和宣傳一批活動中涌現的先進典型，進一步在全院營造學習先進、崇尚先進、趕超先進的良好氛圍。

第五篇：衛生院公開承諾書

周巷鎮衛生院公開承諾書

為全面提高服務質量，規范執業行為，改進行業作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務，爭創群眾滿意醫療衛生單位，自覺接受社會和群眾的民主評議?，F鄭重承諾如下：

一、強化服務意識，堅持依法辦事。牢固樹立“以人為本”、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念，全面深入開展“三好一滿意”和創建“群眾滿意醫院”活動。認真落實《江蘇省醫療機構主要窗口服務規范》，著裝整潔干凈，佩戴胸卡，禮貌文雅，溫馨優質服務。堅持依法辦事，切實履行法律法規賦予的服務職能，認真執行國家的法律政策規定。

二、改進醫療服務，方便群眾就醫。認真落實《改善醫療服務24條具體措施》和《感動患者服務細節50條》，全面推行預約診療服務，推行門診彈性排班、無假日檢查等服務措施，為群眾提供優質服務。

三、規范診療行為，保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規范和單病種費用管理，認真落實市內二級以上醫院檢查檢驗結果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，全面實施優質護理服務示范工程，切實保障醫療質量安全。

四、規范收費標準，辦事公開透明。嚴格執行國家、省、市制定的收費標準，做到不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。全面實行院（事）務公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開，接受群眾監督。醫療衛生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。

五、落實惠民措施，擴展服務范圍。積極推進重大公共衛生服務項目實施，免費為農村婦女提供更完善的孕產期保健服務，為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務，免費為全鎮居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛生服務。健全全鎮15分鐘健康服務圈，創新醫療服務模式，主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者進醫院和社區服務，探索衛生志愿服務的新形式和新內容。

六、落實醫改政策，讓群眾得實惠。全面落實醫改措施，積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面，提高產前診斷率和新生兒疾病篩查率，進一步加強住院分娩管理，降低孕產婦和嬰兒死亡率。改革新農合付費方式，降低住院費用自付比例，政策范圍內縣鄉住院補償比達75%左右，將農村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病納入重大疾病和醫療救助保障范疇，提高保障水平。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，藥品實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負擔。

七、落實醫德醫風規范，嚴肅查處違規行為。自覺遵守《醫`務人員職業道德規范》和《醫療機構從業人員行為規范》，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話（84368102）。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。

周巷鎮衛生院醫務人員職業道德規范

以人為本，踐行宗旨。遵紀守法，依法執業。尊重患者，關愛生命。優質服務，醫患和諧。廉潔自律，恪守醫德。嚴謹求實，精益求精。愛崗敬業，團結協作。樂于奉獻，熱心公益。

周巷鎮衛生院窗口服務標準

1、準時到崗，上班著工作服，掛牌服務，儀表端莊，著裝整潔。態度和藹，服務熱情，使用規范化服務用語，耐心回答就醫人員詢問。禁止在接待病人時接打手機或閑談說笑。

2、工作人員熟悉院內各個部門的職責、分工，實行首問、首接負責制，主動熱情耐心地接待病人，有問必答，耐心做好解釋工作，引導病人及時就醫。

3、收費項目及標準明碼標價。掛號、收費人員了解醫學常識，熟悉物價及醫保等方面的政策。指導病人掛號，對初診病人，指導或督促就診者完整填寫門診病歷中各項信息。備足零錢，不拒收大面額鈔票或小面額錢幣。排隊超過10人時，采取增設窗口等措施及時分流病人。

4、藥房人員審核、調配處方做到“四查十對”，皮試藥物有醒目陰性標志方能發藥，對超常規使用藥物進行嚴格審核。發藥時與取藥者再次核對姓名、藥名，寫清并口頭交代服藥方法及劑量，對特殊藥物應詳細向病人講清楚使用方法及注意事項。對需醫師重新調整或開具的處方，有專人負責幫助病人完成，不得讓病人自行往返。

5、影像科人員嚴格執行拍片“四對”（對姓名、對性別、對片名、對部位），注意申請檢查醫師的要求，細心檢查可疑部位，避免差錯。嚴格執行操作規程，做好被檢查病人及陪同人員的防護工作。對異性病人進行檢查時，嚴格執行有關規定。對使用造影劑等藥品或使用有關器械時，認真履行告知義務，按照規定簽署知情同意書。

6、檢驗科人員認真執行“三對”（對姓名、對項目、對編號），嚴格執行消毒要求，采血做到一人一針、一筒、一帶、一紙。

7、注射室、輸液室人員嚴格執行無菌操作規范和“三查七對”，認真查看藥品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到準確無誤，防止差錯。嚴把藥品皮試關，注射時和注射后認真巡視、觀察病人反應，發現問題及時處理。

8、急診室人員保持良好的應急狀態，提供24小時急診服務。嚴格執行急診工作制度和危重癥搶救操作程序，做到治療及時有效，對留察病人按時巡視，嚴密細心觀察輸液、給氧及病情變化，發現問題及時采取措施。