第一篇：學(xué)生會(huì)干事行為準(zhǔn)則

干事行事準(zhǔn)則

一、要求每個(gè)此協(xié)會(huì)成員嚴(yán)格堅(jiān)持本協(xié)會(huì)章程,以本協(xié)會(huì)章程為最

高行動(dòng)指南。本人具有良好的個(gè)人修養(yǎng),思想道德水準(zhǔn)和心理素質(zhì),有很強(qiáng)的正義感。

二、具有強(qiáng)烈的集體主義觀念,良好的團(tuán)體協(xié)作精神和創(chuàng)新精神,凡

事以大局為重。對(duì)協(xié)會(huì)工作有較強(qiáng)的工作熱情,具有積極主動(dòng)性和較強(qiáng)的責(zé)任感,認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度和一定的工作能力。

三、要求每一位成員必須樹(shù)立腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和謙虛謹(jǐn)慎的工

作態(tài)度，不驕不躁，充分發(fā)揮個(gè)人聰明才智。有強(qiáng)烈的培養(yǎng)能力的意識(shí)，發(fā)揮主人翁作用。

四、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身組織建設(shè)，樹(shù)立協(xié)會(huì)成員在同學(xué)中的良好形象，協(xié)會(huì)成員在工作期間要保持良好的個(gè)人形象，公共場(chǎng)合要自覺(jué)維護(hù)本協(xié)會(huì)的形象。

五、協(xié)會(huì)成員的學(xué)習(xí)態(tài)度要端正，目的明確，勤奮刻苦，處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。

六、所有計(jì)劃與總結(jié)按時(shí)保質(zhì)保量上交的，開(kāi)會(huì)、值班及學(xué)生會(huì)開(kāi)

展集體活動(dòng)、勞動(dòng)等，不得無(wú)故遲到、缺席。

七、協(xié)會(huì)所有物品領(lǐng)取、借還事件按規(guī)定領(lǐng)取或者借出，并在主管

人員處做好統(tǒng)計(jì)。借出物品不得損壞或遺失，若有損壞或遺失照價(jià)賠償。

八、不許以本協(xié)會(huì)的名義通過(guò)各種方式謀取私利。

九、積極與其它社團(tuán)，學(xué)生會(huì)及其他社會(huì)組織交流。僅限在協(xié)會(huì)內(nèi)

部流通的信息不得對(duì)外公布。

十、協(xié)會(huì)成員要克服官僚作風(fēng)，不許拉幫結(jié)派，深入調(diào)查研究。勇

于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)心團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱心為同學(xué)服務(wù),關(guān)心和維護(hù)廣大同學(xué)的利益,與同學(xué)關(guān)系良好，積極配合學(xué)社聯(lián)等部門工作。

十一、協(xié)會(huì)有權(quán)對(duì)本協(xié)會(huì)內(nèi)部違紀(jì)人員進(jìn)行處理，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)

行警告，記過(guò)，退會(huì)等處分，須經(jīng)得協(xié)會(huì)半數(shù)成員表決通過(guò)。注：以上為協(xié)會(huì)干事行為準(zhǔn)則，自公布之日起實(shí)行若有違反本行為準(zhǔn)則者，視情節(jié)輕重予以警告、退會(huì)等處分。

第二篇：?jiǎn)T工行為準(zhǔn)側(cè)

員工行為準(zhǔn)則

顧客至上，服務(wù)第一，每位員工須將服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧落實(shí)到言行中，營(yíng)運(yùn)部員工作為第一線和顧客直接接觸的員工，工作時(shí)按基本禮儀要求服務(wù)顧客。

第一節(jié) 基本準(zhǔn)則：

1.遵守國(guó)家法律、法規(guī)及深圳市《市民道德規(guī)范》；

2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)公司的設(shè)備、設(shè)施； 3.關(guān)系公司，熱愛(ài)本職工作，不斷更新觀念，勇于創(chuàng)新，凡事力求最佳； 4.秉公辦事、公平待人、公私分明；

5.認(rèn)真貫徹公司“開(kāi)源節(jié)流”的經(jīng)營(yíng)方針，在工作上力求節(jié)儉，不浪費(fèi)公司資源； 6.從全局出發(fā)，樹(shù)立良好的合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作；

7.切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，如有異議必須做到先服從后投訴。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)決策、現(xiàn)有制度、管理方式有不同見(jiàn)解應(yīng)按正常渠道提出，不得影響正常工作；

8.員工的意見(jiàn)和建議應(yīng)遵循逐級(jí)向中上級(jí)反映的原則，當(dāng)?shù)貌坏酱饛?fù)時(shí)，員工方可越級(jí)反映或向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門放映；

9.認(rèn)真對(duì)待公司組織的各類培訓(xùn)考核，并通過(guò)各種渠道自覺(jué)專研業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)； 10.了解公司的運(yùn)作流程，熟悉本崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的熱情與責(zé)任感完成公司交給的任務(wù)。并及時(shí)向上級(jí)反饋完成的情況； 11.工作注意計(jì)劃性、合理性、辦事條理清晰；

12.經(jīng)常開(kāi)展自我檢查及發(fā)現(xiàn)調(diào)整工作中的不足，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平； 13.對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任并從中吸取教訓(xùn)；

14.持有公司通訊設(shè)備的人員，必須保持通訊設(shè)備隨時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，并及時(shí)回應(yīng)； 15.嚴(yán)謹(jǐn)盜竊，侵占公司財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁挪用公司公款；

16.發(fā)現(xiàn)盜竊或其他事故隱患應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施防止公司受到損失； 17.撿到他人遺失的財(cái)務(wù)應(yīng)立刻上交服務(wù)臺(tái)值班員或部門領(lǐng)導(dǎo)；

18.對(duì)上級(jí)或同事違反制度的行為有權(quán)向人事部或辦公室投訴；（接受投訴的部門必須為投訴人嚴(yán)格保密）

19.非工作需要，上班時(shí)間不得購(gòu)物； 20.上班時(shí)間不得接待非工作關(guān)系的來(lái)訪。

第二節(jié) 職業(yè)要求

1.未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得以公司名義對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)； 2.未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn)，員工不得在外兼任獲薪酬或間接性利益工作； 3.公司對(duì)外的交際活動(dòng)應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁涉及不法行為； 4.嚴(yán)禁以任何方式要求可利用供應(yīng)商來(lái)獲取個(gè)人利益；

5.為樹(shù)立良好的公司形象，全體員工不得在工作場(chǎng)所內(nèi)抽煙，不得酒后上班； 6.未經(jīng)授權(quán)，文員、組長(zhǎng)級(jí)以下員工上班時(shí)間不得佩戴手機(jī)或呼機(jī)，不得打私人電話； 7.員工有保守公司秘密的義務(wù)；

8.未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)不得自行復(fù)制涉密文件，不得帶出辦公區(qū)域，不準(zhǔn)對(duì)外提供注有密件的公司文件以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料及其它物件。

第三節(jié) 禮儀儀表

A.儀容儀表

1.講究個(gè)人衛(wèi)生，注意住宿潔凈；

2.男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，以發(fā)腳不蓋過(guò)耳背及衣領(lǐng)為適度，禁止剃光頭，留胡須，不得佩戴首飾；員工非工作需要上班時(shí)間禁止戴帽子；

3.女員工提倡上班淡妝，不得濃妝艷抹，不得梳奇異發(fā)型； 4.上班前不吃蔥、蒜等異味食物，保證口腔清潔； 5.不得留長(zhǎng)指甲，不得涂指甲油；

6.穿著必須整齊、清潔、端莊、大方、不得有破洞或補(bǔ)丁。紐扣須全部扣好，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖，不得穿著短褲、短裙（膝上100CM以上）露背、露肩、露胸裝。禁止穿著拖鞋、雨鞋上班。

7.上班必須穿著上衣，非因工作需要，不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所以外穿著上衣； 8.員工不得在工作時(shí)穿其它服裝。

9.上班時(shí)間必須穿戴工牌，工牌應(yīng)端正左胸適當(dāng)位置，并完全外露； 10.員工進(jìn)入工作崗位之前應(yīng)注意檢查及時(shí)整理個(gè)人儀表。B.表情

1.微笑，是員工接人待物應(yīng)有的表情。

2.顧客、客戶、同事走時(shí)必須微笑致辭，并主動(dòng)打招呼，比如“您好”要留下良好的第一印象。3.接待顧客、客戶、及其它業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位應(yīng)友好、真誠(chéng) 4.與顧客、同事交談時(shí)應(yīng)全神貫注，用心傾聽(tīng)。

C.言談

1.提倡文明用語(yǔ)，“請(qǐng)”字、“謝”字不離口

2.公司要求員工講普通話，接待顧客時(shí)使用相互都懂的語(yǔ)言

3.注意招呼顧客，來(lái)訪客人為“先生”，“小姐”、“女士”或“您”，如果主動(dòng)姓氏的，應(yīng)注意稱呼其姓氏，指第三者時(shí)不能講“他”，應(yīng)成為“那位先生 ”或“那位女士”

4.接聽(tīng)電話應(yīng)先說(shuō)“您好，好又多生活超市”，商場(chǎng)員工應(yīng)講“請(qǐng)問(wèn)能為您做什么”或者“講請(qǐng)問(wèn)能有什么可以幫助您嗎？”對(duì)方掛斷之后，方可通話完畢。5.不得模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和談話，不開(kāi)過(guò)分玩笑。D.舉止

1.所有站立工作的員工，應(yīng)做到：雙腿伸直、肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸收腹、雙手自然下垂或背放。身體不得東倒西歪，不得依靠任何物品，相互之間要保持一定的距離，不得駝背、聳肩、插兜等，雙手不得叉腰或交叉胸前。所有以坐姿招工的員工，必須坐姿端正，不得翹腿、盤(pán)腿、不得趴伏或躺坐。

2.行走時(shí)，要精神飽滿，不得二人挽手、搭肩，與顧客相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)站一邊，讓顧客先行或靠邊行走，不得從二人中間穿行；請(qǐng)人讓路要說(shuō)對(duì)不起，非工作需要不得在工作場(chǎng)所奔跑。3.不得用手指、嘴形或物品指顧客或?yàn)樗酥甘痉较颉Ｒ甘痉较驎r(shí)，要求手臂伸直，四支并擾，大拇指自然彎曲，掌心自然內(nèi)側(cè)向上。

4.上班時(shí)不得有哼歌、談笑、閑聊、大聲說(shuō)話、喊叫、吹口哨等類似行為。5.咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)向無(wú)人處，并說(shuō)：對(duì)不起。

6.上班期間，不得吃東西，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊雜志，或與外界聯(lián)系和會(huì)友等。7.注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。8.遇到上司主動(dòng)問(wèn)候。

第四節(jié) 語(yǔ)言規(guī)范（服務(wù)用語(yǔ)）

第一條 常用文明用語(yǔ)

要求：語(yǔ)言文明禮貌、服務(wù)主動(dòng)周到、語(yǔ)氣自然、態(tài)度友善、誠(chéng)懇。1.先生（小姐）您好！2.沒(méi)關(guān)系（不用謝）！3.謝謝（不用謝）4.對(duì)不起！5.請(qǐng)走好（好走）

第二條 招呼用語(yǔ)

要求：笑臉相迎，說(shuō)好每一句話，給顧客留下好的第一印象。1.早上好（您好）2.您想選購(gòu)什么商品！3.我能幫您什么嗎？ 4.您好，好又多生活超市！5.請(qǐng)稍等，馬上來(lái)！

6.這是您要的東西，請(qǐng)看一下。7.請(qǐng)多關(guān)照。

第三條 介紹、詢問(wèn)用語(yǔ)

要求：熱情、誠(chéng)懇介紹商品物品，抓住顧客心理，當(dāng)好參謀，部允許言過(guò)其實(shí)，誤導(dǎo)甚至欺騙顧客。1.你看這種合適嗎？

2.如果需要的話，我可以幫你參謀一下 3.我給你介紹幾種好嗎? 4.這種商品現(xiàn)在很流行，買回去后送朋友或自己用都可以。

5.這種商品美觀、又實(shí)用、又不貴，還有一定的特色您不妨考慮、考慮。6.這種食品的特點(diǎn)是......7.使用這種商品注意......8.請(qǐng)您先登記 9.請(qǐng)問(wèn)，您貴姓？

10.這是新產(chǎn)品您不妨試一試。第四條 答詢用語(yǔ)

要求：熱情有禮有問(wèn)必答，耐心導(dǎo)購(gòu)并解決疑難。1.這種商品過(guò)兩三天就會(huì)有，請(qǐng)您到時(shí)抽空來(lái)看看。2.我說(shuō)的這些，您看對(duì)嗎？

3.有什么要求，請(qǐng)告訴我，我會(huì)盡力去幫你。4.您要買的商品在.......5.您再看看這幾種，好嗎？ 6.相比之下，這件更適合您。

7.如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)憑您的電腦小票辦理退貨。

8.先生，商場(chǎng)是不能吸煙的，請(qǐng)您諒解。

第五條 解釋用語(yǔ)

要求：耐心細(xì)致，用詞恰當(dāng)，真誠(chéng)友善，給顧客較為滿意的解釋。1.對(duì)不起，顧客不能帶包進(jìn)超市，請(qǐng)您先把包寄存好嗎？

2.對(duì)不起，按國(guó)家規(guī)定，已出售食品如果不屬于質(zhì)量問(wèn)題是不能退貨的。3.這件商品已經(jīng)用過(guò)了，不屬于質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)在不好給您退貨。

4.實(shí)在過(guò)不起，按公司規(guī)定，這是不能退貨的，不過(guò)我們會(huì)盡力幫您修好，請(qǐng)諒解。5.對(duì)不起，內(nèi)衣褲是不能試穿的。

6.請(qǐng)您具體說(shuō)一說(shuō)這件事，我們馬上去查明，盡快給您答復(fù) 7.別著急，您慢慢選。

8.對(duì)不起，現(xiàn)在我們正在結(jié)交班，請(qǐng)您等一下好嗎？

9.這種商品需要購(gòu)物小票，憑購(gòu)物小票到收銀臺(tái)付款，付完款后來(lái)取商品好嗎？ 10.請(qǐng)您放心，我們一定會(huì)讓你滿意。

第六條 道歉用語(yǔ)

要求：態(tài)度真誠(chéng)、語(yǔ)氣溫和、力求顧客的諒解；絕不允許推卸責(zé)任，強(qiáng)詞奪理。

1.對(duì)不起，讓您久等了。2.真不好意思，給您添麻煩了。3.對(duì)不起，剛才我沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，您需要什么？

4.對(duì)不起，我還沒(méi)有聽(tīng)明白，麻煩您再說(shuō)一遍，好嗎？ 5.對(duì)不起，他是新來(lái)的，服務(wù)不周之處，請(qǐng)諒解。6.對(duì)不起，我們的工作沒(méi)做好，請(qǐng)您批評(píng)指正。7.對(duì)不起，我把票開(kāi)錯(cuò)了，我給您重開(kāi)。8.這是誤會(huì)，請(qǐng)您多諒解。

9.您提的意見(jiàn)很對(duì)，我們搞錯(cuò)了，請(qǐng)多包涵。10.對(duì)不起，這件沒(méi)有條形碼，我給您換一件。

第七條 贊賞同意用語(yǔ)

1.您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。

2.您真會(huì)選東西（您真有眼光）。3.您有零錢，真是太好了。

第八條 答謝用語(yǔ)

要求：對(duì)顧客的稱贊或意見(jiàn)一定要答謝，顯示出良好的素質(zhì)。

1.您過(guò)獎(jiǎng)了。

2.多謝您的獎(jiǎng)勵(lì)，我們今后一定會(huì)做的更好。3.多謝您的建議，我一定向領(lǐng)導(dǎo)反映。4.多謝您的指正，今后我們一定努力改進(jìn)。

第九條 收銀用語(yǔ)

1.歡迎光臨（您好）2.收您XX元

3.找您XX元，請(qǐng)收好，謝謝！4.您的儲(chǔ)值卡還有XX元。

5.您的錢不對(duì)，請(qǐng)您重點(diǎn)一下好嗎？

6.請(qǐng)保留好電腦小票，退換貨應(yīng)持有電腦小票。7.謝謝，歡迎下次光臨。

第十條 裝袋用語(yǔ)

1.這是您的東西，請(qǐng)拿好。2.東西都放進(jìn)去了，請(qǐng)拿好。

3.這東西易碎。請(qǐng)您拿好，注意不要碰撞。4.這東西較沉，我給您加一個(gè)袋子。

第十一條 道別用語(yǔ)

要求：彬彬有禮，讓顧客高興而來(lái)。不允許默不作聲，面無(wú)表情。

1.謝謝，歡迎下次光臨（再來(lái)）。2.再見(jiàn)，您走好。

3.這是您的東西，我們送您上車。

第三篇：學(xué)生會(huì)干事

學(xué)生會(huì)干事

禮儀培訓(xùn)策劃書(shū)

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語(yǔ)，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無(wú)可比擬的。作為一名安工學(xué)院學(xué)生會(huì)的干事，無(wú)論是去到哪里，或者是參加什么活動(dòng)活動(dòng)，我們的一言一行代表著安工，代表著院學(xué)生會(huì)的的形象，所以良好的禮儀形象是一名合格大學(xué)生的基本。

一．活動(dòng)概況

1．活動(dòng)目的：

能夠提高同學(xué)們的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。禮儀培訓(xùn)在準(zhǔn)備階段很講求分工合作，因此，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)協(xié)會(huì)內(nèi)部相互了解，加強(qiáng)與其他部門的合作。樹(shù)立干事的良好行為形象。

2．活動(dòng)名稱：院學(xué)生會(huì)干事禮儀培訓(xùn)（常用禮儀）3．活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn) 4.培訓(xùn)對(duì)象：院學(xué)生會(huì)干事 5.培訓(xùn)時(shí)間： 6．培訓(xùn)地點(diǎn)： 7.培訓(xùn)主辦：院秘書(shū)部

二．活動(dòng)組織：

總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持，總策劃，材料匯總等

秘書(shū)部干事成立資料收集組，技術(shù)組，聯(lián)系組和后勤組 資料收集組負(fù)責(zé)收集整理資料 技術(shù)組負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方面制作、搜集

聯(lián)系組負(fù)責(zé)聯(lián)系禮儀培訓(xùn)老師和申請(qǐng)多媒體教學(xué)教室 后勤組負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置及衛(wèi)生紀(jì)律問(wèn)題 【培訓(xùn)過(guò)程】

培訓(xùn)主要分為三個(gè)部分，每部分用時(shí)大約30分鐘 【前期】

主持人介紹嘉賓 【第一部分】

培訓(xùn)內(nèi)容：電話禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、名片禮儀、握手禮儀等基本社交禮儀

培訓(xùn)形式：PPT與現(xiàn)場(chǎng)演示點(diǎn)評(píng) 預(yù)計(jì)用時(shí)：30分鐘 【第二部分】

培訓(xùn)內(nèi)容：語(yǔ)言對(duì)話的常用禮儀（稱呼、介紹、點(diǎn)名、交談）、儀態(tài)舉止（站、坐、行）

培訓(xùn)形式：PPT與視頻短片介紹及展示正確和錯(cuò)誤的禮儀 預(yù)計(jì)用時(shí)：35分鐘 【第三部分】

培訓(xùn)內(nèi)容：著裝及化妝的外在形象禮儀

培訓(xùn)形式：PPT與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

預(yù)計(jì)用時(shí)：25分鐘

三．培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 嘉賓禮物 現(xiàn)場(chǎng)布置 資料費(fèi)用

四．制作干事到會(huì)簽到表

第四篇：學(xué)生會(huì)干事工作總結(jié)

學(xué)生會(huì)干事工作總結(jié)

回首間，不覺(jué)已是學(xué)期之末了。自從進(jìn)入大學(xué)校園后,我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入學(xué)生會(huì)心理部，我從一開(kāi)始就喜歡這個(gè)部門，也不知為什么，我義無(wú)反顧的參加了這個(gè)部！能有幸成為這個(gè)部的部長(zhǎng)，我感到很榮幸！使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！不過(guò)一學(xué)期的學(xué)生會(huì)生涯馬上就要結(jié)束了，回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團(tuán)對(duì)協(xié)作。無(wú)論從哪個(gè)方面講，收獲的很多很多。

在思想方面，對(duì)“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。也許因?yàn)橄矚g，所以總有很大的熱情去做好每一件事！我也不在因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱，每次盡管可能很小的活動(dòng)，收獲的卻無(wú)法用量來(lái)衡量的。當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。一次次的活動(dòng)開(kāi)展后給我留下的總是那么多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使我成長(zhǎng)了不少！也正是通過(guò)一次又一次的想不通到想通，不知不覺(jué)中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。

在學(xué)習(xí)和生活上。也因?yàn)檫M(jìn)入學(xué)生會(huì)而發(fā)生改變從無(wú)所事事的狀態(tài)變得緊張忙碌，同學(xué)們總是說(shuō)我每一天都有那么的事要忙，但我感覺(jué)挺充實(shí)的。這樣是一個(gè)很好的狀態(tài)！學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因?yàn)檫@樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識(shí)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，謝謝！

懷著對(duì)大學(xué)生活的憧憬，我走進(jìn)了山東大學(xué)威海分校，帶著對(duì)學(xué)生會(huì)工作的熱情，我又跨進(jìn)了學(xué)生會(huì)的大門。在經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試、試用期之后，終于成為了一個(gè)真正的干事。短短的一個(gè)多月已悄然走過(guò)，自己的“收獲之山”仍在與日俱增！

在二百多人的初試中，如何才能給別人留下深刻的印象呢？部長(zhǎng)曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我們：每個(gè)人都是遞交了一份申請(qǐng)書(shū)，為何不用信封將其裝起來(lái)！如果能在簡(jiǎn)歷上俯一張照片，那就更利于顯示出自己的特點(diǎn)啦！隨之進(jìn)入了復(fù)試，二十多個(gè)人同臺(tái)競(jìng)技力爭(zhēng)讓部長(zhǎng)選擇你。可表現(xiàn)度的問(wèn)題又讓我們?cè)趶?fù)試?yán)镞M(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練。然后便是新干事試用期和干事。總體上來(lái)說(shuō)，我們部的任務(wù)是很多的，我們也跟著走入了一節(jié)一節(jié)課堂！

先是每周英語(yǔ)角、“紀(jì)念長(zhǎng)征勝利七十周年征文比賽”，制定學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)制度和每月文摘，召開(kāi)全校信息員大會(huì)，每月信息反饋總結(jié)以及一個(gè)空前的大型活動(dòng)——“迎奧運(yùn)，大家一起說(shuō)英語(yǔ)”月。此月又可分成四大版塊：一是“萬(wàn)人簽名”儀式，二是四期“奧運(yùn)版”英語(yǔ)角，三是“走進(jìn)文登市北郊完全小學(xué)”，四是“高校奧運(yùn)知識(shí)問(wèn)答”。

活動(dòng)雖然結(jié)束了，可活動(dòng)中的學(xué)問(wèn)卻是很深的！

先說(shuō)我們新干事接到的第一個(gè)任務(wù)——第一期英語(yǔ)角。這是本學(xué)期的第一個(gè)，改版后的第一個(gè)，我們的第一個(gè)。憑著大家的共同努力，迸發(fā)出了許多精美的火花，腦海中一個(gè)個(gè)“新版英語(yǔ)角”卻不能完全實(shí)現(xiàn)。為什摸呢？因?yàn)閳?chǎng)地、設(shè)備、人員的流動(dòng)性、安全性等問(wèn)題，一些想法也就顯得有些荒謬，沒(méi)有充分考慮到可實(shí)施性嘛！于是，我們便又上了一堂課。等一切準(zhǔn)備就緒后，東風(fēng)也順利地從天而降，“新版英語(yǔ)角”拉開(kāi)了帷幕。年輕幼稚的我們并沒(méi)有看到自己的理想效果。因?yàn)楦鞣N原因，一些活動(dòng)都沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行。可畢竟是第一次嘛！我們的English Corner總體上還是很成功的，得到了部長(zhǎng)副部的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，并紛紛總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和不足且進(jìn)行了集體討論！

萬(wàn)事開(kāi)頭難！經(jīng)過(guò)第一次之后，以后的英語(yǔ)角也顯得更加成熟了。各種備用方案、應(yīng)急措施也已時(shí)刻做好上場(chǎng)的準(zhǔn)備，組織起同學(xué)來(lái)也更顯得有些章法了。

隨后的征文比賽，效果不非理想，盡管海報(bào)、通知均已下發(fā)。甚至有些學(xué)生因時(shí)間觀念不強(qiáng)（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://www.tmdps.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。），結(jié)果已經(jīng)公布下來(lái)了，征文才送上去，實(shí)在是遺憾啊！然而有些人竟然照抄別人的原文，實(shí)在是讓人氣憤，讓人心酸！

對(duì)于信息員大會(huì)，有些院系的部長(zhǎng)和個(gè)別信息員不太重視，從信息反饋表上便可以明顯地看出來(lái)。有些純粹是為了應(yīng)付，并未起到信息員的真正作用，責(zé)任心相當(dāng)不足！

接下來(lái)的便是最忙碌的十一月，每天晚上幾乎我們是來(lái)得最早、走得最晚，海報(bào)、彩報(bào)更是特別多。可路是一步步走出來(lái)的，在部長(zhǎng)副部的條理分配下，各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序，并沒(méi)有對(duì)這個(gè)龐大工程產(chǎn)生迷茫。拉贊助、對(duì)外聯(lián)系高校及小學(xué)、校內(nèi)宣傳、與各媒體的聯(lián)系、活動(dòng)計(jì)劃的制定、各種所需物品的準(zhǔn)備、嘉賓的邀請(qǐng)等一系列活動(dòng)，許多都是我們第一次接觸。可是沒(méi)有第一次，怎摸可能有第二次呢？我們鼓足信心，勇敢地走在無(wú)邊無(wú)際的荒漠中，可我們堅(jiān)信綠洲并非海市蜃樓，帶著張虹老師及李海鵬、王萬(wàn)石學(xué)長(zhǎng)送給我們的堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)，帶著微笑和部長(zhǎng)副部的信任，加上我們的信念與毅力，奮力飛翔，終于彩虹在一陣陣風(fēng)雨之

后出現(xiàn)！

但因?yàn)闀r(shí)間比較緊促，且太過(guò)于相信人，以致一些學(xué)校、贊助商和翻譯學(xué)院學(xué)習(xí)部紛紛半路退出，給我們帶來(lái)了許多困難。而且在這個(gè)大型活動(dòng)中，其他各部門的不配合更令我們感到心涼！

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對(duì)于“兩會(huì)一心零距離”干事培訓(xùn)及全體干事會(huì)都是很必要的。既能提高大家的思想覺(jué)悟，也利于增進(jìn)大家的溝通交流。

大學(xué)生作為學(xué)生的重要組成部分，學(xué)習(xí)仍然是首要任務(wù)。而作為學(xué)生會(huì)中的一個(gè)組織——學(xué)習(xí)部，也具有舉足輕重的作用。

我覺(jué)得我們學(xué)習(xí)部今后應(yīng)該應(yīng)該擴(kuò)大規(guī)模，還望團(tuán)委可以批準(zhǔn)。各種活動(dòng)應(yīng)更加深入到同學(xué)中去，盡量增加科目的全面性，多與各院系交流合作，并增設(shè)一個(gè)與貧困地區(qū)“一幫一”的活動(dòng)，當(dāng)然還要進(jìn)一步鞏固和完善已有的活動(dòng)。宣傳方面除海報(bào)、彩報(bào)、彩噴、條幅、網(wǎng)上彩玲等，還應(yīng)發(fā)揮信息員的作用{為好通知起見(jiàn)，可聯(lián)系各院部長(zhǎng)或各院系推舉幾位信息員組長(zhǎng)，以便讓他們協(xié)助宣傳}。

相信在進(jìn)一步地善后，學(xué)習(xí)部將更好地發(fā)揮應(yīng)有的作用，豐富我校的學(xué)術(shù)性，盡快形成更好的氛圍，打造一流學(xué)校，讓我們更好地為同學(xué)服務(wù)！

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光陰似箭，時(shí)光如白駒過(guò)隙般，轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。在學(xué)生會(huì)也工作一學(xué)期了，站在學(xué)期末，透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一學(xué)期里，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。回眸過(guò)去的一幕幕，些許感動(dòng)，些許充實(shí)。

似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì)記憶依然在心頭展現(xiàn)，學(xué)期開(kāi)始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會(huì)的招新，很幸運(yùn)的被學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長(zhǎng)被學(xué)姐賞識(shí)把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個(gè)大家庭。

回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一學(xué)期，還是學(xué)到了很多的東西。見(jiàn)識(shí)到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見(jiàn)識(shí)到的，不僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場(chǎng)合的講話能力。通過(guò)我們部門舉辦的活動(dòng)以及其它部門的活動(dòng)讓我知道了想要成功舉辦一個(gè)活動(dòng)是多么的艱辛。必

須考慮到每一步，考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，考慮問(wèn)題必須全面。這點(diǎn)對(duì)我的影響很是深遠(yuǎn)，我會(huì)好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。

一學(xué)期的工作，后期時(shí)的元旦晚會(huì)，大家都很辛苦，說(shuō)真的一開(kāi)始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了不過(guò)這些情緒直到晚會(huì)成功舉行就沒(méi)有了，因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感，那種感覺(jué)很久沒(méi)體會(huì)過(guò)了!那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺(jué)很舒服。有成就感，至少我感覺(jué)之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我知道沒(méi)有付出是換不會(huì)成功與精神上的洗禮的。

工作是辛苦的，但是害怕辛苦哪來(lái)的充實(shí)與成功。

每一次活動(dòng)的成功舉辦，每一次活動(dòng)的收獲，背后都充滿了艱辛與感動(dòng)。作為中心的一員，做好每一件事對(duì)整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫助。團(tuán)體的意識(shí)是很重要的。感動(dòng)我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動(dòng)，感動(dòng)每一次活動(dòng)背后老師、中心成員以及為活動(dòng)付出的每一個(gè)人的艱辛。

在學(xué)生會(huì)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策能力方面提高了很多。意識(shí)到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、接受別人對(duì)自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。

一學(xué)期的學(xué)習(xí)，一學(xué)期的收獲，自己付出些許，還是很感動(dòng)中心的所有，是這個(gè)團(tuán)體在共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

一學(xué)期將盡，回眸過(guò)去;點(diǎn)點(diǎn)滴滴，充滿心中;感動(dòng)所有，感謝過(guò)去!

一個(gè)學(xué)期的工作，我學(xué)到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天會(huì)更好

眼間進(jìn)入法學(xué)院學(xué)生會(huì)已經(jīng)有將近一年的時(shí)間了，想當(dāng)初自己從一個(gè)什么都不懂的大一新生懷揣著惴惴不安、好奇的心情加入了學(xué)生會(huì)實(shí)踐部，再到現(xiàn)在已經(jīng)差不多工作了一年，我認(rèn)為在這一年自己學(xué)會(huì)了很多很多。

首先要說(shuō)的是自己在學(xué)生會(huì)這一年中實(shí)踐部舉辦或者是參與的活動(dòng)，現(xiàn)在想一想還是很多的，從最開(kāi)始演講比賽，再到志愿者活動(dòng)，然后還有最后的我們費(fèi)心費(fèi)力最多的辯論賽，我們一路上互相支持，互相幫助，互相鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了很多，同時(shí)也收獲了很多。其中最讓我感動(dòng)就是部門之間成員的相互支持與鼓勵(lì)，在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，不管是什么事情我們的成員都會(huì)互相支持，充滿干勁，總能在共同的努力下圓滿的完成最后的工作，而這也是原來(lái)我沒(méi)有遇到過(guò)的，而在這些活動(dòng)中我也慢慢的學(xué)會(huì)了如何與他人合作，如何與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地溝通，我想這對(duì)我以后的工作和生活是會(huì)有很大的幫助的。

其次是與部門之間的同事或者說(shuō)是同學(xué)之間的友誼，在日常不斷地接觸和共同的努力下，我們之間的友誼也隨之不斷增進(jìn)，而這些也是我最寶貴的財(cái)富，還記得在準(zhǔn)備活動(dòng)的日子里，我們一起不斷地討論最后的計(jì)劃，不斷地改進(jìn)計(jì)劃，而在這其中的艱辛和與之的快樂(lè)也是只有我們自己才知道的，而我也一直會(huì)珍惜這種美好的感覺(jué)，在以后我覺(jué)得還是會(huì)有機(jī)會(huì)一起加油一起努力的。

最后我想說(shuō)說(shuō)那些活動(dòng)，因?yàn)樗麄兪俏以谖也⒉皇鞘志实拇笠簧钪械牟豢赡ㄈサ牧辽谀切┗顒?dòng)中或許我們不是站在臺(tái)上的主角，并不是所有人都能知道我們，可能我們只能得到一句主辦單位或是感謝某某工作人員，但是我想說(shuō)的是，每次大型活動(dòng)我們都付出了很多，很多的努力很多的點(diǎn)子都是大家的的結(jié)晶。雖然經(jīng)過(guò)了很多次的活動(dòng)，但是每當(dāng)活動(dòng)最后聽(tīng)到主持人說(shuō)本次活動(dòng)圓滿結(jié)束的時(shí)候，我的感覺(jué)都很不一樣，可以說(shuō)的一種豁然的放松嗎，也可能是圓滿成功之后的喜悅，抑或是一種小小的成就感與滿足感，具體是怎眼我也說(shuō)不清楚，但是我很清楚的是在其中我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多很多。

轉(zhuǎn)眼間在王建部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的實(shí)踐部已經(jīng)快要結(jié)束了，隨著我們即將升入大二，大一新生也快到來(lái)了，新一期的實(shí)踐部即將成立了，但是我想說(shuō)的的是，這一年來(lái)的實(shí)踐部是我們共同的家，而我們也可以驕傲的說(shuō)，我們?cè)?jīng)是實(shí)踐部的一員，我們也曾付出自己的努力，我想這也就足夠了。

原文地址：http://www.dljs.net/gongzuozongjie/19102.html

第五篇：學(xué)生會(huì)干事工作總結(jié)

工作總結(jié)

隨著時(shí)間的步伐，不知不覺(jué)中新學(xué)期已有月余，往事悠悠，大一剛?cè)胄Ａ饲榫斑€歷歷在目，如果說(shuō)上學(xué)期我們只是學(xué)徒，充滿好奇和熱情;那么這學(xué)期我們就成為了正式工，更多的將是責(zé)任。

（一）、自身思想得到啟發(fā)，能力得到鍛煉，不足得到改善

在上一個(gè)學(xué)期的工作中我也收獲了很多。自己的能力得到了很大的鍛煉；明白了怎么去團(tuán)結(jié)每一位部門成員；怎樣通過(guò)大家團(tuán)結(jié)努力把工作做好，集體的力量是巨大的；也為我的以后發(fā)展積累一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)

1、部門活動(dòng)豐富，是一個(gè)極好的鍛煉自己的平臺(tái)，加入后我成為了組織活動(dòng)的參與者而不是旁觀者，雖然并非主力策劃舉辦者，但作為一個(gè)協(xié)助者來(lái)講，從中也懂得了活動(dòng)舉辦的大致流程，了解了一個(gè)活動(dòng)的成功舉辦必須做到事前準(zhǔn)備充分，各方面都要考慮周全，一個(gè)極小的細(xì)節(jié)做得不好都有可能影響整個(gè)活動(dòng)的效果。

2、在了解部門運(yùn)作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展一些服務(wù)活動(dòng)，在做足事前準(zhǔn)備的情況下，活動(dòng)進(jìn)展較為順利，無(wú)出現(xiàn)大問(wèn)題。通過(guò)自身的參與，更能從中得出經(jīng)驗(yàn)，吸取錯(cuò)誤教訓(xùn)，也便在今后的實(shí)踐中改正錯(cuò)誤，逐步完善，工作總結(jié)。自身的能力也由此得到鍛煉與提升。

3、在部門中與同事的友好共處讓我對(duì)溝通和信任由了新的理解，在人際交往這一方面能做到更多真誠(chéng)，更多溝通。這也是成功合作的大前提，而在一個(gè)部門中合作是必不可少的工作方式，通過(guò)多次與部門同事的密切合作，我的合作能力也有所提高。

4、部門中不定期總有一些任務(wù)需要我協(xié)助完成，我從中養(yǎng)成了一個(gè)“有計(jì)劃，按 計(jì)劃做事”的好習(xí)慣。在此之前，我并不太喜好給自己制定計(jì)劃，所以總不能達(dá)到最好的辦事效率。而為了更好的按時(shí)完成部門工作，在本學(xué)期中我總會(huì)給自己制定一個(gè)個(gè)短期的計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃行事，確保所有任務(wù)不漏做、不延期完成。

5、學(xué)會(huì)了更多的依靠自己而不是別人去完成一件事情。養(yǎng)成了獨(dú)立思考、深入思考的好習(xí)慣。

(二)還需注意避免的方面

1、在任何部門活動(dòng)或是開(kāi)會(huì)場(chǎng)合都要做到提前到達(dá)，絕不可以遲到，這是必須遵循的最基本也是最嚴(yán)格的制度。我的時(shí)間觀念不夠強(qiáng)，部門例會(huì)總是踏著時(shí)間到，為此我應(yīng)做出檢討。

2、無(wú)論是開(kāi)展什么活動(dòng)，都要做好事前的溝通與了解，一定要做到有備無(wú)患。細(xì)節(jié)是最能以小見(jiàn)大的，所以要力求每個(gè)細(xì)節(jié)都盡善盡美。由于第一周的自以為是，沒(méi)有充分了解到新情況，工作出現(xiàn)重大失誤，給部門抹黑，我深感抱歉。

3、在部門的工作上要做到積極主動(dòng)，部門任務(wù)要盡快完成。平時(shí)玩性太大，部門的工作總有拖延的跡象。

(三)、今后還需多加努力，吸取經(jīng)驗(yàn)，用于實(shí)踐

加入社會(huì)實(shí)踐部對(duì)我來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)大挑戰(zhàn)，但我熱衷于接受這個(gè)挑戰(zhàn)。通過(guò)上一學(xué)期的了解和工作，我自身許多方面都得到了鍛煉和提高，這是一件振奮人心的事，我深信在這個(gè)部門中我能學(xué)到的遠(yuǎn)不止現(xiàn)在看到的這么簡(jiǎn)單的東西，并且一定會(huì)使我受益終身。而我能做的就是盡自己所能完成一切任務(wù)，為本部門增添更多色彩。我相信在新的學(xué)期里通過(guò)我們不斷的努力，我們會(huì)得到大家的肯定，社會(huì)實(shí)踐部的明天會(huì)更美好。我也將以是這個(gè)光榮集體的一員而感到驕傲、自豪。

xx年xx月xx日

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