技術質量部工作總結

時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx已到來。回顧20xx年過去的一年里，從奧立公司籌建到設備安裝，從小批量試產到正式大批量投產，一步一個腳印地走過來，發(fā)展到目前的規(guī)模實屬不易。

在公司領導的帶領下，在各車間的大力支持以及各部門的協(xié)同努力下；技術質量部門在技術質量監(jiān)督、技術指導、質量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一些不利因素，保證了各個環(huán)節(jié)的順利進行。我們技術質量部門始終圍繞公司的質量管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，建立健全質量管理體系，落實質量管理職責，不斷持續(xù)改進質量體系，將各個部門的相關質量制度和措施納入到《質量管理規(guī)范》中，促進質量管理，并進一步加強現(xiàn)場質量管理，以關鍵工序、新工藝和技術為重點，強化質量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為質量效益型管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，責任明確到人，公司全體職工的質量意識都有很大的提高，減少了質量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進措施的有效落實。主要從以下幾方面開展了工作：

一、建立質量保證體系。自公司組建成立以來，我技術質量部門迅速建立質量、技術管理機構，并建立了以領導負責，技術質量部監(jiān)督檢查，各個車間實施的質量保證體系。

二、進行制度建設，完善技術質量管理制度。為保證質量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個車間的特點和《員工手冊》制定了《質量管理規(guī)范》明確質量管理制度和崗位職責。

1、責任到崗，制度到人，責任到工序。公司以質量為核心的質量保證體系，明確部門，各個車間的質量工作職責與責任人，同時在關鍵工序和新工藝生產時重點控制，設置專人負責過程質量控制。

2.推行質量責任制，強化“三檢“制度。實行質量責任制，明確質量責任，嚴格實行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，經(jīng)過”三檢“制度合格后，進行打包入庫。

3.實行交接班制度，嚴格質量值班。每班做好質量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對生產過程中出現(xiàn)的問題進行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術指導與質量控制，要求現(xiàn)場帶班人員，質檢員嚴格控制產品質量。

4.定期對客戶進行質量回訪以及質量事故的跟蹤處理。及時掌握和了解客戶的要求，盡量讓客戶滿意。

5.技術要求、技術圖紙的編制和跟蹤執(zhí)行。

三、存在的不足或需進行改進之處：

1．質檢員新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確使用測量工具。

2．質量管理有盲區(qū)，個別車間由于質量管理工作不正常，質量意識淡薄，已經(jīng)出現(xiàn)了幾起影響客戶使用的質量問題。

3．不合格品不能按規(guī)定進行處置，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。還有很多不足之處，我們將通過不斷總結和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

四、20xx年的年度工作計劃：

1．今年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓產品質量和不合格品的處置2．通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到98%以上。

2.組織專項質量培訓，提高員工的質量素質。在整個生產管理過程中，技術質量部門對每項新工序進行技術培訓，由有經(jīng)驗的技術人員主講，對生產技術管理人員及工人輪流培訓，要通過培訓來提高各類人員的技術技能，也提高工人的質量意識，保證生產質量。

3.主要質量控制活動。組織質量檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。在生產過程中，由公司領導組織例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的.問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術難題，由技術質量部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，并進行質量巡視。由公司部門牽頭，組織各個車間管理人員、質檢員分別到其他公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長，形成互補之勢，不僅能優(yōu)化生產工藝，而且能提高生產質量和生產進度。

4.20xx年度質量方針和質量目標：

1公司要以規(guī)范管理，質量為本，持續(xù)改進，顧客滿意為質量方針。

其內涵為：

規(guī)范管理積極采用先進的管理方法，不斷提高質量管理水平；質量為本視產品質量為生命，樹立質量第一的理念；持續(xù)改進持續(xù)改進是公司的永恒目標，充分利用公司內外質量信息，堅持持續(xù)改進；顧客滿意公司的生存和發(fā)展依存于顧客，實現(xiàn)顧客滿意為公司的根本追求。滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。

2質量目標：

送貨批次合格率98%

顧客反饋及時處理率100%

顧客滿意程度90%

全年無重大質量、安全事故

五、對公司的幾點管理建議：

一個企業(yè)的生存和健康發(fā)展需從以下幾方面入手管理：

1.成本管理；要加強全體員工的成本意識，從小事做起，從節(jié)約用水、電、氣、油等多方面入手，20xx年生產情況看，不論是原材料、消耗品還是人力資源、機械設備都存在浪費比較大的現(xiàn)象，一方面買回來的設備在閑置著，而另方面很多人閑著沒事可干。下班后存在水、電、氣無人關的情況，一定要落實到個人。

2.技術質量管理；質量是企業(yè)的生命，要提高全員質量意識，不能做徒勞無功的生產，在保質的前提下保量。盡量做到不讓關鍵崗位和技術型人才的流失，能讓員工有個良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，后勤工作有保障，要讓員工留得住，把公司當家的感覺，頻繁更換新員工會給安全、質量、設備帶來很大的事故隱患。

3.生產效率化管理；公司不能太注重形象面子工程，現(xiàn)場管理是必須的，但在其方面花費大量人力、物力和財力就沒必要了，在目前公司資金緊張的情況下，要想方設法去提高生產效率，利用好現(xiàn)有的人員和設備提高產能，要打開市場，將我們的產品推廣銷售出去，使資金盡快得到回攏，要使資金用在刀刃上。

2011年技術質量工作總結

（一）基本情況

1、人員情況

我項目部現(xiàn)有施工技術人員25人，其中50%為新畢業(yè)的學生。

2、質量控制工作

混凝土試件386組，其中標養(yǎng)試件186組，同條件養(yǎng)護試件200組；鋼筋原材料取樣試件92組；鋼筋直螺紋套筒機械連接取樣試件20組；鋼板、角鋼取樣試件各3組；砂子、石子、水泥、粉煤灰取樣復檢各10組；防凍劑、減水劑取樣各2組；

（二）完成的主要工作

1、完成施工圖紙的領取與發(fā)放工作；

2、編制并完善總體施工組織設計；

3、完成圖紙會審、設計變更、工程洽商的整理及下發(fā)工作，建立健全變更管理體系；

4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作；

5、完成施工方案的編制并及時報批并下發(fā)；

6、編制總體及分項的工程施工進度計劃；

7、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案；

8、編制施工過程中出現(xiàn)的質量缺陷處理方案；

9、完成工程材料的審批及復檢工作；

10、根據(jù)實際工程進度審核對各施工隊進行技術交底及作業(yè)指導；

11、制定詳細的專項冬季施工方案及質量保證措施；

12、完成各項工程的施工及技術資料整理并及時簽認報批； 的主觀能動性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證了工程的質量。首先，我們建立了質量責任制，每項都有專人負責，并且對每項都作了詳細的說明，負責每項的人全部簽字存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質量大檢查，對沒有出現(xiàn)質量事故的單位要給予適當?shù)莫剟睿瑢Τ霈F(xiàn)質量事故的視其情節(jié)給予罰款，對屢教不改者給予嚴厲的處罰。

6、質量記錄：質量記錄是施工質量的重要組成部分，我們在施工中認真抓好試驗、測量、檢查表、施工日志等質量記錄的填寫工作，確保質量記錄的完整性、及時性和真實性。

7、及時做好變更及洽商工作。由于施工中不可預見性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時做好各種原始資料的準備工作，并經(jīng)常與監(jiān)理和業(yè)主溝通。確保施工生產的正常進行和經(jīng)濟利益。

8、認真做好內業(yè)資料工作。根據(jù)監(jiān)理和業(yè)主要求及時收集和整理資料，并按照要求及時匯總上報。

9、堅持每月、每周工地例會制度。對當月的施工情況進行進行總結，分析施工中存在的問題及解決辦法，并對下月工作進行安排。

（四）工作中的不足之處

1、技術人員多數(shù)為新畢業(yè)的學生，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加強學習。

2、質量控制方法手段需改進。在本的施工中質量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質量缺陷，也付出了相應的經(jīng)濟代價，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出。

3、與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調能力及對施工隊的管理能力欠缺，需進一步加強。

4、由于技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的了解和執(zhí)

4、關于圖紙變更及與工程相關的更改請業(yè)主及監(jiān)理單位及時以書面形式下發(fā)到我項目部，便于我項目部的事前控制。

5、對于某些工程部位的具體施工做法，如業(yè)主及監(jiān)理單位有不同意見，請待其統(tǒng)一意見后以書面形式下發(fā)到我項目部。

2011年的工作給了我們很多教訓，2012年對項目部來說是關鍵的一年，開工面積大、工期緊。項目部部全體員工一定會以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目部各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為2012年全面完成電解鋁項目的建設任務而努力奮斗。

中建六局土木工程有限公司 新疆瑪納斯縣電解鋁項目部技術部

二O一一年十二月四日