第一篇：規章制度

華瑞誠五金規章制度

1.每天準時上班，不早退，不遲到，上班期間不做與工作無關的事情，（例如：玩手機，打電話，使用手機聽音樂看小說，其中戴耳塞聽音樂看小說嚴重影響工作，如因此做壞工件，將要負全部責任，請各位切記）。不無故不上班，如有事情請假需提前半天告知，不允許代理請假，經批準后方可不上班。否者按曠工處理。晚上如有事情不加班需提前告知，安排人頂替接手工作，保質保量完成，經批準后方可不加班,否則按扣除半天工資處理。

2.工作期間不許亂丟垃圾，垃圾與煙頭一定要丟到垃圾桶，保持一個良好的工作環境，大

家都會心情舒暢。

3.做產品的時候一定要把控好尺寸、產品公差與要求、對比樣品，問清楚數量再做，不能

憑記憶做，因為沒問清楚而把產品做壞，需負一定的責任，望各位一定要記住，不做沒有把握的事情，如果你不能確定100%的把產品做好，請一定要先停下來，問清楚或者請教好之后再做。

4.加工產品的時候過程中如有不良品一定要告知，因為有些產品是不允許少數量的，如果

少了，需告知客戶，做壞的不允許丟掉，做好標示分開交還給客戶。

5.一筐產品里面如發現不良的，一定要分開做好標示，檢驗好后再交給客戶，如果你不確

定產品100%的是良品必須要分開檢驗后再交貨，請記住：寧檢3000，莫讓客戶退300。

6.每天下班提前10分鐘，收拾好機臺上的量具用具，把機器擦干凈，地面清理干凈，以

及把當天的調機品，并在明確允許范圍的不良品進行分類。銅，鐵，黃銅，鋁合金，不銹鋼等原材料或廢料一定要分開擺分類入袋，夜班工作人員提前十分鐘到達工作崗位領取生產任務。交接班必須把自己操作的機臺廢料清理干凈讓人接班，不允許留給接班人來處理（每天必須要做的）

7.每個人或每對搭檔有屬于自己的量具與工具，請妥善保管，因管理不妥而損壞或則搭檔

需要自己負責將工具補全。

8.不良費廠里面的東西，注意合理使用。如因操作不當引起的浪費和損壞要負一定的責任。

9.每個客戶之間的產品必須分類擺放整齊，明確。不允許亂臟的現象。做好的產品要保持

干凈整潔。

每個月供當月沒有請假獎勵100元，每個月沒有違反規則制度的獎勵100元，希望各位員工能遵守以上規章制度，如有違反的將按情節的嚴重性來處罰。

華瑞誠五金示

2014-6-21

第二篇：規章制度

規章制度

1嚴格遵守上班時間，不遲到，不早退，并嚴格簽署上下班具體時間

2A請假一天以書面形式向店長申請，超過期限視為曠工，超過3天按自動離職處理，當月抽成不予發放B請假3天以上以書面形式向店長申請，經店長批準，經理審批后方可休假

3病假需出示醫院開據的診斷證明，并在上班的第一天補寫請假條

4注意儀容儀表，淡妝上崗，著美容院統一工裝，工鞋，不允許上班時候穿私人衣服，客用拖鞋，上班時間統一束發，不能留長指甲，涂指甲油

5做好接待及送客禮儀，“迎三送七”為標準，來時問好，并給準備消毒好的拖鞋，走時要送到門外，說謝謝光臨請慢走，并以看不見顧客為準再回來

6服務顧客要注意細節，及時滿足顧客需求，不允許跟顧客發生口角，不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問題

7上班時間不允許用私人電話跟顧客聯系，必須用店內電話預約

8電話禮儀，無論是誰，必須說您好，姿怡，我是***很高興為您服務 9團結友愛，互相幫助，不背后議論他人

10上班時間不大聲喧嘩，不打鬧，不把手機帶入除員工房以外的任何地方 11當班時間必須按規定填寫各類表格

12自覺維護美容院及老板的形象聲譽，積極配合店內的各項活動，不與顧客議論美容院內部是非

13服從工作安排，工作積極主動，積極配合店長和顧問做好預約工作，不允許挑顧客

14上班時間不允許躺美容床，如遇特殊情況須跟店長申請

15上班時間手機調到震動或靜音，不允許玩手機且在員工房以外的地方接打電話，更不可把手機帶到護理間，接打電話時間不允許超過3分鐘

16上班時間放輕音樂，以舒適安靜為主

17進入他人房間，要先敲門，走路要輕盈，不能打擾別的顧客休息

18嚴格保密顧客資料，未經美容院同意，不準私自借用店內資料，物品 19節約用水用電，拒絕浪費，做護理時不能偷工減料或鋪張浪費

20積極配合店長及顧問工作，認真執行其分配的各項事務

21不傳播消極信息，不帶情緒工作

22嚴格執行衛生區域劃分表，他人休息時，要主動承擔別人的衛生區域 23水杯跟著顧客走，顧客到哪水杯到哪，護理完及時清理完水杯

24護理完送走顧客及時清理拖鞋，床鋪及物品，待客狀鋪床，并把換洗物品放到清洗地方，禁止亂扔物品，并及時填寫日報及護理

25上班時間做任何與工作無關的事須請示店長，批準后才能去做！

26不允許在員工房以外的地方見到個人的私人物品（水杯，鞋子等）27嚴禁工作時間吃帶異味的食物，如韭菜，蔥，蒜等

28不得向顧客索要小費或利用工作之便假公濟私，謀取私利

29美容師不允許向顧客透露院內的薪資制度

30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價商品，否則開除處理

31顧客投訴3次以上，罰現金200元

32店內物品損壞，主動承認者，視情況賠償，無人承認，全體賠償

33員工辭職必須提前一個月以書面形式交辭職報告，店長核準簽字確認，由經

理批準，并將工裝及其他店內物品歸還，核實后方可辦理離職手續，否則按自動離職處理，薪水不予發放

34與主管頂撞一次罰50元，兩次罰100元，三次罰200元，四次開除！與領導頂撞一次罰100，兩次罰200元，三次開除

第三篇：規章制度

會議制度

第一招新完畢后一次培訓：社團制度、主要工作、文字任務、服從、集體活動（此

活動安排在萬米長跑之前）

第二各部人員數量限制，明確入團責任，每學期結束的時候需要做一次思想匯報 第三每六周一次全體成員大會：理事會工作總結，各部工作總結，下月具體安排，干事自由發言

第四兩周一次的例會，方便各部安排任務，另外強制各部之間以及社團之間的聯誼

活動，加強部門聯系

第五部門內部上期由部長安排一次交流活動，下期由干事自行安排一次交流活動，可實行于部門間交流活動

請假，考勤及其獎懲

第一每次例會時人力部負責考勤，確定各部參會人數。會議開始時結束簽到，未簽

到者視為曠會

第二全體成員大會時如部門缺勤人數達到1/2時，視為本次會議對該部門無效，需

要在未來三天之內重新召開部門會議以傳達會議精神，負責該部門的副會長和人力部一名成員負責監督此次會議。在周二例會上該部門部長及其副部長均需做出書面檢討，檢討書由辦公室保管。

第三部門例會，請假曠會人數超過本部門1/3時，部長需在周二例會時說明原因。第四周二例會及格部門會議，各部副部必須到，有事者必須向人力部請假，并說明

詳細理由。部長及其副部無故曠會3次者視為自動退會。

第五部門例會時理事會成員必須有2/3的成員參加，方便上下級溝通交流，并對所

負責部門的活動及時了解并給出建設性意見。

第六干事請假需向部長或是人力部長請假，并說明詳細的請假原因；部長與副部及

其理事會請假必須向人力部長請假，其他人無效，也需說明詳細理由。

第七連續無故請假3次以上者視為自動退會。

第八一學期累計曠會2次者，部長需要找該干事談話了解情況，曠會4次者視為自動

退會，并報給理事會，部長不得再通知其任何社團活動。

第九針對部門會議，遲到者由各部自己規定娛樂性的懲罰措施，如：為部門成員唱

歌等以增進部門內部交流

第四篇：規章制度

規章制度

部門

1、要認真負責。鑒于宣傳部的主要工作是設計完成宣傳海報以配合其他部門所開展的工作。為其他部門的活動順利開展進行大力宣傳。因此要求本部門的干事工作人員必須積極認真完成份內份外工作，尤其是在協助其他部門進行活動宣傳時更不能有怠慢的行為或者托故不按時保質完成任務。

2、要兢兢業業。要求本部門的干事必須要有巨大的工作熱情和高度民主的責任感，在進行宣傳工作是要盡職盡責，決不能存在有一點馬虎現象和厭倦情緒。

3、要服從安排。服從組織的安排和上級的調譴，在參加工作活動中要遵守組織的有關制度，不得有對抗情緒和行為。

4、要遵守紀律。定期召開本部內的例會，部人員不得無故缺席和早退或遲到。如因故不能出席者，必須向部長請假，得部長批準后方可告假。若時間緊迫，則可托其他同事代為請假。過后向部長說明情況并補假。(必需用不大隊規定的請假條，開會時提前五分鐘到）

5、要一絲不茍。定期整理檔案柜，清潔工作室。對工作用具要小心使用，細心保護。不得任意故意損壞宣傳用品。

6、要積極創新。除了對本部門的常規工作要認真完成之外。必須要有創新意識，舉辦開展一些符合本部門工作內容規定的，能體現本部門的特色的活動，提高同學們的素質和技能。

7、部門會議不能缺席、遲到。若因故不能參加者要提前向部長口頭請假。

8、開會期間，各成員應保持會場安靜，并將手機關機或調至振機。

9、每次做完海報應該把工具清洗干凈,擺放回原位。

10、在工作中要注重節約，對部門的材料不能浪費。

12、對大隊和部門財產不能占為己有，借了書籍要及時歸還。

強調例會紀律：

1、部門例會（1~2）周開一次，如果有重大活動，會增加次數。

2、部門會議在第3次會議后將由各成員學著主持。

3、部門會議記錄將由部門人員輪流記錄，在記錄是要公正，詳細。要求有記錄人姓名，記錄時間，開會地點，主要內容，考勤人員姓名最后寫上對此次會議的感受。

4、不能參加部門會議的要先請假，沒有請假不到或是遲到者將在平時表現中扣去1到5分。

5、在開會期間，要保持安靜，不能竊竊私語，不能接打電話。違規者一次扣2分

第五篇：規章制度

公司規章制度

第一章

總則

一、本公司為健全管理制度和組織功能，依據企業勞動人事法規和本公司員工手冊的有關規定，保持規章的延續性、先進性，特制定本章程。

二、本章程是本公司全體員工的指導規范和行為準則。

三、本章程解釋權歸屬總經理辦。

第二章

宗旨

四、為適應社會主義市場經濟的發展，增強企業自我發展和自我約束的能力,建立公司與員工之間的和諧關系，不斷強化“以人為本”的管理理念，構建和諧寰宇，以實現公司的質量目標為已任，竭誠為租戶及住客服務。

第三章

員工守則

第一節

入職與試用

一、凡本章程所指員工系已被本公司錄用并簽訂勞動合同的員工。

二、凡錄用員工的原則是重選拔、重品德、重潛能。

三、合格的錄用者應具備相應崗位所要求的學歷、專業、執業資格等條件；同時具備敬業、創新精神。凡被試用的員工在二個月試用期滿后，符合錄用條件的，公司將按照有關規定為其辦理相關的錄用手續。

四、新員工試用期限間，如果被證明不符合錄用條件，公司可以 在試用期內終止試用，或將試用期延長，以作進一步觀察，但延長期最多不超過三個月。在試用期內，員工及公司任何一方都可以提前五個工作日通知對方，終止聘用關系。

五、有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

1、被剝奪公民權利者；

2、經指定醫院體檢不合格者；

3、患有傳染病或吸用毒品者；

4、未滿16周歲者；

5、曾經被本公司開除或未經核準而擅自離職者；

6、政府有關法規規定的其它情形者。

六、錄用人員經面試及體檢合格后，被錄用人員按照公司錄取通知確定的日期、地點，辦理相關報到手續，填寫《員工登記表》，并相應提供繳交下列有效證件：

1、本公司指定的醫院體檢證明；

2、本人大一寸免冠彩色照片2張；、學歷、職稱證件、技術等級和崗位資格等有效證書（正本核對后發還，復印件留存）；

4、有效計劃生育復印件；

5、擔保書。

七、員工入職時，要交納一定數額的服裝保證金。員工要妥善保存保證金收據，離職時在辦好交接手續后，憑該收據退取服裝保證金。

八、經面試合格的試用者，未在通知規定的時間、地點報到辦理 手續者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知則失其效力。

九、試用期間，如果員工感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提前提出辭職申請，并按規定辦理離職手續；如果員工的工作無法達到公司的要求，公司也可以通知其終止試用期。

十、如試用合格者由用人部門報公司總經理辦審核，公司領導審批后予以簽定勞動合同，并辦理社會保險和居住證等相應手續。

第二節

考勤管理

一、工作時間：公司每周工作五天，員工每天正常的工作時間為7小時。具體安排：

周一至周五：上午8：30—1200；下午14：00—17：30

二、休息日：公司全體員工在法定工作日以外享有休息日。

三、考勤：所有員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上、下午需親自打卡。因故遲到或缺勤，應及時報告，并在事后填寫外出請假單報本部門負責人簽字，于26日連同考勤表一起送總經理辦；無故不上班或不簽到者，按曠工處理。曠工一天扣除當月薪金（基本工資、崗位津貼、獎金，下同）20%，曠工二天扣除當月薪金40%，連續曠工三天作辭退處理，連續曠工十五天以上者予以除名，且公司不承擔經濟補償責任。

1、病假：需在上班前30分鐘內，即8：30—9：00致電本部門負責人，病假一天以上的，病愈上班后須補醫保指定的醫院就診證明。因患傳染病或其它重大疾病請假的，病愈后回公司時需持就診醫院的 康復證明，經總經理辦審核后，由公司給予工作安排。

2、事假：員工因有私事需請假的，均應填寫《請假單》，經所在的權責領導核準，報總經理辦備案，方可離開工作崗位。事假期間不計發工資。任何原因的事假最多不能連續超過二十天，超假不歸作曠工處理。

3、出差：出差人員需先填寫《出差申請單》呈報權責領導批準后，報總經理辦備案，否則按事假進行考勤；出差人員原則上須在規定的時間內返回，如需延長應告知所在部門的負責人，經同意返回后須在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字方可按出差考勤。

4、加班：加班員工，應填寫《加班單》或以考勤打卡時間為準，原則上公司給予換休，不發加班費。若在法定節假日（包括元旦一天、春節三天、勞動節三天、國慶節三天）上班的員工公司則以基本工資為標準計發加班費。

三、考勤記錄及檢查

1、考勤負責人需對公司員工出勤情況在每月五日前將上月考勤給予上報，經部門領導審核后，報總經理辦匯總；

2、總經理辦對公司考勤行使檢查權，各部門領導對其本部門行使檢查權。

第三節

人事變動

一、調動管理

1、由調動部門填寫《員工內部調動通知單》由調出及調入部門負責人雙方同意并報總經理辦負責人批準，部門經理以上人員調動由 總經理批準；

2、批準后，總經理辦應提前以書面形式通知其本人，并以人事變動發文通報；

3、普通員工須在三天之內，部門負責人須在六天之內辦理好工作交接手續；

4、員工本人應在規定的時間內履任新職，總經理辦將相關文件存檔備查，并在信息管理系統中進行信息置換。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后，轉送總經理辦審核。部門經理以上管理人員辭職必須經總經理批準；

2、收到員工辭職申請報告后，總經理辦負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以及時地進行有針對性的工作改進；

3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和有關財產清還手續；

4、總經理辦統計辭職員工考勤情況，以便計算其應領取的薪金，辦理社會保險變動；

5、總經理辦將《離職手續清單》等相關資料存檔備查。

三、辭退管理

1、部門辭退員工時，由直接上級向總經理辦提交《辭職申請表》，經審查后報總經理批準；

2、總經理辦提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離職通知書》；

3、員工應在離開公司前辦好工作的交接手續和財產的清欠手續，在約定日期到財務部辦理相關手續，并領取薪金和離職補償金。

第四章

行為規范

第一節

職業準則

一、基本原則

1、公司倡導誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度；

2、員工的一切行為，必須以公司的利益為重不做有損公司形象或各譽的事情；

3、公司提倡“以人為本”的管理理念、和諧坦誠的人際關系，彼此之間應互相尊重,構建“和諧寰宇”氛圍。

二、保密義務

員工有義務保守公司的經營機密，有責任妥善保管所持有的秘密文件、經營情況、業務數據等重要資料。

第二節

行為準則

一、工作期間應衣著整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，并佩戴工牌；

二、遵守電話使用規范，辦公接電話應注意使用禮貌用語，如當事人不在，應代為記錄或轉告；

三、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間干私 活、瀏覽與工作無關的網站等；

四、嚴禁在辦公室吸煙（公司可設一固定吸煙點供員工吸煙），隨時保持辦公區整潔、明凈；

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩、吵鬧。第三節

獎懲：

為加強公司員工遵紀守法的主動性、自覺性，規范員工行為，提高員工的素質，維護公司正常經營管理秩序，有效保障公司各項規章制度的貫徹執行，故制定以下獎懲規定。

一、員工獎勵分為下列四類：

1、嘉獎：每次當月份加發1日的基本工資的獎金；

2、記功：每次當月份加發3日的基本工資的獎金；

3、大功：每次當月加發10日的基本工資的獎金；

4、獎金：一次給予若干元獎金。

? 嘉獎 有下列事績之一者，可以嘉獎：

1、品性端正，工作努力，能適時完成任務者；

2、熱心服務，有具體事跡者；

3、考核績優者；

4、其它功績者。

? 記功

有下列事績之一者，可以記功：

1、提出合理化建議經采納施行有成效者；

2、遇有災難勇于負責處置適當者；

3、檢舉違規或損害公司利益者；

4、有其它重大功績者。

? 大功

有下列事跡者予以大功：

1、遇有意外事件或災害奮不顧身、減少損害者；

2、維護公司重大利益、避免重大損失者；

3、有其它重大功績者。

? 獎金

有下列事跡之一者予以獎金：

1、開發新客戶對公司確有貢獻，致使公司利潤增加者；

2、服務滿10年，考績優良，未曾曠工或被記過、處分者；

3、對公司有特殊貢獻，成為公司表率者；

4、曾被記大功3次者；

5、有其它特殊功績者。

二、懲罰

紀律處罰的目的是懲前毖后，保證維持有效、有序的工作水準，保障公司和員工的權益。為此，應遵守如下原則：

1、處罰要有充分的理由、清楚的證據；

2、處罰的輕重與所犯的過失的輕重要相符；

3、員工需明確應遵循的規定，應具有基本的道德規范；

4、員工對紀律處罰有上訴的權利。總經理對紀律處罰有最終裁定權。

紀律處罰分為四種：

一、申誡：每次減發當月1日的基本工資的獎金；

二、記過：每次減發3日的基本工資的年終獎金；

三、大過：每次減發10日的基本工資的年終獎金；

四、開除。

? 申誡

有下列特殊情形之一者，予以申誡：

1、未經許可，擅自在公司內推銷物品者；

2、上班時間擅離崗位者；

3、因個人過失導致工作發生失誤、情節輕微者；

4、妨害工作秩序情節輕微者；

5、不服從上級領導的合理指導、情節輕微者。? 記過

有下列特殊情形之一者，予以記過：

1、對上級指示有限期指令無故不能如期完成，以致影響公司權益者；

2、在工作場所喧嘩吵鬧，影響他人工作而不聽勸告者；

3、對同事惡意攻擊，制造事端者。

? 大過

有下列特殊情形之一者，予以大過：

1、擅離職守致使公司蒙受重大損失者；

2、涂改或假造公司單據以及任何報告或記錄，違反操作規程并造成公司損失者；

3、利用公司名義在外謀取非法私利，致使公司名譽蒙受重大損害者；

4、對賓客不禮貌、與客人爭吵并影響公共秩序、影響公司聲譽者；

5、散布謠言，致使同事、領導或公司不和者；

6、玩忽職守，使公司財務、設備遭受不利者；

7、無故曠工影響工作或向客人索取小費、物品、收受任何種類賄賂者。

? 開除

有下列特殊情形之一者，予以開除：

1、對同事暴力威脅恐嚇，妨害團體秩序者；

2、第二次涂改假造公司單據、重要文件者；

3、貪污、索賄、受賄、行賄者；

4、蓄意破壞、損壞公物或客人物品者；

5、在客房內拾遺不報、偷竊公司或客人財物者；

6、參加反動組織或黑社會組織者；

7、使用毒品、麻醉劑或興奮劑者；

8、發生酗酒、打架斗毆或侮辱、恐嚇造成惡劣影響者；

9、由于工作失職致使公司財產受到嚴重損失者；

10、在公司賭博、酗酒或出現有傷風化道德并被當地公安機關查處者；

11、嚴重違反計劃生育規定者。

三、獎懲相關規定：

（1）行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰與經濟處罰也 可同時執行，其輕重可酌情而定。

（2）獲獎的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：參加公司舉行或參與的各種社會活動；學習培訓機會；職務晉升、加薪等。

（3）各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備 案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向總經理辦申訴，總經理辦經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

第五章

薪酬福利

第一節

薪酬

一、薪酬

1、原則；遵循效率優先、兼顧公正、公平的原則，以實力論薪酬。

2、適用對象：本公司所有員工。

3、薪酬組成；基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金等：

（1）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別；

（2）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定；

（3）學歷工資根據公司對員工考評結果確定。

4、工資：

（1）年薪制；適用于公司總經理、副總經理或其它總經理批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

（2）提成工資制；適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結構工資制：適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。（4）固定工資制：工作量容量衡量的后勤服務人員。（5）計時工資制：適用于工作量波動幅度大的生產操作員工。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

（6）新進員工工資：試用期內一般定為所在崗位工資等級內第一檔工資的70%。

5、員工工資公司月尾發放，即每日5日前發放上月工資，員工在此日期后可到開戶銀行查詢上月工資。

6、個人收入所得稅由員工承擔，公司按有關規定代為扣繳。

二、調整機制

1、公司薪酬管理是根據公司實際發展情況并聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”，公司每年底進行“議薪”，提出薪金水平合理化調整建議。

2、員工工資級別調整的依據：

（1）公司范圍的工資調整。根據營業情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整公司范圍的員工工資水平；

（2）獎勵性薪金晉級。要求在本崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理、提高經濟效益方面成績突出者；

（3）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資；

（4）根據員工表現上浮或下調其崗位薪金，及時激勵先進、督促后進。第二節

福利

一、保險

1、為了保持政策的統一性和公平性，完善本公司的福利政策，公司為轉正員工辦理以下保險項目：

（1）養老保險：員工退休享受國家社會部門制訂的養老保險待遇；（2）醫療保險：員工生病看病、住院可獲得醫療或辦妥政府規定的手續，可獲得國家醫療保險機構支付的一定數量的醫療費；（3）待業保險：員工失業時，可根據國家規定勞動管理機構領取待業救濟金；

（4）公積金：根據政府部門關于住房改革的規定，公司為城鎮戶口的員工辦理了住房公積金繳交手續；（5）公司每年定期或不定期舉行各項活動；（6）每年組織員工進行一次體驗；

（7）為方便員工生活，公司還與鑫海大酒樓合作，設置了配餐室，為上班員工提供工作餐。

2、員工因工負傷的各項醫療費用和各項待遇均按市政府的規定執行，醫療期間的薪金和各類補貼照發；員工因公死亡的喪葬費、撫恤金，按當年政府有關規定執行。

二、假期

1、法定假期：元旦一天、春節三天、勞動節三天、國慶節三天、“三八婦女節”女員工放假半天。

2、婚假：公司按國家《婚姻法》對履行結婚登記手續的員工給 假3天。如符合男25周歲、女23周歲以上晚婚條件，另加10天假期；婚假須在結婚當年休完。

3、產假：包括非晚育產假90天，實行晚育的增加產假15天（女24周歲以上初育為晚育），已辦理獨生子女光榮證的增加產假35天，剖腹產再增加產假15天，產假以生產前后休假累計計算。

4、慰唁假：系指因直系親屬（包括父母、配偶、子女）以及岳父母、祖父、祖母死亡公司給假的三天。

5、工傷假：指員工在工作時間、地點且因公所遇的負傷、致殘、死亡，被公司確認為工傷的假期，其薪資按100%發放。

6、工齡假：指員工在本公司工作滿一年后，可享受

天工齡假。連續工齡滿五年未滿十年者7天；滿十年未滿二十年者10天；滿二十年以上者14天；一年內，各種假期（病假、事假、婚假、產假等）累計超過30天的，不再享受探望父母、夫妻分居探親的工齡假待遇。

7、探親假（非深圳戶口合同工不享受）包括：

（1）合同滿一年者，可享受探親假。探望配偶的一年一次假期三十天；未婚員工探望父母的一年一次假期二十天；已婚員工探望父母每四年一次假期二十天；

（2）員工探望配偶和未婚員工探望父母的往返費用由公司負擔。已婚員工探望父母的往返路費，在本人基本工資30%以內的，由本人自理，超過部分由公司負擔；

（3）以上路費標準以國營運輸公司汽車或以火車硬座標準標價 為準；

（4）上述假期獎金不發，工資按本人基本工資的20%扣發。

8、年休假：使用年休假需書面申請，事前須經部門經理批準，報總經理辦備案，需一次休完。年休假應在當年內用完，如因工作原因未用完的年假，需書面報經部門經理簽署意見并交總經理辦批準，方可順延一個季度，否則將被視為自動放棄，無任何補償。

三、集體宿舍

員工集體宿舍是公司為在深圳無住房的員工提供的一項福利。員工如需入住集體宿舍，需到人事部辦理相關手續，并憑人事部開具的新同事上任通知書及IC卡入住員工集體宿舍。并服從宿舍管理人員的安排，嚴格遵守公司《員工集體宿舍管理規定》。否則，將給予當事人以下處罰：

1、口頭警告；

2、書面警告；

3、集體警告或罰款；

4、責令退宿。

第六章

培訓與考核

第一節

培訓管理

一、目的：以實現公司的質量目標為已任，竭誠為租戶及住客服務。

二、原則：員工培訓需求與公司發展需求相結合。

三、公司培訓：新員工培訓、在職培訓、自我培訓。

1、新員工培訓：由總經理辦負責進行公司概況介紹、企業理念、管理模式、職業道德、消防知識等方面的培訓。然后由其所在的部門進行培訓。以上兩項都要進行考試，考試合格者由總經理辦核準上崗。

2、在職培訓：各部門根據崗位性質、特點及專業發展和變化情況，不定期地對員工進行在職的各類培訓。公司規定的培訓課程，不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向總經理辦請假。

3、自我培訓：公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。事先經總經理批準，完成學業或考取了相關證書職稱的，可憑發票報銷學費。

4、未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不能上崗操作。

五、培訓費用報銷

總經理辦根據培訓規劃制定的培訓費用預算，報總經理批準。培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由總經理辦存檔。

第二節

考評績效

一、目的：

1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價，把握員工工作執行和適應情況，以便更好地確定人才開發的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向；

2、以便更好地保障公司高效運行；

3、充分發揮激勵機制作用，實現公平合理的民主管理，激發員工工作熱情，提高工作效率。

二、原則：

1、以績效導向為原則；

2、定性與定量考評相結合原則；

3、公平、公正、公開原則；

4、多角度考評原則。

三、考評周期

1、月度考評：

體現本月的工作業績和工作態度。其考評結果直接與工資掛鉤。生產一線人員參加月度考評。

2、季度考評：

本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行考評。事務人員、營銷人員、管理人員（高層管理者除外）進行季度考評。

3、考評：

本的工作業績、工作能力和工作態度，進行全面綜合考評，考評作為晉升、淘汰以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行考評。

四、考評程序：

相關考評者對被考評者提出考評意見，總經理辦將考評結果進行匯總，并報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結果反饋給被考評者，并就其績效和進步狀況進行討論和指導。總經理辦將考評結果歸檔，同時，用于計算績效工資及獎金。

五、結果分級：

1、分級：考核分為五級，分別為優、良、中、合格、不合格。

2、要求：

（1）優：超越崗位常規，完全超過預期地完成了工作目標，完全符合崗位常規要求，得分90分以上；

（2）良：全面完成工作目標，并有所超越符合崗位常規要求，得分80—89分；

（3）中：保質、保量、按時地達成工作目標，基本符合崗位常規要求的，得分70—79分；

（4）基本合格：基本達成工作目標，但有所欠缺，得分60—69分；

（5）不合格：不符合崗位常規要求、不能達成工作目標、得分60分以下的。

六、使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據：

1、職務晉升：考評為優或連續兩年考評為良的員工，優先列為職務晉升對象。

2、職務降級：考評績效不合格者。

第七章 安全與措施

一、衛生與安全

辦公室是辦公的場所，也是一家企業對外的窗口。窗口的清潔衛生做得如何，既體現辦公人員的衛生觀念和精神面貌，也會給外來人留下深刻的印象。只有從硬件上建立起整潔有序的安全衛生環境，才能從根本上提高工作效能。

1、遵守公司安全規章、規范安全操作規程以及優化辦公生活環境。

2、辦公室要求明凈、整潔。注意辦公桌上的電腦、電話機應保持定期消毒，謹防細菌感染；禁止在辦公桌上堆放雜亂物件以及隨意放置與辦公無關的物品。

3、注意防盜。如發現可疑人或事要禮貌地進行盤查監控。如有意外發生，應馬上通知公司當值領導、公司監控指揮中心，并在當值領導的指示下采取各種措施。

4、注意防火。不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。一旦遇到火警，應立即撥打火災報警電話，說清火災所處的具體方位，并關閉火災附近門窗，關掉所有的電器開關，利用現場滅火器材，撲救初期火情；同時應積極引導住客有效疏散。如火勢擴大，應用濕毛巾把門周圍的縫隙封死，以防煙霧進來，然后撥打電話求援，不到萬不得已請勿打破窗子。

二、預防與措施

1、實行預防為主，確保重點，分工負責，綜合治理的方針。

2、根據預防方針，結合本單位實際情況，擬制定以下措施：

（1）門衛、值班、巡邏守護措施；

（2）公共場所、生活設施管理措施；（3）重要物品安全管理措施；（4）防火安全管理措施。

第八章

附則

一、本規章未盡事宜，均按市政府有關法規處理。公司過去所頒發的管理規定中若與本規章有出入的，按本規章執行。本規章如與公司今后頒布的規定有出入的，以公司新規定為準。

二、本章程是公司按照規定程序制定的各類規范經營管理行為具有普遍約束力規范性文件，不包括其它公文和公司各級黨群組織的規范性文件。

三、本章程自2009年

月

日開始實施。