第一篇：工程管理部2012一季度工作總結[范文模版]

臨沂恒昌焦化股份有限公司工程管理部

2012年一季度工作總結

進入2012年以來，工程管理部全體員工在公司領導和相關部門的大力支持、幫助下，按照公司“規范、精細、嚴格、創新”的企業經營管理理念，緊緊圍繞基本建設工程質量、施工安全和施工進度管理三條工作思路，狠抓制度落實、搶抓工程建設機遇、統籌兼顧、創造性的開展工作，取得了基本建設工程質量、進度和基建工程安全管理雙豐收的管理成效。

一、2012年一季度工作總結

1、基本建設工程完成情況

（1）綜合服務樓工程

2012年一季度，針對綜合服務樓后期遺留的尾工，我們組織相關專業工種一一解決，現在該工程裝飾、水、電、暖等相關配套設施已全部完成施工，目前已具備使用條件；預計四月上旬組織交接驗收，為公司員工更好的工作及生活創造良好的條件。

（2）廠區地面硬化工程

進入2012年，根據公司領導安排及生產生活需要，我們組織新硬化地面約4000㎡，其中儲焦場硬化約2400㎡，綜合服務樓周圍硬化約1000㎡，其他約600㎡；

（3）其他工程

2012年一季度，為完成公司下發的相關聯系單和隱患排查單，保障公司生產順利進行，我們組織了施工人員對影響正常生產的各種隱患進行及時處理，一季度共計用零工約150個。

回顧一季度，我們重點做了以下幾項工作：

1、在工程建設過程中，我們從建立健全管理制度入手，不斷補充完善原有的基本建設方面的規章制度，進一步規范崗位責任制和安全技術操作規程，加強現場管理人員工作水平，達到了提高施工質量和加快工程進度的效果；

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2、我們始終堅持每周一次理論學習制度，利用部門內部理論學習時間，重點加強對員工進行建設法律、法規和建筑工程施工質量驗收統一標準以及建筑工程施工方法等業務知識、技能培訓，并且結合公司開展的管理人員管理技能學習的機會，不斷提高自身素質和管理水平，使工程質量意識得到加強，現場管理能力得到提高，工程現場質量、安全及施工進度方面得到了很好的協調與統一。

3、為確保基本建設工程項目施工質量、安全、進度能夠順利開展，工程管理部對部門內部人員實行量化考核，進一步明確崗位職責，并將其工資待遇與其所監督、管理的工程項目質量、進度和現場安全指標掛鉤，獎優罰劣、嚴格兌現獎懲，從而使現場工程管理人員的責任心得到加強，時時盯靠在施工現場，對每道工序、環節進行全過程控制，從而保證工程質量和施工進度。

4、工程成本結算情況

2012年一季度針對公司組織的一期工程結算項目，工程管理部積極配合，從施工資料、施工工期、成本控制、簽證變更等方面層層把關控制，如實限定工程量，一期結算完成甲醇、化驗控制樓、熄焦塔等工程已結算完成。

工程管理部雖然在基建等方面做了大量工作，取得了點成績，但工作中仍然存在許多問題和不足。主要表現在：由于實行工資待遇與其監督、管理的工程項目質量、進度和現場安全指標掛鉤政策，部分現場施工代表往往側重于追求工程進度，疏于施工現場質量、安全措施和現場文明等方面管理，導致施工現場物料存放凌亂、安全隱患仍然存在。

工程管理部

2012年4月10日

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第二篇：綜合管理部一季度工作總結

綜合管理部一季度工作總結

綜合管理部一季度工作總結

本人于2008年3月6日正式加盟東風貿聯公司，在這一個多月的時間里，除了了解和熟悉公司的基本情況、規章制度外，做了以下幾方面的工作：

一、人事方面工作：

1、參與2008年東風貿聯薪資預算方案的討論及修改；

2、根據汽配分公司制定的試點工資方案出臺《汽

配分公司2008年工資方案》；

3、整理包頭公司2008年薪資預算方案；

4、為進一步規范人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調配流

程》；

5、人員招聘：為汽車銷售公司招聘業務員一名，為奇瑞服務站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業務員一名；

6、包頭公司熊波經理醫藥費核銷相關事宜；

二、外聯方面工作：

1、工商營業執照年檢：包括朝陽加油站注銷、營業執照變更、營業執照年檢資料準備；

2、“重合同守信用”企業申報：包括市級“重合同守信用”企業和省級“重合同守信用”企業申報；

3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關檔案、資料；

4、參加汽配城物業公司競標會；

5、辦理白浪房屋租賃許可證；

6、交通違章的協調處理；

三、辦公事務方面工作：

1、督促各業務部門進行任務分解并匯總；

2、督促各業務部門進行三月份經

營工作分析并收集；

3、督促各業務部門進行一季度經營工作分析并收集；

4、下發《每月進行綜合管理工作通報的通知》并檢查、落實；

5、擬定東風貿聯2號、3號會議紀要；

四、企業文化及工會工作：

1、組織員工到房縣“雙野”春游；

2、看望生病職工王玲、李強；

3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；

五、第二季度工作重點：

1、組織“五四”青年節卡拉ok比賽活動；

2、成立團委；

3、完善全國“青年文明號”資料；

4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》；

5、對入司不足一年的新員工進行一次制度培訓；

6、落實熊波等包頭公司職工醫藥

費核銷情況；

7、組織“迎奧運”棋類比賽。

綜合管理部

2008年4月22日

第三篇：綜合管理部一季度工作總結

綜合管理部一季度工作總結

本人于2008年3月6日正式加盟東風貿聯公司，在這一個多月的時間里，除了了解和熟悉公司的基本情況、規章制度外，做了以下幾方面的工作：

一、人事方面工作：

1、參與2008年東風貿聯薪資預算方案的討論及修改；

2、根據汽配分公司制定的試點工資方案出臺《汽

配分公司2008年工資方案》；

3、整理包頭公司2008年薪資預算方案；

4、為進一步規范人事工作流程，擬定《新員工入司流程》、《人員調配流程》；

5、人員招聘：為汽車銷售公司招聘業務員一名，為奇瑞服務站招聘索賠員一名、為包頭公司招聘為業務員一名；

6、包頭公司熊波經理醫藥費核銷相關事宜；

二、外聯方面工作：

1、工商營業執照年檢：包括朝陽加油站注銷、營業執照變更、營業執照年檢資料準備；

2、“重合同守信用”企業申報：包括市級“重合同守信用”企業和省級“重合同守信用”企業申報；

3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關檔案、資料；

4、參加汽配城物業公司競標會；

5、辦理白浪房屋租賃許可證；

6、交通違章的協調處理；

三、辦公事務方面工作：

1、督促各業務部門進行任務分解并匯總；

2、督促各業務部門進行三月份經營工作分析并收集；

3、督促各業務部門進行一季度經營工作分析并收集；

4、下發《每月進行綜合管理工作通報的通知》并檢查、落實；

5、擬定東風貿聯2號、3號會議紀要；

四、企業文化及工會工作：

1、組織員工到房縣“雙野”春游；

2、看望生病職工王玲、李強；

3、探望職工去逝家屬：劉毅婆婆、肖玲玲公公；

五、第二季度工作重點：

1、組織“五四”青年節卡拉ok比賽活動；

2、成立團委；

3、完善全國“青年文明號”資料；

4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》；

5、對入司不足一年的新員工進行一次制度培訓；

6、落實熊波等包頭公司職工醫藥費核銷情況；

7、組織“迎奧運”棋類比賽。

綜合管理部

2008年4月22日

第四篇：綜合管理部2012年一季度工作總結

綜合管理部2012年一季度工作總結

2012年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。

34、檔案這一塊

（1）紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

（2）電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審

核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

四、2012年的規劃：

2012年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。

年中的總結我沒有各種數據的分析比較，面對金融危機，面對流感病毒，我們后勤人員創造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年，我應該還是會繼續著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作，用心生活。

最后，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所進步。

◆團隊意識差、凝聚力不強

個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步，2012年是公司投產發展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門2012年工作思路做如下安排：

一、增強服務意識，提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，為做好2009的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協調意識；六是團結協作意識；七是廉潔自律意識。

二、開展黨群團組織活動，積極推進企業文化活動

09年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合xx本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設。

三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。

四、做好公司各部門的榜樣

進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。

五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手

增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

六、進一步提高以文輔政的能力

不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

七、要積極推行目標管理

進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。

八、努力做好各項后勤服務工作

努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。

總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創美好明天！

生產安全工作建立了專人負責制，對新進員工崗前培訓、現場教育、不定期學習強化安全生產意識，嚴格控制安全生產事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。建立健

全安全生產責任制度。

六、網絡信息化建設

公司目前共配備計算機30臺，服務器4臺，其中部分屬于新近采購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網絡資源不足的困難，及時維護，靈活調配，保證了公司所有計算機及服務器正常運行。網絡建設方面：完成了整個綜合樓的網絡連接，并實現銷售公司和廠區的vpn連接，確保erp系統運行后銷售公司與總部的數據交換。廠區和銷售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監控工程的實施，11月底完工后的監控系統可實現在監控中心對廠區16個點進行實時觀察并回放任意時段錄像；完成大、小會議室投影設備、音響設備的采購及實施安裝；

七、車輛管理工作

在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、生產部門和項目部門用車。一切以項目建設為首務，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運行。

建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產正常進行。

八、后勤服務保障工作

后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項目部聯系，完善宿舍水電等配套設施，及時配置床具等生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產部和物資管理部聯系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。

◆服務意識不夠、官僚作風嚴重

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。

◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學

“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設置障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。◆服務意識不夠、官僚作風嚴重

服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。

◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學

“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設置障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。

第五篇：工程管理部工作總結

工作總結

2011年是施工項目較多、竣工項目較集中的一年。全年總施工建筑面積達24萬平方米，其中當年竣工面積達21萬平方米，32棟樓集中交付使用，均一次驗收合格，順利的交至住戶手中，都受到了業主方的好評。安全管理形勢較好，全年未有重大安全事故的發生。完成了當年質量、安全及進度的控制的目標。

現就2011年管理情況及2012年管理工作方向總結匯報如下：

一、2011年工程管理情況

1、加強溝通，嚴格質量管理。

2011年是項目較多的一年，項目特點線長面廣，對各項目質量的監控、技術的指導、施工方案的落實檢查等管理方面帶來了一定困難。因此針對各項目特點，采取了勤檢查、多溝通、及時復查的方式，平均每項目每月集中檢查3次以上，下達整改通知書2次以上，與項目部管理人員座談溝通2次以上。努力做到計劃科學、實施及時、檢查認真、處置得當，對關鍵部位、關鍵工序易出現的質量問題，通過制定預案，并通過月終考核來復查各種制度及措施的落實程度，對項目加以獎懲，有效的杜絕了質量問題的發生。所有工程項目基礎、主體及最終驗收均一次性通過。

2、加強安全管理，強化安全教育，確保安全生產。

安全無小事，安全管理是一項常抓不懈的工作。每個項目開工前，認真做好腳手架等安全專項方案的審批工作，下發安全必備資料，進行崗位對口交底。開工后根據各項目進度情況，時時監控對方案的落實情況，對易發生安全事故的部位，進行重點監控，加強安全檢查，發現問題立即整改。積極開展文明工地建設，加強文明施工管理措施。注重項目部的安全教育，開展多種形式的學習培訓。以上措施取得了較佳效果，保證了全年在建項目無重大傷亡事故發生。

二、存在不足

1、對承包項目部管理不到位。主要體現在安全管理和進度管理

上，對承包項目部的管理上還停留在以前的管理模式，沒有深入其中。導致項目安全管理方面存在漏洞，易導致事故的發生。在進度管理過

程中，未及時跟進、督促，導致項目后期進度滯后，影響項目交竣工。

2、工程管理粗放，迫于應付。由于今年項目較多，在管理模式、程序、措施等方面沒有對項目管理形成有效的制約機制，存在盲目性、粗放性。

三、2012年工作思路

1、繼續加強安全管理，確保安全生產

安全管理是施工全過程的動態管理，因此必須樹立“橫到邊、縱

到底”的管理理念，加強細節管理，在管理不留死角。在與項目部充分溝通的基礎上，努力挖掘項目部管理潛力，以力借力，共同找出各項目安全管理的難點、重點，提高項目管理人員安全責任意識，使項

目部人人參與管理。加強對承包項目的安全延伸管理，納入日常管理中來，監管安全管理動態。繼續加強一線作業人員的教育、培訓，做好安全技術交底，并落實到每個人。

2、加強業務學習，提高業務素質。

今年直營項目部班子成員大都年輕化，在施工技術和管理經驗上有些欠缺，項目班子整體管理呈現弱勢，所以掌握相應的施工技術，加強自身對專業知識學習，多學習、多交流，取長補短。在2012年將加大學習、觀摩、交流的次數，開展不同形式的、有針對性的學習，力求項目部在管理和技術上有質的飛躍。

3、革新項目管理模式，力求在管理上有所突破

隨著資質升級的完成，作為一級建筑企業的主要業務管理部門，需要進一步更新管理理念，工程管理制度及程序必須進一步向標準化、數字化管理過渡，管理上要做到能夠準確調控項目質量、安全及工期的進展方向，避免項目目標產生重大偏離的現象發生。“授人以魚”不如“授人以漁”，針對新人的成長建立完善培訓及幫教制度，以保證公司持續發展所須的人才儲備工作順利進行。

4、繼續加強安全事故預控能力，防止重大施工發生。

在工程開工前，根據工程項目各方面資料、當前狀態、外部環境等各種因素進行分析、預測并標識，以便在施工過程中對關鍵部位、關鍵環節進行重點控制，制定有效措施對可能出現的安全事故，做到預先控制，最大限度的消除現場事故隱患，并制定針對暴雨、暴雪等惡劣天氣突發事故的預控措施，增強預控能力。

2012年已經來臨，我們只有繼續發揚成績，不斷虛心學習，總結經驗，克服不足，提高管理水平，為公司健康的發展貢獻力量。

工程管理部2012年1月9日