第一篇：公務員管理知識培訓心得

這周在市委黨校接受參照公務員管理相關知識培訓，稍有一點感觸，趁著還記著一點，趕快記下來。

一、學習真好，上課真好。好久不曾坐在教室里聽課了，很久違的桌椅和久違的教師同學的稱呼。在大廳上課有200余人，座無虛席，都來自全市各個政府部門。每天上課時間很緊張，中間只有15分的休息時間，主要講《應對突發事件》和《公務員公共管理簡明讀本》兩本書，每節課都有不同的老師來講，主要針對公共政策，依法行政，公務員通用能力，省情市情等內容。我比較喜歡的老師有三個，一個是講省情市情的男老師，另兩位講公務員能力的和依法行政的女老師。雖然講課風格各有千秋，但各領風騷，同樣吸引人感染人。

當聽到省情和市情時，我感覺心情很沉重，這是作為一個xx人xx人特有的生理心理反應，既痛心于政策失誤帶來的惡果，又不忍于如今的諸多不平不憤，這些信息如果不是來到這里上課，是不可能這樣全面的了解的，所以要感謝這次機會，珍惜這次機會。

二、蕩滌心靈，視野變寬。知識真好，可以武裝人的頭腦，激發人的思考，提高人的判斷力。經過幾天的培訓，感覺內心很充實，每天雖然很累，但每晚不再空虛，頭腦中有了可思考的東西，雖然這僅僅是一點點。

三、增加責任感和使命感。一直以來認為自己是微不足道的小人物，工作也只是糊口的營生而已。很少能認真思考過公務員的身份，經過這幾天的培訓，感受到了螺絲丁的作用。作為個體的社會人和一名公務員，同樣都負有社會的責任和使命，都應承擔一定的職責和社會責任，都應當為國家分擔憂愁。我們作為基層的公務員，所執行的都是具體行為，直接反映國家的政策，承接群眾的反響，是個杻紐，也很重要。所以更明白自已應該做好份內工作，少一點抱怨，多一份寬容，雖然做到很難，但可以慢慢調節。

總之，五天的學習收獲頗多，不虛此學，也真希望這樣的機會多多降臨。

第二篇：管理知識培訓心得

今年暑期，我參加了后勤集團公司舉辦的管理知識培訓班，接受了多方面的學習和輔導，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業發展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關系。

目前，后勤產業集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業公司的業績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務質量，實現下一步做強做大的目標，用人的困難還是不小。特別是基層管理骨干隊伍的基本素質和穩定性都比較差，成為制約公司發展的一大難點。因此加強職工隊伍建設，尤其是加強基層管理骨干隊伍的建設成為當前的一項緊迫任務。

根據集團公司的思路，物業服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設方針。即一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才。同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。實現充實和調整管理隊伍結構的目標。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓班就是一種很好的形式。

我有幸參加了這次培訓，深有感觸，主要是： 首先是培訓內容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內容，有進一步轉變觀念，正確認識高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內容，有如何加強企業內部管理，提高企業服務產品的質量，實現企業社會效益和經濟效益目標的內容。有依法管理企業，增長法律知識和提高法律意識方面的內容。同時還有針對目前大學生心理特點，后勤職工如何在理日常事務的過程中，采取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內容。這些內容對基層管理人員是非常實用的。其次是培訓內容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統的理論學習，多數人憑經驗辦事，從企業管理到經營思路都上升不到一定的高度，局限性很大。

這次培訓邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來說還是不夠的，還需要我們物業公司（中心）的層面上采取有效的培訓措施。我認為主要表現在三個方面：一要加強對新職工的培訓。培訓的重點是崗位職責、工作程序和工作規范等基本業務知識的培訓，力求使新職工從上崗的開始階段就養成規范化工作的良好習慣。二是對現職管理骨干中，綜合素質較高的，實行有目的的培養。在公司人事部門的統一安排下，中心要積極創造條件和機會對他們進行重點培養和深造，努力培養一批能擔重任的管理干部隊伍。三是對綜合素質較差的骨干，實施淘汰制，但關鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業內部的人才競爭機制，有利于提高管理隊伍的素質。

物業服務公司（中心）期望采取以上多種措施，通過堅持不懈的努力，盡快提高管理骨干隊伍的綜合素質和企業管理水平，為物業公司今后的發展打下堅實的人才基礎。

第三篇：管理知識培訓心得

管理知識培訓心得

7月30日晚，我有幸參加了由公司人力資源部組織的旨在提高全公司各部門基層班組長管理水平的班組長管理知識培訓講座。與會者大都是各個部門的班組長。他們或多或少已經在以往的工作中積累了一定的班組管理經驗，只是未加系統化和條理化而已。而我作為剛從學校來到企業的學生，對于企業班組管理知識可謂是一竅不通，所以這個講座對于我來講還是有幫助的。當然，談到心得體味，我就束手無策了，只能依靠本次講座的內容和我以往對于管理知識的涉獵來寫。因此，文中觀點難免偏頗和不切實際，不符合廠情，萬望諒解。

這次培訓不僅讓我知道了企業文化、企業價值、企業戰略對企業的重要意義，更使我了解了值班長這個最基層管理崗位的重要性。讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。通過培訓讓我找到了為什班組與班組之間會有千差萬別以及如何改進和提高班組管理水平，使其成為和諧班組的答案。

班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有個人影響力、關注細節、帶領團隊、構建團隊凝聚力等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。在班組的日常工作中給他人以榜樣的形象。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白自己工作職能，能明白上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。為本班組設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長也就可以很好的樹立權威信和強有力的執行力。當然作為班組長更重要的不是自己有多么能干，總是能沖鋒在前，而是能有效的調動班員的工作積極性和熱情。另外，要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，隨時了解任務完成的過程動態，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，共同解決，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。努力讓每一個都知道自己是不可或缺的，團隊也不是不可分割的，形成凝聚力。

班組長還應該帶領大家創建學習型班組。讓班員在完成任務中學習成長，堅持不懈的學習文化只是和專業技能。通過一個學習的過程，保持班員的上進心和工作熱情。一個班組的工作需要大家的協調配合，因此，必須是大家有紀律意識、團隊意識和奉獻精神，在工作中相互支持、理解、鼓勵，是班組日趨“和諧”。

對于班組中的一些小團體，不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通。讓大家互相了解，包括生活、工作中遇到的困難和問題，共同想辦法解決，從而拉近彼此的距離。以贊賞、批評、表揚和批評的方式開展工作，更能是大家體會到你的賞罰分明，才能更加認真工作。

在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用：

1、是生產順利運行的保障，2、節能降耗，降低企業生產成本的先鋒人物，3、影響決策的實施質量，4、影響制度的落實程度，5、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。而在班組中最重要的是“班組目標”的確立，它是班組能否長期處在積極主動，不斷提高狀態的關鍵。而目標的執行正是作為班組長工作價值的體現。

通過這次培訓，我對幾層管理只是有了更鮮明的了解，這對我將來的工作和人際溝通都會有極大的幫助，在以后的工作中我會盡全力從小事抓起，從自己做起，為德鋼的美好明天，盡自己最大努力。

3#爐陳小波

2011年8月1日

第四篇：管理知識培訓心得

文章標題：管理知識培訓心得

從發展的高度加強企業管理隊伍建設

----管理知識培訓心得

今年暑期，我參加了后勤集團公司舉辦的管理知識培訓班，接受了多方面的學習和輔導，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業發展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關系。

目前，后勤產業集團公司正處在深化

改革、走向社會、積極發展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業公司的業績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務質量，實現下一步做強做大的目標，用人的困難還是不小。特別是基層管理骨干隊伍的基本素質和穩定性都比較差，成為制約公司發展的一大難點。因此加強職工隊伍建設，尤其是加強基層管理骨干隊伍的建設成為當前的一項緊迫任務。

根據集團公司的思路，物業服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設方針。即一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才。同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。實現充實和調整管理隊伍結構的目標。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓班就是一種很好的形式。我有幸參加了這次培訓，深有感觸，主要是：

首先是培訓內容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內容，有進一步轉變觀念，正確認識高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內容，有如何加強企業內部管理，提高企業服務產品的質量，實現企業社會效益和經濟效益目標的內容。有依法管理企業，增長法律知識和提高法律意識方面的內容。同時還有針對目前大學生心理特點，后勤職工如何在理日常事務的過程中，采取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內容。這些內容對基層管理人員是非常實用的。

其次是培訓內容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統的理論學習，多數人憑經驗辦事，從企業管理到經營思路都上升不到一定的高度，局限性很大。這次培訓邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。

從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來說還是不夠的，還需要我們物業公司（中心）的層面上采取有效的培訓措施。我認為主要表現在三個方面：一要加強對新職工的培訓。培訓的重點是崗位職責、工作程序和工作規范等基本業務知識的培訓，力求使新職工從上崗的開始階段就養成規范化工作的良好習慣。二是對現職管理骨干中，綜合素質較高的，實行有目的的培養。在公司人事部門的統一安排下，中心要積極創造條件和機會對他們進行重點培養和深造，努力培養一批能擔重任的管理干部隊伍。三是對綜合素質較差的骨干，實施淘汰制，但關鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業內部的人才競爭機制，有利于提高管理隊伍的素質。

物業服務公司（中心）期望采取以上多種措施，通過堅持不懈的努力，盡快提高管理骨干隊伍的綜合素質和企業管理水平，為物業公司今后的發展打下堅實的人才基礎。

《管理知識培訓心得》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀管理知識培訓心得。

第五篇：公務員培訓心得

端正態度、夯實基礎、迎接挑戰

——新錄用公務員初任培訓學習心得

學習無處不在。

事物的發展永無止境，認識的發展也就永無止境，在認識的發展過程中，學習是必修課。學習的目的也就是為了適應事物的發展，從而更好的認識、改變世界。

我很榮幸地以一名新錄用的公務員身份，參加新錄用公務員和參照管理單位工作人員初任培訓班時，我深知此次學習機會得來不易，我嚴格遵守培訓班的各項要求，認真聽講、積極思考，始終以飽滿的熱情參與到課程學習中，注重抓住重難點，課后認真復習，以保證學習效果。

此次培訓課程安排合理、內容豐富，緊緊圍繞公務員的工作性質和工作要求展開，能夠為初任公務員迅速地適應工作提供很好的理論指導，各位培訓老師也都是各自崗位上的大腕，他們或具有很強的科研能力，或具有很強的領導能力和協調能力，老師用他們的閃光點照亮我們前行的道路，為初任公務員的成長指明了方向。無論是公文寫作與處理還是突發事件的應對與處置，以及演講能力的提高和網絡環境下政府管理創新等等，都是很深的學問，需要不斷學習，正確應對。

此次培訓，收獲甚多，原來道聽途說的關于公務員的種種猜想，在老師的授課中已了解清楚，也明白了自己肩上的責任。公務員身份帶給我的不是光環，而是一份沉甸甸的責任，必須要扛起這份責任，才能勝任工作。對于我來說，從原來相對自由的工作氛圍轉變到法院工作環境中來，要改變的很多，具體來說，需要從以下兩個方面下功夫：

一、端正態度 1.從小事做起

一名合格的公務員應當時刻端正自己的工作態度。我要胸懷大志，但這個“志”不是晉升提干的野心，而是改造社會、服務社會的抱負。我們應該腳踏實地，勤勤懇懇。在工作崗位上，面對一些低技術含量，日常事務型的瑣事雜活，我應當一步一個腳印，一步一個臺階，從小事做起，從基層做起，夯實自己的基礎，這樣才能走得更高，走得更穩。在工作中必須要時刻提醒自己小心謹慎，以一種對別人、對自己負責的態度細心完成每一項工作，做好每一件“小事”。

2.轉變官本位的觀念

在人們傳統的思維中，公務員都是官，是與民相對而生的，這種思維緣起人們對公務機關傳統的辦事方式、辦事效率的感受。官本位不是從如何更好地服務公民社會出發，而是從服務政府內部管理、方便官員自上而下的內部控制出發。實際工作中存在的官僚主義、形式主義、“形象工程”、“假政績”現象就是“官本位”意識的突出表現。官本位的觀念損害了政府形象，不利于團結人民。作為一名初任公務員，官本位思想要不得，必須腳踏實地，把自己視為公仆；在“當官”與“發財”的關系上，實現由“當官發財”到“當官別發財、發財別當官”的轉變；在職業選擇上，實現由“唯有當官高”到“行行出狀元”的轉變。

3.樹立正確的服務理念

在工作過程中，我要經常傾聽群眾意見，了解群眾需求，積極提供適需對路的服務，不斷提高業務技能和工作水平，積極學習網上便民服務，以較小的成本為人民謀取最大的利益。對服務對象要熱情，一視同仁，即不因親而優特，也不因疏而冷漠，既不因位高而特殊，也不因位低而歧視。在態度上充分尊重當事人，真正做到全心全意為人民服務，提高公務員在老百姓心中的形象。4.嚴格依法辦事

傳統的守法，說起來都是老百姓的事，公務員是法律的執行者，在工作過程，更應該主動遵循法律程序，按照規定的職責權限，依法行使權力，而不能片面地要求人民守法，自己帶頭踐踏法律。對于公務員來說，依法辦事尤其重要，可以為老百姓守法起到榜樣的作用，公務員帶頭違法，既損害了法律的尊嚴，有損害了公務機關的形象。

二、夯實基礎

作為初任公務員，我的業務工作還不很熟悉，我必須不斷的學習，提高自己的業務工作水平，以盡快適應工作和環境的要求，應從以下幾個方面努力：

1.提高學習能力。要向書本學習，在閱讀中提高智慧能力；要向實踐學習，在工作中提高適應社會的能力；要向同事學習，在溝通中提高協調能力；要向群眾學習，在聯系中提高調查研究的能力；要向領導學習，在觀察中提高分析問題的能力；積極參加各種專業的培訓，多途徑提高自身能力。

2.要加強反應能力。提高公務員的反應力，就是要加強應對復雜局面能力的鍛煉。作為法院的工作人員，在各種錯綜復雜的糾紛面前，要能夠承受得起各種壓力，睿智地解決司法過程中遇到的各種難題，不能激化矛盾、引發極端事件。

3.要加強執行力。個人執行力的強弱，能力是基礎，要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，要增強時間觀念和效率意識；要確保質量，注重實效；要善于選擇最佳執行路徑；要建立和完善執行體系和機制，擴大執行力的效能。

4.要加強實踐。實踐出真知，在實踐中成長、成才，是公務員提高工作本領、做好本職工作的重要途徑。要將理論學習與工作實踐有機結合起來，用理論指導自己的工作實踐，用實踐豐富自己的理論知識。在實踐中，要敢于嘗試，勇于創新，善于創造性地開展工作，從而在實踐鍛煉中提高工作本領。

作為公務員中的新手，態度與能力的結合，必將戰無不勝，但過程的艱難可想而知，不畏懼、不抗拒是明智之選，無論路有多漫漫，我將孜孜不倦地追求我心中的夢想。我將集畢生之力，做一名讓組織放心，令民眾信賴的公務員！