第一篇:日總結(jié)
日總結(jié)匯總(發(fā)送客服群里,供領(lǐng)導(dǎo)查看的匯總情況)1.暖氣費:(反映收繳指標)
1)今日收繳戶,本月應(yīng)收戶,本月實收戶,本月剩余戶,月收繳率%。共計收繳戶(其中住宅戶,商鋪戶,庫房戶),剩余戶(其中住宅戶,商鋪戶,庫房戶)。收繳率%。
2.工程維修:(反映日報修情況,匯總未處理事件類別,提升閉單率)1)今日報修起,維修起,未處理起,維修率% 2)昨日未處理事件起,今日處理起。3)未處理事件明細與進度:
3.回訪情況:(反映客服部回訪與滿意度調(diào)查情況,匯總并提升欠缺部分)1)今日需回訪戶,已回訪戶,回訪率% 2)投訴與建議:
4.今日安排事宜進度與特殊事件:(反映客服部領(lǐng)導(dǎo)指派工作的完成情況與進度,提高辦事效率與跟進情況,避免漏事漏項)
日總結(jié)明細(發(fā)送匯總?cè)藛T處留存?zhèn)浞菁皡R總,反映出各位客服管家的日常工作進展)1.暖氣費:
1)今日收繳戶,本月應(yīng)收戶,本月實收戶,本月剩余戶,月收繳率%。共計收繳戶(其中住宅戶,商鋪戶,庫房戶),剩余戶(其中住宅戶,商鋪戶,庫房戶)。收繳率%。
2.工程維修: 工程師傅:
1)今日報修起,維修起,未處理起,維修率% 2)昨日未處理事件起,今日處理起。3)未處理事件明細與進度:
3.回訪情況:
1)今日需回訪戶,已回訪戶,回訪率% 2)投訴與建議:
4.今日安排事宜進度與特殊事件: 1)公區(qū)巡查情況: 2)裝修巡查情況 3)空置房巡查情況: 4)其他:
第二篇:預(yù)防接種日總結(jié)
賽罕社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
全國預(yù)防接種日活動記錄及總結(jié)
今天是我國的第二十五個“全國預(yù)防接種日”。據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我社區(qū)抽調(diào)專人在社區(qū)服務(wù)站門前開展主題為“消除麻疹,控制乙肝,你我共參與”的健康宣傳活動。為了此次活動能夠順利進行,我社區(qū)專門制作了宣傳條幅、印制主題宣傳單等一系列的準備。
在為期一天活動里我社區(qū)的工作人員向行人發(fā)放宣傳單,向轄區(qū)內(nèi)的居民及過往行人宣傳擴大國家免疫規(guī)劃政策、疫苗相關(guān)疾病預(yù)防及預(yù)防接種相關(guān)知識,向他們介紹適時的接種乙肝疫苗,是防止被傳染乙肝的有效保障,有些傳染病如麻疹、流行性腮腺炎、百日咳、傷寒等傳染病,一次得過后會獲終生免疫。這是因為人在生病時,身體內(nèi)對該種疾病的病原微生物產(chǎn)生一種特異性免疫力,就是抗體,以后再遇到這種微生物的侵襲時,抗體就會將它消滅掉。黨和政府關(guān)心下一代的健康,在這方面花費了大量的人力物力。微生物工作者把某些細菌、病毒或其毒素養(yǎng)經(jīng)特殊處理,減低了毒性,制成了不會致病的生物制品,再接種到人體,就能刺激人體產(chǎn)生相應(yīng)的抗體,使人獲得多疫力,不再感染某些傳染病,或即使得了,癥狀也非常輕微,愈后良好。
此次活動共發(fā)放預(yù)防接種相關(guān)知識宣傳單500余份,使我轄區(qū)居民對預(yù)防接種有了更多的認識和了解,也為今后的預(yù)防接種工作打下了良好基礎(chǔ)!
二0一0年四月二十五日
第三篇:黨日總結(jié)
“反邪教教育主題黨日”活動總結(jié)
為切實把防范和處理邪教問題落到實處,按照房山區(qū)委組織部文件精神,結(jié)合我基層黨組織實際情況,在“反邪教教育主題黨日活動”中,體現(xiàn)出形式多樣、全員參與、互動研討,觸動思想的特點。
一、明確主題黨日活動的意義
黨支部書記劉海生結(jié)合當前國內(nèi)、外形勢,向全體黨員闡述了本次專題黨日活動的重要意義,提出在思想上要用積極的、陽光的意識占領(lǐng)自己的頭腦,堅決站在黨員的立場上看問題,管好自己的思想,使之與黨中央保持一致。
二、活動組織
本次主題黨日活動由石村基層黨組織成員共同參與準備和組織,其中:書記劉海生主要宣講黨日活動的意義,對黨員進行思想上的要求。組織委員李蘭香負責(zé)活動材料的準備、活動過程的組織、學(xué)習(xí)活動要求的布置等;宣傳委員劉海良負責(zé)活動過程記錄,保存相關(guān)資料。
三、學(xué)習(xí)時間及形式
石村黨支部于2011年10月12日組織全體黨員觀看黨內(nèi)反邪教警示教育電視專題片《毒瘤——邪教透視》,布置全體黨員自學(xué)“識別和防范冒用宗教名義邪教宣傳提綱”并做好學(xué)習(xí)摘錄。
四、活動討論及要求
在學(xué)習(xí)后的討論中,參加學(xué)習(xí)的黨員們表達了對邪教組織的痛恨之情,表示要管好自己,管好家人,遠離邪教組織,讓邪教無地容身。
另外,黨支部要求全體黨員認清邪教的真實面目,遠離邪教,自覺抵制邪教的宣傳。10月12日上午,全體黨員完成自學(xué)筆記摘抄和學(xué)習(xí)體會的書寫任務(wù)。黨員在學(xué)習(xí)體會中表達出本次學(xué)習(xí)是對自己思想的一次很好的洗滌,加深了對反動邪教真面目的認識,愿意在自己的生活工作中自覺抵制反動邪教,并成為義務(wù)宣傳反對邪教的志愿者。
活動最后,黨支部書記強調(diào),保持石村基層黨組織的光榮傳統(tǒng),讓邪教遠離人民,遠離家庭,遠離老人。另外,密切關(guān)注家庭中老年人的思想動態(tài),正確引導(dǎo)家人,不信不傳不參加邪教,主動成為宣傳反對邪教的黨員。
第四篇:日租房總結(jié)
日租房聚會總結(jié)
一、活動背景
建班一百天即將到來,黃煜鏵和趙楠的生日。
二、活動目的
增進班級同學(xué)間的親切感,增加同學(xué)間的熟悉度,同時讓班級有家一般溫馨的感覺。
三、活動準備
1、時間地點的決定:由班委會八人共同討論,綜合各方面因素決定,并向大家公布。11月28日日租房
2、分工的安排:班委會開會決定,租房,采購、接送、燒飯以及打掃衛(wèi)生。告知同學(xué)們,并動員同學(xué)們參與到工作中。
3、購物物品數(shù)目:食材以及零食由當天兩位主廚張子潔、楊書恒和宣浩東共同討論決定。
四、活動基本情況
1、地點選定:由班委們動員各種資源找到可租房,提前兩周由郭添旭負責(zé)聯(lián)系確定,最后宣浩東和郭添旭在活動前三天到地點檢查物品多少,并向房東要求補充不足物品。
2、采購:張子潔和楊書恒負責(zé),郭添旭買單,陳曦、苗紫婷、李金晟、鮮新和馬世林陪同。交通工具:兩輛先前借好的電車和一輛出租車。
3、活動開始:宣浩東負責(zé)領(lǐng)其他同學(xué)到日租房,自由活動。采購?fù)瑢W(xué)回來后,準備食材。楊書恒、張子潔、李金晟和苗紫婷負責(zé)廚房,宣浩東負責(zé)客廳火鍋。部分同學(xué)主動提出過來幫忙,加快了活動進程。晚餐之后,將大家聚在一起,由班長主持,打開蛋糕,端上長壽面,說明活動主題。羅群、李昂、趙楠表演了大家期待已久的《小蘋果》(我感覺很棒)。最后分蛋糕。
4、打掃房間:大家共同完成。
5、返回宿舍
五、活動不足以及建議
1、前期準備
(1)交通工具方面:電車未充好電,導(dǎo)致最后電不足無法運載東西。出租車方面,未安排認識路的同學(xué),由于出租車司機也不太熟知路況,導(dǎo)致采購?fù)瑢W(xué)被半路丟下,未能直達,增加了活動的難度。
(2)日租房方面:未提早進行看房,缺少一些物品,導(dǎo)致活動前期比較倉促。
(3)采購方面:由于多人吃飯,經(jīng)驗不足,導(dǎo)致食材購買量有些過多,部分浪費。
(4)分工方面:未考慮到打掃衛(wèi)生工作方面應(yīng)多安排人,好在同學(xué)們很積極的參與到打掃中,但稍有混亂。分工不是特別明確,導(dǎo)致部分同學(xué)做的工作過多,比較累。
2、活動期間
(1)活動組織方面:集體活動準備不夠充分,導(dǎo)致未團結(jié)大家一起玩。最后大家聚在一起時,由于意外事故無法組織大家繼續(xù)其他活動。節(jié)目方面準備不夠充分。
(2)活動人員控制方面:未能控制住同學(xué)們的聲音,導(dǎo)致鄰居上門投訴。部分同學(xué)喝的有點多,對酒的控制不足。
3、活動結(jié)束后
(1)衛(wèi)生處理方面:未安排好打掃人員,以及同學(xué)們的打掃方式,不僅場面混亂,而且造成馬桶被堵上的意外事故,讓三個班委弄這個事,使最后的游戲無法進行。
(2)返回寢室方面:未通知男生將女生送回榴園,導(dǎo)致活動虎頭蛇尾。
小結(jié):班委第一次舉辦大型班級活動,經(jīng)驗不足,仍需改變,要有明確的計劃,并參照這次活動質(zhì)量水平進行提升!
六、活動效果和意義
1、效果
總體反應(yīng)效果不錯,沒有出現(xiàn)未吃飽或者受孤立的同學(xué),大家都做到一起合作,一起吃飯,一起游戲,其樂融融。
2、意義
讓同學(xué)們之間,尤其是男女同學(xué)之間相互熟悉。大家都是吃貨一個鍋里飯的人,也就是一家人了!
總結(jié)人:宣浩東
2014.11.29晚
第五篇:銷售日總結(jié)
2018年10月11日工作總結(jié):
我們本著“服務(wù)至上,專業(yè)為本”的服務(wù)宗旨,始終堅信不忘初心,方得始終!今天服務(wù)新客人數(shù)(1)人,業(yè)績(28800元)1.顧客姓名:
軒軒 是否成交:是
情況描述:九月份的電話咨詢,寶寶16個月,平時阿姨帶,有大寶10歲,之前上過紅黃藍,住優(yōu)山美地,有同事在我們這里上,今天來體驗看看,孩子性格還不錯,運動能力稍弱,語言也有點滯后,跟媽媽聊了一些育兒觀念,很認可,讓先報名,明天來上課,報120節(jié)。
2.顧客姓名:
是否成交: 情況描述:
3.顧客姓名:
是否成交:
情況描述:
本月所定業(yè)績目標:(6萬)
已完成業(yè)績:28800 未完成業(yè)績,在剩余時間里一定全力以赴,竭盡全力去完成!
電話數(shù)量:60個,明天承若到店3人。1.2.3.其他工作:早會,會員接待……
在今后的工作中,發(fā)揮自己的特長,與家人們互幫互助,團結(jié)協(xié)作,把最好的教育提供給南通千千萬萬家庭。
總結(jié)人:xx老師