第一篇：業主委員會致物業公司整改公函4

黃埔花園業主委員會

關于要求物業公司履行物管合同的公函

（2013年04號）

南京浩瀚物業管理有限公司：

我黃埔花園業主委員會代表全體業主，向你公司發出多次公函，公函中就你公司在黃埔花園物業管理工作中的嚴重違約和不足之處提出整改要求，你公司遲遲未予任何回復，更無任何整改行為，對業委會和廣大業主的意見置之不理，無視合同條款無視廣大業主的利益，小區臟亂差局面愈演愈烈，綠化損毀嚴重。

今天2013年11月5日，你公司因為長期拖欠員工工資，造成小區全體保安保潔的抗議和罷工，你司不但不予妥善解決，反而毆打保潔人員致其受傷，且11月5日小區前后門崗無一安保人員上班，嚴重影響了業主的正常生活和小區秩序。

我們再一次向你公司提出嚴正警告，希望貴公司遵守《物權法》、遵守《江蘇省物業管理條例》、遵守物業管理合同，履行物管合同中的職責，三日之內恢復小區的正常秩序，確保合同中約定的保安、保潔、工維人數全部到崗，歸還屬于全體業主的停車費分成，否則視同貴司嚴重違約，自動提前放棄黃埔花園物業管理資格。我們將提前終止與貴司的物管合同，并且我委保留進一步采取行動追究貴司違約責任、違約賠償和歸還非法侵占的2013年度業主停車費的權利。

南京黃埔花園業主委員會

2013年11月6日

本公函一式五份，送達浩瀚物業公司一份，報送南京市住建委物業管理科一份，報送南京市玄武區人民政府梅園街道辦事處物業管理科一份，小區公共告示欄張貼一份，業委會留存一份。

送達回執：

本公司已經收到業主委員會上述函件。

南京浩瀚物業服務有限公司

收件人簽名：

第二篇：業主致物業公司告知函

告 知 函

XXX物業管理有限公司XX分公司：

本人是XXX小區XX號樓XXX號業主，首先感謝貴公司在XXX小區物業管理過程中所做出的努力和辛苦。作為門外漢，我們在沒有選擇的情況下，依據房地產開發公司的物業選擇和貴司簽訂物業協議，而對于貴司管理規范、標準執行及服務水平的有關承諾，我們只能寄望于貴公司的公信力、責任心和良知。現對我方發現的相關問題如下書面匯總，望貴公司知悉并予以妥善解決。

在XXX年XXX月與貴公司簽訂前期物業管理合同之日期，就按照《中華人民共和國物業管理條例》和《合同法》相關規定，按時交納前期物業費用。雖然期間本人并未實際裝修入住，也未享受到小區物業提供的相關電梯、衛生、綠化、安保等服務，但并未以此為由拒繳物業費用。還是按照《物業管理條例》和《合同法》相關規定履行了業主應盡之義務。

但在XXX年XXX月，本人發現本戶樓上鄰居，XX號樓XXX號業主在裝修時，未按照房屋裝修規范和物業相關管理規定進行防水施工和蓄水試驗。住宅防水因為涉及功能性問題，《住宅裝飾裝修工程施工規范》嚴格規定:基層表面應平整，不得有松動、空鼓、起沙、開裂等缺陷;地漏、套管、衛生潔具根部、陰陽角應有加強層，浴室墻面的防水層不得低于1800mm，防水回填采用陶粒或者其他代替材料，嚴禁使用建筑垃圾回填，地面防水工程應做蓄水測試，蓄水時間不少于24小時。實際檢查樓上防水基層存在空鼓現象，立管位置基層有

脫皮，防水高度不夠，附加層缺失，防水回填采用建筑垃圾，甚至更嚴重的是未進行防水蓄水試驗。而貴司在知情的情況下未制止XX號樓XXX業主的不當裝修行為，沒有下發整改通知書，沒有就此事通告我們業主。造成樓上業主裝修繼續施工至今的事實。

由于未進行蓄水試驗，使房屋存在嚴重漏水隱患，無法保證不漏水，且無法保證防水層的耐久性。后期出現問題產生的成本應由誰承擔？對樓下業主生活造成的干擾怎么解決？

按照貴公司制定的《XXX物業裝修管理條例》中亦明確了業主對裝修應遵守之規定和物業公司相應的管理處置權責。因此本人及時通知貴公司，要求對XX號樓XXX業主的不當行為進行制止和管理。貴公司亦承認此為貴公司之應有權責，由貴公司出面解決此問題。

但是幾天時間過去了，貴公司既沒有按照《裝修管理條例》和《物業管理合同》制止XX號樓XXX業主的不當裝修行為，沒有下發整改通知書，沒有就此事通告我們業主。造成樓上業主裝修繼續施工至今的事實。也沒有盡到就本業主投訴的內容做應有的回告義務。

本業主又在接下來的時間里多次致電或親自到貴公司反映此問題，但是貴公司僅僅口頭答應解決此問題，后來都渺無音信。為此本業主又多次撥打XXX物業管理有限公司電話，但是貴公司仍然沒有給出合理的解釋和相應的處理辦法。

在此期間，本業主耗費大量時間和精力來處理此事。因為問題一直未解決，本業主亦無法按照計劃裝修入住。給本人和家庭帶來精神上的傷害物資上的損失。

望貴公司遵守與業主簽訂的《物業管理合同》規定之應盡職責，做好本小區物業的監督和管理，按照貴公司制定的《裝修管理條例》切實做好小區裝修事宜的指導和監督職責。

敬請貴公司在收到本投訴函之日起，拿出應有的態度按照《合同法》和《物業管理合同》所賦予的權利和義務和來解決此投訴內容，并以貴司名義做出書面答復。如貴公司仍然不履行應有之職責，以放棄權利為由放棄義務，本業主保留保留投訴、上訪、新聞媒體曝光乃至訴訟等一切合法手段維護自己的權益。依據法律公平、公正、公開的原則和精神，希望貴公司以積極而善意的態度，本著優良的服務意識和專業素質，妥善解決上述問題。若由于貴公司的不作為、消極作為及違法行為所造成的一切損失，由貴公司依法承擔。特此告知。

XXX期XXX XX號樓XXX 業主

2017年8月11日

本告知函一式兩份 業主一份 物業公司一份

物業公司簽收人：

第三篇：物業公司致業主的一封信

物業公司致仁和業主的一封信

尊敬的業主：

首先，物業公司向長期以來，關心、支持、配合我們工作的廣大業主表達感謝之意，物業管理靠得是物業公司與業主的雙方配合，才能使管理服務的目標得以實現。

進駐以來，我們始終以服務業主為己任，以樹立企業品牌為目標，全心全意的服務業主，已得到了絕大多數業主的認可。

下面，我們就目前的形式對大家做一解釋，有問題或疑問請聯系我們：

一、物業費的意義：

物業費是無產權人、使用人通過委托的方式來對企業單位或者居住小區內的一些建筑或者設施設備、公用設備、設施、小區綠化、衛生、道路、治安、環境等等項目的日常維護、管理、修繕、爭執以及其他和居民生活息息相關的服務所收取的一種費用。

1、管理費

在物業之中管理費是指物業工作人員將其公共區域進行巡視、檢查、物業維修以及更新費用的賬務管理、物業檔案資料等一些管理服務費用。

2、清潔費用及綠化養護費管理費

清潔費用是指公共區域的環境打掃費用，其中包括：工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用；綠化養護費用有：綠化工具費、用水費、農藥化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。

3、辦公費用與人員工資

辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等等。據國定規定，其物業服務人員工資則包括：人員費用、基本工資、社會保險以及規定提取福利、加班與服裝費用等等。

4、法定稅費

法定稅費是由國家統一規定的相關稅物，如：城市建設維護稅、教育附加費用以及營業稅等等。

二、不常住的業主，請您不要拖欠物管費，房子您可能作為投資，不準備居住，物業管理的目標是確保物業的保值、升值，物業管理費的不到位同樣會給您的投資帶來損害。如果您來一次不容易，請您千萬記著帶錢。

拖欠物管費的業主，請您不要再說等等，幾百多塊錢的物業費對您來說，算不上負擔，但對物業公司來說，卻是生存的根本，如果您對物業服務不滿意，您就說，您也可以直接向總公司投訴，如果我們給您提供的物業服務時，說也要等等，您肯定不會同意，這是同樣的道理。

三、至于欠繳物管費等費用需要有個說法，我們需要跟大家說明的是，我們首先向按時繳納物管費、電費的業主表示敬意，因為你們尊重物業公司的勞動。欠繳物管費的行為，不但危害了物業公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業費的業主的切身利益。物業費欠繳必將會帶來的物業公司資金困難，并導致的服務水平下降，長此以往，必將造成惡性循環。因此，作為負責任的企業，我們不會對此至之惘聞，在我們進駐前，部分業主欠繳的物管費，我們無權追繳，但在此之后的欠費，我們一定會通過合法的途徑進行追繳，即使有一天，我們撤出了小區，也一定追繳徹底。因為，我們已經付出了勞動。我們不希望對欠繳行為采取過激行為，但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業主的權益。

我們不希望跟一些不負責任的物業公司，拖欠物管費也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低服務標準，因為這樣，我們無法向按時繳納物管費的業主交代，也不想抹煞企業的品牌。問題的解決，不是一蹴而就的，物業公司需要生存，才能談得上去為業主提供服務，去為業主解決問題，去為業主維護利益；試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費用的收取，整天忙于生存計，何談有時間去琢磨管理的改進和服務的提升，如果大家不是本著互諒互讓的原則，就談不上互惠互利。

四、欠繳物業費的業主請不要再拿開發商事宜為理由，不要在以個人利益為中心損壞小區的美好前程。小區房產的升值是大家共同努力的結果，是大家應該維護的共同利益，不要用貪便宜的私心損壞整個小區的利益。

飯要一口一口吃，問題要一點一點解決，如果拖欠物業費的業主對我們不滿意，您可以書面形式把歸物業的問題和方法告知我們，我們會全力以付，爭取讓大部分業主滿意，讓小區走向美好。

第四篇：對業主公函

上海子享餐飲管理有限公司

致：上海亞和投資管理有限公司 由：上海子享餐飲管理有限公司

事由：有關要求貴公司對與我司所簽訂合同配合事宜

由于我司經營需要，現需貴司簽訂與我司配合辦理相關經營證照的承諾書。承諾書主要內容如下：

1、貴司愿意積極配合我司完成辦理餐飲會所的一切相關經營證照。

2、如因證照不全，導致我司無法正常宣傳推廣而造成的直接及間接經濟損失由貴司承擔。一般按照日營業額的保本點乘以造成無法經營的天數計算。

3、凡因公共關系部門審查，由于證照不全或無法辦理的一切經濟損失及相關責令處罰單由貴司統一承擔。

4、貴司需在兩個工作日內，予以確認回復并在承諾書加蓋公章。

5、具體內容詳見附件（1）。

此致

順頌商祺

上海子享餐飲管理有限公司

2016年11月4日

第五篇：看業主委員會解決物業公司入不敷出

看業主委員會解決物業公司入不敷出

■案情：

某配套商品房小區于2003年12月竣工入住，房屋總建筑只有2.2萬平方米，物業管理費0.45元/平方米。2005年2月小區剛成立業主大會和業主委員會不久，負責前期管理的A物業公司就表示前期合同已結束，請業主委員會盡快選聘其他物業公司，履行相關交接手續。經新成立的業主委員會深入調查，業主對其滿意度都很高，多數業主均表示希望現物業管理能夠繼續服務廣大業主。但是每月物業管理費全額收繳也難以滿足物業公司服務成本的支出。業主委員會通過采取以公共收益補貼部分物業管理費等一系列措施，最終與A物業公司順利簽訂了物業服務合同，雙方對此均表示滿意。

■問題：

物業服務費入不敷出的小區如何解決“巧媳婦難為無米之炊”的矛盾？

■提示：

產業規模小、物業管理收費標準低，每月物業管理費全額收繳也不能滿足物業公司服務成本的支出，在物業管理費難以上調的情況下，老的物業公司不愿留，新的物業公司不愿來，已成為該類小區業主委員會面臨的一個非常棘手問題。本案例的業委會順利解決這一難題，主要有以下幾個原因：首先，業委會工作細致、調查深入。先后走訪了小區業主和物業公司并結合居委、房辦和鎮政府的意見，及時掌握了物業管理費難以上漲的業主意愿、物業公司虧損的原因和維持小區服務成本支出基本額度。其次，業委會突破常規、擬定方案。經過反復討論，根據《上海市住宅物業管理規定》第二十五條規定，并結合小區現狀，決定把小區停車收益分成二塊，一部分用于貼補物業公司，確保小區運作收支平衡并行業平均利潤，但前提是物業公司日常管理需達到業主大會所制定的服務標準，另一部分用于補充維修資金。最后，業委會還注重分步實施、總體推進。一方面把小區現狀通報給全體業主，一方面又把業委會的擬定方案通過問卷式和座談式等多種形式向業主宣傳解釋，期間根據業主反饋的意見對小區的服務標準和停車收益的分配額度作了多次修改，確保了方案合理性和可操作性，最終業主大會以95%的業主同意了與A物業公司簽訂物業服務合同的決定。