第一篇：銀行工作總結

銀行工作總結

本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會作工作總結如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。

在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。

這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

第二篇：銀行工作總結

銀行工作總結

2009年在上級行黨委的正確領導下，在各部門的大力支持下，在員工們的共同努力下，我行金融資產總量一直名列前茅，銀行工作總結。按照年初制定的業(yè)務指標，我行不斷加強基礎管理，轉變經營模式，不僅實現(xiàn)了對公業(yè)務、個人業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，而且各項改革、管理工作扎實穩(wěn)步地向前推進，確保各項業(yè)務安全運行，實現(xiàn)了未來戰(zhàn)略目標的良好開局。

一、全年主要業(yè)務指標運行情況

2009年我行人民幣全口徑存款時點余額55902萬元，較年初新增16090萬元，其中個人儲蓄存款28549萬元，較年初新增5885萬元，時點計劃完成率為79.53%；公司存款27353萬元，較年初新增10205萬元,時點計劃完成率為92.77%；人民幣貸款余額16787萬元，較年初新增1215萬元；中間業(yè)務收入164萬元，完成率為172%；借記卡新增發(fā)卡5653張，完成率為191%；黃金交易總量為1114萬元，完成率為91%，其中實物黃金交易量為6452克，完成率為138%；基金代銷2854萬元，完成率為155%；理財產品銷售額為6196萬元，完成率為132%；國債銷售額為907萬元，完成率為73%；個人網(wǎng)銀完成655戶，完成率為178.47%，個人短信完成1200戶，完成率為206.9%；網(wǎng)上銀行代發(fā)代扣1戶，完成率為100%；新增結算賬戶：其中50（含）萬元—500萬元新增3戶，500（含）萬元—5000萬元新增1戶，5000（含）萬元—1億元新增1戶，1億元以上新增2戶。

二、主要工作措施

（一）重視教育學習，全面提高員工的思想素質和道德素養(yǎng)

為了全面提高員工的思想素質與道德素養(yǎng)，我行采取集體學習與自學的方式。今年以來，我行認真深入地學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹落實上級行的會議精神與工作要求，積極開展業(yè)務操作、安全保衛(wèi)、法律合規(guī)等方面的教育學習；組織員工學習《柜面業(yè)務操作手冊》、《員工職業(yè)操守》、《員工行為規(guī)范》、《員工違規(guī)處理辦法》等相關規(guī)章制度；在培訓方面，不僅積極參加上級行的業(yè)務培訓，而且利用晨會等空閑時間開展對新業(yè)務知識、柜面業(yè)務操作注意事項、服務禮儀、風險防范等方面的學習培訓。我們在提高員工素質的基礎上，秉承“以客戶為中心”的服務理念，為客戶提供“一致的、持續(xù)的、可測量的”服務。我們恪守一名銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守，提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準，忠于職守、誠實守信，依法合規(guī)、遵章守紀，樹立建設銀行良好的企業(yè)形象。在實際工作中，我們擁有不怕困難、勇于進取的精神；擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；擁有忠于事業(yè)、堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風；擁有勇于承擔、敢打敢拼的職業(yè)品格。我們樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠，做到踏踏實實做人、認認真真做事。

（二）加強基礎管理，全力創(chuàng)建一支作風好、業(yè)務精又年輕的隊伍

今年是總行提出的“基礎管理年”，為了積極響應總分行的號召，提高精細化管理水平，我行相當重視基礎管理工作，工作總結《銀行工作總結》。一是網(wǎng)點轉型后，網(wǎng)點的品質與形象有了質的轉變，我行在營造網(wǎng)點文化氛圍的同時，也煥發(fā)出網(wǎng)點員工澎湃的工作***。二是服務方面，我行通過不斷的培訓學習與員工的自我認識與努力，最終將實現(xiàn)“不同的柜員，相同的服務”這一目標。三是推進崗位設置改革，實現(xiàn)崗位和人員的高效組合。按照崗位輪換體制、不相容崗位和風險控制對崗位設置的要求，結合我行實際，我行建立了崗位設置、人員配備、業(yè)務發(fā)展、風險控制等要素間相互聯(lián)動的管理模式。四是推行考核機制?？己藱C制是以價值創(chuàng)造為導向的績效理念，實施嚴格按照上級行對各種產品的標價，認真推行員工做多少拿多少，考核直觀透明。五是建立內控機制。內控機制建設體現(xiàn)風險管理要求，我行認真查找內控薄弱環(huán)節(jié)，落實整改計劃和措施，其中包括整改支行和個人兩個層面。支行層面上，對銀監(jiān)部門進行的操作風險排查、上級行及各部門業(yè)務大檢查、人民銀行帳戶清理、反洗錢等檢查中存在的問題全面落實整改。重點加大反洗錢、反虛假管理、關聯(lián)交易行為工作力度，建立合規(guī)文化，嚴格防范操作風險和道德風險。個人層面上，通過對員工風險及紀檢行為、崗位職能職責和業(yè)務操作規(guī)程的排查，掌握員工在思想認識、工作作風、業(yè)務操作方面存在的問題，并提出整改措施。今后，我們將更加加大基礎管理工作力度，全力創(chuàng)造一支作風好、業(yè)務精的青年隊伍。

（三）轉變經營觀念，全力實現(xiàn)各項業(yè)務指標又好又快發(fā)展

網(wǎng)點轉型要求我們轉變觀念，促使網(wǎng)點從交易核算型向營銷服務主導型轉變，提高產品銷售能力。一是嚴格按照上級部門的工作要求，加強員工思想觀念的轉變，加大培訓力度，明確激勵機制，發(fā)揮員工的積極性，為產品銷售奠定基礎。二是加強客戶服務標準規(guī)范的建立，從產品、渠道、營銷、服務等各方面不斷提高和完善對中高端優(yōu)質客戶的服務水平，盡快將客戶服務從產品關系提升到顧問關系，讓客戶真正認可建設銀行，信賴建設銀行。三是緊緊把握業(yè)績創(chuàng)造，提升網(wǎng)點銷售能力一條主線，堅持以客戶促進產品銷售，以產品銷售促進客戶拓展的雙促進原則，把銷售產品與拓展維護客戶有機地結合起來。總之，我們要不斷規(guī)范銷售流程，豐富銷售技巧，挖掘網(wǎng)點內部資源，全面提升產品銷售能力，全面實現(xiàn)各項業(yè)務指標又好又快發(fā)展。

三、業(yè)務發(fā)展中存在的不足

（一）儲蓄存款方面。雖然我行今年儲蓄存款新增較快，取得了比較好的成績，但公司存款增長緩慢，與個人存款差異較大。

（二）業(yè)務結構失衡，保險業(yè)務完成情況較差。本地貸記卡趨飽和狀態(tài)，我行貸記卡發(fā)卡量新增也明顯下降。

（三）基礎管理方面有待提高。特別是前半年神秘人檢查成績不理想。

四、今后工作計劃

（一）加強員工學習教育工作

繼續(xù)加強員工學習教育，緊緊圍繞拓寬業(yè)務領域、開辦新的產品和員工綜合素質提高這一中心，全方位加大學習培訓力度。在完成好基礎業(yè)務培訓的同時，重點強化一線員工營銷實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)學習，不斷提高隊伍的職業(yè)技能和水平，真正建立一支適應市場競爭的專業(yè)化人才隊伍，實現(xiàn)優(yōu)勢業(yè)務和產品的領先地位進一步鞏固、“短板”業(yè)務和產品的拓展能力不斷提升的目標。

（二）夯實基礎管理，用心經營客戶

基礎管理工作抓好了，我們的競爭優(yōu)勢就提升了。所以我們要著力鞏固網(wǎng)點轉型的成果，提升網(wǎng)點形象；我們要結合地區(qū)實際，保持以產品銷售維系客戶的理念，在提高客戶效益的同時，也為客戶提高快捷滿意的服務；我們要加大對自助設備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等交易平臺的產能和貢獻挖掘，提高業(yè)務替代水平，充分發(fā)揮其管理功效；我們要加強案件防范，維護***穩(wěn)定，在著力提高風險防控效率的同時要落實好案件防控的各項工作，努力實現(xiàn)全年“零案件”和創(chuàng)建“平安建行”的目標。我們要用心去經營我們的事業(yè)，經營我們的客戶，經營我們的人生。用心做好每一件事情，深化“以客戶為中心”的經營理念，抒寫好“經營客戶”這篇文章，為客戶提供最好的產品和優(yōu)質的服務，不斷提高客戶滿意度和價值創(chuàng)造力。全力打造建設銀行優(yōu)秀的經營與服務品牌。

（三）調整業(yè)務結構，提升產品銷售

認真分析保險、信用卡、電子銀行等產品的特點，努力改善銷售總量較小、產品銷售不均衡的劣勢，結合我行及地區(qū)實際，密切關注市場、跟進市場，重點發(fā)展適銷對象；加大行內外的營銷宣傳力度，同時指導員工掌握產品知識及營銷技巧，深入社區(qū)、企業(yè)推廣產品。加強對信用卡預審批系統(tǒng)的重視程度。加強與公司、機構、房金條線的合作，實現(xiàn)聯(lián)動營銷；做好個人業(yè)務的各類檢查工作，以不斷規(guī)范業(yè)務人員的業(yè)務操作，最大限度防范業(yè)務風險。

碩果累累的2009已經過去，面對嶄新的2010年，我們滿懷信心和***。我們將不斷鞏固轉型成果，固化業(yè)務流程，按照網(wǎng)點轉型要求，夯實網(wǎng)點經營基礎，夯實客戶管理基礎，夯實渠道服務基礎；按照網(wǎng)點轉型要求，細化服務流程，細化工作目標，提高管理水平，為實現(xiàn)“兩年再造一個準格爾”的宏偉目標而努力奮斗！

第三篇：銀行工作總結

通過上半年的努力，在工作方面我取得了不錯的成績，為了能在下半年再接再厲，特做了以下的工作總結:

一、黨建深入學習實踐科學發(fā)展觀取得實效

在上半年工作中，我行黨群部在省行黨支部的直接領導下，按照黨總支部關于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，提出的強化黨性樹形象，投身企業(yè)爭先進，與時俱進強素質，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求，緊緊圍繞向改革要動力，向創(chuàng)新要活力，向管理要效益的企業(yè)工作要求，以抓好黨建，促進黨建精神文明建設為工作主線，在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強員工的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚公司的企業(yè)文化，深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質等方面，為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。

二、上半年工作總結

我行在上半年的工作中，各個部門加強協(xié)作，緊密配合，共同打造良好的發(fā)展環(huán)境，全面落實完成各項任務：

(一)、上半年財務完成情況

1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務總收入6863.73萬元，完成計劃的42.74%，完成率在全省排 名;其中：銀行收入2392.36萬元，完成計劃的39.15%，比序時進度差2.52%，完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬元，完成計劃的44.94%，完成率在全省排 名。

1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出 萬元，其中：業(yè)務及管理費 萬元，營業(yè)稅金及附加 萬元，資產減值準備 萬元。

1-5月份全區(qū)累計完成利潤 萬元，目前還未結算郵銀雙方的關聯(lián)交易費用，一類網(wǎng)點中非骨干網(wǎng)點改造費用也未入賬，預計改造費用約210萬元(7個農村網(wǎng)點)。

(二)、我行業(yè)務狀況良好

上半年，全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務收入萬元，完成年計劃的 %，其中利差收入萬元，中間業(yè)務收入萬元，中間業(yè)務收入占比為 %。新增儲蓄存款萬元，完成年計劃的 %，公司存款達到萬元，完成年計劃的 %;代理保險業(yè)務量達到萬元(標準保費)，完成年計劃的 %;發(fā)放綠卡張，完成年計劃的 %;商易通布放臺，完成年計劃的 %;代理基金、國債、理財產品萬元，完成年計劃的 %。

(三)、以“合規(guī)管理年”為契機，相關活動方案得到落實

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二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風險合規(guī)部，于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領導小組，并將活動的內容及具體要求傳達至各單位，同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業(yè)務合規(guī)風險評估、法律事務管理、反洗錢、機構合規(guī)評價等活動方案的落實。

(四)、以提升網(wǎng)絡支撐服務能力為目標，著力加強渠道的建設和管理，渠道與科技工作有序開展

在上半年工作中，我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點，完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等，已于5月29日正式開業(yè)，4月份，我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設計，目前正在施工，擬于6月10日可完工，王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設立了自助區(qū)、VIp服務區(qū)、開放區(qū)，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務的快速發(fā)展。6月份，我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象。

(五)、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，人力資源工作較好的完成了目標任務

人力資源工作堅持以科學發(fā)展觀為導向，堅持以人來本的原則，加強人事管理工作，加強工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計，以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務工使用和管理，認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規(guī)管理工作。

(六)、以案件防控為中心，以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手，審計工作積極開展

1.以常規(guī)稽查、審計為抓手，監(jiān)督檢查內控制度在全轄的執(zhí)行情況，保證各項內控制度的有效貫徹落實，工作總結《銀行上半年工作總結》(http://www.tmdps.cn)?！舴窒砗梦摹羯习肽晡也靠朔松?，工作量大，責任大的壓力，共對儲匯網(wǎng)點開展常規(guī)檢查86次，對重點崗位檢查16次，查出問題項，努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求，有效地保證各項內控制度的有效貫徹落實。

2.加強以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強電子稽查、遠程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應用，分工負責，每人每天對轄內網(wǎng)點的操作現(xiàn)場進行遠程檢查，及時糾正違規(guī)操作，對稽查系統(tǒng)預警及時進行核對，上半年共排查電子稽查預警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。

3.推進積分管理辦法和質量考核辦法的應用，提高問題整改力度。積分管理和質量考核雙措并舉，對問題整改促進作用顯而易見，今年以來，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質量考核辦法和積分管理辦法進行經濟考核和積分，由于積分措施相對威懾性更大，給相關責任人的提示作用更明顯，上半年，共對人次累計積分。

4.開展專項審計活動，對重要風險環(huán)節(jié)、部位和經營管理活動進行合規(guī)性審計，及時發(fā)現(xiàn)風險，規(guī)范管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動，如年初開展了公司業(yè)務和信貸業(yè)務專項審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展，提高了全行內控管理水平、案件防控水平。

5.做好與郵政局的工作協(xié)調，推動二類網(wǎng)點內控工作的制度執(zhí)行力建設，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議，相互通報上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點存在問題書面提交郵政局，進行落實責任、考核，并將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動，全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法，保證了全轄工作的整體效果。

6.加強審計隊伍建設，提升審計人員業(yè)務素質，盡快適應新體制下的審計工作，將審計工作對象由負債類業(yè)務經營管理逐漸向全業(yè)務，全崗位的轉型。今年以來，我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務的介入程度，及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況，為做好相關業(yè)務的審計工作，安排了全市審計人員系統(tǒng)性學習公司、信貸業(yè)務，不斷深入了解，為新業(yè)務的快速發(fā)展保駕護航。

(七)、信貸業(yè)務穩(wěn)步提高

在做好原有存單質押貸款、小額貸款業(yè)務的基礎上，順利開辦商務貸款業(yè)務，積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務，今年以來，我行大力發(fā)展小額貸款、商務貸款業(yè)務，1-5月份，我行累計發(fā)放各類貸款筆，金額億元，截至5月30日，貸款結余筆，金額億元，比年初增加億元，增幅為 %。各項貸款業(yè)務詳細情況如下：小額貸款結余筆，金額萬元，比年初增加萬元;商務貸款結余筆，金額萬元，比年初增加萬元;存單質押貸款結余筆，金額萬元，比年初減少萬元。共有各類逾期貸款 2萬元，逾期率為 %，不良貸款萬元，不良率 %。積極辦理同業(yè)存款業(yè)務。為大力支持地方經濟建設，今年以來，我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務。通過主動和各兄弟銀行聯(lián)系，了解他們的資金需求情況，互相加強溝通，及時通報最新價格，到目前為止，已和市農發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務，和市農行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務，實現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務。二手房貸款是客戶在購買二手房時以房產作抵押向我行申請的貸款，貸款利率低于國家基準利率。此項業(yè)務正在申報中。

三、上半年工作存在問題

1.公司業(yè)務客戶經理隊伍不強，公司業(yè)務發(fā)展緩慢

目前公司業(yè)務客戶經理隊伍存在人員較少的困難，在縣支行基本未設專職的客戶經理隊伍，公司業(yè)務過分倚重財政等大客戶，業(yè)務流失的風險較大，公司業(yè)務發(fā)展緩慢。

2.高端客戶分層管理仍處于起步階段

上半年，對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，對VIp客戶差異化服務還未付諸實施，對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強。

3.產品經理的策劃經營能力還需進一步提高

市縣行的營銷體系建設，產品經理是一個很重要的環(huán)節(jié)，但目前產品經理的經營能力還比較薄弱，在縣行大多未設專職的產品經理。

4.存在計算機網(wǎng)絡安全問題

四、下半年工作計劃

1.以客戶經理隊伍為抓手，發(fā)展公司業(yè)務

2.以能力建設為抓手，推進二級支行能力建設

3.以提升產品經理能力為抓手，提升綜合業(yè)務部的支撐能力

4.進一步增設小額貸款營業(yè)網(wǎng)點，加快小額貸款業(yè)務發(fā)展

1-5月份，市行已增設4個小額貸款營業(yè)部。下半年，計劃在全轄所有農村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業(yè)部8-12個，使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里，加強對農村市場的開發(fā)深度，促使我行小額貸款業(yè)務快速發(fā)展，盡早形成規(guī)模。

5.大力發(fā)展商務貸款業(yè)務。我行商務貸款業(yè)務自1月份開辦以來，總體取得了較快的發(fā)展，但市縣行之間發(fā)展情況不均衡，縣行速度相對較慢。下半年，要進一步加大商務貸款的宣傳力度、時限管理，做大做強這項業(yè)務。

6.積極開辦二手房貸款業(yè)務。向省行爭取早日試點開辦，在初步試點成功的基礎上，盡快在全區(qū)范圍內全面開辦。

7.加強信貸業(yè)務風險控制

為切實控制信貸業(yè)務的風險，將進一步健全業(yè)務制度、規(guī)范操作流程，要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務，提高全體信貸人員的風險意識。一旦有違規(guī)行為，嚴肅處理，用嚴格、明確的制度來管理每一名員工。

8.創(chuàng)新思維，大膽探索干部選拔新機制

進一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實際，不斷探索適合我行長遠發(fā)展的新的用人機制，突破選人用人模式，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，把人才作為一種戰(zhàn)略資源，進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實事求是，不斷探索和實踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法，建立更加系統(tǒng)、科學民主的考核體系，打破身份、單位界限選拔人才，將綜合能力突出，熟悉銀行業(yè)市場，善于經營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來，切實加強了基層領導班子隊伍的能力。

經過以上的工作總結，對工作有了更大的要求，在下半年也能突破自己，爭取在工作上取得更好的成績。

第四篇：銀行工作總結

2011年已過去一半時間，在支行領導的關心和幫助下，我牢記黨員宗旨，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，嚴格執(zhí)行支行下達的各項任務，努力提高業(yè)務水平，積極履行工作職責，在思想覺悟，業(yè)務素質，操作技能，優(yōu)質服務及個人綜合能力，素質等各方面都有了一定的提高，為了及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，做好各項工作的展開，先將本人的基本情況想黨組織做一匯報，不足之處，請各位領導給予批評指正。

1、思想積極上進，始終保持一顆積極進取的心，不斷提高和完善自己，作為一名青年共產黨員，我始終牢記自己的特殊身份，始終以黨員的標準嚴格要求自己，努力使自己在工作、生活、學習、業(yè)務技能等各方面努力體現(xiàn)共產黨員的先鋒作用，立足自身實際，不斷提升自身中和政治素質，積極參加支行分行的業(yè)務培訓和技能培訓。

2、始終將理論學習放在首位，將理論的學習作為提高本人自身素質的根本途徑，牢固樹立終身學習的意識，自覺利用業(yè)余時間和休息時間，認真學習鄧小平理論，三個代表思想，和科學發(fā)展觀及黨章，通過學習，牢記共產黨員的義務和宗旨，明確黨員意識和先進性意識，不追求名利，牢固樹立愛崗敬業(yè)的品格，忠誠黨的事業(yè)，積極主動的開展日常的業(yè)務工作。

3、自覺樹立終身學習的危機意識和自我培養(yǎng)意識，積極參加相關的資格認證考試和職業(yè)技能培訓，利用業(yè)務時間積極學習相關的業(yè)務知識和業(yè)務技能，努力縮小自身的差距，實現(xiàn)自己綜合素質的提升，充分保證現(xiàn)有知識的更新和補給，時刻保持一顆積極奮進的心，以自己的實際行動不斷縮小與前輩之間的差距。

4、工作上，始終牢記黨的宗旨，愛崗敬業(yè)，踏實勤奮，不斷端正自己的工作態(tài)度，以讓客戶滿足作為自己工作的根本出發(fā)點和立足點，自覺接受群眾的監(jiān)督，嚴格做到符合群眾要求的就堅持，不符合的就加以完善，加以糾正，在想問題辦事情上件事從實際出發(fā)，既積極進取有量力而行，堅持辦實事，求實效，堅持深入實際，察實情，講實話，不消極浮夸，不做表面文章，為支行樹立了良好的形象。

日常業(yè)務開展方向，充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，從干好日?；竟ぷ魅胧郑v實話，求實效，老實做人，踏實做事，避免盲目和急躁情緒，在實踐工作中不斷總結經驗，培養(yǎng)自己贏對突發(fā)事件的心理素質，鞏固中歐勤勤懇懇，任勞任怨。

5、生活方面，與人為善，樂觀積極，充分發(fā)揮共產黨員團結群眾，服務群眾的精神，努力營造良好的學習工作氛圍，注重團隊精神的發(fā)揮，團結好同事，積極開展支行的各項工作

6、及時做好總結和回顧，明確自身存在的不足和問題，積極解決實際問題，實現(xiàn)自身自身能力的提高，批評與自我批評永遠試試先自我成長的有力途徑。

第五篇：銀行工作總結

銀行工作總結

今年以來，我行在市分行黨委的正確領導下，按照省、市建設銀行工作會議部署，堅持“發(fā)展為大、改革為先、效益為本、規(guī)范為重、工作唯實”的經營思路，進一步適應股份制改造工作，加大市場營銷力度，加強經營治理，努力提高經營效益，實現(xiàn)了各項業(yè)務的穩(wěn)步健康發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、全面落實各項改革精神和要求，有計劃、有步驟地實現(xiàn)各項戰(zhàn)略部署，推進股份制改造，提高集約化治理水平，加快建立現(xiàn)代銀行制度。

根據(jù)建設銀行的各項改革要求，按照分行的總體指導思想，并結合我行目前的業(yè)務規(guī)模、經濟效益及發(fā)展前景，今年我行順利實現(xiàn)了建行重組、DCC上線、機構撤并、減員增效等各項重大改革工作：一是將玉華儲蓄所與南山儲蓄所順利實現(xiàn)并帳;二是配合分行完成了遠程監(jiān)控設備的安全和調試工作，并順利實現(xiàn)了保衛(wèi)守庫的遠程監(jiān)控;三是實現(xiàn)了減員工作的平衡過渡，與2名員工簽訂了終止合同協(xié)議書;四是結合機構撤并工作對全行人員重新進行了妥當安排和工作的合理布置。

二、努力拓寬負債業(yè)務的途徑和渠道，鞏固壯大資金實力方面，尤其在開展“爭創(chuàng)新佳績、實現(xiàn)新跨越”百日營銷活動中成績菲然。

2005年，我行資金總量居當?shù)厥孜?。一般存款余額（本外幣并帳）達23165萬元，當?shù)厥袌稣急鹊谝弧Ｆ渲衅髽I(yè)性存款余額9825萬元，居當?shù)氐谝?，占比達40%;儲蓄存款余額13340萬元，居當?shù)氐诙斈晷略?976萬元，當?shù)厥袌鲂略稣急染拥谝?；同業(yè)存放917萬元。

企業(yè)存款方面。我行充分發(fā)揮了人的主觀能動性作用，克服了以往在工作中的畏難情緒，全行員工群策群力，極大地調動了各方面、各層次的人力資源，繼續(xù)維持了對當?shù)氐膸讉€首要行業(yè)，如電力行業(yè)的五馬電力股份有限公司、交通建設行業(yè)的高速公路我縣段等的“通吃”局面，獨家包攬醫(yī)保中心沉淀存款已達1411萬元，國土資源局及嘉福、安福公司在我行的沉淀存款也達到了1320萬元，并且爭取了包括外商投資企業(yè)雨燕電器等78家企業(yè)的開戶，取得開發(fā)區(qū)的保證金和補償金的存款，進一步拓展了無貸戶存款。使得我行存款總量繼續(xù)保持當?shù)氐谝?，有效實現(xiàn)了低成本存款的高速擴張。

儲蓄存款方面。我行改變了往年對員工實行下硬任務、定高指標的高壓做法，注重做好員工的思想政治工作，通過強化優(yōu)質服務和內部治理的方式，從軟件上充分調動員工抓存款的積極性，創(chuàng)造良好的積極奮進的籌資環(huán)境，促使員工自覺地積極地完成各項工作任務。在高速公路資金治理上，我行取得了非常好的成績，兩年來，我行共計上門發(fā)放補償金4235戶，金額2000萬元，走訪發(fā)放的自然村122個，同時著手抓好高唐電站、紅獅水泥的拆遷補償金代發(fā)工作，使得儲蓄存款工作取得了意想不到的效果，全年新增本幣儲蓄存款2010萬元，日均新增2520萬元，當?shù)厥袌鲂略稣急雀呔邮孜?。同時，我行高度重視安全防范工作，并組織階段性的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求有關責任人及時整改，切實做到獎優(yōu)罰劣，規(guī)范了服務行為，提高了整體服務水平，樹立了建行良好的社會形象。

三、不斷拓寬服務領域，加大個人銀行業(yè)務營銷力度，加快電子銀行和銀行卡業(yè)務的發(fā)展步伐，努力提升個人銀行業(yè)務的核心競爭力。

2005年，根據(jù)市分行開展的“迎行慶 促發(fā)展 比服務 爭貢獻”勞動競賽活動及全省開展的“爭創(chuàng)新佳績、實現(xiàn)新跨越”百日營銷活動，以抓營銷、推產品、樹形象、拓市場為目的，著重做好龍卡貸記卡、基金代銷和網(wǎng)上銀行業(yè)務，認真分析存款市場的新動向，突出狠抓個銀的薄弱環(huán)節(jié)，以開辦“通濟隆”全球速匯業(yè)務和“匯得盈”個人外匯結構存款等新業(yè)務為契機，加大外幣新產品的推展力度，推動個人銀行業(yè)務的全面發(fā)展，進一步提升了個人銀行業(yè)務的戰(zhàn)略地位。當年新增貸記卡99張，完成分行下達全年任務數(shù)的137.5％，總發(fā)卡量達168張；累計發(fā)展網(wǎng)銀個人客戶1395戶，當年新增613戶，完成全年任務數(shù)的107.54%，實現(xiàn)網(wǎng)銀個人客戶交易額5223.87萬元，完成全年任務數(shù)的136.04%，發(fā)展網(wǎng)銀企業(yè)客戶25戶，當年新增17戶，完成全年任務的74%，實現(xiàn)網(wǎng)銀企業(yè)客戶交易額32478.61萬元，完成全年任務數(shù)的360.87％，居全區(qū)第一;當年新簽約電話銀行業(yè)務830戶，完成全年任務的112.16%;積極代理基金發(fā)行業(yè)務，今年全行共代銷9支基金，代銷基金達240.85萬元，代理國庫統(tǒng)發(fā)工資單位5個，月代發(fā)金額 34.34萬元，通過儲蓄柜臺代售保險戶74萬元;把握“二八”法則，積極發(fā)展VIP客戶，共發(fā)展總行級VIP客戶6人，采取對VIP客戶與普通卡持卡人提供差別化優(yōu)惠策略，突出VIP客戶的尊榮，為我行VIP客戶提供增值服務，留住原有中高檔客戶，更好地吸引和拓展新的中高檔客戶，提升我行VIP卡的品牌價值。

四、堅持“有進有退、有保有壓”的方針，適度控制貸款總量增長，有效優(yōu)化客戶、產品結構，提升公司業(yè)務核心競爭力。

2005年，根據(jù)經濟建設項目發(fā)展需求，我行堅持“有所為有所不為”的原則，全面開展提高資產質量和經濟效益的信貸營銷，繼續(xù)選定當?shù)亟洜I效益好的企業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)及水電建設等基礎設施項目為營銷重點，使年初以來的信貸營銷呈現(xiàn)出優(yōu)勢行業(yè)的合理增長和弱勢行業(yè)的合理收縮的可喜局面：信貸新增投放居當?shù)厥孜弧８黜椯J款余額20495萬元，當年新增6779萬元，新增占比第一，累計辦理貼現(xiàn)608萬元，信用證95.65萬美元，銀行承兌匯票947萬元，鞏固了去年高速發(fā)展的成果。2005年，我行著重以市場營銷作為信貸業(yè)務拓展和延伸的突破點來抓。質優(yōu)企業(yè)作為我縣的一種稀缺信貸資源已成為各家銀行的信貸競爭焦點，面對這種現(xiàn)狀，我行要想在質優(yōu)企業(yè)的市場占比中爭得更多份額，就必須技高一籌，付出雙倍努力，比別人醒得早，動得更快，跳得更高，才能把長在更高層次的“果子”摘下來。為此，我行制訂了具體周密的信貸營銷方案，在信貸對象的選擇上下了一番苦功夫，對擬拓展客戶貸款名單、重點公司客戶名單和需鞏固公司貸款客戶進行了具體的分析和研究，不但把握了當?shù)毓緲I(yè)務資源分布，為信貸人員的信貸營銷提供客戶資產質量分析和質量驗證信息，也進一步豐富了信貸備選項目庫，培養(yǎng)了一批潛力客戶。如五馬電力股份有限公司一直被當?shù)馗骷疑虡I(yè)銀行視為信貸的“掌上明珠”，在拓展工作中，我行并不滿足于已取得的工作業(yè)績，深挖營銷潛力，把握信貸介入時機，從小處著手，逐步深入接觸，摸準該公司決策層的經營理念和公司日常經營資金變化情況，以便提前對該公司做好信貸預備，在恰當時機便適時向該公司推出一套適合該公司理財習慣的產品營銷方案，提出互惠互利的信貸方案，從而贏得了該公司決策層的贊許，今年新增貸款5000萬元。如今，不僅五馬電力股份有限公司已向我行累計貸款11900萬元，而且其投資開發(fā)的玉唐、前言電站也和我行有了業(yè)務聯(lián)系，并且連帶承辦其部分職工的個人住房貸款、消費貸款。另外，在翔宇水泥項目上，我行在省分行的支持下向其承諾2.1億元貸款，是當?shù)亟鹑跈C構最先出具貸款承諾函的銀行，得到當?shù)卣馁澰S。

（五）加強中間業(yè)務的市場營銷，提高中間業(yè)務收入占比；加快外匯產品開發(fā)力度，促進外匯業(yè)務的快速健康發(fā)展。今年，我行中間業(yè)務份額進一步擴大。完成評估抵押物價值5081萬元，代收保險業(yè)務總量71萬元，比去年同期新增62.5萬元。實現(xiàn)中間業(yè)務收入63萬元，完成計劃的113.46％，完成國際結算2498.59萬美元，完成結售匯2312.4萬美元，分別完成計劃任務的757%和771%，完成數(shù)及完成率均居全區(qū)第一。

（六）強化內控治理，按照風險治理的工作要求，深化“降不良、防案件、抓治理、促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)，加快消化歷史包袱，防范化解經營風險。

一是在員工中廣泛開展規(guī)范操作重要性的教育，將教訓當作誡條，向員工講明發(fā)展與防范風險的辯證關系，消除了員工存在的因為抓存款而不拘小節(jié)、因為熟人繞開規(guī)章的錯誤熟悉，熟悉到依法規(guī)范操作是規(guī)避風險的有效途徑，更是保護自身利益的有力武器，提高了熟悉水平，增強了規(guī)范操作的自覺性。同時，抓好員工業(yè)務知識培訓和崗位技能練習。組織各部門集中學習業(yè)務知識和最新的制度規(guī)章，開展“學條規(guī)、比規(guī)范、賽落實”知識競賽、“要

害崗位操作問答” 測試和“處理辦法”考試，有力提高了員工的業(yè)務操作水平和綜合素質。二是指定一名副行長專門負責安全綜合治理工作，落實分工責任制，并將綜合治理工作納入季度綜合考評。安排了足夠的時間和人力，對綜合治理工作常抓不懈。全年共開展綜治檢查92次，發(fā)現(xiàn)安全隱患6條，處罰3人，落實整改6條，組織開展各類突發(fā)事件的預案演練58次，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。

三是加強資產盤活，防范和化解風險。2005年，我行不良貸款余額1184萬元，不良貸款率為5.78%，資產質量仍需繼續(xù)優(yōu)化，為此我行采取的主要措施為：

1、打好不良攻堅戰(zhàn)，堅持不懈地抓好“雙提雙降”工作。積極響應省、市分行關于開展一場降低不良資產攻堅戰(zhàn)的號召，把提高資產質量、降低不良資產作為全行工作的重中之重來抓，支行成立以主要分管領導掛帥的領導小組，并將“雙降”目標明確具體化，群策群力，全面實施化解“雙降”方案。

2、改進資產質量監(jiān)測手段，提高資產質量監(jiān)測治理的針對性和有效性。從時點結果到變化流程，從靜態(tài)到動態(tài)，強化和深入資產質量治理的指導與監(jiān)測，適時跟蹤，按月通報；進一步做好正常、關注類貸款的風險排查工作，做好到期貸款的風險提示，同時采取有效措施，對信貸營銷中可能出現(xiàn)的風險隱患及時做出預警提示或提出合理化建議。

3、強化“三項落實”，積極清收存量不良貸款。一是項目落實，將所有的不良貸款分門別類，健全風險監(jiān)管臺賬，加強對不良資產大戶的重點監(jiān)控和治理，分別采取清收、壓縮、盤活、保全、核銷等措施，明確不同的責任、時間、進度和對策，多管齊下，以“一戶一策”或“一戶多策”的形式逐個制定相應的清收和化解措施。如今年再接再厲收回了呆滯貸款糧食購銷公司79萬元本金，市政公司13萬元、縣二建公司55萬元。二是任務落實，為確保全年計劃的實現(xiàn)，按年分季下達各科室、所柜不良貸款考核任務，把任務落實到部門，落實到崗位。三是責任落實，把不良貸款項目的清收和化解責任落實到行領導和信貸崗位，輔之以相應的激勵辦法，調動收貸積極性。在催收個人住房不良貸款方面，今年是班子具體指揮催收、員工承包到人、依法起訴三管齊下，效果較好，個人不良貸款余額從年初的54萬元壓到了20萬元左右，徹底甩掉了全省個貸不良重災區(qū)的帽子，使個貸走向健康發(fā)展的軌道。

4、加大可疑類貸款的剝離申報工作，對符合剝離條件的可疑類貸款項目積極做好申報工作。今年我行可疑類申報剝離168萬元，并已剝離100萬元，另68萬元已現(xiàn)金回收。

（七）強化經濟資本預算治理，優(yōu)化財務資源配置，提高財務治理水平和價值創(chuàng)造能力。2005，我行繼續(xù)以追求效益最大化為目標，對經營治理和財務制度進行了一系列改革，取得明顯成效，經營效益顯著提高：本外幣賬面利潤685萬元，同比多盈利438萬元。貸款利息實收率達到97.13%，創(chuàng)歷史最好水平。主要措施有三：

首先是圍繞提高經濟增加值目標，抓好效益觀念的創(chuàng)新。隨著市行考核方式轉向以經濟增加值為主進行考核后，我行高度重視經濟值的重要性，及時調整思路，認真學習經濟增加值的相關內容，從去年底開始就組織人員對有關參數(shù)進行測算、合理確定參與業(yè)績評價單位所占用的資本金及資本回報率等，并建立了以經濟增加值為核心的評價體系，結合實際制定出《綜合考評辦法》；同時加大對新方案的解釋和宣講力度，使廣大員工基本把握新方案的核心內容。

其次是完善治理辦法，規(guī)范經營行為，為經濟增加值增長提供保障。一是根據(jù)我行財務資金使用情況細化了財務費用資金治理，加強了對費用支出的監(jiān)控。二是結合市分行的集中采購處理權限及操作辦法，根據(jù)我行實際情況對在支行權限范圍內的采購進行相應集中采購，貨比三家，有效節(jié)約費用支行。

再次是繼續(xù)做好日常資金調撥和資金“二率”工作。不斷強化資金集中治理，調節(jié)資金流向，控制資金流量，靈活運用利率杠桿引導資金合理流動；適時調度資金，合理匡算頭寸，減少無效低效占用，及時上存富余資金，既保證了業(yè)務的正常開展，又提高了全行的資金營

運水平，資金備付率和現(xiàn)金備付率比分行核定分別降低了2.47和1.12個百分點。

（八）學習貫徹“三個代表”重要思想，加強黨建工作，開展黨風廉政建設，加大有章不循、違規(guī)操作查處力度，推進中層領導和員工隊伍建設。

今年，我行進一步加強黨風廉政建設，完善黨風廉政建設量化治理目標考評辦法。通過聘任黨風廉政建設聯(lián)絡員、征集議案等方式發(fā)動群眾參與，討論、分析我行黨風廉政建設中存在的突出和熱點問題，及時、有針對性地解決有關問題或向行領導反映情況，在全行形成了案件防范網(wǎng)絡；完善學習制度。班子成員每月至少集中一次學習黨的有關文件和金融工作方針、政策，及時傳達貫徹市分行關于進一步開展和健全黨建工作的精神，深入貫徹執(zhí)行市分行關于做好維護社會穩(wěn)定和深入揭批“法輪功”的指示，使全體黨員不信謠、不傳謠，提高全體黨員的政治敏銳性和政治鑒別能力，切實做好本職工作和社會穩(wěn)定工作。

按照“政治過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明”的要求，結合貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)、建設銀行規(guī)章制度、員工行為規(guī)范和崗位職責等，在全行員工中集中開展以愛崗敬業(yè)、遵紀守法為主要內容的職業(yè)道德教育，并且加強干部與員工隊伍建設，提高隊伍素質。鼓勵員工參加學歷教育和技術職稱考試。今年，我行大專以上學歷的員工已有22人，占全行員工55%，具有中級職稱資格的員工已達13人，占全行員工的33%，員工的文化素質和業(yè)務素質得到進一步提高。

（九）加強思想政治工作，努力建設具有建設銀行特色的企業(yè)文化，營造良好改革環(huán)境，開展優(yōu)質文明服務，提高精神文明建設水平。

今年，我行結合爭創(chuàng)“文明單位”活動，將窗口服務作為優(yōu)質文明服務的重頭戲，積極響應市分行號召，深入開展“創(chuàng)優(yōu)質服務，爭工作佳績”活動，努力建設具有建設銀行特色的企業(yè)文化，從指導、檢查、培訓幾個方面入手，努力提高窗口服務水平。一是強調窗口服務重要性，加強對窗口工作的指導;二是加強服務檢查，督促網(wǎng)點整改;三是加強員工培訓，提高員工服務素質。使全行每個員工都進入角色，真正形成了機關為基層、二線為一線、“窗口”為客戶的全方位、多層次的服務體系，使全行的優(yōu)質文明提高到一個新水平。

三、明年的發(fā)展方向和奮斗目標。

（一）利潤。做好利潤猜測和分析工作，努力實現(xiàn)利潤穩(wěn)定增長，完成市分行下達的利潤指標。

（二）存款。主要是繼續(xù)推行以客戶經理制為龍頭，推動企業(yè)存款穩(wěn)定增長，以重點所柜差別化治理為依托，繼續(xù)開展儲蓄勞動競賽活動，大力推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務和代收代扣業(yè)務，努力籌措資金，明年在今年的存款基礎上再新增不少于2000萬元的存款。

（三）信貸增量方面。從當前情況看，加大對質優(yōu)企業(yè)的信貸投入，對地方經濟建設和保證我行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展具有積極的作用，從今年的信貸資金運作情況看，我行信貸市場營銷取得了積極成效。接下來，我行將在認真做好投入產出分析的基礎上進一步拓展信貸市場營銷工作。

（四）貸款質量方面。進一步加強壓縮和清收個貸不良，進一步化解清收歷史遺留問題。

（五）中間業(yè)務。努力適應市場需求，不斷開拓中間業(yè)務新領域，非凡是要在發(fā)展龍卡業(yè)務，拓展手續(xù)費收入方面下大力氣。

（六）抓好基礎性工作?；A性工作是各項工作進一步發(fā)展的前提，為此，我行將繼續(xù)抓好企業(yè)開戶工作，抓好代理證券業(yè)務的拓展工作和各項代繳代扣業(yè)務。

（七）抓好項目備選工作。針對市行確定的公司類重點客戶，積極開展信貸調研，努力尋找信貸需求，為貸款投放工作做好項目備選上報計劃的落實。

（八）多層次抓好優(yōu)質服務工作。如何維護我行的窗口形象是各科室、所柜必須共同努力的目標，為此，我們將繼續(xù)狠抓、長抓優(yōu)質文明服務工作，重點加強一線窗口建設，進一步改進和完善服務手段，扎實推進個人客戶服務規(guī)范的落實。

（九）繼續(xù)抓好安全綜合治理。銀行是各類案件的高發(fā)區(qū)，在新的一年，我行將進一步督促各部門務必居安思危，高度警惕，認真貫徹執(zhí)行市分行有關安全綜合治理工作會議精神，時刻繃緊安全防范這根弦，牢固樹立“沒有安全的發(fā)展不是真正的發(fā)展”的觀念，加強內控治理，防微杜漸，切實把安全保衛(wèi)工作落到實處，確保支行各項工作的順利開展。

（十）繼續(xù)抓好黨建工作和黨風廉政建設工作，扎實推進全行黨建工作，抓好領導干部的廉潔自律工作和黨員發(fā)展工作，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，真抓實干，開拓進取，推動全行業(yè)務工作的順利進行。