第一篇：信用社創建工作總結

“標準行、社”創建工作總結

2011年***縣農村信用聯社桃嶺分社在縣聯社和各級 監管當局的指導下，認真貫徹落實“打基礎、抓規范、提素質、促發展”的宏偉目標，堅持全面、協調、可持續的科學發展觀，以服務“三農”為宗旨，按照“資本充足、管理規范、服務一流、業績優良”的創建目標，結合合規建設推進年活動，認真開展了 “標準行、社”創建活動。加快發展、深化改革、開拓創新，各項業務實現了又快又好的發展，呈現和諧快速的發展局面。

一、創建過程 為更好的創建“標準行、社”，全體社員認真學習《**市 農村合作金融機構創建“標準行、社”實施意見》和《**縣聯 社創建標準行、社實施方案》，組織學習，并成立了以社主任為組 長，委派會計任副組長，部分員工為成員的創建工作領導組，具 體負責本社創建工作的組織與實施。為了確保創建工作的順利實 現，我社制定了《**聯社桃嶺分社創建“標準行、社”實施方 案》按時間、分步驟全面實施。承諾制。

1、承諾制。我社以創建“標準行、社”承諾書的形式，書 面承諾各人工作實現目標，按五個規范分別確定責任人，組織管 理由社主任負責，會計基礎由委派會計負責，柜面人員負責文明 服務，農貸會計和信貸人員負責信貸基礎，其他員工配合，并在承諾書上簽字，且每位員工都簽定安全

保衛責任書。學習制

2、學習制。我社根據縣聯社“標準行、社”創建方案，結 合本社實際，制定了本社員工學習計劃與方案，對現有的各項內 控制度和崗們職責重新整理修訂，張貼上墻編訂成冊，定期組織 員工學理論、學制度、學業務。并向已達成一、二級社的青山、雙河等社取經學習，形成互幫機制，充分各項資源，取長補短，完善各項基礎工作，提升創建質量。

3、自查制。對照省聯社下發《創建“標準行、社”考核驗 收評分標準》各項內容自查自糾，定期召開員工會議，對各項制 度的執行情況進行通報，對自查中發現的問題進行逐項逐條落實 到人限期整改，做到職責分明，人人頭上有指標，個個肩上有擔 子，自查自糾發現問題及時整改處理的工作機制得到了充分體現，形成人人參與、齊抓共管的局面。全體員工有分有合，協調一致，確保了創建工作穩步推進。

4、獎懲制。為促進創建目標的實現，我社制定了《**聯 社桃嶺分社創建“標準行、社”工作考核獎懲辦法》，將標準行社 創建效果與職工切身利益相結合。信用社經考核驗收達二級，且 員工個人總分達標準分 90%以上的在上級獎勵的基礎上再獎勵員 工 800 元;凡個人總分未達到標準分 90%或下次考核驗收中不進反 退的個人，給予罰款

800 元，且每少一個百分點加罰 80 元。年初 經聯社驗收確認我社標準行社達三級標準，按照考核辦法對在創 建工作中根據貢獻大小分別兌現了 500 元至 800 元的獎勵。

二、創建成效

1、經營管理更加規范。經營管理工作是標準行社創建中的 經營管理更加規范。經營管理更加規范 核心項目，也是最基礎的工作，為此我社在加強經營管理、拓展 經營渠道、創新發展理念、促進依法合規經營等方面下功夫，力 爭實現業務經營與管理要求同步發展。一是加強信貸管理，嚴格 執行貸款業務操作程序。在辦理貸款業務中認真按照金農信聯〔2008〕2 號、72 號〔2009〕19 號文件精神，重點在信貸資產風 險方面加強管理，認真做好五級管理和不良貸款“壓降控升”工 作。對每筆貸款發放嚴格按照操作流程辦理，明確第一責任人，堅持貸款“三查”和審貸分離制度，貸款審批意見明確，審批有 記錄。二是在經營目標考核方面始終遵循審慎、穩健、科學、持 續發展的原則。制定全年目標任務工作計劃，將全年任務一次性 分解到人，與職工簽訂目標責任書，按月考核按季兌現。三是抓 基礎工作，促進規范管理。按照《安徽省農村信用社會計基礎工 作指導意見》要求規范會計基礎工作，所有業務一律在柜面辦理，嚴格執行綜合業務系統管理規定，從一張傳票、一個印章、一本 登記薄開始力求全面規范，會計核算達到“五

無六相符”。通過開 展雙建我社經營管理工作得到進一步規范。截止 2010 年 9 月末，我社各項存款余額達成 6089 萬元，完成年度任務 700 萬元的 183%;各項貸款余額達成 3772 萬元，各項業務收入達成 250 萬元，完成 年度任務 320 萬元的 78%;利潤總額實現 183 萬元。制度執行力更加強化

2．制度執行力更加強化。在創建工作中，我社結合會計基

3、礎工作規范等級管理，嚴格按照省聯社制定的業務管理制度和操 作流程，合理安排崗位分工，加強檢查監督。實現了崗位控制、程序控制、行為控制、監督控制、授權控制等內控制度的全面落 實到位。定期召開職工大會，認真學習上級文件和會議精神，對 員工制度的執行情況進行總結通報，今年開展創建以來對自查出 6 項問題分析原因限期整改，對 7 位相關責任人進行了處罰，罰款 金額 450 元，確保令行禁止，政令暢通。為我社各項業務的發展 提供了可靠的制度保證。同時，簽訂了 8 種責任書，建立了 50 個登記簿。為規范操 作，我社制作了《**聯社桃嶺分社崗位分工示意圖》，將每位員 工的姓名、職務和職責對外公布，便于客戶辦理業務時進行社會 監督。定期召開職工會議，認真學習上級文件和會議精神，對員 工制度的執行情況進行總結通報，對各項工作負責人員按照其簽 定的責

任承諾書實行相應的獎懲，制度執行力得到加強。思想認識提高 學習意識加強。提高，3、思想認識提高，學習意識加強。開展創建工作以來，我 社對現有的各項內控制度和各崗位職責進行了重新梳理和修訂，張貼上墻并編印成冊人手一份，組織員工認真學習，嚴格遵守。認真開展學習黨的“十七大”工作報告和學習實踐科學發展觀活 動及合規建設推進年活動，按照“兩個結合”認真開展員工學習教育，即：理論和業務學習與職業道德教育相結合，集中學習與 員工自學相結合。重新修訂了學習制度，每月定期開展集中學習不少于四次，加強理論和業務技能學習，注重職業道德、“八榮八恥”等社會主義榮辱觀教育。通過學習，員工綜合業務能力得到 增強，業務素質全面提升，工作效率明顯提高。服務意識增強，綜合競爭力提高。

4、服務意識增強，綜合競爭力提高。作為服務“三農”的 地方金融機構我社始終把提高服務質量作為樹立良好形象的唯一 途徑。統一了員工著裝，增設利率牌、飲水機等便民設施，環境 優美、衛生整潔、設施齊全、服務態度熱情周到、現代化辦公規 范、高效。過去“臟、亂、差、慢”的印象逐步得到改變，重樹 了農村信用社的嶄新形象。在不違背原則的前提下給客戶以最大 方便。實行了首問負責制，建立客戶意見簿，健全客戶意見和建 議收集反饋機制，著力推行熱情高效、和諧文明的金牌服務。這 次創建工作，我社全體員工充分認識到開展“標準行、社”創建 工作的必要性和重要性，在思想上高度重視，行動上積極配合，上下一心，時刻牢記把“標準、行社”的標準體現在手頭上的每 一份工作中，通過幾個月的共同努力，全社出現了“兩多兩少” 的可喜局面，即：員工埋頭工作的多了，叫苦埋怨的少了;顧客交 口稱贊的多了，滿腹意見的少了。我們的著裝統一了，操作規范 了，服務更完善了，員工的面貌煥然一新了。自開展“標準行、社”創建工作以來業務發展了、資金壯大 了、社容社貌改觀了、服務態度文明了、信用社知名度擴大了、思路更開闊了、思想更加解放了。我社按照創建要求做了大量的 工作，取得了一些進步。沒有縣聯社的高度重視和精心組織，沒 有員工的配合，沒有得力的措施，我們的創建工作絕不可能取得如此可喜的成績。經自查其中組織管理 960 分、文明服務 930 分、信貸基礎 891 分、會計基礎 942 分、安全保衛 920 分，達二級標 準。針對每次自查存在的問題，我社進行認真梳理、制定整改措 施、落實整改責任人加以整改。但也存在一些不足，主要表現在 以下方面：

1、資金運用不夠充分;

2、不良資產清收進度緩慢;

3、經營效益仍有待于提高等等。針對以上不足，我社

將以“標準行、社”創建和合規建設推進年活動為契機，創新發展理念，拓展市 場空間，加強管理水平，提高服務質量，推動我社各項工作實現 又好又快發展。二 0 一 0 年九月三十日 6

第二篇：信用社文明創建工作總結

2006年，我社在縣文明辦和地方黨委，政府，縣聯社的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞全年經營目標責任制，全面貫徹落實黨的十六屆五中全會和十六大精神，積極開展文明創建活動，扎實苦干，狠抓落實，在各個方面取得了一定成績。為總結過去，開拓未來，現就將2006年文明創建工作總結匯報如下：

一、切實加強文

明創建工作的組織領導。

為使文明創建工作有序扎實地開展，根據黨委、政府的要求，我社于年初專門成立了文明創建領導小組，由主任任組長，信貸、會計和柜面一線人員為成員的文明創建班子，把文明創建工作列入全年工作的重要內容抓實，抓好，黨員、干部身體力行，帶頭參與，自覺接受黨內外和社會各界的評議和監督，為文明創建工作提供了有力的組織保證。

二、深入開展“三個代表”重要思想學習教育活動，為文明創建工作打下扎實的理論基礎。

根據黨委、政府的要求，2006年初，我社以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，組織全體員工認真學習《中國共產黨章程》，江澤民同志“七一”講話《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《公民道德建設實施綱要》、《為人民服務》、《保持艱苦奮斗的傳統》等一系列重要文件，統一思想，提高認識，轉變作風，扎實工作，努力實踐“三個代表”重要思想，能夠深入農村、農戶、農民，了解他們最盼、最急、最怨的是什么，切實解決群眾對本單位反映強烈，意見最大的問題，使學教活動有序、扎實，為文明創建工作打下堅實的基礎。

三、全面完成工作任務。

1、組織資金增幅超歷史，到2006年末，各項存款余額達2920.2萬元，比年初增4720萬元，占任務的101.2，實現增幅超歷史。

2、支持“三農”規范逐步擴大。到2006年各項貸款余額達1984萬元，比年初增503萬元，在信用資金的運用上，始終按照有利于農業和農村經濟的發展，有昨于農民生活提高，有利于地方經濟發展，有利于信用社穩健經營和防范風險的思路，積極推進小額擴面工作，到2006年末，己發證4577戶，占總農戶的57.8，發放“三戶”聯保貸款989.60萬元。在支持策略上，圍繞支持一地發展一業，一業帶動多業形成氣候，輻射四周，使農村經濟出現集體奔小康的格局，在貸款支持項目上，做到“十優先”一是淺水藕、二是養殖業、三是助學貸款、四是支持木材運輸業、五是支持招商引資、六是支持商業個體、七是支持大型小型農機等，各方面解決了群眾所需資金的困難，有力支持地方經濟發展。

3、依法清非盤活，提高資產質量。2006年，我社始終把清盤活，提高資產質量當作生命線來抓，全年收回陳欠貸款65.3萬元，完成全年任務。

4、抓管理保平安，實現穩健運行。一是信貨管理；二是強化會計管理；三是強化“三防一保”，堅持各項安全制度，保證了全年各項安全無事故。

四、努力實現文明創建工作新跨越。

2006年，我社深入開展“三個代表”學習教育活動的同時，能堅持機關效能文明創建，狠抓服務質量的提高，堅持客戶至上，重點強化柜面服務，切實做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，一切想顧客所想，解決過去門難進，臉難看，事難辦的官僚作風，辦事快捷，不錯不亂，全年發征求意見書300余份，有95的客戶均達到滿意。在單位內部，設立了“光榮欄”、“閃光欄”、“告誡欄”，表揚先進，激發后進，每月堅持政治業務學習三次以上，每季召開民主生活會，每月開展一次職工談心活動，堅持以人為本，注重教育，規范員工形為，樹立了良好企業形象，以優質的服務，受到了社會各界的一致好評。

第三篇：信用社創建整改報告

**信用社創建“標準行、社”模擬驗收

整改的報告

省聯社**辦事處：

為了全面提升農村合作金融機構經營管理水平和經濟效益，樹立科學發展觀經營理念，規范業務經營，根據安徽省聯社**辦事處《**市農村合作金融機構創建“標準行、社”實施意見的通知》和《**市農村合作金融機構創建“標準行、社”考核驗收辦法》的要求，**辦事處成立發以朱仁芳為組長，葛家海、甄榮、鄧延安為成員的創建“標準行、社”模擬考核驗收組、于2007年8月15日至2007年8月16日對我社創建標準“行、社”創建工作通過座談了解、問卷調查、實地考核、查看會議記錄、調閱相關材料、現場考試等方式進行了模擬考核驗收。

一、創建基本情況

2007年5月以來，**聯社**信用社按照**辦事處《**市農村合作金融機創建“標準行、社”實施意見》和《**聯社創建“標準行、社”實施方案》，認真開展了“標準行、社創建工作，成立了聯社監事長為組長的創建工作領導小組；成立了以社主任為組長的會計基礎工作和信貸基礎工作實施小組，在自查自糾的基礎上制定了《**聯社**信用社創建“標準行、社”實施方案細則》，明確了我社創建工作的步驟和五年規劃；明確了創建工作的獎懲措施，目前我社正 1

有條不紊按照創建工作步驟有序開展。通過三個月的創建，我社的經營管理能力明顯增強，經營管理理念實現根本性轉變，會計、信貸基礎工作水平顯著提高，員工綜合素質大幅提升，防案、控案能力不斷加強，取得了階段性成績。

二、模擬驗收情況

本次模擬驗收充分肯定了我社前期創建工作中所取得的成績和一些好的做法，但也暴露出一些問題和創建工作中的薄弱環節，以及一些模糊認識和習慣做法得到了澄清，通過考核、考試、檢查、驗收等方式，實得分值為852分，離我社期初提出得保二爭一的目標還有很大距離。

三、成立組織、明確目標

為如期實現我社期初提出的“標準行、社”創建保二爭一的目標，就本次模擬驗收暴露出的一些問題和不足之處，我社成立了由信用社主任為組長，副主任、委派會計為成員的“標準行、社”整改領導小組，具體負責本次方案的組織與實施，信用社所有員工必須積極行動起來，確保本次整改工作有序進行，不留死角。

四、時間安排

（1）2007年8月17日至2008年8月20日對一些模糊認識和習慣做法作進一步的學習、交流、討論，確保認識一致、標準一致、做法一致。

（2）2007年8月21日至2008年8月31日為實施整改

階段，就本次模擬驗收暴露出問題進行逐條對照整改，在整改過程中，對一些暫時不能整改到位或不能整改的問題，要形成文字記錄，說明暫時不能整改的原因，以書面形式上報整改領導組，由領導組牽頭負責協調、整改到位，以確保本次整改不留死角。

五、精心規劃、責任明確

本次整改實行問責制，做到責任明確、獎罰分明，以保證本次整改不留死角。

⑴內控制度建設和風險控制上有信用社主任鄭方俊負責，委派會計喬國洪協助整改落實。

⑵信貸管理工作有信用社副主任李忠季負責、賈全成、鄭忠、吳化友協助，做好信貸檔案的整理、收集收入、資產證明；做好貸款交叉逐戶核對，并做好記錄。

⑶會計基礎工作規范有喬國洪負責，魏娟、胡志慧、劉霞、魏霞、沈國玲、李忠峰、周經云協助，做好業務操作流程的規范，特別是特殊業務的操作；做好會計、出納制度的執行和落實；做好會計檔案的整理、裝訂、登記；做好賬戶的管理是否符合《人民銀行結算賬戶管理辦法》的要求；做好計算機管理；做好非財務性授權登記，特別是掛失業務、錯帳沖正要按規定審核登記，并注明原因。

六、獎懲措施

自查整改工作實行責任制，誰檢查、誰整改、誰負責，不允許放過一個疑點，對馬虎了事的將給予一定經濟處罰和通報批評，對工作認真負責，按時按質完成任務的將給予表彰和獎勵。

七、綜合評價

**信用社在創建“標準行、社”工作中，成立了創建工作領導組，制定了創建工作計劃，落實了工作責任；由于創建工作經驗不足，創建工作中還存在不足之處，對此，**信用社應依據《**市農村合作金融機構 “標準行、社”創建標準》和《**市農村合作金融機構 “標準行、社”考核驗收辦法》，分類、逐項、逐條進行整改。

總之，我社創建“標準行、社”工作雖然取得了一點成績，但還存在很多不足之處，對此，我們將認真整改，乘勢而上，保證按時、按質、按量完成創建“標準行、社”工作任務，決不辜負各級領導的厚望。

**農村信用合作聯社**信用社

二00七年八月二十四日

第四篇：響水縣黃圩信用社文明創建工作總結

響水縣黃圩信用社文明創建工作總結

二00四年，我社在縣文明辦和地方黨委，政府，縣聯社的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞全年經營目標責任制，全面貫徹落實黨的十五屆六中全會和十六大精神，積極開展文明創建活動，扎實苦干，狠抓落實，在各個方面取得了一定成績。為總結過去，開拓未來，現就將二00四年文明創建

工作總結匯報如下：

一、切實加強文明創建工作的組織領導。

為使文明創建工作有序扎實地開展，根據黨委、政府的要求，我社于年初專門成立了文明創建領導小組，由主任任組長，信貸、會計和柜面一線人員為成員的文明創建班子，把文明創建工作列入全年工作的重要內容抓實，抓好，黨員、干部身體力行，帶頭參與，自覺接受黨內外和社會各界的評議和監督，為文明創建工作提供了有力的組織保證。

二、深入開展“三個代表”重要思想學習教育活動，為文明創建工作打下扎實的理論基礎。

根據黨委、政府的要求，二00四年初，我社以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，組織全體員工認真學習《中國共產黨章程》，江澤民同志“七一”講話《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《公民道德建設實施綱要》、《為人民服務》、《保持艱苦奮斗的傳統》等一系列重要文件，統一思想，提高認識，轉變作風，扎實工作，努力實踐“三個代表”重要思想，能夠深入農村、農戶、農民，了解他們最盼、最急、最怨的是什么，切實解決群眾對本單位反映強烈，意見最大的問題，使學教活動有序、扎實，為文明創建工作打下堅實的基礎。

三、全面完成工作任務。

1、組織資金增幅超歷史，到2004年末，各項存款余額達2920.2萬元，比年初增4720萬元，占任務的101.2，實現增幅超歷史。

2、支持“三農”規范逐步擴大。到2004年各項貸款余額達1984萬元，比年初增503萬元，在信用資金的運用上，始終按照有利于農業和農村經濟的發展，有昨于農民生活提高，有利于地方經濟發展，有利于信用社穩健經營和防范風險的思路，積極推進小額擴面工作，到2004年末，己發證4577戶，占總農戶的57.8，發放“三戶”聯保貸款989.60萬元。在支持策略上，圍繞支持一地發展一業，一業帶動多業形成氣候，輻射四周，使農村經濟出現集體奔小康的格局，在貸款支持項目上，做到“十優先”一是淺水藕、二是養殖業、三是助學貸款、四是支持木材運輸業、五是支持招商引資、六是支持商業個體、七是支持大型小型農機等，各方面解決了群眾所需資金的困難，有力支持地方經濟發展。

3、依法清非盤活，提高資產質量。2004年，我社始終把清盤活，提高資產質量當作生命線來抓，全年收回陳欠貸款65.3萬元，完成全年任務。

4、抓管理保平安，實現穩健運行。一是信貨管理；二是強化會計管理；三是強化“三防一保”，堅持各項安全制度，保證了全年各項安全無事故。

四、努力實現文明創建工作新跨越。

二00四年，我社深入開展“三個代表”學習教育活動的同時，能堅持機關效能文明創建，狠抓服務質量的提高，堅持客戶至上，重點強化柜面服務，切實做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，一切想顧客所想，解決過去門難進，臉難看，事難辦的官僚作風，辦事快捷，不錯不亂，全年發征求意見書300余份，有95的客戶均達到滿意。在單位內部，設立了“光榮欄”、“閃光欄”、“告誡欄”，表揚先進，激發后進，每月堅持政治業務學習三次以上，每季召開民主生活會，每月開展一次職工談心活動，堅持以人為本，注重教育，規范員工形為，樹立了良好企業形象，以優質的服務，受到了社會各界的一致好評。

第五篇：信用社工作總結

信用社工作總結范文

信用社工作總結范文

（一）縣聯社：

今年以來，在縣聯社的正確領導和地方政府的關心支持下，我社認真貫徹落實省市縣農村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初聯社制定的目標任務，以科學發展觀為指導，以業務經營為中心，以服務”三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點，通過全體員工的辛勤努力，實現了各項存款穩步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創新高的良好佳績，現就一年來的工作總結如下：

一、目標任務完成情況：

截止20XX年12月底，我社各項存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成年計劃任務的%;全年XXX樂卡發行張，完成年計劃的%;各項貸款余額為萬元，全年下降萬元；貸款五級分類不良余額為萬元，全年凈降萬元，完成年計劃的%;全年實現利息收入4萬元，完成計劃的%;票據置換貸款收回萬元，完成計劃的%.二、主要工作措施：

1、夯實根基抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作，全年各項經營目標任務下達后，我社及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。投資幾十萬元，對我社營業網點進行改建和裝修，對標識進行統一，對環境進行美化，對設施進行更換，并在街道和交通要道掛橫幅、刷廣告、發傳單等方式進行全面宣傳，展示實力，擴大影響。三是改進服務，提升效率。在聯社的組織和協助下，我社3月份開

始實行柜員制。結合實際，及時對營業時間進行了調整，滿足了客戶需求，提升了服務質量和辦事效率。四是撲捉信息，增加份額。面對我社存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，上寶雞，跑西安，先后組織回低成本存款22筆350多萬元。五是抓卡發行，促卡質量。除及時組織人員對”XX卡”、”XXX卡”進行宣傳和動員，逐崗位下達任務外，還抓好外出務工人員、大中專學生、個體工商戶的發卡工作。

6、創新機制，績效考核。為調動員工工作積極性，體現按勞分配，多勞多得的原則，四季度我社推行了按業務量計酬考核辦法，柜臺業務辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。

2、轉變理念抓營銷。一是延伸服務內涵，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據聯社安排，我社及時組織信貸人員圍繞信用工程創建，逐村逐戶上門

填寫入戶調查表，發送便民聯系卡和《致全縣人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產家底，鞏固農村陣地。根據《XX省農村合作金融機構法人客戶信用風險控制辦法》，組織信貸人員對轄內3戶企業進行了信用等級評定，對篩選出的124戶無不良信用記錄的優質農戶發放了XX卡，并進行了授信，減少了審批環節，提高了工作效率，著重培養了一批信譽良好的優質客戶。二是抓好貸款營銷工作。根據《XX縣農村信用合作聯社職工營銷貸款管理辦法（試行）》，在規避風險，健全手續的情況下，我社全體員工共營銷貸款18筆113萬元。三是召開銀企座談會。元月份，我社召開有鄉鎮領導，村組干部、中小企業代表和村民代表參加的銀企座談會，征求社會各界對我社信貸支農工作的意見和建議，宣傳信用社的各項業務，加強了銀企之間的信息交流，加深彼此的了解和信任，為我社信貸工作打下了良好基礎。四是擴大小額農貸覆蓋面。為積極支持地方經

濟發展，做大做優小額農貸品牌，擴大小額農貸覆蓋面，在對農戶資信等級復審的基礎上，通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施，加大對農戶小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發放小額農貸419筆1098萬元，當年新增620萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優勢產業做大做強。我社在繼續支持傳統農業發展的同時，根據轄區實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業務范圍，加大對建筑裝飾、磚瓦制造、體育用品、生豬養殖、糧食販運、生鐵鑄造等種養大戶、涉農企業、私營企業和中小企業的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業務需求的同時，逐步形成了固定的業務客戶群體。同時積極扶持XX裝飾、XX體育、XX鑄造等民營企業擴大生產規模、提高經濟效益。全年共發放貸款582筆2844萬元（剔除XX醫院歸還貸款998萬元），有力的支持了農戶發家致富和鎮域經濟的發展。

3、兩眼向內抓盤活。一是制定方案，明確目標。年初，根據聯社下達的清收任務，依據不良貸款的摸底情況，我社及時制定了20XX年清收工作方案，并成立了清收領導小組和清收小分隊，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款，不僅培養了客戶誠信意識，而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎。三是強化考核，嚴格獎懲。對收回的每筆不良貸款，按照誰收誰得的清收獎勵政策，月考評、季兌現，充分調動了全員清收的積極性。四是扎實開展清收不良貸款”百日競賽”活動。在公平合理分解清收任務，夯實清收責任外，我們確定了主任抓大戶，信貸員抓小戶，攻堅小分隊抓難頑戶、依法起訴”釘子戶”、”賴債戶”、”先易后難，一戶一策”的清收策略，根據難易程

度，采取多種方式分類清收。活動共收回不良貸款349萬元，完成任務136%,位于全縣第二，聯社不僅將我社做法在XX信合予以轉發，而且對我社進行表彰獎勵。XX醫院在籌建醫院時在我社貸款998萬元，因多方原因經營虧損，結欠利息100多萬元，已為可疑貸款。為了啃下這塊硬骨頭，我社多次召開會議，研究清收策略。在法人躲而不見的情況下，社主任親自上手與清收小分隊采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法，多次與他交涉。當得知該院在出售房產受阻的消息后，我社又及時調整清收思路，協助他們尋聯社，跑土地，找城建，盡全力疏通各種關系，幫助辦理一切手續。隨后又為32戶購房戶辦理了房產抵押貸款182萬元。終于，誠心感動了該院法人王某，分次歸還貸款998萬元，本息萬元。通過群策群力，內挖外聯，全力攻堅，全年現金收回五級不良貸款筆944萬元（其中收回涉政貸款2筆萬元），收回票據置換貸款16筆萬元，圓滿完成了

全年不良貸款凈降任務。

4、立足主動抓收息。為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實任務，要求信貸人員算好時間帳，任務帳，按月公布進度，按季進行評比，充分調動員工收息工作的積極性。二是對今年新發放貸款全部執行自動扣息制度。三是繼續堅持企業，個體工商戶10萬元以上貸款按月結息，農戶貸款按季結息，做到時間與任務同步。四是對不良貸款利息要求清收小分隊開展”筆筆動”活動，力爭村不漏戶，戶不漏人，確保上門催收面達到100%.五是對大額欠息戶、難頑戶、釘子戶開展集中公關、突擊清收策略，不給利息不撤兵。六是對長期在外、利息久拖戶，通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施，勸其歸還本息。由于方法得當，措施得力，我社全年收回利息萬元，完成計劃的%.5、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識，筑牢安全防范的”堤壩”.二是教育員工認真執行規章制度，規范操作流程，堅持按規定使用防尾隨聯動門，按規定進行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，特別是在對營業網點裝修期間，我社確定一名員工充當安全巡視員，加大安全檢查的頻率，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現我社全年安全經營無事故。

6、以人為本促和諧。在業務經營中，一支團結協作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團隊才具有戰斗力。為構

建和諧社會，體現人文關懷和人性化管理，我社定期召開職工談心會，探討工作、交換看法、了解生活、關心學習、聽取意見、改進管理，在綜合職工建議的基礎上，對樓道和職工宿舍進行了粉刷，統一安裝了吊扇和有線電視；為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋，飯桌；對院落進行了整修硬化，購置了籃球桿。通過改善工作條件，美化營業環境，充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關心，拉近了領導和員工間的距離，增強員工的集體認同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節文藝匯演和第十二屆業務技術比賽，并取得了良好成績，為我社爭得了榮譽。

7、風險防范重合規。一是認真開展冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社20XX年上半年末存量貸款質量真實情況，制止和糾正信貸工作中的違規違紀行為，規范貸款操作程序，降低貸款風險，按照聯社要求，我社認真部署，精心安排，利用4個月時間，對全

社20XX年上半年年末存量貸款進行了核對和排查，排查出冒名貸款45筆萬元。二是深入開展依法合規經營自查。為徹底排除案件風險隱患，促進依法合規經營，實現可持續健康發展，按照省聯社依法合規經營檢查要求和縣聯社依法合規經營大檢查實施方案，我社積極對授信業務、資產風險分類、財務會計及管理、稽核審計整改、安全保衛、案件防范及監察、科技信息等方面進行了自查，對自查中暴露出的問題進行了積極整改。三是抓好案件風險排查工作。根據聯社案件風險排查實施方案，我社確定專人，分工負責，按季對各項貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進行自查，并將排查工作作為一項日常性工作，建立滾動式常態化檢查機制，將風險隱患消除在萌芽狀態。

總之，一年來，在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；

二是內控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需加強和提高；四是員工綜合素質有待進一步提升。為此，20XX年，我社將認真貫徹落實黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神，以科學發展觀為指針，以業務經營為中心，添措施，鼓干勁、積極進取，團結一心，克難攻堅，爭取圓滿完成各項目標任務，為縣域經濟發展和全面建設和諧小康社會做出新的更大的貢獻。

信用社工作總結范文

（二）今年以來，xx省xx市農村信用社全面貫徹落實科學發展觀，充分發揮農村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進了全市經濟社會的發展和自身的發展。4月末，各項存款xx萬元，比年初增加xx萬元，占全市7家金融機構存款總額的xx%（存款份額偏小）；各項貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅40%,占全市7家金融機構貸款總額的xx%;存貸款比例為xx%,比全市金融機構綜合存貸款比例（xx%）高xx個百

分點；累計投放各項貸款xx萬元，比同期增xx萬元，完成全年貸款投放計劃的xx%,占全市金融機構投放額的xx%.其中：投放農業貸款xx萬元，占全部貸款投放的xx%,比同期多投放xx萬元；投放中小企業貸款xx萬元，比同期增xx萬元；投放個體工商戶貸款xx萬元，比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元，考慮置換因素后不良貸款占比為xx%,比年初下降xx個百分點。實現收入xx萬元，比去年同期增加xx萬元，經營虧損xx萬元，比去年同期減虧xx萬元，減虧率xx%.他們的作法是：

一、根據自身特點，確立發展思路

如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經濟組織入股，為農民、農業和農村經濟發展服務的社區性地方金融機構，如何充分發揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯系農民的金融紐帶作用，更好地支持農村經濟結構調整，促進城鄉經濟協調發展？市信用聯社一班人認真分析自身的特點和優勢，他們認為：信用社與其它商業銀行的區別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構；是典型的地方性銀行，貼近民營企業、貼近市民、貼近三農，點多面廣。相對其它金融機構，其信息更具對稱性，便于溝通、便于服務。與此同時，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發展不夠快。經濟決定金融，金融反作用經濟。目前伴隨xx經濟發展進入快車道，地方金融發展理所當然應進入快車道。市聯社針對過去經營理念模糊、保守甚至搖擺的實際，決心咬定發展不放松，狠抓發展機遇，堅持在發展中規范，在規范中發展。邊發展邊規范，邊規范邊發展。重點以”三農”和市域中小企業為主要支持對象。明確一般鄉鎮以支持”三農”為主，竟、岳、皂等工業大鎮以支持中小企業和個體工商戶為主。充分發揮自身優勢，實現社企、社農雙贏。

二、以支農為已任，著力推進小額農貸擴面增量

一是嚴格支農要求。針對部分信用社存在的”小額農貸飽和論”和”小額農貸虧本論”,市聯社重申了”信用等級評定面、持證農戶授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的”雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個”不動搖”:嚴格遵循”擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖；嚴格遵循”擴大視野，伸長觸角，主動出擊，引客進門”營銷策略不動搖；嚴格遵循”艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖；嚴格遵循”聯社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。認真制定信貸支農考核辦法，做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣，為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度，全社共調查農戶xx萬戶，建立農戶經濟檔案xx萬戶，調查面達到100%;評定信用農戶xx萬戶，發放農戶貸款證xx萬本，其中一級信用農戶xx萬戶，農戶貸款證授信總額xx萬元。

2、夯實支農根基。為了執行好政府提出的”加大金融生態建設力度，完善社會信用體系”及”不斷加大支農信貸力度，加速農業產業化進程”的有關要求，他們一是繼續開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉鎮、85個信用村，分別占鄉鎮數和村級數的75%和11%.二是繼續推行農戶貸款證管理。實行”一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用”信貸管理辦法，持證農戶辦理授信額度內的貸款，只需憑”二證一章”（貸款證、身份證、農戶印章）就可直接到信用社網點辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農戶聯保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發放聯保貸款近200筆，金額近xx萬元。

3、放大支農效應。一是支持”優勢產業”.實施”名品戰略”,推進農業區域化布局、規模化生產、產業化方向發展，形成鎮有特色、村有強項、戶有專長的

產業板塊。如支持發展張港鎮、小板鎮、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮萬場村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮的植桑養蠶、生豬，石河鎮的優質稻米，拖市鎮的棉花，胡市鎮的立體養殖業等，形成了農村新的經濟增長點。二是支持”優勢企業”.實施”名企戰略”,著重扶持全市有規模、信譽效益俱佳、有發展潛力且以生產高附加值農產品和農產品深加工為主的”農”字號龍頭企業，實行”一次核定、分次發放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業進一步發展壯大。目前，全社共支持發展農副產品加工企業138家，其中國家級龍頭企業1家，省級龍頭企業2家。三是支持”優勢產品”.實施”名牌戰略”,信用社支持的岳口鎮健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮楊場醬品、小板鎮”黃金”牌西紅柿、張港鎮”和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的”和玉”牌花菜暢銷全國，并遠銷俄羅斯等國家。四是

支持”優質客戶”.實施”黃金客戶”戰略，把從事農產品種養加運銷的個體工商大戶和民營企業當作長期合作伙伴，實現社企雙贏。

4、形成支農機制。一是建立健全工作聯系點制度。明確將涉農龍頭企業——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯社領導班子的支農示范點，并要求各社也要相應建立支農示范點。遍布全市的聯系點成了信用社了解農村基本情況的信息點，成了農村”雙百文明”建設的模范點、成了”信用工程”建設的帶動點。二是建立健全”三百優”評選激勵制度。三是建立健全”三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持填寫”三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環與監控。四是建立健全經常培訓制度。努力培養出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下

鄉制度。在信貸人員中開展了”進百家門、知百家事、暖百家心”、”送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮農村現流傳著這樣一首歌謠：”花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑；摩托車，黃掛包，信合？郵差？家家跑；手機響，彩鈴鬧，一個電話他準到”.這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。

三、拓寬信貸領域，著力推進民營企業擴規上檔

圍繞產業規劃，把支持民營企業作為拓寬信貸工作領域的切入點，重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規范、有發展前景的公司，達到了社企”雙贏”.