第一篇:信用社工作總結
信用社工作總結
2014年,XX信用社在XX聯社的正確領導和支持下,認真貫徹落實各項工作會議精神,按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念,植根于農村,服務于“三農”,拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質,取得了整體經營穩健,各項業務有新發展,自身經濟效益和社會效益有新提高的成果。現就2014年工作予以總結,報告如下:
一、總體目標完成狀況
截至2014年底各項存款余額XX萬元,較年初增長XX萬元,其中定期存款XX萬元,活期存款XX萬元,低成本存款占比XX%;各項貸款余額XX萬元,比上年增長XX萬元,增長%,全年累計發放貸款XX萬元,累計收回貸款XX萬元,存貸比例XX%;不良貸款余額XX萬元,比年初下降XX萬元,不良貸款比例由年初的XX%下降為XX%。
二、主要工作措施
(一)加強理論學習,按照科學發展觀引領各項業務又好又快發展。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發展”的要求,統一員工的思想,凝心聚力、干事創業、加快發展。開展自查自糾活動,積極查找合規風險管理中存在的薄弱環節,及時進行整改,確保依法合規經營,逐步推進合規管理長效機制。組織員工在學習上級文件精神的同時,全面規范服務標準,進而提高員工職業素質的目標。全面提升服務水平,努力樹立彭灣信用社良好的社會形象。
(二)嚴守“存款立社、服務興社”的理念,全力加大資金組織力度,增強信貸支農后勁。一年來,彭灣信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨,在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵,創新服務方式,資金實力明顯增強。要求全體員工抓好宣傳服務,建立優質客戶群,通過多項措施穩定并增長存款,具體從以下措施著手:1.實行全員存款任務考核,落實目標責任制。通過獎金福利與存款貢獻掛鉤調動職工工作積極性;2.提高單位存款和低息存款的比重,降低成本,提高效益;3.信貸人員上門服務做好信貸營銷,積極開拓市場,達到以貸引存的目的,在吸收大批資金的同時也對信用社的業務進行大力宣傳。
(三)加大信貸支農力度,積極支持彭家灣鄉新農村建設。農村信用社根在農村,服務三農是我們的基本出發點,農信社以面向三農、面向小企業、面向地方經濟和社會發展為服務宗旨。端正支持“三農”的經營理念,牢固樹立靠支農求發展,靠支農增效益,靠支農樹形象,靠支農降風險的思想觀念,使支農工作再上新臺階。在我信用社的支持下,彭家灣鄉農民涌現出了一大批種養殖戶、個體私營戶,催生了一批典型個體、私營企業,帶動了地方經濟的快速發展。
(四)多措并舉,攻堅克難,狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。將清收任務、分配到崗位和責任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時,管住新增貸款質量,積極落實新增貸款的責任制,確保新增貸款質量,客戶經理對所發放和所管理的貸款質量直接負責,新增貸款質量達不到規定要求的部分,視同完全責任貸款,按照貸款第一責任人制度的規定,追究責任人員責任。確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調查、貸款審批、貸款發放、貸后檢查、貸款收回的程序,規范操作行為,確保了新增貸款質量。
在清收不良貸款工作中,根據貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法:1.根據不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施;對一次還清確有困難的簽定還款計劃,分期償還。2.充分利用春耕夏收秋播找人方便,農業作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機,深入農戶,迅速落實小額不良農貸。3.將清收盤活計劃任務責任分解到崗、到人,根據任務完成情況進行獎優罰劣。
(五)嚴抓制度落實,強化內部管理,全面提高管理水平。
1、加強營業網點建設與內部管理,提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環境。搞好社內、營業廳的衛生,改善了辦公環境,提高社會形象。二是加強財務會計管理,實現增收節支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業務等指標下達到各員工,視各項任務的完成情況,考核兌現。三是完善監督體系,實現事后監督、檢查輔導、社會監督相互配合的工作機制,進一步提高了制度執行力和風險防范能力。
2、強化安保監管,確保安全經營。安全出效益早已成為共識,我XX信用社在歷年安全運營的基礎上,今年以來始終把上下聯動、防范并舉、查管結合、綜合治理、貫穿在全年的工作當中,確保了各項工作安全穩健運營。一是強化領導,狠抓案件防范,真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結合,預防經濟案件的發生;二是突出重點,對日常營業安全、現金押運等加強管理,檢查工作要逐及到每個環節每一個部位,主任和副主任定期或不定期對庫存現金、帳款帳務等進行檢查;三是加強教育、提高認識,提高以人為本的綜合防范能力。通過認真扎實的的安防教育,使全體員工牢記安防知識,掌握防范技能,增強防范意識,提高防范能力。
三、工作中存在的問題
全面總結2014年的工作,我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足:一是我社區位不優,規模較小,業務發展相對緩慢;二是員工隊伍整體素質還不高,員工綜合素質有待進一步提高;三是思想解放不夠,創新意識不足,中間業務開展不理想;四是信貸資產質量不高,信用社業務發展不平衡。
四、2015年工作計劃
2014年我社將繼續全面落實科學發展觀,以改革發展為動力,以防范風險為主線,以提高效益為中心,增加總量、優化存量,降低成本,實現增盈。
一、多措并舉,力爭存款快速增長。存款是立社之本,效益之源。在明年的工作中,一是要加大吸收存款力度;二是優化辦公環境,提升社會形象;三是拓寬業務市場,在當地存款量度有限的情況下盡量進城攬存;總之要想盡一切可用辦法,力爭存款又快又穩增長。
二、加強信貸管理,全面提高信貸管理水平。2014年,我社將進一步加強信貸管理,把防范信貸風險作為一項重要工作來抓,正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系,努力提高管理水平和資產運營質量。貸款發放時嚴格把關,確保形態的真實性,確保合同的完整性,確保貸款的合規性。同時要狠抓清收盤活、提高信貸資產質量。
三、提高職工整體素質,促進業務發展。我社將繼續貫徹“以人為本”的科學理念,做到人盡其才。優化職工隊伍結構,充分激發和調動廣大職工的工作積極性和創造性,進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。
四、強化“三防一保”意識,加強監督檢查力度和內控制度的落實。繼續抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞,將防犯關口前移,預防各類經濟案件和“四防一保”案件的發生。
總之,過去一年的工作,我們既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年里,XX信用社將結合實際認真學習科學發展觀,深入領會實質,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照聯社的要求部署,全面完成新一年的任務
第二篇:2014年信用社工作總結
過去的一年,我們肖金信用社在區聯社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,持續貫徹落實“管理年”建設活動,加快業務發展、加強經營管理、努力提高發展質量,各項業務呈現出穩步、健康、協調發展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創新服務手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓營銷、促發展、抓調整、保重點、抓精細、強管理,轉變信貸管理理念,改進信貸服務方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提升信用比;充分運用聯社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務的完成情況:
截止12月底,我社各項存款余額為萬元,比年初增加萬元,增幅%,完成計劃任2500萬元的%;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,增幅%,完成計劃任務萬元的%;全年累計收回不良貸款萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款萬元,完成計劃任務萬元的%;全年利息收入萬元,同比多收萬元,完成計劃任務萬元的%;實現中間中間業務收入萬元,完成計劃任務萬元的%;發行飛天卡張,完成全年計劃的%,發行福農卡張,完成全年計劃的%,發行白金卡張;在電子銀行方面:全年開通網銀戶,完成全年計劃的%,手機銀行戶,完成全年計劃的%,安裝POS機臺,完成全年計劃的%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質教育和服務質量,不斷提升服務水平和服務能力
“人”是業務競爭和業務發展的根本動力,員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞,員工素質的提高和服務質量的提升,必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆三中全會的會議精神,組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認真學習法律、法規和聯社各項規章制度;學習金融政策和業務知識,不斷提高職工的政治和業務素質;積極以“服務質量提升”為抓手,利用晨會學習服務用語和服務規范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環境衛生、服務質量,業務操作速度等諸多方面規范化,使員工規范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。
二、理清工作思路,確立經營戰略搞好宣傳發動,統一全員思想
年初,我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌”。為了統一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會上發出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌,全面開創各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發出了“愛崗敬業,遵紀守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創造性,不斷壯大資金實力
吸儲是我們經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,采取“鞏固農村,拓展城鎮”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業進行了廣泛的溝通和聯系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務的順利完成。
四、調整結構、加強管理、進一步優化貸款質量
(一)、積極投身新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款安全穩定增長,我社在信貸支農過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務質量。繼續做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。
(二)、繼續推行農戶小額信用貸款,完善農戶小額信貸的后續管理。根據聯社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續推廣和不斷規范小額農貸的發放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評,通過提高信用等級和授信額度,支持誠實守信的農戶;對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識,有效規避小額貸款信貸風險。
(三)、拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經濟發展。在確保傳統農業生產貸款需求的同時,我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫,大力支持農業產業結構調整,促進農業產業化經營。①根據農民實際需求,宜種則種、宜養則養,積極幫助農民發展高效農業,并針對當前農村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農民從事農產品加工、運銷等行業,幫助農民盡快致富,確保支農貸款發揮助農、促農、富農實效。②根據鎮政府經濟工作重心,我社適時調整信貸結構、確定支農框架,一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園;三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地;四是支持老山、楊咀、紙坊3個養殖專業村;五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業、運輸業、餐飲業。
五、多措并舉,全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作
(一)、提高認識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰。根據聯社年初工作會議安排和《西峰區農村信用合作聯社2013年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,我社結合聯社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底,全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況,抵(質)押物現狀和管理情況,在統計好本社不良貸款底數的情況下,把清收任務分解落實到每位客戶經理,堅持三天一匯報一總結制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
(二)、充分運用各類清收激勵政策。根據區聯社制定的一系列鼓勵措施,我社對06年以前到期的不良貸款,符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收,對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收,從而調動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款,我們充分運用聯社的相關政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,剩余部分予以轉貸,從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。
(三)、運用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶,我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯社進行處理,在一定范圍內形成了震懾力和影響力,從而改善了我社片區的農村信用環境。
(四)、嚴肅紀律,防止新增貸款產生不良。我社在不斷擴大信貸規模的同時,嚴格做好信貸管理工作,除農戶小額信用貸款外,其它所有貸款發放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度,嚴格期限管理,從而有效防止新增貸款產生不良,防范信貸風險。
六、樹立效益興社觀念,多法并舉抓增收
(一)、加大存量貸款利息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應收盡收,向管理要效益;積極盤活不良貸款,向質量要效益。
(二)、樹立核算觀念,加強費用管控。加強庫存現金管理,對超出限額及時繳存,減少非生息資金占用。對各項費用,本著量入為出的原則,嚴格控制費用支出。
(三)、降低經營成本,增加中間業務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,降低經營成本;積極開展代理業務和“飛天卡”發行,拓展中間業務增收渠道。
七、強化安全意識、消除安全隱患
一是提高全體員工安全防范意識,經常開展安全防范教育,結合系統內外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法律、法規教育以及警示教育,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續堅持每月的“三防演練”,做好日常安全保衛工作,加強節假日的值班守衛,經常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查,確保各項安全制度落到實處。
在總結一年來工作的同時,我們清醒地看到還存在不少問題和不足,主要表現在:
一、各項存款雖有增幅,但和區域內同業相比市場占有量還較低,穩定性較差;二是不良貸款依然居高不下,清收難度加大,影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快,不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠;三是職工學習不夠,思想認識不到位,個人綜合素質低,表現在自律能力差、工作能動性不足,與業務發展不相適應,制約業務開展。
針對這些問題,我社在2014年將做好以下幾方面工作
一是繼續加強職工思想政治教育和業務學習,增強職工的事業心和責任心,提高職工各項業務解答、操作能力。
二是繼續加大攬儲力度,提高存款總量,優化存款結構。
三是繼續加大清收和盤活不良貸款的力度,著力改善信貸資產質量。
四是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低不良貸款占比,提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯社一季度工作安排,認真抓好四項重點工作,加強四項管理,努力實現首季各項工作開門紅。
總之,我們堅信,有上級部門的堅強領導,有我社全體職工的精誠合作,只要我們繼續保持奮發有為的精神,采取切實有效的措施,勵精圖治,真抓實干,我們有信心,更有決心,在新的一年里,各項工作一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!
第三篇:2014年信用社工作總結
歲月更迭,轉眼間2014年過去了。在過去的一年里,我們大幕支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務,現就一年來的工作總結如下:
一、理清思路,抓住重點。
(一)今年初,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們大幕信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。
(二)優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業務操作速度等諸多方面進行規范化,使員工規范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們大幕支行所轄2個居委會,26個自然村,現有人口4萬余人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由于所轄區整體經濟發展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網點建設,我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構,加強管理,進一步優化貸款質量。
(一)今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶,切實簡化了貸款手續,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環境,實行了信貸集中辦公,實現了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾,以優質服務創品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯保”制度,確保了發放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發放小額農戶貸款,有效提高支農效果。圍繞大幕鄉政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款,優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達%。現金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業務平穩發展,貸款質量進一步得到了優化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的%。
四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅,為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
2015年工作計劃總體思路
打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規范管理的基礎;建立一個機制,即存款穩定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉范圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到2014年要實現以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現中間業務收入萬元;實現實際利息收入萬元;實現撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1,思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統一員工的思想,另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯社培養、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓,以提高員工隊伍職業道德素養。
2,是抓業務技能培訓:今年計劃組織一系列的業務培訓,聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓,做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽,對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度,為各項業務發展奠定科學規范的制度基礎。完善內部控制制度:第一、制定“大幕支行工作規則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規定,讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉,實現人定制度、制度管人;第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發至相關員工手中,并組織相關人員的培訓,讓日常業務操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。2014年,計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業務筆數(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎,并體現在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創造性,促進業務持續、健康發展。二是加強形象建設。2014年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺柜員服務規范用語到基本業務技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評選前臺柜員星級服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎,實施信貸產品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培養黃金客戶,擴大貸款規模,優化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉當前的經濟環境和信用環境并不是太好,2013年,我們信貸投放的重點是抵質押貸款,風險是降低了,但有效投放明顯不足,主要表現就是部分優質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款,與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年,我們計劃在充分調研的基礎上,將在風險可控的前提下,通過創新信貸產品,解決部分優質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規定進行追究。
車間主任工作總結
回顧已經過去的2014的一年里,車間在公司領導班子的正確領導下,緊緊圍繞生產為中心,克服諸多困難因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經過全體車間員工的共同努力,車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間在公司和制造部的正確領導下,在車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達的生產任務,并且在這生產過程中我們取得了較好的業績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,我們必須保持在2014年已經取得的業績,使各方面工作能得到進一步完善,在執行2014年生產任務過程中,很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將一年來的工作總結如下:
一、人員管理,生產安排,成本控制
1、人員管理:車間制定了車間的各項管理制度,依照廠級文件的規定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度和員工考核制度。并在此基礎上協助人事部門完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規范的管理制度,使車間的各項工作更加完善,車間的綜合生產水平有了顯著的提高。
2、生產安排:每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務,及全年下料車間下料總產出約噸。
3、在成本控制方面突出以下幾點:(1)利用材的重復篩選與利用,車間安排了將每天產生的利用材當天進行了分類和清理,結合投單計劃的需求進行每天及時消耗,真正做到了有小絕不用大的原則,使產生的利用才得了70%以上的再次利用,經統計每年利用材中割出的產品每年約2000噸。(2)電極噴咀易損件的消耗,車間經過幾個月的統計和分析總結出了按板厚切割米數和穿孔數量,評定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實現了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來的提升到了為公司節約了成本每年約。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質
車間在組織架構下開展工作,對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求,車間組織培訓,涵蓋了車間質量管理、安全生產、消防知識、等方方面面的內容。并結合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產培訓
7月份,車間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性,為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。
2、加強了對員工的技能培訓
隨著今年市場需求的影響新產品的種類迅速增加,生產的難度也隨之而來,為確保生產形勢的需要,車間高度重視采取了由車間主任牽頭,各環節具體分工負責的方式,對容易出問題的產品、工作技能、安全生產知識等進行了崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高,同時也使新產品的制作提高了生產效率、降低了生產成本。
3、質量知識培訓
質量是企業的生命,下料車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質量意識得到進一步提高,有效保證車間產品質量,車間要求全體員工,特別是班組長要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制,經過大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績,使車間的質量管理水平再上一個臺階。
三、加強車間產品質量管理工作,確保品牌生產質量
為確保車間正常運行,確保保質保量地完成生產計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針,質量管理工作主要做了:
1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度,并對品牌質量標準做了宣貫。
2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產品質量控制,促進“人人都是質檢員”得以逐步落實,所以出現質量問題的處理與落實到個人達到了99%以上。
3、實行質量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質量管理。(1.注重表現在中挖下料中,如所有左右件配對排版改進,完全解決了左右尺寸不配對的問題。2.實施了定機定程序下料方法,解決了一程序多機用,所導致的尺寸偏差問題等。)
4、車間開展“質量月評比”等活動,促進質量管理工作穩定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產任務,質量指標達到考核要求。
四、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識,根據“安全第一、預防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓的基礎上,組織修訂完善了各項安全規章管理制度。
一年來,車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發現問題及時整改。同時,車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,2014年實現了工傷費用最低的一年,則無重大安全生產責任事故,無重大設備事故。
五、加強車間現場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環境
現場作業作為車間生產的后勤保障部門,班組人員本著一切服務于生產的宗旨,認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作,充分調動每個人的主觀能動性,激發每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環境,不漏過死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衛生,保證了機臺現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力,車間現場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創造出良好的工作環境。
六、加強車間基礎管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務
1、加強班組團結,不斷增強廣大員工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統一,步調上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發揮了班子的領頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
2、加強班組管理。在日常的工作中,車間領導定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計劃
(1)工作中的不足:
1.現場與精細化管理還需要進一步嚴抓。
2.應該繼續提高自己的理論素養,企業管理能力,以便于能更好的開展工作。
3.成本節約方面還需進一步的發掘與控制。
(2)工作計劃
1.繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2.根據生產任務量盡快將人員調配到位。
3.進一步加大成本節約與控制的力度。
4.加大下料質量的進一步改善力度。
5.認真做好2015的安全生產的部署工作。
6.抓好節能降耗,成本核算和設備檢查保養工作。
7.加強班組管理,不斷提高班組管理水平。
以上就是車間2014年的工作總結,車間的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領職工共同把車間的各項工作做好,為公司的又好又快發展奠定堅實的基礎。
2014年車間主任工作總結(2)
2014年轉瞬即逝,在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現場管理,把好質量關,盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩定生產,圓滿完成了2014年的生產任務。現將工作總結如下:
1、強化安全意識,落實安全措施:高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產進度:全年共完成220個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。
3、提高生產效率:人員合理調配,規范工作紀律,培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設:(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。
2014年需要改進的:
2014年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。
2、獎懲分明,進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的優點。
6、個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
2015年自己需要加強的:
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務。
3、擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。
4、培養溝通,協調能力。
2015將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產服務,為公司創造更大效益。
2014年車間主任工作總結(3)
2014年以來,在公司的正確領導下,我以精細化管理工作為切入點,始終堅持“向設備管理要產量,向生產工藝要效益”的理念,在不斷提高自身業務水平的同時,狠抓車間現場管理,較好的完成了公司下達的各項生產任務,現將這一年來的學習、工作、思想等方面的情況匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身業務水平
回首這兩年來的工作,我感慨良多,由于自己剛走上行政管理崗位,所以無論在經驗和資歷方面可謂甚淺,但我沒有因為這些劣勢而畏手畏腳,我刻苦鉆研業務知識,在努力提高自身綜合素質上下功夫外,每天深入到車間現場一線,查找問題,對照整改。不懂的地方就主動查看工藝圖紙或請教崗位職工與班子其它成員,學習氧化鋁生產工藝、設備管理等方面知識的學習,努力適應車間生產對本職工作的要求,把理論學習同實際工作結合起來,做到了學有所用。
二、求真務實,認真做好分管工作
根據車間班子分工,要主要負責車間安全管理與設備管理等方面的工作,總結任職這兩年來的工作,可謂有成績也有敗績。
1、安全管理方面:做任何工作都要先從思想上提高認識,安全工作更是如此,要從思想上認識安全工作是一項重中之重的常抓不懈的工作,為此,我先后多次在車間組織安全宣傳教育會,對各班組職工進行安全培訓,強調安全的重要性及其預防措施,同時要求在車間《分解分級新視野》小報中開辦安全專欄,整理修訂有關《氧化鋁生產的事故匯編》,并在車間落實了“一崗雙責”和責任區分工,且做到了每周三對車間進行隱患排查,定期組織各班組進行《應急預案演練》,同時逐步完善各崗、各責任區的制度及分工,以及各類突發事件的應急措施等,確保了車間安全工作“橫到邊,豎到底”,不留死角的抓安全,營造了人人抓安全,處處講安全的氛圍,從而使職工從思想上牢固樹立了“安全大于天”的意識。其次,加強組織,近一年來,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與其他科室建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為安全主任,我注意隨時掌握不安定因素,做到能夠隨時處理;隨時發現隱患,做到隨時整改。2014年在安全管理工作我認為要想使車間一方平安,就必須堅持原則,車間的各項規章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為車間負責,更是為職工負責。進入2011年我改變自己工作思路用車間提出的“以文化人”的理念,以文化引領來抓好車間安全管理方面的各項工作。以往在安全管理上,我堅持原則辦事,從不讓感情、人情滲透工作之中,在一定程度上傷害了個人與職工的感情違背了車間文化建設的意愿,為此,我多次參閱車間文化管理相關內容,做出了“職工安全教育四必談”、與職工“半小時談話制”,讓職工心甘情愿接受違規處罰,最終拉近與職工的距離,逐漸消除了員工的顧慮,同時準確掌握職工情況,對癥下藥,解決問題,保證了安全管理工作正常開展,通過近兩年多的努力,在安全工作方面車間實現了安全事故為零的目標,并先后被評為“集體公司安全先進集體”等榮譽稱號。
2、在設備管理方面:建立臺賬管理,樹立設備管理“治未病”的觀念,建立建全設備管理的各類臺賬,在進入車間之初我就開始進行修訂車間設備臺帳,建立設備配件明細臺帳,對車間設備管理方面存在的問題,認真進行自查,逐步提高車間設備管理基礎工作;加強TPM管理,按照車間TPM管理活動目標積極推行車間全員清掃活動,以在最基礎的清掃活動中發現問題處理問題。對車間成品過濾以及種子過濾進行現場地面標線,對潤滑脂的存放定置定位,車間備用設備要求定期互倒并懸掛備用與運行標識牌,制定了車間設備檢查表;設備維護管理,針對車間種子泵配件頻繁更換與分解槽寬通道降溫不好,組織車間骨干與檢修人員分析原因,通過定期堿煮,分析周期規律,對各班組的崗位操作進行抽查,減少違規操作,提高維護水平和事故處理能力,減少因設備影響生產問題事件的發生。抓好運轉設備的潤滑管理,每周定期潤滑,除每天當班員工對設備進行潤滑外,每周包區負責人帶領檢修人員對所包區內的所有設備還要進行強制加油,以保證設備的潤滑充足;檢修管理工作,逐項細致分析、討論檢修項目,逐一核實檢修材料數量和規格,親自負責檢修指揮與協調,做到各個項目不延誤、不漏項。2014年車間平盤達不到設計產能,我多方聯系外單位專家,到我車間進行技術指導,經現場觀察,制定詳細檢修方案,對平盤內部錯氣盤系統進行調整,達到了平盤的設計產能;同時對車間種子泵的修理,多次協調檢修車間人員,并要求車間檢修人員與之配合,盡快,盡早對設備恢復備開,避免影響生產。通過近兩年在設備管理方面不斷探索與努力,我們車間最終做到了影響生產時間為零。
三、存在的不足與改進措施
(一)存在的不足:
1、設備管理不到位,還存在應急檢修問題。
2、因工作忙亂,有時不按程序辦事處事,留下安全隱患。
3、分管工作落實不徹底,時松時緊、時好時壞。
(二)改進措施:
1、管理不到位是因為分管工作沒落實。因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。
2、分管工作落實不切底,是因為執行力度不夠。在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執行,執行就要到位;凡事都必須要有“安排、落實、檢查、考核、評定”等程序,不可或缺。
四、下步工作基本思路:
在職能科室及主任的領導下,吸取教訓克服不足,楊長避短,自主創新,實現公司下半年不虧損;
(一)、要在車間分管工作的推行與落實上下苦功夫,練好內功,養好習慣,真正將分管工作落到實處為公司降本增工作增磚添瓦。
(二)、在設備管理上花大氣力,常抓不松、持之以恒,以實現公司向“設備管理要產量”的目標。
(三)、要主動加大與職能科室的溝通力度,防止信息慢缺,確保工作順暢運轉。
我相信,只要一心撲在工作上,誠懇作人,扎實做事,恪盡職守,一如既往的強化內管,始終如一的保持良好的精神狀態,以強烈的事業心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰,牢固樹立“自信不自滿,潛心做事”的思想,相信自己的各項工作就會有喜色,也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻。
2014年車間主任工作總結(4)
新的一年即將來臨,2014年不知不覺地過去了。在過去的一年中,沒有一點前展。在即將踏入2014年之際,作為一名車間主任我對我在14年的工作有必要做一個總結,爭取明年好了點。
1:首先在生產上為了加強生產管理,車間制定了詳細的規章制度。在制度的約束下,和質檢部門的配合下能夠及時完成上級下達的生產任務,確保生產出來的產品要高質量,要求員工認識到質量的重要性。
2;在生產過程中進行質量監控,協助質檢做好產品的檢查工作,確保生產出來的產品要高質量,真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
3:在管理方面提出的三效管理方式
A:向管理要效益,向質量要效益,緊抓安全生產,沒有安全就談不上效益,要求員工能夠合理規范的進行操作。沒有質量也就沒有效益,產量再高也是徒勞,相反還會對企業造成損失。
B:向管理要效率,合理進行工作分工,做到知人善用,對員工定員定崗,讓每位員工都在最適合的崗位工作,提高設備的利用率,提高工作效率。節約生產成本。
C:向管理要效力,對效力的理解我個人認為就是發揮個人的最大能力。在這點上要注意員工的思想動態,根據我個人的管理經驗做好員工的思想工作,提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現象。我覺得一個好的管理者,對上級要讓上級放心,對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。
4:生產設備方面,每個月都進行維護保養,有專人負責。車間主任負責監督,確保正常生產,一年當中基本上沒有因為設備損壞而耽誤生產。
5:對新員工的培訓做到先易后難,在新員工剛剛來的時候,連打包帶都不會換,經過培訓現在車間的工人都可以使用所有的生產設備。員工的思想素質低,針對這個現象,車間一個星期開一次工作例會,一個月開一次質量事故會議。提高員工的思想素質,和技術素質,使員工慢慢成為一個合格的正典人。
6:在GMP信息系統使用上,所有的產品都做了記錄,原來的記錄是一個人做,從10月份開始我們的兩個班組有一個班組已經能夠獨立的填寫記錄。用系統來指導生產,減少質量事故的發生。
7:車間的衛生和廠房的維護也做的比較不錯。除了有個別的門有輕微的擦痕之外沒有發現員工故意的損壞。沒有發現門鎖不能正常使用。衛生也搞的一塵不染,每個衛生區域都有專人負責,生產輔助設備有專人清洗,工衣和洗手間都有專人清洗打掃,分工明確大大提高員工的工作積極性。
8:在原料的采購方面,基本上做到及時準確。在生產上也是按照先報先生產,確保正常供貨。
9:員工的待遇方面,車間配備了潔凈工作服,一次性手套。口罩按月定量發放。工資采取記件制,提高了員工的工作熱情,每個月的工資表都能準時交到財務部,配合財務部門按時發放工資。車間不足的地方主要在以下幾個方面:
1:員工的安全意識不強。
2:對新員工的監督不到位,在生產速補的時候有多裝和少裝的現象。
3:員工和質檢配合不是很好。
4:員工的質量意識不強,認為質量就是質檢的事情新的一年即將來臨,2014年不知不覺地過去了。在過去的一年中,沒有一點前展。在即將踏入2014年之際,作為一名車間主任我對我在03年的工作有必要做一個總結,爭取明年好了點。
1:首先在生產上為了加強生產管理,車間制定了詳細的規章制度。在制度的約束下,和質檢部門的配合下能夠及時完成上級下達的生產任務,確保生產出來的產品要高質量,要求員工認識到質量的重要性。
2;在生產過程中進行質量監控,協助質檢做好產品的檢查工作,確保生產出來的產品要高質量,真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
3:在管理方面提出的三效管理方式
A:向管理要效益,向質量要效益,緊抓安全生產,沒有安全就談不上效益,要求員工能夠合理規范的進行操作。沒有質量也就沒有效益,產量再高也是徒勞,相反還會對企業造成損失。
B:向管理要效率,合理進行工作分工,做到知人善用,對員工定員定崗,讓每位員工都在最適合的崗位工作,提高設備的利用率,提高工作效率。節約生產成本。
C:向管理要效力,對效力的理解我個人認為就是發揮個人的最大能力。在這點上要注意員工的思想動態,根據我個人的管理經驗做好員工的思想工作,提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現象。我覺得一個好的管理者,對上級要讓上級放心,對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。
4:生產設備方面,每個月都進行維護保養,有專人負責。車間主任負責監督,確保正常生產,一年當中基本上沒有因為設備損壞而耽誤生產。
5:對新員工的培訓做到先易后難,在新員工剛剛來的時候,連打包帶都不會換,經過培訓現在車間的工人都可以使用所有的生產設備。員工的思想素質低,針對這個現象,車間一個星期開一次工作例會,一個月開一次質量事故會議。提高員工的思想素質,和技術素質,使員工慢慢成為一個合格的正典人。
6:在GMP信息系統使用上,所有的產品都做了記錄,原來的記錄是一個人做,從10月份開始我們的兩個班組有一個班組已經能夠獨立的填寫記錄。用系統來指導生產,減少質量事故的發生。
7:車間的衛生和廠房的維護也做的比較不錯。除了有個別的門有輕微的擦痕之外沒有發現員工故意的損壞。沒有發現門鎖不能正常使用。衛生也搞的一塵不染,每個衛生區域都有專人負責,生產輔助設備有專人清洗,工衣和洗手間都有專人清洗打掃,分工明確大大提高員工的工作積極性。
8:在原料的采購方面,基本上做到及時準確。在生產上也是按照先報先生產,確保正常供貨。
9:員工的待遇方面,車間配備了潔凈工作服,一次性手套。口罩按月定量發放。工資采取記件制,提高了員工的工作熱情,每個月的工資表都能準時交到財務部,配合財務部門按時發放工資。
車間不足的地方主要在以下幾個方面:
1:員工的安全意識不強。
2:對新員工的監督不到位,在生產速補的時候有多裝和少裝的現象。
3:員工和質檢配合不是很好。
4:員工的質量意識不強,認為質量就是質檢的事情
2014年車間主任工作總結(5)
在過去的一年里,我機加在添加劑車間的領導下,取得了可喜的成績。一年以來,我們克服了生產管理中一個又一個的困難,在202產品市場疲軟的情況下,加強管理,從降低生產成本入手,為添加劑車間全面完成全年生產任務做出了貢獻。
下面是我一年來的工作的簡單回顧:
一、思想政治方面:
一年來自己堅持貫徹執行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀國法及公司、車間規章制度,認真做好本職工作。在機加我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作,自己一直把組織員工學習******“三個代表”和黨的路線方針政策作為一件大事來抓。思想政治工作的好壞直接關系到員工隊伍的穩定。過去的一年添加劑車間變化很大,經歷了組織機構及人員調整,員工思想活躍,員工思想波動大,影響隊伍的穩定。在這種情況下我注意及時發現發現員工的思想問題,有針對性的做好員工思想穩定工作。一年來我機加沒有發生過一起違法、違紀事件。
對于機加的工作環境艱苦,我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調、改善機加照明。隨著環境的逐步改善,員工心態不穩的問題也有所解決。
在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務、提要求。使員工認清形勢,明確方向,調動了員工的工作積極性,為完成全年的任務打下了良好的基矗
黨支部積極配合公司在黨員中開展“三先一優”活動,爭創先進黨支部活動。開展黨員身邊無違章、無違紀活動,極大的推動了黨員先鋒模范作用的發揮。加大對黨員的教育力度,定期組織黨員學習,并有記錄,從整體上提高黨員的素質。
自己在工作中始終嚴格要求自己,團結同志,不搞幫派,廉潔自律,杜絕去各種娛樂場所。機加獎金公開化,不留余額。為員工起表率作用。
二、安全方面:
始終把安全工作放在第一位,認真貫徹執行安全生產責任制。在職工中開展安全教育,堅持每周一開調度會,經常參加四點半班組安全學習活動,首先年初機加制定一系列安全管理制度,平日機加領導采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作,并對查出問題要求按期整改,使機加每次檢查成為職工做好安全工作的促進劑和推動力;安全教育是一項長期工作,是提高職工安全意識和安全素質的重要文件,因此,我還利用調度會、班組安全活動會對職工進行安全意識教育,并通過事故案例教育大家,使職工的安全思想不能松懈,同時根據機加生產特點對硫化氫防毒進行重點教育,使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高;在動火管理上,每次發火票我都本著嚴謹的態度用科學方法去處理問題,堅持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報,相信自己到現場檢查,使每一張火票無漏洞。
查找安全隱患,并積極進行整改。對于硫磷化加料時,加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體,易產生事故。根據上述情況,我經過研究、分析,在加料間兩側加裝了風機,使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作,對桶的敲擊極易產生火花,引起五硫化二磷著火。車間給每班配發了一套銅制工具,避免了因開桶蓋造成的火災隱患。
三、生產方面:
我機加是建成較早的機加,生產工藝比較落后,設備陳舊,再加上機加多年未大修,所以在管理方面造成很大的困難。面對困難,我沒有被嚇倒,從各方面做工作,強化機加的管理,分析生產中存在的問題,緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產任務的中心做好工作。堅持向管理要效益的原則,加強機加內部管理,控制材料費的使用。在技術方面改進工藝配方,提出了在不影響產品質量的前提下,適量降低氧化鋅的加入量,由原來的每釜加入300公斤改為260公斤。此項節約40噸氧化鋅,全年節約氧化鋅268000元。回收渣子酸18噸,創造效益168000元。改進過濾的生產工藝,增加氮氣吹掃工藝,提高產品收率5%,每年可回收20噸產品,創造效益184000元。能耗下降了10%,創造效益28000元。其中節水方面:硫磷化冷凝器上水安裝閥門,使冷凝器給水形成規范操作,減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內,杜絕長流水現象。生活用水改路,將檢修班、機加生活用水由機加供水改建到辦公樓供水,減少冬季排凝點。嚴格管理水環真空泵及壓縮機的給水量和給水時間,避免延時操作,減少機泵耗水量。加強浴池管理,將女浴池取消,減少噴頭6個,并在余下的每個噴頭上安裝控制閥,達到隨洗隨開,按時開停。節汽方面:減少堿吸收機加的梳水器數量,減少排放點。工藝管理上,利用皂化、硫磷化反應為放熱反應的特點,指導操作工在操作中盡量用反應熱升溫,以減少蒸汽、水的使用量。節電方面:改變不合理操作。以前,皂化收酸后立即開攪拌機,人為增加攪拌時間1小時,為了改變這一不合理操作,規定只能在攪拌前半小時開攪拌機,減小了電力消耗。停產期間停運六十米煙囪的鼓風機,每小時可節電22千瓦。
通過以上措施使我機加的可變成本大大降低,202產品由1999年的6639.72元/噸下降為6587.91元/噸;203產品1999年的7983.86元/噸下降為7624.74元/噸,分別比去年同期下降了1.00%和4.50%。動力消耗:202產品:蒸汽單耗由2.54噸/噸下降為1.61噸/噸,水單耗由18.59噸/噸下降為11.24噸/噸,電單耗由160.08噸/噸下降為118.6噸/噸。203產品:蒸汽單耗由3.49噸/噸下降為1.90噸/噸;水單耗由22.76噸/噸下降為11.38噸/噸;電單耗由226.08噸/噸下降為138.72噸/噸;蒸汽單耗下降了49%;水單耗下降了45%;電單耗下降了33%。
質量是企業的生命,面對眾多的競爭對手,質量無疑是一張“王牌”。一年來生產主要從質量上下工夫,強化職工的質量意識,嚴格按工藝要求操作,對不合格產品堅決不進入下一工序,開展了QC活動小組,嚴把質量關,作到讓用戶放心。2014年我車間產品繳庫合格率均達100%。
另外在原料庫房存有60余噸已報廢遼陽產五硫化二磷,為挽救報廢損失,我在安全部門的配合下制定了安全措施,回收使用了60噸已報廢遼陽產五硫化二磷,挽回了36萬元的損失。在使用中為防止爆炸事件,我在安全部門的配合下制定了安全措施,每次加料都和安全部門人員一同到場監督加料全過程,未發生一次事故,降低了生產成本。受到公司及車間領導的表揚及獎勵。
其他工作:在全體職工的共同努力下,消除因拆除501機加而產生的垃圾30多汽車。順利完成ISO9000認證復審工作。順利完成公司崗檢驗收。順利完成20xx年202機加達標工作。
在過去的一年里雖然取得了一些成績,但也存在著很多不足,一是黨的建設、黨的活動與生產組織工作的矛盾還沒有很好的解決;黨員的先鋒模范作用還不夠,今后工作中都要注意;二是在管理才能方面,如何調動員工的積極性,自己還需加強學習和鍛煉。
四、今后工作內容
2015年是添加劑車間任務最艱巨、困難最大的一年,也是我們面臨機遇最大的一年。我將帶領鋅鹽機加全體員工,克服各種困難,使我機加在政治思想工作、安全生產管理、工藝技術管理、節能降耗、機加達標及環保等方面比20xx年有更大的提高。努力完成車間下達的扭虧各項指標,為添加劑美好的明天而努力奮斗!
以上是自己一年工作總結,望領導審議給予批評指正,便于自己在今后的工作中發揚成績、糾正缺點和錯誤,取得更大的成績。
第二篇:信用社工作總結
工作總結
我是**省農村信用社的一名員工,我的工作角色是客戶經理。擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們信用社對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。
一、加強學習,提高自身的綜合素質
1、堅持把學習當作提高自己的保障。“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。自己在工作實踐中深知:無論從事什么職業,都需要不斷學習保持思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此,本人平時十分注重理論與業務學習。工作之余,我堅持學習黨和國家的方針政策,特別是“科學發展觀”構建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論,認真領會、清醒頭腦,保持與時俱進。在提高對政策、理論認識的同時,強化自己的業務操作和管理能力,正確處理工作與學習的關系,為維護本行業的形象,保持本行業的正常運營,促進社會經濟健康發展盡了自身綿薄之力。
2、堅持“發展是第一要務”的理念。堅定信念,樹立信心,工作既立足當前,又著眼長遠,堅持把服從服務于改革、發展、穩定的大局作為自己行動的出發點和落腳點。在工作中,加強品德修養,筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅決抵制本行業各種不正之風。
二、立足本職,積極主動地開展業務工作
1、遵照“從緊方針”,優化貸款投向,確立以農業為基礎的指導思想,為合理調整信貸結構,改進信貸管理而不懈努力。堅持“資金以支持農業生產”為主,對發展農業生產的小額農戶簡化貸款手續,全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度,發揚農村信用社“背包下鄉”的優良傳統,積極上門服務,掌握群眾生產生活資金需求情況,及時發放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。貸款建立信譽基礎。由于彼此之間互相信賴,很好地促進了所包村的農業生產增收,為農村經濟向多元化發展貢獻了力量。
2、立足本地,挖掘資源。在沒有突破指令性指標的前提下,從鼓勵開發本地資源入手,熱心支持科學技術支柱產業,重點扶持農戶從事旅游業和制鞋業的發展。
3、認真貫徹執行“區別對待、扶優限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,我從實際出發,深入調查,主要支持會經營、善管理、經濟效益好的農戶。按“自有資金為主,貸款支持為補”的比例原則,合理發放,充分發揮貸款效益。
三、強化管理,努力清收各項不良貸款
“風伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風雨兼程”情景的真實寫照。由于本人深入村屯對各農戶進行調查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關方針政策,按隊按戶發出催款通知書,落實農戶限期還款計劃。由于上述感人的默默行動,打動了欠款農戶,收到了“無聲勝有聲”的動員效果,增強了農戶積極還貸的緊迫感和責任心,許多農戶雖然一時手頭緊張,但也
千方百計如期償還。
四、團結守紀,不折不扣地履行職責
1、嚴肅勞動紀律,遵守各種規章制度,堅持請、銷假制度;
2、堅持每月參加社內兩次集中開會學習制度,遵紀守法,積極進取;
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理,保證貸款質量;
4、與本社同事團結協作,我是外勤人員,但內勤因公離崗,我服從安排,自己工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔!
今年,我部各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導和上級行的要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是 今年,我部各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導和上級行的要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。
一、是業務規范化管理工作有待進一步加強,要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去
(一)是加強業務指導,加大業務培訓力度,提高前臺信貸業務人員綜合素質。根據不同時期的信貸業務需求,組織信貸業務培訓,明確信貸專業各崗位的職責要求、明確各崗位標準、明確各崗位間的協同關系,通過舉辦信貸作業監督培訓班和信貸作業現場觀察交流會形式,逐步改變了信貸作業中一些不注重細節,作業不規范的現象。
(二)是強化信貸作業監督。認真負責地對每筆法人、個人信貸業務檔案資料的完整性、合規性、有效性進行審查、審核,對貸款前
提條件的落實情況、抵(質)押擔保情況、信貸政策制度執行情況三個環節進行重點檢查,及時發現信貸業務各流程環節的不規范操作行為和風險隱患,在進一步理清信貸業務前、中、后臺銜接問題的基礎上,突出作業監督重點,加強業務指導,及時向轄內支行反饋監督發現問題,督促前臺部門對存在的問題和風險業務進行整改,提高了監督工作質量和效率。
(三)是切實建立監督考核和整改責任制度。按照年初制定的相關考核辦法,實行了五日通報、按季考核的工作機制,對信貸業務檢查和監督發現的問題,嚴格落實整改責任人和督辦責任人,對確實無法整改的問題,經規定程序核驗后,準確記錄問題成因和已經采取的措施,并區分有瑕疵、有缺陷和有嚴重缺陷等情況,對信貸業務實施分類管理,有效地提升了信貸作業規范化管理工作水平。
二、是業務素質還有薄弱環節,信貸員素質有待進一步提高,以適應不斷變化的新形勢需要;
1.思想觀念陳舊,只會做傳統業務。
2.業務素質與管轄的信貸客戶需求不對稱,要引導信貸業務人員轉變觀念,增強責任意識。要加強對信貸業務人員的培訓
三、是由于財政補貼到位率的影響,貸款利息收回率指標的完成還存在難度。
今后,我將更加嚴格要求自己,增強培訓力度,高標準嚴要求,在上級領導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好各項工作任務。
第三篇:信用社工作總結
信用社工作總結合集15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的信用社工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
信用社工作總結1轉眼間一年又過去了,自己對這一年的工作還是相當滿意的,忙碌而充實,現將農村信用社年終工作總結如下:我在鎮政府、鎮黨委的正確指導下,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,完成了各項任務指標,資金營運合理,業務穩步發展,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。
急農民之所急
春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,組織人員,深入村間田頭調查農業生產情況,了解支農的側重點。及時向信用聯社調劑元資金用于支農生產,共累計發放貸款元,發放農戶貸款累放數占比為,其中累計發放農業貸款xx元,支持農戶x戶,支持面達以上,基本上解決農業生產資金問題,起到了積極的推動作用。
重視安全保衛工作,加強內控制度
今年,為了提高防范能力,我們對購入的綜合大樓進行了裝修,還對新分社的營業場安裝了防彈玻璃,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發生。
堅持學習,提高全員素質
提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。我們多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色,通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平,使干部職工在政治上有了明顯進步,思想觀念上有了明顯提高,紀律上有了明顯增強,勤政廉潔,促進信用社工作穩健運行。
塑造良好的公眾形象
我社肩負著服務一鎮四鄉的三農工作,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動:
1.健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現,工作有條理。
2.規范使用文明用語,特別是電話文明用語。
3.改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室,改善服務環境。
4.對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出以智啟人,以情感人,以貸助人的服務理念。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
總之,從這次的農村信用社年終工作總結可以看出,已基本上完成了工作任務,取得了較好的成績。明年的工作重點是:
1.搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備;
2.是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務。
信用社工作總結2當日歷一頁頁撕落得只留下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每一天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在xxxxx支行轄內,xxxxx分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣個性多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xxxxx年我個人沒有發生一次職責事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,xxxxx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我用心參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不
斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
1、銀行員工個人工作年終總結精選5篇
2、精選十篇關于信用社個人工作心得體會范文
3、信用社個人工作心得體會
4、農村信用社個人學習總結
5、個人年終工作總結模板
信用社工作總結3一年的時光悄悄地溜走,一個工作又結束了,本人在社主任的直接領導及同事的幫助下,能夠不斷提高自身的政治素養,認真學習聯社的有關文件精神。積極參加各種活動,忠誠黨的金融事業,樹立愛崗敬業精神,工作認真負責,服從上級安排,認真完成各項任務,團結同事,協調好同事的關系,不計個人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標準嚴格要求自己,不斷提高自身的修養和業務水平。主要表現在以下幾個方面:
一,政治方面
認真學習學習上級部門的有關文件精神,忠誠黨的金融事業,樹立愛崗敬業精神,工作認真負責處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,努力工作,服從領導安排,利用業佘時間學習與本行業相關的農村金融體制改革和農村經濟發展等問題的理論知識及省xx信用社監管工作會議精神,使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。
二,業務方面
一年里,我立足本職工作,認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規操作處罰暫行規定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規定》《安全保衛工作文件資料江編》等相關制度。對新電腦系統的新知識新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務真正做到“五無”,達到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔任記帳員崗位的工作間能做到:
1、堅持謹慎,認真,真實的原則,保證會計信息輸入的正確性,確保各類會計報表的正確無誤,為有關部門信息調用提供真實的會計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時更改密碼,認真執行有關的保密,授權和回避制度,確實按照有關規定,做好各項登記薄的登記,保管,明確責任。
3、落實重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認真裝訂憑證,妥善保管會計檔案,嚴格會計資料閱程序,防止會計數據的散失。
4、按照會計工作要求,做好日常結帳結息日及年底的各項工作,確保帳務的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現金的整點以及損傷標幣,大小票幣,新舊票幣的兌換整理工作,根據業務需要,調劑,調運各種票幣,做好現金供應和回籠工作。嚴格庫房管理,做好現金,有價單證的保管工作,宣傳愛護人民幣,做好反假幣工作,在進行復核時,按照《內部會計控制規范》的要求認真核對每一筆帳,每一筆錢,復核資金支付申請的批準范圍,支付方式,支付單位是否妥當等,認真勾對電腦業務流水帳及各項打印資料,做好事后監督工作,確保電腦帳務的真實記錄,防止差錯產生。
三,服務方面
我深深地體會到,要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態度起著一個“窗口”的作用,客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務質量好壞的一個體現,而服務質量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優質服務說起來容易,做起來難。因為要顧及到許多方方面面,旁技末節的部分,要認真做好這項工作,并達到要求,就應該從大處著眼,小處關手。我根據《xx市xx信用社員工行為規范》及《xx市xx信用社營業窗口服務規范》等制度要求進行認真學習,舉一反三,將其應用到日常工作中去,完善服務規范,提高服務質量。我因調入xx信用社的時間短,人地生疏,客戶群少,本系統的匯兌慢,又無辦理銀聯卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大,我就通過為顧客服務過程中,發熱情周到,核算準確,迅速使客戶感到親切,踏實,有安全感和信任感,借止為契機,大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友,跨區挖掘儲源,為我社存款任務的完成盡職盡責。
四,吸取經驗教訓,強化安全意識
在8月底,本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統發生的多起暴力侵害案件及全國金融系統的內部職員違法違規操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風險行業的工作人員,只有認真做好安全保衛工作,才能保證單位資金財產及職工人身安全。我更加強化安全意識,樹立安全就是效益的思想,密切配合同事認真落實好各項防范措施,熟記防搶防暴預案,熟練掌握,正確使用,保養好各各防范器材,將安全保衛工作落實到日黨工作中去。
五,存在主要問題
過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業務方面,服務水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業務能力有待進一步提高,創新意識,服務領域有待進一步加強。
六,目標
新的時代為我們提供良好的發展機遇,競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰,在這機遇與挑戰并存,困難與希望同在的新年里,我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強自身素質,努力提高業務能力,進一步增強創新意識,進一步拓寬服務領域,認真落實好聯社的各項工作,積極參與發揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業,奉獻社會,進一步改進工作中存在不足,努力使自己成為一名優秀的信合員工。
信用社工作總結4過去的一年,我們肖金信用社在區聯社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,持續貫徹落實“管理年”建設活動,加快業務發展、加強經營管理、努力提高發展質量,各項業務呈現出穩步、健康、協調發展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創新服務手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓營銷、促發展、抓調整、保重點、抓精細、強管理,轉變信貸管理理念,改進信貸服務方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提升信用比;充分運用聯社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務的完成情況:
截止12月底,我社各項存款余額為萬元,比年初增加萬元,增幅%,完成計劃任2500萬元的%;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,增幅%,完成計劃任務萬元的%;全
年累計收回不良貸款萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款萬元,完成計劃任務萬元的%;全年利息收入萬元,同比多收萬元,完成計劃任務萬元的%;實現中間中間業務收入萬元,完成計劃任務萬元的%;發行飛天卡張,完成全年計劃的%,發行福農卡張,完成全年計劃的%,發行白金卡張;在電子銀行方面:全年開通網銀戶,完成全年計劃的%,手機銀行戶,完成全年計劃的%,安裝POS機臺,完成全年計劃的%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作
一、狠抓員工思想素質教育和服務質量,不斷提升服務水平和服務能力
“人”是業務競爭和業務發展的根本動力,員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞,員工素質的提高和服務質量的提升,必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆三中全會的會議精神,組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認真學習法律、法規和聯社各項規章制度;學習金融政策和業務知識,不斷提高職工的政治和業務素質;積極以“服務質量提升”為抓手,利用晨會學習服務用語和服務規范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環境衛生、服務質量,業務操作速
度等諸多方面規范化,使員工規范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。
二、理清工作思路,確立經營戰略搞好宣傳發動,統一全員思想
年初,我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌”。為了統一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會上發出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌,全面開創各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發出了“愛崗敬業,遵紀守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
三、加強員工組織存款的積極性和創造性
不斷壯大資金實力吸儲是我們經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,采取“鞏固農村,拓展城鎮”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業進行了廣泛的溝通和聯系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務的順利完成。
四、調整結構、加強管理、進一步優化貸款質量
(一)、積極投身新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款安全穩定增長,我社在信貸支農過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務質量。
繼續做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。(二)、繼續推行農戶小額信用貸款,完善農戶小額信貸的后續管理。
根據聯社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續推廣和不斷規范小額農貸的發放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評,通過提高信用等級和授信額度,支持誠實守信的農戶;對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識,有效規避小額貸款信貸風險。(三)、拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經濟發展。
在確保傳統農業生產貸款需求的同時,我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫,大力支持農業產業結構調整,促進農業產業化經營。
①根據農民實際需求,宜種則種、宜養則養,積極幫助農民發展高效農業,并針對當前農村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農民從事農產品加工、運銷等行業,幫助農民盡快致富,確保支農貸款發揮助農、促農、富農實效。
②根據鎮政府經濟工作重心,我社適時調整信貸結構、確定支農框架。
五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業、運輸業、餐飲業。
五、多措并舉,全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作
提高認識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰。根據聯社年初工作會議安排和《西峰區農村信用合作聯社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,我社結合聯社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底,全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況,抵(質)押物現狀和管理情況,在統計好本社不良貸款底數的情況下,把清收任務分解落實到每位客戶經理,堅持三天一匯報一總結制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
信用社工作總結5歲月更迭,轉眼間20xx年過去了。在過去的一年里,我們xx支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本的各項工作任務,現就一年來的工作總結如下:
一、理清思路,抓住重點。
(一)今年初,我們便確立以支農為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們xx信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為188%。
不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。
吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。(二)優服務、上水平、增效果。
“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量;再到業務操作速度等諸多方面進行規范化,使員工規范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平。(三)加強與外圍資金市場的溝通,我們xx支行所轄2個居委會,26個自然村,現有人口4萬余人,其中長年外出務工人口1萬多人,是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。
由于所轄區整體經濟發展水平還不是很高,如果沒有到位的服務,顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此,我們全體職工充分的利用各自的人脈資源,與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯系,多角度的捕捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源。今年,我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。(四)為進一步強化網點建設,我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機,這個服務硬件的增加,不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要,也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構,加強管理,進一步優化貸款質量。
(一)今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款的安全穩步增長。
為方便農戶,切實簡化了貸款手續,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程,加強完善了信貸超市的軟硬件環境,實行了信貸集中辦公,實現了貸款一站式服務。同時,我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾,以優質服務創品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,我們著重加強貸款檢查,堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“商戶聯保”制度,確保了發放的貸款質量和支農效果。(二)大力發放小額農戶貸款,有效提高支農效果。
圍繞xx鄉政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象,對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。(三)拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發展。
大力清收不良貸款,優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達xx%。現金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至xx%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業務平穩發展,貸款質量進一步得到了優化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的xx%。四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率,定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅,為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社工作總結612月6日,市、、、4家聯社19726萬元的專項中央銀行票據順利實現兌付,兌付申報通過率達100%,兌付額度占全省首批兌付總額的28%,兌付聯社數占全省首批兌付聯社的33%,至此,我市農村信用社票據兌付工作取得了階段性成果。總結經驗,關鍵是在省聯社的正確領導、人民銀行和銀監部門的大力支持下,我們做到早規劃、細監測、勤溝通、嚴組織,為首批4家聯社的成功兌付提供了可靠保證。
一、領導重視,組織體系健全是票據成功兌付的前提
專項票據能否如期兌付,是決定我市農村信用社改革成敗的關鍵,關系到所有員工的切身利益,它不僅是一項重要的業務工作,更是一項艱巨的政治任務,對此,省聯社辦事處黨組對票據兌付工作十分重視,
三是規劃早。年初辦事處將票據兌付定位為各聯社“一把手”工程,一切工作圍繞票據兌付展開,并確定了分3個季度實施“442”申報計劃;
四是學習文件,吃透精神。辦事處主要領導親自組織專班成員和各聯社理事長認真、系統地學習了《兌付考核實施細則》(武銀〔〕45號)及省聯社文件。僅,辦事處就召開票據兌付專題會議4次,舉辦學習班3次,組織票據兌付審核會5次,為票據兌付工作提供了組織保證。
二、周密監測,核心指標全面達標是票據成功兌付的基礎
核心指標的達標是票據兌付的基本條件。我們充分利用分行票據監測系統的科學性,加大對我市農村信用社專項票據兌付的各項考核指標的監測力度。
一是辦事處堅持每個月對各聯社票據兌付指標進行一次通報,各聯社每個月對通報的問題進行一次整改,對共性和突出問題,辦事處統一研究解決的辦法。在1季度,全市10家聯社在分行的監測考核中全部被評為三類社,針對這一不利局面,辦事處迅速組織召開各聯社理事長專題會議,認真分析問題,研究解決辦法,并要求各聯社根據自身實際,立即整改,將整改的情況上報分行,爭取人行領導的理解和支持。
二是精心測算每一個數據。在確定上報單位的前一個季度,辦事處組織了兩次報告期數據預測,不論是資本充足率、不良貸款余額降幅、不良貸款借、貸方發生額等已明確的關鍵性考核指標,還是其它看似一般性的考核指標,我們都要求認真預測,確保了4家聯社各項數據完全達標。
三是指標決定申報。我們科學分析歷次專項票據兌付審核中發現的問題,權衡全年各個季度票據兌付的利弊,綜合考慮各聯社三季度相關數據,大膽做出了一次性申報4家聯社的決策。
三、嚴格把關,高質量的申報材料是票據成功兌付的關鍵
細節決定成敗。我們堅持申報材料無小事,一點一滴抓落實。
一是認真執行已明確的材料要求。譬如:紙質、頁碼、主送單位名稱及先后順序等;
二是積極完善申報材料的各個細節。不管有無具體要求,只要對申報材料有益,就盡可能做好。譬如:在材料排版時,每個表格都盡量放到一個單頁上,而且表格與文字材料交錯出現,既便于加深理解,又顯得層次分明;對應提供復印件的材料一律提供復印件并加于說明,使其既符合客觀事實,又顯得可信度高。
三是仔細審核申報材料的各個細節。對審核材料發現的疏漏之處,不管有多大困難,我們都不折不扣地整改到位,堅決防止“因小失大”,努力使申報材料中不留下任何瑕疵和遺憾。
申報材料中涉及到較多文字材料,我們在材料組織上做到了“三該、三不該”:
一是指標變動補充說明該寫的一個不少,不該寫的一個不多。在初始的申報材料中,我們相關指標變動的補充說明顯得多而雜。為此,我們根據各級管理部門審核時提出的整改要求,考慮有關指標完全達到兌付條件等實際,果斷刪掉了一些不需要的證明材料,主報告和補充說明中的內容互不重復,申報材料得到合理“瘦身”;而對人總行、銀監會在兌付審核中較為關注的長短期投資、不良貸款占比等,考慮我們要求各聯社根據自身業務經營的特殊情況,相應地增加了說明,對材料進行了適當“增肥”,全部文字材料控制在60頁左右,厚度適中,“身材勻稱”;
二是每份材料的語句做到該表述的條理清晰、邏輯嚴密,不該表述的惜墨如金、絕不贅言,防止言多有失。譬如:在申報材料中,對人總行、銀監會在兌付審核時較為關注的法人治理、信息披露、不良貸款變動、扶持政策落實等用了較大篇幅敘述,對容易引起歧義的經濟處罰、責任追究、審計次數等只進行了適當反映,對存款化股金、不規范性投資等敏感性字眼和問題全部給予回避;
三是材料撰寫上該借鑒的不生搬硬套,不該借鑒的創造性地發揮,緊密結合自身實際。我們也虛心學習了其他成功兌付聯社的申報材料,博采眾長,但同時始終保持了自身的特點,使申報材料形式上更優,受關注的問題表述得更加嚴謹和突出。通過上述努力,我市4家聯社的申報材料達到了“語言簡潔明了、內容全面清晰、數據達標準確、證據充分可靠、外觀整齊美觀”的要求,充分體現了我們嚴謹的工作態度、對客觀事實的真實反映和對兌付審核人員的充分尊重,為實現成功總付奠定了基礎。
四、積極溝通,部門支持是票據成功兌付的保證
為早日實現兌付目標,辦事處主動協調,堅持指導與服務相結合,營造多方配合、團結一致的兌付氛圍。
一是加強與當地政府、各職能部門溝通。在票據置換不良貸款處置過程中,需要工商、法院等相關部門出具證明的,均得到各部門積極支持。4家兌付聯社所在政府積極主動協助信用社狠抓不良貸款清收,共收回村組集體拖欠貸款410萬元,收回公職人員拖欠貸款1326萬元,收回行政事業單位拖欠貸款1998萬元。
二是加強與省聯社、人行中支、銀監分局的溝通。申報過程中,辦事處多次邀請省聯社、人行中支、銀監分局的有關領導和專家到現場指導工作,解答政策,指出不足,確保上報材料的準確規范。
三是加強內部溝通。全市信用社上下齊心,共抓票據兌付指標達標工作,對票據兌付工作中發現的問題,做到了及時分析、研究,及時解決。在4家聯社申請兌付過程中,辦事處主要領導親自帶領專班人員赴、向人民銀行、銀監部門匯報爭取,為4家聯社的如期兌付創造了一個良好的外部環境。
信用社工作總結7今年以來,我在聯社、社領導得正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的最新方針、路線和政策及金融法規等,政治素質和業務技能有了較大得增加,在工作中能嚴格執行各項規章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量得完成各項任務,回顧一年來得工作,向領導和同志門匯報如下:
一、加強學習,增加政治思想覺悟和業務技能。
為增加政治素質和業務技能,迅速適應新時期金融工作得需要,我積極參加聯社及社內組織得各種學習,并堅持經常不斷得自學,特別是再今年開展得”鎮平現象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,作好總結,增加我得政治思想覺悟和干事創業得責任感和事業心。再實際工作中嚴格要求自己,努力作到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,再堅持經常不斷學習政治得同時,我還始終不忘加強業務知識學習,對實際工作中出現得疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊得同志門學習,并能夠經常找1些新形勢下得農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨這政治營養和業務營養得不斷豐富,從而大大增加了自己得思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發展得基礎,也是支農資金得重要來源,只有大力組織資金,才能增加支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶講一聲,我都以最快得速度為其辦理業務;二是構建攬網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居得輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業余攬儲員,三是作到腿勤、嘴勤,經常奔波與村鎮之間,凡是認識得單位或個人,一聽講手里有寬裕得資金,我都會去作工作,當信用社得宣傳員,把農村信用社得服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。再今年開展得儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,增加信貸資產質量
盤活不良貸款是我門今年工作得重點,同時也是難點,近幾年,貸戶得法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我門工作得老大難。我利用各種政策,作好貸戶得思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識增加了,還款積極性也就增加了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶得家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記得一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中作思想工作,宣傳政策法規,曉之以理,動之以情得去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
再今年開展得不良貸款”雙降”活動中,我按照社里得部署,和xx為一個盤活小組,當時正值秋收時節,為了盤活這部分貸款,使我社得不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我門發揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續作戰得作風,采取早堵晚纏得作戰方式和政策攻心術,苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會得惡劣影響,迫使其還貸。僅九—十二月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
經過1年來得努力,我再工作中取得了一定得成績,但還存再這很大得差距和不足,一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展得需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作得力度不夠,三是開拓進取,創新意識不足。再新得一年里,我要加強政治和業務得不斷學習,團結同志,勇與創新,發揚成績,吸取教訓,向身邊得同志學習,取長補短,增強工作能力,作1名合格得信合成員,為農村信用社得改革和發展作出更大得貢獻。
信用社工作總結8過去的一年,我部在聯社領導的直接關心下,在聯社各部室、基層各社的支持配合下,緊緊圍繞聯社年初提出“不良貸款下降和經濟效益提高”的工作思路,強調以人為本,以強化信貸管理為突破口,全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理,以此帶動我社利息收入,全面實現效益的明顯好轉,較好地發揮部門的職能作用。回顧一年來,主要做了以下幾方面工作。
一、XX年工作回顧
(一)主要成績。
到XX年12月底止,全縣農村信用社不良貸款余額為***萬元,完成壓貸實績1696萬元,占1500萬元壓貸任務指標的113。04%;完成實收利息3941萬元,占4210萬元收息任務的93。60%。年末貸款余額***萬元,比上年底的**萬元凈增9626萬元,增幅12。27%,占8000萬元營銷貸款任務的120。33%;抵債資產帳面余額4280萬元,比年初增加1700萬元。此外,我部認真做好資金計劃、頭寸調度、拆借以及信貸、會計報表統計報送工作,配合做好利率改革試點、重大事項等工作,一年來實現安全無事故,確保了各項工作順利進行。
(二)狠抓不良貸款“雙降”和利息收入。
1、大力配合抓好“開門紅”工作,打響全年工作的第一炮。一是及時配合各部室初定“開門紅”及全年壓貸、收息、營銷貸款任務,供聯社班子決策參考。二是結合實際制定《* *農村信用社“開門紅”不良貸款攻堅工作方案》,將不良貸款清收任務分解到社和聯社攻堅組,充分發揮攻堅組的作用,取得顯著成效,一季度完成壓貸實績289。41萬元,利息收入847。23萬元,分別完成“開門紅”任務的57。88%和130。34%,其中攻堅組完成壓貸66。2萬元、收回不良貸款利息124。84萬元。三是及時總結“開門紅”工作經驗,制定及完善全年工作計劃,指導各社開展各項工作。
2、圍繞聯社清收不良貸款的工作思路和計劃要求,不折不扣貫徹執行。針對今年不良貸款清收工作任務,我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法,如以物抵債、依法收貸、債務重組等清收不良貸款。其次是在經營目標責任制考核辦法中細化不良貸款管理指標。三是積極發揮聯社攻堅組的作用。我社收回的不良貸款中,主要是幾方面:一是通過上門催收收回現金和起訴收回現金,其中起訴拘留21人,變賣電站收回44萬元、變賣船只收回水運公司20萬元、拍賣房屋18間收回109萬元,變賣財產收回黃某舊貸26。5萬元。二是通過以物抵債收回1036萬元,主要是與借款人協議以及通過法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款,其中最大宗的是**鎮府用地皮抵償其下屬村委會、企業全部欠款本金451萬元、財政局以土地抵償其下屬財務公司貸款100萬元、水電物資公司用土地抵償貸款205萬元。三是通過辦理借新還舊和承擔債務等形式重新落實歷年舊貸456萬元,較突出的有:通過債務承擔落實**中學歷史債務31萬元,通過落實擔保辦理石場老板楊某借新還舊貸款34萬元。四是利用財政償還學校工程欠款機會,與教育局、借款人協商,收回不良貸款35萬元。
(三)以人為本,狠抓正常貸款管理,防止新增不良貸款。
1、加強培訓,考試上崗,提高信貸崗位人員業務操作水平。今年6月份,我部組織全縣信貸崗位人員83人就信貸管理制度、操作規程、檔案管理、法律法規等內容進行專門培訓,并進行了閉卷考試,有效促進信貸崗位人員熟知貸款管理的各項規章制度,提高業務操作水平、辦事效率,提高防范貸款風險能力。
2、規范貸款檔案管理。按照省信合辦的統一要求,我部及時制定新的貸款檔案管理規定,并于6月20日起正式實施,改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法,對新發放貸款的檔案實行規范化管理,明確各信貸崗位責任人,從貸款各個環節防范風險。
信用社工作總結9一年來,我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下,認真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,基本上完成了各項任務指標,截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務總收入508萬元,實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展,資金營運合理,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下:
一、堅持學習,提高全員素質
時代在前進,社會在發展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此,我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,學習的主要內容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優質的服務態度,促進信用社工作穩健運行。
二、文明服務,塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社,文明興業”的發展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發人,以適當的貸款扶助人)。三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室,改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施,并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境,樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現,工作有條理。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農民之所急,想方設法籌集資金,支持本區春耕夏糧生產
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用于支農生產,同時還組織人員,深入村間田頭調查農業生產情況,了解支農的側重點。截止12月,我社累計發放貸款6098萬元,其中累計發放農業貸款5626萬元,發放農戶貸款累放數占比為92.26%,支持農戶7529戶,支持面達58%以上,基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金,對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的`募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的924戶,計1505.23元,進行了打包處理。募集自然人股份28620xx元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內控制度,重視安全保衛工作
20xx年,我社根據縣聯社及有關部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發生。
為了提高防范能力,經縣聯社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業,還對新山分社的營業場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務,但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是:一是繼續加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統思想觀念,下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續嚴格控制費用支出,確保完成20xx年的工作任務。
信用社工作總結10今年,我社在縣人行、信用聯社以及當地黨委、政府的支持和領導下,全面貫徹“三個代表”重要思想,堅持“兩個文明一齊抓”的方針,進一步深化農村金融改革,強化經營管理,改進工作作風,以“三收”工作為重點,打好旺季工作攻堅戰,超額完成了全年各項經營指標,實現年終“利潤突破50萬元大關,爭創市級文明單位”的奮斗目標。為貫徹落實十六大精神開好頭,起好步。現將一年來的工作總結如下:
一、抓學習教育,提高職工素質
我們始終把開展學習教育和業務工作有機地結合起來,具體化到實際工作中去。比如在學習“三個代表”重要思想時,我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識》,要牢記并深刻領會“三個代表”重要思想和“公民道德規范二十字”具體內容及其深刻涵意,并結合我們信合工作的實際,創造性地提出了我社職工職業道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業,愛社如家,愛客(戶)如親(人),文明服務,以德治社”。在創建市級文明單位活動中,我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試,人人取得了公民道德結業證書,涌現出了一些“文明服務,愛社如家,愛崗敬業”的先進典型。在業務學習上,我們除了聯社要求學習的《制度匯編》和5本業務書籍之外,還要求員工學習《中國農村信用合作》、《金融時報》等本行業的報刊,從中了解與信合工作緊密相關的知識和信息,從而緊跟時代的步伐,以應對加入WTO之后,信合工作所面臨的新形勢、新挑戰、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之余,還參加了北京外國語大學工商管理在職研究生函授班學習,今年完成學業取得了研究生學歷證書。黨的十六大召開之后,我們按照聯社的安排,及時組織職工學習貫徹會議精神,每人都寫出一至二篇心得體會,并以此為動力,全體職工振奮精神,團結拼搏,齊心協力,打了一場旺季三收工作的攻堅戰,取得了輝煌的戰果,為貫徹十六大獻上了一份厚禮,為二00三年工作開好頭、起好步奠定了基矗。
二、抓文明建設,提高服務水平
在以文明服務為主題的文明單位創建工作中,我社在業務部門和上級文明辦的指導下,在學習政治、業務,開展職工“三德”教育,簽訂道德協議,開展扶貧送溫暖等各項精神文明建設工作中,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,一是制訂并完善了《文明服務承諾》、《精神文明建設規劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責》等各項文明制度,建立健全了文明組織及其各項管理制度。二是在年初實現市級“青年文明號標兵”單位的基礎上,著于創建市級文明單位,順利通過了市縣文明委驗收,(預計明年三月份授牌,正式命名)。三是以服務三農、服務城鄉非公有制經濟發展為宗旨,全年累計投放各類貸款4212萬元,有效地扶持了個體工商企業(戶),促進了非公有制經濟的發展;四是通過多種形式,利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設工作,在城區主要街巷刷寫了10余條固定標語。年終為儲戶印贈臺歷500多份,還在府谷電視臺、府谷信息港網站進行綜合宣傳報道,宣傳塑造了我社優質文明的服務品牌和良好的公眾形象,從而為全縣信合系統塑造了良好的社會形象。五是為城內村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋,保證了其家屬有糧吃,孩子不因貧困而輟學。六是在美化環境、作風建設、社會治安、計劃生育等項工作方面,我社始終堅持守法經營、文明經營、科學管理的工作原則,打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊伍。
三、抓三收工作,提高經營效益
我們按照年初聯社確定的工作思路,特別是在旺季縣人行、聯社召開的農村信用社工作會議后,我社抓早動快,及時傳達落實會議精神,緊緊圍繞旺季工作思路,采取了一系列強有力的措施。首先是狠抓組織資金工作,把工作重點放在吸收低成本存款上來。采勸以存定貸,以貸引存”等有效服務辦法確保存款穩步上升,把任務分解到總社營業部和各分社,年底各項存款余額3003萬元。二是扛死肩,打硬仗,全面清收不良貸款。旺季階段分兩個組進行劃金額清收,由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長”,把清收工作的重點放在兩呆貸款上,采取切實可行的辦法,有計劃、有步驟地進行,對拒不還款,有賴債現象的個別釘子戶,我們采取了依法清收手段,做到依法收貸顯威力,清收攻堅手不軟,收到了明顯效果。經過一個多月苦戰拼搏,到年底,清收兩呆貸款金額40.2萬元。三是進一步強化經營管理,有效提高經濟效益,爭創年終利潤突破50萬元大關。我們通過抓學習教育,開展優質文明服務,千方百計組織資金。領導掛帥扛死肩,集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰和攻堅戰;同時繼續發揚“增收節資,開源節流,厲行節約,勤儉辦社”的管理作風,全社職工齊心協力,克難求進,苦戰拼搏,截至12月31日,超額完成了全年各項業務指標:各項存款余額3003萬元,較年初凈增936萬元,完成全年任務300萬元的311.9%;其中低成本存款余額達到2149萬元;累計投放貸款4212萬元;不良貸款比率降到3.3%;存貸之比為65.8%,收息率為112%,全年各項業務收入172萬元,各項業務支出118.7萬元,實現利潤53.3萬元。
四、因地制宜做好農戶小額信貸的發放和建檔工作
我們在聯社召開的農戶小額信貸現場會后,及時傳達精神,刷寫固定宣傳標語,認真學習貫徹人總行西安分行、省聯合會關于總結推廣農村信用社發放農戶小額信用貸款、建立信用村(鎮)工作的一系列文件精神,結合我社實際,因地制宜地進一步做好農戶小額信貸的發放、創建信用村(鎮)工作,并實施了農戶經濟檔案建立工作。
五、抓好安全保衛工作,提高防范意識
信用社是特殊的企業,其經營對象是特殊的商品貸幣資金,在日常業務中主要表現為現金,對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛工作尤為重要,任務十分艱巨。所以做好安全保衛工作是信用社穩健發展的重要保證。我們做到警鐘長鳴,防患未然,全員重視,責任落實,嚴守規程,毫不松懈。確保金融平安,萬無一失。
綜上所述,雖然我社今年的各項工作都有新突破,取得了新的成績,但離上級的要求還有一定差距。今后我們將繼續貫徹十六大精神,繼往開來,與時俱進,開拓創新,穩健經營,開創兩個文明建設的新局面。
信用社工作總結11過去的一年,我們肖金信用社在區聯社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,持續貫徹落實“管理年”建設活動,加快業務發展、加強經營管理、努力提高發展質量,各項業務呈現出穩步、健康、協調發展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創新服務手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓營銷、促發展、抓調整、保重點、抓精細、強管理,轉變信貸管理理念,改進信貸服務方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提升信用比;充分運用聯社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。
以下是我社今年各項任務的完成情況:
截止12月底,我社各項存款余額為萬元,比年初增加萬元,增幅%,完成計劃任2500萬元的%;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,增幅%,完成計劃任務萬元的%;全年累計收回不良貸款萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款萬元,完成計劃任務萬元的%;全年利息收入萬元,同比多收萬元,完成計劃任務萬元的%;實現中間中間業務收入萬元,完成計劃任務萬元的%;發行飛天卡張,完成全年計劃的%,發行福農卡張,完成全年計劃的%,發行白金卡張;在電子銀行方面:全年開通網銀戶,完成全年計劃的%,手機銀行戶,完成全年計劃的%,安裝POS機臺,完成全年計劃的%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作
“人”是業務競爭和業務發展的根本動力,員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞,員工素質的提高和服務質量的提升,必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神,組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認真學習法律、法規和聯社各項規章制度;學習金融政策和業務知識,不斷提高職工的政治和業務素質;積極以“服務質量提升”為抓手,利用晨會學習服務用語和服務規范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環境衛生、服務質量,業務操作速度等諸多方面規范化,使員工規范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優質服務水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。
年初,我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌”。為了統一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會上發出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創建名牌,全面開創各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發出了“愛崗敬業,遵紀守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
吸儲是我們經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念,采取“鞏固農村,拓展城鎮”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業進行了廣泛的溝通和聯系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務的順利完成。
(一)積極投身新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化了貸款結構,促進了貸款安全穩定增長,我社在信貸支農過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務質量。
繼續做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。(二)繼續推行農戶小額信用貸款,完善農戶小額信貸的后續管理。
根據聯社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續推廣和不斷規范小額農貸的發放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評,通過提高信用等級和授信額度,支持誠實守信的農戶;對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識,有效規避小額貸款信貸風險。(三)拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經濟發展。
在確保傳統農業生產貸款需求的同時,我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫,大力支持農業產業結構調整,促進農業產業化經營。①根據農民實際需求,宜種則種、宜養則養,積極幫助農民發展高效農業,并針對當前農村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農民從事農產品加工、運銷等行業,幫助農民盡快致富,確保支農貸款發揮助農、促農、富農實效。②根據鎮政府經濟工作重心,我社適時調整信貸結構、確定支農框架,一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園;三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地;四是支持老山、楊咀、紙坊3個養殖專業村;五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業、運輸業、餐飲業。(一)提高認識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰。
根據聯社年初工作會議安排和《西峰區農村信用合作聯社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,我社結合聯社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底,全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況,抵(質)押物現狀和管理情況,在統計好本社不良貸款底數的情況下,把清收任務分解落實到每位客戶經理,堅持三天一匯報一總結制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。(二)充分運用各類清收激勵政策。
根據區聯社制定的一系列鼓勵措施,我社對06年以前到期的不良貸款,符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收,對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收,從而調動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款,我們充分運用聯社的相關政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,剩余部分予以轉貸,從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。(三)運用法律武器加大清收力度。
對有償債能力的賴債戶和釘子戶,我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯社進行處理,在一定范圍內形成了震懾力和影響力,從而改善了我社片區的農村信用環境。(四)嚴肅紀律,防止新增貸款產生不良。
我社在不斷擴大信貸規模的同時,嚴格做好信貸管理工作,除農戶小額信用貸款外,其它所有貸款發放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度,嚴格期限管理,從而有效防止新增貸款產生不良,防范信貸風險。(一)加大存量貸款利息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應收盡收,向管理要效益;
積極盤活不良貸款,向質量要效益。(二)樹立核算觀念,加強費用管控。
加強庫存現金管理,對超出限額及時繳存,減少非生息資金占用。對各項費用,本著量入為出的原則,嚴格控制費用支出。(三)降低經營成本,增加中間業務收入。
積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,降低經營成本;積極開展代理業務和“飛天卡”發行,拓展中間業務增收渠道。一是提高全體員工安全防范意識,經常開展安全防范教育,結合系統內外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法律、法規教育以及警示教育,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續堅持每月的“三防演練”,做好日常安全保衛工作,加強節假日的值班守衛,經常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查,確保各項安全制度落到實處。
在總結一年來工作的同時,我們清醒地看到還存在不少問題和不足,主要表現在:一、各項存款雖有增幅,但和區域內同業相比市場占有量還較低,穩定性較差;二是不良貸款依然居高不下,清收難度加大,影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快,不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠;三是職工學習不夠,思想認識不到位,個人綜合素質低,表現在自律能力差、工作能動性不足,與業務發展不相適應,制約業務開展。
針對這些問題,我社在20xx年將做好以下幾方面工作
一是繼續加強職工思想政治教育和業務學習,增強職工的事業心和責任心,提高職工各項業務解答、操作能力。
三是繼續加大清收和盤活不良貸款的力度,著力改善信貸資產質量。
四是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低不良貸款占比,提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯社一季度工作安排,認真抓好四項重點工作,加強四項管理,努力實現首季各項工作開門紅。
總之,我們堅信,有上級部門的堅強領導,有我社全體職工的精誠合作,只要我們繼續保持奮發有為的精神,采取切實有效的措施,勵精圖治,真抓實干,我們有信心,更有決心,在新的一年里,各項工作一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!
信用社工作總結12在新形勢下,結算工作已越來越被重視,要求也越來越嚴,為搞好結算工作管理,年初,聯社制訂結算工作考核辦法,崗位責任制,嚴格規范操作,嚴防資金安全運轉,在結算方式上,緊跟形勢,開通了實時大額支付結算系統,為基層信用社的發展提供全方位的服務。回顧全年來的工作,具體做了以下幾個方面的工作:
一、提高結算工作安全防范意識
為加強對信用社、部結算工作的領導,教育員工做好防范結算風險,提高全員的防范意識,自覺維護結算工作的安全,聯社成立了結算工作領導小組,定期或不定期進行檢查,及時地組織培訓,灌輸結算安全防范知識,使結算工作人員的安全防范意識普遍有了增強。
二、防范化解結算風險
近年來,一些信用社信貸資產質量差,不良貸款居高不下,資產的流動性風險加大,資金支付風險較為突出。全年結算業務有了長足的發展,結算準備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此,在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機,解決了信用社的支付困難,對防范化解金融風險發揮了重要作用。
三、加強結算帳戶管理,規范結算工作
1、規范信用社的帳戶管理。按照人民銀行和市聯社的要求,信用社只許在聯社營業部開戶,營業部只能在一家商業銀行開立結算帳戶,任何單位都不得在商業銀行開立結算帳戶。今年五月份,在全區信用社清理所有在商業銀行開立“結算帳戶”,對違規的信用社給予了處理。
2、農村信用社由于其大部分機構地處農村,人民銀行監管力度相對薄弱,農村企事業單位在信用社多頭開戶的現象較之國有商業銀行更多。有的企業以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機構多處開立帳戶。逃避貸款本息,這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增加了難度,也給結算票據的使用和操作帶來了許多混亂,許多企業以無資金為借口任意拖延或拒絕支付票款,嚴重損害了結算票據作為信用工具的嚴肅性和法律性。因此,農村信用社應嚴格按照《商業銀行法》和人民銀行頒布的《銀行帳戶管理辦法》,辦好企業的開戶許可證并及時向當地人行報告,各信用社在當地人民銀行及其他金融機構配合下,嚴格控制多頭開戶,并嚴格控制基本帳戶、一般帳戶和臨時帳戶的使用,防止企業逃債或以無資金為借口拒絕支付票款,為結算工作規范化奠定了基礎。
四、開展推行結算業務,促進結算票據規范化
農村信用社在商品交易中結算業務在形式上可辦理現金、轉帳、同城、異地結算;在方式上可辦理支票、匯兌、托收、委托收款,經中國人民銀行批準后方可發行信用卡以及代理存款人委托開戶銀行簽發受理銀行匯票、商業匯票;在渠道上可開辦同城票據交換,縣轄、省轄往來及全國電子匯兌業務。結算票據簡便快捷,一方面既能使交易雙方責權明確,權利得到保障,又能增強企業信用,促進企業及時償付貸款,另一方面,對于信用社可增強信用社活期存款,防范和減少信用社的貸款風險,但在當前的大部分農村信用社結算票據使用還不廣泛,商業匯票幾乎沒有被使用,票據的流通,信用功能沒有得到很好的發揮。因此,農村信用社要大力推行結算票據,改進農村結算方式,減少農村現金流通,加強農村資金周轉,限制和減少拖欠貸款現象,防止“三角債”的產生,促進企業增強信用觀念,以此促進信用社各項業務的發展。在農村信用社大力推行使用結算票據時,我們一方面要增強營業部的結算能力,促進票據結算渠道暢通;同時,向社會積極做好宣傳工作,加強法制觀念,嚴格防范信用社,加強管理,防止利用結算票據或與某些共同類,過渡性、臨時性科目對轉,將資金用于帳外放款或虛列收支;
二是加大檢查力度防范開假支票和私設“小金庫”,隱瞞資金,轉移收入的行為;三是防范編制虛假報表,使會計信息嚴重失真;四是在票據使用和流通中,對偽造、變造票據,冒用他人票據騙取財物,簽發空頭支票和空頭匯票,利用票據進行違法犯罪活動進行嚴格審查,防范利用票據結算給企業和信用社帶來了很大的經營損失。目前尤其農村信用社由于結算系統不健全,人員素質不高,防范事故能力差,結算事故更容易發生,面對這些問題,區聯社要求信用社認真學習《銀行法》、《票據法》、《支付結算辦法》《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》,教育員工嚴格遵守財經紀律,嚴格執行會計制度,認真整頓會計工作秩序,加強各類空白有價票證的管理和使用,加強內部管制,強化內部管理,完善規章制度,防止利用結算票據弄虛作假,堵塞漏洞,使不法分子無機可乘,確保會計核算準確,會計信息真實,保證結算票據在使用和流通中絕對安全。
五、參加人行同城清算,開通省轄、全國特約電子匯兌和實時支付清算系統,提高資金清算效率。
農村信用社自建社以來,由于歷史和政策性的原因,資金清算一直不暢通,隨著改革發展的要求,信用社特別是城區的一些信用社業務發展迅速,機構網點越來越多,業務往來情況越來越普通,客觀上給農村信用社提出了與人行、與全省、全國直接發生結算業務各方面要求高,工作管理必須到位。對此一是通過人行實時支付清算系統直接參加同城結算,減少結算環節,縮短結算渠道,加快結算速度,直接參加清算,速度提高了幾十倍。二是信用社參加全省、全國和縣轄農村信用社電子匯兌結算業務,結算渠道明顯暢通。原來每筆業務的資金清算要通過人行匯兌原系統4-5天的周轉才能到位,而開通省轄、全國特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結算業務可在短時內資金到帳,擴大了結算范圍,縮短資金運行時間,加快了資金清算速度,節約了結算成本,減少了給其他金融機構的結算手續費。到今年11月底止,全區累計發生電子匯兌業務3571筆,來帳發生額7870.6萬元,來、往帳發生額10662.3萬元,其中全國特約電子匯兌往帳165筆,金額789.5萬元,來帳165筆,金額325萬元,省轄匯兌往帳126筆,金額872.1萬元,來帳390筆,金額1651.7萬元,縣轄電子匯兌2886筆,金額3862萬元;三是通過加強結算服務,樹立良好的行業信譽,增強競爭力,吸收更多的企業活期存款;四是參加全省、全國農村信用社系統結算大聯網,擴大計算機應用范圍,加快金融電子化建設步伐,使信用社結算管理上檔次、上水平,通過以上措施,有效的加快了客戶的資金周轉,使客戶滿意;五是提高了職工的業務素質,培養了人才,增強競爭力,直接與人行實時清算系統,人行電子聯社以及全省、全國信用社電子匯兌系統大聯網,這對信用社是一項新的業務性強的工作,人員要求業務素質高、素質性強,手續嚴密,這就從客觀上促使信用社人員要加強學習,不斷更新,適應新業務的需要。
六、中間業務發展較快
本年末,為促進中間業務的發展,我們將中間業務納入考核,同時懷保險公司達成協議,組織員工進行培訓,選擇較好的險種積極開展業務,到11月底,保險額已達到23萬元,中間業務手續費達到141萬元。
信用社工作總結132月26日上午,省聯社召開全省農村信用社黨風廉政建設和反腐敗工作電視電話會議。會后,耒陽農商銀行立即召開案防暨黨風廉政建設專題會議,研究部署全面深入落實會議精神,確保廉政建設和反腐敗工作落到實處。該行班子成員,部門總經理、副總經理、總經理助理,支行行長、副行長、行長助理會議100余人參加了會議。
一是抓好責任落實。該行繼續實施案防、黨風廉政建設“首問”負責制,全行層層簽訂責任狀,進一步明確案防責任人。明確各部門經理、支行行長為案防第一責任人,對本部門、本支行案防工作負總責,各營業網點會計主管為第二責任人,并明確安全員每天負責對本網點安全檢查、登記、報告。
二是抓好案件防控。該行持續保持案防高壓態勢,切實做到“三個更嚴”,即針對防案控案的稽核檢查更嚴、問責追責更嚴、工作考核更嚴。強化案防機制建設,完善職業操守基金、員工積分管理辦法等制度,將員工利益與風險防范掛鉤。完善異常行為監督,全面建立和更新“九類情形”人員臺賬,建立“一對一”幫扶轉化機制,切實加強員工異常行為的管理。積極開展案防教育,查處、剖析、通報一些違規典型個案,“以案代訓”提升全員合規意識,防范各類案件發生。
三是加強監督檢查。通過創新監督手段,推進整體移位稽核,加大突擊檢查、“飛行”檢查的力度,在重點環節、重點部位查隱患、找漏洞,挖掘、揭露深層次的問題,切實把住“金庫門”、“信貸門”、“賬戶門”。加強監督成果運用,加強違規臺賬的應用,建立問題整改機制,重點做好問題回頭看、責任認定、責任追究,強化監督工作嚴肅性。
四是加強綜合治理。實施營業網點安全等級管理,進一步加強安保、消防、綜合維穩工作,推進營業網點安防建設達到新標準。繼續加強人防、物防、技防的投入,充分運用遠程監控、預警中心、事后監督,構建事前預警、事中控制、事后監督的立體內控體系,特別是對現金管理,要全流程明確“規定動作”,確保有“眼睛”始終盯著現金,實現全年無任何安全事故。
五是嚴厲問責追責。對經營管理中出現的亂象,該行堅持下重藥、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上,對新出現的不良貸款要嚴厲問責,出現一筆、問責一筆、處理一筆。對責任貸款按“盡職免責、失職追責”原則嚴格責任追責。因違規違紀違法造成損失的,嚴格堅持“賠償、走人、移送”的原則,該賠償的賠償,該解除合同的、依法解除合同,該移送司法的、堅決移送司法。
信用社工作總結1420xx年,我在農村信用社上級領導的正確指導和全社同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行信用社的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在工作中認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好信貸工作,提高自身政治素質,在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為農村信用社服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、業務能力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習信貸知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好信貸工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和信貸工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、工作態度
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節,平和待人。
四、工作業績
近幾年,住房按揭貸款越來越受到老百姓的認可,來信用社辦理按揭貸款的人也越來越多了。我作為信用社信貸人員,這就需要我認真熱情對待前來辦理業務的顧客。
(一)認真評估,防范風險業務
在進行業務辦理的時候,我認真對前來辦理的業務進行風險評估,然后再嚴格按照我社規章制度進行辦理。
全年,我共辦理按揭貸款戶,共xx萬元。
(二)登記歸檔,方便查詢發放
每筆辦理好的貸款進行詳細的登記及歸檔,這樣既方便了客戶對貸款進行查詢,也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發放。
五、廉潔自醒
我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。
一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。
二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。
三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。
四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是思想和工作的節奏、步伐跟不上形勢的需要,工作開拓性不強。
七、工作計劃
(一)加強自身業務學習。
今后,我要繼續加強學習,掌握做好信貸工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的復合型高素質人才的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。(二)嚴格執行信用社工作制度。
做好信貸日常工作。(三)加強自己的服務意識。
為前來辦理業務的客戶提供更優質的服務。在穩定部分業務的前提下,拓展新業務。今后我要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞信用社工作的目標任務,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為信用社的發展做出自己應有的貢獻。
信用社工作總結1520xx年,岔路口信用社的資產業務取得了長足發展,截止12月28日,各項貸款余額為萬元,全年累放萬元,累收萬元,凈放萬元,實現利息收入萬元,貸款逾期率為%。資產業務呈現出高增長、高質量、高效益的良好發展態勢。在具體業務操作中,我主要做到了如下四點:
一、細分市場,確立信貸營銷主體。
信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約,信貸產品單一,信貸營銷的目標狹窄,這與我社資金運營效益最大化目標形成現實矛盾。因此,我社把信貸發展作為第一要務。確立了“五指并攏,合力出擊”的信貸營銷思路。即:確立以高收益、大規模、前景明、信譽優的四類個體私營業主為信貸營銷對象,以信用、擔保為貸款方式的信貸發展思路。
二、打造競爭優勢,吸引、鎖定優質客戶。
較之信用社,其它金融機構有著低利率、多產品、優品牌的競爭優勢。但也有著手續繁瑣,受理周期較長的不足。因此,我在辦理信貸業務時,著力一個“勤”字,突出一個“快”字,奉獻一個“誠”字,打造岔路口信用社信貸業務高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發放貸款筆,金額萬元。
我自覺更換經營理念,改變工作作風,制訂信貸優質服務承諾表,根據權限,把每一筆業務受理,調查,文本,答復時限公示給客戶,以雙贏而不是幫助的姿態接洽客戶。一年以來,我社優質信貸客戶零流失,累計吸引他行優質客戶x個,共計投放貸款萬元,實現綜合效益x萬元。
三、以學習促綜合素質提高。
1、以學習、實踐加總結的方式促業務素質提高。信貸工作制度多,知識面廣,接觸的人雜,要實現規范操作,善于識別客戶,就必須勤奮不掇的在學中干,在干中學,不斷歸納總結,確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做經驗主義者,內練修養,外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中,我社的資產質量與信貸文本都得了檢查領導的肯定。
2、加強職業操守學習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線,信貸員背負著樹品牌,保安全,創利潤的光榮使命。在日常工作中,我以信貸規則為依據,以職業道德為準繩,嚴把客戶準入關,做到了不伸手,不張口,不亂跑。
四、以規范操作促穩健經營、有效發展。
信貸工作雖然追求效益性,但前題是確保安全性。我社雖然有發展的迫切需要,但不是盲目擴張,而是有效發展。因此在信貸業務中,無論是貸前,貸中還是貸后,我都不折不扣的按程序,按制度辦事。不圖簡化,不搞逆程序,把規范操作落實到客戶每簽的一個字上,每蓋的一個章上,每提供的一份資料上。
在年的信貸經歷中,我感覺到在業務上必須把發展與有效的關系、在營銷中必須把優勢與劣勢的關系、在品牌創建上必須把客戶與信用社的關系理順。才可能正視現狀,把握未來,為信用社創造一個寬松的發展環境。在今后的工作中,我將力爭做到腦子活一點,手腳勤一點,理由少一點,不讓差錯在我手里發生,不讓客戶在我手里流失,不讓品牌在我手里抹黑。
第四篇:信用社工作總結
信用社工作總結
信用社工作總結
夯實生存基礎提升發展后勁推動全縣信用社扭虧增盈工作再上新臺階今年以來,我縣聯社在市辦和地方黨政的正確領導下,以“三個代表”為指針,以壯大實力、扭虧增盈為目標,加大內部管理、優化資產結構、化解金融風險,全面提高信用社的經營管理水平,各項工作取得了較好的進展。
一、各項目標完成情況㈠業務經營目標1、12月底,各項存款余額54293萬元,較年初增加6367萬元,完成市辦6000萬元計劃的106。
2、股金余額為2506萬元,較年初增加851萬元,完成市辦760萬元計劃的112。
3、12月底,各項貸款余額41782萬元,較年初增加5003萬元,完成了市辦5000萬元的計劃。其中新增農業貸款4371萬元,占新增貸款的比重為87.4。
4、12月底,不良貸款余額17950萬元,較年初下降1300萬元,占市辦計劃1250萬元的104,不良貸款占比較年初下降9.38個百分點,較市辦下降9.26個百分點計劃超過0.12個百分點。㈡財務管理目標1、12月底,全縣信用社實現營業收入2113萬元,營業支出及稅金2248萬元,收支軋差虧損135萬元。
2、全縣13家法人社中,7家信用社實現了盈余,6家信用社虧損,虧損面達46.2,完成了市辦計劃。
3、年末綜合費用額609萬元(剔除政策性因素29.38萬元,實際費用額為579.62萬元),綜合費用率達29.3(剔除政策性因素,實際費用率為27.8),無論是費用額還是費用率,均控制在市辦的規定之內。
4、全年實現利息收入1678萬元,百元收息率達4.2。㈢內部管理目標
1、安全營運目標,全年無安全案件發生,實現了安全經營無事故。
2、全年上報市辦《簡報》33篇,在省級以上報刊發表文章31篇,其中理論調研文章9篇,較好地完成了市辦全年任務。
二、主要做法㈠堅定不移地抓好存款工作,信用社資金實力明顯提高。一年來,在聯社黨委的正確領導下,全縣干部職工團結拼搏、奮發圖強,使各項存款增長創造了我縣有史以來的最高記錄。至12月底,全縣各項存款增加6367萬元,較歷史上最好年份20xx年的存款增加3652萬元。取得這樣的成績,絕非偶然。全縣干部職工在我縣經濟增速緩慢、同業競爭十分激烈的情況下,發揚了“解放思想、實事求是、與時俱進、超常發展”的創業精神,創造了工作中的一個個不平凡的記錄。20xx年的存款工作是聯社黨委花費精力最多的一年。一是早下手、細謀劃,構建存款“高平臺”。20xx年工作會議上,聯社把存款工作作為各項工作的重中之重,提出了“存款是第一要務”的口號,并就如何做好存款工作,制定了詳細的工作思路。要求各社采取加強組織領導、抓好宣傳服務、建立優質客戶群、健全激勵機制等措施,把存款工作從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發展,真正把存款工作做實做細;二是審時度勢,時刻牽著存款“牛鼻子”。針對全縣存款走勢,聯社黨委多次召開專題會議,積極采取對策,拿出方案,確保存款按照預定軌道運行。由于各社存款工作存在“個體差異”,聯社黨委定期為信用社“號脈”,找出其經營中存在的薄弱環節,對癥下藥,是屬于思想作風方面問題的,立即整改員工思想,將員工的認識統一到存款工作上來;屬于管理不到位的,要求社領導及時理清思路,加強管理,使員工心往一處想、勁往一處使;屬于措施不明確的,要求重新制定考核辦法,充分調動全員抓存款積極性…..果斷得力地督導,保障了存款的有效增長;三是分片包干,為自身“壓擔子”。年初,聯社黨委成員對全縣信用社分片包干,下達包干計劃。一年來黨委班子成員“每周必下鄉,下鄉必抓存款”,把存款工作作為20xx年的“生命線”來抓。為掀起全員抓存款高潮,黨委成員更是身先士卒,勇當排頭兵,用實際行動帶領員工開展存款工作。20xx年的存款工作是聯社采取措施最多的一年。一是立章建制,激發全員存款積極性。年初,聯社制訂了《工效掛鉤實施辦法》,將存款工作聯系40的效益工資,按照形象進度和每月旬進度雙向考核。對完成形象進度和月進度的,全額返還所聯系效益工資,對沒有完成形象進度而完成月進度的,按實際完成形象進度占比返還聯系效益工資,對既沒有形象進度又沒有月進度的,按完成形象進度占比的80返還所聯系的效益工資,對全年超額完成存款計劃50的信用社,聯社予以重獎。有效的激勵辦法,推動了存款計劃的較好實現;二是活動貫穿,掀起一個個高潮。根據前四個月存款走勢低迷的狀況,聯社開展了“紅五月”全員吸儲業務競賽。全體員工迸發了高昂的工作熱情,僅5月份一個月全縣存款增加2413萬元,創造了我縣有史以來存款增速最快的記錄。9月份根據工作形勢,聯社提出了“集中精力,強抓機遇,加快發展”十二字方針,掀起經營工作新高潮,全縣員工積極參與,真抓實干,使9月底存款基本完成了聯社下達的全年計劃,為后三個月經營工作的整體推進贏得了主動。隨后,聯社又開展了全面完成經營目標的“百日攻堅
”活動,要求各社要有打硬仗、打惡仗的勇氣,要下破釜沉舟、義無反顧的決心,打好存款攻堅戰,從而吹響了20xx年存款沖刺的“號角”,一系列的活動推動了存款工作的快速開展;三是抓好“一軟一硬”,為存款工作拓展空間。“一軟”,即制度創新,實行了預期存款機制。6月份,聯社對預期存款工作作了布置,要求各社建立預期存款個人臺帳和個人預期存款催要機制,由專管人員定期提前督促,使之成為信用社抓存的“有力武器”;“一硬”,即抓住硬件優勢,利用全縣通存通兌,積極開展各種代理業務,努力吸收低成本存款,今年全縣低成本存款增占比已達30以上;四是加強信用代辦站管理,發揮其“前哨陣地”的作用。針對信用站管理中存在的問題,聯社出臺規定,改革存款手續費發放辦法,將手續費劃為保底比例和效益比例兩大部分,激勵代辦人員將工作重點放在當年新增存款工作上。對年齡偏大、不宜工作的代辦人員,采取按存款余額和工作年限結合的方法,一次性發給退養工資,解除了代辦人員的后顧之憂。這些舉措極大提高了代辦員的攬儲積極性。今年全縣信用站存款余額達31484萬元,占全縣存款的58。[1][2][3][4]下一頁
第五篇:信用社工作總結
信用社工作總結范文
今年以來,在縣聯社的正確領導和地方政府的關心支持下,我社認真貫徹落實省市縣農村信用社工作會議精神,緊緊圍繞年初聯社制定的目標任務,以科學發展觀為指導,以業務經營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,通過全體員工的辛勤努力,實現了各項存款穩步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創新高的良好佳績,現就一年來的工作總結如下:
一、目標任務完成情況:
截止20XX年12月底,我社各項存款余額為萬元,較年初凈增萬元,完成年計劃任務的%;全年XXX樂卡發行張,完成年計劃的%;各項貸款余額為萬元,全年下降萬元;貸款五級分類不良余額為萬元,全年凈降萬元,完成年計劃的%;全年實現利息收入4萬元,完成計劃的%;票據置換貸款收回萬元,完成計劃的%.二、主要工作措施:
5、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和責任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識,筑牢安全防范的“堤壩”.二是教育員工認真執行規章制度,規范操作流程,堅持按規定使用防尾隨聯動門,按規定進行安全檢查接待,嚴禁違規操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,特別是在對營業網點裝修期間,我社確定一名員工充當安全巡視員,加大安全檢查的頻率,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我社全年安全經營無事故。
6、以人為本促和諧。在業務經營中,一支團結協作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團隊才具有戰斗力。為構建和諧社會,體現人文關懷和人性化管理,我社定期召開職工談心會,探討工作、交換看法、了解生活、關心學習、聽取意見、改進管理,在綜合職工建議的基礎上,對樓道和職工宿舍進行了粉刷,統一安裝了吊扇和有線電視;為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋,飯桌;對院落進行了整修硬化,購置了籃球桿。通過改善工作條件,美化營業環境,充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關心,拉近了領導和員工間的距離,增強員工的集體認同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節文藝匯演和第十二屆業務技術比賽,并取得了良好成績,為我社爭得了榮譽。
7、風險防范重合規。一是認真開展冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社20XX年上半年末存量貸款質量真實情況,制止和糾正信貸工作中的違規違紀行為,規范貸款操作程序,降低貸款風險,按照聯社要求,我社認真部署,精心安排,利用4個月時間,對全社20XX年上半年年末存量貸款進行了核對和排查,排查出冒名貸款45筆23.85萬元。二是深入開展依法合規經營自查。為徹底排除案件風險隱患,促進依法合規經營,實現可持續健康發展,按照省聯社依法合規經營檢查要求和縣聯社依法合規經營大檢查實施方案,我社積極對授信業務、資產風險分類、財務會計及管理、稽核審計整改、安全保衛、案件防范及監察、科技信息等方面進行了自查,對自查中暴露出的問題進行了積極整改。三是抓好案件風險排查工作。根據聯社案件風險排查實施方案,我社確定專人,分工負責,按季對各項貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進行自查,并將排查工作作為一項日常性工作,建立滾動式常態化檢查機制,將風險隱患消除在萌芽狀態。
總之,一年來,在全體職工的共同努力下,各項工作雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題:一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;二是內控制度尚待進一步完善;三是信貸管理還需加強和提高;四是員工綜合素質有待進一步提升。為此,20XX年,我社將認真貫徹落實黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神,以科學發展觀為指針,以業務經營為中心,添措施,鼓干勁、積極進取,團結一心,克難攻堅,爭取圓滿完成各項目標任務,為縣域經濟發展和全面建設和諧小康社會做出新的更大的貢獻。