第一篇：考察基站實習報告

******大學

實習報告

系別：信息工程學院 班級：141班 姓名：*** 學號：123456789

2017/2/9

****基站參觀實習報告

作為學習通信技術專業的學生，作為以后即將成為一名通信的學生來說，了解通信基礎知識，掌握通信專業的學習方法，明白通信行業最前沿的科技知識，是關系到自己前途，關系到自己人生價值能否實現的人生大事。

通過此次的學習從感性上學到了很多東西，也對我們將來的學習和研究方向確定產生了深遠的影響，通過浙西參觀實習豐富了我的理論知識，增強了我的觀察能力，開闊了視野，并對我以后的工作有了定性的認識，真實讓我收獲頗多。現將本次實習過程、主要收獲、存在為題、解決措施、建議、以及未來自己努力的方向等作以總結。

首先，在2015年7月3日早上，在教室里，老師粗略地給我們講一下通信基站的一些設備，如圖，有鐵塔、天線、電池、饋線、BTS（基站收發信臺）、BSC（基站控制器）等。這讓我們對基站的一些設備，及基站的工作原理有了一點的了解。

接著，我們在劉老師及基站的技術人員的帶領下，我們來到****的樓頂的移動基站內。一進入房間就感覺到了新的東西，能親眼看到 上圖所列的各種通信設備的實物，并且能親身來到基站這種地方。基站的房間建的非常結實，且很封閉，不會讓一些老鼠蟲子之類的進去。在房間外面，有鐵塔、天線等。房間內安裝有通信設備及一些輔助的設備，每一種設備的線路都排得非常整齊，每一根線都有一個標簽。

空調，是基站必不可少的。因為在房間內設備的工作會產生一些熱量，但有一些設備對溫度是有要求的，過高課能會導致工作不正常或無法工作。還有避雷針都建得很嚴密。里面還有溫度計等。

通過老師和技術人員的講解，我們學習了很多有用的實際知識。讓我們了解一些設備的功能。

設備功能介紹：

天線

天線，是一個接受、發送信號的一個必須具備的一個工具。凡是能接收信號、發送信號的東西，天線是必不可少的。就我們手中的手機，還有藍牙、無線鼠標等，他們也是有天線的存在，只是它被隱藏起來而已。那么我們手中的手機他能上網、打電話等都是必須經過基站來發送信號的。比如通話，它的工作原理是先通過手機里面的設備把我們說的話轉化為數字信號，在通過手機的天線把限號發送出去，基站鐵塔的天線就接受這個信號后，進行交換后，在由天線發送我們的信號給另一個手機。電池

由于基站的通信設備都是使用直流電，電壓規定是48V，所以在房間里面配置電池輸出電壓48V的直流電。這電池的作用是當某一天斷電了，它能短時間內給基站供電，使基站能正常工作。聽老師在說一般在72小時內。平時有電時，這些電池也會自動充電。有著些蓄電池，就是我們在斷電時，還能夠通電話的原因。饋線

饋線，是傳輸射頻信號的電纜，一般用于BTS設備到天線的射頻信號的傳輸的同軸射頻電纜。其主要作用是把發射機輸出的射頻載波信號高效地送至天線,這一方面要求饋線的衰耗要小,另一方面其阻抗應盡可能與發射機的輸出阻抗和天線的輸入阻抗相匹配。

BTS（基站收發信臺）

BTS（BaseTransceiver Station）基站收發信臺，受控于基站控制器(BSC)，屬于基站子系統(BSS)的無線部分，服務于某小區的無線收發信設備，實現BTS與移動臺(MS)空中接口的功能。BTS發送與接受流程圖：

發送：信道編碼—交織—擴頻—加擾—射頻調制—功率放大—濾波—發射 接收：濾波—低噪放大—解調—解擾—解擴—解交織—信道解碼 BSC（基站控制器）

BSC（Base Station Controller），BSC控制一組基站，其任務是管理無線網絡，即管理無線小區及其無線信道，無線設備的操作和維護，移動臺的業務過程，并提供基站至MSC之間的接口。將有關無線控制的功能盡量的集中到BSC上來，以簡化基站的設備，這是GSM的一個特色。其功能有管理無線網絡，無線資源管理、定位、尋呼、基站監控等。小結

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，無論我們書本上學習的怎樣，最終一切還是要歸于實際的。實踐是檢驗整理的唯一標準。

通過此次短暫的參觀基站的學習，我對通信系統有一個初步的認識。在老師和技術人員的講解下，我懂了一些，但是很多還是似懂非懂的。然而，我卻認識了很多從來沒見過的通信設備，還能學習到了一點點通信設備工作原理。這能給我下學期將要學的通信專業奠定了基礎。

這次參觀也是難得的，它能讓我們有機會去聽技術人員講解我們的專業知識。聽他對設備的講解及我們親眼能看到的實物，更有助于我們對知識的理解，且有益于我們以后的工作。從我和技術人員相比，我還需再加努力學習，掌握更多的專業知識。

第二篇：基站維護實習報告

桂林電子科技大學職業技術學院

生 產 實習報 告

系 別 電子信息工程系

學生姓名

學 號

專業名稱 通 信 技 術

指導教師

實習單位 廣東怡創通信有限公司 實習時間

2011年 10 月 日

廣東怡創通信有限公司生產實習報告

1、實習目的及意義

通過實習可以提高自己的對社會的認知能力，同時理論聯系實際，讓自己迅速適應社會。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，可以進一步提高自己的動手能力，觀察、分析和解決問題的實際能力，以便適應從學校到社會、從學習到工作的轉變，使我們能將所學的理論和實踐相結合，鞏固消化所學的知識，培養實踐操作技能，并為后繼課教學及畢業環節打下基礎。

2、廣東怡創通信有限公司概況

廣東怡創通信有限公司成立于2000年2月，是中國最早從事通信網絡建設與網絡技術服務、提供通信增值服務的民營企業之一，被廣州市科學技術局認定為高新技術企業。公司專注服務于移動運營商，并與愛立信、西門子、華為等設備供應商建立了良好的合作關系，業務范圍涵蓋了移動通信網絡建設與維護等全方位的內容，包含交換、無線、傳輸等各專業硬件安裝和軟件調測業務以及網絡優化、系統設備維護業務。

經過多年的發展，形成了“專業齊全、配套完善”的專業服務體系，可以全方位、多角度地滿足客戶的需求。同時，為了在3G技術應用到來時，公司業務能更好把握機遇發展，于2005年12月與愛立信公司在廣州成立了中外合資公司：德明信（廣州）通信有限公司，主要為3G應用到來而準備充足的人力和技術資源，并拓展新市場。多年來，通過怡創人的不斷努力，公司的整體實力穩步提高，贏得業界的廣泛認同。在今后的發展中，怡創將繼續秉承“誠信、一般的故障可分為以下幾類：基站硬件故障、基站軟件故障、交流引入故障（短路、斷路、更換開關、熔絲、更改室內外走線、停電后恢復供電等）、直流故障（更換開關、熔絲，更換整流模塊，更換監控模塊，修改開關電源參數等）、蓄電池故障、空調故障、基站傳輸排障、基站動力環境監控設備故障[5]。

當基站出現故障時：首先考慮電源、傳輸及溫度問題，通過監控查看基站交流、直流電壓（退服前最后上傳數據）。若排除供電原因，根據傳輸拓撲結構，看是單個基站傳輸斷還是相關聯的基站傳輸都斷，若是單個站斷，檢查本站及上端站傳輸設備的工作狀態；相關聯的多個基站傳輸斷，一般為光纜問題或兩端節點站問題。請傳輸值班人員配合在傳輸網管上查看光端機是否有光R-LOSS告警，有告警并且當地或上端站未停電，一般為光纜故障。排除光路問題后，檢查電路即我們平時說的2M。首先在DDF架對交換側進行環回，即用終端塞對光端機出來的2M信號分別進行環、斷，詢問機房傳輸狀態，若正常，說明故障點在基站側；若原來的狀態未改變，說明故障點不在本基站側，可能是傳輸機房跳線或電路狀態被改變所導致。基站內問題可以逐段排查。另外，有很多故障并非基站硬件故障，而是因為BSC的參數設置不對。如果參數設置錯誤，發射機也將無法工作。處理障礙時應注意對現場現象的觀察，同時對OMT讀出的告警LOG進行保存。不僅便于日后的分析，遇到困難還可以讓技術支持得到更詳細的數據。

4、收獲與心得

經過在公司兩個月的實習, 學到了很多以前從未涉足的事物,通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很

會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。

5、問題與不足

在怡創防城港東興實習我發現了東興小組很多的問題，下面說幾個比較突出的問題。第一，剛來公司幾天我就發現員工的作息時間不好。排除比較緊急發電工作以外，早上員工一般起床時間在8：00-8：30。然后真正出工時間一般在9：00-10:00。所以整個上午的工作時間是很短暫的。晚上的時候，員工一般休息時間在12：00-12：30，所以早上起得晚也不足為奇。第二，員工的偷懶行為比較普遍。員工都是拿固定工資，在小組里面做多做少都是那么多工資，所以九成的員工都是報著能少做就盡量少做，能不做就盡量不做的心態，只有少數員工工作比較積極。第三，領導者的管理安排能力不佳。領導者對老員工的某些不良行為不干正面的批評指正，對老員工有些放縱。對任務的人員分配時而有問題，出現一個人的工作安排多個人去做，或者人手不足等問題。第四，員工之間的關系不是很和諧。部分員工背著同事說人家話，說人家的不足。這種矛盾一部分是個別員工人品素質問題導致，另一部分是工作中的不公平所導致。

6、意見與建議

對于員工來說個人素質修養以及職業修養需要進一步提高，改善個人的缺點與不足。員工與員工之間應該多一些溝通與交流，多一些寬容與體量。領導者的管理能力需要提高，嚴格要求員工，同時也是要多與員工交流溝通，培養團結合作精神，打好群眾基礎。對于高層的管理者，他們看不到底層的員工具

第三篇：專業考察實習報告

專業考察實習報告

專業考察實習報告

一．實習時間、地點與單位

1、實習時間：

XX年2月6日至XX年2月20日

2、實習地點：

邵陽電視臺

3、實習單位：

邵陽電視臺公共頻道《民情通道》欄目（同時我還是焦點中國網邵陽頻道編輯以及邵陽城市報實習記者）。

二、實習過程概述

我實習的日期為XX年2月6日至XX年2月20日。（同時自20nn年8月23日至20nn年12月5日，我也在邵陽電視臺實習。因為做的是專題，一個月只出四期稿子，課間實習期間我每個星期去兩天（包含周六一天），做到實習、課堂學習兩不誤。

邵陽電視臺《民情通道》欄目——《民情聚焦》，被譽為邵陽“焦點訪談”。是一檔電視深度報道欄目，每期《民情聚焦》時長約為11分鐘左右。

三、主要實習崗位和實習內容

實習崗位：

邵陽電視臺公共頻道《民情通道》專題記者

實習內容：

“鐵肩擔道義，妙筆著文章”，我很喜歡記者這份職業。

折服于邵飄萍的堅貞，擬探尋“亂世飄萍”之蹤跡；仰慕于鄒韜奮的犀利，苦尋覓“雄才滔滔”的嚴謹；傾慕于范長江的執著，欲追尋“長江澎湃”之足跡……名記者的事跡著實令人深思，讓人領悟，催人奮進！

于是，我想，成為一名優秀的電視新聞人，現在是，將來也是。盡管不知道前方的路是怎樣的？但我深知“石可破也，而不可奪堅；丹可磨也，而不可奪赤”的道理，我有“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”的樂觀；我有“天生我材必有用，千金散盡還復來”的自信；我有“繩鋸木斷，水滴石穿”的毅力。路是自己走出來的，我相信自己!

由于寒假在家待的時間比較久，不知不覺手癢癢了，想跑新聞了，而在家跑新聞又不可得，于是就越發思念。我記得我在初一的那天晚上做夢都在跑新聞，只不過那個平臺比較高，是以湖南衛視《新聞聯播》的主任記者出去采訪的新聞（真想永遠活在這個夢里。不過，新一年晚上開端做的夢就如此的順利，我想我的新聞之路一定是“直掛云帆濟滄海”。

這不，新聞戀想太強了，于是我說服了父母，于正月十五，也就是2月6日來到了邵陽進行實習。算上這段時間，我已經足足在邵陽電視臺《民情通道》欄目實習了一年半的時間。由于實習的時間比較長，本人已經非常熟悉地掌握了電視專題的采寫、編輯、后期制作等，同時我也提升了自己的綜合素養，包括交際能力、應酬能力、隨機應變能力、為人處世的能力等。而且通過自己的努力，我受到了頻道總監鄧覺平，頻道書記羅小華，頻道副總監彭立憲，《民情通道》欄目主任高揚，指導老師黃兵權等的一致好評，我也受到了學校老師的大力贊揚。

將電視專題進行到底。通過這段時期的實習，我高質量地完成了21期電視專題，也使得后期制作能力大為提高，寫作的稿件和做出的節目只需要稍微修改就可以直接用于播出。特別是《工業新城，給力邵陽》、《為電梯安全保駕護航》、《臭水河背后的秘密》、《創衛，讓生活更美好》、《鬧心的學校撤并》、《環保型企業為何變了樣》等專題深受領導肯定和好評。

攝像水平穩步提升。在這段時間內，外出采訪的時候我都會拍很多素材，并且我的稿子中的鏡頭有相當大一部分都是由我單獨操刀完成，指導老師黃兵權高度評價了我攝像水平的進步。

最值得一提的是由我創辦并以我的名字命名的《思名文化傳媒工作室》成立，工作室成立之初就高質量完成了邵陽學院中文系XX年元旦晚會攝像和后期制作的任務，深受系領導和老師的好評。同時由本工作室策劃和制作的施諾比led廣告即將投放在邵陽市市區全彩屏廣告車。

四．實習收獲和重要心得體會

這里借用邵陽電視臺《民情通道》欄目主任高揚的一句話：“思名啊，你現在的業務素養比邵陽臺很多的記者都強，現在就是把你放到湖南經視去工作，你幾乎不需要過渡時間就可以上手。”

畢竟在邵陽電視臺最負有盛名的《民情通道》實習了足足一年半（從大一暑假也就是20nn年7月14日至今），一年半的全媒體實習經歷，我已經制作出電視類稿件73篇，這其中包括39篇每篇長達11分鐘的電視專題稿件，也是實習生中的老記者了，在電視專題策劃、采訪、寫作、后期制作已經非常熟練。同時伴隨著“思名文化傳媒工作室”的成立，我在電視廣告的創意、策劃、制作方面也累積了一些經驗。

同時我在平面媒體和網絡媒體方面也有涉及，從20nn年4月15至今，我已經在湖南在線、華聲在線、湖南禁毒網、邵陽電視臺、邵陽日報、邵陽城市報、焦點中國網、邵陽新聞在線等多家新聞媒體上發表文章203篇。目前擔任焦點中國網邵陽頻道的編輯已達一年。

實習陶冶了我的情操；實習煽動了我的求知。實習讓我“大公”，因為我懂得如何做人；實習讓我“自私”，因為我懂得如何學習；實習讓我“明目張膽”，因為我懂得如何展望未來；實習讓我自由翱翔，因為我明白什么是彼岸？路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

放下應該放棄的，全心全意為新聞，將電視新聞調查進行到底！我期待著自己在專業大實習上大放光彩！但是我記得自己去年在長沙實習，在七夕的時候寫過這樣一首詞：

印象長沙

（一）小潘，這個宿舍（湖大德智園9棟303）是你實習時候住的，這個是研究生寢室，我希望兩年后研究生入學你還能夠出現在這棟樓……”

六．實習作品目錄

序號 作品名 發表報刊（或電臺、電視臺）報刊級別 作品類別 《糧田緣何遭拋荒？》 邵陽電視臺 地市級 專題

《遲遲修不完的路 》 邵陽電視臺 地市級 專題

《臭水河背后的秘密》 邵陽電視臺 地市級 專題

《創衛，讓生活更美好》 邵陽電視臺 地市級 專題

《工業新城，給力邵陽》 邵陽電視臺 地市級 專題《環保企業為何變了樣》 邵陽電視臺 地市級 專題

《為電梯安全保駕護航》 邵陽電視臺 地市級 專題 《車難等、等車難》 邵陽電視臺 地市級 專題

《鬧心的學校撤并》 邵陽電視臺 地市級 專題

《停水之后》 邵陽電視臺 地市級 專題 《糧田為何變成“紅泥崗”》邵陽電視臺 地市級 專題 《廉租房里溫暖的家》 邵陽電視臺 地市級 專題

《殘破不堪的公交站牌》 邵陽電視臺 地市級 消息

《遲到的公交車》 邵陽電視臺 地市級 消息

《拖欠工資 國法難容》 邵陽電視臺 地市級 消息

《大班額愁煞學生心》 邵陽電視臺 地市級 消息

《非交不可的入戶費？》 邵陽電視臺 地市級 消息

《便民路為何修不起來？》 邵陽電視臺 地市級 消息 《莫讓鞭炮聲擾民》 邵陽電視臺 地市級 消息

《勿讓河道成為垃圾場》 邵陽電視臺 地市級 消息

《公園是我家，愛護靠大家》邵陽電視臺 地市級 消息

備注：從20nn年4月15至今，我已在湖南在線、華聲在線、湖南禁毒網、邵陽電視臺、邵陽日報、邵陽城市報、焦點中國網、邵陽新聞在線等多家媒體上發表文章203篇，并且擔任焦點中國網邵陽頻道的編輯已達一年。其中電視類稿件73篇，包括39篇每篇長達11分鐘的電視專題稿件。

“思名文化傳媒工作室”作品：施諾比led廣告、《披荊斬棘，勇往直前——記邵陽學院楊洋》專題、邵陽學院中文系XX年元旦晚會系列視頻、邵陽學院20nn年慶祝建黨九十周年團組織生活系列視頻等。

第四篇：考察實習報告[定稿]

山 東 工 商 學 院

工商管理學院

考察實習報告

報告題目： 考察實習報告 指導教師： 徐福英 學生姓名

孔相輝

班 級： 酒店一班 學 號： 1307A104 專業方向： 酒店管理

2014年 11月

考察實習報告

一、實習目的 ：

作為一名酒店管理的學生而言實習是我們的一門必修課。很榮幸的是處于大二階段的我們在這個寒假即將來臨之時有了一次外出實習的的機會，很難得也很寶貴。在此我謝謝酒店管理和旅游管理專業教研室的老師們對我們的傾心培養！這次實習給了我們一次認知酒店和旅游發展現狀及規劃管理的良好機會，為我們即將來臨的酒店實習提供了寶貴的前期經驗。理論知識要運用于實踐經驗，實踐經驗可以促進理論知識的吸收與創新。所以說這次實習我們不僅僅是增長了一下見識，更重要的是獲得了寶貴的實習經驗，將這個經驗融進我們日后的學習的理論課當中去幫助我們去更好地吸收消化理論知識，為我們將來真正意義上的外出實習打下堅實的理論基礎和一定的實踐經驗，我想這就是此次我們進行參觀實習的初衷了。

二、實習過程

一、第一站：開發區喜來登酒店（五星級）

（一）時間：2014年11月8日星期六早上

（二）地點：喜來登酒店

（三）內容經過 1.喜來登酒店概況

煙臺金沙灘喜來登度假酒店是喜達屋旗下的一家五星級外資企業，位于煙臺市經濟開發區，鄰近萬米金沙灘及風光旖旎的海岸線，周邊有音樂廣場、金沙灘海濱公園，風景優美，環境舒適。煙臺金沙灘喜來登度假酒店2012年02月01日開業，主樓高7層，客房總數363間(套)，以溫馨宜人的純海景客房及會議設施、世界級美食以及隨心連動的喜來登特色服務，與來自海內外的商旅游客分享美好體驗，讓生活更精彩。酒店擁有寬敞明亮的海景客房及套房，為品味不俗的客人配備了一切應有的現代設施。四家風味各異的餐廳及酒吧，包括采悅軒中餐廳、品質優異的雅日本餐廳、盛宴全日制餐廳和大堂吧，讓賓客在舒適愉快的用餐環境中暢談，品茗，歡聚；七個設施齊備的多功能會議廳及大宴會廳以及聞名遐邇的喜來登炫逸水療，無不一一展現精彩紛呈的喜來登生活方式，實屬商務、休閑、度假的理想之地。2.參觀過程

早上8點半，在柳敏老師的帶領下，我們乘車來到喜來登酒店，在喜來登酒店HR的帶領和介紹下，我們由活動中心到餐廳，從餐廳到客房以及運動中心，對喜來登的結構、各部門的分布和職能，進行了一次詳細的參觀和了解。

（1）活動中心非常寬敞，正前方有一個大的主持臺和銀幕，在右手邊有各種精美點心和水果，地上鋪著精美的地毯，空中懸著一座座華麗的大吊燈，讓人身心愉悅 忍不住要跳舞。

（2）盛宴全日制餐廳：匯集了來自全球的美食精粹，無可抵擋的味覺盛宴令人食指大動，開放式廚房和親切友好的廚師帶來互動式用餐體驗；采悅軒中餐廳：為賓客提供口味純正的傳統粵、魯菜及其他中式菜肴，讓賓客在舒適愉快的用餐環境中暢談、品茗、歡聚；品質優異的雅日本餐廳：選用來自日本的優質食材，提供米酒、日式燒酒及紅酒等飲品，在品種繁多的刺身、壽司、鐵板燒等各式美食品種中，不知不覺盡享味蕾愉悅；大堂吧：可以品味一杯咖啡，另有各式蛋糕西點任賓客選擇，賓客也可在夜幕降臨時分享小酌一杯雞尾酒，在大堂吧愉悅的氛圍中與親密伴侶細聲絲語，盡享輕松舒適，飽覽渤海灣醉人海景。

（3）363 間舒適典雅的客房及套房均擁有充足的自然采光，并可欣賞到壯麗的海洋和沙灘美景。所有客房均設有可接收國際衛星頻道的 42 英寸純平電視。房內家具包括一張沙發、一個大型辦公桌及一張人體工學轉椅。酒店的所有客房、公共場所和會議室均提供高速上網接入。享有盛譽的喜來登甜夢之床?鋪有大型雙層床墊、舒適羽絨被和鵝絨毯，可確保安享一夜好眠。一道玻璃幕墻將臥室與精美的大理石浴室分隔開來，浴室內配有深浸泡式浴缸、帶六噴頭雨林花灑的淋浴間、放置于中央的懸浮式面盆以及一系列衛浴用品。入住喜來登行政客房的客人還享有喜來登行政酒廊的特別使用權。行政酒廊是一處高檔豪華的休閑空間，每日供應迎賓飲品、免費早餐、全天小吃、下午茶和晚間雞尾酒。行政級別客人還可享受免費的無線高速上網接入和一個獨立的登記入住服務臺。此外，還可提供無煙客房、連通客房和無障礙客房

（4）康體娛樂中心有網球、桑拿按摩、SPA、健身房、室內游泳池，專業的教練，精良的器械，干凈的場所，尤其是大大的游泳池泛著湛藍的光十分吸引人。

二、第二站：卡斯特酒莊和金沙灘

（一）時間：2014年11月8日星期六中午

（二）地點：卡斯特酒莊和金沙灘

（三）內容過程：

1.卡斯特和金沙灘概況：煙臺張裕卡斯特酒莊由中國葡萄酒業巨頭張裕公司和法國葡萄酒業巨頭卡斯特公司合資興建，位于煙臺至蓬萊的黃金旅游線上。酒莊占地兩千一百畝，其中釀酒葡萄園五百畝，主體建筑五十畝，葡萄長廊、道路二十畝。煙臺張裕卡斯特酒莊是一個集旅游、觀光、休閑為一體，成為煙臺市又一旅游景點；同時它又是張裕高檔葡萄酒的釀造基地；而且還是引進、選育國內外優良葡萄新品種，進行相關栽培技術研究的的重要場所。

煙臺金沙灘，總面積為23.5平方公里。其大海碧波萬頃，沙灘細柔潔凈，林帶郁郁蔥蔥，山水林灘相映成趣，景色秀美，氣候宜人。沿海濱風光旅游帶，依次分布有金沙灘海濱公園、七彩城嬉水樂園、秦始皇東巡宮、陽主廟、芝罘島觀光索道、黃海游樂城等各具特色的旅游景點。夏季中午水溫25℃左右。最具特色的景觀是萬米沙灘，沙灘長10000米、寬60－180米。此外，設有電瓶車、觀光臺、瞭望塔、兒童樂園、攀巖等觀光游樂設施。旅游項目主要有沙灘排球、足球、沙灘摩托和驚險刺激的水上娛樂項目。煙臺金沙灘位于山東省煙臺市經濟技術開發區北部，1993年10月26日，經山東省人民政府批準，開始對外開放。為國家4A級景區。因沙灘細柔潔凈，在陽光下泛著金色的光輝，“金沙灘”之名由此而來。

2.參觀過程：在專業導游蓋導的帶領下，我們穿過長長的葡萄走廊，進入主廳，又在卡斯特講解員的帶領下瀏覽了一到二樓，了解了酒莊的歷史和一些故事，見識了紅酒的貯藏，加工，實在是大開眼界，最后還品嘗到一點樣品，確實唇齒留香。在金沙灘我們看到一望無際的金色，細細的沙踩上去軟軟的。我們拍照留念后就返回車上。

三、第三站：芝罘區百納瑞汀酒店（四星級）

（一）時間：2014年11月8日星期六下午

（二）地點：百納瑞汀酒店

（三）內容過程： 1.百納瑞汀酒店概況：百納瑞汀酒店是百納餐飲有限公司繼成功打造錦繡江南、觀瀾餐飲品牌之后在煙臺推出的第一家按照五星級標準打造的酒店，總建筑面積約20000平方米。酒店總體定位為豪華商務酒店，導入世界先進的科技概念，凸現現代商務氣息，擁有客房200余間，發揮公司餐飲經營優勢，匯聚了已有的錦繡江南、觀瀾兩大餐飲品牌，更在港城首推大型高檔時尚自助餐——四季自助百匯。二十層無邊際游泳池、國際品牌專業SPA、充滿異域風情的酒吧，科技專業的會議廳處處詮釋著瑞汀的品質理念。

2.參觀過程：首先映入眼簾的是酒店的外觀門面，很有范。由于我們按照規定的時間過去所以沒有過多的時間的去仔細觀看酒店外圍。然后我們一行人乘坐電梯到23樓，我們坐在一個酒吧里，一位我們親切的稱之為李姐的人力資源部經理給我們較為詳細的介紹了百納的發展概況及現有規模、未來發展前景。不愧是80的精英，她為我們90后的酒店管理新生分析了將來從事酒店行業的前景——比較樂觀。李姐給我們展示完幻燈片之后，尹經理又和我們聊了一下他的人生經歷以及工作感受，隨后我們自行參觀了一下二十到二十三樓的餐廳布局，給我的整體感覺是華貴光鮮，整潔雅致。在此過程中，同學們都把自己喜歡的部分拍下來留念拍照。隨后，我們短暫的參觀之旅宣告結束。

三、對本次酒店管理課程實習的感想

“實踐出真知”，這句話說得一點也沒錯，學技能學管理，單單對著書本和課堂你永遠只能停留在理論層面；沒有落到實處去了解一個行業的實際操作和行規制度，你就只能是紙上談兵，在行家面前根本撐不住一點底氣。經過這次為期兩天的實地實習，雖不敢說已經全面了解，但能在課本理論的基礎上對酒店管理的實際知識有了更深的體會，已經是不虛此行。兩個星級酒店的對比，絕對不是單純意義上的比較之間的設施設備和裝飾布局那么簡單，更重要的是要比較酒店與酒店之間的經營理念、企業文化和酒店對各部門管理制度，而這些概念歸咎予一，總的就是一個“人”字。人是酒店的根本，酒店除了賣檔次之外，一個關鍵的賣點還是服務。而服務，賣的就是人性關懷。本次實習給我印象最深的就是酒店的微笑服務。在喜來登酒店也好，在百納瑞汀也好，接待我們的經理和酒店服務員都是以微笑相視，以禮貌相待，充滿著人性的溫暖和關懷。尤其是在喜來登，就算不經意間經過的一個工作人員，都會為你投來溫馨的笑臉，這才是“淑女與紳士為淑女與紳士服務 ”。

高素質的員工對酒店是十分重要的，酒店想要擁有一個高素質的員工，除了對外招聘的要求之外，對內培訓的環節也是十分重要的。所謂的員工培訓并不是指單單的培訓員工的職業技能，還要培養員工的對酒店文化的信任和依賴，讓員工對酒店的發展和經營理念有更深的了解，是員工對企業有歸屬感，不斷激勵員工自我提升和進取，使員工在酒店企業中找到成就感，并不斷的提升自己的服務素質和職業技能。酒店的管理必須落實關懷基層，才能提高員工的素質，才能在豪華的檔次上用尊貴的服務留住每一個客人，撐起一個堅實的企業堡壘。

其實兩相對比，差距還是很明顯的，本土的百納瑞汀酒店雖然也是四星級，而且宣稱按照五星級標準打造，但是在我參觀過后，明顯感覺不如喜來登，比如在酒店外還有不知哪天燃放過的煙花爆竹未被清理，很影響酒店美觀；電梯通道狹窄，僅適合7~8人上下，（我是從23樓走下來的）；在下樓梯的過程中，明顯不如前廳華麗，感覺配不上四星級的名頭；其實這些都不是最重要的，二者最大的差距就在人性關懷上，喜來登酒店從一開始就有專人帶領并且給人一種朋友的感覺，結束了還一起拍照留念，反觀百納，雖然是定位在豪華商務型酒店，但對于我們半個顧客的到來，酒店準備倉促、PPT展示出錯、無人帶領、還讓我們從23樓走下去，處處體現了管理層的不重視，職業素養、臨場應變能力不足。如果讓我選擇入住或者是實習，我一定選擇喜來登。

鑒于我們參觀的酒店星級不同，定位不同，而且一個是本土品牌，一個是外資品牌，不好做太多比較，但是作為高星級酒店服務顧客，讓顧客賓至如歸是不會錯的，我對喜來登的感覺非常好，對百納就得提出建議了，請認真對待每一位顧客，哪怕他是潛在顧客；請做好酒店衛生，這是最基本的要求；請不要宣稱是按照五星級標準打造的，不管是硬件還是服務都差得遠。

對于旅游參觀更多的感受還是蓋導給予的，他通過自我介紹給我們講鎮場，通過回憶自己告訴我們導游詞的重要以及尊重司機等等，還告訴我們一些講解的技巧和怎樣賺取應得利益，真是收獲頗豐，體會到導游工作的辛苦，工作環境的復雜，與人交往的重要，還有頗豐的利潤。以后會考慮做一名導游，確實會快速提高自己的人脈圈和人際交往能力，并且開闊眼界，見識更多的精彩。還沒有進行真正的實習，僅是一次參觀體驗就讓我大開眼界，我向自己做出承若，要好好積累理論知識，為不久的實習打下堅實的基礎。努力！期待！

第五篇：西安考察實習報告

西安實習考察報告

指導老師：

學生姓名：

學

號：

西安考察實習報告

考察目的地：

華山

秦始皇陵以及兵馬俑

大唐芙蓉園

秦陵地宮

華清池

大雁塔

西安世園會

華山篇：

首先說下華山，對于華山的地質特征，在老師和導游以及自己在網上了解已經差不多了，由于我對景觀的學習不是非常深入，只能多聽老師和導游的介紹。也說些自己看到的東西吧，去西安之后，總感覺陜西的景點對如何多從游客身上多賺點錢很有研究，在華山腳下，按照給旅客一個方便舒適快捷游覽華山的規劃，我認為售票點應該放在北峰腳下的中巴站。但旅游單位卻在山外修建一個巨大的游客接待中心，浪費土地不說，還硬性規定要乘坐游客接待中心的中巴才能上山，中巴也需要額外付費，完全沒法理解這樣做除了賺錢還能有什么利于旅客的目的，我畢竟對景觀規劃不是了解很深，只能從自己身為旅游者的方向考慮問題。其實這個我個人感覺可以參考下廬山，對于上山的直接一次性收費，即使是自駕也能上山，對于現代人旅游的想法，個人覺得這個比較靠譜，但是華山也不可能如此做，畢竟地理環境不太一樣，但是參考下這個方向，也是可以的，由于我華山五個峰只登頂北峰，所以也沒了解到很多，所以華山就說到這里吧。

秦始皇陵以及兵馬俑和秦陵地宮篇：

然后再說下秦始皇陵以及兵馬俑和秦陵地宮，秦始皇陵我們去的時候大門還在建設過程，所以也不多說什么，兵馬俑的規劃總體上，我感覺還算不錯，然而，當真正站在兵馬俑博物館的一號坑前時，成百上千的“泥人”所構筑起的氣勢絲毫不遜于千軍萬馬。我想，很少有人能不心潮澎湃。周圍有不少外國游客，大多數人對中華文化少有涉獵，但他們同樣在那里嘖嘖稱奇。他們所感到的，不是中華文明的源遠流長，不是秦朝工匠的精湛技藝，而是那股不可抗拒的氣勢。人們說音樂是無國界的，它的旋律能感動世上幾乎所有的人，兵馬俑有何嘗不是如此？

西安游記在兵馬俑博物館內參觀了一圈，已覺雙腳無力，心想秦始皇也夠猛的，光陪葬的軍隊就怎么多。然而，當看到幾十平方米的秦陵復原模型角上一小塊標著“兵馬俑遺跡”的模型時，我真有些驚呆了。我已經找不出詞語來形容秦始皇以及這座偌大的陵墓，剩下的只有可惜與憤怒——為這座陵園的蕩然無存而可惜，為項羽當年的暴行而憤怒。

再說說秦始皇陵，關于皇陵的故事，我們在沒來到西安就已經聽過很多很多了，如今僅存的只有秦始皇的墓地，一座兀然孤立的土丘。據說由于科學技術不發達而沒有進行發掘。因此我們只看到了根據《史記》記載復原的墓內情形。豪華、奢侈等詞已不能描繪其中的裝飾，我也只能再次發出一陣陣驚嘆。看過模型，卻已再無氣力爬上那座土丘。

對于秦陵地宮，真心沒法說，除了坑人錢，還是坑人錢，各種粗制濫造，就算是秦陵模型，也是比例各種不正確，把游客當傻子忽悠，場面做的像鬼屋，但又不如鬼屋嚇人，哎~~~~~沒法說。

大唐芙蓉園篇：

關于芙蓉園，總體還算不錯，規劃的很認真。大唐芙蓉園位于古都西安大雁塔之側，是中國第一個全方位展示盛唐風貌的大型皇家園林式文化主題公園。早在歷史上，芙蓉園就是久負盛名的皇家御苑。今天的大唐芙蓉園建于原唐代芙蓉園遺址上，以“走進歷史、感受人文、體驗生活”為背景，展示了大唐盛世的燦爛文明。

全園景觀分為十二個文化主題區域，從帝王、詩歌、民間、飲食、女性、茶文化、宗教、科技、外交、科舉、歌舞、大門特色等方面全方位再現了大唐盛世的燦爛文明。園中亭臺樓閣、雕梁畫棟，包括有紫云樓、仕女館、御宴宮、芳林苑、鳳鳴九天劇院、杏園、陸羽茶社、唐市等眾多景點。這個是從景區門口的介紹上用手機拍的，也算是把大唐芙蓉園給簡單介紹了下。

芙蓉園內部建筑的建筑材料設計均采用磚瓦混凝結構與木材結構相結合，既保存了唐代建筑的原貌，又能使古建筑長久不受損害。大唐芙蓉園的建設，是中國園林及建筑藝術的集大成者，尤其是盛唐風格的皇家園林曾使這塊區域為世界所關注。園區仿唐建筑設計建設、園區景觀設計建設，繼承和發展了我國古典建筑、古典園林建設。

華清池篇：

再說下華清池吧，老師對于華清池的解析，我覺得非常有道理，只是自己就沒深入景觀規劃，也不知道從何提起，就覺得景區外部沒有很好設計，路面以及店鋪風格的統一，大門外面基本就算是沒有規劃，隨意搭建。景區內部的建筑，有仿唐，有明清，風格很錯亂，特別是建國后建造的建筑，特別含糊，沒有用心。我也為這個充滿歷史痕跡的華清池感到悲哀，后人的不尊重導致這里暗淡無光。

大雁塔沒有進去，但是在外圍的廣場也算逛過了，建設起來的確是大手筆，正如老師所說，現在每個城市都瘋了一樣，動不動就海量投資建設個什么亞洲第一，世界第一之類的廣場，音樂噴泉什么的，但是從來不從人文角度去考慮如何對土地進行規劃，這也體現了官員的素質實在不高，很多事情為了政績為了巨大工程背后的利益而為，實在令普通民眾心寒。

西安世園會篇：

最后說說世園會，實在是太坑爹了，不知道陜西省政府如何來的信心，如此重要之工程，建設的如此之差，以前小時候去過昆明的花博會，印象

很深刻，面積不如西安的大，但是規劃還算可以，每個城市和國外園區規劃緊湊，分區合理。世園會卻給人種印象，進了大門，不知道從哪里開始看起，園區面積也比較大，而吃東西的地方實在讓人無法恭維，沒有劃分一個區域為用餐區，到了中午就看到到處是人坐在那里端個盒飯桶面，及其不雅。

再說其實世園會什么也沒有，沒有內容，沒有內涵，沒有任何值得看的東西。然后是各種垃圾隨地扔，各種臟，各種地方隨便躺 睡 脫衣服 脫鞋 好像周圍沒有人一樣，要知道在排完隊進入了自然館，創意館，長安塔。（唯一的三個能叫做“館”的），創意館還真是有創意，所謂什么的四季通道就是旁邊的墻壁上寫著“春夏秋冬”幾個大字。太給力的創意了，而且服務設施很差，在這么熱的天。世園會你卻找不到很多的陰涼地方的座位，就算有，卻也已經有人提前霸占了。而在湖邊，能把人曬死的地方有一堆座位，麻煩動腦子想想，這么熱的天誰愿意在大太陽下坐。還有志愿者，完全就是在游街，混著而已。在創意館某處空白的墻上，還貼著西安世園會熱烈慶祝黨90年慶祝，這也算是展示什么創意？