第一篇:優秀護士長演講稿
優秀護士長演講稿
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好!
今天我代表優秀護士長發言,感到非常的榮幸,感謝院領導、護理部對我工作的肯定和支持,更感謝各兄弟科室對我科護理工作提供的無私幫助。
在現代醫療市場急劇激烈的競爭環境下,對護理工作提出了更高的要求,除了要有過硬嫻熟的技術水平,扎實的理論知識基礎,還要有積極熱情的服務理念。黃院長時常告誡我們:“沒有好的服務,就沒有醫院的發展”。隨著精細化管理的到來,細節決定品質,也成就完美,作為科室護士長,必須將環節管理納入到管理重點,在工作中不斷發現服務中薄弱環節,改進服務流程,建立以人為本的服務理念,加強護患溝通,為患者提供安全,舒適,優質,高效的護理服務。
好的護理質量管理離不開高智商的護理領導者,我們的護理部王主任是一個非常善于管理的人,空降式檢查,跟蹤檢查,讓科室的護士長時時刻刻注重質量,持續改進,嚴格管理,努力學習管理知識,落實好護士長工作職責,積極開展科室的特色服務,不敢有絲毫松懈。作為外科護士長,一年來雖然科室病人多,復雜大手術多,但還是克服重重阻力,根據二甲醫院評審標準,率先啟用首次護理評估單、健康宣教單,跌倒、墜床、壓瘡風險評估單等,完善護理不良事件的管理。并逐漸在全院普遍應用,各種護理文書資料逐漸向省級醫院標準看齊,更適合我院護理管理工作的需要。
20XX年在護理部正確領導下,我科工作有很多的亮點,如轉變規范洗手的理念,淘汰以往肥皂,全部改為醫用手消毒液洗手;醫療廢物容器規范,分類處理,放置規范,交接記錄規范:加強了病房管理,每日堅持做好晨晚間護理,保持病房整潔、安靜、舒適、美觀,給病人及家屬、探視者留下了很好的印象;落實好安全管理,認真評估重點病人,詳細宣教,落實好安全防范措施,班班交接,規范應用各種管道標識及安全警示標識。
五常法管理、護士長重點病人訪視及護理績效考核在護理管理工作中的應用,更有利于護理核心制度的實施落實,保證了護理安全,提高了病人的滿意度,確保了護理工作的常態化,規范化,科學化,科室工作時時處于迎接狀態,護理部每次突擊下科室督導工作,科室不用準備,只用常態化工作質量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,不用積極準備,因為基礎護理,管道護理,護理文書,安全管理等很多工作已落實在平時。
俗話說的好,種瓜得瓜,種豆得豆,由于大家的共同努力,我科的護理工作在全院是備受稱贊的。
和其他醫技科室,行政后勤等其他崗位上辛勤工作,默默奉獻的同事們一樣,護士長沒有驚天動地的壯舉,沒有可歌可泣的故事,我的經歷也許只是你們當中的一個縮影。每每想起我身邊的親人,我總有愧疚感,虧欠老公、孩子太多,你們又何嘗不是呢?
作為一名護士長,我感謝我的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命,懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔選擇了護士這個平凡而又崇高的職業,我心中始終存在著一種信
念,那就是:“對于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
作為護士長,我的護理管理工作還存在很多不足,在以后的工作中,我會學習并應用好護理部推出的品管圈、魚骨圖等新的護理質量改進工具,逐步提高護理質量。并根據科室??菩枰龊米o士分層培訓,腳踏實地的把工作開展好,把外科的護理工作質量再上一個新臺階。
在新年即將到來之際,提前祝各位領導,各位同事:
馬年大吉大利,幸福安康!
我的發言完畢,謝謝大家!
第二篇:優秀護士長演講稿文檔
溫度勝過高度
尊敬的各位領導,親愛的姐妹們:
大家晚上好!
不知不覺間我在護理工作崗位上工作已二十多年了,承蒙大家抬愛今天有幸站在這里說說心里話,非常高興。
平常生活中常聽到一句話叫“溫度勝過高度”,對于這句話在不同的情境或不同的身份下有不同的理解。我作為一名在臨床工作多年的護士長從三方面來理解這句話:
首先,是讓患者感受到我們護士的溫暖。我是一名護士,是人民心目中的白衣天使。隨著社會的發展,科學技術不斷進步,人民生活水平的提高,“以人為本”的護理服務理念也植入我們心中。怎樣讓我們的病友感到溫暖,就是要建立和諧統一的新型護患關系,落實優質的服務措施,將病人的利益放在首位,將病人的需求想到首位,將病人的滿意度提升到首位,是醫院謀生存求發展的最佳舉措,是達到護理品牌的必經之路。通過努力使以往“自己實施什么護理,患者接受什么護理”的服務變為“患者需要什么護理我們就護理什么”,人性化互動的服務是創造超過消費者期望值的創新服務,實行醫院個性化護患溝通服務,推行實行賓館式禮儀服務,實行家庭式溫馨服務,提供“六個一服務”“一聲問候、一個微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情詳細的入際介紹、一張便于咨詢的連心卡”從而充分體現我院“以病人為中心”貫徹全員全程全面的優質服務理念。
同時我也相信任何一個愿意從事護理工作的人都尊重自己的職
業,即使你不是本著奉獻而是因為某些個人原因選擇了這個職業,那么既然你做了護士就應該盡量追求敬業的態度,完善自己的人格,在工作中積淀職業素養。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”這是護士的職業情懷,我相信隨著我們不斷努力,隨著社會的不斷進步,護士將成為人們生命中神圣的白衣天使。
其次是要讓與我們一起工作的護士姐妹們感受到溫暖。作為一個臨床科室的護士長不但要管理好科室的護理工作與護理質量,同時也要關心和我戰斗在同一病區的護士姐妹。一個集體的凝聚力從哪里來?就是集體中的每一個人都要有主人翁意識、團隊意識、合作意識。有了凝聚力才有團結,有了團結才有溫馨。溫馨不是安逸,溫馨不是索取,溫馨是每一個人在給予中營造起來的家的感覺。正如一個家庭贏得溫馨一樣,集體的溫馨取決于個體行為。作為護士長有責任用愛心、用行動去經營維護,使同志們潛移默化地愛護這個集體,熱愛著我們的醫院,從而懷著積極的情緒從事護理工作,守護病友的健康!再就是要讓領導感受到溫暖。曾經年輕的我懷著南丁格爾的夢想來到醫院工作,那時可以說是熱情滿懷,但沒有工作經驗。是我們的前輩,我們的領導激勵、鞭策、關心、培養、信任、支持,才有我不斷的成長,在座的各位領導為了培養人才可謂是用心良苦。那么,我們回報的就是在自己的工作崗位上兢兢業業,踏踏實實做事。不斷提高護理工作效率與工作質量,保證護理安全。用我們百分的努力來做好優質護理服務工作,為醫院取得良好的社會效益與經濟效益,讓群眾滿意、社會滿意、醫院滿意。
謝謝大家!
第三篇:優秀護士長演講稿
我叫---,女,現年---歲,大專學歷,護師職稱,在----------醫院從事臨床護理工作10年來,工作認真踏實、以身作則,自覺將紀律、義務、天職融合在一起,時時刻刻以一個黨員的標準履行護士的職責。特別是擔任護士長職務以后,更是非常注重抓質量,對容易出事的人和事重點抓,重點管,嚴格執行操作常規,杜絕差錯發生,做到了用耐心換取病人的歡心,用細心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責任心換取病人戰勝病魔的信心,為我院護理人員樹立了良好的形象。
一: 責任與愛心贏得病友一片贊許:
自從2002年從事臨床護理工作以來,就把自己的青春和命運交給了護理事業,“當一名白衣天使,用無私的奉獻為患者架起生命的橋梁??”成為了我事業的航向!??.年,醫院成立了重癥病房,由于我工作突出,被提升為護士長,這里成了我工作的新崗位。這是一個比較特殊的科室,所接觸的都是急危重病人,無家屬陪護,病人的病情觀察、治療、生活、護理,所有一切都有護士來完成。最難的就是病人的基礎護理,因為接觸的大多數病人來自農村,衛生習慣差,有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎護理達標,每收入一個病人,我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護理??2011年4月份,科室收治了一位腦出血昏迷病人,有肝炎,梅毒病史,在田間農忙時發病,全身土垢。入科后,我立即為病人接來溫水,開始一遍一遍為病人清洗,直至清洗干凈。事后同事問我;“他有傳染病,你都不怕?”說實話,當時我沒想那么多,只知道他是我的病人,抓緊為他清洗干凈,為手術爭取最佳時機。由于手術及時,護理科學到位,病人恢復很好,對我們充滿感激。還有一位昏迷病人,極度消瘦,與家屬溝通時了解到其家庭經濟條件差,無力購買營養品,我就每天上班時為他帶一些雞蛋、牛奶、魚,病人營養改善后,恢復很快,治療效果極佳。病友樸實的話語、真誠的笑容、感激的淚水是對我工作最大的肯定和贊許。
二:優化管理創新改革
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向?,F實和發展要求護士長要不斷更新護理管理知識,優化護理服務理念,改革護理管理方法,從自身素質提高入手,增強服務意識,才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在衛生部全面倡導全國范圍開展“優質護理服務示范工程”期間,作為縣醫院一名護士長,深知此次醫療改革的任務艱巨,責任重大。活動開展初期,首先帶領全科護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義,理清思路,轉變觀念。在科內舉行了“我心中的優質護理服務”討論會,不僅提高了護士對優質護理服務的認識,也提高護士對優質護理服務實施的積極性,也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務質量為目標,處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服
務的理念,為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點,建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、流程,明確基礎護理服務項目及工作規范。病區公示級別護理服務標準,便于護理人員參照及病區患者監督。每月定時發放護理服務滿意度調查表,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務,提高護理質量??剖覠o護理投訴、護理并發癥及護理差錯發生。
只有改革才有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調整護理排班方式,整改為責任制護理模式,實行小組責任制管理,包床到護,由具有豐富臨床經驗的護師以上職稱的人員擔任組長,責任組長全面負責本組病人的評估、制定護理計劃,指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況,并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責病人,在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得,優勞優酬”原則,大大調動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。三:勤奮好學,不斷進取
我知道,作為一名救死扶傷的白衣天使,僅有服務的熱情是遠遠
不夠的,更重要的是具備良好的護理技能及業務素質。從上班的第一天起,就注重提高自身專業涵養,在2011年我院組織的技術大比武中,榮獲個人獎第三名。同時我又十分重視自身內涵建設充分利用業務時間深入學習護理學,通過不懈努力,提高綜合素質。
從事護理工作十幾年來,我多次被醫院授予“先進工作者”和“優秀護士”,這些榮譽,既是對我以往工作的肯定,也是一種鞭策與激勵。我感謝我的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔,我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業,我無怨,因為我心中的那個誓言永恒:用耐心換取病人的歡心,用細心換取病人的放心,用愛心換取病人的舒心,用責任心換取病人戰勝病魔的信心。
第四篇:護士長優秀競聘演講稿
尊敬各位的領導、各位同事:
大家好,本人姓名xxx,今年xx歲,大專學歷?,F有職稱主管護理師,從事護理工作xx多年。原任內一科護士長,現參加競爭護士長崗位上崗。下面我介紹一下本人的一些基本情況:
本人于一九七五年開始從事護理工作。在開平市第一人民醫院做護士工作期間,參加過下鄉醫療隊一年半,從事婦女保健、計劃生育宣傳、結扎手術的護理工作,在農村醫療隊的一年多,使自己得到最大的鍛煉,懂得了不少怎樣做好一名護士的道理。
一九七七年曾在XX醫院進修護理專業一年。
一九七九年調入X職工醫院,分配在內科病房,曾擔任團支部書記。
一九八二年在X醫院進修心電圖,同年有參加心電圖學習班,學制兩年。
一九八五年在XXX進修學習,同年在全國實用婦產科雜志上發表了“子宮內膜異位癥誤診原因分析”論文。
一九九四年調入開平市第一人民醫院內科從事護理工作,在創“二甲”醫院評審時獲的心肺復蘇技術操做第一名。并獲得護理技術操作防褥瘡第一名。
一九九七年接受組織的安排調入內一科擔任護長工作,去年六月被院領導班子任命為內一科護士長。這五年間,在院領導班子和科主任領導下,能堅持學習,撰寫論文?!伴T診病人心理護理得體會”被當代護理雜志刊登。曾多次被評為“優秀護士”和獲得“臨床貢獻獎”。連續多年被評為市衛生系統和醫院先進工作者,考核優秀等。
工作期間自己能做到,集體至上、忠誠正直、以身作則。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀律制度自己先遵守,能搞好上下左右團結,能使大家同心同德干事業,并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業道德規范嚴格要求自己。工作作風踏實,愛院、愛自己的專業、愛自己下屬的全體護士,關心她們,今天能參與競爭護士長崗位,很大程度上與內一科全體護士給我支持和鼓勵是分不開的。
隨著護理學科的迅速發展,經驗管理方式以不適合現代管理實踐,現代化管理應需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO,避免不了要接受新的挑戰,在醫療市場競爭日益激烈的條件下,要生存,求發展,就必須形成自己的優勢,為患者提供更多更優的醫療服務,更全面地滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長期的市場回報,靠高質量的醫療服務,高尚的醫德醫風,建全管理機制,才能保證健康發展,為病人提供更好的服務。
護理工作方面最主要是在觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。目前我院的護理工作從三基理論、護理質控、技術操作均能達到較高的水平。但在禮儀與素養方面可以說是弱勢,例如:我們醫院有很多很優秀的護士,她們在各項護理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心,但在禮儀與素養方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺,很多護士進入病房能向病人講解護理知識,但臉部表情卻是非常嚴肅,沒有笑容,甚至有些護士不好意思同病人說聲“早上好”。
所以我認為護理工作在原來的基礎上,提高護士的禮儀與素養是很重要的,創自己護理名牌,是當前護理工作重要內容之一。
最近有一篇報道講述北京協和醫院的護士。凡是到過北京協和醫院的患者,沒有看病就好了三分。患者看見協和醫院的護士就有一種賓至如歸的感覺,還有患者這樣形容:“即使在繁華的王府井大街,你也能辨認出誰是協和醫院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不同”。這就是護理的品牌。
禮儀對個人來說,其價值幾乎等同生命,對整個社會而言,禮儀是社會文明標尺,是社會主義精神文明建設的標志之一。在醫療護理服務中,面對廣大的護理服務對象,良好的護士禮儀及素養無意是一劑療效甚佳的良藥,對提高醫療護理質量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫學模式的轉變,以病人為中心的醫療護理改革正在不斷深化,高質量的醫療護理服務必須以高素質的醫護人員相匹配。
護理部將要開展“模范護士”評比,體現以人為本的現代化管理理念,我認為勢在必行。我相信有領導的重視與大力支持和大家的努力下,一定能創出開平市中心醫院優質護理的品牌,以獨特的市場優勢,讓我們的服務對象也能這樣評價我們,就是在繁華的商貿廣場,也能辨認出誰是開平市中心醫院的護士,她們的風度和舉止就是與眾不同。
各位領導、評委、代表,假如我能夠競爭為護士長的一員,我一定醫院領導和科主任同心同德,不斷學習,與時具進,開拓進取,為創造醫院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格的護士。
謝謝各位領導、各位評委、各位代表。
第五篇:優秀兒科護士長演講稿
優秀兒科護士長演講稿
優秀兒科護士長演講稿
XX年,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,醫。學教育網搜集整理使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。