第一篇:美容行業服務演講搞
盡我所能,用心服務
秀域在這么幾年發展的如此大,是因為秀域提供給顧客的服務不是短時間的,而是持續的,變化的。隨著時代的發展,顧客對服務的要求也會越來越高,越來越細。作為秀域的一名員工,我時刻謹記著秀域的服務標準:信守承諾,服務到心。
在秀域工作的這些日子里,我看到的是領導和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計個人得失、兢兢業業的工作態度,這所有的一切無不對我產生巨大的影響。同時,我也時常問自己,我要以怎么的實際行動才能為秀域添光彩呢,我想我所能做到的就是盡我所能,用心服務。
那么要怎么才能盡自己最大的努力做好用心服務呢,我認為有以下幾點:首先,必須不斷提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等方面綜合體現的。當顧客來秀域時,首先感受到的就是我們秀域員工的一個言行舉止,這一些小小的行為無不代表著我們秀域人的素質。我到秀域的工作時間不長,但我一直很努力的學習各種專業知識,希望自己培訓出來的每一位學員都可以用心的去服務顧客,讓顧客能夠享受到秀域最熱情的服務。
用心服務的第二點就是感動客人。讓客人在我們秀域這個環境中能感到愜意,真誠和關愛。讓客人在我們秀域沒有陌生感和距離感,不管買多買少,買與不買,買前買后都一個樣。其實感動客人,只需要注重細節服務,有時僅僅一句親切的問候,一個燦爛笑容,就足以感動客人了。我去海潤店下店的時候,其實和那個花姐都是第一次見面,當時給她測手診,兩個人就是很聊的來,花姐說我這個人很親切很可親,而且和我聊天很開心!
用心服務的第三點,我認為也是最重要的一點,服務到心,就是走進顧客的心里。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客人的真正的需求出發,想客人所想,急客人所急,真心誠意為客人服務。有時只是為了讓客人有一個愉樂的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭吵,我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理,我們也讓他三分。因為我們做的是服務行業,所以顧客永遠是對的。其實我們偶爾承受的委屈,有時更能得到客人的理解,事后還能夠得到表揚。但在我們在承受委屈給客人帶來快樂的同時,都會在客人心中留下非常深刻的印象,他們會在經意或不經意間把這些服務的感動傳遞給他人,在無形當中就會給我們秀域的服務作了一個免費宣傳。用心服務,才能讓秀域越走越遠!
服務是一種無形的感覺,只有精通人性的人,才能掌握服務的精髓;只有懂得用管理來建立標準的人,才能在無形的服務中創造有形的價值。千萬不能只重視外在的訓練,忽略了內心的修煉,優質的服務是內外兼修的結果。盡我所能,用心服務,我愛秀域!
第二篇:演講搞
愛崗敬業盡責工作
尊敬的各位領導,各位來賓:大家好!
今天我演講的題目是:《愛崗敬業盡責工作》
冬天已至,寒意漸濃,然而在我們溫縣,一場“我的崗位與溫縣發展”實踐活動,正如火如荼的開展著。全縣各行各業的干部職工,在自己的工作崗位上創先爭優,在溫縣發展的宏偉藍圖上描繪出自己的色彩。
我是一名糧食工作者,怎樣才能在自己的工作崗位上,為我們溫縣的發展作出自己的貢獻呢?我認為我們溫縣就好比是一臺機器,我們大家就象是機器上的一個個微小的部件,只要每個部件都能正常運轉,機器就會有很高的效率。那就要求我們每個人都愛崗敬業,盡責工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。當接到領導交辦工作時,盡心盡責努力完成;當在工作中遇到困難和挫折時,自我激勵迎難而上。我是一名糧食保管員,在執行國家最低收購價小麥收購工作中,堅持以質論價,公平定等,不徇私情,讓農民賣“滿意糧”;堅持優質服務,笑臉相迎,語言熱情,讓農民賣“舒心糧”,把中央的惠民政策落到了實處,讓農民實實在在的得到了實惠,體會到國家政策的好處。我在工作中還注重細節,力求細致地做好工作。在檢查庫存糧食的糧情時,我就是從細節入手,查糧溫、查水分、查蟲害、查
衛生,從整個糧面到邊角部位,從糧食的上部到糧食底部,從不放過每一個細節,通過檢查,對比分析,判斷糧情變化是否有異常,有無隱患,對所保管的糧食做到心中有數,用辛勤的汗水換來了國家糧食的安全保管。
一個人的作用非常緲小,一個人的工作也微不足道。但是,如果我們大家都能在自己的工作崗位上實現好自己普通的價值,那么,無數個平凡就成了偉大,無數個普通就成了輝煌。現在國務院已將中部崛起納入了國家戰略,中原經濟區建設為我們溫縣的發展提供了千載難逢的大好機遇,我們溫縣人應該好好把握住這個機遇,要用勇立潮頭的闖勁和拼勁,苦干加巧干,推動溫縣的崛起和騰飛。
同志們,讓我們攜起手來,肩負起自己神圣的職責,愛崗敬業,盡責工作,從我做起,從小事做起,為我們溫縣的發展做出應有的貢獻。我堅信,我們溫縣的明天一定會更加美好!
我的演講完了,謝謝大家!
第三篇:演講搞
我為公司代言
我叫羅理想,來自廣州市興之谷食品有限公司的區域分享經理,接下來我為大家演講的題目是《我為公司代言》,我們廣州市興之谷食品有限公司坐落在美麗的城市荔城(增城)這里風景優美,空氣清新,占地面積60余畝,建有5萬平方米的標準化廠房,擁有萬級GMP(藥品生產質量管理規范”或“良好作業規范”、“優良制造標準”。)標,標準化生產車間,整個生產環節及流程均達到國家QS(企業食品生產許可認證)認證。
隨著我國經濟水平的發展,人民生活水平的提高,有關數據顯示,近期20年來我國城市居民肥胖病、糖尿病、高血壓等慢性病的患病率大增,占了城市居民死亡原因的七成左右。據統計,近年來我國超重和肥胖人口超過3億,高血壓人口2億,血指異常人口約有1.6億,血糖受損人口有4億左右。導致這些疾病的一個重要因素就是不健康的飲食結構。
據有關調查表明,近年來,我國城市居民的動物性食物的消費量大大增加,脂肪供能比達到35%,超過了世界衛生組織推薦的30%。同時,我國城市居民的碳水化合物供能比例卻遠遠低于中國營養學會推薦的55%~65%,只有47%。
針對上面這些問題,我們公司就是為食品安全做成貢獻,我們的產品有:純五谷雜糧健康食品、純堅果類系列營養食品、天然健康營
養粉系列健康食品、地方特色農產品系列綠色食品,目前有以下產品: 果仁全谷(果仁原粒、低溫焙制、超細研磨)
配料:黑豆、黃豆、綠豆、紅豆、眉豆、糙米、燕麥、小麥、大麥、黑米、紅米、薏米、黑芝麻、杏仁(巴旦木)、百合、白砂糖。功能:里面有很多的豆類,多吃豆類可以緩解疲勞,這些雜糧含有很多的糖類,可以補充能量,同時含有維生素可以提高智力!紫薯山藥全谷
主要成分:紫薯、黃豆、黑豆、綠豆、紅豆、眉豆、糙米、燕麥、小麥、大麥、黑米、紅米、薏米、白芝麻、腰果、白砂糖
功能:紫薯可以消化道環境,促進腸胃蠕動,山藥:清熱解毒 杏仁百合全谷美妍餐
配料:黑豆、黃豆、綠豆、紅豆、眉豆、糙米、燕麥、小麥、大麥、黑米、紅米、薏米、黑芝麻、杏仁(巴旦木)、百合、白砂糖 功能:黑豆,美容養顏,明目烏發。百合:止咳化痰抗癌美容!南瓜薏仁全谷高纖餐
配料:南瓜、糙米、燕麥、小麥、大麥、黑米、紅米、薏米、黃豆、眉豆、黑豆、綠豆、紅豆、白芝麻、核桃、白砂糖
功能:保護胃膠促進消化,消暑!
紅棗燕麥姜茶
配料:紅棗、燕麥、姜、黑糖
功能:養血安神、促進血液循環
第四篇:演講搞
尊敬的各位領導、同事們: 大家好!
我叫張洋,首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺和展現自我的機會。在此,表示我最衷心的感謝,我會以自己的實際行動來回報領導及同事對我的信任。
管理方面
一、安全管理
安全是加油站生存發展的根本保證,高標準、嚴要求,以《加油站管理規范》為依據加大力度做好安全工作,牢記“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發生。堅持履行日查、周查、月查,發現問題及時整改不拖拉,責任到人確認整改結果,保證站內無安全隱患。
二、數質量管理
加油站的數質量管理,涉及到進、銷、存三個環節,具體體現在接卸、儲存、計量和銷售的管理上。一是接卸環節,嚴格按照卸油操作規程,認真核對進油核對單、確認來油數量和質量,減少在卸油過程中造成的“跑冒滴漏”,降低接卸環節的油品損耗。二是儲存保管環節,防止在儲存保管環節上出現油品變質而影響加油站的聲譽,計量口和卸油口確認上鎖防止認為偷盜,強化計量管理,對每日的油品損溢進行分析,找準原因想出對策,最大限度的控制加油站的損耗。家文化
在家文化方面主要分兩個方面,一個方面是員工、另一個方面是顧客。員工方面主要體現一個“愛”字,無論多勇猛的將軍都不可能一人打勝一場戰役,在站里工作是大家干的,任務是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動關心他們的工作、學習和生活,多與他們溝通,把“嚴”和“慈”有機的結合起來,用行動讓他們感受到家的感覺;顧客方面首先要提升服務水平,保持干凈整潔的站容站貌,多與顧客溝通,熟悉他們的加油習慣,讓顧客感受到親切的感覺、感受到家的感覺,把新顧客變成回頭客、老顧客。
第五篇:演講搞
《讓禮儀之花綻放》
尊敬的各位領導,親愛的老師們;
大家好!很榮幸站在這里,和大家一起聊聊這個永恒的話題------禮儀,我今天演講的目題是《讓禮儀之花綻放》。
記得印度大詩人泰伐爾說過:“花的事業是甜蜜的,果的事業是珍貴的,讓我們選擇了教師這一職業,就是選擇了葉的事業,注定我們的一生,與花相伴,與花相伴的一生富有詩意和美好,甘愿做綠葉的我們在充滿希望的教育的田野上,揮灑青春,慶祝摯愛,播散希望的種子,傳播文明禮儀,還教育事業一個姹紫嫣紅的春天,讓禮儀之花綻放!
那么,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀,不僅是一個素質、教養的體現,也是一個道德和社會公德的體現,更是城市的臉面,國家的臉面。
來關注這樣一副畫面吧!一位母親正騎自行車帶著年喲的兒女迎面而來。孩子一不小心,手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車,輕聲對女兒說:“來”咱們把它扔到垃圾桶里去。說著便把孩子抱下來,倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干。就是這一普遍的一幕,不由讓人想起一句話:素質是一種習慣仔細想想,不是嗎?無論這位母親,還是將來的孩子文明素質如何,在這一細節中已有了答案。
而現實中,還有不少與‘‘素質不高’’對號入座的行為,都是因為不注意、不在乎而形成習慣、后舉手投足間不經意就暴露出來的。說到文明素質,其實,每個人內心都有向善、向美的天性,只是日復一日,因自我約束的態度,力度不同,才有了令人一目了然的區別。
2011年“十一”黃金周期間,新疆烏魯木齊南山旅游景區出現80多名韓國游客集體撿垃圾的場面,其中包括30多名兒童。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后,韓國游客才安心繼續游玩希望我們不會忘記我們是素有:“禮儀之邦”美譽的,別讓這些留給我們太多的漸魂。
來看看校園生活,學生見到我們問一問早上好,你不要忘記向你遇到的每一位同事問好,也許一句簡單的早上好,對你來說并不用費什么功夫,但你的一句問侯會讓她在一天中感到輕松快樂,何樂而不為呢?朋友們,請記得美麗的校園不僅僅需要每個人的付出,整個社會更需要你我的文明舉止呀!
朋友們,別忘了:有一種美,令人驚艷,令人回味,令人追求,這是一種可以吸引目光的美,它光彩奪目;有一種美,飄逸在浮云上深埋在古壘下,這是一種可以吸引靈魂的美,它深藏不露;那就是文明之美,文明之美發自內心,文明之美來自素養。朋友們,讓我們在生命開始的春天里,在這明媚的三月里宣誓;從小事做起,從身邊做起,引領文明風氣、創建文明校園、爭做師壇的文明使者!牢記古圣賢荀子之道:不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧,我堅信通過我們的努力,禮儀之花會開遍長城內外,開遍黃河上下,綻放在神州大地!
演講完畢,謝謝大家!