第一篇：東魏隆基學校小學安全工作總結

東魏隆基學校小學安全工作總結

2013-2014第一學期

東魏隆基學校是一所完全學校，學校現有6個教學班，教職工14人，學生163人。我校安全工作在上級有關部門的正確指導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。其做法如下：

一、領導重視 措施有力

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，分管領導具體抓，學校前后勤工作人員具體分工負責組織實施。

二、制度保證 措施到位

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責，將安全保衛工作做為相關責任人目標考核的重要內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任。

2、簽訂責任書。學校與各室及班主任簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、領導值周、值日值班、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁組織學生從事不符合安全工作有關規定的危險性活動，嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管 群防群治

學校安全教育工作是一項社會性的系統工程。我們積極社會和家庭密切配合，組織開展了一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強教育，促進自護

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好了交通、大型活動、樓道、食品等的安全教育。

1、認真做好安全教育工作。學校安全教育以校園安全為主題，在安全教育周期間，學校組織學習安全教育工作管理制度，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、少先隊活動、活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、文化櫥窗等宣傳工具及舉行主題班會、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒，學校利用周例會和周一升旗活動時間，小結上周安全工作，強調安全事項。通過公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

3、提倡學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生騎自行車上學。

五、加強檢查，及時整改

開展常規檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前，學校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合衛生局對學校飲水衛生進行檢查。冬季，學校對電線進行防火安全檢查。

六、存在的主要問題和下步的打算

我們在安全保衛方面做了一些工作，安全保衛工作得到加強，但是安全保衛工作的難度越來越大，學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。

1、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。

2、學校安全防護設施急缺。無門衛，教師代班。無防護設備，無監控。圖書室、儀器室、器材室無防盜門窗。

今后，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我校安全保衛工作水平。

第二篇：東魏隆基小學實驗室教學管理領導小組 2

2013--2014學年實驗教學管理領導小組

為了全面貫徹黨的教育方針，認真開展實驗教學，經學校研究決定，特成立以下領導小組：

組 長：張耀鵬 副組長：李雷 張步龍 成 員：馬秀梅 賈宗振 具體分工如下：

張耀鵬（校長）實驗教學工作的總領導人

職責：具體負責領導學校實驗教學，實驗室管理的全面工作，認真貫徹黨的教育方針，及時組織學習和執行上級的有關文件精神，加強實驗室建設、加大資金投入、定期聽取工作匯報、及時審批開展常規工作的申請報告，全面掌握工作情況。

李雷（教務主任）分管實驗教學工作

職責：負責學校實驗教學計劃、教學研究計劃、課外活動計劃、科技活動計劃的制定和實施，審查并督促執行實驗教學工作計劃，定期檢查評估實驗教學相關人員對崗位職責的履行及完成情況等。

張步龍（主任）

職責：

1、督促課任教師擬定實驗教學計劃及制定本組實驗室分組實驗教學計劃。

2、認真組織開展本組實驗教學研究，鼓勵任課教師動手自制教具。

3、督促實驗教師及組內人員完成好相應的工作職責，做好培訓、記錄、登記等作。賈宗振（總務處主任）

職責：

1、編報所需教學儀器設備和耗材，做好實驗前的準備并配合任課教師完成實驗教學任務，做好登記表的匯總及裝訂歸檔等工作。

2、對分管的儀器設備和藥品，實行科學化、規范化管理，使帳、卡、物、柜、標簽等清楚明了，對應相合。

3、危險藥品專柜與分管領導雙人保管，上雙鎖。

4、遵守操作規程，定期保養儀器設備。嚴防火災、觸電、中毒、銹蝕等事故發生。

5、保持實驗室的清潔衛生，保證實驗安全。

6、負責相關資料的搜集整理，建立健全相應檔案。定期向學校交流實驗的一切相關工作。

馬秀梅（實驗員，實驗教師）理科教師的工作職責：

1、制定實驗教學計劃、收集學生實驗室座次表。

2、認真按時填寫實驗通知單，按時交實驗員存檔。

3、認真備好分組實驗教案，作好領出、歸還儀器登記。

4、認真指導學生完成規定的實驗操作及時批改探究活動報告冊。

5、積極參加培訓，認真完成計劃、總結。

東魏隆基小學 2013年9月

第三篇：鴻塘鎮基塘小學學校工作總結

鴻塘鎮鄭家小學學校工作總結

時間似浪花轉眼即逝，我校的各項工作也隨著時間的推移而得逐步發展。回顧過去的一個學期的各項工作，既有成功帶來的喜悅，也有失誤、不足帶來的反思，各項工作在曲折中不斷地前進和進步著。現將工作情況匯報如下：

一、基本情況

我校設有五個教學班，老師8人，老師學歷全部達標，共有學生170人全部來自農村家庭。本學期各項工作開展得有聲有色、井井有條。

1、安全方面：學校切實搞好安全防范工作，做到定期進行安全教育及安全檢查。首先成立 安全領導小組，建立各項安全工作制度，落實健全工作責任制，并責任到蛤，各班班主任簽訂責任狀，實行目標管理，其次是加強對學生安全教育，做到有活動有記錄，同時加大檢查力度，按時上報學校安全自查月報表等各種材料，最后加強對學生安全知識教育，做到防患于未然。

2、德育方面：學校始終堅持安全第一，德育為首的方針，在加強對學生進行德育教育的同時，不斷完善老師自身的教師職業道德的培養，并且開展了各種類型的思想教育活動，特別

是繼續加強“八榮八恥”教育，可謂豐富多彩，深入人心，效果顯著。

3、教學質量方面：本著教書育人的原則，全體老師在領導的大力支持和幫助下，各班教學成績都略有上升，教師都以百分百的熱情投入教學當中，為把學生培養成德、智、體、美、勞等全面發展的高素質人才而努力奮斗。

4、教研方面：教師不斷加強自身業務學習主，提高業務修養，大膽創新，以現代化的教學理念武裝頭腦，積極參與教研、教學改革，特別是校本教研工作開展得有聲有色、也取得了一定成績。

5、學校財務方面：學校財務做到公開、公示、民主理財，科學理財，不亂收學生一分錢，不挪用學校一筆款，做到 制度完善，工作踏實。

6、校園文化建設：在校長的帶領下，師生發揚艱苦奮斗、自力更生的精神，努力創造一個輕松、和諧而美麗的校園。

二、工作經驗總結

1、安全工作方面：我校通過開展各種形式的活動確保學校無事故發生，無安全隱患。例如：召開多次家長會，和家長一道討論、交流如何讓學生安心、安全地學習主、生活，廣泛聽取意見，建立學校家長聯系卡，特別是學校飲食方面，在聽取家長的建議后，本來校門口的小攤小販，因為沒有生意自動消失，家長不給學生零花錢而讓家長代學生購買帶到學校。這一方面可謂事半功倍。

2、德育方面：我校理論聯系實際，在開展多種類型的德育活動同時，不斷加強學生教育，塑造典型，樹立好的形象，以此帶動學生努力向上爭創文明班級。

三、存在問題

當然，我校工作在很多方面還是存在不足的，如過于重視學生的安全教育及教育教育，忽視教學中學生成績的重要性。我校以人的全面發展作為出發點，尊重學生的個性，挖掘學生潛在的能力，而忽略了學生成績在家長心目中及社會普遍認為的重要性，在當今中國考試制度還不完善的情況下，成績無疑是最具說服力的，這也是擺在所有教師面前的一道難題，是過分強調成績 還是培養學生的能力，我校下努力探索、研究其科學的解決方法。

今后，我校將努力開展各級種類的課題研究，不斷豐富學生的課余生活，加強教師、學校、家長教育渠道的溝通，努力創建具有地區特色的教育形式，重視遠程教育的強大功效。我們有理由相信，隨著遠程教育的深入發展，我們農村教育的前途一片光明！

第四篇：中隆基營銷員工行為準則

貴州中隆基農業科技有限公司

營銷人員行為準則

二零零七年十月

目錄

第1篇總則

營銷公司的服務宗旨： 營銷人員的職業信念：

第2篇營銷人員素質與職責 1.營銷人員的能力 2.營銷人員的職責

第3篇營銷人員注意事項 1.遵守法制

2.營銷人員的行為舉止（供營銷人員參考）3.基本用語 4.禮儀

5.維護企業的形象 6.效率

7.互相檢討

8.自我檢討（總結）

第4篇營銷人員內部作業行為規范 1.營銷人員對企業

2.營銷人員對營銷人員（平級之間）3.營銷人員對主管（上下級之間）4.溝通

第5篇客戶服務規范

1.堅持公司作業的原則（對額外要求的態度）2.耐心解說 3.客戶訪問

第6篇應收貨款的回收 1.催收帳款的重要性 2.對待應收貨款的態度 3.應收貨款回收方法

第1篇 總則

1.營銷公司的服務宗旨：

提高效率，迎接挑戰，客戶至上，求實創新 2.營銷人員的職業信念：

客戶的滿意是營銷人員工作的核心理念，客戶的滿意需要營銷人員不斷的學習，通過不斷的完善和創新來滿足客戶不斷變化的需求。

第2篇

營銷人員素質與職責

做為成功的營銷人員，應該能夠在同等的條件下，比他人技高一籌，取得更佳成績。1.營銷人員的能力

非常熟悉所推銷的產品 對客戶的情況非常了解

有高超的語言技巧，刺激客戶定貨欲望 有把握洽談氣氛的能力和技巧 有超人的說服能力

有極強的貨款催收能力 2.營銷人員的職責

調查，調查的內容有： 1)市場動態的調查 2)消費調查

3)競爭對手的調查 4)產品價格的調查 5)客戶調查 6)信用調查

7)客戶反映和意見調查

推銷，推銷的主要工作有：

1)指定每天的推銷計劃和客戶訪問日程 2)與客戶具體的洽談

3)通過書信或電話聯系，尋找和選擇推銷客戶 4)進行試探性推銷 5)提出推銷的報告

6)出席企業安排的會議

建議，建議應該從兩個方面考慮

1)從客戶的立場出發，對其經營活動提出建議，對策和信息資料 2)從公司的角度出發對公司的營銷管理提出自己的建議 宣傳

營銷人員本身就是一種廣告媒體，自己的一言一行都代表企業的形象，在時刻宣傳著企業

第3篇

營銷人員注意事項

1.遵守法制

熟悉日常的法律、法規 遵守法規、法律

懂得運用法規、法律

日常業務中有傳播法律、法規的義務 熟悉合同法，能夠在業務中運用

2.營銷人員的行為舉止（供營銷人員參考）談話時應該目視對方 坐姿自然，要注意雅觀

行走時目視前方，身體保持平衡 多人同行不要勾肩搭背

介紹某人時應該用手勢指引

握手要區分與男士握手和與女士握手的區別 互換名片的時候雙手接受雙手送出 3.基本用語 “請”“對不起”“麻煩您”“打擾了”“謝謝”“可以嗎”…… 贊美用語：“想法很有創意”“您辦事非常有效率” 4.禮儀

女士、年長者、主管、客人先行（注意讓他們位臵處于相對安全的位臵）談話時與對方保持相對平衡的位臵 用餐時，不要過量飲食，不要太凸顯 進門，應該先敲門

不能在客戶面前化裝、修指甲等 不能破壞環境衛生

不能大聲的交談，無視其他人的存在，保持環境的和諧 5.維護企業的形象

有無損害企業的利益？ 有無違背企業的精神 有無影響企業的運作 有無創造企業的利潤 6.效率

一定要如此做嗎？

一定需要一步一步來做嗎 是否可以改進 怎樣進行改進 后果是怎樣 怎樣改 嘗試創新 7.互相檢討

辯明目前的問題和狀況 找原因？

為什么有這種原因 失誤在什么地方

8.自我檢討（總結）

將學習作為生活和工作的一部分 不認為自己全部知道

設計自己的知識更新周期，有學習的計劃 觀察別人的反映

有做備忘錄和及時總結的習慣 有自我分析和評價自己的習慣 有自我改進和完善的追求和動力

第4篇 營銷人員內部作業行為規范

內部作業祈求坦誠溝通、積極配合、關心幫助、互相鼓勵，有了規范化作業行為，才能使金頂集團內部組織更清晰，制度更健全，營造出優化的內部環境

1.營銷人員對企業

企業是顧客,我們都是服務員 對待企業制度

1)了解制度產生和存在的目的 2)遵守和服從制度的規定 3)了解所涉及部門的作業制度

4)留心認為不合理或不完善的，并注意遵守和執行 提出合理化建議

1)每位營銷人員均有提出合理化建議的責任和義務 2)工作的每個環節、步驟、任何一個細節都可以提出

3)合理化建議的內容可以分為工作改進計劃、流程改進計劃、制度改進計劃、創新建議

4)合理化建議的標準：可以執行的、改進的、指出原因或根源、解決方法、預計效果、追蹤

處理自己的抱怨

1)企業在任何時候都會有所缺陷 2)絕對的公平是沒有的 3)抱怨本身并不解決問題 4)尋找產生的根源 5)用行動來改變 6)正確地展現自己

7)還未解決時進行合理投訴 對待傳言 1)只是傳言 2)事實才能相信

3)不要讓傳言從我開始 4)用事實改變它 處理危機 1)依據規定，原則或無規定下之意識，認識自行進行先期處理 2)報警

3)如有生命危險時，應先離開危險境地，再進行處理 2.營銷人員對營銷人員（平級之間）

溝通信任、和諧相處、團結協作、齊心奮進 親切與友善的工作交往 1)尊重同事的工作

2)盡量與對方處于同一狀態 3)體諒對方的心情 4)注意你的身體語言

5)不要隨意探聽對方的私事 相互鼓勵和幫助 1)傾聽對方的訴說 2)訴說對方的優點 3)描述美好的前景

4)主動詢問對方需要的幫助 5)解釋客觀因素

6)允許時，與對方共同工作 7)給對方信心和能力的肯定，“我覺得你能做得更好” 8)委婉訴說對方的缺點 相互學習的態度

1)給予對方參與的機會 2)每個人都有優點和長處 3)不要認為自己十全十美 4)耐心聽取對方的意見和建議 5)不要不懂裝懂 6)避免爭執

7)歡迎并參與討論

競爭的公平性（能力的展現方式）1)用同等的條件進行比較

2)創造條件而不是爭取同情和照顧 3)用成績體現進步

4)不要破壞對方的條件和表現 5)共同進步，而不是一進一退

3.營銷人員對主管（上下級之間）營銷人員對主管

尊重服從、坦率溝通、積極配合、合理建議 1)尊重與服從原則-尊重主管

-服從主管的工作安排和指導

-與主管的意見不統一時，執行時以主管意見為主，但個人的意見可以保留

2)投訴的方式

-投訴必須要有充分的理由-投訴以書面形式并簽名為準-投訴須預先告知上級直屬主管-投訴可以多次進行

-應逐漸轉向各職能部門 3)對外關系上的角色-以主管為第一發言人

-不要現場表達與主管相反的意見-以主管的姿態為參考

-迅速處理主管要求，并及時回饋 4)匯報的方式-什么問題？

-是什么原因導致問題的出現？-有那些辦法可以解決？-我認為最好的方法是？ 主管對營銷人員

關心幫助、培養鼓勵、充分授權、帶動提高 1)充當教練-教練的責任

教育：不斷的發展部屬，在各個方面給予力所能及的指導 發展：讓部屬發展、成長，并及時糾正部屬的錯誤和欠缺 協商：問題出現后，協商補救辦法-教練原則

以身作則、親臨現場、傾聽觀察、傳播信念

發揮部屬所長，良好的溝通、慶賀部屬的成功、接受錯誤-經過以上教練的方式，如所屬員工未能良好的接受并在工作中予以反應，應考慮改變員工的工作條件和工作性質 2)尊重和關心員工

3)公平對待，獎罰分明 4)激勵與約束并重 5)任務布臵

-什么任務？目的和目標是什么？給予什么資源？完成時間？有什么要求？對要求予以明確答復？其他解釋或說明

-任務追蹤

-任務應適合任務接受者

-預先準備監督、指導與控制的方法 6)授權

-在可決定和把握范圍內授權-明確說明授權的范圍和如何使用-不要包攬權限-授權而不越權

-給予自由裁量的弧度

-不要把員工當作工作的機器-樹立下屬權威

-隨時支持并提供指導 7)鼓勵創新

-經常詢問“如果……會怎樣？”-鼓勵下屬記下新方法-提供創新討論的機會-提供創新獎勵的條件

-對任何問題都保持追索根源的習慣 4.溝通 互相尊重

1)尊重他人的工作方式、時間、地位 2)尊重他人的意見 3)尊重他人的積極性

4)把對方看成是溝通時最重要的 5)包容他人的觀點

6)珍視對方的思想和想法 溝通方式

1)一對一談話 2)會議或座談會 3)報紙或墻報 4)報告或建議書 5)開放日活動

6)熱線電話與電子郵件 ……

溝通的原則

1)用對方聽得懂得語言進行溝通 2)傾聽與保持目光接觸 3)不要直接反駁對方意見 4)引導對方談話

5)確認自己充分了解對方的意見 6)讓對方覺得自己的地位重要 7)不以自我為中心 8)以解決問題為目的 9)耐心和避免急于求成

10)針對與他有關的問題進行溝通

11)鼓勵或推選一名下屬作發起者，效果更佳 12)坦誠面對錯誤

13)不要隨意探聽對方的私事 坦誠提出意見與建議 1)直接提出意見或建議

2)述說對方的失語時避免傷害對方

3)盡量用簡練的語句表達，減少說明和補充 4)以商量的口氣進行

5)關于個人的建議以口頭方式提出為佳

6)關于工作意見或建議以書面方式提出為佳 7)適時進行跟蹤 解決沖突

1)判斷沖突的原因及性質 2)以對方的立場看問題

3)進行比較，找出折衷點和共同點 4)在適當的時機與對方溝通并解決 5)如不能解決應提交主管協調或仲裁

6)如因對方惡意引起，則提交主管或采取處罰 7)不可拖延 8)一定要解決問題

第5篇 客戶服務規范

1.堅持公司作業的原則（對額外要求的態度）遵守公司制度及營銷（業務）方面的規定和政策 不收受禮物（貴重或帶有商務目的性的）不越權處理或承諾顧客要求 不帶有自身附加條件

業務過程清晰，對公司保持透明度 2.耐心解說

解釋公司政策和目的 準備解說提綱和解說詞

解說清晰、明了、有耐心、不急于求成 準備可能提出的問題的解答

配合身體語言、產品、資料、電腦等輔助物件加強解說力度 重要的語句重復以加強印象

重復解說的時候前后應該保持一致 3.客戶訪問 客戶訪問程序 1)明確訪問目的

-創造一個與客戶交流的機會，聯絡感情-向用戶傳達資料、樣品等無法表達的信息-誘導客戶的決策

-對對方的信用政策作出判斷

-對客戶的經營風格和個人人格進行考察-聽取對方的要求和條件 2)設計訪問方法

-確定分客戶的訪問計劃（計劃的內容）-訪問重點

-預計定貨的品種、數量和金額

-訪問頻率（一定時間內重點訪問的客戶）-訪問時間-定期進行訪問，方便與客戶的溝通，防止競爭對手的乘虛而入 3)制定訪問計劃

-一定時間內需要拜訪的客戶

-訪問路線，消除重復、迂回、交叉訪問-合理安排訪問的時間

-確定洽談、收回貨款、建議、調查的重點內容和對策 4)制定推銷計劃的六個要素-說什么

-在何處訪問-什么時間訪問-訪問的目的是什么-如何進行訪問 5)如何拜訪

-至少提前一天告之對方拜訪計劃，并預約上門的時間-在拜訪時（當天）電話確認-若有改變，應該及時通知并道歉-守時；避免誤時，應該先電話道歉-談話時應該盡量避免離題太遠-力求每次拜訪有數-作好拜訪記錄

-拜訪結束的時候不要忘記道歉-如果有必要預約下次拜訪的時間-整理訪問報告，定期匯報

合理化建議（信息）的采納態度

1)引導和鼓勵經銷商提供建議和意見 2)在交談中注意收集對方談及的信息

3)在對方提出的任何意見和建議，無論是否有道理，均應該表示感謝；如果有價值，應該及時反饋，并鄭重表示謝意

4)營銷人員應該及時將意見和建議整理上報，主管能夠答復的及時答復，不能答復的應該約定時間并按期回復

如何對待顧客投訴

1)記錄顧客的意見和建議 2)向顧客道歉并且表示同情

3)傾聽顧客的理由，中間不要打斷

4)表示理解顧客的感受，并同意顧客的說法 5)聽完客人陳述之后，向其說明處理及反饋的時間 6)謝謝顧客的建議

7)認真作好記錄，上報公司并注明要求反饋的時間（給顧客）8)如果能夠現場答復處理，應該及時靈活的處理 9)對無法當場處理的顧客投訴，應給顧客說明并約定答復的時間。與相關部門聯系之后，按時答復

第6篇 應收貨款的回收

1.催收帳款的重要性

營銷活動不僅僅是將商品送交給客戶，其結局應將商品資金化 貨款能否回收、回收多少、什么時間回收，都直接關系到營銷活動效率和企業的經營效率

貨款回收是營銷循環中的重要環節

在信用經濟體制下，營銷人員的推銷屬于無擔保（無利息）的資金借貸，所以回收貨款是其義不容辭的責任

2.對待應收貨款的態度 表明公司的政策、態度 強調合作的良好性 要求對方提供幫助

對不能夠一次性收回的款項要努力、堅決收回一部分

誠懇的對經銷商闡述未付款項的后果，表述以對方的角度進行思考

避免問題尖銳

及時匯總上報，及時請示處理

不要把問題向上推，讓對方明白上級的態度同自己的態度一致 感謝對方的支持和配合付款 3.應收貨款回收方法 如何預防呆帳

營銷人員在洽談、定貨、送貨時，應重點觀察以下信息 1)客戶的人品

2)客戶的資產情況 3)客戶的經營管理 4)客戶的目前狀態 催付貨款的方法

1)選擇合適的催付貨款的時機，應在約定的付款日期前，向客戶通知付款，要求其在約定時間付款

2)事先約定確切的付款時間

3)反復督促付款，如客戶無意付款或有意拖延付款，營銷人員應反復以各種形式通知客戶，并做好記錄，以備后用

4)催付款應以引導為主，推陳利害，以理服人 總結判斷客戶

加強對客戶的總結，以利于預防壞帳 1)總結客戶的經營狀況 2)總結客戶的資金狀況

3)總結客戶決策者或管理者的私人信息 4)總結客戶在支付貨款上的變化

第五篇：法制教育第一課活動總結-隆基

隆中報字?2013?50號 簽發人：王雄心

西鄉縣隆基中學

秋季開學法制教育第一課活動總結

縣教育體育局：

現報來《西鄉縣隆基中學秋季開學法制教育第一課活動總結》，請審閱。

西鄉縣隆基中學 2013年9月6日

西鄉縣隆基中學

秋季開學法制教育第一課活動總結

為了認真貫徹落實西教體發?2013?191號、219號和220號文件精神，上好法制教育第一課，推進依法治縣主題，落實“六五”普法規劃，學校將9月2日至9月8日定為法制教育活動周，進行開學法制教育第一課活動，對全校師生進行法制教育，推進法制教育科學化、制度化、規范化建設，增強廣大師生的遵紀守法的觀念，使法制觀念和法律意識深入學生頭腦，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，增強學生抵制不良誘惑的能力，從而營造文明和諧的校園氛圍。

一、領導重視，組織及時

成立以校長為組長的法制教育領導小組，切實加強學校法制教育工作的全面領導和督導工作，立足于學校的實際情況，扎實開展學校法制教育工作。整個活動在領導小組的指導下，由政教2 處牽頭，校團委、年級組、班主任具體實施。

組 長： 校長王雄心

副組長：副校長黃朝煒、副校長蘇建貴

成 員：教導主任楊林、團委書記郭永波、工會主席嚴豫安、各年級組長、各班主任

在學校法制教育領導小組的指導下，組建以班主任、思想品德課教師和法制安全健康科任教師為主的法制教育骨干隊伍。確保全校法制教育工作有組織、有計劃、有目的、有效果。

二、形式多樣，落實到位

1、學校邀請柳樹鎮派出所郝教導員進行了一場法制教育報告會，全體教師和學生參加。報告會結合具體案例，從學生身邊的人和事出發，結合學生的實際，深入淺出的對學生進行了憲法、刑法、民法等方面的法制教育，效果良好。

2、積極開展普法教育課

第一周思想品德教師和法制安全健康科任教師對學生進行了一節專門的“六五”普法教育課，學校校法制教育領導小組進行了入班聽課檢查，11個班級11節普法教育課，開展正常。

3.組織法制教育主題班會，學校要求各班主任積極準備，在第一周進行一次法制教育主題班會，學校法制教育領導小組對各班主題班會情況檢查統計，11堂法制教育主題班會開展成功。

4、廣泛宣傳，深入教育

學校和522名學生以及學生家長簽訂了《西鄉縣隆基中學 2013——2014學學生安全責任書》，對學生進行了《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國道路交通安全法》和《中華人民共和國傳染病防治法》的法律法規教育，建立健全學校、家庭、社會“三位一體”的教育管理工作網絡，擴大法制教育的社會影響力。各班級主辦了一期法制教育主題板報，校園廣播每天進行法制教育宣傳。

三、加強要求，強化效果

1、學校要求把法制教育作為一項長期工作來抓，注重法制教育的實效性，落實學習內容、落實學習課時、落實指導教師。把法制教育納入素質教育之中，與德育工作相結合，與社會實踐活動相結合，與課堂教學相結合，有計劃地組織開展系列活動，在活動中育人，讓學生在活動中學法、守法、用法，增強學生自我教育，自我管理能力，強化學生的道德意識和法制觀念。

2、加強對行為養成教育習慣較差學生的教育。抓好思想品德有障礙學生的轉化工作。特別對父母離異的單親學生、留守兒童和家庭出現變故的學生要格外給予關懷和溫暖，對不良行為學生從心理障礙上進行分析，給予耐心的疏導。

總之，秋季開學法制教育第一課活動的開展很成功。對正處于學知識、長知識階段的我校青少年學生來說，促進了他們形成更加正確的世界觀、人生觀，培養他們成為品德良好、遵紀守法的優秀公民。為此，我們要努力做好這項工作，把普法教育堅持下去。

西鄉縣隆基中學 2013年9月6日印發