第一篇：秘書處工作報告

2015上半學年工作報告

——秘書處

研究生生活已經過去一個學期了，進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會秘書處工作，層層的選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，研會與本科的學生會大有不同，因此也讓我見到了不一樣的風景，體會到了不一樣的滋味，總之學習到了、收獲到了。

回首上半學期的工作和活動，我準備從以下幾個方面對秘書處上半學期工作進行一下總結：

一、日常工作

秘書處是學生會各部門之間的“中樞”，它起著“上情下達，下情上傳”的作用。它主要以協助學生會主席團處理學生會日常事務為工作中心，協調各部門的關系，促進學生會各項工作的順利開展。同職能專一的別的部門相比，秘書處的工作具有綜合性和復雜性，經常做的活動可能就是通知和安排人員去參加活動，因此它需要你有更多的耐心以及更優秀的辦公能力和處事能力，所以它是一個更能考驗一個人能力和非常具有挑戰性的部門。感到高興和欣慰的是研會的同學們都十分理解和配合秘書處的工作，每次通知和找人去參加活動時，大家都很熱情、很積極，因此總的來說這學期秘書處的日常工作開展的還是比較順利的。

二、主要相關活動

1、研究生考試報名現場信息錄入

這是進入研會的第一項工作，也是一項具有挑戰性和考驗的活動。根據收集大家的課表排出了空課時間表后，本以為大家分別來自不同的專業，所以空課時間不同，安排人員值班沖突會少，是件比較容易的事情。然而實際情況并不是這樣的，在有些時間大家都有課，都無法承擔起值班的任務，所以幾經調整最終終于排出了這次工作的人員安排表。大家也都起早貪黑，甚至有些同學用了一周末的時間去工作，大家工作的熱情讓我感到感動，最終在大家共同努力下研會的第一次任務圓滿結束了。

2、藝術節相關活動

研究生棋類大賽、書法大賽、宿舍裝潢大賽、12·9長跑運動、藝術節閉幕式晚會等活動接二連三地開展，不得不承認的是研會人員很少，每次活動人手都有限，然而其他部門的同學只要有時間，很多同學都積極響應前來“支援”。真正讓人感受到研會是一個大集體，就是一個不分部門、不分你我的大家庭。而且研會的同學都很有才，每次活動都能發現在研會的大家庭中其實是藏龍臥虎的，有才之人真的很多。在這些活動中，由于秘書處人本身也就比較少，但是我們兩個只要有時間做好本職工作后也會前去幫忙，與大家一同完成活動。

三、工作感悟

學生會也是一個“家庭”，在這里雖然大家不是同一專業的，但是大家都是志同道合的朋友，都是為了一個部門的整體利益，為了同學們的利益而一起努力奮斗又相互鼓勵和扶持的溫暖家庭。在本科期間，因為加入學生會并堅持到最后，我獲得到了最寶貴的友誼和一群讓我終生難忘的朋友。我喜歡學生會最大的原因也就在于雖然每次工作很忙很累，但是大家可以“心往一處想，勁往一處使”，相互鼓勵渡過難關最后共同分享成功的喜悅，那種感覺讓人珍視、懷念，所以研究生期間我很幸運的再次進入學生會和志同道合的朋友們一起為了夢想而去拼搏、去努力。

學生會并不是一個你想從其撈到榮譽和光環帶著很強的功利心進入就能有所收獲的地方，它是一個有幾分耕耘，就有積分收獲的地方，甚至有付出也不一定會有收獲地方，這是一個真正靠踏實、認真、努力才能獲得認可的地方，它的工作評價標準是每一位同學的切身體會與感受。因此，想要做好學生會工作你必須需要真正付出時間、精力，它是能真正讓你得到成長和歷練的一個地方。

學生會從最初的加入到成為其中一員到堅持到最后，每一步都是對一個人的考驗和挑戰，我希望經受住考驗和挑戰，我希望能繼續學習、繼續完善自我。

四、新學期展望

新的學期，秘書處將繼續發揚光榮傳統，以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好，密切配合其他部門將團委交給的任務完成。并積極協調與溝通，努力辦好學生承辦的每一個活動。同時收集整理好學生會各部門的資料以及舉辦活動的心得體會等。

另外我部會做好同其他部門的職能合理化分配，使各部明確我部的工作程序及方法，以便更好的開展我部工作。新學期我們也會加強與其他部門之間的聯系制度建設，使各部門之間相互了解相會支持，以便更有利地開展各項活動，為全校師生服務。

秘書處 2015年12月24日

第二篇：秘書處近期工作報告

秘書處近期工作報告

轉眼已經開學近兩個月的時間了，現在我將對我們秘書處的近期工作，向大家做一個匯報。我們秘書處近期工作如下幾點。

一、招聘干事情況情況

二、順利完成本職工作

三、對本部門所有成員的工作要求 首先說說本部門招聘干事情況情況

上個學年末，我們學生會因為07級同學的畢業和人員的調配，本學年秘書處工作開展起來會比較困難。所以，我們秘書處已經從09屆的同學中招募了6名新干事成員，他們分別是XXX，XXX，XXX等。這也使得我們秘書處工作更加順利的開展了，這幾名干事工作適應能力都還不錯。

而且他們已經順利的完成自己的本職工作： 他們的主要職能有：

1、負責記錄各部門會議、整理，然后各委員進行歸檔。

2、在每個禮拜天晚自修做值周統計。

3、負責每個禮拜四對各個部門遞交上來的存根表，進行“班級綜合考評分”的統計，并且在委員將統計好的考評分數制作成“考評表”后，再下發到各班級和各科室。

4、禮拜二晚自修第二節課，負責將“綜合考評表”抄寫到一樓的表格上。我們秘書處還要負責學生會主席團和各部門的協調工作，發揮發橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，這樣能讓我們學生會的工作強有力的順利進行。

所以，我對我們秘書處的所有成員做如下工作要求：

1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質保量完成工作。

2、在工作中要講文明禮貌，注意自己的行為習慣。

3、所有成員必須注重自己的儀容儀表。

4、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。

5、在日常生活中同樣要抓好自己的言行舉止問題。

6、抓好業務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。

7、搞好各部門干部、干事之間的關系以便日后工作順利進行。

以上是我秘書處近期大體的工作情況，以及未來工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們能排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請主席團和各部門干部、干事給予監督和指導，使我們的工作更加完美。

謝謝，秘書處匯報完畢！

第三篇：學生會秘書處工作報告

學生會秘書處工作報告

原創： 學生會資訊部

我是北京師范大學實驗華夏女子中學初二五班殷玥，現任校第九屆學生會秘書處處長，兼任副主席一職。以下是我2018-2019學年上半學期的述職報告：

在本學期中，學生會面向新入學的初一學妹展開了招新活動，由我擔任第一次招新的主持人。現場互動積極，反響熱烈，充分調動了學妹們的積極性，活動后收到的報名表也遠遠超出我們的預期。但是 由于時間安排不夠確切、PPT過長、臨場活動變化多等因素，招新會并沒有在原定時間（即12：50-1：30）內完成，險些耽誤了第一節課，以后需要注意時間的分配，避免重復出現錯誤。

第二次對部門工作理念進行闡述的招新活動，我因病沒有在場，只得錄制了音頻，委托在場的部友進行播放。準備略顯倉促，只是挑選了幾個學妹們比較在意的問題作解釋，沒能具體到細節地切實回答，幸好初一小學妹都很善解人意。但還是希望下次自己的身體能“給點兒力”，不要臨場出問題啊~

本學期終于完成了“一再拖稿”的校刊，但是由于種種原因，排版暫時沒能付諸實踐，需要再次修改。主要原因是對部友工作的分配不均（大多數是我一個人看著糟心就全部自己上手修理），時間安排過長（一改一個月）等等。下一任部長接任的時候會著重聲明這個問題。

秘書處的常規工作——例會文案整理，本學期僅僅記錄了很少的一部分（不知道什么原因，可是我的確每一次都記了）。望多加反思……

一學年的任期即將結束，我取得了一些比較滿意的成績，也有許多不足之處。希望今后能提高自己的領導力和組織能力，也希望新的部友們能在校刊出版&文案整理方面更上一層樓。最后，還是請諸位多多支持秘書處的工作。謝謝大家！

初二五班殷玥

第四篇：縣消協秘書處2012年工作報告及2012年工作展望（模版）

XX年工作回顧：

一、認真做好消費者投訴工作，過去一年間，xx縣消費者協會共受理各類投訴362起，調解成功率99.5%，為消費者挽回損失149911.8元，為行政部門提供案件后政府罰沒款16700元，接受來訪來電咨詢共計1738人次；

二、XX年全年處理的典型投訴案件三件：

1、圣安駕校群體投訴案

2、單乃望劣質化肥案

3、新購拖拉機投訴案

三、網盟企業促成和解情況，合計18430起，消費者免受損失4378070元；

四、定期向市消協匯報消費者投訴月報表和季度報表以及按時在網上發布工作周報。

五、在消協網站上及時公布受理消費者投訴登記材料，并發布消費警示十期。

XX年工作體會：

一、XX年在省、市、縣各級消協秘書處領導的關心指導下，我們接受了一系列培訓，讓我們對消協工作性質及其意義有了比較深刻地認識，從而使我們能夠盡快進入到工作角色中去；

二、在3。15國際消費者權益日紀念活動活動中，我們消協秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過開展一系列活動，設立咨詢服務臺、制作宣傳展板等，與商家及消費者開展交流，提高廣大商家的自律意識及消費者的維權意識。我個人的能力素質和認識水平也得到進一步的提升；

三、通過培訓及在工作中處理消費糾紛的實踐中，在王秘書長的指導下，我逐漸 熟練掌握了消費投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學習，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運用；對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網站上發布，對廣大的消費者起到一種消費警示的作用。

2012年工作展望：

一、加強對法律法規、商品和服務知識、投訴處理技巧的學習；自覺提升事業心、責任心，熟悉業務知識，提高業務技能，努力在消費者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協形象，使消協真正成為廣大消費者的代言人。

二、加大投訴處理力度，把消費爭議處理的熱點、難點問題作為攻堅的重點，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫療、房產、服務業、農資等領域辦結一批大案、要案，有效維護消費者合法權益。

三、在以后的工作中，注意做好與領導、同事的溝通，積極做好與領導同事在理事會建設、宣傳指導等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權成本。

展望2012年，我們一定會在王秘書長的帶領下，群策群力，把消協秘書處的各項工作都能夠開展得有聲有色，使消費者權益保護工作為促進xx縣經濟社會協調發展服務。

第五篇：人社局秘書處行政工作報告

人社局秘書處行政工作報告

今年是實施“十二五”規劃承前啟后的關鍵年。在區委、區政府的領導下，在市局的指導下，區人保局深入貫徹黨的十八大精神，牢牢把握穩中求進的工作總基調，全力以赴穩定和擴大就業，大力推進人事制度改革，不斷優化區域人才環境，有序提高各類人群保障待遇水平，努力提升勞資矛盾協調處置能力，全面完成了年初確定的各項工作任務，現將一年來的工作報告如下。

一、加強政策扶持，全方位推動和擴大就業

（一）實施“1+5”就業政策。在對全區就業政策作全面梳理和評估的基礎上，制定實施《XX區促進就業若干意見》，配套就業援助、自主創業、職業見習、職業培訓、職業中介服務成果購買等5個方面的實施意見，其中“就業援助政策”首次以“公共政策評估”方式出臺，初步搭建了梯次化、全覆蓋的就業政策扶持體系。全年共印發“1+5”就業政策匯編11000冊，開展政策集中宣傳26次；認定各類就業困難人員1539人，安置1394名；新增就業崗位33720個，其中非農就業崗位7865個，分別完成全年目標任務的112%和157%；城鎮登記失業人數13436人，控制在市政府下達的14200人控制數以內。

（二）聚焦青年群體就業創業。一是實施失業青年就業啟航計劃。排摸鎖定了全區1734名35周歲以下、失業一年以上的青年，并根據其“就業愿望”、“就業技能”、“社會適應能力”等情況分層分類開展就業幫扶，累計幫助892人實現就業。二是抓好大學生就業工作。開展了“公共職介進校區”、“民營企業招聘周”等活動，在本區各大中專院校和社區設立“就業創業指導服務站”，為畢業三年內的應屆生提供就業創業指導服務。全年，閔行戶籍應屆大中專畢業生的總體就業率達到89%。三是創新職業指導方式。積極探索“體驗式”指導，鼓勵社會責任感強、師資力量足的本區優質企業開設職業見習基地，并輔之以生活費、交通費和帶教費補貼，幫助青年盡快實現從“應知”到“應會”的轉變。全區現有職業見習基地65家，參加見習青年4189人。

（三）推進創業型城區創建。在去年啟動創建工作的基礎上，進一步凝聚各方合力，提高創業工作水平。在創業資源上，集各部門所長，印發全市首本幫助創業者快速了解創業政策和流程的“創業導航手冊”，建立完善集創業培訓、創業融資、創建實踐等各環節的完整服務鏈；在創業宣傳上，共同打造“創聚閔行”品牌，推出了“創業巡回展”、“創業計劃大賽”等活動，借助“閔行電臺”、“閔行助創網”、“閔行人保報”等媒體不間斷地向社會推送創業政策、創業典型；在創業成果上，各部門互通信息，共享共贏。全年幫助成功創業655人，帶動就業4493人，建立青年創業見習基地31家，完成創業教育和培訓147人，順利完成中期評估，完成了各項階段性任務。

（四）推進萬人就業項目轉制工作。一方面，嚴格按照市政府工作要求，明確首先推進協管類隊伍的轉制工作，做到面上平衡、步調一致；另一方面，積極協調相關職能部門，有序推進轉制工作。于3月集中召開條線主管部門和街鎮協調會，研究制定轉制工作實施方案；于4月擬定初步方案，明確除“交通協管”隊伍以外的其他11支協管類隊伍均由各街鎮成立民辦非企，實行屬地化、合同制管理；于6月在莘莊鎮、古美路街道兩個街鎮開展試點工作；于11月全面啟動其他街鎮和區公安分局“民辦非企”申辦工作，對近7000名從業人員的勞動關系進行變更，年內順利完成我區萬人就業項目轉制工作任務。

（五）加強技能型人才培養。一是著手擬定本區培訓促進就業政策，研究細化地方教育附加費的使用辦法和流程，進一步鼓勵和引導廣大企業加強職工職業技能培訓。二是組織開展職業技能競賽活動。區級競賽項目共設置12個，999人報名參賽；市級競賽共有45人參加，22人進入決賽。三是加強高技能人才培養。全年，共完成職業技能培訓44584人次。其中，本市勞動力技能培訓17877人次；外來人員技能培訓26707人次，完成目標任務的152%；等級工培訓占比55.3%。上海民族樂器一廠等4家單位的7人獲區首席技師資助，其中3人獲市首席技師資助。

二、加強改革創新，有序推進人事人才各項工作

（一）優化區域人才發展環境。一是完善XX區領軍人才評審選拔模式，著力打造一支以中青年為主、民營科技型企業人才占多數的人才隊伍，本共評審區領軍人才82名。同時，開展領軍人才建檔工作，對人才在三年培養期內的表現進行跟蹤，相關科研成果歸入人才檔案。二是貫徹落實《XX市居住證積分管理辦法》，積極做好新老政策銜接和政策宣傳工作，共受理居住證積分申請40人，受理居住證積分確認222人（續辦居住證）；辦理人才戶籍引進240人、“居轉戶”339人。三是繼續落實好各項人才政策。審批通過租房補貼15人、27個科研項目440萬元資助；受理通過羅地亞、上海基因科技等2家企業入駐區博士后創新實踐基地申請；區高端人才服務中心累計為近300余名高級專家及家屬提供1554次（項）服務。

（二）深化事業單位績效工資改革。一是根據市政府統一部署，統計匯總全區398家其他事業單位2009-2012年津貼補貼發放情況，并審核區分納入績效工資的津貼補貼范圍。二是按照“調控線+絕對額”的操作辦法，分區級、教育、衛生、街鎮等四個層次，測定本區事業單位2010-今年績效工資的核定數并報市備案。三是在廣泛聽取各部門、街鎮意見建議的基礎上，擬定本區事業單位績效工資實施辦法和績效工資核定額度，經區委、區政府同意后全面實施其他事業單位績效工資的核定發放工作，初步建立本區事業單位績效工資制度。

（三）進一步規范人事招錄工作。一是擬定《XX區公務員錄用面試操作規范》，確保面試工作公開公正、規范有序。全年分兩輪招錄公務員105人，其中法院40人、檢察院15人。二是堅持事業單位逢進必考，先后推出了1場專技崗位、2場通用型崗位事業單位公開招聘以及第11屆儲備人才招聘，計劃招錄260人，實際招錄189人，進一步緩解了全區事業單位人員緊缺狀況。三是會同教育、衛生進一步完善教師、醫護人員招錄辦法和招聘條件，全年招錄636名教師、199名醫護人員。

（四）加強機關事業單位人事管理。一是組織全區4405人次公務員和事業單位工作人員參加革命傳統教育、依法行政能力專項培訓、科級干部任職培訓等6大類培訓項目；組織20批次447人次上考核優秀人員開展溫馨家庭游、雙休日度假；組織48批次1850人次退休干部市內參觀學習，開展退休干部乒乓、橋牌、釣魚、保齡球比賽，舉辦兩期退休干部培訓班。二是會同區委組織部制定《關于XX區公務員實行日常考核工作的實施意見》，在區發改委、古美路街道、七寶鎮等6家單位試點公務員崗位承諾、履職記錄和日常考核工作。三是開展“人民滿意公務員”評選活動，全區共有2家單位、2名個人在專項記功活動中獲市級獎勵，另有1人榮獲市“人民滿意公務員”稱號。四是修改完善軍轉安置工作方案，圓滿完成201220名軍轉干部和1名隨遷家屬的安置工作。

三、加強業務下沉，進一步擴大社會保障覆蓋面

（一）穩步提高各類人員保障待遇。按照“適度、梯度”原則對本區各類人員的保障待遇水平進行了調整，其中農保平均養老金水平從每人每月700元提高至770元；城居保平均養老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元；征地養老人員生活費由每人每月988元調整為每人每月1118元；新征地人員繳費標準自4月1日起，由原來的210884.4元/人調整為221564.4萬元。全區各類人員保障待遇水平居于全市前列。

（二）加大社會保障業務下沉力度。一是在去年試點下放職保業務的基礎上，將試點范圍進一步擴大到浦江、吳涇、江川三個街鎮。全區6個試點街鎮累計下放職保業務101項，月均叫號服務量7300人次，受到了周邊群眾和企業的普遍好評。其他7個街鎮（工業區）的職保個人業務也于年內對外開放。二是建立基層工傷保險協辦員隊伍，通過業務培訓協助區級業務經辦部門開展工傷認定調查工作。三是積極爭取上級部門支持，啟動醫保卡制卡業務延伸街鎮試點工作，進一步方便群眾就近辦事。

（三）抓好各項保險業務的推進落實。一是有序推進城鎮居民養老保險參保工作，全年參保繳費人數4655人，完成目標任務的103%。二是貫徹落實《XX市工傷保險實施辦法》，進一步探索工傷康復工作。全年工傷認定收案4780件，結案4761件；勞動能力鑒定收案3455件，結案3515件；工傷康復45件（次），較上年增加2.6倍。三是調動各方面資源，全力做好居民醫保政策宣傳和繳費參保工作，全年共有24.9萬人參加居民醫保，征地養老人員參加“居民醫保”比率達到98%。四是落實支內支邊回滬人員幫困補助復核工作，涉及3.77萬人；開展薪酬調查和國有企業工資內外收入監督檢查工作。

（四）妥善處理征地人員保障問題。一是會同區財政局完善本區征地養老資金托底保障機制，明確每年安排一定量財政資金注入征地養老資金賬戶，確保征地養老事業可持續發展。二是協調區財政局完成七寶鎮1196名自行養老人員納入區集中管理工作，涉及資金近2.5億元。三是妥善處理“南岳公司”、“凱捷時裝”、“宏路房地產公司”等多個社會保障疑難問題，涉及人員300余人，涉及資金1414萬元。四是做好失地農民的轉性納保工作，全年共辦結征地項目27個，“農轉非”人數1061人，涉及資金2.2億元。

（五）加強醫保資金管理。一是積極爭取費用指標。全年市醫保辦下達我區醫保預算資金12.84億元，較上年增加1.35億元，增幅達11.75％。二是完善《XX區今年醫保目標考核辦法》，試行醫保分級管理，通過常規檢查、專項檢查、網上監管等途徑，共追回不合理費用187.3萬元，下發整改告知單38份。三是試點老年醫療護理計劃，莘莊鎮、江川路街道納入全市首批試點范圍。全年受理養老護理申請127人，評估111人，實施上門護理20人。

四、強化預警調解，構建和諧勞動關系

（一）深化勞動爭議調解工作。一是制定《XX區今年勞動爭議調解工作規范化管理考核標準》，健全調解工作考核激勵機制；開展培育推選勞動爭議預防調解示范企業活動，引領帶動面上企業健全勞動爭議預防調解機制。二是通過政府購買服務方式，建立基層調解員隊伍，首批32名調解員于上半年4月正式到崗工作。三是探索仲裁案前調解機制，注重基層仲裁申請代收窗口建設，促進勞動爭議案件先行調解。全年受理勞動人事爭議仲裁8613件，調解方式結案4728件；基層調解組織收案2462件，調解方式結案1998件。全區勞動人事爭議綜合調解率61%，較上年有顯著提高。

（二）加強勞資矛盾預警化解。一是拓寬勞資隱患預警信息排摸渠道，及時發布四色預警信息，分級做好處置工作。全年共對202家企業發布預警信息，其中紅色、橙色預警信息63條，有效化解了一批勞資矛盾隱患。二是加強輿情監控，專人負責網站媒體有關勞資矛盾輿情的檢索分析，及時發現和處置具有一定社會影響的勞資矛盾突發事件。三是加強部門聯動，及時啟動欠薪保障金墊付程序，最大限度地避免勞資矛盾擴大化。全年，共啟動欠薪保障金10次，墊付資金369萬元，涉及勞動者280人；成功處置群體性勞資矛盾突發事件50起。

（三）推進集體協商制度建設。一是著力加大對規模以上企業的宣傳力度，促進企業在工資增長幅度、福利待遇等方面開展集體協商；促成可口可樂、強生制藥、大金空調等70余家世界500強企業建立了集體協商制度。二是配合區總工會開展“百日要約”行動，督促部分企業盡快完善工資專項集體協商制度。全年，全區集體合同覆蓋勞動者人數26.42萬人，其中工資專項集體合同覆蓋勞動者人數23.16萬人，覆蓋企業數8680家，完成目標任務的103%。

（四）實施勞務派遣行政許可。一是結合市局下發的勞務派遣企業名單，對在本區內經營的勞務派遣公司進行逐一排摸，及時宣傳告知行政許可事項。二是開展勞務派遣用工情況專項檢查活動，涉及勞務派遣用工單位304家、員工4.7萬人，發放規范勞務派遣用工行為告知單2000余份。三是制訂勞動關系調解、監察、仲裁、信訪等相關部門之間的勞務派遣事項對接流程，在嚴格審批許可的同時加強規范管理。自《勞動合同法》修正案7月1日實施以來，全區累計發出167張勞務派遣許可證。

（五）做好信訪矛盾化解工作。一是建立“大聯動”信息每月通報制度、各部門協辦制度，快速有效做好對接處置工作。全年，對非法勞務中介案件、“12345”市民服務熱線民生保障類投訴的查處率、辦結率均達到100%。二是著力加強初信初訪件、重復信訪件的督辦工作。全年，共處理來信來訪4275人（次），其中處理集訪31批541人次。三是認真排摸信訪熱點問題，全力做好新疆回滬支青工作。全年，走訪慰問新疆支青困難人員1156人次，發放補助（慰問金）40.9萬元。

（六）加強依法行政工作。一是啟動市依法行政示范單位創建工作。對包括責任制度建設、決策機制建設、規范性文件監督等7個板塊在內的依法行政制度進行全面梳理和完善，進一步健全依法行政長效機制。二是開展行政執法主體、行政規范性文件制定專項檢查，梳理現行有效文件44件、補充備案文件14件、宣告失效文件49件。三是依法辦理行政復議、訴訟案件，全年共涉及行政復議案件13起、行政訴訟案件15起，均維持原行政處理決定。四是開展法制教育培訓，按照黨委中心組、業務骨干、行政執法人員、新進人員四個層次分別進行培訓，組織全局150余人參加培訓。

五、加強績效考核，進一步聚焦區委、區政府重點工作

圍繞區委、區政府重點工作研究制定今年考核政策，進一步發揮考核導向作用。一是聚焦經濟發展領域。增設“區級財政收入”及“大招商”專項考核指標，對超額完成區級地方財政收入及引進重大特色項目的地區進行專項獎勵。二是聚焦社會發展領域。增設“人口總量調控”、“群眾工作”等指標，進一步加強社會管理創新發展導向。三是聚焦民生保障領域。突出考核養老服務，強化創業帶動就業，強化民生投入，引導街鎮財力更多投向民生領域。四是聚焦“四違”整治領域。加大對違法用地處置、違法建筑整治、違法施工及違法生產的考核力度。明年,全區人力資源和社會保障工作要按照“民生為本、人才優先”的工作方針，穩中求進，改革創新，主要做好以下幾方面的工作。

一、強化創業帶動就業和培訓促進就業，推動實現更高質量的就業

（一）推動建立經濟發展和擴大就業的聯動機制，健全政府促進就業的責任制度。強化與各職能部門、基層政府之間的協同機制，把促進就業工作融入到全區招商引資、產業布局等工作中，指導和鼓勵企業開發本地勞動力崗位，并輔之以政府補貼培訓，幫助一部分就業技能不足、就業競爭力不高的本地勞動力就近就業、盡快就業，實現經濟發展與促進就業掛鉤、企業發展與社會責任掛鉤。全年新增就業崗位3萬個，幫助成功創業600人，城鎮登記失業人數控制在14000人以內。

（二）完善“1+5”政策，加強就業失業預警監控。建立規范化的政策評估制度，更加注重運用科學化手段幫助決策，適時啟動對部分新老就業政策的期中、期末評估，確保本區就業政策在大框架不變的前提下，得到不斷優化和完善。加大就業困難人員就業援助宣傳力度，重點做好大齡農村富余勞動力、被征地人員、長期未就業青年、殘疾人及刑釋解教人員的就業安置和幫扶工作。擴大失業預警監控樣本量，動態分析全區招退工情況和失業登記控制情況，及時采取預防和控制措施。按照市局要求，落實好鼓勵本市就業困難人員在部分特定行業（涉農、涉綠、養老、物業）就業的特殊政策試點。

（三）加強就業指導，促進以高校畢業生為重點青年群體就業。加強與區內院校的溝通協作，加強對社區內應屆畢業生就業求職調查，建立完善離校未就業畢業生實名登記制度，提供更具針對性的職業指導服務。拓寬就業服務思路，加強公共就業服務平臺和社會職業中介平臺聯動，完善職業指導進校園和就業見習進單位的就業預熱機制，幫助應屆畢業生們踏好走上社會的第一步。深入實施失業青年就業啟航計劃，加強調查排摸及分析，建立啟航導師與街鎮“一對一”結對模式，以轉變就業觀念為核心，分層分類做好失業青年的就業服務工作。

（四）加強工作探索，推進創業型城區創建工作。總結和推廣“起點創業營”成功經驗，進一步探索政府創業扶持與創業行為市場化運作的良性互動，推動各類創業孵化示范基地發展壯大。積極推進區內各高等院校和中等職業學校開展創業教育，加強創業見習基地建設，通過給予生活費、交通費和帶教費補貼等政策支持，鼓勵創業者參加創業實踐活動。認真梳理創業型城區創建期間制定的各項政策、創建工作中涌現的先進經驗和典型事例，為創業工作持續健康發展做準備、打基礎。

（五）加大職業培訓力度，促進企業技能人才培養。進一步理順職業培訓與就業幫扶之間的關系，尋求平衡點和切入點，引導更多勞動者通過就業技能的提升實現就業，形成政府“輸血”與自身“造血”的良性循環。借助區公共政策評估平臺，完善全區職業培訓政府補貼政策，重點制定地方教育附加費使用辦法，對有自主培訓能力的大企業，鼓勵其結合生產服務崗位要求開展企業內技能人才培養評價工作；對于中小微企業，探索建立職業技能培訓公共服務平臺，實現社會優質培訓資源與企業需求的對接，提高職業培訓工作針對性和有效性。

（六）搭建就業信息平臺，推進人力資源市場建設。啟動本區就業信息平臺數據庫建設，實現對全區勞動年齡段就業人口的全面統計和動態分析，為全區就業政策的擬定、調整提供更為有力的數據支撐。加強人力資源市場信息化建設，提升崗位信息收集、供需匹配、后臺統計等功能，提高市場對人力資源的配置效率。加強“萬人就業項目”從業人員后續管理，處理好條線工作要求與屬地化管理之間的關系，提高隊伍的整體效能。

二、創新人才服務舉措，加強機關事業單位人事管理

（一）擴大人才服務范圍，提升人才服務功能。圍繞區委、區政府加強樓宇經濟工作要求，進一步擴大高端人才服務范圍，納入區內重點樓宇、優質企業的高管及關鍵人才，并根據企業和人才服務需求豐富服務菜單內容。加強高端人才創業服務團建設，探索區政府各職能部門業務科室長與高端人才“點對點”對接服務，推動人才創新創業項目落地。會同區委組織部抓好閔行人才網建設，集合各部門工作資源增強網站政策推介、典型宣傳、互動服務等方面的功能。進一步優化閔行領軍人才選拔培養和資助模式，提高民營企業、科技研發類人才參評比例，促進領軍人才隊伍健康發展。

（二）加強公務員管理，著力提高公務員隊伍整體素質。以增加優秀科級干部基層工作經驗為抓手，進一步加強科級干部交流輪崗工作，重點推進公務員跨部門交流。貫徹落實中央和本市軍轉安置有關政策，進一步增強安置計劃編制的科學性和執行的嚴肅性，努力拓展安置渠道，確保軍轉安置任務落實。繼續做好公務員招錄工作，在招錄人數大幅高于往年的情況下，嚴格執行“公務員錄用面試操作規范”，把好公務員“錄用關”。圍繞“聚焦重點、實用管用、分級分類”的要求，分層次開展對行政執法人員、基層一線公務員的培訓。

（三）夯實基礎工作，完善事業單位人事管理制度。貫徹事業單位崗位管理制度，規范崗位設置和人員聘用的日常管理，會同編制管理部門加強事業單位支部書記、工會主席等崗位的配置管理以及居委會編制人員的聘用管理。啟動XX區人事管理信息系統建設，重點加強對事業單位工作人員的信息收集、崗位聘用管理以及數據分析，根據實際整合納入公務員信息管理和工資管理模塊。開發XX區公開招聘管理系統，規范各類公開招聘行為，指導基層單位做好派遣制員工招聘工作。

（四）完善績效工資制度，進一步規范收入分配秩序。在初步建立事業單位績效工資制度的基礎上，繼續完善相關配套措施和操作辦法，進一步推進義務教育教師績效工資、“兩衛”事業單位績效工資實施辦法。根據市局統一部署，做好公務員改革性補貼歸并工作，適時啟動機關退休人員退休費調整工作。

三、完善正常調整機制，推動建立更加公平可持續的社會保障制度

（一）貫徹落實《社會保險法》，進一步完善社會保險制度。根據國家關于“整合城鄉居民基本養老保險制度、基本醫療保險制度”的總體要求，合并實施城居保和新農保，建立覆蓋城鄉居民的統一的社會保險制度。細化落實《XX市工傷保險實施辦法》，強化工傷預防，推進工傷康復。加強與民政、社保等相關部門的信息溝通，做好本市戶籍職工遺屬、精減老職工配偶、未就業征地人員三類人員納入新農保、城居保工作，努力做到應保盡保。按照本市的統一部署，同步調整我區農保、征地養老人員生活保障待遇水平。

（二）深化職保業務下沉工作，推進社區事務中心標準化建設。在前期6個街鎮全面下放職保業務、后期7個街鎮下放職保個人業務的情況下，積極向市局爭取同步下放職保單位業務，逐步實現XX區域范圍內職保服務業務的完整統一。積極推進我區社區事務受理服務中心標準化建設，加強對受理中心人員招錄、薪酬標準、職業培訓等方面的工作指導，做好人力資源社會保障條線業務整合、流程再造，穩步推進“一口受理”工作。

（三）繼續做好老年護理計劃試點工作，探索養老護理工作多樣化發展。根據試點工作開展情況，進一步梳理受理機構、評估機構、護理機構及目標人群對老年護理計劃的意見建議，探索在護理頻次、護理項目等方面作進一步改進，提高政策吸引力。同時，積極探索老年護理計劃與養老產業規劃，居家養老、家庭病床制度的銜接，推動養老形態多樣化發展，醫療資源、護理團隊的整合利用，進一步增加老年護理對象。

（四）加強醫保資金監管，進一步探索醫保分級管理工作。綜合我區大型居住區人口導入、醫療機構業務增長等情況，進一步提高醫保資金分配的合理性和科學性。開展轄區內定點醫療機構落實醫保規定及履行醫療服務協議評價工作，根據評價結果確定醫保等級，建立獎懲結合的約束機制。進一步完善與定點醫療機構負責人、執業醫師約談制度，通過常規檢查、專項檢查、網上監管等途徑提高醫保資金監管水平。

四、強化預防和調處工作，維護勞動關系和諧穩定

（一）拓寬預警信息收集渠道，及時啟動勞動關系調處工作。立足本區分級（分色）預警平臺，更加重視從經濟發展、產業規劃等部門獲取區內企業生產經營變動信息，圍繞區人口調控、“四違”整治、產業結構調整等重點工作及時做好分析預判和應對預案，指導企業做好員工安置方案。進一步加強街鎮預調員、企業人事干部、勞務派遣公司等3個qq群和內部行政執法交流平臺建設，注重從一線收集預警信息，發揮部門合力，協同處置好勞資矛盾隱患。

（二）加強基層調解組織建設，提高勞動人事爭議調解效率。進一步強化企業勞動爭議調解組織先行調解功能，推進仲裁分庭及調解庭建設，規范街鎮仲裁代收環節，努力形成就近、及時化解勞動關系矛盾的工作機制。按照“強基礎、重規范、提效能”的原則，繼續推進仲裁機構及案件審辦標準化建設，深化辦案模式改革，推進仲裁自助申請系統等案件處置信息化建設，不斷提升專、兼職仲裁員隊伍的職業素養。深化與法院、工會、司法等部門之間溝通協作，進一步發揮勞動人事對接中心“一站式”服務功能，方便辦事群眾維權。

（三）優化勞動關系指導服務，進一步發揮集體協商制度作用。加大對部分新成立企業和勞資矛盾頻發企業的關注，分類實施勞動關系指導服務，提高企業規范用工水平，降低勞資矛盾重復發生概率。以和諧園區建設為突破口，聯合工會等部門探索建立樓宇聯合工會、勞動爭議調解委員會，以集體協商等方式合理確定勞動報酬、勞動定額等涉及勞動者切身利益的事項。完善利益性爭議調處規則，提升集體協商實效，重點加強對勞動者的法律宣傳教育，引導其依法適度維權。

（四）加強特殊人群梳理排摸，積極化解信訪矛盾。以群體性矛盾為重點，加強梳理、排摸和預測，積極研究分類化解的對策措施。堅持盡力而為，量力而行，進一步完善新疆回滬支青人員的生活幫困制度，做好歷史遺留問題化解和息訪維穩工作。健全部門聯動機制，快速有效辦結“大聯動”反饋信息及“12345”熱線市民投訴，每月定期匯總和通報處置情況。完善局領導接待信訪制度，帶頭包案推進結案化解，著力解決疑難復雜問題。

五、聚焦閔行改革發展重點領域，進一步發揮考核導向作用

圍繞區委、區政府重點工作研究制定明年考核政策，總體思路是突出重點、體現特色。一是在保持考核政策連貫性、穩定性的基礎上，進一步突出控制人口增長、優化人口結構專項考核政策，全力推動區政府人口調控三年行動計劃的落實。二是優化共性考核權重指標，強調個性考核差異化，進一步淡化對經濟增長速度的績效評價，引導各街鎮在提升產業質量、加強社會管理和服務、改善和保障民生、加大生態文明建設力度等重點領域投入更多的行政資源，推動實現人口調控有新突破、樓宇經濟有新進展、群眾工作有新成果、改革創新有新舉措。三是區級機關目標績效考核一級目標權重繼續向參與項目多的部門傾斜，創新創效項目的申報更加聚焦于人口調控、養老產業發展等區委、區政府重點工作上。

明年是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的開局之年，也是閔行加快推進全面調結構、深度城市化的改革年，各項人力資源和社會保障工作將緊緊圍繞區委區府中心工作，更加注重滿足重點人群的就業需求，更加注重形成具有地區競爭力的人才制度優勢，更加注重建立規范有序的人事管理制度，更加注重保持社會保障事業的可持續發展，更加注重創新勞動關系的協調機制，更加注重發揮績效考核的導向作用，不斷推進本區人力資源和社會保障工作邁上新的臺階，為閔行不斷開創改革發展新局面做出應有的貢獻。